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第1篇 參觀公司總結(jié)
參觀公司總結(jié)一
一、參觀過程概要
11月14日，在曾湘泉院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，勞動(dòng)人事學(xué)院師生一行17人有幸參觀了鴻博昊天科技有限公司。一下車，我們就受到了鴻博昊天負(fù)責(zé)人的熱情接待。在這半天的行程中，通過聽取介紹，參觀車間和進(jìn)行訪談，我們對(duì)“企業(yè)”有了一個(gè)大概的了解，對(duì)人力資源管理在企業(yè)中的位置有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。
在和董事長(zhǎng)助理陳女士的交談中，我們認(rèn)識(shí)到：雖然投入運(yùn)行只有短短一年，但鴻博昊天已經(jīng)發(fā)展成為了具有四百位員工、裝備多臺(tái)先進(jìn)的印刷機(jī)、具備整套經(jīng)營(yíng)理念的現(xiàn)代高端印刷公司。我們感受到：一個(gè)完整、成熟的企業(yè)不僅有員工，設(shè)備，也有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，人才理念，硬件和軟件相互兼?zhèn)?。并且，在管理自?dòng)化、印刷數(shù)字化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功更多是取決于企業(yè)的軟實(shí)力。從這一點(diǎn)看，鴻博昊天科技有限公司是一所具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男滦推髽I(yè)。
之后的廠房參觀更是令我們印象深刻。在技術(shù)總監(jiān)尤師傅的細(xì)心介紹下，我們了解到一本書的形成要經(jīng)過制版，印刷，裝訂，包裝四個(gè)過程。其中，印刷包括平張印，輪轉(zhuǎn)??；裝訂包括騎訂，膠訂……當(dāng)看到價(jià)值數(shù)百萬的德國進(jìn)口高寶印刷機(jī)在以每小時(shí)一萬六千轉(zhuǎn)的速度高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，我們不禁驚嘆科技對(duì)生產(chǎn)，對(duì)人們生活的影響；同時(shí)也見識(shí)了鴻博昊天雄厚的硬件實(shí)力。
下午的重點(diǎn)內(nèi)容是最后的訪談環(huán)節(jié)，感謝鴻博昊天的精心安排，我們?nèi)齻€(gè)小組分別訪談了6名公司員工，包含職能管理人員、生產(chǎn)管理人員和普通工人。從訪談中，我們?cè)敿?xì)了解了不同部門的工作職能和工作內(nèi)容，員工的工作時(shí)間及薪酬待遇，并討論了整個(gè)印刷行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，公司存在的問題等。這對(duì)我們了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、人力資源管理、提出建議都起到了極大的幫助。
二、訪談要點(diǎn)提煉
經(jīng)過各組討論發(fā)言，我們將訪談信息進(jìn)行提煉，得到以下要點(diǎn)：
1.新興企業(yè)如何應(yīng)對(duì)老牌企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。鴻博昊天科技有限公司2010年于北京建成，從2013年起正式投入運(yùn)營(yíng)。作為新興的高端印刷企業(yè)，面臨老牌的利豐等印刷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人告訴我們，營(yíng)銷部下分為客服部與業(yè)務(wù)部。客服部負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)相關(guān)的客戶以及由國彩帶過來的老客戶；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，同時(shí)競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)取國家的印刷指標(biāo)。這樣能使在保證老客戶的同時(shí)，不斷開發(fā)新客戶。
2.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。在電子閱讀日益發(fā)展的今天，傳統(tǒng)印刷業(yè)收到了強(qiáng)烈的沖擊。在這種大形勢(shì)下，鴻博昊天選擇盡力抓住相對(duì)穩(wěn)定的盈利點(diǎn)：兒童讀物與教材的印刷。同時(shí)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票與物聯(lián)網(wǎng)。據(jù)生產(chǎn)部的黃經(jīng)理透露，現(xiàn)有設(shè)備可滿足包裝生產(chǎn)要求。所以，雖然受國家提倡環(huán)保、反對(duì)過度包裝政策的影響，但利用部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型做包裝業(yè)務(wù)也不失為一個(gè)很重要的盈利點(diǎn)。
3.專業(yè)知識(shí)?？傓k的劉女士在談到新的人管員工在接受培訓(xùn)時(shí)，會(huì)被安排到各崗位上與該崗位的員工一起工作一段時(shí)間，從而體驗(yàn)各種工作，積累相關(guān)專業(yè)知識(shí)。這樣在將來的工作中才能合理組織，正確安排。這與曾院長(zhǎng)時(shí)常對(duì)我們強(qiáng)調(diào)的“注重各種專業(yè)知識(shí)”不謀而合。所以在大學(xué)這個(gè)黃金時(shí)代，我們應(yīng)利用好身邊各種資源，多接觸相關(guān)專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)拓寬視野，為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、人力資源管理。公司管理人員有100名左右，一線工人300名左右，其中制版40人，印刷70人，裝訂70人（正式工），大部分員工住在公司園區(qū)內(nèi)；一線工人（如裝訂工）數(shù)量不足，需要通過勞
務(wù)派遣；薪酬體系根據(jù)集團(tuán)人力資源部的方案制定，工人工資主要是計(jì)件，薪酬水平在市場(chǎng)屬于中等偏上；有崗位說明書，但沒有明確的任職資格；管理人員內(nèi)部晉升通道不明確；訪談中多位管理人員和工人提到，公司企業(yè)文化建設(shè)投入不夠，使得大家沒有一個(gè)凝聚力，間接影響到了員工士氣。
三、管理提升建議
經(jīng)過實(shí)地參觀和訪談，我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了初步認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)訪談中反應(yīng)的管理問題進(jìn)行了深入思考，經(jīng)過討論，提出以下建議供企業(yè)參考：
1.為了盡可能減小市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響，掌握生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，建議考慮印刷與出版相結(jié)合。同時(shí)可以考慮在公司財(cái)力足夠時(shí)將印刷與公益相結(jié)合，為貧困地區(qū)的學(xué)校印刷教材。這既與公司回饋社會(huì)的理念相契合，又可樹立熱衷社會(huì)公益的良好企業(yè)形象。
2.在充分保證公司主打印刷業(yè)務(wù)的前提下，主動(dòng)拓展周邊業(yè)務(wù)，完善公司原有的.“一站式服務(wù)”，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，并以此穩(wěn)定并開發(fā)新客戶，應(yīng)對(duì)其他企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)。
3.公司高層應(yīng)進(jìn)一步重視人力資源管理的作用，建立良好的上下級(jí)溝通途徑，以此增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，形成推動(dòng)公司的發(fā)展的合力。
4.進(jìn)一步完善薪酬制度。注重工資水平的內(nèi)外公平性。內(nèi)部，保證管理層與基層員工、正式工與派遣工的合理收入差距；外部，工資
水平處于同類企業(yè)的中上等。這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)有利于吸引人才，留住人才，降低人員流失率，避免人員空缺導(dǎo)致開工不足的情況。
5.注重企業(yè)文化塑造。通過定期舉辦文體活動(dòng)或外出培訓(xùn)等集體活動(dòng)增強(qiáng)員工的凝聚力與向心力，增強(qiáng)企業(yè)文化影響力。同時(shí)應(yīng)密切關(guān)注員工身體健康與心理動(dòng)態(tài)并做好溝通工作，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，例如：為車間長(zhǎng)期站立工作的工人配發(fā)板凳等。從而激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而提高工作效率，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
6.實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。制定管理方案和工作細(xì)則，將管理落實(shí)到生產(chǎn)，營(yíng)銷，管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成相對(duì)固定合理的體制，規(guī)范各項(xiàng)工作，有條不紊，權(quán)責(zé)明確。
7.恰當(dāng)處理勞動(dòng)關(guān)系。盡量減少派遣工人的使用，通過簽訂勞動(dòng)合同留住更多的正式工人。這樣既可以減少培訓(xùn)時(shí)間，又能提高合格品率，減少不必要的投入與浪費(fèi)。
8.與同類企業(yè)合作建立人才共同培養(yǎng)機(jī)制，例如每年舉辦大型招聘會(huì)吸引全國范圍內(nèi)人才，完善員工進(jìn)場(chǎng)后培養(yǎng)路徑，形成自己的專用型人力資本。
讀萬卷書不如行萬里路。感謝鴻博昊天科技有限公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱穗y得的機(jī)會(huì)，此次參觀使我們對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)及其人力資源管理的認(rèn)識(shí)更加具體化了，相信它會(huì)對(duì)我們未來學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，也希望不遠(yuǎn)的將來我們將會(huì)有機(jī)會(huì)到鴻博昊天這樣優(yōu)秀的年輕企業(yè)工作。
參觀公司總結(jié)二
一、參觀學(xué)習(xí)目的
12月18日我們外語學(xué)院的學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下前往青浦區(qū)參觀濱特爾流體控制（上海）有限公司，作為英語專業(yè)實(shí)習(xí)的一部分，收獲頗豐。和以往的校園生活不同，我們第一次真正近距離接觸企業(yè)，深刻感受社會(huì)工作的氛圍。通過理論聯(lián)系實(shí)際讓我們?nèi)娴剡\(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷工作中的實(shí)際問題，進(jìn)一步培養(yǎng)了我們獨(dú)立工作能力，同時(shí)通過親身觀看現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作，了解在企業(yè)工作中應(yīng)該具備的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為以后真正踏上社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
二、公司概況
濱特爾流體控制隸屬美國濱特爾集團(tuán)，是世界上最大的閥門、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和相關(guān)流體控制產(chǎn)品的生產(chǎn)商，旗下?lián)碛?0多個(gè)品牌并在24個(gè)國家設(shè)有生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品和服務(wù)在油氣、化工、電力、石化、水處理、造紙、醫(yī)藥、食品和飲料行業(yè)以及特需市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。濱特爾流體控制的專業(yè)技術(shù)能為各種最復(fù)雜和要求最嚴(yán)格的流體控制需求提供首屈一指的全方位解決方案。
濱特爾在全球的業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，為各個(gè)重要行業(yè)提供關(guān)鍵產(chǎn)品。從過濾、流程到流體管理，從設(shè)備保護(hù)到熱控管理。
作為全球領(lǐng)先的水處理、流體過濾技術(shù)及方案的供應(yīng)商，濱特爾的足跡遍布全球。在提供水設(shè)備的同時(shí)，還要根據(jù)客戶的不同需求設(shè)計(jì)與其相配套的過濾系統(tǒng)。濱特爾的服務(wù)可廣泛應(yīng)用于民用、商業(yè)、工業(yè)及市政領(lǐng)域的飲用水系統(tǒng)、軟水系統(tǒng)、反滲透系統(tǒng)、紫外殺菌及超濾系統(tǒng)等。
總部位于美國明尼蘇達(dá)州的濱特爾集團(tuán)成立于1966年，其下屬水集團(tuán)是世界上領(lǐng)先的專業(yè)水處理設(shè)備制造公司之一，在全球擁有50多家分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工1.5萬人，年?duì)I業(yè)額約34億美元，是美國500家最大工業(yè)企業(yè)之一。
三、參觀學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
公司的專業(yè)技術(shù)人員引領(lǐng)大家參觀了公司生產(chǎn)區(qū)每個(gè)加工車間。參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服；參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少，我們每天所享受著的物質(zhì)前提都是許多人的默默付出的心血。
參觀期間，工作人員詳細(xì)地向我們介紹了濱特爾流體控制有限公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況并且耐心地回答了我們提出的有關(guān)實(shí)習(xí)問題，并安排公司員工與學(xué)生進(jìn)行了交流。在參觀過程中，我們既觀察了公司的廠容廠貌，又聆聽了管理人員的經(jīng)驗(yàn)介紹，觀看了濱特爾公司的產(chǎn)品展覽，收獲多多，啟發(fā)深深。參觀結(jié)束后，周經(jīng)理也表示真誠歡迎我們?nèi)ニ麄児緦?shí)習(xí)和就業(yè)。
四、參觀學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲
在參觀企業(yè)的過程中，我們深切感受到了濱特爾的深刻的企業(yè)文化，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。一天的參觀學(xué)習(xí)的確很累，累得兩腿不聽使喚，卻讓我了解到不少書本之外的東西，懂得不少的知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己理論與實(shí)際的聯(lián)系結(jié)合相差很多，在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的時(shí)候，更多的還是需要有實(shí)際的操作能力和技巧，也應(yīng)該具有吃苦耐勞，不怕辛苦的奮斗精神。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié)，又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。大學(xué)生學(xué)習(xí)方式采取“在實(shí)踐中讀書，在工作中科研”。參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內(nèi)容，使我們靈活掌握專業(yè)知識(shí)。在這一次企業(yè)參觀學(xué)習(xí)中，更讓我明白了：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，大學(xué)就是提供一個(gè)平臺(tái)，讓我們做好踏入社會(huì)的充分準(zhǔn)備，爭(zhēng)取好的就業(yè)機(jī)會(huì)。“千里之行，始于足下”，這次參觀對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
第2篇 2023年____公司參觀培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
___控股集團(tuán)是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)和金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國500強(qiáng)企業(yè)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及在建項(xiàng)目500多個(gè)，遍布全國三十個(gè)省、直轄市和自治區(qū)。2023年底該集團(tuán)直接提供就業(yè)崗位10萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷售總額647億元。___集團(tuán)從當(dāng)初300萬元的作坊，成長(zhǎng)到現(xiàn)在資產(chǎn)達(dá)350億元的一個(gè)龍頭企業(yè)，其間歷經(jīng)的艱辛我們大家可以想象。___就是通過敢想、敢干、敢創(chuàng)新一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。___歷經(jīng)艱辛贏得了發(fā)展，晝夜抓經(jīng)營(yíng)抓促銷，通過收購倒閉國有企業(yè)50多個(gè)，提出“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，逐步成長(zhǎng)為現(xiàn)在的龍頭企業(yè)。
我，劉路路，10年大學(xué)生村官，泗洪縣青陽鎮(zhèn)二里壩居委會(huì)支部副書記。受組織關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)照顧，有幸去南京___集團(tuán)參加為期六天的培訓(xùn)。
12月19日至12月24日，我們50名學(xué)員來到___集團(tuán)參加培訓(xùn)，吃職工食堂、住職工宿舍，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、信息化管理、質(zhì)量管理和企業(yè)法等理論知識(shí)并參觀了流水線操作工序，學(xué)到了知識(shí)，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，收獲了感悟。
營(yíng)銷管理知識(shí)讓我深受啟示，通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
2、銷售人員一定要勤奮。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛而繁瑣的過程。我們大學(xué)生村官更要通過艱苦的環(huán)境磨練自己。我們要培養(yǎng)良好的產(chǎn)業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握創(chuàng)業(yè)技 能，同時(shí)更要有堅(jiān)強(qiáng)的意志去面對(duì)困難，去克服困難。
在今后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，并不斷學(xué)習(xí)新的農(nóng)村文化知識(shí)，結(jié)合農(nóng)村的實(shí)際情況，謹(jǐn)慎選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，通過大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的放大效應(yīng)，帶領(lǐng)越來越多的農(nóng)民發(fā)家致富。通過不斷地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，相信我們大學(xué)生村官的創(chuàng)業(yè)之路會(huì)越來越寬廣順暢。
向籌劃安排此次培訓(xùn)的宿遷市委組織部和___集團(tuán)致敬！
第3篇 系團(tuán)總支到網(wǎng)通等大企業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)總結(jié)
系團(tuán)總支到網(wǎng)通等大企業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)總結(jié)
目的：落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀
形式：參觀青島網(wǎng)通等大企業(yè)、公司
時(shí)間：200_年7月11日—7月13日
地點(diǎn)：青島網(wǎng)通、青鋼集團(tuán)、青島啤酒一廠
組織者：青島大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院英語系團(tuán)總支
參與者：04、05級(jí)部分學(xué)生
7月11日—7月13日，我系暑假三下鄉(xiāng)實(shí)踐小組,在青島網(wǎng)通等大企業(yè)公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。這是我們第一次走出校門去真切地體會(huì)企業(yè)的內(nèi)部生活。三天的時(shí)間雖短，但我們卻被工作人員的熱情、敬業(yè)精神所感動(dòng)，被精湛的高科技技術(shù)所震撼。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我們把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身于社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來，提高了我們解決實(shí)際問題的能力，使我們更熱愛學(xué)習(xí)，熱愛生活。
一 、實(shí)踐活動(dòng)過程全記錄
（一）、7月11日，我們來到青島網(wǎng)通公司，該公司負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員向我們介紹了網(wǎng)通的基本情況。中國網(wǎng)通通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱中國網(wǎng)通）是中國特大型電信企業(yè)，是北京2023年奧運(yùn)會(huì)固定通信服務(wù)合作伙伴，是國內(nèi)外知名的電信運(yùn)營(yíng)商。中國網(wǎng)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)電信服務(wù)。中國網(wǎng)通正在致力于發(fā)展寬帶通信，其中以“寬帶中國china169”、“寬帶家園”、“靈動(dòng)e動(dòng)”以及服務(wù)接入號(hào)碼“10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌已經(jīng)家喻戶曉。中國網(wǎng)通理念：競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)，以嶄新的姿態(tài)參與電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的戰(zhàn)略定位；融合創(chuàng)造力量；誠信鑄就品牌；服務(wù)編織未來。在實(shí)地參觀的過程中，我們不僅接觸到與我們生活息息相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)，還接觸到一些尖端技術(shù)：（1）網(wǎng)絡(luò)寬帶：寬帶的通信質(zhì)量和能力主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)通信能力、圖像通信能力方面，可以想象在眨眼之間就看到紐約、東京證交所的大屏幕，每一處細(xì)微的抖動(dòng)都清晰可見，也可以在家中隨時(shí)點(diǎn)播某一tv或好萊塢大片。（2）小靈通：“小靈通”業(yè)務(wù)已被越來越多的用戶所接受，因?yàn)樾§`通的通話資費(fèi)和固定電話完全相同，接聽不收費(fèi)，資費(fèi)低廉又可以隨身移動(dòng)。同時(shí)，小靈通用戶可以時(shí)時(shí)在小靈通的服務(wù)平臺(tái)查詢自己的話費(fèi)支出和余額，還可以通過固定電話充值卡自助交費(fèi)。尤其值得關(guān)注的是，小靈通手機(jī)的功率只有10毫瓦。輻射比遙控器還低，在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)，不發(fā)射功率，也就是說此時(shí)小靈通沒有輻射，是一種新的綠色溝通方式。（3）第三代移動(dòng)通信：其以提供移動(dòng)環(huán)境下的多媒體業(yè)務(wù)和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶手持一機(jī)走遍全球?？梢苑奖愕匾苿?dòng)環(huán)境上下網(wǎng)漫游、收發(fā)e-mail，收看交互式新聞，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)環(huán)境下的虛擬辦公。（4）智能光網(wǎng)絡(luò)：（son）在傳統(tǒng)的光網(wǎng)中引入專門的控制平面以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的實(shí)時(shí)按需分配，從而實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)絡(luò)的智能化，它代表了未來智能光網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流方向。son首次將信令和選路引入傳送網(wǎng)，通過智能的控制層面建立呼叫和連接，使交換、傳送、數(shù)據(jù)三個(gè)領(lǐng)域又增加了一個(gè)新的交集，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的路由設(shè)置、端到端業(yè)務(wù)調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)恢復(fù)，是光傳送網(wǎng)的一次具有里程碑意義的重大突破。中國網(wǎng)通正向?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化的方向邁進(jìn)。
在中國網(wǎng)通參觀就像遨游在知識(shí)與技術(shù)的海洋中。用心去學(xué)習(xí)，收獲會(huì)頗多。事實(shí)又一次向我們證明，要用知識(shí)去武裝頭腦，開拓思維，將創(chuàng)新精神融入于學(xué)習(xí)與生活之中。
（二）、7月12日，我們來到青鋼集團(tuán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。青鋼是青島十大企業(yè)集團(tuán)之一，中國三十四家重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)之一。青鋼以“厚德載物，積賢為道”的文化理念，以“求新、求異、求變”的企業(yè)精神，以舍命以赴的工作作風(fēng)，以“安全為天、質(zhì)量為命、育人為本、科技為先、管理為頭、市場(chǎng)為家、用戶為主”的治廠方針，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為龍頭，以產(chǎn)品開發(fā)為中心，以質(zhì)量為保證的銷、開、產(chǎn)、供一條龍經(jīng)營(yíng)機(jī)制。青鋼企業(yè)口號(hào)：“成功，是青鋼人永恒的主題”，“以德治廠，以人為本”，“每天都要有新作為，每天都有新提高，每天都有新進(jìn)步，每天都有新成功，不斷追求一個(gè)比更成功的新青鋼”。青鋼集團(tuán)以資產(chǎn)為紐帶，以鋼鐵產(chǎn)品為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)為一體，主要產(chǎn)品有：線材、
第4篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)：物流公司參觀實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式：
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年元月5日-元月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省南昌市
實(shí)習(xí)步驟：
一、前期準(zhǔn)備工作
1 、 元月4日下午2:00在北-b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2、 元月5日上午10:00在一食堂召開小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、 元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司 或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?；铡⒓t帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、 元月6日，走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
2、元月8日，參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、元月9日，走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
4,元月11日-12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統(tǒng)一商討分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見略同。--準(zhǔn)備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議，組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村。--尋找對(duì)象篇
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去?？傊?，他們
有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副秘書長(zhǎng)取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)?？扇f萬沒想到，高副秘書長(zhǎng)答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話，勝讀十年書。--人物訪談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8:45分我們來到了南昌市 洛陽路61號(hào)，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站-南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間，協(xié)會(huì)的高副秘書長(zhǎng)熱情地接待了我們，她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊秘書長(zhǎng)，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起，需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省政府也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國中東部，與中國經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域(長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī)，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。 政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備，協(xié)會(huì)于__年11 月份正式成立。接著，陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)(如：江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司)、民營(yíng)企業(yè)(如：興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如：江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會(huì)長(zhǎng)還提出：在國家'十一五'規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，全國將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè)，其中南昌市就占20個(gè)億，可見國家政策的傾斜和對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，南昌物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊。
后來，樊秘書長(zhǎng)對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述，他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即'南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查',他們希望得到政府和業(yè)內(nèi)知名人士的支持，該課題
立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)南昌市物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)政府制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后，小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題，他們認(rèn)真地作了回答，并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
(四)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。--實(shí)地考察篇
元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)--江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中，我們來到勝利路287號(hào)證券大廈八樓，這是該公司的總部，由于公司的總經(jīng)理出差，接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)'大物流'的市場(chǎng)背景下，配合江西省和南昌市政府整合江西省物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求，由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建，是目前為止商務(wù)部對(duì)我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。交遠(yuǎn)物流是一個(gè)建立在國際物流領(lǐng)域前列，與國際管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在江西省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源;并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)， 凸映出交遠(yuǎn)為江西省內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)， 這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)南昌保稅物流中心(b型)，該項(xiàng)目將分兩期建成，總投資達(dá)3億元人民幣，具備海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件，并承擔(dān)起南昌及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為333.26畝，投資額為2億元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及5萬平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場(chǎng)、3500平方米空箱堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為366.74畝，投資額1億元人民幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時(shí)，該中心目前正在著手與南昌國際集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、南昌昌北國際機(jī)場(chǎng)航空物流信息、南昌進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來，聯(lián)手打造'江西省物流口岸信息平臺(tái)',建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高南昌市乃至江西省的物流綜合服務(wù)能力。元月9日下午，我們組又走訪了江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司，接待我們的是陳董事長(zhǎng)和周長(zhǎng)祿經(jīng)理，同樣兩位高層領(lǐng)導(dǎo)先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r：總公司始建于1953年，是全國15家大型商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)之一，也是國內(nèi)貿(mào)易局確定發(fā)展商品物流配送重點(diǎn)企業(yè)281家之一，為江西省規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國有專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門，在南昌地區(qū)擁有兩大儲(chǔ)運(yùn)基地，其一南站倉庫位于南昌市內(nèi)火車站200米處，占地面積11萬平方米，倉儲(chǔ)面積6萬平方米，鐵路專用線618米及配套設(shè)施;其二樂化倉儲(chǔ)分公司位于昌九工業(yè)走廊昌北機(jī)場(chǎng)附近，占地面積26.67萬平方米。 該公司是江西省最具規(guī)模的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，公司總部占地面積近十萬平方米，公司是一個(gè)具有近五十年經(jīng)營(yíng)歷史的老企業(yè)，有十一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。處在總公司本部的倉儲(chǔ)分公司和運(yùn)輸分公司是企業(yè)的龍頭，擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺(tái)，且備有各種運(yùn)輸車輛和大型龍門吊車，年吞吐量可達(dá)30萬噸?？偣驹诒静糠謩e開發(fā)建成了商儲(chǔ)大廈和建材批發(fā)市場(chǎng)，商儲(chǔ)大廈主樓十二層，擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場(chǎng)等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場(chǎng)占地面積50000平方米，店面200余個(gè)，經(jīng)營(yíng)的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，上千個(gè)品種。市場(chǎng)日客流量10000 余人，日車流量__余輛，最高年銷售收入達(dá)3.7億元，上交國家稅利200多萬。
(五)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。--認(rèn)識(shí)感想篇
經(jīng)過一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了南昌物流業(yè)的發(fā)展情況，由于眾多因素，我們未能親自考察南昌市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機(jī)會(huì)，它為下次實(shí)習(xí)積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
第5篇 參觀公司的報(bào)告總結(jié)
參觀公司的報(bào)告總結(jié)1
我是七色鎮(zhèn)b2區(qū)的客服程宇軒，有幸參觀蔚藍(lán)觀園和天朗御湖項(xiàng)目，簡(jiǎn)短的兩天參觀學(xué)習(xí)，雖然只是走馬觀花的看了蔚藍(lán)觀園和御湖項(xiàng)目的外在表面，但也同樣感受到了自身的差距，從環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、到人員服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、精神面貌，再到細(xì)節(jié)服務(wù)、管理思路都是我物業(yè)中心目前狀態(tài)不可比擬的。此外，各項(xiàng)目同事之間進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
1、大廳地面墻面等公共部位干凈明亮，無多余擺件和物品、簡(jiǎn)潔明了，公示欄規(guī)范，便于后期更換。
2、相關(guān)物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生等維持非常好。
4、機(jī)房環(huán)境、設(shè)備硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高，物業(yè)部各項(xiàng)硬件、用具、工具配置齊全。
5、文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，他們根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，各類文件排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。
6、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理方面，我在參觀中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。
7、人際關(guān)系處理方面，管理處和業(yè)主建立了良好的關(guān)系，物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)，禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，通過這點(diǎn)我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
在參觀這兩個(gè)小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)同事心中，營(yíng)造和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但也著實(shí)讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我將借鑒他們好的地方，貫徹落實(shí)到我的后期工作中。
參觀公司的報(bào)告總結(jié)2
為了進(jìn)一步把物業(yè)服務(wù)工作做好，規(guī)范工作落實(shí)到位。2014年8月11日至8月15日，按照恒大集團(tuán)金碧物業(yè)有限公司安排，我參加了公司組織的對(duì)金碧雅苑小區(qū)為期5天的考察學(xué)習(xí)，這是我參加工作以來第一次正式參加考察學(xué)習(xí)，非常感謝公司給予我這么一個(gè)能提高自我的機(jī)會(huì)，也讓我開闊了視野。
走進(jìn)金碧雅苑，給我們的第一感覺是井然有序的社區(qū)管理、樓宇美觀、環(huán)境優(yōu)美、居民安居樂業(yè)?？吹焦苍O(shè)施保護(hù)的如此的完善、車輛出行停放是那么的有規(guī)可行物業(yè)服務(wù)是如此到位……真讓人贊不絕口，由始至終在導(dǎo)師的講解和同學(xué)的提問下，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的物業(yè)管理知識(shí)，并深化了在課堂上那個(gè)的'理論，如配電、供水、社區(qū)服務(wù)理念等。
對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳，之前只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。本次在金碧雅苑學(xué)習(xí)期間，我實(shí)踐了電話催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的內(nèi)容，通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
物業(yè)服務(wù)中心和業(yè)主建立了良好的關(guān)系，金碧雅苑員工都能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)表示滿意，我們也學(xué)會(huì)了如何更好的為業(yè)主解決問題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，降低投訴率。我在實(shí)踐中接聽到一位業(yè)主的訴求電話，業(yè)主的車子停放在停車場(chǎng)，第二天卻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)前車胎都被人為的扎破了，希望我們通過調(diào)取監(jiān)控視頻查找作案人員，我立即記錄下來，并電話告知秩序維護(hù)部監(jiān)控室進(jìn)行調(diào)查?？头亢椭刃蚓S護(hù)部協(xié)力解決了業(yè)主的問題，解決了業(yè)主的后顧之憂。金碧雅苑的員工把恒大集團(tuán)的工作作風(fēng)落到了實(shí)處，我也深深的感覺到，作為公司新的一員，要在每一個(gè)細(xì)節(jié)維護(hù)公司的品牌，得到主業(yè)的認(rèn)可，把物業(yè)服務(wù)做到行業(yè)第一，這些是我以后需要時(shí)刻學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理和服務(wù)帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶穿戴整齊給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)，很值得我們學(xué)習(xí)。我們深深的意識(shí)到自己需要學(xué)習(xí)的還很多很多。
因此，在物業(yè)服務(wù)實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，通過盡心盡力的服務(wù)，換來業(yè)主的長(zhǎng)期依賴感、信任感和認(rèn)同感、歸宿感，這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的生存和發(fā)展的必要條件。只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠充分展示自己，提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機(jī)會(huì)，也就能立于不敗之地。
參觀公司的報(bào)告總結(jié)
第6篇 公司企業(yè)工廠參觀總結(jié)
公司企業(yè)工廠參觀總結(jié)
參觀的解釋為對(duì)各種情況加以比較觀察,現(xiàn)指實(shí)地觀看。公司企業(yè)工廠參觀總結(jié)
公司企業(yè)工廠參觀總結(jié)
20__年7月8日，一個(gè)難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀；難忘的是，我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)--學(xué)習(xí)企業(yè)文化；
隨隊(duì)進(jìn)入福田瓷業(yè)有限公司，感覺很舒服。雖然工廠在做二期的建設(shè)，但是整個(gè)工廠的環(huán)境還是能給人帶來清新干凈的感覺，跟隨大隊(duì)進(jìn)入待客大廳，工作人員很客氣，很親切，這就是我的第一感受。簡(jiǎn)單休息過后，福田董事長(zhǎng)親自帶隊(duì)，帶領(lǐng)我們參觀福田企業(yè)，跟隨大隊(duì)的腳步，映入第一眼的是新工的培訓(xùn)，對(duì)于福田的新工培訓(xùn)，只有兩個(gè)字能形容，震撼?。。?！新工在炎炎烈日之下軍訓(xùn)，一個(gè)一個(gè)宣誓對(duì)企業(yè)的忠誠，讓我深刻的感覺到這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。一支受過訓(xùn)練的隊(duì)伍和沒有受過訓(xùn)練的隊(duì)伍在本質(zhì)上是有區(qū)別的。（隨后的成型車間參觀員工的高素質(zhì)證實(shí)了這一點(diǎn)）在參觀企業(yè)二期的規(guī)劃時(shí)，福田董事長(zhǎng)給我們描述著二期的建設(shè)規(guī)劃，聽著福田董事長(zhǎng)自信以及堅(jiān)定的陳述，內(nèi)心竟無緣無故的被他所說的話帶動(dòng)著，幻想著二期規(guī)劃的場(chǎng)地。
之后隨著大隊(duì)一起前往參觀生產(chǎn)線，車間的環(huán)境也令我感到驚嘆，成型車間的地面居然在工作的過程中也能一塵不染，更震撼的是在我們經(jīng)過成型車間時(shí)，員工竟停下手頭的活，主動(dòng)的給我們問好，在車間里，我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語，如“今天工作不安全，明天生活無保障”；“請(qǐng)保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境”......在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力?！边@不就證明了，讓員工舒服的工作，他們才會(huì)更加投入?！翱茖W(xué)管理，高效服務(wù)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠，學(xué)，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是福田企業(yè)在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
一個(gè)人該如何定位，為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導(dǎo)嗎？一個(gè)人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
最后，我們參觀了福田企業(yè)的展廳，產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的多元化設(shè)計(jì)都是我們現(xiàn)在所欠缺的。在福田學(xué)習(xí)福田的企業(yè)文化，又何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過程？從福田的參觀中，能看到一般企業(yè)與大企業(yè)的本質(zhì)差別：
1、在普通的企業(yè)里，勤奮是一種美德；在優(yōu)秀的企業(yè)里，勤奮是一種習(xí)慣。優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)務(wù)員最初是被迫勤奮，后來卻是習(xí)慣性勤奮。
2、真正的業(yè)務(wù)高手在差的企業(yè)，但是這種高手的經(jīng)驗(yàn)通常無法復(fù)制。
3、優(yōu)秀的企業(yè)不是只有高手才能成功，而是一定要保證平凡人也能成功。
4、優(yōu)秀的企業(yè)有一套紙上作業(yè)系統(tǒng)，白紙黑字把每天的事記得一清二楚，想耍點(diǎn)小把戲并不容易。
5、有效的監(jiān)督和管理是迫使平凡者成功不可忽視的手段。因此，優(yōu)秀企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)秉承“有限責(zé)任”原則，而不是“用人不疑，疑人不用”的放縱管理。
6、在普通企業(yè)里，每個(gè)人都在摸著石頭過河，因此大多數(shù)人掉到了河里，因此普通企業(yè)的教訓(xùn)比經(jīng)驗(yàn)多；在優(yōu)秀企業(yè)，絕不讓普通人摸著石頭過河，這是少數(shù)優(yōu)秀者的工作，而一旦摸過河，就把過河的經(jīng)驗(yàn)做成標(biāo)準(zhǔn)，其他人按標(biāo)準(zhǔn)套路過河，因此優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)多。
7、普通企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)屬于個(gè)人，優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)屬于企業(yè)的財(cái)富。
8、企業(yè)是管理人員成功的平臺(tái)，跳水選手如果沒有10跳臺(tái)或3米跳板，縱有一身本事也難以跳出高難動(dòng)作。
9、讓平凡者成功，首先要解決認(rèn)識(shí)問題，其次需要有相應(yīng)的管理手段和工具。
10、團(tuán)隊(duì)里沒有真正的平凡者，與其抱怨部下的平凡，不如多問問自己是不是平凡的`領(lǐng)導(dǎo)者。
11、“末位淘汰”對(duì)大家并不陌生，但必須有清晰、透明的標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制才能發(fā)揮基本作用。
12、一旦員工落入末位空間，應(yīng)立即淘汰，否則等于是給其他員工一個(gè)信號(hào)：干不好也沒怎么
樣，為什么還要拼呢？
13、加班是無能，處罰是最低級(jí)的管理手段，建立制度的目的就是為了不要制度。
14、激勵(lì)必須員工表現(xiàn)直接掛鉤并具體表現(xiàn)在薪酬上，直接關(guān)系員工在公司的個(gè)人發(fā)展。
15、關(guān)鍵要讓員工清楚，為達(dá)到目標(biāo)，他們必須具備的基本技能和崗位職責(zé)能力是什么。 以上是福田企業(yè)參觀的感想，對(duì)于中陶，除了對(duì)產(chǎn)品展廳環(huán)境設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品的價(jià)格上有比較深的印象，車間的參觀感觸并不深，當(dāng)然一個(gè)企業(yè)能把泥巴賣成金子的價(jià)格，必然有它企業(yè)的可取之處，只是我并沒有深刻的去體會(huì)罷了。
感謝公司給我一次這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，福田企業(yè)的能有這樣的企業(yè)文化，跟它所屬的地域及老板的思維有較大的影響因素，現(xiàn)實(shí)擺在這里，浪迪的現(xiàn)狀未能達(dá)到客觀要求，根據(jù)浪迪公司的總體發(fā)展目標(biāo)，為把“浪迪瓷業(yè)”真正打造成河南陶瓷屆的標(biāo)桿企業(yè)，共享產(chǎn)業(yè)分工與轉(zhuǎn)移的豐碩成果，實(shí)現(xiàn)公司跳躍式發(fā)展，必須制定和實(shí)施了一系列企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，人是企業(yè)最關(guān)鍵、 最活躍的因素，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造者和維護(hù)者。富有朝氣和創(chuàng)造性的人力資源是發(fā)揮其他資源最大效用的基礎(chǔ)，也是最大限度利用其他資源的有效途徑，實(shí)施有效的人才戰(zhàn)略是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本保證。因此，我們將實(shí)施“以人為本”的完善的人才使用、管理、 激勵(lì)機(jī)制與措施，讓更多、更好的人才愿意來、留得住，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。我會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，從我做起，堅(jiān)持打造一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)，以小的團(tuán)隊(duì)精神影響浪迪企業(yè)文化的核心，團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。它貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中，只有加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培育和建設(shè)，企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)才能順利地實(shí)現(xiàn)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)精神就是依靠企業(yè)文化建設(shè)，形成共同的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則，用以凝聚人心，激勵(lì)士氣的一種企業(yè)精神，立足于企業(yè)本身，建立“敬業(yè)、守信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，“以人為本”，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
