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第1篇 市政府辦公廳年終個人工作總結(jié)范文
一年來，市政府辦公室在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和市委五屆二次全會精神，加強黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好綜合治理和群團工作，解放思想，聯(lián)系實際，開拓進取，實事求是，較好地完成了年初的目標(biāo)?，F(xiàn)將____年的工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”活動情況
(一)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了把市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅強戰(zhàn)斗集體，市府辦黨組堅持把抓學(xué)習(xí)作為增強班子能力，提高干部政治理論水平，豐富科技文化知識，促進班子成員拓展新思想、新觀念、新思路、新舉措的主要手段擺在首要位置。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，聽取輔導(dǎo)與交流學(xué)習(xí)體會相結(jié)合，中心組學(xué)習(xí)與面上的學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法進行。全年共計集中學(xué)習(xí)12次。主要學(xué)習(xí)十八大精神，《中國______黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國______紀(jì)律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等內(nèi)容，提高了思想認(rèn)識，增強了黨性，堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)自己的工作，牢固樹立執(zhí)政為民的思想。班子成員把不斷學(xué)習(xí)當(dāng)作充實、提高自身能力，促進各項工作任務(wù)完成的第一需要，班子成員全年先后撰寫各種心得體會、讀書筆記、理論調(diào)研文章計98篇，在《__政報》、《__政務(wù)調(diào)研》等刊物發(fā)表12篇，收到了較好的效果。
(二)堅持民主集中制原則，維護班子團結(jié)
班子成員能以改革的需要，穩(wěn)定的需要，發(fā)展的需要為前提，自覺維護民主基礎(chǔ)上的集中和集體指導(dǎo)下的民主制度，正確處理好辦公室黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子間的工作關(guān)系，實行黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針，選人用人，錢財物的使用支配，重大事項的決策上，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，堅持集體討論、科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)班子能傾聽群眾意見，采納正確建議，走群策群力路子，廣泛接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真按照“堅持原則，把握大局，團結(jié)同志，加強修養(yǎng)”的要求，在工作中發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用。正確處理好“班長”與成員之間的工作關(guān)系，有意見會上充分發(fā)表，不背后議論，堅持少數(shù)服從多數(shù)的組織原則。班子成員自覺維護黨組的，凡黨組討論決定的事項，都能帶頭執(zhí)行、帶頭落實，沒有在言論和行動中夾帶個人情緒，不因個人看法不致而影響黨組各項決策的貫徹執(zhí)行，服從大局，體現(xiàn)班子成員高度的組織紀(jì)律觀念和黨性原則。
堅持民主生活會制度，努力提高民主生活會質(zhì)量，在民主生活會前，廣泛征求黨員、群眾的意見，民主生活會上領(lǐng)導(dǎo)班子成員交心談心，主動查擺工作上和生活中的不足，檢查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況，積極開展批評與自我批評，及時溝通思想，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一年來領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間談心100余次，通過談心，及時準(zhǔn)確地掌握職工思想和工作情況，有針對性地做好思想政治工作，及時化解思想上、工作上、家庭中出現(xiàn)的誤解和矛盾，糾正工作中的失誤，激發(fā)和調(diào)動全體職工奮發(fā)向上、勤奮工作、相互理解支持、相互幫助、團結(jié)和睦的良好風(fēng)尚，呈現(xiàn)出班子團結(jié)、上下協(xié)調(diào)一致，職工思想穩(wěn)定，政令暢通的良好局面。
(三)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真做好各項工作
班子成員能自覺用“三個代表”的重要思想作為檢驗和衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以促進__的改革開放、經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、全面建設(shè)小康社會為目的，與時俱進，緊跟時代步伐，用新的思維方式、新的工作思路、新的工作作風(fēng)，去認(rèn)識不斷變化的形勢，去對待和處理現(xiàn)實問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，推動政府工作的高效運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員作風(fēng)深入，工作勤奮、務(wù)實。分管農(nóng)業(yè)的同志，全年大部分時間在區(qū)縣、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在農(nóng)村。分管工業(yè)、教育、環(huán)保等工作的同志，也把大部分時間放在基層進行社會、經(jīng)濟、改革、發(fā)展等方面的調(diào)查研究，掌握了解情況，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;分管信訪的同志為了做好疏導(dǎo)工作，維護穩(wěn)定，在敘永縣三輪車__的事情上，到敘永去了7天解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員平均達到全年有三個月以上的時間在基層調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決問題，為群眾辦實事。同時班子成員根據(jù)辦公室的實際情況，在辦公自動化、信息化方面取得了實際效果，工作效率提高，而且建立了各項規(guī)章制度，進一步提高了辦公室文秘人員的業(yè)務(wù)水平。我辦工作在多方面取得好成績，今年10月被省政府辦公廳、省人事廳評為“創(chuàng)新獎先進集體”，而獲得此殊榮的市、地、州辦公室只有兩個。班子成員工作勤奮，很多同志都沒休過年休假。很多同志晚上和休息時間常常在辦公室處理文件;還有的同志長期帶病堅持工作，為辦公室職工起了好的帶頭作用。
二、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作情況
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢組組織協(xié)調(diào)，各歸口管理單位、各處室領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
一是加強班子建設(shè)。多次召開黨組會，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，及時學(xué)習(xí)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持“兩手抓”的自覺性。
二是領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)成員在工作中能自覺的將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入行政管理，在布置業(yè)務(wù)工作時，布置黨風(fēng)廉政工作，在檢查工作時，檢查黨風(fēng)廉政工作。
三是堅持年初有布置，年中有督促，年底有檢查考核的工作制度。
今年市紀(jì)委三次全會召開后，辦公室黨組認(rèn)真貫徹會議精神，并針對政府辦公室的實際情況，研究提出了貫徹實施意見，制定了市政府辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點。召開了政府辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會。8月又召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報會。市政府辦公室黨組集體聽取了匯報。市法制辦、市行政服務(wù)中心、市扶貧開發(fā)辦、仲裁委秘書處、重點建設(shè)工程管理中心、土地開發(fā)整理中心、市接待辦、市志辦、市信息中心等9個歸口管理單位和市政府采購中心、市政府住房公積金管理中心匯報了上半年執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
市政府秘書長、辦公室主任、黨組書記___要求各單位，在貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，各級領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，增強抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和主動性;要正確認(rèn)識我們的現(xiàn)狀，正確認(rèn)識形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到心中有數(shù);要認(rèn)真落實已制定的各項規(guī)章制度，用制度管人，按規(guī)矩辦事;各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實。年底我們將組成考核小組對各單位執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進行考核。考核后將評出等次，實行獎懲逗硬。
(二)加強思想道德教育，抵御腐蝕的思想道德防線不斷增強
認(rèn)真抓好“兩個條例”的學(xué)習(xí)。紀(jì)檢組與機關(guān)黨委一起，組織開展學(xué)習(xí)“兩個條例”知識競賽活動，5月初向各黨支部編發(fā)了學(xué)習(xí)“兩個條例”思考題，供各支部深入學(xué)習(xí)，6月初又向各支部印發(fā)了學(xué)習(xí)“兩個條例”復(fù)習(xí)題，組織觀看了國家監(jiān)察部副部長屈萬祥所作的“兩個條例”知識輔導(dǎo)報告的錄像，在廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以各支部為單位開展學(xué)習(xí)“兩個條例”的知識競賽。并對一名獲一等獎、兩名獲二等獎、三名獲三等獎的單位頒發(fā)證書并進行物質(zhì)獎勵，把學(xué)習(xí)活動推向高潮。按市紀(jì)委要求，組織職工收看“兩個條例”知識競賽電視錄像片。辦公室及10個歸口管理單位都集中組織了一次集體收看“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽決賽”的實況。
辦公室及歸口管理單位共有360多人參加收看“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽決賽”的實況和“__市黨內(nèi)法規(guī)知識競賽”實況，其中縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有50多人次。還對市府辦及各歸口管理單位的全體職工進行了“兩個條例”知識測試，參加測試的黨員、干部共208人，其中90分以上的148人，占72%，80至89分的21人，占10%，65至79分的39人，占18%。增強了黨員干部自覺遵守紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督的意識。認(rèn)真開展警示教育。組織黨員干部收看電視劇《忠誠衛(wèi)士》和集體觀看了《寵妻縱子謀家財?shù)谋瘎 瓕幉ㄊ形瘯浽S運鴻案析》、《禁越“紅線”——__南充市“大都會”在規(guī)劃建設(shè)中，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的違規(guī)、枉法行為》、《覆撤之鑒——領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢物典型案例警示錄》、《珍惜政治生命、珍惜自由生活——弓繼權(quán)等違紀(jì)違法案件警示錄》等錄像片。
及時組織學(xué)習(xí)省紀(jì)委、省監(jiān)察廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范的典型案例通報》、市紀(jì)委《關(guān)于陳繼農(nóng)等人下基層檢查工作收受現(xiàn)金、打麻將案件的通報》，中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員干部參與賭博的通知》，組織12個黨支部開展了一次“立黨為公、執(zhí)政為民”的專題討論。組織了“我喜歡的從政警句”征集活動。紀(jì)檢組為推動征集活動的開展，編輯了毛澤東、鄧穎超等老一輩革命家和任長霞同志及紀(jì)檢監(jiān)察報刊登的各地干部創(chuàng)作的從政警句31條，印發(fā)各支部供大家學(xué)習(xí)，并征集了我喜歡的從政警句8條。通過一系列活動，廣大黨員、干部受到一次樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民的教育，抵御腐蝕的能力有所增強。
抓好領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的廉潔自律教育。針對政府辦公室的同志，尤其領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，是社會比較關(guān)注的群體，其工作作風(fēng)和形象直接影響著領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的形象和威信的特點，重點加強領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的廉潔自律教育。通過中心組學(xué)習(xí)會、利用職工大會、中層干部會、駕駛員學(xué)習(xí)會等及時傳達學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律規(guī)定、黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定。堅持提拔干部進行廉政談話的制度，今年對提職的4名科級干部進行了廉政談話。元旦、春節(jié)期間，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部上交不能拒收的禮金：港幣2萬元，人民幣2.24萬元，提貨卡2張。較好的落實全國、全省、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制會議精神，目前還沒有領(lǐng)導(dǎo)干部及親屬、子女經(jīng)商辦企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、買官賣官，領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博，領(lǐng)導(dǎo)干部借紅白喜事斂財、損害群眾利益等方面的反映。黨員干部的廉潔自律意識明顯增強。
(三)認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)律，規(guī)范從政行為
認(rèn)真按照《市級部門負(fù)責(zé)人報告遵守經(jīng)紀(jì)律情況》的規(guī)定。認(rèn)真對政府辦公室2162萬元的固定資產(chǎn)進行了全面的清理、登記、造冊，建立健全了賬冊和領(lǐng)用報審制度，對單位的財政撥款賬戶情況和其它賬戶進行了清理。并向市紀(jì)委、市財政局、市審計局報告了自查情況。堅持內(nèi)審機制，實行一支筆審批，嚴(yán)格經(jīng)費管理，減少接待應(yīng)酬，每月接待費減少50%以上。
重視群眾監(jiān)督。對群眾反映干部的問題及時調(diào)查了解，今年處理群眾來信來訪12件，其中8件是反映市政府辦公室及歸口管理單位干部職工的問題，紀(jì)檢組及時進行了調(diào)查核實，對干部推薦中程序不規(guī)范問題及時進行了糾正：對1人兩處購買房改房問題，與有關(guān)單位聯(lián)系進行了糾正;對3人低價租借市政府辦公室公有住房的問題，收回了住房二套，按市場價加收房租一套。對有些傾向性、苗頭性的問題及時進行提醒談話，提醒談話共7人，其中縣級干部2人，科級干部4人，一般黨員1人。
認(rèn)真執(zhí)行市政府辦公室規(guī)章制度。對違反財務(wù)管理規(guī)定的5名職工延期借款進行了催收，使過去長期未解決的職工欠款帳務(wù)問題得以解決。專門組織駕駛員學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于公車私用的處理通報，督促車輛管理規(guī)定的執(zhí)行，要求車輛一律歸車庫停放，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員外出報告制度，干部用車派車制度。嚴(yán)格執(zhí)行辦文程序和時限制度，對辦公室一內(nèi)設(shè)室，工作粗心大意，責(zé)任心不強，違反市政府辦公室公文處理制度，造成市政府領(lǐng)導(dǎo)工作被動，給市政府辦公室造成不良影響的問題，及時查清實事，分清責(zé)任。對主要責(zé)任人，責(zé)令在中層干部會上檢查，給予通報批評。并針對這一問題舉一反三，向政府辦及歸口管理單位發(fā)出了通報，要求吸取教訓(xùn)，引以為戒，查補制度上的欠缺，完善工作機制，落實崗位責(zé)任制，努力提高制度的執(zhí)行力，增強事業(yè)心、責(zé)任感，維護與提升政府對外形象。
(四)抓好從源頭上預(yù)防和治理____工作
市政府辦公室負(fù)責(zé)牽頭全市行政審批制度改革和政務(wù)公開的牽頭工作。為加強對這兩項工作的組織、協(xié)調(diào)。調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了行政審批和政務(wù)公開工作。
行政審批制度改革方面組織了《行政許可法》貫徹實施情況的抽查和行政審批事項、行政許可規(guī)定、行政許可實施機關(guān)的清理。經(jīng)過清理，保留行政審批和許可事項467項，取消11項;有權(quán)實施行政許可的市級機關(guān)共58個;行政許可規(guī)定需要修改廢止的共37件。
政務(wù)公開工作圍繞著政府政策透明、政務(wù)工作透明開展。目前全市政務(wù)公開工作正向制度化、規(guī)范化發(fā)展，市政府辦公室正積極籌建在市政府三個辦公樓建立方便基層，方便群眾辦事和了解政府各部門職責(zé)、辦事指南以及政策規(guī)定等的電子觸摸屏和市政府互聯(lián)網(wǎng)上的政務(wù)公開。今年4月市政府辦公室建立了辦公室政務(wù)公開網(wǎng)頁，將政府辦公室及歸口管理單位的內(nèi)設(shè)機構(gòu)、職責(zé)、辦事指南、辦文流程、文件查詢、室務(wù)工作、舉報電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱等都在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)上公開。為基層單位服務(wù)，同時主動接受監(jiān)督。
(五)治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券收到實效
根據(jù)《關(guān)于開展專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券工作的意見》(瀘委發(fā)〔____〕25號)，市政府辦公室黨組于9月1日學(xué)習(xí)了《吳官正同志在全國巡視工作座談會上的脫稿講話》和《中共__省紀(jì)委、__省監(jiān)察廳關(guān)于開展專項治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券問題的通知》(川紀(jì)發(fā)〔____〕15號)，研究了專項治理工作。學(xué)習(xí)動員階段：
一是針對政府領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)多的特點，我們將省委辦公廳通報(48)期《李崇禧同志在傳達貫徹全國巡視工作會和吳官正同志重要講話精神電視電話會議上的講話》、《中共__省紀(jì)委、__省監(jiān)察廳關(guān)于認(rèn)真貫徹落實中央和省委領(lǐng)導(dǎo)指示嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送錢物的通知》(川紀(jì)發(fā)〔____〕13號)和__省紀(jì)檢監(jiān)察信息35、36、44、51、52期及《關(guān)于開展專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券工作的意見》(瀘委發(fā)〔____〕25號)等文件在市政府領(lǐng)導(dǎo)和政府辦黨組成員中傳閱。
二是召開了副科長以上領(lǐng)導(dǎo)干部會議，傳達了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)暨專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券會議精神，學(xué)習(xí)了市紀(jì)委第四期《關(guān)于陳繼農(nóng)等人下基層檢查工作收受現(xiàn)金、打麻將案件的通報》。
三是強調(diào)層層負(fù)責(zé)，要求各歸口管理單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的專項治理工作。自查自糾階段抓好專題民主生活會，各級干部的廉政承諾。市政府辦黨組召開了專題民主生活會，全體黨組成員在廉政承諾上簽了字，并在全體職工大會上作出四條廉政承諾。辦公室及歸口管理單位的23名正科級干部向黨組織作出了廉政承諾，94名副科長以上干部填寫了領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、證券、物品自查表。各級領(lǐng)導(dǎo)干部上交不能拒收的現(xiàn)金11萬元。
建章立制階段，政府辦將原多個賬戶，多人管理開支的方式改為集中管理，一人審批開支的方式，較好的堵住了送的渠道。
三、加強機關(guān)黨的建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用的情況
(一)辦公室黨組重視機關(guān)黨委工作，加強工作指導(dǎo)
辦公室黨組堅持每半年聽取一次機關(guān)黨委的工作匯報，及時指導(dǎo)機關(guān)黨委抓好部門職工思想政治教育，作風(fēng)建設(shè)，精神文明建設(shè)，群團工作，幫助解決工作上的實際問題，做好黨建經(jīng)費的保障，保證各項工作的正常開展。
(二)嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活制度
縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部按照市委要求的次數(shù)參加支部活動。支部生活次數(shù)最多的22次，最少的12次，一般的16次。年初各支部嚴(yán)格按照機關(guān)工委要求組織對黨員的評處，參加評處的支部13個，黨員總數(shù)206人，參加198人，評出優(yōu)秀黨員25人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者5名，其余黨員為合格。嚴(yán)格按照中組部關(guān)于收繳黨費的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，足額如數(shù)收繳黨費，工資調(diào)整后及時按照新的工資額收繳黨費，杜絕了漏交或少交現(xiàn)象。
(三)加強組織建設(shè)，鞏固支部的堡壘作用
市府辦機關(guān)黨委現(xiàn)有13個黨支部，分別是：一支部、二支部、三支部、四支部、接待辦支部、市志辦支部、市扶貧辦支部、市信息中心支部、市建管中心支部和市土地整理中心支部、市政府駐成都辦事處支部以及離退休一、二支部。各個支部目前都組織健全、結(jié)構(gòu)合理、工作制度完善，符合《條例》和《細則》對機關(guān)黨組織的要求。同時，對今年新調(diào)進黨員和調(diào)出的黨員，機關(guān)黨委按照業(yè)務(wù)相同，辦公地點相鄰，市政府領(lǐng)導(dǎo)分配到支部過組織生活的數(shù)量相等的原則，及時進行了組織調(diào)整。
(四)抓好支部活動，增強黨組織的凝聚力
利用主題活動、創(chuàng)組織活動日等，有力地促進了支部生活的豐富多彩。今年機關(guān)黨委組織開展了實踐“三個代表”做人民好公仆的活動，開展了學(xué)習(xí)十八大精神和十六屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國______黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國______紀(jì)律處分條例》的系列學(xué)習(xí)活動和開展了黨風(fēng)廉政教育活動。各支部根據(jù)具體情況、工作安排采取走出去學(xué)習(xí)考察等活動內(nèi)容，使支部活動更加豐富多彩。如：市志辦支部開展“踏著紅軍足跡堅持與時俱進”主題活動，從古藺縣沿著紅軍當(dāng)年的足跡，緬懷革命__事跡，收到明顯效果。今年清明節(jié)，機關(guān)黨委組織全體黨員到忠山烈士陵園掃墓，參觀革命烈士事跡展覽館，在家的7位市長、副市長及秘書長、副秘書長全部參加，受到了一次革命傳統(tǒng)教育。提高了黨員的整體素質(zhì)。今年，有9人向黨組織遞交了入黨申請，有3名入黨積極分子參加了機關(guān)工委培訓(xùn)，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名。12月中旬，結(jié)合黨風(fēng)廉政責(zé)任制執(zhí)行情況的檢查將對歸口管理單位____年機關(guān)黨的建設(shè)目標(biāo)管理情況進行了考核。
(五)重視群團工作，發(fā)揮助手作用
抓好群團組織建設(shè)，發(fā)揮群團組織在部門工作中的助手作用是機關(guān)黨的建設(shè)的一項主要任務(wù)，機關(guān)黨委十分重視群團組織建設(shè)，堅持隨時聽取工作匯報，及時指導(dǎo)工作，支持其按照各自的章程加強組織建設(shè)，開展各自工作。根據(jù)群團組織開展活動需要，做好經(jīng)費保障，黨委系統(tǒng)全年用于群團活動經(jīng)費2萬余元。市府辦婦委會今年換屆后，積極開展豐富多彩的文體活動，參加木蘭拳、民族舞、廣播操、歌詠比賽等活動。
積極協(xié)助市婦聯(lián)解決辦理開辦春蕾女童班的經(jīng)費問題。積極捐款為白血病患者周春紅治病，辦公室部分男同志知道后，也參加損款，體現(xiàn)了辦公室同志關(guān)愛救助困難群眾的一片赤誠。另外，辦公室工會積極組織全民健身活動，上半年，組織辦公室職工參加____年__市“全民健身周”市級機關(guān)職工男子藍球賽，有4名市長參加，在市級機關(guān)20多個參賽隊的比賽中，獲得了第六名，取得了較好的成績。平時，積極組織與市級機關(guān)各單位舉行籃球賽，鍛煉了身體，增進了友誼。群團組織充分發(fā)揮自身作用，積極開展談心、互幫互助活動，及時溝通思想，解除工作中的誤解，解決工作和生活上出現(xiàn)的困難，為行政領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，全體職工團結(jié)和睦，沒有人參加集訪和__。
(六)發(fā)揮先鋒模范作用
廣大黨員干部在工作中積極帶頭，以熱情負(fù)責(zé)、周到的服務(wù)質(zhì)量為基層同志服好務(wù)，受到了市級機關(guān)和基層的好評。今年6月，在市委宣傳部、市直機關(guān)工委組織的全市隆重紀(jì)念中國______成立83周年暨紀(jì)念鄧小平誕辰100周年歌詠賽的活動中，我辦組織了90人的合唱團參加，獲得了一等獎。在市直機關(guān)工委表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀______員活動中，我辦一支部被評為先進基層黨組織，有6名同志被評為優(yōu)秀______員，1名被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。在紀(jì)念人民代表大會制度建立50周年和地方人大常委會設(shè)立25周年演講比賽中，我辦參賽1名選手，獲得了二等獎。在今年元旦春節(jié)送溫暖活動中，我辦黨員、干部和職工共捐贈人民幣13885元。在獲知我辦對口幫扶古藺縣土城鄉(xiāng)30戶農(nóng)民房屋受災(zāi)情況后，市長肖天任、秘書長___到土城鄉(xiāng)實地察看，回辦公室后立即動員黨員、干部和職工捐款，在兩天時間內(nèi)捐資9370元，用于因洪水損毀的農(nóng)房重建。在10—11月開展的經(jīng)常性“扶貧濟困捐助活動中”，我辦黨員、干部和職工又捐贈了衣物393件。我辦還應(yīng)古藺縣委組織部的要求，為古藺縣土城鄉(xiāng)贈送配備了一套價值2200元的電教設(shè)備。給敘永縣技校、聾訓(xùn)班的陳興浩和楊靜兩位殘疾學(xué)生解決幫扶資金人民幣1000元。
四、社會治安綜合治理和普法工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、責(zé)任落實
一是落實責(zé)任制。我辦在與市委、市政府及大山坪街道普法、綜治辦簽定《責(zé)任書》的同時，還與所屬二級辦及各歸口管理單位簽定了普法、綜治《責(zé)任書》，使責(zé)任更加明確，任務(wù)層層分解，做到“橫向到邊，縱向到底”不留空白。
二是根據(jù)機構(gòu)人員的變化，及時調(diào)整充實了以辦公室黨組書記___為組長、副秘書長李茂華、助理調(diào)研員鄭國忠為副組長，二級辦及各歸口管理單位負(fù)責(zé)人為成員的普法依法治理、社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由保衛(wèi)處具體負(fù)責(zé)辦理日常事務(wù)及督促系統(tǒng)內(nèi)各單位的普法、綜合治理工作。
三是及時組織市府辦各處(室)委、歸口管理單位人員傳達學(xué)習(xí)中央、省、市政法工作會議精神，召開會議布置____年市政府辦公室系統(tǒng)普法、綜治工作，制定出了切實可行的年度工作計劃。我辦黨組始終把普法和社會治安綜合治理列入會議議事日程，放到一切工作的首位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體公務(wù)員、工勤人員共同參與，形成齊抓共管。為確保綜治、普法工作落到實處，在經(jīng)費上列出?？罱o予了充分的保證。
(二)認(rèn)真開展學(xué)法、用法，搞好法制宣傳
重點抓好《行政許可法》、《中華人民共和國國道路交通安全法》、《憲法和憲法修正案》三部法律的學(xué)習(xí)。我辦以學(xué)法為重點，以“四五”普法為主要內(nèi)容，為使干部群眾學(xué)好法，撥出?？顬楣珓?wù)員、汽車駕駛員購買了三本法律書籍，為配合法律知識的學(xué)習(xí)，我們除請市法制辦、市交警支隊的同志為我們的干部群眾作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告外，還分期分批選派公務(wù)員，業(yè)務(wù)骨干參加了市法建辦、市人事局組織的《行政許可法》培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《行政許可法》、《憲法》有60人參加考試，合格率達100%，工勤人員(汽車駕駛員)50人參加__市交警支隊組織的《中華人民共和國國道路交通安全法》考試，成績優(yōu)秀，合格率為100%，91人參加__省“四五”普法法律知識考試，合格率為100%。
按照我辦____年度工作計劃，搞好法制宣傳是我們完成“四五”普法工作的一項重要內(nèi)容，在此項工作中，我辦一是通過舉辦培訓(xùn)班，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，組織專題講座等形式，增強廣大干部職工的法律意識，提高行政執(zhí)法水平和能力。二是充分利用單位的宣傳陣地，采取各種會議、墻報、板報、專欄等多種形式進行了廣泛宣傳法律知識，使普法和社會治安綜合治理相結(jié)合，使法制、社會治安綜合治理觀念更加深入人心。三是充分利用3月法制宣傳月，“6·26”、“6·27”、“12·4”等宣傳活動上街進行《行政許可法》、《中華人民共和國國道路交通安全法》、《憲法和憲法修正案》、《計劃生育法》宣傳，推動普法綜治工作不斷深入，提高了干部職工對依法行政，遵守道路交通安全法規(guī)，珍愛生命、拒絕毒品的自覺性。今年以來我辦為配合法律、宣傳制作大型標(biāo)語11幅，散發(fā)宣傳資料1600余份，上街設(shè)點8次，參加70余人。
依法行政工作進一步推進。為轉(zhuǎn)變政府職能，全面深入地開展了《行政許可法》的貫徹實施工作，通過對《行政許可法》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)和考試，進一步增強了廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識和依法行政觀念，通過對行政許可項目、行政許可實施機關(guān)、行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定，進一步推進了我市行政審批制度改革，促進了行政管理方式的改進和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，通過法制把關(guān)，保證了政府和部門重大決策和規(guī)范性文件的合法性。嚴(yán)格實施行政復(fù)議和行政執(zhí)法監(jiān)督制度，糾正了一批違法和不當(dāng)?shù)男姓袨?，全面實施了行政?zhí)法責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制，不斷規(guī)范政府和部門的行政行為，保障了行政機關(guān)依法行政。
(三)綜治工作成效顯著
積極配合市、區(qū)、街道綜治辦，維穩(wěn)部門，深入宣傳貫徹中共中央、國務(wù)院和全國人大常委會有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的方針、政策，為市政府抓好全市綜治和維穩(wěn)工作獻計獻策，并協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)按與省上簽定的《責(zé)任書》要求，完成各項目標(biāo)任務(wù)。
協(xié)助市、區(qū)、街道綜治辦、維穩(wěn)部門，督促各級各部門認(rèn)真落實全市綜治、維穩(wěn)工作的重點決策，部署和措施，及時辦理了以市政府(辦)名義制發(fā)的有關(guān)綜合、維穩(wěn)工作文件。會同市綜治委制定了全市社會治安綜合治理工作目標(biāo)和考評辦法，將各區(qū)縣和市直責(zé)任單位和綜治目標(biāo)任務(wù)完成情況納入市政府年終目標(biāo)綜合考核和獎懲。搞好社會治安綜合治理宣傳月活動，充分發(fā)揮綜合治理宣傳的輿論導(dǎo)向作用，推進我市社會治安綜合治理整體聯(lián)動防范工程建設(shè)，大力弘揚見義勇為精神，在全社會樹立維護治安人人有責(zé)的理念，我辦精心組織，認(rèn)真開展了由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，相關(guān)處室數(shù)10人參加的上街宣傳教育活動，制作了大型宣傳標(biāo)語4幅，散發(fā)宣傳資料1000余份，使此項工作落到了實處，收到了很好的效果。加強了內(nèi)部管理，建立長效機制，確保一方平安。今年以來，我辦：
一是加強了對市政府機關(guān)大院內(nèi)各部門綜治工作的指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，同時又進行了責(zé)任分解，改變了過去大院內(nèi)各部門與市府辦簽定《責(zé)任書》為各部門直接與街道簽定《責(zé)任書》的做法，不在由市府辦統(tǒng)一對街道，做到了職責(zé)分明，風(fēng)險共擔(dān)，克服了個別單位對綜治、普法不夠重視，疏于管理的不良現(xiàn)象。
二是加強對辦公大院和宿舍區(qū)的安全監(jiān)管，辦公區(qū)域配備了13名保安，宿舍區(qū)有7名守樓護院人員，實行24小時值班巡邏。
三是加強對出入機關(guān)大院人員、車輛的管理，進出大院人員憑出入證、車輛憑通行證進出，并實行嚴(yán)格的檢查登記。
四是堅持了督促、檢查制度。保衛(wèi)處每月定期對辦公區(qū)、職工宿舍區(qū)進行安全檢查，不定期對保安值班、守樓護院情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、整改。
五是充分發(fā)揮技防與人防的積極作用，有效地杜絕了刑事案件和可防性案件的發(fā)生，確保了一方平安。
(四)認(rèn)真做好接待__群眾的解釋和疏導(dǎo)工作，維護社會穩(wěn)定和市政府機關(guān)正常工作秩序隨著改革的不斷深入，全面建設(shè)小康社會步伐的加快，反映出企業(yè)改制、土地征用、房屋撤遷、行政執(zhí)法等方面的問題更加突出，群眾集體__、異常__、重復(fù)__事件時有發(fā)生。為維護社會穩(wěn)定，保持長治久安，我辦上下齊心協(xié)力，齊抓共管，把做好信訪工作，積極化解矛盾，當(dāng)作一項政治任務(wù)來完成，在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和信訪辦、保衛(wèi)處等相關(guān)處室的密切配合下，按照國務(wù)院《信訪條例》認(rèn)真處理群眾來信、接待群眾來訪。今年共接待群眾來訪50余批次，共2356人，受理群眾來信2821件，完成上級信訪交辦案29件，建立了律師參與信訪接待制度，在全市開展了赴京到省非正常__和信訪突出問題及群眾性事件專項治理工作，市長信箱群眾來信下載和回復(fù)，對區(qū)縣信訪目標(biāo)完成情況進行了檢查和考核，召開了全市信訪工作會議，規(guī)范了信訪接待窗口，充實了信訪工作人員，建立和完善了信訪網(wǎng)絡(luò)，開創(chuàng)了信訪工作新局面。
(五)認(rèn)真做好文書檔案、資料的收集整理工作
做好此項工作是我辦本年度的一項計劃，也是上級的要求，綜治、普法工作開展以來，我辦十分重視各種資料的收集、分類、裝訂工作。對文書檔案實行了專人管理，各種資料編號存放，為以后開展此項工作，提供了充分的文字依據(jù)。
一年來，我辦的社會治安綜合治理、普法依法工作，按照市委、市政府和本年度計劃、《責(zé)任書》的要求，全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，維護社會治安人人有責(zé)的理念更加堅定，干部群眾學(xué)法、用法熱情高漲，法制觀念明顯增強，依法行政成效顯著，圓滿完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)。
總結(jié)一年的工作，政府辦公室在市委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、政法委、機關(guān)工委的指導(dǎo)下，黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)以及社會治安 綜合治理工作都取得了較好的效果，完成了年初的目標(biāo)。回顧過去，展望未來，我們將在全黨認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的高潮中，結(jié)合政府辦公室實際，進一步加強和改善黨的建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)__社會經(jīng)濟的跨越式發(fā)展作出更大的努力和貢獻。
第2篇 市政府辦公廳年終工作總結(jié)范文
__年，辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，以創(chuàng)建全國副省級城市一流辦公廳為目標(biāo)，做好政務(wù)，抓好廳務(wù)，辦好事務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)“兩個不低于”做出了貢獻。
（一）做好政務(wù)，充分發(fā)揮了參謀和智囊作用
在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200余篇，文字總量1000余萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業(yè)處起草的《工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況匯報》等文稿得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；外經(jīng)處起草的《關(guān)于富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關(guān)于赴山東“三市”學(xué)習(xí)考察情況的通報》等調(diào)研文章，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。一年來，各政務(wù)處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)決策想點子、出主意、謀思路，充分發(fā)揮了以文輔政作用。
在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬余件，制發(fā)各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100余份，送閱3000余人次。文件辦理及時準(zhǔn)確、高效快捷，辦文質(zhì)量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設(shè)立細河經(jīng)濟區(qū)工作中，工作主動、協(xié)調(diào)有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批復(fù)。
在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編發(fā)《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是采取了重大事項和決策由政府督查室負(fù)責(zé)督查、政府分管領(lǐng)導(dǎo)交辦事項由各政務(wù)處室負(fù)責(zé)督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。
在辦理人大代表建議和政協(xié)提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協(xié)提案1818件，辦復(fù)率達到98.8%，得到人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協(xié)提案和答復(fù)情況進行匯總，編輯了700余萬字《建言施政集》。積極協(xié)調(diào)市人大、市政協(xié)辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協(xié)對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協(xié)常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發(fā)揮重要作用。
在承辦會議和安排政務(wù)活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900余次，安排市政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、視察等活動1500余次。完成政務(wù)接待350余次，接待領(lǐng)導(dǎo)21人，省部級領(lǐng)導(dǎo)200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協(xié)委員視察調(diào)研活動119次。出色完成了制博會、生產(chǎn)力大會等重要會議的協(xié)調(diào)組織和接待任務(wù)，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準(zhǔn)確、務(wù)實高效，政務(wù)活動安排做到周到細致、無一差錯，受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。
在信息工作方面，全年編發(fā)《昨日要情》251期、《政訊》100期；編發(fā)《專報信息》100期，市領(lǐng)導(dǎo)批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被采納651條，采用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了重要作用。
在強化政務(wù)工作職能方面，成立了應(yīng)急管理辦公室，妥善處理了蘇家屯火災(zāi)事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發(fā)事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務(wù)大廳，進一步完善了政府服務(wù)職能。
（二）抓好廳務(wù)，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率
嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，增強了工作的科學(xué)性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務(wù)處室定期召集處內(nèi)同志研究討論重點工作；規(guī)范了各處室辦事規(guī)則，對辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限做出明確規(guī)定。經(jīng)過艱苦細致的工作，順利完成了公務(wù)員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎(chǔ)。認(rèn)真接待群眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發(fā)事件。積極創(chuàng)造條件，努力為老干部提供滿意服務(wù)，被評為市老干部工作先進單位。
（三）辦好事務(wù)，努力做好后勤保障工作。全年共接待各類會議服務(wù)2500余次，完成報刊收發(fā)100余萬份，食堂接待就餐人數(shù)近21萬人次，車隊安全行駛130余萬公里，未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，健身中心接待職工健身3萬余人次。開展創(chuàng)建節(jié)能型機關(guān)活動，機關(guān)公用經(jīng)費比上一年節(jié)省70余萬元。政府院內(nèi)的環(huán)境美化綠化，政府辦公樓清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好辦公環(huán)境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經(jīng)完成。經(jīng)過多方努力，圓滿完成了廳內(nèi)78戶斗姆宮地區(qū)職工的動遷工作。
（四）加強隊伍建設(shè)，提高了干部隊伍素質(zhì)
一是加強班子建設(shè)。認(rèn)真抓好理論中心組學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結(jié)的好風(fēng)氣。
二是加強干部隊伍建設(shè)。加強干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作，增強了全體機關(guān)干部責(zé)任意識、創(chuàng)新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調(diào)查研究、腳踏實地埋頭苦干、熱情服務(wù)提高效率和鉆研業(yè)務(wù)提高能力的良好風(fēng)氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級干部，提拔了6名正處級干部，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)親自過問，在超職數(shù)的情況下，解決了7名同志處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的晉升。
三是加強機關(guān)黨的建設(shè)。在黨組織中開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風(fēng)、做表率”等主題教育活動；按照市委統(tǒng)一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學(xué)習(xí)教育活動，各處室和機關(guān)干部在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實際認(rèn)真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了干部思想觀念、工作作風(fēng)等方面問題。
四是加強機關(guān)文化建設(shè)。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關(guān)干部文化素養(yǎng)；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關(guān)文化生活，創(chuàng)造了生動活潑的工作氛圍。機關(guān)排球隊獲得市直機關(guān)排球聯(lián)賽第二名。
新聞宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察、打擊走私、政府公報、處理企事業(yè)單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先后獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標(biāo)兵單位、市綠色生態(tài)先進單位等榮譽稱號，并獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動組織獎。
二、工作中存在的問題
在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應(yīng)該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，并認(rèn)真進行整改。
在思想觀念方面。創(chuàng)新意識不強、安于現(xiàn)狀、故步自封的現(xiàn)象在某種程度上還存在，還不能根據(jù)形勢變化的要求開創(chuàng)工作新局面。
在工作作風(fēng)方面。還存在著作風(fēng)不扎實，工作推諉扯皮，說話辦事脫離實際的現(xiàn)象。有的同志不注重學(xué)習(xí)，自身能力和水平還不能適應(yīng)工作要求。有的只能做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不能為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
在服務(wù)意識方面。一些同志主動服務(wù)、超前服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高；個別同志為基層服務(wù)時態(tài)度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
在工作效率方面。存在著由于工作能力不高，責(zé)任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴(yán)格要求自己，甚至還有違背黨紀(jì)政紀(jì)的現(xiàn)象，損害了辦公廳的形象。
