- 目錄
-
第1篇2023暑期電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 第2篇網(wǎng)站客服專(zhuān)員年度總結(jié)報(bào)告（新） 第3篇網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)總結(jié) 第4篇網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 第5篇商務(wù)網(wǎng)站個(gè)人報(bào)告總結(jié) 第6篇2023年網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告范文總結(jié) 第7篇網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 第8篇網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 第9篇網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié) 第10篇網(wǎng)站客服經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告（六） 第11篇最新網(wǎng)站客服年度總結(jié)報(bào)告 第12篇2023網(wǎng)站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告 第13篇網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 第14篇2023年大學(xué)生網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板總結(jié) 第15篇2023網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)總結(jié) 第16篇網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告模板范文總結(jié)
【第1篇 2023暑期電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
任務(wù)：利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類(lèi)符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站，并與對(duì)方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并與對(duì)方交換鏈接
心得：
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接，感覺(jué)活挺輕松的，應(yīng)該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧?！?如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話，那么與對(duì)方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對(duì)方不論是qq交流還是發(fā)送郵件，我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱(chēng)謂，自己才有可能與之對(duì)方又對(duì)話的機(jī)會(huì)，當(dāng)然合作上會(huì)是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題，“買(mǎi)麥網(wǎng)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對(duì)自己走向社會(huì)或者說(shuō)直面客戶的一種方式吧，慢慢學(xué)習(xí)吧！
我不知道友情鏈接對(duì)于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會(huì)去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳？
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi)：
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi)，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的
我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好。
另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會(huì)由于很長(zhǎng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí)，心理超級(jí)郁悶，但是正好打開(kāi)了一個(gè)機(jī)械類(lèi)網(wǎng)站，頁(yè)面嵌有輕音樂(lè)（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類(lèi)），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺(jué)，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè)，在客戶瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調(diào)！
今天大致就這些收獲吧！呵呵，那就先寫(xiě)到這了！
很不好意思這么晚發(fā)心得，因?yàn)橥砩弦粋€(gè)人靜靜的，可以好好的理些頭緒，下午忙完，再趕著寫(xiě)心得，腦子還在想著下午的事，會(huì)感覺(jué)很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見(jiàn)諒?。?/p>
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.
寧鄉(xiāng)縣電信局屬?lài)?guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于__年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于__年年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類(lèi)分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專(zhuān)攻打電話的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意調(diào)查，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過(guò)得體的舉止來(lái)經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類(lèi)的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
剛離開(kāi)校門(mén)的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的?？蛻艟褪巧系郏?dāng)我和一個(gè)客戶交流的時(shí)候，我就要非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。
一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。
三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了，細(xì)數(shù)起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習(xí)了，所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了，我比他們更老油條。。。
首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧，這次我的銷(xiāo)售量（獨(dú)立銷(xiāo)售）是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng)，除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng)）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對(duì)于業(yè)績(jī)，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱，心情不好，銷(xiāo)售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠(chéng)？……）。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力??！
對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。
對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的_8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的370
6、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了。。。
這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這是我最后一次門(mén)店實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的過(guò)程我很充實(shí)，一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結(jié)束了，今后要好好學(xué)習(xí)咯，工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶和司機(jī)。
跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
再后來(lái)由我負(fù)責(zé)錄單和拉單。錄單，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開(kāi)始單子少，我還能應(yīng)付，后來(lái)單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導(dǎo)致申報(bào)內(nèi)容有誤，寧波轉(zhuǎn)關(guān)做不掉，是我太過(guò)于馬虎，急于求成，這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報(bào)關(guān)知識(shí)，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí)，他們的工作態(tài)度很?chē)?yán)謹(jǐn)，工作起來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯(cuò)誤，在這點(diǎn)上，我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。工作不仔細(xì)，做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn)，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槲矣X(jué)得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來(lái)的人，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的情況，因?yàn)槊ν瓯韭毠ぷ鞯娜硕紩?huì)去幫很忙的人，這也是很值得我學(xué)習(xí)的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺(jué)得工作也是一件快樂(lè)的事情了…
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng)，能注意因材施教、因人施教，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，做到人人參與活動(dòng)，人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)：
在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì)，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來(lái)上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽，我借此給學(xué)生門(mén)提了個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們喜歡我們的省會(huì)嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?，為了班?jí)能在比賽中獲得好成績(jī)，從現(xiàn)在開(kāi)始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作，把握好機(jī)會(huì)，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對(duì)不對(duì)？這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法，逐步引導(dǎo)，讓學(xué)生在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù)，效果很好。鼓勵(lì)學(xué)生，使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō)：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的，第一個(gè)練習(xí)，用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào)，在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中，我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習(xí)跨越式跳高我能行！然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作，幾次后通過(guò)體會(huì)去考慮。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全？b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對(duì)于安全，大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做；對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量，有的學(xué)生回答好玩，有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體，學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習(xí)時(shí)注意安全，注意自我保護(hù)。
第二個(gè)練習(xí)，我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架，讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí)，并提出問(wèn)題：當(dāng)別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦？多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法，練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí)，我總是用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生，幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?？崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸?duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來(lái)的愿望，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng)，并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
2023年3月5日進(jìn)入德?tīng)柛Ｅ煽斯緃r部門(mén)實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“e_cellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的。總的來(lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸的更新__年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫(xiě)個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開(kāi)始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類(lèi)、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁?tīng)不太懂上海話的原因，對(duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒(méi)有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽(tīng)，哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
第四，關(guān)于“杰出周”：
“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧：
優(yōu)點(diǎn)：
a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒(méi)有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò)；
b 進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒(méi)有什么大的失誤：從開(kāi)始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理；
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
缺點(diǎn)：
a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺(jué)得其他一些本來(lái)應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；
b 在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒(méi)什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問(wèn)題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德?tīng)柛Ｅ煽说娜兆?，是我人生的一筆財(cái)富。<>隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的地位的不斷上升，我們學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也要不斷增加，這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們模擬國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，從而從中掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)simtrade上機(jī)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理fg的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)方法：
上機(jī)模擬操作
三、實(shí)習(xí)軟件：
simtrade軟件
四、實(shí)習(xí)時(shí)間：
五、實(shí)習(xí)心得：
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的simtrade模擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個(gè)星期里，我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起，填寫(xiě)單據(jù)那是相當(dāng)?shù)穆?，算一筆進(jìn)出口預(yù)算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系，早后來(lái)的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手，可謂從容自如。
在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下，作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的sdf這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)。從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
在本次實(shí)習(xí)中，我們充分利用了simtrade提供的各項(xiàng)資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和方式，我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬?lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種f們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色，而工廠、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源，使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì)。
出口商
出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情，根據(jù)信息確定目標(biāo)er準(zhǔn)備，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準(zhǔn)備，這都是一名國(guó)際貿(mào)易者所必備地素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們分別采用了cif fob cfr的術(shù)語(yǔ)，結(jié)匯可t/t l/c d/a d/p等等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過(guò)前一段時(shí)間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學(xué)習(xí)，對(duì)于合同的制作我們已是得心應(yīng)手。本次實(shí)習(xí)采用的是成文合同，為我們省去了很多細(xì)節(jié)，成文合同rgret同存在著不到這出，文本中沒(méi)有涉及到貿(mào)易糾紛等問(wèn)題，而現(xiàn)實(shí)中糾紛是難以避免的。履約意味著合同進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，以cif為例，履行的職責(zé)和義務(wù)包括：催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成。simtrade系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)需要進(jìn)行善后工作，這是很多同學(xué)容易忽略的事情，其實(shí)善后非常重要，這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中，我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強(qiáng)。
<> 金工實(shí)習(xí)是我們大三開(kāi)學(xué)碰到的'頭等大事',她真的很累人,而且對(duì)技術(shù)和精度的要求很高,對(duì)于我們這些習(xí)慣了坐在教室里聽(tīng)老師講課動(dòng)動(dòng)筆就可以的學(xué)生來(lái)說(shuō),這門(mén)課程真的是與眾不同.可是你不要以為我很討厭這門(mén)課程,恰恰相反,都結(jié)束了,回過(guò)頭肯肯自己這十天來(lái)走過(guò)的艱辛路,發(fā)現(xiàn)地上留下了一串深深的腳印.
作為一名非機(jī)類(lèi)學(xué)生,也許這一輩子就這么一次機(jī)會(huì)能與這些'大家伙'們'親密接觸',想到這,覺(jué)得這次經(jīng)歷很難得.
看看自己做的飛機(jī),雖然下半個(gè)機(jī)身滿是砂眼,和我的榔頭,雖然頭和把不是很合適,但看著他們還是很高興,畢竟也是我的經(jīng)過(guò)一番努力的見(jiàn)證.
金工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
為期兩周的金工實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來(lái)的了。
“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)！通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………
安全第在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的??！這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個(gè)實(shí)習(xí)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等?？粗敲磸?fù)雜生于操作的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。
看完錄像后，我們?cè)谲?chē)間里，聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)?？粗l(fā)下來(lái)的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識(shí)是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識(shí)，對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識(shí)，如果不掌握的話，不但會(huì)被人斥為無(wú)知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來(lái)認(rèn)真，嚴(yán)肅。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視，所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周！
數(shù)控車(chē)床
我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種就是數(shù)控車(chē)床的操作。就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車(chē)980的編程要求非常高的，編錯(cuò)一個(gè)符號(hào)就可能導(dǎo)致數(shù)車(chē)運(yùn)行不了。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)，可是一個(gè)大難題。結(jié)果和同學(xué)研究了大半天，才拿出了一個(gè)可行的方案。
唉，這時(shí)候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要，后悔自己當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”！
后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機(jī)器是這樣的方便，雖然沒(méi)有實(shí)際的操作的機(jī)會(huì)，但是看見(jiàn)擺在旁邊的一些切割好的物件，已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們?cè)诳萍嫉膫ゴ罅α棵媲吧钌钫鄯?/p>
難忘的車(chē)工
車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分，車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的端面車(chē)平，就要用偏車(chē)刀來(lái)加工，然后就是切槽和加工球面，這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō)，真是個(gè)考驗(yàn)。
我不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過(guò)急，把球形的一角給削去了！我痛心不已，本來(lái)算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。慘?。o(wú)奈之下只好縮小圓球的半徑.這樣縮了幾次終于把一個(gè)勉強(qiáng)可以說(shuō)是圓球的零件車(chē)出來(lái)。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái).但當(dāng)把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到.
<> 實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多的知識(shí)。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō)：
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道啊！
3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要?。?<>
【第2篇 網(wǎng)站客服專(zhuān)員年度總結(jié)報(bào)告（新）
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī) 酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年__屆四中全會(huì)強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)元，比去年超額 萬(wàn)元，超幅為 %;其中客房收入為 萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為 萬(wàn)元，餐廳收入 萬(wàn)元，其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為 %，年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、
能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %，比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中，人工成本為 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為 萬(wàn)元，物料消耗為 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
網(wǎng)站客服專(zhuān)員年度總結(jié)報(bào)告（新）在__年為你帶來(lái)福音了，希望你在__年可以得到一年的好運(yùn)！
【第3篇 網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)日益壯大，許多大學(xué)實(shí)習(xí)生都非常的熱愛(ài)網(wǎng)站建設(shè)，在這一熱門(mén)的行業(yè)里面，更有不少優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
2023年_月，我結(jié)束了4年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，在互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和同事共同進(jìn)行了門(mén)戶網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺(tái)，使該門(mén)戶網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“公司內(nèi)部培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“mvc”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了dw8等建設(shè)軟件的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野， 努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)里，我不單單在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的技術(shù)上得到了很大的提升，我還對(duì)網(wǎng)站seo有了一定的認(rèn)識(shí)跟實(shí)際使用技巧。因?yàn)榫W(wǎng)站開(kāi)發(fā)并不單單只是程序?qū)用婺敲春?jiǎn)單，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，就一定要做成能給公司帶來(lái)實(shí)際效益的產(chǎn)品。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
《網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)總結(jié)》全文完結(jié)，本文作者強(qiáng)力推薦：
1、分享我的計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)周記
2、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表范文
3、教育類(lèi)網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告范文
4、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)日記范文
【第4篇 網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告2000字范文
曾經(jīng)在學(xué)校我感受不到時(shí)間的流逝是悄無(wú)聲息的，然而自20__年實(shí)習(xí)參加工作以來(lái)，我對(duì)“時(shí)間太瘦，指縫太寬”有了更深切的體會(huì)。也許是因?yàn)樘焯焐习?；也許是我總在緊張忙碌著，我的頭腦不斷地輸入和輸出；也許是我上班下班日復(fù)一日走過(guò)同樣的街道?？傊粋€(gè)多月就這樣過(guò)去了。來(lái)到__網(wǎng)bt分公司也有一個(gè)月的時(shí)間了，有歡樂(lè)，也有憂愁；有被肯定的時(shí)候，也有被否定的時(shí)候；有熱情澎湃的時(shí)候，也有情緒低落的時(shí)候，但是每天都是充實(shí)的。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校走出來(lái)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的及實(shí)習(xí)日期
通過(guò)實(shí)習(xí)使我能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì)網(wǎng)站編輯的相關(guān)知識(shí)，熟悉和掌握網(wǎng)站編輯、photoshop圖片設(shè)計(jì)的基本流程和注意事項(xiàng)，熟練運(yùn)用網(wǎng)站編輯的各種工具。并希望通過(guò)網(wǎng)站編輯課程設(shè)計(jì)來(lái)培養(yǎng)我們的綜合知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后更加熟練的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。實(shí)習(xí)日期：20__年2月1日至3月10日。
二、工作內(nèi)容
以下是這一個(gè)多月的`工作成果：
1、在__網(wǎng)工作期間，我的工作重心有側(cè)重點(diǎn)，主要是每天的新聞更新，論壇日常維護(hù)、管理，還有發(fā)帖。網(wǎng)文新增主要是根據(jù)欄目特點(diǎn)搜集文章、圖片，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新。其次我也接觸到了網(wǎng)在內(nèi)容推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化等、博客推廣等來(lái)增加網(wǎng)站的搜索引擎（主要是百度）的排名。
2、從上班的第二個(gè)星期開(kāi)始接觸論壇方面的工作，熟悉論壇各方面操作，有刪除不良貼、廣告貼等，還有對(duì)用戶在論壇提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，主要是通過(guò)查閱資料，向同事請(qǐng)教來(lái)完成，另外也發(fā)布一些比較實(shí)用的知識(shí)，有趣的、有新聞價(jià)值的圖片或信息，吸引用戶活躍在論壇里面。發(fā)帖200余條。
三、成長(zhǎng)與收獲
實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長(zhǎng)了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識(shí)的積累等，還有懂得了人情世故，其中滋味，經(jīng)歷了才知道。以下是我的一些總結(jié)：
1、職場(chǎng)中的任何人任何時(shí)候都不要忘記學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。于是我就在思考，來(lái)到__網(wǎng)，我學(xué)到了什么呢？也許是誤打誤撞我闖入了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，盡管只是從事文字編輯方面的內(nèi)容，但我覺(jué)得文字內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站的靈魂，少了它，這個(gè)網(wǎng)站還有什么值得我們的用戶留戀呢。在這里，我學(xué)會(huì)了各種應(yīng)用于網(wǎng)站建設(shè)軟件的使用，收獲了很多知識(shí)。以后我需要進(jìn)一步熟練使用這些軟件，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅需要拓寬，還要將已掌握的知識(shí)熟練并精通。2、做事要有計(jì)劃，將整體分割成小塊，各個(gè)擊破，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3、嚴(yán)密的邏輯思維很重要。盡管我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，但到每個(gè)具體網(wǎng)站將要實(shí)現(xiàn)的功能時(shí)，我發(fā)現(xiàn)只要有一點(diǎn)缺失將會(huì)影響到我們用戶的體驗(yàn)效果。曾經(jīng)在某個(gè)地方看到網(wǎng)站編輯的素質(zhì)要求有這樣一條：會(huì)分析用戶心理需求。這在方面，我覺(jué)得我們并沒(méi)有埋頭在做，我們也時(shí)刻抬起頭，想想我們的用戶會(huì)喜歡這樣的界面嗎？這篇文章的內(nèi)容是否對(duì)購(gòu)房者有幫助？是否對(duì)開(kāi)發(fā)商的宣傳是否有促進(jìn)？
4、要有團(tuán)結(jié)合作精神。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)小團(tuán)體，每個(gè)人就像是一部機(jī)器的小零件，大家齊心協(xié)力，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作。具體到我們公司每個(gè)板塊，離不開(kāi)大家的全力配合、相互理解、相互指正。
5、要努力改正自己的缺點(diǎn)。在與每個(gè)人相處的過(guò)程中，才發(fā)現(xiàn)別人是一面鏡子，毫無(wú)保留的反射出自己的一切，自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。缺點(diǎn)每個(gè)人都有，但我們要努力克服。我始終覺(jué)得任何時(shí)候積極地心態(tài)很重要，自怨自艾終將一事無(wú)成，雖然我不完美，但我力求完美！四、結(jié)語(yǔ)
剛來(lái)公司第一天的時(shí)候不知道該做什么，看著別的老員工都在忙忙碌碌的而我卻無(wú)所事事，后來(lái)經(jīng)過(guò)公司老員工以及我主管的帶領(lǐng)我慢慢的熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，以及通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)中讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)踐內(nèi)容，教會(huì)了我，使我了解到學(xué)到更豐富的網(wǎng)站編輯技術(shù)和應(yīng)用實(shí)踐技巧，使我真正對(duì)所學(xué)的軟件有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，并且可以獨(dú)立的完成這項(xiàng)工作了。
網(wǎng)編工作不是很特殊，了解的人就會(huì)注意到網(wǎng)編對(duì)文件還要進(jìn)行加工的幾個(gè)層次。從來(lái)沒(méi)有人要你每天不加思考的復(fù)制粘貼。低樹(shù)的果實(shí)，隨手可摘的都不是最好的。食不果腹，永無(wú)出頭之日。作為網(wǎng)編，就離不開(kāi)于文字、事件打交道。要想做個(gè)合格的網(wǎng)編，一些基礎(chǔ)就要夯實(shí)。正所謂不積跬步，無(wú)以致千里，從細(xì)節(jié)入手，不能將編輯工作視為機(jī)械的、枯燥的工作，這樣的認(rèn)識(shí)不僅限制了你的思想發(fā)展，也使你走上認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。克服困難和挫折的信心是編輯工作者的基本素養(yǎng)。所以，一方面，在搜索新聞的過(guò)程中，要注意學(xué)習(xí)。另一方面，要提高自身的素養(yǎng)，擴(kuò)大知識(shí)面。不斷積累，不斷修煉，才能稱(chēng)職。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的相處和工作，我發(fā)現(xiàn)我們同事都有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力……等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
實(shí)習(xí)生活這么長(zhǎng)時(shí)間了，如果有人問(wèn)我，這份工作帶給我最大的感受是什么，我的回答一定不會(huì)是跟公司的名氣、地點(diǎn)、薪水、待遇等這些詞有關(guān)，我最大的感受其實(shí)只有一個(gè)那就是我們離開(kāi)了校園以后應(yīng)學(xué)會(huì)的堅(jiān)持。從找到單位到真正的工作，每一步都是一個(gè)接一個(gè)的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗(yàn)著精神和心理的承受力，作為一個(gè)學(xué)生，內(nèi)心的柔弱和軟弱永遠(yuǎn)并存，如何做到面對(duì)考驗(yàn)和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時(shí)更要關(guān)注自己，生存的底線和源則在工作中不斷挑戰(zhàn)著我，而我能做到的只有堅(jiān)持。因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才會(huì)有機(jī)會(huì)看到未來(lái)的摸樣，堅(jiān)持。在今后的工作中，我會(huì)和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門(mén)今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！我也將會(huì)更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，繼續(xù)為我的行業(yè)而努力，貢獻(xiàn)出自己的一份力！
網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告2000字范文
【第5篇 商務(wù)網(wǎng)站個(gè)人報(bào)告總結(jié)
商務(wù)網(wǎng)站個(gè)人報(bào)告總結(jié)范文
題目：___天譽(yù)裝飾公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)____
院 系：
專(zhuān)業(yè)班級(jí)：
學(xué) 號(hào)：
學(xué)生姓名：
指導(dǎo)教師：
20__ 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 電子商務(wù)20__-2班 ___________ ___ 邵康、王向前、張波年_月_日
1、個(gè)人在小組中承擔(dān)任務(wù)：
網(wǎng)頁(yè)美工
2、計(jì)劃與進(jìn)度：
5月_日~5月_日：我們小組6人探討與設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體構(gòu)架。 6月_日~6月_日：項(xiàng)目總經(jīng)理與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)網(wǎng)站首頁(yè)。 6月_日~6月_日：網(wǎng)站程序員開(kāi)發(fā)網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容的副網(wǎng)頁(yè)鏈接。 6月_日~6月_日：我個(gè)人負(fù)責(zé)完善已開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，找出其中的缺點(diǎn)與不足之處，并加以修改。
3、相關(guān)學(xué)科與軟件工具學(xué)習(xí)內(nèi)容摘要與存在問(wèn)題、難點(diǎn)：
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過(guò)程中，必須用到網(wǎng)站設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫(kù)這2大類(lèi)的知識(shí)，這就涉及到電子商務(wù)學(xué)科中的《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》和《數(shù)據(jù)庫(kù)原理與設(shè)計(jì)》，而且需要用到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具dreamweaver和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具sql sever。這需要我們對(duì)這2類(lèi)軟件必須熟悉，而且還要能完美的運(yùn)用。dreamweaver中，我們開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站涉及動(dòng)態(tài)的flash與靜態(tài)的圖像和文本；sql中會(huì)涉及到php。其中，以sql中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)比較難設(shè)計(jì)，許多同學(xué)都不會(huì)，因此，我們特地向《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》的老師和一些懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的同學(xué)交流與探討了一下，終于解決了動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的難題。
4、好的創(chuàng)意與建議：
在開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的過(guò)程中，我們共同探討并總結(jié)了一些好的創(chuàng)意，如：在網(wǎng)站首頁(yè)中增加網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)與登錄；在首頁(yè)中增加游客與會(huì)員的留言；在首頁(yè)中海增加了信息檢索功能；在副網(wǎng)頁(yè)中增加了小組團(tuán)隊(duì)
的成員具體工作情況。
5、文檔草稿：
有關(guān)文檔已上交。
6、開(kāi)發(fā)或?qū)W習(xí)心得：
前后近2個(gè)星期的網(wǎng)站課程設(shè)計(jì)終于結(jié)束了，回顧這些天來(lái)的設(shè)計(jì)歷程，感覺(jué)到收益頗多。
首先，從網(wǎng)站課程設(shè)計(jì)這個(gè)題目本身來(lái)說(shuō)，使我鞏固了三年大學(xué)課堂上學(xué)到的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)與開(kāi)發(fā)方面的相關(guān)知識(shí)。還有，通過(guò)這次網(wǎng)站設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會(huì)服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。
再次，在做公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)規(guī)劃的時(shí)候，大家集思廣益，一起思考公司網(wǎng)站的主題、風(fēng)格、logo的設(shè)計(jì)和網(wǎng)站內(nèi)容。最終決定采取動(dòng)畫(huà)類(lèi)首頁(yè)(引導(dǎo)頁(yè))的網(wǎng)站，在頁(yè)面上插入一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)，因?yàn)檫@種類(lèi)型的網(wǎng)站比較中性，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展來(lái)制定相關(guān)的欄目，適用于所有企業(yè)。而且具有較好的視覺(jué)效果，容易吸引用戶。
前期準(zhǔn)備過(guò)程中，大家一起搜集整理裝飾設(shè)計(jì)公司的相關(guān)資料，以及裝飾設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)資料。通過(guò)互相交流討論，博采眾長(zhǎng)，終于確定了公司網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，風(fēng)格和內(nèi)容。在和團(tuán)隊(duì)成員的深入交流中，開(kāi)闊了我的思路和視野，學(xué)會(huì)對(duì)一個(gè)問(wèn)題以多種角度思考的方式，跳出自己的思維定勢(shì)，這樣會(huì)讓我對(duì)問(wèn)題有更全面的認(rèn)識(shí)和理解，也就能想出更好地辦法并做出更有效的決策。這種多角度思考問(wèn)題的思維方法將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作有很大的幫助。
再者就是，我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)中難免會(huì)遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題，最后在小組成員的共同努力下，終于克服了一個(gè)又一個(gè)難題，成功的完成了網(wǎng)站的制作，這讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同時(shí)，在小組成員的每個(gè)人身上我都學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和可貴的品質(zhì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，令我有了很大的進(jìn)步。
而在請(qǐng)教小組成員這一點(diǎn)上，當(dāng)我在設(shè)計(jì)制作過(guò)程中遇到各種難以解決的問(wèn)
題時(shí)，都會(huì)適時(shí)地向老師或者小組成員請(qǐng)教，以保證在設(shè)計(jì)中上一定要精益求精，不能有一點(diǎn)紕漏。進(jìn)而在得到答案以后一定要深刻理解，多加練習(xí)，使之成為真正為自己掌握的技能，不要存在依賴(lài)性，總想著老師在身邊可以依賴(lài)可以隨時(shí)幫我們解決問(wèn)題，而不去認(rèn)真理解自己的問(wèn)題，形成自己在學(xué)習(xí)上的盲點(diǎn)，使在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中存在更大的困難，從而造成惡性循環(huán)，給自己今后的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)不便。
同時(shí)也就是在設(shè)計(jì)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，對(duì)所學(xué)過(guò)的知識(shí)理解得不夠深刻，技能掌握得不夠牢固，通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，使我對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本技能有了更嫻熟的運(yùn)用，在制作過(guò)程中不斷地去積累，不斷地去完善， 然后就是多多嘗試，在課堂上的學(xué)習(xí)里面，老師只能把一些重要的基礎(chǔ)和比較有代表性的案例教給我們，而有很多實(shí)際的技能和能力是需要我們自己在平時(shí)的練習(xí)中慢慢的體會(huì)理解的。而這次的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)正給了這樣的機(jī)會(huì)，讓我能夠以現(xiàn)實(shí)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者的身份體會(huì)整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)的過(guò)程，真正的將理論的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。
再有就是通過(guò)這次的網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)了我一些關(guān)于平面設(shè)計(jì)的思維方式，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是是介于平面設(shè)計(jì)和編程技術(shù)兩者之間的'邊緣科學(xué).'不僅涉及到美學(xué),心理學(xué),平面構(gòu)成,色彩搭配等平面設(shè)計(jì)的方面的知識(shí),還涉及到html
javascript，css，jsp等編程語(yǔ)言技術(shù)方面的知識(shí).只有綜合運(yùn)用多種知識(shí),才能設(shè)計(jì)出視聽(tīng)特效,動(dòng)感十足,富于個(gè)性的web頁(yè)面,才能全面展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這一新型媒體的獨(dú)特魅力和多維空間的超強(qiáng)功能.而現(xiàn)在在觀察周?chē)氖挛飼r(shí)，我會(huì)對(duì)色彩和圖形產(chǎn)生和從前不一樣的感受，我在平時(shí)會(huì)很留意身邊出現(xiàn)各種各樣平面廣告，總是會(huì)想一下那個(gè)廣告我能不能夠做出來(lái)，又會(huì)想一下如果要做這個(gè)廣告自己會(huì)用什么方法什么效果去表達(dá)。這都得益于我們對(duì)網(wǎng)站的logo和浮窗廣告的設(shè)計(jì)，使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)知和掌握，這不僅提高了我的欣賞能力，而且，也對(duì)我將來(lái)從事相關(guān)的工作奠定了基礎(chǔ)。
而我覺(jué)得這次設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的過(guò)程中，最讓我有所提高的就是我的耐心和細(xì)心程度。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)需要耐心，當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，通?？赡苄枰荛L(zhǎng)時(shí)間才能解決，這時(shí)就需要堅(jiān)持，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，不斷地克服難題，以持之以恒的毅力解決問(wèn)題。同時(shí)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)是個(gè)浩繁的工作，要做到巨細(xì)無(wú)漏，大到內(nèi)容版式，小到一
個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都是要注意的地方，細(xì)微之處見(jiàn)功力，都是保證一個(gè)網(wǎng)站給用戶留下好印象的要點(diǎn)，不容忽略和小覷。
再有要著重提到的便是在設(shè)計(jì)中我對(duì)一個(gè)真正成功的.企業(yè)網(wǎng)站的一些心得，用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，瀏覽信息，要盡可能的在這些基礎(chǔ)服務(wù)之上，給人們一個(gè)視覺(jué)上的美觀享受，這對(duì)于提高企業(yè)的形象起著很大的作用，但正因如此，很多網(wǎng)站便調(diào)入了這個(gè)視覺(jué)陷阱，過(guò)多的flash等多媒體的插入會(huì)占用大量資源，使服務(wù)器延時(shí)，造成用戶的厭煩，而過(guò)于眩目的圖像和動(dòng)畫(huà)其實(shí)也會(huì)給用戶造成視覺(jué)疲勞，而很多網(wǎng)站仍然只是想著怎么樣想方設(shè)法地做到和別人不一樣來(lái)突出自己的個(gè)性，更有甚者忽略了內(nèi)容本身，這樣的效果難免有些舍本求末，漂亮的頁(yè)面是為了吸引瀏覽者的注目，讓用戶來(lái)關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容，內(nèi)容才是最重要的，而頁(yè)面只要做的利于閱讀，簡(jiǎn)單大方，就是成功的。
最后在此，感謝我們一起合作了的小組成員，在整個(gè)設(shè)計(jì)制作過(guò)程中，她們給我的幫助和支持使我得到了很大的進(jìn)步。最后還應(yīng)該感謝老師給我們這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，給了我很多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)歷。
第：商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告
商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)
通過(guò)一個(gè)月多月的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判不是談判雙方為了各自最大利益而在談判桌上進(jìn)行如戰(zhàn)爭(zhēng)般激烈的爭(zhēng)論，仿佛雙方都是各自的敵人。商務(wù)談判實(shí)際上是雙方為建立合作關(guān)系的一種方式，最終的目的是實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化，以達(dá)到雙贏的目的。
商務(wù)談判不僅僅是談判桌上的功夫，談判前的準(zhǔn)備工作也是成功的關(guān)鍵因素。 在禤老師的指導(dǎo)下，我們一邊學(xué)習(xí)商務(wù)談判理論知識(shí)一邊為模擬談判進(jìn)行準(zhǔn)備工作。我在談判團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是技術(shù)部長(zhǎng)一職，所以我主要是對(duì)產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品價(jià)位的準(zhǔn)備。雖然最后談判并沒(méi)有成功，而且我所準(zhǔn)備的也不夠全面，但我做的產(chǎn)品方案還是非常具有可談性的。
在小組各成員完成談判前的準(zhǔn)備工作后，我們小組開(kāi)始設(shè)計(jì)談判方案。由我擔(dān)任首席代表兼技術(shù)部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)談判進(jìn)程、解說(shuō)技術(shù)方面并加以引導(dǎo)。
第一場(chǎng)談判我們面對(duì)的是____校方代表。在簡(jiǎn)單的寒暄后，我們開(kāi)始進(jìn)入談判，由于第一次進(jìn)行商務(wù)談判大家都比較緊張所以很快便進(jìn)入了談判主題。本以為準(zhǔn)備充分的談判計(jì)劃在這時(shí)便展露出了許多漏洞，____代表對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的盲目便是誘因，在我方開(kāi)出報(bào)價(jià)后校方總以?xún)r(jià)格過(guò)高為由與我方進(jìn)行僵持，我方?jīng)]有以自身品牌優(yōu)勢(shì)為突破口打破僵局而是直接進(jìn)入到讓步階段，最后打亂了整個(gè)談判計(jì)劃，導(dǎo)致談判失敗。這可以說(shuō)是我的準(zhǔn)備工作不足而造成結(jié)果，為此我深感愧疚。
中場(chǎng)休息時(shí)，在吸收了第一場(chǎng)談判的時(shí)候教訓(xùn)后我方立即調(diào)整談判計(jì)劃，將原本的以高性?xún)r(jià)比計(jì)算機(jī)配置優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)改為要以自身品牌優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)，并發(fā)揮我方的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)指出對(duì)方計(jì)算機(jī)配置中的不足并主動(dòng)推薦我方的計(jì)算機(jī)配置，一定要由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。
第二場(chǎng)談判是對(duì)______大學(xué)，由于已經(jīng)有了一場(chǎng)談判經(jīng)驗(yàn)，所以談判雙方都比較放松。在談判進(jìn)入主題后，我抓出對(duì)方計(jì)算機(jī)配置中的一些不足主動(dòng)推薦我方的計(jì)算機(jī)配置并加以說(shuō)明，最后得到____代表的認(rèn)同，從而使得我們獲得了談判的主動(dòng)權(quán)。使得校方很難以?xún)r(jià)高為理由與我們僵持，只能頻頻提高價(jià)格做讓步，而我們只是象征性的將9.8折降為9.5折并贈(zèng)送一些配件。雖然最后雙方并沒(méi)有達(dá)成采購(gòu)協(xié)議，但在這一場(chǎng)談判中，我們掌握了主動(dòng)權(quán)，基本控制了產(chǎn)品的價(jià)格，可以說(shuō)是一次比較成功的談判。
這兩場(chǎng)模擬談判由我擔(dān)任主談，對(duì)此我非常感謝我們組長(zhǎng)的信任及我們團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持和重視，在此期間，我的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力得到了很好的鍛煉。也非常感謝_老師給我們創(chuàng)造了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
【第6篇 2023年網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告范文總結(jié)
今年暑假我來(lái)到和訊網(wǎng)實(shí)習(xí)，在it頻道擔(dān)任編輯，從6月17日至8月16日，為期兩個(gè)月?？偟脕?lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)我收獲頗豐，在頻道沒(méi)有正式編輯負(fù)責(zé)的情況下，我在兩個(gè)月內(nèi)獨(dú)立負(fù)責(zé)頻道的日常更新與維護(hù)工作，日均編輯稿件超過(guò)三;同時(shí)我也完成了1原創(chuàng)發(fā)稿，包括原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)、外文編譯、專(zhuān)訪寫(xiě)作等，并基于原創(chuàng)內(nèi)容策劃完成了“暑期it大盤(pán)點(diǎn)”專(zhuān)題。此外，我還應(yīng)對(duì)了這段時(shí)間內(nèi)頻道所有的突發(fā)情況以及其他事物，在這段時(shí)間內(nèi)，頻道流量保持穩(wěn)定，運(yùn)行情況良好。
由于部門(mén)不久前經(jīng)歷過(guò)大裁員，而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調(diào)往其他部門(mén)，我來(lái)到和訊網(wǎng)時(shí)，it頻道沒(méi)有正式編輯負(fù)責(zé)，我成了頻道的負(fù)責(zé)人。it頻道在那時(shí)尚隸屬于消費(fèi)服務(wù)部，直到8月初新聞中心成立后轉(zhuǎn)由新聞中心分管。在部門(mén)其它幾個(gè)頻道的老師的指導(dǎo)下，我很快熟悉了網(wǎng)站的制度和管理軟件的操作方法，開(kāi)始了自己的工作。
由于所在部門(mén)并不屬于核心部門(mén)，因此我的工作強(qiáng)度在整個(gè)網(wǎng)站中并不算大。我們部門(mén)的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)15分，中午有一小時(shí)的午餐時(shí)間。從實(shí)際情況上來(lái)看，我上午一般會(huì)在8點(diǎn)45左右到辦公室，而由于頻道基本是每日一更新，因此我在早間時(shí)段會(huì)特別繁忙，而下午相對(duì)較輕松。
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為日常更新、原創(chuàng)工作、其他任務(wù)和實(shí)習(xí)感想四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、日常更新
日常更新是我最主要的任務(wù)。由于頻道定位以及人力方面的限制，it頻道的內(nèi)容以轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站稿件為主。在實(shí)習(xí)初期，頻道尚有十多家網(wǎng)站自動(dòng)推送的稿件，每日可自動(dòng)更新數(shù)百篇文章;但從七月份以后，絕大大部分稿源協(xié)議到期，自動(dòng)更新停止，我就必須自己從別的網(wǎng)站選擇文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
it頻道每日需要更新的位置包括頻道主頁(yè)中的頭條、二頭條、互聯(lián)網(wǎng)要聞、電信要聞、業(yè)界要聞，以及和訊首頁(yè)、和訊新聞?lì)l道首頁(yè)、新聞?dòng)覀?cè)導(dǎo)航欄等幾個(gè)文字與圖片推廣位。文章的更新通過(guò)和訊網(wǎng)的cms系統(tǒng)、海納轉(zhuǎn)載系統(tǒng)以及后臺(tái)推送系統(tǒng)newshoo等完成，推廣位上的文字和圖片則需要通過(guò)調(diào)整碎片的方式一條一條地操作。
由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。和訊網(wǎng)作為一個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，其大多數(shù)受眾都是股民，這一點(diǎn)從整個(gè)網(wǎng)站的流量分布便不難看出(股票頻道的流量高達(dá)六成)，由此便可以初步推斷該網(wǎng)站受眾的構(gòu)成及偏好。據(jù)我推斷，他們大多數(shù)為中青年男性，并且其中絕大多數(shù)為股民，對(duì)于這部分人來(lái)說(shuō)，其中真正對(duì)it感興趣的人并不是太多。因此，想把這樣一個(gè)頻道做好，既不能純粹模仿有著大量it愛(ài)好者作支撐的垂直it門(mén)戶，也不能單純模仿有著龐大用戶基數(shù)的門(mén)戶網(wǎng)站的科技頻道。
在實(shí)習(xí)前兩周，我在更新時(shí)更多的從內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性角度考慮，選擇的多是篇幅較短純it新聞，使得頻道日pv有一定的下滑。經(jīng)過(guò)部門(mén)老師們的指點(diǎn)，我開(kāi)始更多地選擇諸如數(shù)碼產(chǎn)品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關(guān)而又吸引眼球的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)新聞多分頁(yè)，并插入內(nèi)容精編，使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給受眾，更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點(diǎn)擊。
具體而言，我每天早上首先要做的是更新首頁(yè)的推薦圖。通常我會(huì)選擇數(shù)碼美女或搞笑攝影放在這里，一來(lái)這類(lèi)圖片最容易吸引眼球，二來(lái)這類(lèi)內(nèi)容也易于做成多頁(yè)組圖新聞，用戶只要不停點(diǎn)擊圖片便可以不停翻頁(yè)，可極大地提升pv。
接下來(lái)是頻道內(nèi)頭條、二頭條及其摘要。由于在頁(yè)面內(nèi)部，這些內(nèi)容對(duì)流量貢獻(xiàn)不大，卻直接影響到整個(gè)頻道的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)程度，因此我通常會(huì)在對(duì)比四大門(mén)戶科技頻道的頭條后，選擇合適的標(biāo)題并進(jìn)行修改，放在這個(gè)位置。
由于上午股事開(kāi)盤(pán)時(shí)是和訊網(wǎng)的一個(gè)流量高峰期，因此在這個(gè)時(shí)間之前，我會(huì)盡可能多轉(zhuǎn)載有助于提升流量的內(nèi)容，主要是科普新聞和數(shù)碼產(chǎn)品。在其他的網(wǎng)站上可以找到大量的科普盤(pán)點(diǎn)和數(shù)碼產(chǎn)品(如手機(jī)、筆記本等)盤(pán)點(diǎn)，不過(guò)需要花時(shí)間進(jìn)行選擇;另外我自己原創(chuàng)的暑期it大盤(pán)點(diǎn)系列也會(huì)被我安排在這個(gè)時(shí)段發(fā)出。由于組圖新聞無(wú)法用海納系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)載，我需要先將圖片一張張下載下來(lái)，然后打包上傳，再將每張圖片對(duì)應(yīng)的文字粘貼到相應(yīng)的位置，并完成排版。相對(duì)而言，這部分的更新是較為耗費(fèi)時(shí)間的。
接下來(lái)要做的，是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個(gè)推廣位上。對(duì)于it頻道這樣的非核心頻道來(lái)說(shuō)，想讓那些關(guān)注股票和財(cái)經(jīng)的受眾為自己的頻道創(chuàng)造流量，就必須用好每個(gè)推廣位。具體而言，就是要在首頁(yè)﹑新聞?lì)l道和文章右側(cè)的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁(yè)數(shù)較多的文章，并擬一個(gè)吸引人的標(biāo)題。開(kāi)始一段時(shí)間我在內(nèi)容選擇和擬標(biāo)題方面做得都不太好，于是我便參考其他一些網(wǎng)站科技類(lèi)推廣位的操作方法，以及對(duì)文字標(biāo)題要求很高的wap網(wǎng)站的科技新聞內(nèi)容選擇，在模仿的基礎(chǔ)上針對(duì)和訊網(wǎng)的受眾特點(diǎn)來(lái)做推廣，逐漸讓這些區(qū)域?yàn)轭l道貢獻(xiàn)較多的流量。
日常更新的最后一項(xiàng)任務(wù)是轉(zhuǎn)載大量文章。在自動(dòng)推送取消后，我每天手動(dòng)編輯轉(zhuǎn)載的文章都在五十條以上，基本覆蓋當(dāng)天互聯(lián)網(wǎng)﹑業(yè)界﹑通信﹑家電﹑軟件等各方面的要聞。由于后臺(tái)還有網(wǎng)易﹑中國(guó)新聞網(wǎng)和驅(qū)動(dòng)之家等少數(shù)幾個(gè)新聞源推送的文章，我通常是將這些文章簡(jiǎn)單瀏覽后，從中選擇一些重要的新聞，然后對(duì)標(biāo)題進(jìn)行加工，并選擇合適的副對(duì)象，再推送到前臺(tái)。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞，我就會(huì)用海納手動(dòng)從其他網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布。
在更新工作完成后，我會(huì)對(duì)更新的文章進(jìn)行測(cè)試，尤其是查看推廣位的標(biāo)題與文章是否匹配，防止出現(xiàn)重大錯(cuò)誤。
二、原創(chuàng)工作
在我開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我已關(guān)注過(guò)和訊網(wǎng)it頻道一段時(shí)間。我發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)月以來(lái)這個(gè)頻道幾乎所有內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載的，少數(shù)來(lái)源為“和訊網(wǎng)”的文章還是公關(guān)稿。來(lái)到公司后我了解到，由于人手方面的限制，頻道確實(shí)已經(jīng)很久沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容了。而我接受頻道時(shí)，總監(jiān)和其他老師也并未給我提出過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容方面的要求，事實(shí)上，當(dāng)時(shí)消費(fèi)服務(wù)部的其他幾個(gè)頻道也都同樣沒(méi)有多少原創(chuàng)。
不過(guò)在我看來(lái)，盡管網(wǎng)站沒(méi)有采寫(xiě)權(quán)，但對(duì)于相對(duì)靈活的it頻道來(lái)說(shuō)，原創(chuàng)內(nèi)容是它生命力的象征。另一方面，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，做一些原創(chuàng)也有助于我自己的提高。開(kāi)始兩周，我主要將重心放在對(duì)國(guó)外媒體上科技新聞的翻譯工作上，這是國(guó)內(nèi)it媒體一個(gè)很重要的信息來(lái)源。不過(guò)在完成幾篇之后，我發(fā)現(xiàn)由于時(shí)差的原因，歐美主要it媒體通常都在我們的晚間時(shí)段發(fā)布新聞，國(guó)內(nèi)大型it網(wǎng)站都有夜班編輯負(fù)責(zé)翻譯工作，能夠在第一時(shí)間完成發(fā)稿，因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網(wǎng)站翻譯過(guò)了，可選擇的空間就非常小。此外，單純做外文編譯工作，對(duì)于流量的貢獻(xiàn)也很小。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，結(jié)合我自己多年來(lái)關(guān)注it媒體的經(jīng)驗(yàn)，我將原創(chuàng)工作的重心放在了it盤(pán)點(diǎn)上。我計(jì)劃做一個(gè)“十大”系列，并以此為基礎(chǔ)做一個(gè)專(zhuān)題。在策劃時(shí)，我總結(jié)了做該系列的幾大優(yōu)勢(shì)。首先，由于國(guó)內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站很少有原創(chuàng)的盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容，做成系列或?qū)ｎ}的則更少，因此與其它內(nèi)容相比，這類(lèi)內(nèi)容并不會(huì)有多少競(jìng)爭(zhēng)。其次，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)，盤(pán)點(diǎn)相對(duì)于普通新聞更有吸引力;同時(shí)由于其插入圖片較為方便，也容易做成組圖新聞，這對(duì)于流量的提升會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。其三，由于這類(lèi)內(nèi)容不要求時(shí)效性，內(nèi)容選擇的余地也較大，對(duì)于當(dāng)時(shí)缺乏人手的it頻道來(lái)說(shuō)這是一個(gè)較合適的選擇。最后，從我個(gè)人角度來(lái)講，策劃是我較為擅長(zhǎng)的工作之一;如果能夠定期更新并完成專(zhuān)題，這也將有助于我個(gè)人以及it頻道形成獨(dú)特的風(fēng)格。
于是，我著手開(kāi)始進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。整個(gè)七月份，我共完成了盤(pán)點(diǎn)，分別是《十大沒(méi)落的聊天工具》、《使用電腦的十大悲慘遭遇》、《無(wú)線上網(wǎng)的十佳場(chǎng)所》、《pc上十大經(jīng)典體育游戲》、《國(guó)內(nèi)十大網(wǎng)站并購(gòu)盤(pán)點(diǎn)》和《當(dāng)今手機(jī)十大必備功能盤(pán)點(diǎn)》。每篇文章都分11頁(yè)，并且均為組圖新聞。從流量情況來(lái)看，這些文章還是頗受歡迎的，在發(fā)布當(dāng)日均排在it頻道新聞關(guān)注排行榜首，累計(jì)流量也都達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。此外，這些文章還均有被其它網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的記錄，尤其是《國(guó)內(nèi)十大網(wǎng)站并購(gòu)盤(pán)點(diǎn)》一文，被鳳凰網(wǎng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，這對(duì)于長(zhǎng)期缺乏原創(chuàng)且并未與其它網(wǎng)站簽訂相關(guān)推送協(xié)議的和訊網(wǎng)it頻道來(lái)說(shuō)，還是比較少見(jiàn)的。
在完成盤(pán)點(diǎn)后，我開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)題的策劃和制作。由于是基于原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)的專(zhuān)題，這盤(pán)點(diǎn)自然是專(zhuān)題的核心內(nèi)容，需要被突出出來(lái);但僅以文章做一個(gè)專(zhuān)題是不夠的，因此我還從其它it網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了1過(guò)去的、時(shí)效性并不強(qiáng)的it盤(pán)點(diǎn)作為補(bǔ)充。在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)，我將原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)放在了專(zhuān)題頁(yè)面的上方，并且盤(pán)點(diǎn)中的每一個(gè)頁(yè)面都有獨(dú)立的圖片鏈接;而轉(zhuǎn)載的盤(pán)點(diǎn)則被我方在了頁(yè)面最下方，并且每篇文章之后一個(gè)入口。整個(gè)專(zhuān)題頁(yè)面顯得較為簡(jiǎn)單，不過(guò)由于內(nèi)容吸引力較強(qiáng)，該專(zhuān)題對(duì)于流量還是有著不錯(cuò)的提升。
除了外媒編譯和原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)，我還在“谷歌中國(guó)涉黃”事件期間完成了跟蹤報(bào)道，后來(lái)又對(duì)浪淘金ceo周杰進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。在兩個(gè)月期間，我的原創(chuàng)內(nèi)容總計(jì)是1文章和一個(gè)專(zhuān)題。
三、其他任務(wù)
除了日常更新和原創(chuàng)工作外，我還要負(fù)責(zé)it頻道其他的一些事務(wù)。
最為常見(jiàn)的是上級(jí)要求刪稿、改稿。網(wǎng)管辦、廣告部門(mén)以及合作媒體經(jīng)常會(huì)要求頻道處理有問(wèn)題的稿件，這時(shí)便會(huì)有相關(guān)郵件發(fā)到我的郵箱，我需要在第一時(shí)間按上機(jī)要求完成，并回復(fù)鏈接。此外，網(wǎng)站還會(huì)要求進(jìn)行全站推廣一些正在進(jìn)行的活動(dòng)或重要新聞，這時(shí)我也需要在第一時(shí)間按相關(guān)指令完成操作。
作為頻道的負(fù)責(zé)人，頻道與其他網(wǎng)站的合作也是由我來(lái)負(fù)責(zé)的。在實(shí)習(xí)期間，主要的工作是交換鏈接。其他網(wǎng)站會(huì)將申請(qǐng)交換鏈接的郵件發(fā)送到我的郵箱中，此時(shí)我需要判斷對(duì)方網(wǎng)站是否適合與我頻道交換鏈接。
【第7篇 網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
結(jié)
首先，我先將實(shí)訓(xùn)結(jié)果做以總結(jié)：
一、 網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求：
1. 企業(yè)網(wǎng)站的要求：a.必須具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷 b.由英語(yǔ)證書(shū)者，優(yōu)先 c. 團(tuán)隊(duì)合作能力 d. 邏輯思維能力強(qiáng)，踏實(shí)肯干e.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：a. 熟悉supersite、discuz 整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠根據(jù)公司要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整b. 會(huì)撰寫(xiě)產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章，會(huì)拍攝產(chǎn)品并改圖c. 管理網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)
3. 政府網(wǎng)站的要求：a. 工作經(jīng)驗(yàn) 一年以上b. 纂寫(xiě)能力強(qiáng)
4. 門(mén)戶網(wǎng)站的要求：a.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 b. 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，文字基本功扎實(shí) c. 正直、誠(chéng)實(shí)、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神 d. 電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解html語(yǔ)言及photoshop、dreamweaver等軟件的使用 e. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，有一定網(wǎng)站策劃
二、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容
企業(yè)的工作內(nèi)容：
1. 能獨(dú)立撰寫(xiě)企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯; 收集、編輯國(guó)內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;
2.排版能力強(qiáng)
3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)
政府的工作內(nèi)容：
熟悉政府部門(mén)工作流程，具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計(jì)算機(jī)，能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門(mén)戶的工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點(diǎn)專(zhuān)題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。
二、 網(wǎng)絡(luò)編輯的需求
從三個(gè)層面：'宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求'、 '中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求'、 '微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求'。
三、 自身職業(yè)規(guī)劃
在以后的學(xué)習(xí)中，結(jié)合自身情況，與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的需求。認(rèn)真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)圖片處理的相關(guān)軟件，提高自己的寫(xiě)作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)完善自己。努力使自己能夠達(dá)到企業(yè)的要求
【第8篇 網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
在網(wǎng)實(shí)習(xí)初期，自己主要熟悉了該網(wǎng)站的整體風(fēng)格和網(wǎng)絡(luò)新聞寫(xiě)作的特點(diǎn)，對(duì)有一個(gè)初步的了解。后期，自己跑了一些社會(huì)新聞，并練習(xí)修改通訊員稿件。
一般每天來(lái)到網(wǎng)站后，先瀏覽大眾網(wǎng)以及相關(guān)新聞網(wǎng)站，和當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙媒介，及時(shí)的了解新人新事新動(dòng)向。如果老師有采訪任務(wù)的話，就跟老師一起出去采訪。但實(shí)際自己得到這樣的機(jī)會(huì)并不是很多，更多的時(shí)候靠自己出去跑。用網(wǎng)站一位曲主任的話說(shuō)就是“沒(méi)食的時(shí)候得自己出去找食吃”。
實(shí)習(xí)后期，為了在有限的時(shí)間內(nèi)，更好的提高自己語(yǔ)言的簡(jiǎn)練性和概括性，自己盡可能多的練習(xí)修改通訊員稿件，老師也為自己提供了很多各式各樣的通訊員稿件，使自己對(duì)事件類(lèi)的，工作類(lèi)的不同稿件的寫(xiě)法有一個(gè)大致的了解
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己主要有以下收獲：
一、多多出去跑新聞。
跑新聞在大眾網(wǎng)被稱(chēng)為“掃街”?！皰呓帧笔且患?jīng)常讓人絕望的事情。首先在大街上找新聞點(diǎn)讓你覺(jué)得很絕望，其次你跑完了寫(xiě)好稿子時(shí)，老師的話會(huì)讓你很絕望，因?yàn)樵诶蠋煹难劾?，你跑?lái)的99%的新聞都是以前報(bào)道過(guò)或者是報(bào)道爛了的話題。但為了能發(fā)現(xiàn)那1%，新聞就值得你一直跑下去。
自己出去跑，才能最大限度的，最全面的鍛煉你的新聞能力。包括發(fā)現(xiàn)新聞，與人溝通，新聞寫(xiě)作等很多方面的能力。跟著老師去開(kāi)個(gè)會(huì)，拿個(gè)材料，吃個(gè)飯。個(gè)人覺(jué)得，這些并不能在新聞技能上提高多少。
二、查閱《齊魯晚報(bào)》等報(bào)刊去年當(dāng)月的電子版了解新聞點(diǎn)。
這樣可以在短時(shí)間內(nèi)了解當(dāng)月份可能出現(xiàn)的新聞點(diǎn)，提高跑新聞的針對(duì)性。雖然每天發(fā)生的新聞不一樣，但對(duì)每年來(lái)講，變化之中也有不變，特別是一些節(jié)日類(lèi)，健康類(lèi)這些具有普遍性的問(wèn)題，更需要關(guān)注前一年或幾年當(dāng)月的報(bào)道。
三、寫(xiě)新聞時(shí)，要認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)手的每份新聞稿件，及時(shí)將自己所寫(xiě)稿件與老師們修改后的加以對(duì)比。在這個(gè)過(guò)程中，能夠提高自己的新聞寫(xiě)作水平，特別是語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔度和概括力。
四、運(yùn)用個(gè)人博客進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。
對(duì)于實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和感受，自己在個(gè)人的博客上以實(shí)習(xí)手記的形式進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
一些東西如果自己不思考總結(jié)的話，犯了的錯(cuò)還會(huì)再犯。思考是一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)新聞的過(guò)程，讓自己在做新聞與做人方面都有所提高。
五、盡信師不如無(wú)師。
老師交給你的東西大部分都是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的，但這并不說(shuō)明自己可以不去思考了，所有的東西都是一成不變的了。要培養(yǎng)自己的懷疑精神。在自己的實(shí)踐中，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，在努力做好以上幾個(gè)方面的同時(shí)，自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中也出現(xiàn)一些問(wèn)題：總結(jié)如下：
一、理論和實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)。
雖然在學(xué)校里學(xué)過(guò)消息的寫(xiě)作方法，但在實(shí)際寫(xiě)作中仍然出現(xiàn)類(lèi)似“丟了導(dǎo)語(yǔ)”這樣基本的錯(cuò)誤。同時(shí)，也能明顯的感受到，學(xué)校里面學(xué)的新聞理論還是很有用處的。
二、新聞寫(xiě)作以偏蓋全。
剛開(kāi)始，自己用報(bào)紙新聞的寫(xiě)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞的寫(xiě)作，特別在標(biāo)題的寫(xiě)法上走進(jìn)了誤區(qū)。作為一種新興的媒體網(wǎng)絡(luò)，他的新聞與傳統(tǒng)的媒體有很大的不同.
三、提取有效信息的.能力差。
在開(kāi)始修改一些通訊員稿件中，自己不能快速準(zhǔn)確的提取最有效的信息，特別是工作性質(zhì)的稿件，讓自己覺(jué)得很頭疼。
四、自己性格方面的一些問(wèn)題。
在與人交流之前，自己會(huì)有一些顧慮。但當(dāng)自己和別人交流完后，通常發(fā)現(xiàn)自己的顧慮是多余的。其實(shí)只要你有禮貌，有誠(chéng)意，大部分的被采訪者還是比較配合。
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，最讓自己愉快的還是結(jié)交了很多的朋友。網(wǎng)站內(nèi)的新聞老師和實(shí)習(xí)的同伴們大部分都是80年后的一代，彼此之間沒(méi)有太大的隔閡，交談也比較隨意自由。在與大家的交流中，自己也從別人的身上吸取一些優(yōu)點(diǎn)，使自己每天都能獲得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步?？傮w來(lái)講，自己還是在一個(gè)比較輕松活躍的氛圍中度過(guò)了實(shí)習(xí)期的。
新聞在路上，新聞的學(xué)習(xí)也在路上。
網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
【第9篇 網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)
網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東湛江，廣東陽(yáng)江
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容摘要
了解無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解gsm和td-scdma基本理論，熟悉gsm和td-scdma的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實(shí)操測(cè)試軟件tems8.0, pilot premier6.0、ant、pioneer-crack；了解測(cè)試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測(cè)試模版。實(shí)踐與參數(shù)理論結(jié)合，分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所遇到的問(wèn)題。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指通信網(wǎng)絡(luò)建成之后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過(guò)對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過(guò)參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用mrp的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟(jì)的投入獲得最大的收益。
3、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過(guò)對(duì)omc-r數(shù)據(jù)的分析和路測(cè)的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過(guò)幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，這時(shí)通常會(huì)結(jié)合用戶投訴和cqt測(cè)試辦法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測(cè)分析法，分析查找問(wèn)題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析omc-r話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行a接口或abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法：omc話務(wù)統(tǒng)計(jì)是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個(gè)重要途徑，它反映了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過(guò)對(duì)采集到的參數(shù)分類(lèi)處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報(bào)告。通過(guò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時(shí)隙話務(wù)量、無(wú)線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無(wú)線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)
異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問(wèn)題。同時(shí)還可以針對(duì)不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且通過(guò)調(diào)整特定小區(qū)或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。
3.2、dt （驅(qū)車(chē)測(cè)試）：在汽車(chē)以一定速度行駛的過(guò)程中,借助測(cè)試儀表、測(cè)試手機(jī)，對(duì)車(chē)內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)試。通常在dt中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時(shí)長(zhǎng)，分為長(zhǎng)呼（時(shí)長(zhǎng)不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時(shí)長(zhǎng)定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時(shí)長(zhǎng)），為保證測(cè)試的真實(shí)性，一般車(chē)速不應(yīng)超過(guò)40公里/小時(shí)。路測(cè)分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測(cè)量覆蓋，通過(guò)dt測(cè)試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯(cuò)位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。
3.3、cqt （呼叫質(zhì)量測(cè)試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個(gè)測(cè)試點(diǎn)，進(jìn)行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測(cè)試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場(chǎng)合，如酒店、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、重要部門(mén)、寫(xiě)字樓、集會(huì)場(chǎng)所等。它是dt測(cè)試的重要補(bǔ)充手段。通常還可完成dt所無(wú)法測(cè)試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無(wú)線信號(hào)較復(fù)雜地區(qū)的測(cè)試，是場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試方法的一種簡(jiǎn)單形式。
3.4、用戶投訴：通過(guò)用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過(guò)路測(cè)或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)別問(wèn)題，此時(shí)通過(guò)可能無(wú)處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試或簡(jiǎn)單的cqt測(cè)試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對(duì)有疑問(wèn)的站點(diǎn)的a接口、abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)對(duì)a接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問(wèn)題的中繼或時(shí)隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、鏈路不暢等原因)等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)abis接口數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，主要是對(duì)測(cè)量?jī)x表記錄的lay3信令進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)信號(hào)質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測(cè)圖、接收電平分布圖，結(jié)合對(duì)信令信道或話音信道占用時(shí)長(zhǎng)等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過(guò)大的問(wèn)題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無(wú)線干擾及隱性硬件故障等問(wèn)題。
3.6、自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)分析：采用安裝于移動(dòng)車(chē)輛上的自動(dòng)路測(cè)終端，可以全程監(jiān)測(cè)
道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y(cè)量報(bào)告自動(dòng)傳回監(jiān)控中心，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)進(jìn)行分析，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。所采用的方法同5。
在實(shí)際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過(guò)性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試的螺旋式循環(huán)上升，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測(cè)、基站選址、投訴處理、驗(yàn)收和天饋線調(diào)整。
4.1、路測(cè)，第一天工作就是跟同事去路測(cè)，開(kāi)始時(shí)覺(jué)得非常簡(jiǎn)單，就開(kāi)軟件坐車(chē)上溜一圈閃人。后來(lái)跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測(cè)有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，看優(yōu)化是否合理，很多時(shí)候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場(chǎng)景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計(jì)算，核查的。
4.2、基站選址，因?yàn)?g早已起步，因此主要是3g的選址。對(duì)于部分弱信號(hào)區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會(huì)增加2g的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機(jī)房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開(kāi)闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對(duì)于高度明顯不夠的站點(diǎn)要求滿足樓頂建塔要求，對(duì)于需要新建機(jī)房的考慮機(jī)房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個(gè)非常講究技巧的活兒，會(huì)接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進(jìn)入各種場(chǎng)所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過(guò)必須方方面面都要懂一些，綜合運(yùn)用手上的設(shè)備，觀察周?chē)牡乩憝h(huán)境和對(duì)周?chē)镜牧私庀蚩蛻艚馕鲂盘?hào)不好的原因，大概說(shuō)說(shuō)解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的.一般采用說(shuō)服或者通俗說(shuō)磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗(yàn)收，主要是對(duì)分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做cqt測(cè)試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場(chǎng)所：車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、體育館、購(gòu)物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場(chǎng)所：vip區(qū)域、營(yíng)業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號(hào)，通話質(zhì)量差和掉話等問(wèn)題。如對(duì)于高樓層建筑，高空樓層信號(hào)干擾比低空嚴(yán)重的多，沒(méi)有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴(yán)重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號(hào)不能太強(qiáng)，如果在道路上通話采用
的是室內(nèi)頻點(diǎn)，則對(duì)外干擾嚴(yán)重驗(yàn)收不合格。
4.5、天饋線調(diào)整，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負(fù)荷，消除同頻干擾。為此可通過(guò)調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調(diào)整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專(zhuān)用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)改變小等優(yōu)點(diǎn)，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中常用的手段。
5、技術(shù)專(zhuān)題分析
5.1、乒乓切換問(wèn)題
乒乓切換是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見(jiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導(dǎo)致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號(hào)都相對(duì)較強(qiáng)，由于建筑物分布復(fù)雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號(hào)起伏并不一致，從而導(dǎo)致ue的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理。主要有“切入ue懲罰時(shí)間定時(shí)器”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致ue乒乓切換過(guò)重）、“切換時(shí)間延遲”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)的信號(hào)抖動(dòng)都會(huì)發(fā)生切換）、“pccpch rscp切換遲滯量”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致信號(hào)稍有變動(dòng)即會(huì)導(dǎo)致切換發(fā)生）等參數(shù)。
解決措施（1）無(wú)線切換參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整。不過(guò)調(diào)整無(wú)線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會(huì)帶來(lái)切換不及時(shí)等其他問(wèn)題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時(shí)測(cè)試和統(tǒng)計(jì)跟蹤。（2） 調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時(shí)也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過(guò)大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)等新問(wèn)題。
5.2、掉話問(wèn)題
5.2.1干擾引起的掉話，
原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強(qiáng)的擾碼引起的干擾；上下行交叉時(shí)隙干擾；導(dǎo)頻污染；上下行導(dǎo)頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達(dá)等干擾。
干擾的判斷：rscp值正常在-90dbm以上，手機(jī)發(fā)射功率大，后臺(tái)lmt查底噪大于-100dbm可以判斷是干擾掉話。通過(guò)掃頻儀可以確定干擾頻段。通過(guò)調(diào)整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺(tái)的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點(diǎn)、擾碼。設(shè)置頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)和時(shí)隙優(yōu)先級(jí)來(lái)盡量避免在弱場(chǎng)區(qū)同頻同時(shí)隙切換。上下行時(shí)隙調(diào)整，舉例說(shuō)明當(dāng)相鄰小區(qū)時(shí)隙配置分別為2/4和3/3時(shí)，降低ts3時(shí)隙的優(yōu)先級(jí)，減少ts3時(shí)隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調(diào)整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關(guān)系，避免漏配鄰區(qū)。dwpch由于時(shí)間延遲對(duì)其他基站uppch的干擾可以采用
upshifting技術(shù)處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來(lái)降低：
5.2.2覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/p>
原因分析：（1）、服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過(guò)大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺(tái)超過(guò)當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)b的覆蓋范圍到達(dá)小區(qū)c后還占用先前的服務(wù)小區(qū)a的信號(hào)，然而小區(qū)c又未定義小區(qū)a作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動(dòng)臺(tái)搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。（2）、2個(gè)小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無(wú)線信號(hào)覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快速衰落而來(lái)不及切換發(fā)生掉話。
解決措施：調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無(wú)線參數(shù)調(diào)整（如調(diào)整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點(diǎn)等參數(shù)優(yōu)，采用rru (radio remote unit)和直放站設(shè)備。
6、體會(huì)及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲有：增強(qiáng)自信心，開(kāi)始時(shí)會(huì)害怕，究竟書(shū)本的那點(diǎn)知識(shí)能否指引我把這份工作做好，不過(guò)當(dāng)接觸這份工作后，覺(jué)得工作也沒(méi)什么，對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎(chǔ)，學(xué)校書(shū)本的知識(shí)在工作過(guò)程中不會(huì)指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號(hào)傳輸?shù)倪^(guò)程，讓我做起事來(lái)不會(huì)感覺(jué)陌生。也許這就是很多公司重視應(yīng)聘者基礎(chǔ)的原因。不斷學(xué)習(xí)，在那里，公司為員工報(bào)考cdma認(rèn)證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競(jìng)爭(zhēng)力。部分員工還利用其它時(shí)間報(bào)讀各種輔導(dǎo)班。發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，在那里，時(shí)常聽(tīng)到某某同事說(shuō)做事沒(méi)動(dòng)力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒(méi)完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責(zé)。
通過(guò)在網(wǎng)優(yōu)中心實(shí)習(xí)，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒(méi)法交給我們第一現(xiàn)場(chǎng)的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的快樂(lè)；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
【第10篇 網(wǎng)站客服經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告（六）
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)诶碣r管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級(jí)公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來(lái)領(lǐng)款。半年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜?xiàng)工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
【第11篇 最新網(wǎng)站客服年度總結(jié)報(bào)告
__年本人主要負(fù)責(zé)總機(jī)工作，以下是我一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)及明年的工作規(guī)劃：
一、總機(jī)：
1、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷(xiāo)商日常訂單的接收、確認(rèn)及匯總。
2、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)。
4、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。
二、不足之處：
1、對(duì)客戶沒(méi)有一種概念“急客戶之所急”的基本理念?？蛻羲从车膯?wèn)題未能及時(shí)解決，導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象
2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)無(wú)法及時(shí)反饋信息給客戶。
3、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度，導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。
三、__年對(duì)自己有以下要求：
1、對(duì)所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個(gè)好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
2、客戶反映問(wèn)題，不再“事不關(guān)己，高高掛起”一定會(huì)盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
最新網(wǎng)站客服年度總結(jié)報(bào)告是來(lái)祝大家新年快樂(lè)的，希望大家新的一年紅紅火火！
【第12篇 2023網(wǎng)站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，在新公司，新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間，在這一年的工作時(shí)間里面，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè)，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好，感覺(jué)還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。
__年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問(wèn)量有大的突破，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果。
__年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專(zhuān)門(mén)配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái)，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢(xún)。
幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問(wèn)題。信息化意識(shí)不強(qiáng)，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計(jì)劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì)，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn) 漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。
在今后幾年，我站將著重建立起門(mén)類(lèi)齊全、內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)
一、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)
二、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟(jì))
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、選擇操作系統(tǒng)，用windows_p
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售消息、國(guó)際、國(guó)內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報(bào)、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問(wèn)內(nèi)容。
2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進(jìn)行消化，如關(guān)于單位職工的處分，單位職工的獎(jiǎng)懲制度，學(xué)校的通知等等;
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對(duì)社會(huì)開(kāi)放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門(mén)分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(zhǎng)室、副站長(zhǎng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門(mén)組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會(huì)劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門(mén)進(jìn)行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門(mén)分塊更新，而且單位部門(mén)明確，責(zé)任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁(yè)，有可能是其他頁(yè)，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時(shí)產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣，當(dāng)某些欄目不需要時(shí)，也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏，待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。
5、用戶能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格(美工)
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的，要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格，說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時(shí)節(jié)，所以，網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題
對(duì)單位來(lái)說(shuō)，資料存檔是一件頭等大事;因?yàn)閱挝坏耐ㄖ?、全體職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份，一旦網(wǎng)站因?yàn)槠渌话l(fā)事件遭到破壞，如黑客、計(jì)算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會(huì)引起系統(tǒng)的崩潰，這時(shí)，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時(shí)恢復(fù)，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護(hù)
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評(píng)估、制定響應(yīng)時(shí)間。
【第13篇 網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告
##網(wǎng)站在感覺(jué)上內(nèi)容展現(xiàn)地很全，而且在底角有一個(gè)搜索的窗口，這一點(diǎn)比我們有優(yōu)勢(shì)，但只要在我們欄目頁(yè)加上一個(gè)搜索的功能，就可以補(bǔ)上這一缺點(diǎn)。
2、關(guān)于欄目排名的思考
前面有段時(shí)間我有關(guān)注過(guò)自己欄目的排名，輸入關(guān)鍵詞，翻了近十頁(yè)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)手抄報(bào)欄目的蹤影，而有些單篇文章卻居前，現(xiàn)在想來(lái)這里邊的原因應(yīng)該會(huì)有很多，這里我只通過(guò)單因素的觀察說(shuō)說(shuō)自己的想法：將百度排名第一頁(yè)的網(wǎng)站一一打開(kāi)，會(huì)是這樣的場(chǎng)景，欄目頁(yè)中幾乎都有圖片鏈接的嵌入，而我關(guān)注的，圖片鏈接的切口雖然少的可憐但是在它搜索內(nèi)容的窗口上也是有這樣的一個(gè)圖片鏈接的，對(duì)比之下，我們的手抄報(bào)欄目頁(yè)單調(diào)很多，跟其他網(wǎng)站的“圖文并茂”相比會(huì)遜色一些，這只是我根據(jù)單因素比較的一個(gè)分析，只做參考意見(jiàn)。
2.網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告
自加入公司已來(lái)，我已很好的融入公司團(tuán)隊(duì)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，很好地完成了各項(xiàng)工作。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上也有了新的突破。
1、日常工作中：
認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)，各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片，內(nèi)容的更新及維護(hù)，每周信息更新量約在200條左右，保證了各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性，時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作，加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下，公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
2、網(wǎng)站的推廣與合作：
時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作，網(wǎng)站鏈接logo的互換，廣告的合作，與以下網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
3、自身不斷的學(xué)習(xí)：
向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)工作總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一：是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二：是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三：是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力……網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
最后。希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價(jià)值與公司一起，做好工作計(jì)劃，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
3.網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。這一年__自動(dòng)變速箱維修公司成立了網(wǎng)銷(xiāo)部，完成了公司化運(yùn)作，成功進(jìn)行股份整改，現(xiàn)就本年度網(wǎng)銷(xiāo)部網(wǎng)站編輯重要工作情況總結(jié)如下：
一、網(wǎng)站編輯的工作認(rèn)識(shí)
今年剛畢業(yè)來(lái)到__自動(dòng)變速箱維修公司，初次接觸到百度推廣知識(shí)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，掌握了網(wǎng)站編輯文章撰寫(xiě)和發(fā)布的技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了網(wǎng)站編輯工作中的基本要求和職責(zé)，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、20__年網(wǎng)站編輯工作完成度
1、八月份截止到一月份發(fā)布文章301，百度文_或經(jīng)驗(yàn)發(fā)布24
2、百度文章收錄量從五月份3，截止一月份2470篇，增長(zhǎng)243。
3、網(wǎng)站反鏈從五月份的203條，截止一月份1790條，增長(zhǎng)1587條。
4、微信粉絲數(shù)從五月份421人，截止一月份926位，增長(zhǎng)505位。
三、20__年進(jìn)入社會(huì)的心態(tài)調(diào)整
結(jié)束了學(xué)校生活，離開(kāi)了原來(lái)的學(xué)習(xí)環(huán)境，來(lái)到__公司，剛開(kāi)始有過(guò)迷茫和焦躁，不過(guò)很快地學(xué)會(huì)去融入這個(gè)大家庭中，努力去適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，努力學(xué)習(xí)編輯知識(shí)，用很短的時(shí)間克服了自己的心理障礙順利地融入到這個(gè)群體中，不僅重新結(jié)交到了新朋友，而且還享受著工作和生活的所帶來(lái)快樂(lè)，回顧過(guò)去大半年的時(shí)間，為人處世方面還是帶有學(xué)生時(shí)的憤青精神，希望20__年能多多改進(jìn)。
四、20__年自身存在不足的反省
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作上滿足于正?；?，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
五、20__年自身的收獲
1、學(xué)習(xí)了新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2、學(xué)會(huì)了融入環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、結(jié)交了新的同事和朋友
3、在__的每一天都是充實(shí)開(kāi)心的度過(guò)
六、20__年的目標(biāo)規(guī)劃
1、用更多的時(shí)間去站編輯的知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。
2、作為網(wǎng)銷(xiāo)部的一員，和團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，達(dá)到共同的目標(biāo)。
3、學(xué)會(huì)更好的融入環(huán)境、融入社會(huì)。
4、繼續(xù)保持好心情。
4.網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告
一、20__工作內(nèi)容
20__年我在貴公司負(fù)責(zé)三個(gè)網(wǎng)站的資訊（復(fù)制、半原創(chuàng)和原創(chuàng)）更新、行業(yè)采訪、專(zhuān)題開(kāi)發(fā)。具體a網(wǎng)站發(fā)布資訊__篇，b網(wǎng)站發(fā)布資訊__篇，c網(wǎng)站發(fā)布資訊__篇，半原創(chuàng)__篇，原創(chuàng)__篇。行業(yè)采訪__次，有__稿件，開(kāi)發(fā)了__期專(zhuān)題。
二、20__年工作收獲
1、專(zhuān)業(yè)技能得到了提升
專(zhuān)業(yè)技能的提升主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：復(fù)制文章的搜索能力增強(qiáng)、半原創(chuàng)文章的思路拓寬、文章優(yōu)化水平漸長(zhǎng)、主動(dòng)獨(dú)立進(jìn)行采訪、采訪稿件的'整理思路變清晰、學(xué)會(huì)使用fireworks軟件和接觸dreamweaver軟件。
2、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)
__同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導(dǎo)和意見(jiàn)，我都有認(rèn)真傾聽(tīng)，并根據(jù)我的實(shí)際情況綜合這些意見(jiàn)來(lái)完善我的工作，提高工作效率。公司人才濟(jì)濟(jì)，自我感覺(jué)在勤學(xué)好問(wèn)這塊還是挺主動(dòng)的，對(duì)我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更是大大提高了我完成這項(xiàng)工作、深入了解這個(gè)行業(yè)的信心，個(gè)人年度工作總結(jié)《網(wǎng)站編輯年度考核個(gè)人總結(jié)》。
3、自我反思
當(dāng)我進(jìn)入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺(jué)之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵(lì)繼續(xù)努力，做得不好的就對(duì)自己說(shuō)“我錯(cuò)了”，并叮囑自己一定要及時(shí)改正。這個(gè)習(xí)慣我一直保持到現(xiàn)在，從沒(méi)間斷過(guò)，以后也斷不了。
從初中的提高學(xué)習(xí)成績(jī)、慢慢自理和獨(dú)立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇、人際關(guān)系以及自己想要過(guò)的生活，我都會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中不停地問(wèn)自己：“我的選擇是對(duì)的嗎？”“這件事情我錯(cuò)了嗎？”我個(gè)人覺(jué)得習(xí)慣性反思是自我了解和健康成長(zhǎng)的一種好方法。
三、20__年工作不足之處
1、專(zhuān)業(yè)技能不足之處
20__年在專(zhuān)業(yè)技能上，我的不足主要有這樣幾點(diǎn)：文章篩選未做到位、原創(chuàng)文章質(zhì)量上不來(lái)、稿件整合思路有待突破、采訪經(jīng)驗(yàn)不足、專(zhuān)題思路打不開(kāi)和效率不高。
2、時(shí)間管理不到位
20__年工作上存在的很大一個(gè)問(wèn)題就是時(shí)間管理問(wèn)題，這直接導(dǎo)致我的工作效率提不上來(lái)。
3、和同事的溝通交流不夠
網(wǎng)絡(luò)編輯是個(gè)枯燥而且工作量大的職業(yè)，工作時(shí)我會(huì)集中精力投入工作，中午就會(huì)讓自己多休息。這樣一來(lái)，和周?chē)耐聹贤ń涣鞯镁捅容^少。像__同事在推廣這方面很有經(jīng)驗(yàn)，還有__同事在熱點(diǎn)整理這塊做得是挺棒的，接下來(lái)我要好好請(qǐng)教請(qǐng)教。
四、20__年計(jì)劃
我的20__年計(jì)劃是：1、狠抓文筆，每?jī)商煸瓌?chuàng)，慢慢提高原創(chuàng)文章質(zhì)量和寫(xiě)作效率。2、將采訪和原創(chuàng)緊密結(jié)合起來(lái)。3、每月2期專(zhuān)題，從量上逼迫自己提高行業(yè)敏感度。
5.網(wǎng)站編輯年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告
為了更好的進(jìn)行網(wǎng)站工作，我每個(gè)月都要定期寫(xiě)一份網(wǎng)站工作總結(jié)，以此來(lái)“鑒往知來(lái)”，提高自己的職業(yè)能力，增加自己的網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)！下文為我寫(xiě)的總結(jié)，網(wǎng)站新手們可以借鑒一下。記住這樣一句話：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是為了更好的工作！
一、網(wǎng)站日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作，因?yàn)樵扔芯W(wǎng)絡(luò)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時(shí)沒(méi)有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的后臺(tái)管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：工作的規(guī)范性，嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作；工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強(qiáng)的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精；工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動(dòng)深^進(jìn)行新聞內(nèi)容擴(kuò)展以及增加內(nèi)容，撰寫(xiě)新聞通稿。
二、重大活動(dòng)跟蹤完善。
中國(guó)電信“我的e家”杯金華市首屆青少年flash大賽，這是我進(jìn)公司以來(lái)第一個(gè)接手負(fù)責(zé)的活動(dòng)頁(yè)面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁(yè)面的內(nèi)容補(bǔ)充與修正。在這次專(zhuān)題的跟蹤中，個(gè)人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁(yè)面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過(guò)程中還算比較順利，遇到不懂的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間予以解決。在同事的幫助下，這個(gè)活動(dòng)專(zhuān)題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時(shí)間，第一次利用ps做了一個(gè)金東博客群的頁(yè)面草稿圖！
三、超大容量增加題庫(kù)。
在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項(xiàng)以及答案的題庫(kù)，題庫(kù)題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因?yàn)槊刻毂仨毐ＷC有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負(fù)責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個(gè)助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對(duì)于這項(xiàng)工作有高度責(zé)任性，所以還是會(huì)精心去選擇每一個(gè)題目以及增加的答案選項(xiàng)。還好，隨著時(shí)間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時(shí)間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足。
本月工作表現(xiàn)我給自己打分等級(jí)是良好。由于剛接手工作，對(duì)整個(gè)操作平臺(tái)的了解還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中，撰寫(xiě)新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調(diào)與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫(xiě)新聞稿的感覺(jué)。第二個(gè)不足就在于自身的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)還存在著大缺口，在很多時(shí)候需要花很多時(shí)間來(lái)完成樣式修改以及頁(yè)面的調(diào)整。此外，工作效率還是不太高，完成100題庫(kù)需要花一個(gè)半小時(shí)，這導(dǎo)致工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。
五、下月計(jì)劃。
針對(duì)五月份工作總結(jié)中的不足，進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)。因?yàn)?月份一個(gè)重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫(kù)，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個(gè)工作忙完之后，才能有的時(shí)間去學(xué)習(xí)需要補(bǔ)習(xí)的知識(shí)面。對(duì)于新聞通稿的寫(xiě)作，只能是增加寫(xiě)的機(jī)會(huì)，多多修改才能不斷提高寫(xiě)作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動(dòng)專(zhuān)題內(nèi)容、題庫(kù)內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁(yè)調(diào)用、娛樂(lè)頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結(jié)一部分參考資料！
【第14篇 2023年大學(xué)生網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在人民網(wǎng)實(shí)習(xí)一段時(shí)間了，在這里實(shí)習(xí)有著太多的感受，我想我還是把我的感受寫(xiě)到我的實(shí)習(xí)報(bào)告里，在我的實(shí)現(xiàn)報(bào)告里寫(xiě)下我的實(shí)習(xí)心得，主要是體悟而已。
在這幾天里，有所得也有所失，我逐漸習(xí)慣了上班，逐漸習(xí)慣了把上班當(dāng)成生活中的一部分，每天按點(diǎn)早起，吃早飯，習(xí)慣了穿正裝，像這里所有上班的人一樣，習(xí)慣了在小汽車(chē)和公交車(chē)、腳踏車(chē)和摩托車(chē)，男人和女人、大人和小孩之間穿梭，并保證不碰到他們的衣襟一角，不和任何人有發(fā)生口角、爭(zhēng)斗和說(shuō)笑的機(jī)會(huì)。
有人向我抱怨實(shí)習(xí)工作的無(wú)聊和枯燥，有人向我抱怨實(shí)習(xí)沒(méi)有工資，有人因?yàn)闆](méi)有找到實(shí)習(xí)單位而怨天尤人，甚至有人半途而退......
我不過(guò)是他們中的一個(gè)，很平凡的一個(gè)，我也曾抱怨過(guò)，也曾因?yàn)檎也簧蠈?shí)習(xí)單位而怨恨過(guò)，也曾為雪片般發(fā)出去的簡(jiǎn)歷得不到回復(fù)而暗暗心焦過(guò)?，F(xiàn)在是平靜的七月的下旬，一年中最熱的時(shí)候，我平靜如同這里道路兩旁隨處可見(jiàn)的樹(shù)木，在學(xué)校和實(shí)習(xí)單位之間奔波，像所有剛走出校門(mén)的人一樣，在定量的工作面前學(xué)會(huì)了平靜地看待這一切。
我會(huì)默默地完成自己該做的工作，在電腦這個(gè)最忠實(shí)的伙伴面前往往一坐就是一整天的時(shí)間，在定向的壓力和窗外喧囂的吵雜聲中，我一件接著一件地、按部就班地做著自己的份內(nèi)之事，感到與從前真的是告別過(guò)了，起碼在心態(tài)上，我覺(jué)得自己每一天都在成熟。因?yàn)橛兴蛲?，在掙扎和?nèi)心的抗拒中，我服從著冥冥中命運(yùn)的安排，在一件事情上饒有興味地堅(jiān)持著、痛苦并快樂(lè)著。
有人告訴我說(shuō)，實(shí)習(xí)就是給人做無(wú)償服務(wù)的義工，就是為他們做著他們?cè)缫炎鲞^(guò)而現(xiàn)在早已經(jīng)做膩味了的事情。我不敢說(shuō)自己是否就是那樣的人，甚至這實(shí)習(xí)的本身，是否也在向我們暗示一些什么東西：無(wú)論自己做過(guò)的還是未曾做過(guò)的，你都要慢慢地平靜地適應(yīng)這一切。在這種半饑半飽的精神狀態(tài)中，我想起了生活。是否就是因?yàn)槲译x生活太近，所以我才離自己太遠(yuǎn);或者生活欺騙了我而我尚不自知，依然在自欺欺人地為他人作嫁衣裳?我不知道，我想起了普希金的詩(shī)歌，想起了他的鼓勵(lì)和溫情脈脈的關(guān)懷，雖然他已經(jīng)遠(yuǎn)去。
在流放的日子里，普希金遍嘗了下層人民生活的苦難和艱辛，在這樣一種沙皇監(jiān)視的囧境之下，他為窮人而歌，為自己不曾泯滅的詩(shī)心而歌，在冰天雪地的行走中獨(dú)自面對(duì)太陽(yáng)每天升起的拷問(wèn)而歌。在這樣簡(jiǎn)練而樸實(shí)的詩(shī)歌語(yǔ)言背后，有他對(duì)生活的熱愛(ài)和贊美，有他對(duì)苦難認(rèn)識(shí)的深刻和對(duì)心靈家園的堅(jiān)守，也許他一輩子都是黨派斗爭(zhēng)和婚姻不幸的犧牲品，可即使在這樣一種艱難的生活中，他依然散發(fā)著自己對(duì)理想對(duì)朋友的關(guān)懷。是啊，我的朋友們啊，相信吧：“面包會(huì)有的/牛奶會(huì)有的/一切都會(huì)好起來(lái)的”。
面對(duì)人生，面對(duì)生活，我們往往會(huì)在這種直接和殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，在太陽(yáng)底下像蒼白的遠(yuǎn)方湖面上的水鳥(niǎo)一樣不知所措。而今天，我所要說(shuō)的，是我自己的故事，是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中所感受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我愿意把它寫(xiě)下來(lái)，和各位一起去分享這人生中應(yīng)該或者必然所經(jīng)歷的，愿在這種成長(zhǎng)中，讓你們也能感受到現(xiàn)實(shí)生活的平淡，或者生活會(huì)欺騙了你，或者是你欺騙了生活。
與人方便，自己方便;助人為樂(lè)，自己快樂(lè)。是的，我感受到了。原來(lái)一個(gè)平凡的人也可以以如此平凡的方式去幫助他人，并在這種互助中感受到人世生活簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快樂(lè)和幸福。
我之所以能去人民網(wǎng)實(shí)習(xí)，是得益于我的一位同學(xué)的推薦。這位同學(xué)現(xiàn)在和我一樣，也是每天挎著包上班、下班，也和我基本做一樣的枯燥無(wú)味的、甚至是單調(diào)重復(fù)的事情，但他卻能像我一樣樂(lè)此不疲，并在下了班之后和我一起分享實(shí)習(xí)的感受和體驗(yàn)，進(jìn)而感到英雄所見(jiàn)略同，于是形成了親密的朋友關(guān)系。
【第15篇 2023網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告與實(shí)習(xí)總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)日益壯大，許多大學(xué)實(shí)習(xí)生都非常的熱愛(ài)網(wǎng)站建設(shè)，在這一熱門(mén)的行業(yè)里面，更有不少優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
2023年_月，我結(jié)束了4年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，在互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和同事共同進(jìn)行了門(mén)戶網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺(tái)，使該門(mén)戶網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“公司內(nèi)部培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“mvc”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了dw8等建設(shè)軟件的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野， 努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到，才可以不留遺憾。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)里，我不單單在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的技術(shù)上得到了很大的提升，我還對(duì)網(wǎng)站seo有了一定的認(rèn)識(shí)跟實(shí)際使用技巧。因?yàn)榫W(wǎng)站開(kāi)發(fā)并不單單只是程序?qū)用婺敲春?jiǎn)單，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，就一定要做成能給公司帶來(lái)實(shí)際效益的產(chǎn)品。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
【第16篇 網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)報(bào)告模板范文總結(jié)
今年暑假我來(lái)到和訊網(wǎng)實(shí)習(xí)，在it頻道擔(dān)任編輯，從6月17日至8月16日，為期兩個(gè)月?？偟脕?lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)我收獲頗豐，在頻道沒(méi)有正式編輯負(fù)責(zé)的情況下，我在兩個(gè)月內(nèi)獨(dú)立負(fù)責(zé)頻道的日常更新與維護(hù)工作，日均編輯稿件超過(guò)三;同時(shí)我也完成了1原創(chuàng)發(fā)稿，包括原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)、外文編譯、專(zhuān)訪寫(xiě)作等，并基于原創(chuàng)內(nèi)容策劃完成了“暑期it大盤(pán)點(diǎn)”專(zhuān)題。此外，我還應(yīng)對(duì)了這段時(shí)間內(nèi)頻道所有的突發(fā)情況以及其他事物，在這段時(shí)間內(nèi)，頻道流量保持穩(wěn)定，運(yùn)行情況良好。
由于部門(mén)不久前經(jīng)歷過(guò)大裁員，而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調(diào)往其他部門(mén)，我來(lái)到和訊網(wǎng)時(shí)，it頻道沒(méi)有正式編輯負(fù)責(zé)，我成了頻道的負(fù)責(zé)人。it頻道在那時(shí)尚隸屬于消費(fèi)服務(wù)部，直到8月初新聞中心成立后轉(zhuǎn)由新聞中心分管。在部門(mén)其它幾個(gè)頻道的老師的指導(dǎo)下，我很快熟悉了網(wǎng)站的制度和管理軟件的操作方法，開(kāi)始了自己的工作。
由于所在部門(mén)并不屬于核心部門(mén)，因此我的工作強(qiáng)度在整個(gè)網(wǎng)站中并不算大。我們部門(mén)的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)15分，中午有一小時(shí)的午餐時(shí)間。從實(shí)際情況上來(lái)看，我上午一般會(huì)在8點(diǎn)45左右到辦公室，而由于頻道基本是每日一更新，因此我在早間時(shí)段會(huì)特別繁忙，而下午相對(duì)較輕松。
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為日常更新、原創(chuàng)工作、其他任務(wù)和實(shí)習(xí)感想四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、日常更新
日常更新是我最主要的任務(wù)。由于頻道定位以及人力方面的限制，it頻道的內(nèi)容以轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站稿件為主。在實(shí)習(xí)初期，頻道尚有十多家網(wǎng)站自動(dòng)推送的稿件，每日可自動(dòng)更新數(shù)百篇文章;但從七月份以后，絕大大部分稿源協(xié)議到期，自動(dòng)更新停止，我就必須自己從別的網(wǎng)站選擇文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
it頻道每日需要更新的位置包括頻道主頁(yè)中的頭條、二頭條、互聯(lián)網(wǎng)要聞、電信要聞、業(yè)界要聞，以及和訊首頁(yè)、和訊新聞?lì)l道首頁(yè)、新聞?dòng)覀?cè)導(dǎo)航欄等幾個(gè)文字與圖片推廣位。文章的更新通過(guò)和訊網(wǎng)的cms系統(tǒng)、海納轉(zhuǎn)載系統(tǒng)以及后臺(tái)推送系統(tǒng)newshoo等完成，推廣位上的文字和圖片則需要通過(guò)調(diào)整碎片的方式一條一條地操作。
由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。和訊網(wǎng)作為一個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，其大多數(shù)受眾都是股民，這一點(diǎn)從整個(gè)網(wǎng)站的流量分布便不難看出(股票頻道的流量高達(dá)六成)，由此便可以初步推斷該網(wǎng)站受眾的構(gòu)成及偏好。據(jù)我推斷，他們大多數(shù)為中青年男性，并且其中絕大多數(shù)為股民，對(duì)于這部分人來(lái)說(shuō)，其中真正對(duì)it感興趣的人并不是太多。因此，想把這樣一個(gè)頻道做好，既不能純粹模仿有著大量it愛(ài)好者作支撐的垂直it門(mén)戶，也不能單純模仿有著龐大用戶基數(shù)的門(mén)戶網(wǎng)站的科技頻道。
在實(shí)習(xí)前兩周，我在更新時(shí)更多的從內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性角度考慮，選擇的多是篇幅較短純it新聞，使得頻道日pv有一定的下滑。經(jīng)過(guò)部門(mén)老師們的指點(diǎn)，我開(kāi)始更多地選擇諸如數(shù)碼產(chǎn)品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關(guān)而又吸引眼球的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)新聞多分頁(yè)，并插入內(nèi)容精編，使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給受眾，更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點(diǎn)擊。
具體而言，我每天早上首先要做的是更新首頁(yè)的推薦圖。通常我會(huì)選擇數(shù)碼美女或搞笑攝影放在這里，一來(lái)這類(lèi)圖片最容易吸引眼球，二來(lái)這類(lèi)內(nèi)容也易于做成多頁(yè)組圖新聞，用戶只要不停點(diǎn)擊圖片便可以不停翻頁(yè)，可極大地提升pv。
接下來(lái)是頻道內(nèi)頭條、二頭條及其摘要。由于在頁(yè)面內(nèi)部，這些內(nèi)容對(duì)流量貢獻(xiàn)不大，卻直接影響到整個(gè)頻道的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)程度，因此我通常會(huì)在對(duì)比四大門(mén)戶科技頻道的頭條后，選擇合適的標(biāo)題并進(jìn)行修改，放在這個(gè)位置。
由于上午股事開(kāi)盤(pán)時(shí)是和訊網(wǎng)的一個(gè)流量高峰期，因此在這個(gè)時(shí)間之前，我會(huì)盡可能多轉(zhuǎn)載有助于提升流量的內(nèi)容，主要是科普新聞和數(shù)碼產(chǎn)品。在其他的網(wǎng)站上可以找到大量的科普盤(pán)點(diǎn)和數(shù)碼產(chǎn)品(如手機(jī)、筆記本等)盤(pán)點(diǎn)，不過(guò)需要花時(shí)間進(jìn)行選擇;另外我自己原創(chuàng)的暑期it大盤(pán)點(diǎn)系列也會(huì)被我安排在這個(gè)時(shí)段發(fā)出。由于組圖新聞無(wú)法用海納系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)載，我需要先將圖片一張張下載下來(lái)，然后打包上傳，再將每張圖片對(duì)應(yīng)的文字粘貼到相應(yīng)的位置，并完成排版。相對(duì)而言，這部分的更新是較為耗費(fèi)時(shí)間的。
接下來(lái)要做的，是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個(gè)推廣位上。對(duì)于it頻道這樣的非核心頻道來(lái)說(shuō)，想讓那些關(guān)注股票和財(cái)經(jīng)的受眾為自己的頻道創(chuàng)造流量，就必須用好每個(gè)推廣位。具體而言，就是要在首頁(yè)﹑新聞?lì)l道和文章右側(cè)的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁(yè)數(shù)較多的文章，并擬一個(gè)吸引人的標(biāo)題。開(kāi)始一段時(shí)間我在內(nèi)容選擇和擬標(biāo)題方面做得都不太好，于是我便參考其他一些網(wǎng)站科技類(lèi)推廣位的操作方法，以及對(duì)文字標(biāo)題要求很高的wap網(wǎng)站的科技新聞內(nèi)容選擇，在模仿的基礎(chǔ)上針對(duì)和訊網(wǎng)的受眾特點(diǎn)來(lái)做推廣，逐漸讓這些區(qū)域?yàn)轭l道貢獻(xiàn)較多的流量。
日常更新的最后一項(xiàng)任務(wù)是轉(zhuǎn)載大量文章。在自動(dòng)推送取消后，我每天手動(dòng)編輯轉(zhuǎn)載的文章都在五十條以上，基本覆蓋當(dāng)天互聯(lián)網(wǎng)﹑業(yè)界﹑通信﹑家電﹑軟件等各方面的要聞。由于后臺(tái)還有網(wǎng)易﹑中國(guó)新聞網(wǎng)和驅(qū)動(dòng)之家等少數(shù)幾個(gè)新聞源推送的文章，我通常是將這些文章簡(jiǎn)單瀏覽后，從中選擇一些重要的新聞，然后對(duì)標(biāo)題進(jìn)行加工，并選擇合適的副對(duì)象，再推送到前臺(tái)。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞，我就會(huì)用海納手動(dòng)從其他網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布。
在更新工作完成后，我會(huì)對(duì)更新的文章進(jìn)行測(cè)試，尤其是查看推廣位的標(biāo)題與文章是否匹配，防止出現(xiàn)重大錯(cuò)誤。
二、原創(chuàng)工作
在我開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我已關(guān)注過(guò)和訊網(wǎng)it頻道一段時(shí)間。我發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)月以來(lái)這個(gè)頻道幾乎所有內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載的，少數(shù)來(lái)源為“和訊網(wǎng)”的文章還是公關(guān)稿。來(lái)到公司后我了解到，由于人手方面的限制，頻道確實(shí)已經(jīng)很久沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容了。而我接受頻道時(shí)，總監(jiān)和其他老師也并未給我提出過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容方面的要求，事實(shí)上，當(dāng)時(shí)消費(fèi)服務(wù)部的其他幾個(gè)頻道也都同樣沒(méi)有多少原創(chuàng)。
不過(guò)在我看來(lái)，盡管網(wǎng)站沒(méi)有采寫(xiě)權(quán)，但對(duì)于相對(duì)靈活的it頻道來(lái)說(shuō)，原創(chuàng)內(nèi)容是它生命力的象征。另一方面，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，做一些原創(chuàng)也有助于我自己的提高。開(kāi)始兩周，我主要將重心放在對(duì)國(guó)外媒體上科技新聞的翻譯工作上，這是國(guó)內(nèi)it媒體一個(gè)很重要的信息來(lái)源。不過(guò)在完成幾篇之后，我發(fā)現(xiàn)由于時(shí)差的原因，歐美主要it媒體通常都在我們的晚間時(shí)段發(fā)布新聞，國(guó)內(nèi)大型it網(wǎng)站都有夜班編輯負(fù)責(zé)翻譯工作，能夠在第一時(shí)間完成發(fā)稿，因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網(wǎng)站翻譯過(guò)了，可選擇的空間就非常小。此外，單純做外文編譯工作，對(duì)于流量的貢獻(xiàn)也很小。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，結(jié)合我自己多年來(lái)關(guān)注it媒體的經(jīng)驗(yàn)，我將原創(chuàng)工作的重心放在了it盤(pán)點(diǎn)上。我計(jì)劃做一個(gè)“十大”系列，并以此為基礎(chǔ)做一個(gè)專(zhuān)題。在策劃時(shí)，我總結(jié)了做該系列的幾大優(yōu)勢(shì)。首先，由于國(guó)內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站很少有原創(chuàng)的盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容，做成系列或?qū)ｎ}的則更少，因此與其它內(nèi)容相比，這類(lèi)內(nèi)容并不會(huì)有多少競(jìng)爭(zhēng)。其次，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)，盤(pán)點(diǎn)相對(duì)于普通新聞更有吸引力;同時(shí)由于其插入圖片較為方便，也容易做成組圖新聞，這對(duì)于流量的提升會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。其三，由于這類(lèi)內(nèi)容不要求時(shí)效性，內(nèi)容選擇的余地也較大，對(duì)于當(dāng)時(shí)缺乏人手的it頻道來(lái)說(shuō)這是一個(gè)較合適的選擇。最后，從我個(gè)人角度來(lái)講，策劃是我較為擅長(zhǎng)的工作之一;如果能夠定期更新并完成專(zhuān)題，這也將有助于我個(gè)人以及it頻道形成獨(dú)特的風(fēng)格。
于是，我著手開(kāi)始進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。整個(gè)七月份，我共完成了盤(pán)點(diǎn)，分別是《十大沒(méi)落的聊天工具》、《使用電腦的十大悲慘遭遇》、《無(wú)線上網(wǎng)的十佳場(chǎng)所》、《pc上十大經(jīng)典體育游戲》、《國(guó)內(nèi)十大網(wǎng)站并購(gòu)盤(pán)點(diǎn)》和《當(dāng)今手機(jī)十大必備功能盤(pán)點(diǎn)》。每篇文章都分11頁(yè)，并且均為組圖新聞。從流量情況來(lái)看，這些文章還是頗受歡迎的，在發(fā)布當(dāng)日均排在it頻道新聞關(guān)注排行榜首，累計(jì)流量也都達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。此外，這些文章還均有被其它網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的記錄，尤其是《國(guó)內(nèi)十大網(wǎng)站并購(gòu)盤(pán)點(diǎn)》一文，被鳳凰網(wǎng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，這對(duì)于長(zhǎng)期缺乏原創(chuàng)且并未與其它網(wǎng)站簽訂相關(guān)推送協(xié)議的和訊網(wǎng)it頻道來(lái)說(shuō)，還是比較少見(jiàn)的。
在完成盤(pán)點(diǎn)后，我開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)題的策劃和制作。由于是基于原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)的專(zhuān)題，這盤(pán)點(diǎn)自然是專(zhuān)題的核心內(nèi)容，需要被突出出來(lái);但僅以文章做一個(gè)專(zhuān)題是不夠的，因此我還從其它it網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了1過(guò)去的、時(shí)效性并不強(qiáng)的it盤(pán)點(diǎn)作為補(bǔ)充。在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)，我將原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)放在了專(zhuān)題頁(yè)面的上方，并且盤(pán)點(diǎn)中的每一個(gè)頁(yè)面都有獨(dú)立的圖片鏈接;而轉(zhuǎn)載的盤(pán)點(diǎn)則被我方在了頁(yè)面最下方，并且每篇文章之后一個(gè)入口。整個(gè)專(zhuān)題頁(yè)面顯得較為簡(jiǎn)單，不過(guò)由于內(nèi)容吸引力較強(qiáng)，該專(zhuān)題對(duì)于流量還是有著不錯(cuò)的提升。
除了外媒編譯和原創(chuàng)盤(pán)點(diǎn)，我還在“谷歌中國(guó)涉黃”事件期間完成了跟蹤報(bào)道，后來(lái)又對(duì)浪淘金ceo周杰進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。在兩個(gè)月期間，我的原創(chuàng)內(nèi)容總計(jì)是1文章和一個(gè)專(zhuān)題。
三、其他任務(wù)
除了日常更新和原創(chuàng)工作外，我還要負(fù)責(zé)it頻道其他的一些事務(wù)。
最為常見(jiàn)的是上級(jí)要求刪稿、改稿。網(wǎng)管辦、廣告部門(mén)以及合作媒體經(jīng)常會(huì)要求頻道處理有問(wèn)題的稿件，這時(shí)便會(huì)有相關(guān)郵件發(fā)到我的郵箱，我需要在第一時(shí)間按上機(jī)要求完成，并回復(fù)鏈接。此外，網(wǎng)站還會(huì)要求進(jìn)行全站推廣一些正在進(jìn)行的活動(dòng)或重要新聞，這時(shí)我也需要在第一時(shí)間按相關(guān)指令完成操作。
作為頻道的負(fù)責(zé)人，頻道與其他網(wǎng)站的合作也是由我來(lái)負(fù)責(zé)的。在實(shí)習(xí)期間，主要的工作是交換鏈接。其他網(wǎng)站會(huì)將申請(qǐng)交換鏈接的郵件發(fā)送到我的郵箱中，此時(shí)我需要判斷對(duì)方網(wǎng)站是否適合與我頻道交換鏈接。
