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第1篇 崗位技能培訓總結范文
崗位技能培訓總結范文篇一:
一年的時間很快過去了,年初為了提高業(yè)務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規(guī)章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經(jīng)濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務站繼續(xù)深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對____年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經(jīng)過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業(yè)務工作
1、根據(jù)工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規(guī)章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關的網(wǎng)上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了____年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創(chuàng)設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
崗位技能培訓總結范文篇二:
培訓班的課程已經(jīng)接近結束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
通過學習和培訓,使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識結構。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求不斷學習,不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好技術服務工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。 在培訓學習中,我們也學到了不少專業(yè)技術和實操方法,不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結合,進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。
科學文化知識和理論知識的培訓學習,為提高專業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮技術人才的作用。
總之,通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務意識也進一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以,當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職位的行家能手。還要帶領本機組高效、節(jié)約的完成領導下發(fā)的每一項任務。
最后,感謝學校和老師的教導培訓!
崗位技能培訓總結范文篇三:
6月10-12日,我參加了襄陽市公司____年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經(jīng)驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口 ,凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
第2篇 崗位技能提升培訓學習總結
2023年06月19日,我很榮幸的參加了晉能集團操作崗位技能提升培訓班(煤質化驗),首先,對集團公司的政策和領導的推薦表示感謝,為期短短的23天的培訓,讓我收獲了不少的知識,圓滿完成了各項培訓內容及繁重的學習任務。學校里,濃濃的學習氛圍,讓我也對知識充滿了渴望,在專業(yè)老師的指導下,我將平時在工作中遇到的問題盲點,向老師提出了請教,結合我的實際工作,同老師認真的溝通,將理論知識與實際工作相結合去學習。感覺很有目的性,有針對性,能夠很快的結合到實際工作中。達到學以致用,以下是我個人的學習總結:
一、隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)把職工技術創(chuàng)新和技能提高視為生存與發(fā)展的根本戰(zhàn)略思想,對技術人才的高度重視。
二、要樹立永遠的學習意識,要不斷的去拓寬自己的視野,更加全面的掌握專業(yè)技能。
三、要勇于實踐,善于發(fā)現(xiàn)與總結,要將理論與實際相結合,不可盲目做工作,勤動手,多思考,認真對待每一件事,態(tài)度決定成敗。
四、敢于創(chuàng)新,開拓思維,把新的技術,新的理念,牢牢掌握,隨著時代的發(fā)展,以及技術不斷的更新,陳舊的觀念應轉變。與時俱進,才能將技能引領高端。
雖然參加技能培訓時間短暫,但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重視此次培訓,為我們提供了好的生活環(huán)境和學習環(huán)境。有一支優(yōu)秀的學院教師團隊為我們授課,舉辦了開班典禮及結業(yè)典禮。參會的有集團公司主管培訓的領導,院校的領導以及班主任及代課老師。用語重心長的話給我們強調培訓的目的及要求。在參加完培訓之后,要對自己的職業(yè)技能有一個大的提高。培訓主要以教材知識與現(xiàn)場操作結合的授課方式,前期以課堂理論知識為依據(jù),后期以做實驗為主,通過煤化學、潔凈煤、煤質分析,這些方面的知識,讓我對煤炭這個概念有了新的認識。對煤炭的演變過程以及形成原因,它的特性及相關指標,煤炭的浮選精加工及煤炭相關產(chǎn)業(yè)的學習,更全面的進行了解。將學到的知識完全真正的應運到實際工作中,采樣、制樣對我來說比較熟悉,采樣制樣方法步驟其實是很精細的,自從培訓完之后,更加清楚的知道采樣、制樣過程的精密度占據(jù)化驗結果的80%.所以,在以后的采制樣中嚴格按照國家標準細分化。篩分過程,混樣過程及水分對熱值影響。必須細致、謹慎、嚴密的去執(zhí)行整個操作流程。更加公平,公正,合理的去完成工作。
參加培訓的人員來自晉能集團下屬各煤礦,以及周邊各電廠的地質測量,煤質化驗的學員。在短短的時間內,大家很快就建立了一個班組,設有班主任、班長、組長,這么一個團體就建成了,我們設了班組群用于更加密切的交流與溝通。很快我們就融入了知識技能的交流圈。讓我懂得人與人之間的溝通互信是非常重要的,在做實驗的過程中,有的組很快就完成了,有的組出現(xiàn)了返工的現(xiàn)象。這就暴露出了一個組的整體水平和管理的松散。通過互相幫助去學習,善于學習總結他人之長,而非閉門造車。我們一定要發(fā)揚虛心學習,善于與人溝通的能力。
參加工作八年的我第一次參加集團公司這樣大型的技能培訓,感到榮幸,感謝公司領導給予的這次機會。在今后的工作中,我會用學到的專業(yè)技能去指導規(guī)范自己今后的工作,嚴于律己,努力工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,學會解決問題,不斷提高自己的技術水平,始終堅守公司的安全紅線制度,不斷去積累,總結。相信自己一定可以成為一名優(yōu)秀的員工,一名合格的技術人員。
人是從苦難中成長起來的,唯有樂觀奮斗,才能不斷茁壯,反之則易埋沒,默默終生。
第3篇 崗位技能培訓總結
崗位技能培訓總結范文
篇一、崗位技能培訓總結范文
有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。
這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結合自身的實際情況,總結出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活?!边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
篇二、崗位技能培訓總結范文
本次為公司舉辦的20__年發(fā)電設備點檢定修技能培訓,經(jīng)過兩天的培訓學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
難得有這么好的學習機會,通過這次培訓我學到很多書本上很難學到的東西,認真學習老師傅們的經(jīng)驗,少走彎路,學習設備的結構及工作原理?,F(xiàn)將參加培訓我所學習知識小結如下:點檢定修制是以點檢為核心,全員、全過程對設備進行動態(tài)管理的一種設備管理體制,點檢是組織體制建設的過程和標準化建設的.過程,就是強調設備管理工作的定量化、規(guī)范化、標準化,通過八定即“定點、定標準、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點檢要求”,明確工具、方法和標準,落實標準化和量化方法。
將設備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉變?yōu)橐浴肮堋睘橹?,落實設備管理責任制,實現(xiàn)點檢員對設備的自主管理和終生管理。以此有效防止設備“過維修”、“欠維修”,從而減少設備維護檢修費用,保證設備狀態(tài)可控、在控,降低故障發(fā)生率,使設備健康水平提高,設備故障率下降,設備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設備的定期檢查、設備主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我們將逐步將設備的點檢定修工作展開。
標準化是指人們制定并有效實施標準的一種有組織的活動過程。標準化工作和質量管理有著極其密切的關系,標準化是質量管理的基礎,質量管理是貫徹執(zhí)行標準的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細化、量化,實現(xiàn)了檢修作業(yè)標準化、程序化、規(guī)范化,控制了檢修行為的隨意性,提升了檢修質量控制水平和檢修工作效率,達到了檢修全過程、全方位、規(guī)范化、高效化管理的目的。在現(xiàn)代a、b、c、d等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%,認真編寫和規(guī)范使用文件包,在工作中起到了職責清楚、責任到位,按程序作業(yè),便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標準化作業(yè)指導書在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性,現(xiàn)在我廠一般在機組大修時才使用檢修文件包,在執(zhí)行工程中有待改進的地方還很多,如在監(jiān)理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接,節(jié)點驗收等做得還不夠好。
在鍋爐輔機設備檢修課中,老師主要講解了給煤機、磨煤機、動葉可調軸流風機、撈渣機、電除塵等設備的檢修,老師先給我們從設備的構造,作用講起,延伸到具體設備的檢修,常見問題的處理,慢慢的由淺入深,中間穿插著故障案例,這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方時,只要提出來,老師都會仔仔細細的給我們解釋。期間,老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機組運行圖片,查看設備運行情況、缺陷處理情況等,在治理設備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、修舊利廢循環(huán)利用等各個點都進行深入交流。
通過交流,增強了我對設備檢修的認知,知道很多維修、維護中缺陷的處理方法。在今后運行維護和檢修工作中,仍需加強細節(jié)控制,提高檢修工藝水平,保證設備長期安全穩(wěn)定運行。
在培訓學習中,我們也學到了不少專業(yè)技術和實操方法,不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結合,進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率??茖W文化知識和理論知識的培訓學習,為提高專業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮技術人才的作用。
總之,通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務意識也進一步提高;工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約。所以,當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職位的行家能手。還要帶領本機組高效、節(jié)約的完成領導下發(fā)的每一項任務。
最后,感謝公司和老師的教導培訓!
第4篇 崗位技能培訓總結報告
1.崗位技能培訓總結報告
6月10-12日,我參加了襄陽市公司____年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經(jīng)驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5:50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干 你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干 你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
2.崗位技能培訓總結報告
一年的時間很快過去了,年初為了提高業(yè)務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規(guī)章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經(jīng)濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務站繼續(xù)深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對____年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經(jīng)過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業(yè)務工作。
1、根據(jù)工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規(guī)章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關的網(wǎng)上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了____年全年各類培訓班的檔案。
5、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
6、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創(chuàng)設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
3.崗位技能培訓總結報告
__年6月27——7月3日,我有幸參加了__院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼 職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展......筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(美露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式。
要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
4.崗位技能培訓總結報告
培訓班的課程已經(jīng)接近結束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
通過學習和培訓,使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識結構。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求不斷學習,不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好技術服務工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。在培訓學習中,我們也學到了不少專業(yè)技術和實操方法,不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結合,進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。
科學文化知識和理論知識的培訓學習,為提高專業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮技術人才的作用。
總之,通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務意識也進一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設備發(fā)揮出了的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以,當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職位的行家能手。還要帶領本機組高效、節(jié)約的完成領導下發(fā)的每一項任務。
5.崗位技能培訓總結報告
三月,有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結合自身的實際情況,總結出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),_指出:“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活?!边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的_遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。