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【第1篇 2023年省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查總結(jié)
我司于1990年創(chuàng)建為縣級(jí)衛(wèi)生單位,1992年創(chuàng)建為市級(jí)衛(wèi)生單位,1998年被縣委、縣政府評(píng)為__縣創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)最佳單位,__年創(chuàng)建為省級(jí)衛(wèi)生單位。在榮獲省級(jí)衛(wèi)生單位榮譽(yù)后,公司按照省級(jí)衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在歷次省、市、縣衛(wèi)生單位的復(fù)查驗(yàn)收中順利通過,受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰。目前,為響應(yīng)縣委、縣政府“打造精品縣城,共建美好家園”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的號(hào)召,公司又及時(shí)召開員工動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工積極行動(dòng)起來,自覺參與到活動(dòng)中,積極支持和配合,以自己的實(shí)際行動(dòng)共建我們的家園,在參與活動(dòng)中提高自身的綜合素質(zhì),促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任
公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)極為重視創(chuàng)衛(wèi)工作,近年來,公司結(jié)合縣委、縣政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城的活動(dòng),把鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果的工作與創(chuàng)建省級(jí)文明企業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來,制訂了創(chuàng)建規(guī)劃,成立了創(chuàng)建文明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨委書記總經(jīng)理__同志任組長,黨委副書記副總經(jīng)理__同志任副組長,具體負(fù)責(zé)。各分管副總經(jīng)理、工會(huì)主席、子公司負(fù)責(zé)人、黨總支書記及公司本部部門負(fù)責(zé)人為成員。公司創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司省級(jí)衛(wèi)生單位鞏固工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)辦公室和檢查小組具體負(fù)責(zé)工作的安排、協(xié)調(diào)、考查和考核日常工作。 為了明確責(zé)任,公司將責(zé)任區(qū)劃分為十四個(gè)責(zé)任小區(qū),分別是:火電廠廠區(qū)、火電廠生活區(qū)、公司機(jī)關(guān)生活區(qū)、__所生活區(qū)、水電廠生活區(qū)、水電廠廠區(qū)、公司調(diào)度生活區(qū)、__變電站、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、老公司生活區(qū)。各責(zé)任小區(qū)再由責(zé)任區(qū)段劃分到各部門、科、室、班組,落實(shí)到每個(gè)人。各責(zé)任區(qū)都明確了職責(zé)及相應(yīng)的責(zé)任人。 在具體的工作中,檢查小組采用周五定期檢查和平時(shí)及節(jié)假日不定期檢查,并將檢查結(jié)果記錄下來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并督促責(zé)任單位及責(zé)任人限期整改。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲逗硬,使鞏固工作落到了實(shí)處,收到了良好的效果。
二、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)、提高員工素質(zhì) 衛(wèi)生工作與廣大人民群眾的工作、生活息息相關(guān),是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,只有加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,使創(chuàng)造活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),全員參與,人人出力,才能夠鞏固和提高已經(jīng)取得 的成果。為此,公司進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。 首先,利用每周一的行政辦公會(huì),中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨團(tuán)組織生活會(huì)、小組會(huì)、員工大會(huì)等廣泛宣傳創(chuàng)建和鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位的目的意義和重要性;利用情況簡報(bào)、黑板報(bào)、廣播電視和《__報(bào)》等媒體報(bào)道宣傳公司創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況,以達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的;設(shè)置永久性宣傳標(biāo)語,在辦公場所、宿舍樓生產(chǎn)廠區(qū)等處張貼文明衛(wèi)生宣傳用語標(biāo)牌;印發(fā)《文明衛(wèi)生公約》分發(fā)到公司各廠、各部門,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉,深入人心。 其次,抓重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟、亂、差,以鞏固和提高省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果為契機(jī),推動(dòng)公司中心工作的開展。 我司是省級(jí)衛(wèi)生單位,但我們并不以此自滿,雖然我司的衛(wèi)生基礎(chǔ)較好,但也存在不足,如因工程施工,人口流動(dòng)等因素時(shí)而出現(xiàn)一些臟亂差現(xiàn)象。為此公司制訂以下措施,繼續(xù)抓衛(wèi)生重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟亂差。 規(guī)范施工現(xiàn)場衛(wèi)生行為。近年來城網(wǎng)改造,市民房屋接線裝表、工業(yè)用電增容改造等電力工程施工較多,在工程建設(shè)過程中都存在程度不同的臟亂差現(xiàn)象,如不加以解決,既影響安全、影響市容,也不美觀。公司明確規(guī)定,施工現(xiàn)場的衛(wèi)生必須由建設(shè)單位負(fù)責(zé),當(dāng)天的施工垃圾當(dāng)天清掃,做到文明施工。 宿舍樓道衛(wèi)生保潔。過去規(guī)定宿舍樓衛(wèi)生實(shí)行上管下制度,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在上樓掃而下樓沒有清掃現(xiàn)象,從而導(dǎo)致個(gè)別樓道較臟,為解決這個(gè)問題,公司統(tǒng)一規(guī)定由每戶每月出2元錢,聘請(qǐng)清潔員打掃,隨時(shí)保潔。今年,隨著企業(yè)深化改革,又按照物業(yè)管理的規(guī)定,實(shí)行業(yè)主自治的原則,將包括小區(qū)衛(wèi)生在內(nèi)的物業(yè)管理事務(wù)交由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理,效果良好。 規(guī)范摩托車、自行車停放秩序,保持停放點(diǎn)衛(wèi)生。無論是在生產(chǎn)小區(qū)還是生活小區(qū),摩托車、自行車亂停亂放的情況時(shí)有發(fā)生,為規(guī)范停放秩序,公司出資在各生產(chǎn)小區(qū)、生活小區(qū)都建設(shè)整齊美觀的停車棚。停車棚分區(qū)編號(hào),供相應(yīng)小區(qū)內(nèi)的車輛停放。 加強(qiáng)員工食堂、公共廁所、浴室和員工單身宿舍的管理。進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)的監(jiān)督和檢查,特別是在今年抗擊“非典”的斗爭中,公司印發(fā)了大量的防“非典”宣傳資料廣為散發(fā),采取了得力有效的措施防止了“非典”事故的發(fā)生,確保了公共衛(wèi)生安全。 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的衛(wèi)生管理。公司從1998年開展了變電站、發(fā)電廠“安全文明雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。制訂了考核指標(biāo)體系,把“安全文明雙達(dá)標(biāo)”工作與員工收入掛鉤。通過活動(dòng),推動(dòng)了安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)工作。僅變電站的綠化和維修就投入了十幾萬元,增加了衛(wèi)生設(shè)施,綠化了環(huán)境。生產(chǎn)設(shè)備清潔明亮,提高了生產(chǎn)設(shè)備的完好率,增強(qiáng)了生產(chǎn)設(shè)備的可靠性。為保持這一良好狀態(tài),各達(dá)標(biāo)單位紛紛制訂了管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行,做到了“上不清,下不接”,既保持了設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生,又使設(shè)備安全運(yùn)行有了保障。
四、保持衛(wèi)生工作質(zhì)量不下降,重在平時(shí),貴在落實(shí)
創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生單位不是一朝一夕就能完成,要保持榮譽(yù)同樣需要長期不懈的努力。要注重抓平時(shí)工作,抓落實(shí),持之以恒。公司規(guī)定每天上班前15分鐘為辦公場所的整理、清潔時(shí)間,每個(gè)周五進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,這已形成制度,變成每個(gè)員工的自覺行為。 為確保鞏固工作和創(chuàng)建工作一個(gè)樣、標(biāo)準(zhǔn)不變、質(zhì)量不變。確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,公司創(chuàng)衛(wèi)辦每周五都要對(duì)各廠、各部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查,同時(shí)檢查各項(xiàng)衛(wèi)生制度的貫徹執(zhí)行情況。每逢節(jié)假日進(jìn)行安全、治安、衛(wèi)生情況綜合檢查。在檢查中嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生考核辦法考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對(duì)整改后不合格和表現(xiàn)較差的單位和個(gè)人除給予通報(bào)批評(píng)外,還按照獎(jiǎng)懲規(guī)定給予懲罰。通過督促檢查,逗硬獎(jiǎng)懲,使衛(wèi)生工作落到了實(shí)處,保持了較高的環(huán)境衛(wèi)生水平。 今年5月到10月,公司又投入三百多萬元對(duì)辦公樓進(jìn)行了整體裝修,從里到外面貌煥然一新。通過公司全體員工的共同努力 ,公司環(huán)境衛(wèi)生有了較大的提高。辦公場所窗明幾凈,變電站內(nèi)花常開,草常綠,生活小區(qū)秩序井然,車輛定點(diǎn)存放,停車棚整齊美觀,地面潔凈,員工食堂管理到位,食品存放生熟分離,炊具潔具消毒嚴(yán)格,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣愛衛(wèi)辦的直接指導(dǎo)下結(jié)出了豐碩的成果,在今后的工作中,我司將繼續(xù)完善硬件設(shè)施,加強(qiáng)制度建設(shè)和管理,加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想道德教育和文明素養(yǎng)的提高,為我縣愛國衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
【第2篇 星級(jí)復(fù)查總結(jié)匯報(bào)材料
二00四年的星級(jí)復(fù)核工作結(jié)束后,我們酒店針對(duì)檢查中暴露和發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),采取了有力的措施,逐條進(jìn)行了落實(shí)和整改。國家旅游局新修訂的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》頒布實(shí)施后,我店在積極組織人員參加省、市旅游局組織的“星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班”的基礎(chǔ)上,在酒店內(nèi)部有計(jì)劃、有步驟地組織全店員工進(jìn)行了“星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí),有力地促進(jìn)了我店質(zhì)量管理工作與國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的接軌。同時(shí),為了做好二00四年度的星級(jí)復(fù)核工作,酒店專門成立了“星級(jí)復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制訂了詳細(xì)的工作方案和工作計(jì)劃,在全酒店內(nèi)廣泛開展了以加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量為中心內(nèi)容,全方位落實(shí)星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)的自查自糾活動(dòng),做了大量富有成效的工作?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,樹立成本意識(shí),夯實(shí)創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)。
管理是酒店發(fā)展的核心。全面改制后,我們提出了“向管理要效益,向管理要形象,向管理要精神”的管理口號(hào),把工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持抓管理,促規(guī)范、求效益。
(一)設(shè)置機(jī)構(gòu),完善制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
今年,酒店下大力氣完善了基礎(chǔ)管理體制,成立了“物資管理委員會(huì)”和“設(shè)備管理委員會(huì)”,重組了“質(zhì)檢委員會(huì)”和“衛(wèi)生委員會(huì)”,重新修訂了《質(zhì)量管理工作制度》和《衛(wèi)生管理?xiàng)l例》。
各組織機(jī)構(gòu)對(duì)酒店的各項(xiàng)工作分兵把守,各自履行職責(zé)。
“質(zhì)檢委員會(huì)”和“衛(wèi)生委員會(huì)”建立了完善的管理考核體系,在健全班組、部門、酒店三級(jí)監(jiān)督檢查體系的同時(shí),以專項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查與全面檢查相結(jié)合,對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)加大了執(zhí)行、檢查和和監(jiān)督的力度。對(duì)于檢查過程中出現(xiàn)的各類問題,在擺查原因、客觀分析的基礎(chǔ)上,建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,確保管理程序的科學(xué)和規(guī)范。這對(duì)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量產(chǎn)生了積極的作用。
為了實(shí)現(xiàn)物資的規(guī)范管理,“物資管理委員會(huì)”對(duì)酒店庫存的物資和各部門的庫存物資進(jìn)行了一次全面的清查和盤點(diǎn),出臺(tái)了《酒店物資管理辦法》,對(duì)酒店物資的申購、入庫、領(lǐng)料、使用、移交、報(bào)損程序進(jìn)行了明確的規(guī)定,對(duì)積壓物資進(jìn)行分類入庫和登記入帳,建立了物資報(bào)廢臺(tái)帳和報(bào)廢物資領(lǐng)用臺(tái)帳,充分盤活了物資。在此基礎(chǔ)上,“物資管理委員會(huì)” 督促本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊各部門加強(qiáng)了對(duì)物資的管理力度,定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)和物資核對(duì),明確責(zé)任,確保物資帳實(shí)相符。這是酒店加強(qiáng)物資管理的新舉措,基本杜絕了物資流動(dòng)過程中的跑冒滴漏現(xiàn)象?!霸O(shè)備管理委員會(huì)”對(duì)酒店的設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)登記,進(jìn)一步明確了設(shè)備的使用方法和保養(yǎng)方法,確保最大限度地發(fā)揮設(shè)備的效率。
在做好基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),“酒店星級(jí)復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組”嚴(yán)格遵照新修訂的《旅游酒店星級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)酒店硬、軟件工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并參照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)打分考核,對(duì)不合要求的地方,落實(shí)責(zé)任,限期整改,取得了良好的成效。
(二)制定節(jié)能措施,降低運(yùn)營成本,爭取最佳效益。
今年,酒店本著增收節(jié)支的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了能耗管理。
1、首先,酒店制訂了能源消耗定額與消耗統(tǒng)計(jì),將降耗責(zé)任落實(shí)到部門,實(shí)行分級(jí)計(jì)量考核,同部門各崗位形成分明、逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體系,對(duì)每月超過能耗定額的部門、班組實(shí)行措施整改。同時(shí),酒店將能源和水資源管理作為部門管理質(zhì)量的一個(gè)重要考核內(nèi)容,加強(qiáng)了部門管理者的責(zé)任,從而將節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。
2、其次,采取措施,降低采購成本。今年,酒店實(shí)施了采購物價(jià)公開化的舉措,采購部整合采購時(shí)間和空間,調(diào)整部分供貨商,加大壓價(jià)籌碼,費(fèi)用大幅度下降。
3、工程部在嚴(yán)控用煤,用材的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)能耗分析,進(jìn)行能耗監(jiān)控,創(chuàng)造節(jié)能條件,改造能耗設(shè)施,降耗成效明顯。
(1)有計(jì)劃地更新酒店的主要水管和蝶閥,定期進(jìn)行大修和保養(yǎng),避免了自來水的跑冒滴漏。
(2)對(duì)酒店的公共區(qū)域、浴室、廚房內(nèi)的水龍頭閥門進(jìn)行調(diào)節(jié),控制水流量。對(duì)衛(wèi)生間水箱容量進(jìn)行嚴(yán)格控制,采用延時(shí)沖水閥、感應(yīng)小便沖洗閥,推廣節(jié)水型馬桶。
(3)定期對(duì)空調(diào)和鍋爐進(jìn)行保養(yǎng),確??照{(diào)二次回水的回收率在70%以上。
(4)有步驟地對(duì)鍋爐和空調(diào)機(jī)組安裝了變頻器,實(shí)行變頻控制后,每年可節(jié)電20多萬元。在節(jié)約耗電的同時(shí)減少了泵組各設(shè)備部件發(fā)生故障的可能,延長了設(shè)備的使用壽命。
(5)調(diào)整了各部門用氣時(shí)間不一的.情況,實(shí)現(xiàn)了集中時(shí)間供氣,使今年用煤比去年同期節(jié)約了200噸。
二、深化內(nèi)部改革,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,逐步建立和完善現(xiàn)代酒店制度。
去年,酒店實(shí)現(xiàn)了“事改企,企改制”的體制轉(zhuǎn)換,酒店以此為契機(jī),今年加大力度,積極推進(jìn)改革進(jìn)程。
(一)改革用人機(jī)制,加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。
2月份,為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍,適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,酒店本著公平、公正的原則,對(duì)全體中層干部進(jìn)行了民主評(píng)議和綜合考核,在此基礎(chǔ)上,實(shí)施了末位淘汰制度。末位淘汰考核后,酒店立即針對(duì)空缺崗位進(jìn)行了競爭上崗,選拔了一批品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的青年骨干擔(dān)任部門管理人員,為酒店管理層注入了新的活力。通過中層干部末位淘汰和競爭上崗,干部隊(duì)伍進(jìn)一步知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化,干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和工作干勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
為優(yōu)化資源配置,促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展,酒店先后于2月份和8月份,對(duì)部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整。通過崗位互換和提拔新干部,打破了中層干部終身制的模式,促進(jìn)酒店的良性循環(huán)。
(二)改革工資制度,以崗定薪。
為了適應(yīng)改制后企業(yè)加快發(fā)展的新形勢(shì),6月份,我們聘請(qǐng)了92年參與全國企業(yè)崗位工資試點(diǎn)改革的三位專家,成立了以總經(jīng)理任組長,分管副總經(jīng)理任副組長的工資改革領(lǐng)導(dǎo)小組,著手進(jìn)行工資改革。經(jīng)過兩個(gè)多月的籌備,酒店確定了以崗位工資為主要分配形式的工資方案:員工的收入與其崗位相對(duì)應(yīng),同崗?fù)剑瑣徸冃阶?;其次,員工收入與其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和工作實(shí)績相聯(lián)系,體現(xiàn)多勞多得,按勞計(jì)酬,并輔以年功工資對(duì)員工的歷史貢獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
新的工資方法徹底打破了以往帶有“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”色彩的工資分配方式,體現(xiàn)了“以崗位定薪、按貢獻(xiàn)分配”的原則,充分發(fā)揮了工資分配的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。工資改革是酒店進(jìn)行整體改革的一個(gè)重要步驟,新的工資管理辦法實(shí)施后,在完善工作激勵(lì)機(jī)制、調(diào)動(dòng)全員工作積極性方面發(fā)揮了積極作用。
三、強(qiáng)化硬件配套,調(diào)整營銷策略,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
(一)圍繞酒店的發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)籌安排,穩(wěn)步推進(jìn)酒店硬件設(shè)施的升級(jí)換代。
硬件是星級(jí)的基礎(chǔ)。2023年,酒店加大了硬件的建設(shè)和管理,投巨資對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新改造,全面提升了酒店的檔次。比較大的項(xiàng)目有:
1、投資600多萬元,對(duì)整體客房、會(huì)議室和健身設(shè)施進(jìn)行了裝修改造。
2、引資300多萬元,籌建了韓國娛樂城。
3、引資20多萬元,裝修了韓國餐廳。
4、投資60多萬元,進(jìn)行了設(shè)備改造。
5、投資30多萬元,對(duì)客房的電話進(jìn)行了虛擬網(wǎng)改造。
6、投資15萬元,對(duì)大堂吧進(jìn)行了改造。
下階段,我們將繼續(xù)投入資金,對(duì)餐飲設(shè)施等進(jìn)行全面更新,力爭使酒店的硬件設(shè)施居同行業(yè)榜首。
在對(duì)設(shè)施進(jìn)行完善改造的同時(shí),酒店建立了一套嚴(yán)格的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)管理制度,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)實(shí)行定人、定時(shí)、定責(zé)管理,保證了酒店設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)、加強(qiáng)宣傳策劃力度,不斷提升品牌形象。
針對(duì)酒店改造后新產(chǎn)品的不斷推出,酒店充分利用“旅游交易會(huì)”、“電子博覽會(huì)”和“國際美食節(jié)”等大型活動(dòng)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊影響,開展了一系列的宣傳促銷活動(dòng),提高了酒店的知名度。
營銷部通過新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)不斷宣傳酒店新產(chǎn)品,較好地樹立了酒店的品牌形象。同時(shí),營銷員充分利用新裝修的硬件優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)市場營銷的切入點(diǎn),走訪新老客戶,大力開展?fàn)I銷工作,擴(kuò)大了市場份額。
(三)打造強(qiáng)勢(shì),強(qiáng)化營銷,提高經(jīng)營業(yè)績。
今年年初,我們?cè)趯?duì)市場進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上,把重視散客市場、拓展協(xié)議公司、控制旅游團(tuán)隊(duì)、培育會(huì)務(wù)市場,作為酒店市場營銷工作的指導(dǎo)思想。在此基礎(chǔ)上,我們充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),突出特色服務(wù),不斷開辟客源市場。
酒店餐飲在進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)魯菜、潮州菜等優(yōu)勢(shì)菜品的基礎(chǔ)上,努力尋找市場空缺,準(zhǔn)確定位,不斷創(chuàng)新,推選精益求精、常吃常新的精品策略,重點(diǎn)突出“精、專、特”。同時(shí)有針對(duì)性地開展了一系列促銷活動(dòng),拉動(dòng)了消費(fèi)群體,擴(kuò)大了酒店的知名度,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績??头坎孔⒅匕l(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),實(shí)施個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),吸引了大量回頭客。營銷部憑借硬件優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場信息,采取了靈活的促銷手段,不斷開發(fā)商務(wù)新客戶,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。各部門在實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,及時(shí)反饋客人的意見和建議,并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,贏得了客源。
四、強(qiáng)化各級(jí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
為全面提升酒店服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步打造四星品牌,提高全體干群的綜合素質(zhì),酒店狠抓培訓(xùn)工作,取得階段性成果。
(一)全員培訓(xùn)提升服務(wù)。
員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)是酒店常抓不懈的重心工作。今年各部門在制訂詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,由人事部牽頭,對(duì)員工不間斷地進(jìn)行服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技巧、職業(yè)道德、基礎(chǔ)外語、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、語言規(guī)范及安全消防等知識(shí)和技能的培訓(xùn),員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯改善,服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)水平有了顯著提高,這為全力打造星級(jí)品牌夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)抓好新員工的入職培訓(xùn)。
經(jīng)全面裝修后,酒店對(duì)高素質(zhì)人才的需求量明顯增大。酒店一方面與山東工商學(xué)院和煙臺(tái)大學(xué)等高校建立了定向聯(lián)系,不斷地從高校輸入人才,一方面通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)及晚報(bào)等各種形式招聘了許多素質(zhì)較高的新員工。新員工上崗前,人事部按照入職培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)地進(jìn)行了數(shù)周的強(qiáng)化培訓(xùn)。經(jīng)崗前培訓(xùn)后,具備良好素質(zhì)的員工已充實(shí)到酒店各部門各崗位,大大改善了酒店員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為酒店注入了新鮮血液。
(三)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)服務(wù)程序和規(guī)范到位的同時(shí),更著力于強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。今年,我們?cè)谌觊_展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、四星知識(shí)與質(zhì)量法規(guī)知識(shí)競賽、個(gè)性化服務(wù)范例教育等一系列活動(dòng),營造了人人重視服務(wù)質(zhì)量、個(gè)個(gè)投身質(zhì)量振興的良好氛圍。在實(shí)踐中,我們倡導(dǎo)親情化和細(xì)微化服務(wù),并提出了定制化的服務(wù)理念,根據(jù)客人千差萬別的需求,提供“量體裁衣”的“一對(duì)一”服務(wù),以滿足客人的個(gè)性化需求,提高顧客滿意度?!爸琳\、至善、至精、至美”的服務(wù)宗旨,最終贏得了消費(fèi)者,贏得了市場。
由于酒店堅(jiān)持硬件、軟件兩手抓、兩手硬,在科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和拓寬市場等方面做了大量的嘗試和努力,使酒店在多次重大接待活動(dòng)中,憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),豪華完備的設(shè)施得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及中外賓客的一致認(rèn)可,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。今后,我們酒店將一如既往地秉承“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、優(yōu)服務(wù)、爭效益”的經(jīng)營理念,全面落實(shí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),突出我們的特色和優(yōu)勢(shì),以全新的經(jīng)營管理去迎接新的挑戰(zhàn)。
【第3篇 電力公司省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查總結(jié)
我司于1990年創(chuàng)建為縣級(jí)衛(wèi)生單位,1992年創(chuàng)建為市級(jí)衛(wèi)生單位,1998年被縣委、縣政府評(píng)為__縣創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)最佳單位,2000年創(chuàng)建為省級(jí)衛(wèi)生單位。在榮獲省級(jí)衛(wèi)生單位榮譽(yù)后,公司按照省級(jí)衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在歷次省、市、縣衛(wèi)生單位的復(fù)查驗(yàn)收中順利通過,受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰。目前,為響應(yīng)縣委、縣政府“打造精品縣城,共建美好家園”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的號(hào)召,公司又及時(shí)召開員工動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工積極行動(dòng)起來,自覺參與到活動(dòng)中,積極支持和配合,以自己的實(shí)際行動(dòng)共建我們的家園,在參與活動(dòng)中提高自身的綜合素質(zhì),促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任
公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)極為重視創(chuàng)衛(wèi)工作,近年來,公司結(jié)合縣委、縣政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城的活動(dòng),把鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果的工作與創(chuàng)建省級(jí)文明企業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來,制訂了創(chuàng)建規(guī)劃,成立了創(chuàng)建文明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨委書記總經(jīng)理__同志任組長,黨委副書記副總經(jīng)理__同志任副組長,具體負(fù)責(zé)。各分管副總經(jīng)理、工會(huì)主席、子公司負(fù)責(zé)人、黨總支書記及公司本部部門負(fù)責(zé)人為成員。公司創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司省級(jí)衛(wèi)生單位鞏固工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)辦公室和檢查小組具體負(fù)責(zé)工作的安排、協(xié)調(diào)、考查和考核日常工作。
為了明確責(zé)任,公司將責(zé)任區(qū)劃分為十四個(gè)責(zé)任小區(qū),分別是:火電廠廠區(qū)、火電廠生活區(qū)、公司機(jī)關(guān)生活區(qū)、__所生活區(qū)、水電廠生活區(qū)、水電廠廠區(qū)、公司調(diào)度生活區(qū)、__變電站、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、老公司生活區(qū)。各責(zé)任小區(qū)再由責(zé)任區(qū)段劃分到各部門、科、室、班組,落實(shí)到每個(gè)人。各責(zé)任區(qū)都明確了職責(zé)及相應(yīng)的責(zé)任人。
在具體的工作中,檢查小組采用周五定期檢查和平時(shí)及節(jié)假日不定期檢查,并將檢查結(jié)果記錄下來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并督促責(zé)任單位及責(zé)任人限期整改。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲逗硬,使鞏固工作落到了實(shí)處,收到了良好的效果。
二、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)、提高員工素質(zhì)
衛(wèi)生工作與廣大人民群眾的工作、生活息息相關(guān),是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,只有加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,使創(chuàng)造活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),全員參與,人人出力,才能夠鞏固和提高已經(jīng)取得 的成果。為此,公司進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
首先,利用每周一的行政辦公會(huì),中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨團(tuán)組織生活會(huì)、小組會(huì)、員工大會(huì)等廣泛宣傳創(chuàng)建和鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位的目的意義和重要性;利用情況簡報(bào)、黑板報(bào)、廣播電視和《__報(bào)》等媒體報(bào)道宣傳公司創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況,以達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的;設(shè)置永久性宣傳標(biāo)語,在辦公場所、宿舍樓生產(chǎn)廠區(qū)等處張貼文明衛(wèi)生宣傳用語標(biāo)牌;印發(fā)《文明衛(wèi)生公約》分發(fā)到公司各廠、各部門,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉,深入人心。
其次,抓重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟、亂、差,以鞏固和提高省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果為契機(jī),推動(dòng)公司中心工作的開展。
我司是省級(jí)衛(wèi)生單位,但我們并不以此自滿,雖然我司的衛(wèi)生基礎(chǔ)較好,但也存在不足,如因工程施工,人口流動(dòng)等因素時(shí)而出現(xiàn)一些臟亂差現(xiàn)象。為此公司制訂以下措施,繼續(xù)抓衛(wèi)生重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟亂差。
規(guī)范施工現(xiàn)場衛(wèi)生行為。近年來城網(wǎng)改造,市民房屋接線裝表、工業(yè)用電增容改造等電力工程施工較多,在工程建設(shè)過程中都存在程度不同的臟亂差現(xiàn)象,如不加以解決,既影響安全、影響市容,也不美觀。公司明確規(guī)定,施工現(xiàn)場的衛(wèi)生必須由建設(shè)單位負(fù)責(zé),當(dāng)天的施工垃圾當(dāng)天清掃,做到文明施工。
宿舍樓道衛(wèi)生保潔。過去規(guī)定宿舍樓衛(wèi)生實(shí)行上管下制度,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在上樓掃而下樓沒有清掃現(xiàn)象,從而導(dǎo)致個(gè)別樓道較臟,為解決這個(gè)問題,公司統(tǒng)一規(guī)定由每戶每月出2元錢,聘請(qǐng)清潔員打掃,隨時(shí)保潔。今年,隨著企業(yè)深化改革,又按照物業(yè)管理的規(guī)定,實(shí)行業(yè)主自治的原則,將包括小區(qū)衛(wèi)生在內(nèi)的物業(yè)管理事務(wù)交由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理,效果良好。
規(guī)范摩托車、自行車停放秩序,保持停放點(diǎn)衛(wèi)生。無論是在生產(chǎn)小區(qū)還是生活小區(qū),摩托車、自行車亂停亂放的情況時(shí)有發(fā)生,為規(guī)范停放秩序,公司出資在各生產(chǎn)小區(qū)、生活小區(qū)都建設(shè)整齊美觀的停車棚。停車棚分區(qū)編號(hào),供相應(yīng)小區(qū)內(nèi)的車輛停放。
【第4篇 省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任
公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)極為重視創(chuàng)衛(wèi)工作,近年來,公司結(jié)合縣委、縣政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城的活動(dòng),把鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果的工作與創(chuàng)建省級(jí)文明企業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來,制訂了創(chuàng)建規(guī)劃,成立了創(chuàng)建文明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨委書記總經(jīng)理__同志任組長,黨委副書記副總經(jīng)理__同志任副組長,具體負(fù)責(zé)。各分管副總經(jīng)理、工會(huì)主席、子公司負(fù)責(zé)人、黨總支書記及公司本部部門負(fù)責(zé)人為成員。公司創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司省級(jí)衛(wèi)生單位鞏固工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)辦公室和檢查小組具體負(fù)責(zé)工作的安排、協(xié)調(diào)、考查和考核日常工作。
為了明確責(zé)任,公司將責(zé)任區(qū)劃分為十四個(gè)責(zé)任小區(qū),分別是:火電廠廠區(qū)、火電廠生活區(qū)、公司機(jī)關(guān)生活區(qū)、__所生活區(qū)、水電廠生活區(qū)、水電廠廠區(qū)、公司調(diào)度生活區(qū)、__變電站、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、__片區(qū)供電所、老公司生活區(qū)。各責(zé)任小區(qū)再由責(zé)任區(qū)段劃分到各部門、科、室、班組,落實(shí)到每個(gè)人。各責(zé)任區(qū)都明確了職責(zé)及相應(yīng)的責(zé)任人。
在具體的工作中,檢查小組采用周五定期檢查和平時(shí)及節(jié)假日不定期檢查,并將檢查結(jié)果記錄下來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并督促責(zé)任單位及責(zé)任人限期整改。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲逗硬,使鞏固工作落到了實(shí)處,收到了良好的效果。
二、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)、提高員工素質(zhì)
衛(wèi)生工作與廣大人民群眾的工作、生活息息相關(guān),是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,只有加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,使創(chuàng)造活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),全員參與,人人出力,才能夠鞏固和提高已經(jīng)取得的成果。為此,公司進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
首先,利用每周一的行政辦公會(huì),中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨團(tuán)組織生活會(huì)、小組會(huì)、員工大會(huì)等廣泛宣傳創(chuàng)建和鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位的目的意義和重要性;利用情況簡報(bào)、黑板報(bào)、廣播電視和《__報(bào)》等媒體報(bào)道宣傳公司創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況,以達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的`;設(shè)置永久性宣傳標(biāo)語,在辦公場所、宿舍樓生產(chǎn)廠區(qū)等處張貼文明衛(wèi)生宣傳用語標(biāo)牌;印發(fā)《文明衛(wèi)生公約》分發(fā)到公司各廠、各部門,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉,深入人心。
其次,抓重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟、亂、差,以鞏固和提高省級(jí)衛(wèi)生單位建設(shè)成果為契機(jī),推動(dòng)公司中心工作的開展。
我司是省級(jí)衛(wèi)生單位,但我們并不以此自滿,雖然我司的衛(wèi)生基礎(chǔ)較好,但也存在不足,如因工程施工,人口流動(dòng)等因素時(shí)而出現(xiàn)一些臟亂差現(xiàn)象。為此公司制訂以下措施,繼續(xù)抓衛(wèi)生重點(diǎn)難點(diǎn),杜絕臟亂差。
規(guī)范施工現(xiàn)場衛(wèi)生行為。近年來城網(wǎng)改造,市民房屋接線裝表、工業(yè)用電增容改造等電力工程施工較多,在工程建設(shè)過程中都存在程度不同的臟亂差現(xiàn)象,如不加以解決,既影響安全、影響市容,也不美觀。公司明確規(guī)定,施工現(xiàn)場的衛(wèi)生必須由建設(shè)單位負(fù)責(zé),當(dāng)天的施工垃圾當(dāng)天清掃,做到文明施工。
宿舍樓道衛(wèi)生保潔。過去規(guī)定宿舍樓衛(wèi)生實(shí)行上管下制度,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在上樓掃而下樓沒有清掃現(xiàn)象,從而導(dǎo)致個(gè)別樓道較臟,為解決這個(gè)問題,公司統(tǒng)一規(guī)定由每戶每月出2元錢,聘請(qǐng)清潔員打掃,隨時(shí)保潔。今年,隨著企業(yè)深化改革,又按照物業(yè)管理的規(guī)定,實(shí)行業(yè)主自治的原則,將包括小區(qū)衛(wèi)生在內(nèi)的物業(yè)管理事務(wù)交由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理,效果良好。
規(guī)范摩托車、自行車停放秩序,保持停放點(diǎn)衛(wèi)生。無論是在生產(chǎn)小區(qū)還是生活小區(qū),摩托車、自行車亂停亂放的情況時(shí)有發(fā)生,為規(guī)范停放秩序,公司出資在各生產(chǎn)小區(qū)、生活小區(qū)都建設(shè)整齊美觀的停車棚。停車棚分區(qū)編號(hào),供相應(yīng)小區(qū)內(nèi)的車輛停放。
加強(qiáng)員工食堂、公共廁所、浴室和員工單身宿舍的管理。進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)的監(jiān)督和檢查,特別是在今年抗擊“非典”的斗爭中,公司印發(fā)了大量的防“非典”宣傳資料廣為散發(fā),采取了得力有效的措施防止了“非典”事故的發(fā)生,確保了公共衛(wèi)生安全。
加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的衛(wèi)生管理。公司從1998年開展了變電站、發(fā)電廠“安全文明雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。制訂了考核指標(biāo)體系,把“安全文明雙達(dá)標(biāo)”工作與員工收入掛鉤。通過活動(dòng),推動(dòng)了安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)工作。僅變電站的綠化和維修就投入了十幾萬元,增加了衛(wèi)生設(shè)施,綠化了環(huán)境。生產(chǎn)設(shè)備清潔明亮,提高了生產(chǎn)設(shè)備的完好率,增強(qiáng)了生產(chǎn)設(shè)備的可靠性。為保持這一良好狀態(tài),各達(dá)標(biāo)單位紛紛制訂了管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行,做到了“上不清,下不接”,既保持了設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生,又使設(shè)備安全運(yùn)行有了保障。
四、保持衛(wèi)生工作質(zhì)量不下降,重在平時(shí),貴在落實(shí)
創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生單位不是一朝一夕就能完成,要保持榮譽(yù)同樣需要長期不懈的努力。要注重抓平時(shí)工作,抓落實(shí),持之以恒。公司規(guī)定每天上班前15分鐘為辦公場所的整理、清潔時(shí)間,每個(gè)周五進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,這已形成制度,變成每個(gè)員工的自覺行為。
為確保鞏固工作和創(chuàng)建工作一個(gè)樣、標(biāo)準(zhǔn)不變、質(zhì)量不變。確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,公司創(chuàng)衛(wèi)辦每周五都要對(duì)各廠、各部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查,同時(shí)檢查各項(xiàng)衛(wèi)生制度的貫徹執(zhí)行情況。每逢節(jié)假日進(jìn)行安全、治安、衛(wèi)生情況綜合檢查。在檢查中嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生考核辦法考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對(duì)整改后不合格和表現(xiàn)較差的單位和個(gè)人除給予通報(bào)批評(píng)外,還按照獎(jiǎng)懲規(guī)定給予懲罰。通過督促檢查,逗硬獎(jiǎng)懲,使衛(wèi)生工作落到了實(shí)處,保持了較高的環(huán)境衛(wèi)生水平。
今年5月到10月,公司又投入三百多萬元對(duì)辦公樓進(jìn)行了整體裝修,從里到外面貌煥然一新。通過公司全體員工的共同努力,公司環(huán)境衛(wèi)生有了較大的提高。辦公場所窗明幾凈,變電站內(nèi)花常開,草常綠,生活小區(qū)秩序井然,車輛定點(diǎn)存放,停車棚整齊美觀,地面潔凈,員工食堂管理到位,食品存放生熟分離,炊具潔具消毒嚴(yán)格,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣愛衛(wèi)辦的直接指導(dǎo)下結(jié)出了豐碩的成果,在今后的工作中,我司將繼續(xù)完善硬件設(shè)施,加強(qiáng)制度建設(shè)和管理,加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想道德教育和文明素養(yǎng)的提高,為我縣愛國衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
【第5篇 小金庫全面復(fù)查活動(dòng)工作總結(jié)范文
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件和要求,我省發(fā)展研究中心積極行動(dòng),把“小金庫”全面復(fù)查工作作為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來抓,充分認(rèn)識(shí)開展“小金庫”全面復(fù)查是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求,是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重大舉措,認(rèn)真開展了“小金庫”專項(xiàng)治理自查自糾,并對(duì)存在的問題切實(shí)加以整改。通過“小金庫”全面復(fù)查工作的開展,我局中心領(lǐng)導(dǎo)和全體干部群眾進(jìn)一步提高了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的意識(shí),促進(jìn)了收支管理的進(jìn)一步規(guī)范,強(qiáng)化了對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)政策的認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)規(guī)范“收支兩條線”管理起到了積極作用?,F(xiàn)將我中心“小金庫”全面復(fù)查工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,明確責(zé)任
我中心按照中央“小金庫”全面復(fù)查精神和湖南省委、省政府的要求,在抓好自查自糾、重點(diǎn)問題整改,以及防治“小金庫”長效機(jī)制建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧的原則,在薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)上下功夫、搞突破,有序、有力、有效地抓好復(fù)查工作,努力實(shí)現(xiàn)徹底清理“小金庫”的目標(biāo)要求。工作中我們統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任,成立了“小金庫”全面復(fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)復(fù)查了中心財(cái)務(wù)辦公室。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取切實(shí)有效的措施,積極開展整改工作,確保“小金庫”全面復(fù)查不走過場、取得實(shí)效?!啊靶〗饚臁比鎻?fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整改情況進(jìn)行了跟蹤檢查。
二、完善制度,強(qiáng)化約束
進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,建立制度約束私設(shè)“小金庫”的長效機(jī)制。“小金庫”復(fù)查,“查”是手段,“理”才是目的。要按照“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的原則,全面、深入地剖析檢查發(fā)現(xiàn)的問題,從行政、人事、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理制度和管理體制,中心內(nèi)部控制制度,紀(jì)檢監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的方式等多個(gè)方面,認(rèn)真研究現(xiàn)行制度與實(shí)際運(yùn)行過程中存在的缺陷與不足,制定進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,規(guī)范財(cái)務(wù)管理的措施。為了加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理工作,建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理秩序,確保經(jīng)費(fèi)收支規(guī)范,發(fā)揮資金使用效益,加大對(duì)各部門的督促檢查,加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度,建立起“小金庫”防范治理長效機(jī)制,同時(shí)要求各部門工作中嚴(yán)守四項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律:一是嚴(yán)格執(zhí)行;二是嚴(yán)格執(zhí)行國家和湖南省關(guān)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,各項(xiàng)收支全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,行政事業(yè)性收費(fèi)全部實(shí)行收繳分離,取得的收入要及時(shí)足額上交中心財(cái)政專戶儲(chǔ)存;三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理“一支筆”審批制度,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格審核各項(xiàng)支出原始憑證,入賬憑證必須是核定的發(fā)票,嚴(yán)禁白條入賬,對(duì)單位收支情況要實(shí)行定期公開,接受單位職工的監(jiān)督;四是嚴(yán)格執(zhí)行采購的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕不按規(guī)定自行采購。
【第6篇 市農(nóng)機(jī)局市級(jí)文明單位復(fù)查自查總結(jié)
我局自2023年市級(jí)文明單位復(fù)查成功以來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市文明辦、市直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,圍繞“發(fā)展農(nóng)機(jī)事業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效”工作目標(biāo),堅(jiān)持把文明創(chuàng)建貫穿于農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作之中,不斷深化文明創(chuàng)建成果,有力促進(jìn)了農(nóng)機(jī)事業(yè)健康發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了可喜成績,單位文明程度不斷增強(qiáng)。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、單位基本情況介紹
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管形成合力
(一)思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位。局黨組非常重視加強(qiáng)文明建設(shè),在推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)中,一致認(rèn)為精神文明建設(shè)是物質(zhì)文明建設(shè)的思想保證,既保證發(fā)展方向,又為物質(zhì)文明提供精神動(dòng)力和智力支持。只有兩個(gè)文明都搞好,才能有力促進(jìn)農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展。因此,我局始終將兩個(gè)文明建設(shè)列入黨組的重要議事日程,納入工作規(guī)劃,列入目標(biāo)考核,做到同部署、同檢查、同考核、同評(píng)比,常抓不懈。創(chuàng)建工作有規(guī)劃,有總結(jié)。
(二)機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)到位。我局成立有創(chuàng)建市級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)組,由局黨組書記、局長王霞同志任組長,實(shí)行一把手工程,兩位副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員為成員,黨組成員、副局長王宏一同志兼任辦公室主任,人事監(jiān)察科負(fù)責(zé)文明單位創(chuàng)建工作的具體事務(wù)和組織協(xié)調(diào)工作,使精神文明建設(shè)工作有人抓,有人管,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)組做到了每年專題研究此項(xiàng)工作。
(三)經(jīng)費(fèi)保障,措施到位。為達(dá)到市級(jí)文明單位創(chuàng)建要求,我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍然保證市級(jí)文明單位創(chuàng)建必需經(jīng)費(fèi)。設(shè)置了政務(wù)公示欄、宣傳欄、電教設(shè)備,張貼了文明宣傳標(biāo)語,建立了黨員活動(dòng)室、榮譽(yù)室和圖書室,購置了羽毛球、飛標(biāo)、乒乓球桌、瑜伽墊等職工健身活動(dòng)器材,并聘請(qǐng)專門的健身教練每周來我局指導(dǎo)健身。我局還積極主動(dòng)增加職工的學(xué)習(xí)資料,全年職工學(xué)習(xí)資料不少于5000元。
三、加強(qiáng)思想教育,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
我局在創(chuàng)建工作中,始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人,以高尚的精神塑造人”。我們重視黨的思想建設(shè),圍繞創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),并注重學(xué)習(xí)效果,使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
(一)堅(jiān)持以人為本,把教育人、鼓舞人、鞭策人與尊重人、關(guān)心人、幫助人結(jié)合起來,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與干部職工交心談心,掌握黨員干部思想動(dòng)態(tài),抓好隊(duì)伍穩(wěn)定工作。局領(lǐng)導(dǎo)每年均抽出時(shí)間分析干部職工思想動(dòng)態(tài)兩次,通過解決思想政治工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。目前我局干部職工思想穩(wěn)定,隊(duì)伍穩(wěn)定。
(二)把加強(qiáng)思想政治理論建設(shè)放在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的首位,積極組織開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每年年初,我們都制訂下發(fā)了《局黨組中心組理論學(xué)習(xí)安排意見》和《局機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)教育安排意見》,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間和要求,并詳細(xì)排出了學(xué)習(xí)時(shí)間表,確保學(xué)習(xí)有序進(jìn)行;同時(shí),堅(jiān)持局黨組中心組學(xué)習(xí)制度和局機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度,并建立了學(xué)習(xí)考勤制度,使學(xué)習(xí)計(jì)劃較好地落到實(shí)處,在全局形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
【第7篇 檔案復(fù)查換證工作總結(jié)
檔案工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作,____年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下,在市區(qū)檔案部門的具體指導(dǎo)下,我街以省一級(jí)檔案室管理水平為新的起點(diǎn),按照《湖北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》的要求,加大檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,狠抓檔案資料的收集整理,不斷提高檔案管理人員素質(zhì),面向機(jī)關(guān)服務(wù)中心,面向社會(huì)服務(wù)公眾,面向未來服務(wù)當(dāng)前,取得了較好的效果,為促進(jìn)我街“三街一城”建設(shè)發(fā)揮了重要作用。通過自查和我區(qū)檔案局的預(yù)檢,認(rèn)為省一級(jí)目標(biāo)復(fù)查換證工作基本完成,現(xiàn)將我街檔案目標(biāo)管理工作情況總結(jié)如下:
一、檔案管理工作基本情況
新洲區(qū)邾城街道辦事處成立于____年_月,由原邾城街、劉集鄉(xiāng)合并而成,近五年來檔案管理工作伴隨著我街機(jī)構(gòu)變革而完善,室藏因鄉(xiāng)街合并而豐富,街內(nèi)現(xiàn)庫存有____—____年文書檔案___卷(其中永久___卷,短期___卷)、___件(其中永久___件,長期___件,短期___件);會(huì)計(jì)檔案___卷,專業(yè)檔案___卷、___件,科技檔案_卷,照片檔案___張,實(shí)物檔案___件。
我街綜合檔案室共_間,分閱文室、儲(chǔ)存室、陳列室,面積各__平方米,檔案柜為_組,另外配有打印機(jī),復(fù)印機(jī),去濕機(jī)、滅火器,目標(biāo)框,桌椅等設(shè)備;有專職檔案管理員_人。
同時(shí)我們還加大了檔案科學(xué)管理和開發(fā)利用力度,編制了檢索工具_(dá)冊(cè),編研了全宗介紹,組織沿革,大事記,基礎(chǔ)數(shù)字匯編,利用效果實(shí)例和三合一制度等資料,為更有效地開發(fā)利用檔案信息資源奠定了基礎(chǔ)。
二、檔案目標(biāo)管理復(fù)查換證工作開展情況
為了不斷加強(qiáng)我街檔案管理工作,提高管理水平,確保檔案復(fù)查換證工作順利進(jìn)行,根據(jù)《檔案法》和《湖北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》的要求,我街重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
_、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。檔案管理是機(jī)關(guān)管理的基礎(chǔ),搞好檔案工作是搞好機(jī)關(guān)工作的前提。檔案業(yè)各指導(dǎo)部門要求,檔案管理要逐步走上制度化,規(guī)范化,科學(xué)化軌道;街黨工委、辦事處要求,檔案管理工作必須繼續(xù)走在全區(qū)前列。要達(dá)到這些目標(biāo)和要求,必須在一定時(shí)間內(nèi),在人力、物力、財(cái)力上加大對(duì)檔案工作的投入。今年上半年,我街按照這個(gè)要求,成立了以辦事處主任為組長的檔案復(fù)查換證工作領(lǐng)導(dǎo)小組;黨工委書記黃桂榮、辦事處主任姚勝明多次深入到檔案室,了解情況,解決具體問題。同時(shí)街黨工委、辦事處多次召開黨工委擴(kuò)大會(huì)和檔案專、兼職人員會(huì)議,研究和部署檔案復(fù)查換證工作;落實(shí)各階段工作任務(wù)和相關(guān)責(zé)任人,使檔案復(fù)查換證工作有條不紊地開展。
_、加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ)。搞好檔案工作,必須有必要的'硬件投入。今年街黨工委、辦事處在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下投資___萬元購買一臺(tái)新電腦和數(shù)碼復(fù)印機(jī),花___元購買了目錄柜,同時(shí)安裝了檔案管理軟件,使檔案管理?xiàng)l件得到明顯改善,檔案管理科學(xué)化程度得到明顯提高。
_、選育精兵、整好檔案。檔案管理工作,特別是黨政機(jī)關(guān)的檔案工作,既是一項(xiàng)政治性、黨性很強(qiáng)的工作,也是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,檔案資料收集齊全與否、分類方案科學(xué)與否、整理質(zhì)量優(yōu)良與否同檔案管理工人員自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力密切相關(guān);另一方面,檔案管理工作又是一項(xiàng)平凡瑣碎,默默無聞的工作,需要檔案人員守得住清貧、耐得住寂寞,具有無私奉獻(xiàn)的精神。為確保檔案復(fù)查換證工作如期達(dá)標(biāo),我街確定了一名政治素質(zhì)過硬、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致、懂檔案管理業(yè)務(wù)的同志專門負(fù)責(zé)檔案管理工作。我們請(qǐng)檔案局的專業(yè)人員指導(dǎo)檔案分類、立卷、歸檔等具體業(yè)務(wù),送檔案員到區(qū)檔案局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案員的素質(zhì),確保了案卷的質(zhì)量。
_、健全制度,規(guī)范管理。為了使檔案工作制度化、規(guī)范化,我街先后制訂了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案借閱制度、檔案保密制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度和檔案室管理人員崗位職責(zé),并張榜上墻,切實(shí)付諸實(shí)施,使我街檔案管理工作做到有章可循,保證了檔案管理的質(zhì)量。如通過規(guī)范檔案利用制度,嚴(yán)格規(guī)定了街內(nèi)工作人員,外單位人員查閱檔案的范圍和要求;通過規(guī)范檔案保密制度,嚴(yán)格控制了秘密檔案查閱范圍,執(zhí)行了當(dāng)事人不準(zhǔn)查閱檔案的規(guī)定。
_、注重利用,服務(wù)工作。檔案的價(jià)值在于利用,搞好檔案的開發(fā)利用工作,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)廣大群眾,是我街加強(qiáng)檔案管理的根本目的。多年來,我街在檔案利用上做了一些有益的工作。一是編制了案卷目錄和卷內(nèi)文件目錄,并按檔案管理軟件的要求輸入微機(jī),通過微機(jī)可以迅速檢索到任何一份文件材料,為檔案的查找與利用提供了方便;二是編寫了全宗介紹、組織沿革,大事記、基礎(chǔ)數(shù)字匯編和發(fā)文匯集等,較為準(zhǔn)確,全面地反映了全街的各項(xiàng)工作;三是注重發(fā)揮檔案的作用,提高檔案利用質(zhì)量和查找準(zhǔn)確率,既方便了領(lǐng)導(dǎo),又服務(wù)嘶?恪?br>;
三、存在的問題和努力的方面
檔案管理工作是一項(xiàng)長期性的工作,也是機(jī)關(guān)工作規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。我街雖然在檔案管理上方面做了一些工作,但是離省、市的要求何有距離;一是少數(shù)材料有“三筆”現(xiàn)象;二是少數(shù)資料收集不夠齊全;三是沒有對(duì)檔案全文實(shí)行微機(jī)管理;四定檔案利用效果不大明顯。我街將借這次檔案復(fù)查換征東風(fēng),進(jìn)一步做好我街檔案管理工作,促進(jìn)我街檔案事業(yè)全面發(fā)展,力爭達(dá)到“四新”:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),在檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平上得到新的提高;
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在檔案管理環(huán)境和條件上得到新的改善;
三是加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè),在檔案管理的自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)化上實(shí)現(xiàn)新的突破;
四是充分發(fā)揮檔案的作用,在服務(wù)邾城街“三個(gè)文明”建設(shè)上呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)。