征管科總結(jié)（四篇）

【第1篇 二oo四年征管科工作總結(jié)

一、深化征管改革，全面開展稅源普查工作

一年來，我科緊緊圍繞建立“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”的稅收征管模式，積極探索征管改革之路，使征管秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，征納關(guān)系得以理順，納稅人的納稅意識(shí)普遍加強(qiáng)。

（一）是合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，理清工作職責(zé)。為建立分工清晰，職責(zé)明確，運(yùn)行高效，協(xié)調(diào)配合的征管機(jī)構(gòu)，形成征、管、查各環(huán)節(jié)既相互銜接又相互制約的運(yùn)行機(jī)制，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)分工，引進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制，從根本上解決權(quán)責(zé)不清、疏于管理、淡化責(zé)任等問題。根據(jù)《__省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省地稅局關(guān)于省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案的通知》（__廳發(fā)[2003]39號(hào)），對(duì)各縣（市、區(qū)）城區(qū)征管機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能的劃分做了相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合__地稅的實(shí)際情況，制定和下發(fā)了《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查業(yè)務(wù)職責(zé)分工的暫行規(guī)定》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于辦稅服務(wù)廳、管理部門工作銜接暫行辦法》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查稅務(wù)信息資料傳遞暫行辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化了征、管、查工作協(xié)調(diào)與銜接。

（二）大力推行多元化申報(bào)工作。在推行多元化申報(bào)方式中，進(jìn)一步鞏固了去年推行多元化申報(bào)的成果，以銀行網(wǎng)點(diǎn)、郵寄申報(bào)為重點(diǎn)，逐步降低單一上門申報(bào)比重。到目前為止，通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話、郵寄三種方式申報(bào)的已達(dá)了9500多戶，占固定納稅戶的27%以上，其中銀行網(wǎng)點(diǎn)已有3000多戶，電話申報(bào)僅__區(qū)和__兩地就有1480多戶，而在農(nóng)村非分局所在地的8000余戶固定納稅戶中有5100多戶實(shí)行了郵寄申報(bào)，郵寄申報(bào)面達(dá)到63%。

（三）、周密部署、扎實(shí)有效地開展稅源普查工作。根據(jù)省局《__地方稅務(wù)局關(guān)于開展2023年稅源普查工作的通知》的工作要求，一是成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各業(yè)務(wù)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室專門抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。二是進(jìn)行了周密部署，4月6—7號(hào)在全市地稅征管工作會(huì)議上就稅源普查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工以及工作重點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度、規(guī)范填表、匯總上報(bào)等各項(xiàng)具體工作提出了明確的要求。要求做到細(xì)化方案，嚴(yán)明紀(jì)律、責(zé)任到人、簽字、簽時(shí)負(fù)責(zé)；做到稅源底數(shù)清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、戶戶見面、“一網(wǎng)打頸。三是強(qiáng)化了培訓(xùn)。為規(guī)范填制稅源普查工作表，市局統(tǒng)一印制稅源普查工作表下發(fā)到各縣（市、區(qū)）局，并附有詳細(xì)的填表說明，做到表格統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、時(shí)間進(jìn)度統(tǒng)一。并多次對(duì)縣（市、區(qū)）局的征管股長、城區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)全市稅源普查工作開展情況及存在的問題進(jìn)行了分析和探討。四是加強(qiáng)了部門協(xié)作。對(duì)營運(yùn)車輛、個(gè)人擁有并使用的摩托車等稅源普查由交警和交通部門提供車輛冊(cè)籍，為稅源普查工作提供了依據(jù)。同時(shí)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級(jí)護(hù)稅協(xié)稅組織的作用，支持和協(xié)助地稅部門共同搞好轄區(qū)內(nèi)的稅源普查工作，對(duì)營運(yùn)車輛、摩托車、房屋出租等普查對(duì)象做到戶戶見面，逐戶上門登記。五是強(qiáng)化督促檢查。為使稅源普查工作落到實(shí)處，在工作中開展督促檢查，對(duì)稅源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等單位予以通報(bào)。為確保稅源普查資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，對(duì)數(shù)字填報(bào)不真實(shí)，閉門造車、隨意填寫的單位實(shí)行責(zé)任追究制。通過督促檢查，促進(jìn)了稅源普查工作規(guī)范有序地開展，確保了稅源普查工作的`質(zhì)量和效果。截止到目前為止，欠稅清理工作已全面完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市歷年陳欠__萬元，本年新欠__萬元，呆帳稅金__萬元，其中破產(chǎn)掛帳__萬元。通過稅源普查，現(xiàn)有管戶__戶，其中內(nèi)資企業(yè)__戶，外資企業(yè)__戶，個(gè)體戶__戶，其它2111戶。房屋出租11822戶，自用車船（含摩托車）129200戶，工資薪金__戶。實(shí)有稅源__萬元，其中：營業(yè)稅__萬元，城建稅__萬元，資源稅__萬元，企業(yè)所得稅__萬元，個(gè)人所得稅__萬元，房產(chǎn)稅__萬元，土地使用稅__萬元，印花稅__萬元，土地增值稅__萬元，車船使用稅__萬元。六是加強(qiáng)信息反饋，建章立制。為及時(shí)掌握稅源普查工作動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的收集匯總及情況反映工作，清理漏征漏管戶報(bào)表做到向省局一周一報(bào)，稅源普查報(bào)表一月一報(bào)。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)稅源普查數(shù)據(jù)的分析利用，克服單純抓稅源普查工作的片面性，針對(duì)稅源普查工作情況，會(huì)同有關(guān)科室起草并制定了稅源分類管理辦法：如營運(yùn)車輛稅收征管辦法、房屋出租稅收征管辦法、個(gè)人所得稅征管辦法等；同時(shí)按照稅源普查工作的要求，建立了分類監(jiān)控臺(tái)賬（欠稅監(jiān)控、車輛稅收監(jiān)控、房屋出租稅收監(jiān)控、建安房地產(chǎn)稅收監(jiān)控等），要求普遍建立“一總五細(xì)”總控臺(tái)賬。

（四）、認(rèn)真做好征管核心軟件的上線準(zhǔn)備工作。一是成立了征管業(yè)務(wù)核心軟件上線前期準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。二是對(duì)2001年以來的所有納稅資料進(jìn)行分類、分戶整理、歸檔管理。三是結(jié)合稅源普查工作，將財(cái)務(wù)登記表等9類信息采集表下發(fā)下去，與稅源普查工作同時(shí)進(jìn)行。并在__市地稅局進(jìn)行了征管業(yè)務(wù)核心軟件信息采集工作試點(diǎn)，為下一步征管核心軟件上線做好前期準(zhǔn)備。

二、注重實(shí)效，夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作。

（一）、認(rèn)真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。按照全省工商、國稅、地稅信息交換的工作要求，保證工商與地稅之間登記信息的順暢交換和有效共享，加強(qiáng)相互協(xié)作和配合，地稅、國稅、工商三家連續(xù)四次召開了信息交換聯(lián)席會(huì)議。對(duì)信息交換工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的研究和部署，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，存在差異的原因，分析問題根源，切實(shí)整改，同時(shí)加強(qiáng)與國稅、工商等部門的協(xié)作配合，進(jìn)一步加大對(duì)漏征漏管戶的清理力度，積極落實(shí)戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。目前已按省局要求，完成了第一階段的國稅、工商、地稅的信息交換工作。

（二）、開展納稅評(píng)估工作，做好納稅信用等級(jí)的評(píng)定工作。一是按照《__省地方稅務(wù)局納稅評(píng)估管理暫行辦法》的要求，開展納稅評(píng)估工作。在抓好市直屬局，__區(qū)地稅局試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要求各地結(jié)合實(shí)際，全面開展納稅評(píng)估。二是為了營造“依法誠信納稅，共建小康社會(huì)”的良好環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，根據(jù)納稅人對(duì)稅法的遵從度，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量以及社會(huì)誠信等方面的情況，本著公正、公開、公平的原則，經(jīng)過自評(píng)、互評(píng)、公示等程序，與市國稅共同開展評(píng)定納稅信用等級(jí)工作：推薦到省局審批評(píng)定的a級(jí)納稅信用等級(jí)有__等共管戶6戶，單管戶陽光大酒店1戶，申報(bào)資料全部符合省局要求，被評(píng)定為a級(jí)納稅信用單位。全市評(píng)定出_____等65戶共管戶，__汽車運(yùn)輸總公司等13單管戶為“b級(jí)納稅信用企業(yè)”。對(duì)c、d級(jí)納稅信用等級(jí)的評(píng)定工作已布置縣（市、區(qū)）局自行評(píng)定。

（三）、創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是結(jié)合“三個(gè)服務(wù)”學(xué)教活動(dòng)，充分發(fā)揮地稅部門的職能作用，營造“便商、安商、富商”的良好稅收環(huán)境，促進(jìn)__開發(fā)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，制定并下發(fā)了《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十條》。二是在城區(qū)推廣__市_區(qū)地稅局“一窗式”辦稅服務(wù)方式，實(shí)行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的辦稅服務(wù)，“一窗式”辦稅服務(wù)限時(shí)6月底完成；三是根據(jù)農(nóng)村分局的特點(diǎn)，在集中征收的基礎(chǔ)上，調(diào)整審批權(quán)限，優(yōu)化工作流程，完善辦稅設(shè)施，擴(kuò)展軟件功能，建立健全有關(guān)工作制度。通過調(diào)整涉稅管理權(quán)限，提高內(nèi)部運(yùn)行效率，整合農(nóng)村分局的辦稅功能，全面推行__分局的“一站式”辦稅服務(wù)，目前已在全市農(nóng)村分局全面推廣。

（四）、加強(qiáng)部門協(xié)作，建立健全護(hù)稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)。為了加強(qiáng)地方稅收征收管理，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，減少稅收流失，堵塞稅收征管漏洞，保障國家稅收收入，維護(hù)國家權(quán)益，結(jié)合__市地稅征管工作的實(shí)際情況，制定了《__市地方稅收護(hù)稅協(xié)稅管理辦法》。對(duì)包括公、檢、法、司法、財(cái)政、審計(jì)、金融、城建、土管等22個(gè)職能部門的護(hù)稅協(xié)稅工作進(jìn)了規(guī)范，并上報(bào)市政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。

（五）、規(guī)范征管行為，實(shí)現(xiàn)征管工作“六統(tǒng)一”。按照征管改革的要求，目前已作好了“六統(tǒng)一”的前期準(zhǔn)備工作：包括統(tǒng)一全市地稅征管模式；統(tǒng)一征、管、查職責(zé)分工、工作銜接、信息傳遞；統(tǒng)一征管流程和稽查流程；統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳的政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦法；統(tǒng)一征管表證單書和資料檔案盒、柜等方面。目前，實(shí)現(xiàn)了征管資料盒在全市范圍內(nèi)的統(tǒng)一。

（六）細(xì)化征管質(zhì)量考核辦法，進(jìn)一步提高征管質(zhì)量。根據(jù)省局2023年稅收工作目標(biāo)征管質(zhì)量的考核內(nèi)容，結(jié)合全市實(shí)際，對(duì)征管“六率”考核指標(biāo)進(jìn)行更加具體細(xì)致的量化，確定了征管質(zhì)量考核的具體方法和原則，加強(qiáng)對(duì)征管質(zhì)量考核工作的指導(dǎo)，將征管質(zhì)量列入崗位責(zé)任制考核。要求基層分局實(shí)行一月一考核；縣（市、區(qū)）局對(duì)基層分局實(shí)行一季一考核；市局對(duì)各縣（市、區(qū)）實(shí)行半年一考核。為做好2023年稅源普查工作，確保此次普查做到稅源清，戶數(shù)明，為全市新征管軟件的上線打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，在省局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)2023年稅源普查工作進(jìn)行考核的通知》的基礎(chǔ)上就考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化，確保稅源普查工作落到實(shí)處。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，抓好內(nèi)務(wù)工作。

（一）是做好報(bào)表編報(bào)工作。根據(jù)總局和省局工作要求，編報(bào)了2023年度征管報(bào)表和征管質(zhì)量考核報(bào)表，做好了今年年報(bào)表編報(bào)的準(zhǔn)備工作。

（二）是加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師相關(guān)管理工作。認(rèn)真做好了每年一度注冊(cè)稅務(wù)師考試報(bào)名、組織工作，做好了各地稅務(wù)師事務(wù)所的管理、協(xié)調(diào)、年檢等工作。

（三）是做好市局交辦的其他工作。（1）圍繞市局的中心工作認(rèn)真開展“三個(gè)服務(wù)”學(xué)教活動(dòng)，記好筆記，寫好心得體會(huì)，認(rèn)真迎接考試。（2）參與了__稅法宣傳活動(dòng)。（3）與相關(guān)科室起草并制定了建筑安裝、房屋出租、營運(yùn)車輛等單項(xiàng)稅種管理辦法。（4）做好涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)到位，印發(fā)宣傳單1000份進(jìn)行張貼，同時(shí)在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。

四、存在的問題及下半年的工作打算：

今年，征管科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和市局的正確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)征管工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：一是到基層進(jìn)行調(diào)查研究不夠，對(duì)稅收征管一線的動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí)；二是由于網(wǎng)絡(luò)尚未建成，多元化申報(bào)工作進(jìn)程還不夠快；三是征、管、查協(xié)調(diào)工作還不到位。

以后，我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以“三個(gè)服務(wù)”為指導(dǎo)，繼續(xù)推進(jìn)征管改革進(jìn)程，進(jìn)一步規(guī)范征收管理，逐步落實(shí)征管考核目標(biāo)，2023工作打算主要是：

（一）認(rèn)真做好征管業(yè)務(wù)核心軟件的上線前的準(zhǔn)備工作；

（二）全面推行征管工作“六統(tǒng)一”；

（三）強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，組織征管質(zhì)量檢查；

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)征、管、查工作的協(xié)調(diào)與配合；

（五）做好稅源普查數(shù)據(jù)的分析與利用，建立分類的稅源管理和戶籍管理辦法；

（六）做好上級(jí)交辦的其他工作。

【第2篇 征管科工作總結(jié)

__年，全市地稅征管部門圍繞省局提出的以深化征管改革為總抓手的總體思路和__局長在全市地稅工作會(huì)議上的講話，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，解放思想，在理順征管范圍、夯實(shí)征管基礎(chǔ)、完善征管辦法、規(guī)范征管流程、明細(xì)崗位職責(zé)、優(yōu)化納稅服務(wù)、改進(jìn)征管手段等多方面進(jìn)行了積極的探索，啟動(dòng)了新一輪征管改革，加快了征管工作節(jié)奏，創(chuàng)新了工作方法，提高了征管水平，各項(xiàng)工作取得了明顯的成效，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、深化征管改革，全面開展稅源普查工作

一年來，我科緊緊圍繞建立“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”的稅收征管模式，積極探索征管改革之路，使征管秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，征納關(guān)系得以理順，納稅人的納稅意識(shí)普遍加強(qiáng)。

（一）是合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，理清工作職責(zé)。為建立分工清晰，職責(zé)明確，運(yùn)行高效，協(xié)調(diào)配合的征管機(jī)構(gòu)，形成征、管、查各環(huán)節(jié)既相互銜接又相互制約的運(yùn)行機(jī)制，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)分工，引進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制，從根本上解決權(quán)責(zé)不清、疏于管理、淡化責(zé)任等問題。根據(jù)《__省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省地稅局關(guān)于省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案的通知》（__廳發(fā)[____]__號(hào)），對(duì)各縣（市、區(qū)）城區(qū)征管機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能的劃分做了相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合__地稅的實(shí)際情況，制定和下發(fā)了《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查業(yè)務(wù)職責(zé)分工的暫行規(guī)定》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于辦稅服務(wù)廳、管理部門工作銜接暫行辦法》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查稅務(wù)信息資料傳遞暫行辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化了征、管、查工作協(xié)調(diào)與銜接。

（二）大力推行多元化申報(bào)工作。在推行多元化申報(bào)方式中，進(jìn)一步鞏固了去年推行多元化申報(bào)的成果，以銀行網(wǎng)點(diǎn)、郵寄申報(bào)為重點(diǎn)，逐步降低單一上門申報(bào)比重。到目前為止，通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話、郵寄三種方式申報(bào)的已達(dá)了____多戶，占固定納稅戶的__%以上，其中銀行網(wǎng)點(diǎn)已有____多戶，電話申報(bào)僅__區(qū)和__兩地就有____多戶，而在農(nóng)村非分局所在地的____余戶固定納稅戶中有____多戶實(shí)行了郵寄申報(bào)，郵寄申報(bào)面達(dá)到__%。

（三）、周密部署、扎實(shí)有效地開展稅源普查工作。根據(jù)省局《__地方稅務(wù)局關(guān)于開展____年稅源普查工作的通知》的工作要求，一是成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各業(yè)務(wù)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室專門抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。二是進(jìn)行了周密部署，_月_—_號(hào)在全市地稅征管工作會(huì)議上就稅源普查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工以及工作重點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度、規(guī)范填表、匯總上報(bào)等各項(xiàng)具體工作提出了明確的要求。要求做到細(xì)化方案，嚴(yán)明紀(jì)律、責(zé)任到人、簽字、簽時(shí)負(fù)責(zé)；做到稅源底數(shù)清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、戶戶見面、“一網(wǎng)打盡”。三是強(qiáng)化了培訓(xùn)。為規(guī)范填制稅源普查工作表，市局統(tǒng)一印制稅源普查工作表下發(fā)到各縣（市、區(qū)）局，并附有詳細(xì)的填表說明，做到表格統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、時(shí)間進(jìn)度統(tǒng)一。并多次對(duì)縣（市、區(qū)）局的征管股長、城區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)全市稅源普查工作開展情況及存在的問題進(jìn)行了分析和探討。四是加強(qiáng)了部門協(xié)作。對(duì)營運(yùn)車輛、個(gè)人擁有并使用的摩托車等稅源普查由交警和交通部門提供車輛冊(cè)籍，為稅源普查工作提供了依據(jù)。同時(shí)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級(jí)護(hù)稅協(xié)稅組織的作用，支持和協(xié)助地稅部門共同搞好轄區(qū)內(nèi)的稅源普查工作，對(duì)營運(yùn)車輛、摩托車、房屋出租等普查對(duì)象做到戶戶見面，逐戶上門登記。五是強(qiáng)化督促檢查。為使稅源普查工作落到實(shí)處，在工作中開展督促檢查，對(duì)稅源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等單位予以通報(bào)。為確保稅源普查資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，對(duì)數(shù)字填報(bào)不真實(shí)，閉門造車、隨意填寫的單位實(shí)行責(zé)任追究制。通過督促檢查，促進(jìn)了稅源普查工作規(guī)范有序地開展，確保了稅源普查工作的質(zhì)量和效果。截止到目前為止，欠稅清理工作已全面完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市歷年陳欠__萬元，本年新欠__萬元，呆帳稅金__萬元，其中破產(chǎn)掛帳__萬元。通過稅源普查，現(xiàn)有管戶__戶，其中內(nèi)資企業(yè)__戶，外資企業(yè)__戶，個(gè)體戶__戶，其它____戶。房屋出租_____戶，自用車船（含摩托車）______戶，工資薪金__戶。實(shí)有稅源__萬元，其中：營業(yè)稅__萬元，城建稅__萬元，資源稅__萬元，企業(yè)所得稅__萬元，個(gè)人所得稅__萬元，房產(chǎn)稅__萬元，土地使用稅__萬元，印花稅__萬元，土地增值稅__萬元，車船使用稅__萬元。六是加強(qiáng)信息反饋，建章立制。為及時(shí)掌握稅源普查工作動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的收集匯總及情況反映工作，清理漏征漏管戶報(bào)表做到向省局一周一報(bào)，稅源普查報(bào)表一月一報(bào)。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)稅源普查數(shù)據(jù)的分析利用，克服單純抓稅源普查工作的片面性，針對(duì)稅源普查工作情況，會(huì)同有關(guān)科室起草并制定了稅源分類管理辦法：如營運(yùn)車輛稅收征管辦法、房屋出租稅收征管辦法、個(gè)人所得稅征管辦法等；同時(shí)按照稅源普查工作的要求，建立了分類監(jiān)控臺(tái)賬（欠稅監(jiān)控、車輛稅收監(jiān)控、房屋出租稅收監(jiān)控、建安房地產(chǎn)稅收監(jiān)控等），要求普遍建立“一總五細(xì)”總控臺(tái)賬。

（四）、認(rèn)真做好征管核心軟件的上線準(zhǔn)備工作。一是成立了征管業(yè)務(wù)核心軟件上線前期準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。二是對(duì)____年以來的所有納稅資料進(jìn)行分類、分戶整理、歸檔管理。三是結(jié)合稅源普查工作，將財(cái)務(wù)登記表等_類信息采集表下發(fā)下去，與稅源普查工作同時(shí)進(jìn)行。并在__市地稅局進(jìn)行了征管業(yè)務(wù)核心軟件信息采集工作試點(diǎn)，為下一步征管核心軟件上線做好前期準(zhǔn)備。

二、注重實(shí)效，夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作。

（一）、認(rèn)真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。按照全省工商、國稅、地稅信息交換的工作要求，保證工商與地稅之間登記信息的順暢交換和有效共享，加強(qiáng)相互協(xié)作和配合，地稅、國稅、工商三家連續(xù)四次召開了信息交換聯(lián)席會(huì)議。對(duì)信息交換工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的研究和部署，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，存在差異的原因，分析問題根源，切實(shí)整改，同時(shí)加強(qiáng)與國稅、工商等部門的協(xié)作配合，進(jìn)一步加大對(duì)漏征漏管戶的清理力度，積極落實(shí)戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。目前已按省局要求，完成了第一階段的國稅、工商、地稅的信息交換工作。

（二）、開展納稅評(píng)估工作，做好納稅信用等級(jí)的評(píng)定工作。一是按照《__省地方稅務(wù)局納稅評(píng)估管理暫行辦法》的要求，開展納稅評(píng)估工作。在抓好市直屬局，__區(qū)地稅局試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要求各地結(jié)合實(shí)際，全面開展納稅評(píng)估。二是為了營造“依法誠信納稅，共建小康社會(huì)”的良好環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，根據(jù)納稅人對(duì)稅法的遵從度，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量以及社會(huì)誠信等方面的情況，本著公正、公開、公平的原則，經(jīng)過自評(píng)、互評(píng)、公示等程序，與市國稅共同開展評(píng)定納稅信用等級(jí)工作：推薦到省局審批評(píng)定的a級(jí)納稅信用等級(jí)有__等共管戶_戶，單管戶陽光大酒店_戶，申報(bào)資料全部符合省局要求，被評(píng)定為a級(jí)納稅信用單位。全市評(píng)定出_____等__戶共管戶，__汽車運(yùn)輸總公司等__單管戶為“b級(jí)納稅信用企業(yè)”。對(duì)c、d級(jí)納稅信用等級(jí)的評(píng)定工作已布置縣（市、區(qū)）局自行評(píng)定。

（三）、創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是結(jié)合“三個(gè)服務(wù)”學(xué)教活動(dòng)，充分發(fā)揮地稅部門的職能作用，營造“便商、安商、富商”的良好稅收環(huán)境，促進(jìn)__開發(fā)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，制定并下發(fā)了《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十條》。二是在城區(qū)推廣__市_區(qū)地稅局“一窗式”辦稅服務(wù)方式，實(shí)行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的辦稅服務(wù)，“一窗式”辦稅服務(wù)限時(shí)_月底完成；三是根據(jù)農(nóng)村分局的特點(diǎn)，在集中征收的基礎(chǔ)上，調(diào)整審批權(quán)限，優(yōu)化工作流程，完善辦稅設(shè)施，擴(kuò)展軟件功能，建立健全有關(guān)工作制度。通過調(diào)整涉稅管理權(quán)限，提高內(nèi)部運(yùn)行效率，整合農(nóng)村分局的辦稅功能，全面推行__分局的“一站式”辦稅服務(wù)，目前已在全市農(nóng)村分局全面推廣。

（四）、加強(qiáng)部門協(xié)作，建立健全護(hù)稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)。為了加強(qiáng)地方稅收征收管理，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，減少稅收流失，堵塞稅收征管漏洞，保障國家稅收收入，維護(hù)國家權(quán)益，結(jié)合__市地稅征管工作的實(shí)際情況，制定了《__市地方稅收護(hù)稅協(xié)稅管理辦法》。對(duì)包括公、檢、法、司法、財(cái)政、審計(jì)、金融、城建、土管等__個(gè)職能部門的護(hù)稅協(xié)稅工作進(jìn)了規(guī)范，并上報(bào)市政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。

（五）、規(guī)范征管行為，實(shí)現(xiàn)征管工作“六統(tǒng)一”。按照征管改革的.要求，目前已作好了“六統(tǒng)一”的前期準(zhǔn)備工作：包括統(tǒng)一全市地稅征管模式；統(tǒng)一征、管、查職責(zé)分工、工作銜接、信息傳遞；統(tǒng)一征管流程和稽查流程；統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳的政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦法；統(tǒng)一征管表證單書和資料檔案盒、柜等方面。目前，實(shí)現(xiàn)了征管資料盒在全市范圍內(nèi)的統(tǒng)一。

（六）細(xì)化征管質(zhì)量考核辦法，進(jìn)一步提高征管質(zhì)量。根據(jù)省局____年稅收工作目標(biāo)征管質(zhì)量的考核內(nèi)容，結(jié)合全市實(shí)際，對(duì)征管“六率”考核指標(biāo)進(jìn)行更加具體細(xì)致的量化，確定了征管質(zhì)量考核的具體方法和原則，加強(qiáng)對(duì)征管質(zhì)量考核工作的指導(dǎo)，將征管質(zhì)量列入崗位責(zé)任制考核。要求基層分局實(shí)行一月一考核；縣（市、區(qū)）局對(duì)基層分局實(shí)行一季一考核；市局對(duì)各縣（市、區(qū)）實(shí)行半年一考核。為做好____年稅源普查工作，確保此次普查做到稅源清，戶數(shù)明，為全市新征管軟件的上線打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，在省局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)____年稅源普查工作進(jìn)行考核的通知》的基礎(chǔ)上就考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化，確保稅源普查工作落到實(shí)處。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，抓好內(nèi)務(wù)工作。

（一）是做好報(bào)表編報(bào)工作。根據(jù)總局和省局工作要求，編報(bào)了____年度征管報(bào)表和征管質(zhì)量考核報(bào)表，做好了今年年報(bào)表編報(bào)的準(zhǔn)備工作。

（二）是加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師相關(guān)管理工作。認(rèn)真做好了每年一度注冊(cè)稅務(wù)師考試報(bào)名、組織工作，做好了各地稅務(wù)師事務(wù)所的管理、協(xié)調(diào)、年檢等工作。

（三）是做好市局交辦的其他工作。（_）圍繞市局的中心工作認(rèn)真開展“三個(gè)服務(wù)”學(xué)教活動(dòng)，記好筆記，寫好心得體會(huì)，認(rèn)真迎接考試。（_）參與了__稅法宣傳活動(dòng)。（_）與相關(guān)科室起草并制定了建筑安裝、房屋出租、營運(yùn)車輛等單項(xiàng)稅種管理辦法。（_）做好涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)到位，印發(fā)宣傳單____份進(jìn)行張貼，同時(shí)在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。

四、存在的問題及下半年的工作打算：

今年，征管科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和市局的正確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)征管工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：一是到基層進(jìn)行調(diào)查研究不夠，對(duì)稅收征管一線的動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí)；二是由于網(wǎng)絡(luò)尚未建成，多元化申報(bào)工作進(jìn)程還不夠快；三是征、管、查協(xié)調(diào)工作還不到位。

以后，我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以“三個(gè)服務(wù)”為指導(dǎo)，繼續(xù)推進(jìn)征管改革進(jìn)程，進(jìn)一步規(guī)范征收管理，逐步落實(shí)征管考核目標(biāo)，____工作打算主要是：

（一）認(rèn)真做好征管業(yè)務(wù)核心軟件的上線前的準(zhǔn)備工作；

（二）全面推行征管工作“六統(tǒng)一”；

（三）強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，組織征管質(zhì)量檢查；

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)征、管、查工作的協(xié)調(diào)與配合；

（五）做好稅源普查數(shù)據(jù)的分析與利用，建立分類的稅源管理和戶籍管理辦法；

（六）做好上級(jí)交辦的其他工作。

【第3篇 稅務(wù)局征管科個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)-個(gè)人總結(jié)

稅務(wù)局征管科個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)-個(gè)人總結(jié)

時(shí)間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。

27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。

我剛來實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿了資料)，而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。

長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階，走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：

一、資料管理要科學(xué)

資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：

1、管理戶多，失綜戶多，催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況;

2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。

由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。

二、資料管理要規(guī)范

1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。

資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)給工作造成很大的'被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。

2、要有專用、足夠的場地。

沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。

3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。

我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的)，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。

4、資料保管要安全。

三、資料管理要面向現(xiàn)代化

當(dāng)今社會(huì)，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢?

總之，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。

四、工作體會(huì)

在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：

1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多啊!所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。

【第4篇 個(gè)人總結(jié)（征管科科長）

個(gè)人總結(jié)(征管科科長)

男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任市國稅局信息中心主任。年參加稅收工作，先后任辦事員、分局副局長、征管科副科長、科長等職。該同志十幾年如一日，在自己的崗位上，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，無私奉獻(xiàn)，秉公執(zhí)法，勇于創(chuàng)新，全心全意為納稅人服務(wù)，充分展現(xiàn)了當(dāng)代稅官的良好形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定和好評(píng)。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高服務(wù)技能和水平

該同志非常注重政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中不斷豐富自己，提高自己，使自己成為“張口能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思，議大事、懂全局、管本行”的高素質(zhì)干部。他是出了名的“學(xué)習(xí)迷”，他對(duì)局里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，都積極參加，工作之余，也不放過任何一個(gè)自學(xué)機(jī)會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)，鉆研稅收業(yè)務(wù)，自身的綜合素質(zhì)不斷得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能有了很大提高，較好地執(zhí)行國家的稅收政策。在上級(jí)歷次組織的政治業(yè)務(wù)考試中都取得了突出成績。年，市國稅局代表×××參加全國稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試，他和其他同志一起參加并取得了團(tuán)體第一名的好成績，得到了市局的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

不斷創(chuàng)新服務(wù)理念。他負(fù)責(zé)建立了納稅服務(wù)機(jī)制，真正地將維護(hù)納稅人的權(quán)益落到實(shí)處。把納稅服務(wù)從過去的一杯水、一個(gè)笑容等較低層次的服務(wù)，轉(zhuǎn)變到簡化辦稅程序和手續(xù)，提高納稅人的知法、守法水平上來。 在工作崗位上，他能夠做到苦干加巧干。他負(fù)責(zé)建網(wǎng)站，經(jīng)常自己一個(gè)人在辦公室一待就是幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)忘記了下班時(shí)間，加班加點(diǎn)是家常便飯。在工作繁重的情況下，他能機(jī)動(dòng)靈活地安排工作和時(shí)間，使各項(xiàng)工作井然有序，層次分明，創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)工作，確保了全局各項(xiàng)稅收工作的順利開展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作計(jì)劃，時(shí)刻想著那項(xiàng)工作做完了、那項(xiàng)工作沒作完、那項(xiàng)工作還沒做，做到心中有數(shù)；手中有活，就是對(duì)當(dāng)天手頭的工作，當(dāng)天作完，哪怕晚點(diǎn)下班，也決不留到明天；眼中有活，就是在干好手頭工作的同時(shí)，能夠看到隨時(shí)需要做好的一些臨時(shí)性工作，并及時(shí)安排時(shí)間干好這些臨時(shí)性工作，不留死角和尾巴。

二、積極投身征管改革，為稅收服務(wù)立新功

十多年來，他先后從事過幾項(xiàng)不同的工作，每個(gè)工作崗位上都留下了他辛勤的汗水和閃光的足跡。不管在那個(gè)工作崗位上，不管干什么，他都嚴(yán)格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的話說：“人活著就得有點(diǎn)創(chuàng)新精神?！痹谌握鞴芸瓶崎L期間，他還針對(duì)個(gè)體稅收管理薄弱，漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了稅款嚴(yán)重流失，稅收?qǐng)?zhí)法不公，引起納稅人的不滿。為此，他研究探索了個(gè)體稅收社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理的辦法，較好地理順了稅收秩序，為個(gè)體業(yè)戶的發(fā)展創(chuàng)造了公平、公正的稅收環(huán)境。這一辦法得到了局領(lǐng)導(dǎo)和市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并被國家稅務(wù)總局《稅務(wù)簡報(bào)》專期轉(zhuǎn)發(fā)。

作為征管科長，他把全面提升納稅服務(wù)層次作為作為稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法和創(chuàng)新的一項(xiàng)重要的工作，全面轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新納稅服務(wù)理念，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，進(jìn)一步健全納稅服務(wù)機(jī)制，拓寬納稅服務(wù)的渠道。一是進(jìn)一步簡化辦稅手續(xù)。先后多次召開納稅人座談會(huì)，及時(shí)了解納稅人對(duì)辦稅程序和辦稅手續(xù)方面提出的問題，采納他們的意見和建議，將稅務(wù)登記、停業(yè)、延期申報(bào)、延期繳納稅款發(fā)票領(lǐng)購等手續(xù)進(jìn)一步簡化。二是進(jìn)一步簡并小規(guī)模納稅人征期，簡化辦稅程序。對(duì)個(gè)體中小業(yè)戶核定按照半年繳稅，對(duì)個(gè)體大戶及小規(guī)模企業(yè)核定按照季度繳稅，進(jìn)一步簡化小規(guī)模納稅人的辦稅程序。三是進(jìn)一步加強(qiáng)多元化申報(bào)，完善電子報(bào)稅工作，采取多種方式，推行了網(wǎng)上報(bào)稅，并及時(shí)解決納稅人電子報(bào)稅過程中出現(xiàn)的問題，先后答復(fù)和解決納稅人提出的問題多戶次，得到了納稅人的普遍好評(píng)。四是建設(shè)專門納稅服務(wù)網(wǎng)站，針對(duì)納稅人反饋的信息，及時(shí)刷新網(wǎng)頁內(nèi)容，努力搞好對(duì)納稅人的宣傳和納稅服務(wù)。

三、堅(jiān)持廉潔勤政，做到文明服務(wù)

在稅收服務(wù)過程中，他嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該吃的堅(jiān)決不吃。去年在為一加油站安裝防偽稅控加油機(jī)時(shí)，加油站的老板見他辛辛苦苦地干了一下午工作，連口水都沒顧得喝，非常感動(dòng)，執(zhí)意要留他吃飯，三番五次地邀請(qǐng)都被他婉言謝絕了，站長又要送他禮品，也被他擋了回去：“不是我不近人情，我們有規(guī)定，你們的心意我領(lǐng)了，可我不能破這個(gè)例?！睅啄陙恚簿苁斩Y品、拒請(qǐng)多次。