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第1篇 保潔員2023年上半年工作總結(jié)范文
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司___的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著____的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為___應有的貢獻。
第2篇 2023年保潔員上半年工作總結(jié)范文600字
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領(lǐng)導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
20__年這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會學習、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時光、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
第3篇 2023年上半年保潔經(jīng)理個人總結(jié)范文
我公司自20__年_月_日起接管__有限公司__工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團隊的組建、培訓,到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細節(jié)方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推進,現(xiàn)已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結(jié):
一、順利達成合作,全力以赴接管
自20__年_月初我公司與__有限公司簽約承接其__工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導直接督促落實。
首先,在人員的調(diào)整及補充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計儲備人員達50人之多,接場時經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議采取以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴格按照廠方要求補充了新鮮血液,使得員工隊伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃,并按照計劃逐一進行落實,為確保新員工崗前培訓的質(zhì)量,我公司在接管前一周即20__年_月_日起已安排新員工進入廠區(qū)進行崗前理論知識及實操技能的培訓和學習,首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識等方面內(nèi)容。而后利用四天時間讓員工進入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細節(jié)及注意事項等。通過一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責,至20__年_月_日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓,經(jīng)過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓,在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過渡,積極努力改進
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當天工作,并對當天工作進行檢查總結(jié),力求不斷的改進和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作:
1、提升員工的職業(yè)化形象,公司為項目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
2、針對員工工作紀律等公司加強了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅守崗位,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風貌良好,不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風;
3、作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強化員工的培訓,尤其在員工服務(wù)意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點加強,公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進行灌輸式培訓,并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點滴做起,如問候、敲門等。同時,公司每個月都會集中對所有員工進行培訓,不斷加強,持續(xù)改進,力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
4、不斷強化各工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細節(jié)方面,針對這一點我們派專人對該項目所有崗位區(qū)域進行了徹底的清查,對所有區(qū)域的衛(wèi)生細節(jié)進行了詳細的記錄,然后針對衛(wèi)生細節(jié)制定了具體的處理和改進方案,依照方案有計劃性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細節(jié)及死角逐一進行了徹底的清潔和處理;
5、加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨/夕會,在安排日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務(wù)意識及相關(guān)培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作,加強重點難點
我們在接管該項目后及時與廠方協(xié)商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責清晰,使得員工能夠目標明確,各司其職,確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進:
1、每個月針對廠方總部的例行檢查工作,我公司都會派專人進行現(xiàn)場的督查指導,要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個細節(jié)和死角進行全面細致的檢查,確保做到萬無一失,同時,公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地進行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,且受到廠方領(lǐng)導的認可和表揚;
2、加強了對衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點針對衛(wèi)生間異味進行處理,必須做到無異味,集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
3、針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,公司要求崗位責任人必須增加清運的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達到工作要求的崗位責任人將進行嚴重處罰,直至辭退;
4、午飯時間衛(wèi)生間清理不及時問題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時段必須堅守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對不能達到工作要求的將予以處罰;同時,公司每周派專人對整改措施的落實進行了跟蹤,使得該項整改工作有了明顯的效果;
5、公司工程技術(shù)部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
四、不斷強化管理,力求再上臺階
在做好日常管理的同時,我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點改進:
其一,我公司完善了客戶意見反饋體系,自_份以來我公司每月派專人深入項目與廠方主管人員進行面對面的溝通交流,及時獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足,以及其他重點工作的要求,公司每月針對該意見及時做出整改方案,并進行了改進和落實。
其二,公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深入項目進行工作的檢查和指導,有針對性地對項目存在的問題進行現(xiàn)場解決和落實,并將檢查結(jié)果反饋至公司,每月對項目管理人員實行績效考核,力求督促管理人員加強管理。
其三,公司加強對工作檢查記錄、工作總結(jié)及計劃等資料的要求和管理,要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結(jié)及工作計劃,公司將按此監(jiān)督落實,且每月向廠方書面上報月工作總結(jié)。同時,公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項目書面資料得以更加完善,大大促進了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺階。
總結(jié)20__年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎,同時,員工當中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對當事人進行了嘉獎和表揚,這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們再做進一步的努力。
回顧過去的工作,重在總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便對未來的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù)。
第4篇 2023年保潔員上半年工作總結(jié)范文
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領(lǐng)導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成 學校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
第5篇 2023年保潔員上半年工作總結(jié)
很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,__單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導和同事的熱情相助,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施補救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。明年,我將繼續(xù)學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項保潔工作。
第6篇 城市保潔管理處工會上半年工作總結(jié)和下半年工作
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在上級工會和處黨委的領(lǐng)導下,認真學習貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,緊密圍繞黨政年度工作目標,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標,以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心,以依法維護職工合法權(quán)益為基本職責,不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法,半年來較好地完成了上級工會交辦和預定的各項任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工
春節(jié)前夕,由處黨政、工會領(lǐng)導親自帶隊,對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助,慰問金額600元,困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作,開展全處職工“一日捐”活動,并以各工會小組為單位進行募捐,共收到捐款3000元。同時,處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時,各工會小組都能及時上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問品、慰問金和補助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機,組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來臨之際,對子女在14周歲以下的職工進行了獎勵。
二、突出重點,進一步加強了干部職工的管理水平
以各工會小組為單位,每周五組織干部、職工進行政治理論學習,傳達、布置上級工會和處黨政的指示精神,并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學習、討論,許多同志撰寫了學習體會和評論文章,并將優(yōu)秀的學習體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi),以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展__年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓為重點、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓和比賽。
三、參政議政,進一步完善職工民主管理
進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合單位實際,規(guī)范了職工大會制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的意見,經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票,以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實施意見》,保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵機制。
下半年重點工作:
1、組織工會委員、工會小組長進行業(yè)務(wù)的培訓,不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),為保證各項工作的落實,發(fā)揮最基本的作用;
2、組織全處職工開展計算機技能培訓,并組織計算機計算機操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活,組織開展適合職工體能的小型運動會;
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行,協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集,發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動;
5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合工作實際,開好下半年的職工大會,不斷提高職工大會制的運作質(zhì)量。
上海市城市保潔管理處工會
第7篇 保潔隊2023年上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間2023年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進步。現(xiàn)就保潔隊上半年工作做以總結(jié):
保潔隊現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負責的衛(wèi)生區(qū)域和工作標準,不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專門的責任人,做到人員定崗、責任到人。由于小區(qū)正處于裝修期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業(yè)主的不理解,認為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時到達現(xiàn)場,核實保潔員工作情況,給業(yè)主一個滿意的答復,同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因為天氣、車況等原因?qū)η暹\工作有所影響,不能正常清運時,就要及時調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。
按照公司標準化、規(guī)范化的管理要求,學習保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責,不斷提高工作能力,加強安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,通過學習5s及大慶的鐵人精神,注重自身的修養(yǎng),靈活運用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴格按照工作標準要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在 2023年5月24日 下午保潔員劉平在奧林d區(qū)30#樓前撿到一個錢包,內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不必要的損失,業(yè)主非常感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進行大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結(jié)經(jīng)驗,節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照執(zhí)行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴就嚴,養(yǎng)成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項工作都應有一個過程,不可能一下就達到標準。我應該多聽取他人意見,取眾家之長,補己之短。由于文化差異,有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹,下步需要多組織學習、多講解,還要多了解保潔員地思想動態(tài),進一步加強思想教育,提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
第8篇 ____年上半年保潔員工作總結(jié)范文
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首14年,這一年來,在業(yè)主的指導幫助下,以達到以業(yè)主滿意為目標,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。