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第1篇 教你如何寫好年終總結(jié)范文
一、標(biāo)題要對。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于__公司年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
今年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),且不是感覺太窩火
第2篇 縣航道管理站你年終工作總結(jié)
年終工作總結(jié):工作總結(jié)目的在于,回顧過去,展望未來。請欣賞——縣航道管理站你年終工作總結(jié)
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)規(guī)費征收超序時進度,取得歷年來最好成績。
一是深化激勵機制,強化責(zé)任意識。航養(yǎng)費征收工作一直被視為航道部門的生命線。今年年初,我站針對__年的規(guī)費征收形勢,把市處下達我站的征收任務(wù)層層分解落實到每個稽查組,簽訂航養(yǎng)費征收工作責(zé)任狀。同時結(jié)合本站實際情況,進一步深化內(nèi)部競爭激勵機制,把征收實績與人員的工資、獎金掛鉤。征收實績按月考核,完成任務(wù)的發(fā)給工資并給予獎勵,完不成任務(wù)的不但取消獎金,還扣發(fā)一定的浮動工資。良性競爭激勵機制,進一步調(diào)動了全站征收人員的積極性和主動性。
二是狠抓源頭管理,以查促征顯成效。__是蘇北地區(qū)礦石、建材貨物集散地,但是在全市來講唯一沒有船閘,裝貨碼頭存在點多、線長、面廣的特點。而且今年實行微機聯(lián)網(wǎng)收費后,本籍船舶可異地繳費。種種困難給規(guī)費征收工作帶來不小的難度。為充分發(fā)揮干部職工的主觀能動性,我們實行以查促征。首先對過去的稽查小組人員進行重新調(diào)整,抽調(diào)經(jīng)驗豐富的征稽人員充實到查征一線。全體征收人員在規(guī)費稽查工作中,主動自加壓力,向自我挑戰(zhàn),有難不畏難,全力投入查征工作。全體人員以吃苦耐勞的毅力和力保完成任務(wù)的決心,千方百計尋找費源。他們針對稽查工作的特點,靈活機動,采用加長稽查時間、改變查征方式等查征策略,收到了較好的成效。
三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促征收。為了改變征收工作中的被動局面,尋找新的規(guī)費增長點,我們把做好為船民服務(wù)工作作為促進規(guī)費征收工作的重要舉措,以承諾換效益。我們一如既往地推行“兩公開一監(jiān)督”、四項承諾服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等制度,以文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范征收人員的言行。在征收大廳,雙休日指定專人值班,對來站開票船戶實行“一站制”,隨到隨開,用及時、快捷、熱情的服務(wù)為船民排憂解難。我縣有相當(dāng)一部分船舶長期在蘇南等地營運,回港繳費極不方便。為了搞好服務(wù),我站征收人員每次都能主動與他們聯(lián)系,多次采取郵寄的辦法把航養(yǎng)費票據(jù)送到他們的手中,解決了這些船舶的實際困難。我們還和海事、運管部門搞好協(xié)作,主動幫助船民聯(lián)系辦理航運及運輸證件有關(guān)手續(xù)。
(二)強化管理保暢通,航政管理進一步加強。
強化管理保暢通作為航道管理的中心任務(wù),是航道部門的職責(zé)所在。上半年,站航政人員切實落實航道巡查制度;開展航道法規(guī)宣傳,強化行政執(zhí)法力度;抓好航標(biāo)日常維護管理,建立健全航標(biāo)基礎(chǔ)管理臺帳,實現(xiàn)了轄區(qū)航標(biāo)的可控和在控;認(rèn)真進行清障掃床,及時清理航障,確保航道暢通。
1、層層簽狀,改變模式,實現(xiàn)管理全面化。
為使市處下達的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,我站針對轄區(qū)航道線長、面廣、沿線采石場及碼頭密集的特點,除了與職能部門簽訂航政管理責(zé)任狀,制定相應(yīng)的獎懲措施外,還結(jié)合航養(yǎng)費稽查實際,采取航政、征收部門負(fù)責(zé)人職務(wù)交叉任命的方法,就是航政股長兼任征收副股長,征收股長兼任航政副股長。這一方法行之有效地提高了上航稽查人員的護航責(zé)任意識,不但是航政人員,連征收人員的航政管理工作積極性和主觀能動性都得到了充分調(diào)動。
2、及時清理航障,保證轄區(qū)航道的安全暢通
3、認(rèn)真執(zhí)行巡航制度,加強航標(biāo)維護管理。
航政人員堅持天天上航巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并認(rèn)真做好航政巡航日記,航標(biāo)維護管理記錄臺帳,做到情況明,問題準(zhǔn),措施實,實現(xiàn)了建設(shè)臨跨河建設(shè)物許可和轄區(qū)航標(biāo)運行情況的可控和在控。
4、做好航道法規(guī)宣傳,強化社會護航意識
我站在航道法規(guī)宣傳方面注重三個結(jié)合:一是與日常執(zhí)法和航養(yǎng)費征稽工作相結(jié)合。我站日常查征航養(yǎng)費任務(wù)重,執(zhí)法艇出艇率較高。為了強化運輸業(yè)戶的航道法規(guī)意識,站要求征稽人員在查征航養(yǎng)費的同時不忘宣傳航道法規(guī);在航政執(zhí)法中更是采取查處一起航道案件,集中宣傳一次航道法規(guī)的辦法。5月上旬到6月中旬,我們在查處社會工程船舶違法設(shè)點裝卸與設(shè)置貨場案件中,把全縣社會工程作業(yè)船業(yè)主集中起來學(xué)習(xí),明確在航道中作業(yè)與航道管理發(fā)生的法律關(guān)系、法律責(zé)任,給廣大社會工程作業(yè)船戶上了一堂具體生動的法制課。二是與航標(biāo)管理工作相結(jié)合,要求在檢查航標(biāo)的同時向沿線宣傳航道、航標(biāo)管理法規(guī),不得行啞巴艇。三是與縣和交通系統(tǒng)組織的法規(guī)宣傳活動相結(jié)合。5月18日是全市第一個行政執(zhí)法服務(wù)宣傳日,為了配合全市的活動,5月18日上午,__全縣開展行政執(zhí)法服務(wù)月 “5.18”宣傳日活動?;顒庸苍O(shè)商貿(mào)中心蘇果超市廣場、府前廣場、國際大酒店廣場、東方商城廣場等四個咨詢點。本次活動旨在營造全社會人人知法、懂法、講法、守法、用法的良好氛圍,進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為,完善行政執(zhí)法質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定保駕護航。我站積極選派法律業(yè)務(wù)精的航政人員參加宣傳日活動,共散發(fā)宣傳單300余份,接待航道法規(guī)咨詢40人次。
(三)認(rèn)真抓機務(wù)管理,切實做好后勤保障工作
機務(wù)管理是整個航道工作中的重要環(huán)節(jié),是做好其它各項工作的有效保證。尤其是__站,抓好機務(wù)管理顯得異常重要,因為我們沒有船閘,查征航養(yǎng)費完全靠船艇來保障,沒有船艇,規(guī)費征收、航政管理工作都開展不起來。機務(wù)人員堅持“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)”的工作思路,認(rèn)真執(zhí)行機務(wù)管理制度,加強船艇的日常維修保養(yǎng),充分發(fā)揮現(xiàn)有船艇的使用效益。
(四)加強思想道德建設(shè),主題教育活動扎實有效。
今年胡錦濤___提出了關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述。3月份開始,我站根據(jù)上級的統(tǒng)一部署,在全站積極開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動,迅速掀起了以 “八榮八恥”為重點的知榮明恥樹新風(fēng)熱潮。站支部根據(jù)胡___提出的“八個榮八個恥”內(nèi)容,結(jié)合我站工作實際,定出我站的八榮八恥,就是以愛站愛崗為榮, 以損害集體為恥;以服務(wù)船民為榮,以損害船民利益為恥;以學(xué)文化技術(shù)為榮,以迷信無知為恥;以積極工作為榮,以不思進取為恥;以團結(jié)互助為榮,以個人主義為恥;以誠實廉潔為榮,以拜金腐敗為恥;以遵紀(jì)守法為榮,以違紀(jì)三亂為恥;以文明衛(wèi)生為榮,以破壞環(huán)境為恥。這次活動我站主要采取“六個一”措施,即召開一次動員大會,組織一次討論會,立一份保證書,閱讀一本書籍,看一部電視劇,寫心得體會。通過活動的開展,全站機關(guān)作風(fēng)得到進一步改觀,為船民服務(wù)意識進一步加強,全站職工自覺維護航道執(zhí)法形象,每個黨員干部都樹立了從自身做起,從點滴小事做起的自覺性。
(五)文明創(chuàng)建、行風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步開展。
在文明創(chuàng)建工作中,我站始終以“服務(wù)人民,奉獻社會”為宗旨,以“文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“構(gòu)建和諧航道”為主題,認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)建文明單位的文件精神,按照省、市所制定的創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)、要求,積極開展創(chuàng)建市級文明單位和省級文明航道站工作。上半年,我站成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建計劃,對有關(guān)資料進行了整理歸總。6月7日,淮安市文明委在__縣國土局和財政局分別召開市級文明單位創(chuàng)建、復(fù)檢工作匯報會和資料審核會議,有70多個單位參加了這次創(chuàng)建和復(fù)檢。我站基本通過了市級文明單位的復(fù)檢驗收。
為配合縣委縣政府創(chuàng)建文明城市的要求,我站還積極完成縣委縣政府和縣交通局交派的城區(qū)綠化、衛(wèi)生包干區(qū)保潔、辦公樓外墻粉刷、亮化設(shè)施改造等多項任務(wù),投入了大量的人力物力財力。
行風(fēng)廉政軟環(huán)境建設(shè)方面,我站按照市處、縣局行風(fēng)廉政建設(shè)實施意見,繼續(xù)實行一把手負(fù)責(zé)制,注重以人為本,樹立典型,強化職工素質(zhì)教育,把提高群體水平,作為改善行風(fēng)的一個重要方面。通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、加強對職工的行風(fēng)廉政教育,實現(xiàn)全站行風(fēng)廉政和軟環(huán)境建設(shè)的良性開展。
此外我們還在檔案認(rèn)定、辦公樓改擴建工程方面做了一定的工作。檔案認(rèn)定方面,我們專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對照《江蘇省檔案工作等級評定試行辦法》,落實人員,排定計劃,認(rèn)真自查,做好認(rèn)定的前期工作。辦公樓改擴建方面,目前已完成前期規(guī)劃設(shè)計,有關(guān)手續(xù)已上報縣有關(guān)主管部門,正等待縣主要領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
我站上半年雖然在各項工作中都取得了較好的成績,為全年工作開了個好頭,但同時也存在不少問題和困難。
2、工程技術(shù)人員缺乏。我站工程技術(shù)人員后備不足,目前無專職工程技術(shù)人員,很大程度上直接影響我站航道養(yǎng)護、工程建設(shè)管理工作的全面開展。
二、工作打算
1、咬住目標(biāo),狠抓查征。我們將一如既往把查征工作作為保住生命線的頭等大事,在領(lǐng)導(dǎo)上再加強,在時間上再保證,在方法上再靈活,全面抓住規(guī)費征收主動權(quán),緊盯全年任務(wù)不放松。進一步加強源頭管理,健全完善管理臺帳,注意在船民中搞好調(diào)查研究,密切關(guān)注船舶的動向,做好跟蹤服務(wù),以發(fā)展船、留住船、管好船為目標(biāo)。進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,繼續(xù)執(zhí)行以“首問負(fù)責(zé)制”為內(nèi)容的五項制度,牢固樹立船民就是“上帝”的服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)吸引人、留住船,廣增費源。
2、進一步深化機制改革,落實科學(xué)發(fā)展觀。以改革促發(fā)展,以改革促效益,更加激發(fā)全站干部職工的工作積極性和責(zé)任感。強化“以人為本”觀念,加強職工教育,不斷提高員工的政治思想、文化水平及業(yè)務(wù)技能。加強工程技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn),提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)水平。在條件允許的情況下,考慮工程技術(shù)專業(yè)人員的引進,增加后備力量。認(rèn)真開展“五五”普法,加強執(zhí)法人員的法制教育。鼓勵中青年業(yè)務(wù)骨干參加法律相關(guān)專業(yè)的社會自學(xué)考試、成人教育等辦學(xué)形式,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
3、深入以黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)為載體,進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。努力帶好兩支隊伍,即黨員干部隊伍和行政執(zhí)法隊伍。
4、加強內(nèi)部管理,努力提升工作效率。隨著全省航道系統(tǒng)實現(xiàn)辦公自動化,對我們的管理工作提出了新的更高的要求。因此要求我們建立科學(xué)的管理機制,如崗位職責(zé),辦事規(guī)范等,我們要在今后進一步完善和規(guī)范。
5、積極爭取,確保完成工程計劃。努力爭取地方政府早日批準(zhǔn)辦公樓改擴建計劃,力爭年底按期完成辦公樓建設(shè)工程。
編輯:
第3篇 年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語,精華版,你一定需要
年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語 精華版 你一定需要
年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語,你一定需要 開頭語:
1、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20__年的工作?,F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20__年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
4、自20__年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的__作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。思想?yún)R報專題在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
新年到來,我會做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
6、在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。
7、半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時光荏苒,20__年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,范文寫作并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
9、光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主
要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工 作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
10、又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20__年的工作總結(jié)如下。
結(jié)束語:
1、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),范文top100努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
(1)、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
(2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
3、以上是我個人20__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
4、回想20__年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提高
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第4篇 年終工作總結(jié)五步把你教會
一、標(biāo)題要對。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于__公司年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
今年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),且不是感覺太窩火。
第5篇 怎樣寫年度總結(jié)年終了,都在忙總結(jié)計劃。教你寫總結(jié)心得
看到別人市場做的一般,可職位卻不斷高升,想想自己的付出與回報,真是幾家歡喜幾家愁,甚是感嘆!因此,我寫此文的目的就是:告訴大家,寫好總結(jié)其實很容易,希望大家走出寫總結(jié)的藩籬,在同等業(yè)務(wù)水平的同仁中,升職時獲得強勢競爭力!
一、總結(jié)的重要性
_、對自己而言,總結(jié)是對前階段所積累知識的一次系統(tǒng)化概括和梳理,是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程,更是一次由實踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。
_、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個互動的過程。從第一天做業(yè)務(wù)起,如果你注意總結(jié),注意積累,常用總結(jié)的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業(yè)務(wù)水平越高,則越能寫出好的總結(jié)。
_、總結(jié)是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過文字認(rèn)識并肯定自己,對自己的職業(yè)生涯設(shè)計有著重要意義。換句話來說,如何做好文字上的向上溝通,是一個優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然,好的總結(jié),也是實現(xiàn)遷升之道的有效方法!
_、總結(jié)也是一個業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
二、如何寫好總結(jié)
_、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門,所在的職位,所從事的業(yè)務(wù)來寫,最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會議總結(jié),更要注意這一點。
_、要搞清楚主要受眾對像是誰,次要受眾對像是誰,以及此次總結(jié)或此次會議的目的。
如每年度的年終總結(jié),全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。在這里,主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān),次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,籠絡(luò)人心。因此,這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)成績,多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”),以達到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業(yè)的希望,看到企業(yè)的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,雖然你說的問題很實在,但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳,那么你這次總結(jié)失敗的。要切記:不能違背會議的目的。
_、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化,做到圖文并茂,達到專業(yè)化水準(zhǔn)。
要想使自己的.總結(jié)專業(yè)化強一些,可能大家覺得這一點很難。其實,如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業(yè),其實就是會制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象:
首先,做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,因為企業(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,因為時間少,所以平常對微觀領(lǐng)域和細切關(guān)注不多。因此,他極想知道一些細節(jié)的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構(gòu)圖等。
另外,如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、e_cel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會使你的總結(jié)大有起色的!
_、精煉醒目的標(biāo)題
標(biāo)題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。
c、用對聯(lián)或俗語等等。
_、總結(jié)的內(nèi)容
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,我也想寫好總結(jié),可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實這個很容易,這里給大家?guī)讉€辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識,并對資料進行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,自己該從哪些方面寫?然后和書的分析方法對照,找出自己的不足,進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面,然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性,而且進一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
_、修辭手法的使用。
如果想讓總結(jié)波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結(jié)通俗易懂,就多用比喻;如果想強化總結(jié)語氣和引起注意,啟發(fā)思考,那就多用反問和設(shè)問……
_、寫好開頭、結(jié)尾。
“好的開頭是成功的一半”,寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。
a、開頭法。“懸念開頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時間開頭法”,如“光陰似箭,時間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結(jié)尾法。“一句結(jié)尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結(jié)尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
_、另外,如果是開會用的總結(jié),還需要演講者有好的演技,這個不是本文重點闡述的內(nèi)容,這里就不再多說了。還有,在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,這些已有人專門論述過,這里也不再闡述。
總之,說到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動腦,好的總結(jié)就能呼之欲出!如果以上幾個方面你能堅持做好,就永遠不會再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺!
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第6篇 年終總結(jié)怎么寫?這里給你答案
篇一
一、個人工作總結(jié)格式及其內(nèi)容
個人工作總結(jié)報告(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
2、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、想要知道工作總結(jié)怎么寫,要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。
這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)
一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了
第7篇 五步教你寫好年終工作總結(jié)
年終工作總結(jié)寫法
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于__公司年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
狂年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),且不是感覺太窩火。
年度工作總結(jié)的寫法
一、不可缺少的三大內(nèi)容
年度總結(jié)不同于平時的工作小酷,兩者有聯(lián)系,但寫作重點不一樣。工作小酷側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)和體會,以及針對經(jīng)驗教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的,年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用,所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用,即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系,準(zhǔn)確地評價述職者的業(yè)績。同時,也便于區(qū)分在存在的問題和過失中,述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來說,年度總結(jié)可分三大部分,字?jǐn)?shù)以1800字為宜,如需發(fā)言,以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話,要切合實際,一個問題一個問題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。 總之,正文一般采取拘敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,并對具體績效做出評述,而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因為,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績,也便于大家在總結(jié)會上相互交流。過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報,寫好上交就算完成了?,F(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外,同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
三、讓數(shù)據(jù)說話
一份好的年度總結(jié),有說服力的述職報告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標(biāo)進行對照,在實際、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少,但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
單位工作總結(jié)寫法
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取刻訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。