油年終總結(jié)(15篇)

第1篇 ___采油大隊(duì)黨支部年終工作總結(jié)

2023年___采油大隊(duì)黨支部以“三個(gè)代表”重要思想和采油廠一屆一次職工代表大會(huì)精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照采油廠黨委工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在采油廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在采油廠各級(jí)行政部門的密切配合下，不斷加強(qiáng)采油大隊(duì)黨支部組織建設(shè)和思想建設(shè)，圍繞采油大隊(duì)全年的中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，積極發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘的作用和全體黨員先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真履行黨員帶頭職能和黨、團(tuán)、工青、婦的組織職能，團(tuán)結(jié)全體黨員、干部、職工，充分發(fā)揮群團(tuán)優(yōu)勢(shì)，積極做到為廠部分憂，為大隊(duì)解難，為職工謀利，有效的發(fā)揮了基層黨組織的積極作用。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高黨員、干部、職工的整體素質(zhì)和對(duì)黨的新認(rèn)識(shí)

根據(jù)采油廠黨委工作要求，結(jié)合采油大隊(duì)工作實(shí)際，開(kāi)展了一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，而且本項(xiàng)活動(dòng)將繼續(xù)開(kāi)展下去。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是黨的行動(dòng)綱領(lǐng)、是黨的行動(dòng)指南、是黨前進(jìn)道路的實(shí)踐依據(jù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，是在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，從而使黨員的黨性認(rèn)識(shí)、職工的理想信念和思想素質(zhì)都有了不同程度的提高。一年來(lái)，黨支部根據(jù)采油廠單位工作要求，緊密結(jié)合本單位工作特點(diǎn)和黨支部實(shí)際，在學(xué)習(xí)階段，采取黨支部集中學(xué)習(xí)、黨小組分頭學(xué)習(xí)、黨員自己學(xué)習(xí)的多種學(xué)習(xí)形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。全年共召開(kāi)黨支部學(xué)習(xí)會(huì)議oo次，開(kāi)展黨員承包聯(lián)系點(diǎn)組織學(xué)習(xí)oo次，黨支部全體黨員、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每人完成學(xué)習(xí)筆記oo萬(wàn)字，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)oo篇，全體職工每人完成學(xué)習(xí)筆記oo萬(wàn)字，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)oo篇，使黨員深刻的受到了黨的再教育，職工對(duì)黨有了深刻的認(rèn)識(shí)，在思想上達(dá)到了高度統(tǒng)一，并進(jìn)一步提高了群團(tuán)整體素質(zhì)達(dá)到了黨員干部受教育的目的；在調(diào)研階段，召開(kāi)調(diào)研會(huì)議oo次，走訪職工oo人，發(fā)放意見(jiàn)建議征求書(shū)oo份，收集和發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題oo件；采油隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每人撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告一份。在分析檢查階段，通過(guò)自查、召開(kāi)分析檢查工作會(huì)議，廣泛汲取職工提議等方式，發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部工作中存在的諸多問(wèn)題，群策群力，充分發(fā)揮群眾優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮職工的參政作用和能力，充分體現(xiàn)出了科學(xué)的管理理念和管理水平；在整改落實(shí)階段，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一采取響應(yīng)的措施，解決了職工生活、生產(chǎn)和大隊(duì)實(shí)際工作中的困難，使職工得到了真正的實(shí)惠，使科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了前所未有的效果。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，采油大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)在采油廠的組織下還參觀了“延安寶塔山” 、“ 棗園” 、“張思德紀(jì)念館”革命舊址，使之深受革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神勉勵(lì)和教育。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力，和全體職工的凝聚力

1、加強(qiáng)支部班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)。___采油大隊(duì)共有職工oo名，女工oo名。目前黨支部有黨員oo名，占總?cè)藬?shù)的oo%。今年，按照黨章的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)采油廠黨委要求，結(jié)合黨支部意見(jiàn)，新納新黨員兩名。在黨支部?jī)?nèi)部明確了各自的分工，對(duì)重要工作做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人管，有人辦，形成了一個(gè)組織健全，班子團(tuán)結(jié)、工作協(xié)調(diào)、開(kāi)拓進(jìn)取、廉潔高效、富有朝氣的戰(zhàn)斗集體。

2、加強(qiáng)了制度建設(shè)。一年來(lái)，我們按照采油廠黨委要求完善了黨支部的學(xué)習(xí)制度、支部工作制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年進(jìn)行一次民主生活會(huì)，黨小組每季度和定期不定期進(jìn)行組織生活會(huì)，主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。在重大事項(xiàng)決策時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定。

3、做好新黨員的組織發(fā)展工作。按照黨組織發(fā)展黨員的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關(guān)，認(rèn)真做好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。黨支部發(fā)揮青年人多、黨員多的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)青年特點(diǎn)，開(kāi)展以傳、幫、帶為主的工作方式，對(duì)符合條件的優(yōu)秀青年及時(shí)列入入黨積極分子加以培養(yǎng)和教育，全年教育培養(yǎng)積極分子oo人，為(本工作總結(jié)來(lái)源于m.apolloltms.com)他們的成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，做到了在政治上高標(biāo)準(zhǔn)、在工作上嚴(yán)要求。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，努力轉(zhuǎn)變職工思想作風(fēng)

采油大隊(duì)黨支部把樹(shù)立正確的權(quán)利觀、不斷增強(qiáng)組織觀念紀(jì)律觀念和自律意識(shí)、提高拒腐防變的能力作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作點(diǎn)，充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)察組的工作職能和積極作用。在黨支部工作會(huì)議上及時(shí)傳達(dá)油田公司、采油廠黨委黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，全文組織學(xué)習(xí)文件中的工作內(nèi)容。與采油廠黨支部簽訂黨風(fēng)廉正建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要求全體黨員干部、廣大職工不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，做到廉潔、勤政，進(jìn)一步提高廉潔自律的理念，扎扎實(shí)實(shí)為石油事業(yè)力盡所能。

1、開(kāi)展廉正教育，提高黨員，干部、職工的自我管束能力。通過(guò)觀看“oo”教育專題篇等活動(dòng)，震撼每個(gè)人的心靈，引發(fā)每個(gè)人的思考，是對(duì)石油戰(zhàn)線上的干部職工靈魂的又一次洗禮。黨員干部們深深感到，一定要時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能保持堅(jiān)定正確的政治方向；只有時(shí)刻解剖自己，才能忠心為企，正確使用黨賦予的權(quán)力；只有時(shí)刻把集體和職工放在心上，才能珍惜為石油事業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)，做到守土有責(zé)、淡泊為懷、甘于奉獻(xiàn)；只有時(shí)刻嚴(yán)己在先，善于慎獨(dú)，才能抵制各種誘惑和不正之風(fēng)的侵蝕；只有時(shí)刻想到自己在艱難困苦中走過(guò)的路，多想想生產(chǎn)一線困難職工的生活，才能做到感到知足。

2、加強(qiáng)思想教育，牢固樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)、職工的反腐倡廉意識(shí)。為使領(lǐng)導(dǎo)、職工切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和增強(qiáng)反腐意識(shí)，在工作中努力學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真抓好干部的思想教育工作。全年對(duì)采油大隊(duì)重點(diǎn)崗位上的oo名重點(diǎn)工作人員進(jìn)行談話教育，并組織黨員干部、職工學(xué)習(xí)政治理論、采油廠、生產(chǎn)運(yùn)行部對(duì)職工處罰各相關(guān)文件等，并結(jié)合采油廠實(shí)際案例進(jìn)行宣傳教育，有效的鞏固了職工的理想信念、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)。

四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，努力做到共同進(jìn)步

采油廠黨委是采油廠的組織保證，采油大隊(duì)黨支部更是采油大隊(duì)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。一年來(lái)采油大隊(duì)黨支部在采油廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨群工作優(yōu)勢(shì)，為采油大隊(duì)的生產(chǎn)工作提供了指導(dǎo)性的意見(jiàn)，決策性的辦法和積極的組織行動(dòng)。___采油大隊(duì)黨支部迎接采油廠黨委，油田公司等上級(jí)部門檢查oo次，被oo授予“”oo榮譽(yù)稱號(hào)。在單位職工陷入困境時(shí)，采油大隊(duì)黨支部積極號(hào)召全體黨員干部職工獻(xiàn)愛(ài)心，為采油廠困難職工捐款oo元，積極幫助他們度過(guò)難關(guān)，重新回歸到單位的大集體中來(lái)。

第2篇 2023年加油站站長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文

__年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入__年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

二、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三、安全管理：

1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之處：

1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;

1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

__年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

__年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

第3篇 加油站年終工作總結(jié)范文

加油站年終工作總結(jié)

20__，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;心得體會(huì)范文三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油__、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

20__年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過(guò)共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。

以上是《加油站年終工作總結(jié)范文》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、我們,安全,客戶,努力、加油,加油站、檢查等方面，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。

第4篇 加油站的年終工作總結(jié)

又到年末，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，將這些都記錄在年終總結(jié)中，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫(xiě)什么，下面是關(guān)于加油站的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

加油站的年終工作總結(jié)

時(shí)光的流逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn)，漸漸模糊，但20__年這幾個(gè)字，卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶，因?yàn)?0__年是勐拉加油站發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫(xiě)下濃重筆墨的年份。石油石化受20__年的金融危機(jī)影響后，20__年的石油石化市場(chǎng)成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，然而，我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫(xiě)下了絢麗篇章。

一、20__年目標(biāo)、任務(wù)完成情況

20__年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和13、38噸潤(rùn)滑油任務(wù)，20__年勐拉加油站完成輕油銷售2545、38噸，超指標(biāo)27、38噸，比去年的2526、84噸增加18、54噸，增長(zhǎng)率為0、73%，其中93#輕油完成1633、36噸，0#柴油完成903、56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64、87%，潤(rùn)滑油銷售6、1噸，欠任務(wù)7、28噸，比去年的3、95噸增加2、15噸，增長(zhǎng)率為35、25%，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元，持卡比例為7、48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20__年非油品銷售達(dá)41471、5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911、5元，占非油品銷售的96、23%，非油品銷售逐年提高。

二、20__年的主要工作

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

6月份開(kāi)始，勐拉加油站（6月份正式發(fā)ic卡）利用發(fā)ic卡的方式來(lái)穩(wěn)定老客戶，同時(shí)積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。

對(duì)內(nèi)，我們積極開(kāi)展“比、學(xué)、趕幫超”活動(dòng)，形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)引向深入。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理，提升零售員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹(shù)立中石化品牌形象，達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，以服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量，量利雙贏的目的。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

2、安全管理工作

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“我要安全”“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，對(duì)設(shè)備進(jìn)行“四定”管理，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

3、規(guī)范管理工作

以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度，對(duì)零售指標(biāo)完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來(lái)考評(píng)員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工的加油操作。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20__年11月初到江西南昌參加站長(zhǎng)培訓(xùn)，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、20__年面臨的新形勢(shì)

1、優(yōu)勢(shì)分析

（1）最近兩年香蕉、橡膠的價(jià)格較好，勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場(chǎng)潛力較大。

（2）蠻金二級(jí)公路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級(jí)路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20__年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量，加大油品、非油品的銷售量。

（3）我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結(jié)合中石化的品牌服務(wù)，提高服務(wù)水平，穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極發(fā)展新客戶，對(duì)新、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)與客戶的溝通、了解，促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。

2、劣勢(shì)分析

（1）距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20__——3000升，其油價(jià)比我們低0、03元，特別對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策（0、3元/升），還時(shí)常搞促銷活動(dòng)（送水、電飯煲等），另外，平安加油站常年搞積分活動(dòng)，每加一升油為一分，當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大。

（2）由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒(méi)有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。

（3）由于我站地理位置的局限性，大車進(jìn)出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對(duì)我站銷量的提高有一定的影響。

（4）由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn)，還有金平至勐拉的路段正修二級(jí)路時(shí)常堵車，到20__年12月正常通車，致使油品不能及時(shí)送達(dá)，93#汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。

四、20__年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施

20__年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多，對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大，輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。20__年，加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。

面對(duì)20__年新任務(wù)、新目標(biāo)，我們將采取新措施：

（1）加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷，針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。

（2）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，面對(duì)20__年的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略，以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益。

（3）追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。認(rèn)真市場(chǎng)分析，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，盯市場(chǎng)、盯銷售、盯資源運(yùn)輸，提高ic卡卡消費(fèi)比例，擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售。

（4）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”兩者緊密結(jié)合，確保20__年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。

日月如梭，無(wú)論收獲多與少，是喜還是憂，20__年的頁(yè)章已經(jīng)翻過(guò)去了。駐足歲末，凝望20__年，新年的洪鐘即將敲響，又一個(gè)新的年輪即將開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，滿懷期望地醞釀新的籌劃。

加油站的年終工作總結(jié)

第5篇 加油站個(gè)人年終工作總結(jié)范文

20__，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走

有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，20__年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

20__年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過(guò)共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。

第6篇 2023加油員年終工作總結(jié)范文

2023加油員年終工作總結(jié)

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜，以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達(dá)到400多萬(wàn)元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù)，用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬，步入__年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是《2023加油員年終工作總結(jié)范文》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于員工,加油站、加油,及時(shí),管理、資金、損耗、站長(zhǎng)等方面的內(nèi)容，覺(jué)得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。

第7篇 20__年加油站經(jīng)理年終總結(jié)

一年來(lái)，我們__加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。

現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行

考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品 車，拉油車輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象。

在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢。3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類記錄，使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責(zé)，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪，建立客戶檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷量。三、落實(shí)hse管理，提高安全知識(shí)。安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù)，保證人身安全。加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無(wú)事故。四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責(zé)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。

謝謝大家!

20__年加油站經(jīng)理年終總結(jié)

第8篇 有關(guān)加油站年終工作總結(jié)

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法；

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。

因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。

這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。

四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法

一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

加油站年終工作總結(jié)

第9篇 中油能源個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位與我比肩揮灑汗水的同志們：

我叫王昌貴，是咱們公司唯一一個(gè)__人，于14年7月份來(lái)到了我們‘__中油能源技術(shù)服務(wù)有限公司’，開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一份正式工作。

在將近半年的工作生活中，由一個(gè)學(xué)地質(zhì)的門外漢到今天基本上可以獨(dú)立操作公司的液面監(jiān)測(cè)設(shè)備和下一些簡(jiǎn)單的井下工具，少不了領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)的關(guān)懷和同事們無(wú)私的幫助，在此辭舊迎新之際，我想首先祝愿大家新年新氣象，相信在我們的共同努力之下中油能源會(huì)越辦越好！

火車跑得快，全憑車頭帶。在來(lái)到公司的第一天，把我們招來(lái)的游總就在新員工接待會(huì)上告訴我們‘不要拘束，時(shí)間長(zhǎng)了你們就知道，我們的企業(yè)員工之間其實(shí)就像兄弟一般’，在以后工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都深切地體會(huì)到了這一點(diǎn)，因?yàn)閹缀趺恳豁?xiàng)工作都是需要兄弟般的默契和信任才能圓滿的完成，大到去井上搞測(cè)試，小到拆裝工具打管鉗，要想把它做好，最好的工具就是這兄弟般的情誼！

有一件事情尤其讓我感動(dòng)，11月份的時(shí)候在抬工具時(shí)把腰給扭傷了，沒(méi)法上井也去不得工房，整天在宿舍看同志們?cè)诠し扛傻臒峄鸪煳倚睦锖苁侵?，在樓道遇到我們的張宏德?jīng)理時(shí)其實(shí)我心里很是愧疚，但是張哥卻對(duì)我說(shuō)‘腰傷了一定要好好養(yǎng)，多休息幾天，按時(shí)把藥吃上’。此刻我真正的領(lǐng)會(huì)到張經(jīng)理不僅僅是我們技術(shù)上的老師，更是我們生活中的兄長(zhǎng)。

對(duì)與工作上的總結(jié)，要從我們的48管鉗說(shuō)起，我們的48管鉗上印著兩個(gè)英文單詞，

heavy duty ，第一次注意到這兩個(gè)單詞的時(shí)候，我真的忍不住失聲笑了起來(lái)，。實(shí)事求是地來(lái)講，我們所從事的工作確實(shí)是又臟又重，管鉗上印上這兩個(gè)單詞難道是想調(diào)侃我們么這兩個(gè)單詞不僅僅是在描述它是個(gè)大家伙，更仿佛是對(duì)我們的一種調(diào)侃（我可是個(gè)大家伙，你們可得費(fèi)些力氣哦）。是不是調(diào)侃不取決于管鉗而是取決于我們自己，不要小看這一把48管鉗，你要把它用好還是要費(fèi)一些功夫的，剛來(lái)公司的時(shí)候我要抬起這把管鉗都覺(jué)得很費(fèi)勁，那時(shí)候不是鉗頭卡不住老打滑就是打的位置不對(duì)讓著力點(diǎn)不平衡，那時(shí)候真是又泄氣又不服。

剛從大學(xué)里出來(lái)，我知道我為何而生 借用羅素先生，“what i have lived for， the longing for love, the search for knowledge, and unbearable pity for the suffering of mankind”；我也知道如何去信仰，借用廈門大學(xué)周寧教授“真正的信仰讓我們?cè)谝粋€(gè)充滿痛苦與恐懼，匱乏與不公的世界里，負(fù)責(zé)任地，謙卑而高貴地生活”；我還知道我為什么來(lái)到這里，借用高曉松先生“這世界不止眼前的茍且，還有詩(shī)與遠(yuǎn)方?！?/p>

但是，作為初出茅廬的我更應(yīng)該知道的是我們先人樸素實(shí)在的啟迪“不積跬步無(wú)以至千里”，唯有知行合一，學(xué)以致用，才能真正成為一名對(duì)公司，對(duì)社會(huì)有用的人才，為此，我愿從打好一把48管鉗做起。

此致

敬禮！

第10篇 2023年油田年終度精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文

一、__年重點(diǎn)工作：

_______黨委以鄧__理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，立足企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，緊密結(jié)合正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧____，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持、精神動(dòng)力和思想保證。

（一）、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平

從7月開(kāi)始，_______參加了第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。5個(gè)月來(lái)，全體黨員干部以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高等各階段的先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，在集團(tuán)公司、勘探局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在甘肅省保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)第十一督導(dǎo)組、勘探局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組檢查組的具體指導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排，圓滿地完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了顯著成效。

1、確保 “規(guī)定動(dòng)作” 圓滿完成，不斷創(chuàng)新 “自選動(dòng)作”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們堅(jiān)持豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證活動(dòng)效果，實(shí)現(xiàn)工作與教育兩不誤、兩促進(jìn)。為了確保黨員學(xué)習(xí)全員參與，教育內(nèi)容全部落實(shí)，教育時(shí)間有效整合，教育成果注重實(shí)效，我們積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，構(gòu)建學(xué)習(xí)載體，采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)、典型引導(dǎo)學(xué)、因人施教學(xué)、制度推動(dòng)學(xué)的“五學(xué)”辦法，采取了集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合、業(yè)余學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)相結(jié)合、普遍讀和精讀相結(jié)合、學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的“五結(jié)合”措施。在全處基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“增強(qiáng)素質(zhì)樹(shù)形象，黨員先鋒做榜樣”，“支部一盞燈、黨員一面旗”等先進(jìn)性教育主題活動(dòng)，從而使黨員先進(jìn)性，真正體現(xiàn)到崗位。在學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，我們積極營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，組織年輕黨員和入黨積極分參加“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡報(bào)告會(huì)”及“革命歌曲大家唱”、“英雄事跡大家讀”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在離退休黨員中，抓住離退休黨員老年人的特點(diǎn)，組織拳、劍、扇、秧歌、秦腔自樂(lè)班表演等。同時(shí)，我們堅(jiān)持開(kāi)門搞教育，廣泛深入地開(kāi)展以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主題的實(shí)踐活動(dòng)。消防大隊(duì)黨總支、綜合機(jī)修公司黨總支、處機(jī)關(guān)黨總支把先進(jìn)性教育活動(dòng)延伸到延安棗園、楊家?guī)X、張思德紀(jì)念碑前等革命舊址，重溫入黨誓詞。，增強(qiáng)黨性和革命歷史教育。富縣基地黨總支組織83名老黨員參觀延安革命舊址，重溫黨的光輝歷史，許多老黨員激動(dòng)得熱淚盈眶，耐心聽(tīng)、認(rèn)真記，主動(dòng)購(gòu)買革命歷史書(shū)籍和毛主席像章，有的老黨員甚至還給老伴、子女購(gòu)買革命歷史書(shū)籍和毛主席像章。

2、打造企業(yè)和諧文化，促進(jìn)礦區(qū)文明，為建設(shè)和諧____服務(wù)。

我們圍繞主題，為把____礦區(qū)建設(shè)成為全國(guó)文明礦區(qū)，我們以打造和諧____為著力點(diǎn)和突破口，不斷豐富礦區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，拓展礦區(qū)建設(shè)外延，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，使____礦區(qū)建設(shè)工作始終走在本地區(qū)前列，力爭(zhēng)達(dá)到“集團(tuán)公司一流、勘探局領(lǐng)先”的最終目標(biāo)，讓礦區(qū)建設(shè)成為起飛的遒勁之翼。

為構(gòu)建和諧礦區(qū)、再造企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，我們從10個(gè)方面創(chuàng)造“和諧”：建設(shè)自治型礦區(qū)，促進(jìn)自我管理的和諧；建設(shè)服務(wù)型礦區(qū)，促進(jìn)居民需求的和諧；建設(shè)學(xué)習(xí)型礦區(qū)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的和諧；建設(shè)生態(tài)礦區(qū)，促進(jìn)人與環(huán)境的和諧；建設(shè)平安礦區(qū)，促進(jìn)礦區(qū)秩序的和諧；建設(shè)文明礦區(qū)，促進(jìn)居民素質(zhì)與時(shí)代要求的和諧；建設(shè)精品礦區(qū)，促進(jìn)企業(yè)管理與發(fā)展的和諧；建設(shè)文化礦區(qū)，促進(jìn)員工群體關(guān)系的和諧；建設(shè)誠(chéng)信礦區(qū)，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧；建設(shè)“先進(jìn)型”礦區(qū)，促進(jìn)黨群關(guān)系的和諧。今年，圍繞構(gòu)筑10大和諧礦區(qū)這個(gè)中心，通過(guò)建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽(tīng)礦區(qū)居民呼聲，把居民工作做深、做細(xì)、做實(shí)，凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，全力打造和諧礦區(qū)和創(chuàng)建全國(guó)文明礦區(qū)。為抓好礦區(qū)民主管理的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)基層建設(shè)，_______出臺(tái)了《構(gòu)建和諧____方案》，其宗旨是整合____礦區(qū)現(xiàn)有的資源，充分利用物力、人力、財(cái)力，切實(shí)加強(qiáng)礦區(qū)黨的建設(shè)、礦區(qū)生產(chǎn)組織建設(shè)，完善礦區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能，提高礦區(qū)管理水平，優(yōu)化居民生活環(huán)境，把礦區(qū)建設(shè)成民主自治、誠(chéng)信友愛(ài)、安定祥和、充滿活力的和諧礦區(qū)。其目的是使礦區(qū)建設(shè)規(guī)范化、制度化和深度化，并把“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”等“四個(gè)民主”的組織網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制、活動(dòng)空間、服務(wù)內(nèi)容延伸到樓院，輻射到平時(shí)，滲透到居民生活的方方面面，逐步形成順民心、暢民意，建設(shè)管理有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系融洽的和諧礦區(qū)。

3、解決社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，為精神文明建設(shè)提共有力保證。在先進(jìn)性教育中，處黨委注重用先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)新局面。做到把先進(jìn)性教育活動(dòng)與促進(jìn)實(shí)際工作相結(jié)合、與新形勢(shì)下創(chuàng)新企業(yè)之路相結(jié)合。針對(duì)職工普遍關(guān)心的____基地職工住房問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與采油一廠協(xié)商計(jì)劃在六區(qū)建一幢200套雙職工公寓樓，以暫時(shí)緩解住房緊張的矛盾。對(duì)于職工提出的改善一線職工生產(chǎn)生活條件的問(wèn)題。我們?cè)谄簶蛲督ǖ木伦鳂I(yè)職工倒班點(diǎn)已于8月份投入使用，目前正在修建的杏北作業(yè)區(qū)倒班點(diǎn)、定邊馮地坑前線生活點(diǎn)正在建造中，力爭(zhēng)年底投入使用。同時(shí)，我們對(duì)職工普遍關(guān)心的做大經(jīng)濟(jì)總量的問(wèn)題、加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題、加快富縣基地調(diào)整的問(wèn)題、加快設(shè)備（車輛）更新力度等9個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，建立了四項(xiàng)制度，以此確保我處先進(jìn)性教育活動(dòng)取得扎實(shí)成效，真正成為群眾滿意工程。

一是整改分級(jí)負(fù)責(zé)制。對(duì)上述九個(gè)問(wèn)題排出整改運(yùn)行大表，明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)間、落實(shí)部門以及具體責(zé)任人，嚴(yán)格實(shí)行黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人三級(jí)負(fù)責(zé)制，做到事事有回音、件件有落實(shí)，取信于職工群眾。

二是整改掛牌消號(hào)制。為確保整改措施的高效落實(shí)，對(duì)上述9個(gè)問(wèn)題建立了專門的整改臺(tái)賬，做到整改一個(gè)問(wèn)題，核銷一個(gè)問(wèn)題，直到問(wèn)題全部解決。

三是整改措施公示制。在制訂整改方案的過(guò)程中，處黨委廣泛征求黨員干部群眾和基層單位的意見(jiàn)和建議，將提煉出的問(wèn)題、整改方案和措施以及整改情況定期進(jìn)行公示，接受廣大黨員和職工群眾的監(jiān)督。

四是整改跟蹤問(wèn)效制。為使整改提高階段的工作見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的效果，處黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)指導(dǎo)檢查組，按照整改方案和措施逐條進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，督促整改措施的落實(shí)，直到職工群眾滿意為止。

（二）、加強(qiáng)三基工作，打造過(guò)硬的隊(duì)伍，全面開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

精神文明建設(shè)是基層建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一，基層建設(shè)為精神文明建設(shè)提供了發(fā)揮作用的載體。我們把精神文明建設(shè)融入“三基”工作，打造過(guò)硬的職工隊(duì)伍，使精神文明建設(shè)在基層顯現(xiàn)出生機(jī)和活力。

1、把井場(chǎng)文化、品牌文化、小區(qū)文化、社區(qū)文化滲透到基層建設(shè)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，豐富基層建設(shè)的內(nèi)容，創(chuàng)新基層建設(shè)的方法，打造基層隊(duì)站經(jīng)營(yíng)成果的業(yè)績(jī)文化。使全處形成具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)文化，具有獨(dú)立作戰(zhàn)特點(diǎn)的組織型文化，激勵(lì)職工持續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型文化，確保健康、安全、環(huán)境的 hse文化，有利于市場(chǎng)準(zhǔn)入的資質(zhì)文化，生存與發(fā)展之本的質(zhì)量文化，誠(chéng)信為本的服務(wù)文化，質(zhì)量第一的品牌文化，有利于甲乙雙方互相理解與尊重支持的融合性文化等。

第二，把“三創(chuàng)一爭(zhēng)”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)基層建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，結(jié)合實(shí)際，突出職業(yè)道德建設(shè)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義精神，培育廣大職工的理想、信念，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。目前正在制定完善《第一采油技術(shù)服務(wù)處精神文明建設(shè)“__”規(guī)劃》，以此加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。

第三，發(fā)揮黨、團(tuán)員在精神文明建設(shè)中的模范帶頭作用。今年，各級(jí)黨團(tuán)組織在黨員、團(tuán)員中開(kāi)展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員模范崗”、“雙培雙提高”和“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明崗”活動(dòng)，取得良好效果。工會(huì)系統(tǒng)開(kāi)展“闖市場(chǎng)、增效益”，“創(chuàng)記錄、上水平”重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。

第四，樹(shù)企業(yè)明星，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用。我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)中不斷尋求有效載體，把精神文明建設(shè)與企業(yè)中心工作相結(jié)合，堅(jiān)持典型引路，培養(yǎng)選樹(shù)努力實(shí)踐企業(yè)精神、在完成業(yè)績(jī)目標(biāo)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體明星和個(gè)人明星。今年，在職工中開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”及“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)，先后涌現(xiàn)出了范岳峰、高雪巖、楊艷麗、廖紅武等先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)加強(qiáng)先進(jìn)模范人物典型事例的宣傳教育，引導(dǎo)全體員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作態(tài)度，認(rèn)真做好本職工作。通過(guò)對(duì)廣大員工開(kāi)展全局意識(shí)、大局觀念教育，引導(dǎo)員工立足全局看待成就個(gè)人事業(yè)與發(fā)展企業(yè)的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)各級(jí)管理人員成就事業(yè)的使命感和責(zé)任感。

（三）、打造文化優(yōu)勢(shì)，為員工家屬構(gòu)筑和諧、穩(wěn)定、模范的居住環(huán)境。

今年來(lái)，我們狠抓精神文明建設(shè)，通過(guò)宣傳輿論引導(dǎo)小區(qū)、文化活動(dòng)豐富小區(qū)、廉政教育進(jìn)入小區(qū)、安全生產(chǎn)強(qiáng)化小區(qū)“四大文化”，不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，積極為員工家屬構(gòu)筑和諧、穩(wěn)定、模范的文化環(huán)境，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的空間。

1、宣傳輿論引導(dǎo)小區(qū)

我們充分利用大眾傳媒速度快、信息量大、接受面廣的優(yōu)勢(shì)，始終把宣傳輿論作為精神文明創(chuàng)建的重點(diǎn)，不斷加大宣傳輿論的硬件投入，加強(qiáng)宣傳輿論的軟件建設(shè)，營(yíng)造和諧礦區(qū)的創(chuàng)建氛圍。

__年，圍繞“主題教育活動(dòng)，通過(guò)給員工編印宣傳材料、辦宣傳欄，深入宣傳企業(yè)在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)過(guò)程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)展企業(yè)規(guī)劃、當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的教育，從而激發(fā)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。進(jìn)而通過(guò)召開(kāi)“廠處聯(lián)席會(huì)議”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，安全生產(chǎn)月、“強(qiáng)三基反三違 除隱患”現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部安全教育培訓(xùn)班，樹(shù)立優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者典型等形式，引導(dǎo)員工構(gòu)建和諧、維護(hù)穩(wěn)定、同謀發(fā)展，為全面完成全處各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

2、文化活動(dòng)豐富小區(qū)

我們非常重視職工業(yè)余文體活動(dòng)，開(kāi)展文化生活堅(jiān)持面向基層，面向職工，圍繞弘揚(yáng)企業(yè)精神，堅(jiān)持開(kāi)展各類富有特色的文娛、體育活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際分層次大力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，有效促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)工作的深入開(kāi)展。利用春節(jié)開(kāi)展慶新春燈展、燈謎晚會(huì)、文藝匯演、送春聯(lián)等活動(dòng)，通過(guò)“三八”節(jié)、“五一”節(jié)、“七一”節(jié)、國(guó)慶節(jié)等舉辦廣場(chǎng)文化活動(dòng)。今年5-8月，為豐富員工生活，培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長(zhǎng)、擴(kuò)大求知、張揚(yáng)個(gè)性、展現(xiàn)風(fēng)采，全面推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與素質(zhì)教育提高，我們舉辦了“激情夏日”文化月活動(dòng)，從而通過(guò)豐富多彩的礦區(qū)活動(dòng)，構(gòu)建企業(yè)和諧。

“激情夏日”文化月活動(dòng)由處文聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)、女工委、計(jì)生委五家聯(lián)合舉辦的?；顒?dòng)主題是融會(huì)創(chuàng)新理念、塑造一處精神，創(chuàng)造和諧環(huán)境?；顒?dòng)采取電視演講，消夏納涼晚會(huì)，青年拓展訓(xùn)練，秦腔自樂(lè)班演唱、老年拳劍扇表演，卡拉ｏｋ大家唱，“安全生產(chǎn)大討論”網(wǎng)絡(luò)征文比賽，女性沙龍，周末學(xué)校專題講座，婚姻法、婦女維權(quán)、計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展，讓員工在活動(dòng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，鍛煉自我，提升素質(zhì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)演職人員達(dá)1200多人，觀眾人數(shù)達(dá)13000多人。

3、廉政教育進(jìn)入小區(qū)

_______為了進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造廉政氛圍，構(gòu)建和諧礦區(qū)，全面加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，廉政文化建設(shè)系列活動(dòng)將在全處范圍內(nèi)開(kāi)展。

為了全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》，結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育和紀(jì)念建黨84周年活動(dòng)。我們依托活動(dòng)手段，緊密結(jié)合礦區(qū)文化、企業(yè)文化、家庭文化建設(shè)，加快廉政三進(jìn)步伐（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)礦區(qū)、進(jìn)家庭），營(yíng)造大眾化的____廉政文化體系，全面探索廉政教育的新形式、新途徑。自3月份開(kāi)始，廉政文化系列活動(dòng)在全處范圍內(nèi)全面展開(kāi)，在礦區(qū)制作和懸掛警示條幅、宣傳條幅42條。同時(shí)，以____礦區(qū)中心花園宣傳欄為陣地，以宣傳漫畫(huà)、從政警言、黨紀(jì)條規(guī)為主要內(nèi)容，制作了3期廉政宣傳欄。開(kāi)展“廉政你我他”征文，以謳歌清風(fēng)正氣，展示勤廉風(fēng)尚。開(kāi)展廉政書(shū)畫(huà)展覽，以書(shū)寫(xiě)廉政警言、警句和兩個(gè)《條例》為主要內(nèi)容，深化廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。為了加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，我們還以高效、迅捷的現(xiàn)代通訊手段，利用短信平臺(tái)，向全處 70 余名副科級(jí)以上干部發(fā)送的廉政短信。廉政短信涉及黨風(fēng)黨紀(jì)法規(guī)、廉政規(guī)定、歷史名言、警句等各方面內(nèi)容，增加了黨風(fēng)廉政教育的吸引力、感召力和滲透力，起到了很好的警示教育作用。

4、安全生產(chǎn)強(qiáng)化小區(qū)

我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，把安全工作放在精神文明建設(shè)的一個(gè)重要位置，認(rèn)真抓實(shí)抓好。

我們深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。以“強(qiáng)三基，反違章、除隱患”為主要內(nèi)容，在各礦區(qū)、基地、生產(chǎn)區(qū)懸掛了100多條安全標(biāo)語(yǔ)、橫幅，辦了20多塊宣傳欄。為了深化和豐富安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題內(nèi)容，6月2日，處領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、基層單位領(lǐng)導(dǎo)及安全總監(jiān)、安全員等82人參加了在王1-33井施工現(xiàn)場(chǎng)舉行的“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和研討交流會(huì)，拉開(kāi)了該處安全生產(chǎn)月活動(dòng)帷幕。6月8日，處領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理者和基層關(guān)鍵崗位三個(gè)層面的人員參加了領(lǐng)導(dǎo)干部安全教育培訓(xùn)班。為了保證在崗員工不漏一人、人人參與答卷、人人受到教育，_______組織近__名員工參加了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。6月17日，我們還將舉辦由基層單位安全總監(jiān)、安全員、普通員工三個(gè)層面參與的安全生產(chǎn)電視知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，我們?cè)谔幘W(wǎng)頁(yè)開(kāi)辟“安全生產(chǎn)大討論”和“親身經(jīng)歷談安全”兩個(gè)專欄，刊登體會(huì)文章100余篇，《____新聞》也同步開(kāi)設(shè)安全生產(chǎn)月電視專欄，集中報(bào)道和反映各單位安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)在礦區(qū)文化廣場(chǎng)上設(shè)立了醫(yī)療知識(shí)、消防安全、日常生活安全三個(gè)咨詢臺(tái)，20余塊反映安全生產(chǎn)相關(guān)案例的大型展板和預(yù)防職業(yè)病等宣傳畫(huà)，開(kāi)設(shè)了醫(yī)療知識(shí)咨詢臺(tái)、消防安全咨詢臺(tái)、日常生活安全咨詢臺(tái)等。職工醫(yī)院咨詢臺(tái)還免費(fèi)為礦區(qū)居民提供量血壓、稱體重、量身高等服務(wù)。

第11篇 2023年油庫(kù)年終總結(jié)(1)

2023年，__油庫(kù)以年初三級(jí)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，確保__油庫(kù)安全生產(chǎn)、油庫(kù)管理、政治學(xué)習(xí)落到實(shí)處，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化指導(dǎo)、明確責(zé)任、細(xì)化措施、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)等方面著手，通過(guò)安全體系的不斷健全與完善，在職工中牢固樹(shù)立“強(qiáng)化日常管理、優(yōu)化運(yùn)行模式、適應(yīng)環(huán)境變化”的工作方針，油庫(kù)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效開(kāi)展。

一、安全生產(chǎn)重落實(shí)

__油庫(kù)始終堅(jiān)持分公司“安全__、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開(kāi)展隱患排查治理工作，努力探索和構(gòu)建安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決杜絕各類事故及差錯(cuò)等不安全事件的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。截止到 月 日，__油庫(kù)共接卸航煤 槽車,共計(jì) 噸，比去年同期銷售量增長(zhǎng) %;共發(fā)出航煤噸，比去年同期銷售量增長(zhǎng) %。

(一)強(qiáng)化安全意識(shí)、明確安全責(zé)任

年初，為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，油庫(kù)分別與卸油分隊(duì)、化計(jì)分隊(duì)簽訂了“安全服務(wù)責(zé)任書(shū)”，各分隊(duì)也分別與員工簽訂了責(zé)任書(shū)，實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)層層分解，安全責(zé)任人人擔(dān)的良好安全局面，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，為全年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)安全檢查，完善安全制度

油庫(kù)堅(jiān)持日周月安全檢查制度和不定期的安全抽查，油庫(kù)工作做到每月有計(jì)劃，每周有安排。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)每天生產(chǎn)任務(wù)的協(xié)調(diào)和安排，努力做到安全生產(chǎn)的可控、在控。同時(shí)也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點(diǎn)放在反習(xí)慣性違章上，認(rèn)真分析事故隱患和不安全情況的原因和責(zé)任，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)整改和防范措施。

積極配合上級(jí)公司或相關(guān)單位進(jìn)行各專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。認(rèn)真組織開(kāi)展春季、秋季換季工作和換季工作檢查，組織進(jìn)行專項(xiàng)事故隱患的排查和對(duì)查出隱患的整改。堅(jiān)持庫(kù)內(nèi)庫(kù)外管線巡視檢查制度。

嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。建立、梳理并完善安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效、無(wú)交叉、無(wú)空白，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“零事故、零傷害、零污染”和油庫(kù)“零違章、零隱患”的目標(biāo)。建立了重大危險(xiǎn)源辨識(shí)制度，明確了本單位的關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位。對(duì)規(guī)定的動(dòng)火、有限空間作業(yè)、電力操作等危險(xiǎn)、特殊作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證制度、特殊作業(yè)程序單審批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防檔案及有關(guān)消防演習(xí)記錄，定期開(kāi)展消防安全檢查、消防預(yù)案演練，確保消防設(shè)施、器材完整有效，檢查及時(shí)。

油庫(kù)結(jié)合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實(shí)施細(xì)則》等15項(xiàng)安全管理制度，組織職工學(xué)習(xí)各崗位作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程，加深職工對(duì)管理體系程序文件的理解，提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。

油庫(kù)有針對(duì)性地對(duì)外來(lái)施工人員的安全教育、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施、外來(lái)車輛的安全檢查等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，杜絕事故及隱患的發(fā)生，最大限度地維護(hù)油庫(kù)安全生產(chǎn)。

今年“安全生產(chǎn)月”，“安全整頓月”，“安康杯”等活動(dòng)中，油庫(kù)成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和推進(jìn)表，進(jìn)一步深化隱患排查工作，規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)

落實(shí)設(shè)備設(shè)施管理責(zé)任制。油庫(kù)把工作的重點(diǎn)放在平時(shí)每一次的收發(fā)作業(yè)、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量檢查和安全檢查過(guò)程中，在設(shè)備管理和維護(hù)保養(yǎng)上采取分類控制、跟蹤檢查的辦法，保證在用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，滿足生產(chǎn)運(yùn)行和安全需要。加強(qiáng)了對(duì)在用設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、管理責(zé)任落實(shí)到人，按照相應(yīng)的規(guī)范展開(kāi)設(shè)備設(shè)施的日常檢查、周期維護(hù)、及時(shí)維修等工作，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)其性質(zhì)和程度進(jìn)行相應(yīng)的處置，堅(jiān)決杜絕設(shè)備設(shè)施帶故障運(yùn)行的現(xiàn)象。按規(guī)定清洗、檢查了預(yù)過(guò)濾器，16、18、19,20號(hào)油罐，對(duì)電機(jī)、油泵、油罐附件、輸油管路附屬設(shè)備、消防器材進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，加強(qiáng)了防雷、防靜電設(shè)施的檢查和維護(hù)。

(四)積極推進(jìn)油庫(kù)安保建設(shè)

今年分公司對(duì)__油庫(kù)安保系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施投入較大，門禁設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施都安裝、調(diào)試完畢。借助于油庫(kù)安保系統(tǒng)硬件加強(qiáng)的有利條件，油庫(kù)加大力度完善了油庫(kù)保安巡視制度和保安監(jiān)控制度，多次有針對(duì)性地對(duì)保安進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)技能和油庫(kù)安全管理要求的培訓(xùn)，及時(shí)清退不合格、不符合要求的保安人員，油庫(kù)安全保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展為油庫(kù)安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。

今天建國(guó)60周年大慶前夕，油庫(kù)制定了《__油庫(kù)安全保衛(wèi)預(yù)案》，對(duì)保安進(jìn)行了及時(shí)培訓(xùn)，有力地保證了節(jié)日期間安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。

(五)加大應(yīng)急救援體系建設(shè)

在應(yīng)急救援方面，__油庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案演練制度，從工作實(shí)際出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案逐一進(jìn)行演練，在演練中進(jìn)一步完善預(yù)案，使油庫(kù)應(yīng)急救援體系適應(yīng)性更強(qiáng)。

09年的應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)主要分四個(gè)階段，每階段分三個(gè)部分，每個(gè)部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容盡量相近或相關(guān)，以利于職工通過(guò)比較更好的理解和掌握，應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案的學(xué)習(xí)制度性更強(qiáng)。

出現(xiàn)h1n1流感疫情后，根據(jù)上級(jí)部門的指示，油庫(kù)及時(shí)對(duì)油庫(kù)全體工作人員進(jìn)行了《流感應(yīng)急預(yù)案》的培訓(xùn)。

今年“安全生產(chǎn)月”，油庫(kù)組織全庫(kù)人員進(jìn)行了油庫(kù)自然災(zāi)害防護(hù)預(yù)案的演練。這次演練__次將油庫(kù)防臺(tái)風(fēng)、防震、防洪三個(gè)予案整合在一起，是針對(duì)雷雨、大風(fēng)等季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展夏季作業(yè)安全教育和培訓(xùn)的一種新嘗試。經(jīng)過(guò)本次演練，參加培訓(xùn)人員基本了解了油庫(kù)自然災(zāi)害防護(hù)的相關(guān)內(nèi)容，能夠在緊急情況下按本預(yù)案正確展開(kāi)應(yīng)急工作，提高了應(yīng)急保障的目的。

二、油庫(kù)管理上臺(tái)階

(一)加強(qiáng)安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

今年油庫(kù)的培訓(xùn)工作從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上，油庫(kù)安全教育，形式教育，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，安全檢查，應(yīng)急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上，各種培訓(xùn)采取了多樣化的原則，既有會(huì)議宣貫，又有卷面考核，也有桌面演練，還有現(xiàn)場(chǎng)操作，參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。油庫(kù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與計(jì)劃的是根據(jù)當(dāng)前工作的要求隨時(shí)調(diào)整。通過(guò)這樣的靈活方式，油庫(kù)培訓(xùn)工作廣度拓寬了，力度深化了，效果增強(qiáng)了。刷罐工作進(jìn)行之前，油庫(kù)助理張福忠多方查找刷罐的技術(shù)規(guī)范，整理成講義，組織干部職工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，然后再現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行刷罐作業(yè)，這樣做先打下理論知識(shí)的底子，再進(jìn)行實(shí)踐操作，職工們對(duì)刷罐工作的各項(xiàng)要求真正做到了理解與掌握。

油庫(kù)積極組織干部職工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識(shí)答卷活動(dòng)，參加鐵路、機(jī)場(chǎng)、大連市安監(jiān)局舉辦的各類學(xué)習(xí)班。在業(yè)務(wù)部的協(xié)助下，兩次邀請(qǐng)大連蘇爾壽泵機(jī)公司的技術(shù)人員來(lái)庫(kù)做設(shè)備正確操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障判斷和簡(jiǎn)易維修的技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)各個(gè)層面的、多種多樣的學(xué)習(xí)，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了員工安全意識(shí)。

(二)大力提倡“現(xiàn)場(chǎng)管理”理念，逐步實(shí)施規(guī)范化管理

在加強(qiáng)油庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中，油庫(kù)對(duì)員工的要求是：按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰(shuí)來(lái)檢查、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)。用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作，使現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。進(jìn)一步促進(jìn)油庫(kù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化，達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。

1、用現(xiàn)場(chǎng)管理的方法管理倉(cāng)庫(kù)。油庫(kù)干部職工多方查找倉(cāng)庫(kù)管理的資料，并借鑒了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，制定了倉(cāng)庫(kù)管理的基本思路即定人管理，布局合理，擺放有序，層次分明，查找方便，存取便捷。化計(jì)分隊(duì)王遠(yuǎn)飛、韓澤利用作業(yè)間歇時(shí)間，逐步完成此項(xiàng)工作。用現(xiàn)場(chǎng)管理的方法管理倉(cāng)庫(kù)一是有效地降低了庫(kù)存;二是提高了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而提高了工作效率。

2、有效地使用作業(yè)看板。計(jì)量監(jiān)控室的作業(yè)看板重新進(jìn)行了布局，內(nèi)容做了調(diào)整，提出了要求：“及時(shí)更新、限時(shí)匯報(bào)、專人負(fù)責(zé)”。泵房監(jiān)控室的作業(yè)看板也做了新的要求，收油作業(yè)要求明確值班序列，崗位分工;發(fā)油作業(yè)要求明確油品、油品去向、油品數(shù)量、最終表數(shù)，作業(yè)看板的有效使用使油庫(kù)安全生產(chǎn)更加有保障。

3、對(duì)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行明確劃分。作業(yè)區(qū)域的劃分不再局限于庫(kù)區(qū)整體，對(duì)庫(kù)區(qū)局部也要進(jìn)行劃分。對(duì)油泵房?jī)?nèi)和消防泵房區(qū)域劃分主要使用了警示線，分別區(qū)分了行走區(qū)、操作區(qū)與重點(diǎn)設(shè)備區(qū)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)層次分明，是現(xiàn)場(chǎng)管理中目視管理方法的初步體現(xiàn)。

4、工具管理更加細(xì)化。__步、要求上自油庫(kù)干部，下至各個(gè)分隊(duì)所有員工，檢查手中、在用、庫(kù)存所有工具，上繳卸油分隊(duì)。第二步、對(duì)所有工具進(jìn)行遴選，由計(jì)量化驗(yàn)分隊(duì)統(tǒng)一管理。第三步、對(duì)工具按使用分類，__類為最常用工具，由卸油分隊(duì)負(fù)責(zé)，定點(diǎn)存放，卸油分隊(duì)每日交接班核對(duì)。第二類為不常用工具，由計(jì)量化驗(yàn)分隊(duì)負(fù)責(zé)保管，定期核對(duì)，使用有交接記錄。第三類為備用工具，庫(kù)存。工具管理的細(xì)化保證了工具的有效使用。

5、 資料室的管理更加規(guī)范。對(duì)于資料室的重新規(guī)整，主要采用了定置管理的基本方法。按三個(gè)步驟進(jìn)行：①清除與資料室無(wú)關(guān)之物。資料室原來(lái)存放有電話機(jī)、飲水機(jī)、作廢的空白記錄、部分工具器材等，全部在清除之列，清除之后資料室的有效空間明顯增大;②按定置要求實(shí)施定置。將資料室里的記錄、資料進(jìn)行分類、搬、轉(zhuǎn)、調(diào)整并予定位。位置正確，擺放整齊，貯存有器具。③放置或粘貼醒目標(biāo)識(shí)。規(guī)整后的資料室做到了：有物必有區(qū)，有區(qū)必貼牌，有牌必分類;按區(qū)定置，按類存放，按色彩管理，按索引取送，保證帳物一致。規(guī)整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄，規(guī)整后新記錄整齊擺在面前，品種、數(shù)量清清楚楚，隨取隨用，無(wú)須刻意管理。在10月份的地區(qū)公司和集團(tuán)公司兩次檔案工作檢查中獲得了較高評(píng)價(jià)。

通過(guò)積極提倡現(xiàn)場(chǎng)管理的理念，初步發(fā)揮了全員的智慧，有效帶動(dòng)了油庫(kù)管理動(dòng)態(tài)改進(jìn)。

(三)加強(qiáng)成本意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)降本減費(fèi)

油庫(kù)響應(yīng)上級(jí)公司降本減費(fèi)的號(hào)召和要求，召開(kāi)了全體干部職工討論會(huì)，認(rèn)真總結(jié)日常安全生產(chǎn)中的優(yōu)秀做法和典型經(jīng)驗(yàn)，制訂了降本減費(fèi)相關(guān)措施。

油庫(kù)組織干部職工對(duì)大小庫(kù)房，監(jiān)控室，化驗(yàn)室等各生產(chǎn)場(chǎng)所的材料全部清點(diǎn)，歸類。對(duì)各分隊(duì)上報(bào)的換季用品清單進(jìn)行了仔細(xì)核實(shí)，清理出部分備用品，翻新了部分舊工具、舊零件，有效地降低了換季的費(fèi)用。

油庫(kù)對(duì)車輛的管理與使用更加嚴(yán)格。制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋緳C(jī)負(fù)責(zé)記錄行駛里程與來(lái)去線路，使用人要簽字，油庫(kù)主任每日審核，對(duì)于規(guī)定線路以外的車輛使用，必須報(bào)經(jīng)油庫(kù)主任批準(zhǔn)。這種似乎近于苛刻的制度使用車費(fèi)用始終保持在一個(gè)較低的水平。

辦公用品的購(gòu)買和使用更加科學(xué)與完善。統(tǒng)一采購(gòu)，貨比三家，專人管理，上下監(jiān)督。盡管分公司給的辦公經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘，油庫(kù)仍能維持有效運(yùn)作。

(四)深化基層管理、夯實(shí)“三基”工作

__油庫(kù)按照集團(tuán)公司“三基”工作實(shí)施大綱和上級(jí)公司“三基”工作相關(guān)文件的各項(xiàng)要求，以創(chuàng)建核心團(tuán)隊(duì)，打造卓越班組為載體，夯實(shí)基層建設(shè)。

1、建設(shè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有創(chuàng)新能力的油庫(kù)黨支部。油庫(kù)黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)精神和規(guī)定學(xué)習(xí)的文件，開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)。

2、加強(qiáng)班組建設(shè)，打造卓越班組。油庫(kù)組織化計(jì)分隊(duì)重新修訂了“交接班制度”，“__油庫(kù)接卸鐵路槽車作業(yè)流程”，并制作了幻燈片的形式，對(duì)職工進(jìn)行宣貫。以卸油分隊(duì)為主體，以普通職工王躍為主力的“螺絲釘”qc小組被推薦為2023年全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，另一個(gè)課題也獲得了省級(jí)優(yōu)秀qc成果。在分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)油庫(kù)全體員工的共同努力，__油庫(kù)2023年qc小組活動(dòng)工作取得了豐碩的成果。

3、構(gòu)筑全面、系統(tǒng)、科學(xué)的管理環(huán)境。堅(jiān)持員工互相監(jiān)督，分隊(duì)隨時(shí)監(jiān)督，值班干部定時(shí)監(jiān)督的運(yùn)行方式。職工要做到三個(gè)轉(zhuǎn)變:從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，從“工作用心”到“工作精心”的轉(zhuǎn)變，從“怕檢查”到“我要查”的轉(zhuǎn)變 。

第12篇 加油站員工年終工作總結(jié)

理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

第13篇 加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)

加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)

加油站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)

（篇一）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!

時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長(zhǎng)，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加油站經(jīng)營(yíng)情況。

(1)商品油銷售量：計(jì)劃銷售量9600噸;實(shí)際完成8085噸，完成計(jì)劃銷售量的84%。

(2)商品油銷售收入：計(jì)劃收入7800萬(wàn)元，截止11月底完成收入6311.62萬(wàn)元，完成計(jì)劃的81%。

(3)利潤(rùn)指標(biāo)：計(jì)劃260萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)251.92萬(wàn)元。完成利潤(rùn)計(jì)劃的97%。上年度虧損233.07萬(wàn)元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元。

(4)安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無(wú)人身事故，工作總結(jié)無(wú)非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)確定的管理目標(biāo)。

二、主要完成的工作任務(wù)。

1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來(lái)，在運(yùn)輸部的直接大力支持下，通過(guò)不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營(yíng)銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅(jiān)定，思想認(rèn)識(shí)明確，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強(qiáng)化加油站的安全管理，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，補(bǔ)充完善了站庫(kù)消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開(kāi)展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排，7月至9月間，對(duì)加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換，并對(duì)站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，范文內(nèi)容地圖為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應(yīng)緊張，加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。

6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開(kāi)支，逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷售成本，實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國(guó)石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量，以增大成品油銷量來(lái)保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測(cè)量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進(jìn)成品油入庫(kù)數(shù)據(jù)測(cè)量核算辦法，使成品油出入庫(kù)量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，熱門思想?yún)R報(bào)規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過(guò)逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開(kāi)支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標(biāo)。

三、廉潔自律方面。

在運(yùn)輸部加油站站長(zhǎng)崗位上，本人能夠自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對(duì)運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。

四、下一步工作計(jì)劃。

我們?cè)诠军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對(duì)和克服商品油銷售經(jīng)營(yíng)方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營(yíng)、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。

（篇二）

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法；

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷__，一?_潭突骸ｕ飧鋈禾迨羌佑駝鏡摹疤恕焙獻(xiàn)骰鋨欏ｋ鞘羌佑駝鏡囊邐裥焙捅嗤庥?，为加玉劸形伜V鸕揭歡ùプ饔謾ｋ遠(yuǎn)怨潭突海ㄆ詮低ㄒ粵私馇榭觶＝渙饕醞晟品?，渣x私猓俳亞?，巩固韩I(xiàn)鰲６橇閔⒖突骸ｋ撬淙徊皇__潭突в從κ艿教乇鴯刈?。蝌为謸]泄匭乃塹睦媯勻惹櫚姆窀卸牽拍蓯顧侵鸞コ晌佑駝鏡某？?，娱W閾羌佑偷納⒒х⒄鉤晌略齙墓潭突аｈ切略隹突骸ｋ孀潘郊頁(yè)島蛻濤癯檔腦黽櫻飧隹突好刻於莢誒┐?。踱个群体觾磁选甸犐询、选站加油碘c惹行棖?，正需要加玉W蹦托鬧傅跡刃陌鎦駝嫘姆瘛ｋ且壞┤峽贍愕牟泛頭?，径d苡鋅贍艸晌潭突в蘊(yùn)嶸佑駝鏡木瞇б媧笥瀉么αｋ氖喬痹誑突?。躔}且桓霾蝗菀卓闖隼吹目突海?a href='m.apolloltms.com/' target='_blank' title='酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)'>酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷__，切實(shí)把終端銷__搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

一?_娣恫僮骱凸娣斗?，按标准按流程规范操做崿矇墨能保訾安全经营，还纳愾立良好碘c笠敵蝸?。二是石d蹲饔茫隕硪滴窆?，才能更好地指殿a舊掀淥憊ぃ芎迷憊?，首霞x晌ぷ韉陌裱蟶ㄎ郎?，引导潮I荊?_加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，心得體會(huì)才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

（篇三）

回首翹望年以來(lái)的工作情況：年是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年。這一年直羅加油站嚴(yán)格按照銷公司的統(tǒng)一安排部署，在加油站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神。加強(qiáng)“三基”工作。高度重視建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。突出工作重點(diǎn)，狠抓管理,增強(qiáng)效益，夯實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持安全第一，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本。加油站制定了“提高基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，錘煉職業(yè)素養(yǎng)；提升基本操作技能，完善工作標(biāo)準(zhǔn)；提倡規(guī)范服務(wù)作風(fēng)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律；提倡勤檢查安全隱患，做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作穩(wěn)步推進(jìn)，效益不斷提升，超額完成了全年任務(wù)。現(xiàn)將年工作幾點(diǎn)做法總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、強(qiáng)化內(nèi)部管理：

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，加油站領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下加油工作有條不紊順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)管理成立了六人領(lǐng)導(dǎo)班子，確定站長(zhǎng)為工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、層層落實(shí)具體到人，夯實(shí)責(zé)任。各科室以及各加油班組為成員的工作格局。辦公室負(fù)責(zé)人做到上傳下達(dá)，確保通訊暢通無(wú)阻。抓安全、促效益、勤檢查、勤處理，做到“安全第一”的總則，保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。做到以人為本的規(guī)范管理，以創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，以油田生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)為職責(zé)，以經(jīng)營(yíng)效益為主攻方向，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性提高工作效率。

二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量

1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、范文寫(xiě)作超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦。認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，http://www.31myhome.com/在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)集團(tuán)公司干部職工工作作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)的精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅2條、張貼標(biāo)語(yǔ)12幅、辦理專欄2期、干部職工每人寫(xiě)心得，提升我站的規(guī)范管理水平過(guò)程中自己的價(jià)值。

三、加強(qiáng)安全管理、增創(chuàng)一流環(huán)境

1、由于加油站的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆），加上直羅加油站的自然條件太差，存在著極大的安全隱患。這給日常工作帶來(lái)了很大的壓力、也決定了加油站的管理重點(diǎn)——效益至上，安全第一，從我做起。

（1）、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。站委會(huì)成員由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、辦公室主任、財(cái)務(wù)股長(zhǎng)、購(gòu)銷股長(zhǎng)、安全股長(zhǎng)六人組成。每天做到二十四小時(shí)輪流值班帶班。個(gè)人簡(jiǎn)歷處理當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)二人組三班輪流上崗兼收銀員工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi)。

（2）、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。使這些制度落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織員工聽(tīng)安全知識(shí)講座，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行安全消防預(yù)緊實(shí)地演練，盡量排除不安全因素的存在。但還是不能把安全隱患降低到零，在這緊要關(guān)頭銷售總公司得知直羅加油站的難處，及時(shí)派維修工抵達(dá)，對(duì)加油站的油庫(kù)，成品油罐、卸油口進(jìn)行改造。新修加油站圍墻，油庫(kù)圍墻，建造發(fā)電房，安裝了油庫(kù)和加油站院的大門，更換舊加油機(jī)，并安?_覽咨璞敢惶?，这矑価_接蟹牢藁肌?nbsp;

（3）、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。

（4）、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

（5）、今年我站未發(fā)生任何不安全事故。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流的銷售記錄

今年我站以求發(fā)展增效益為目標(biāo)：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保障，同時(shí)也樹(shù)立延長(zhǎng)石油銷售公司質(zhì)優(yōu)、量足的品牌形象。使全年累計(jì)銷售（ ）噸，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)（ ）萬(wàn)元。

首先；站上一方面保證直羅采油廠車輛用油，另一方面積極拓展市場(chǎng)建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶拉網(wǎng)聯(lián)系為一體的互動(dòng)市場(chǎng)，拓寬了銷售渠道。

其次；員工平著熟練的技能，發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油人吃苦耐勞的精神，以滿腔熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。從而促進(jìn)了銷售，提高了效益，創(chuàng)造了價(jià)值。

總之，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但還有很多不足之處，還有待于改進(jìn)提高。

（篇四）

從一名普通的加油員到一個(gè)站的站長(zhǎng)，在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。

雖然只是短暫的一個(gè)月，但通過(guò)這段日子的歷練，對(duì)于如何做一個(gè)稱職的站長(zhǎng)，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長(zhǎng)，除了提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外，還要有“三心二意”。我這里所說(shuō)的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛(ài)心?，“二意”為意志、誠(chéng)意。

“責(zé)任”二字重于泰山。沒(méi)有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，而且你的職位越高，權(quán)利越大，你所肩負(fù)的責(zé)任就越重，責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)的工作平凡而瑣碎，但對(duì)于整個(gè)油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用，只有以高度的責(zé)任心，從根本上樹(shù)立“愛(ài)站如家”的觀念，同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感，才能促使每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細(xì)心?！白龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，就能取得勝利。從成功到災(zāi)難，只有一步之差。在每一次危機(jī)中，一些細(xì)節(jié)往往決定全局”，這是約翰·列儂說(shuō)的話。作為一名站長(zhǎng)，瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動(dòng)的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，于細(xì)微之處見(jiàn)真知。

“驕傲使人落后，虛心使人進(jìn)步”，在工作中，虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學(xué)無(wú)止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說(shuō)過(guò)：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來(lái)，我就像一個(gè)海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)?！敝t虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然，謙虛不是萬(wàn)事盲從，別人說(shuō)什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽(tīng)別 本 人的意見(jiàn)，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新。此外，對(duì)工作有愛(ài)心，才能投以更大的熱情;對(duì)員工有愛(ài)心，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的家園。要每一位員工愛(ài)站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺(jué)，關(guān)愛(ài)員工，要把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情的問(wèn)候，一句關(guān)心的話語(yǔ)，一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一些充滿愛(ài)心的叮囑，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常的，但對(duì)下屬的員工來(lái)說(shuō)則是一個(gè)極大的鼓舞，都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬的激勵(lì)作用。關(guān)愛(ài)員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠(chéng)信的美德，要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，還要有不以權(quán)力壓人的勢(shì)態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛(ài)。

除了以上所說(shuō)的“三心”，站長(zhǎng)還要有“兩意”：意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志，墨子有言：“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來(lái)，欲成大事者，必是意志堅(jiān)定的人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定的人對(duì)工作有堅(jiān)定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的能力，隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒(méi)有水就沖不了咖啡，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志，也就沒(méi)有成功。

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代，所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)，只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)，壯大。“百涓之水，匯成江海”，個(gè)人的力量是有限的，此時(shí)，員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事，將心比心多進(jìn)行“換位思考”，站在下屬的立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬，以誠(chéng)意尊重下屬，以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意，才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠(chéng)意，合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意，企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

天空因蔚藍(lán)而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來(lái)，帶著這“三心二意”，為中石化的發(fā)展而努力!

（篇五）

__-__，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲、走有送聲、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動(dòng)之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，2__-_年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接-班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油__、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

融洽、和-諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接-班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

2__-_年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過(guò)共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。

（篇六）

一、個(gè)人基本情況

本人___，出生于____年，大專學(xué)歷，中共黨員，2023年11月應(yīng)聘于中國(guó)石油___分公司。

2023年11月至年1月任___分公司___三站核算員崗，期間參加過(guò)省公司通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)，獲得__公司先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)，___分公司優(yōu)秀核算員稱號(hào)。

年月1月至年11月任___分公司___六站核算員崗，同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)片區(qū)稅務(wù)和監(jiān)包工作，獲得__公司優(yōu)秀核算員稱號(hào)。

年11月到年5月任__分公司財(cái)務(wù)部增值稅崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第_名，獲得__分公司優(yōu)秀崗位能手稱號(hào)。

年5月至年6月任__分公司___片區(qū)片區(qū)核算員崗；期間獲得__分公司管理優(yōu)勝個(gè)人稱號(hào)。

年6月至年11月接任__分公司__第_站加油站任站經(jīng)理崗位，期間獲得集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，__公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號(hào)，__分公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號(hào)。

_、個(gè)人工作情況

中國(guó)石油__銷售分公司__第_加油站是一個(gè)美麗而溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于__市___東200米處，是一座以圈內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)為主，線上客戶開(kāi)發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內(nèi)共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會(huì)加油站2座，間距短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢(mèng)想從這里開(kāi)始。年11月我接任中國(guó)石油__銷售公司__分公司第_加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數(shù)量的日益增加，我站的客戶由原先的89個(gè)增加到現(xiàn)在的870個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個(gè)，柴油客戶159個(gè)，小額客戶12個(gè)，加油站的日銷量由剛接站時(shí)的不足4噸增長(zhǎng)到現(xiàn)在的14噸。現(xiàn)在我把近兩年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：

轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。

俗話說(shuō)：攘外必先安內(nèi)，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶只開(kāi)發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注重開(kāi)發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場(chǎng)的

服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績(jī)效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶肯定會(huì)流失。問(wèn)題找出來(lái)了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績(jī)效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來(lái)的好處，提高服務(wù)意識(shí)才是銷售生存的基本之道，讓大家主動(dòng)去開(kāi)口銷售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù)，真誠(chéng)待人，___站的銷售量在每月遞增，___站員工的工資每月也在增加，站內(nèi)呈現(xiàn)出了一種從未有過(guò)的“幸福圈”。相比年，銷售增加3427.196噸，增長(zhǎng)率73％，更堅(jiān)定了我們提高服務(wù)意識(shí)的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎(jiǎng)，綜合管理一等獎(jiǎng)，管理先進(jìn)加油站，優(yōu)勝集體。

（_）推行線圈建設(shè)，轉(zhuǎn)變開(kāi)發(fā)方式，抓住機(jī)遇尋找新途徑。

在公司“強(qiáng)三基，抓管理，完任務(wù)”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度?！暗昧闶壅叩锰煜隆保蔀楦骷?jí)石油人的共識(shí)。

我如何找到經(jīng)營(yíng)的突破口呢？經(jīng)過(guò)一個(gè)月的銷售實(shí)踐，

我理出了一個(gè)全新的思路：找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，立足自身優(yōu)勢(shì)，推出特色服務(wù)，培植營(yíng)銷亮點(diǎn)。服務(wù)是銷售企業(yè)永遠(yuǎn)不變的主題。加油站的服務(wù)一流，會(huì)迎來(lái)許多的回頭客戶，員工們的跑動(dòng)服務(wù)，會(huì)使司機(jī)感到一種被尊重的感覺(jué)?，F(xiàn)在的加油站內(nèi)都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤(rùn)滑油、免費(fèi)上廁所等多種服務(wù)項(xiàng)目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務(wù)--給司機(jī)擦車。只要進(jìn)站加油的車輛我站都免費(fèi)給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅(jiān)持是一種力量，正是我們的特色服務(wù)留住了“頭回客”客戶。

引來(lái)客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回

頭客，再變?yōu)楣潭?，就要從根本上找切入點(diǎn)。為了車輛能頭回來(lái)站加油，我多次登入__網(wǎng)，查看關(guān)于李霞的事跡，學(xué)習(xí)她不怕挫折，勇往向前的精神，學(xué)習(xí)她開(kāi)發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI(lǐng)我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過(guò)難說(shuō)話，甚至說(shuō)話難聽(tīng)的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內(nèi)的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（三）精細(xì)內(nèi)部管理，豐富員工業(yè)務(wù)知識(shí)，培育硬隊(duì)伍員工。

為了精細(xì)內(nèi)部管理，我首先從改變分配辦法入手，打破平均分配的舊模式，實(shí)行“員工日?？己酥贫取薄＜锤鶕?jù)

“規(guī)范服務(wù)、加油數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)備維修、安全、客戶動(dòng)態(tài)”等八個(gè)方面進(jìn)行全員民主評(píng)議打分，薪酬和績(jī)效分開(kāi)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。分配辦法的改變極大地調(diào)動(dòng)了全站員工的工作積極性，也增強(qiáng)大家的工作責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)等有了明顯變化。業(yè)余下，我組織員工學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》、《加油站營(yíng)銷理論》、《加油站應(yīng)知應(yīng)會(huì)200問(wèn)》以及庫(kù)站文化建設(shè)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍、影視資料和相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到以知識(shí)促管理、以素質(zhì)促營(yíng)銷、以服務(wù)爭(zhēng)客戶、以文化樹(shù)形象的目的。

正是我們擁有一支年輕、團(tuán)結(jié)的青年隊(duì)伍，年獲得省級(jí)青年文明號(hào)集體，它肯定了我們的工作，象征了我們的形象，請(qǐng)大家監(jiān)督。

（四）豐富員工伙食，實(shí)行真正公平，讓員工有種回家的感覺(jué)。

俗話說(shuō)：“民以食為天”，要想員工有好的工作效率，好的工作狀態(tài)，員工的伙食必須到位，營(yíng)養(yǎng)必須均衡，在伙食方面，我講求公平，公正，公開(kāi)，每周公開(kāi)伙食明細(xì)，讓員工了解伙食的花費(fèi)情況，每周末定制下周的伙食食譜，成立伙食委員會(huì)，每周_組織全體員工商議伙食存在的問(wèn)題，好的建議，每日飯后都要有水果，正是我們像朋友一樣的互進(jìn)，像家人一樣的互幫，食堂才能按照我們想像的那樣，越辦越好，員工才能吃好，工作才能干好，年我站被評(píng)為省公

司標(biāo)桿食堂，年復(fù)檢時(shí)順利通過(guò)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們伙食管理的肯定，感謝員工們的維護(hù)才使我們的食堂一直發(fā)光。（五）以多種形式開(kāi)展防災(zāi)知識(shí)的宣傳，切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)。

我站長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)車主進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)的宣傳，并注意通過(guò)典型案例的分析，強(qiáng)化車主的自我防范意識(shí)，增加客戶對(duì)___站的了解，讓顧客感受到進(jìn)站的安全，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。為切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)，我站牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、應(yīng)急知識(shí)的教育，10月份利用消防器材的維護(hù)、換藥機(jī)會(huì)，與聯(lián)防單位聯(lián)合進(jìn)行消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練。每周組織一次安全大檢查，落實(shí)隱患整改，確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常工作中，嚴(yán)格日巡檢，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，確保無(wú)安全事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無(wú)發(fā)生過(guò)安全事故，安全事故為零。為加油站的安全運(yùn)營(yíng)提供了好的保障。三、自我評(píng)價(jià)和今后的工作思路。1、自我評(píng)價(jià)

勝任加油站經(jīng)理兩年來(lái)，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問(wèn)題能力方面，我都能很好的處理，我站屬于___，職能部門的檢查非常多，而且面非常廣泛，盡管如此，兩年來(lái)，我站迎接各個(gè)職能部門檢查

從來(lái)沒(méi)有大的問(wèn)題，也沒(méi)有大的安全方面的隱患，更沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^(guò)站，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，作為一名______員，我熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想理論學(xué)習(xí)，為了更好的帶領(lǐng)站內(nèi)員工，我經(jīng)常謙虛地向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，思想上嚴(yán)于律己，工作中甘于奉獻(xiàn)，生活中為人師表，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，鞭策自己。力爭(zhēng)以自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)榜樣作用。每日交接班與員工進(jìn)行互動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)分享，我們做為一支年青的青年集體，我們是幸運(yùn)的，我們是奔放的，我們是向前的，我們是積極的。

2、今后的工作思路

（1）增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，遵守公司安全管理規(guī)定。堅(jiān)持日安全巡檢制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為0.

（2）對(duì)油品嚴(yán)格把關(guān)，確保合格。

卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。

（3）督促收款員及時(shí)入帳。

按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。

（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范管理。

繼續(xù)開(kāi)展交接班制度，進(jìn)行班前講話，真正為加油站員工搭建競(jìng)爭(zhēng)、交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。明確基礎(chǔ)管理責(zé)任，形成規(guī)范實(shí)用的制度。強(qiáng)化制度的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和落實(shí)。促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。下大力度從細(xì)節(jié)入手，從角落抓起，全面提高基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)范管理水平。（5）加大客戶開(kāi)發(fā)和維系力度。

實(shí)現(xiàn)銷售新突破。開(kāi)展圈內(nèi)客戶再摸排，細(xì)化客戶檔案，了解客戶習(xí)性；開(kāi)發(fā)新客戶，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶的宣傳；固定客戶維系責(zé)任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動(dòng)未持卡客戶，大力開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶；利用一切條件切實(shí)落實(shí)全員銷售，宣傳薪酬激勵(lì)制度，加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)銷售新突破。

以上是本人近年來(lái)所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來(lái)做，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

以上是《加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、加油站、員工、安全、客戶、銷售、管理、服務(wù)等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

第14篇 2023年加油站員工年終總結(jié)

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。

為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

第15篇 加油站工作人員年終工作總結(jié)

2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的 。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。