第1篇 2023城管上半年工作總結精選 4300字
xx年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。
一、以創(chuàng)建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。
今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
（一）強化宣傳造聲勢
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應注意的事項。三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關規(guī)定。六是在執(zhí)法中宣傳。進城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊員不定期在街頭設立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻的目的。
（二）疏堵并舉治市容
市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺，全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎設施，落實管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)模化經(jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤群成為當陽城一道靚麗的風景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設立了40處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車?？奎c，施劃停車線8701米，設立各類機動車臨時停車場點700多處，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
在做好疏導工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就；二是處罰與教育并重。對于初次違章的，我們一律先教育后放行；三是嚴格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領導帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立各類市容違法案件108件，暫扣各類違章物品159 件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
（三）高壓態(tài)勢抓規(guī)劃
今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進違法建設集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風搶建的違章建筑組織力量實施強制拆除，做到“凡違建、必查處”。今年上半年，規(guī)劃立案53件，強制拆除62處，拆違面積3324.61平方米。
三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方，處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。規(guī)劃中隊下設三個巡查分隊，按照“條塊結合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領導滿意。
（四）社會聯(lián)動促“三包”
認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動；二是組織專班進行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進行電話口頭督辦，對突出問題下達書面督辦通知。上半年共下達督辦通知書7份，簽訂門前三包責任書150份。今年3月至6月共開展了4次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進行了督辦檢查。檢查結束后，對搞得好的單位進行通報表彰，對搞的差的單位進行通報批評；三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過學習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設置60處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。
（五）規(guī)范標準管許可
一是嚴格標準，加強監(jiān)督。對我局負責許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規(guī)定的程序對制定的各項許可標準進行把關，同時在施工過程強化監(jiān)督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時占道87期，共計144期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務。對于我市招商引資進來的企業(yè)，在戶外廣告的設置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設置宣傳方案，辦理相關行政許可手續(xù)，又為他們減免相關費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設當陽。三是強制拆除不符合要求的戶外廣告。三月份，我迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設置的戶外廣告進行強制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟商務和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統(tǒng)一更新，既達到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。
（六）部門配合強交通
我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1437起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉。
二、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點，不斷提高行政執(zhí)法水平。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務之中，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事；堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時監(jiān)控相結合”轉變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務轉變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《當陽市城管局關于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規(guī)定，并不斷在學習中進行培訓。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機關文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風紀規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
三、以關陵路市場化運作為試點，逐步推進環(huán)衛(wèi)體制改革。
城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。一是始終如一地堅持 “兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”，標準“一桿尺”，真正做到“平時與檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣，白天與夜晚一個樣”；二是每天兩次堅持對主要街道實行灑水、清洗、降塵，既提高城區(qū)的空氣質(zhì)量，又優(yōu)化了城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；三是全面承包，實行單車核算，將清運任務與經(jīng)費掛鉤，加快清運速度，提高服務質(zhì)量。對城區(qū)街道門店全面推行人工搖鈴收灰，做到垃圾日產(chǎn)日清。四是做好關陵路市場化動作的試點工作，以點帶面，不斷總結得失，探索環(huán)衛(wèi)體制改革的新路子，不斷將環(huán)衛(wèi)改革推向深入。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。上半年共查處亂倒建筑渣土93期，亂倒生活垃圾45期，亂堆亂放物品64期。
四、以文明執(zhí)法形象建設年為抓手，不斷強化隊伍建設。
第2篇 城管局上半年黨風廉政建設總結 5000字
城管局上半年黨風廉政建設總結
今年以來我局黨風廉政建設和反腐敗工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面學習各級紀委全會精神，認真落實黨風廉政建設責任制，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，努力形成拒腐防變長效機制、反腐__制度體系、權力運行監(jiān)控機制，為推進城市管理工作提供了堅強有力的政治保證和紀律保證。
一、主要工作及成效
（一）明確年度目標，認真完成懲防體系階段規(guī)劃。嚴格按照我局制定的《貫徹落實懲治和預__敗體系 年——20xx 年工作規(guī)劃的實施辦法》，明確今年廉政工作目標，即“建成懲治和預__敗體系基本框架，拒腐防變教育長效機制初步建立，反腐__法規(guī)制度比較健全，權力運行監(jiān)控機制基本形成”。為今后的黨風廉政建設提供一個1套較為完善的制度架構。
（二）強化工作部署，嚴格落實黨風廉政建設責任制。強化工作部署，一是及時調(diào)整組織領導。今年，針對我局主要領導進行調(diào)整的情況，我局及時調(diào)整黨風廉政建設領導小組成員，由局一把手任小組組長，由紀檢領導任領導小組副組長，分管局黨風廉政建設工作，黨委成員為領導小組成員。把黨風廉政建設列入重要議事日程，同單位的各項工作緊密結合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實，統(tǒng)一檢查，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實，把黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務真正落到實處。年初，局黨委召開了專題會議，研究制定了《20xx 年黨風廉政建設責任制工作意見和責任目標》，對全年工作進行了精心部署。 二是抓好責任分解。把黨風廉政建設和反腐敗工作任務落實到每位班子成員，做到責任主體明確、責任范圍明確、責任內(nèi)容明確，形成“一把手”對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設和反腐敗工作負總責。領導班子其他成員對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直 接領導責任的責任體系。為認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，我局制定出臺了《20xx年黨風廉政建設工作重點》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工表》，把切實維護黨的政治紀律、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、推進各級領導干部廉潔自律和作風建設、強化對執(zhí)法權力運行監(jiān)督以及深入開展專項治理工作等五個方面，作為今年黨風廉政建設工作的重中之重。并對具體的工作任務、要求及責任進行了細化分解，為認真負責地完成好今后的黨風廉政建設任務夯實了基礎。三是強化責任考核。認真落實廉政問責制，組織局機關各科室、各站所負責人與局黨委簽訂《黨風廉政建設責任書》，明確規(guī)定了各科室、各站所每季度對本科室、站所黨風廉政建設和反腐敗工作情況進行一次自查，發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題及時糾正，重大問題及時報告，年中和年終分別寫出貫徹落實黨風廉政建設責任制情況的書面報告。把對責任制的檢查同干部考核工作緊密結合起來，在年度考核中實行廉政建設一票否決制，對因工作抓得不力而造成嚴重后果和惡劣影響的，按照有關要求層層追究領導干部的相關責任。
（三）強化宣傳教育，黨員干部廉政自律意識明顯提高。 強化宣傳教育，一是學習了一批重要文件、資料。先后兩次組織集中學習《廉政準則》及《____同志在十七屆中央紀委第五次全會上的重要講話》，增強全系統(tǒng)黨員干部反腐__意識。 二是舉辦了一次專題廉政黨課輔導。5月9日局紀委書記以“倡導良好作風、凝聚黨心民心”為主題，給全局機關工作人員及局屬各單位班子成員進行專題輔導。 三是組織了一場《廉政準則》知識測試。四是組織機關全體干部觀看了一批警示、教育片，觀后并開展討論座談，使干部從反面典型中受到警示教育。五是啟動了“同讀廉政書籍共抒廉政情懷”的讀書教育活動。
（四）強化制度落實，黨風廉政建設長效機制不斷完善。 強化制度落實，一是學習貫徹《建立健全懲治和預__敗體系 —20xx 年工作規(guī)劃》精神。組織機關干部職工認真學習、深刻領會《規(guī)劃》 精神實質(zhì)，扎實推進城管執(zhí)法部門懲治和預__敗體系建設。二是全面推行和落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制，強化干部作風和機關效能建設，以開展思想作風紀律整頓活動為契機，不斷推進城管執(zhí)法系統(tǒng)干部職工作風和機關效能建設上新臺階。三是嚴格落實重大決策、重要工作和大額資金支出集體討論制度。落實領導干部不收受現(xiàn)金、支付憑證的規(guī)定。四是嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定，深化“小金庫”專項治理、抵制鋪張浪費、公款吃喝、公款旅游等歪風。5月26日，局黨委專門召開“小金庫”專項治理工作會，成立局治理“小金庫”專項整治領導小組，并與各站所負責人簽訂了治理“小金庫”承諾書，要求各單位嚴格按照我市20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案要求做好各項工作。截止 6月底，全局公款招待比去年同期有所下降，尚未接到黨員大吃大喝、大操大辦婚喪事的舉報。 四是規(guī)范車輛管理。針對車輛管理使用上存在的問題和漏洞，進一步完善《車輛管理使用暫行規(guī)定》 ，加強管理，運用制度加以制約、規(guī) 范。 五是細化各類廉政規(guī)定。其一，落實局重大事項備案制和個人重大事項報告制。規(guī)范罰款收繳和使用管理，嚴格實行“收支兩條線”。其二，推行重大案件集體討論制度，對情況復雜的案件或者重大違法案件，由局黨風廉政領導小組集體討論決定。其三，制定了廉政談話制度，規(guī)定每年局領導與責任對象談心談話不少于 2 次，及時了解其思想及作風狀況，及時給予提醒、告誡和鼓勵。
（五）強化監(jiān)督制約機制，進一步規(guī)范領導干部的權力運行，強化監(jiān)督制約機制。一是堅持民主集中制。通過完善班子成員分工負責方式、班子議事規(guī)則和班子成員表決辦法等機制來落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大決策、干部任免、重大項目安 排和大額度資金使用事項，必須嚴格按規(guī)定程序進行操作，最后由領導班子集體作出決定。切實增加權力運行的透明度。重大事項決定后，凡適宜公開的都應以適當?shù)姆绞焦_。完善決策失誤責任追究辦法，防止領導班子決策失誤和權力濫用，保證決策的科學化、民主化。二是堅持和完善民主生活會制度。進一步完善民主生活會制度，領導干部深入群眾廣泛聽取意見，找準問題之所在；經(jīng)常性地開展自查自糾活動，進行嚴肅的批評和自我批評，深刻查找問題，剖析問題根源，制定整改措施；會后認真落實整改，切實提 高民主生活會的質(zhì)量，增強監(jiān)督效果。三是堅持廉政報告機制。嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項請示報告制度，推行領導干部述職述廉，重大事項報告和廉情報告分析審核制度，堅持做到重大事項向局紀檢、局黨委如實請示報告。繼續(xù)堅持完善廉政檔案機制，將局系統(tǒng)中層以上領導干部落實責任制考核的情況作為廉政檔案的一個重要內(nèi)容，記入個人廉政檔案，為廉政教育、制度防范和強化監(jiān)督提供依據(jù)。城管局領導干部全部建立了干部廉政檔案。
（六）加快政風行風建設，進一步提升為民服務水平。 加快政風行風建設，一是優(yōu)化為民服務質(zhì)量。進一步深化機關效能建設，改進服務態(tài)度，堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、有問必答、主動釋疑、耐心解釋，全心全意為民服務。堅持“八個反對”，即反對門難進、臉難看、事難辦；反對“冷、硬、頂”；反對盛氣凌人、居高臨下；反對不給好處不辦事，給了好處亂辦事；反對吃拿卡要；反對私利和權力結合；反對個人恩怨與公務掛鉤； 反對為個人私利把手中的權力用足用活。二是加強投訴和信訪工作。重視和認真辦理上級機關轉辦的信訪件，認真學習、宣傳、貫徹《信訪條例》，鼓勵和支持實名舉報和通過正常渠道來信來訪。做到有訪必接，有案必查，有查必果，有錯必究，及時辦理群眾的各類舉報投訴。通過多種渠道了解群眾的呼聲、意見和建議，切實做到關注民生、服務民生。圍繞維護群眾切身利益的問題，深入開展專項治理工作，堅持標 本兼治、糾建并舉，建立健全維護群眾利益的長效機制。截止到目前，我局信訪辦結率達100%。對每個信訪件，局領導都能親自過問跟蹤督辦，從而有效地維護了廣大人民群眾的切身利益。三是加強工作作風建設。切實轉變工作作風，深入群眾，深入實際，建立科學、高效的工作機制，切實解決好城市管理中群眾關心的熱點、難點問題。大力開展 “黨員示范崗”等創(chuàng)建活動，進一步增強干部職工的責任感和使命感，使他們樹立了敬崗愛業(yè)、勤奮工作、無私奉獻的意識。
（七）強化依法行政，展現(xiàn)城管執(zhí)法隊伍廉政風采，強化依法行政。一是開展城管執(zhí)法隊伍教育培訓活動，通過不定期的軍事訓練和業(yè)務教育培訓， 使城管執(zhí)法隊伍工作紀律得到明顯增強，工作作風得到明顯改進，精神面貌得到明顯改觀，服務水平得到明顯提高，做到思想高度統(tǒng)一，行動高度一致，有令必行，有禁必止，真正形成團結、進取、務實、創(chuàng)新、嚴謹、高效的城 管執(zhí)法隊伍，推動城管執(zhí)法工作上新水平。二是規(guī)范行政處罰自由裁量權。上半年我局對行政處罰自由裁量的行為、依據(jù)、違法程度、違法情節(jié)、處罰標準全部進行規(guī)范，對帶有自由裁量權的行政處罰行為和標準相近的進行合并，統(tǒng)一處罰標準，把彈性條款細化為具體的細則。三是組織行政執(zhí)法檢查。每月組織一次行政執(zhí)法檢查，對檢查情況進行通報，及時糾正執(zhí)法隊伍中存在的不當?shù)膱?zhí)法行為。四是建立行政執(zhí)法案件集體評議制度。對各大隊上報的重大案件由局領導、業(yè)務科室、經(jīng)辦人進行集體評議，發(fā)揮集體決策的作用。
（八）強化信息公開，扎實抓好“陽光政務”工作。強化信息公開，扎實抓好“陽光政務”。一是公開的內(nèi)容更加充實。對公開的范圍、公開的內(nèi)容、公開的形式、公開的制度等作了進一步的明確。局系統(tǒng)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)
一、運作規(guī)范的要求，做好公開以及已公開內(nèi)容的存檔備查、備案等工作。 二是公開的形式更加多樣。在充分利用好局政務公開欄等傳 統(tǒng)形式公開的基礎上，推行社會公示、網(wǎng)上公開等形式，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督 權，暢通干部職工與群眾的溝通渠道，促進城管執(zhí)法工作公開、公正、公平。三是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開、臨時性工作隨時公開、固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺、及時地進行公開。四是公開的重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的權、錢、人、事等事項公開作為公開的重點，從信息公開、政務公開、電子政務和便民服務四個方面入手，切實加大公開力度。
二、存在的主要問題
（一）有關黨風廉政建設規(guī)章制度需要進一步完善落實。
（二）工作作風有待改進。表現(xiàn)在對執(zhí)法人員開展思想作風 紀律整頓和強化服務意識的教育不夠深入。
（三）黨內(nèi)民主生活會質(zhì)量有待于進一步提高。
（四）政府信息、政務、黨務公開的廣度和深度有待加強。
三、下一步工作打算
（一）強化大局意識，落實黨風廉政建設責任制。不斷完善 黨風廉政考評制度，根據(jù)責任人自查自評材料，按照量化考核標準，通過個別交談、座談討論、民主測評等方式對責任人進行考評、評定，以此來增強各級黨員干部的黨風廉政責任意識；落實責任追究制度，對不落實或不正確履行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定的領導干部，要嚴格追究紀律責任。
（二）強化學習意識，提高自身免疫力。在領導干部中開展 以“四項紀律、八項要求”和《紀律處分條例》為主要內(nèi)容的黨紀黨規(guī)教育和以《黨內(nèi)監(jiān)督條例》為重點的權力觀教育，切實增強黨員先進性，拓寬教育范圍和領域。堅持開展每月1節(jié)黨課教育，抓好超前教育、警示教育，把教育經(jīng)常做、提前做，使黨員干部時刻保持清醒頭腦，提高自律意識。
（三）強化監(jiān)督意識，加大黨員干部管理力度。 總的思路是：從實際出發(fā)，認真落實中央、省、市紀委有關規(guī)定，嚴格制度和紀律約束，加大對領導干部從政行為、落實廉潔自律各項規(guī)定的監(jiān)督力度，從實際出發(fā)，緊緊圍繞“四項紀律、八項要求”，重點解決各級領導干部在廉潔自律和用權行為上的突出問題。
（四）強化服務意識，規(guī)范執(zhí)法執(zhí)紀行為。針對行政執(zhí)法問 題，我局做到向社會“三個公開”：公開辦事制度、公開辦事程序、公開收費標準，方便單位和市民的監(jiān)督。實行一次性告知、一站式辦公、一條龍服務等“三個一”制度，減少辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。對群眾和法人的辦事請求，能夠現(xiàn)場辦理的現(xiàn)場辦理，不能現(xiàn)場辦理的，做到承諾辦理。堅持上門服務，變“坐等”為主動“出擊”，發(fā)放服務跟蹤卡，不斷改進工作。
（五）強化責任意識，全面推行政務公開。進一步推行政務 公開工作，努力把握好三個環(huán)節(jié)：一是公開內(nèi)容是否公正合理；二是公開事項決策過程是否民主科學；三是公開的結果是否真實可信。認真落實政務公開責任、審議、評議、反饋、備案制度，力求政務公開內(nèi)容、方式有新的突破，使政務公開制度化、規(guī)范化，使之成為我局一項常跟常抓的基本工作制度。
第3篇 2023年城管協(xié)管員上半年工作總結 1450字
201*年在城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于____保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
第4篇 2023年城管上半年工作總結 5700字
xxxx年上半年的城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，堅持以黨的xx大精神為指導，在實踐中落實“三個代表”重要思想。面對“非典”這場突如其來的災難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護工作;另一方面努力把各項城市管理工作向前推進。
截至x月xx日，共拆遷居民近xxxx戶，單位xxx家，基本完成了x個市級、xx個區(qū)級重點整治工程的拆遷任務;建設綠地xx.xx萬平方米(其中新增綠地x.xx萬平方米);翻修道路x條;建設一類公廁x座，垃圾分類范圍進一步擴大;實現(xiàn)了時間過半，任務過半。
一、半年工作回顧
xxxx年的城市管理工作，攤子多，任務重，又面臨“非典”帶來的巨大困難，大家解放思想，求實創(chuàng)新，搶抓機遇，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開，取得了階段性成果。
(一)繼續(xù)以環(huán)境整治為重點，努力使拆遷工作上新臺階
xxxx年，市政管委牽頭的市、區(qū)級重點環(huán)境整治工程有xx項，涉及拆遷的居民和單位是xxxx年的x倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區(qū)各項環(huán)境整治重點工程的拆遷工作基本完成。
南中軸路市級危改整治工程，拆遷范圍內(nèi)的xxxx戶居民全部搬遷完畢，拆除建筑xxxxx.x平方米。需拆遷的xxx個單位，除x家正在搬家騰房外，其余已經(jīng)搬遷完畢。x月xx日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。
xx個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展。法源寺周邊環(huán)境整治重點工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場的居民xxx戶，占應拆遷的xxx%，拆除建筑xxxx.x平方米。x個單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑xx平方米，未簽協(xié)議的單位還有x個。棗林街道路整治工程已拆遷居民xxx戶，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%;拆遷單位x個，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxx.x平方米，占應拆除的xx.x%。南橫街道路整治工程已拆遷居民xx戶(需拆遷居民xx戶)，x家單位的拆遷正在開展之中。中環(huán)廣場周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶，拆除建筑xxx平方米，占應拆除的xxx%;拆遷單位xx個，占應拆遷的xx%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xxx%。已拆遷單位xx個，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xxx%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶xxx戶，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除。牛街亮美建設工程已基本完成。祿長街xx號院、牛街東、西里、春風、西便門東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣東社區(qū)x個小區(qū)正在拆除違法建設，硬化小區(qū)道路，規(guī)范停車位，建設小區(qū)綠地，完善小區(qū)公共設施，預計“十一”前可全部建成精品小區(qū)。長椿街市民文化廣場建設工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作，待資金到位后，即可啟動拆遷。
(二)繼續(xù)以萬米綠地建設為重點，努力提高綠化美化效果
xxxx年初，市園林局給我區(qū)下達的綠化總任務是：綠化建設xx萬平方米(其中新增綠地x萬平方米);植樹x萬株;鋪草坪x萬平方米，栽擺花卉xx萬盆。區(qū)市政管委、園林局及各辦事處相關部門堅持整治、綠化、管理相結合，在綠化建設中，堅持以人為本，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設，使我區(qū)綠化建設工作取得初步成效。
截止目前，全區(qū)綠化工程建設xx.xx萬平方米(其中新建綠地x.xx萬平方米)，開工面積是全年任務的xxx%;栽植樹木x.xx萬株，竹子x.xx萬株，色塊x.xx萬株x.xx萬平方米，綠籬x.xx萬株x.xx萬延長米，完成計劃的xx%;鋪草坪x.xx萬平方米，完成計劃的xx%;栽擺花卉x.xx萬株，完成計劃的xx%。同時，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設的同時，積極推進花園式單位的創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建標準，詳細調(diào)查、篩選核對，擬定xx個居住小區(qū)、x個社會單位為待創(chuàng)花園式單位。
狠抓大綠地精品建設，“以點帶面”，加快全區(qū)綠化建設進程。xxxx年，南中軸路、法源寺門前、中環(huán)廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線x處計劃新建綠地xx萬余平方米。其中，“西黃線”沿線自xxxx年始至今，已完成x.xx萬平方米的綠地建設，栽植喬、灌木xxx株、竹子xxx株、色塊xxxxx株xxx平方米、鋪草坪xxxx平方米;中環(huán)廣場周邊現(xiàn)已平整土地xxxx平方米、清運碴土xxx立方米、回填好土xxxx立方米，栽植喬、灌木xxx株、鋪草xxxx平方米。萬米集中大綠地建設大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動了區(qū)域環(huán)境建設和經(jīng)濟發(fā)展。
突出道路綠地建設，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平。道路綠化是展現(xiàn)都市風貌的重要標志，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應的主要措施，加大道路綠化建設力度，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設的整體水平。為此，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區(qū)xx萬余平方米的道路綠地加大了管護力度，特別是對近年來新、改建的道路綠地，進行了樹木修剪整形、病蟲害防治和補植缺株斷壟等工作，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果。同時，以“為民辦實事”為根本，對下斜街、盆兒胡同、右安門東街、棗林前街西街等道路、街巷x條，改、建綠化面積xxxx平方米。下半年，我區(qū)將綠化南線里、白紙坊西街，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪，繼續(xù)補植道路綠地缺株苗木，鞏固現(xiàn)有綠化成果。
豐富居住區(qū)綠化景觀，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。隨著城市建設的發(fā)展，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多。為此，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標準，對商住開發(fā)小區(qū)、單位宿舍、危改小區(qū)等綠化建設加強監(jiān)督和指導。上半年，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū)、榮寧園小區(qū)、陶然湖景小區(qū)、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū)、耕天下小區(qū)(一期)等綠化工程x處;楓樺豪景小區(qū)、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預計新增小區(qū)綠化面積x萬余平方米。
同時，加大舊小區(qū)改造力度，對姚家井小區(qū)、白菜灣小區(qū)、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū)、西便門西里小區(qū)等老、舊小區(qū)進行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進行，各街道在小區(qū)綠化改造前召開居民代表會、黨員座談會、轄區(qū)單位會，廣泛聽取各方面意見和建議，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨、違建筑千余平方米，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量。
(三)繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護為重點，努力提高城市基礎設施管理水平
市政管理工作日常事務多，緊急情況多。xxxx年上半年，在市政、交通戰(zhàn)備、燃氣等各方面積極開展工作，并在“非典”期間根據(jù)上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。
上半年，完成了蓮花胡同、新安南里、車站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對小馬廠西里xxxx多平方米、紅蓮路南口近xxxx平方米的裸露地面鋪設了方磚，對廣安門北街步道鋪設了方磚。同時，對全區(qū)道路有計劃地進行養(yǎng)護，特別是針對去年冬季雪大，開春路面翻漿較嚴重的情況，對道路坑洞進行了重點修補，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進行了更換。對全區(qū)xxxxxx.xx平方米，xxx余條道路進行了日常養(yǎng)護。
積極開展自行車規(guī)范街建設。xxxx年我區(qū)將繼續(xù)在x條大街開展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作。目前，新建鋼制存車圍欄xxx延米、不銹鋼存車圍欄xxx延米、存車架xxx延米，其他設施正在積極籌備建設中，預計x月底全面完工。
做好日常市政管理工作。上半年，審批占道、掘路xxx起，面積xxxx.xx平方米。審批停車場xx個，停車位xxxx個。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關人員，對宣武區(qū)內(nèi)八個液化石油氣供應站進行了聯(lián)合安全檢查。針對“非典”對經(jīng)濟的影響，根據(jù)北京市促進經(jīng)濟發(fā)展的要求，對每個準備露天經(jīng)營餐飲企業(yè)進行現(xiàn)場勘察，全區(qū)共看現(xiàn)場xxx余家，批準露天經(jīng)營企業(yè)xxx家。
(四)繼續(xù)以提升宣武形象為目標，努力開展亮化、美化建設
上半年，按照年初制定的工作目標，積極開展了戶外廣告、宣傳品、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設，加強了“門前三包”、城市環(huán)境檢查等各項工作。
深入貫徹市市政管委《關于xxxx年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實施方案》，預計x月xx日前完成以南二環(huán)北側沿線夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點的夜景照明建設任務。同時，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標管理方案》，加強對全區(qū)夜景照明設施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節(jié)”、全國“兩會”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區(qū)所有單位的夜景照明設施按規(guī)定定時開閉。
積極開展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地為企事業(yè)單位服務。上半年，共接待各類市容審批項目的申報近xxxx起，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批xxx起，臨時占道xx起。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查。截至目前，共組織區(qū)街道辦、文明辦、法制辦、區(qū)城管監(jiān)察大隊等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保、衛(wèi)生、城管、環(huán)衛(wèi)、街道等有關部門，認真開展各項“非典”預防工作，解決群眾反映的熱點、難點和突發(fā)問題，做好統(tǒng)計和信息報道工作。
(五)繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點，努力實現(xiàn)保潔水平的新提高
圓滿完成xxxx年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑xxx多噸。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會、全國“兩會”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。完成全年xx座化糞池清掏任務。開工x座，竣工x座公廁升級改造。清運隔離區(qū)“非典”垃圾xxx余噸，泔水xxx余車，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁xx座;清運全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點醫(yī)院等近xx家社會單位清運糞便百余車，xxx余噸。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)xxxx年xx個垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項準備工作。
(六)繼續(xù)以防汛供暖為重點，努力實現(xiàn)各項工作目標
供暖工作打開新局面，圓滿完成xxxx年至xxxx年度供暖任務。xxxx年政府機構改革后，市政管委開始管理全區(qū)的供暖工作。面對業(yè)務新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領導帶領供暖辦的同志提早準備，對全區(qū)xxx萬平方米、xxx個供暖單位、xxx處鍋爐房、xxx臺鍋爐重心進行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實現(xiàn)及時供暖和“室溫xx度”。為了及時解決百姓反映的供暖問題，提高辦公效率，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”，并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據(jù)統(tǒng)計，xxxx年供暖期，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問題xxx件，辦理xx件，辦復率xx%。
防汛工作扎實有效，為實現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房、不死人”的工作目標奠定了基礎。年初，為切實做好今年的防汛工作，結合我區(qū)實際情況，制定了xxxx年防汛工作安排意見。在預防“非典”的特殊時期，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求，提前落實各項防汛措施，全面做好各項防汛準備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經(jīng)貿(mào)委、園林、街道綠化部門，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹木等進行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預警措施，以保證汛期搶險過程中良好的治安、交通秩序。同時，進一步完善責任制，貫徹首長負責制，編制了《宣武區(qū)xxxx年防汛指揮部成員聯(lián)絡名冊》，加強區(qū)屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯(lián)絡;制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴格組織程序，做到上傳下達，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務。制定了《宣武區(qū)防汛應急工作預案》和《防汛演練方案》，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環(huán)衛(wèi)服務中心為主體的xxx余人的搶險隊伍，積極應對突發(fā)事件。
(七)通過辦理人大建議、政協(xié)提案和人民信訪促進了城市管理水平的提高。xxxx年，區(qū)市政管委共辦理人大建議和政協(xié)提案xx件，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來信、來訪約xxx人次，立案xxx件;來電xxxx余個，發(fā)放督辦單xxx期。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點和不足，對環(huán)境整治、綠化美化、市容環(huán)衛(wèi)、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用。
二、工作體會
(一)各級領導的高度重視，促進了重點整治工程拆遷工作地順利開展。今年，城市環(huán)境綜合整治項目，得到了區(qū)委、區(qū)政府領導的高度重視，區(qū)政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領導指揮前移，區(qū)委書記、區(qū)長，特別是金焱副區(qū)長多次聽取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線了解情況，召開聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，極大地調(diào)動了全體人員的工作熱情。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點工程，作到了決策、指揮及時到位。
(二)各有關部門通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、城管、環(huán)衛(wèi)、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關部門，大家積極參與，真正發(fā)揮作用，使城市管理工作更加扎實有效。
(三)注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細致、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開展。
(四)抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執(zhí)行《“門前三包”責任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》，區(qū)市政管委、街道辦、文明辦、城管大隊、工商分局、愛衛(wèi)會等部門組成考核組每月兩次對全區(qū)環(huán)境進行嚴格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進行公布。它對于進一步完善責任制，改善環(huán)境狀況，促進環(huán)境管理建設，起到了積極的作用。同時，進一步完善各項城管責任制，健全居委會—辦事處—相關部門“三位一體”的崗位責任制，充分調(diào)動各方面的積極性，理順各種工作關系，明確各自職責，用責任鏈把管理工作聯(lián)系起來，更好地發(fā)揮各街道、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督、檢查、管理、指導作用。
三、存在的問題
(一)資金問題。今年的環(huán)境整治工作，任務重，布點多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補償款x.x億元，超出部分全部由區(qū)政府墊付，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補償?shù)牡谝还P資金將到支付期限，另有拆遷服務費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。
(二)整治工程、夜景照明工程的建設方案需要市有關部門盡快拿出規(guī)劃方案，確保工程順利進行。
xxxx年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，為完成全年的工作打下了堅實的基礎。下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，全面超額完成全年工作任務。
第5篇 市城管支隊2023年上半年工作總結 3300字
市建委：上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，圓滿地完成了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的各項工作任務，隊伍建設得到進一步加強。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段155戶違法建筑。
參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。
通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進一步優(yōu)化，城市動態(tài)性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。
一、開展保先教育，狠抓隊伍建設根據(jù)市建委黨組的部署與要求，市城管支隊黨支部2月4日召開動員大會，在支隊全體黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。及時成立了領導小組，制定了《市城管支隊保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案》和《市城管支隊開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習制度》。
并在教育活動開展過程中狠抓落實。一是上下聯(lián)動，密切協(xié)作，時時跟蹤整改情況，定期考核整改結果。
黨員領導干部帶頭落實整改措施，自覺接受群眾監(jiān)督，要求黨員做到的，黨員干部首先做好；領導干部帶頭抓好整改，進一步轉變了工作作風，提高了工作效率。二是根據(jù)分析評議的結果和群眾反映的33條意見，支隊黨支部逐條進行認真梳理，集中歸納為17個突出問題，對這些問題不回避、不掩飾、不推脫，用創(chuàng)新的精神、改革的思路和發(fā)展的辦法，分門別類提出整改意見，形成整改措施和整改方案。
其中，領導班子集體整改方案中提出了7條整改措施，群眾要求解決和整改的問題，現(xiàn)已逐步整改。三是認真落實抓整改。
即對征求到的意見、建議和查擺出的問題認真進行梳理。再將意見、建議和查擺出的問題反饋給各支部和黨員個人，要求逐一落實整改責任單位、責任人、整改時限。
對群眾不滿意和不認可的整改結果，則予以通報，并要求進一步整改，直至群眾滿意認可為止。四是堅持群眾路線，接受群眾監(jiān)督。
在整改問題的同時，還認真做好群眾滿意度測評工作,讓群眾來評判先進性教育活動的成效。開辟了《簡報》、公示欄、等宣傳渠道，及時反饋整改措施和整改成效，五是結合本職工作抓落實。
黨支部組織黨員討論提出了“牢記宗旨抓管理，靚化池城展形象”教育活動主題和“情系市民，創(chuàng)新管理、公正執(zhí)法、樹立形象、播撒文明”的先進性具體要求。教育黨員在管理工作中牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，努力爭創(chuàng)一流的業(yè)績，展示出保持共產(chǎn)黨員先進性教育成效。
通過學習，隊伍素質(zhì)進一步增強，城市管理水平進一步提高，自元月份市長熱線開通以來，支隊共接辦熱線交辦單130多起，全部按質(zhì)按量辦結。
二、查處違法建設，推進重點工程為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發(fā)布了《關于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調(diào)查摸底、教育動員。
整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執(zhí)法程序。
4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。
為加快拆除工作進度，減少強拆戶數(shù)。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。
三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。
首先實施司法強制拆除，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。
在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。
同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑。
在強拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員工作，第二天湖心路示范農(nóng)場片7戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。
三、積極參與交通整治，保障城市交通安全為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉。
四、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經(jīng)營的管理。
針對城區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，印發(fā)了《關于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點占道經(jīng)營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。
支隊在城區(qū)認真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關于設置西瓜批發(fā)零售場地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。
支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點、占道經(jīng)營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設置，營造優(yōu)美的環(huán)境。
支隊所屬
大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化。
五、存在的困難和問題
（一）城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執(zhí)法。
執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的工作部門較多，工作關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，工作辛苦，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展。
（二）拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的工作人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常工作；二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。
六、對策與建議
（一）理順體制，激活機制加快推進相對集中行政處罰權工作，以進一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進行。
（二）加大思想動員工作力度，積極做好拆違工作一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育工作隊要繼續(xù)進村入戶做工作，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對阻礙自拆工作、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。
充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調(diào)整動員自拆方式。
建議下一步的動員自拆，繼續(xù)按此方式進行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強制拆除。
依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達成自拆協(xié)議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除（集中強拆），不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷工作一并進行，組織拆除。
第6篇 城管局****年上半年工作總結 3200字
上半年，在市委、市政府的正確領導下，在各兄弟單位部門的緊密配合下，通過全局上下的共同努力，以轉變城管理念，創(chuàng)新城管工作為出發(fā)點，堅持“跳出江都看城管、與時俱進顯特色”的科學發(fā)展理念，堅持加快發(fā)展不動搖，堅持全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，堅持依法行政、依法管理，提高駕馭城管工作的能力。廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面實施“強基工程”。
全面實施“個、
十、百、千、萬”工程。全面實施城管“陽光工程”。
狠抓班子建設和隊伍建設，狠抓管理源頭，狠抓重點問題，不斷提高管理水平，不斷提升城市形象。城市管理工作取得了長足發(fā)展，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、強化隊伍建設，努力打造學習型服務型法制型城管隊伍 上半年，我局把抓好隊伍建設作為開展城管工作的重要任務，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅動工作，以節(jié)日管理和各項活動推動工作。１、加強業(yè)務學習，提高隊伍素質(zhì)。
上半年，我局選派２名干部到南京、江陰等地進行學習培訓。從學習蘇南發(fā)達地區(qū)城市管理成功的經(jīng)驗和做法，來進一步轉變理念，更好地指導我市城市管理工作。
二是通過全體人員會議、科室、大隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學習氛圍，激發(fā)全體隊員學習的主動性、積極性，并邀請公安交巡警大隊同志上法制課，學習相關法律法規(guī)，組織理論考試，進一步完善隊員學習檔案。通過上半年學習培訓，干部、隊員的素質(zhì)有了一定的提高。
２、強化班子建設，完善各項制度。我們始終強化領導班子建設，弘揚正氣，促進班子團結協(xié)作，以領導班子帶動整個隊伍建設，有效推動各項工作。
工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設，在去年制定和完善的２０余種內(nèi)部規(guī)章制度的基礎上，上半年我們又修改完善了《城管局崗位考核細則》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，取得了好的效果。
３、加強黨建工作，發(fā)揮先進作用。上半年，我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，狠抓強基工程。
一是加強黨課教育。按照年初計劃，我們先后2次邀請市委黨校理論專家等進行黨課教育。
多次組織黨員同志收看省、揚州和我市領導電視講座，我局領導講課，學習有關文件，深刻領會精神，把握精神實質(zhì)，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進工作開展，增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識。二是加強支部建設。
各支部定期與入黨積極分子談話，切實做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。上半年有2名預備黨員轉正，接收1名同志為預備黨員，黨員隊伍不斷壯大。
三是開展有益活動。從主辦“城管之光”晚會到４月份集中黨員參觀許曉軒故居、到烈士陵園掃墓，緬懷先烈，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻精神。
從參加“創(chuàng)業(yè)潮” 晚會到“五一”期間開展80分比賽、乒乓球比賽，從參加廉政文化活動，到“愛我江都、我愛城管”活動，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭和在執(zhí)法中受傷的同志。
今年上半年，局領導一班人，利用節(jié)日期間走訪了５戶特困家庭，給他們送去了黨的溫暖，在
4、５月份，局領導親切慰問了在執(zhí)法中受傷的高進、陶嘉、周勤等同志，高度表揚他們在執(zhí)法中的表現(xiàn)，并號召全體干部隊員向他們學習。
二、開展專項整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境 上半年，按照市委、市政府“強化城市管理，推進五城同創(chuàng)”工作會議精神，結合我局全年工作目標，我們堅持抓管理和整治一著不讓。面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，全體干部隊員團結一致，增強信心，不畏艱難，迎難而上，取得了專項整治工作的一個又一個的勝利。
1、切實履行職能，長效管理不放松 城管工作任務重、頭緒多、整治難。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，科學安排，突出重點，保持長效的原則。
一是積極開展了元旦、春節(jié)和“兩會”期間的市容整治，局、科室、大隊、中隊全員投入，放棄休息日，對重點部位，重點路段和重要時段強化管理，加大宣傳力度，增大執(zhí)法投入。整體市容水平有了較為明顯的提高。
比如世紀聯(lián)華、市人醫(yī)、新華書店、江都商城等重點部位的周邊秩序得到有效規(guī)范，引江路、工農(nóng)中西路、江淮路、東方紅路等重點路段的市容管理得到有力的加強，利民路等路段流動攤點得到有效疏導。 二是進入三月份，我局圍繞“大干三十天，市容市貌大改變”的目標要求，取消休息日，全體干部隊員，積極投入，無私奉獻，不計個人得失，有效開展了對門外出攤、違章戧牌、流動攤和長期占用公共場地、違章設施拆除的專項整治，并通過錯時管理，零點行動等有效管理手段，強化了對管理盲區(qū)和管理難點問題的解決。
三是四月份著力圍繞“三月三”物交會停辦、喜迎花卉節(jié)、迎接國家領導人等重大活動，開展了一系列管理和整治工作。全體干部、隊員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不畏艱難，不怕疲勞的精神，付出了艱辛的勞動，作出了應有的貢獻，較為圓滿地完成了各項目標任務，市容管理水平也有了進一步的提高。
2、圍繞“３５１”階段工作目標，有效解決突出問題。
三、強化科學發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施１、人大、政協(xié)關注城管。上半年，市人大對城管工作進行視察，給予關注。
４月份，市人大集中視察了城市市容，充分肯定成績，并指明存在不足。市人大組織人員多次深入一線，了解城管工作，召開座談會，深入城區(qū)視察，開展調(diào)查，聽取工作匯報，實事求是地肯定了我市城市管理工作取得的成績，客觀準確地提出了存在的問題和不足，并認真分析了原因，提出了具體要求，有力推動了城管工作的發(fā)展進程。
２、以督查促管理，實現(xiàn)良性運轉。上半年，我們按照“高標準、嚴要求、高效率”的目標，認真抓好督查考核工作，完善中隊、大隊、督查辦公室三級督查機制，采取全面督查、重點抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當月兌現(xiàn)等措施，真正達到獎勤罰懶，調(diào)動工作積極性的目的，有效地促進管理工作良性運轉。
３、推行路段達標，促進長效管理。今年，按照政治、文化、商業(yè)功能及市政基礎設施完善程度，我們將城區(qū)道路劃分為一級路、二級路、三級路。
一級路段8條標準，二級路段８條標準，三級路3條標準，圍繞五縱五橫的城市框架，按照“主干道嚴禁，支干道嚴控，巷口管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達到長效管理的目標。
4、轉變作風，狠抓落實。上半年，我們按照分級管理、歸口管理、屬地管理的原則，按照分工協(xié)作的原則，按照確保重點的原則，按照堵疏結合的原則，努力實現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標。
真抓實干，堅持求真務實，深入一線，抓落實。首先是落實機關科室聯(lián)系路段制度。
對機關科室聯(lián)系的中隊路段進行了具體的劃分：人秘科聯(lián)系引江路，市容管理科聯(lián)系江淮路，政策法規(guī)科聯(lián)系龍城路，督查考核辦聯(lián)系東方紅路，女子中隊聯(lián)系工農(nóng)路，物回中隊聯(lián)系夜市。要求各級干部肩上要有“擔子”，管理要有“著子”，自身要有“樣子”。
二是根據(jù)《江都市城管局2006年城區(qū)達標路（段）實施意見》明確各中隊責任路段和管理重點。一中隊引江路、工農(nóng)中西路；二中隊江淮路、龍川中路、東方紅東路、工農(nóng)東路；三中隊人民路、龍城路；四中隊利民路、東方紅中路、解放路；五中隊長江路、龍川南路。
切實加強區(qū)域管理、推行路段管理責任包干。真正形成誰管理誰負責，誰責任誰包干，誰失職追究誰的工作責任制。
三是全體干部都要深入一線，加強管理，當好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。
5、加強信訪工作，認真辦理提案、議案。 通過半年來的實踐和探索，之所以能取得以上一些成績，主要得益于：
1、領導重視關心是搞好城管工作的關鍵。今年以來，市委、市政府對城市管理工作非常重視。
袁書記、倪市長、陳市長先后對城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和檢查城市管理工作。各級領導的重視和關心，極大地鼓舞了城管隊伍的士氣，保證了城市管理各項工作的順利開展。
2、部門支持配合是搞好城管工作的保證。城市管理是一項涉及到多個部門的管理工作，今
第7篇 2023年上半年城管個人總結 2950字
城管個人工作總結
xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習________在第十七屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的__墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于xxxx市的城市建設而努力奮斗。
城管個人工作總結
我是xx年年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月2024年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十八大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十八大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡____代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十八大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
第8篇 2023上半年市城管局工會工作總結 1550字
2023上半年，城管局系統(tǒng)的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權益，在實踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會2024年工作目標和重點，結合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。
一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業(yè)務素質(zhì)和思想政治素質(zhì)
一是堅持“三結合”，繼續(xù)深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來；堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結合起來；堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結合起來，充分認識和發(fā)揮工會在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統(tǒng)的兩個文明建設和工會的自身建設；二是開展專業(yè)知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設年”以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”為目標。針對城管執(zhí)法工作的特點，扎實開展業(yè)務培訓和學習，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務技能和工作水平；三是在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、增強實效上下功夫，著力培養(yǎng)知識型，技術型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
二、扎實開展維權工作，切實維護廣大職工的合法權益
一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權利和義務，建立“目標共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風險共擔” 的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運行質(zhì)量，又較好地維護了單位穩(wěn)定；二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，并將審計結果在一定范圍內(nèi)公布，確保整個系統(tǒng)內(nèi)財務正常運行。三是大力開展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
三、開展各項活動，增強城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力
一是扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質(zhì)量競賽活動，使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優(yōu)管理中隊”評選活動，促進了市容常規(guī)管理水平的提高；二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力；三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹地震災區(qū)“一日捐”活動的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區(qū)人民渡過難關捐款5150元；四是繼續(xù)開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價值 1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢；五是開展送溫暖活動。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高溫季節(jié)調(diào)整工作時間，發(fā)放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關懷和溫暖。
雖然城管系統(tǒng)的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調(diào)動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質(zhì)制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。
第9篇 城管中隊2023上半年工作總結 3050字
半年來，中隊按照年初與局簽訂的工作目標任務，大力加強隊伍建設，努力提高依法行政管理水平。緊密圍繞局黨委、局行政和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的部署安排，圍繞重點中心工作，努力開展各項工作任務，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、隊伍建設
中隊始終堅持以人為本的管理原則，不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì)，始終把隊伍的思想政治建設、廉政建設放在首位。認真貫徹學習“執(zhí)法行為規(guī)范”“六條禁令”等規(guī)章制度，嚴格考核制度，并按照鎮(zhèn)建設口黨支部的工作安排狠抓黨建工作，進一步加強隊伍的勤政廉政意識，堅持政治思想與業(yè)務知識的學習教育，正確引導，培養(yǎng)全體人員愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，嚴守紀律，樂于奉獻的精神。
二、執(zhí)法管理
日常巡查與整治相結合，有效加強了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的管控力度，提高違章處置的效率，落實鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌長效管理機制，全方位，多途徑，全面提升鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境面貌。
（一）、加強規(guī)劃監(jiān)察力度，嚴控違法建設。
繼續(xù)堅持對違法建設查取的高壓態(tài)勢。中隊克服人少、工作壓力大、歷史遺留問題多等實際情況，在去年大型拆違行動的良好開端下，進一步強化巡查機制，擴大巡查視野，延伸巡查覆蓋面，突出對重點路段、重點區(qū)域的管理，注重加強偏辟村、廠房院里等容易被忽視部位的巡查，不留巡查盲區(qū)和管理空白點；實行錯時延時執(zhí)法、節(jié)假日輪班作業(yè)等模式，加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，不留違建空間，減少和杜絕節(jié)假日搶建事件；對有違建苗頭的村民，及時制止并告知其違法性，下達相關法律文書，對不聽勸阻繼續(xù)搶建的，中隊會依法進行強制拆除，不手軟，不拖延，不疏漏，既避免了當事人因繼續(xù)違法而給自己帶來更大的損失，又起到了震懾作用，影響教育其他群眾，維護法律尊嚴。上半年，查處各類違法建設3處，面積1716.95平方米，目前都處于停工補辦手續(xù)中。
（二）、積極創(chuàng)建示范路。
今年確定創(chuàng)建的示范路為振興路，在去年開展工作的基礎上，中隊再主動上門宣傳，使沿街經(jīng)營者和住戶充分認識到創(chuàng)建的要求和目的，充分理解和配合示范路的創(chuàng)建工作，做到人人參與、共同維護。中隊制定實施細則，確定責任人員，定責定崗，加強督查考核，強化日常管理，并充分發(fā)揮鎮(zhèn)級城市化管理的高位協(xié)調(diào)職能，聯(lián)合相關職責部門，及時增補去年遺漏的硬件設置，組織環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，確保長效管理。
（三）、加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
1、中隊加強了對流動攤販的管理工作，共勸離流動攤販150多起，對另外30起不聽勸阻擅自擺攤設點的違法行為進行了罰款處理，同時配合張渚交警部門整頓路面亂停車，疏導交通，確保道路交通暢通。
2、對鎮(zhèn)域內(nèi)所有道路兩側的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，并加大巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，上半年二次規(guī)模較大的集中整治共清除各類垃圾100多車，清理了亂堆放200多處，清理亂張貼、亂涂寫及亂吊掛400余處，使道路兩側環(huán)境煥然一新。
3、開展校園周邊保障工作。安排隊員在上、下學高峰時段定點值守，規(guī)范機動車與非機動車的停放，疏導交通，同時取締流動攤販，保障學校周邊的秩序順暢。
4、解決樹苗臨時銷售場所。從每年的二月份開始，xx鎮(zhèn)的樹苗經(jīng)營農(nóng)戶陸續(xù)將培植的樹苗拉到集鎮(zhèn)上銷售，由于沒有專門的市場，臨時銷售占道情況嚴重，不僅影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，同時也埋下了安全隱患。年初以來，中隊積極與農(nóng)貿(mào)市場、供電所等相關單位協(xié)商，做了大量的工作，最終與供電所達成了協(xié)議，將其單位圍墻外臨街的一面作為臨時的銷售地點，同時安排隊員進行定時定點管理。此舉解決了群眾所需，得到了銷售戶與群眾的肯定。
5、中隊為修鞋攤位建立便民服務點。我鎮(zhèn)龍珠路路口殘疾人修鞋攤位經(jīng)營多年，由于在路口擺設影響過往車輛出行，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，對攤主及來往修鞋群眾的自身安全存在一定的安全隱患。中隊多次與鎮(zhèn)領導班子協(xié)商并和周邊商戶溝通后最終決定在龍珠路路口（麥香園邊）設立便民服務點，此方案正在實施過程中。
三、圍繞鎮(zhèn)政府中心工作，統(tǒng)籌兼顧抓落實。
上半年鎮(zhèn)政府中心工作較多，中隊認真部署，抓好落實。
1、做好了雨雪冰凍天氣的掃雪除冰工作。中隊組織全體人員進行清掃積雪，一部分人員對龍珠路等上班單位集中的的街道進行清掃，再安排兩輛執(zhí)法車輛對保潔利橋、云湖橋等重點橋梁和官莊村邊澗河坡道以及龍珠水庫周邊人員進出頻繁的易滑地段進行散鹽處理，同時組織鏟車和運輸車輛對主要街道和道路進行清理，確保群眾安全出行
2、成立專門小組，做好征地拆遷工作。為完成云湖村、石門村的征地工作，中隊專門抽調(diào)一名經(jīng)驗豐富的老同志參加，同時成立一個拆遷保障小組，配合做好石門村大畝芥的拆遷，杜絕利用拆遷時機搶建違法建設的行為。
3、配合農(nóng)業(yè)口和各村做好秸稈禁燒工作。中隊結合工作實際，將日常巡查與宣傳有機結合，對農(nóng)戶進行面對面的宣傳、講解、教育；中隊還通過拉橫幅、貼標語等形式，讓老百姓充分認識到焚燒秸稈的危害及對環(huán)境造成的惡劣影響。同時中隊加大田間地頭的巡查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)有焚燒苗頭，立即制止。巡查過程中，隊員們還對可能發(fā)生秸稈禁燒的重點區(qū)域蹲點執(zhí)勤，進行嚴密監(jiān)控，并動員群眾及時清理道路兩側、溝、渠、地頭亂堆亂放的秸稈，以徹底消除焚燒隱患。
四、積極參與各類整治保障工作。
1、保障朝陽寺露天觀音奠基儀式。
2、中隊保障“中華親情林”項目啟動儀式。
3、會同鎮(zhèn)司法所、社保所開展法制宣傳活動，并做好保障工作。
4、在4月29日至5月3日的兩岸素食文化節(jié)舉辦期間，中隊安排專門的小組，進行了全程的保障服務。
五、下半年度工作安排。
（一）、圍繞局黨委、局行政和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作安排，認真貫徹落實。
1、繼續(xù)扎實推進示范路的創(chuàng)建工作。
2、保持對違法建設查處的高壓態(tài)勢，保證去年大型拆違行動以來的良好形勢。
3、繼續(xù)做好中小學周邊環(huán)境秩序的整治工作，高峰時段定崗疏導車輛。
4、中隊將緊緊圍繞“基層基礎建設年”、“執(zhí)法規(guī)范建設年”、“城管文化建設年”，全面落實三個建設年的精神。
（二）、加強隊伍建設。
1、加大培訓教育力度，狠抓隊伍思想建設，繼續(xù)開展每月一法，每周政治理論的學習，業(yè)務學習，提高隊員的執(zhí)法能力和工作水平，提升隊伍的整體素質(zhì)。
2、加強績效考核，加大隊容風紀考評力度，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷強化隊伍建設和責任感，提升隊伍的整體形象。
（三）、加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
1、加強巡查監(jiān)管，責任到人，繼續(xù)落實好s342宜廣公路xx段、xx大道等主干道路的巡查監(jiān)管，嚴查道路兩側的亂倒垃圾行為，確保道路整潔，進行長效管理。
2、經(jīng)常性開展環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，確保良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
3、繼續(xù)做好對學校周邊交通秩序管理，安排隊員在上、下學高峰時段定點值守，規(guī)范機動車和非機動車的停放，疏導交通，確保學生安全上下學。
4、繼續(xù)加大對鎮(zhèn)區(qū)流動攤販、店外占道經(jīng)營的管理力度，安排隊員進行不間斷流動巡查和進行定人定時定崗管理，進一步鞏固管理成效，遏制各類攤位的反彈。
5、對全鎮(zhèn)區(qū)所有的戶外廣告、店招店牌進行巡查摸底，消除安全隱患 ，應對雨季來臨的極端天氣。
（四）、嚴控違法建設。
加大違建日常監(jiān)督排查力度。結合日常市容巡查，加大違法建設監(jiān)督查處力度。同時，加強與各村委會的聯(lián)絡，安排專人進行定期聯(lián)系，實現(xiàn)群策群防違建行為發(fā)生，讓全鎮(zhèn)人民參與到清違工作中來，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早拆除。對12345、電話、信訪、投訴舉報以及領導批辦的違法建設，一經(jīng)核實，堅持依法快速進行查處。同時中隊繼續(xù)配合好石門村、云湖村道路建設及項目建設的前期征地、拆遷工作，杜絕利用拆遷時機搶建違法建設的行為。
在局、鎮(zhèn)黨委的高度重視與正確領導下，上半年中隊全體隊員勤懇工作，不斷開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績，下半年我們將更加努力工作，爭取出色地完成好上級交賦的各項任務。
第10篇 上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結 2750字
我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。
一、行政效能建設開展情況
(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2024年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。
（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點
（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000 m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2024年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，
第11篇 城管局上半年工作總結與下半年工作思路 5400字
XX年是大干“xx”開局之年，上半年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市行政執(zhí)法局的關心指導下，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神，積極響應市、區(qū)兩級關于開展“城市建設管理年”活動的號召，不斷深化機關效能建設年活動，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結一心，各項工作扎實有序開展，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局上半年的主要工作總結如下：
一、主要做法與成效
(一)重視隊伍建設，打造高素質(zhì)執(zhí)法隊伍
為加快培養(yǎng)造就高素質(zhì)城市管理行政執(zhí)法隊伍，區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊伍建設擺上重要位置，著力打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的行政執(zhí)法隊伍。
1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力
（1）加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習市、區(qū)兩級黨委、政府各次會議精神，特別是區(qū)紀委六屆九次全會精神，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，確保領導班子在思想、行動上與區(qū)委、區(qū)政府保持一致。
（2）堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
（3）實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局支部的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)
（1）注重思想道德教育。緊密結合我局城管執(zhí)法隊伍的思想現(xiàn)狀，始終把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。5月4日，組織全局青年參觀了鯉城區(qū)龍嶺革命紀念館，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。今年4月起，我局開展了紀念建黨90周年系列活動，堅定黨員干部理想信念，切實增強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。
（2）加強黨風廉政建設。開展黨風廉政教育活動，通過學習有關文件、警示教育，參觀腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認清廉政建設的重要性和墮落腐敗的危害性。5月18日，我局組織全體黨員干部職工在泉州市第四監(jiān)獄進行反腐__警示教育，通過犯人的現(xiàn)身說法，教育全體隊員嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預__敗的思想防線。
（3）開展業(yè)務知識培訓。我局采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結合、“走出去”與“請進來”相結合、學與用相結合、分類指導與整體推進相結合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。今年3月—4月，精心組織25名新招聘事業(yè)干部進行崗前培訓；4月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參加全省執(zhí)法資格考試，今年新招的25名事業(yè)干部全部合格；派員參加省住建廳組織的《福建省實施〈______城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》培訓。半年來，我局先后組織了3次培訓，參訓人員256人次，參加上級組織的培訓120人次。通過舉辦各種集培訓活動，隊伍的素質(zhì)明顯提高，依法履職能力得到增強。
3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為
（1）狠抓機關效能建設。緊密結合機關效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長的效能建設和治理庸懶散工作領導小組，進一步完善效能建設考評制度，堅持每天交班會和每月一次的工作小結，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后；定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
（2）提高隊伍規(guī)范化建設水平。我局十分注重基層執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設，每年都有一個新進步。今年3月份，全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設會議在我區(qū)召開，我局在人力、物力、財力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊，進一步提高規(guī)范化建設水平，為市局現(xiàn)場會的召開提供一個更高水準的現(xiàn)場，也為我局各分隊規(guī)范化建設樹立了一個新的標桿，得到與會人員的共同好評。
（3）率先組建成立“110”分隊。區(qū)執(zhí)法局始終高度重視110聯(lián)動建設，早在就建立了局110值班室，由各分隊輪流擔任值班。今年5月份，我局正式組建了110值班分隊，抽調(diào)了一名軍轉干部擔任分隊領導，實行24小時值班，及時受理和出警查處群眾投訴舉報城管違法違規(guī)案件，增強城管執(zhí)法的時效性。我局還將依托110分隊開展“青年文明號”活動，推動和促進我局文明窗口建設。
（4）建立績效工作考評制度。為進一步引入競爭激勵機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，我局推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
(二)強力抓好制違，維護城市規(guī)劃
我局按照“城市建設管理年”工作部署，緊緊圍繞服務“五大戰(zhàn)役”建設，服務區(qū)重點項目建設，創(chuàng)新工作舉措，嚴格落實責任，強化巡查監(jiān)管，強力制止“兩違”。半年來，全區(qū)累計組織拆違行動143場，拆除違法建設367宗，拆除面積22142平方米。
1.強化日常巡查監(jiān)管。強化轄區(qū)“兩違”日常巡查，堅持日查日報和滾動式管理制度，落實古城私房審批項目監(jiān)管責任到人，增配摩托車作為巡查工具，細化巡查覆蓋面，加強對背街小巷、邊角地帶的監(jiān)管，確保巡查不留死角。堅持節(jié)假日執(zhí)法隊伍在崗在位，嚴格落實24小時值班執(zhí)勤機制，杜絕執(zhí)法空檔現(xiàn)象。
2.注重服務項目建設。我局堅持從嚴、從重、從速狠剎重點項目建設周邊的違法建設，全力為我區(qū)重點項目建設保駕護航。
（1）嚴控重點項目周邊的“兩違”現(xiàn)象。對重點建設項目周邊區(qū)域，堅持主動提前介入，加強布控，采取駐點蹲守、強化巡查密度等措施，嚴防突擊搶建現(xiàn)象，對頂風搶建的違法建設堅持依法從嚴、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機會。上半年我局共組織拆除重點建設工程項目和“三舊”改造工程周邊違法建設147宗，拆除面積7836平方米，有效地遏制了項目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢頭。
（2）協(xié)助重點項目征地拆遷。我局積極配合重點區(qū)域征遷工作，每次征遷行動，我局領導親自帶隊，按照區(qū)領導的部署要求，規(guī)定人數(shù)，按時到達指定地點，堅決果斷地完成分配的任務；平時認真履行工作職責，堅持以拆制違，以拆助遷，確保強勢推進征遷工作。
(三)提升市容管理，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市
為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)全國文明城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。
1.大力抓好城市景觀整治。今年，市、區(qū)開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好溫陵路、中山路、南環(huán)路立面景觀和廣告牌整治工作。目前，已完成中山路的整治任務，共拆除廣告牌81塊、搭蓋75處；南環(huán)路的整治也已完成廣告牌及搭蓋的調(diào)查摸底工作。
2.抓好“牛皮癬”的督查檢查。我局致力于深化“牛皮癬”治理市場化運作模式，不斷加大巡查督查力度，采取“每周4次檢查，每月一次通報”的督查形式，對全區(qū)32條主次干道進行明察暗訪，并將存在的問題及時以督辦件的形式責令清洗公司限期整改，逾期不整改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效確?！芭Ｆぐ_”清洗市場化運作的效率和質(zhì)量。此外，我們還給每個社區(qū)撥付元，用于啟動背街小巷“牛皮癬”的清洗資金，同時進一步加大對背街小巷檢查力度，“牛皮癬”整治工作取得明顯成效。
3.穩(wěn)步推進行政指導工作。繼續(xù)推行“一勸二改三罰四規(guī)范”漸進式執(zhí)法模式，加強行政指導宣傳，切實轉變城市管理執(zhí)法方式，積極穩(wěn)妥地推進行政指導工作有序開展，全面提升工作服務效能。按照市局的統(tǒng)一部署，我局全面推行行政指導，健全行政指導制度，精簡行政指導文書和辦事流程。印發(fā)了《全面推行行政指導工作的意見》，修訂出臺了《行政指導程序規(guī)定》等4項行政指導制度，增訂門前三包行政指導意見書，開展門前三包整治宣傳月行動，加大對沿街商鋪法律宣傳和指導力度，增強商戶自律意識，取得較好效果。上半年，我局共發(fā)放行政指導意見書2500份，發(fā)放宣傳單5000份。
(四)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定
我局不斷完善督查工作，建立快速反應機制，把為民辦實事、辦好事作為區(qū)委區(qū)政府交給我們的重大政治任務來做好，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。
1.健全完善信訪件辦理制度。年初以來，我局不斷完善信訪件辦理的各項制度。
（1）加強信訪接待室建設。3月份，我局遷移新址后，在新的辦公場所增設了信訪接待室，并聯(lián)系信訪局等相關部門指導接待室的建設工作，在較短的時間內(nèi)將信訪接待的有關制度張貼上墻，營造一個溫馨、和諧的接訪環(huán)境。半年來，共接待群眾來訪19人次，受理群眾投訴件12件。
（2）建立領導定期接訪制度。自今年4月份起，我局將每周星期三下午定為信訪接待日，由五名局領導輪流接訪，地點設在區(qū)執(zhí)法局信訪接待室。
（3）繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。按照《鯉城區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)解工作實施意見》精神，我局針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。
2.依法依規(guī)辦理各類信訪案件。我局十分重視每件信訪件的辦理，力求件件有辦，件件辦好。截至6月20日，我局共受理、轉辦各類信訪件計44件，已辦結41件，辦結率93.2%。
（1）著重對“一線通”、群眾舉報件、部門轉辦等各類信訪件的督辦。我局經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結。半年來，我局受理市、區(qū)兩級領導批示督辦件3件，部門轉辦件33件，“一線通”1件7個問題，群眾舉報件7件。
（2）認真辦理市、區(qū)人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。如在銅佛寺有關問題的提案中，我局提出較為可行的辦理意見。今年來，我局收到市、區(qū)人大、政協(xié)建議提案23件，已辦結14件，其余正在辦理之中。
（3）重點督辦市城市建設戰(zhàn)役組“城市管理信息反饋”通報的案件。半年來，我局以高度的敏感性，認真督促各承辦單位辦理反饋市督查組通報的違法建設案件，使通報的案件能夠合法、合理、合情辦結。
二、存在問題
半年來，我局各項工作都取得了一定成績，但還存在一些問題。
1.全面履職仍存在較大差距。我局履行城市管理十項職能，職責多，任務繁重，重面上秩序、輕案件查處的問題仍然存在。在履行職責交叉時，與各職能部門的交流合作、爭取配合方面的機制不夠完善。
2.“兩違”現(xiàn)象時有發(fā)生。隨著我區(qū)大型建設項目的紛紛落地和“三舊”改造項目的推進，被征遷群眾受利益驅動，出現(xiàn)搶建現(xiàn)象，以及古城私房審批項目超審批建設現(xiàn)象也時有發(fā)生。
3.市容整治工作存在不足。占道經(jīng)營現(xiàn)象時有反彈，背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生仍是整治的薄弱環(huán)節(jié)，對亂堆放建筑垃圾、未經(jīng)審批破路施工的監(jiān)管還不夠嚴格。
三、下半年工作思路
下半年，我局以“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上一個新的臺階。
1.繼續(xù)加強隊伍建設
（1）加強思想道德教育。開展經(jīng)常性的思想道德教育工作，對執(zhí)法人員進行艱苦奮斗、人生觀、價值觀、權力觀教育，樹立“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法工作理念。
（2）強化業(yè)務培訓工作。一是加強執(zhí)法人員和協(xié)管員相關法律法規(guī)的學習，不斷提高執(zhí)法人員依法行政的能力和本領。二是針對城市管理行政執(zhí)法中的典型案例，認真進行剖析、分析違法的具體原因，以及處理的依據(jù)和程序，有效提高執(zhí)法人員業(yè)務能力和工作水平。
（3）開展反腐__宣傳教育。將《廉政準則》學習教育活動列入了局系統(tǒng)年度考核和黨風廉政建設考核范疇，不斷加大反腐__宣傳工作力度，推進機關廉政文化建設。
2.扎實抓好制違工作。堅持日常巡查管理制度，落實制違工作責任，健全完善屬地管理、以塊為主、條塊結合、上下聯(lián)動、齊抓共管的制違工作機制，同時強化協(xié)調(diào)協(xié)作，把違建遏制在萌芽狀態(tài)。
3.進一步深化“牛皮癬”市場化運作模式。根據(jù)《鯉城區(qū)市容市貌管理考評辦法》的要求，進一步深化“牛皮癬”治理的市場化運作模式，不斷強化“牛皮癬”清洗責任制，對存在的問題逾期不整改或者整改不到位的，要求清洗公司加強日常巡查力度，確保及時發(fā)現(xiàn)，及時清洗，營造干凈、整潔的市容環(huán)境。
4.抓緊南環(huán)路、溫陵路景觀整治?？偨Y中山路立面整治的經(jīng)驗，加大力度開展南環(huán)路、溫陵路整治。強化宣傳，營造氛圍，爭取市民的理解和支持；開展違章搭蓋、違規(guī)廣告牌調(diào)查摸底；強化檢查，加強督促，對沿街影響市容市貌的廣告牌和違法搭蓋堅決予以拆除，確保南環(huán)路、溫陵路整治任務圓滿完成。
5.全面履行各項職能。在鞏固原有工作成效的基礎上，推動執(zhí)法工作向全面履行各項職能的方向轉變。按既定的整治方案，繼續(xù)加大對“滴、灑、漏”車輛的查處力度，決不手軟；切實解決因破路施工及路段路口封閉所造成的交通壓力、影響市容、影響居民生活等問題，進一步完善道路施工的審批制度和管理監(jiān)督制度。
6.加快開展“數(shù)字城管”建設。按照《泉州市數(shù)字化城市管理工作方案》的要求，以“高起點規(guī)劃，高標準建設”為目標，加快推進“數(shù)字城管”建設。
（1）著手開展各項前期工作。參照市級，籌建數(shù)字化城市管理指揮中心，會同各職能部門，以網(wǎng)格化管理為依托，將城市管理內(nèi)容具體化、數(shù)字化。
（2）建設數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。統(tǒng)一組織開發(fā)系統(tǒng)軟件，集中購置硬件設備，建立系統(tǒng)中心機房、電子大屏幕顯示系統(tǒng)、呼叫中心、指揮控制中心等。建立協(xié)同工作系統(tǒng)，與相關部門、各街道辦事處實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
第12篇 城管指揮中心上半年工作總結 1250字
在局黨組的正確領導下，我中心扎實推進數(shù)字化城市管理的各項工作，于上半年正式啟動運行。現(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作安排報告如下：
一、上半年工作情況
（一）數(shù)字化城管運行前準備工作情況。
1、明確責任單位。確定鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)人民政府、縣住建委、縣市容局（城管行政執(zhí)法局）、縣公安局、縣環(huán)保局、縣交通運輸局、縣公路局、縣民政局、縣水務局、縣重點局、縣農(nóng)委（林業(yè)局）、縣供電公司、縣商務局、縣文廣新局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣氣象局、開發(fā)區(qū)管委會、縣郵政局、縣電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、安廣網(wǎng)絡分公司、中燃分公司等25個單位為數(shù)字化城管責任單位。
2、接入網(wǎng)絡平臺。上門服務，對25個責任單位接通了黨政網(wǎng)專線，加裝vpn設備，可正常訪問數(shù)字化城管平臺。
4、印發(fā)規(guī)范文件。在多次討論和征求意見后，以縣數(shù)字化城管工作領導小組文件形式印發(fā)了《縣數(shù)字化城市管理各責任單位職責》和《縣數(shù)字化城市管理部件和事件立案、結案規(guī)范》，理清了各責任單位職責，明確了處置標準和時限；對數(shù)字化城管各責任單位的考核擬與縣文明創(chuàng)建考評合并打分，列入縣政府目標考核。
5、招標外包公司。于4月初完成了平臺的采集與坐席服務的外包工作，實行“政府花錢買服務”的市場化運作。
（二）數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺運行情況。
通過嚴抓信息采集工作，把好上報案件質(zhì)量，做好系統(tǒng)平臺硬件、軟件設備維護工作，我縣數(shù)字化城管平臺運行情況良好，從4月8日啟動運行至今我中心共立案6563宗，其中事件5844宗、部件719宗，結案5736宗，結案率為87.39％。
二、存在問題
（一）少數(shù)單位重視程度不夠。
數(shù)字化城管作為一個新生事物，運行中還存在一些問題。少數(shù)部門重視程度不夠,經(jīng)費投入不足，缺乏強有力的推動措施，反應遲緩，工作效率不高,甚至推諉扯皮，造成問題不能及時整改。如：機動車（非機動車）亂停放、道路破損等；
（二）“無主”案件安全問題突出。
一些問題屬“真空地帶”無部門處置，如：無主井蓋、廢棄電表箱、電線吊掛等。
三、下半年工作思路
（一）完善檢查考核辦法，嚴抓案件上報質(zhì)量。
完善現(xiàn)有信息采集工作的檢查考核方法，定期進行線上及線下的抽查考核。同時，做好數(shù)字化平臺人員業(yè)務培訓工作，落實上報案件質(zhì)量把關，嚴格審核案件圖片、地址等信息，不符合要求的案件計入檢查考核扣罰范圍。
（二）做好“無主”案件登記備案，繼續(xù)推動責任單位管養(yǎng)權屬統(tǒng)計工作。
針對“無主”案件的情況，為此，我中心一方面將開展無主案件歸類登記備案工作，研究無主案件處理方法，加強案件協(xié)調(diào)工作，減少無主案件安全隱患。另一方面，走訪相關責任單位，加強與責任單位的溝通，并理清各責任單位的設施管理權屬問題，減少無主案件的出現(xiàn)，逐步提升城區(qū)市容環(huán)境水平。
（三）提高12319熱線公眾參與度、滿意度。
通過發(fā)放宣傳小冊、新聞媒體宣傳、舉辦開放日等形式，大力宣傳12319投訴熱線，調(diào)動市民參與管理的熱情，進一步完善城市管理工作。同時，做好市民投訴案件的跟蹤、協(xié)調(diào)，提高責任單位案件處置效率，贏取群眾的支持及滿意。
第13篇 城管中心上半年工作總結 2500字
一、上半年主要工作
⑴ 對市容環(huán)境市場化管理進行調(diào)整，自1月1日起，原先“五個板塊四家公司”優(yōu)化為“四個板塊四家公司”，通過公開招投標，公司退出一家、引入一家。新公司中標承接疏影板塊后，較短時間內(nèi)市容環(huán)境改觀明顯，也激發(fā)了三家老公司的緊迫感和責任心。同時，日?？己擞稍取暗陀?0分起扣管理經(jīng)費”從嚴為“有扣分就扣經(jīng)費”，市場化管理呈現(xiàn)出一些新氣象。
⑵ 妥善應對突發(fā)事件和敏感問題，如：莘譚路上一市容隊員被管理對象嚴重刺傷并危及生命；西環(huán)路新疆人占道設攤；微博反映市容管理公司、市容隊員言行粗暴和違規(guī)違紀行為等。對此，一方面協(xié)調(diào)配合有關方面開展搶救傷員、調(diào)處案件、協(xié)商談判，會同宣傳部門正面理性回應微博和社會關注；一方面及時跟進加強一線市容從業(yè)者的培訓教育和心理疏導，責成相關管理公司嚴處違規(guī)違紀涉事員工，整肅隊紀作風。
⑶ 根據(jù)實際情況，適時組織開展或積極參與城市管理專項行動，主要有：xx地鐵站環(huán)境文明共建、莘松建材市場動遷維穩(wěn)、水果車設攤整治、康城非法客運治理、名都路步行街設攤及餐飲業(yè)整治及其他大聯(lián)動相關聯(lián)合整治行動等。此外，承擔了每月“大城管愛衛(wèi)例會”的會務準備和創(chuàng)衛(wèi)機制相關協(xié)調(diào)工作。
⑷ 進一步挖掘垃圾分類33個試點小區(qū)和14個菜場的工作潛能，1-5月累計產(chǎn)出“廚余果皮垃圾”16200桶，日均產(chǎn)量14.8噸。同時，街面經(jīng)營戶陸續(xù)啟動垃圾分類收集，今年計劃試點的12個小區(qū)、4家單位的前期準備工作也已完成。
⑸ 道路建設和養(yǎng)護方面：一是高興路、xx路改建于4月動工，預計8月完工；二是協(xié)調(diào)相關開放商，永秀路改造基本完工，緊接著將對xx路、xx路（東段）實施改建；三是配合區(qū)市政部門啟動xx路（xx路～xx路）道路中修項目，預計6月底完工，與之配套的莘東路（xx路～xx路）改擴建也將于下半年動工；四是對顧黎路、疏影路等道路橋梁接坡進行了維護保養(yǎng)，并對顧戴路舊車交易市場、滬金高速莘朱路入口等處的護欄進行修復或更新。
⑹ 為配合社區(qū)事務受理中心即將搬遷至莘西南路沁春路，就公交配套事宜與區(qū)建交委進行了溝通，初步商定對“閔行8路”走向進行調(diào)整，計劃10月底前實施，屆時可方便虹莘、黎安地區(qū)以及疏影路沿線居民相關出行，加之原有747、708、閔行15路等線路，基本可以滿足居民來去新社區(qū)事務中心的公交需求。此外，為填補青春村及百飾得市場、莘福路商務創(chuàng)業(yè)園區(qū)的公交空白，計劃在青春村與xx地鐵站之間開辟新線，相關細節(jié)將與區(qū)建交委、閔行客運公司進一步協(xié)商。
⑺ 進一步改進道路停車管理和服務。一是以莘西南路改建為契機，在道路兩側新辟臨時性停車位，xx鎮(zhèn)小學上學、放學期間周邊交通擁堵混亂情況有所改善；二是在學校、辦事服務機構周邊的道路停車點推行“15分鐘以內(nèi)停車免費”人性化服務舉措；三是協(xié)調(diào)區(qū)交警部門，在水清南路碧泉路口規(guī)劃設置了康城班車停泊上客點，改善了班車運行環(huán)境，解決了以往隨意占道停車的亂象。
⑻ 從今年起，除健康促進條線外的愛衛(wèi)職能由城管中心負責，對此采取了一些新舉措：一是調(diào)整衛(wèi)生執(zhí)勤隊職責，并充實進4名市容協(xié)管員，堅持每周對全鎮(zhèn)167個居住小區(qū)全覆蓋環(huán)境衛(wèi)生巡查一次，檢查結果由居委會簽字確認，以提高社區(qū)重視程度和整改效率。上半年累計巡查發(fā)現(xiàn)小區(qū)衛(wèi)生問題2272處，整改2081處，整改率92%。二是由城管網(wǎng)格員每周對菜場、村宅環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，并及時向職能部門、相關村進行了反饋。
此外，指導協(xié)助各小區(qū)有序開展每月“衛(wèi)生清潔日”行動和“星期四義務勞動日”活動，4月內(nèi)除害站全力以赴對本鎮(zhèn)15家菜場和重點單位進行了h7n9禽流感消毒預防。
二、面臨的問題
⑴ 上半年各地一系列城管負面新聞讓城管的處境越發(fā)尷尬，尤其是微博、微信等新媒介推波助瀾，若處置不當很有可能放大城管“妖魔化”效應。之前，在主動正面展示城管、有效回應微博微信及社會關注方面，認識不足，作為不夠，辦法不多。
⑵ 城管形勢日趨復雜。以街面為例，原先水果店、鋁合金加工業(yè)、修理回收業(yè)等跨門經(jīng)營得到治理后，蔬菜店、副食品店近些年又遍地開花，儼然就是個“小菜場”，成了新的跨門經(jīng)營的“災區(qū)”，而且買菜的老百姓對城管很不買賬，令工作非常被動。同時，這些街面上的蔬菜店、副食品店在證照齊全、食品安全等方面存在漏洞，非常希望相關主管部門從源頭把好關，控制數(shù)量和規(guī)模，也建議菜場能轉變經(jīng)營理念，吸引居民回流，為城管工作減壓。此外，由于地緣因素，過境xx的土方車很頻繁，加之一些不守法的經(jīng)營者，偷倒亂倒渣土、建筑垃圾情況愈演愈烈，尤其是在xx商務區(qū)等待建設開發(fā)等區(qū)域，使環(huán)衛(wèi)清運企業(yè)苦不堪言，迫切需要城管執(zhí)法、交警等條線部門進一步從源頭和執(zhí)法懲戒上給予支持。
⑶ 區(qū)財政“道路護欄和公路綠化屬地化保潔”補貼款：老設施是按標準經(jīng)費的八五折下?lián)艿模略O施則是在八五折的基礎上再打對折，但一直以來鎮(zhèn)財政就這兩項保潔并沒有另行安排經(jīng)費，因此目前養(yǎng)護單位積極性不高，特別是護欄因交通事故受損率居高不小，但維修及時率卻不高。
⑷ 城管及衛(wèi)生的很多工作都與社區(qū)、房管（物業(yè)）、市場、工商、食監(jiān)、村委會等方面有交叉，有些方面靠城管一家顯得無奈，例如：小區(qū)內(nèi)建筑裝潢垃圾堆放不規(guī)范和不能及時清運；開放式小區(qū)建筑垃圾堆放在街面上等；“店中店”經(jīng)營早點、主副食品等。對此，非常需要各有關方面一如既往地給予有力的支持與配合，確保衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固工作有序推進、不退步。
三、下半年主要工作
⑴ 繼續(xù)做好道路改建的組織、協(xié)調(diào)和保障工作，重點是：高興路、莘吉路改建于9月內(nèi)竣工，10月份配合區(qū)市政署啟動莘東路改造工程。
⑵ 切實做好夏秋季節(jié)市容環(huán)境綜合維護保障，全力支持配合“夏令熱線”處置、文明指數(shù)測評、xx地鐵站同創(chuàng)共建、防汛防臺等關鍵工作有序進行。
⑶ 若干市容管理難點問題力爭取得新突破：一是取消莘松三村小公園集中設攤“疏導點”；二是調(diào)整優(yōu)化名都路步行街市容協(xié)管員巡查班次，與相關物業(yè)、居委會和業(yè)主進一步研究實踐步行街市容管理新舉措；三是適時加強與房管辦和有關物業(yè)公司協(xié)調(diào)，切實改進小區(qū)垃圾管理存在的問題。
⑷ 在新試點的12居住小區(qū)、4家單位陸續(xù)啟動垃圾分類，并進一步挖掘已試點小區(qū)和菜場的工作潛力，確保完成“15噸/天”廚余果皮垃圾產(chǎn)出指標。
⑸ 進一步做好“大城管大衛(wèi)生”平臺和工作機制的協(xié)調(diào)完善，下半年區(qū)愛衛(wèi)積分制考評成績保持全區(qū)中小水平。
xx鎮(zhèn)城管中心
第14篇 城管中隊2023年上半年工作總結 1900字
2024年，白蕉中隊在區(qū)委區(qū)政府正確領導下，經(jīng)過區(qū)城管局的大力指導，以強轉樹為標準，緊緊圍繞區(qū)推進“三化”建設“三城”工作中心，結合轄區(qū)實際情況，以提升市容市貌、強化兩違管控、強化隊伍紀律作風建設、提高城市管理水平四個方面為重點，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。通過全體隊員的共同努力，圓滿完成上級交賦的各項工作任務。主要情況如下：
一、上半年工作情況
1. 抓好市容的整治工作。我中隊結合“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”一起抓市容整治工作。一是落實崗位責任制，定人，定點，定崗，進行網(wǎng)絡化管理與監(jiān)督，加強路面的巡查與發(fā)現(xiàn)，有效遏制了“六亂”的發(fā)生；二是抓好嚴管路段，規(guī)范允許擺賣路段的市容秩序。連橋路和白蕉路是中隊的嚴管路段，進行定人定崗勤查嚴管。橋湖路和同心路是允許擺賣路段，劃線規(guī)范攤檔擺賣，做到管理到位和擺賣有序。一年來，在市容管理中共查處違章：323宗，其中教育整改498宗，立案7宗，罰款350元，強制拆除橫幅廣告205宗，面積約638平方米；燈箱49個，面積約137平方米；廣告招牌86個，面積約769平方米。
2. 抓好“兩違”的整治工作。在規(guī)劃管理中，我中隊嚴格貫徹執(zhí)行《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，《珠海市城市規(guī)劃管理條例》的有關規(guī)定，結合市委市府和區(qū)委區(qū)府對“兩違”整治工作的重心，緊緊圍繞“全面部署、分步推進、重點突破、整治出效”的原則，認真學習和貫徹執(zhí)行有關文件精神，領導重視并明確鄉(xiāng)村“兩違”整治工作責任人，進行網(wǎng)絡化管理。對轄區(qū)內(nèi)的違法建設進行全面的摸底排查，建立工作臺帳和匯報制度。特別是每周對“一河兩岸”白蕉段控制范圍進行巡查，控制亂建亂占現(xiàn)象的發(fā)生。2024年出動60次車，出動執(zhí)法人員280人次。制止亂搭亂建亂占行為37宗，發(fā)出《限期改正違法行為通知書》24份。加強巡查，嚴控“一河兩岸”控制區(qū)，2024年共出動45車次，180人次巡控，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。為進一步保障區(qū)委區(qū)政府“一河兩岸”改造工程的順利進行，通過上級組織對“一河兩岸”改造工程的違法建設進行的強制拆除。今年以來共查處違法建設：48宗，面積約7248平方米。其中，教育整改18宗，面積約1562平方米，立案查處4宗，面積312平方米，強制拆除26宗，面積約5374平方米。
3. 抓好群眾投訴的調(diào)處工作。中隊強化群眾投訴案件的辦理工作，一年來共處理群眾投訴3017宗，辦結2965宗，辦結率98%。在工作中，對群眾投訴多，意見大的重點難點問題，中隊領導親自督辦。今年以來，中隊還大力協(xié)助鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)城建辦，國土所，深入鄉(xiāng)村處理涉及路巷爭議，土地糾紛等群眾投訴186宗。有效地化解了群眾的紛爭，平息爭端。
二、對當前工作形勢任務的分析
一年來，我們的執(zhí)法工作雖然取得了一定的成績，但距離區(qū)委區(qū)政府和市城管局的要求，與群眾的希望還有一定差距。
1．“兩違”整治雖然取得一定的成效，但鄉(xiāng)村范圍大，涉及面廣，各村的重視不夠，上下還沒有形成合力。
2．市場，學校周邊的占道經(jīng)營及流動攤檔整治后容易形成反復。
3．鄉(xiāng)村中投訴違法建設案件由于我單位同村府，鎮(zhèn)政府在調(diào)處中往往合力不足，故出現(xiàn)懸案，導致處理難。
三．2024年下半年主要工作安排
如有1-6月預計數(shù)也請?zhí)峁╊A計數(shù)，并提供全年預計數(shù)，在新的一年里，不斷進步，銳意進取，努力鞏固在“兩違”、“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動中所取得的成果。3. 抓好隊伍的建設。中隊本著造就一支政治強，業(yè)務精，執(zhí)法嚴，作風硬，效率高的執(zhí)法隊伍，按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強中隊建設。首先是黨支部抓好黨員工作，每月堅持黨員學習政治理論和科學發(fā)展觀，保持黨員的先進性，發(fā)揮黨員的先進模范作用。通過學習提高，較好地樹立了公仆意識和管理就是服務的意識;二是進行紀律整頓，按照有關規(guī)定，嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請假制度，進一步規(guī)范了全中隊人員的行為；三是提高隊員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。按規(guī)定每周五是中隊學習日，單周學業(yè)務，以城管法律法規(guī)和典型案例為主，雙周學政治，以時事政治和十九大精神為主。通過學習，隊員的依法行政水平得到明顯提高。
1．加強市容整治的執(zhí)法力度，努力做好各項迎檢工作。
2．扎實推進“兩違”整治工作的深入，認真貫徹“減存量、零增長”的工作方針，加強同鎮(zhèn)政府和村政府的溝通，上下協(xié)調(diào)，形成合力，使“兩違”整治工作取得成效。
3．做好群眾的投訴調(diào)處工作，難點熱點問題領導親自過問，親自督辦，不留懸案，辦結率控制在96%以上。
4．繼續(xù)抓好隊伍的建設，以深入落實科學發(fā)展觀為契機，抓好制度的建設，抓好責任的落實，抓好作風的轉變，塑造文明執(zhí)法公平執(zhí)法的城管形象。
總之，中隊將著力狠抓隊伍規(guī)范化建設，穩(wěn)步推進轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。
白蕉行政執(zhí)法中隊
第15篇 2023年上半年城管信訪工作總結 6550字
2024年城管執(zhí)法信訪工作總結
201x年，我局信訪工作在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持圍繞中心、服務大局，以城管執(zhí)法工作中的矛盾和問題為重點，加強源頭治理，落實工作責任，健全完善長效機制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題，實現(xiàn)了年初確定的“無重大信訪問題發(fā)生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標 。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《城管執(zhí)法信訪工作總結》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《2024年城管執(zhí)法信訪工作總結》吧!
一、201x年信訪工作完成情況
(一) 加強領導，提高認識。
我局按照省市對新時期信訪工作的要求，結合城市管理信訪工作實際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的意識。不斷加強領導，提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考核指標，嚴考核; 把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容，常宣傳。
認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，規(guī)范信訪工作行為，把宗旨意識和群眾觀念體現(xiàn)在具體行動中，認真接待群眾來訪，及時處理群眾來信，不斷提高政策理論水平，幫助群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動要求，年初就確定了今年信訪工作的指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
同時，針對今年我市重大節(jié)會活動較多的特點，把加強信訪源頭治理和預防、減少新的矛盾糾紛作為重點，以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序為手段，結合城管執(zhí)法工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，提高了辦信效率，實現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標，較好的完成了全年工作任務。
(二)健全制度，建立信訪工作長效機制。
一是進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。
今年，我局對信訪工作有關規(guī)章和制度進行了疏理，在查漏補缺的基礎上進一步完善了信訪工作制度，規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印制了《信訪事項一冊通》，把群眾信訪事項辦理、復查、復核“三級終結”程序全部體現(xiàn)在“一冊通”上，與信訪信息系統(tǒng)相結合，嚴格逐級按程序受理、交辦，減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象，有效提高了辦事效率，為信訪工作提供了信息保障，使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。
按照《信訪條例》規(guī)定，及時轉辦、交辦群眾有關來信來訪工作，并抓好每一件信訪件的督辦工作，切實解決各類信訪問題。對領導批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報結，有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實際問題。同時，將信訪結案率納入對各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級管理績效考評工作中，有效地促進了信訪工作的開展。
三是進一步加強網(wǎng)上回復工作。
隨著電腦、網(wǎng)絡的普及，人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長信箱》已經(jīng)成為廣大市民反映問題，表達訴求，建言獻策的重要平臺，也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來，我局共受理市長信箱、人民網(wǎng)投訴 165件，辦理結果及時回復，回復率達100%，使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。
今年8月我局針對縣區(qū)存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經(jīng)多次催辦，導致辦結率不高、辦理結果不實、不求質(zhì)量等問題，我局召集會議對近郊四區(qū)網(wǎng)上回復情況進行了通報，對下一步信訪回復工作提出了具體要求，促進了網(wǎng)上信訪回復率的提高。
(三)規(guī)范程序，全力做好信訪督察工作.
首先是認真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中，我們嚴格按照信訪工作要求，規(guī)范工作行為和程序，堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回復。努力做到“四個到位”：即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時，在信訪工作中堅持語言文明、準確規(guī)范、依法辦理，教育引導群眾正確上訪，合理表達利益訴求，有效地規(guī)范了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次114人次。其次是加強督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位，也是解決信訪問題的直接責任單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤為重要。為此，我們從嚴格規(guī)范信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運轉有效的督查工作機制，做到重點督查和一般督查相結合，平時督查和實地督查相結合，完善督查機制，切實加強接辦信訪事項處理情況的審核工作，定期通報信訪事項的查辦情況。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，以便掌握辦理情況適時督辦。
第三，積極主動做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計1340件(市長專線辦339 件;群眾來電、來信投訴 677件;辦理領導批示件、轉辦件27 件;行風陽光熱線81件)，其中：涉及違法建設 475件，占總投訴35.4%，噪音擾民430件，占總投訴32.1%，辦結率達100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，每周確定信訪工作的督辦、督察重點。另外，我們還加強信訪工作的研究和分析，對具有傾向性或有可能發(fā)生越級上訪、群體性上訪案件，及時向局黨組匯報，為局黨組的決策和工作調(diào)整提供依據(jù)，同時，為有效預防和解決重大信訪問題，夯實了基礎。
二、存在的問題
今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉，但是在工作中還存在一些困難和不足： 一是涉及到各區(qū)縣政府部門利益的信訪案件，由于管理體制等原因，難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠，信訪機構辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業(yè)務素質(zhì)偏低的問題還比較突出，信訪隊伍建設還需進一步加強。
三、201x年工作打算
1、進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。
進一步完善信訪工作制度和責任追究制度，明確信訪工作責任，堅持“誰主管誰負責”的原則，加大責任追究力度。根據(jù)國務院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定，按照《信訪事項一冊通》的要求，對群眾訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回復，使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
2、堅持求真務實，切實解決群眾反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。
把群眾反映的突出問題和領導批示交辦的信訪案件作為重點，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查并通報落實情況，對推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴重后果的要嚴肅處理。進一步轉變工作作風，對熱點難點問題，采取有效措施，做到限期辦理，重點督辦解決，做到件件有回音，事事有結果，使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要積極回復，做好解釋說服。從而進一步提高工作效率。
3、落實信訪工作責任，強化督查落實。
繼續(xù)堅持局領導包案督辦信訪工作機制，深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保信訪工作責任落實到位。在鞏固已取得成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進一步提升信訪干部素質(zhì)，加強信訪隊伍建設。
通過加強信訪工作人員的學習、培訓，全面提升信訪工作隊伍素質(zhì)，以適應信訪工作新形勢的需要，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，熱情接待上訪群眾，準確了解和掌握信訪群眾的實際情況和真實想法，切實解決信訪問題，使我局信訪工作上一個新臺階。
城管局信訪工作總結
我局信訪工作在市委、市政府的導下，在市群工局(市信訪局)的工作指導下，按照市委群工局《關于印發(fā)2024年度群眾和信訪工作保證目標考評細則和業(yè)務目標考評細則的通知》(瀘委群發(fā)〔2023〕7號)精神和要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協(xié)調(diào)、解決群眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩(wěn)定事件，維護社會穩(wěn)定和和諧作出了貢獻。現(xiàn)將我局信訪工作情況報告如下 :
一、基本情況
截止11月25日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期(114件)下降10.5%。其中市群工局限時辦復件13件，市領導簽批的信訪件6件。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環(huán)境衛(wèi)生問題的15件;以街為市、占道經(jīng)營問題的35件;市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施問題的32件;城管執(zhí)法問題的1件;戶外廣告問題的4件;產(chǎn)品(技術)推薦的6件;建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、市政環(huán)衛(wèi)基礎設施問題的仍然較多，占整個信訪件的65.7%。涉及占道經(jīng)營的信訪問題較多是由于城市管理的艱巨性、復雜性、動態(tài)性、反復性和直接面對弱勢群體的特性等原因;涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施的信訪問題較多是因為市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關。
二、目標執(zhí)行情況
一是我局高度重視信訪工作，認真貫徹落實群眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現(xiàn)過失。二是認真協(xié)調(diào)盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發(fā)生因城管工作失誤而引發(fā)進京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性事件。三是認真按照市領導批示的意見和市委群工局(市信訪局)的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的群眾反映百子圖出行相關問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領導高度重視，立即責成市路燈管理處現(xiàn)場調(diào)查辦理。經(jīng)核實，該道路為開發(fā)商開發(fā)建設時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設計和施工預算，待市財政局評審中心審批后立即組織安裝。(已通過評審，現(xiàn)正組織材料，預計12月上旬亮燈)劉國強市長對我局的辦理工作給予了“很好”的批示。四是結合綜治、ww、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態(tài)臺帳，堅持局系統(tǒng)矛盾糾紛月排查制度;按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告;按時、準確上報信訪報表、工作總結等，對信訪突出問題及群體性事件未有遲報、漏報、滿報發(fā)生。五是建立了信訪風險評估機制，我局在涉及群眾利益有關的重大事項、重大決策出臺前，重要工作開展前，都事前進行認真研究討論、充分論證，制定維護穩(wěn)定的預案后才開展工作。如我局牽頭或配合有關部門開展的涉及城管方面的聯(lián)合整治行動等。六是認真開展“創(chuàng)學習型機關，建高素質(zhì)隊伍”活動，以召開干部職工政治學習會、中心組學習會、階段性集中學習、自學等形式，努力提高干部職工的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。七是加切實做好信訪突出問題及群體性時間化解處置工作，在全國“兩會”、北京奧運會、改革開發(fā)30周年紀念活動等全國、全省重大活動和重要節(jié)假日等敏感時期未發(fā)生進京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴格按照有關規(guī)定要求做好信訪辦理各環(huán)節(jié)工作，認真收件、登記、處理、督辦、回復，所有信訪件做到“件件有領導批閱，事事有辦理回音”。 市委、市政府領導信訪包案、重點信訪問題局領導親自督辦或現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)辦理，所有信訪件領導閱批率100%。
三、健全群眾和信訪工作網(wǎng)絡
我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理和領導政績考核，明確了局機關和各直屬單位主要領導為信訪工作第一責任人，其他領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪工作進行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一研究和落實，統(tǒng)一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內(nèi)容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標任務中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為“一把手”工程來抓，嚴格紀律責任追究制度。我局由辦公室負責信訪工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機關、各直屬單位信訪辦理工作網(wǎng)化絡。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規(guī)章制度，切實做到信訪工作領導重視，機構、人員、經(jīng)費落實。
四、認真落實“三個延伸”，健全大接訪長效機制
按照xx市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室《關于落實“三個延伸”健全大接訪長效機制的通知》(瀘信聯(lián)辦〔2023〕128號)精神和要求，我局結合城管工作實際建立健全了大接訪工作機制，落實了“三個延伸”，把大接訪活動納入三級目標考核，對工作不力、處置不當，造成嚴重影響和后果的，將嚴格實行責任追究。我局堅持把大接訪活動作為信訪穩(wěn)定工作的重要抓手，推動大接訪活動向局級領導、科室和直屬單位延伸，形成局領導、機關科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯(lián)動的信訪工作新格局。我局定期接待上訪群眾，并將局領導信訪接待安排情況在網(wǎng)絡上進行了公開，盡力把局系統(tǒng)群眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統(tǒng)，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。大接訪活動重點在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開展大接訪活動，各直屬單位每個工作日都有領導親自接訪，落實了專人負責本信訪接待和信訪事項處理工作，將信訪突出問題及群體性事件苗頭納入接訪重點內(nèi)容，確保將信訪問題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統(tǒng)。
五、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領導包案
我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度，建立起信訪穩(wěn)定和重大決策風險評估機制以及維護社會穩(wěn)定處理群體性事件預案，由于措施得當，工作扎實，今年我局職工思想穩(wěn)定，未發(fā)生進京、到省非正常上訪和集體訪。
一是加強對領導包案信訪當事人的回訪穩(wěn)固。我局注重有針對性地做好信訪人的思想教育和政策宣傳，采取有力措施緩和矛盾、化解問題。如陳雁書記包案的泰安垃圾處理場周邊群眾反映垃圾處理場嚴重污染環(huán)境影響群眾正常生活問題我局領導高度重視，專門成立了領導小組，多次召開相關部門專題協(xié)調(diào)會，會議議定盡快根據(jù)整體驗收后的環(huán)境影響評價報告，確定環(huán)境影響區(qū)域，最終確定搬遷戶數(shù)。為防止重復搬遷安置帶來的財產(chǎn)浪費和矛盾，待垃圾處理場竣工驗收后再實施一次性搬遷安置，并加強垃圾處理場內(nèi)環(huán)境保護工作，加快建設進度，盡可能減少對周邊環(huán)境的污染。同時，召開群眾代表座談會，廣泛聽取群眾意見，采取走家串戶的方式，逐戶講解國家政策法規(guī)，安撫群眾，積極做好上訪群眾疏導解釋工作。經(jīng)過不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場對周邊環(huán)境的污染進一步減少，衛(wèi)生防護區(qū)農(nóng)戶搬遷安置的基礎工作得到加強。二是強化責任意識，加強信息掌控。按照領導干部“一崗雙責”要求，將工作進展情況隨時向領導匯報，迅速落實領導的指示和要求，使信訪突出問題的化解處理工作在領導的強力推動下有序高效進行。三是注意工作方法、講求工作藝術。信訪問題及群體性事件多數(shù)情況復雜、涉及人員多、政策性強、社會敏感度高。我局做到了高度警覺、精心策劃、慎重處置。認真制定了防范穩(wěn)控工作預案，落實了思想疏導和教育穩(wěn)控責任，在宣傳、疏導中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。
我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部門協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持和監(jiān)督。對來市場建設、違章建筑、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬于我局職責范圍的問題，我局也按照首問責任制的原則主動與相關部門聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合予以解決。
我局信訪工作堅持以黨的“十七大”大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，按照國務院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設，進一步規(guī)范信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協(xié)調(diào)、解決涉及群眾利益的問題，切實為群眾辦好事、辦實事，為打造平安xx、構建和諧社會作出積極貢獻
