怎樣寫年終總結詞(15篇)

第1篇 怎樣寫好年終工作總結

寫作指導：閱讀本文，由小編提點你寫寫年終工作總結！

每個人在工作后總會有這種感覺，就是隔一段時間，就要開會做總結，這是我們的國情，開始總結是必須的。不過寫總結是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達出來你的意思。

總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價，從中得出規(guī)律性認識用以指導今后工作的事務性文書。

不過在你看完下面的分析總結后，相信你就不會再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了：

(一)總結的種類

從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。

(二)總結的寫法

1、標題 文件式標題 一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結》。

文章式標題 以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現(xiàn)總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。

雙行式標題 即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結》。

2、正文

前提， 一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

主體 包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。結尾，作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。

3、落款 一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。

感謝你對年終工作總結的關注！

第2篇 怎樣寫銷售年終總結

2023年銷售年終總結怎么寫？(附范文)

2023年銷售年終總結怎么寫？(附范文)

不知不覺，又到了一年的盡頭。在一年的年底，大部分公司或者是企業(yè)，都會要求我們寫一份關于自己的年終總結，寫這份年終總結，不僅僅是給你公司的領導呈現(xiàn)你今年的工作如何，更是自己對工作的總結以及對下一年的展望。對于我們的銷售人員來說，要是讓我們跟客戶聊天、聊產品，相信每個銷售人員都可以聊到天南地北，基本上可以做到上至天文下曉地理。但是，對于一份小小的年終總結，可能就是我們銷售人員的心頭之痛。那么，在這里，大家就可以跟著易銷售網一起，來給你看看不一樣的銷售年終總結吧！對于那些想偷懶的你們，這里也附加了一份銷售年終總結范文，僅供大家參考使用。

好了，言歸正傳，我們就來談談，怎么寫一份完美的年終總結？

年終總計，按照字面的意思來講，就是要把一年的工作總結出來，那么，我們就可以采取總分或者是總分總的寫作模式，第一段就是自己工作的一年工作總結。我們是銷售崗位，第一段肯定銷售業(yè)績是不能少的，對于銷售好的工作人員來說，銷售業(yè)績一定要突出，關于自己在公司的業(yè)績排名等等，酷貓寫作范文網也是可以一并展現(xiàn)的；銷售業(yè)績不好的，你就可以談及自己積累了多少客戶，拜訪了多少客戶，這個也是可以的，反正，一定要寫積極向上的。

那么文章的第二段，就是你對于自己產品的一個認知了，這個公司產品多的話，可以顯示重點就好，產品少的話，可以細分，詳細描述；

文章的第三段，就是你工作的一個做法，工作狀態(tài)上面，工作優(yōu)秀的一方面來寫，主要寫你是怎么展開銷售的。對于那些對字數(shù)有要求的，個人覺得，可以加個小小的成功案例，這樣，既可以增加字數(shù)，又能讓你的領導對你刮目相看(記住，一定要寫有特色點的)。

文章的第四段，就是工作的不足，常用的就是，由于自己某些地方失誤，導致了客戶的丟失；或者是做的不及時的地方，讓客戶跟我斷了聯(lián)系。這里面的錯誤，可大可小，具體可以看自己的業(yè)績來定，你的業(yè)績比較好，那么，你寫的糟糕點，會讓領導覺得，這個某某不錯，如果他沒有犯這個錯誤，幾年的業(yè)績，可能就翻倍了；如果業(yè)績不是很好，建議犯錯的就寫小的，比如說同時在跟幾個客戶，有疏忽的情況。范文寫作反正視自己的情況而定。

文章的第四段，那你就再做個小小的總結吧(可寫可不寫)。

文章的第五段，一般就是你明年的工作規(guī)劃，要求了，自己的目標，等等，還是老話，要積極向上的。這里面相信大家都是知道該怎么做的了。

說了這么多，給大家來銷售年終總結范文，可供大家參考。

2023年銷售年終總結

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2023年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和____的2023年。

一轉眼，來了卓訊時代科技有限公司也快一個季度了?；仡欉@幾個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的幾個月里，首先我要提到兩個人，馮總和陳總。首先感謝馮總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝陳總給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。這幾個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、思想匯報專題社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、行業(yè)資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在公司銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在專業(yè)知識方面：

1）產品知識方面：加強熟悉產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產品的有關情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解名錄購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4）市場知識方面：了解企業(yè)名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與企業(yè)名錄有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在馮總和陳總二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻?→ 跟蹤客戶 → 業(yè)務談判 →方案設

計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司幾個月了，但很遺憾的沒有簽過一筆大單，出的都是很多小單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足范文top100。業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在企業(yè)名錄銷售還是企業(yè)名錄產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望湖南卓訊時代科技有限公司越走越遠，猴年大吉！

我知道，做業(yè)務銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務人員是公司的血液，一個好的業(yè)務團隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務這樣一項職業(yè)，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業(yè)務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務更好發(fā)展做一個準備工作。

回顧2023，到崗幾個月來，沒有出大單都是出的小單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望2023，希望在新的年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

以上工作總結如有不妥之處還望領導批評指正，謝謝領導，祝領導新年愉快！

第3篇 怎樣寫好述職報告年終總結

每個人在工作后總會有這種感覺，就是隔一段時間，就要開會做總結，這是我們的國情，開始總結是必須的。不過寫總結是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達出來你的意思。

總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價，從中得出規(guī)律性認識用以指導今后工作的事務性文書。

不過在你看完下面的分析總結后，相信你就不會再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了：

(一)總結的種類

從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見?？偨Y也有各種別稱，自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。

(二)總結的寫法

1、標題

文件式標題 一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結》。

文章式標題 以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現(xiàn)總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。

雙行式標題 即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結》。

2、正文

前提，一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

主體，應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。結尾，作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。

3、落款，一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。

如果你在看完后，感覺原來總結就是這么好些的，那你就悟出來了，總結本來就不是很難寫的，只要你理清了思路，找準了方向，真的是會下筆如有神的。

我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發(fā)。

第4篇 2023年終總結怎樣寫？如何寫好年終總結？

2023年將接近尾聲，很多單位的朋友開始著手寫一年一度的年終

第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點，不要回避，自己勇于承擔責任。第二段寫產生這些問題的原因，應從主觀和客觀兩個方面分析，重點在主觀方?；ňW[_]面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關系，不能風馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因為這些問題造成工作損失的，應在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。

第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內容。應根據(jù)上級提出的工作目標要求和自己的實際情況，實實在在地提出幾條，能做到的就寫，做不課件下載[_]到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實的感覺。最好與本人的崗位目標結合起來，有針對性地提幾條，應該是近期行為，不要說得太遠。

《年終自我小結》的標題很明確，即：《××××年工作自我小結》，標題下一行居中署名×××?！赌杲K自我小結》的開頭與結尾。開頭幾句話，介紹一下課件下載[_]背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務變動的可說明情況，使人有所了解。結尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內容，因為自我小結不是工作報告和發(fā)言、講話。

寫《年終自我小結》應注意幾點：

1．注意自我小結與工作總結、述職報告之間的區(qū)別。自我小結是本人對自己工作的回顧，屬個體行為；工作總結是一個部門或單位對一段時期內工作?；ňW[_]的回顧，屬集體行為；述職報告一般是領導(包括中層)將所做工作向上級領導和全體職工進行報告，請他們審議和評價，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。

2．要用一分為二的觀點，客觀地評價自己的工作。既要看到自己的成績，又不要說過頭，更不能把別人的成績甚至集體的成績，拉到自己賬上；既要認識到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，

文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準，以便對癥下藥，提出改正措施?？傊棺晕倚〗Y符合自己的實際情況。

3．要注意聽取他人的反映和意見來充實小結的內容。自我小結雖強調“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結前，不妨征求同事、領導的看法課件下載[_]，對自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實進去，使自我小結更準確、更接近實際。這也是自我提高、自我進步的一種方法和措施。

4．語言應樸實無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結，顧名思義是“小”結，篇幅不宜過長，一般在千字左右，不要超過1500字。

第5篇 怎樣寫年終工作總結

怎樣寫年終工作總結?

做年終總結時，最基本的工作是首先應該拿出年初的發(fā)展計劃，按月或季度和本年度的工作成績做實際比對，比對主要基于兩個方面。一面對內，主要看業(yè)務成長情況和開發(fā)部門對業(yè)務的支持情況。一面對外，要對當前的市場情況作仔細分析，看與年初相比有什么樣的發(fā)展和變化，這樣做的目的在于讓我們能夠比較翔實的跟蹤市場的發(fā)展狀況，了解這一年來公司的發(fā)展勢頭，對問題做綜合審視。

比對之后，就要做問題分析，計劃是否得到落實，最重要的因素是團隊協(xié)作和執(zhí)行力是否足夠，因此這部分的檢查是總結的重點，而這一切都要以面向最終市場這個原則來分析判斷。比如看產品的業(yè)務部門和開發(fā)部門是否“孤島” 式運作，新的市場需求出來后，能否得到相關部門的通力合作?找到協(xié)作執(zhí)行力間鏈條斷裂或薄弱的部分，及時補救。

對比過后，我們不要忘記做總結的目的——是為來年取得更好的成績，所以總結后迅速對未來的工作作出調整和規(guī)劃，這是非常必要的。這個未來，最好是兩三年，從中長期來做規(guī)劃，這樣能保證自己視野和思路的開闊，同時從宏觀到具體，最后歸結到公司的優(yōu)勢，使公司各部門都能夠達成共識，如此定位出來的最終任務和目標也能更明確精準。

最后，年終總結還是一個非常好的凝聚團隊的機會。由于經濟危機，部分企業(yè)的業(yè)績比較難看，年底這段時間員工的士氣比較低迷，充分利用年終總結，強調公司的優(yōu)勢和特質，幫助大家找準定位，再輔以其他鼓勵措施，使團隊成員的內心踏實下來，客觀而積極地尋找來年的解決之道。這些方面在年終總結上都要有所側重。

開發(fā)部門年終總結怎么做?

對于開發(fā)部門，最重要的是產品或項目的交付。所以首先要列舉過去一年中產品或項目取得的成績，如發(fā)布了哪些版本，完成了哪些項目，達到了哪些里程碑等。

通過客觀數(shù)字來展示過去一年的工作量、效率和質量，如增刪改的代碼行總數(shù);報告的缺陷數(shù)和修復的缺陷數(shù);代碼生產率;缺陷修復速度;代碼中的缺陷密度;里程碑實際達到的日期與原計劃的偏離度等。最好有歷史數(shù)據(jù)進行比較，這樣數(shù)字才更生動、更有意義、更有說服力。要在年終的時候得到以上這些數(shù)據(jù)，項目必須平時就進行量化管理，持續(xù)地收集數(shù)據(jù)。奧博杰天公司作為通過了cmmi 5認證的軟件外包服務公司，多年來持續(xù)關注和實施量化管理，這使得我們在年終總結時可以引用大量的圖表和數(shù)據(jù)來說明事實。

客戶滿意度是一切服務的提供者(包括軟件服務)都應該持續(xù)關注和提高的指標。我們不妨列舉一些為提高客戶滿意度所作的活動，并引用一些客戶的反饋，從而客觀地反映我們在提高客戶滿意度方面所做的努力和取得的效果。

在成就客戶的同時，我們也要注重部門員工的發(fā)展?？梢钥偨Y過去一年里我們對員工提供了哪些技能培訓;有哪些員工在職業(yè)發(fā)展中更進了一步，獲得了晉升;哪些員工做出了什么突出貢獻。這些員工往往是其他員工職業(yè)發(fā)展道路上的楷模。

年終總結不僅要總結成績、優(yōu)點，還要總結缺點和需要提高改進的地方。中國古話說得好：前車之覆，后車之鑒。簡單地列出缺點和不足是不夠的，更重要的是要制定出具體可行的改進措施，這樣才能讓今后的工作更具成效。

最后是要圍繞部門發(fā)展的遠景和戰(zhàn)略，制定來年具體的工作目標，從而保持和提高員工的工作積極性和使命感。

我相信只要做好上述幾個方面，您將完成一份內容全面、生動且具有指導意義的年終總結。

研發(fā)部門年終總結怎么做?

年終總結，成績要講透，不足之處要講明，來年規(guī)劃要清晰，目的是要起到鼓舞人心的作用。成績一定要寫充分，今年干了什么事，取得什么樣的效果，克服了什么困難，達到了什么目標等。不要回避挫折和不足，要分析出原因并簡明扼要地表達出來，目的是為改進明年工作。說明來年的規(guī)劃，讓大家覺得過年回來有新盼頭，目的就是提振信心。

具體到研發(fā)部門，講成績要從產品銷售業(yè)績、產品業(yè)內排名或知名度、研發(fā)管理水平、技術長進等幾個方面依次入手。公司和個人都可以從研發(fā)部門的成果中受益，銷售業(yè)績和產品排名更多的是公司受益，管理水平和研發(fā)技能的提升更多的是個人職業(yè)生涯的進步。

如果銷售業(yè)績好，首先充分闡述產品是如何取得成功銷售的：如產品功能滿足了客戶需要，或產品性能好深受客戶喜愛。要讓研發(fā)這些產品的員工有自豪感。對于那些還處于開發(fā)期、尚未形成較好銷售業(yè)績的產品，看有沒有產品在同行業(yè)中的評比結果，如果評比結果好，一定要充分展示出來，例如拿到過什么獎勵、和競爭對手相比有什么長處、有沒有達到預期目標等，總之要讓大家體會到成就感。如果沒有銷售業(yè)績、也沒有較好評比結果可以展示，那也一定要讓大家清楚：正在開發(fā)的產品具有什么樣的前景。研發(fā)管理上的進步，如更規(guī)范化和精細化;研發(fā)技能上的進步，如掌握了什么新技術，學到什么新技巧，成功解決了什么樣的技術難題，甚至有哪些創(chuàng)新等，要充分表達出來，讓員工清楚地知道這一年到底取得什么成績。

第6篇 年終工作總結怎樣寫？

年終工作總結寫作技巧：年終工作總結，主要涉及以下幾點：

1．自我性

所謂個人工作總結，是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種 文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經驗性

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣 才能達到總結的目的。 在年終總結的末尾，也可以附上下一季度的個人工作計劃。

編輯：

第7篇 怎樣寫區(qū)域經理的年終總結報告

一、當年市場工作總結

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的.表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

第8篇 2023年年終總結開頭怎樣寫？各行業(yè)年終總結開頭范例多篇

本年度我局在市委市政府和上級業(yè)務部門的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為導向，以實踐“三個代表”，實現(xiàn)“兩個率先”為主線，以中國氣象發(fā)展戰(zhàn)略為目標，經過全體黨員干部和工作人員的共同努力，我局無論是在“三個文明”建設，各項業(yè)務工作指標和黨風廉政建設方面都取得了較好的成績，全面完成和超額完成了各項目標指標。現(xiàn)將一年的工作總結如下

____年，是學校的基礎建設年。校黨委帶領全校教職員工認真貫徹落實__黨組科學治關理念、構建和諧學校的各項要求和加強教育培訓工作的系列指示精神，在__局和各海關的指導和支持下，解放思想，更新觀念，緊緊圍繞教育培訓開展各項工作，取得了一定成效?，F(xiàn)總結如下：

____年，在__黨組的正確領導下，在__市委、市政府的關心支持下，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的推動下，我__堅持“依法行政，為國把關，服務經濟，促進發(fā)展”的__工作方針，圍繞“樹__品牌，創(chuàng)一流工作業(yè)績”的目標，圓滿完成了各項工作任務。

____年，我局在國家稅務總局的指導下，在市委、市政府的領導下，以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以組織收入為中心，以“數(shù)據(jù)大集中”項目為平臺，以細化稅源管理、加大征管力度、規(guī)范執(zhí)法行為、優(yōu)化納稅服務、凈化稅收環(huán)境、提升行政效能為重點，依法治稅，從嚴治隊，團結奮進，共克時艱，各項工作得到有效落實，全面建設取得新的進步。

在___年全省氣象局長會議后，我們按照全省氣象工作的總體要求，認真貫徹落實蘇州市氣象局下達的全年工作目標和任務。一年來，在業(yè)務現(xiàn)代化建設、氣象科技產業(yè)以及搞好氣象服務、精神文明建設等方面都取得了一定的進展。

____年，我們在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以支持和服務地方經濟發(fā)展為中心，以開展“崗位大練兵”活動為主線，始終保持務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、超前創(chuàng)新的工作思路、拼搏爭先的工作熱情，真抓實干、銳意進取，在提高隊伍素質、整頓市場秩序、服務地方經濟發(fā)展等方面均取得了顯著成績。

第9篇 怎樣寫年度總結年終了，都在忙總結計劃。教你寫總結心得

看到別人市場做的一般，可職位卻不斷高升，想想自己的付出與回報，真是幾家歡喜幾家愁，甚是感嘆！因此，我寫此文的目的就是：告訴大家，寫好總結其實很容易，希望大家走出寫總結的藩籬，在同等業(yè)務水平的同仁中，升職時獲得強勢競爭力！

一、總結的重要性

_、對自己而言，總結是對前階段所積累知識的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程，更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。

_、寫總結和做業(yè)務是一個互動的過程。從第一天做業(yè)務起，如果你注意總結，注意積累，常用總結的經驗來指導自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業(yè)務水平越高，則越能寫出好的總結。

_、總結是向上溝通的重要手段，如何讓上級通過文字認識并肯定自己，對自己的職業(yè)生涯設計有著重要意義。換句話來說，如何做好文字上的向上溝通，是一個優(yōu)秀營銷人必備素質。當然，好的總結，也是實現(xiàn)遷升之道的有效方法！

_、總結也是一個業(yè)務人員綜合素質的體現(xiàn)。

二、如何寫好總結

_、做好總結定位。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位，所從事的業(yè)務來寫，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫成企業(yè)老總應該寫的內容，如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容，這些都是不恰當?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會議總結，更要注意這一點。

_、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結或此次會議的目的。

如每年度的年終總結，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱。在這里，主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān)，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡人心。因此，這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”），以達到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重。

反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴重問題，如何的令人擔憂，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句，雖然你說的問題很實在，但是你的總結和本次會議的目的背道而馳，那么你這次總結失敗的。要切記：不能違背會議的目的。

_、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化，做到圖文并茂，達到專業(yè)化水準。

要想使自己的.總結專業(yè)化強一些，可能大家覺得這一點很難。其實，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業(yè)，其實就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業(yè)化形象：

首先，做好總結數(shù)據(jù)化，因為企業(yè)老總一般關注的是大畫面，因為時間少，所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此，他極想知道一些細節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結專業(yè)化的方法之一。

其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。

另外，如果以上這些你如果已經掌握的情況下，你可以學一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、e_cel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結大有起色的！

_、精煉醒目的標題

標題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發(fā)展”。

b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。

c、用對聯(lián)或俗語等等。

_、總結的內容

有好多業(yè)務人員經常說，我也想寫好總結，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實這個很容易，這里給大家?guī)讉€辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。

a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務知識，并對資料進行分類匯總。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性，而且進一步豐富了總結的內容。

_、修辭手法的使用。

如果想讓總結波瀾壯闊，那就用多用排比；如果想讓總結通俗易懂，就多用比喻；如果想強化總結語氣和引起注意，啟發(fā)思考，那就多用反問和設問……

_、寫好開頭、結尾。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。

a、開頭法?！皯夷铋_頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

b、結尾法?！耙痪浣Y尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

_、另外，如果是開會用的總結，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內容，這里就不再多說了。還有，在總結上如何向總部領導要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。

總之，說到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好，就永遠不會再為總結擔心。我相信，好的總結+優(yōu)秀的業(yè)務技能=成功的夢想舞臺！

{文章來自：賀詞收藏網 www.heci.net！}

第10篇 淺談公司前臺行政人事的年終工作總結該怎樣寫

今天酷貓寫作范文網特意為大家整理資料淺談公司前臺行政人事的年終工作總結該怎樣寫，希望內容能對您有參考作用，詳情請看全文介紹。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

淺談公司前臺行政人事的年終工作總結該怎樣寫已經呈現(xiàn)在各位面前了，希望能滿足大家的閱讀需求。更多最新的范文發(fā)布盡在這里，歡迎查閱。

第11篇 年終工作總結開頭怎樣寫才對

年終工作總結開頭怎么寫——時間一晃而過，彈指之間，2023年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

2023年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

在過去的2023年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。

“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。

2023年，我們的工作已經結束了，在不斷的前進和發(fā)展中，我們鎮(zhèn)的工作取得了完美的一年，首先是克服了金融危機對我們的影響，這對我們鎮(zhèn)的經濟影響本來很大，可是在我們的努力下，戰(zhàn)勝了金融危機的危害，這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經濟建設和思想建設上，我們都取得了很大的進步，這些都是和我們的以往努力分不開的，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

本年度，我校繼續(xù)堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標，繼續(xù)堅持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng)特色”的辦學思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭，品學兼優(yōu)當三好，更新理念促質量，開拓進取求發(fā)展”的工作思路，經過全體教職工的齊心努力，學校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學校被命名為“寶雞市素質教育示范小學”現(xiàn)將__年度學校工作總結如下：

第12篇 怎樣寫好物業(yè)公司年終工作總結范文

200_年10月5日，××_物業(yè)進駐××前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

1、2003年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行

第13篇 2023年終工作總結開頭怎樣寫

年終工作總結開頭怎么寫——時間一晃而過，彈指之間，2023年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

2023年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

在過去的2023年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。

“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。

2023年，我們的工作已經結束了，在不斷的前進和發(fā)展中，我們鎮(zhèn)的工作取得了完美的一年，首先是克服了金融危機對我們的影響，這對我們鎮(zhèn)的經濟影響本來很大，可是在我們的努力下，戰(zhàn)勝了金融危機的危害，這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經濟建設和思想建設上，我們都取得了很大的進步，這些都是和我們的以往努力分不開的，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

本年度，我校繼續(xù)堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標，繼續(xù)堅持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng)特色”的辦學思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭，品學兼優(yōu)當三好，更新理念促質量，開拓進取求發(fā)展”的工作思路，經過全體教職工的齊心努力，學校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學校被命名為“寶雞市素質教育示范小學”現(xiàn)將__年度學校工作總結如下：

第14篇 怎樣寫區(qū)域經理的年終工作總結范文報告

年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實說話，要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。

一、當年市場工作總結

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。

第15篇 年終工作總結開頭怎樣寫

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的2023，迎來了充滿希望的2023。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。2023年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！

2023年工作總結及2023年工作計劃內容構架：

1、情況回顧

年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據(jù)已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。