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第1篇 2023年縣教育局年終教育工作目標(biāo)管理考評總結(jié)范文
政府教育督導(dǎo)室：
實施教育工作目標(biāo)管理是落實分類指導(dǎo)、分級負責(zé)、分級管理的有效措施，是加強教育科學(xué)管理的重要手段。通過幾年來教育工作目標(biāo)管理的實踐，有力地促進了我縣辦學(xué)體制和教育管理體制的改革，推動了教育工作的整體發(fā)展。為全面貫徹__屆四中全會精神，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我縣的教育工作，增強教育管理能力，提高教育管理水平，促進我縣教育持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)州教育局對縣教育局目標(biāo)考核指標(biāo)的要求，結(jié)合我縣教育工作的實際，我局與州教育局簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》后，教育目標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行了專題研究，組織局機關(guān)干部職工認真討論了目標(biāo)管理考核的各項指標(biāo)要求，并根據(jù)州對縣《考核指標(biāo)》八大塊32項考核項目，結(jié)合我縣和各校實際，修訂完善教育局對學(xué)校的目標(biāo)管理考核方案，將各項具體指標(biāo)任務(wù)分解到各股室和各學(xué)校加以落實。
幾年來，我們實行局領(lǐng)導(dǎo)分片負責(zé)和股室工作人員掛點聯(lián)系制度，責(zé)任到人，定期不定期到各學(xué)校督促指導(dǎo)工作，并把目標(biāo)管理工作的組織實施列為督促指導(dǎo)的主要工作內(nèi)容之一，有力地促進了全縣目標(biāo)管理責(zé)任制的全面落實。以縣人民政府辦公室名譽下發(fā)了《雙柏縣人民政府辦公室關(guān)于做好__年度“兩基”復(fù)查年審相關(guān)工作的通知》（雙政辦發(fā)[__]47號），對鞏固“兩基”成果，提高全縣教育的整體水平起到了重要的作用。
今年，10月24日——28日分五個組分別對全縣各級各類學(xué)校進行了目標(biāo)管理考評。經(jīng)過分組考評，集中復(fù)評，對照《__年度雙柏縣教育工作主要考核指標(biāo)》要求，逐項對照進行自評，自評96分?，F(xiàn)對我縣的教育工作目標(biāo)完成情況作如下總結(jié)。
一、德育工作
加強德育工作。目前，我縣各學(xué)校都建立、健全德育工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在德育制度建設(shè)和德育隊伍建設(shè)方面較之過去都已得到加強，在多渠道開展德育工作方面積累了一定的經(jīng)驗，取得了較好的效果。
(一)按照上級要求認真落實相關(guān)工作。為貫徹__屆四中全會和中央[__]8號文件精神有具體實施，我縣教育局黨委認真推廣使用《云南省中小學(xué)德育分年級實施意見（修訂）》，合計全縣共征訂《云南省中小學(xué)德育分年級實施意見（修訂）》734份（中學(xué)181份，小學(xué)553份）。
雙柏縣轄4鎮(zhèn)5鄉(xiāng)，85個村（居民）委會，縣內(nèi)居住著漢、彝、哈尼、白、回等18種民族，總?cè)丝?5.45萬人,其中,少數(shù)民族人口7.3萬人。根據(jù)省、州教育主管部門的有關(guān)精神和要求，幾年來雙柏縣教育局、縣民族宗教事務(wù)局黨政領(lǐng)導(dǎo)都十分重視民族團結(jié)教育工作，把搞好民族團結(jié)教育工作列入學(xué)校重要的議事日程。教育局制定了《關(guān)于進一步開展幾項專題教育的有關(guān)要求》，對開展民族團結(jié)教育的課時安排和教材征訂等有關(guān)要求做統(tǒng)一的安排，規(guī)定將民族團結(jié)教育的課時安排在課程表中進行；二至六年級每學(xué)年8課時，初中每學(xué)年8課時；并要求各學(xué)校在學(xué)年初、學(xué)年結(jié)束時將專項教育工作年度教學(xué)計劃、工作總結(jié)上報教育局。
各學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)充分重視民族團結(jié)教育活動，把它作為推進三個文明建設(shè)的重要舉措。首先是抓教材征訂，共征訂《民族常識》1056冊，《中華大家庭》704冊，《民族政策常識》996冊。做到城區(qū)學(xué)校人手一冊；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、中心校每班一冊；完小、村小每校一冊，并可反復(fù)使用。其次是抓計劃、抓實施，在活動過程中，要求學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)、安排、參與，親自督促落實每項活動，使學(xué)校民族團結(jié)教育活動有章有序。
（1）嚴(yán)格按照要求開設(shè)開足課程。
（2）堅持每年各中小學(xué)校出民族團結(jié)專題板報1共。
（3）每年9月自查民族團結(jié)教育活動開展情況。
（4）在辦好雙柏一中高中、雙柏二中民族班的同時，加大對安龍堡、大麥地、雨龍三個民族鄉(xiāng)民族學(xué)生的“兩免一補”和貧困學(xué)生的救助力度。
（5）通過課堂教學(xué)，老師們向?qū)W生正確宣傳我國的歷史及民族政策，進一步提高了學(xué)生對民族團結(jié)重要意義的認識，從而正確把握對民族團結(jié)理論和實踐的認識問題。
（6）部分學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)《民族區(qū)域自治法》。
（7）在各科的教學(xué)中教師把愛國主義教育和“五觀”教育滲透在文化知識當(dāng)中。
（8）各學(xué)校加大民族團結(jié)教育的宣傳力度，并充分利用板報、課堂、主題團隊會等手段，堅持正確導(dǎo)向。以鄧__理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實“三個代表”的重要思想，深入開展以馬克思主義民族理論和黨的民族政策及無神論的宣傳教育活動。高舉民族團結(jié)的旗幟，進一步增強民各民族之間的大團結(jié)，為維護社會穩(wěn)定，全面實施素質(zhì)教育，努力營造氣氛，形成合力，為我縣的政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展，民族團結(jié)進一步做出積極的努力。
(二)召開全縣學(xué)校德育工作會，專題研究學(xué)校德育工作問題。中小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育的重要組成部份，是實施素質(zhì)教育的核心內(nèi)容，也是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程。社會主義學(xué)校的德育，對于保證人才的培養(yǎng)方向，促進學(xué)生的全面發(fā)展起著主導(dǎo)的、決定性的作用。做好中小學(xué)德育工作，關(guān)系著培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的一代新人，關(guān)系著黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，關(guān)系著黨和國家前途和命運。
為保證我縣中小學(xué)在全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育中，做到：學(xué)校教育，育人為本，德智體美，德育為先。在具體工作中切實增強學(xué)校德育工作的針對性、實效性。為此，雙柏縣教育局于__年8月15日至17日組織召開__年德育工作會。會議以領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報交流、專題討論的形式進行。全體參會人員本著互相學(xué)習(xí)，共同提高的心態(tài)，積極發(fā)言，討論熱烈，大家紛紛表示，這次會議開得很及時，很有必要，通過交流，受益匪淺。為了更好地指導(dǎo)學(xué)校的德育工作，出臺了《雙柏縣教育局關(guān)于進一步加強和改進中小學(xué)德育工作的意見》等相關(guān)文件，對學(xué)校切實加強德育工作做了明確的規(guī)定和要求。
教育局加強對學(xué)校德育工作的檢查、督察，經(jīng)常深入學(xué)校，督促、指導(dǎo)學(xué)校抓德育工作，經(jīng)過長期堅持不懈的努力，學(xué)生文明行為、習(xí)慣養(yǎng)成和文明學(xué)校創(chuàng)建及管理成效明顯，育人環(huán)境潔凈優(yōu)美，校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，無重特大違法案件發(fā)生，妥甸小學(xué)等兩所學(xué)校積極申報州級文明單位，雙柏一中等四所學(xué)校積極申報州級文明學(xué)校。
(三)狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。在學(xué)校德育工作會上，教育局楊勇局長語重心長地說：“學(xué)校德育工作要充分發(fā)揮教師的榜樣示范作用，古人言：‘育人必先自育，成人必先自成，責(zé)人必先自責(zé)，正人必先正已?！谌h在廣大教職工中掀起‘鑄師魂、正師德、練師功、樹師表’的教育活動，各學(xué)校要結(jié)合教育改革，制定符合學(xué)校自身實際的教職工行為規(guī)范，使教師在學(xué)生面前樹立文明禮貌、昂揚向上、儀表端莊的形象，教師要塑造認真執(zhí)教的敬業(yè)精神，不甘落后的拼搏精神，每一位教職工都必須真正做到關(guān)心、愛護每一名學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師的每一次批評和表揚都充滿了愛，因為，在關(guān)愛中成長的學(xué)生才會有一顆充滿愛的心，要不折不扣執(zhí)行《雙柏縣中小學(xué)教學(xué)事故的認定和處理辦法》，杜絕無視學(xué)生人格尊嚴(yán)和身心健康的行為，要嚴(yán)肅查處體罰學(xué)生、變相體罰學(xué)生的教職工?！痹诮逃诸I(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全縣各校（園）通過各種形式普遍開展以職業(yè)道德教育和行為規(guī)范為重點的師德師風(fēng)建設(shè)，到目前為止，無違反師德規(guī)范的惡性案件發(fā)生。
(四)開展依法治?；顒?。今年是貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》（以下簡稱〈實施綱要〉）的第一年，頒布《實施綱要》是黨中央從完成經(jīng)濟社會發(fā)展的重大任務(wù)和鞏固黨的執(zhí)政地位的全局出發(fā)，認真總結(jié)歷史經(jīng)驗，科學(xué)判斷形式基礎(chǔ)上作出的搞好新形式下反腐倡廉工作的重大戰(zhàn)略決策；是我們黨對執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉規(guī)律認識的進一步深化，是從源頭上防治腐敗的根本舉措。根據(jù)州教育紀(jì)委和縣紀(jì)委的有關(guān)要求，教育局黨委集中1個月的時間，在全體黨員干部中開展以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《實施綱要》為主題的黨風(fēng)廉政教育月活動。在學(xué)校黨員管理人員中開展“廉潔從教，勤儉辦學(xué)”專題教育活動；在全體教職工中開展“廉潔從教，服務(wù)學(xué)生”為主題教育活動；在全縣中小學(xué)生中開展“敬廉崇潔，誠信守法”為主題教育活動。通過這些活動的開展，全體教職工依法執(zhí)教的意識得到了增強，能模范遵守國家法律，廉潔從教。
為了不斷地普及法律知識，全縣中小學(xué)教職工積極購買和認真學(xué)習(xí)《四五普法》讀本，參加相關(guān)考試，同時，全縣各校（園）還繼續(xù)組織學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，建立健全學(xué)校管理制度，各中心學(xué)校與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、交警中隊?lián)系，邀請他們給學(xué)生講解法律知識，進行必要的法律教育，健全和完善中小學(xué)法制副校長制度。
一年中，我縣從局機關(guān)到各學(xué)校，都組織干部、教師通過多種形式深入學(xué)習(xí)了__大、__屆
四、五中全會精神。各中學(xué)根據(jù)要求通過政治課課堂教學(xué)、辦專題講座、出板報、辦宣傳欄、播放廣播錄像、舉辦演講或征文活動等形式對__大精神在中學(xué)生中作了宣傳教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》的貫徹落實，全縣小學(xué)開展了“爭做合格小公民”演講征文活動；全縣小學(xué)
四、五年級，初中和高中
一、二年級學(xué)生參加了《公民道德建設(shè)實施綱要》知識競賽。全縣各學(xué)校根據(jù)教育局制定的《雙柏縣青少年學(xué)生誠信教育活動實施方案》，開展了多種形式的誠信教育活動，在中小學(xué)生中努力營造“人人講誠信，處處講誠信”的氛圍。各學(xué)校（園）都以廣播、黑板報、專欄、主題班會、校會等形式，開展內(nèi)容豐富的未成年人思想道德宣傳教育。城區(qū)各學(xué)校（園）開展未成年人“遠離不良文化”的簽名宣誓活動和校外道德教育實踐。其中，雙柏二中還在9月6日，以班級為單位，利用主題班會對學(xué)生進行了《如何爭做一名合格的小公民》的專題教育，在9月27日，在各班舉行“遠離黑網(wǎng)吧” 的簽名宣誓儀式活動。為把弘揚和培育民族精神宣傳教育活動進一步引向深入，縣教育局制定下發(fā)了《雙柏縣教育局關(guān)于進一步加強中小學(xué)誠信教育、弘揚和培育民族精神教育、用延安精神辦學(xué)育人“三項教育活動”的意見》（雙教黨字[__]28號）。今年9月，全縣各中小學(xué)開展了轟轟烈烈的9月“民族精神教育月”宣傳教育活動。一年來，全縣中小學(xué)在校學(xué)生違法犯罪率為零。積極開展文明學(xué)校創(chuàng)建工作，一年中，對2所省級文明學(xué)校、5所州級文明學(xué)、18所縣級文明學(xué)校進行了復(fù)查，抽查率達95%。
(五)加強教職工管理，注重教師隊伍建設(shè)。長期以來，全縣各學(xué)校都堅持校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制，隨著實踐經(jīng)驗的積累，以量計酬以質(zhì)計獎分配方案日益完善，教師評價日趨科學(xué)，極大地調(diào)動了教職工的積極性。合《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未年人思想道德建設(shè)的若干意見》的進一步落實，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范要求，繼續(xù)深入開展“三全”“三愛”“三讓”教育活動，使教師的職業(yè)道德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)精神不斷得以提高；加強教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化師德考核力度，學(xué)校依法治校，以德治校，教師依法執(zhí)教，以德行教的意識進一步得到加強。
二、教育經(jīng)費投入
在本年度內(nèi)，省、州下達我縣的危房改造項目2所：大麥地鄉(xiāng)河口小學(xué)和法裱雙壩小學(xué),大麥地鄉(xiāng)河口小學(xué)計劃投資27萬元，法裱雙壩小學(xué)計劃投資26.8萬元。雙柏一中信用合作貸款500萬元，雙柏一中信用合作貸款項目綜合樓和學(xué)生宿舍現(xiàn)已到位資金400萬元，主體工程已完工，進行室內(nèi)裝修。我縣已按項目計劃完成了項目建設(shè)。
我縣未出現(xiàn)挪用和擠占教育?？畹默F(xiàn)象。中小學(xué)生均公用經(jīng)費省定標(biāo)準(zhǔn)為：中學(xué)60元/生/年，小學(xué)40元/生/年，我縣列入縣級財政預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)為：中學(xué)50元/生/年，小學(xué)30元/生/年。按月足額撥付。今年我縣償還“兩基”欠債286.88萬元，其中：州級補助87.19萬元,縣級配套156.69萬元,單位自籌43萬元，已按計劃完成“兩基”欠債的償還任務(wù)。
現(xiàn)代遠程教育工程維護、教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用區(qū)經(jīng)費11.5萬元，由雙柏一中配套2萬元,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、雙柏二中各配套0.5萬元,我縣已按時足額配套到位。
今年我縣的國家免費教科書71.05萬元只下達計劃,由政府采購后發(fā)放教材,我縣享受國家免費教科書的中小學(xué)生有7868人。省教廳下達寄宿制和半寄宿營制經(jīng)費50.4萬元,獨生子女“三免費”從__年9月起改為獨生子女獎學(xué)金，“三免費”、寄宿制和半寄宿制教育經(jīng)費和國家免費教科書，都真正落實到學(xué)生頭上。
完成青少年校外活動中心建設(shè)。
三、基礎(chǔ)教育及成人、職業(yè)教育
(一)努力做好“控輟保學(xué)”工作，鞏固和提高“兩基”成果。一年來，我縣繼續(xù)把“兩基”作為教育工作的“重中之重”來抓，我縣通過采取強化政府行為，加大宣傳力度，提高全社會對“兩基”工作的認識；全面落實“以縣為主”教育管理體制；多渠道改善辦學(xué)條件；加強對全縣“兩基”工作的指導(dǎo)、督促、檢查；轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教育改革，建立、健全全面、公證、客觀的教育評價體系；加強對農(nóng)村綜合初中班的規(guī)范管理與指導(dǎo)；加強干部隊伍建設(shè)和教師隊伍建設(shè)；加大對貧困學(xué)生的救助力度，嚴(yán)格執(zhí)行“兩免”政策，實施“三個一”工程等措施。教育教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提高，“兩基”成果得到鞏固。
__—__學(xué)年初，全縣有3—6歲兒童5577人，在園（班）幼兒1674人，幼兒園（班）入園率達30.02%；有7—12周歲適齡兒童11903人，入學(xué)11886人，小學(xué)入學(xué)率達99.9%；有13—15周歲適齡少年6384人，初中階段在校生6321人，初中毛入學(xué)率達99%；小學(xué)、初中輟學(xué)率分別為0.25%、1.52%；普通高中招生536人，比__年的474人增加62人，增長13.08%。
(二)全縣有初級中學(xué)10所，其中農(nóng)村綜合初中4所（州級2所，縣級2所）；初中教育質(zhì)量較__年有大幅度提高。__年全縣共有43個初中畢業(yè)班，參加中考1465人，參考率73.95%，比__年的69.89%提高4.06個百分點，全科合格率為15.9%，比__年的14.36%提高1.45%。初
一、初二年級統(tǒng)測優(yōu)秀率、全科合格率均穩(wěn)步提高，今年我考取楚一中17人，創(chuàng)歷史最好水平。
(三)加大縣內(nèi)對口支援工作力度，我縣有城鎮(zhèn)學(xué)校4所（高中、職業(yè)高中、初級中學(xué)、小學(xué)各1所）鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級學(xué)校2所。6所學(xué)校各對口支援1所薄弱學(xué)校，堅持每年派出骨干教師開展對受援學(xué)校的教師進行校本培訓(xùn)二次、舉行捐資、捐物活動一次。
(四)多年以來，我縣十分重視學(xué)生健康教育工作，自__年起，我縣積極選送培訓(xùn)骨干教師參加省、州培訓(xùn)，教育局先后下發(fā)了5個文件對開展工作的要求、教材、課時作了明確的規(guī)定，并定期對各學(xué)校開展工作情況進行檢查和評估，通報檢查結(jié)果。城鎮(zhèn)中小學(xué)、初級中學(xué)及以上學(xué)校已按要求組織實施《學(xué)生體質(zhì)健康》檢測，__—__學(xué)年全縣在校中小學(xué)生19925人，參加檢測學(xué)生數(shù)為9088人，檢測率為45.6%；中小學(xué)健康教育課開課率為100%；初中以上學(xué)校預(yù)防艾滋病、性健康教育開課率為100%；完小及以上學(xué)校藝術(shù)教育開課率為100%；民族教育開展面100%。
(五)實施“全國農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程試點示范區(qū)建設(shè)項目”。到__年1月底，全縣所有的村小建成（模式一）教學(xué)光盤播放點；所有的村完小建成（模式二）教學(xué)收視點；所有的農(nóng)村初級中學(xué)建成（模式三）計算機教室。全縣所有的中學(xué)、縣屬小學(xué)按教育部的要求開設(shè)信息技術(shù)教育課。
（六）按照省、州教育科學(xué)研究“__”計劃的要求，創(chuàng)造性地開展教育科研工作。在原有課題（省級、州級課題各一個）的基礎(chǔ)上，各學(xué)校（園）共申報43個縣級課題，經(jīng)過縣級教育科學(xué)規(guī)劃辦進行初評和復(fù)評，最終評出縣級課題23個，其中重點13個，規(guī)劃10個，其余20個為校級課題，同時推薦14個課題參加省、州級課題評審，其中，獲省級立項課題2個，州級重點課題1個，州級規(guī)劃課題5個。為進一步加大課題管理和宣傳工作力度，__年4月擬定《關(guān)于公布雙柏縣“__”期間第一批教育科研課題的通知》（雙教通字[__]6號）、《雙柏縣教育科研課題管理暫行辦法》（雙教通[__]13號）及《雙柏縣加強教育科研工作的意見》（雙教通[__]14號）等教育科研文件，并下發(fā)到各中小學(xué)。建立健全縣、鄉(xiāng)、校教育科研工作網(wǎng)，按照要求制定《雙柏教育科學(xué)研究“__”計劃》和《雙柏教育科學(xué)研究“__”計劃課題指南》。
積極開展“校本教研”活動.一是聽課、評課建設(shè)性地利用 “2+2” 模式聽課評課，累計聽、評課600節(jié)次/學(xué)年。改革課堂教學(xué)評價，促進教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量及專業(yè)化成長。二是開展專題講座。進行集體備課專題講座，累計舉辦講座56場次/學(xué)年。把教師集體備課制度轉(zhuǎn)化為保證教學(xué)質(zhì)量的有效措施。三是開展優(yōu)質(zhì)課競賽組織開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽活動，為教師專業(yè)成長創(chuàng)設(shè)平臺。成功舉辦了初中語文、數(shù)學(xué)、政治、英語、物理、化學(xué)和小學(xué)數(shù)學(xué)講賽，并選派優(yōu)秀選手參加州級課賽。
加強教學(xué)用書管理工作。每學(xué)期都組織召開中小學(xué)教學(xué)用書征訂工作會議，堅持“一費制”的前提下，本著開齊課程、開足課時的原則，召開一年春秋兩季兩次全縣中小學(xué)教學(xué)用書征訂工作會議，制定雙柏縣中小學(xué)教學(xué)用書、教輔資料征訂原則，規(guī)范教學(xué)用書征訂渠道，保證教學(xué)用書征訂使用規(guī)范有序，杜絕非法出版物進入校園。
(七)雙柏縣“普實”工作于1999年通過省教育廳驗收，驗收后我們加強實驗教學(xué)管理和實驗教學(xué)研究。__年至__年通過省、州復(fù)查合格。農(nóng)村勤工儉學(xué)開展面為95%；總收入56萬元，生均收入比上年增長6元；農(nóng)村寄宿制學(xué)校食堂肉菜自給率為65%以上。
(八)制定了《雙柏縣深化職業(yè)教育改革與發(fā)展的實施意見》，成立縣職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心；職業(yè)高中招生180人，完成計劃數(shù)的90%；有骨干專業(yè)2個、學(xué)科帶頭人2名。中等職業(yè)學(xué)校參加職高高考上線及就業(yè)率為90%。開展職業(yè)培訓(xùn)383人。形成了以縣職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成人技術(shù)學(xué)校為主要陣地的較為完整的職成教育體系網(wǎng)絡(luò)。
(九)年內(nèi)掃除文盲45人；完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)21622人次；完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1163人次，向城鎮(zhèn)非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勞動力189人。
四、師資隊伍建設(shè)
(一)建立以縣為單位的中小學(xué)教師數(shù)據(jù)庫。自__年以來，我縣各學(xué)校中小學(xué)教師基本情況已實行用數(shù)據(jù)庫進行管理，每個教職工的年齡、族別、工作時間、學(xué)歷、職稱等都已作了錄入，凡人員有變動或個人的基本情況有變動，就及時進行修改。數(shù)據(jù)庫的建立，可隨時掌握學(xué)校教職工的基本情況，和各學(xué)校人員分配情況，為領(lǐng)導(dǎo)做決策、材料的上報、分析提供祥實、可靠的依據(jù)。
(二)完成中小學(xué)校教師編制核定工作。__年，雙柏縣編辦根據(jù)楚雄州人民政府辦公室《關(guān)于核定全州中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)的通知》（楚政辦通〔__〕17號）文件規(guī)定的編制標(biāo)準(zhǔn)，以各學(xué)?；厩闆r為依據(jù)，對全縣24個核算單位進行了核編，并下發(fā)了《關(guān)于核定全縣中小學(xué)教職工編制的通知》（雙編發(fā)〔__〕17號）文件，共核定我縣教職工編制總數(shù)1595名，其中中學(xué)核定編制670名，小學(xué)核定編制925名。__年嚴(yán)格按照核定的編制數(shù)進行管理，凡超編的學(xué)校，一是辭退代課教師；二是不再分配新教師；三是教職工只能調(diào)出，不能調(diào)入。
(三)嚴(yán)格實施教師資格制度，根據(jù)需要補充合格教師。教師資格認定。認真宣傳和組織教師學(xué)習(xí)《教師資格認定條例》和省、州有關(guān)文件精神，積極做好面向社會宣傳工作在縣城和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主要街道粘貼有關(guān)宣傳材料。切實把握好教師資格認定工作的對象、標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、方法等要求，依法認定教師資格。目前有 98%的教師已持教師資格證上崗。教師補充。一是為加快高中發(fā)展步伐，確保我縣教育重點，__年經(jīng)雙柏縣人民政府批準(zhǔn)，雙柏一中在省內(nèi)師范類高等院?？己?、引進本科畢業(yè)生12人。整個引進工作組織嚴(yán)密，程序、內(nèi)容公開，結(jié)果進行公示。二是根據(jù)雙柏縣人民政府__年大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）初級中學(xué)接收本科生8人。把好教師“入口關(guān)”，__年新補充的20位教師均學(xué)歷合格，且具有教師資格證。
(四)堅決清退不合格教師，沒有無證上崗現(xiàn)象。__年，經(jīng)雙柏縣人民政府批準(zhǔn)，由雙柏縣人事勞動和社會保障局組織招考錄用了部分事業(yè)單位工作人員，其中有54人分配到教育系統(tǒng)就業(yè)，雖然都對他們進行了崗前培訓(xùn)，但在這些人員中有少數(shù)非師范類畢業(yè)生，這部分非師范類畢業(yè)生暫無法取得教師資格證，還不能達到持證上崗。__年，新教師補充后，我縣對代課教師進行清理，經(jīng)考核，對不合格的代課教師給予辭退，現(xiàn)補充到教學(xué)崗位的代課教師都具有中師以上學(xué)歷和教師資格證。
(五)促進城鎮(zhèn)、壩區(qū)與山區(qū)教師流動，中小學(xué)校長和教職工聘任制有新的突破。為進一步加快我縣教育人事制度改革和機制創(chuàng)新的步伐，合理配置人力資源，培養(yǎng)和造就大批骨干教師脫穎而出，加快高中教師的選拔、培養(yǎng)工作，確保我縣教育重點，促進和加快全縣教育事業(yè)的改革和發(fā)展。縣城學(xué)校補充教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)公開招考，__年通過公開招考，調(diào)入教師17人，整個招考工作組織嚴(yán)密，程序、內(nèi)容公開，結(jié)果進行公示。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心學(xué)校教師流動。嚴(yán)格編制管理，在有編制的條件下，一是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）之間的教師調(diào)動，個人寫出申請，調(diào)出調(diào)入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心學(xué)校簽署意見，報教育黨委會議決定；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）內(nèi)從小學(xué)調(diào)入中學(xué)和中心小學(xué)的教師根據(jù)教學(xué)實績各學(xué)校班子會議討論后上報教育局審批。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）內(nèi)通過考核，工作不認真，連續(xù)兩年教育教學(xué)成績較差的教師（中青年教師）從工作條件好的學(xué)校調(diào)到工作條件差的學(xué)校任教。
中小學(xué)校長和教職工聘任。中心學(xué)校校長實行推選制，首先教育局和組織部門到學(xué)校召開教職工大會，由教職工公開推薦，將得票最高的2位進行考察，并將考察情況提交教育局黨委會議研究討論后行文任命。中心學(xué)校副校長根據(jù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）學(xué)校的實際情況，采取推選制和校長自行聘任的形式進行聘任。中層管理干部是通過競爭上崗后由校長聘任。教職工的聘任根據(jù)年度履職情況，各學(xué)校采取不同形式的聘任方式：一是競爭上崗；二是由校長聘任中層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)聘任年級組長，年級組長聘任班主任，班主任聘任教師的方式進行雙向選擇或優(yōu)化組合。
(六)高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)嚴(yán)格實行評聘分開。__年，全縣各學(xué)校（園）凡符合晉升中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)條件，且教學(xué)質(zhì)量符合評審原則的教師，在評審時，不受專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例限制，但各學(xué)校在聘任時，嚴(yán)格按照核定的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例崗位數(shù)聘任。全縣共有30人具有高級職務(wù)，491人具中級職務(wù)，各學(xué)校按照公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)的原則進行考核后，高級職務(wù)聘任30人，中級職務(wù)聘任451人，中級職務(wù)低聘40人。
(七)完善農(nóng)村學(xué)校教師的考核。一是年度履職考核。全縣各學(xué)校園根據(jù)學(xué)校實際情況，制定《年度履職考核方案》和《評分量化標(biāo)準(zhǔn)》，對受聘人員認真進行平時考核和年度考核工作，并把年終履職考核結(jié)果作為續(xù)聘、低聘、解聘、晉級、增資和獎懲的依據(jù)。二是年終計質(zhì)工資發(fā)放的考核。為打破平均分配的傳統(tǒng)模式，把職工的工資和教學(xué)質(zhì)量掛鉤，建立效率優(yōu)先、兼顧公平、責(zé)重多得、優(yōu)教優(yōu)酬的激勵分配方式，從__年9月份起全縣教職員工100%的活工資提留到學(xué)年終，以合格率、優(yōu)秀率、鞏固率三項指標(biāo)進行考核發(fā)放。
(八)開展以新課程改革為中心的中小學(xué)教師繼續(xù)教育科研工作。通過新課程理念的通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)，廣大教師充分利用在培訓(xùn)中學(xué)到的課堂評價理論與實踐等
新理念、新策略，積極探索教育教學(xué)改革的新路子、新方法，大膽進行新課程教學(xué)實踐。
__學(xué)年中小學(xué)教師共有22論文分別參加省級、州級論文評比獲獎；有縣級課題23個、州級課題6個、省級課
第2篇 2023年特需執(zhí)行部年終工作總結(jié)范文和年工作目標(biāo)
特需執(zhí)行部__年度工作總結(jié)和__年工作目標(biāo)
__年12月23日，我正式加入了__公司，成為了這個大家庭中的一員，既興奮又期待。
一、進入公司參加的的培訓(xùn)和對企業(yè)文化精神的理解。
新入職的第一周，公司人事行政部給我們安排了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，各個部門的主管對本部門的工作職責(zé)等進行了詳盡的介紹，從而使我們對各部門有了一個初步的認識，哪些工作需要找哪些部門對接，為以后的工作提供了方便。另一方面，通過學(xué)習(xí)員工手冊，我對公司的各組織架構(gòu)、各項規(guī)章制度以及企業(yè)文化也有了一個深刻的認識和了解。通過幾年的工作經(jīng)驗，我深知無規(guī)矩不成方圓，在今后的工作中，首先要做的就是嚴(yán)格遵守公司的各項制度，盡快適應(yīng)公司。公司的企業(yè)文化是信任、責(zé)任、成長、感恩。在這里我想說一下感恩。不為別的，只為杜總以及公司給我的那份感動。年會上的各種獎項，億基金的捐款，杜總的發(fā)言，以及最后杜總現(xiàn)場為員工發(fā)錢的舉動中，我看到了公司對于感恩的詮釋。我媽媽的手受傷了，公司知道后，給申請了慰問金，對于我來說不是錢那么簡單的事了，而是公司對于普通員工的關(guān)懷。在那一刻，我對自己說，公司給了我們那么多，我們只有用努力的工作來回報公司了。
二、工作體會和成績以及不足
到今天為止我來公司整一個月了。我所屬部門是特需執(zhí)行部，以后的工作是負責(zé)愉富到多米尼加的訂單，從業(yè)務(wù)到采購。剛開始進公司的時候，對于現(xiàn)在的工作是一頭霧水，摸不清門路，可是我給自己定的目標(biāo)是年前熟悉基本的工作，年后正式自己操作。然后在這一個月中，通過同事的幫助，再加上我自己的理解，終于對現(xiàn)在的采購流程在腦海中形成了大體的框架。我知道了如何安排新訂單，如何跟蹤發(fā)貨，如何使用erp系統(tǒng)，根據(jù)同事的往來郵件學(xué)習(xí)溝通的方式。。。。這算是我進公司一個月來取得的成績吧。提起成績，那就免不了想到自己的不足。前幾天mukesh來公司，后來我們一起去了保定工廠參觀學(xué)習(xí)。我突然發(fā)現(xiàn)，我的聽力真的有待提高。因為有些東西確實是沒有聽懂。我知道印度人帶口音，可能我們第一次接觸很不適應(yīng)，但是我想這不是借口，為了以后的工作，我也需要把聽力提高上來。語言就是在運用中提高的，這將是一個持續(xù)的工作。
三、__年工作目標(biāo)和提升計劃。
對于__年的工作計劃，劉總當(dāng)時給我們每個人都做了規(guī)劃，我感覺很好也很受用。第一季度完成愉富到多米尼加的采購跟單工作，二季度開始介入業(yè)務(wù)跟單工作，二季度完成所有愉富采購跟單和業(yè)務(wù)跟單工作。這是一個很明確的方向，具體的工作需要靠我平時的工作態(tài)度和熱情來盡快上手。我深知，只有自己上手工作，在具體操作中才能更加深刻的理解工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題并得到提高。現(xiàn)在有些訂單還是以相仿為主，我只是起輔助的作用，我希望通過自身的努力，在年后一個月內(nèi)自己能夠獨立操作訂單。我會朝著這個方向努力，達到劉總給我定的目標(biāo)。并且在工作中真正做到以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，發(fā)揮主觀能動性，使公司利益最大化。
第3篇 商務(wù)部工作目標(biāo)完成情況年終工作總結(jié)
__年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設(shè)和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中。在加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%?，F(xiàn)就重點工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。1、__年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響； 2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴； 3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第__屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、__年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元； 2、__年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元； 3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于__年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項惠農(nóng)強農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補貼手續(xù)繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補”等方式與63家銷售網(wǎng)點簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進一步提高補貼工作效率和質(zhì)量，簡化補貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實實在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達99.1%,名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣定點屠宰場實現(xiàn)搬遷運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎(chǔ)。同時強化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項整治與綜合整治相結(jié)合的工作機制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤； 6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點屠宰量累計16180頭，實現(xiàn)稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程
一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進程。
六、縣城綜合營運開發(fā)工作
縣進軍城市綜合營運開發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號召， 5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負責(zé)人參加了縣城綜合營運開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負責(zé)人認真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤_工作，積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
第4篇 銷售主管年終工作目標(biāo)總結(jié)范文
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在20__年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪率，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
第5篇 保安公司年終總結(jié)及2023年工作目標(biāo)計劃
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁
大家新年好 !
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下， 分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量，XX年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把XX年的工作整理、總結(jié)如下：
一、XX工作回顧。
XX年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作, 始終堅持'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員'養(yǎng)兵千日、用兵一時'的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能（立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等）。
星期三下午18點--19點消防技能演練（滅火器使用.水袋使用.理論知識）。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度（公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等）。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
XX年7月25日早上5：40左右，_護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
XX年10月28日_護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
XX年12月1日_小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當(dāng)天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評。
12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
業(yè)務(wù)匯報。
我進入__保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在XX年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
XX年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
XX年見面談的客戶達28家（見業(yè)務(wù)報表）。 成交5家客戶：
共計：成交54人，達到了XX年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，XX年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
三、XX年工作目標(biāo)計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成XX年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮 ！
