拓展個(gè)人總結(jié)(15篇)

第1篇 市場拓展專員年度個(gè)人工作總結(jié)

市場拓展專員年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。

1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

2市場定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對(duì)的人群：大款。

3宣傳方式：一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線營銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈(zèng)一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會(huì)所合作

他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。面對(duì)面直接銷售

這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳

與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識(shí)水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動(dòng)：一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵(lì)學(xué)員或者家長的信心！

市場拓展專員年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對(duì)手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握；

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備；

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定；

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作；

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等；

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解；

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對(duì)接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考；

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20__年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計(jì)劃如下：

1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施；

2、對(duì)經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考；

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷售；

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購；

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

第2篇 拓展訓(xùn)練個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文

__-__年_月_日，在這秋高氣爽，金秋收獲的季節(jié)，我們“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”拓展訓(xùn)練在我們楊總的帶領(lǐng)下出發(fā)了，

拓展訓(xùn)練總結(jié)。雖然只有短短三天的時(shí)間，拓展訓(xùn)練給我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，我相信今后不管我們?cè)诤畏N崗位上，只要用心體會(huì)我們就能得到不同的人生感悟。

當(dāng)我們踏上開往培訓(xùn)基地的大巴時(shí)，我們每個(gè)人都懷著激動(dòng)、期盼的心情，教練員讓我們每個(gè)人都起了有意思的代號(hào)，在這三天里我們將不以年齡、職務(wù)而都得互叫代號(hào)，這樣使我們沒有了在單位的上下級(jí)束縛，使大家都很放松，在經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)的快樂旅途我們終于來到了風(fēng)景秀麗，山青水秀的太行山半山腰，我們將要在這里渡過人生中具有非常重要意義的三天。

我們分了兩組，每個(gè)隊(duì)分別起了隊(duì)名，制了隊(duì)微，編了隊(duì)歌，擬了口號(hào)。我們進(jìn)行的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠。這是個(gè)個(gè)人項(xiàng)目，當(dāng)我們站在下面時(shí)看著對(duì)友們似乎很輕松的就抓住了，當(dāng)我站在7米多的高空中，我突然有點(diǎn)膽怯了，有點(diǎn)想放棄了，看著對(duì)友們對(duì)我鼓勵(lì)的眼神，我不能讓他們失望，我猛的一下就沖出去了，結(jié)果一次就成功了了。原來并不像我們想象的那么困難，只要你勇敢挑戰(zhàn)，相信自己就沒有辦不到的事情，在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每個(gè)隊(duì)友都非常出色的完成了任務(wù)。

我們進(jìn)行的第二個(gè)項(xiàng)目是信任背摔。當(dāng)我站在4米多高的平臺(tái)上，教練員問我準(zhǔn)備好了嗎?其實(shí)我心里真的很沒底，我很不自信的說：“我準(zhǔn)備好了”因?yàn)槠綍r(shí)在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄，讓我們?nèi)伺c人之間失去了信任。我怕我的隊(duì)友接不住我怎么辦?當(dāng)我聽到我的隊(duì)友大聲的說：“我們準(zhǔn)備好了，請(qǐng)相信我們，我們愛你”我就開始倒了，當(dāng)我倒下那一刻，在半空中我感到了一絲涼意，當(dāng)我被隊(duì)友那溫馨、有力的臂膀穩(wěn)穩(wěn)接住時(shí)，我感到了從未有過的踏實(shí)與信任。這個(gè)活動(dòng)就是任任與責(zé)任的體現(xiàn)。在工作中也是如此，作為一個(gè)單位我們要建立信任，真誠，加強(qiáng)我們各個(gè)部門的配合，提高我們的工作效率。

我們進(jìn)行的第三個(gè)項(xiàng)目叫盲人方陣。這個(gè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我們最終失敗了。失敗的原因有好多，本來這是一個(gè)簡單的任務(wù)，而我們沒有提前做好溝通，沒有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理，而是在各自做戰(zhàn)，而到最后我們也沒明白我們到底要做些什么?在盲目的各自行動(dòng)，而沒有理解透這是個(gè)“團(tuán)隊(duì)任務(wù)”真的很遺憾!這項(xiàng)活動(dòng)讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到在我們工作當(dāng)中保持有效的溝通是多么的重要，只要互相交流，互相交換信息才能充分發(fā)揮集體的力量!

第3篇 2023年醫(yī)院拓展部個(gè)人工作總結(jié)

2023年醫(yī)院拓展部個(gè)人工作總結(jié)

2023年個(gè)人工作總結(jié)

人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已，已至年關(guān)。憶2023，春光夢，初展翅膀，神態(tài)自如，信心滿滿，擲步向前，有著初生牛犢不怕虎的魄力，織錦百年夢想錦卷。吾深入其境，感受雄心壯志，無比感嘆。

入院一年有余，十年院慶的場景歷歷在目，百年春光的夢想畫卷剛剛展開，任由春光人記載著美好回憶。

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有著各位同仁的支持和幫助，2023年的工作進(jìn)展的比較順利，緊緊圍繞2023年度 “高效、規(guī)范”的工作主題，加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外的宣傳力度，力使更多的淄博群眾知道、了解春光醫(yī)院，把春光的“誠信惠民”的辦院理念輸送至百姓心間。以此為目標(biāo)，總結(jié)2023年工作：

一、積極學(xué)習(xí)，努力工作

學(xué)習(xí)才是根本，靈活運(yùn)用知識(shí)是工作中的基石，發(fā)揮“活到老，學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神。從自身來講，學(xué)習(xí)也是對(duì)精神的充實(shí)，在學(xué)的過程中，我們會(huì)思考，酷貓寫作范文網(wǎng)在思考的過程中，人性會(huì)得到升華。短暫的一生中，為了理想、安定和意境不斷學(xué)習(xí)，更要在工作中突顯自己的價(jià)值。

1、深入學(xué)習(xí)“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”

2023年，不平凡的一年，十二五計(jì)劃的第四年，是至關(guān)重要的一年，_____主席提出 “一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”。實(shí)現(xiàn)中國夢，始足于春光夢。3月份，濟(jì)南“中國傳統(tǒng)文化”課程講座中，讓我明白“方向比努力更為重要”的道理，只有選對(duì)了方向，才能更好的施展自己。深入學(xué)習(xí)講話精神是指引我以后工作中的目標(biāo)和方向，是擺正自己對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力，用智慧和汗水、行動(dòng)和效果，使工作的細(xì)節(jié)處理的更加妥當(dāng)，讓每一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)都落地執(zhí)行，擲地有聲。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院醫(yī)療知識(shí)及規(guī)章制度

為了更好的開展業(yè)務(wù)宣傳工作，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、內(nèi)科、兒科、口腔科及護(hù)理等醫(yī)療行業(yè)各種基本常識(shí)，涉及 b超彩超影像、范文寫作簡單化驗(yàn)項(xiàng)目的操作、婦科炎癥的處理、流產(chǎn)及婦科手術(shù)流程的認(rèn)識(shí)和了解，充分彌補(bǔ)了自己在醫(yī)療知識(shí)領(lǐng)域中的匱乏。在醫(yī)院人員調(diào)配中，愿意充當(dāng)一塊堅(jiān)實(shí)的備胎。

3、2月份，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有幸去天津權(quán)健集團(tuán)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)權(quán)健自然生物醫(yī)療科技，這次學(xué)習(xí)讓我對(duì)權(quán)健有了新的、充分的認(rèn)識(shí)和了解，這個(gè)大家庭成員的積極和熱情，讓我想法頗多、倍受感動(dòng)。

二、做好落地式市場營銷推廣

根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的情況資源，做好落地式營銷推廣。春光醫(yī)院有著十一年良好的口碑宣傳，在群眾的心目中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。抓住目標(biāo)客戶群體，主動(dòng)出擊，是最快最有效的宣傳模式，能切實(shí)的將醫(yī)院的突出優(yōu)勢直接宣傳到位，起到落地、立竿見影的效果。

1、出租車司機(jī)是接觸目標(biāo)群體的最直接的人群，1月份組織策劃的“致謝廣大出租車朋友”活動(dòng)，成功順利舉行，共計(jì)有400余名出租車司機(jī)前來參與活動(dòng)現(xiàn)場，場面火爆超出預(yù)期設(shè)想。后期一年的跟蹤調(diào)查中，有近三分之一的患者是乘出租車來我院就診，出租車司機(jī)沒有因?yàn)樗突颊邅碓侯I(lǐng)致謝金，部分出租車司機(jī)參加免費(fèi)提供的體檢項(xiàng)目服務(wù)。

2、2023年，在婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、內(nèi)科、口腔科、中醫(yī)理療等科室的協(xié)助下，與淄博廣電合作的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)，以及自發(fā)組織的社區(qū)講座及義診活動(dòng)多達(dá)二十余次，涉足的社區(qū)遍布張店城區(qū)，參加健康活動(dòng)講座及義診活動(dòng)受益人群多達(dá)2000余人次，中醫(yī)科及內(nèi)科住院病號(hào)數(shù)量有明顯增加。

3、4月份和10月份兩次與體育場辦事處聯(lián)合組織，體育場辦事處十個(gè)社區(qū)的育齡婦女免費(fèi)體檢活動(dòng)，每次體檢受益人群約4000余人，共計(jì)3個(gè)半月時(shí)間。一年兩次 2

的體檢活動(dòng)，與體育場街道辦事處達(dá)成友好合作的關(guān)系，本著“誠信惠民”的原則，為辦事處的育齡婦女提供免費(fèi)體檢項(xiàng)目，還提供了其他體檢活動(dòng)的半價(jià)優(yōu)惠，讓更多的育齡婦女用身心體驗(yàn)“春光感動(dòng)式”服務(wù)，讓更多的群眾對(duì)春光從不知到了解，直到認(rèn)可，甚至成為春光的忠實(shí)客戶。

4、8月份策劃校園微信推廣 “你關(guān)注春光，春光關(guān)愛你”活動(dòng)，去山東工業(yè)職業(yè)學(xué)院、淄博技師學(xué)院兩處，分別做微信推廣宣傳，一是讓年輕人關(guān)注春光微信平臺(tái)，二是讓更多的人知道、了解春光醫(yī)院。至今微信后臺(tái)關(guān)注粉絲近100人。

三、開拓思路、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造性的開展工作

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷日新月異，微信平臺(tái)的使用也逐漸為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的另一塊窗口。雖然網(wǎng)絡(luò)推廣不是我的熟知的領(lǐng)域，在同事及朋友的幫助下，多方面的學(xué)習(xí)和了解，6月份成功申請(qǐng)認(rèn)證開通了，我院的第一個(gè)微信公共平臺(tái)訂閱號(hào)——淄博春光醫(yī)院。微博也是一塊不可小覷的宣傳平臺(tái)，騰訊微博認(rèn)證通過，并迅速發(fā)展粉絲超過3000人，每天發(fā)布更新信息及消息。

2、為消除來診和住院患者的寂寞，以及發(fā)揮好院內(nèi)各類報(bào)紙的宣傳作用，在婦科門診部及住院部，思想?yún)R報(bào)專題各設(shè)立報(bào)刊架一個(gè)。

3、為了給醫(yī)院更好的節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢條件，為全體醫(yī)護(hù)及辦公人員選購舒適美觀的護(hù)士鞋，認(rèn)真耐心統(tǒng)計(jì)記錄數(shù)據(jù)，做到選購發(fā)放無誤。

4、設(shè)計(jì)修改宣傳圖稿。宣傳中會(huì)用到很多的設(shè)計(jì)圖稿，初來醫(yī)院時(shí)，photoshop設(shè)計(jì)技術(shù)并不熟練，通過一年的圖稿設(shè)計(jì)、修改，能做到靈活熟練運(yùn)用，修圖及改圖的技術(shù)有很大的進(jìn)步和提高。

5、出具醫(yī)院裝修牌匾設(shè)計(jì)方案。醫(yī)院牌匾的更新是改變醫(yī)院面貌的重要?dú)v程，牌匾施工過程中遇上麻煩問題，主動(dòng)與城管溝通，想法設(shè)法解決施工過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)。

四、抓好社會(huì)媒體、媒介宣傳

2023年加大社會(huì)媒體宣傳力度，與魯中晨報(bào)、淄博晚報(bào)、淄博周刊、淄博廣播電臺(tái)共同合作，發(fā)表數(shù)篇新聞稿、宣傳稿及廣告圖。

2023年是學(xué)習(xí)的一年、充實(shí)的一年、忙碌的一年，在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助、鼓勵(lì)和包容下，我成長了、學(xué)習(xí)了、認(rèn)識(shí)了、充實(shí)了。由于自己的專業(yè)并不是醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)，缺少醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沖動(dòng)好勝的性格讓初來乍到的自己犯了方式方法性的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)耐心教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在工作中以領(lǐng)導(dǎo)的教誨時(shí)刻提醒自己，注重更多工作細(xì)節(jié)，團(tuán)結(jié)同事、努力工作，以行動(dòng)證實(shí)自己的能力，充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，范文top100更好的融入春光這個(gè)溫暖的大家庭中來。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?！卑倌甏汗?，夢想舞臺(tái)，燈光閃爍，盡顯舞動(dòng)身姿；樂符跳動(dòng)，把我對(duì)工作的熱愛，盡情放聲歌唱。

以上是《2023年醫(yī)院拓展部個(gè)人工作總結(jié)》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于春光、工作、學(xué)習(xí)、醫(yī)院、宣傳、自己、活動(dòng)、淄博等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。

第4篇 拓展部年終個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年是我到拓展部工作的第二年。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會(huì)員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。

邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

八，工作中的體會(huì)和不足

第5篇 拓展專員個(gè)人工作年度工作總結(jié)范文

20__年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會(huì)員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識(shí)，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請(qǐng)柬、海報(bào)、畫冊(cè)的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、20__年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)，

邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。

五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八，工作中的體會(huì)和不足

在日常工作中，我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個(gè)部分的工作，其中大部分是設(shè)計(jì)的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識(shí)的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

第6篇 拓展部拓展專員個(gè)人工作總結(jié)范文

寒意漸濃，歲末將近。__年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、20周年慶典，使我們整個(gè)“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

針對(duì)拓展三部在__年的工作總結(jié)如下：

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級(jí)市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店。縣城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)

一：__年工作中存在的問題：

1，由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟

又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.

針對(duì)以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二：__年的工作展望：

1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個(gè)地級(jí)市開設(shè)了海瀾之家，__年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?，借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，__年江西、廣東、海瀾三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。

第7篇 業(yè)務(wù)拓展專員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2__年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個(gè)9年我走訪的新客戶中，有1多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧嶧城：尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

第8篇 業(yè)務(wù)拓展專員個(gè)人年度工作總結(jié)范文

20__年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20__年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將____年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

三、20__年工作計(jì)劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性，把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲(chǔ)、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

第9篇 市場拓展個(gè)人年度工作總結(jié)范文的范文

【導(dǎo)語】光陰飛逝，__年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。

五下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

第10篇 拓展專員個(gè)人工作總結(jié)范文

寒意漸濃，歲末將近。__年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、20周年慶典，使我們整個(gè)“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

針對(duì)拓展三部在__年的工作總結(jié)如下：

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級(jí)市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店?？h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)

一：__年工作中存在的問題：

1，由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟

又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.

針對(duì)以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二：__年的工作展望：

1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個(gè)地級(jí)市開設(shè)了海瀾之家，__年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?，借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，__年江西、廣東、海瀾三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。

第11篇 拓展專員個(gè)人工作總結(jié)范文____年

一 、本年度工作總結(jié)

××年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，___科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場會(huì)丟失更多的客戶。

四、20××年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

第12篇 拓展專員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2__年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個(gè)9年我走訪的新客戶中，有1多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧嶧城：尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的____年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

第13篇 業(yè)務(wù)拓展專員工作個(gè)人年度工作總結(jié)范文

20__年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20__年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將____年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

三、20__年工作計(jì)劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性，把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲(chǔ)、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

第14篇 拓展專員個(gè)人年度工作總結(jié)范文

201_年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會(huì)員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于____年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識(shí)，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請(qǐng)柬、海報(bào)、畫冊(cè)的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、201_年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)，

邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在201_年9月初完成竣工任務(wù)。

五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八，工作中的體會(huì)和不足

在日常工作中，我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個(gè)部分的工作，其中大部分是設(shè)計(jì)的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識(shí)的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

第15篇 業(yè)務(wù)拓展專員個(gè)人年度工作總結(jié)

20__年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20__年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

三、20__年工作計(jì)劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性，把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。

各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲(chǔ)、加工市場，竹木交易、加工市場等等。