救助站個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié)(3篇)

第1篇 民政局救助站站長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文

民政局救助站站長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)

__年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會(huì)滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會(huì)提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動(dòng)救助站管理與服務(wù)水平又上一個(gè)大臺(tái)階，初步開(kāi)創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個(gè)人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績(jī)，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無(wú)不良事故；由于個(gè)人在世界園藝博覽會(huì)期間對(duì)特殊群體管控有力，榮獲了省級(jí)個(gè)人表彰?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識(shí)，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫(xiě)了撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，牢固樹(shù)立了與時(shí)俱進(jìn)、帶頭工作、帶頭服務(wù)弱勢(shì)群體的工作理念；帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)了__講話、__會(huì)精神等，并結(jié)合本所實(shí)際討論了“如何應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)”、“如何開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建社會(huì)救助品牌”等課題，個(gè)人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)。學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學(xué)思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常思考所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)管理服務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，力求將所學(xué)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，用科學(xué)理論指導(dǎo)具體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

二、盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)水平

作為救助站的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己的一言一行代表著民政部門(mén)的形象和榮譽(yù)，我時(shí)刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢(shì)群體打交道的民政工作者要以真情，真愛(ài)對(duì)待每一位救助人員。因此，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風(fēng)驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，只要遇到救助對(duì)象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護(hù)送到家，讓他們真正體驗(yàn)到人間真情，傳達(dá)黨和政府政府的關(guān)愛(ài)。工作中，我嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》實(shí)施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴(yán)格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會(huì)救助品牌。

1狠抓班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。首先，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級(jí)文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅(jiān)持民主集中制，對(duì)于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動(dòng)安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購(gòu)事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見(jiàn)，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。同時(shí)，在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。

2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)，提高全站干部業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)水平。注重抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。一年來(lái)完善了干部崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購(gòu)制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度等，并且加強(qiáng)對(duì)干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)。一支吃苦耐勞、踏實(shí)工作的干部隊(duì)伍初步成型。

3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識(shí)，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們?cè)谒枷肷峡焖賹?shí)現(xiàn)由“強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛(ài)性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上更加注重以人為本，主動(dòng)自覺(jué)為求助對(duì)象提供熱情服務(wù)。同時(shí)，我以“建一流站，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為總目標(biāo)，狠抓救助站職工隊(duì)伍思想、作風(fēng)建設(shè)，幫助他們樹(shù)立樹(shù)立三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)），引導(dǎo)他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，做到與時(shí)俱進(jìn)，為開(kāi)創(chuàng)我站各項(xiàng)工作的新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、 克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行

一年來(lái)，面對(duì)資金緊張，救助對(duì)象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對(duì)象1110人，對(duì)符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無(wú)主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門(mén)解救身陷傳銷(xiāo)組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護(hù)送及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生一起不良事故。

2世園會(huì)保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會(huì)在我市隆重開(kāi)幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門(mén)的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《__年西安世園會(huì)期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動(dòng)方案》的文件要求，成立了“世園會(huì)安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會(huì)圓滿落下帷幕。

3聯(lián)建活動(dòng)深入開(kāi)展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展。目前正在開(kāi)展救護(hù)活動(dòng)。

4宣傳活動(dòng)豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學(xué)設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，舉行救助物資捐贈(zèng)儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。

5項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。__年我站對(duì)現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，預(yù)計(jì)12月底竣工，并投入使用。

一年來(lái)，雖然取得一些的成績(jī)，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對(duì)救助對(duì)象的服務(wù)，注重對(duì)職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對(duì)職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。今后，我一定會(huì)針對(duì)自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備，努力開(kāi)創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

（編輯：圓圓）

第2篇 2023年救助站個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

一、 基本情況

一年來(lái)，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，在_局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會(huì)在__市召開(kāi)以及__市__系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在__召開(kāi)，充分展示良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了__會(huì)和__運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開(kāi)，同時(shí)也提升了城市形象。

二、 主要做法：

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照_局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和_委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語(yǔ)；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，提升了服務(wù)水平，樹(shù)立了三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。 工作幫手網(wǎng) www.fo_er.net

2、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車(chē)，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過(guò)往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車(chē)，開(kāi)展街頭流動(dòng)救助。對(duì)于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，在__會(huì)期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財(cái)政局為成員單位，在_民政局召開(kāi)了城市流浪乞討人員大秘書(shū)網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)了相關(guān)部門(mén)職責(zé)。進(jìn)一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院，指定___第_門(mén)診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開(kāi)展，同時(shí)也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及__市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問(wèn)題，防止受助對(duì)象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級(jí)部門(mén)隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和__學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于__年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級(jí)部門(mén)、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動(dòng)態(tài)以及救助信息。

5、救助對(duì)象安置工作取得新的突破。

救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過(guò)程中常有一些無(wú)法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問(wèn)題，這類(lèi)人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的大力支

第3篇 救助站站長(zhǎng)2023年個(gè)人年終工作總結(jié)

__年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會(huì)滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會(huì)提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動(dòng)救助站管理與服務(wù)水平又上一個(gè)大臺(tái)階，初步開(kāi)創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個(gè)人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績(jī)，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無(wú)不良事故；由于個(gè)人在世界園藝博覽會(huì)期間對(duì)特殊群體管控有力，榮獲了省級(jí)個(gè)人表彰?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識(shí)，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持______員先進(jìn)性教育讀本》，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)并撰寫(xiě)了撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，牢固樹(shù)立了與時(shí)俱進(jìn)、帶頭工作、帶頭服務(wù)弱勢(shì)群體的工作理念；帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)了__講話、__會(huì)精神等，并結(jié)合本所實(shí)際討論了“如何應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極____的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)”、“如何開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建社會(huì)救助品牌”等課題，個(gè)人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)。學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學(xué)思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常思考所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)管理服務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，力求將所學(xué)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，用科學(xué)理論指導(dǎo)具體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

二、盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)水平

作為救助站的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己的一言一行代表著民政部門(mén)的形象和榮譽(yù)，我時(shí)刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢(shì)群體打交道的民政工作者要以真情，真愛(ài)對(duì)待每一位救助人員。因此，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風(fēng)驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，思想?yún)R報(bào)專題只要遇到救助對(duì)象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護(hù)送到家，讓他們真正體驗(yàn)到人間真情，傳達(dá)黨和政府政府的關(guān)愛(ài)。工作中，我嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》實(shí)施救助，熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到。由于管理嚴(yán)格，服務(wù)到位，帶領(lǐng)全所職工圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會(huì)救助品牌。

1、狠抓班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。首先，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級(jí)文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅(jiān)持民主集中制，對(duì)于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動(dòng)安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購(gòu)事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見(jiàn)，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。同時(shí)，在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。

2、狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)，提高全站干部業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)水平。注重抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。一年來(lái)完善了干部崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購(gòu)制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度等，并且加強(qiáng)對(duì)干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)。一支吃苦耐勞、踏實(shí)工作的干部隊(duì)伍初步成型。

3、狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識(shí)，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們?cè)谒枷肷峡焖賹?shí)現(xiàn)由“強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛(ài)性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上更加注重以人為本，主動(dòng)自覺(jué)為求助對(duì)象提供熱情服務(wù)。同時(shí)，我以“建一流站，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為總目標(biāo)，狠抓救助站職工隊(duì)伍思想、作風(fēng)建設(shè)，幫助他們樹(shù)立樹(shù)立三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)），引導(dǎo)他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，做到與時(shí)俱進(jìn)，為開(kāi)創(chuàng)我站各項(xiàng)工作的新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行

一年來(lái)，面對(duì)資金緊張，救助對(duì)象難溝通，救助人員多、范文寫(xiě)作情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

1、救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對(duì)象1110人，對(duì)符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無(wú)主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門(mén)解救身陷傳銷(xiāo)組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護(hù)送及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生一起不良事故。

2、__會(huì)保障有力。今年__月__日__會(huì)在我市隆重開(kāi)幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門(mén)的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)__民發(fā)《__年__會(huì)期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動(dòng)方案》的文件要求，成立了“世園會(huì)安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會(huì)圓滿落下帷幕。

3、聯(lián)建活動(dòng)深入開(kāi)展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展。目前正在開(kāi)展救護(hù)活動(dòng)。

4、宣傳活動(dòng)豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學(xué)設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，范文top100舉行救助物資捐贈(zèng)儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。

5、項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。__年我站對(duì)現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，預(yù)計(jì)12月底竣工，并投入使用。

一年來(lái)，雖然取得一些的成績(jī)，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對(duì)救助對(duì)象的服務(wù)，注重對(duì)職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對(duì)職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。今后，我一定會(huì)針對(duì)自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備，努力開(kāi)創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階?！毒戎菊鹃L(zhǎng)2023年個(gè)人年終工作總結(jié)》是由酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

《救助站站長(zhǎng)2023年個(gè)人年終工作總結(jié)》是篇酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)，涉及到救助、工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)、干部、職工、提高、人員等方面，希望對(duì)大家有用。