郵政所半年總結（優(yōu)選6篇）

第1篇 郵政所上半年工作總結

__縣郵政局上半年工作總結及下步工作安排我局根據全省“商業(yè)化經營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。

(一)、1—6月份經營各項指標完成情況：

1、收入完成情況：業(yè)務總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%，完成年計劃的46.59%。其中通信業(yè)務收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計劃的46.39%;其他業(yè)務收入完成9.16萬元，完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元，完成年計劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元，完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元，完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元，完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元，完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元，完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計劃的49.27%，其中保險收入完成8.74萬元，完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元，完成年計劃的53.72%。

2、支出完成情況：成本費用總支出完成417.16萬元，完成年計劃22.27%。其中通信業(yè)務成本完成326.83萬元，同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元，同比增加0.75%;財務費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。

3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計劃-36.33%。

4、服務滿意度：87.88分5、金融業(yè)務指標完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計劃12.81%;保險業(yè)務完成162.17萬元保額，完成年計劃20.27%。6、電信業(yè)務指標完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務完成g網放號1160戶，完成年計劃62%;完成c網放號781戶，完成年計劃63%。

(二)、采取的經營措施：

1、實施人才戰(zhàn)略，調整崗位發(fā)揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用戶的認可，為廣告業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

2、推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結構。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻，晉升靠業(yè)績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局__年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務發(fā)展的基礎。三月份我局對業(yè)務收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務檢查督導，制定了業(yè)務宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時節(jié)不同整合業(yè)務宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務等綜合業(yè)務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當月聯(lián)通話費額達45.7萬元，發(fā)展g網用戶181戶、c網用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

4、根據業(yè)務特點提供個性化服務個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務作為婚慶輔助項目，上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元;4月份正式啟動__醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的配送業(yè)務。在報刊發(fā)行業(yè)務方面，對原投遞到各學校發(fā)行站的報刊雜志，進行年組班級細分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。

5、鎖定目標市場確定拓展業(yè)務發(fā)展空間只有鎖定了目標市場才能確定業(yè)務發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面，進行用戶細分，發(fā)展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務由于縣內競爭激勵，我們借助網點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務實現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務、黨政機關的公示欄業(yè)務，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務競爭，爭取到主動。

(三)、基礎工作情況：

1、完善各項制度：我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。在郵政業(yè)務資費的管理上，根據省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理，明確審批權限，完善優(yōu)惠標準及程序，嚴格控制超范圍、超標準優(yōu)惠資費。在欠費管理上，要求各專業(yè)每月與財務及時對帳，實現(xiàn)財實相符，帳實相符，強化了責任追究，有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理，努力杜絕案件的發(fā)生。

2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務酬金、旅差費標準、業(yè)務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會通過執(zhí)行。

3、提高職工素質：職工崗前培訓，做到培訓有計劃、有準備，崗位練功與每日一題活動有效結合，各班組基本上能夠按照要求進行，但存在有的做的不實、不透，下步我局將按照方案實行階梯式管理，使此項工作做實做透，加大監(jiān)督管理力度。

(四)、隊伍建設情況：

當前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標，以管理、營銷、專業(yè)技術三支隊伍建設為重點。首先加強干部隊伍建設，主動適應形勢發(fā)展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團結協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項的集體協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構，提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平臺。

(五)、安全工作情況：加強了企業(yè)內部的安全防范、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門，各基層，嚴格執(zhí)行責任制考核辦法，做到了責任分明。安全保衛(wèi)工作，1—6月份長途押運240次，市內押運500次，順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業(yè)務學習、紀律整頓，思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動，從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護，使安全防火工作落實到實處。

第2篇 郵政所2023年上半年工作總結

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃為萬元，截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的5%,列地區(qū)第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務、公司業(yè)務收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務收入計劃萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%;公司業(yè)務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元;信貸業(yè)務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業(yè)務發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃(年計劃凈增萬元)的%;平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。

公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。

累計發(fā)放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元;商務貸款筆，款額萬元;按揭貸款1筆，萬元;質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務呈現(xiàn)了貸款結余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務，我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。

二、堅持從嚴制行，強化企業(yè)內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業(yè)務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯(lián)絡員，規(guī)范網點風險合規(guī)工作。

2、加強財務會計管理工作，為業(yè)務發(fā)展做好支撐服務。

繼續(xù)強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎工作，加強了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規(guī)章制度和業(yè)務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現(xiàn)安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務的發(fā)展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業(yè)務發(fā)展措施

(一)全力抓好資產業(yè)務的發(fā)展。

資產業(yè)務是我們的支柱業(yè)務，占收入的比重較大，上半年業(yè)務發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產業(yè)務，為全年收入的完成奠定基礎。

一是進一步加大信貸業(yè)務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務宣傳力度，將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務推介會，大力宣傳農村小額貸款業(yè)務，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業(yè)務的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質客戶，篩除劣質客戶，及時規(guī)避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務的增長起到了推進作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二

第3篇 2023年上半年郵政所工作總結

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃為萬元，截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的5%,列地區(qū)第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務、公司業(yè)務收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務收入計劃萬元，截止6月末

完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%；公司業(yè)務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元；信貸業(yè)務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業(yè)務發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增萬元）的%；平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。

公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。

累計發(fā)放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元；商務貸款筆，款額萬元；按揭貸款1筆，萬元；質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務呈現(xiàn)了貸款結余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務，我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。

二、堅持從嚴制行，強化企業(yè)內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業(yè)務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯(lián)絡員，規(guī)范網點風險合規(guī)工作。

2、加強財務會計管理工作，為業(yè)務發(fā)展做好支撐服務。

繼續(xù)強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎工作，加強了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規(guī)章制度和業(yè)務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現(xiàn)安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務的發(fā)展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業(yè)務發(fā)展措施

（一）全力抓好資產業(yè)務的發(fā)展。

資產業(yè)務是我們的支柱業(yè)務，占收入的比重較大，上半年業(yè)務發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產業(yè)務，為全年收入的完成奠定基礎。

一是進一步加大信貸業(yè)務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務宣傳力度，將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務推介會，大力宣傳農村小額貸款業(yè)務，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業(yè)務的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質客戶，篩除劣質客戶，及時規(guī)避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務的增長起到了推進作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)

轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正?？蛻糁饝艋卦L，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。

在抓好信貸業(yè)務發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至萬元。

（二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務發(fā)展

年末儲蓄余額增長必保完成萬元，上半年個人業(yè)務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強理財業(yè)務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務發(fā)展競賽，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務上找到突破口，增量增收。

（三）積極攻關，加大公司業(yè)務發(fā)展

上半年公司業(yè)務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續(xù)把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。

二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。

要充分發(fā)揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現(xiàn)金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進“交叉營銷”的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業(yè)務發(fā)展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業(yè)務發(fā)展。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務達標工作，抓好“規(guī)范化服務”活動的落實，強化規(guī)范化服務標準的執(zhí)行力度。

三、加強風險管理工作，提高全員風險合規(guī)意識。

要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業(yè)人員能夠掌握相應的業(yè)務制度，熟練業(yè)務流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務行為，提高風險意識。業(yè)務上收后，財務會計部、綜合管理部要按照規(guī)定頻次做好日常業(yè)務的檢查，協(xié)助網點做好現(xiàn)場指導工作，切實落實好日常辦理業(yè)務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關系，加強溝通，按時召開聯(lián)席會，及時解決業(yè)務發(fā)展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。

五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。

下半年為解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續(xù)加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現(xiàn)金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。

六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續(xù)加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每周為學習日的制度。

七、要高度重視安防工作。要加強對網點及相關環(huán)節(jié)日常安全檢查，存在隱患的部位要及時整改。要強化各項制度的落實，明確各部位、環(huán)節(jié)責任人。對違反相關制度的部門和責任人要嚴肅處理。資金、網點、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現(xiàn)任何問題。

支行

二〇一三年七月二十一日

第4篇 郵政所上半年度工作總結范文

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃為萬元，截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的5%,列地區(qū)第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務、公司業(yè)務收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務收入計劃萬元，截止6月末

完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%；公司業(yè)務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元；信貸業(yè)務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業(yè)務發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增萬元）的%；平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。

公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。

累計發(fā)放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元；商務貸款筆，款額萬元；按揭貸款1筆，萬元；質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務呈現(xiàn)了貸款結余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務，我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。

二、堅持從嚴制行，強化企業(yè)內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業(yè)務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯(lián)絡員，規(guī)范網點風險合規(guī)工作。

2、加強財務會計管理工作，為業(yè)務發(fā)展做好支撐服務。

繼續(xù)強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎工作，加強了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規(guī)章制度和業(yè)務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現(xiàn)安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務的發(fā)展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業(yè)務發(fā)展措施

（一）全力抓好資產業(yè)務的發(fā)展。

資產業(yè)務是我們的支柱業(yè)務，占收入的比重較大，上半年業(yè)務發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產業(yè)務，為全年收入的完成奠定基礎。

一是進一步加大信貸業(yè)務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務宣傳力度，將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務推介會，大力宣傳農村小額貸款業(yè)務，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業(yè)務的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質客戶，篩除劣質客戶，及時規(guī)避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務的增長起到了推進作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)

轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。

在抓好信貸業(yè)務發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至萬元。

（二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務發(fā)展

年末儲蓄余額增長必保完成萬元，上半年個人業(yè)務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強理財業(yè)務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務發(fā)展競賽，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務上找到突破口，增量增收。

（三）積極攻關，加大公司業(yè)務發(fā)展

上半年公司業(yè)務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續(xù)把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。

二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。

要充分發(fā)揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現(xiàn)金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進“交叉營銷”的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業(yè)務發(fā)展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業(yè)務發(fā)展。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務達標工作，抓好“規(guī)范化服務”活動的落實，強化規(guī)范化服務標準的執(zhí)行力度。

三、加強風險管理工作，提高全員風險合規(guī)意識。

要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業(yè)人員能夠掌握相應的業(yè)務制度，熟練業(yè)務流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務行為，提高風險意識。業(yè)務上收后，財務會計部、綜合管理部要按照規(guī)定頻次做好日常業(yè)務的檢查，協(xié)助網點做好現(xiàn)場指導工作，切實落實好日常辦理業(yè)務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關系，加強溝通，按時召開聯(lián)席會，及時解決業(yè)務發(fā)展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。

五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。

下半年為解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續(xù)加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現(xiàn)金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。

六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續(xù)加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每周為學習日的制度。

七、要高度重視安防工作。要加強對網點及相關環(huán)節(jié)日常安全檢查，存在隱患的部位要及時整改。要強化各項制度的落實，明確各部位、環(huán)節(jié)責任人。對違反相關制度的部門和責任人要嚴肅處理。資金、網點、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現(xiàn)任何問題。

支行

二〇一一年七月二十一日

第5篇 2023年郵政所下半年工作總結范文

__縣郵政局上半年工作總結及下步工作安排我局根據全省“商業(yè)化經營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。

(一)、1—6月份經營各項指標完成情況

1、收入完成情況：業(yè)務總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%，完成年計劃的46.59%。其中通信業(yè)務收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計劃的46.39%;其他業(yè)務收入完成9.16萬元，完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元，完成年計劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元，完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元，完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元，完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元，完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元，完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計劃的49.27%，其中保險收入完成8.74萬元，完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元，完成年計劃的53.72%。

2、支出完成情況：成本費用總支出完成417.16萬元，完成年計劃22.27%。其中通信業(yè)務成本完成326.83萬元，同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元，同比增加0.75%;財務費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。

3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計劃-36.33%。

4、服務滿意度：87.88分5、金融業(yè)務指標完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計劃12.81%;保險業(yè)務完成162.17萬元保額，完成年計劃20.27%。6、電信業(yè)務指標完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務完成g網放號1160戶，完成年計劃62%;完成c網放號781戶，完成年計劃63%。

(二)、采取的經營措施

1、實施人才戰(zhàn)略，調整崗位發(fā)揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用戶的認可，為廣告業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

2、推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結構。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻，晉升靠業(yè)績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局__年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務發(fā)展的基礎。三月份我局對業(yè)務收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務檢查督導，制定了業(yè)務宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時節(jié)不同整合業(yè)務宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務等綜合業(yè)務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當月聯(lián)通話費額達45.7萬元，發(fā)展g網用戶181戶、c網用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

4、根據業(yè)務特點提供個性化服務個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務作為婚慶輔助項目，上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元;4月份正式啟動__醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的配送業(yè)務。在報刊發(fā)行業(yè)務方面，對原投遞到各學校發(fā)行站的報刊雜志，進行年組班級細分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。

5、鎖定目標市場確定拓展業(yè)務發(fā)展空間只有鎖定了目標市場才能確定業(yè)務發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面，進行用戶細分，發(fā)展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務由于縣內競爭激勵，我們借助網點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務實現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務、黨政機關的公示欄業(yè)務，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務競爭，爭取到主動。

(三)、基礎工作情況

1、完善各項制度：我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。在郵政業(yè)務資費的管理上，根據省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理，明確審批權限，完善優(yōu)惠標準及程序，嚴格控制超范圍、超標準優(yōu)惠資費。在欠費管理上，要求各專業(yè)每月與財務及時對帳，實現(xiàn)財實相符，帳實相符，強化了責任追究，有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理，努力杜絕案件的發(fā)生。

2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務酬金、旅差費標準、業(yè)務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會通過執(zhí)行。

3、提高職工素質：職工崗前培訓，做到培訓有計劃、有準備，崗位練功與每日一題活動有效結合，各班組基本上能夠按照要求進行，但存在有的做的不實、不透，下步我局將按照方案實行階梯式管理，使此項工作做實做透，加大監(jiān)督管理力度。

(四)、隊伍建設情況

當前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標，以管理、營銷、專業(yè)技術三支隊伍建設為重點。首先加強干部隊伍建設，主動適應形勢發(fā)展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團結協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項的集體協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構，提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平臺。

(五)、安全工作情況：加強了企業(yè)內部的安全防范、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門，各基層，嚴格執(zhí)行責任制考核辦法，做到了責任分明。安全保衛(wèi)工作，1—6月份長途押運240次，市內押運500次，順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業(yè)務學習、紀律整頓，思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動，從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護，使安全防火工作落實到實處。

第6篇 郵政所上半年工作總結精選

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃為萬元，截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的5%,列地區(qū)第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務、公司業(yè)務收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務收入計劃萬元，截止6月末

完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%；公司業(yè)務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元；信貸業(yè)務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業(yè)務發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增萬元）的%；平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。

公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。

累計發(fā)放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元；商務貸款筆，款額萬元；按揭貸款1筆，萬元；質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務呈現(xiàn)了貸款結余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務，我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。

二、堅持從嚴制行，強化企業(yè)內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業(yè)務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯(lián)絡員，規(guī)范網點風險合規(guī)工作。

2、加強財務會計管理工作，為業(yè)務發(fā)展做好支撐服務。

繼續(xù)強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎工作，加強了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規(guī)章制度和業(yè)務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現(xiàn)安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務的發(fā)展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業(yè)務發(fā)展措施

（一）全力抓好資產業(yè)務的發(fā)展。

資產業(yè)務是我們的支柱業(yè)務，占收入的比重較大，上半年業(yè)務發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產業(yè)務，為全年收入的完成奠定基礎。

一是進一步加大信貸業(yè)務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務宣傳力度，將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務推介會，大力宣傳農村小額貸款業(yè)務，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業(yè)務的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質客戶，篩除劣質客戶，及時規(guī)避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務的增長起到了推進作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)

轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。

在抓好信貸業(yè)務發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至萬元。

（二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務發(fā)展

年末儲蓄余額增長必保完成萬元，上半年個人業(yè)務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強理財業(yè)務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務發(fā)展競賽，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務上找到突破口，增量增收。

（三）積極攻關，加大公司業(yè)務發(fā)展

上半年公司業(yè)務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續(xù)把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。

二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。

要充分發(fā)揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現(xiàn)金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進“交叉營銷”的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業(yè)務發(fā)展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業(yè)務發(fā)展。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務達標工作，抓好“規(guī)范化服務”活動的落實，強化規(guī)范化服務標準的執(zhí)行力度。

三、加強風險管理工作，提高全員風險合規(guī)意識。

要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業(yè)人員能夠掌握相應的業(yè)務制度，熟練業(yè)務流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務行為，提高風險意識。業(yè)務上收后，財務會計部、綜合管理部要按照規(guī)定頻次做好日常業(yè)務的檢查，協(xié)助網點做好現(xiàn)場指導工作，切實落實好日常辦理業(yè)務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關系，加強溝通，按時召開聯(lián)席會，及時解決業(yè)務發(fā)展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。

五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。

下半年為解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續(xù)加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現(xiàn)金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。

六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續(xù)加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每周為學習日的制度。