供電年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 供電公司黨支部年終工作總結(jié)

今年，__供電支公司黨支部認真貫徹落實分公司黨委的工作指導(dǎo)思想、工作部署和工作要求，堅持按照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司黨委“一線四點”整體工作思路，緊密結(jié)合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針，緊緊圍繞各項中心工作努力打造以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、民主型、服務(wù)型和廉潔型”為主要內(nèi)容的“五型和諧”黨支部，不斷發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，將思想政治工作滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了思想政治工作與支公司發(fā)展的良性互動，充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，確保了支公司各項業(yè)績指標(biāo)和工作任務(wù)的全面完成，現(xiàn)將全年支部工作總結(jié)如下：

一、強健隊伍建設(shè)為工作全面開展奠基。

(一)堅持正常組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。

黨支部始終堅持正常的組織生活制度，堅持“三會一課”制度，做到了會議準備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。按時召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，認真收集黨內(nèi)外群眾意見，會議主題突出，與會人員個人書面準備充分，會上積極發(fā)言，認真開展批評與自我批評，會后黨支部能認真的向全體黨員報告會議查找出的主要問題和整改措施，積極主動地接受廣大黨員的監(jiān)督，務(wù)求達到理想效果。同時重視理論學(xué)習(xí)，把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線，專門聘請縣委老領(lǐng)導(dǎo)上黨課，通過老師淺顯幽默的表白，緊扣生活的闡述，把高深莫測的哲學(xué)理論同現(xiàn)實生活融會貫通，大大激發(fā)起全體黨員干部理論學(xué)習(xí)的濃厚興趣。支部個人都建立了學(xué)習(xí)筆記，并能聯(lián)系思想實際寫出學(xué)習(xí)筆記和體會文章，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，有效提高了全體黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論水平。去年以來，黨支部還認真開展了“兩學(xué)三促、永葆先進性”主題教育活動，堅持“五抓”取得了實效?；顒油ㄟ^抓基礎(chǔ)，充分做好準備工作;抓關(guān)鍵，著眼解決主要矛盾;抓特色，確?；顒尤〉脤嵭?抓剖析，認真查擺存在問題;抓整改，促進工作落實到位。整改工作著眼年度目標(biāo)、群眾滿意和務(wù)求實效，深入開展“辦實事、中國電力資料網(wǎng)解難題、抓項目、爭發(fā)展”活動和“每季一星”評選活動，取得了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電網(wǎng)建設(shè)的重大突破，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展，樹立了企業(yè)的良好社會形象。支公司經(jīng)理___由于工作突出，被縣委、政府授予__縣十大“__先鋒”榮譽稱號，并當(dāng)選__縣政協(xié)常委。極大地激勵了廣大黨員同志都要為黨旗增光彩，嚴于律己、規(guī)范言行，做職工群眾信任的黨員。

(二)嚴抓作風(fēng)整頓，確保爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用

今年是__縣委提出的發(fā)展攻堅年、和諧構(gòu)建年和作風(fēng)建設(shè)年，是公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展的關(guān)鍵年，支公司以作風(fēng)整頓為抓手，成立了以經(jīng)理為組長的思想作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了具體的實施方案，通過學(xué)習(xí)《黨章》、黨的十六屆六中全會精神、市縣各級領(lǐng)導(dǎo)講話以及公司系統(tǒng)三級職代會、思想政治暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會精神，結(jié)合本職工作，對照《黨章》查不足，對照胡___倡導(dǎo)的“八個方面良好風(fēng)氣”查不足，對照社會主義榮辱觀查不足，對照__精神和勞模先進事跡查不足，對照縣委提出的“五比五看”、“六查六看”、“六比六不比”查不足，對查出的問題歸納梳理、認真整改，以鞏固黨的先進性教育成果，推進各項工作。同時，每名黨員根據(jù)工作崗位特點進行崗位承諾并公示，把每個黨員的一言一行置于干部群眾的監(jiān)督之下。黨支部還組織在全局范圍內(nèi)開展了“爭創(chuàng)最佳服務(wù)站所、爭當(dāng)人民滿意先行”評優(yōu)評差活動，“雙爭創(chuàng)評”開展以來，廣大職工均能夠自覺接受社會各界的監(jiān)督，創(chuàng)新服務(wù)手段，及時為用戶提供各種超界服務(wù)、特色服務(wù)，受到了用戶的廣泛贊譽。

黨支部還緊緊圍繞“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，做到了活動有方案、有實施、有效果，突出了加強支部班子建設(shè)、提高黨員隊伍素質(zhì)和發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的主線。活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政、講學(xué)習(xí)、講正氣，工作不斷創(chuàng)新，遇到矛盾不上交，遇到困難不回避，廣大黨員以身作則、開拓進取，在各自崗位上分兵把口，關(guān)鍵時刻沖鋒在前。把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨全面落實到具體的行動之中，在學(xué)習(xí)、工作中發(fā)揮了應(yīng)有的先鋒模范作用。

(三)強化職工思想，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力

黨支部非常重視抓好基層職工的思想工作，教育培訓(xùn)有計劃有步驟，具體落實有重點、有內(nèi)容。通過支公司日益健全的網(wǎng)絡(luò)、供電信息報等宣傳媒體，對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。并嚴格按照支公司制定的《黨建學(xué)習(xí)五年規(guī)劃》和《職工教育五年規(guī)劃》建立起三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)配備培訓(xùn)設(shè)施，落實培訓(xùn)經(jīng)費。支部還堅持開展思想動態(tài)工作研究、調(diào)查活動，結(jié)合自己的主管工作，聯(lián)系工作實際，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)研，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。黨政領(lǐng)導(dǎo)還專門 召集基層職工代表和一線職工進行面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，許多對企業(yè)有益的合理化建議和意見被采納，充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

(四)創(chuàng)新黨建工作，積極用創(chuàng)新的精神推進支部建設(shè)

支部把學(xué)習(xí)理論同提高思想政治素質(zhì)，促進黨性鍛煉，推動改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)結(jié)合起來;按照“堅持標(biāo)準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴把黨員入口關(guān)，依照程序發(fā)展黨員，今年發(fā)展了____入黨積極分子為中共預(yù)備黨員，切實保證新黨員的質(zhì)量，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先進性。5月份，支公司還按照分公司黨委的安排，認真開展了民主評議黨員工作，通過批評與自我批評，每個黨員對自己一年的工作、生活、學(xué)習(xí)等方面情況進行了總結(jié)、剖析，也認真聆聽了其他同志的意見和評價，明確了下一步的奮斗目標(biāo)，收到了令人滿意的效果。同時，對4____黨員從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方面，進行了職工民主測評，測評結(jié)果全體黨員的平均分數(shù)都在98分以上，比去年有很大提高，___、___、___等1____同志被評為優(yōu)秀黨員。這充分說明開展“忠誠企業(yè)”主題教育活動以來，我們的黨員干部隊伍真正起到了帶頭作用，能夠帶領(lǐng)、帶動全體職工與企業(yè)和諧共進、共謀發(fā)展，工作得到了廣大職工的一致認可和肯定。

二、圍繞中心、積極探索，深化基層黨建方式和途徑

(一)開創(chuàng)黨小組工作新特色，夯實支部建設(shè)基礎(chǔ)。

今年來為落實公司黨建對標(biāo)和黨小組目標(biāo)化管理的要求，支部本著“動態(tài)對標(biāo)、敢于樹標(biāo)、勇于超標(biāo)”的原則，加強黨建目標(biāo)化管理，把工作多樣性與黨小組定位特色性有機地結(jié)合起來，并初步建立了一套行之有效的特色黨小組運行機制、考核機制和評價機制。在去年完成第一黨小組目標(biāo)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年第二黨小組將特色定位在如何提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，并成立了“營銷管理分析團隊”，就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，黨員怎么辦”這一主題，定期組織開展團隊活動，對企業(yè)在經(jīng)營管理過程中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點、重點問題進行分析研究，提出措施。第三黨小組將特色定位在關(guān)注企業(yè)、為企業(yè)發(fā)展出謀劃策上，支部定期組織離退休老同志進行座談，傾聽他們對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。供電所各政工小組將特色定位在確保農(nóng)電安全、提升服務(wù)水平上，在基層，他們通過強化安全管理、創(chuàng)新服務(wù)手段，贏得了越來越多用電客戶的信賴和支持。

(二)忠誠企業(yè)重真行，開辟支部建設(shè)新途徑。

為認真貫徹國網(wǎng)公司“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的核心理念，引導(dǎo)員工樹立感恩企業(yè)、回報社會的意識，切實提升員工對企業(yè)的忠誠度，支部依據(jù)公司黨委要求，結(jié)合支公司實際，制定下發(fā)了活動的推進細則。并結(jié)合春檢工作和“六包”責(zé)任制要求，深入基層宣貫主題教育活動的深刻內(nèi)涵，向支公司全體黨員發(fā)出了“從每件小事做起，做忠誠企業(yè)標(biāo)桿”的倡議，并開展了“忠誠企業(yè)，遵章守紀，確保安全，全力做好春檢工作”的大型簽名活動，開展了以干部爭當(dāng)勤廉、黨員爭當(dāng)骨干、員工爭當(dāng)標(biāo)桿為主要內(nèi)容的“三爭”活動，大力弘揚忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚情操。開展了以領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、部室主任講業(yè)務(wù)、廣大員工講體會為主要內(nèi)容的“三講”活動，努力提高干部員工的綜合素質(zhì)，增強使命感和責(zé)任感。開展了“節(jié)能降耗、從我做起，崗位增效、率先垂范”活動，號召職工大興節(jié)約之風(fēng)、爭做節(jié)約表率，關(guān)注企業(yè)發(fā)展。開展了“努力踐行員工守則，爭做忠誠企業(yè)典范”活動，通過求真知、在深刻理解上下功夫，動真情、在規(guī)范自身行為上下功夫，重真行，在提升執(zhí)行力上下功夫，使《國家電網(wǎng)公司員工手冊》真正入心、入腦。

(三)文化建設(shè)造氛圍，開拓支部工作新方式

圍繞中心工作，營造三種文化，即在富有平供特色的“平安、__、_供，和藹、和睦、和諧”文化基礎(chǔ)上，總結(jié)、提煉切合支公司實際，行之有效的廉政文化、安全文化和服務(wù)文化，以文化人，努力營造良好的企業(yè)文化氛圍，員工行為規(guī)范有序，成為構(gòu)建平安、和諧_供的強大精神動力，特別在廉政文化建設(shè)上，正在開展以教育促廉、讀書思廉、典型導(dǎo)廉、環(huán)境促廉、作品播廉、文藝宣廉、家庭助廉、基地警廉、信息傳廉和文明養(yǎng)廉等“十廉”為載體的廉潔文化“四進”(即進機關(guān)、進基層、進社區(qū)、進家庭)等深入人心的廉政文化建設(shè)活動，使廣大員工的精神境界、價值觀念、道德修養(yǎng)、廉潔操守得以提升和凈化，有效激發(fā)了廣大干部員工忠誠企業(yè)、立足本職、敬業(yè)創(chuàng)績的工作熱情。

三、深化思想政治工作，進一步加強精神文明建設(shè)

(一)完善運行機制、找準工作載體、確保穩(wěn)定大局

今年來黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標(biāo)考核制度，從行政負責(zé)人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等，建立了一套較為科學(xué)完善的考核管理辦法，確?！澳ゲ煌谱赞D(zhuǎn)”的良性運行，特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結(jié)合，并以制度的形式明確下來，既嚴格了黨內(nèi)組織生活，又促進了公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作的有機結(jié)合，實現(xiàn)了黨務(wù)、行政工作的良性互動、互促共進。

(二)強基固本，切實加強支部文化建設(shè)

多年來黨支部始終堅持以服務(wù)好企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為中心工作，認真做好引導(dǎo)、監(jiān)督工作，做到了參與監(jiān)督要到位，但不越位、不錯位，使__供電支公司擁有了健康積極的工作氛圍。今年為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”，支部又建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內(nèi)外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內(nèi)容的先進性教育長效機制，完善了先進性教育工作成果的鞏固和轉(zhuǎn)化工作，有利地促進了支公司各項工作的順利開展。

(三)引深思想政治工作，翻開精神文明建設(shè)新篇章

今年下半年，支部結(jié)合實事政治相繼開展專題活動不斷將思想政治工作引向深入。一是要求廣大干部員工準時收看中央1臺《復(fù)興之路》，使廣大干部員工共同回顧改革開放以來中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民所走過的風(fēng)風(fēng)雨雨和艱難曲折之路和取得的輝煌成就，使同志們更加統(tǒng)一思想并堅信只有走中國特色社會主義道路才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。二是“十七大”期間支部組織廣大黨員干部以各種方式及時收聽收看盛會實況，同時利用黨員大會共同學(xué)，黨小組會討論學(xué)，黨員個人主動學(xué)的形式，積極宣貫“十七大”會議精神。準確把握“十七大”精神實質(zhì)，將其與公司各項中心工作有機結(jié)合起來，使全體黨員更加牢記黨對自己的培養(yǎng)和教育，把崇高理想與本職工作聯(lián)系在一起，在各自崗位上身先士卒，吃苦在前，享受在后，甘于奉獻;使全體干部職工更加明白了改革順應(yīng)時代潮流，停頓和倒退沒有出路，只有抓住當(dāng)前公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展觀日益深入人心，主輔分離、主多分離不斷推進，績效考核和競爭機制不斷完善的有利時機，認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心，自我加壓，助力改革不斷推向深入才是發(fā)展的必然途徑。

四、廉政建設(shè)長效化，為構(gòu)建和諧平供構(gòu)筑堅強防線

支公司深入貫徹公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，突出工作重點，加大治本力度,努力健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長效工作機制，以黨風(fēng)廉政建設(shè)促企業(yè)發(fā)展，各項工作取得明顯成效。

(一)深化學(xué)習(xí)教育、廉潔自律為做好黨風(fēng)廉政建設(shè)提供思想源泉

黨支部注重加強企業(yè)廉政文化建設(shè)，堅持做到廉政“五個一”制度化、長效化。即：對部室主任進行一次廉政談話，向干部家屬寄送一張廉政賀卡，組織進行一次警示教育，召開一次廉政座談會，作一次公開承諾，營造一種“以廉為榮，以貪為恥”的濃厚氛圍。同時對新提拔部室主任進行廉政教育談話、對群眾有反映的部室主任予以提醒談話、誡勉談話，警示談話，通過制度落實為黨員干部戴上“緊箍咒”，防微杜漸，警鐘長鳴,切實維護中層干部隊伍公道正派、勤政廉潔的良好形象。繼續(xù)開展“以案為鑒，警鐘長鳴”典型案例剖析教育活動，認真組織學(xué)習(xí)“李真臨刑前所寫的地獄門前的懺悔”、發(fā)生在系統(tǒng)內(nèi)的典型案例及相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，使干部職工們能常懷律己之心，常思貪欲之害，常明嚴管之理，常筑防范之線。還結(jié)合社會主義榮辱觀教育活動，在廣大員工中開展“知榮辱方能構(gòu)建和諧”為主題的“我的榮辱觀”格言征集活動，要求結(jié)合崗位特點和工作實際，提出自己的個人榮辱觀，作為自己工作、生活學(xué)習(xí)的“座右銘”，共征集格言180條。同時部室主任、班、站、所長和關(guān)鍵崗位人員以及廣大黨員中還撰寫了廉政格言33條，進一步增強廣大黨員、干部的廉潔自律意識，提高遵紀守法的自覺性，建立以廉為榮，以貪為恥的廉政榮辱觀?；顒又泄策x出15條優(yōu)秀格言給予獎勵并掛在網(wǎng)上、作到版面上學(xué)習(xí)共勉。

(二)健全機構(gòu)、強化制度建設(shè)為抓好廉政建設(shè)提供有力保障

支公司調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了《__供電支公司關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細則》，按照廉政建設(shè)責(zé)任制分解的有關(guān)規(guī)定，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分解到班子每位成員，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和行政工作統(tǒng)一布置，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，使黨風(fēng)廉政建設(shè)各項要求得到有效落實。同時努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事的工作機制，今年先后修訂、完善和新出臺了《費用管理辦法》等多項廉政制度，為搞好廉政建設(shè)提供了強有力的制度保障。

(三)狠抓監(jiān)督確保廉潔從業(yè)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)鋪平道路

根據(jù)年初黨風(fēng)建設(shè)安排和責(zé)任分解，責(zé)任人分頭負責(zé)，履行職責(zé)，每個季度黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要召開一次碰頭會，通報和交流本季度支公司黨風(fēng)廉政建設(shè)所做的工作成績和問題，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時予以解決。在今年開展的治理商業(yè)賄賂專項治理工作中，支公司成立了以經(jīng)理、書記為組長，各部室主任為成員的治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了初步的實施方案，明確了工作步驟，按照工程招投標(biāo)、市場營銷、供電服務(wù)、物資采購和資產(chǎn)處置分類自查自糾，責(zé)任落實到人。同時努力營造治理商業(yè)賄賂良好的廉政文化氛圍。開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來，支公司結(jié)合“八榮八恥”觀的宣貫，利用周一、三、五職工大會，除了對治理商業(yè)賄賂的概念和重大意義學(xué)習(xí)理解外，還進行正面先進事跡和以商業(yè)賄賂為主題的反面典型案例剖析等形式多樣的反腐倡廉教育，為專項治理商業(yè)賄賂奠定良好的思想基礎(chǔ)。支公司認真開展自查自糾活動，設(shè)計了治理商業(yè)賄賂自查自糾表并發(fā)放至每個干部員工手里，重點自查20__年1月1日以后發(fā)生的不正當(dāng)交易行為。從自查自糾情況看未發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的問題。我們還通過進行全面檢查，特別是結(jié)合“三清理一規(guī)范”、“三清理一普查”，檢查了單位歷年來招投標(biāo)、物資采購、業(yè)擴報裝、資產(chǎn)處置等情況，并針對發(fā)現(xiàn)問題積極制定整改措施。我們先后修訂、完善了多項廉政建設(shè)制度，努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事、有效杜絕商業(yè)賄賂行為發(fā)生的工作機制。還健全了議事決策機構(gòu)，將職工代表吸收進來，參與和監(jiān)督?jīng)Q策的全過程，確保決策的民主化和透明度。

五、黨政工團齊抓共管，企業(yè)管理工作再上新臺階

今年是支公司創(chuàng)建省級文明單位的攻堅年，黨支部加強班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，大力開展群眾性的創(chuàng)建活動，扎實推進創(chuàng)建步伐，營造和諧、文明氛圍，促進了企業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)班子建設(shè)創(chuàng)“四好”

今年，支部繼續(xù)圍繞“四高四優(yōu)”和“雙看雙比”活動來深入開展創(chuàng)建活動，通過強化領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、召開民主生活會等，不斷解決領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，不斷改進思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，做到廉潔奉公，勤政為民，引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)步入快車道。

(二)行風(fēng)建設(shè)保第

支公司全面貫徹“鞏固、深化、創(chuàng)新、提升”的八字方針，提出了“政風(fēng)創(chuàng)環(huán)境、行風(fēng)下基層、服務(wù)零距離、兩風(fēng)變作風(fēng)”的整體工作思路，努力打造行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效的供電服務(wù)品牌，首先，開展了“三大服務(wù)進萬家，愛心活動暖人心”活動，村村設(shè)立義務(wù)管信息員，山區(qū)摩托“服務(wù)隊”推出特色服務(wù);不分產(chǎn)權(quán)界限，開展用電技術(shù)上的超界服務(wù);對大宗用戶實行定時用電設(shè)施檢修，開展重點服務(wù)。其次，支公司在所轄____供電所，召開了行風(fēng)下基層對話會，實現(xiàn)了“心貼心的服務(wù)，面對面的交流”，支公司這種走出去、傾聽群眾的呼聲，走下去、零距離交流的做法的得到了縣行評辦、各界用戶的一致好評。自六月份“百問百查”活動開展以來，按照活動方案，每月對全員進行2____比例的調(diào)考，初步形成培訓(xùn)-考試-提高良性循環(huán)。10月22日開展“百問百查知識競賽”，在競賽中既有理論問答也有技能實踐，競賽形式多樣，使廣大干部職工在參于活動過程中既掌握了知識也提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。再次，建立健全了行風(fēng)建設(shè)長效機制，始終堅持“服務(wù)零距離，行風(fēng)是個圓”的服務(wù)理念。進一步深化“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一口對外的服務(wù)方式，更加便捷的為廣大用電客戶服務(wù)。通過一系列卓有成效的工作，支公司行風(fēng)建設(shè)已連續(xù)數(shù)年被平順縣行評辦評為社會服務(wù)類單位第一名。

(三)群團工作更扎實

支部始終堅持“黨建帶團建”的工作思路，引導(dǎo)團支部認真開展“星級團支部”創(chuàng)建活動，切實發(fā)揮青年突擊隊的作用，在團員青年中開展了“獻愛心，促進環(huán)境氛圍更和諧;獻技術(shù)，促進創(chuàng)新創(chuàng)效上臺階;獻良策，促進同業(yè)對標(biāo)走前列;獻力量，促進電網(wǎng)建設(shè)保平安;獻智慧，促進目標(biāo)任務(wù)早實現(xiàn)”為主要內(nèi)容的“五獻五促”立功競賽，大力開展“號手對崗”創(chuàng)建活動。在西溝供電所成功創(chuàng)建省公司級“青年文明號”的基礎(chǔ)上，今年10月份又成功邁入了省級“青年文明號”的行列。支部協(xié)同工會為充分營造“愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活”的良好文化氛圍，增強企業(yè)的親和力和凝聚力，利用元宵節(jié)、五一節(jié)等重大節(jié)日，先后舉辦了“忠誠企業(yè)、奉獻社會”系列文化活動，以及拔河、登山、攝影、書法、繪畫比賽等系列活動，10月17日還借助十七大召開為契機在全公司范圍內(nèi)舉辦了“歡慶‘十七大’創(chuàng)建和諧家園趣味活動”，通過系列活動的開展切實起到了寓教于樂、寓管于樂、寓法于樂、寓情于樂，凝情促發(fā)展的良好作用。在分公司組織的“療養(yǎng)益智化”活動中，支公司要求外出參觀學(xué)習(xí)的職工做到“出去走一走，中間想一想，回來談一談”,與全體職工一起交流討論，認真對標(biāo)、查找不足，搭建一個學(xué)習(xí)互動、知識共享的平臺。通過文化建設(shè)，員工隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在省公司、分公司舉辦的文化節(jié)、技能比武中，支公司碩果累累，取得了多項歷史最好成績，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

六、拓寬工作領(lǐng)域，愛心平安促和諧

為進一步搞好支公司的各項工作，黨支部突破常規(guī)，積極拓寬工作領(lǐng)域，參與各項生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作，在安全管理和企業(yè)建家活動中不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，大力開展“愛心活動”，實施“平安工程”，有力地促進了和諧平供的建設(shè)步伐。

(一)安全監(jiān)督有保證

去年以來，支公司認真貫徹“先發(fā)制勝”和“小題大做”的安全管理理念，大力實施愛心活動、平安工程，著力建設(shè)企業(yè)安全文化，以此規(guī)范作業(yè)行為，控制事故發(fā)生，形成了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層、監(jiān)督層層層把關(guān)、責(zé)任到位的安全氛圍，實現(xiàn)了安全管理主體的轉(zhuǎn)變和安全工作的“可控、能控、在控”。通過支公司領(lǐng)導(dǎo)對各班組實行“六包”責(zé)任制，進一步加大了安全管理工作的執(zhí)行力和穿透力，把安全管理的重心移到了生產(chǎn)一線，同時對安全管理實行“零度寬容”，嚴厲懲處現(xiàn)場違章行為，努力推行標(biāo)準化作業(yè)，并實現(xiàn)了供電所一日安全工作流程化，使農(nóng)網(wǎng)安全管理實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、標(biāo)準化。為使廣大員工從思想上提高安全意識，黨支部牽頭編寫了《安全文化手冊》，從安全理念、安全知識、安全技能、違章表現(xiàn)等方面進行了規(guī)范，并根據(jù)工作性質(zhì)在第一黨小組成立了“安全生產(chǎn)分析治理團隊”，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，對支公安全管理及安全生產(chǎn)中存在的問題進行分析、解剖，找出問題根本、提出整改措施，為創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

(二)愛心捐助獻真

支部把關(guān)心弱勢群體放在各項工作的首位，主動幫助困難職工渡過難關(guān)。___、___、___、等因子女上學(xué)負擔(dān)太重，支部得知這一情況后，與工會一道，積極為他們想辦法、解難題，及時送去了企業(yè)的關(guān)懷。在愛心“1 1”結(jié)對子活動，團支部在支部的指導(dǎo)下，完成了與五個困難農(nóng)電工家庭的結(jié)對子活動，用愛心幫助其子女完成學(xué)業(yè)。在對___小朋友和__同學(xué)的捐助活動中，支部精心組織、廣泛宣傳，及時為他們送上了平電職工的一片愛心。同時，支公司黨支部還與保護所、調(diào)度所黨支部一起多次為___小學(xué)捐款、捐物，并幫助他們完成了教室的照明設(shè)施改造，讓他們能夠無憂無慮地在知識的海洋里徜徉。

(三)環(huán)境整治促和諧

為給廣大員工提供一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，支公司完成了機關(guān)園池整治工程，規(guī)范了地下車庫的管理，整治了機關(guān)大院亂停亂放，種植了花卉樹木、實現(xiàn)了亮化白化，為員工創(chuàng)造了一個安靜、舒適的工作環(huán)境。電力小區(qū)完成了美化、綠化、亮化，配合4號樓拆除工程，完成了3號樓的二次分配，妥善安置有關(guān)員工，徹底消除了職工的后顧之憂，使之能夠全身心投入到企業(yè)建設(shè)中來，為創(chuàng)建和諧平供貢獻自己的力量。

(四)企業(yè)建家注活力

支公司認真開展“企業(yè)建家”活動，努力為職工辦實事，從根本上關(guān)心職工。在開展送溫暖活動中，黨政領(lǐng)導(dǎo)深入基層和離退休人員家中慰問，了解和解決他們的實際困難。端午節(jié)、建軍節(jié)、重陽節(jié)堅持職工座談會并慰問職工。每年堅持為職工做生日，一束鮮花，一盒蛋糕。一張賀卡溫暖了職工的心，三八節(jié)廣大女職工在自己的節(jié)日里不忘春檢一線職工，為他們包餃子、蒸包子，職工生病住院，婚喪大事，領(lǐng)導(dǎo)都要到場慰問。同時為女職工統(tǒng)一上了女工大病保險，為農(nóng)電工辦了團體人身意外傷害保險。還積極參加警民共建活動并受到好評。通過形形式式的建家活動，把黨的依靠方針進一步貫徹落實到支公司各個不同層面和各項工作生活之中，為構(gòu)建“和諧_供”注入了新的活力。

七、工作中存在的問題和不足

1、離退休黨小組黨員年齡普遍偏大，身體又不好，在創(chuàng)建目標(biāo)化管理黨小組方面有差距。

2、供電所政工小組在如何更好地發(fā)揮作用方面因在起步階段，還有很大差距，需努力。

3、廣大黨員在創(chuàng)新創(chuàng)效等方面，鑒于年齡和知識結(jié)構(gòu)、能力和水平等所限，取得的成效還不夠大。

八、工作中存在的困難和問題

1、支公司4____黨員中，其中離退休黨員1____，分布在平順1____鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織活動時參會率較低。

2、支部活動場所的硬件設(shè)施有待進一步加強。

3、支部工作量較大，支公司黨務(wù)人員偏少，急需配備一名專職政工人員，協(xié)作支部工作。

九、工作中的創(chuàng)新和突破

(一)發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，提升黨建工作質(zhì)量，努力做好先進性教育成果的鞏固和轉(zhuǎn)化工作。

為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”，我們建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內(nèi)外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內(nèi)容先進性教育的長效機制，有利地促進了支公司各項工作的順利開展。

(二)是健全完善黨建工作制度，用制度將黨建工作納入規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道。

黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標(biāo)考核制度，從行政負責(zé)人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等，建立了一套較為科學(xué)完善的考核管理辦法，確?！澳ゲ煌谱赞D(zhuǎn)”的良性運行，特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結(jié)合，并以制度的形式明確下來，既嚴格了黨內(nèi)組織生活，又促進了公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作的有機結(jié)合，實現(xiàn)了黨務(wù)、行政工作的良性互動、互促共進。

(三)是加強三支隊伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧平供提供人才支撐。

保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展，根本的著力點是抓隊伍建設(shè)。在干部隊伍建設(shè)中，通過抓班子決策民主化、理論學(xué)習(xí)制度化、六包管理責(zé)任化、廉政建設(shè)長效化，提升了決策力和親和力。在黨員隊伍建設(shè)中，通過吸收新鮮血液，強化理論學(xué)習(xí)，黨員承諾公示，接受群眾監(jiān)督等手段，提升了向心力和戰(zhàn)斗力。在職工隊伍建設(shè)中，通過強化教育培訓(xùn)，提升素質(zhì)，培育忠誠度，提升了凝聚力和創(chuàng)新力。

(四)是重視輿論宣傳的導(dǎo)引作用。

利用支公司網(wǎng)頁、宣傳欄、黑板報等媒體，及時報道公司系統(tǒng)重大事件、先進典型，全體職工先后撰寫了學(xué)習(xí)王小琪先進事跡和學(xué)習(xí)職代會精神等心得體會。鼓勵職工在各類媒體踴躍投稿，并內(nèi)部發(fā)行《__供電》信息，有力推動了支公司的新聞宣傳報道工作，擴大了企業(yè)知名度，樹立了企業(yè)良好的形象。

十、××年工作打算

(一)指導(dǎo)思想：

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實省公司和分公司思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)會的各項工作部署及要求，切實圍繞縣委縣政府“高全強”黨建工程目標(biāo)，緊密結(jié)合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的總體工作思路，積極探索新形勢下做好思想政治工作的方式、方法，繼續(xù)推進“火炬行動”計劃，開展“三爭三講三活動六對標(biāo)”活動，努力打造以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、民主型、服務(wù)型和廉潔型”為主要內(nèi)容的“五型和諧”黨支部，凝聚干部職工的心智與眾力，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、民主決策、服務(wù)一流的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心與監(jiān)督保證作用，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)，構(gòu)建“和諧__”提供堅實的組織和思想保證。

(二)工作任務(wù)：

(1)積極參與構(gòu)建和諧社會，我們說構(gòu)建社會主義和諧社會貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程,首先意味著它貫穿全面建設(shè)小康社會的歷史時期。構(gòu)建社會主義和諧社會是比全面建設(shè)小康社會更加長遠的目標(biāo),即便到2023年我國實現(xiàn)了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),社會更加和諧了,也不能說和諧社會實現(xiàn)了。因此，這是黨員的一項長期而艱巨的光榮任務(wù)。

(2)繼續(xù)組織深入學(xué)習(xí)宣貫十七大精神，營造上下同欲、政令暢通、團結(jié)和諧的良好氛圍。將十七大精神貫穿全局工作，作為中心工作的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，引導(dǎo)全體職工立足崗位，扎實工作，積極履行社會責(zé)任，建設(shè)堅強電網(wǎng)，真情服務(wù)社會，為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展努力奮斗。

(3)以創(chuàng)建特色黨支部建設(shè)為切入點，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進而促進職工隊伍穩(wěn)定，推動各項工作取得新進展。要組織開展“怎樣發(fā)揮黨員先進性”等黨員主題教育活動。黨員帶頭做到“四個一”(我為企業(yè)發(fā)展獻一策、我為業(yè)務(wù)攻堅出一力，我為聯(lián)系對象辦一事，我為完善自我增一技)，形成關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員的局面。同時在黨小組中積極開展“五個一”(每個黨員每季度閱讀一本好書，寫體會文章，提一個合理化建議，做一件好事或?qū)嵤?，添一份光彩活?等活動，努力達到素質(zhì)優(yōu)秀，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，成績優(yōu)異的“四優(yōu)”標(biāo)準。

(4)繼續(xù)開展“三爭”活動，即干部爭當(dāng)勤廉，黨員爭當(dāng)骨干，員工爭當(dāng)標(biāo)兵。同時加大先進典型的宣傳力度，弘揚先進典型愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚風(fēng)格。

(5)繼續(xù)認真開展“三講”活動，即領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課，部室主任講業(yè)務(wù)，廣大員工講體會，努力提升干部職工的綜合素質(zhì)。

(6)認真開展“五對標(biāo)”活動(黨建工作對標(biāo)、文明單位

建設(shè)對標(biāo)、思想政治工作對標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)對標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)對標(biāo)、工會和共青團建設(shè)對標(biāo))明確對標(biāo)目標(biāo)和責(zé)任分工，選定標(biāo)桿，制定保證措施，不斷學(xué)習(xí)并超越標(biāo)桿。

(7)在廉政文化、安全文化和服務(wù)文化方面，總結(jié)、提煉切合支公司實際，行之有效的文化理念，以文化人，使員工行為規(guī)范有序，成為構(gòu)建平安、和諧平供的強大精神動力。

(8)在企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，要全方位參與、多角度審視、支部牽頭、黨員帶頭，確實起到輿論導(dǎo)引正確，思想工作及時，為保安全、謀穩(wěn)定、促發(fā)展起到堅強的政治保障作用。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。__供電支公司黨支部在公司黨委和__縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，將繼續(xù)引導(dǎo)全體員工發(fā)揚艱苦奮斗的__精神，努力拼搏，奮勇爭先，努力推進支公司黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司、構(gòu)建“和諧_供”提供堅強的政治保障。

第2篇 供電所2023年終工作總結(jié)4

4、在本所能力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標(biāo)準；

5、低壓綜合線損保 9.7%，爭9.5%；

6、供電可靠率保 99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95 %。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

二、任務(wù)與措施

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、進一步加強黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1）、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2）、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

第3篇 供電公司年終生產(chǎn)工作總結(jié)上傳

供電公司年終生產(chǎn)工作總結(jié)上傳

__供電公司2023年生產(chǎn)管理工作總結(jié)

今年以來，在總公司黨委、總公司的大力支持下，__

供電公司全體干部職工，牢固樹立保障電網(wǎng)安全運行為第一要務(wù)的工作理念，針對電網(wǎng)存在的實際問題，團結(jié)一心，積極、主動、創(chuàng)造性的組織開展好各項安全生產(chǎn)工作，圓滿完成了電網(wǎng)檢修、日常維護、事故應(yīng)急處臵。__電網(wǎng)經(jīng)受住了“達維”臺風(fēng)等惡劣天氣的考驗，較好地保證了油氣生產(chǎn)和居民生活的正常供電，有效推動了公司和諧穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將12年生產(chǎn)管理工作做以下總結(jié)：

一、科學(xué)管理、講求實效，圓滿完成2023年生產(chǎn)管理

目標(biāo)

生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況

公司全年生產(chǎn)管理實現(xiàn)安全運行，電網(wǎng)運行平穩(wěn)，杜絕

了電網(wǎng)誤操作事故，沒有發(fā)生大面積停電事故；全年設(shè)備ⅰ類缺陷處理及時率達到100%。

2023年公司電網(wǎng)統(tǒng)計事故率各項指標(biāo)均優(yōu)于總公司經(jīng)

營目標(biāo)責(zé)任要求，2023年1-12月份購進電量為 6.71 億kw.h，全年考核指標(biāo)為 6.16億kw.h，完成全年指標(biāo)的108.9%，累計綜合網(wǎng)損率優(yōu)于考核指標(biāo)；

第4篇 供電所年終工作總結(jié)

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22 百分點，單臺線損達標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686 戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的'關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo)；

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增；

3、銷售收入實現(xiàn)年24 %的遞增；

4、在本所能力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標(biāo)準；

5、低壓綜合線損保 9.7%，爭9.5%；

6、供電可靠率保 99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95 %。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

二、任務(wù)與措施

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、進一步加強黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1）、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2）、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升.

第5篇 供電所2023年終工作總結(jié)2

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84

元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686

戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣

第6篇 供電所年終工作總結(jié)reader8.cn版

2023年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以2023年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報

一、經(jīng)濟效益完成情況

1、供電量完成萬___kwh，超年控計劃萬___kwh，與去年同期增加____%。

2、售電量完成___萬kwh，超年控計劃___萬kwh，與去年同期上升___%。

3、線損率：低壓綜合線損率為___%，與年控計劃___%，下降 ___百分點。與去年同期的___%，下降了 ___%.

百分點，單臺線損達標(biāo)率__%，與年控計劃__%，上升___ %，與去年同期___%上升__ 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0___/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比___戶，平均每月合理增收約___萬元，為公司追回損失約__萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 ___萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力reader8.cn，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是

電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為____分同比增長____%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

3、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

5、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

6、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞___戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約____ 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬

第7篇 供電所營銷年終工作總結(jié)范文

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。

愛崗敬業(yè)知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。

年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費及欠費信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

認真鉆研無私奉獻

對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。

新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng)，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。

臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難，又擬定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標(biāo)地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務(wù)創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)職責(zé)，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務(wù)，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務(wù)。

通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。

針對類似情況，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負責(zé)人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。

團結(jié)協(xié)作共同進步

作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運用前輩們的豐富經(jīng)驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關(guān)系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。

所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關(guān)部門的銜接，是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。

自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，服務(wù)于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……

近幾年來，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上，勇往直前，絕不言退!

第8篇 縣供電局年終工作總結(jié)

促進電力企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

劉雪方

（2023年2月27日）

同志們：

平遠縣供電局第九屆二次職工暨工會會員代表大會今天在這里正式召開，會議主題是貫徹落實盛市、縣各級工作會議精神，回顧2003年度的主要工作情況，表彰過去一年成績突出的先進集體和先進個人并部署今年的主要工作任務(wù)。在此我代表企業(yè)行政組織就企業(yè)2003年度工作情況和2023年工作思路及任務(wù)目標(biāo)向大會報告，請代表們審議。

二oo三年度工作回顧

一年來，我們在各級黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)全體員工的辛勤努力下，取得了較好的成績，各項主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)有了新的突破，度過了最困難的經(jīng)濟時期。2003年度企業(yè)工作總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，進一步加強安全生產(chǎn)管理，確保安全供電；加強電網(wǎng)建設(shè)，立足本職爭創(chuàng)佳績，在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上，團結(jié)奮進、改革創(chuàng)新的良好氛圍；大力開拓電力市場，加強思想政治工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極推進企業(yè)兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)和為加快山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，緊緊圍繞年度工作任務(wù)目標(biāo)，扎實開展各項工作，致力于安全、文明、多供、少損、優(yōu)質(zhì)、高效的電力生產(chǎn)方針。

辛勤的努力換來了豐碩的成果。在過去一年較為波動的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)較好地完成了全年度的各項工作任務(wù)，部分經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)歷史最好水平。在此，我代表企業(yè)感謝在座各位代表對企業(yè)工作的支持，并通過你們向工作在企業(yè)各個崗位的全體員工表示衷心的謝意。

一．企業(yè)各項主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)及電網(wǎng)建設(shè)完成情況

1．各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

購電量：實現(xiàn)2.204億千瓦時，比2002年度實際購電1.856億千瓦時增長18.75%，比2002年的計劃1.640億千瓦時增長34.39%。其中：購縣直電站電量0.51億千瓦時，比上年度0.333億千瓦時，增53.15%，占總購電量的23.14%；購各鎮(zhèn)電量0.972億千瓦時，比上年度0.878億千瓦時，增10.7%，占總購電量44.1%；購省網(wǎng)電量0.722億千瓦時，比上年度0.645億千瓦時，增11.94%，占總購電量的32.76%。

售電量：實現(xiàn)2.098億千瓦時，比2002年度實際售電1.766億千瓦時增長18.80%，比2002年計劃售電1.620億千瓦時，增長29.51%。其中：工業(yè)售電1.004億千瓦時，比上年度0.885億千瓦時，增13.45%，占總售電量的47.86%；向各鎮(zhèn)售電0.669億千瓦時，比上年度0.564億千瓦時，增18.62%，占總售電量的31.89%；生活售電0.164億千瓦時，比上年度0.142億千瓦時增15.49%，占總售電量的7.82%；售省網(wǎng)電量0.082億千瓦時，比上年度0.048億千瓦時，增70.83%，占總售電量3.91%；其它售電0.0054億千瓦時，與上年度0.0054億千瓦時持平，占總售電量0.26%；商業(yè)和非普工業(yè)售電量0.175億千瓦時，占總售電量8.34%。

線損率：4.8%，比2002年度的4.9%，下降了0.1個百分點。

供電銷售收入：實現(xiàn)10288.92萬元，比2002年度8646萬元增1642.92萬元，增19%。

供電利潤：虧損92.61萬元，比上年度虧損421萬元，減虧了328.39萬元。

上交稅收：1248.33萬元，比上年度823.87萬元，增51.52%。

人均創(chuàng)稅：實現(xiàn)2.06萬元，比上年度1.53萬元增34.64%。

平均售電單價：490.25元/千千瓦時，比上年度的489.58元/千千瓦時，增0.67元/千千瓦時，增0.14%。

平均售電成本：444.66元/千千瓦時，比上年度的464.60元/千千瓦時，減19.94元/千千瓦時，減4.29%。

固定資產(chǎn)總值：13161.76萬元，比上年度11294.30萬元增1867.46萬元，增16.53%。

全員勞動生產(chǎn)率：11616元。

2．安全技術(shù)指標(biāo)完成情況：

實現(xiàn)全年無重大設(shè)備損壞事故，無電網(wǎng)大面積停電事故。

設(shè)備完好率保持100%。

供電可靠率達99.49%。

電壓合格率達80%。

3．電網(wǎng)建設(shè)和基建方面完成情況：

1）全面完成了第二期農(nóng)網(wǎng)改造工程。

2）豐光、上豐、中行、泗水等四個35kv變電站的'設(shè)備改造做了大量的工作，總體任務(wù)已完成過半。

3）完成了東石、石正兩大營業(yè)所10kv開關(guān)站的建設(shè)，進一步保障了鎮(zhèn)級供電的可靠性。

4）在石正110kv變電站與豐光35kv變電站之間新架設(shè)了一回10kv線路；新架設(shè)了一回石正110kv變電站至天河工業(yè)園區(qū)10kv供電線路；在平遠110kv變電站新架設(shè)了一回35kv線路至富遠稀土有限公司。

第9篇 2023年供電公司黨支部年終工作總結(jié)

今年，__供電支公司黨支部認真貫徹落實分公司黨委的工作指導(dǎo)思想、工作部署和工作要求，堅持按照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司黨委“一線四點”整體工作思路，緊密結(jié)合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針，緊緊圍繞各項中心工作努力打造以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、民主型、服務(wù)型和廉潔型”為主要內(nèi)容的“五型和諧”黨支部，不斷發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，將思想政治工作滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了思想政治工作與支公司發(fā)展的良性互動，充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，確保了支公司各項業(yè)績指標(biāo)和工作任務(wù)的全面完成，現(xiàn)將全年支部工作總結(jié)如下：

一、強健隊伍建設(shè)為工作全面開展奠基。

(一)堅持正常組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。

黨支部始終堅持正常的組織生活制度，堅持“三會一課”制度，做到了會議準備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。按時召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，認真收集黨內(nèi)外群眾意見，會議主題突出，與會人員個人書面準備充分，會上積極發(fā)言，認真開展批評與自我批評，會后黨支部能認真的向全體黨員報告會議查找出的主要問題和整改措施，積極主動地接受廣大黨員的監(jiān)督，務(wù)求達到理想效果。同時重視理論學(xué)習(xí)，把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線，專門聘請縣委老領(lǐng)導(dǎo)上黨課，通過老師淺顯幽默的表白，緊扣生活的闡述，把高深莫測的哲學(xué)理論同現(xiàn)實生活融會貫通，大大激發(fā)起全體黨員干部理論學(xué)習(xí)的濃厚興趣。支部個人都建立了學(xué)習(xí)筆記，并能聯(lián)系思想實際寫出學(xué)習(xí)筆記和體會文章，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，有效提高了全體黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論水平。去年以來，黨支部還認真開展了“兩學(xué)三促、永葆先進性”主題教育活動，堅持“五抓”取得了實效?；顒油ㄟ^抓基礎(chǔ)，充分做好準備工作;抓關(guān)鍵，著眼解決主要矛盾;抓特色，確?；顒尤〉脤嵭?抓剖析，認真查擺存在問題;抓整改，促進工作落實到位。整改工作著眼年度目標(biāo)、群眾滿意和務(wù)求實效，深入開展“辦實事、中國電力資料網(wǎng)解難題、抓項目、爭發(fā)展”活動和“每季一星”評選活動，取得了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電網(wǎng)建設(shè)的重大突破，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展，樹立了企業(yè)的良好社會形象。支公司經(jīng)理___由于工作突出，被縣委、政府授予__縣十大“__先鋒”榮譽稱號，并當(dāng)選__縣政協(xié)常委。極大地激勵了廣大黨員同志都要為黨旗增光彩，嚴于律己、規(guī)范言行，做職工群眾信任的黨員。

(二)嚴抓作風(fēng)整頓，確保爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用

今年是__縣委提出的發(fā)展攻堅年、和諧構(gòu)建年和作風(fēng)建設(shè)年，是公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展的關(guān)鍵年，支公司以作風(fēng)整頓為抓手，成立了以經(jīng)理為組長的思想作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了具體的實施方案，通過學(xué)習(xí)《黨章》、黨的__屆六中全會精神、市縣各級領(lǐng)導(dǎo)講話以及公司系統(tǒng)三級職代會、思想政治暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會精神，結(jié)合本職工作，對照《黨章》查不足，對照胡___倡導(dǎo)的“八個方面良好風(fēng)氣”查不足，對照社會主義榮辱觀查不足，對照__精神和勞模先進事跡查不足，對照縣委提出的“五比五看”、“六查六看”、“六比六不比”查不足，對查出的問題歸納梳理、認真整改，以鞏固黨的先進性教育成果，推進各項工作。同時，每名黨員根據(jù)工作崗位特點進行崗位承諾并公示，把每個黨員的一言一行置于干部群眾的監(jiān)督之下。黨支部還組織在全局范圍內(nèi)開展了“爭創(chuàng)最佳服務(wù)站所、爭當(dāng)人民滿意先行”評優(yōu)評差活動，“雙爭創(chuàng)評”開展以來，廣大職工均能夠自覺接受社會各界的監(jiān)督，創(chuàng)新服務(wù)手段，及時為用戶提供各種超界服務(wù)、特色服務(wù)，受到了用戶的廣泛贊譽。

黨支部還緊緊圍繞“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，做到了活動有方案、有實施、有效果，突出了加強支部班子建設(shè)、提高黨員隊伍素質(zhì)和發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的主線?；顒又?，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政、講學(xué)習(xí)、講正氣，工作不斷創(chuàng)新，遇到矛盾不上交，遇到困難不回避，廣大黨員以身作則、開拓進取，在各自崗位上分兵把口，關(guān)鍵時刻沖鋒在前。把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨全面落實到具體的行動之中，在學(xué)習(xí)、工作中發(fā)揮了應(yīng)有的先鋒模范作用。

(三)強化職工思想，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力

黨支部非常重視抓好基層職工的思想工作，教育培訓(xùn)有計劃有步驟，具體落實有重點、有內(nèi)容。通過支公司日益健全的網(wǎng)絡(luò)、供電信息報等宣傳媒體，對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。并嚴格按照支公司制定的《黨建學(xué)習(xí)五年規(guī)劃》和《職工教育五年規(guī)劃》建立起三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)配備培訓(xùn)設(shè)施，落實培訓(xùn)經(jīng)費。支部還堅持開展思想動態(tài)工作研究、調(diào)查活動，結(jié)合自己的主管工作，聯(lián)系工作實際，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)研，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。黨政領(lǐng)導(dǎo)還專門召集基層職工代表和一線職工進行面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，許多對企業(yè)有益的合理化建議和意見被采納，充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

(四)創(chuàng)新黨建工作，積極用創(chuàng)新的精神推進支部建設(shè)

支部把學(xué)習(xí)理論同提高思想政治素質(zhì)，促進黨性鍛煉，推動改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)結(jié)合起來;按照“堅持標(biāo)準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴把黨員入口關(guān)，依照程序發(fā)展黨員，今年發(fā)展了____入黨積極分子為中共預(yù)備黨員，切實保證新黨員的質(zhì)量，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先進性。5月份，支公司還按照分公司黨委的安排，認真開展了民主評議黨員工作，通過批評與自我批評，每個黨員對自己一年的工作、生活、學(xué)習(xí)等方面情況進行了總結(jié)、剖析，也認真聆聽了其他同志的意見和評價，明確了下一步的奮斗目標(biāo)，收到了令人滿意的效果。同時，對4____黨員從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方面，進行了職工民主測評，測評結(jié)果全體黨員的平均分數(shù)都在98分以上，比去年有很大提高，___、___、___等1____同志被評為優(yōu)秀黨員。這充分說明開展“忠誠企業(yè)”主題教育活動以來，我們的黨員干部隊伍真正起到了帶頭作用，能夠帶領(lǐng)、帶動全體職工與企業(yè)和諧共進、共謀發(fā)展，工作得到了廣大職工的一致認可和肯定。

二、圍繞中心、積極探索，深化基層黨建方式和途徑

(一)開創(chuàng)黨小組工作新特色，夯實支部建設(shè)基礎(chǔ)。

今年來為落實公司黨建對標(biāo)和黨小組目標(biāo)化管理的要求，支部本著“動態(tài)對標(biāo)、敢于樹標(biāo)、勇于超標(biāo)”的原則，加強黨建目標(biāo)化管理，把工作多樣性與黨小組定位特色性有機地結(jié)合起來，并初步建立了一套行之有效的特色黨小組運行機制、考核機制和評價機制。在去年完成第一黨小組目標(biāo)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年第二黨小組將特色定位在如何提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，并成立了“營銷管理分析團隊”，就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，黨員怎么辦”這一主題，定期組織開展團隊活動，對企業(yè)在經(jīng)營管理過程中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點、重點問題進行分析研究，提出措施。第三黨小組將特色定位在關(guān)注企業(yè)、為企業(yè)發(fā)展出謀劃策上，支部定期組織離退休老同志進行座談，傾聽他們對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。供電所各政工小組將特色定位在確保農(nóng)電安全、提升服務(wù)水平上，在基層，他們通過強化安全管理、創(chuàng)新服務(wù)手段，贏得了越來越多用電客戶的信賴和支持。

(二)忠誠企業(yè)重真行，開辟支部建設(shè)新途徑。

為認真貫徹國網(wǎng)公司“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的核心理念，引導(dǎo)員工樹立感恩企業(yè)、回報社會的意識，切實提升員工對企業(yè)的忠誠度，支部依據(jù)公司黨委要求，結(jié)合支公司實際，制定下發(fā)了活動的推進細則。并結(jié)合春檢工作和“六包”責(zé)任制要求，深入基層宣貫主題教育活動的深刻內(nèi)涵，向支公司全體黨員發(fā)出了“從每件小事做起，做忠誠企業(yè)標(biāo)桿”的倡議，并開展了“忠誠企業(yè)，遵章守紀，確保安全，全力做好春檢工作”的大型簽名活動，開展了以干部爭當(dāng)勤廉、黨員爭當(dāng)骨干、員工爭當(dāng)標(biāo)桿為主要內(nèi)容的“三爭”活動，大力弘揚忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚情操。開展了以領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、部室主任講業(yè)務(wù)、廣大員工講體會為主要內(nèi)容的“三講”活動，努力提高干部員工的綜合素質(zhì)，增強使命感和責(zé)任感。開展了“節(jié)能降耗、從我做起，崗位增效、率先垂范”活動，號召職工大興節(jié)約之風(fēng)、爭做節(jié)約表率，關(guān)注企業(yè)發(fā)展。開展了“努力踐行員工守則，爭做忠誠企業(yè)典范”活動，通過求真知、在深刻理解上下功夫，動真情、在規(guī)范自身行為上下功夫，重真行，在提升執(zhí)行力上下功夫，使《國家電網(wǎng)公司員工手冊》真正入心、入腦。

(三)文化建設(shè)造氛圍，開拓支部工作新方式

圍繞中心工作，營造三種文化，即在富有平供特色的“平安、__、_供，和藹、和睦、和諧”文化基礎(chǔ)上，總結(jié)、提煉切合支公司實際，行之有效的廉政文化、安全文化和服務(wù)文化，以文化人，努力營造良好的企業(yè)文化氛圍，員工行為規(guī)范有序，成為構(gòu)建平安、和諧_供的強大精神動力，特別在廉政文化建設(shè)上，正在開展以教育促廉、讀書思廉、典型導(dǎo)廉、環(huán)境促廉、作品播廉、文藝宣廉、家庭助廉、基地警廉、信息傳廉和文明養(yǎng)廉等“十廉”為載體的廉潔文化“四進”(即進機關(guān)、進基層、進社區(qū)、進家庭)等深入人心的廉政文化建設(shè)活動，使廣大員工的精神境界、價值觀念、道德修養(yǎng)、廉潔操守得以提升和凈化，有效激發(fā)了廣大干部員工忠誠企業(yè)、立足本職、敬業(yè)創(chuàng)績的工作熱情。

三、深化思想政治工作，進一步加強精神文明建設(shè)

(一)完善運行機制、找準工作載體、確保穩(wěn)定大局

今年來黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標(biāo)考核制度，從行政負責(zé)人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等，建立了一套較為科學(xué)完善的考核管理辦法，確?！澳ゲ煌谱赞D(zhuǎn)”的良性運行，特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結(jié)合，并以制度的形式明確下來，既嚴格了黨內(nèi)組織生活，又促進了公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作的有機結(jié)合，實現(xiàn)了黨務(wù)、行政工作的良性互動、互促共進。

(二)強基固本，切實加強支部文化建設(shè)

多年來黨支部始終堅持以服務(wù)好企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為中心工作，認真做好引導(dǎo)、監(jiān)督工作，做到了參與監(jiān)督要到位，但不越位、不錯位，使__供電支公司擁有了健康積極的工作氛圍。今年為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”，支部又建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內(nèi)外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內(nèi)容的先進性教育長效機制，完善了先進性教育工作成果的鞏固和轉(zhuǎn)化工作，有利地促進了支公司各項工作的順利開展。

(三)引深思想政治工作，翻開精神文明建設(shè)新篇章

今年下半年，支部結(jié)合實事政治相繼開展專題活動不斷將思想政治工作引向深入。一是要求廣大干部員工準時收看中央1臺《復(fù)興之路》，使廣大干部員工共同回顧改革開放以來中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民所走過的風(fēng)風(fēng)雨雨和艱難曲折之路和取得的輝煌成就，使同志們更加統(tǒng)一思想并堅信只有走中國特色社會主義道路才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。二是“__大”期間支部組織廣大黨員干部以各種方式及時收聽收看盛會實況，同時利用黨員大會共同學(xué)，黨小組會討論學(xué)，黨員個人主動學(xué)的形式，積極宣貫“__大”會議精神。準確把握“__大”精神實質(zhì)，將其與公司各項中心工作有機結(jié)合起來，使全體黨員更加牢記黨對自己的培養(yǎng)和教育，把崇高理想與本職工作聯(lián)系在一起，在各自崗位上身先士卒，吃苦在前，享受在后，甘于奉獻;使全體干部職工更加明白了改革順應(yīng)時代潮流，停頓和倒退沒有出路，只有抓住當(dāng)前公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展觀日益深入人心，主輔分離、主多分離不斷推進，績效考核和競爭機制不斷完善的有利時機，認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心，自我加壓，助力改革不斷推向深入才是發(fā)展的必然途徑。

四、廉政建設(shè)長效化，為構(gòu)建和諧平供構(gòu)筑堅強防線

支公司深入貫徹公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，突出工作重點，加大治本力度,努力健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長效工作機制，以黨風(fēng)廉政建設(shè)促企業(yè)發(fā)展，各項工作取得明顯成效。

(一)深化學(xué)習(xí)教育、廉潔自律為做好黨風(fēng)廉政建設(shè)提供思想源泉

黨支部注重加強企業(yè)廉政文化建設(shè)，堅持做到廉政“五個一”制度化、長效化。即：對部室主任進行一次廉政談話，向干部家屬寄送一張廉政賀卡，組織進行一次警示教育，召開一次廉政座談會，作一次公開承諾，營造一種“以廉為榮，以貪為恥”的濃厚氛圍。同時對新提拔部室主任進行廉政教育談話、對群眾有反映的部室主任予以提醒談話、誡勉談話，警示談話，通過制度落實為黨員干部戴上“緊箍咒”，防微杜漸，警鐘長鳴,切實維護中層干部隊伍公道正派、勤政廉潔的良好形象。繼續(xù)開展“以案為鑒，警鐘長鳴”典型案例剖析教育活動，認真組織學(xué)習(xí)“李真臨刑前所寫的地獄門前的懺悔”、發(fā)生在系統(tǒng)內(nèi)的典型案例及相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，使干部職工們能常懷律己之心，常思貪欲之害，常明嚴管之理，常筑防范之線。還結(jié)合社會主義榮辱觀教育活動，在廣大員工中開展“知榮辱方能構(gòu)建和諧”為主題的“我的榮辱觀”格言征集活動，要求結(jié)合崗位特點和工作實際，提出自己的個人榮辱觀，作為自己工作、生活學(xué)習(xí)的“座右銘”，共征集格言180條。同時部室主任、班、站、所長和關(guān)鍵崗位人員以及廣大黨員中還撰寫了廉政格言33條，進一步增強廣大黨員、干部的廉潔自律意識，提高遵紀守法的自覺性，建立以廉為榮，以貪為恥的廉政榮辱觀?；顒又泄策x出15條優(yōu)秀格言給予獎勵并掛在網(wǎng)上、作到版面上學(xué)習(xí)共勉。

(二)健全機構(gòu)、強化制度建設(shè)為抓好廉政建設(shè)提供有力保障

支公司調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了《__供電支公司關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細則》，按照廉政建設(shè)責(zé)任制分解的有關(guān)規(guī)定，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分解到班子每位成員，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和行政工作統(tǒng)一布置，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，使黨風(fēng)廉政建設(shè)各項要求得到有效落實。同時努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事的工作機制，今年先后修訂、完善和新出臺了《費用管理辦法》等多項廉政制度，為搞好廉政建設(shè)提供了強有力的制度保障。

(三)狠抓監(jiān)督確保廉潔從業(yè)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)鋪平道路

根據(jù)年初黨風(fēng)建設(shè)安排和責(zé)任分解，責(zé)任人分頭負責(zé)，履行職責(zé)，每個季度黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要召開一次碰頭會，通報和交流本季度支公司黨風(fēng)廉政建設(shè)所做的工作成績和問題，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時予以解決。在今年開展的治理商業(yè)賄賂專項治理工作中，支公司成立了以經(jīng)理、書記為組長，各部室主任為成員的治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了初步的實施方案，明確了工作步驟，按照工程招投標(biāo)、市場營銷、供電服務(wù)、物資采購和資產(chǎn)處置分類自查自糾，責(zé)任落實到人。同時努力營造治理商業(yè)賄賂良好的廉政文化氛圍。開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來，支公司結(jié)合“____”觀的宣貫，利用周一、三、五職工大會，除了對治理商業(yè)賄賂的概念和重大意義學(xué)習(xí)理解外，還進行正面先進事跡和以商業(yè)賄賂為主題的反面典型案例剖析等形式多樣的反腐倡廉教育，為專項治理商業(yè)賄賂奠定良好的思想基礎(chǔ)。支公司認真開展自查自糾活動，設(shè)計了治理商業(yè)賄賂自查自糾表并發(fā)放至每個干部員工手里，重點自查XX年1月1日以后發(fā)生的不正當(dāng)交易行為。從自查自糾情況看未發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的問題。我們還通過進行全面檢查，特別是結(jié)合“三清理一規(guī)范”、“三清理一普查”，檢查了單位歷年來招投標(biāo)、物資采購、業(yè)擴報裝、資產(chǎn)處置等情況，并針對發(fā)現(xiàn)問題積極制定整改措施。我們先后修訂、完善了多項廉政建設(shè)制度，努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事、有效杜絕商業(yè)賄賂行為發(fā)生的工作機制。還健全了議事決策機構(gòu)，將職工代表吸收進來，參與和監(jiān)督?jīng)Q策的全過程，確保決策的民主化和透明度。

五、黨政工團齊抓共管，企業(yè)管理工作再上新臺階

今年是支公司創(chuàng)建省級文明單位的攻堅年，黨支部加強班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，大力開展群眾性的創(chuàng)建活動，扎實推進創(chuàng)建步伐，營造和諧、文明氛圍，促進了企業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)班子建設(shè)創(chuàng)“四好”

今年，支部繼續(xù)圍繞“四高四優(yōu)”和“雙看雙比”活動來深入開展創(chuàng)建活動，通過強化領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、召開民主生活會等，不斷解決領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，不斷改進思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，做到廉潔奉公，勤政為民，引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)步入快車道。

(二)行風(fēng)建設(shè)保第一

支公司全面貫徹“鞏固、深化、創(chuàng)新、提升”的八字方針，提出了“政風(fēng)創(chuàng)環(huán)境、行風(fēng)下基層、服務(wù)零距離、兩風(fēng)變作風(fēng)”的整體工作思路，努力打造行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效的供電服務(wù)品牌，首先，開展了“三大服務(wù)進萬家，愛心活動暖人心”活動，村村設(shè)立義務(wù)管信息員，山區(qū)摩托“服務(wù)隊”推出特色服務(wù);不分產(chǎn)權(quán)界限，開展用電技術(shù)上的超界服務(wù);對大宗用戶實行定時用電設(shè)施檢修，開展重點服務(wù)。其次，支公司在所轄____供電所，召開了行風(fēng)下基層對話會，實現(xiàn)了“心貼心的服務(wù)，面對面的交流”，支公司這種走出去、傾聽群眾的呼聲，走下去、零距離交流的做法的得到了縣行評辦、各界用戶的一致好評。自六月份“百問百查”活動開展以來，按照活動方案，每月對全員進行2____比例的調(diào)考，初步形成培訓(xùn)-考試-提高良性循環(huán)。10月22日開展“百問百查知識競賽”，在競賽中既有理論問答也有技能實踐，競賽形式多樣，使廣大干部職工在參于活動過程中既掌握了知識也提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。再次，建立健全了行風(fēng)建設(shè)長效機制，始終堅持“服務(wù)零距離，行風(fēng)是個圓”的服務(wù)理念。進一步深化“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一口對外的服務(wù)方式，更加便捷的為廣大用電客戶服務(wù)。通過一系列卓有成效的工作，支公司行風(fēng)建設(shè)已連續(xù)數(shù)年被平順縣行評辦評為社會服務(wù)類單位第一名。

(三)群團工作更扎實

支部始終堅持“黨建帶團建”的工作思路，引導(dǎo)團支部認真開展“星級團支部”創(chuàng)建活動，切實發(fā)揮青年突擊隊的作用，在團員青年中開展了“獻愛心，促進環(huán)境氛圍更和諧;獻技術(shù)，促進創(chuàng)新創(chuàng)效上臺階;獻良策，促進同業(yè)對標(biāo)走前列;獻力量，促進電網(wǎng)建設(shè)保平安;獻智慧，促進目標(biāo)任務(wù)早實現(xiàn)”為主要內(nèi)容的“五獻五促”立功競賽，大力開展“號手對崗”創(chuàng)建活動。在西溝供電所成功創(chuàng)建省公司級“青年文明號”的基礎(chǔ)上，今年10月份又成功邁入了省級“青年文明號”的行列。支部協(xié)同工會為充分營造“愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活”的良好文化氛圍，增強企業(yè)的親和力和凝聚力，利用元宵節(jié)、五一節(jié)等重大節(jié)日，先后舉辦了“忠誠企業(yè)、奉獻社會”系列文化活動，以及拔河、登山、攝影、書法、繪畫比賽等系列活動，10月17日還借助__大召開為契機在全公司范圍內(nèi)舉辦了“歡慶‘__大’創(chuàng)建和諧家園趣味活動”，通過系列活動的開展切實起到了寓教于樂、寓管于樂、寓法于樂、寓情于樂，凝情促發(fā)展的良好作用。在分公司組織的“療養(yǎng)益智化”活動中，支公司要求外出參觀學(xué)習(xí)的職工做到“出去走一走，中間想一想，回來談一談”,與全體職工一起交流討論，認真對標(biāo)、查找不足，搭建一個學(xué)習(xí)互動、知識共享的平臺。通過文化建設(shè)，員工隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在省公司、分公司舉辦的文化節(jié)、技能比武中，支公司碩果累累，取得了多項歷史最好成績，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

六、拓寬工作領(lǐng)域，愛心平安促和諧

為進一步搞好支公司的各項工作，黨支部突破常規(guī)，積極拓寬工作領(lǐng)域，參與各項生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作，在安全管理和企業(yè)建家活動中不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，大力開展“愛心活動”，實施“平安工程”，有力地促進了和諧平供的建設(shè)步伐。

(一)安全監(jiān)督有保證

去年以來，支公司認真貫徹“先發(fā)制勝”和“小題大做”的安全管理理念，大力實施愛心活動、平安工程，著力建設(shè)企業(yè)安全文化，以此規(guī)范作業(yè)行為，控制事故發(fā)生，形成了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層、監(jiān)督層層層把關(guān)、責(zé)任到位的安全氛圍，實現(xiàn)了安全管理主體的轉(zhuǎn)變和安全工作的“可控、能控、在控”。通過支公司領(lǐng)導(dǎo)對各班組實行“六包”責(zé)任制，進一步加大了安全管理工作的執(zhí)行力和穿透力，把安全管理的重心移到了生產(chǎn)一線，同時對安全管理實行“零度寬容”，嚴厲懲處現(xiàn)場違章行為，努力推行標(biāo)準化作業(yè)，并實現(xiàn)了供電所一日安全工作流程化，使農(nóng)網(wǎng)安全管理實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、標(biāo)準化。為使廣大員工從思想上提高安全意識，黨支部牽頭編寫了《安全文化手冊》，從安全理念、安全知識、安全技能、違章表現(xiàn)等方面進行了規(guī)范，并根據(jù)工作性質(zhì)在第一黨小組成立了“安全生產(chǎn)分析治理團隊”，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，對支公安全管理及安全生產(chǎn)中存在的問題進行分析、解剖，找出問題根本、提出整改措施，為創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

(二)愛心捐助獻真

支部把關(guān)心弱勢群體放在各項工作的首位，主動幫助困難職工渡過難關(guān)。___、___、___、等因子女上學(xué)負擔(dān)太重，支部得知這一情況后，與工會一道，積極為他們想辦法、解難題，及時送去了企業(yè)的關(guān)懷。在愛心“1 1”結(jié)對子活動，團支部在支部的指導(dǎo)下，完成了與五個困難農(nóng)電工家庭的結(jié)對子活動，用愛心幫助其子女完成學(xué)業(yè)。在對___小朋友和__同學(xué)的捐助活動中，支部精心組織、廣泛宣傳，及時為他們送上了平電職工的一片愛心。同時，支公司黨支部還與保護所、調(diào)度所黨支部一起多次為___小學(xué)捐款、捐物，并幫助他們完成了教室的照明設(shè)施改造，讓他們能夠無憂無慮地在知識的海洋里徜徉。

(三)環(huán)境整治促和諧

為給廣大員工提供一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，支公司完成了機關(guān)園池整治工程，規(guī)范了地下車庫的管理，整治了機關(guān)大院亂停亂放，種植了花卉樹木、實現(xiàn)了亮化白化，為員工創(chuàng)造了一個安靜、舒適的工作環(huán)境。電力小區(qū)完成了美化、綠化、亮化，配合4號樓拆除工程，完成了3號樓的二次分配，妥善安置有關(guān)員工，徹底消除了職工的后顧之憂，使之能夠全身心投入到企業(yè)建設(shè)中來，為創(chuàng)建和諧平供貢獻自己的力量。

(四)企業(yè)建家注活力

支公司認真開展“企業(yè)建家”活動，努力為職工辦實事，從根本上關(guān)心職工。在開展送溫暖活動中，黨政領(lǐng)導(dǎo)深入基層和離退休人員家中慰問，了解和解決他們的實際困難。端午節(jié)、建軍節(jié)、重陽節(jié)堅持職工座談會并慰問職工。每年堅持為職工做生日，一束鮮花，一盒蛋糕。一張賀卡溫暖了職工的心，三八節(jié)廣大女職工在自己的節(jié)日里不忘春檢一線職工，為他們包餃子、蒸包子，職工生病住院，婚喪大事，領(lǐng)導(dǎo)都要到場慰問。同時為女職工統(tǒng)一上了女工大病保險，為農(nóng)電工辦了團體人身意外傷害保險。還積極參加警民共建活動并受到好評。通過形形式式的建家活動，把黨的依靠方針進一步貫徹落實到支公司各個不同層面和各項工作生活之中，為構(gòu)建“和諧_供”注入了新的活力。

七、工作中存在的問題和不足

1、離退休黨小組黨員年齡普遍偏大，身體又不好，在創(chuàng)建目標(biāo)化管理黨小組方面有差距。

2、供電所政工小組在如何更好地發(fā)揮作用方面因在起步階段，還有很大差距，需努力。

3、廣大黨員在創(chuàng)新創(chuàng)效等方面，鑒于年齡和知識結(jié)構(gòu)、能力和水平等所限，取得的成效還不夠大。

八、工作中存在的困難和問題

1、支公司4____黨員中，其中離退休黨員1____，分布在平順1____鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織活動時參會率較低。

2、支部活動場所的硬件設(shè)施有待進一步加強。

3、支部工作量較大，支公司黨務(wù)人員偏少，急需配備一名專職政工人員，協(xié)作支部工作。

九、工作中的創(chuàng)新和突破

(一)發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，提升黨建工作質(zhì)量，努力做好先進性教育成果的鞏固和轉(zhuǎn)化工作。

為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”，我們建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內(nèi)外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內(nèi)容先進性教育的長效機制，有利地促進了支公司各項工作的順利開展。

(二)是健全完善黨建工作制度，用制度將黨建工作納入規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道。

黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標(biāo)考核制度，從行政負責(zé)人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等，建立了一套較為科學(xué)完善的考核管理辦法，確?！澳ゲ煌谱赞D(zhuǎn)”的良性運行，特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結(jié)合，并以制度的形式明確下來，既嚴格了黨內(nèi)組織生活，又促進了公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作的有機結(jié)合，實現(xiàn)了黨務(wù)、行政工作的良性互動、互促共進。

(三)是加強三支隊伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧平供提供人才支撐。

保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展，根本的著力點是抓隊伍建設(shè)。在干部隊伍建設(shè)中，通過抓班子決策民主化、理論學(xué)習(xí)制度化、六包管理責(zé)任化、廉政建設(shè)長效化，提升了決策力和親和力。在黨員隊伍建設(shè)中，通過吸收新鮮血液，強化理論學(xué)習(xí)，黨員承諾公示，接受群眾監(jiān)督等手段，提升了向心力和戰(zhàn)斗力。在職工隊伍建設(shè)中，通過強化教育培訓(xùn)，提升素質(zhì)，培育忠誠度，提升了凝聚力和創(chuàng)新力。

(四)是重視輿論宣傳的導(dǎo)引作用。

利用支公司網(wǎng)頁、宣傳欄、黑板報等媒體，及時報道公司系統(tǒng)重大事件、先進典型，全體職工先后撰寫了學(xué)習(xí)王小琪先進事跡和學(xué)習(xí)職代會精神等心得體會。鼓勵職工在各類媒體踴躍投稿，并內(nèi)部發(fā)行《__供電》信息，有力推動了支公司的新聞宣傳報道工作，擴大了企業(yè)知名度，樹立了企業(yè)良好的形象。

十、××年工作打算

(一)指導(dǎo)思想：

以“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的__大精神為指導(dǎo)，全面落實省公司和分公司思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)會的各項工作部署及要求，切實圍繞縣委縣政府“高全強”黨建工程目標(biāo)，緊密結(jié)合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的總體工作思路，積極探索新形勢下做好思想政治工作的方式、方法，繼續(xù)推進“火炬行動”計劃，開展“三爭三講三活動六對標(biāo)”活動，努力打造以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、民主型、服務(wù)型和廉潔型”為主要內(nèi)容的“五型和諧”黨支部，凝聚干部職工的心智與眾力，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、民主決策、服務(wù)一流的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心與監(jiān)督保證作用，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)，構(gòu)建“和諧__”提供堅實的組織和思想保證。

(二)工作任務(wù)：

(1)積極參與構(gòu)建和諧社會，我們說構(gòu)建社會主義和諧社會貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程,首先意味著它貫穿全面建設(shè)小康社會的歷史時期。構(gòu)建社會主義和諧社會是比全面建設(shè)小康社會更加長遠的目標(biāo),即便到2023年我國實現(xiàn)了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),社會更加和諧了,也不能說和諧社會實現(xiàn)了。因此，這是黨員的一項長期而艱巨的光榮任務(wù)。

(2)繼續(xù)組織深入學(xué)習(xí)宣貫__大精神，營造上下同欲、政令暢通、團結(jié)和諧的良好氛圍。將__大精神貫穿全局工作，作為中心工作的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，引導(dǎo)全體職工立足崗位，扎實工作，積極履行社會責(zé)任，建設(shè)堅強電網(wǎng)，真情服務(wù)社會，為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展努力奮斗。

(3)以創(chuàng)建特色黨支部建設(shè)為切入點，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進而促進職工隊伍穩(wěn)定，推動各項工作取得新進展。要組織開展“怎樣發(fā)揮黨員先進性”等黨員主題教育活動。黨員帶頭做到“四個一”(我為企業(yè)發(fā)展獻一策、我為業(yè)務(wù)攻堅出一力，我為聯(lián)系對象辦一事，我為完善自我增一技)，形成關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員的局面。同時在黨小組中積極開展“五個一”(每個黨員每季度閱讀一本好書，寫一篇體會文章，提一個合理化建議，做一件好事或?qū)嵤?，添一份光彩活?等活動，努力達到素質(zhì)優(yōu)秀，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，成績優(yōu)異的“四優(yōu)”標(biāo)準。

(4)繼續(xù)開展“三爭”活動，即干部爭當(dāng)勤廉，黨員爭當(dāng)骨干，員工爭當(dāng)標(biāo)兵。同時加大先進典型的宣傳力度，弘揚先進典型愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚風(fēng)格。

(5)繼續(xù)認真開展“三講”活動，即領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課，部室主任講業(yè)務(wù)，廣大員工講體會，努力提升干部職工的綜合素質(zhì)。

(6)認真開展“五對標(biāo)”活動(黨建工作對標(biāo)、文明單位

建設(shè)對標(biāo)、思想政治工作對標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)對標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)對標(biāo)、工會和共青團建設(shè)對標(biāo))明確對標(biāo)目標(biāo)和責(zé)任分工，選定標(biāo)桿，制定保證措施，不斷學(xué)習(xí)并超越標(biāo)桿。

(7)在廉政文化、安全文化和服務(wù)文化方面，總結(jié)、提煉切合支公司實際，行之有效的文化理念，以文化人，使員工行為規(guī)范有序，成為構(gòu)建平安、和諧平供的強大精神動力。

(8)在企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，要全方位參與、多角度審視、支部牽頭、黨員帶頭，確實起到輿論導(dǎo)引正確，思想工作及時，為保安全、謀穩(wěn)定、促發(fā)展起到堅強的政治保障作用。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。__供電支公司黨支部在公司黨委和__縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，將繼續(xù)引導(dǎo)全體員工發(fā)揚艱苦奮斗的__精神，努力拼搏，奮勇爭先，努力推進支公司黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司、構(gòu)建“和諧_供”提供堅強的政治保障。

第10篇 供電所的年終工作總結(jié)

今天，省公司召開20__年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。

首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責(zé)任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：

與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所的年終

第11篇 供電公司年終總結(jié)及2023年度工作計劃

2023年，國網(wǎng)供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，認真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務(wù)水平。現(xiàn)將2023工作簡要匯報如下。

一、主要做法

精心組織，健全機制。國網(wǎng)__供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負責(zé)信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。

第12篇 某供電公司2023年工作年終總結(jié)及2023年工作思路 (1)

2023年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、2023年工作回顧

安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。

營銷指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）

（一）各項指標(biāo)完成情況（元至10月）

1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%。

2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。

3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。

4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。

5、應(yīng)收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。

6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。

財務(wù)指標(biāo)完成情況。

1、資金余額：考核目標(biāo)為20萬元，每月均完成了考核目標(biāo)。

2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。

3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。

（二）具體開展工作

安全生產(chǎn)強力度

一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。

二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

電網(wǎng)建設(shè)捷報多

公司2023年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。

公司災(zāi)后恢復(fù)工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。

公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標(biāo)準化線路建設(shè)、標(biāo)準化臺區(qū)建設(shè)等。

配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。

營銷管理求精益

一是完善營銷體系建設(shè)，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風(fēng)險，確保了電費回收逐月完成。

二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是強化過程管理，大力開展?fàn)I銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。

四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

加強黨建促和諧

公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持 “三會一課”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學(xué)習(xí)；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。

公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

第13篇 2023年供電所年終總結(jié)范文

20__年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、經(jīng)濟效益完成情況

1、供電量完成 12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22 百分點，單臺線損達標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟效益， “地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率 100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo);

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現(xiàn)年24 %的遞增;

4、在本所能力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標(biāo)準;

5、低壓綜合線損保 9.7%，爭9.5%;

6、供電可靠率保 99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%，爭95 %。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

二、任務(wù)與措施

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、進一步加強黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1)、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2)、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

第14篇 供電局2023年年終總結(jié)范文

工作總結(jié)頻道為大家整理的供電局2023年年終總結(jié)范文，供大家閱讀參考

今年，供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照局農(nóng)電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所同業(yè)對標(biāo)，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，“復(fù)命、實干”，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，

使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下，我們極時調(diào)整工作措施，在全年工作中取得了驕人的成績，實現(xiàn)了售電量___億千伏安，同比增長___％，電費回收完成___％；農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成___%，比計劃提高___%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成___%，比計劃提高___%；完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資___億元；農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。

一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破

今年，供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際，夯實基礎(chǔ)管理，農(nóng)電整體水平得到顯著提高，農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。

1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查，制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91％；組織完成了2023年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試，考試合格率100％。

2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度，按季考核和獎懲；完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝，培訓(xùn)和運用工作，并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時，完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。

3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元，新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過攻堅克難，高標(biāo)準完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè)，建成13個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），101個電氣化村，并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所（營業(yè)窗口活動）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進站所，9個供電所被評為市級滿意站所，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。

5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標(biāo)和任務(wù)，圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評，并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名，實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。

二、推進“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型

2023年，為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng)新，努力實踐，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進性為特點的農(nóng)電工作新路子，加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級，也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動力和活力。

為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展，該局進行了廣泛學(xué)習(xí)動員，充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進經(jīng)驗。同時，結(jié)合供電所實際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法；舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班，有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認識；加強對標(biāo)檢查和交流，認真總結(jié)經(jīng)驗，對各供電所進行了量化打分，及時公布對標(biāo)排名，對排名前十位的供電所進行表彰獎勵，做到了用指標(biāo)評價供電所，用業(yè)績考核供電所，用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。

通過開展供電所同業(yè)對標(biāo)，使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步加強，營業(yè)管理得到進一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升，有力促進了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性，增強了農(nóng)電員工的的榮譽感，人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外，通過深化供電所專業(yè)化管理，全年共建成16個標(biāo)準化供電所，并全部被省級命名。

三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展

2023年，供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案，以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機，成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動，進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革10年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果，增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力，積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。

第15篇 供電所2023年終工作總結(jié)3

確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo)；

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增；

3、銷售收入實現(xiàn)年24 %的遞增；

第16篇 某市供電局年終工作總結(jié)材料范文

今年，供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照局農(nóng)電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所同業(yè)對標(biāo)，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，“復(fù)命、實干”，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下，我們極時調(diào)整工作措施，在全年工作中取得了驕人的成績，實現(xiàn)了售電量___億千伏安，同比增長___％，電費回收完成___％；農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成___%，比計劃提高___%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成___%，比計劃提高___%；完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資___億元；農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。

一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破

今年，供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際，夯實基礎(chǔ)管理，農(nóng)電整體水平得到顯著提高，農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。

1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查，制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》，酷貓寫作范文網(wǎng)完成了__種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91％；組織完成了___年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試，考試合格率100％。

2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度，按季考核和獎懲；完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝，培訓(xùn)和運用工作，并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時，完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。

3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止__月底，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資__億元，新建改造__千伏線路__公里,__千伏線路___公里，新增更換配變__臺/___千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過攻堅克難，高標(biāo)準完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè)，建成__個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），__個電氣化村，并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所（營業(yè)窗口活動）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進站所，9個供電所被評為市級滿意站所，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。

5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標(biāo)和任務(wù)，圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評，并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名，實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。

二、推進“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型

__年，為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，__供電局大膽創(chuàng)新，努力實踐，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進性為特點的農(nóng)電工作新路子，加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級，也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動力和活力。

為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展，該局進行了廣泛學(xué)習(xí)動員，充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進經(jīng)驗。同時，結(jié)合供電所實際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法；舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班，有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認識；加強對標(biāo)檢查和交流，認真總結(jié)經(jīng)驗，對各供電所進行了量化打分，及時公布對標(biāo)排名，對排名前十位的供電所進行表彰獎勵，做到了用指標(biāo)評價供電所，用業(yè)績考核供電所，范文top100用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。

通過開展供電所同業(yè)對標(biāo)，使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步加強，營業(yè)管理得到進一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升，有力促進了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性，增強了農(nóng)電員工的的榮譽感，人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外，通過深化供電所專業(yè)化管理，全年共建成16個標(biāo)準化供電所，并全部被省級命名。

三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展

___年，供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)__農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案，以慶祝建國__周年和農(nóng)電體制改革__周年為契機，成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動，進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革__年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果，增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力，積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于農(nóng)電、工作、供電所、完成、管理、開展、同業(yè)、建設(shè)等方面的內(nèi)容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。