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【第1篇 辦事處“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”和“講忠誠、守紀(jì)律、做標(biāo)桿”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)總結(jié)
自全區(qū)“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“講忠誠、守紀(jì)律、做標(biāo)桿”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開以來，__辦事處黨工委、紀(jì)工委高度重視、廣泛動(dòng)員，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、有效結(jié)合，創(chuàng)新載體、豐富形式，全員參與、注重實(shí)效的工作思路，“十個(gè)一”深入推進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開展，真正將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)納入一體化、融入日?；?、引入實(shí)效化。
一是召開一次動(dòng)員會(huì)。面向全體干部職工召開“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，面向辦事處紀(jì)工委委員、社區(qū)紀(jì)檢委員和、三支隊(duì)伍成員和居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任召開“講忠誠、守紀(jì)律、做標(biāo)桿”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)教活動(dòng)精神，安排部署__辦事處學(xué)教活動(dòng)任務(wù)，把干部職工的思想高度統(tǒng)一到上級(jí)紀(jì)委部門對(duì)學(xué)教活動(dòng)的要求上來。
二是制定一套學(xué)習(xí)方案。分別制定下發(fā)__辦事處《“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)方案》及“講忠誠、守紀(jì)律、做標(biāo)桿”活動(dòng)《工作領(lǐng)導(dǎo)小組》和《實(shí)施方案》，結(jié)合__實(shí)際，依托__周五政治學(xué)習(xí)平臺(tái)，詳細(xì)制定《學(xué)教活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃表》，對(duì)學(xué)習(xí)日期、學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行逐一明確，讓學(xué)教活動(dòng)更有計(jì)劃性、可操作性和長效性。
三是印發(fā)一本學(xué)習(xí)資料匯編。學(xué)習(xí)借鑒區(qū)紀(jì)委先進(jìn)做好，收集“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”等7項(xiàng)黨章黨規(guī)并匯編成冊(cè)，印發(fā)至每位干部職工手中，為學(xué)教活動(dòng)提供了系統(tǒng)性學(xué)習(xí)資料，為扎實(shí)開展學(xué)教活動(dòng)提供了基礎(chǔ)支撐。
四是每人抄寫一份學(xué)習(xí)筆記。專門印制__辦事處“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)筆記本，機(jī)關(guān)、部門、社區(qū)120名干部職工人手一本，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全過程記錄，并經(jīng)常提醒、督促和檢查，引導(dǎo)大家逐字逐句讀原文、讀原著，提高學(xué)習(xí)效果。
五是舉辦一次專題輔導(dǎo)講座。利用周五政治學(xué)習(xí)平臺(tái)，除辦事處科級(jí)干部輪流領(lǐng)學(xué)以外，專門邀請(qǐng)區(qū)委黨校教授朱朝忠為全體干部職工作了一場(chǎng)《擼起袖子加油干，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大》專題輔導(dǎo)講座，從政策層面系統(tǒng)性對(duì)一準(zhǔn)則、一條例等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和講解，開闊了干部職工的學(xué)習(xí)視野。
六是開展一次集中學(xué)習(xí)研討。將“三準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)活動(dòng)與班子成員黨工委中心組學(xué)習(xí)制度緊密結(jié)合，每月至少學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，堅(jiān)持與“三會(huì)一課”有效結(jié)合，以黨支部和黨小組為單位，定期組織黨員干部職工交流學(xué)習(xí)心得，讓學(xué)習(xí)更加入腦入心，深化學(xué)習(xí)成果。
七是每人撰寫心得體會(huì)。自5月下旬以來，共收到干部職工學(xué)習(xí)心得體會(huì)70篇，大家用文字感悟?qū)W習(xí)心得和收獲，下一步我們還將進(jìn)行集中評(píng)比。
八是參加一輪微信有獎(jiǎng)知識(shí)競答。利用紀(jì)委書記手機(jī)短信舉報(bào)平臺(tái)，開設(shè)__辦事處《一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則學(xué)習(xí)專欄》，以知識(shí)要點(diǎn)的形式每周定期為干部職工推送3－4條學(xué)習(xí)短信，并按照上級(jí)紀(jì)委要求，號(hào)召辦事處10余名紀(jì)檢監(jiān)察干部帶頭，積極參與“清風(fēng)信陽”“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”微信有獎(jiǎng)知識(shí)競答活動(dòng)，一名干部職工答題中獎(jiǎng)。
九是舉辦一次集中知識(shí)測(cè)試。從浉河區(qū)“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)題庫中，精選出日常應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)題，采取不打招呼、不給答案的形式，突擊對(duì)干部職工日常學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測(cè)試，檢閱學(xué)習(xí)成果，深化學(xué)習(xí)記憶，共有86名干部職工接受了知識(shí)測(cè)試。
十是舉辦一場(chǎng)知識(shí)競賽。5月23日下午，__黨工委舉辦一場(chǎng)“兩學(xué)一做”暨“一準(zhǔn)則一條例一規(guī)則”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)知識(shí)競賽，區(qū)紀(jì)委副書記劉斌、區(qū)委組織部副部長劉澤民和區(qū)紀(jì)委宣傳部負(fù)責(zé)人等出席競賽活動(dòng)。此次活動(dòng)共有12個(gè)基層黨支部（總支）、36名黨員干部參加，分必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)題三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行比賽，經(jīng)過激烈角逐，活動(dòng)共評(píng)出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)6名，在全辦掀起了真學(xué)真懂、錘煉黨性、學(xué)深悟透、砥礪作風(fēng)，學(xué)用相長、提升本領(lǐng)，學(xué)以致用、推進(jìn)工作的熱潮。
【第2篇 銀行樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平，_____郵政儲(chǔ)蓄銀行通過樹標(biāo)桿活動(dòng)，努力提高員工的自身服務(wù)意識(shí)，積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個(gè)人事跡，從而達(dá)到自身水平的提高，在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識(shí)了_____，了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程，從中學(xué)到了許多知識(shí)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想意識(shí)
幾年來，_____堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“____”的思想理論為指導(dǎo)，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到了良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí)，_____充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量
_____在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄，及時(shí)上報(bào)，與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極投身銀行工作，面對(duì)不懂得問題，勤于思考，在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時(shí)，提高了資料的真實(shí)度，降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。依照上級(jí)行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
三、不斷提高自己，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
_____在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對(duì)于成績他永不自滿，對(duì)于困難他永不服輸、對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....
（1）理財(cái)方面
_____自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財(cái)知識(shí)，還帶頭營銷爭主動(dòng)，用自己的營銷經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)全行營銷，廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行有關(guān)基金理財(cái)銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊上查閱有關(guān)基金知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，還一面深入到一些證券大廳，從股民當(dāng)中捕捉基金市場(chǎng)商機(jī)，掌握信息。對(duì)所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊(cè)，建立客戶檔案和臺(tái)賬，定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系，通報(bào)基金銷售行情，在基金行情出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，通過電話、短信等方式告知客戶，讓客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)有密切業(yè)務(wù)往來的證券營業(yè)部和保險(xiǎn)公司的營銷宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí)，_____了解客戶的需求，滿足客戶的要求，最終贏得了客戶的信任。
（2）服務(wù)方面
自覺提高和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，樹立“服務(wù)促存款，服務(wù)出效益”的思想，實(shí)行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語服務(wù)．在工作中，以飽滿的情緒，良好的精神狀況來迎接客戶；用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶；以快捷的動(dòng)作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務(wù)；百問不厭，耐心細(xì)致地解答客戶的疑問；在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶；設(shè)身處地考慮儲(chǔ)戶；盡心盡力地幫助儲(chǔ)戶，寧愿委屈自己，也不委屈儲(chǔ)戶。面對(duì)不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶，他通過對(duì)客戶外貌、言談舉止的分析判斷，把握客戶的不同心理，采取靈活的方法開展?fàn)I銷。
（3）技術(shù)方面
立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的_____十分清楚，要想真正勝任此項(xiàng)工作，必須練就過硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)金融知識(shí)，工作再忙，他也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，積極參加各類點(diǎn)鈔培訓(xùn)班，虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧．通過苦練加巧練，他的點(diǎn)鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎(jiǎng)，取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績，_____在苦練技術(shù)的同時(shí)，提高了工作效率，在贏得顧客一致好評(píng)的同時(shí)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在工作的這些日子里，_____這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道，在工作日記里_____說過要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。堅(jiān)持是一種美德，在未來的日子里，_____努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，開拓著屬于自己的明天。
【第3篇 標(biāo)桿管理工作總結(jié)范文
導(dǎo)語標(biāo)桿管理工作總結(jié)范文整理發(fā)布，歡迎大家閱讀參考！
標(biāo)桿管理工作
（一）開展培訓(xùn)和研討活動(dòng)，初步建設(shè)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍
今年下半年，集團(tuán)邀請(qǐng)實(shí)效對(duì)標(biāo)管理專家楊天河老師對(duì)集團(tuán)團(tuán)中高層及對(duì)標(biāo)推行者進(jìn)行標(biāo)桿管理的相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)一了集團(tuán)的對(duì)標(biāo)理念和對(duì)標(biāo)方向，對(duì)集團(tuán)公司的對(duì)標(biāo)工作推動(dòng)起到了較好的作用。
為進(jìn)一步建設(shè)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍，集團(tuán)與中國標(biāo)桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了《標(biāo)桿管理普及版資料》（__專用推行人員版），供集團(tuán)對(duì)標(biāo)管理相關(guān)人員學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，集團(tuán)還邀請(qǐng)了實(shí)效對(duì)標(biāo)管理專家楊天河老師對(duì)集團(tuán)及相關(guān)分子公司對(duì)標(biāo)管理人員進(jìn)行了輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高全員的對(duì)標(biāo)意識(shí)、強(qiáng)化對(duì)標(biāo)技能，集團(tuán)還與中國標(biāo)桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了___集團(tuán)專用的對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，如《標(biāo)桿管理基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)》（__專用基層版）、《標(biāo)桿管理普及版資料》（__專用中層版）、《標(biāo)桿管理普及版資料》（__專用高管版），并組織了初步研討。
（二）推進(jìn)部分對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，在摸索中獲得成效
今年，圍繞集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在摸索中開展了戰(zhàn)略管理、品牌建設(shè)、流程重組等對(duì)標(biāo)工作，初步起到了較好的成效。
（三）組織部分對(duì)標(biāo)交流活動(dòng)，走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
為拓寬視野，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織了一些標(biāo)桿參觀交流活動(dòng)，如：
在戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)過程中，集團(tuán)組織考察了______；
為提高_(dá)__能力，集團(tuán)先后組織多次標(biāo)桿參觀交流活動(dòng)，先后到____等企事業(yè)單位考察學(xué)習(xí)；
為_____，集團(tuán)組織了____等單位到香港參觀了____等單位，學(xué)習(xí)其_____；
為提高_(dá)___服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力，___公司先后到___等地參觀____的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的推出_____。
（四）外聘專家把脈，構(gòu)建長效對(duì)標(biāo)體系
為使對(duì)標(biāo)工作有效融入日常經(jīng)營管理工作中，并建立長效對(duì)標(biāo)機(jī)制，集團(tuán)特邀請(qǐng)了實(shí)效對(duì)標(biāo)管理專家楊天河老師對(duì)集團(tuán)進(jìn)行了調(diào)研和診斷，設(shè)計(jì)集團(tuán)對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略及對(duì)標(biāo)管理運(yùn)作。
標(biāo)桿管理工作總結(jié)范文二：
根據(jù)公司九月份下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)情況，經(jīng)我對(duì)全體員工的共同努力下已圓滿完成，完成的工作量有：
1、完成了井下各處通風(fēng)系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、完善以及個(gè)采掘工作面、硐室有毒有害氣體的檢查工作。
2、完成了n1112工作面、n1204工作面風(fēng)量的配給和通風(fēng)系統(tǒng)的構(gòu)筑及維護(hù)，保證了工作面安裝工作正常進(jìn)行。
3、完成了n1211輔運(yùn)巷、n1202輔運(yùn)巷s1219輔運(yùn)、外回巷密閉墻的檢查驗(yàn)收和馬麗散灌注。
4、完成了n1211回撤工作面回撤期間各種有害氣體的檢測(cè)及風(fēng)量的配給，保證了回撤工作順利完成。
5、完成了對(duì)各處風(fēng)橋的刷白、測(cè)風(fēng)站的沖洗、各類牌板的標(biāo)準(zhǔn)化吊掛及衛(wèi)生工作。
6、完成了公司安排的對(duì)n1205、n1207回撤通道及北風(fēng)井底的排水工作。
7、完成了n1201膠輔運(yùn)、回撤通道排水及清理煤泥30m工作。
8、完成井下各處風(fēng)門前后10米衛(wèi)生的清理工作。
9、完成公司安排的其他臨時(shí)性工作。
標(biāo)桿管理工作總結(jié)范文三：
1、明晰組織戰(zhàn)略，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
通過對(duì)國際一流企業(yè)_____及國內(nèi)一流企業(yè)______，集團(tuán)公司明確了戰(zhàn)略方向：_______。
在明確組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，集團(tuán)進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)版塊轉(zhuǎn)型方向，有力的促進(jìn)了集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，降低了集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高了集團(tuán)贏利能力和競爭力。
2、進(jìn)行品牌重整，提升品牌影響力
集團(tuán)公司原有品牌多而雜且品牌影響力有限，為此集團(tuán)成立項(xiàng)目組研究品牌管理的實(shí)踐，同時(shí)聘請(qǐng)品牌整合專家設(shè)計(jì)方案，綜合成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，________。
通過品牌重整，大幅提升集團(tuán)公司品牌影響力及下屬各業(yè)務(wù)品牌的聲譽(yù)。
3、優(yōu)化組織流程，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率
為降低風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營效率，集團(tuán)成立了流程重組項(xiàng)目組，研究流程重組的實(shí)踐，并借鑒豐田精益管理的相關(guān)理念。在推行流程重組的過程中，集團(tuán)以__分公司為試點(diǎn)，總結(jié)集團(tuán)下屬各公司流程中的先進(jìn)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)整合，優(yōu)化了__分公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并形成流程重組推行的經(jīng)驗(yàn)。
在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)以__分公司的流程及其推廣經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿進(jìn)一步向各分子公司推廣，由各分子公司結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行流程重組。
集團(tuán)流程重組工作，大幅降低集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高了集團(tuán)的運(yùn)營效率。
4、其它成效
通過對(duì)標(biāo)進(jìn)一步強(qiáng)化了電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與安全管理等工作，有效強(qiáng)化了集團(tuán)的經(jīng)營管理工作。
存在的不足
在具體工作中也存在不足的地方，具體表現(xiàn)為：
1、早期認(rèn)識(shí)不到位，誤入誤區(qū)，走了彎路
早期對(duì)對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)不足，具體表現(xiàn)在：______。
2、多限于公司層面對(duì)標(biāo)，尚未開展三級(jí)對(duì)標(biāo)挖潛
在已開展的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目中，多是公司層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，較少部門層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，員工層面的崗位創(chuàng)標(biāo)工作極少開展。
3、對(duì)標(biāo)工作缺乏系統(tǒng)性，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘
當(dāng)前的對(duì)標(biāo)工作，更多的是摸著石頭過河，缺乏系統(tǒng)的理論和工具支撐，對(duì)標(biāo)工作的隨意性大、系統(tǒng)性差，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘。
