片區(qū)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年春小學(xué)片區(qū)教學(xué)教研工作總結(jié)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)各鎮(zhèn)間的教研合作與交流，整合并推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在教育教學(xué)資源上共享，管理上互相借鑒，促進(jìn)各鎮(zhèn)間的持續(xù)、均衡的發(fā)展，我們小學(xué)片區(qū)二（都城片區(qū)）在郁南縣教研室的指導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真制定片區(qū)教研工作計(jì)劃。

新學(xué)期開始前，片長便通過向縣教研室領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)兼職教研員了解、溝通，然后根據(jù)本片區(qū)各鎮(zhèn)的教育現(xiàn)狀、存在問題制訂了切實(shí)可行的工作計(jì)劃。為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步讓本片區(qū)博客、工作郵箱和q群成為兼職教研員和老師相互學(xué)習(xí)、交流，資源共享以及各項(xiàng)教研工作開展、落實(shí)、展示的良好平臺(tái)，片長在開學(xué)初就建好了本片區(qū)博客、工作郵箱和q群。片區(qū)的老師都通過這些平臺(tái)，進(jìn)行相互交流，很多老師還通過博客發(fā)表博文，促進(jìn)了教學(xué)教研工作的相互交流。本學(xué)期，我們結(jié)合本片區(qū)的教學(xué)實(shí)際，主要是聚焦課堂，圍繞“小專題課題研究”開展教學(xué)。組織開展小專題課題課堂教學(xué)展示、交流研討活動(dòng)。進(jìn)一步提升老師的小專題研究能力，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)高效課堂工程”的實(shí)施，積極推動(dòng)了教師向?qū)＜倚?、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)變。

二、縣教研室領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視片區(qū)教研，各兼職教研員積極做好相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作。

為了使片區(qū)的教研活動(dòng)開展得更好，縣教研室的陳佳文主任和賈金華主任向我們提出了許多寶貴的建議。每次教研活動(dòng)，他們和縣分管小學(xué)的教研員都蒞臨指導(dǎo)，他們和我們片區(qū)的老師一道聽課、評(píng)課，與片區(qū)的教師共同探討小專題課堂教學(xué)，就如何促進(jìn)小專題課堂教學(xué)做出了明確的指導(dǎo)，這對(duì)于我們后一段的小專題課堂教學(xué)的開展提供了很大的幫助。

各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，各承辦單位組建了強(qiáng)有力的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)執(zhí)行活動(dòng)方案，責(zé)任到人，分工明確，接待、服務(wù)周到。本期我們片區(qū)開展了兩次大型的教研活動(dòng)，得到了都城鎮(zhèn)梁錦枝小學(xué)和南江口鎮(zhèn)中心小學(xué)的大力支持。本片區(qū)的各位兼職教研員為每次教研活動(dòng)的開展積極按活動(dòng)方案做好聯(lián)絡(luò)等相關(guān)工作，無論工作多么繁忙，他們都毫無怨言。片區(qū)各鎮(zhèn)從領(lǐng)導(dǎo)到老師都高度重視片區(qū)的教研活動(dòng)，每次各鎮(zhèn)都組織好老師做好相關(guān)的上課、聽課、評(píng)課等工作，對(duì)我們片區(qū)的教研活動(dòng)給予了無條件的鼎力支持。

三、精心準(zhǔn)備并組織開展好片區(qū)教研活動(dòng)。

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大型的教研活動(dòng)。在這些大型的教研活動(dòng)中，各鎮(zhèn)都在教研活動(dòng)前精心指導(dǎo)參加活動(dòng)的老師認(rèn)真?zhèn)湔n，一起磨課，力求向片區(qū)推出優(yōu)質(zhì)課例。

從３月到４月，為了貫徹落實(shí)縣教研室加強(qiáng)我縣新教師隊(duì)伍建設(shè)，提高新教師的課堂教學(xué)水平，選拔和培養(yǎng)教壇新秀，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神。在都城鎮(zhèn)梁錦枝小學(xué)舉行了片區(qū)二新教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，本片區(qū)12位兼職教研員共同選拔出代表本片區(qū)參加縣課堂教學(xué)競賽的新教師一名。經(jīng)過角逐，選拔出新教師龍鏗妮代表我們片區(qū)二參加縣的“教壇新秀”大賽。3月29日，龍鏗妮老師參加郁南縣“教壇新秀”課堂教學(xué)競賽獲得了一等獎(jiǎng)。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局提出的“創(chuàng)強(qiáng)提質(zhì)改課堂”的文件精神，以“聚焦課堂、關(guān)注教學(xué)、提高質(zhì)量”為目標(biāo)，并加強(qiáng)課題的研究與引領(lǐng)，從而全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革。4月12日舉行小學(xué)片區(qū)二語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科小專題課堂教學(xué)（同課異構(gòu)）研討活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，建城的王惠華主任和南江口的黃淑芳老師執(zhí)教的都是六年級(jí)語文《真理誕生于一百個(gè)問號(hào)之后》，都城的吳少堅(jiān)老師和南江口的謝雪珍老師執(zhí)教的都是五年級(jí)數(shù)學(xué)《真分?jǐn)?shù)和假分?jǐn)?shù)》，都城的梁劍桃老師和寶珠的吳三妹老師執(zhí)教的課題都是三年級(jí)英語《unit 4 let’s spell》。

課后，各學(xué)科分組評(píng)課，研討氣氛熱烈。參加研討活動(dòng)的老師都以研討課為載體，圍繞研討專題展開積極的討論。最后，縣教研室的陳佳文主任、賈金華主任、余丹雯教研員結(jié)合課例，就如何圍繞小專題開展扎實(shí)有效的教學(xué)作了精辟的闡述，針對(duì)小專題課堂教學(xué)在今后的課堂教學(xué)中如何實(shí)施作了很好的引領(lǐng)。

本次研討活動(dòng)為所屬片區(qū)的教師提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，促進(jìn)了片區(qū)教學(xué)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)和教師專業(yè)水平的提升。大家都認(rèn)為這樣的研討活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容實(shí)在，效果好。切實(shí)解決了課堂教學(xué)中遇到的問題，更好地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

四、精心策劃活動(dòng)，力求最大效果。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，小學(xué)片區(qū)二（都城片區(qū)）教研工作從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠評(píng)課，盡量促進(jìn)聽者和教者專業(yè)水平的共同提高。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到更多的收獲。通過幾次活動(dòng)我們形成了活動(dòng)開展的基本模式：片長組織各兼職教研員共同溝通、商討教研工作→根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→所屬各鎮(zhèn)的兼職教研員與承辦學(xué)校根據(jù)方案協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→各鎮(zhèn)的兼職教研員積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)參與授課的老師精心備課、上課、磨課以及準(zhǔn)備好相關(guān)資料→承辦學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、總結(jié)。

五、存在問題及建議。

雖然，本期教研活動(dòng)的開展，為以后片區(qū)教研工作的開展積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但也存在一定的問題：

1、兼職教研員還需要深入學(xué)習(xí)郁南縣“優(yōu)秀兼職教研科組”的評(píng)選方案和郁南縣兼職教研員管理辦法，明確其中的要求。其中頗感困難的是“每期至少聽課30節(jié)，其中至少聽校外課15節(jié)”。我們兼職教研員大部分都是來自一線的老師，我相信大部分兼職教研員都未必能達(dá)到要求。在這一點(diǎn)上，可否根據(jù)不同的工作崗位作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、“兼職教研員要積極參與片區(qū)的博客建設(shè)，要在博客上發(fā)表與教學(xué)教研相關(guān)的文章（例如：教育論文、教育心得、教學(xué)動(dòng)態(tài)、學(xué)科建議或教案、單元檢測(cè)等）。每人每期不少于5篇與教育教研相關(guān)的文章?！边@一點(diǎn)，或者是今學(xué)期剛開始，我們很多兼職教研員都還沒有適應(yīng)過來，希望今后多把教學(xué)過程的點(diǎn)滴撰寫下來，加強(qiáng)交流，促進(jìn)彼此專業(yè)水平的提高。值得欣慰的是都城鎮(zhèn)的很多老師都很積極在博客上發(fā)表與教學(xué)教研相關(guān)的文章，這可能和我們都城的兼職教研員的積極發(fā)動(dòng)有關(guān)，這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。

3、對(duì)于如何合理有計(jì)劃地使用縣下?lián)艿挠嘘P(guān)教研經(jīng)費(fèi)，我們還沒有一個(gè)明確的計(jì)劃。希望在這一點(diǎn)上，各兼職教研員之間能加強(qiáng)交流、溝通，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予我們更多的指導(dǎo)，讓我們科學(xué)、合理地利用好教研經(jīng)費(fèi)，讓其發(fā)揮真正的作用。

4、對(duì)于如何根據(jù)片區(qū)的實(shí)際開展教研工作，我們希望在下學(xué)期開展工作時(shí)，更有針對(duì)性些，使教研工作更實(shí)在、有效。

5、今后在開展教研活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念。無論是執(zhí)教者還是評(píng)課者，我們都應(yīng)該本著對(duì)自己或者對(duì)他人，對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，真誠評(píng)課，不要做那種不痛不癢的“老好人”。力求通過這些教研活動(dòng)，讓執(zhí)教者和評(píng)課者的專業(yè)水平都能有所促進(jìn)。

一學(xué)期下來，我們都在行動(dòng)。我們團(tuán)結(jié)，我們拼搏。雖然累著，但也收獲著。片區(qū)教研工作任重而道遠(yuǎn)，今后還需要我們多動(dòng)腦子，多想辦法，在教中研，研中改，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中不斷更新思路，緊跟時(shí)代步伐，真正把片區(qū)教研工作開展得有聲有色，發(fā)揮片區(qū)教研的作用，為郁南的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

小學(xué)片區(qū)二（都城片區(qū)）

XX年7月

【第2篇 2023移動(dòng)片區(qū)工作總結(jié)

20__年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階?，F(xiàn)將__年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制

(一)召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作;要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制;要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

(二)制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評(píng)議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外承諾內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)資費(fèi)更透明

資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保(醫(yī)保)補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。

(二)網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。;同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。

(三)信息更通達(dá)

“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條;繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。

(四)服務(wù)更便捷

分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

(五)文化更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

(六)安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心(點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。

三、個(gè)案整改，舉一反三

【第3篇 北環(huán)片區(qū)非公黨建工作總結(jié)

一、扣住根本，扭住關(guān)鍵，認(rèn)真抓好組織建設(shè)

1、以健全制度為根本，努力抓好基層組織建設(shè)?？傊群蠼⒔∪恕叭龝?huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員聯(lián)系職工制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員活動(dòng)制度、檔案管理制度、黨員發(fā)展制度、黨費(fèi)收繳制度和黨籍管理制度，匯編成冊(cè),下發(fā)到各支委手中,并組織他們深入學(xué)習(xí)，貫徹實(shí)施。創(chuàng)建《北環(huán)快訊》內(nèi)部月刊，及時(shí)向各基層組織和黨員干部傳達(dá)總支工作動(dòng)態(tài)和各支部的工作進(jìn)展情況，以及上級(jí)黨組織關(guān)于下一步的動(dòng)態(tài)意向，促進(jìn)各支部之間相互了解，相互監(jiān)督。同時(shí)，根據(jù)“兩有”要求，總支堅(jiān)持“一手抓鞏固，一手抓組建”，在做好已有支部的鞏固提高之外，繼續(xù)加大企業(yè)獨(dú)立支部的組建力度。經(jīng)過多方努力，深圳暢鴻塑膠制品有限公司黨支部于6月25日正式掛牌成立。

2、以培訓(xùn)調(diào)整為手段，努力抓好支部班子建設(shè)。一是編印了《北環(huán)基層支委工作手冊(cè)》，組織學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐；二是舉辦培訓(xùn)班，對(duì)各支委黨建知識(shí)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化提高。今年6月民營黨委舉辦的黨務(wù)培訓(xùn)班中，我們組織8個(gè)基層黨支部的15名班子成員參加的學(xué)習(xí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)和民主評(píng)議制度，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。6月初，總支召集31名轉(zhuǎn)來組織的正式黨員召開了上半年民主生活會(huì)，進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)和民主測(cè)評(píng)。四是建立總支動(dòng)態(tài)工作欄，實(shí)行月計(jì)劃上墻，月跟蹤落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)班子成員主動(dòng)抓非公黨建的積極性；五是加強(qiáng)班子紀(jì)律建設(shè)，凡大小會(huì)議、活動(dòng)，支委成員一律實(shí)行點(diǎn)名報(bào)告制，分已到、請(qǐng)假和曠到三個(gè)類別在會(huì)議（活動(dòng)）上逐人點(diǎn)名通報(bào)，大大提高了支委到會(huì)率。六是對(duì)軟弱、癱瘓班子進(jìn)行改選，提高基層支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。7至9月份，總支歷時(shí)兩個(gè)半月，對(duì)衙邊、步涌、環(huán)鎮(zhèn)路、沙井大街、共和、后亭等6個(gè)支部進(jìn)行了換屆選舉，同時(shí)對(duì)文體支部的人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。與此同時(shí)，總支也根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了換屆選舉。

3、以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為目的，慎重做好黨員發(fā)展工作。組織廣大黨員和基層黨務(wù)工作者，深入學(xué)習(xí)中組部和盛市、區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展黨員的有關(guān)條例法規(guī)，吃透文件精神，熟悉程序標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)十六字方針，嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，在街道民營黨委和街道黨工委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃有步驟地在非公經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展新黨員。目前，全片區(qū)已有21人交來入黨申請(qǐng)書，總支分別于7、8、10月召集他們進(jìn)行了座談、學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)他們參加適當(dāng)?shù)慕M織活動(dòng)，讓其了解黨的生活，增進(jìn)感情；并為他們印發(fā)有關(guān)黨的基本知識(shí)等資料，讓其明確黨的主張、宗旨、性質(zhì)，增進(jìn)了解。8月份，根據(jù)有關(guān)程序標(biāo)準(zhǔn)，分支部召開黨員大會(huì)，確定了8名入黨積極分子，并將跟蹤觀察培養(yǎng)的任務(wù)分解到各支部和具體聯(lián)系人。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好黨員管理

1、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，全面落實(shí)“六個(gè)一”制度。一是嚴(yán)格黨員身分確認(rèn)，保持隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。實(shí)行流動(dòng)黨員活動(dòng)證制度，憑證參加組織活動(dòng)。二是嚴(yán)格組織生活，認(rèn)真落實(shí)黨員學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”等制度，制定黨員季度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，由總支負(fù)責(zé)摘編印發(fā)學(xué)習(xí)資料到黨員手中，以黨小組為單位，采取自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的辦法，進(jìn)行學(xué)習(xí)。今年6月，以總支為單位召開了全片區(qū)已轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的黨員民主評(píng)議會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，取得了較好效果。三是嚴(yán)肅黨員考勤，分支部建立黨員個(gè)人考勤表，對(duì)每個(gè)黨員每次參加會(huì)議、活動(dòng)情況如實(shí)記載上墻，并作為民主評(píng)議黨員和評(píng)優(yōu)表先的重要依據(jù)。四是全面落實(shí)“六個(gè)一”制度，即對(duì)新登記并已確認(rèn)身份的黨員，每人建立一張信息卡，發(fā)放一個(gè)流動(dòng)黨員活動(dòng)證，就近編入一個(gè)支部過上組織生活，同時(shí)要求黨員每月要到支部簽到一次，每季度參加一次集中學(xué)習(xí)，每半年向支部作一次思想?yún)R報(bào)。五是摘編打印下發(fā)“黨員學(xué)習(xí)資料”，達(dá)到人手一份，以黨小組為單位，組織黨員進(jìn)行經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和防腐拒變的能力。一年來，整個(gè)北環(huán)片區(qū)流動(dòng)黨員中沒有發(fā)生一例違法亂紀(jì)事故，涌現(xiàn)出了一大批諸如陳華瑞、許露華、戴明等優(yōu)秀黨員。

2、“活”字求變，靈活動(dòng)運(yùn)用工作方式。因流動(dòng)黨員外出打工謀生的特殊性和現(xiàn)實(shí)性，所以對(duì)黨員的.管理，在不違背原則的前提下，其操作方式盡可能地靈活一些，采取請(qǐng)他們來和我們下去相結(jié)合、黨員匯報(bào)和找其談心相結(jié)合等方式，進(jìn)行聯(lián)系溝通，盡可能地為黨員提供方便，設(shè)身處地地為黨員利益著想。每次的黨員會(huì)或黨員活動(dòng)，對(duì)有事沒來參加的，之后我們都不厭其煩的通過電話、短信或下企業(yè)等方式，再反饋給他們，深得黨員好評(píng)。

3、“實(shí)”字傳情，不斷優(yōu)化黨員服務(wù)。由于聯(lián)合支部的“龐雜”性，支部與支部、黨員與黨員、黨員與組織之間的溝通交流尤其顯得重要。為此，我們以優(yōu)化服務(wù)為突破口，來密切彼此之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)組織的凝聚力。一是多聽黨員呼聲。我們對(duì)每個(gè)黨員所提的意見建議都如實(shí)記載，并盡可能地采納，不被采納的都予以解釋，使他們能感受到組織對(duì)他們個(gè)人意見的重視，增強(qiáng)主人翁意識(shí)；二是多幫助困難黨員，積極做好事、做實(shí)事。對(duì)工作、生活等方面有實(shí)際困難的黨員，支部和總支盡量創(chuàng)造條件，助其渡過難關(guān)。今年以來，總支以走訪慰問、協(xié)助維權(quán)、出面干預(yù)等方式，幫助覃大寧、曾賢沛、劉天權(quán)、吳文華、周再新等困難黨員解決實(shí)際問題7例，經(jīng)《深圳法制報(bào)》、《寶安日?qǐng)?bào)》、寶安黨建網(wǎng)、《寶安總商會(huì)》等新聞媒體報(bào)道后，在廣大黨員和企業(yè)員工中產(chǎn)生了良好反響。三是幫助黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系。當(dāng)黨員在轉(zhuǎn)入組織關(guān)系遇到不便時(shí)，由總支出面通過鎮(zhèn)委組織部幫忙解決。今年以來已有22名流動(dòng)黨員通過總支發(fā)函轉(zhuǎn)來黨組織關(guān)系。

三、靈活形式，豐富載體，積極開展黨員活動(dòng)

一是圍繞企業(yè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。先后在暢鴻公司、出租車等單位個(gè)體，開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、搶工加班、“黨員責(zé)任車”等活動(dòng)，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是圍繞黨員，大力開展文體娛樂活動(dòng)。總支利用黨員業(yè)余休息時(shí)間，先后在流動(dòng)黨員中開展了書畫競賽、三人籃球賽、征文比賽等活動(dòng)。在4至5月份舉辦的片區(qū)男子籃球循環(huán)賽中，北環(huán)總支榮獲第一名。5月30至6月19日，總支成功舉辦首屆北環(huán)體育文化節(jié)，進(jìn)一步提升了基層非公黨組織在廣大黨員和群眾心目中的光輝形象。6月15日，總支與廣場(chǎng)片區(qū)舉辦的流動(dòng)黨員聯(lián)誼會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了片區(qū)之間的溝通交流。9月26日，總支在海上田園舉辦了有150多名黨員參加的中秋、國慶慶祝活動(dòng)，精彩的晚會(huì)演出為廣大流動(dòng)黨員獻(xiàn)上了一份節(jié)日快餐。11月13日，共和支部與社區(qū)治安隊(duì)舉行了一場(chǎng)友誼籃球賽，吸引近300名流動(dòng)黨員和當(dāng)?shù)厝罕娗皝碛^看，起到了極好的宣傳、娛樂效果。12月12日，總支組織8個(gè)支部的110多名流動(dòng)黨員到鳳凰山開展“環(huán)保登山”活動(dòng)，在景區(qū)和游客中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。同時(shí)，總支還精心組織黨員參加了民營黨委舉辦的雷鋒日掃除、書畫卡拉ok競賽等形式多樣的文體活動(dòng)，大大豐富了廣大流動(dòng)黨員的業(yè)余生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力和影響力。

三是圍繞社會(huì)，大力開展公益奉獻(xiàn)活動(dòng)。根據(jù)各支部實(shí)際，組織黨員開展義務(wù)植樹、義務(wù)拾垃圾等社會(huì)公益活動(dòng)，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，深受群眾好評(píng)。5月22日，衙邊黨支部組織10多名黨員和暢鴻公司入黨積極分子和部分員工深入到路邊公園和環(huán)鎮(zhèn)路開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，經(jīng)有關(guān)媒體報(bào)道后，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。

誠然，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和暢鴻公司等企業(yè)的大力支持，在過去一年的工作中，總支取得了一些成績。但同時(shí)也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是黨員的學(xué)習(xí)抓得還不夠到位；二是黨員活動(dòng)不夠經(jīng)常；三是干部隊(duì)伍不夠穩(wěn)定；四是企業(yè)獨(dú)立支部的組建力度有些欠弱。

二○○四年十一月二十五日

【第4篇 2023年油品片區(qū)組長工作總結(jié)范文

我是九月份正式提升為油品片區(qū)組長，首先要感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我前期工作肯定與認(rèn)可，同時(shí)也能讓我在一個(gè)更高平臺(tái)上繼續(xù)深造與成長。我很慶幸，甚至有些激動(dòng)，機(jī)會(huì)難得倍感珍惜。

說實(shí)話我剛擔(dān)任油品片區(qū)組長，期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監(jiān)管員一樣整天守著油罐或者看著大門，可以自由安排時(shí)間與作息，周末出去也不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)與銀行查崗。那段時(shí)間我漸漸開始放低對(duì)自我要求，開始放縱自己。很多時(shí)候去項(xiàng)目巡查，都沒認(rèn)真按照巡檢要點(diǎn)上面環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格查賬。群共享一些整改文件都沒有認(rèn)真熟悉與閱讀，就對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行整改落實(shí)。這也導(dǎo)致公司在后面“精細(xì)化”整改檢查中，我管轄紅石燃?xì)忭?xiàng)目存在較多不規(guī)范情況，因此也被罰款。從六月份來中海工作到現(xiàn)在，這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細(xì)節(jié)，開始注重流程、單據(jù)、簽章，甚至細(xì)化到一些文件上面編號(hào)與日期。因?yàn)椤熬?xì)化管理”說白了，關(guān)鍵就精在“細(xì)節(jié)”上。細(xì)節(jié)都做不好，那還談什么精細(xì)化。

職位晉升意味著我們目前工作能力是不足，也許你曾經(jīng)是個(gè)優(yōu)秀監(jiān)管員，但這并不代表你就能成為一個(gè)合格片區(qū)組長。在一個(gè)新的崗位面前即使你不是零，但也得從零開始。有壓力才會(huì)有動(dòng)力，作為片區(qū)組長我們更應(yīng)該積累工作經(jīng)驗(yàn)與提升業(yè)務(wù)熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區(qū)項(xiàng)目及人員情況，熟悉程度甚至要超過監(jiān)管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導(dǎo)他們，并解決項(xiàng)目中存在問題。同時(shí)也只有這樣你才能在監(jiān)管員中間建立威信獲得認(rèn)可，從而更好領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。

而說到團(tuán)隊(duì)管理，它是片區(qū)管理最重要一環(huán)。只有管理好自己團(tuán)隊(duì)，人員具備較高素質(zhì)與執(zhí)行力，那么片區(qū)工作開展就會(huì)事半功倍。組長身上擔(dān)子就會(huì)相對(duì)輕松。工作是在人與人之間開展，離開人這個(gè)主體很多活動(dòng)就開展不了，所以團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)是管人。因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理主要包括兩個(gè)方面：一是工作紀(jì)律；二是人員培訓(xùn)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格工作紀(jì)律或者規(guī)章制度來約束。對(duì)于金融質(zhì)押監(jiān)管特別是輸出監(jiān)管業(yè)務(wù)，銀行要求我司監(jiān)管員必須8小時(shí)在崗，24小時(shí)在點(diǎn)，再加之我司監(jiān)管人員分散，平時(shí)無法正?？记谇闆r下，監(jiān)管員工作紀(jì)律這一環(huán)就顯得尤為重要。

除了公司規(guī)章制度，片區(qū)也有片區(qū)特殊性。因此給大家設(shè)立一些約定俗成制度與要求也是很有必要，反正目的只有一個(gè)那就是強(qiáng)化工作紀(jì)律。但有了工作紀(jì)律最重要就是遵守與維護(hù)，不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對(duì)于新入職監(jiān)管員，尤其是剛剛從學(xué)校出來還缺少社會(huì)閱歷實(shí)習(xí)生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀(jì)律重要性與必要性，讓他們?cè)谡J(rèn)識(shí)高度上提高思想與覺悟，從而嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度。而對(duì)于一些老監(jiān)管員，尤其那種老油條，最好辦法就是用獎(jiǎng)懲。你既然敢違反公司規(guī)定，那么就要付出相應(yīng)代價(jià)，罰款就是最好方式，同時(shí)也能起到殺雞儆猴作用。自我承認(rèn)我在這塊還是做得很欠缺，有待于在后期片區(qū)管理中強(qiáng)化這塊。再次就談?wù)剺I(yè)務(wù)培訓(xùn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備良好紀(jì)律還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們還需要具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)。很多時(shí)候銀行與公司檢查，經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管員連一些最基本流程或什么是出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)人都不清楚。這也許是監(jiān)管員工作不到位，但我們作為片區(qū)小組長，這更是我們失職與無能表現(xiàn)。因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是我們片區(qū)管理重點(diǎn)，這也是為什么公司“精細(xì)化管理”一再強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全培訓(xùn)重要原因。我們作為片區(qū)領(lǐng)頭人更要充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)重要性與必要性，才能更好帶領(lǐng)與管理好片區(qū)工作，做好個(gè)個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的風(fēng)控。把片區(qū)管理提升到一個(gè)更高水平。

從監(jiān)管員到組長，我們作為一個(gè)基層管理者，最重要就是要改變過去干監(jiān)管員那種思維模式，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變、變被動(dòng)為主動(dòng)。組長應(yīng)該成為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與公司辦公室之間一個(gè)橋梁或者紐帶，而不是一個(gè)信息傳遞媒介。如果，我們只是起到一個(gè)簡單中介作用話，那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個(gè)職位設(shè)立將失去它應(yīng)有意義。所以作為片區(qū)組長更要學(xué)會(huì)獨(dú)擋一面，去面對(duì)問題、解決問題，而不是害怕與企業(yè)打交道，選擇一味逃避，把問題繼續(xù)往上反饋來推卸責(zé)任。我們應(yīng)該成為問題反饋有效終結(jié)者，而不是火炬?zhèn)鬟f者。轉(zhuǎn)變角色、改變自己，從而適應(yīng)新角色扮演。

而談到解決問題，總是免不了要給出質(zhì)企業(yè)打交道。每當(dāng)你找企業(yè)解決問題時(shí)候，企業(yè)總會(huì)找一大堆理由或者行業(yè)里專業(yè)性東西來說明我們要求是多么荒唐或過分，不予配合我司監(jiān)管工作甚至很是抵觸與不理解。遇到過比較強(qiáng)勢(shì)老板，開口就是吵罵，嚷嚷不休，極不配合我司監(jiān)管工作。偶爾也有語氣溫和，張口就開空頭支票。一個(gè)月過去了問題還擺在那里。更有甚者就左推右扯，永遠(yuǎn)找不到一個(gè)真正負(fù)責(zé)人。其實(shí)，剛開始有些不適應(yīng)。感覺這些問題更本無法解決，而且打了無數(shù)次電話，企業(yè)給出理由都一字未變，作為年輕人我們最差也許就是耐心。其實(shí)這個(gè)過程最需要就是一個(gè) “磨” 字，學(xué)會(huì)給企業(yè)死纏爛打，要有不把問題解決誓不休恒心與毅力。你企業(yè)今天不買賬，明天繼續(xù)厚著臉皮打電話，只有企業(yè)真正厭煩了，才會(huì)最終把問題給解決落實(shí)。在打電話同時(shí)還要學(xué)會(huì)談判技巧，給他們講清楚其中利害關(guān)系，也就是所謂給企業(yè)講條件。你企業(yè)不配合我司工作，我們可以在出庫上賬這塊卡起，影響你正常貨物流動(dòng)，使得企業(yè)后期經(jīng)營與操作上更加不靈活。其實(shí)銀行這塊一些硬性指標(biāo)，也可以成為我們談判條件，可以充分讓他們?cè)谡J(rèn)識(shí)高度上更加重視我們監(jiān)管公司，從而在后期項(xiàng)目操作中更嚴(yán)格執(zhí)行我司操作流程。減少違規(guī)操作，化解潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然在眾多項(xiàng)目中也有極少數(shù)比較配合我司監(jiān)管工作的企業(yè)，但企業(yè)偶爾也會(huì)因?yàn)橐恍┰?，?dǎo)致在權(quán)屬這塊部分文件未及時(shí)提供。我司只要在不違背銀行及公司監(jiān)管要求，同時(shí)又做到免責(zé)情況下，能靈活處理就靈活處理。講原則同時(shí)也不能過分死板，既要保證項(xiàng)目安全，同時(shí)也不能干涉或者影響企業(yè)一個(gè)正常操作與經(jīng)營，這樣才能雙贏，從而與企業(yè)建立長期合作關(guān)系。

【第5篇 ____年片區(qū)人大工作交流會(huì)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)范文

今年，區(qū)人大實(shí)施季度片區(qū)人大工作交流會(huì)，人大街道工委在借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,始終以人大代表密切聯(lián)系群眾工作為主線，以關(guān)注民生、推進(jìn)重建和扶貧攻堅(jiān)為重點(diǎn)，以“亮身份、做承諾、見行動(dòng)”為工作載體，著力抓好幾方面工作：

一、取得成效

今年1—10月，人大工委組織代表視察、調(diào)研7次，開展檢查排查30余次，形成調(diào)研文章3篇，上報(bào)簡報(bào)10期，提出對(duì)策性建議11條；組織代表參加政治思想學(xué)習(xí)、政策宣傳和法律法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)27次，代表走訪群眾165次，聯(lián)系看望困難選民120余人次，辦理實(shí)事好事37件，參與矛盾糾紛化解18件，收集反映社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題11件，利用便民服務(wù)平臺(tái)開展政策法規(guī)宣傳、利用網(wǎng)格化管理開展排查治理已成為日常性、常態(tài)化的工作，為切實(shí)服務(wù)轄區(qū)居民，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了努力。

二、主要做法

（一）學(xué)教結(jié)合，提升代表聯(lián)系群眾工作能力。一是加強(qiáng)代表思想政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引導(dǎo)代表堅(jiān)定理想信念，牢記責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)，改進(jìn)作風(fēng)。二是將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合起來，僅第四季度，特別針對(duì)民生項(xiàng)目的落實(shí)，組織代表參加兩城同創(chuàng)、信訪工作條例學(xué)習(xí)、廉租公租房政策培訓(xùn)等活動(dòng)6次；有意識(shí)的強(qiáng)化民事調(diào)解涉及法律法規(guī)的培訓(xùn)，針對(duì)《行政訴訟法》的修訂實(shí)施、《婚姻法》的司法解釋，邀請(qǐng)專家授課1次；吸取天津港安全事故教訓(xùn)，開展《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)3次，配合新修訂的《食品安全法》，開展培訓(xùn)活動(dòng)1次；配合轄區(qū)沿江茶樓整治提升，開展《城市管理法》宣傳2次；三是繼續(xù)學(xué)習(xí)《憲法》《監(jiān)督法》《代表法》等法律，學(xué)習(xí)新時(shí)期人大工作理論知識(shí)。四是通過代表參加人民陪審員陪審、行風(fēng)監(jiān)督、人民陪審員制度改革和職務(wù)犯罪調(diào)研、法制宣傳進(jìn)社區(qū)、矛盾糾紛調(diào)處活動(dòng)，進(jìn)一步提升其民主法治意識(shí)和普法能力水平。五是開展警示教育。開展了南充拉票賄選案反思、《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》專題學(xué)習(xí)，要求代表從政治紀(jì)律、總開關(guān)、黨紀(jì)國法、制度執(zhí)行上總結(jié)反思，以嚴(yán)和實(shí)的作風(fēng)做好代表各項(xiàng)履職工作。六是采取走出去的方法，拓寬代表服務(wù)中心，服務(wù)大局的思路，在9月中旬，組織人大第三代表活動(dòng)小組赴北川、阿壩州沿線考察學(xué)習(xí)旅游發(fā)展、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、城市管理和災(zāi)后重建先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，收集代表建議，形成考察報(bào)告1篇。

（二）緊貼實(shí)際，深入開展代表聯(lián)系群眾工作。首先是組織代表參與街道及所在社區(qū)日常性工作，確保代表履職貼近實(shí)際、貼近群眾。其次是組織代表深入選區(qū)，搞好民情收集，針對(duì)城市網(wǎng)格化管理，轄區(qū)消防安全等收集民意。再次是組織好代表參加各種檢查、視察、調(diào)研活動(dòng)，針對(duì)“兩城同創(chuàng)”、安全生產(chǎn)、防汛地災(zāi)治理等工作開展視察調(diào)研。第四是在重建工作中開展開展感恩教育和代表在行動(dòng)活動(dòng)。

（三）完善制度，保障代表密切聯(lián)系群眾工作。一是建立包案跟進(jìn)化解制度，對(duì)涉及面廣，影響比較大、處理起來比較棘手的問題通過代表調(diào)研督辦，促進(jìn)事件得到快速有效的落實(shí)解決。二是建立代表會(huì)商建議的機(jī)制，對(duì)于街道階段性重點(diǎn)工作，由人大工委有針對(duì)性的規(guī)定課題，由代表限時(shí)完成調(diào)研，向街道辦事處形成統(tǒng)一、科學(xué)、操作性強(qiáng)的意見建議。三是強(qiáng)化代表述職的有關(guān)基礎(chǔ)性工作，要求代表利用所在社區(qū)院壩會(huì)、民主評(píng)議、工作總結(jié)會(huì)等時(shí)機(jī)，向選民述職，讓群眾及時(shí)了解代表為群眾做了哪些事，知曉代表提了哪些建議，同時(shí)對(duì)轄區(qū)直接服務(wù)的代表建立起了履職檔案。四是發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)室作用，進(jìn)一步規(guī)范由人大工委牽頭組織聯(lián)系、社區(qū)負(fù)責(zé)送達(dá)、代表及時(shí)回應(yīng)的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，為代表在閉會(huì)期間自覺踐行職責(zé)，服務(wù)全區(qū)中心工作創(chuàng)造有利條件。五是建立民情懇談制度，針對(duì)重大節(jié)點(diǎn)、重大問題、重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)起代表懇談活動(dòng)。比如在臥佛山公墓處置工作上，代表集中開展入戶調(diào)研宣傳20余次，了解群眾意愿，疏導(dǎo)抵觸情緒，提出對(duì)策建議，為妥善開展處置、穩(wěn)控工作奠定基礎(chǔ)。又比如圍繞街道十三五規(guī)劃建議的提出，人大工委召集代表懇談，了解社情民意，收集建議等。

（四）扶貧攻堅(jiān)，增添代表密切聯(lián)系群眾工作措施。針對(duì)扶貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，人大街道工委一是發(fā)起了題為“結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，整合現(xiàn)有政策，準(zhǔn)確扶貧攻堅(jiān)”的懇談活動(dòng)，做好人大代表扶貧攻堅(jiān)基礎(chǔ)性工作；二是組織代表認(rèn)真商討扶貧攻堅(jiān)幫扶方案，最終確定了人大工委聯(lián)絡(luò)和管理的17位市、區(qū)代表，聯(lián)系34個(gè)貧困戶；并針對(duì)其中特困的8名群眾制定了具體的幫扶措施。三是分類幫扶，有的放矢。拓寬代表扶貧攻堅(jiān)的思路，將扶貧攻堅(jiān)從對(duì)人的幫扶擴(kuò)展到對(duì)戶的幫扶，比如：在對(duì)羅蘊(yùn)家庭進(jìn)行幫扶的過程中，針對(duì)其父母因吸毒販毒，爺爺因藏毒包庇，三人不同程度獲罪，導(dǎo)致家庭貧困的實(shí)際，廣泛爭取社會(huì)支持，在為羅蘊(yùn)解決低保的同時(shí)，依托現(xiàn)有民政政策，給予困難救助和幫扶措施。羅蘊(yùn)父親現(xiàn)已出獄，鑒于他是家中的主要?jiǎng)趧?dòng)力的實(shí)際，代表會(huì)同社區(qū)人員入戶，把對(duì)其開展心理疏導(dǎo)，就業(yè)政策、勞動(dòng)就業(yè)技術(shù)宣傳培訓(xùn)作為幫扶的一項(xiàng)措施，為他獲得勞動(dòng)技能再就業(yè)提供幫助，目前，羅蘊(yùn)生活、學(xué)業(yè)得到經(jīng)濟(jì)上的幫扶支撐。再比如，為了便于泛華廠的代表（趙強(qiáng)）在扶貧攻堅(jiān)中發(fā)揮更好的作用，在幫扶對(duì)象的選擇上，確定為既是轄區(qū)居民，又是本廠困難職工或家屬的這部分人群，這樣，有利于代表更直接，更及時(shí)，更有效的解決幫扶對(duì)象的現(xiàn)實(shí)問題，使扶貧攻堅(jiān)有的放矢。

三、下一步工作

現(xiàn)在已近年底，我想接下來，人大街道工委一是要組織籌備好人大代表的年終述職，總結(jié)人大工委一年的工作，計(jì)劃開年工作。二是做好人代會(huì)議案建議收集環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，強(qiáng)化培訓(xùn)，督促指導(dǎo)代表上報(bào)高質(zhì)量的議案、建議。三是組織代表繼續(xù)開展好聯(lián)系選民的走訪活動(dòng)，收集民生訴求，對(duì)困難選民進(jìn)行助貧慰問，不斷豐富、拓展代表服務(wù)群眾的內(nèi)容和領(lǐng)域。四是結(jié)合時(shí)間、節(jié)點(diǎn)，組織代表參與所在社區(qū)的“暖冬行動(dòng)“、”安全生產(chǎn)排查“、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”、“信訪穩(wěn)定排查化解和矛盾糾紛調(diào)處”活動(dòng)等，確保轄區(qū)居民溫暖過冬，安全、和諧過節(jié)。

【第6篇 移動(dòng)片區(qū)工作總結(jié)

XX年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階。現(xiàn)將XX年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制

（一）召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作；要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制；要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

（二）制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于XX年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《XX年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評(píng)議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外承諾內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）資費(fèi)更透明

資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，XX年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保（醫(yī)保）補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。

（二）網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成XX年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋；完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。；同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。

（三）信息更通達(dá)

“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，XX年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條；繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域（新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局）再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。

（四）服務(wù)更便捷

分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。XX年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，XX年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

（五）文化更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

（六）安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心（點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。

目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。

三、個(gè)案整改，舉一反三

XX年5月25日 08:26:52 am用戶13850218696反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號(hào)差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時(shí)無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。

鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋，同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴，以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，XX年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng)，以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào)，自開展以來，共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù)，回復(fù)比例達(dá)到100％，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題，一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

（一）開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐倡廉教育活動(dòng)，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人，組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，達(dá)到取長補(bǔ)短、共同提高的目的，取得明顯效果。

（二）通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”，著力打造精英人才隊(duì)伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份，公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)（年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)）.同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期，培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（三）為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性，推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了《中國移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法（試行）》，實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé)，無為問責(zé)”制度。

在市糾風(fēng)辦及各位行評(píng)代表的認(rèn)真指導(dǎo)下，今年來，通過行風(fēng)評(píng)議，有效的提升了客戶消費(fèi)的滿意度，達(dá)到了整改的預(yù)期目的，得到了廣大客戶的認(rèn)可，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，進(jìn)一步鞏固行風(fēng)評(píng)議的成效并形成長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，更好的服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，為科學(xué)發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。

【第7篇 移動(dòng)片區(qū)2023工作總結(jié)范文

__年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階?，F(xiàn)將__年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制

（一）召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作；要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制；要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

（二）制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評(píng)議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）資費(fèi)更透明

資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保（醫(yī)保）補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。

（二）網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋；完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。；同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。（三）信息更通達(dá)

“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條；繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域（新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局）再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。

（四）服務(wù)更便捷

分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

（五）文化更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

（六）安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心（點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。

三、個(gè)案整改，舉一反三

__年5月25日 08:26:52 am用戶13850218696反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號(hào)差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時(shí)無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。

鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋，同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴，以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，__年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng)，以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào)，自開展以來，共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù)，回復(fù)比例達(dá)到100％，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題，一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

（一）開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐倡廉教育活動(dòng)，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人，組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，達(dá)到取長補(bǔ)短、共同提高的目的，取得明顯效果。

（二）通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”，著力打造精英人才隊(duì)伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份，公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)（年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)）.同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期，培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（三）為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性，推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了《中國移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法（試行）》，實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé)，無為問責(zé)”制度。

【第8篇 油品片區(qū)組長年終工作總結(jié)

我是九月份正式提升為油品片區(qū)組長，首先要感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我前期工作肯定與認(rèn)可，同時(shí)也能讓我在一個(gè)更高平臺(tái)上繼續(xù)深造與成長。我很慶幸，甚至有些激動(dòng)，機(jī)會(huì)難得倍感珍惜。

說實(shí)話我剛擔(dān)任油品片區(qū)組長，期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監(jiān)管員一樣整天守著油罐或者看著大門，可以自由安排時(shí)間與作息，周末出去也不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)與銀行查崗。那段時(shí)間我漸漸開始放低對(duì)自我要求，開始放縱自己。很多時(shí)候去項(xiàng)目巡查，都沒認(rèn)真按照巡檢要點(diǎn)上面環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格查賬。群共享一些整改文件都沒有認(rèn)真熟悉與閱讀，就對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行整改落實(shí)。這也導(dǎo)致公司在后面“精細(xì)化”整改檢查中，我管轄紅石燃?xì)忭?xiàng)目存在較多不規(guī)范情況，因此也被罰款。從六月份來中海工作到現(xiàn)在，這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細(xì)節(jié)，開始注重流程、單據(jù)、簽章，甚至細(xì)化到一些文件上面編號(hào)與日期。因?yàn)椤熬?xì)化管理”說白了，關(guān)鍵就精在“細(xì)節(jié)”上。細(xì)節(jié)都做不好，那還談什么精細(xì)化。

職位晉升意味著我們目前工作能力是不足，也許你曾經(jīng)是個(gè)優(yōu)秀監(jiān)管員，但這并不代表你就能成為一個(gè)合格片區(qū)組長。在一個(gè)新的崗位面前即使你不是零，但也得從零開始。有壓力才會(huì)有動(dòng)力，作為片區(qū)組長我們更應(yīng)該積累工作經(jīng)驗(yàn)與提升業(yè)務(wù)熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區(qū)項(xiàng)目及人員情況，熟悉程度甚至要超過監(jiān)管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導(dǎo)他們，并解決項(xiàng)目中存在問題。同時(shí)也只有這樣你才能在監(jiān)管員中間建立威信獲得認(rèn)可，從而更好領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。

而說到團(tuán)隊(duì)管理，它是片區(qū)管理最重要一環(huán)。只有管理好自己團(tuán)隊(duì)，人員具備較高素質(zhì)與執(zhí)行力，那么片區(qū)工作開展就會(huì)事半功倍。組長身上擔(dān)子就會(huì)相對(duì)輕松。工作是在人與人之間開展，離開人這個(gè)主體很多活動(dòng)就開展不了，所以團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)是管人。因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理主要包括兩個(gè)方面：一是工作紀(jì)律；二是人員培訓(xùn)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格工作紀(jì)律或者規(guī)章制度來約束。對(duì)于金融質(zhì)押監(jiān)管特別是輸出監(jiān)管業(yè)務(wù)，銀行要求我司監(jiān)管員必須8小時(shí)在崗，24小時(shí)在點(diǎn)，再加之我司監(jiān)管人員分散，平時(shí)無法正?？记谇闆r下，監(jiān)管員工作紀(jì)律這一環(huán)就顯得尤為重要。

除了公司規(guī)章制度，片區(qū)也有片區(qū)特殊性。因此給大家設(shè)立一些約定俗成制度與要求也是很有必要，反正目的只有一個(gè)那就是強(qiáng)化工作紀(jì)律。但有了工作紀(jì)律最重要就是遵守與維護(hù)，不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對(duì)于新入職監(jiān)管員，尤其是剛剛從學(xué)校出來還缺少社會(huì)閱歷實(shí)習(xí)生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀(jì)律重要性與必要性，讓他們?cè)谡J(rèn)識(shí)高度上提高思想與覺悟，從而嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度。而對(duì)于一些老監(jiān)管員，尤其那種老油條，最好辦法就是用獎(jiǎng)懲。你既然敢違反公司規(guī)定，那么就要付出相應(yīng)代價(jià)，罰款就是最好方式，同時(shí)也能起到殺雞儆猴作用。自我承認(rèn)我在這塊還是做得很欠缺，有待于在后期片區(qū)管理中強(qiáng)化這塊。再次就談?wù)剺I(yè)務(wù)培訓(xùn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備良好紀(jì)律還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們還需要具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)。很多時(shí)候銀行與公司檢查，經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管員連一些最基本流程或什么是出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)人都不清楚。這也許是監(jiān)管員工作不到位，但我們作為片區(qū)小組長，這更是我們失職與無能表現(xiàn)。因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是我們片區(qū)管理重點(diǎn)，這也是為什么公司“精細(xì)化管理”一再強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全培訓(xùn)重要原因。我們作為片區(qū)領(lǐng)頭人更要充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)重要性與必要性，才能更好帶領(lǐng)與管理好片區(qū)工作，做好個(gè)個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的風(fēng)控。把片區(qū)管理提升到一個(gè)更高水平。

從監(jiān)管員到組長，我們作為一個(gè)基層管理者，最重要就是要改變過去干監(jiān)管員那種思維模式，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變、變被動(dòng)為主動(dòng)。組長應(yīng)該成為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與公司辦公室之間一個(gè)橋梁或者紐帶，而不是一個(gè)信息傳遞媒介。如果，我們只是起到一個(gè)簡單中介作用話，那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個(gè)職位設(shè)立將失去它應(yīng)有意義。所以作為片區(qū)組長更要學(xué)會(huì)獨(dú)擋一面，去面對(duì)問題、解決問題，而不是害怕與企業(yè)打交道，選擇一味逃避，把問題繼續(xù)往上反饋來推卸責(zé)任。我們應(yīng)該成為問題反饋有效終結(jié)者，而不是火炬?zhèn)鬟f者。轉(zhuǎn)變角色、改變自己，從而適應(yīng)新角色扮演。

而談到解決問題，總是免不了要給出質(zhì)企業(yè)打交道。每當(dāng)你找企業(yè)解決問題時(shí)候，企業(yè)總會(huì)找一大堆理由或者行業(yè)里專業(yè)性東西來說明我們要求是多么荒唐或過分，不予配合我司監(jiān)管工作甚至很是抵觸與不理解。遇到過比較強(qiáng)勢(shì)老板，開口就是吵罵，嚷嚷不休，極不配合我司監(jiān)管工作。偶爾也有語氣溫和，張口就開空頭支票。一個(gè)月過去了問題還擺在那里。更有甚者就左推右扯，永遠(yuǎn)找不到一個(gè)真正負(fù)責(zé)人。其實(shí)，剛開始有些不適應(yīng)。感覺這些問題更本無法解決，而且打了無數(shù)次電話，企業(yè)給出理由都一字未變，作為年輕人我們最差也許就是耐心。其實(shí)這個(gè)過程最需要就是一個(gè) “磨” 字，學(xué)會(huì)給企業(yè)死纏爛打，要有不把問題解決誓不休恒心與毅力。你企業(yè)今天不買賬，明天繼續(xù)厚著臉皮打電話，只有企業(yè)真正厭煩了，才會(huì)最終把問題給解決落實(shí)。在打電話同時(shí)還要學(xué)會(huì)談判技巧，給他們講清楚其中利害關(guān)系，也就是所謂給企業(yè)講條件。你企業(yè)不配合我司工作，我們可以在出庫上賬這塊卡起，影響你正常貨物流動(dòng)，使得企業(yè)后期經(jīng)營與操作上更加不靈活。其實(shí)銀行這塊一些硬性指標(biāo)，也可以成為我們談判條件，可以充分讓他們?cè)谡J(rèn)識(shí)高度上更加重視我們監(jiān)管公司，從而在后期項(xiàng)目操作中更嚴(yán)格執(zhí)行我司操作流程。減少違規(guī)操作，化解潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然在眾多項(xiàng)目中也有極少數(shù)比較配合我司監(jiān)管工作的企業(yè)，但企業(yè)偶爾也會(huì)因?yàn)橐恍┰?，?dǎo)致在權(quán)屬這塊部分文件未及時(shí)提供。我司只要在不違背銀行及公司監(jiān)管要求，同時(shí)又做到免責(zé)情況下，能靈活處理就靈活處理。講原則同時(shí)也不能過分死板，既要保證項(xiàng)目安全，同時(shí)也不能干涉或者影響企業(yè)一個(gè)正常操作與經(jīng)營，這樣才能雙贏，從而與企業(yè)建立長期合作關(guān)系。

最后我想總結(jié)性談一下，在后期監(jiān)管工作中該如何改進(jìn)自己工作方式，從而進(jìn)一步完善對(duì)片區(qū)管理。首先作為油品片區(qū)組長更應(yīng)該發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，強(qiáng)化油品這塊專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展與油品相關(guān)知識(shí)面，提升對(duì)油品行業(yè)認(rèn)知度。要掌握包括成品油運(yùn)輸、汽油抽樣化驗(yàn)、油品計(jì)量與檢尺等重要環(huán)節(jié)的具體流程與操作細(xì)節(jié)。前期我們油品項(xiàng)目開展之所以遭遇阻力，企業(yè)對(duì)于檢尺環(huán)節(jié)百般刁難不予配合。歸結(jié)原因主要是因?yàn)槲覀儾粚９ィ欢?、不了解油造成。這也使得一些操作流程未執(zhí)行到位，大打折扣給項(xiàng)目帶來許多潛在風(fēng)險(xiǎn)與遺留問題。這一直是們油品片區(qū)管理硬傷。作為片區(qū)組長更應(yīng)該知恥而后勇，在后期工作中不斷提升自己并積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。從而改變一直以來油品風(fēng)控環(huán)節(jié)事后性與被動(dòng)性。其次就是人員管理，我認(rèn)為一個(gè)片區(qū)不僅要管得住人，更重要是留得住人。不僅要保證片區(qū)監(jiān)管工作落實(shí)到位，同時(shí)也要減少片區(qū)人員離職。片區(qū)人員流動(dòng)性較大時(shí)，對(duì)于片區(qū)管理難度與風(fēng)控危險(xiǎn)就會(huì)相應(yīng)增加。對(duì)于新入職監(jiān)管員需要進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)影響片區(qū)辦事效率與執(zhí)行力。同時(shí)優(yōu)秀員工的流失也會(huì)給公司帶來巨大損失。因此作為片區(qū)組長我們不僅要在工作上嚴(yán)格要求監(jiān)管員，同時(shí)更要在工作之外的生活給予更多溫暖與關(guān)心。尤其是入冬了，對(duì)于片區(qū)部分監(jiān)管點(diǎn)被褥太薄問題，要盡快找企業(yè)解決落實(shí)。個(gè)別伙食較差項(xiàng)目點(diǎn)每周巡查可以帶監(jiān)管員出去改善一下伙食。生活補(bǔ)貼這塊，也可以找企業(yè)洽談適當(dāng)提高一下。要讓監(jiān)管員切實(shí)感受自己雖長期駐外，卻是公司重要一份子。再次就是賬目管理，要保證項(xiàng)目每一筆進(jìn)出庫都做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、單據(jù)填寫規(guī)范、權(quán)屬文件齊全。并做到賬實(shí)相符。能讓公司及銀行在檢查時(shí)一目了然?？偨Y(jié)前期工作不足，正是為后期工作開展與改進(jìn)指明方向。對(duì)于以上存在缺點(diǎn)與不足，望與公司各位同事共勉。

【第9篇 移動(dòng)片區(qū)工作總結(jié)范文

__年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階?，F(xiàn)將__年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制

（一）召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作；要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制；要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

（二）制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評(píng)議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）資費(fèi)更透明

資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保（醫(yī)保）補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。

（二）網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋；完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。；同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。

（三）信息更通達(dá)

“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條；繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域（新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局）再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。

（四）服務(wù)更便捷

分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

（五）文化更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

（六）安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心（點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。

目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。

三、個(gè)案整改，舉一反三

__年5月25日 08:26:52 am用戶13850218696反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號(hào)差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時(shí)無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。

鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋，同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴，以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，__年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng)，以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào)，自開展以來，共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù)，回復(fù)比例達(dá)到100％，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題，一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

（一）開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐倡廉教育活動(dòng)，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人，組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，達(dá)到取長補(bǔ)短、共同提高的目的，取得明顯效果。

（二）通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”，著力打造精英人才隊(duì)伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份，公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)（年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)）.同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期，培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（三）為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性，推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了《中國移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法（試行）》，實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé)，無為問責(zé)”制度。

【第10篇 清溪片區(qū)政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我片區(qū)推行政務(wù)、村務(wù)公開以來，堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大和黨的十七屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了全片區(qū)各項(xiàng)工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我片區(qū)政務(wù)公開工作開展情況自查總結(jié)如下：

一、基本情況

我片區(qū)幅員面積90平方公里，轄12個(gè)行政村，224個(gè)村民小組，總?cè)丝?4477人。應(yīng)推行政務(wù)公開的片區(qū)單位部門共13個(gè)，已推行政務(wù)公開的部門13個(gè)。

二、基本做法

1、為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以片區(qū)長負(fù)責(zé)人周志雄為組長，原清溪鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長周志梅任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。下設(shè)政務(wù)公開工作辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)日常工作。

2、制定了《政務(wù)公開實(shí)施意見》和《政務(wù)公開工作要點(diǎn)》。使政務(wù)公開工作不走過場(chǎng)，不流于形式，做到了早安排，做到了有章可循、按章辦事、違章必究，形成了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管的良好局面。

三、工作開展情況

我片區(qū)政務(wù)公開圍繞加強(qiáng)民主政治建設(shè)和依法行政，以公正、便民、廉政、勤政為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平，推進(jìn)了全片區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

1、在公開內(nèi)容上。我們按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，抓好對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面的公開。一是對(duì)群眾、企事業(yè)單位重點(diǎn)公開：行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)；公開與村務(wù)公開相對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)。如各項(xiàng)惠農(nóng)政策資金兌現(xiàn)，救災(zāi)救濟(jì)款發(fā)放，優(yōu)待撫恤情況，公開了政府各部門的工作職責(zé)、辦事依據(jù)辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法、執(zhí)行執(zhí)罰標(biāo)準(zhǔn)和收繳情況等。二是對(duì)內(nèi)公開，對(duì)本機(jī)關(guān)干部職工公開，主要內(nèi)容是：領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；干部交流、考核、獎(jiǎng)懲情況以及干部職工關(guān)心的其它重要事項(xiàng)。政務(wù)公開公示欄統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置在政府大院內(nèi)，派出所、財(cái)政所、民政辦、計(jì)生辦、國土所等政務(wù)公開專欄分設(shè)在其辦公室附近，群眾對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容一目了然，做到了便民、透明。

2、在公開形式上。緊緊圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，通過公開欄、會(huì)議、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種形式實(shí)行政務(wù)公開，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)公開。

【第11篇 關(guān)于片區(qū)教研活動(dòng)總結(jié)范文

在略陽縣教研室的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)將所做的工作做一總結(jié)和匯報(bào)，以期得到各校領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)和引領(lǐng)。

一、認(rèn)真制定了片區(qū)教研工作計(jì)劃

經(jīng)過一年的工作，現(xiàn)對(duì)片區(qū)內(nèi)各校情況有了一定的了解，片區(qū)內(nèi)各校之間資源很不均衡，各校差異較大，但可喜的是片區(qū)內(nèi)除嘉陵小學(xué)以外，其他各校教師還是比較年輕的，有著很廣闊的前景，而且通過一年多的交流研討活動(dòng)，讓我們看到各校擁有著很豐富的教學(xué)人力資源——年輕化的教師隊(duì)伍，積極的教學(xué)研究態(tài)度，很強(qiáng)的對(duì)新生事物的接受能力。因此，我們將教研的中心定位于課堂，發(fā)展于課堂，將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)推廣于課堂，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效果和效率。通過片區(qū)教研活動(dòng)整合八校的力量，傳播新的教學(xué)思想和理念，促進(jìn)教師個(gè)體與教研共同體的自主發(fā)展?；顒?dòng)依然采用以嘉陵小學(xué)為中心，其余7所學(xué)校聯(lián)動(dòng)的方式開展片區(qū)教研活動(dòng)，充分發(fā)揮城區(qū)小學(xué)的教育資源優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射的作用，逐步達(dá)到教育資源的平衡發(fā)展的目標(biāo)。

二、精心準(zhǔn)備并組織開展好片區(qū)教研活動(dòng)

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大的教研活動(dòng)。

從３月到４月，第二教研片區(qū)主要進(jìn)行了片區(qū)內(nèi)骨干教師的“巡課”活動(dòng)，從片區(qū)內(nèi)各校抽出縣級(jí)骨干教師和各校級(jí)的骨干教師形成一個(gè)巡課團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)過一番問題調(diào)查和各校情況摸排之后，各校將各自薄弱學(xué)科報(bào)給片區(qū)教研工作站（嘉陵小學(xué)），教研工作站再根據(jù)各校的實(shí)際情況將巡課團(tuán)隊(duì)分成小組，在統(tǒng)一的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，由巡課帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干教師深入到各校，針對(duì)各校的薄弱學(xué)科進(jìn)行教學(xué)全過程的了解和指導(dǎo)，不僅要求巡課的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師要深入課堂指導(dǎo)教學(xué)，還要了解這些授課教師的整個(gè)教學(xué)過程，如：備課、學(xué)情把握、教學(xué)設(shè)計(jì)理念、課后反思、課堂重建等等，從教學(xué)的細(xì)節(jié)入手，手把手，面對(duì)面交流，真正起到指導(dǎo)和交流的作用。為提高片區(qū)內(nèi)薄弱學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量做好前期的鋪墊工作，為后續(xù)的“送教下鄉(xiāng)”親臨指導(dǎo)，課堂比對(duì)，真正促進(jìn)薄弱學(xué)科的健康成長。

４月底，我校還應(yīng)郭鎮(zhèn)中心小學(xué)的邀請(qǐng)，參加了郭鎮(zhèn)中小學(xué)開展的課堂教學(xué)大教研活動(dòng)，在馮維斌校長的帶領(lǐng)下，教研室的大力支持下，我們一行６人參加了課堂觀摩和課堂評(píng)價(jià)活動(dòng)，課后與授課教師的交流真誠且有效，不僅有簡要的亮點(diǎn)陳述，更多的是為他們提出了很好的教學(xué)建議，使在場(chǎng)的教師很受益，受到郭鎮(zhèn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱烈歡迎。

６月，我小學(xué)第二片區(qū)８所學(xué)校的骨干教師和主管教學(xué)的各校領(lǐng)導(dǎo)聚集于我校的小會(huì)議室，開展了片區(qū)內(nèi)以“有效課堂教學(xué)”為主題的教學(xué)研討活動(dòng)，共有13名教師參加了此次論壇，而且每位參與論壇的教師還配有ppt演示，對(duì)個(gè)人的一些好的作法和觀點(diǎn)與大家一起分享和交流，對(duì)提高課堂教學(xué)效果起著很好的指導(dǎo)意義。

三、精心策劃活動(dòng)，力求效果。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，第二片區(qū)教研工作站從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠評(píng)課，盡量體現(xiàn)專家引領(lǐng)。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到更多的收獲。通過幾次活動(dòng)我們基本形成了活動(dòng)開展的基本模式：教研工作站根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→與承辦學(xué)校面對(duì)面協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→教研工作站收集并匯總片區(qū)內(nèi)各校參與活動(dòng)教師（或授課）的相關(guān)資料→承辦學(xué)校制定具體活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、歸檔。

雖然，幾次的活動(dòng)下來，為以后的片區(qū)教研工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，但片區(qū)教研工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們多動(dòng)腦子，多想辦法，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中不斷更新思路，緊跟時(shí)代步伐，真正把片區(qū)教研工作搞得有聲有色，發(fā)揮片區(qū)教研的作用，為略陽縣的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【第12篇 公安局片區(qū)巡邏防范專項(xiàng)工作總結(jié)

為進(jìn)一步強(qiáng)化“強(qiáng)防范 保平安”專項(xiàng)整治工作，有力防范和打擊搶劫、搶奪、入室盜竊等多發(fā)性案件，確保兩會(huì)、元旦、春節(jié)期間全縣社會(huì)治安穩(wěn)定，按照縣局制定下發(fā)的魯公發(fā)[2023]96號(hào)文件內(nèi)容，江底片區(qū)4個(gè)派出所開展為期15天的巡邏防范專項(xiàng)工作，開展行動(dòng)以來，營造了對(duì)違法犯罪有效震懾的強(qiáng)大聲勢(shì)，有效提升了對(duì)轄區(qū)治安形勢(shì)的整體掌控，片區(qū)可防性案件明顯下降、效果顯著，維護(hù)和鞏固了江底片區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。

一、主要做法

江底片區(qū)巡邏防范組共有成員10人，在組長縣公安局黨委成員、副局長蔡茂林的指揮下，巡邏小組深入片區(qū)，在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)巡邏警力，最大限度地組織警力，增強(qiáng)巡邏控制的覆蓋面和巡邏密度。并采取聯(lián)合治保會(huì)成員，加大安全防范宣傳工作力度，進(jìn)一步強(qiáng)化防范意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)治安復(fù)雜地段的夜間巡邏防范，全面開展巡邏防范工作。

茨院派出所通過開展多種形式的巡邏防范，提高見警率，壓縮犯罪的時(shí)間與空間，并統(tǒng)一訂制發(fā)放了88套印有“茨院鄉(xiāng)群防群治小組”的保溫壺及手電筒至治保人員手中，為治保成員巡邏防范提供便利。在巡邏小組指導(dǎo)下，茨院鄉(xiāng)板板房村召開了村兩委會(huì)議，會(huì)議規(guī)定村支書對(duì)本村治安巡邏防范負(fù)總責(zé)，若出現(xiàn)因工作不到位造成村民牲畜被盜，自村支書到具體參與巡邏防范人員均須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體懲罰為：村支書賠償500元、分片負(fù)責(zé)的副支書賠償500元、村民小組長賠償200元、具體負(fù)責(zé)巡邏防范的每人賠償50元，同時(shí)，村支部還將組織抽查，對(duì)當(dāng)天安排但未參加巡邏防范的人員罰款20元。通過發(fā)動(dòng)群防群治工作，有效地抑制了可防性案件的發(fā)生。

桃源派出所對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位、中心完小和重點(diǎn)部位進(jìn)行治安巡邏檢查，深入學(xué)校及時(shí)了解掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)提高巡邏控制能力，掌握工作主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，針對(duì)桃源鄉(xiāng)治安現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人口的排查和穩(wěn)控，做好會(huì)前社會(huì)治安穩(wěn)控工作，并重點(diǎn)打擊桃源鄉(xiāng)突出的零星販毒現(xiàn)象，爭取在2023年一舉摘掉毒品重點(diǎn)整治地區(qū)的帽子。

火德紅派出所加大對(duì)廠礦企業(yè)的管理力度。不但做到由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)帶領(lǐng)掛鉤工作隊(duì)組織本村人員，加強(qiáng)巡邏防范，同時(shí)建議相關(guān)單位、企業(yè)設(shè)立專門的保安人員進(jìn)行看守，做好值班記錄。

江底派出所加強(qiáng)夜間巡邏防范力度，做好會(huì)前社會(huì)治安穩(wěn)控工作。在加大對(duì)校園巡邏重視力度的同時(shí)，還在重點(diǎn)時(shí)段到各中小學(xué)宿舍及保衛(wèi)科詢問，提高對(duì)學(xué)校情況的熟悉程度。

二、工作措施

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。片區(qū)小組巡邏防范工作由蔡副局長統(tǒng)一安排指揮，明確工作組的職責(zé)和任務(wù)，同時(shí)，把責(zé)任落實(shí)每位民警身上，小組各成員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。

二是狠抓落實(shí)。強(qiáng)化片區(qū)巡邏防范，切實(shí)把各項(xiàng)工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，突出對(duì)各派出所轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區(qū)域的控制，提高巡邏小組成員及轄區(qū)派出所民警的責(zé)任一是和盤查率、管事率。

三是強(qiáng)化督促檢查。對(duì)小組民警到位情況進(jìn)行登記，做到小組人員到位、措施落實(shí)到位；對(duì)片區(qū)派出所加強(qiáng)督促，指導(dǎo)各派出所開展巡邏防范工作。同時(shí)，小組成員嚴(yán)格按照工作規(guī)范和戰(zhàn)術(shù)分工互相配合，并按要求攜帶單警裝備，有效保護(hù)自身安全。

三、取得的成效

一是可防性案件有所下降。結(jié)合轄區(qū)近期發(fā)案規(guī)律和季節(jié)特點(diǎn)，巡邏小組積極幫助轄區(qū)派出所針對(duì)警情和案件進(jìn)行認(rèn)真分析，分析發(fā)案時(shí)間、發(fā)案地點(diǎn)、作案手段和作案對(duì)象，找準(zhǔn)作案規(guī)律，找出防控漏洞，有的放矢的制定巡邏控制措施，提高了巡邏防控的針對(duì)性和時(shí)效性，共出動(dòng)警力60余人次，出動(dòng)警車9車次，利用巡邏防范發(fā)現(xiàn)線索1起，查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車車輛100余輛，處理矛盾糾紛7件，抓獲網(wǎng)上逃犯1名，遍及片區(qū)20余個(gè)村社，行動(dòng)開展以來，片區(qū)可防性案件有所下降。

二是促進(jìn)了二代證的換發(fā)工作。巡邏小組將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容擺上日程，加大對(duì)片區(qū)二代證工作的推動(dòng)力度，在巡邏過程中大力宣傳《居民身份證法》和換發(fā)二代證的意義，在片區(qū)迅速掀起宣傳二代證的高潮，取得了顯著成效。

三是收集掌握了社會(huì)熱點(diǎn)和矛盾糾紛情況。通過深入開展村社間走訪調(diào)查、危險(xiǎn)物品管理專項(xiàng)整治行動(dòng)、集中清理出租房和中小旅館等行業(yè)場(chǎng)所等行動(dòng)，全面深入收集掌握了轄區(qū)社會(huì)熱點(diǎn)和矛盾糾紛情況，為及時(shí)有效預(yù)警和處置警情提供了大量依據(jù)。

四是提高了群眾安全防范意識(shí)。針對(duì)群眾防范意識(shí)淡薄，提供犯罪的空隙較多，使犯罪分子有機(jī)可乘，巡邏小組進(jìn)一步加大宣傳力度，通過巡邏中進(jìn)行防范常識(shí)宣傳，群眾防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。

【第13篇 移動(dòng)片區(qū)年終總結(jié)

__年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階?，F(xiàn)將__年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制

（一）召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作；要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制；要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

（二）制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評(píng)議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）資費(fèi)更透明

資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保（醫(yī)保）補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。

（二）網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋；完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。；同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。（三）信息更通達(dá)

“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條；繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域（新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局）再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。

（四）服務(wù)更便捷

分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

（五）文化更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

（六）安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心（點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。

三、個(gè)案整改，舉一反三

__年5月25日 08:26:52 am用戶13850218696反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號(hào)差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時(shí)無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。

鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋，同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴，以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，__年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng)，以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào)，自開展以來，共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù)，回復(fù)比例達(dá)到100％，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題，一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

（一）開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐倡廉教育活動(dòng)，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人，組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，達(dá)到取長補(bǔ)短、共同提高的目的，取得明顯效果。

（二）通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”，著力打造精英人才隊(duì)伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份，公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)（年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)）.同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期，培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（三）為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性，推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了《中國移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法（試行）》，實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé)，無為問責(zé)”制度。

【第14篇 片區(qū)教研活動(dòng)總結(jié)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)校際間的教研合作與交流，整合并推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在教育教學(xué)資源上共享，管理上互相借鑒，促進(jìn)學(xué)校間的持續(xù)、均衡的發(fā)展。在略陽縣教研室的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)將所做的工作做一總結(jié)和匯報(bào)，以期得到各校領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)和引領(lǐng)。

一、 認(rèn)真制定了片區(qū)教研工作計(jì)劃

經(jīng)過一年的工作，現(xiàn)對(duì)片區(qū)內(nèi)各校情況有了一定的了解，片區(qū)內(nèi)各校之間資源很不均衡，各校差異較大，但可喜的是片區(qū)內(nèi)除嘉陵小學(xué)以外，其他各校教師還是比較年輕的，有著很廣闊的前景，而且通過一年多的交流研討活動(dòng)，讓我們看到各校擁有著很豐富的教學(xué)人力資源——年輕化的教師隊(duì)伍，積極的教學(xué)研究態(tài)度，很強(qiáng)的對(duì)新生事物的接受能力。因此，我們將教研的中心定位于課堂，發(fā)展于課堂，將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)推廣于課堂，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效果和效率。通過片區(qū)教研活動(dòng)整合八校的力量，傳播新的教學(xué)思想和理念，促進(jìn)教師個(gè)體與教研共同體的自主發(fā)展?；顒?dòng)依然采用以嘉陵小學(xué)為中心，其余7所學(xué)校聯(lián)動(dòng)的方式開展片區(qū)教研活動(dòng)，充分發(fā)揮城區(qū)小學(xué)的教育資源優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射的作用，逐步達(dá)到教育資源的平衡發(fā)展的目標(biāo)。

二、 精心準(zhǔn)備并組織開展好片區(qū)教研活動(dòng)

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大的教研活動(dòng)。

從３月到４月，第二教研片區(qū)主要進(jìn)行了片區(qū)內(nèi)骨干教師的“巡課”活動(dòng)，從片區(qū)內(nèi)各校抽出縣級(jí)骨干教師和各校級(jí)的骨干教師形成一個(gè)巡課團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)過一番問題調(diào)查和各校情況摸排之后，各校將各自薄弱學(xué)科報(bào)給片區(qū)教研工作站（嘉陵小學(xué)），教研工作站再根據(jù)各校的實(shí)際情況將巡課團(tuán)隊(duì)分成小組，在統(tǒng)一的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，由巡課帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干教師深入到各校，針對(duì)各校的薄弱學(xué)科進(jìn)行教學(xué)全過程的了解和指導(dǎo)，不僅要求巡課的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師要深入課堂指導(dǎo)教學(xué)，還要了解這些授課教師的整個(gè)教學(xué)過程，如：備課、學(xué)情把握、教學(xué)設(shè)計(jì)理念、課后反思、課堂重建等等，從教學(xué)的細(xì)節(jié)入手，手把手，面對(duì)面交流，真正起到指導(dǎo)和交流的作用。為提高片區(qū)內(nèi)薄弱學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量做好前期的鋪墊工作，為后續(xù)的“送教下鄉(xiāng)”親臨指導(dǎo)，課堂比對(duì)，真正促進(jìn)薄弱學(xué)科的健康成長。

４月底，我校還應(yīng)郭鎮(zhèn)中心小學(xué)的邀請(qǐng)，參加了郭鎮(zhèn)中小學(xué)開展的課堂教學(xué)大教研活動(dòng)，在馮維斌校長的帶領(lǐng)下，教研室的大力支持下，我們一行６人參加了課堂觀摩和課堂評(píng)價(jià)活動(dòng)，課后與授課教師的交流真誠且有效，不僅有簡要的亮點(diǎn)陳述，更多的是為他們提出了很好的教學(xué)建議，使在場(chǎng)的教師很受益，受到郭鎮(zhèn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱烈歡迎。

６月，我小學(xué)第二片區(qū)８所學(xué)校的骨干教師和主管教學(xué)的各校領(lǐng)導(dǎo)聚集于我校的小會(huì)議室，開展了片區(qū)內(nèi)以“有效課堂教學(xué)”為主題的教學(xué)研討活動(dòng)，共有13名教師參加了此次論壇，而且每位參與論壇的教師還配有ppt演示，對(duì)個(gè)人的一些好的作法和觀點(diǎn)與大家一起分享和交流，對(duì)提高課堂教學(xué)效果起著很好的指導(dǎo)意義。

三、精心策劃活動(dòng)，力求最大效果。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，第二片區(qū)教研工作站從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠評(píng)課，盡量體現(xiàn)專家引領(lǐng)。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到更多的收獲。通過幾次活動(dòng)我們基本形成了活動(dòng)開展的基本模式：教研工作站根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→與承辦學(xué)校面對(duì)面協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→教研工作站收集并匯總片區(qū)內(nèi)各校參與活動(dòng)教師（或授課）的相關(guān)資料→承辦學(xué)校制定具體活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、歸檔。

雖然，幾次的活動(dòng)下來，為以后的片區(qū)教研工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，但片區(qū)教研工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們多動(dòng)腦子，多想辦法，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中不斷更新思路，緊跟時(shí)代步伐，真正把片區(qū)教研工作搞得有聲有色，發(fā)揮片區(qū)教研的作用，為略陽縣的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【第15篇 2023春小學(xué)片區(qū)教學(xué)教研工作總結(jié)范文

為了進(jìn)一步加強(qiáng)各鎮(zhèn)間的教研合作與交流，整合并推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在教育教學(xué)資源上共享，管理上互相借鑒，促進(jìn)各鎮(zhèn)間的持續(xù)、均衡的發(fā)展，我們小學(xué)片區(qū)二（都城片區(qū)）在郁南縣教研室的指導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)總結(jié)

新學(xué)期開始前，片長便通過向縣教研室領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)兼職教研員了解、溝通，然后根據(jù)本片區(qū)各鎮(zhèn)的教育現(xiàn)狀、存在問題制訂了切實(shí)可行的工作計(jì)劃。為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步讓本片區(qū)博客、工作郵箱和q群成為兼職教研員和老師相互學(xué)習(xí)、交流，資源共享以及各項(xiàng)教研工作開展、落實(shí)、展示的良好平臺(tái)，片長在開學(xué)初就建好了本片區(qū)博客、工作郵箱和q群。片區(qū)的老師都通過這些平臺(tái)，進(jìn)行相互交流，很多老師還通過博客發(fā)表博文，促進(jìn)了教學(xué)教研工作的相互交流。本學(xué)期，我們結(jié)合本片區(qū)的教學(xué)實(shí)際，主要是聚焦課堂，圍繞“小專題課題研究”開展教學(xué)。組織開展小專題課題課堂教學(xué)展示、交流研討活動(dòng)。進(jìn)一步提升老師的小專題研究能力，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)高效課堂工程”的實(shí)施，積極推動(dòng)了教師向?qū)＜倚汀W(xué)者型教師轉(zhuǎn)變。

為了使片區(qū)的教研活動(dòng)開展得更好，縣教研室的陳佳文主任和賈金華主任向我們提出了許多寶貴的建議。每次教研活動(dòng)，他們和縣分管小學(xué)的教研員都蒞臨指導(dǎo)，他們和我們片區(qū)的老師一道聽課、評(píng)課，與片區(qū)的教師共同探討小專題課堂教學(xué)，就如何促進(jìn)小專題課堂教學(xué)做出了明確的指導(dǎo)，這對(duì)于我們后一段的小專題課堂教學(xué)的開展提供了很大的幫助。

各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，各承辦單位組建了強(qiáng)有力的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)執(zhí)行活動(dòng)方案，責(zé)任到人，分工明確，接待、服務(wù)周到。本期我們片區(qū)開展了兩次大型的教研活動(dòng)，得到了都城鎮(zhèn)梁錦枝小學(xué)和南江口鎮(zhèn)中心小學(xué)的大力支持。本片區(qū)的各位兼職教研員為每次教研活動(dòng)的開展積極按活動(dòng)方案做好聯(lián)絡(luò)等相關(guān)工作，無論工作多么繁忙，他們都毫無怨言。片區(qū)各鎮(zhèn)從領(lǐng)導(dǎo)到老師都高度重視片區(qū)的教研活動(dòng)，每次各鎮(zhèn)都組織好老師做好相關(guān)的上課、聽課、評(píng)課等工作，對(duì)我們片區(qū)的教研活動(dòng)給予了無條件的鼎力支持。

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大型的教研活動(dòng)。在這些大型的教研活動(dòng)中，各鎮(zhèn)都在教研活動(dòng)前精心指導(dǎo)參加活動(dòng)的老師認(rèn)真?zhèn)湔n，一起磨課，力求向片區(qū)推出優(yōu)質(zhì)課例。

從３月到４月，為了貫徹落實(shí)縣教研室加強(qiáng)我縣新教師隊(duì)伍建設(shè)，提高新教師的課堂教學(xué)水平，選拔和培養(yǎng)教壇新秀，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神。在都城鎮(zhèn)梁錦枝小學(xué)舉行了片區(qū)二新教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，本片區(qū)12位兼職教研員共同選拔出代表本片區(qū)參加縣課堂教學(xué)競賽的新教師一名。經(jīng)過角逐，選拔出新教師龍鏗妮代表我們片區(qū)二參加縣的“教壇新秀”大賽。3月29日，龍鏗妮老師參加郁南縣“教壇新秀”課堂教學(xué)競賽獲得了一等獎(jiǎng)。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局提出的“創(chuàng)強(qiáng)提質(zhì)改課堂”的文件精神，以“聚焦課堂、關(guān)注教學(xué)、提高質(zhì)量”為目標(biāo)，并加強(qiáng)課題的研究與引領(lǐng)，從而全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革。4月12日舉行小學(xué)片區(qū)二語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科小專題課堂教學(xué)（同課異構(gòu)）研討活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，建城的王惠華主任和南江口的黃淑芳老師執(zhí)教的都是六年級(jí)語文《真理誕生于一百個(gè)問號(hào)之后》，都城的吳少堅(jiān)老師和南江口的謝雪珍老師執(zhí)教的都是五年級(jí)數(shù)學(xué)《真分?jǐn)?shù)和假分?jǐn)?shù)》，都城的梁劍桃老師和寶珠的吳三妹老師執(zhí)教的課題都是三年級(jí)英語《unit 4 let’s spell》。

課后，各學(xué)科分組評(píng)課，研討氣氛熱烈。參加研討活動(dòng)的老師都以研討課為載體，圍繞研討專題展開積極的討論。最后，縣教研室的陳佳文主任、賈金華主任、余丹雯教研員結(jié)合課例，就如何圍繞小專題開展扎實(shí)有效的教學(xué)作了精辟的闡述，針對(duì)小專題課堂教學(xué)在今后的課堂教學(xué)中如何實(shí)施作了很好的引領(lǐng)。

本次研討活動(dòng)為所屬片區(qū)的教師提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，促進(jìn)了片區(qū)教學(xué)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)和教師專業(yè)水平的提升。大家都認(rèn)為這樣的研討活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容實(shí)在，效果好。切實(shí)解決了課堂教學(xué)中遇到的問題，更好地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，小學(xué)片區(qū)二（都城片區(qū)）教研工作從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠評(píng)課，盡量促進(jìn)聽者和教者專業(yè)水平的共同提高。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到的收獲。通過幾次活動(dòng)我們形成了活動(dòng)開展的基本模式：片長組織各兼職教研員共同溝通、商討教研工作→根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→所屬各鎮(zhèn)的兼職教研員與承辦學(xué)校根據(jù)方案協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→各鎮(zhèn)的兼職教研員積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)參與授課的老師精心備課、上課、磨課以及準(zhǔn)備好相關(guān)資料→承辦學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、總結(jié)。

雖然，本期教研活動(dòng)的開展，為以后片區(qū)教研工作的開展積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但也存在一定的問題

1、兼職教研員還需要深入學(xué)習(xí)郁南縣“優(yōu)秀兼職教研科組”的評(píng)選方案和郁南縣兼職教研員管理辦法，明確其中的要求。其中頗感困難的是“每期至少聽課30節(jié)，其中至少聽校外課15節(jié)”。我們兼職教研員大部分都是來自一線的老師，我相信大部分兼職教研員都未必能達(dá)到要求。在這一點(diǎn)上，可否根據(jù)不同的工作崗位作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、“兼職教研員要積極參與片區(qū)的博客建設(shè)，要在博客上發(fā)表與教學(xué)教研相關(guān)的文章（例如：教育論文、教育心得、教學(xué)動(dòng)態(tài)、學(xué)科建議或教案、單元檢測(cè)等）。每人每期不少于與教育教研相關(guān)的文章?！边@一點(diǎn)，或者是今學(xué)期剛開始，我們很多兼職教研員都還沒有適應(yīng)過來，希望今后多把教學(xué)過程的點(diǎn)滴撰寫下來，加強(qiáng)交流，促進(jìn)彼此專業(yè)水平的提高。值得欣慰的是都城鎮(zhèn)的很多老師都很積極在博客上發(fā)表與教學(xué)教研相關(guān)的文章，這可能和我們都城的兼職教研員的積極發(fā)動(dòng)有關(guān)，這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。

【第16篇 北環(huán)片區(qū)2023年非公黨建工作總結(jié)

今年以來，北環(huán)總支在街道民營黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體黨員的共同努力下，立足于實(shí)際，著眼于特色，在組織建設(shè)、隊(duì)伍管理、活動(dòng)開展等方面深入探索、勇于創(chuàng)新，做出了一定成績，得到了上級(jí)黨組織和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、扣住根本，扭住關(guān)鍵，認(rèn)真抓好組織建設(shè)

1、以健全制度為根本，努力抓好基層組織建設(shè)。總支先后建立健全了“三會(huì)一課”制度、 民主評(píng)議黨員制度、黨員聯(lián)系職工制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員活動(dòng)制度、檔案管理制度、黨員發(fā)展制度、黨費(fèi)收繳制度和黨籍管理制度，匯編成冊(cè),下發(fā)到各支委手中,并組織他們深入學(xué)習(xí)，貫徹實(shí)施。創(chuàng)建《北環(huán)快訊》內(nèi)部月刊，及時(shí)向各基層組織和黨員干部傳達(dá)總支工作動(dòng)態(tài)和各支部的工作進(jìn)展情況，以及上級(jí)黨組織關(guān)于下一步的動(dòng)態(tài)意向，促進(jìn)各支部之間相互了解，相互監(jiān)督。同時(shí)，根據(jù)“兩有”要求，總支堅(jiān)持“一手抓鞏固，一手抓組建”，在做好已有支部的鞏固提高之外，繼續(xù)加大企業(yè)獨(dú)立支部的組建力度。經(jīng)過多方努力，深圳暢鴻塑膠制品有限公司黨支部于6月25日正式掛牌成立。

2、以培訓(xùn)調(diào)整為手段，努力抓好支部班子建設(shè)。一是編印了《北環(huán)基層支委工作手冊(cè)》，組織學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐；二是舉辦培訓(xùn)班，對(duì)各支委黨建知識(shí)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化提高。今年6月民營黨委舉辦的黨務(wù)培訓(xùn)班中，我們組織8個(gè)基層黨支部的15名班子成員參加的學(xué)習(xí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)和民主評(píng)議制度，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。6月初，總支召集31名轉(zhuǎn)來組織的正式黨員召開了上半年民主生活會(huì)，進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)和民主測(cè)評(píng)。四是建立總支動(dòng)態(tài)工作欄，實(shí)行月計(jì)劃上墻，月跟蹤落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)班子成員主動(dòng)抓非公黨建的積極性；五是加強(qiáng)班子紀(jì)律建設(shè)，凡大小會(huì)議、活動(dòng)，支委成員一律實(shí)行點(diǎn)名報(bào)告制，分已到、請(qǐng)假和曠到三個(gè)類別在會(huì)議（活動(dòng)）上逐人點(diǎn)名通報(bào)，大大提高了支委到會(huì)率。六是對(duì)軟弱、癱瘓班子進(jìn)行改選，提高基層支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。7至9月份，總支歷時(shí)兩個(gè)半月，對(duì)衙邊、步涌、環(huán)鎮(zhèn)路、沙井大街、共和、后亭等6個(gè)支部進(jìn)行了換屆選舉，同時(shí)對(duì)文體支部的人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。與此同時(shí)，總支也根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了換屆選舉。

3、以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為目的，慎重做好黨員發(fā)展工作。組織廣大黨員和基層黨務(wù)工作者，深入學(xué)習(xí)中組部和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展黨員的有關(guān)條例法規(guī)，吃透文件精神，熟悉程序標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)十六字方針，嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，在街道民營黨委和街道黨工委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃有步驟地在非公經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展新黨員。目前，全片區(qū)已有21人交來入黨申請(qǐng)，總支分別于7、8、10月召集他們進(jìn)行了座談、學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)他們參加適當(dāng)?shù)慕M織活動(dòng)，讓其了解黨的生活，增進(jìn)感情；并為他們印發(fā)有關(guān)黨的基本知識(shí)等資料，讓其明確黨的主張、宗旨、性質(zhì)，增進(jìn)了解。8月份，根據(jù)有關(guān)程序標(biāo)準(zhǔn)，分支部召開黨員大會(huì)，確定了8名入黨積極分子，并將跟蹤觀察培養(yǎng)的任務(wù)分解到各支部和具體聯(lián)系人。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好黨員管理

1、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，全面落實(shí)“六個(gè)一”制度。一是嚴(yán)格黨員身分確認(rèn)，保持隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。實(shí)行流動(dòng)黨員活動(dòng)證制度，憑證參加組織活動(dòng)。二是嚴(yán)格組織生活，認(rèn)真落實(shí)黨員學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”等制度，制定黨員季度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，由總支負(fù)責(zé)摘編印發(fā)學(xué)習(xí)資料到黨員手中，以黨小組為單位，采取自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的辦法，進(jìn)行學(xué)習(xí)。今年6月，以總支為單位召開了全片區(qū)已轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的黨員民主評(píng)議會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，取得了較好效果。三是嚴(yán)肅黨員考勤，分支部建立黨員個(gè)人考勤表，對(duì)每個(gè)黨員每次參加會(huì)議、活動(dòng)情況如實(shí)記載上墻，并作為民主評(píng)議黨員和評(píng)優(yōu)表先的重要依據(jù)。四是全面落實(shí)“六個(gè)一”制度，即對(duì)新登記并已確認(rèn)身份的黨員，每人建立一張信息卡，發(fā)放一個(gè)流動(dòng)黨員活動(dòng)證，就近編入一個(gè)支部過上組織生活，同時(shí)要求黨員每月要到支部簽到一次，每季度參加一次集中學(xué)習(xí)，每半年向支部作一次思想?yún)R報(bào)。五是摘編打印下發(fā)“黨員學(xué)習(xí)資料”，達(dá)到人手一份，以黨小組為單位，組織黨員進(jìn)行經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和防腐拒變的能力。一年來，整個(gè)北環(huán)片區(qū)流動(dòng)黨員中沒有發(fā)生一例違法亂紀(jì)事故，涌現(xiàn)出了一大批諸如陳華瑞、許露華、戴明等優(yōu)秀黨員。

2、“活”字求變，靈活動(dòng)運(yùn)用工作方式。因流動(dòng)黨員外出打工謀生的特殊性和現(xiàn)實(shí)性，所以對(duì)黨員的管理，在不違背原則的前提下，其操作方式盡可能地靈活一些，采取請(qǐng)他們來和我們下去相結(jié)合、黨員匯報(bào)和找其談心相結(jié)合等方式，進(jìn)行聯(lián)系溝通，盡可能地為黨員提供方便，設(shè)身處地地為黨員利益著想。每次的黨員會(huì)或黨員活動(dòng)，對(duì)有事沒來參加的，之后我們都不厭其煩的通過電話、短信或下企業(yè)等方式，再反饋給他們，深得黨員好評(píng)。

3、“實(shí)”字傳情，不斷優(yōu)化黨員服務(wù)。由于聯(lián)合支部的“龐雜”性，支部與支部、黨員與黨員、黨員與組織之間的溝通交流尤其顯得重要。為此，我們以優(yōu)化服務(wù)為突破口，來密切彼此之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)組織的凝聚力。一是多聽黨員呼聲。我們對(duì)每個(gè)黨員所提的意見建議都如實(shí)記載，并盡可能地采納，不被采納的都予以解釋，使他們能感受到組織對(duì)他們個(gè)人意見的重視，增強(qiáng)主人翁意識(shí)；二是多幫助困難黨員，積極做好事、做實(shí)事。對(duì)工作、生活等方面有實(shí)際困難的黨員，支部和總支盡量創(chuàng)造條件，助其渡過難關(guān)。今年以來，總支以走訪慰問、協(xié)助維權(quán)、出面干預(yù)等方式，幫助覃大寧、曾賢沛、劉天權(quán)、吳文華、周再新等困難黨員解決實(shí)際問題7例，經(jīng)《深圳法制報(bào)》、《寶安日?qǐng)?bào)》、寶安黨建網(wǎng)、《寶安總商會(huì)》等新聞媒體報(bào)道后，在廣大黨員和企業(yè)員工中產(chǎn)生了良好反響。三是幫助黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系。當(dāng)黨員在轉(zhuǎn)入組織關(guān)系遇到不便時(shí)，由總支出面通過鎮(zhèn)委組織部幫忙解決。今年以來已有22名流動(dòng)黨員通過總支發(fā)函轉(zhuǎn)來黨組織關(guān)系。

三、靈活形式，豐富載體，積極開展黨員活動(dòng)

一是圍繞企業(yè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。先后在暢鴻公司、出租車等單位個(gè)體，開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、搶工加班、“黨員責(zé)任車”等活動(dòng)，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三是圍繞社會(huì)，大力開展公益奉獻(xiàn)活動(dòng)。根據(jù)各支部實(shí)際，組織黨員開展義務(wù)植樹、義務(wù)拾垃圾等社會(huì)公益活動(dòng)，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，深受群眾好評(píng)。5月22日，衙邊黨支部組織10多名黨員和暢鴻公司入黨積極分子和部分員工深入到路邊公園和環(huán)鎮(zhèn)路開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，經(jīng)有關(guān)媒體報(bào)道后，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。

誠然，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和暢鴻公司等企業(yè)的大力支持，在過去一年的工作中，總支取得了一些成績。但同時(shí)也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是黨員的學(xué)習(xí)抓得還不夠到位；二是黨員活動(dòng)不夠經(jīng)常；三是干部隊(duì)伍不夠穩(wěn)定；四是企業(yè)獨(dú)立支部的組建力度有些欠弱。

二○○四年十一月二十五日