體系總結(jié)報告（五篇）

【第1篇 2023年推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作總結(jié)報告

區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室：

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的安排意見》（_委發(fā)__12號）和區(qū)委《關(guān)于××區(qū)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__—2023年實施意見》（_委__41號）文件精神，我們我鄉(xiāng)__年度推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作情況進行了認(rèn)真細(xì)致的自查考核，現(xiàn)將自查總結(jié)情況報告

__年以來，我鄉(xiāng)反腐倡廉工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__—2023年實施意見》和我鄉(xiāng)《實施方案》的貫徹落實，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，全力推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。

一、抓責(zé)任，促落實，健全反腐倡廉責(zé)任體系

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。年初，因領(lǐng)導(dǎo)班子分工變化，我鄉(xiāng)及時調(diào)整和充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：××，副組長：××、××，成員：××、××、××。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，落實了專人負(fù)責(zé)抓好此項工作。為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作順利工作提供了堅強的組織保證。

2、明確目標(biāo)，落實責(zé)任。制定了《××鄉(xiāng)__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》鄉(xiāng)黨委與各村黨支部、村委會、駐鄉(xiāng)各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。并按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任進行分解細(xì)化，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實到了領(lǐng)導(dǎo)，落實到了每個部門，落實到了每一位干部，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展。

3、完善制度，嚴(yán)格考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制考核結(jié)果作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和工作實績的重要依據(jù)，并納入年度工作績效考核。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全年工作的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，與黨建工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，同部署落實，同檢查考核，進一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，加強了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實，為工作有效開展提供了動力。

二、抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化

1.認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律八項要求”和“五不準(zhǔn)”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點工作進行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。深入開展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾制。一是開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉政承諾書活動。為深入推進全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，我鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政承諾書。二是黨政“一把手”年內(nèi)廉政承諾，向社會公開作出廉政承諾。接受群眾的監(jiān)督，有效促進全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。嚴(yán)格干部選拔任用工作。鄉(xiāng)黨委、政府始終堅持民主集中制原則，在選拔任用和培養(yǎng)干部工作中，嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》，實行干部任前公示制，同時對新發(fā)展的黨員也實行公示制，接受廣大干部群眾監(jiān)督，收到了良好的效果。

【第2篇 社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

1.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進新時代社會治理創(chuàng)新的重要一環(huán)。黨的__大報告指出：“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！秉h的__屆__全會通過的《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）再次強調(diào)：“健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制?！鄙鐣睦矸?wù)體系建設(shè)不僅是新時代社會治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，而且是新時代社會治理創(chuàng)新的重要手段。

一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義

雖然黨的__大報告提出了“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識。理論上的模糊必然導(dǎo)致實踐中的偏差。在實踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會心理學(xué)視角揭示社會心理服務(wù)體系的理論蘊含和基本結(jié)構(gòu)。

作為社會治理格局的四大體系之一，社會心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會機制。從社會心理學(xué)視角來看，社會是由微觀的、具體的個體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個體社會心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會心理服務(wù)。無論是個體社會心理服務(wù)，還是群體社會心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會心理問題。而社會心理問題的解決必須具備社會心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗與現(xiàn)代信息技術(shù)對個體與群體內(nèi)在心理活動進行測量與評價，它包括個體心理測驗與群體心態(tài)監(jiān)測；社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會心理專業(yè)技術(shù)對個體與群體心理傾向進行符合社會積極價值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個體異常心理與群體偏差心理進行調(diào)適與矯正，它包括個體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會心理危機應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個體心理危機與群體心理危機進行及時的應(yīng)急干預(yù)，包括個體心理危機應(yīng)急與群體心理危機應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運行，都必須以各種組織機構(gòu)與社會力量為載體。因此，在社會心理學(xué)的視野中，社會心理服務(wù)體系是指特定組織機構(gòu)與社會力量為解決個體和群體的社會心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，針對個體和群體進行有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機應(yīng)急等干預(yù)活動的一種社會治理機制。

社會心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會治理機制；第二，從實施主體來看，社會心理服務(wù)體系必須秉持社會治理的多方參與精神，需要特定的組織機構(gòu)與社會力量為其承載才能實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)；第三，從實施手段來看，社會心理服務(wù)體系是一個有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會心理服務(wù)體系必須以社會心理學(xué)和其他與社會心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實現(xiàn)社會心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會心理服務(wù)體系是一個由社會心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會心理危機應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。

二、“四個著力”：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑

黨的__屆__全會通過的《決定》強調(diào)，要加強和創(chuàng)新社會治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。

著力打造部門協(xié)作的推進格局。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點難點問題。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強交流合作與信息共享。

著力建立“務(wù)實化”的服務(wù)平臺。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力建立“務(wù)實化”的社會心理服務(wù)平臺，使之能夠契合社區(qū)居民的社會心理服務(wù)需求，切實增強實效性。這就必然要求實現(xiàn)平臺建設(shè)的實體化轉(zhuǎn)型。各地市縣區(qū)綜治中心可將已有的“心理咨詢室”改為“社會心理服務(wù)室（中心）”，并在理念上切實改變“等人上門”的傳統(tǒng)心理咨詢模式，直面社區(qū)居民的社會心理障礙、社會心理困惑、社會心態(tài)失衡等實際問題。還要建立心理援助服務(wù)平臺。由于社區(qū)居民的社會心理問題具有突發(fā)性和隱私性，因此，各地市縣區(qū)綜治中心應(yīng)建立24小時12320公共衛(wèi)生公益熱線和其他服務(wù)方式，通過電話熱線、網(wǎng)絡(luò)客戶端、公眾號等為社區(qū)居民提供公益心理服務(wù)和緊急心理救助。

著力實現(xiàn)服務(wù)力量結(jié)構(gòu)的多元化。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力優(yōu)化社會心理服務(wù)力量結(jié)構(gòu)，打造專業(yè)力量與社會力量融為一體的社會心理服務(wù)“多元化大格局”。這就必然要求發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。各地市縣區(qū)要探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與社會心理服務(wù)的政策措施，開發(fā)與社會心理服務(wù)相關(guān)的社會工作崗位，并對社會工作專業(yè)人員開展社會心理服務(wù)知識的普及教育和培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。還要培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。各地市縣區(qū)要制定吸引社會心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事社會心理服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置社會心理服務(wù)工作崗位，提高社會心理服務(wù)的可及性。同時，發(fā)展醫(yī)療機構(gòu)的社會心理服務(wù)隊伍。各地市縣區(qū)的衛(wèi)生健康部門要引進心理學(xué)、社會工作專業(yè)人才，增加社會心理服務(wù)專業(yè)人員的配置。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）、基層衛(wèi)生機構(gòu)要對全體醫(yī)務(wù)人員進行社會心理服務(wù)知識的宣傳與教育。各地市縣區(qū)政法委、衛(wèi)生健康、民政等部門還應(yīng)向社會廣泛招募社會心理服務(wù)志愿者，將基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、志愿服務(wù)者、鄉(xiāng)賢鄉(xiāng)紳等納入社會心理服務(wù)志愿者隊伍之中。

著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實增強社會心理服務(wù)專業(yè)人員的實務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會心理服務(wù)人員時打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實踐出真知”的用人理念。還要制定社會心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計劃，對社會心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補齊社會心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時，各地市縣區(qū)要正確運用激勵手段，制定社會心理服務(wù)的激勵政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會心理危機干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵，從而增強社會心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。

2.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

一．必須正確理解和認(rèn)識加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。

他講到，___總書記在黨的__大報告明確提出：“要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解__大報告這一精神實質(zhì)，這是推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。

第一，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點是要培育一個具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會心態(tài)。

第二，社會心理服務(wù)體系建設(shè)是實現(xiàn)共建共治共享社會治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會治理格局中，社會心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個社會加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會情緒和社會認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為社會建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。

第三，把握社會心理服務(wù)體系建設(shè)的三個層面重點，積極培育良好社會心態(tài)。這三個層面分別是個體、群體、社會，社會心理服務(wù)建設(shè)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育則是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的形成，不僅是社會轉(zhuǎn)型時代背景的需要，也是在新時代推進共建共治共享的社會治理，全面建成小康社會的需要。我們要抓住社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重點，處理好社會心理服務(wù)建設(shè)和培育社會心態(tài)的關(guān)系，加快社會心理服務(wù)體系的建設(shè)。

二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會心理服務(wù)體系。

社會心理服務(wù)是要解決社會心態(tài)所發(fā)生的問題，社會心理服務(wù)體系則是指在開展社會心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個有機整體，為社會的正常運行提供保障基礎(chǔ)。因此社會心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會穩(wěn)定有序的運行。

當(dāng)前最主要的是解決好以下幾個問題：一是理念。就是要針對個體、群體、社會的整體需求，確定社會心理服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。二是基礎(chǔ)，就是要培養(yǎng)一支社會心理服務(wù)專業(yè)人才隊伍，支撐社會心理服務(wù)體系建設(shè)。三是保障。就是要制定和完善開展社會心理服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)和運行機制。四是平臺。就是開展社會心理服務(wù)平臺建設(shè)研究，搭建符合我國國情與人民群眾需求的社會心理服務(wù)平臺。五是核心。核心就是根據(jù)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，細(xì)化社會心理服務(wù)的工作內(nèi)容。六是網(wǎng)絡(luò)。就是通過社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與不斷完善，助力構(gòu)建我國社會心理服務(wù)體系。

三、必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進社會心理服務(wù)體系加快建設(shè)。

（一）加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，保持正確導(dǎo)向。我們一定要在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，站在社會治理的高位，正確而有序的推進相關(guān)工作，助力社會心理服務(wù)體系建設(shè)。（二）完善制度建設(shè)，落實政策保障。加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，要不斷完善相關(guān)政策規(guī)定。（三）理順各種關(guān)系，加強相互促進。加強社會心理服務(wù)體系建立是一個系統(tǒng)工程，需要各方緊密配合，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力，使社會心理服務(wù)落在實處。（四）倡導(dǎo)創(chuàng)新實踐，不斷積極探索。社會心理服務(wù)既是一個具有中國特色的社會科學(xué)概念，也是一個切實的社會實踐。

最后，趙蓬奇理事長呼吁大家，建設(shè)社會心理服務(wù)體系是一項復(fù)雜而系統(tǒng)性的工作，需要社會各方的力量齊心協(xié)力來完成。中社社會工作發(fā)展基金會將發(fā)揮慈善組織的優(yōu)勢，結(jié)合社會工作的行業(yè)特點，與社會各界一道，響應(yīng)___總書記和黨中央的號召，共同為加強我國的社會心理服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)幸福中國的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻！

據(jù)悉，本次會議由人民日報社《健康時報》、中共北京市委社會工作委員會、北京教育科學(xué)研究院德育與心理健康教育研究中心、遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系、京師博仁（北京）科技發(fā)展股份公司、東北師范大學(xué)心理學(xué)院等聯(lián)合主辦，中社社會工作發(fā)展基金會心關(guān)愛基金支持。

出席本次大會的有第__屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任顧秀蓮，原衛(wèi)生部部長、中國婦幼保健協(xié)會終身榮譽會長張文康，民政部原副部長、中社社會工作發(fā)展基金會創(chuàng)始理事長徐瑞新，國務(wù)院新聞辦原副主任楊正泉以及北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、原國務(wù)院參事、中國心理學(xué)會常務(wù)理事張厚粲，北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所教授彭聃齡，中社心關(guān)愛基金執(zhí)行主任、社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程常務(wù)副組長孫嘯海等與來自全國各地600余位代表嘉賓。

3.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

根據(jù)上級要求，__自啟動社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作以來，鎮(zhèn)黨委高度重視，強化措施，明確任務(wù)，全力推進試點工作。進一步提升了全鎮(zhèn)人民心理健康水平，促進了社會的大局穩(wěn)定?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作匯報如下：

一、主要做法

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把做好社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作列入黨委、政府的工作議程，召開專題會議進行工作部署、制定實施方案，堅持每年安排一定資金支持相關(guān)軟硬件建設(shè)。成立社會心理服務(wù)綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)長擔(dān)任，分管政法、衛(wèi)計的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員單位由衛(wèi)計、綜治、派出所、司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)生院等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期召開一次聯(lián)席會議，及時研究解決工作中存在的重點難點問題，提出下一階段工作要求。

（二）部門聯(lián)動，齊抓共管。一是不斷加大宣傳和培訓(xùn)力度，努力提高人民群眾心理健康知曉率和部門的實操能力。二是明確職責(zé)任務(wù)，強化目標(biāo)管理，建立村（社區(qū)）、部門之間信息互通、工作互動的工作機制，形成互相配合、上下聯(lián)動的工作氛圍，確保各項工作落實到位。

（三）落實措施，積極推進。一是強化基層建設(shè)，鎮(zhèn)設(shè)立社會心理服務(wù)站，完善辦公室（咨詢室）、檔案室等各項配套；村級成立社會心理服務(wù)管理小組，同時......等5個村（社區(qū)）建立基層社會工作室。二是加強對重點人群的管控，成立精神衛(wèi)生綜合管理小組，對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進行跟蹤、隨訪、管理，做到一人一檔一冊。對嚴(yán)重精神障礙患者嚴(yán)格落實每月一隨訪制度，督促患者落實服藥；對一般精神障礙患者落實每季度一隨訪制度?，F(xiàn)全鎮(zhèn)在冊的206個精神障礙患者都得到有效管控。

二、下一步工作計劃

一是進一步完善村級基層心理服務(wù)體系建設(shè)，爭取在本年度內(nèi)完成社會工作室建設(shè)任務(wù)；二是加強青少年心理健康輔導(dǎo)，在學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)室；三是強化婦女兒童心理健康教育，及時調(diào)解家庭矛盾；四是完善村（社區(qū)）心理服務(wù)能力，利用網(wǎng)格員、精防人員、義工組織等對嚴(yán)重精神障礙患者進行關(guān)愛幫扶及救治救助，嚴(yán)防精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生。

【第3篇 2023年度推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作總結(jié)報告

區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室：

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的安排意見》（_委發(fā)XX12號）和區(qū)委《關(guān)于××區(qū)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系XX—2023年實施意見》（_委XX41號）文件精神，我們我鄉(xiāng)XX年度推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作情況進行了認(rèn)真細(xì)致的自查考核，現(xiàn)將自查總結(jié)情況報告如下：

XX年以來，我鄉(xiāng)反腐倡廉工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系XX—2023年實施意見》和我鄉(xiāng)《實施方案》的貫徹落實，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，全力推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。

一、抓責(zé)任，促落實，健全反腐倡廉責(zé)任體系

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。年初，因領(lǐng)導(dǎo)班子分工變化，我鄉(xiāng)及時調(diào)整和充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：××，副組長：××、××，成員：××、××、××。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，落實了專人負(fù)責(zé)抓好此項工作。為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作順利工作提供了堅強的組織保證。

2、明確目標(biāo)，落實責(zé)任。制定了《××鄉(xiāng)XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》鄉(xiāng)黨委與各村黨支部、村委會、駐鄉(xiāng)各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。并按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任進行分解細(xì)化，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實到了領(lǐng)導(dǎo)，落實到了每個部門，落實到了每一位干部，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展。

3、完善制度，嚴(yán)格考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制考核結(jié)果作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和工作實績的重要依據(jù)，并納入年度工作績效考核。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全年工作的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，與黨建工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，同部署落實，同檢查考核，進一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，加強了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實，為工作有效開展提供了動力。

二、抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化

1.認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律八項要求”和“五不準(zhǔn)”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點工作進行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。

2.深入開展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾制。一是開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉政承諾書活動。為深入推進全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，我鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政承諾書。二是黨政“一把手”年內(nèi)廉政承諾，向社會公開作出廉政承諾。接受群眾的監(jiān)督，有效促進全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。

3.嚴(yán)格干部選拔任用工作。鄉(xiāng)黨委、政府始終堅持民主集中制原則，在選拔任用和培養(yǎng)干部工作中，嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》，實行干部任前公示制，同時對新發(fā)展的黨員也實行公示制，接受廣大干部群眾監(jiān)督，收到了良好的效果。

三、抓教育，筑防線，反腐倡廉宣傳教育工作有聲有色

1.大力開展廉政文化“五進”活動。以營造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo)，將廉政文化建設(shè)作為反腐倡廉建設(shè)一項重要的基礎(chǔ)性工作，納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，納入工作目標(biāo)量化考核中，積極開辟新的宣傳陣地，拓寬宣傳渠道，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)著力開展廉政文化“五進”活動，即進學(xué)校、進家庭、進農(nóng)村、進企業(yè)、進醫(yī)院，營造“以廉為榮、以貪為恥、敬廉崇潔”的良好社會氛圍。

2.以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動推進反腐倡廉教育。加強反腐倡廉理論學(xué)習(xí)。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政監(jiān)察法》等黨政紀(jì)條規(guī)，進一步筑牢廣大黨員干部拒腐防變的思想道德防線。同時，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會文章和調(diào)研文章?？萍夘I(lǐng)導(dǎo)進行專題輔導(dǎo)，廣泛宣傳中央、省、市、縣反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢和成效，大力傳播廉政文化，切實加強對廣大黨員干部的廉潔自律教育，有效增強反腐倡廉宣傳的輻射力和感染力。

3.加強反腐倡廉警示教育。組織干部觀看警示教育主題片，以《觸網(wǎng)的代價》、《廉政瞭望》為教材，及時提醒，長敲警鐘。組織干部職工認(rèn)真討論，對腐敗案件進行剖析，總結(jié)教訓(xùn)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生價值觀和政績觀，構(gòu)建反腐倡廉思想防線，加強廉政建設(shè)。

四、抓制度，立機制，源頭預(yù)防和治理腐敗工作穩(wěn)步推進

1.認(rèn)真貫徹落實區(qū)委《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系XX—2023年實施意見》。結(jié)合實際，制定下發(fā)我鄉(xiāng)《實施方案》和《安排意見》，并將任務(wù)分解落實到各職能部門，舉各方之力共同推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

2.深入開展治理專項工作，鞏固自查自糾工作成果。重點圍繞工程建設(shè)、土地出讓、土地改造等領(lǐng)域，認(rèn)真開展自查自糾“回頭看”工作，對查找出來的突出問題，認(rèn)真進行整改，并研究制定了長效機制。

3.全面推進村務(wù)公開、政務(wù)公開。重點對人民群眾關(guān)心和關(guān)系人民群眾切身利益的政策法規(guī)等事項進行公開，不斷拓展政務(wù)公開內(nèi)容，推行“陽光政務(wù)”，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步建立和完善政務(wù)公開工作制度以及評議、考核、責(zé)任追究等制度，促進政府信息公開條例的有效實施。

五、抓查處，懲腐敗，案件查辦工作繼續(xù)保持高壓態(tài)勢

加強與司法機關(guān)、財政等部門的溝通和聯(lián)系，實行案件信息資源共享，不斷完善辦案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，突出查辦案件重點，注重信訪舉報，暢通信訪渠道，捕捉案件線索。一年來，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，在工作中做到了依法辦事，沒有出現(xiàn)班子成員違法違紀(jì)等現(xiàn)象。

六、抓糾建，剎歪風(fēng)，損害群眾利益的突出問題得到有效治理

1.加大對教育亂收費的治理力度。扎實開展減輕中小學(xué)生負(fù)擔(dān)全面提高教育質(zhì)量工作，認(rèn)真落實“兩免一補”政策。全面推行教育收費申報制度和教育收費公示制度，組織力量在全鄉(xiāng)小學(xué)開展教育收費大檢查。目前，沒有教育亂收費現(xiàn)象發(fā)生。

2.切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。為確保群眾用藥安全，促進醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展，加強整頓和規(guī)范藥品市場秩序。

3.認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策工作。教育系統(tǒng)實行“兩免一補”政策;糧食支補惠農(nóng)資金全部以“一卡通”的形式及時兌現(xiàn)到農(nóng)民手中;家電下鄉(xiāng)活動及時將補貼發(fā)放到群眾手中;加強對涉農(nóng)亂收費、亂攤派、亂罰款等問題的專項治理工作;

4.加強對扶貧資金、民政救災(zāi)資金的?？顚Ｓ煤唾Y金的監(jiān)管，緊緊圍繞截留、挪用、虛假發(fā)放、出借、擠占等違規(guī)違紀(jì)行為，強化制度建設(shè)、加大監(jiān)督檢查力度.目前，我鄉(xiāng)專項資金的管理使用未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。

5.狠抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。切實轉(zhuǎn)變政府各職能部門的工作作風(fēng)，提高公共服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量，加大社會監(jiān)督力度，進一步提高了依法行政、依法辦事的能力，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，杜絕了工作人員濫用職權(quán)，在具體辦事中態(tài)度“冷、硬、橫、推”和“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，真正做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。

七、強化工作措施的落實，確保工作取得實效

嚴(yán)格規(guī)范干部行為

以鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)“勤廉雙諾雙述雙評”制度建立和實施為重點，將廉潔自律與廉潔從政有機結(jié)合起來，促進了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。黨政班子成員結(jié)合各自的工作，向全鄉(xiāng)人民作出“堅決拒收現(xiàn)金、有價證券和貴重物品；堅決反對和嚴(yán)肅處理以權(quán)謀私行為；堅持嚴(yán)格教育、管好配偶、子女、親屬和分管的工作人員；堅持依法依紀(jì)辦事，帶頭遵紀(jì)守法的承諾。嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)、村主要干部個人有關(guān)事項報告以及農(nóng)村基層干部任前廉政談話、誡勉談話、函詢等制度。

嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度

一是嚴(yán)格報告制度，黨政領(lǐng)導(dǎo)副職外出開會或辦事，事前必須向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報告，否則，視為缺席；各辦公室主任和工作人員外出開會或辦事，事前必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，否則，視為缺席。

二是熱情接待辦事群眾，嚴(yán)格首問責(zé)任制，有頂撞辦事群眾的言行，在機關(guān)會上進行通報批評。

三是堅持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的原則，認(rèn)真執(zhí)行重大事項民主決策制度，增強透明度，杜絕暗箱操作，做到有法可依，按章辦事。認(rèn)真開好民主生活會，積極開展批評和自我批評。

四是狠抓黨內(nèi)信訪工作，及時解決基層熱點、難點問題。堅持黨內(nèi)信訪工作制度，進一步規(guī)范信訪工作程序，促進了信訪案件的落實。XX年以來全鄉(xiāng)接到黨內(nèi)來信、來訪16件次，上級轉(zhuǎn)辦信訪件2件，所反映的問題都得到了很好的解決，信訪案件辦結(jié)率達(dá)到100。

五是加大廉政建設(shè)和反腐倡廉工作督查力度，鄉(xiāng)紀(jì)委和鄉(xiāng)黨政辦定期和不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時向鄉(xiāng)黨委報告。

六是實行“一票否決”制，被區(qū)委、區(qū)政府“一票否決”的工作，分管及協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)扣全年目標(biāo)總分的三分之一，相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人扣全年目標(biāo)總分的二分之一，經(jīng)辦人員扣減全年目標(biāo)分。

七是推行廉政風(fēng)險點防范管理制度，圍繞“人、財、物”管理重點，結(jié)合全鄉(xiāng)中心、重點工作，對每個部門、每個崗位、每個人員的工作職責(zé)、權(quán)力運行、思想道德等進行認(rèn)真梳理、排查出可能存在的廉政風(fēng)險，制定相應(yīng)的防范措施，做到警鐘長鳴，關(guān)口前移，降低廉政風(fēng)險。

八是繼續(xù)落實村干部任期經(jīng)濟責(zé)任專項審計工作。目前已完成公子廟村書記的審計工作，預(yù)計在三年內(nèi)完成11個村經(jīng)責(zé)審計工作。

3、加大村級反腐倡廉宣傳教育和監(jiān)督工作

堅持不懈地展開村組干部反腐倡廉宣傳教育工作。在探索建立與保持共產(chǎn)黨先進性、建設(shè)社會主義新農(nóng)村相適應(yīng)的農(nóng)村黨員、干部教育培訓(xùn)體制機制方面，重點采取培訓(xùn)和分類教育方式。每個季度在鄉(xiāng)政府舉行一次各村組長以上的干部培訓(xùn)會，使村組干部樹立廉潔奉公、勤政為民的思想。

總之，在前期的工作中，我們進一步加大了農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，逐步推進了懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)工作，但與上級要求和群眾的期望還有一定差距，還需進一步加大對黨員干部的教育、管理、監(jiān)督力度，紀(jì)檢監(jiān)察工作還需進一步開拓創(chuàng)新。

【第4篇 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結(jié)報告

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結(jié)報告范文

我公司從20__年編制引入了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系以來，質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。現(xiàn)將近四年來體系運行的情況總結(jié)如下：

一、前言

依據(jù)gb/t190__—20__《質(zhì)量管理體系 要求》、gb/t240__—2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、gb/t280__—20__《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，20__年3月我公司編制了第a版的《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》并于20__年3月9日公司開始全面運行。通過體系的運行控制、嚴(yán)格執(zhí)行程序文件相關(guān)規(guī)定、制定完善作業(yè)指導(dǎo)書等多項措施對各質(zhì)量過程控制、環(huán)境因素及危險源進行控制，自體系運行以來，公司所有的部門都按照體系的要求執(zhí)行。未發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件及，有效降低了環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險。

二、體系運行成效

公司于20__ 年開始建立實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)展至今體系已經(jīng)運行達(dá)4年之久。不僅強化了公司的管理機制，增強了產(chǎn)品市場的競爭能力和客戶滿意度，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

（一）建立了科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行方式，各項工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。公司的行政文件、體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了外來文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，合理運用各項管理機制和表單進行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評審、工作質(zhì)量檢查，運用數(shù)據(jù)分析等各種科學(xué)手段，對系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預(yù)期方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）促進了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。確定管理者職責(zé)，各項內(nèi)部事務(wù)工作都制定了文件化的工作程序，各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求，讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系，克服以往那種憑經(jīng)驗管理的不規(guī)范做法，解決基礎(chǔ)管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問題，使管理工作步入科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的要求。

（三）制定出各部門的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。通過質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到 __0%、用戶滿意率達(dá)到85%以上。

（四）對我公司生產(chǎn)區(qū)域涉及的危險源、環(huán)境因素、職業(yè)健康進行了相應(yīng)的風(fēng)險辨識與評價，通過管理程序的運行控制、嚴(yán)格執(zhí)行三層次文件相關(guān)規(guī)定、制定作業(yè)指導(dǎo)書等多項措施對各環(huán)境因素及危險源進行控制，有效降低環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險。根據(jù)公司環(huán)境、職業(yè)健康目標(biāo)、指標(biāo)，制定了管理方案；收集了各業(yè)務(wù)部門工作應(yīng)遵循的法律法規(guī)。以保證公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)環(huán)境、職業(yè)健康目標(biāo)的實現(xiàn)，并創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三、存在問題的糾正改進措施

i體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，還是存在一些問題，有待進一步改進。

（一）對導(dǎo)入體系的認(rèn)識還沒有完全到位。在公司執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)過程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分人員對公司推行管理體系的認(rèn)識還不夠到位，在實踐中不能完全有效地運用管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。

（二）因為iso標(biāo)準(zhǔn)中概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細(xì)，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等等。所以，有效運行體系需要長期的堅持和不斷地實踐，并在實際運行中不斷持續(xù)改進，切實將iso標(biāo)準(zhǔn)的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合，促進公司的各項工作不斷完善和機關(guān)效能的全面推進，最終實現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高。

鑒于此，改進措施如下：

（一）管理層高度重視，推動體系有效運行

管理者推動是關(guān)鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運行 有效性的關(guān)鍵。首先，管理者要樹立質(zhì)量、安全健康意識，做履行職責(zé)的明白人、帶頭人。其次，建立相關(guān)的責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實到人，實施最終的目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核和獎懲。再次，為有關(guān)的過程、部門的質(zhì)量職能質(zhì)量活動，提供履行管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評價準(zhǔn)則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書、評價與驗證規(guī)范等，并配置必要的資源。最后，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作，強化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機制。及時了解、溝通質(zhì)量管理體系的運行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預(yù)防措施。

（二） 提高意識，加強培訓(xùn)

體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關(guān)意識，加強管理水平，就要抓好管理培訓(xùn)。管理培訓(xùn)內(nèi)容是一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓(xùn)對象而言，一個從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般管理人員，再到一線操作人員的全員培訓(xùn)，這是一個橫向過程。由此可見，教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程。管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關(guān)意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。

（三）人人重視，人人參與

質(zhì)量管理不僅僅是某個、某幾個質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個部門的事，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合，需要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名員工。首先，最高管理者質(zhì)量管理的'驅(qū)動者，觀念、意識、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個節(jié)點，任何一個節(jié)點的失控，都會導(dǎo)致質(zhì)量管理運行不暢。因此各部門都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動中，齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實現(xiàn)過程中所承擔(dān)的工作職能。再者是個人參與，個人是團隊最小單元，生產(chǎn)的具體操作者，所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性，以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會造成的損失，進而自覺地去識別和解決服務(wù)過程中隨時可能出現(xiàn)的問題。只有每個員工“第一次”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，才可實現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運行。

（四）加強管理的過程控制

體系管理是通過過程來實施的，公司要提高管理體系運行 >;的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)（簡稱人、機、料、法、環(huán)）。這就要求管理者對生產(chǎn)工藝過程中的關(guān)鍵工序進行識別，并對關(guān)鍵過程進行重點控制。

事實證明：科學(xué)的、先進的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈。如何按照iso90__：20__ 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

【第5篇 食品公司質(zhì)量體系運行的總結(jié)報告

食品公司質(zhì)量體系運行的總結(jié)報告

我公司從__ 年 2 月 20 日起按gb/t19001－__標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實施，經(jīng)過幾個月的運行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運行，質(zhì)量管理水平得到提高，實物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運行基本有效。

通過幾個月的實戰(zhàn)運行，圍繞過程方法，對過程進行控制和管理，并做了如下幾個方面的工作。

一、管理職責(zé)

1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。

2、調(diào)整落實了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。

二、資源管理

人力資源管理：

1、對所有管理人員和部分員工進行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。

2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。

基礎(chǔ)設(shè)施

做到了生產(chǎn)設(shè)備、計量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。

工作環(huán)境

我公司為創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。

三、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制

1、對供方和需方，采購和銷售部門都進行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。

2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。

3、財務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。

四、測量分析和改進

1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進行了認(rèn)真的統(tǒng)計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。

2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。

3、 5 月 5 日進行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗證。

通過 幾個月的質(zhì)量管理體系運行實戰(zhàn)，質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò)化、體系化，在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運行在我公司是適宜的，也是充分有效的，但是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們還有差距,存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、質(zhì)量目標(biāo)未對各部門進行量化、考核。

2、車間人力資源配置不夠，生產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。

建議以上問題由辦公室對質(zhì)量目標(biāo)分解，各部門從200 5 年 2月起每月進行自我考核，建議人力資源由總經(jīng)理進行適當(dāng)配置，以上問題要求在一個月內(nèi)進行解決。