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第1篇 種業(yè)銷售年終總結(jié)
種子銷售工作總結(jié)
個人總結(jié)
在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。作為具備種子生產(chǎn)銷售資質(zhì)的專業(yè)性公
司，我們一貫堅持“質(zhì)量第一、追求健康”的宗旨，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓一瓶不
合格產(chǎn)品流向市場，對消費者嚴格負責，一年來，我主要做了以下幾方面的工作。
一、努力學習，全面提高個人素質(zhì)。自參加工作以來，我堅持學習“三個代表”重要思想，以及黨的基本路線、方針和政策，
堅持四項基本原則，不斷加強黨性黨風教育，不斷增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在
思想、行動上和保持高度一致。同時，認真學習中央、省、市有關(guān)農(nóng)業(yè)政策和法規(guī)，
經(jīng)常性地學習各種先進的農(nóng)業(yè)科學技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己在德、勤、能、績
諸多方面有了很大進步，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，為全區(qū)的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出了
一定貢獻，取得了一定成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。其次，作為一名農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，我一直戰(zhàn)斗在農(nóng)業(yè)科技的第一線，扎根農(nóng)村，立足
于種子技術(shù)這一光榮而艱巨的工作崗位，時刻鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，兢兢業(yè)
業(yè)，孜孜不倦地在種子生產(chǎn)、基地建設(shè)、技術(shù)培訓，引進新品種、新項目等方面做了大量工
作。
二、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨
款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣
泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具
有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，
始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的
行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分
析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市
場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排
的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得
失的標準。
三、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安
酷貓寫作范文網(wǎng)排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，
另一方面要積極考慮并補充完善。
四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投
訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷
售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客
戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相
關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
五、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)種子知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，
對公司生產(chǎn)銷售的種子各項參數(shù)基本能做到有問能答、必答。當然，我在工作中還存在很多不足之處，在以后的日子里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作
水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向
其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習
業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管 理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進
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