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第1篇 2023年消費委員會年終工作總結(jié)范文
“健康·維權(quán)”是__年主題。__市消費者委員會在省消委的指導下,在市工商局的直接領(lǐng)導下,積極開展黨員先進性教育活動,大力提高維權(quán)隊伍素質(zhì),調(diào)動社會各界參與3.15紀念活動,進一步健全完善消委系統(tǒng)基層網(wǎng)絡組織,強化投訴調(diào)解有效手段,宣傳貫徹《消法》成績顯著。上半年受理消費者投訴512件,已解決504 件,調(diào)解成功率達98%以上,接待來信來訪625 人次,為消費者挽回經(jīng)濟損失19.5萬元。手機投訴仍然居于首位,短信息詐騙,消費環(huán)境安全成為投訴的新熱點,這類糾紛處理的成功率比較低,原因是調(diào)查取證困難。上半年主要工作
一抓“先進性教育”
提升消費維權(quán)隊伍素質(zhì)
在__市工商行政管理局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署下,市消委系統(tǒng)黨員干部緊密圍繞人民群眾的日常生活消費,邊學邊改,在工作崗位上體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性,將消費維權(quán)工作做得細致深入,隊伍素質(zhì)有了很大提高。
先進性教育活動學習動員階段,消委系統(tǒng)黨員干部通過黨章、中發(fā)[__]20號文件和__同志1月14日講話中提出新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求以及市局規(guī)定等待有關(guān)教育材料的認真學習,受到了一次深刻的“三個代表”重要思想的教育,受到了一次深刻的黨性教育。按照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育要服務人民群眾”的目標要求,市消委制定了全年工作突出“服務群眾、服務消費者”的重點,并結(jié)合年主題,推出六項新舉措促進“健康·維權(quán)”發(fā)展。
深入開展“黨員先進性標準大討論”,市消委系統(tǒng)黨員干部緊密結(jié)合消費維權(quán)工作實際進行認真思考和反復深入討論,在討論中加深對黨員先進性的理解。全系統(tǒng)黨員在討論中一致認為,從事消費者權(quán)益保護工作的黨員要認真學習鄧__理論和“三個代表”重要思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、不斷學習新知識,接受新思想、新觀念,刻苦鉆研消費維權(quán)業(yè)務知識,與時俱進,做勤奮學習的楷模;吃苦在前,享受在后,埋頭苦干,勇于創(chuàng)新,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實地的工作作風,___崗敬業(yè)的楷模;懷有強烈的責任感和事業(yè)心,對黨、對人民高度負責,提高消費者權(quán)益保護工作的水平,做服務群眾的楷模。
黨員評議,認真整改,把“先進性教育”和每年一度的“3.15國際消費者權(quán)益日”系列活動籌備開展,解決消費者投訴,為群眾辦實事、辦好事作風整改見實效的具體措施抓緊抓好,努力做到“兩不誤”、“兩促進”,全系統(tǒng)隊伍素質(zhì)有了三個提高:政治素質(zhì)的提高(學習鄧__理論“三個代表”重要思想和黨的路線方針政策);業(yè)務素質(zhì)的提高(學習法律知識、商品知識、公文寫作、微機);文明素質(zhì)的提高(加強國家和省局“六條禁令”、“八條禁令”督察,加強職業(yè)道德和社會公德教育)。
二抓“3.15”活動
形成消費維權(quán)社會合力
按照市工商局黨組“保持共產(chǎn)黨員先進性教育要服務人民群眾”的目標要求,市消委確立今年舉辦3.15活動的指導思想是:以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以“健康·維權(quán)”年主題為主線,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以促進平安__、文明__、誠信__建設為目標,將政府職能部門、社會組織、市內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)、新聞單位有機結(jié)合起來,面對面向消費者開展宣傳、咨詢服務,現(xiàn)場維權(quán),宣傳名優(yōu),引導消費。
一是成立了以市工商局副局長、市消委會會長蘭禮義為組長,市職能部門的領(lǐng)導,市消委會副會長為副組長的活動領(lǐng)導小組,設立了辦公室,安排專人負責。二是精心編印《3.15為您服務》宣傳手冊。三是召開基層消委秘書長工作會議落實活動細則。四是舉辦各類座談會進行宣傳造勢。3月12日、13日,市消委在市文化宮組織有市衛(wèi)生局、食品藥品局、質(zhì)監(jiān)局、工商局、房產(chǎn)局、財政局、物價局、信息產(chǎn)業(yè)局、檢察院、法院、司法局等11個政府職能部門共同參與的“3.15”聯(lián)動,邀請了__地區(qū)有關(guān)行業(yè)、市內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)、287名專家為消費者奉獻“咨詢大餐”,擴大了“3.15”活動共建規(guī)模,吸引萬余名消費者參與。
全市消委系統(tǒng)與各級工商干部充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系消費者的橋梁與紐帶作用,在活動現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的疑難問題,推介放心的名牌商品,受理煩心的投訴、舉報,開展消費教育,贈給《3.15為您服務》手冊,突出了今年“3.15”服務為民的特色。全市消委共有37名副縣級黨、政領(lǐng)導參與“3.15”紀念活動,設立宣傳、咨詢點20個,發(fā)送宣傳資料64800余萬份(冊),受理各類投訴178件,及時調(diào)解處理104件,不予受理3件,當場調(diào)解成功率58%,移交有關(guān)部門立案查處11件,為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬元,參與市場監(jiān)督檢查23次,發(fā)布消費警示14條,通過新聞媒體揭露批評損害消費者權(quán)益案件76件,舉辦了“3.15” “健康·維權(quán)”專題晚會,組織專題演出29場,召開座談會31次,制作電視專題節(jié)目6期,播出時間10小時,制作廣播直播節(jié)目7期,播出13小時,開設宣傳專欄23個,發(fā)表宣傳文章2,使__年“3.15”“健康·維權(quán)”紀念活動形成全社會共辦,更加生動活潑、喜聞樂見、富有成效;更加貼近消費者、貼近經(jīng)營者,貼近實際。
三抓“一會兩站”
健全消費維權(quán)服務網(wǎng)絡
近二年,“一會兩站”工作從未放松,今年初在眾多的工作任務面前,市消委抓好消費維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡更上一層樓。縱向,在全市消委系統(tǒng)繼續(xù)鞏固市、縣(市)區(qū)消委會、工商所基層分會三級組織,基層分會已達28個;橫向,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導的大力支持下,建立健全家電維修中心、家庭裝修管理中心,食品行業(yè)、各大超市、專賣店等系列的消費維權(quán)協(xié)網(wǎng)絡(投訴站、監(jiān)督聯(lián)絡站),使消費糾紛能有效、方便、快捷得到解決。
今年4月份,市消委對原有的基層維權(quán)網(wǎng)絡進行了統(tǒng)一清理整頓,從上到下進行了“四統(tǒng)一”,即統(tǒng)一授牌、統(tǒng)一賦予職責、統(tǒng)一業(yè)務培訓、統(tǒng)一考評細則,使其基本上走上規(guī)范的軌道。主要做好四項工作。一是慎重布點。按照市區(qū)新的行政轄區(qū)處劃分,避免上下左右交叉,進行摸底登記,詳細了解預選網(wǎng)點的基本情況,確定基本對象,條件是位置適當,有擔當在基層維權(quán)組織基本條件和基礎,平時維權(quán)工作表現(xiàn)突出的單位和企業(yè)。對一些想掛名,又不能積極參加消委會活動的單位和企業(yè)予以清除。二是進行宣傳發(fā)動,激發(fā)單位和企業(yè)擔任基層維權(quán)網(wǎng)點的光榮感和積極性。采取不同方式,大力宣傳做消費維權(quán)工作的光榮感和使命感,介紹基層維權(quán)網(wǎng)絡所處的地位和作用,幫助他們樹立尊重和維護消費者合法權(quán)益是企業(yè)生存和發(fā)展靈魂的觀念,介紹基層維權(quán)組織獲得維權(quán)信息和業(yè)務指導的優(yōu)越性。使單位和企業(yè)能主動站出來,樂于為這項社會事業(yè)作奉獻。三是分期分批進行業(yè)務培訓,提高基層維權(quán)工作人員的工作能力。全系統(tǒng)采取分散和集中培訓的方法,統(tǒng)一由市消委會授課,介紹《消法》和受理解決投訴的一般知識。四是進行統(tǒng)一規(guī)范,對工作制度,工作臺帳作了相對規(guī)范。
四是抓投訴調(diào)解
強化消費維權(quán)有效手段
今年上半年,我市消費維權(quán)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)了一些新特點:首先是投訴領(lǐng)域擴大,投訴案值增加;其次是被投訴事物科技含量增大、坑農(nóng)事件增多,而且在某些特定領(lǐng)域如醫(yī)療、教育、保險、商品房等領(lǐng)域的投訴處理難度加大。
針對這一情況,全市消委系統(tǒng)展開聯(lián)動。首先從重點投訴,解決疑難問題入手,狠抓重點、難點投訴的處理工作,盡最大力量為消費者挽回經(jīng)濟損失。
其次是利用多種投訴處理手段,加大投訴處理手段。上半年,我市各級消委與當?shù)厮痉C構(gòu)聯(lián)合辦案,通過法律支持共辦理消費爭議仲裁案件5起,使消費者獲得賠償價值近6萬元。
再次是充分利用“查詢職能”,解決群眾投訴事件。全市各級消委充分利用《消法》賦予消委組織的查詢職能,盡全力解決了群體投訴事件。
第2篇 2023關(guān)于快速消費品年終總結(jié)范文
年終歲尾,做為快速消費品公司的業(yè)務人員,對于過去一年的工作進行總結(jié)是必不可少的.那么,如何做好一份快速消費品年終總結(jié)呢?
一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分,一是過去一年取得的成績,二是對上一年工作進行分析總結(jié),三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績
回憶過去的一年里,主要的工作成績,要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來但不要太多,容易變得冗余。
二、對上一年工作進行分析總結(jié)
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈。
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃
快速消費品年終總結(jié)第三部分,其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
第3篇 消費者協(xié)會年終總結(jié)
消費者協(xié)會在局黨組的領(lǐng)導下,以發(fā)展為中心,以服務為宗旨,為地方經(jīng)濟繁榮發(fā)展,營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境做出了成績,消費者的合法權(quán)益得到了維護,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局,目標是,投訴處理及時化、社會監(jiān)督經(jīng)?;?、消費指導普及化、自身影響擴大化,認真抓好各項工作的布置落實,消協(xié)在社會的影響力得到進一步的肯定,具體做了以下幾個方面工作:
一、認真受理消費投訴,全心全意為消費者服務
積極受理消費者投訴,為消費者排憂解難辦實事,急消費者之所急,想消費者之所想,牢固樹立為消費者服務的意識,強化內(nèi)部機制,提高調(diào)解技巧和水平,妥善解決消費糾紛,做到了消費者投訴件件有著落,事事有答復。據(jù)統(tǒng)計全市共受理消費者投訴296件,為消費者挽回經(jīng)濟損失51.16萬元,調(diào)解率為99%,發(fā)布消費警示38條。
二、精心組織,認真開展“3·15”活動
1、為紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日,積極落實中消協(xié)倡導的年“消費與發(fā)展”年主題,進一步提高廣大消費者對《消法》的認識,引導消費者樹立正確的消費觀念,切實保護消費者的合法權(quán)益,市消協(xié)及各縣(區(qū))消費者協(xié)會認真部署,精心組織,緊緊圍繞紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動這個有利時機,加大維權(quán)宣傳的工作力度,圍繞“消費與發(fā)展”年主題,組織開展年主題座談會,廣泛宣傳黨和政府鼓勵科學消費的方針政策,深刻理解消費對拉動經(jīng)濟增長,促進發(fā)展的重要作用,并動員社會各界積極參與
2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作,主辦并發(fā)行了1萬份“消費與發(fā)展”、“ 3·15”特刊,積極引導和推動經(jīng)營者自律,切實履行《消法》規(guī)定的經(jīng)營者十項義務。
3、“3·15”活動,組織開展了知識競賽,虛假商品識別現(xiàn)場,以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點,集中開展消費維權(quán)知識宣傳,并組織消協(xié)人員開展維權(quán)進“進校園、進課堂、進社區(qū)”多角度、多形式進行了消費維權(quán)知識法規(guī)傳播,促進了消費維權(quán)社會化,提高了消費者依法保護自身權(quán)益的意識,與消費者共同度過了特別的“3·15”國際消費者權(quán)益日,活動得到了市、縣(區(qū))政府及有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定,取得了明顯的實效。
4.按照區(qū)工商局、消協(xié)安排,我市組織了7家誠信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動,分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、范文寫作西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動取得了圓滿成功,更好地宣傳了當?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。
三、提升消費維權(quán)工作水平
1.開展消費教育,是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能,是廣大消費者的迫切需要,也是提升消費信心和擴大消費需求的重要任務。市縣(區(qū))消協(xié)創(chuàng)新機制和理念,強化消費教育和指導。以消費者喜聞樂見的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學消費知識,著力提升消費者的主體意識,進一步推動我市消費維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。
2.是重點抓好消費維權(quán)“進校園、進課堂”工作。市縣(區(qū))消協(xié)在去年基礎上,及時總結(jié)開展消費教育的經(jīng)驗和做法,采取有效措施,聯(lián)合教育部門將消費教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程,搭建起全社會共同承擔消費維權(quán)責任的互動平臺。
3.是大力開展農(nóng)村消費教育活動。緊緊圍繞新農(nóng)村建設發(fā)展的要求和農(nóng)村消費需求變化,努力做好消費教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費者的實際需要,充分發(fā)揮“一會兩站”開展消費教育的職能作用,聯(lián)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門,采取有效措施有針對性地開展農(nóng)村消費教育,向農(nóng)村消費者提供咨詢服務和消費信息,傳播科學消費知識和新的消費理念,進一步提升農(nóng)村消費者的主體意識和維權(quán)能力,促進農(nóng)村消費市場繁榮,營造和諧的消費環(huán)境,切實保護好農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。
4.是大力開展消費教育和宣傳工作。范文top100加強組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門的作用,采取多種方式和手段及時發(fā)布社會消費信息51條,向廣大消費者傳播科學、文明、健康、安全、理性的消費知識,樹立誠信、和諧、理性的消費理念,在全社會倡導科學合理、健康安全、文明節(jié)儉、消費方式和行為,提高廣大消費者主體意識和維權(quán)能力,提升消費信心,推動消費,促進發(fā)展。
5.3月25至27日,__市人大常委會副主任等一行在__市人民政府副市長、市人民政府副秘書長、市工商局局長、消費者協(xié)會會長的陪同下,深入西吉、隆德縣和原州區(qū),對工商部門消協(xié)組織貫徹落實《中華人民共和國國消費者權(quán)益保護法》和《寧夏回族自治區(qū)消費者合法權(quán)益保護條例》進行了檢查。市人大副主任羅京璽代表人大檢查組對工商部門貫徹落實“一法一例”從三個方面進行了總結(jié)講話:首先他從建立長效宣傳機制、方便的投訴機制、有力的保障機制、嚴格的監(jiān)管機制、周到的服務機制、多層次的責任機制對貫徹落實《消法》和《條例》進行了全面評估,認為工商部門消協(xié)組織貫徹落實“一法一例”緊密結(jié)合實際,創(chuàng)造性開展工作,措施具體、方法得當、效果明顯。在充分肯定成績的同時,希望工商部門繼續(xù)加大宣傳力度,實施更加有效、可持續(xù)的監(jiān)管措施,進一步完善和深化、創(chuàng)新“六個機制”,更加有利、全方位的支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
信仰人士自覺抵制不良文化,抵制假冒偽劣商品和不健康,不文明消費的行為明顯增強,思想?yún)R報專題宗教信仰人士消費者合法權(quán)益的工作效能明顯提高。截止目前,宗教場所建立維權(quán)站37個,全面推進了全市宗教信仰人士消費維權(quán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為保護宗教信仰人士合法權(quán)益和構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。
第4篇 消費者協(xié)會年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫
消費者協(xié)會在局黨組的領(lǐng)導下,以發(fā)展為中心,以服務為宗旨,為地方經(jīng)濟繁榮發(fā)展,營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境做出了成績,消費者的合法權(quán)益得到了維護,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局,目標是,投訴處理及時化、社會監(jiān)督經(jīng)?;?、消費指導普及化、自身影響擴大化,認真抓好各項工作的布置落實,消協(xié)在社會的影響力得到進一步的肯定,具體做了以下幾個方面工作:
一、認真受理消費投訴,全心全意為消費者服務
積極受理消費者投訴,為消費者排憂解難辦實事,急消費者之所急,想消費者之所想,牢固樹立為消費者服務的意識,強化內(nèi)部機制,提高調(diào)解技巧和水平,妥善解決消費糾紛,做到了消費者投訴件件有著落,事事有答復。據(jù)統(tǒng)計全市共受理消費者投訴296件,為消費者挽回經(jīng)濟損失51.16萬元,調(diào)解率為99%,發(fā)布消費警示38條。
二、精心組織,認真開展“3·15”活動
1、為紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日,積極落實中消協(xié)倡導的年“消費與發(fā)展”年主題,進一步提高廣大消費者對《消法》的認識,引導消費者樹立正確的消費觀念,切實保護消費者的合法權(quán)益,市消協(xié)及各縣(區(qū))消費者協(xié)會認真部署,精心組織,緊緊圍繞紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動這個有利時機,加大維權(quán)宣傳的工作力度,圍繞“消費與發(fā)展”年主題,組織開展年主題座談會,廣泛宣傳黨和政府鼓勵科學消費的方針政策,深刻理解消費對拉動經(jīng)濟增長,促進發(fā)展的重要作用,并動員社會各界積極參與
“3·15”紀念活動,大力開展“消費與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項宣傳活動,向群眾發(fā)放各種宣傳材料28.7萬份。引導消費者堅定消費信心,擴大消費,并結(jié)合當?shù)貙嶋H,積極開展“講誠信、擴消費、促發(fā)展”的誠信企業(yè)、放心商品展示活動,積極拉動當?shù)叵M,進一步加大消費維權(quán)監(jiān)督力度,組織對消費者反映強烈的熱點行業(yè)進行消費調(diào)查,消除消費陷阱,營造放心消費環(huán)境。
2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作,主辦并發(fā)行了1萬份“消費與發(fā)展”、“ 3·15”特刊,積極引導和推動經(jīng)營者自律,切實履行《消法》規(guī)定的經(jīng)營者十項義務。
3、“3·15”活動,組織開展了知識競賽,虛假商品識別現(xiàn)場,以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點,集中開展消費維權(quán)知識宣傳,并組織消協(xié)人員開展維權(quán)進“進校園、進課堂、進社區(qū)”多角度、多形式進行了消費維權(quán)知識法規(guī)傳播,促進了消費維權(quán)社會化,提高了消費者依法保護自身權(quán)益的意識,與消費者共同度過了特別的“3·15”國際消費者權(quán)益日,活動得到了市、縣(區(qū))政府及有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定,取得了明顯的實效。
4.按照區(qū)工商局、消協(xié)安排,我市組織了7家誠信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動,分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動取得了圓滿成功,更好地宣傳了當?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。
三、提升消費維權(quán)工作水平
1.開展消費教育,是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能,是廣大消費者的迫切需要,也是提升消費信心和擴大消費需求的重要任務。市縣(區(qū))消協(xié)創(chuàng)新機制和理念,強化消費教育和指導。以消費者喜聞樂見的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學消費知識,著力提升消費者的主體意識,進一步推動我市消費維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。
2.是重點抓好消費維權(quán)“進校園、進課堂”工作。市縣(區(qū))消協(xié)在去年基礎上,及時總結(jié)開展消費教育的經(jīng)驗和做法,采取有效措施,聯(lián)合教育部門將消費教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程,搭建起全社會共同承擔消費維權(quán)責任的互動平臺。
3.是大力開展農(nóng)村消費教育活動。緊緊圍繞新農(nóng)村建設發(fā)展的要求和農(nóng)村消費需求變化,努力做好消費教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費者的實際需要,充分發(fā)揮“一會兩站”開展消費教育的職能作用,聯(lián)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門,采取有效措施有針對性地開展農(nóng)村消費教育,向農(nóng)村消費者提供咨詢服務和消費信息,傳播科學消費知識和新的消費理念,進一步提升農(nóng)村消費者的主體意識和維權(quán)能力,促進農(nóng)村消費市場繁榮,營造和諧的消費環(huán)境,切實保護好農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。