拓展年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司2023年度工作總結(jié)

全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司2023年度工作總結(jié)

2023年對我們__公司來說是不平凡的一年。__萬噸的全線竣工給我們帶來巨大的收益，但也使我們面臨著工程少、工程難的困境，同時(shí)也讓我們不得不躋身于激烈的市場競爭。在這種艱難的情況下，全隊(duì)員工在__上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，上下齊心協(xié)力，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，為我們今后開拓、適應(yīng)新市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)2023年工作回顧

2023年，公司緊盯內(nèi)外市場，在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里，我公司憑借多年來在__公司的品牌效應(yīng)，在確保__公司這個內(nèi)部市場的前提下，我公司又打進(jìn)了__市場和__市場——__項(xiàng)目。

___公司——公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經(jīng)營得來的品牌效應(yīng)，緊盯項(xiàng)目，積極運(yùn)作，先后承接了__公司__大修、__大修、__軌道調(diào)整、__天車擴(kuò)建等工程，為存續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了自己積極的貢獻(xiàn)。 __市場——隨著公路橋梁的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，__等的制作市場前景較好。公司年初與__機(jī)械有限公司簽訂了二臺__制作合同，本著抓質(zhì)量求生存的觀念，優(yōu)質(zhì)完成了這項(xiàng)工程，同時(shí)也打開了__制作的市場。先后又與__機(jī)械有限公司簽訂了四臺__制作合同，并成為__機(jī)械有限公司__制作質(zhì)量信得過單位。這是__公司和私營企業(yè)的第一次成功合作，也是為公司今后在__外部市場的拓展開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。

__市場-__項(xiàng)目——__160套制作第一次使公司進(jìn)入國際市場。公司在該項(xiàng)目中質(zhì)量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、組織科學(xué)的作風(fēng)，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。參與國際市場競爭是公司發(fā)展的一條新路。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2023年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：

1.利潤計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)利潤_萬元，較上年增長_；

2.工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值_萬元，較上年增長_；

3.員工年人均收入_萬元，較上年增長_。

(二)2023年的主要工作可以概括為以下七個突出特點(diǎn)

1.完善崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善規(guī)章制度，規(guī)范相關(guān)人員的工作程序，確保正確的工作流程，是促進(jìn)管理人員的工作主動性、積極性的必要措施。為此，2023年__公司下發(fā)了《__公司管理人員崗位職責(zé)》、《材料工具設(shè)備管理制度》。

①《__公司管理人員崗位職責(zé)》細(xì)致劃分個人職責(zé)，實(shí)行責(zé)任到人的制度，確保了工作的正常進(jìn)行，加快了工作效率。如：新舊圖紙發(fā)放和回收、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、等進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

②《材料工具設(shè)備管理制度》嚴(yán)格把控材料和設(shè)備，節(jié)約成本。如：材料預(yù)算要準(zhǔn)確無誤，以確保材料采購正確；材料發(fā)放要仔細(xì)記錄，以確保材料的可追溯性；設(shè)備要定期保養(yǎng)，尤其是新進(jìn)的數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備。

2.迎合市場，策略轉(zhuǎn)型2023年__公司新承接的__以及__與以往工程所不同，這就需要我們改變以往的生產(chǎn)方式，進(jìn)行策略轉(zhuǎn)型。

①__體積大、質(zhì)量大、焊接量大、零件多、焊接質(zhì)量要求高，這都比以往所承接的工程難度要大得多，而且用以往的生產(chǎn)設(shè)備，工期是難以保證的。這說明，我們必須改變以往的工作型式，由單件生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到批量生產(chǎn)，才能適應(yīng)新市場。為此，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我公司通過引進(jìn)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)以及自動焊機(jī)等設(shè)備來提高生產(chǎn)效率，大大加快了工程進(jìn)度，同時(shí)也提高了工程質(zhì)量。得到甲方好評與肯定，并陸續(xù)承接了__制作工程，為我們__市場打開了新局面。

②__總共160套，面臨著工期短，任務(wù)重，批量生產(chǎn)是必行的。通過__這個工程，我們___基本上具備批量生產(chǎn)的能力，但我們___的實(shí)力與理想條件差之甚遠(yuǎn)，但是全隊(duì)人員克服一切困難，積極改變以往的生產(chǎn)方式，以順應(yīng)轉(zhuǎn)變的市場。

3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施2023年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，通過數(shù)控切割機(jī)床、數(shù)控鉆床、埋弧自動焊機(jī)等設(shè)備提高生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)等。

4.加大技術(shù)改造，提高質(zhì)量意識在這一年里，我們在工藝、焊接、質(zhì)量各方面均做了大量工作。

①在工藝上，我們改變了以往的工作方法。如在__工程中，有些焊接部位不是平位焊，但通過簡易變位架使焊縫轉(zhuǎn)變?yōu)槠轿缓?，方便焊接的同時(shí)也確保了焊接質(zhì)量；在__中采用了模具來控制組隊(duì)尺寸，確保焊接和外觀。

②在焊接上，我們組織試驗(yàn)，探求最快最好

的焊接技術(shù)。如在__中，我們研究了焊接參數(shù)對焊接的影響，由于，__的焊縫是100探傷，我們?yōu)楸ＷC焊接質(zhì)量，加快焊接速度，最終采取了焊劑墊焊法，不僅焊接速度提高了，而且焊縫合格率一次性達(dá)１００％；在__工程中，由于產(chǎn)生大量的飛濺，清理工作需花很長時(shí)間進(jìn)行。為此，我們組織人員研究了ｃｏ２保護(hù)焊飛濺產(chǎn)生原因，減少飛濺。通過對熔滴自由過渡時(shí)，選擇合理的焊接電流與焊接電壓參數(shù)，避免使用大滴排斥過渡形式，從而避免由于焊接材料的冶金反應(yīng)導(dǎo)致氣體析出或膨脹引起的飛濺。

③提高全公司質(zhì)量意識，使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，從而為我公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行而努力。

５．抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識 一年來，我公司認(rèn)真貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作，使職工的習(xí)慣性違章得到了很好的糾正。

６．完善基礎(chǔ)設(shè)施，確保工作進(jìn)行 面對__公司計(jì)算機(jī)老齡化，嚴(yán)重影響技術(shù)管理工作的進(jìn)行，為此，我公司對技術(shù)管理人員的電腦及時(shí)更新，加快了工作速度，并下發(fā)了《__公司計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例》對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，確?；A(chǔ)設(shè)施的完好和可持久性利用。另外，我們還對班組、天車內(nèi)的空調(diào)進(jìn)行維修，給員工提供一個良好的工作環(huán)境。

７．發(fā)揮黨團(tuán)工會組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力 200６年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員ｘ名；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正ｘ名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖，并參加了了“春蕾計(jì)劃”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全廠90的員工獻(xiàn)出了愛心。

(三)在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在的問題。

1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；

2.公司的技術(shù)管理人才培訓(xùn)不足，為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，應(yīng)充分發(fā)揮新進(jìn)大學(xué)生的優(yōu)勢；

3.技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重，一線后備力量短缺；

4.職工的質(zhì)量意識和工作意識還有待提高。

這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。

(四)2023年的工作計(jì)劃總體思路是 ，提高贏利水平，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

2023年要重點(diǎn)抓好以下____方面的工作

1.確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作

2.強(qiáng)化計(jì)劃管理，完善基礎(chǔ)管理工作為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。

①強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

②建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

③強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。

④加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。

⑤建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

3.強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售合同履約率，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作，要求做到：

①提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

②力爭添置2～3臺大型機(jī)加設(shè)備，滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要，減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。

③積極利用社會上的機(jī)械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

4.做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。面對市場競爭激烈，訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí)，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。2023年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用_萬元。

5.切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

①培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。

②針對實(shí)際狀況，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持作。

③強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平

④加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品質(zhì)量。

6.做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力

①進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生，計(jì)劃在2023年培養(yǎng)出工藝員人、。

②吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。

2023年公司要提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。制定員工行為規(guī)范，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感；發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作；關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量；為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

新的一年已經(jīng)向我們走來，我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、策略轉(zhuǎn)型，為實(shí)現(xiàn)公司2023年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

第2篇 拓展專員個人年度工作總結(jié)

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2__年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

五、對公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2023年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

第3篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文

20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):

一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。

20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20__年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。

1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。

作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)常考慮的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實(shí)際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。

2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。

3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。

4)、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。

5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。

6)、突發(fā)事件的處理方面:

大廈管理處自成立之初

,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。

3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通

在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。

4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益

面對公司2023年度嚴(yán)峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。2023年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

5、市場拓展積極參與。

2023年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:

1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。

2)、濟(jì)寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作

4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案

5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目

6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案

7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作

8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測算的樣表

9)、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作

11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

6、2023年主要成績與不足

6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。

11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。

12月,大廈順利續(xù)簽2023年全年物業(yè)管理合同。

在2023年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。

雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。

第4篇 拓展專員個人工作年度總結(jié)

20__年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報(bào)、畫冊的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、20__年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)，

邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。

五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八，工作中的體會和不足

在日常工作中，我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計(jì)的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

第5篇 拓展部拓展專員個人年度工作總結(jié)

寒意漸濃，歲末將近。__年是公司喜慶的一年，中秋晚會、20周年慶典，使我們整個“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

針對拓展三部在__年的工作總結(jié)如下：

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店?？h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個匯報(bào)

一：__年工作中存在的問題：

1，由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟

又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.

針對以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二：__年的工作展望：

1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家，__年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用耍柚?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，__年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。

第6篇 市場拓展專員年度個人工作總結(jié)

市場拓展專員年度個人工作總結(jié)篇一

市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。

1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

2市場定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會所合作

他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售

這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳

與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長的信心！

市場拓展專員年度個人工作總結(jié)篇二

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備；

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作；

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報(bào)、促銷物料等；

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解；

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考；

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20__年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計(jì)劃如下：

1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施；

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考；

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購；

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

第7篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年，<蓮山課 件 >;通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí)，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認(rèn)識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，密切配合，圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學(xué)年的：

一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。

2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次思想?yún)R報(bào)專題活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作

1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。

2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。

四、開展素質(zhì)拓展活動

1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，<蓮山課 件 >;增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。

2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。

五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。

2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。

在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時(shí)，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價(jià)值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進(jìn)行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，酷貓寫作范文網(wǎng)名列前茅。在收獲成績的同時(shí)，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會做的更好。

報(bào)告

第8篇 2023年市場拓展部年度工作總結(jié)范文

2023年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、2023年工作計(jì)劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

第9篇 拓展專員年度工作總結(jié)范文

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的____年?；赝鸰___年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自____年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對'人力資源'這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工'言過其實(shí)'，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司'以人為本'的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2023年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人事專員年終總結(jié)

我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：

禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;

2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

3.開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;

2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作：

1.發(fā)布招聘信息：

對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時(shí)儲備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2)反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理;

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個

個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

第10篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)范文____年

時(shí)間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年，<蓮山課 件 >通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會的磨煉與學(xué)習(xí)，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認(rèn)識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，密切配合，圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié)：

一、對本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。

2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作

1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。

2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。

四、開展素質(zhì)拓展活動

1、組織我系團(tuán)學(xué)會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，<蓮山課 件 >增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)、和諧。

2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準(zhǔn)備。

五、積極配合團(tuán)學(xué)會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。

2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會更加團(tuán)結(jié)。

在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時(shí)，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價(jià)值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進(jìn)行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時(shí)，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會做的更好。

第11篇 2023年度公司市場拓展部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2023年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、2023年工作計(jì)劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒?，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

第三，物流供應(yīng)鏈策劃

物流供應(yīng)鏈可以理解為一條有機(jī)的物流鏈條，從產(chǎn)品或服務(wù)市場需求開始，到滿足需求為止的時(shí)間范圍內(nèi)所從事的經(jīng)濟(jì)活動中所有涉及到的物流活動的部分所形成的鏈條。物流供應(yīng)鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供應(yīng)鏈管理在控制成本、降低庫存、分散風(fēng)險(xiǎn)方面的作用已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)家的認(rèn)同和重視。供應(yīng)鏈物流大致分為三部分，采購，生產(chǎn)，市場營銷。我們通常所說的物流往往局限于倉儲和運(yùn)輸，實(shí)際上只包括在生產(chǎn)部分中。目前我們公司從事的物流就是生產(chǎn)部分的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻舨邉澦奈锪鞴?yīng)鏈，結(jié)合我們自身優(yōu)勢向采購和市場營銷環(huán)節(jié)延伸。

第四，完善物流功能

要以生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)為中心，積極向供應(yīng)鏈上下游兩端延伸和擴(kuò)展。這種擴(kuò)張需要具備和完善一些功能，如城市快銷品大部分都是丙類物資，而我們的倉庫大部分為丁類，需要進(jìn)行升級改造;積極申請菜粕和油菜籽的期貨交割庫;申報(bào)棉花儲備倉庫。通過增加倉庫功能，不斷完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，打造核心競爭力。

第五、運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理

物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。目前，我們的物流信息程度還非常低。一項(xiàng)完整的現(xiàn)代物流活動，需要供應(yīng)鏈上多個節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理，就是針對供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作進(jìn)行管理，從而提高供應(yīng)鏈的整體競爭能力。我們要與各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立利益共享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制;與節(jié)點(diǎn)企業(yè)開展廣泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于it技術(shù)的信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)及時(shí)相互溝通。

第12篇 拓展專員個人工作年度工作總結(jié)范文

20__年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計(jì)水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報(bào)、畫冊的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計(jì)與__年、20__年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)，

邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。

五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八，工作中的體會和不足

在日常工作中，我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計(jì)的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

第13篇 公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團(tuán)隊(duì)拓展活動

7月19日晚上，麗水萬控電氣有限公司2023年上半年工作總結(jié)大會在麗水●蓮城清水灣召開，公司董事長木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會議。

19日傍晚，臺風(fēng)“海鷗”剛過，一場纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔，清新的空氣讓人平靜而充滿激情，夜色中，公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會議，會議由陳可樂主持，在會上，公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，各部門在總結(jié)中回顧了過去半年以來各項(xiàng)工作的開展情況，以圖、表、文等形式闡述了2023年上半年的部門指標(biāo)完成情況。

據(jù)各部門報(bào)告顯示：公司上半年各項(xiàng)工作開展情況勢頭良好，在各部門以及全體員工的努力下，各項(xiàng)工作都在有序展開。

如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后，通過資源整合和有效管理，售后服務(wù)率和技術(shù)差錯率得到了很好的控制，在成本控制方面，工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。

生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時(shí)率在__年年度曾制約影響公司的交貨期，2023年上半年，生產(chǎn)部通過內(nèi)部整頓管理，制定了一系列解決方案和管理手段，使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時(shí)率均在92.25%以上，成品一次交驗(yàn)合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購部的采購準(zhǔn)時(shí)率、采購成本降價(jià)計(jì)劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善，從數(shù)據(jù)上可以看出，上半年，公司總體運(yùn)行形勢朝著良性發(fā)展，各部門各項(xiàng)工作計(jì)劃緊緊圍繞年度經(jīng)營方針方策，各部門以實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)為主要任務(wù)，狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點(diǎn)和創(chuàng)新面。

各部門在報(bào)告中同時(shí)也指出了上半年工作的一些不足之處，各部門在會上分析了原因以及報(bào)告了下半年工作的計(jì)劃打算。

在聽完各部門報(bào)告后，木信德總經(jīng)理作了概要點(diǎn)評，木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績，也指出了一些存在的問題點(diǎn)以及下一步的工作重點(diǎn)建議。集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對公司管理團(tuán)隊(duì)的辛勤和努力表示贊許，同時(shí)對麗水公司提出勉勵和要求。

公司總經(jīng)理?xiàng)畈┩驹诼犕旮鞑块T報(bào)告后，客觀的評價(jià)了公司半年來的工作情況，同時(shí)指出，下半年，公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以夯實(shí)管理基礎(chǔ)為方向，全面推行“精細(xì)化”管理，為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而努力。楊總表示，在我們麗水萬控整個團(tuán)隊(duì)的共同努力下，公司的各項(xiàng)事業(yè)將會得到更好的發(fā)展！

公司董事長木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長說，公司上半年在面對眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的情況下，迎難而上、勵精圖治，成績喜人，各項(xiàng)指標(biāo)漸入良性循環(huán)，這證明了公司管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長充分肯定了公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果，對公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許，最后，董事長希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作，為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。

會前，公司董事長還和全體與會人員合影留念。

晚上23時(shí)，歷經(jīng)4個小時(shí)的2023年上半年度工作總結(jié)大會在完成各項(xiàng)議程后圓滿結(jié)束。

會議結(jié)束后，全體與會人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動，隨著篝火熊熊燃起，更是點(diǎn)燃了大家的激情與歡笑，木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂聊天，有說有笑，使整個清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。

20日上午，依據(jù)活動安排，公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動，本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教，通過寓教于樂，在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項(xiàng)目后，進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)分享，各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受，大家表示活動項(xiàng)目帶來了深刻的思想啟迪，結(jié)合管理技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、心理突破等方面有了更深的體會和領(lǐng)悟。

20日下午13時(shí)，在完成全部活動項(xiàng)目后，為期兩天一夜、包含會議、娛樂、戶外活動以及拓展培訓(xùn)等安排的2023年度上半年工作總結(jié)大會暨團(tuán)隊(duì)拓展活動圓滿結(jié)束。

第14篇 全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司__年度工作總結(jié)

全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場—__公司__年度工作總結(jié)

__年對我們__公司來說是不平凡的一年。__萬噸的全線竣工給我們帶來巨大的收益，但也使我們面臨著工程少、工程難的困境，同時(shí)也讓我們不得不躋身于激烈的市場競爭。在這種艱難的情況下，全隊(duì)員工在__上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，上下齊心協(xié)力，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，為我們今后開拓、適應(yīng)新市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）__年工作回顧

__年，公司緊盯內(nèi)外市場，在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里，我公司憑借多年來在__公司的品牌效應(yīng)，在確保__公司這個內(nèi)部市場的前提下，我公司又打進(jìn)了__市場和__市場——__項(xiàng)目。

___公司——公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經(jīng)營得來的品牌效應(yīng)，緊盯項(xiàng)目，積極運(yùn)作，先后承接了__公司__大修、__大修、__軌道調(diào)整、__天車擴(kuò)建等工程，為存續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了自己積極的貢獻(xiàn)。

__市場——隨著公路橋梁的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，__等的制作市場前景較好。公司年初與__機(jī)械有限公司簽訂了二臺__制作合同，本著抓質(zhì)量求生存的觀念，優(yōu)質(zhì)完成了這項(xiàng)工程，同時(shí)也打開了__制作的市場。先后又與__機(jī)械有限公司簽訂了四臺__制作合同，并成為__機(jī)械有限公司__制作質(zhì)量信得過單位。這是__公司和私營企業(yè)的第一次成功合作，也是為公司今后在__外部市場的拓展開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。

__市場-__項(xiàng)目——__160套制作第一次使公司進(jìn)入國際市場。公司在該項(xiàng)目中質(zhì)量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、組織科學(xué)的作風(fēng)，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。參與國際市場競爭是公司發(fā)展的一條新路。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 __年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：

1.利潤計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)利潤_萬元，較上年增長_%；

2.工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值_萬元，較上年增長_%；

3.員工年人均收入_萬元，較上年增長_%。

（二） __年的主要工作可以概括為以下七個突出特點(diǎn)

1. 完善崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理 從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善規(guī)章制度，規(guī)范相關(guān)人員的工作程序，確保正確的工作流程，是促進(jìn)管理人員的工作主動性、積極性的必要措施。為此，__年__公司下發(fā)了《__公司管理人員崗位職責(zé)》、《材料工具設(shè)備管理制度》。

①《__公司管理人員崗位職責(zé)》細(xì)致劃分個人職責(zé)，實(shí)行責(zé)任到人的制度，確保了工作的正常進(jìn)行，加快了工作效率。如：新舊圖紙發(fā)放和回收、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、等進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

②《材料工具設(shè)備管理制度》嚴(yán)格把控材料和設(shè)備，節(jié)約成本。如：材料預(yù)算要準(zhǔn)確無誤，以確保材料采購正確；材料發(fā)放要仔細(xì)記錄，以確保材料的可追溯性；設(shè)備要定期保養(yǎng)，尤其是新進(jìn)的數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備。

2.迎合市場，策略轉(zhuǎn)型 __ 年__公司新承接的__以及__與以往工程所不同，這就需要我們改變以往的生產(chǎn)方式，進(jìn)行策略轉(zhuǎn)型。

①__體積大、質(zhì)量大、焊接量大、零件多、焊接質(zhì)量要求高，這都比以往所承接的工程難度要大得多，而且用以往的生產(chǎn)設(shè)備，工期是難以保證的。這說明，我們必須改變以往的工作型式，由單件生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到批量生產(chǎn)，才能適應(yīng)新市場。為此，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我公司通過引進(jìn)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機(jī)以及自動焊機(jī)等設(shè)備來提高生產(chǎn)效率，大大加快了工程進(jìn)度，同時(shí)也提高了工程質(zhì)量。得到甲方好評與肯定，并陸續(xù)承接了__制作工程，為我們__市場打開了新局面。

②__總共160套，面臨著工期短，任務(wù)重，批量生產(chǎn)是必行的。通過__這個工程，我們___基本上具備批量生產(chǎn)的能力，但我們___的實(shí)力與理想條件差之甚遠(yuǎn)，但是全隊(duì)人員克服一切困難，積極改變以往的生產(chǎn)方式，以順應(yīng)轉(zhuǎn)變的市場。

3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施 __年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，通過數(shù)控切割機(jī)床、數(shù)控鉆床、埋弧自動焊機(jī)等設(shè)備提高生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)等。

4. 加大技術(shù)改造，提高質(zhì)量意識 在這一年里，我們在工藝、焊接、質(zhì)量各方面均做了大量工作。

①在工藝上，我們改變了以往的工作方法。如在__工程中，有些焊接部位不是平位焊，但通過簡易變位架使焊縫轉(zhuǎn)變?yōu)槠轿缓?，方便焊接的同時(shí)也確保了焊接質(zhì)量；在__中采用了模具來控制組隊(duì)尺寸，確保焊接和外觀。

②在焊接上，我們組織試驗(yàn)，探求最快最好的焊接技術(shù)。如在__中，我們研究了焊接參數(shù)對焊接的影響，由于，__的焊縫是100%探傷，我們?yōu)楸ＷC焊接質(zhì)量，加快焊接速度，最終采取了焊劑墊焊法，不僅焊接速度提高了，而且焊縫合格率一次性達(dá)１００％；在__工程中，由于產(chǎn)生大量的飛濺，清理工作需花很長時(shí)間進(jìn)行。為此，我們組織人員研究了ｃｏ２保護(hù)焊飛濺產(chǎn)生原因，減少飛濺。通過對熔滴自由過渡時(shí)，選擇合理的焊接電流與焊接電壓參數(shù)，避免使用大滴排斥過渡形式，從而避免由于焊接材料的冶金反應(yīng)導(dǎo)致氣體析出或膨脹引起的飛濺。

③提高全公司質(zhì)量意識，使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，從而為我公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行而努力。

５．抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識 一年來，我公司認(rèn)真貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作，使職工的習(xí)慣性違章得到了很好的糾正。

６．完善基礎(chǔ)設(shè)施，確保工作進(jìn)行 面對__公司計(jì)算機(jī)老齡化，嚴(yán)重影響技術(shù)管理工作的進(jìn)行，為此，我公司對技術(shù)管理人員的電腦及時(shí)更新，加快了工作速度，并下發(fā)了《__公司計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例》對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，確?；A(chǔ)設(shè)施的完好和可持久性利用。另外，我們還對班組、天車內(nèi)的空調(diào)進(jìn)行維修，給員工提供一個良好的工作環(huán)境。

７．發(fā)揮黨團(tuán)工會組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力 200６年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公

司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員ｘ名；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正ｘ名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖，并參加了了“春蕾計(jì)劃”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全廠90%的員工獻(xiàn)出了愛心。

（三）在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在的問題。

1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；

2.公司的技術(shù)管理人才培訓(xùn)不足，為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，應(yīng)充分發(fā)揮新進(jìn)大學(xué)生的優(yōu)勢；

3.技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重，一線后備力量短缺；

4.職工的質(zhì)量意識和工作意識還有待提高。

這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。

（四）__年年的工作計(jì)劃總體思路是，提高贏利水平，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

__年年要重點(diǎn)抓好以下6個方面的工作

1.確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作

2.強(qiáng)化計(jì)劃管理 ，完善基礎(chǔ)管理工作 為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。

①強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

②建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

③強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。

④加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。

⑤建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來” 的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

3.強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售合同履約率，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn) 生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作，要求做到：

①提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

②力爭添置2～3臺大型機(jī)加設(shè)備，滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要，減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。

③積極利用社會上的機(jī)械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

4.做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。面對市場競爭激烈，訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí)，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。__年年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用_萬元。

5.切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

①培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。

②針對實(shí)際狀況，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持作。

③強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平

④加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品質(zhì)量。

6.做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力

①進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生，計(jì)劃在__年年培養(yǎng)出工藝員（）人、 。

②吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。

__年年公司要提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。制定員工行為規(guī)范，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感；發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作；關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量；為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

新的一年已經(jīng)向我們走來，我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、策略轉(zhuǎn)型，為實(shí)現(xiàn)公司__年年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

第15篇 拓展部拓展專員年度工作總結(jié)范文

寒意漸濃，歲末將近。__年是公司喜慶的一年，中秋晚會、20周年慶典，使我們整個“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

針對拓展三部在__年的工作總結(jié)如下：

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店?？h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個匯報(bào)

一：__年工作中存在的問題：

1，由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟

又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.

針對以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二：__年的工作展望：

1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家，__年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?，借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，__年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。

第16篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文____年

20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):

一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。

20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在____年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。

1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。

作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)?？紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實(shí)際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。

2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。

3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。

4)、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。

5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。

6)、突發(fā)事件的處理方面:

大廈管理處自成立之初

,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。

3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通

在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。

4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益

面對公司____年度嚴(yán)峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

5、市場拓展積極參與。

____年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:

1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。

2)、濟(jì)寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作

4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案

5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目

6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案

7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作

8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測算的樣表

9)、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作

11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

6、____年主要成績與不足

6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。

11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。

12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。

在____年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。

雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。