第1篇 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃郵政局 1800字
xx年上半年，xx市郵政管理局在省郵政管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，得到了xx市委、市政府關(guān)心及有關(guān)部門(mén)的大力支持，按照“安全為基，發(fā)展為要，服務(wù)為上”的發(fā)展總要求，我們緊密結(jié)合扎實(shí)開(kāi)展黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“執(zhí)法規(guī)范年”建設(shè)各項(xiàng)要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，突出市場(chǎng)監(jiān)管，提升服務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得了階段性成果。
一、主要工作成效
（一）全面加強(qiáng)自身建設(shè)，提高依法履職能力從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為取得活動(dòng)實(shí)效，我局結(jié)合單位實(shí)際仔細(xì)分析定位，確立以“踐行群眾路線，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展”為目的，按照嚴(yán)的要求實(shí)的作風(fēng)，深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。一是注重學(xué)習(xí)教育。把學(xué)習(xí)教育擺在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要位置，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、討論交換與調(diào)查研究相結(jié)合的形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx____系列重要講話，特別是在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時(shí)的講話，學(xué)習(xí)中央規(guī)定的必讀書(shū)目，其中，主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加中心組學(xué)習(xí)6次，講黨課2次，聆聽(tīng)專(zhuān)題講座3次，觀看廉政教育片5次，開(kāi)展專(zhuān)題討論2次，參與省局集中培訓(xùn)1次，參加市委主辦的全市縣處級(jí)干部輪訓(xùn)班1期，參加市直機(jī)關(guān)工委的基層黨組織負(fù)責(zé)人專(zhuān)題培訓(xùn)班1期，我局自己組織的封閉集中學(xué)習(xí)3天，堅(jiān)持每周一下午開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)。二是接受“紅色基因”傳承教育。組織全體公務(wù)員前往原贛南中央蘇區(qū)所在地——瑞金，開(kāi)展為期三天的紅色革命傳統(tǒng)教育實(shí)地專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是開(kāi)展廉政文化學(xué)習(xí)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，參觀我市廉政文化主題公園——“清風(fēng)園”。四是開(kāi)門(mén)征求意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入中心城區(qū)、宜豐、樟樹(shù)等縣市郵政、快遞企業(yè)調(diào)研，召開(kāi)不同群體座談會(huì)7個(gè)，原汁原味匯總到各方面意見(jiàn)44條，其中涉及“四風(fēng)”方面的8條，涉及服務(wù)群眾“最后一公里”、解決群眾切身利益的問(wèn)題4條。五是解決行業(yè)發(fā)展實(shí)際問(wèn)題。將落實(shí)解決空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)建和村郵站的建設(shè)、快遞車(chē)輛進(jìn)城難?？侩y問(wèn)題、開(kāi)展“智能投遞箱”試點(diǎn)、快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)學(xué)校及“快遞下鄉(xiāng)”這4件實(shí)事作為服務(wù)行業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。六是幫助企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題。在基層調(diào)研的過(guò)程中，管局接到xx圓通反映的作業(yè)場(chǎng)地不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，以及群眾反映的xx天天快遞扣押快件等問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)、群眾訴求，我局高度重視，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，針對(duì)各類(lèi)不同問(wèn)題，分別提出了圓滿的解決方案。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身能力建設(shè)。深入開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)，制定系統(tǒng)的法規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“每周一課”學(xué)習(xí)制度。
（二）抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高普遍服務(wù)保障能力協(xié)同地方政府助推空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)建。我局加大了與市政府的匯報(bào)力度，形成專(zhuān)門(mén)的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作情況匯報(bào)提交市政府，引起市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。5月，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)情況調(diào)度推進(jìn)會(huì)，明確“搶進(jìn)度，保質(zhì)量，重落實(shí)”的工作要求，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任單位進(jìn)行分工部署，并親自帶領(lǐng)由市政府辦、市發(fā)改委、市郵政管理局、市郵政公司先后到萬(wàn)載、樟樹(shù)、銅鼓等縣市現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的逐個(gè)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，樟樹(shù)和銅鼓兩地7個(gè)存在分歧較大的補(bǔ)建項(xiàng)目都當(dāng)場(chǎng)就選址和交付達(dá)成一致意見(jiàn)。目前，我市補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)工率達(dá)到93%，竣工率達(dá)到90%，80%的網(wǎng)點(diǎn)今年將交付并開(kāi)業(yè)。
2、積極探索“村郵戶箱”工程建設(shè)方案。根據(jù)省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江西省xx年農(nóng)村信息化建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》要求，我局已積極和市農(nóng)工部、市郵政公司進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，已聯(lián)合制定了我市的村郵站建設(shè)實(shí)施方案。下一步，我局將選擇幾個(gè)條件合適的村進(jìn)行先期試點(diǎn)。
（三）爭(zhēng)取政府政策支持，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、解決快遞車(chē)輛進(jìn)城通行及?？孔鳂I(yè)難問(wèn)題。與交通、公安部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，就快遞車(chē)輛便捷通行問(wèn)題研究草擬相應(yīng)的解決辦法和規(guī)范制度，并聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx市郵政、快遞服務(wù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行管理辦法（暫行）的通知》（宜郵管〔xx〕12號(hào)），車(chē)輛通行難、作業(yè)難的問(wèn)題將有望圓滿解決，促使快遞行業(yè)配送健康有序發(fā)展，增強(qiáng)城市快遞配送服務(wù)保障能力。
2、積極推進(jìn)“營(yíng)改增”政策的落實(shí)。我局作為xx市營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位之一，為推進(jìn)郵政業(yè)“營(yíng)改增”政策的落實(shí)，成立了局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的xx市郵政業(yè)營(yíng)改增工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極主動(dòng)對(duì)接地方財(cái)稅部門(mén)，向郵政、快遞企業(yè)廣泛宣傳《xx市營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作方案》及“營(yíng)改增”帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性減稅，降低企業(yè)生產(chǎn)成本等諸多好處，同時(shí)，舉辦“營(yíng)改增”報(bào)稅培訓(xùn)班，幫助企業(yè)了解“營(yíng)改增”納稅申報(bào)的相關(guān)知識(shí)，為企業(yè)提供增值稅下的納稅申報(bào)相關(guān)服務(wù)。
第2篇 市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結(jié)及安排 1750字
加強(qiáng)管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃，；余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃?！痢聊陥?bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元；代售充值卡萬(wàn)元；代售火車(chē)票筆，代售金額元；代收電話費(fèi)萬(wàn)元；代發(fā)工資萬(wàn)元；代發(fā)養(yǎng)老金萬(wàn)元；代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在市、××局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，—月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)。
向社會(huì)公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的名營(yíng)銷(xiāo)員和名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
第3篇 縣郵政局金融案件風(fēng)險(xiǎn)防控上半年工作總結(jié)及下半年工作安排— 1450字
我局2024年上半年郵政金融案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，遵照省、州局和銀監(jiān)部門(mén)對(duì)案件防控工作的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化案防意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)，為保證郵政金融業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展，確保儲(chǔ)匯資金票款的安全，有效遏制各類(lèi)郵政金融案件的發(fā)生，取得了較好的成績(jī)。
１、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲(chǔ)匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》以及《xx州郵政金融業(yè)務(wù)稽查方案》、《xx州郵政金融內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》和xx銀監(jiān)分局關(guān)于銀行業(yè)案防工作等重要文件，對(duì)郵政金融資金實(shí)施有效監(jiān)控，促進(jìn)了郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
２、認(rèn)真開(kāi)展了省、州局和銀監(jiān)部門(mén)安排的“整治銀行卡欺詐工作”、“加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)資金安全管理嚴(yán)防儲(chǔ)匯案件發(fā)生的檢查”、“春雷行動(dòng)”、“郵政儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人資格審查”、“安全隱患排查驗(yàn)收”、“郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)案件風(fēng)險(xiǎn)全面排查”等案件防控活動(dòng)，以確保郵政儲(chǔ)匯資金安全，捍衛(wèi)經(jīng)營(yíng)成果。
３、認(rèn)真落實(shí)資金票款安全局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行儲(chǔ)匯資金安全管理責(zé)任制，年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書(shū)》。把郵政儲(chǔ)匯資金安全管理作為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)資金票款安全管理的規(guī)章、規(guī)定、辦法，每次全局職工大會(huì)和日常工作安排，局領(lǐng)導(dǎo)必講安全內(nèi)容。
４、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開(kāi)展儲(chǔ)匯稽查工作，采取突擊檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，對(duì)查出的問(wèn)題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。對(duì)相關(guān)人員 “有規(guī)不遵、有章不循”，嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
二、下半年工作安排
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，全局上下齊抓共管的工作格局。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。從內(nèi)控制度的制定和完善入手，規(guī)范操作流程和業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)互控機(jī)制的建立，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)發(fā)展和管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)控制度，尋求解決問(wèn)題的有效途徑和辦法。
（三）堅(jiān)持按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲(chǔ)匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》以及《xx州郵政金融業(yè)務(wù)稽查方案》、《xx州郵政金融內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》和涼山銀監(jiān)分局關(guān)于銀行業(yè)案防工作等重要文件，對(duì)郵政金融資金實(shí)施有效監(jiān)控，嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。
（四）繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容，對(duì)查出的問(wèn)題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)，并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。努力把案防工作做深入、做細(xì)致，不但要加大對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)及支局（所）的檢查頻次，更要加大對(duì)縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度，避免因監(jiān)督檢查不到位，而釀發(fā)案件。
（五）著力抓好奧運(yùn)期間儲(chǔ)匯資金票款安全工作，加大對(duì)郵政金融防控制度執(zhí)行情況的檢查，確保奧運(yùn)郵政金融安全工作落到實(shí)處，有效控制郵政儲(chǔ)蓄資金案件的發(fā)生，切實(shí)做到郵政儲(chǔ)蓄資金安全萬(wàn)無(wú)一失。
具體工作措施
1、認(rèn)真落實(shí)授權(quán)卡或柜員卡制度。嚴(yán)格執(zhí)行提款和支票轉(zhuǎn)賬的四級(jí)權(quán)限審批制度（局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)）。對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)授權(quán)必須嚴(yán)格按照《智能令牌管理辦法》堅(jiān)決落實(shí)三級(jí)密碼權(quán)限管理（支局長(zhǎng)、綜合柜員、普通柜員），嚴(yán)禁超權(quán)限使用智能令牌授權(quán)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行支票印鑒分管制度。在開(kāi)戶行預(yù)留的“企業(yè)負(fù)責(zé)人印鑒和財(cái)務(wù)專(zhuān)用章”必須由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人掌管，不得由儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)和出納掌管，支票應(yīng)由出納掌管，購(gòu)買(mǎi)支票登記簿應(yīng)由會(huì)計(jì)掌管。凡掌管銀行預(yù)留印鑒者，每次審核使用支票提款后，必須在支票使用登記簿簽章。
第4篇 縣郵政局上半年工作總結(jié)暨下半年工作意見(jiàn) 1350字
一、上半年工作情況
200x年上半年，xx縣郵政局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入277.84萬(wàn)元，完成計(jì)劃的55.47%，超計(jì)劃進(jìn)度絕對(duì)值27.38萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)34.76%，成本費(fèi)用控制在計(jì)劃數(shù)內(nèi)，雞飛、溫泉、茍街等十二個(gè)部門(mén)超計(jì)劃進(jìn)度。
（一）抓重點(diǎn)、立項(xiàng)目，三大板塊平衡發(fā)展。
按照市局的經(jīng)營(yíng)思路，在上半年的工作中，三大板塊分別確立了重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)三大板塊業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)收入占總收入比重28.45%，主要以函件和包件為重點(diǎn)，函件業(yè)務(wù)重點(diǎn)組織了移動(dòng)賬單的名址核對(duì)工作和郵儲(chǔ)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)采集工作，包件業(yè)務(wù)重點(diǎn)以大宗茶葉商包為主攻對(duì)象，結(jié)合中小企業(yè)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)上門(mén)提供封裝、裝袋、搬運(yùn)、填單等“一條龍”服務(wù)，做大了包件市場(chǎng)；速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)收入占總收入比重37.37%，主要以“二代證”與煙草配送工作為重點(diǎn)，繼續(xù)與派出所溝通協(xié)調(diào)，確?！岸C”郵寄占比，同時(shí)加強(qiáng)投遞服務(wù)工作，使“二代證”業(yè)務(wù)的發(fā)展占了速遞業(yè)務(wù)的“半壁江山”，物流業(yè)務(wù)主要以煙草配送工作為主，在實(shí)踐中不斷探索完善煙草項(xiàng)目的業(yè)務(wù)管理，結(jié)合運(yùn)作過(guò)程中的各種問(wèn)題，使煙草配送項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)效益最大化；金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入占總收入比重31.24%，主要以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和匯兌業(yè)務(wù)為主，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)主要以抓余額為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并舉發(fā)展，匯兌業(yè)務(wù)主要是做好代收移動(dòng)營(yíng)業(yè)款和代收煙草款兩項(xiàng)商務(wù)匯款客戶的維護(hù)工作。通過(guò)各板塊的重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展，使200x郵政形成“三匹馬力”齊頭并進(jìn)的局面，有效的規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）抓改革、強(qiáng)管理，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。
200x年上半年，按照市局的安排部署，完成了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行保山200x右甸街支行的籌建工作，郵儲(chǔ)支行成立后，理順了管理模式，明確了職責(zé)，制定了郵政與郵儲(chǔ)銀行的協(xié)作機(jī)制，為郵政企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行的共同發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。重點(diǎn)圍繞“落實(shí)制度、消除隱患”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，對(duì)業(yè)務(wù)資金安全、郵件安全、郵運(yùn)安全、金（票）庫(kù)、運(yùn)鈔車(chē)安全、消防安全、用電安全等方面進(jìn)行了重點(diǎn)整治。
（三）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，提升員工綜合素質(zhì)。
為了適應(yīng)電子化郵政發(fā)展的要求，200x年上半年，在省公司及市局的要求下，積極開(kāi)展了電子化支局網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，支行人員參加了理財(cái)師培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工培訓(xùn)教育面達(dá)100%，更進(jìn)一步的提高了員工綜合素質(zhì)。
（四）愛(ài)的奉獻(xiàn)――全局職工涌躍捐款抗震救災(zāi)。
在“5.12”四川汶川地震發(fā)生后，全局職工（包括勞務(wù)工、委代辦工、退休職工）積極響應(yīng)市局的號(hào)召，涌躍捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一份愛(ài)心，全局共捐款5000元。隨后，在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，全局14名黨員又一次捐款，捐出了入黨以來(lái)的第一份特殊黨費(fèi)，共計(jì)1650元。金錢(qián)有價(jià)，愛(ài)心無(wú)價(jià)，全局職工與災(zāi)區(qū)人民風(fēng)雨同舟，心手相連，共度難關(guān)。
（五）“解放思想”見(jiàn)實(shí)效、助發(fā)展。
為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，按照市局黨委的要求，我局黨支部于6月6日召開(kāi)了“繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)和諧”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書(shū)記作了動(dòng)員講話，安排了討論活動(dòng)的步驟，現(xiàn)已完成了宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)討論階段的內(nèi)容。在開(kāi)展大討論的活動(dòng)中，我局注重把解放思想大討論與解決工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題和改革發(fā)展中存在的問(wèn)題密切結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行深入的自檢自查，采取背靠背互相檢舉、批評(píng)與自我批評(píng)的形式，查找工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題，并采取措施加以整改。
（六）黨建、工會(huì)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步發(fā)展。
第5篇 市郵政局市場(chǎng)部2023年下半年工作總結(jié)及安排 1450字
強(qiáng)管理 重營(yíng)銷(xiāo) 抓服務(wù) 促發(fā)展
2024年下半年市場(chǎng)部在市局和***局的領(lǐng)導(dǎo)下，在***局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬(wàn)元，為年計(jì)劃100.01%，全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬(wàn)元，比去年同期增加23.8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃103.81%。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入711.52萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增6424萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成1388.6萬(wàn)元，完成年計(jì)劃102.86%，；余額實(shí)際凈增9213萬(wàn)元，為年計(jì)劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆，實(shí)現(xiàn)收入7746萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”281筆，收入1405元；“特急匯款”575筆，收入5750元；回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆，收入591元。全年匯票收入完成92萬(wàn)元，為年計(jì)劃209.07%。全年共簽郵儲(chǔ)pos機(jī)安裝協(xié)議17戶，現(xiàn)已安裝8臺(tái).9—12月pos業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)173筆，金額合計(jì)46527.92元，實(shí)現(xiàn)收入465.28元。下半年代收保費(fèi)127萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成251萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入31750元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成63.29萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃115%。全年累計(jì)完成110.87萬(wàn)元，完成計(jì)劃100.79%，共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚，制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬(wàn)元，全年完成78.5萬(wàn)元，為年計(jì)劃78.5%，下半年特快收入完成85.53萬(wàn)元，全年完成162.45萬(wàn)元，為年計(jì)劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬(wàn)元，全年累計(jì)完成85.74萬(wàn)元，為年計(jì)劃46.35%。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)174.80萬(wàn)元，全年累計(jì)完成286.80萬(wàn)元，為年計(jì)劃102.43%。2024年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成542.6萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的61%。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)10.9萬(wàn)元，全年累計(jì)完成33.03萬(wàn)元，完成年計(jì)劃50.82萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成17.6萬(wàn)元，全年累計(jì)77.24萬(wàn)元，完成年計(jì)劃96.55%。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬(wàn)元，全年累計(jì)完成34.61萬(wàn)元，為年計(jì)劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡4.94萬(wàn)元；代售充值卡46.86萬(wàn)元；代售火車(chē)票82筆，代售金額28476元；代收電話費(fèi)439萬(wàn)元；代發(fā)工資61.76萬(wàn)元；代發(fā)養(yǎng)老金1507萬(wàn)元；代收稅款22.38萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自7月1日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二00三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（1）在市、***局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為6個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，***局與7個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，10—11月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成202380.48元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)730冊(cè)。
第6篇 市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結(jié) 1500字
標(biāo)題：市郵政局市場(chǎng)部下半年工作總結(jié)及安排
強(qiáng)管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃，；余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元；代售充值卡萬(wàn)元；代售火車(chē)票筆，代售金額元；代收電話費(fèi)萬(wàn)元；代發(fā)工資萬(wàn)元；代發(fā)養(yǎng)老金萬(wàn)元；代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在市、××局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，—月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)。
向社會(huì)公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的名營(yíng)銷(xiāo)員和名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞
