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第1篇xx支行二00四年度工作總結(jié) 第2篇xx支行二00五年度工作總結(jié) 第3篇銀行支行行長2023年度工作總結(jié)范文 第4篇商業(yè)銀行支行年度工作總結(jié) 第5篇在工商銀行支行年度工作總結(jié)會(huì)議上的講話 第6篇支行二00四年度工作總結(jié) 第7篇我市中心支行年度法律事務(wù)工作總結(jié)范文 第8篇人行支行xxxx年度工會(huì)工作總結(jié)范文 第9篇商業(yè)銀行支行xx年度工作總結(jié) 第10篇銀行支行行長2023年度總結(jié)范文 第11篇2023年度銀行支行財(cái)務(wù)工作總結(jié) 第12篇銀行支行網(wǎng)點(diǎn)行長年度個(gè)人工作總結(jié)范文 第13篇2023年銀行支行黨支部年度總結(jié)范文 第14篇商業(yè)銀行支行2023年度工作總結(jié) 第15篇2023年商業(yè)銀行支行年度工作總結(jié)范文 第16篇2023銀行支行行長年度工作總結(jié)范文
第1篇 __支行二00四年度工作總結(jié)
二00四年,我行在營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神,積極適應(yīng)糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調(diào)整的需要,繼續(xù)支持地方“三農(nóng)”事業(yè),認(rèn)真執(zhí)行信貸政策,全面實(shí)行規(guī)范管理,有效防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),大力加強(qiáng)黨建工作、干職工隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè),業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的態(tài)勢,圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
1、新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率指標(biāo)。累計(jì)發(fā)放貸款5850萬元,實(shí)現(xiàn)收購值和調(diào)入值5850萬元,收購和調(diào)入稻谷數(shù)量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率達(dá)100%。
2、貸款收回率指標(biāo)。1-11月我行銷售收入中應(yīng)收回貸款累計(jì)6568萬元,實(shí)際收回貸款6440萬元。其中:銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元,貸款收回率為98.05%。
3、利息收回率指標(biāo)。至11月末,我行實(shí)際收回貸款利息1454萬元,應(yīng)計(jì)貸款利息1734萬元,糧棉油貸款綜合收息率83.85%,如視同中央儲備貸款利息以及新增財(cái)務(wù)掛帳利息收回,糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標(biāo)。擠占挪用貸款年初余額為37萬元,至11月份末歸還11萬元,故擠占挪用貸款下降率為27.03%。
5、信貸資金運(yùn)用率指標(biāo)。11月末,我行各項(xiàng)貸款旬平均余額為36623萬元,資金來源36580萬元,其中:各項(xiàng)存款旬平均余額為1035萬元,系統(tǒng)內(nèi)存放款項(xiàng)旬平均余額為35905 萬元,資本金旬平均余額136萬元,固定資產(chǎn)旬平均余額為496萬元,信貸資金運(yùn)用率為100.26%,超過99%的責(zé)任制指標(biāo)。
一、2023年主要工作成績
一年來,全行上下堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為中心,落實(shí)和貫徹四中全會(huì)以及國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,適應(yīng)新形勢,研究新情況,解決新問題,支行領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全行干職工扎實(shí)有效地開展了工作。
(一)抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進(jìn)行貸款資格再認(rèn)定。年初,我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認(rèn)定的基礎(chǔ)上,認(rèn)真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業(yè),糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門別類,再一次對開戶購銷企業(yè)進(jìn)行了反復(fù)的論證和審定,確保糧食收購企業(yè)的市場準(zhǔn)入關(guān)。
2、開展企業(yè)信用等級評定工作。為適應(yīng)糧食流通體制市場化改革要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作,我行根據(jù)上級行有關(guān)精神,為真實(shí)反映我行轄內(nèi)經(jīng)營狀況,計(jì)劃信貸部門深入糧食購銷企業(yè),調(diào)查了解企業(yè)負(fù)債、經(jīng)營、信譽(yù)等方面情況,評定企業(yè)信用等級。全縣16家購銷企業(yè)經(jīng)評定,aa級一家,a級一家,b級8家,c級6家,為貸款的投放奠定了基礎(chǔ)。
3、及時(shí)快捷做好糧食直補(bǔ)工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件精神,全力發(fā)揮___行支持“三農(nóng)”作用。保證財(cái)政直補(bǔ)資金及時(shí)準(zhǔn)確到發(fā)放到種糧農(nóng)民的手中,支行計(jì)劃信貸部為此開辟綠色通道,為財(cái)政直補(bǔ)資金的撥付工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是省、市財(cái)政直補(bǔ)資金到達(dá)___行帳戶后,及時(shí)通知縣財(cái)政部門,并與縣財(cái)政局協(xié)調(diào)溝通,清算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積及應(yīng)下?lián)艿馁Y金額度。二是及時(shí)調(diào)度資金,為直補(bǔ)資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動(dòng)上門開展工作,我行就糧食直補(bǔ)資金的發(fā)放多次派人與縣財(cái)政部門協(xié)調(diào),按政策要求,全縣713萬元的直補(bǔ)資金于到達(dá)后的第三天全部撥付到位,為調(diào)動(dòng)種糧農(nóng)民的積極性、支持農(nóng)民增加收入作出了我行應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。___支行針對不良貸款偏高的情況,采取積極有效措施防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào),取得地方政府的理解與支持;二是多次與縣糧食局、縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)商量討論,達(dá)成解決問題的共識;二月底三月初,我行敦促縣糧食局、縣房產(chǎn)局、縣國資辦三家單位,對糧食購銷企業(yè)的資產(chǎn)重新進(jìn)行清理。通過實(shí)地勘測、評估,結(jié)算出評估值為47392847元,我行對其中抵押值為33174992元的資產(chǎn)取得了房屋他項(xiàng)權(quán)力證明書,辦理了合法有效的抵押手續(xù)。
5、較好地迎接了__中心支行的統(tǒng)計(jì)工作大檢查。為全面、真實(shí)地檢查我行統(tǒng)計(jì)工作的管理,政策執(zhí)行和有關(guān)具體操作等情況,根據(jù)人行及上級行有關(guān)文件精神,我行在營業(yè)部信息電腦科的正確指導(dǎo)下及支行黨委高度重視,把本次統(tǒng)計(jì)自查工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和布署,并由副行長張慶蘇同志帶領(lǐng)計(jì)劃信貸及會(huì)計(jì)部有關(guān)人員,對我行2023年末至今年九月份統(tǒng)計(jì)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。此次自查了2023末至2023年9月信貸統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目電報(bào)共28份,核查了信貸收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表、貸款累放累收統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、損益統(tǒng)計(jì)月報(bào)表以及流動(dòng)性指標(biāo)季報(bào)表的填報(bào)情況;自查了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法情況、統(tǒng)計(jì)內(nèi)(外)部歷史資料收集以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保管等情況。
(二)狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,努力提高核算質(zhì)量。
一是加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高人員素質(zhì)。年初以來會(huì)計(jì)出納部積極響應(yīng)上級行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想工作的要求,每人寫出了較高質(zhì)量的心得體會(huì)。同時(shí),部室重點(diǎn)組織了對新《會(huì)計(jì)法》、《人民幣管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度匯編》、《農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行內(nèi)部管理制度匯編》、《會(huì)計(jì)員工作手冊》和有關(guān)業(yè)務(wù)操作文件的學(xué)習(xí);在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)之余,會(huì)計(jì)人員堅(jiān)持不懈地開展了珠算、點(diǎn)鈔、書寫標(biāo)準(zhǔn)漢字、計(jì)算機(jī)記帳等業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在營業(yè)部組織的業(yè)務(wù)技能考評中,取得了較好的成績。
二是狠抓基礎(chǔ),嚴(yán)格內(nèi)控,努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、細(xì)化崗位職責(zé),定期開展自查。會(huì)計(jì)出納部為現(xiàn)設(shè)的會(huì)計(jì)出納部主任、會(huì)計(jì)坐班主任、復(fù)核員、會(huì)計(jì)記帳員、綜合核算員、出納員六個(gè)崗位制定了詳盡的崗位職責(zé)和工作責(zé)任考核制度,做到了人人有崗,事事有責(zé),獎(jiǎng)罰分明。使會(huì)計(jì)出納工作有章可循。為促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化,會(huì)計(jì)出納部就會(huì)計(jì)出納工作的各個(gè)方面開展了一系列的自查工作。包括財(cái)務(wù)自查、利率執(zhí)行情況自查、帳戶管理自查、結(jié)算辦法自查、會(huì)計(jì)檔案自查、電子聯(lián)行運(yùn)行情況自查、帳外資產(chǎn)及“小金庫”自查等,對于發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)加以整改。如個(gè)別借款借據(jù)的借款日期與入帳日期不相符的問題,經(jīng)與信貸部門協(xié)商、溝通一致,已使類似現(xiàn)象絕跡。
2、健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)出納安全管理,提高案件防范力度。會(huì)計(jì)出納部將已建立的財(cái)務(wù)管理制度,印押(機(jī))證管理制度、查庫制度、會(huì)計(jì)出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務(wù)中逐一落到實(shí)處。出納工作堅(jiān)持錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫,雙人守庫,雙人押運(yùn),手續(xù)嚴(yán)密。行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)出納部主任每月查庫。會(huì)計(jì)內(nèi)勤主任堅(jiān)持每旬查庫、每日驗(yàn)款入庫。確保帳實(shí)、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)均無差錯(cuò)。針對目前社會(huì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,金融案件層出不窮的現(xiàn)狀,部室還狠抓了對金融系統(tǒng)特別是___行系統(tǒng)案件防范的宣傳教育工作,認(rèn)真落實(shí)營業(yè)中“三防一?!钡墓ぷ鞔胧?,從根本上杜絕了各類違法違紀(jì)案件和安全事故發(fā)生。同時(shí)積極參加愛護(hù)人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動(dòng),設(shè)置咨詢服務(wù)臺上街進(jìn)行了反假幣和愛護(hù)人民幣的宣傳。
3、對公門柜業(yè)務(wù)電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)是我行電腦系統(tǒng)的重要組成部分,其運(yùn)行狀況直接關(guān)系到我行對外服務(wù)的質(zhì)量和形象。在運(yùn)行過程中,我行會(huì)計(jì)出納人員熟練掌握了對公門柜系統(tǒng)的操作知識,并嚴(yán)守操作規(guī)程,按計(jì)算機(jī)門柜業(yè)務(wù)管理制度,各自設(shè)置了操作密碼,各司其職。帳務(wù)運(yùn)行狀況井然有序。電子聯(lián)行開通至今,尚未發(fā)生過差錯(cuò)。通過這些努力,會(huì)計(jì)人員的工作效率有了很大提高,也提升了我行文明服務(wù)的質(zhì)量和形象。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)核算、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)營效益。
我行進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)了財(cái)務(wù)管理制度,費(fèi)用開支均由主管行長一支筆審批,大額費(fèi)用由費(fèi)用審批小組討論,費(fèi)用憑證執(zhí)行三簽制度,每月定期公布費(fèi)用使用情況,嚴(yán)格按營業(yè)部實(shí)撥費(fèi)用資金的管理辦法操作。每月認(rèn)真編制費(fèi)用收支計(jì)劃,按季作好財(cái)務(wù)分析,為行領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。銀行觀念和效益觀念進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到上級行下達(dá)的要求。
(三)內(nèi)有激勵(lì),外有壓力,信息調(diào)研和對外宣傳工作取得了新進(jìn)展。
今年由于上級行加大了對宣傳調(diào)研的考核力度,年初以來,我行就將信息調(diào)研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎(chǔ)性工作來抓,采取了一系列有力措施,收到了明顯的效果。全年辦公室共編報(bào)信息快報(bào)52期,其中20期被營業(yè)部刊發(fā), 情況反映被營業(yè)部采用,同時(shí),我行在《___金融動(dòng)態(tài)》發(fā)表文章1,在省分行《農(nóng)業(yè)政策金融》發(fā)表文章,圖片3副。超額完成營業(yè)部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績,首先是支行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,經(jīng)常深入糧食購銷企業(yè)開展調(diào)查研究,寫出了有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告和采訪到了第一手材料;二是加大對各部室加強(qiáng)信息調(diào)研的考核力度,重新修訂了《信息調(diào)研對外宣傳考核獎(jiǎng)懲辦法》,將任務(wù)層層分解到各部室,到有關(guān)責(zé)任人。同時(shí),發(fā)動(dòng)全行干職工積極參與調(diào)查,形成了注重調(diào)查研究,解決解決問題的良好風(fēng)尚。四是將信息調(diào)研工作納入了支行責(zé)任目標(biāo)管理,采取多渠道全方位的激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)干職工參與的積極性,如去年我行用于獎(jiǎng)勵(lì)宣傳報(bào)道的金額就達(dá)四千多元,今年我行還將在此基礎(chǔ)上加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,所以有效地促進(jìn)了全行調(diào)研宣傳工作上水平,上檔次。作為信息調(diào)研工作的主力軍,辦公室人員平時(shí)勤于支行領(lǐng)導(dǎo)及其他部室交流,捕捉近期政策、決策、舉措,予以及時(shí)反映,平時(shí)勤與上級行多作溝通,發(fā)掘指導(dǎo)性的信息熱點(diǎn),積極向新聞單位投稿,積極向省分行營業(yè)部刊物報(bào)道我行在收購資金封閉管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和反映良好風(fēng)尚的論文作品,擴(kuò)大了我行的社會(huì)影響力。辦公室在今年
四、五月份組織了以全行干職工共同參與的調(diào)研活動(dòng),分別開展了四個(gè)專題,一是新時(shí)期發(fā)如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的專題調(diào)研;二是開展糧棉企業(yè)改革改制專題調(diào)研;三是新時(shí)期如何開展思想政治工作的調(diào)研;四是反腐倡廉教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得。圍繞收購資金封閉管理的中心任務(wù),注重研究當(dāng)前糧食市場放開后、企業(yè)改革、改制時(shí)期的新問題,新情況,向上級提供正確的決策理論依據(jù)。
(四)兩手都抓,兩手都硬,強(qiáng)化行政管理樹形象。
今年來,辦公室在發(fā)揮服務(wù)職能,強(qiáng)化行政管理上下功夫,以協(xié)調(diào)和督促好全行各項(xiàng)工作的順利開展,為行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手為已任。首先是做好文件和各種會(huì)議精神的上傳下達(dá),為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策及時(shí)提供參謀意見;其次,加強(qiáng)了組織機(jī)關(guān)辦公,做好財(cái)產(chǎn)管理和辦公用品的采購、登記、分發(fā)等工作,管理好食堂、客房,提供會(huì)議接待,整理環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù),確保了支行工作秩序井井有條。三是強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察工作。我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在繼續(xù)推行量化管理的同時(shí),以全行干職工廉政教育為著力點(diǎn),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政述職制度和強(qiáng)化效能監(jiān)察的監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)了行領(lǐng)導(dǎo)半年收入申報(bào)和電話費(fèi)用臺帳制度。四是安全保衛(wèi)工作抓出實(shí)效。今年我行以防范教育為重點(diǎn),形成了主管行長親自抓、辦公室主任全力抓、保衛(wèi)專干具體抓、各部室配合抓、層層抓落實(shí)的管理格局,為全行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。特別是今年我行進(jìn)行圍墻及門樓改建期間,工程長達(dá)4個(gè)多月,為了保證施工安全和行內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,我行是緊繃安全保衛(wèi)這根弦,絲毫不放松,最終工程順利竣工,這期間無一起安全事故,得到了營業(yè)部的高度肯定。我行在今年多次安全迎檢工作中均排名前列,12月初的全省綜合交叉檢查,我行安全保衛(wèi)工作以100分的滿分向檢查組交了一份漂亮的答卷。五是積極開展精神文明建設(shè)。今年,我行通過種種努力成功申報(bào)了“文明建設(shè)先進(jìn)單位”,并圓滿召開了第二屆第六次職工大會(huì),調(diào)整了新的工會(huì)主席。支行今年積極參加了上級行組織的各類文體活動(dòng),且取得了較好的成績,如:攝影比賽,我行獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和一個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng);營業(yè)部首屆男籃賽,我行又勇奪冠軍。
(五)以點(diǎn)帶面,全面開花,努力提高干職工兩個(gè)素質(zhì)。
今年,我行以學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神為契機(jī),把全面貫徹黨的四中精神作為我行落實(shí)收購資金封閉管理的強(qiáng)大精神動(dòng)力,自始至終落實(shí)每周半天的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。一是開展了履行___行現(xiàn)階段職能,努力做好本職工作的專題教育活動(dòng)。針對當(dāng)前金融體制改革不斷演化和糧食流通體制改革的不斷深入,對___行收購資金封閉管理的經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍帶來諸多不利影響的情況下,教育全行干職工只有在本職工作崗位上扎實(shí)做好工作,才能不辱黨中央、國務(wù)院賦予我們的歷史使命。二是采取以會(huì)代訓(xùn),崗位練兵等靈活多樣的方法提高干職工業(yè)務(wù)技能。上半年開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文業(yè)務(wù)知識、檔案收集與歸類、珠算、點(diǎn)鈔技能、安全防范預(yù)案演練等多種類型的培訓(xùn)。全行員工的政策水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了新的提高。下半年我們派職工參加了省分行組織的對公門柜新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公室電子對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)、高級管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)班。通過這一系列的培訓(xùn),我行職工綜合素質(zhì)得到了較大提高。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
2023年,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健開展,各項(xiàng)工作長足發(fā)展,這些成績的取得,一方面是營業(yè)部黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,另一方面是全行干部職工辛勤工作和艱苦努力的結(jié)果,同時(shí)還在于我們抓住了三個(gè)著力點(diǎn):
(一)加強(qiáng)班子建設(shè),不斷增強(qiáng)核心力。支部一班人始終堅(jiān)持在各項(xiàng)工作中身先士卒,率先垂范,努力做好“六個(gè)表率”,做到“政治上的明白人,經(jīng)濟(jì)上的清白人,作風(fēng)上的正派人,工作上的務(wù)實(shí)人”。班子成員講政治,顧大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ),思想上同心,目標(biāo)上同向,工作上同步,事業(yè)上同干,以其強(qiáng)大的吸引力與號召力,帶領(lǐng)干部職工共同致力于支行的建設(shè)與發(fā)展;講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高黨性修養(yǎng)和管理水平以及把握政策、指導(dǎo)工作的能力;講正氣,干實(shí)事,樹立民主決策的作風(fēng),牢固樹立群眾觀點(diǎn),樹立清正廉潔的作風(fēng),以自身的人格力量贏得干部職工的信服和擁護(hù),樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,深入調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,以自身的模范行為在全行帶動(dòng)了團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新良好風(fēng)氣的形成。
(二)堅(jiān)持“以人為本”,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。長抓不懈而不是短期行為、深入扎實(shí)而不是敷衍了事地加強(qiáng)黨建工作、思想政治工作和教育培訓(xùn)工作。注重以黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè),以黨風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè);注重將思想政治工作作為有效開展工作的重要保障,多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,做到生活上關(guān)心到位,思想上溝通到位,工作上重視到位;注重理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,政治理論教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合,努力造就一支有理想、精業(yè)務(wù)、講道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,為干好各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的思想保證和智力支持。
(三)創(chuàng)建活動(dòng)常建常新,不斷增強(qiáng)凝聚力。支行積極開展“文明支行”、“模范職工之家”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成了支部牽頭,部門聯(lián)動(dòng),黨政工團(tuán)齊抓共管的管理格局,充分挖掘了各職能機(jī)構(gòu)的組織潛力,形成了發(fā)展合力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序地開展;以創(chuàng)建為契機(jī),美化了支行環(huán)境,完善了硬件設(shè)施,建成小食堂、健身房、活動(dòng)室、圖書室、學(xué)習(xí)室、女工休息室等配套設(shè)施和活動(dòng)載體,為職工提供了工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、休息的舒適環(huán)境,使職工安居樂業(yè),愛行如家,促進(jìn)了工作積極性的進(jìn)一步發(fā)揮;通過創(chuàng)建過程中開展的各種學(xué)習(xí)教育、爭先創(chuàng)優(yōu)、勞動(dòng)競賽、業(yè)務(wù)比武和文體活動(dòng),培養(yǎng)了職工的理想情操,提高了職工的綜合素質(zhì),振作了職工的精神面貌,活躍了氣氛,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),使支行的文明服務(wù)更加優(yōu)化,經(jīng)營效果不斷提高。通過創(chuàng)建活動(dòng),在職工中形成了“行興我榮、行衰我恥”的共識,干部職工以支行的發(fā)展為已任,凝聚力不斷增強(qiáng),工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不斷提高,推動(dòng)了支行的全面建設(shè)。
三、2023年的工作目標(biāo)
1、認(rèn)真落實(shí)上級行指示精神。
2、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
5、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
6、努力完成上級行布置的階段性工作任務(wù)。
7、積極支持上級行的各項(xiàng)改革措施,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,完善___行經(jīng)營機(jī)制。
8、正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,積極推進(jìn)___行向可持續(xù)發(fā)展道路前進(jìn)。
2023年,全行干職工經(jīng)過辛勤的勞動(dòng),為全行的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號。新的一年,我行將在營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為推進(jìn)糧棉流通體制改革的不斷深化,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
__年__月__日
《[推薦]__支行二00四年度工作總結(jié)》
第2篇 __支行二00五年度工作總結(jié)
二00五年,我行在營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神,積極適應(yīng)糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調(diào)整的需要,繼續(xù)支持地方“三農(nóng)”事業(yè),認(rèn)真執(zhí)行信貸政策,全面實(shí)行規(guī)范管理,有效防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),大力加強(qiáng)黨建工作、干職工隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè),業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的態(tài)勢,圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。s0100
1、新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率指標(biāo)。累計(jì)發(fā)放貸款5850萬元,實(shí)現(xiàn)收購值和調(diào)入值5850萬元,收購和調(diào)入稻谷數(shù)量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率達(dá)100%。
2、貸款收回率指標(biāo)。1-11月我行銷售收入中應(yīng)收回貸款累計(jì)6568萬元,實(shí)際收回貸款6440萬元。其中:銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元,貸款收回率為98.05%。
3、利息收回率指標(biāo)。至11月末,我行實(shí)際收回貸款利息1454萬元,應(yīng)計(jì)貸款利息1734萬元,糧棉油貸款綜合收息率83.85%,如視同中央儲備貸款利息以及新增財(cái)務(wù)掛帳利息收回,糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標(biāo)。擠占挪用貸款年初余額為37萬元,至11月份末歸還11萬元,故擠占挪用貸款下降率為27.03%。
5、信貸資金運(yùn)用率指標(biāo)。11月末,我行各項(xiàng)貸款旬平均余額為36623萬元,資金來源36580萬元,其中:各項(xiàng)存款旬平均余額為1035萬元,系統(tǒng)內(nèi)存放款項(xiàng)旬平均余額為35905萬元,資本金旬平均余額136萬元,固定資產(chǎn)旬平均余額為496萬元,信貸資金運(yùn)用率為100.26%,超過99%的責(zé)任制指標(biāo)。
一、2023年主要工作成績
一年來,全行上下堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為中心,落實(shí)和貫徹四中全會(huì)以及國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,適應(yīng)新形勢,研究新情況,解決新問題,支行領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全行干職工扎實(shí)有效地開展了工作。
(一)抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進(jìn)行貸款資格再認(rèn)定。年初,我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認(rèn)定的基礎(chǔ)上,認(rèn)真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業(yè),糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門別類,再一次對開戶購銷企業(yè)進(jìn)行了反復(fù)的論證和審定,確保糧食收購企業(yè)的市場準(zhǔn)入關(guān)。
2、開展企業(yè)信用等級評定工作。為適應(yīng)糧食流通體制市場化改革要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作,我行根據(jù)上級行有關(guān)精神,為真實(shí)反映我行轄內(nèi)經(jīng)營狀況,計(jì)劃信貸部門深入糧食購銷企業(yè),調(diào)查了解企業(yè)負(fù)債、經(jīng)營、信譽(yù)等方面情況,評定企業(yè)信用等級。全縣16家購銷企業(yè)經(jīng)評定,aa級一家,a級一家,b級8家,c級6家,為貸款的投放奠定了基矗
3、及時(shí)快捷做好糧食直補(bǔ)工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件精神,全力發(fā)揮___行支持“三農(nóng)”作用。保證財(cái)政直補(bǔ)資金及時(shí)準(zhǔn)確到發(fā)放到種糧農(nóng)民的手中,支行計(jì)劃信貸部為此開辟綠色通道,為財(cái)政直補(bǔ)資金的撥付工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是盛市財(cái)政直補(bǔ)資金到達(dá)___行帳戶后,及時(shí)通知縣財(cái)政部門,并與縣財(cái)政局協(xié)調(diào)溝通,清算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積及應(yīng)下?lián)艿馁Y金額度。二是及時(shí)調(diào)度資金,為直補(bǔ)資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動(dòng)上門開展工作,我行就糧食直補(bǔ)資金的發(fā)放多次派人與縣財(cái)政部門協(xié)調(diào),按政策要求,全縣713萬元的直補(bǔ)資金于到達(dá)后的第三天全部撥付到位,為調(diào)動(dòng)種糧農(nóng)民的積極性、支持農(nóng)民增加收入作出了我行應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。___支行針對不良貸款偏高的情況,采取積極有效措施防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào),取得地方政府的理解與支持;二是多次與縣糧食局、縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)商量討論,達(dá)成解決問題的共識;二月底三月初,我行敦促縣糧食局、縣房產(chǎn)局、縣國資辦三家單位,對糧食購銷企業(yè)的資產(chǎn)重新進(jìn)行清理。通過實(shí)地勘測、評估,結(jié)算出評估值為47392847元,我行對其中抵押值為33174992元的資產(chǎn)取得了房屋他項(xiàng)權(quán)力證明書,辦理了合法有效的抵押手續(xù)。
5、較好地迎接了__中心支行的統(tǒng)計(jì)工作大檢查。為全面、真實(shí)地檢查我行統(tǒng)計(jì)工作的管理,政策執(zhí)行和有關(guān)具體操作等情況,根據(jù)人行及上級行有關(guān)文件精神
,我行在營業(yè)部信息電腦科的正確指導(dǎo)下及支行黨委高度重視,把本次統(tǒng)計(jì)自查工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和布署,并由副行長張慶蘇同志帶領(lǐng)計(jì)劃信貸及會(huì)計(jì)部有關(guān)人員,對我行2023年末至今年九月份統(tǒng)計(jì)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。此次自查了2023末至2023年9月信貸統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目電報(bào)共28份,核查了信貸收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表、貸款累放累收統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、損益統(tǒng)計(jì)月報(bào)表以及流動(dòng)性指標(biāo)季報(bào)表的填報(bào)情況;自查了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法情況、統(tǒng)計(jì)內(nèi)(外)部歷史資料收集以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保管等情況。
(二)狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,努力提高核算質(zhì)量。
一是加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高人員素質(zhì)。年初以來會(huì)計(jì)出納部積極響應(yīng)上級行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想工作的要求,每人寫出了較高質(zhì)量的心得體會(huì)。同時(shí),部室重點(diǎn)組織了對新《會(huì)計(jì)法》、《人民幣管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度匯編》、《農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行內(nèi)部管理制度匯編》、《會(huì)計(jì)員工作手冊》和有關(guān)業(yè)務(wù)操作文件的學(xué)習(xí);在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)之余,會(huì)計(jì)人員堅(jiān)持不懈地開展了珠算、點(diǎn)鈔、書寫標(biāo)準(zhǔn)漢字、計(jì)算機(jī)記帳等業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在營業(yè)部組織的業(yè)務(wù)技能考評中,取得了較好的成績。
二是狠抓基礎(chǔ),嚴(yán)格內(nèi)控,努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、細(xì)化崗位職責(zé),定期開展自查。會(huì)計(jì)出納部為現(xiàn)設(shè)的會(huì)計(jì)出納部主任、會(huì)計(jì)坐班主任、復(fù)核員、會(huì)計(jì)記帳員、綜合核算員、出納員六個(gè)崗位制定了詳盡的崗位職責(zé)和工作責(zé)任考核制度,做到了人人有崗,事事有責(zé),獎(jiǎng)罰分明。使會(huì)計(jì)出納工作有章可循。為促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化,會(huì)計(jì)出納部就會(huì)計(jì)出納工作的各個(gè)方面開展了一系列的自查工作。包括財(cái)務(wù)自查、利率執(zhí)行情況自查、帳戶管理自查、結(jié)算辦法自查、會(huì)計(jì)檔案自查、電子聯(lián)行運(yùn)行情況自查、帳外資產(chǎn)及“小金庫”自查等,對于發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)加以整改。如個(gè)別借款借據(jù)的借款日期與入帳日期不相符的問題,經(jīng)與信貸部門協(xié)商、溝通一致,已使類似現(xiàn)象絕跡。
2、健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)出納安全管理,提高案件防范力度。會(huì)計(jì)出納部將已建立的財(cái)務(wù)管理制度,印押(機(jī))證管理制度、查庫制度、會(huì)計(jì)出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務(wù)中逐一落到實(shí)處。出納工作堅(jiān)持錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫,雙人守庫,雙人押運(yùn),手續(xù)嚴(yán)密。行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)出納部主任每月查庫。會(huì)計(jì)內(nèi)勤主任堅(jiān)持每旬查庫、每日驗(yàn)款入庫。確保帳實(shí)、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)均無差錯(cuò)。針對目前社會(huì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,金融案件層出不窮的現(xiàn)狀,部室還狠抓了對金融系統(tǒng)特別是___行系統(tǒng)案件防范的宣傳教育工作,認(rèn)真落實(shí)營業(yè)中“三防一?!钡墓ぷ鞔胧瑥母旧隙沤^了各類違法違紀(jì)案件和安全事故發(fā)生。同時(shí)積極參加愛護(hù)人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動(dòng),設(shè)置咨詢服務(wù)臺上街進(jìn)行了反假幣和愛護(hù)人民幣的宣傳。
3、對公門柜業(yè)務(wù)電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)是我行電腦系統(tǒng)的重要組成部分,其運(yùn)行狀況直接關(guān)系到我行對外服務(wù)的質(zhì)量和形象。在運(yùn)行過程中,我行會(huì)計(jì)出納人員熟練掌握了對公門柜系統(tǒng)的操作知識,并嚴(yán)守操作規(guī)程,按計(jì)算機(jī)門柜業(yè)務(wù)管理制度,各自設(shè)置了操作密碼,各司其職。帳務(wù)運(yùn)行狀況井然有序。電子聯(lián)行開通至今,尚未發(fā)生過差錯(cuò)。通過這些努力,會(huì)計(jì)人員的工作效率有了很大提高,也提升了我行文明服務(wù)的質(zhì)量和形象。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)核算、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)營效益。
我行進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)了財(cái)務(wù)管理制度,費(fèi)用開支均由主管行長一支筆審批,大額費(fèi)用由費(fèi)用審批小組討論,費(fèi)用憑證執(zhí)行三簽制度,每月定期公布費(fèi)用使用情況,嚴(yán)格按營業(yè)部實(shí)撥費(fèi)用資金的管理辦法操作。每月認(rèn)真編制費(fèi)用收支計(jì)劃,按季作好財(cái)務(wù)分析,為行領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。銀行觀念和效益觀念進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到上級行下達(dá)的要求。
(三)內(nèi)有激勵(lì),外有壓力,信息調(diào)研和對外宣傳工作取得了新進(jìn)展。
今年由于上級行加大了對宣傳調(diào)研的考核力度,年初以來,我行就將信息調(diào)研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎(chǔ)性工作來抓,采取了一系列有力措施,收到了明顯的效果。全年辦公室共編報(bào)信息快報(bào)52期,其中20期被營業(yè)部刊發(fā),情況反映被營業(yè)部采用,同時(shí),我行在《___金融動(dòng)態(tài)》發(fā)表文章1,在省分行《農(nóng)業(yè)政策金融》發(fā)表文章,圖片3副。超額完成營業(yè)部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績,首先是支行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,經(jīng)常深入糧食購銷企業(yè)開展調(diào)查研究,寫出了有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告和采訪到了第一手材料;二是加大對各部室加強(qiáng)信息調(diào)研的考核力度,重新修訂了《信息調(diào)研對外宣傳
考核獎(jiǎng)懲辦法》,將任務(wù)層層分解到各部室,到有關(guān)責(zé)任人。同時(shí),發(fā)動(dòng)全行干職工積極參與調(diào)查,形成了注重調(diào)查研究,解決解決問題的良好風(fēng)尚。四是將信息調(diào)研工作納入了支行責(zé)任目標(biāo)管理,采取多渠道全方位的激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)干職工參與的積極性,如去年我行用于獎(jiǎng)勵(lì)宣傳報(bào)道的金額就達(dá)四千多元,今年我行還將在此基礎(chǔ)上加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,所以有效地促進(jìn)了全行調(diào)研宣傳工作上水平,上檔次。作為信息調(diào)研工作的主力軍,辦公室人員平時(shí)勤于支行領(lǐng)導(dǎo)及其他部室交流,捕捉近期政策、決策、舉措,予以及時(shí)反映,平時(shí)勤與上級行多作溝通,發(fā)掘指導(dǎo)性的信息熱點(diǎn),積極向新聞單位投稿,積極向省分行營業(yè)部刊物報(bào)道我行在收購資金封閉管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和反映良好風(fēng)尚的論文作品,擴(kuò)大了我行的社會(huì)影響力。辦公室在今年
四、五月份組織了以全行干職工共同參與的調(diào)研活動(dòng),分別開展了四個(gè)專題,一是新時(shí)期發(fā)如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的專題調(diào)研;二是開展糧棉企業(yè)改革改制專題調(diào)研;三是新時(shí)期如何開展思想政治工作的調(diào)研;四是反腐倡廉教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得。圍繞收購資金封閉管理的中心任務(wù),注重研究當(dāng)前糧食市場放開后、企業(yè)改革、改制時(shí)期的新問題,新情況,向上級提供正確的決策理論依據(jù)。
(四)兩手都抓,兩手都硬,強(qiáng)化行政管理樹形象。
今年來,辦公室在發(fā)揮服務(wù)職能,強(qiáng)化行政管理上下功夫,以協(xié)調(diào)和督促好全行各項(xiàng)工作的順利開展,為行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手為已任。首先是做好文件和各種會(huì)議精神的上傳下達(dá),為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策及時(shí)提供參謀意見;其次,加強(qiáng)了組織機(jī)關(guān)辦公,做好財(cái)產(chǎn)管理和辦公用品的采購、登記、分發(fā)等工作,管理好食堂、客房,提供會(huì)議接待,整理環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù),確保了支行工作秩序井井有條。三是強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察工作。我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在繼續(xù)推行量化管理的同時(shí),以全行干職工廉政教育為著力點(diǎn),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政述職制度和強(qiáng)化效能監(jiān)察的監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)了行領(lǐng)導(dǎo)半年收入申報(bào)和電話費(fèi)用臺帳制度。四是安全保衛(wèi)工作抓出實(shí)效。今年我行以防范教育為重點(diǎn),形成了主管行長親自抓、辦公室主任全力抓、保衛(wèi)專干具體抓、各部室配合抓、層層抓落實(shí)的管理格局,為全行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。特別是今年我行進(jìn)行圍墻及門樓改建期間,工程長達(dá)4個(gè)多月,為了保證施工安全和行內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,我行是緊繃安全保衛(wèi)這根弦,絲毫不放松,最終工程順利竣工,這期間無一起安全事故,得到了營業(yè)部的高度肯定。我行在今年多次安全迎檢工作中均排名前列,12月初的全省綜合交叉檢查,我行安全保衛(wèi)工作以100分的滿分向檢查組交了一份漂亮的答卷。五是積極開展精神文明建設(shè)。今年,我行通過種種努力成功申報(bào)了“文明建設(shè)先進(jìn)單位”,并圓滿召開了第二屆第六次職工大會(huì),調(diào)整了新的工會(huì)主席。支行今年積極參加了上級行組織的各類文體活動(dòng),且取得了較好的成績,如:攝影比賽,我行獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和一個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng);營業(yè)部首屆男籃賽,我行又勇奪冠軍。
(五)以點(diǎn)帶面,全面開花,努力提高干職工兩個(gè)素質(zhì)。
今年,我行以學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神為契機(jī),把全面貫徹黨的四中精神作為我行落實(shí)收購資金封閉管理的強(qiáng)大精神動(dòng)力,自始至終落實(shí)每周半天的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。一是開展了履行___行現(xiàn)階段職能,努力做好本職工作的專題教育活動(dòng)。針對當(dāng)前金融體制改革不斷演化和糧食流通體制改革的不斷深入,對___行收購資金封閉管理的經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍帶來諸多不利影響的情況下,教育全行干職工只有在本職工作崗位上扎實(shí)做好工作,才能不辱黨中央、國務(wù)院賦予我們的歷史使命。二是采取以會(huì)代訓(xùn),崗位練兵等靈活多樣的方法提高干職工業(yè)務(wù)技能。上半年開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文業(yè)務(wù)知識、檔案收集與歸類、珠算、點(diǎn)鈔技能、安全防范預(yù)案演練等多種類型的培訓(xùn)。全行員工的政策水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了新的提高。下半年我們派職工參加了省分行組織的對公門柜新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公室電子對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)、高級管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)班。通過這一系列的培訓(xùn),我行職工綜合素質(zhì)得到了較大提高。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
2023年,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健開展,各項(xiàng)工作長足發(fā)展,這些成績的取得,一方面是營業(yè)部黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,另一方面是全行干部職工辛勤工作和艱苦努力的結(jié)果,同時(shí)還在于我們抓住了三個(gè)著力點(diǎn):
(一)加強(qiáng)班子建設(shè),不斷增強(qiáng)核心力。支部一班人始終堅(jiān)持在各項(xiàng)工作中身先士卒,率先垂范,努力做好“六個(gè)表率”,做到“政治上的明白人,經(jīng)濟(jì)上的清白人,作風(fēng)上的正派人,工作上的務(wù)實(shí)人”。班子成員講政治,顧大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ),思想上同心,目標(biāo)上同向,工作上同步,事業(yè)上同干,以其強(qiáng)大的吸引力與號召力,帶領(lǐng)干部職工共同致力于支行的建設(shè)與發(fā)展;講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),加強(qiáng)
政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高黨性修養(yǎng)和管理水平以及把握政策、指導(dǎo)工作的能力;講正氣,干實(shí)事,樹立民主決策的作風(fēng),牢固樹立群眾觀點(diǎn),樹立清正廉潔的作風(fēng),以自身的人格力量贏得干部職工的信服和擁護(hù),樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,深入調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,以自身的模范行為在全行帶動(dòng)了團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新良好風(fēng)氣的形成。
(二)堅(jiān)持“以人為本”,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。長抓不懈而不是短期行為、深入扎實(shí)而不是敷衍了事地加強(qiáng)黨建工作、思想政治工作和教育培訓(xùn)工作。注重以黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè),以黨風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè);注重將思想政治工作作為有效開展工作的重要保障,多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,做到生活上關(guān)心到位,思想上溝通到位,工作上重視到位;注重理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,政治理論教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合,努力造就一支有理想、精業(yè)務(wù)、講道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,為干好各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的思想保證和智力支持。
(三)創(chuàng)建活動(dòng)常建常新,不斷增強(qiáng)凝聚力。支行積極開展“文明支行”、“模范職工之家”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成了支部牽頭,部門聯(lián)動(dòng),黨政工團(tuán)齊抓共管的管理格局,充分挖掘了各職能機(jī)構(gòu)的組織潛力,形成了發(fā)展合力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序地開展;以創(chuàng)建為契機(jī),美化了支行環(huán)境,完善了硬件設(shè)施,建成小食堂、健身房、活動(dòng)室、圖書室、學(xué)習(xí)室、女工休息室等配套設(shè)施和活動(dòng)載體,為職工提供了工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、休息的舒適環(huán)境,使職工安居樂業(yè),愛行如家,促進(jìn)了工作積極性的進(jìn)一步發(fā)揮;通過創(chuàng)建過程中開展的各種學(xué)習(xí)教育、爭先創(chuàng)優(yōu)、勞動(dòng)競賽、業(yè)務(wù)比武和文體活動(dòng),培養(yǎng)了職工的理想情操,提高了職工的綜合素質(zhì),振作了職工的精神面貌,活躍了氣氛,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),使支行的文明服務(wù)更加優(yōu)化,經(jīng)營效果不斷提高。通過創(chuàng)建活動(dòng),在職工中形成了“行興我榮、行衰我恥”的共識,干部職工以支行的發(fā)展為已任,凝聚力不斷增強(qiáng),工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不斷提高,推動(dòng)了支行的全面建設(shè)。
三、2023年的工作目標(biāo)
1、認(rèn)真落實(shí)上級行指示精神。
2、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
5、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
6、努力完成上級行布置的階段性工作任務(wù)。
7、積極支持上級行的各項(xiàng)改革措施,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,完善___行經(jīng)營機(jī)制。
8、正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,積極推進(jìn)___行向可持續(xù)發(fā)展道路前進(jìn)。
2023年,全行干職工經(jīng)過辛勤的勞動(dòng),為全行的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號。新的一年,我行將在營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為推進(jìn)糧棉流通體制改革的不斷深化,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第3篇 銀行支行行長2023年度工作總結(jié)范文
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了營業(yè)部__年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法 等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同 檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。 1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增110____元并為我行帶來每年2____元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
__年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,__年_________對我行的綜合貢獻(xiàn)度從__年的70____元提高到94____元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)3____人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一, 只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)民主,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價(jià),對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
__年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)30____元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入60____元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
一年的時(shí)間里,給我感觸比較深的是,我在管理方面的知識比較欠缺,原有的積累已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)的需要,我也制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己成為合格的客戶經(jīng)理和管理人員 。
第4篇 商業(yè)銀行支行年度工作總結(jié)
商業(yè)銀行支行2023年度工作總結(jié)
2023年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將2023年度工作總結(jié)
一、2023年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額××萬元,比年初凈增××萬元,比去年同期多增××萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的××%,旬均凈增達(dá)××萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額××萬元,比年初凈投放××萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款××萬元,比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,比年初增××萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬元,同比增××萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬元,同比增××萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金××萬元,累計(jì)代銷國債××萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬元,其中:清收本金利息××萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元,完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元,占比為××%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息××萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬元,不良貸款清收利息××萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損××萬元,同比減虧××萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,經(jīng)營利潤達(dá)××萬元,超計(jì)劃××萬元,同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)部榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。2023年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×××萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)××萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重
第5篇 在工商銀行支行年度工作總結(jié)會(huì)議上的講話
同志們:
大家好!
幾年來,工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí),拓寬了生存發(fā)展空間,營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?!痢痢凉ば袕?四個(gè)一流'入手,以創(chuàng)建青年文明號為動(dòng)力,開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展?!痢痢痢聊陝?chuàng)建以來,在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,創(chuàng)建范圍不斷拓展,創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。
近年來,支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進(jìn)單位×年次,被評為總行級先進(jìn)集體×次,獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次,獲得縣級榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評為'巾幗建崗示范窗口'?!痢痢痢聊?,××分理處獲得××市級文明單位稱號,支行現(xiàn)有省級青年文明號×個(gè),××市級青年文明號×個(gè),市級青年文明號×個(gè),獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持青年文明號高水平運(yùn)行
支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作,始終把它擺上重要的工作日程,高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī),對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,形成了以工行團(tuán)委為中心,輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記,加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,補(bǔ)充新鮮血液,為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺,團(tuán)組織充滿了活力,加強(qiáng)了推力,提高了動(dòng)力,凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié),再由團(tuán)委向黨政兩級匯報(bào)。近年來,工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次,對創(chuàng)建青年文明號、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。
在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),抓住機(jī)遇,加強(qiáng)對'青年文明號'創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃,指導(dǎo)創(chuàng)建工作。××××年我們對全轄各機(jī)構(gòu)提出了'兩個(gè)實(shí)現(xiàn)'的要求,即沒有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)授牌,已有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)升級,將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次,以提高'標(biāo)桿'作用,激勵(lì)進(jìn)取,進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級青年文明號有望升級,省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),充實(shí)條件,準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。
(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建,圍繞行處中心任務(wù)開展工作
支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),堅(jiān)持配套抓、抓配套,為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,形成黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建助黨建的格局。我們把'三講'、'三個(gè)代表'、'金融職業(yè)道德教育'納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,組織研討,撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),在黨的活動(dòng)中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加,先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、'三觀教育'、'形勢教育'講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來,工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,另一方面提高了團(tuán)委的威信,營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮:第
一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第
二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第
三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第
四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,黨有號召,團(tuán)有行動(dòng),把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來,積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),圍繞行處中心任務(wù)開展工作,行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,經(jīng)濟(jì)效益連年增長,充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。
(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍
首先,狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路,我們注重抓好六大教育:抓好形勢教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果,我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了'三觀教育'、'形勢教育'、'會(huì)計(jì)法'、'保密法'、'三個(gè)代表'、'加入世貿(mào),迎接挑戰(zhàn)'、'警示教育'等十場專題講座。還穿插組織了'認(rèn)清形勢,感受危機(jī)'和'職業(yè)道德教育'兩場以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。
其次,狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會(huì)計(jì)、出納、儲蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽,繼續(xù)塑造工商銀行'三鐵'形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽,××人次獲得總行級技術(shù)能手稱號,××人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲,在全行掀起了'比、學(xué)、趕、幫、超'熱潮,涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵'當(dāng)好一名新型的市場營銷員'×××同志、總行級'三·八'紅旗手××同志和省級××公司先進(jìn)工作者'精誠所至,金石為開'所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力。××××年×、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng),力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng),建設(shè)一支'政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明'的員工隊(duì)伍,塑造良好的社會(huì)形象。
第
三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系,將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部,組織了'認(rèn)清形勢,感受危機(jī)'的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書,加大了對自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力
度,鼓勵(lì)自學(xué)成才,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍?!痢痢痢聊辏倚袇⒓恿烁鞣N大專、本科學(xué)習(xí)者××人,參加中、初級職稱考試者達(dá)××人,紀(jì)錄前所未有,青年人才工程蓬勃發(fā)展。
(四)加大創(chuàng)新力度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次
當(dāng)前,同業(yè)競爭日趨激烈,入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級:
1?二線為一線服務(wù),每個(gè)二線科室掛號一個(gè)一線處所,推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展'比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能'的三比勞動(dòng)競賽,掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制,加大獎(jiǎng)罰力度,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù),拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略,支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶,取得了銀企雙贏,增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程,先后投入信貸資金×?×億元,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合,定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合,動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,實(shí)行快速反饋整改。如:零售科扣罰×××元,人事科扣罰×××元,幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。
(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績,青年文明工程聲勢浩大
作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí),把創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn),注重抓源頭,實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動(dòng)。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整,培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番,牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力,增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著,夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,各項(xiàng)貸款余額超××億,三項(xiàng)貸款占比低于×%,年利潤比××年翻兩番有余,兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。
我們在取得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),我們還積極開展'青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)'和'青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效'等特色活動(dòng),受到社會(huì)的廣泛好評。
1?號戶結(jié)對活動(dòng)深入展開,好人好事層出不窮。幾年來,工行與×××一中,××中學(xué),××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系,××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動(dòng),在'閩北水災(zāi)'、'保護(hù)母親河'、'支授西北雪災(zāi)難民'、'九八特大洪災(zāi)'、'臺灣×、××大地震'等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶,每個(gè)青年文明號集體都有幫扶對象,并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。××××年×月×日,××晚報(bào)刊登我行××所員工識破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份,民警××女兒墜樓,搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神,捐款×萬×千多元幫助燃眉之急;××見義勇為,勇擒小偷,受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。
2?共青活動(dòng)有聲有色,綜合效益日益突顯?!痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量。××××年,我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路,即團(tuán)的活動(dòng)要力爭擴(kuò)大社會(huì)影響面,要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng),要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍,團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂,促進(jìn)團(tuán)結(jié),催人向上,豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞'四要'思路,××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色。
(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。
(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角),成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書庫并特設(shè)心得交流園地,一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模),××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁,支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,書法興趣小組展覽不斷,隊(duì)伍日益壯大。
(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的'工行杯'少兒樂器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果,社會(huì)影響強(qiáng)烈,體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。
(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會(huì)議舊址行,安業(yè)民烈士墓宣誓,清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果。
(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說,不避鋒芒,注重交流,關(guān)注焦點(diǎn),成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。
(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺,'愛我×××'自行車環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍,成為全市的一支活躍力量。
(7)以'環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠'為主題的登山、飄流比賽群情激昂,寓教于樂。
(8)直屬一支部發(fā)起的'讀好一本書,寫好心得'活動(dòng)在全轄掀起讀書熱。
(9)'愛我工行,述我觀點(diǎn)'的主題征文活動(dòng)獲得成功,多篇文章被各級刊物采用。
(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高,作品增加,視角開闊,受到好評。
面向新世紀(jì),我們將繼續(xù)以'四個(gè)一流'和'三個(gè)效益'為目標(biāo),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),不斷深化創(chuàng)建活動(dòng),不斷創(chuàng)新青年文明號活動(dòng)內(nèi)容,在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。
謝謝大家!
第6篇 支行二00四年度工作總結(jié)
1、新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率指標(biāo)。累計(jì)發(fā)放貸款5850萬元,實(shí)現(xiàn)收購值和調(diào)入值5850萬元,收購和調(diào)入稻谷數(shù)量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質(zhì)保證率達(dá)100%。
2、貸款收回率指標(biāo)。1-11月我行銷售收入中應(yīng)收回貸款累計(jì)6568萬元,實(shí)際收回貸款6440萬元。其中:銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元,貸款收回率為98.05%。
3、利息收回率指標(biāo)。至11月末,我行實(shí)際收回貸款利息1454萬元,應(yīng)計(jì)貸款利息1734萬元,糧棉油貸款綜合收息率83.85%,如視同中央儲備貸款利息以及新增財(cái)務(wù)掛帳利息收回,糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標(biāo)。擠占挪用貸款年初余額為37萬元,至11月份末歸還11萬元,故擠占挪用貸款下降率為27.03%。
5、信貸資金運(yùn)用率指標(biāo)。11月末,我行各項(xiàng)貸款旬平均余額為36623萬元,資金來源36580萬元,其中:各項(xiàng)存款旬平均余額為1035萬元,系統(tǒng)內(nèi)存放款項(xiàng)旬平均余額為35905萬元,資本金旬平均余額136萬元,固定資產(chǎn)旬平均余額為496萬元,信貸資金運(yùn)用率為100.26%,超過99%的責(zé)任制指標(biāo)。
一、2023年主要工作成績
一年來,全行上下堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為中心,落實(shí)和貫徹四中全會(huì)以及國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,適應(yīng)新形勢,研究新情況,解決新問題,支行領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全行干職工扎實(shí)有效地開展了工作。
(一)抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進(jìn)行貸款資格再認(rèn)定。年初,我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認(rèn)定的基礎(chǔ)上,認(rèn)真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業(yè),糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門別類,再一次對開戶購銷企業(yè)進(jìn)行了反復(fù)的論證和審定,確保糧食收購企業(yè)的市場準(zhǔn)入關(guān)。
2、開展企業(yè)信用等級評定工作。為適應(yīng)糧食流通體制市場化改革要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作,我行根據(jù)上級行有關(guān)精神,為真實(shí)反映我行轄內(nèi)經(jīng)營狀況,計(jì)劃信貸部門深入糧食購銷企業(yè),調(diào)查了解企業(yè)負(fù)債、經(jīng)營、信譽(yù)等方面情況,評定企業(yè)信用等級。全縣16家購銷企業(yè)經(jīng)評定,aa級一家,a級一家,b級8家,c級6家,為貸款的投放奠定了基矗
3、及時(shí)快捷做好糧食直補(bǔ)工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件精神,全力發(fā)揮___行支持“三農(nóng)”作用。保證財(cái)政直補(bǔ)資金及時(shí)準(zhǔn)確到發(fā)放到種糧農(nóng)民的手中,支行計(jì)劃信貸部為此開辟綠色通道,為財(cái)政直補(bǔ)資金的撥付工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是盛市財(cái)政直補(bǔ)資金到達(dá)___行帳戶后,及時(shí)通知縣財(cái)政部門,并與縣財(cái)政局協(xié)調(diào)溝通,清算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積及應(yīng)下?lián)艿馁Y金額度。二是及時(shí)調(diào)度資金,為直補(bǔ)資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動(dòng)上門開展工作,我行就糧食直補(bǔ)資金的發(fā)放多次派人與縣財(cái)政部門協(xié)調(diào),按政策要求,全縣713萬元的直補(bǔ)資金于到達(dá)后的第三天全部撥付到位,為調(diào)動(dòng)種糧農(nóng)民的積極性、支持農(nóng)民增加收入作出了我行應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。___支行針對不良貸款偏高的情況,采取積極有效措施防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào),取得地方政府的理解與支持;二是多次與縣糧食局、縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)商量討論,達(dá)成解決問題的共識;二月底三月初,我行敦促縣糧食局、縣房產(chǎn)局、縣國資辦三家單位,對糧食購銷企業(yè)的資產(chǎn)重新進(jìn)行清理。通過實(shí)地勘測、評估,結(jié)算出評估值為47392847元,我行對其中抵押值為33174992元的資產(chǎn)取得了房屋他項(xiàng)權(quán)力證明書,辦理了合法有效的抵押手續(xù)。
5、較好地迎接了__中心支行的統(tǒng)計(jì)工作大檢查。為全面、真實(shí)地檢查我行統(tǒng)計(jì)工作的管理,政策執(zhí)行和有關(guān)具體操作等情況,根據(jù)人行及上級行有關(guān)文件精神,我行在營業(yè)部信息電腦科的正確指導(dǎo)下及支行黨委高度重視,把本次統(tǒng)計(jì)自查工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和布署,并由副行長張慶蘇同志帶領(lǐng)計(jì)劃信貸及會(huì)計(jì)部有關(guān)人員,對我行2003年末至今年九月份統(tǒng)計(jì)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。此次自查了2003末至2023年9月信貸統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目電報(bào)共28份,核查了信貸收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表、貸款累放累收統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、損益統(tǒng)計(jì)月報(bào)表以及流動(dòng)性指標(biāo)季報(bào)表的填報(bào)情況;自查了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法情況、統(tǒng)計(jì)內(nèi)(外)部歷史資料收集以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保管等情況。
(二)狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,努力提高核算質(zhì)量。
一是加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高人員素質(zhì)。年初以來會(huì)計(jì)出納部積極響應(yīng)上級行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想工作的要求,每人寫出了較高質(zhì)量的心得體會(huì)。同時(shí),部室重點(diǎn)組織了對新《會(huì)計(jì)法》、《人民幣管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度匯編》、《農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行內(nèi)部管理制度匯編》、《會(huì)計(jì)員工作手冊》和有關(guān)業(yè)務(wù)操作文件的學(xué)習(xí);在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)之余,會(huì)計(jì)人員堅(jiān)持不懈地開展了珠算、點(diǎn)鈔、書寫標(biāo)準(zhǔn)漢字、計(jì)算機(jī)記帳等業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在營業(yè)部組織的業(yè)務(wù)技能考評中,取得了較好的成績。
二是狠抓基礎(chǔ),嚴(yán)格內(nèi)控,努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、細(xì)化崗位職責(zé),定期開展自查。會(huì)計(jì)出納部為現(xiàn)設(shè)的會(huì)計(jì)出納部主任、會(huì)計(jì)坐班主任、復(fù)核員、會(huì)計(jì)記帳員、綜合核算員、出納員六個(gè)崗位制定了詳盡的崗位職責(zé)和工作責(zé)任考核制度,做到了人人有崗,事事有責(zé),獎(jiǎng)罰分明。使會(huì)計(jì)出納工作有章可循。為促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化,會(huì)計(jì)出納部就會(huì)計(jì)出納工作的各個(gè)方面開展了一系列的自查工作。包括財(cái)務(wù)自查、利率執(zhí)行情況自查、帳戶管理自查、結(jié)算辦法自查、會(huì)計(jì)檔案自查、電子聯(lián)行運(yùn)行情況自查、帳外資產(chǎn)及“小金庫”自查等,對于發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)加以整改。如個(gè)別借款借據(jù)的借款日期與入帳日期不相符的問題,經(jīng)與信貸部門協(xié)商、溝通一致,已使類似現(xiàn)象絕跡。
2、健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)出納安全管理,提高案件防范力度。會(huì)計(jì)出納部將已建立的財(cái)務(wù)管理制度,印押(機(jī))證管理制度、查庫制度、會(huì)計(jì)出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務(wù)中逐一落到實(shí)處。出納工作堅(jiān)持錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫,雙人守庫,雙人押運(yùn),手續(xù)嚴(yán)密。行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)出納部主任每月查庫。會(huì)計(jì)內(nèi)勤主任堅(jiān)持每旬查庫、每日驗(yàn)款入庫。確保帳實(shí)、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)均無差錯(cuò)。針對目前社會(huì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,金融案件層出不窮的現(xiàn)狀,部室還狠抓了對金融系統(tǒng)特別是___行系統(tǒng)案件防范的宣傳教育工作,認(rèn)真落實(shí)營業(yè)中“三防一?!钡墓ぷ鞔胧?,從根本上杜絕了各類違法違紀(jì)案件和安全事故發(fā)生。同時(shí)積極參加愛護(hù)人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動(dòng),設(shè)置咨詢服務(wù)臺上街進(jìn)行了反假幣和愛護(hù)人民幣的宣傳。
3、對公門柜業(yè)務(wù)電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)是我行電腦系統(tǒng)的重要組成部分,其運(yùn)行狀況直接關(guān)系到我行對外服務(wù)的質(zhì)量和形象。在運(yùn)行過程中,我行會(huì)計(jì)出納人員熟練掌握了對公門柜系統(tǒng)的操作知識,并嚴(yán)守操作規(guī)程,按計(jì)算機(jī)門柜業(yè)務(wù)管理制度,各自設(shè)置了操作密碼,各司其職。帳務(wù)運(yùn)行狀況井然有序。電子聯(lián)行開通至今,尚未發(fā)生過差錯(cuò)。通過這些努力,會(huì)計(jì)人員的工作效率有了很大提高,也提升了我行文明服務(wù)的質(zhì)量和形象。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)核算、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)營效益。
我行進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)了財(cái)務(wù)管理制度,費(fèi)用開支均由主管行長一支筆審批,大額費(fèi)用由費(fèi)用審批小組討論,費(fèi)用憑證執(zhí)行三簽制度,每月定期公布費(fèi)用使用情況,嚴(yán)格按營業(yè)部實(shí)撥費(fèi)用資金的管理辦法操作。每月認(rèn)真編制費(fèi)用收支計(jì)劃,按季作好財(cái)務(wù)分析,為行領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。銀行觀念和效益觀念進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到上級行下達(dá)的要求。
(三)內(nèi)有激勵(lì),外有壓力,信息調(diào)研和對外宣傳工作取得了新進(jìn)展。
今年由于上級行加大了對宣傳調(diào)研的考核力度,年初以來,我行就將信息調(diào)研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎(chǔ)性工作來抓,采取了一系列有力措施,收到了明顯的效果。全年辦公室共編報(bào)信息快報(bào)52期,其中20期被營業(yè)部刊發(fā),情況反映被營業(yè)部采用,同時(shí),我行在《___金融動(dòng)態(tài)》發(fā)表文章1,在省分行《農(nóng)業(yè)政策金融》發(fā)表文章,圖片3副。超額完成營業(yè)部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績,首先是支行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,經(jīng)常深入糧食購銷企業(yè)開展調(diào)查研究,寫出了有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告和采訪到了第一手材料;二是加大對各部室加強(qiáng)信息調(diào)研的考核力度,重新修訂了《信息調(diào)研對外宣傳考核獎(jiǎng)懲辦法》,將任務(wù)層層分解到各部室,到有關(guān)責(zé)任人。同時(shí),發(fā)動(dòng)全行干職工積極參與調(diào)查,形成了注重調(diào)查研究,解決解決問題的良好風(fēng)尚。四是將信息調(diào)研工作納入了支行責(zé)任目標(biāo)管理,采取多渠道全方位的激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)干職工參與的積極性,如去年我行用于獎(jiǎng)勵(lì)宣傳報(bào)道的金額就達(dá)四千多元,今年我行還將在此基礎(chǔ)上加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,所以有效地促進(jìn)了全行調(diào)研宣傳工作上水平,上檔次。作為信息調(diào)研工作的主力軍,辦公室人員平時(shí)勤于支行領(lǐng)導(dǎo)及其他部室交流,捕捉近期政策、決策、舉措,予以及時(shí)反映,平時(shí)勤與上級行多作溝通,發(fā)掘指導(dǎo)性的信息熱點(diǎn),積極向新聞單位投稿,積極向省分行營業(yè)部刊物報(bào)道我行在收購資金封閉管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和反映良好風(fēng)尚的論文作品,擴(kuò)大了我行的社會(huì)影響力。辦公室在今年四、五月份組織了以全行干職工共同參與的調(diào)研活動(dòng),分別開展了四個(gè)專題,一是新時(shí)期發(fā)如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的專題調(diào)研;二是開展糧棉企業(yè)改革改制專題調(diào)研;三是新時(shí)期如何開展思想政治工作的調(diào)研;四是反腐倡廉教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得。圍繞收購資金封閉管理的中心任務(wù),注重研究當(dāng)前糧食市場放開后、企業(yè)改革、改制時(shí)期的新問題,新情況,向上級提供正確的決策理論依據(jù)。
(四)兩手都抓,兩手都硬,強(qiáng)化行政管理樹形象。
今年來,辦公室在發(fā)揮服務(wù)職能,強(qiáng)化行政管理上下功夫,以協(xié)調(diào)和督促好全行各項(xiàng)工作的順利開展,為行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手為已任。首先是做好文件和各種會(huì)議精神的上傳下達(dá),為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策及時(shí)提供參謀意見;其次,加強(qiáng)了組織機(jī)關(guān)辦公,做好財(cái)產(chǎn)管理和辦公用品的采購、登記、分發(fā)等工作,管理好食堂、客房,提供會(huì)議接待,整理環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù),確保了支行工作秩序井井有條。三是強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察工作。我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在繼續(xù)推行量化管理的同時(shí),以全行干職工廉政教育為著力點(diǎn),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政述職制度和強(qiáng)化效能監(jiān)察的監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)了行領(lǐng)導(dǎo)半年收入申報(bào)和電話費(fèi)用臺帳制度。四是安全保衛(wèi)工作抓出實(shí)效。今年我行以防范教育為重點(diǎn),形成了主管行長親自抓、辦公室主任全力抓、保衛(wèi)專干具體抓、各部室配合抓、層層抓落實(shí)的'管理格局,為全行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。特別是今年我行進(jìn)行圍墻及門樓改建期間,工程長達(dá)4個(gè)多月,為了保證施工安全和行內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,我行是緊繃安全保衛(wèi)這根弦,絲毫不放松,最終工程順利竣工,這期間無一起安全事故,得到了營業(yè)部的高度肯定。我行在今年多次安全迎檢工作中均排名前列,12月初的全省綜合交叉檢查,我行安全保衛(wèi)工作以100分的滿分向檢查組交了一份漂亮的答卷。五是積極開展精神文明建設(shè)。今年,我行通過種種努力成功申報(bào)了“文明建設(shè)先進(jìn)單位”,并圓滿召開了第二屆第六次職工大會(huì),調(diào)整了新的工會(huì)主席。支行今年積極參加了上級行組織的各類文體活動(dòng),且取得了較好的成績,如:攝影比賽,我行獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和一個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng);營業(yè)部首屆男籃賽,我行又勇奪冠軍。
(五)以點(diǎn)帶面,全面開花,努力提高干職工兩個(gè)素質(zhì)。
今年,我行以學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神為契機(jī),把全面貫徹黨的四中精神作為我行落實(shí)收購資金封閉管理的強(qiáng)大精神動(dòng)力,自始至終落實(shí)每周半天的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。一是開展了履行___行現(xiàn)階段職能,努力做好本職工作的專題教育活動(dòng)。針對當(dāng)前金融體制改革不斷演化和糧食流通體制改革的不斷深入,對___行收購資金封閉管理的經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍帶來諸多不利影響的情況下,教育全行干職工只有在本職工作崗位上扎實(shí)做好工作,才能不辱黨中央、國務(wù)院賦予我們的歷史使命。二是采取以會(huì)代訓(xùn),崗位練兵等靈活多樣的方法提高干職工業(yè)務(wù)技能。上半年開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文業(yè)務(wù)知識、檔案收集與歸類、珠算、點(diǎn)鈔技能、安全防范預(yù)案演練等多種類型的培訓(xùn)。全行員工的政策水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了新的提高。下半年我們派職工參加了省分行組織的對公門柜新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公室電子對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)、高級管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)班。通過這一系列的培訓(xùn),我行職工綜合素質(zhì)得到了較大提高。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
2023年,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健開展,各項(xiàng)工作長足發(fā)展,這些成績的取得,一方面是營業(yè)部黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,另一方面是全行干部職工辛勤工作和艱苦努力的結(jié)果,同時(shí)還在于我們抓住了三個(gè)著力點(diǎn):
(一)加強(qiáng)班子建設(shè),不斷增強(qiáng)核心力。支部一班人始終堅(jiān)持在各項(xiàng)工作中身先士卒,率先垂范,努力做好“六個(gè)表率”,做到“政治上的明白人,經(jīng)濟(jì)上的清白人,作風(fēng)上的正派人,工作上的務(wù)實(shí)人”。班子成員講政治,顧大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ),思想上同心,目標(biāo)上同向,工作上同步,事業(yè)上同干,以其強(qiáng)大的吸引力與號召力,帶領(lǐng)干部職工共同致力于支行的建設(shè)與發(fā)展;講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高黨性修養(yǎng)和管理水平以及把握政策、指導(dǎo)工作的能力;講正氣,干實(shí)事,樹立民主決策的作風(fēng),牢固樹立群眾觀點(diǎn),樹立清正廉潔的作風(fēng),以自身的人格力量贏得干部職工的信服和擁護(hù),樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,深入調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,以自身的模范行為在全行帶動(dòng)了團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新良好風(fēng)氣的形成。
(二)堅(jiān)持“以人為本”,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。長抓不懈而不是短期行為、深入扎實(shí)而不是敷衍了事地加強(qiáng)黨建工作、思想政治工作和教育培訓(xùn)工作。注重以黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè),以黨風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè);注重將思想政治工作作為有效開展工作的重要保障,多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,做到生活上關(guān)心到位,思想上溝通到位,工作上重視到位;注重理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,政治理論教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合,努力造就一支有理想、精業(yè)務(wù)、講道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,為干好各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的思想保證和智力支持。
(三)創(chuàng)建活動(dòng)常建常新,不斷增強(qiáng)凝聚力。支行積極開展“文明支行”、“模范職工之家”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成了支部牽頭,部門聯(lián)動(dòng),黨政工團(tuán)齊抓共管的管理格局,充分挖掘了各職能機(jī)構(gòu)的組織潛力,形成了發(fā)展合力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序地開展;以創(chuàng)建為契機(jī),美化了支行環(huán)境,完善了硬件設(shè)施,建成小食堂、健身房、活動(dòng)室、圖書室、學(xué)習(xí)室、女工休息室等配套設(shè)施和活動(dòng)載體,為職工提供了工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、休息的舒適環(huán)境,使職工安居樂業(yè),愛行如家,促進(jìn)了工作積極性的進(jìn)一步發(fā)揮;通過創(chuàng)建過程中開展的各種學(xué)習(xí)教育、爭先創(chuàng)優(yōu)、勞動(dòng)競賽、業(yè)務(wù)比武和文體活動(dòng),培養(yǎng)了職工的理想情操,提高了職工的綜合素質(zhì),振作了職工的精神面貌,活躍了氣氛,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),使支行的文明服務(wù)更加優(yōu)化,經(jīng)營效果不斷提高。通過創(chuàng)建活動(dòng),在職工中形成了“行興我榮、行衰我恥”的共識,干部職工以支行的發(fā)展為已任,凝聚力不斷增強(qiáng),工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不斷提高,推動(dòng)了支行的全面建設(shè)。
三、2023年的工作目標(biāo)
1、認(rèn)真落實(shí)上級行指示精神。
2、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
5、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
6、努力完成上級行布置的階段性工作任務(wù)。
7、積極支持上級行的各項(xiàng)改革措施,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,完善___行經(jīng)營機(jī)制。
8、正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,積極推進(jìn)___行向可持續(xù)發(fā)展道路前進(jìn)。
2023年,全行干職工經(jīng)過辛勤的勞動(dòng),為全行的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號。新的一年,我行將在營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為推進(jìn)糧棉流通體制改革的不斷深化,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第7篇 我市中心支行年度法律事務(wù)工作總結(jié)范文
年,在總部和中支法律事務(wù)部門的指導(dǎo)下,在中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中支法律事務(wù)部門加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)法程序,增強(qiáng)全行干部職工的法制觀念,嚴(yán)格按照法律程序做好依法行政等各項(xiàng)工作,深化了金融機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營理念,提高了轄區(qū)人民銀行系統(tǒng)的依法行政水平,為構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)金融穩(wěn)定健康發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)金融法制工作
中支黨委充分認(rèn)識到法制工作的重要性,始終高度重視金融法制各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真落實(shí)金融法制工作,在研究工作思路、落實(shí)工作措施時(shí),把法制工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,在《中國人民銀行市中心支行年工作要點(diǎn)》、《辦公室年工作要點(diǎn)》中明確今年金融法制的工作重點(diǎn)。二是部署開展了全轄人民銀行辦公室系統(tǒng)依法行政勞動(dòng)競賽。內(nèi)容包括認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)制度、依法合規(guī)開展行政許可和行政處罰工作、組織開展金融機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查或?qū)m?xiàng)執(zhí)法檢查情況、“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作情況等。鼓勵(lì)轄區(qū)各支行創(chuàng)新依法行政工作方法,規(guī)范執(zhí)法工作程序,總結(jié)歸納依法行政先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促使全轄進(jìn)一步重視依法行政工作,提升依法行政工作水平。三是把金融法制工作作為年終績效考核內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分,與各支行和中支各科室的績效考核掛鉤。
二、注重業(yè)務(wù)檢查,加強(qiáng)監(jiān)督管理,不斷提高央行履職能力
今年全轄共對72家金融機(jī)構(gòu)開展了執(zhí)法檢查,其中對18家金融機(jī)構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查,內(nèi)容包括了反假貨幣、人民幣賬戶管理、反洗錢、存款準(zhǔn)備金情況、國庫業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等各方面,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求落實(shí)整改,涉及行政處罰的,嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行處罰。截至12月底,全轄共處罰金額203.3萬元,有效加強(qiáng)了對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,維護(hù)了我市經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定。一是下發(fā)開展綜合業(yè)務(wù)執(zhí)法檢查的通知,制定詳細(xì)的綜合執(zhí)法檢查方案,并提出檢查工作要求。二是抽調(diào)機(jī)關(guān)各科室和轄區(qū)各支行業(yè)務(wù)骨干組成三個(gè)檢查組,明確職責(zé)分工,在對業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合分類的基礎(chǔ)上,依照各自人員的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作特長進(jìn)行合理分工組合,落實(shí)各檢查項(xiàng)目ab制,提高檢查效率。三是舉辦全轄執(zhí)法檢查培訓(xùn)會(huì)。今年,在綜合執(zhí)法檢查前召集全轄執(zhí)法人員舉辦了執(zhí)法檢查培訓(xùn)會(huì),專題講解新修訂的《執(zhí)法檢查操作規(guī)程》及檢查過程中需要注意的法律問題,相關(guān)業(yè)務(wù)的檢查內(nèi)容、方法、程序等,有效提高了轄區(qū)干部職工的執(zhí)法水平。四是加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的溝通。在綜合執(zhí)法檢查的后期,分別召集被檢查金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話,指出這次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,并充分聽取他們的意見,及時(shí)向檢查人員反饋和進(jìn)行核查,做到每件案件事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,適用法律正確,被查單位無疑義,得到了被查金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持。
三、重視法律服務(wù),深化服務(wù)內(nèi)涵,有效提升法律服務(wù)水平
一是認(rèn)真做好中支本級規(guī)范性文件和各項(xiàng)法律文書的審核、登記備案工作。辦公室及時(shí)對各科室業(yè)務(wù)檢查以及綜合執(zhí)法檢查形成的各類文書,包括現(xiàn)場執(zhí)法檢查意見書、行政處罰意見告知書、行政處罰決定書等進(jìn)行審核,并出具書面的審核意見。二是規(guī)范合同審核制度。及時(shí)對行里的采購、租賃等各種合同進(jìn)行審核,在合同文本上注明審核意見,所有合同必須經(jīng)法律事務(wù)部門在合同審核單上簽字確認(rèn)方可發(fā)出,避免合同中出現(xiàn)對中支不利的條款。截至12月,共審核合同文本55份。三是嚴(yán)格把關(guān)各縣支行的行政處罰工作。對轄區(qū)各支行的行政處罰案件要求統(tǒng)一實(shí)行報(bào)備制,在作出處罰決定前必須經(jīng)中支辦公室審核方能實(shí)施,以保證案件處理質(zhì)量,避免不必要的行政復(fù)議風(fēng)險(xiǎn)。四是重視提高全轄法制工作水平,為法制工作順利開展提供保證。今年中支辦公室組織人員編印了行政執(zhí)法手冊,內(nèi)容包括了各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查培訓(xùn)資料、《中國人民銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)、行政處罰操作規(guī)程等規(guī)章制度及行政執(zhí)法題庫。并將執(zhí)法手冊發(fā)給各支行、各科室的執(zhí)法人員,組織大家學(xué)習(xí),提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力,確保執(zhí)法工作不出差錯(cuò)。召開了轄區(qū)支行辦公室主任會(huì)議,為轄區(qū)辦公室主任和法制干部提供法制培訓(xùn),詳細(xì)解讀總行新出臺的《中國人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》及中支新修訂的執(zhí)法檢查操作規(guī)程,講解合同審核中應(yīng)注意的問題,切實(shí)提高轄區(qū)支行的法律事務(wù)處理能力。
四、強(qiáng)化法制宣傳,提高法制意識,全面開展金融法制宣傳工作
積極組織中支機(jī)關(guān)各科室及轄內(nèi)各支行開展面向全社會(huì)的、形式多樣的金融法制宣傳活動(dòng)。向社會(huì)廣泛宣傳《人民銀行法》、《反洗錢法》和其他與人民銀行職責(zé)密切相關(guān)的法律法規(guī),使社會(huì)公眾認(rèn)識到人民銀行作為中央銀行的法律地位、法定職責(zé)以及在宏觀調(diào)控中的地位和作用。一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的溝通聯(lián)系,擴(kuò)大宣傳效果。如每季度在廣播電臺“陽光熱線”廣播節(jié)目中,行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人受邀擔(dān)任嘉賓,宣講金融法律知識,與廣大聽眾進(jìn)行互動(dòng),為其答疑解惑,將金融法律政策通過聲波送進(jìn)千家萬戶。二是借助政府網(wǎng)絡(luò)平臺,建立法制宣傳教育長效機(jī)制。如利用當(dāng)?shù)卣?wù)公開網(wǎng)等媒介,定期發(fā)布各類金融法律知識、金融法律法規(guī)和金融動(dòng)態(tài)。三是利用宣傳日、宣傳周、紀(jì)念日等特定日期組織人員在社區(qū)、廣場設(shè)攤咨詢,開展專題法制宣傳教育活動(dòng),提高社會(huì)金融法律意識。如開展個(gè)人征信法律知識宣傳周活動(dòng)、誠信興商宣傳月活動(dòng)等,把金融法律法規(guī)送到金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和公民的手中,引導(dǎo)各方依法合規(guī)開展和參與金融活動(dòng),增強(qiáng)遵守金融法律法規(guī)和規(guī)章的自覺性,提升了社會(huì)金融法律意識。此外,在法制宣傳活動(dòng)中,我們還積極探索法制宣傳教育和道德教育相結(jié)合、法制宣傳教育與群眾文化生活相結(jié)合的途徑,增強(qiáng)金融法制宣傳教育的實(shí)效性。
五、完善行政許可機(jī)制,規(guī)范許可工作程序,不斷提高行政許可工作效率
一是制作行政許可格式文本。制作了《中國人民銀行市中心支行準(zhǔn)予行政許可決定書》、《中國人民銀行市中心支行準(zhǔn)予變更行政許可決定書》等多個(gè)格式文本。二是規(guī)范行政許可操作程序。編制行政許可操作程序流程圖,刻制行政許可專用章,確保程序規(guī)范,提高行政許可實(shí)施質(zhì)量和效率。為提高銀行賬戶許可的辦事效率,中支營業(yè)室探索對賬戶管理的行政許可進(jìn)行一站式服務(wù),將受理銀行賬戶許可證核發(fā)申請通知書等合并和集中為一頁,兩個(gè)工作日內(nèi)對準(zhǔn)許核準(zhǔn)和不能核準(zhǔn)的賬戶處理和辦結(jié),在方便開戶銀行的同時(shí)提高辦事效率。目前這一做法還在進(jìn)一步完善中。三是建立行政監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)定期檢查制度。建立行政監(jiān)督機(jī)制,明確監(jiān)督主體、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督對象、監(jiān)督程序和監(jiān)督方式,落實(shí)定期檢查制度。今年10月份中支辦公室對中支本級及全轄各支行的行政許可工作進(jìn)行了檢查,及時(shí)指出存在的問題,積極落實(shí)整改,以檢查促提高,努力提升全轄行政許可工作質(zhì)量。
第8篇 人行支行____年度工會(huì)工作總結(jié)范文
____年,支行工會(huì)的宣傳群工工作在上級工會(huì)和本行黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工會(huì)“四項(xiàng)職能”,緊緊圍繞全行工作中心,充分發(fā)揮工會(huì)的“橋梁”和“紐帶”作用,在開展文明創(chuàng)建和調(diào)動(dòng)職工干事創(chuàng)業(yè)積極性方面努力作為,在實(shí)施“道德講堂”建設(shè)和組織職工系列文體活動(dòng)方面成效明顯,為支行整體工作發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)思想保障和精神動(dòng)力?,F(xiàn)將一年來的宣傳群工工作報(bào)告如下:
一、發(fā)揮工會(huì)鼓勁吶喊作用,宣傳教育工作有聲有色
一年來,我們按照中支宣傳思想工作會(huì)議和總體工作部署,圍繞支行的中心工作,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,使工會(huì)宣傳教育工作更加貼近實(shí)際,起到了凝心聚力作用。
(一)組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神,做好與其他專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合。工會(huì)會(huì)同黨建部門,通過多種形式組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神,引導(dǎo)干部職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署上來,把智慧和力量凝聚到全面履職上來,確保全會(huì)精神切實(shí)落實(shí)。把學(xué)習(xí)貫徹五中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》結(jié)合起來,與開展“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,對如何學(xué)習(xí)與理解《準(zhǔn)則》和《條例》主要內(nèi)容與特點(diǎn),作了專題學(xué)習(xí)解讀。組織黨員開展了新《黨章》知識測試,開展了制度學(xué)習(xí)競賽活動(dòng),組織黨員干部觀看道德教育片《一生有愛》和到縣法制教育基地—縣看守所接受警示教育,要求全行黨員干部牢固樹立黨章、黨紀(jì)意識,自覺在廉潔自律上追求高標(biāo)準(zhǔn),在嚴(yán)守黨紀(jì)上遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線,形成尊崇制度,遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚,以鐵的紀(jì)律和優(yōu)良作風(fēng)為保障,推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)舉行抗戰(zhàn)紀(jì)念日系列活動(dòng),大力宣傳和弘揚(yáng)偉大的抗戰(zhàn)精神。一是突出活動(dòng)主題,編發(fā)微博短信。組織青年職工開展“七七事變”圖文微信群發(fā),將“七七事變”發(fā)生的背景、經(jīng)過及歷史影響縮編成11條短信、7張圖片,通過在朋友圈互發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā),從而放大和擴(kuò)展抗戰(zhàn)精神的宣傳效應(yīng)。二是組織退轉(zhuǎn)軍人參觀“抗日第一槍”紀(jì)念碑。通過集體誦讀凝聚著血性與不朽的碑文銘志,感受抗戰(zhàn)老兵們在艱苦卓絕環(huán)境下抵御外侮的愛國、愛家情懷,再次喚起不忘歷史、珍愛和平的廣泛共識。三是組織員工座談勝利日閱兵觀后感。員工們從觀看閱兵后的切身感悟,談到自己如何立足崗位,盡職盡責(zé)做好本職工作,把偉大的抗戰(zhàn)精神轉(zhuǎn)化為肩負(fù)發(fā)展使命的擔(dān)當(dāng)精神,轉(zhuǎn)化為自尊自強(qiáng)的進(jìn)取意志,轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)勝困難的拼搏力量,轉(zhuǎn)化為腳踏實(shí)地的報(bào)國行動(dòng)。
(三)以“道德講堂”為平臺,開展征文、演講活動(dòng),著力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。一是按照“貼近實(shí)際、貼近職工”的基本原則,高起點(diǎn)編制了《支行“道德講堂”建設(shè)規(guī)劃》和一系列輔助性考核措施,提出了“5+5”模式即“十個(gè)一”建設(shè)規(guī)劃,更加豐富了“道德講堂”建設(shè)內(nèi)容,更加突出了行業(yè)特點(diǎn)和針對性。二是利用櫥窗、led電子屏和“金語軒”微信平臺,在全行上下大力營造“崇德尚善”的濃厚氛圍,充分發(fā)揮工會(huì)宣傳“主陣地”的功能作用,使干部職工在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高。三是舉辦了全縣金融系統(tǒng)“農(nóng)商銀行杯”青年職業(yè)道德演講比賽和匯報(bào)展演活動(dòng),充分展示了金融系統(tǒng)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌和職業(yè)道德建設(shè)成果。四是結(jié)合“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”青春微行動(dòng)主題實(shí)踐活動(dòng),組織開展了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心慈善捐款活動(dòng),帶動(dòng)和引導(dǎo)干部職工身體力行,從小事做起,從身邊做起,做一名道德建設(shè)的先行者。
(四)開展“黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳關(guān)系”調(diào)研,創(chuàng)新模式促進(jìn)工會(huì)宣傳工作發(fā)展。工會(huì)宣傳工作緊扣全行中心工作,立足“圍繞中心、突出重點(diǎn)、聚焦主題、凸現(xiàn)特色”的職能定位,著力宣傳隊(duì)伍建設(shè),準(zhǔn)確把握宣傳動(dòng)態(tài),做到動(dòng)態(tài)信息經(jīng)常報(bào),重要事情及時(shí)報(bào),全力搶占輿論引導(dǎo)制高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了工會(huì)宣傳工作新突破。截止到11月底,在市級以上媒體和工會(huì)網(wǎng)站發(fā)表文章信息80余篇(條),錄用數(shù)占全行用稿量的2/3,高質(zhì)量完成了《黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的關(guān)系》、《新形勢下強(qiáng)化基層工會(huì)干部培訓(xùn)的理性思考》等3篇課題調(diào)研,為推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展,提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。
二、發(fā)揮工會(huì)目標(biāo)引領(lǐng)作用,文明創(chuàng)建工作群策群力
一年來,支行以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
(一)在規(guī)劃建設(shè)上著力,打造文明。一是明確創(chuàng)建思路,營造全員參創(chuàng)氛圍。支行始終把提升全員參創(chuàng)意識放在首要位置,結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育及主題報(bào)告會(huì)等形式,持續(xù)不斷地對員工進(jìn)行宣傳教育,喚起全員文明創(chuàng)建意識,著力在全行營造“我為創(chuàng)建作奉獻(xiàn),創(chuàng)建因我而精彩”的濃烈氛圍。二是明確創(chuàng)建職責(zé),強(qiáng)化班子自身建設(shè)。支行黨組把強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要抓手,班子每一位成員明晰個(gè)人創(chuàng)建職責(zé),按照“學(xué)理論、建班子、轉(zhuǎn)觀念、創(chuàng)一流”的要求,將理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)建實(shí)踐相結(jié)合,當(dāng)好“方向標(biāo)”,傳遞正能量,推動(dòng)創(chuàng)建工作在新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。三是明確創(chuàng)建目標(biāo),打造一流員工隊(duì)伍。把典型引路作為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的重要依托,每季度評出3名“敬業(yè)愛崗”標(biāo)兵、1名“身邊好人”,充分發(fā)揮優(yōu)秀標(biāo)兵和先進(jìn)集體的引領(lǐng)作用。通過強(qiáng)化員工崗位知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能提升,在全行大力開展崗位練兵活動(dòng),員工先后在中支開展的“行政執(zhí)法崗位大練兵”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中獲得好名次。
(二)在創(chuàng)建細(xì)節(jié)處用心,彰顯文明。支行在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中,既緊盯宏觀方面的總體要求,又量化細(xì)化到具體的工作生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),一以貫之地引導(dǎo)干部職工積極參與文明創(chuàng)建,自覺糾正各種不文明行為。在服務(wù)窗口部門,設(shè)有創(chuàng)建標(biāo)識、服務(wù)指南,開展了以“給對面的客戶一個(gè)善意的微笑、給身邊的同事一個(gè)親切的問候、給需要幫助的人一個(gè)力所能及的幫助”為主要內(nèi)容的“三個(gè)一”活動(dòng),使人際交往增加了更多的溫馨。在五樓文化中心設(shè)立包括書法、繪畫、攝影和編織等為內(nèi)容的職工才藝展示園地,展示職工文明風(fēng)采。在每一個(gè)電燈開關(guān)、每一處水籠頭上方都貼有“請隨手關(guān)燈”、“請節(jié)約用水”節(jié)能減排小提示。多維的創(chuàng)建細(xì)節(jié),讓員工的腳步始終與全行的創(chuàng)建目標(biāo)相向而行。
(三)在創(chuàng)建基礎(chǔ)中傾情,提升文明。工會(huì)在支行文明單位申報(bào)、考核、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中,做了大量基礎(chǔ)性工作。一是嚴(yán)格對照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),撰寫和申報(bào)有關(guān)材料,為上級單位考核驗(yàn)收提供依據(jù)。二是認(rèn)真做好文明單位創(chuàng)建一些基礎(chǔ)性工作,包括創(chuàng)建檔案的整理裝訂、音像資料收集、創(chuàng)建網(wǎng)頁更新和有關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)錄入,保證創(chuàng)建工作長流水、不間斷、常態(tài)化。
三、發(fā)揮工會(huì)凝心聚力作用,職工文化活動(dòng)多姿多彩
一年來,支行工會(huì)始終把加強(qiáng)文化建設(shè)和開展員工文體活動(dòng)納入支行整體工作來抓,以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn),積極構(gòu)建以職工文化活動(dòng)中心為重點(diǎn)的文化大陣地,不斷改善支行職工文體工作條件,大力組織開展蓬勃向上、豐富多彩的職工文化體育活動(dòng),堅(jiān)持做到從年頭到年尾,接連不斷,紅紅火火。
(一)傾聽職工心聲,暢通民主渠道。一是組織召開了“交流思想面對面、傾聽心聲零距離”職工座談會(huì)。從座談會(huì)主題的選定、議題的采集到“金點(diǎn)子”的評選方案,工會(huì)始終提前介入,精心謀劃,確保會(huì)上個(gè)個(gè)職工有話說、會(huì)后事項(xiàng)件件落實(shí)有回音。二是組織開展了“錘煉大格局、提升新境界”思想大討論活動(dòng)。嚴(yán)格按照中支要求,做到“規(guī)定動(dòng)作”不走樣,“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。組織青年員工以“爭取四大、力戒四小”為議題,開展“成長經(jīng)歷大家談”活動(dòng),力求在思想辨折、澄清認(rèn)識、解開扣子、體現(xiàn)價(jià)值、提升境界上收獲成效。
(二)關(guān)注節(jié)點(diǎn)時(shí)點(diǎn),凸顯活動(dòng)特色。元旦期間,工會(huì)組織了健康有益、積極向上的聯(lián)歡會(huì);春節(jié)前開展了《動(dòng)感“羊”年》庭院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和“節(jié)能減排”微行動(dòng);三八節(jié)組織女職工開展“生態(tài)環(huán)保鄉(xiāng)村行”實(shí)境課堂活動(dòng),讓女職工們領(lǐng)略自然之美、生態(tài)之美、家鄉(xiāng)之美,在助民采摘中體驗(yàn)不一樣的樂趣;七月一日,開展黨員公開承諾活動(dòng),結(jié)合黨員目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂,通過“黨組書記上黨課”的形式,加強(qiáng)黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育;今年12月4日,是我國第二個(gè)憲法日,支行組織開展了《我與憲法》征文比賽活動(dòng)。工會(huì)在重大節(jié)日、重大事件、專題活動(dòng)期間均組織健康有益、形式多樣的文體活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了季季有主題、月月有活動(dòng)。
(三)參與中支活動(dòng),認(rèn)真組織籌劃。在上級組織的各類活動(dòng)中,工會(huì)積極參與,精心組織。今年以來,組隊(duì)參加了中支組織的職工乒乓球比賽、“人保財(cái)險(xiǎn)杯”紅五月健身展示、“紅五月”賽歌會(huì)、“幸福離我們有多遠(yuǎn)”主題暢談及“和暢家風(fēng)·伴我成長”心得體會(huì)征集等各類文體活動(dòng),并相繼取得優(yōu)異成績。
形式多樣、異彩紛呈的員工文體活動(dòng),不僅豐富和活躍了廣大員工群眾的業(yè)余文化生活,而且促進(jìn)了支行文化建設(shè),增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力,激發(fā)了全行干部職工健康向上、勇于超越的情懷和充分展示自我的動(dòng)力,營造出全行上下融合、敬業(yè)、和諧、發(fā)展的生態(tài)氛圍。
第9篇 商業(yè)銀行支行__年度工作總結(jié)
__年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將__年度工作總結(jié)如下:
一、__年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額××萬元,比年初凈增××萬元,比去年同期多增××萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的××%,旬均凈增達(dá)××萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額××萬元,比年初凈投放××萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款××萬元,比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,比年初增××萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬元,同比增××萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬元,同比增××萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金××萬元,累計(jì)代銷國債××萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬元,其中:清收本金利息××萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元,完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元,占比為××%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息××萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬元,不良貸款清收利息××萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損××萬元,同比減虧××萬元,剔除消化__年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,經(jīng)營利潤達(dá)××萬元,超計(jì)劃××萬元,同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。__年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×××萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)××萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。__年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元,占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,形成了以××鎮(zhèn)為中心,以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入××萬元,比去年同期增收××萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。 面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。__年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元,比年初下降××萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動(dòng)資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合××行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。
三、強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位。基本上做到了“四定三包”即定目標(biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額××萬元,處置成交金額××萬元,資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回××貸款本息××萬元,××廠貸款本金××萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認(rèn),使訴訟時(shí)效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元,處置抵債資產(chǎn)××萬元,不良資產(chǎn)總額下降××萬元,占比下降××個(gè)百分點(diǎn)。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,同比增××萬元,占總收入×%,提高×個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。即“抓好認(rèn)識到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1:1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,全年手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元。
三、保障措施
㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動(dòng)。__年是“制度落實(shí)年”。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)
一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)×期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,強(qiáng)化貸后管理,堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴(yán)格信貸審查,以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn),在政策上把關(guān),認(rèn)真履行審查職責(zé),限定辦結(jié)速度,規(guī)范細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序,努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制,從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。__年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制,規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度,落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范,貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。
㈢加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。__年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個(gè)活動(dòng),采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會(huì)等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例,提高了員工防腐拒變的能力,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,端正了行風(fēng),樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)加
強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為,加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度,加強(qiáng)職能部門職責(zé),做到齊抓共管,共同防范,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航,保持了我行建行××年來無責(zé)任事故和案件的好成績。
㈣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內(nèi)核算,杜絕財(cái)務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)《××行財(cái)務(wù)管理辦法》,會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比壓縮20%,嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理,對公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金實(shí)行比例控制,加強(qiáng)支行大庫現(xiàn)金管理,做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作,全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn),向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時(shí)間差,做好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。__年全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足
回顧__年的工作,雖然取得了較好成績,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無法開展,部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù),存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
二、機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差,遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問,才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動(dòng)退出,不再向銀行借貸,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,清收空間愈來愈狹窄。隨著××改制全面到位,××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無法清收?!痢赁r(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴(yán)重制約了有效收入的增長。
在新的一年里,我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,不斷克服自身不足,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控管理,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),充分挖潛人力資源優(yōu)勢,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,爭取更好成績。
第10篇 銀行支行行長2023年度總結(jié)范文
__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向__項(xiàng)目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與__支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在__年的工作中,__路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價(jià)依據(jù),對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時(shí)狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對核算差錯(cuò)出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。
今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問題
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶,如果加上對私客戶維護(hù),顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
四、__年工作規(guī)劃
__年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
第11篇 2023年度銀行支行財(cái)務(wù)工作總結(jié)
__年上半年,__支行認(rèn)真貫徹落實(shí)__各項(xiàng)工作部署,以___行長年初工作會(huì)議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“______”為宗旨,以做___信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“____”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險(xiǎn)保安全,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。
一、上半年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長__%,完成計(jì)劃增量__%,累計(jì)發(fā)放貸款__筆,累計(jì)投放__億元;實(shí)現(xiàn)利息收入__億元,完成同期計(jì)劃的__%。
(二)貸款日均余額__億元,較年初增加__億元,完成同期計(jì)劃的__%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。其中,財(cái)務(wù)顧問費(fèi)__萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入__萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票__筆,金額___萬元,其中100%保證金銀承__筆,金額___萬元。
(五)客戶數(shù)量__戶,較年初增長__戶,完成客戶拓展計(jì)劃__%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年____金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,__支行____貸款投放重點(diǎn)是____貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款__筆___億元;制造業(yè)__筆___億元;其他行業(yè)__筆___億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年__支行累計(jì)投放__億元,其中___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款__億元,占__%;保證擔(dān)保貸款__億元,占__%;信用貸款__億元,占___%。
三、工作中采取的重點(diǎn)措施
上半年,__支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,通過多種形式,積極推進(jìn)____貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅(jiān)持以__平臺等為____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對___進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,成功營銷貸款__筆金額合計(jì)___萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了____管控模式
根據(jù)__要求,我行在上半年對____信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照____模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的____風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
上半年,__支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《__支行二○__年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成__各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲蓄存款_億元,成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),___________,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場。
第12篇 銀行支行網(wǎng)點(diǎn)行長年度個(gè)人工作總結(jié)范文
____年是黨的____大召開之年,也是實(shí)施“____”規(guī)劃承上啟下的重要之年。一年來,____縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和____縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì)議和全省人民銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞黨委中心工作,立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用,強(qiáng)化金融管理,維護(hù)金融穩(wěn)定,創(chuàng)新金融服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管,推動(dòng)了各項(xiàng)工作邁上新臺階。至12月,中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽(yù)80余項(xiàng),其中獲“分行文明單位”等省級榮譽(yù)26項(xiàng)。
一、把握貨幣政策規(guī)律性,充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用,助推____經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
(一)加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo)作用。一是年初召開了全縣金融工作座談會(huì)和全縣法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控工作會(huì)議,研究部署____年全縣金融工作要點(diǎn)和信貸調(diào)控方向。二是提請縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《人行____縣中支關(guān)于金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展意見的通知》,要求金融機(jī)構(gòu)加大金融創(chuàng)新,不斷提升金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的水平,突出支持重點(diǎn),努力滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對金融服務(wù)的要求,抓住有利時(shí)機(jī),在促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中做大做強(qiáng)金融業(yè),完善風(fēng)險(xiǎn)控制,形成金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制。三是舉辦了全縣法人金融機(jī)構(gòu)信貸政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,詳細(xì)分析了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,圍繞再貼現(xiàn)、支農(nóng)再貸款以及存款準(zhǔn)備金管理等各項(xiàng)貨幣信貸業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了詳細(xì)講解,有效防范金融機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)行為。四是組織舉辦了____年____縣銀企對接合作會(huì),縣銀行機(jī)構(gòu)與30家企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場簽約,簽約總金額達(dá)39億元。
(二)強(qiáng)化信貸調(diào)控管理。一是制定出臺了《人行____縣中支地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控操作規(guī)程》,就人民銀行信貸調(diào)控的工作機(jī)制、合意貸款的申報(bào)、核實(shí)、測算核定、監(jiān)督管理、合意貸款調(diào)控、獎(jiǎng)懲約束進(jìn)行了規(guī)定。二是下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄內(nèi)地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控的通知》,就做好貨幣信貸調(diào)控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農(nóng)信貸專項(xiàng)評估,并組織了對駐縣9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、全縣13家地方法人金融機(jī)構(gòu)____年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評估,及時(shí)通報(bào)了評估結(jié)果。四是組織開展轄內(nèi)法人金融機(jī)構(gòu)信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調(diào)控工具。一是加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金管理。組織開展了對4家農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行的存款準(zhǔn)備金現(xiàn)場檢查。二是加強(qiáng)再貼現(xiàn)、再貸款業(yè)務(wù)管理。____年累計(jì)發(fā)放再貼現(xiàn)85筆,金額3.48億元;發(fā)放支農(nóng)再貸款1.45億元,有力地支持了金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)已兌付央行票據(jù)農(nóng)社后續(xù)監(jiān)測考核。
(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。一是繼續(xù)完善小額擔(dān)保貸款管理機(jī)制,增強(qiáng)小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效,推動(dòng)小額擔(dān)保貸款覆蓋面。至12月末,全縣小額擔(dān)保貸款余額11.2億元,累放10.84億元,貸款到期收回率達(dá)99.9%。二是加大“三農(nóng)”信貸投放力度。至12月末,全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額348.57億元,占各項(xiàng)貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。全縣各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心,專為小微企業(yè)提供500萬元以下的融資服務(wù),簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程,提高了審批效率。至12月末,全縣銀行機(jī)構(gòu)小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元,比年初增長39.91%。
(五)積極開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。中支及時(shí)將有關(guān)政策規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)給轄內(nèi)經(jīng)辦銀行機(jī)構(gòu),加大政策宣傳培訓(xùn)力度,編發(fā)了《____貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算政策,在全縣范圍內(nèi)積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策以及工作開展情況,____年全縣跨境人民幣業(yè)務(wù)結(jié)算總量達(dá)50.92億元。
二、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測針對性,提高金融穩(wěn)定駕馭能力,促進(jìn)轄區(qū)金融穩(wěn)健運(yùn)行
(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制。將全縣融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、典當(dāng)行、民間融資等非銀行機(jī)構(gòu)納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協(xié)調(diào)合作機(jī)制,及時(shí)掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)監(jiān)管報(bào)告等信息。在開展日常監(jiān)測工作中,借助政府協(xié)調(diào)平臺、專題調(diào)研平臺、信息披露平臺三個(gè)平臺,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測由人民銀行獨(dú)撐向多平臺互動(dòng)轉(zhuǎn)變。探索出臺了《____縣影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警綜合評價(jià)辦法》,提請縣政府下發(fā)了《關(guān)于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質(zhì)量維護(hù)機(jī)制的通知》,有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性難題。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。認(rèn)真撰寫《____年____縣金融穩(wěn)定報(bào)告》,客觀真實(shí)反映了全縣金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況和金融監(jiān)管效果,披露了全縣金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。繼續(xù)實(shí)施地方性法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析月報(bào)制度,結(jié)合《____縣“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評估”法人金融機(jī)構(gòu)操作細(xì)則》,定期上報(bào)監(jiān)測報(bào)表和分析報(bào)告。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估體系的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將擔(dān)保公司、典當(dāng)行等非銀行金融機(jī)構(gòu)納入監(jiān)測體系,不定期進(jìn)行監(jiān)測分析,重點(diǎn)關(guān)注銀行、證券、保險(xiǎn)等各類理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)隱患,對地方政府融資平臺開展深入研究,加大對轄內(nèi)城投公司等政府融資平臺的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測力度。
(三)加強(qiáng)金融管理與服務(wù)。中支積極創(chuàng)新開展構(gòu)建縣域金融管理長效機(jī)制,促進(jìn)基層央行高效履職。創(chuàng)新履職手段,建立實(shí)施了一系列制度、措施,形成“分時(shí)管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學(xué)有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機(jī)制,經(jīng)驗(yàn)材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會(huì)議上交流。開展對新型金融機(jī)構(gòu)的管理創(chuàng)新,轄內(nèi)____縣支行探索建立了駐新型金融機(jī)構(gòu)金融管理與服務(wù)監(jiān)測員制度,通過“明確監(jiān)測員職責(zé)、約定新型金融機(jī)構(gòu)相應(yīng)義務(wù)、規(guī)范監(jiān)測員制度有關(guān)要求”等措施,切實(shí)做到金融管理與服務(wù)并重。將開展對新設(shè)銀行機(jī)構(gòu)開業(yè)前金融服務(wù)與管理知識測試工作常規(guī)化、制度化,____年中支及轄內(nèi)支行先后組織____農(nóng)商銀行、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負(fù)責(zé)人以及相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行了綜合測試,參考人員達(dá)180人次。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查,完成了對縣工行、中行的綜合執(zhí)法檢查。
(四)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作,全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設(shè),并從中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予信貸支持。積極建立農(nóng)戶電子信用檔案,加強(qiáng)與農(nóng)信社溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)信用農(nóng)戶紙質(zhì)檔案的采集工作,同時(shí)積極引導(dǎo)農(nóng)戶重視積累自身的信用記錄,提高農(nóng)戶信用意識。認(rèn)真做好貸款卡管理工作,建立了貸款卡年審綠色通道,通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式,實(shí)現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、年審企業(yè)的有效結(jié)合,共辦理了 900余家企業(yè)貸款卡年審。開展機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放工作,第一批1.1萬份機(jī)構(gòu)信用代碼證,已全部發(fā)放到位。
(五)深入推進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)。率先在全省開展了金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))評選工作,召開了全縣農(nóng)村信用體系建設(shè)推廣工作現(xiàn)場會(huì),對獲得____年度的3個(gè)金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))和7個(gè)金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣(縣、區(qū))進(jìn)行了表彰和授牌。提請縣政府出臺了《____縣金融生態(tài)“示范縣(縣、區(qū))”政策優(yōu)惠實(shí)施細(xì)則》,并召開了首個(gè)金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))優(yōu)惠政策落實(shí)推進(jìn)會(huì),對金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))在金融產(chǎn)品創(chuàng)新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過____人民廣播電臺對“信用記錄關(guān)愛日”活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,結(jié)合“學(xué)雷鋒日”開展“志愿者傳信活動(dòng)”等,開展了形式多樣的征信宣傳活動(dòng)。積極開展農(nóng)村普惠金融體系建設(shè),組織了農(nóng)村金融教育者赴遂川縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動(dòng),為當(dāng)?shù)?0多名農(nóng)戶進(jìn)行金融知識培訓(xùn)。加強(qiáng)反洗錢工作,探索建立“融入地方金融生態(tài)建設(shè)的反洗錢考核體系”,率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設(shè)內(nèi)容納入政府年終綜合考評范圍,通過建立反洗錢工作考核指標(biāo)及相應(yīng)體系,進(jìn)一步推動(dòng)、深化招商引資領(lǐng)域反洗錢監(jiān)管工作。
三、賦予金融服務(wù)創(chuàng)造性,努力改進(jìn)服務(wù)理念與手段,全面提升金融服務(wù)水平
(一)做好信息調(diào)研工作。繼續(xù)實(shí)行《中支青年信息調(diào)研課題組實(shí)施方案》,組織召開了中支青年信息調(diào)研工作座談會(huì),突出培養(yǎng)青年信息調(diào)研能力;實(shí)行三級審核工作機(jī)制,加大對轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)調(diào)查和征信管理報(bào)表的審核力度,切實(shí)做到上報(bào)數(shù)據(jù)和報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表零差錯(cuò)。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”,為經(jīng)濟(jì)金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調(diào)研,開展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務(wù)等調(diào)查,為上級決策提供參考。
(二)強(qiáng)化會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理。出臺了《人行____縣中支對賬管理辦法》,聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會(huì)計(jì)”工作進(jìn)行突擊檢查。出臺了《人行____縣中支內(nèi)部接待管理辦法》和《人行____縣中支內(nèi)部往來用餐標(biāo)準(zhǔn)》等,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕各種鋪張浪費(fèi),有效降低了公務(wù)接待成本。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的通知》,進(jìn)一步規(guī)范轄內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作。
(三)加強(qiáng)支付結(jié)算管理。積極推動(dòng)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作,進(jìn)一步改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。至12月末,全縣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)數(shù)量達(dá)724個(gè)。扎實(shí)開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動(dòng),增加atm機(jī)具、pos機(jī)的投放量,至12月末,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增atm機(jī)280臺、新增pos機(jī)3208臺。啟動(dòng)了____縣現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動(dòng),積極引導(dǎo)縣民根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用支付系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(四)強(qiáng)化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《____縣國庫tcbs賬務(wù)日間查詢登記制度》,有效地發(fā)現(xiàn)當(dāng)日業(yè)務(wù)差錯(cuò),并當(dāng)日糾正差錯(cuò),提高tcbs核算質(zhì)量。全面實(shí)現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉(zhuǎn)國庫,制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)國庫稅收資金業(yè)務(wù)處理辦法》,有效防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度,保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進(jìn)行列的位置。配合“鄉(xiāng)財(cái)縣管”財(cái)政體制改革,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金國庫集中支付管理工作,樹立為財(cái)政服務(wù)形象。在全縣范圍內(nèi)開展了國債收款單集中催兌活動(dòng),以“單單有催兌,單單有交代”為目標(biāo),扎實(shí)做好國債收款單催兌工作。
(五)加強(qiáng)貨幣金銀管理。統(tǒng)籌安排發(fā)行基金調(diào)撥,在保證全年現(xiàn)金供應(yīng)和發(fā)行基金后備庫存的基礎(chǔ)上,實(shí)施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調(diào)撥調(diào)劑模式,加大了小面額人民幣供應(yīng),改善流通中人民幣的結(jié)構(gòu)狀況,提升流通中人民幣整潔度。 積極開展“吉州區(qū)人民幣收付服務(wù)管理示范區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)向人民幣履職“零推諉”、假幣出現(xiàn)“零容忍”、服務(wù)“零距離”、管理“零縫隙”、服務(wù)對象“零投訴”和“雙百”目標(biāo)靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓(xùn)工作,開展了“打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪—你我共同的責(zé)任”宣傳日活動(dòng),編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材,組織開展了臨柜人員人民幣知識業(yè)務(wù)培訓(xùn),在全省率先舉辦了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)收付業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班,提高了金融從業(yè)人員人民幣收付業(yè)務(wù)水平。
(六)強(qiáng)化外匯監(jiān)管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作,完成錄入貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家,其中列入名錄內(nèi)企業(yè)226家,并根據(jù)轄內(nèi)企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關(guān)情況,及時(shí)更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息,確保貨物貿(mào)易外匯改革順利推行。根據(jù)新貨物貿(mào)易外匯管理制度規(guī)定,對全轄310家名錄內(nèi)企業(yè)開展了全面監(jiān)測,完成了改革后貨物貿(mào)易企業(yè)的首次分類管理工作。加強(qiáng)外匯現(xiàn)場檢查,對縣農(nóng)行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)、服務(wù)貿(mào)易和個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)季度現(xiàn)場核查。認(rèn)真做好各項(xiàng)外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級和整合工作,分別完成了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級改造工作,完成了個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)應(yīng)用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險(xiǎn)公司____支公司開辦外匯業(yè)務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的申請,并獲得省分局批復(fù)。新核準(zhǔn)7家銀行機(jī)構(gòu)開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù),全轄辦理結(jié)售匯銀行機(jī)構(gòu)增加到102家,擴(kuò)大了縣域外匯管理與服務(wù)覆蓋面。
(七)加強(qiáng)科技、后勤服務(wù)保障。完成了中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)(abs)的全國災(zāi)難應(yīng)急演練,做好業(yè)務(wù)網(wǎng)等級保護(hù)和辦公網(wǎng)分級保護(hù)工作。完成了轄內(nèi)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級保護(hù)的定級初審,及時(shí)向上級主管部門報(bào)送了相關(guān)定級審批報(bào)表和定級材料;建成開通轄內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)到縣工程。做好重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目“基層人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)安全保密域管理工程”的設(shè)計(jì)開發(fā)和在部分縣縣支行的推廣應(yīng)用,得到上級行主管部門的肯定。加強(qiáng)用電、用水等重點(diǎn)環(huán)節(jié)能耗管理,逐步淘汰耗電量高的用電設(shè)備,積極推廣節(jié)能新產(chǎn)品,有效降低各項(xiàng)能耗開支。圍繞“珍惜生命之源,人人節(jié)水護(hù)水”的宣傳主題,開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng),中支節(jié)能減排工作經(jīng)驗(yàn)在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會(huì)議進(jìn)行介紹推廣。
第13篇 2023年銀行支行黨支部年度總結(jié)范文
我支部__年度在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞支行黨委的工作部署,積極開展學(xué)習(xí)鄧__理論,“三個(gè)代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。以“黨建帶動(dòng)業(yè)務(wù)建設(shè)”為主線,加強(qiáng)支部黨的建設(shè),積極開展各項(xiàng) 活動(dòng),在支部全體黨員的共同努力下,較好地完成了支部的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將支部一年來的工作情況匯報(bào)
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。我支部堅(jiān)持以保持黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨性教育,時(shí)刻牢記黨的宗旨,思想上、認(rèn)識上始終與黨中央保持一致為教育思路,緊緊圍繞支行黨委的工作部署,積極組織黨員學(xué)習(xí)理論知識。在黨員教育內(nèi)容方面的 創(chuàng)新,一年來支部經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本及黨的章程、黨的“十六”大報(bào)告、黨內(nèi)兩個(gè)條例以及其它黨的方針政策,根據(jù)“十六”大精神和“三個(gè)代表”的重要思想,重點(diǎn)教育黨員必須成為先進(jìn)生產(chǎn)力的勤奮學(xué)習(xí)者;先進(jìn)文化的積極弘揚(yáng)者;為人民服務(wù)的身體力行者。使每一個(gè)黨員和入黨積極分子都清楚地認(rèn)識到,作為農(nóng)行的一名黨員,在工作中必須任勞任怨、廉潔自律;在思想上必須起到模范帶頭作用;在生活中必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、加強(qiáng)支部黨的建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,過好支部生活,積極參加支行黨委組織的政治活動(dòng)。一年來支部活動(dòng)開展 次,其中:支委會(huì)活動(dòng) 次,黨員大會(huì) 次,黨員活動(dòng) 次。年初根據(jù)支行黨委的工作安排, 積極組織黨員參加支行黨委的活動(dòng);根據(jù)人事變動(dòng),梅家彪同志調(diào)離我支部,我支部及時(shí)改選了黃群雄同志為支部書記;為加強(qiáng)支部的組織建設(shè),我支部一直把黨員發(fā)展作為一項(xiàng)加強(qiáng)支部黨建的重要工作來抓,年初就制定了培養(yǎng)計(jì)劃,本著積極慎重的態(tài)度,挑選出王倫平同志作為重點(diǎn)發(fā)展對象。
3、實(shí)踐“三個(gè)代表”,爭做工作先鋒。在黨支部的工作中,我支部始終把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,作為教育黨員,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的工作思路,在支部書記黃群雄的帶領(lǐng)下,全體黨員開拓創(chuàng)新圓滿地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),存款提前300天完成全年任務(wù),創(chuàng)歷史新高。 一年來,水西黨支部在各項(xiàng)工作中取得了一些成績,這是在支行黨委的正確導(dǎo),全體黨員和職工的共同努力的結(jié)果,但離先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在今后的日子里,我們將總結(jié)成績,改進(jìn)不足之處,為進(jìn)一步提高支部工作建設(shè),爭創(chuàng)先進(jìn)支部而努力。
第14篇 商業(yè)銀行支行2023年度工作總結(jié)
商業(yè)銀行支行2023年度工作總結(jié)
2023年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將2023年度工作總結(jié)如下:
一、2023年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額××萬元,比年初凈增××萬元,比去年同期多增××萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的××%,旬均凈增達(dá)××萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額××萬元,比年初凈投放××萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款××萬元,比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,比年初增××萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬元,同比增××萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬元,同比增××萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金××萬元,累計(jì)代銷國債××萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬元,其中:清收本金利息××萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元,完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元,占比為××%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息××萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬元,不良貸款清收利息××萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損××萬元,同比減虧××萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,經(jīng)營利潤達(dá)××萬元,超計(jì)劃××萬元,同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。2023年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×××萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)××萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。2023年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元,占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,形成了以××鎮(zhèn)為中心,以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入××萬元,比去年同期增收××萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。 面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。2023年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元,比年初下降××萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動(dòng)資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合××行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。
三、強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額××萬元,處置成交金額××萬元,資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回××貸款本息××萬元,××廠貸款本金××萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認(rèn),使訴訟時(shí)效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元,處置抵債資產(chǎn)××萬元,不良資產(chǎn)總額下降××萬元,占比下降××個(gè)百分點(diǎn)。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站http://fanwen.㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,同比增××萬元,占總收入×%,提高×個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。即“抓好認(rèn)識到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1:1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,全年手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元。
三、保障措施
㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動(dòng)。2023年是“制度落實(shí)年”。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)×期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
第15篇 2023年商業(yè)銀行支行年度工作總結(jié)范文
商業(yè)銀行支行__年度工作總結(jié)
__年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將__年度工作總結(jié)
一、__年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額××萬元,比年初凈增××萬元,比去年同期多增××萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的××%,旬均凈增達(dá)××萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額××萬元,比年初凈投放××萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款××萬元,比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,比年初增××萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬元,同比增××萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬元,同比增××萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金××萬元,累計(jì)代銷國債××萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬元,其中:清收本金利息××萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元,完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元,占比為××%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息××萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬元,不良貸款清收利息××萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損××萬元,同比減虧××萬元,剔除消化__年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,經(jīng)營利潤達(dá)××萬元,超計(jì)劃××萬元,同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)文章自 部榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。__年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×××萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)××萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。__年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元,占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄A峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,形成了以××鎮(zhèn)為中心,以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入××萬元,比去年同期增收××萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。__年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元,比年初下降××萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動(dòng)資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合××行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。
三、強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額××萬元,處置成交金額××萬元,資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回××貸款本息××萬元,××廠貸款本金××萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認(rèn),使訴訟時(shí)效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元,處置抵債資產(chǎn)××萬元,不良資產(chǎn)總額下降××萬元,占比下降××個(gè)百分點(diǎn)。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元,同比增××萬元,占總收入×%,提高×個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。即“抓好認(rèn)識到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1:1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,全年手續(xù)費(fèi)收入××萬元,同比增××萬元。
三、保障措施
㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動(dòng)。__年是“制度落實(shí)年”。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)
一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)×期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,強(qiáng)化貸后管理,堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴(yán)格信貸審查,以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn),在政策上把關(guān),認(rèn)真履行審查職責(zé),限定辦結(jié)速度,規(guī)范細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序,努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制,從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。__年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制,規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度,落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范,貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。
㈢加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。__年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個(gè)活動(dòng),采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會(huì)等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例,提高了員工防腐拒變的能力,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,端正了行風(fēng),樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為,加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度,加強(qiáng)職能部門職責(zé),做到齊抓共管,共同防范,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航,保持了我行建行××年來無責(zé)任事故和案件的好成績。
㈣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內(nèi)核算,杜絕財(cái)務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)《××行財(cái)務(wù)管理辦法》,會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比壓縮20%,嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理,對公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金實(shí)行比例控制,加強(qiáng)支行大庫現(xiàn)金管理,做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作,全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn),向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時(shí)間差,做好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。__年全年上存資金達(dá)××萬元,月均達(dá)××萬元,同比凈增××萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足
回顧__年的工作,雖然取得了較好成績,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無法開展,部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù),存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
二、機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差,遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問,才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動(dòng)退出,不再向銀行借貸,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,清收空間愈來愈狹窄。隨著××改制全面到位,××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無法清收?!痢赁r(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴(yán)重制約了有效收入的增長。
在新的一年里,我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,不斷克服自身不足,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控管理,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),充分挖潛人力資源優(yōu)勢,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,爭取更好成績。
第16篇 2023銀行支行行長年度工作總結(jié)范文
加快轉(zhuǎn)型步伐, 努力搶占市場 夯實(shí)管理基礎(chǔ), 又好又快發(fā)展 2023年,___支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求,落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機(jī)構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故,全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,完成計(jì)劃的130.25%,經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元,完成計(jì)劃的144.18%。
----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。一般性存款余額37.14億元,市場占比28.71%,在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?,比年初新?.98億元。其中:企業(yè)存款15.58億元,比年新增3.31億元,在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝?,完成確保任務(wù)的165.30%,力爭任務(wù)的147.22%;個(gè)人存款余額21.56億元,,比年初基數(shù)新增2.67億元,完成確保任務(wù)的153.07%,力爭任務(wù)的104.05%;
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
中間業(yè)務(wù):實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元,同比增長1963.62萬元,增幅202.84%,完成計(jì)劃的207.48%。其中,國際結(jié)算收入19
2.35萬元,結(jié)算量14069.94萬美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計(jì)劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人,完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶,完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元,完成計(jì)劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況
2023年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案,定期召開“安全年”工作會(huì)議,加強(qiáng)員工思想教育,抓好排查工作,嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度,積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改,層層推進(jìn),確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定,認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過落實(shí)案件防控與整改,強(qiáng)化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制,較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作,查深查細(xì)查透,充分揭露問題,不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為,以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨椤T鰪?qiáng)內(nèi)控管理能力,嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識,加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求,狠抓客戶身份識別工作,及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《___支行2023年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報(bào),加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合,對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,促進(jìn)部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí),促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵(lì)力度,將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平,業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī),加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點(diǎn)地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng),有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中,___支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比2023年有了較大的進(jìn)步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強(qiáng)儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng),整合存量資源,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)市分行“zzzzz”的工作要求,支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案,包括:《首季“開門紅”營銷方案》、《“zzz行動(dòng)”》、《“爭客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)》、《“aaa》、《“zzzzz”四季度營銷活動(dòng)》、《公積金營銷活動(dòng)》等。在方案的推動(dòng)下,加大營銷,成功爭取了____等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對存量客戶進(jìn)行重新分類,實(shí)行差別化管理,提升服務(wù)效率,進(jìn)一步提高vip客戶對建行的忠誠度和
美譽(yù)度,提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點(diǎn)抓住____等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目,加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制,強(qiáng)儲備,早審核,早申報(bào),早發(fā)放,落實(shí)貸后跟蹤,實(shí)現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,進(jìn)一步確立和提升了___行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提升外匯市場占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了___的增資業(yè)務(wù);爭取了__等一批新公司的資本金帳戶。在___國際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng),和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強(qiáng)營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
1、階段營銷,穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
今年以來,證券市場迎來了歷史性的火爆行情,個(gè)人存款不斷流失,資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊,支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實(shí)施方案》、年末開展“___”營銷活動(dòng),通過組織階段性的吸存營銷活動(dòng),全行上下迎難而上,一方面穩(wěn)住儲戶,加強(qiáng)__保證金的控制和調(diào)撥,有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營
銷,制定“一點(diǎn)一策”措施,從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī),擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住___等幾個(gè)高尚住宅樓盤,派駐客戶經(jīng)理,加強(qiáng)營銷力度,進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個(gè)貸政策,支行重組個(gè)貸流程,將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn),提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點(diǎn),贏得先機(jī),搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
1、抓住契機(jī),大力營銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆,客戶認(rèn)購基金熱情高漲,各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī),設(shè)立基金銷售專窗,柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗,并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶,加深客戶對基金的認(rèn)識,全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,大力推出“___,利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期,全員出動(dòng),全力以赴,將基金銷售推向歷史高峰。同時(shí),根據(jù)客戶需求,適時(shí)舉辦各種類型的講座。請來客戶,舉辦多期《___投資理財(cái)分析講座》;走進(jìn)企業(yè),到大型企業(yè)員工中開辦“mmm”講座,通過專家的講解,提高了客戶的投資理財(cái)水平,加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險(xiǎn)意識,增加
了客戶的忠誠度和對我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī),強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大營銷力度。同時(shí),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng),重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷,在全行上下的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān),快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點(diǎn)抓住月均代扣量__等代收代發(fā)項(xiàng)目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng),大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用___等特色卡推出的有利時(shí)機(jī),實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與__集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設(shè)攤,向其員工營銷信用卡;多次到___講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷__卡,并組織“__卡杯”籃球賽,提高_(dá)_卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷,多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。
(五)注重實(shí)效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效
1、有所則重,重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。___以此為契機(jī),重新分配資源,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重,重新規(guī)劃,進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初,___,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施,開展轉(zhuǎn)型pk大賽,營造集體精神,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步,轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團(tuán)結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強(qiáng)支行班子的建設(shè),支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,以身作則,堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí),發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì),深入開展批評和自我批評活動(dòng),將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn),柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵,營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等,共舉辦培訓(xùn)班84期,參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立___專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng),通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)員工身體素質(zhì),參加_行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動(dòng)等等,為員工多辦實(shí)事,營銷良好的家園文化。
(八)___
三、經(jīng)營管理主要存在問題
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《___支行綜合考核辦法》,但個(gè)別制度未落到實(shí)處,信息溝通機(jī)制未有效形成,執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng),對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多,如___的個(gè)人存款,___的企業(yè)存款,___的基金銷售,__的保險(xiǎn)銷售,___的貸記卡營銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高,柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革,總體上是比較成功的,個(gè)貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),但整個(gè)流程仍存在不少問題,放款時(shí)間過長,導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善,員工的服務(wù)水平仍雖提高,“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、2023年主要工作設(shè)想
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《___支行綜合管理考核辦法》,加強(qiáng)安全檢查,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習(xí)慣,確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施,結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng),提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二) 保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,立足于存量維護(hù)及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,建設(shè)良好的信貸文化,真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調(diào)動(dòng)員工營銷的積極性,全行聯(lián)動(dòng),交叉營銷,實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營銷隊(duì)伍,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平,增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,“以客戶為中心”,深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作,再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,努力營造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。