社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)（優(yōu)選5篇）

第1篇 2023年社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展工作總結(jié)范文

為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事，年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)

一、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。

二、建立健全各項(xiàng)制度

第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù)。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫(kù)。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。

三、搭建服務(wù)平臺(tái)

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動(dòng)，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展定期綜合服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供便利；通過開展文藝活動(dòng)，滿足社區(qū)居民精神生活的需要；

二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場(chǎng)”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂！

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù)；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。

十佳老人評(píng)選活動(dòng)

以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評(píng)選活動(dòng)，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等領(lǐng)域，取得顯著成績(jī)，事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè)，在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績(jī)”等標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德；最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟(jì)民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí)；最有“激情”的老人—任德寶；最受“尊敬”的老人—馬德永；最“幸?！钡睦先恕獜埮d元。

第2篇 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展工作總結(jié)范文

為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事，年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)：

一、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。

二、建立健全各項(xiàng)制度

第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù)。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫(kù)。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。

第3篇 最新社區(qū)居家養(yǎng)老工作年終總結(jié)

20__社為了積極應(yīng)對(duì)社區(qū)人口老齡化趨勢(shì)，逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題，在陽頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導(dǎo)下，于20__年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。建站以來，本著以強(qiáng)化服務(wù)養(yǎng)老為手段，以落實(shí)待遇為保障，以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)管理質(zhì)量和水平，營(yíng)造更加和諧的休養(yǎng)氛圍，在全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較大的成效。

一、服務(wù)站概況

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要為社區(qū)老人提供護(hù)理陪伴、代購(gòu)代買、配餐送餐、家政等服務(wù)，同時(shí)也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項(xiàng)服務(wù)，為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務(wù)場(chǎng)所。

二、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

建站以來，我們以提高服務(wù)人員素質(zhì)為契機(jī)，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開展政治思想和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)管理水平。注重加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃，營(yíng)造良好的休養(yǎng)氛圍。服務(wù)人員針對(duì)不同老年人的不同情況，采取不同的服務(wù)手段，為老年人提供各種無償、低償、有償居家養(yǎng)老服務(wù)。從法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開服務(wù)。我們會(huì)因人而宜，動(dòng)員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動(dòng)，比如，組織老年人保健知識(shí)講座、鼓勵(lì)支持老年人舉辦個(gè)人書畫攝影作品展、老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)、利用中秋節(jié)搞活動(dòng)、志愿者活動(dòng)等，通過開展形式多樣的助老服務(wù)活動(dòng)滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為”。

三、營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境

社區(qū)在注重老人最基礎(chǔ)保障的同時(shí)，還注重老年人的人文精神，結(jié)合老年人興趣、特長(zhǎng)，采取切實(shí)有效措施，舉辦各種類型的文體、公益活動(dòng)，著力提升老年人文化品位，不斷滿足老年人日益增長(zhǎng)的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館，提供了多功能閱讀室和老年大學(xué)，還建立了金沙園合唱團(tuán)，豐富了老年人的晚年生活，做到“月月有大型活動(dòng)，周周有小型活動(dòng)”。精心組織文體、公益活動(dòng)，打造文明和諧文化氛圍。

“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春”。在全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的征程中，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經(jīng)，做到長(zhǎng)抓不懈，常創(chuàng)常新，全面提高休養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和水平，用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。

第4篇 社區(qū)居家養(yǎng)老年終總結(jié)

我國(guó)已進(jìn)入老齡化時(shí)期， 為了更好地應(yīng)對(duì)老齡化帶來的各種社會(huì) 我國(guó)已進(jìn)入老齡化時(shí)期， 問題， 解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量， 全面提升 問題， 解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，我社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作水平， 完成居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化試點(diǎn)工作 我社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作水平， 任務(wù)，我社區(qū)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，任務(wù)，我社區(qū)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落 實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù) 以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀， 需求為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)， 需求為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)， 老有所為、老有所樂為目標(biāo)，以社區(qū)“三無對(duì)象”為主導(dǎo)， 老有所為、老有所樂為目標(biāo)，以社區(qū)“三無對(duì)象”為主導(dǎo)，大力發(fā)展 老年福利服務(wù)事業(yè)， 推進(jìn)社區(qū)福利社會(huì)化， 進(jìn)一步提高老年群體的生 老年福利服務(wù)事業(yè)， 推進(jìn)社區(qū)福利社會(huì)化， 活水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 活水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 生活質(zhì)量 社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民5096 戶，13760 人，60 歲以上的老人 XX 人，其中“空巢” 占總?cè)丝诘?7%，其中“空巢”老人 206 名?，F(xiàn)納入居家養(yǎng)老服務(wù)工 作的困難老人有 40 名，其中由財(cái)政承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的老人有 三無老人” 獨(dú)居特困老人” 15 戶，包括 3 名“三無老人” 12 名“獨(dú)居特困老人” 他們居住環(huán) ， 。 境、健康水平、經(jīng)濟(jì)狀況大多比較差，喪失了勞動(dòng)謀生能力，社區(qū)已 健康水平、經(jīng)濟(jì)狀況大多比較差，喪失了勞動(dòng)謀生能力， 經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務(wù)、城市低保、醫(yī)療救 經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務(wù)、城市低保、 助、臨時(shí)特殊救助等方式保障他們的基本生活。 臨時(shí)特殊救助等方式保障他們的基本生活。 XX 年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務(wù)工作放在社區(qū)工作的重要位置 位置， XX 年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務(wù)工作放在社區(qū)工作的重要位置，建 立健全了與居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的一系列規(guī)章制度， 如居家養(yǎng)老工作職 立健全了與居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的一系列規(guī)章制度， 責(zé)、居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務(wù)員工作職責(zé)等。為了便于掌握 居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務(wù)員工作職責(zé)等。 服務(wù)對(duì)象的具體情況，根據(jù)他們不同的社會(huì)關(guān)系、住房狀況、脾氣喜 服務(wù)對(duì)象的具體情況，根據(jù)他們不同的社會(huì)關(guān)系、住房狀況好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查表》《居 生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查表》《居 家養(yǎng)老幫扶對(duì)象登記卡》《居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象登記冊(cè)》和《居家養(yǎng)老 家養(yǎng)老幫扶對(duì)象登記卡》《居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象登記冊(cè)》 、 居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象登記冊(cè) 個(gè)人健康檔案》 提供人性化服務(wù)。 ，提供人性化服務(wù) 個(gè)人健康檔案》 提供人性化服務(wù)。09 年 10 月社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工 ， 作移交到小山至善慰勞服務(wù)中心， 社區(qū)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、 積極協(xié)調(diào) 作移交到小山至善慰勞服務(wù)中心， 社區(qū)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、 配合，做好老人思想工作。 目前已有由財(cái)政承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的 配合， 做好老人思想工作。 目前已有由財(cái)政承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的 老人全部安裝了一鍵通免費(fèi)電話。 全部安裝了一鍵通免費(fèi)電話 15 名老人全部安裝了一鍵通免費(fèi)電話。 社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)活動(dòng)， 社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)活動(dòng)， 對(duì)志愿者服務(wù)隊(duì)員 進(jìn)行登記造冊(cè)，建立了《居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)員登記卡》 進(jìn)行登記造冊(cè)，建立了《居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)員登記卡》和《居家養(yǎng)老服 務(wù)志愿者登記冊(cè)》 鼓勵(lì)志愿者搞好服務(wù)。 ，鼓勵(lì)志愿者搞好服務(wù) 務(wù)志愿者登記冊(cè)》 鼓勵(lì)志愿者搞好服務(wù)。 ， 在服務(wù)的過程中， 在服務(wù)的過程中，分別對(duì)社區(qū)服務(wù)的并由財(cái)政承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用的 位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象記事本》 ，要求每位服務(wù)隊(duì)員對(duì) 17 位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象記事本》 要求每位服務(wù)隊(duì)員對(duì) ， 所進(jìn)行的服務(wù)作以詳盡的記錄， 所進(jìn)行的服務(wù)作以詳盡的記錄， 后來我們發(fā)現(xiàn)只有服務(wù)員對(duì)服務(wù)做記 錄是不完善的，于是在征求服務(wù)員、服務(wù)對(duì)象意見后設(shè)計(jì)了《 錄是不完善的，于是在征求服務(wù)員、服務(wù)對(duì)象意見后設(shè)計(jì)了《養(yǎng)老服 務(wù)意見反饋卡》 在卡上， ，在卡上 務(wù)意見反饋卡》 在卡上，服務(wù)對(duì)象可以畫勾確認(rèn)對(duì)服務(wù)的滿意度并 ， 簽字確認(rèn)，對(duì)老人連續(xù)三次不滿意的服務(wù)員，堅(jiān)決辭退， 簽字確認(rèn)，對(duì)老人連續(xù)三次不滿意的服務(wù)員，堅(jiān)決辭退，從而促進(jìn)服 務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務(wù)溫馨卡” ， 務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務(wù)溫馨卡” 公布社區(qū)服 務(wù)熱線、服務(wù)隊(duì)員電話，便于老人聯(lián)系。 務(wù)熱線、服務(wù)隊(duì)員電話，便于老人聯(lián)系。 為了提高服務(wù)水平， 社區(qū)實(shí)行每周例會(huì)制， 例會(huì)時(shí)服務(wù)隊(duì)員們互 為了提高服務(wù)水平， 社區(qū)實(shí)行每周例會(huì)制， 相交流、 介紹經(jīng)驗(yàn)， 居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)服務(wù)不到位的隊(duì)員 相交流、 介紹經(jīng)驗(yàn)， 提出批評(píng)指正， 對(duì)表現(xiàn)突出的隊(duì)員提出表揚(yáng)， 并組織開展了養(yǎng)老服務(wù) 提出批評(píng)指正， 對(duì)表現(xiàn)突出的隊(duì)員提出表揚(yáng)， 表彰評(píng)比活動(dòng)，以鼓勵(lì)服務(wù)到位的隊(duì)員。通過自查、檢查、 表彰評(píng)比活動(dòng)，以鼓勵(lì)服務(wù)到位的隊(duì)員。通過自查、檢查、評(píng)比等活 動(dòng)，社區(qū)對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)掌握，研究制定應(yīng)對(duì)措施，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 社區(qū)對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)掌握，研究制定應(yīng)對(duì)措施， 隊(duì)員的服務(wù)水平不斷提高。 隊(duì)員的服務(wù)水平不斷提高。 充分利用社區(qū)資源， 充分利用社區(qū)資源， 發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施作用， 發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施作用， 積極為轄區(qū)老年人 提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復(fù)、體育健身、 提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復(fù)、體育健身、溫情陪伴等多方面 服務(wù)， 為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾， 。為了豐富老年人的精神文化生活 服務(wù)， 為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾。

社區(qū)成立了老年文化活動(dòng)中心， 組建了一支老年武術(shù)隊(duì)， 邀請(qǐng)獲武術(shù) 社區(qū)成立了老年文化活動(dòng)中心， 組建了一支老年武術(shù)隊(duì)， 六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術(shù)知識(shí)，強(qiáng)身健體， 六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術(shù)知識(shí)，強(qiáng)身健體， 延年益壽。老年乒乓球隊(duì)每天上午 6--8 點(diǎn)在社區(qū)老年文化活動(dòng)中心 延年益壽。 --8 鍛煉，風(fēng)雨無阻。書畫室每天免費(fèi)開放， 鍛煉，風(fēng)雨無阻。書畫室每天免費(fèi)開放，為情趣相投的老人提供了交 流的平臺(tái)。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、 流的平臺(tái)。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動(dòng)場(chǎng)所也滿足 了不同層次老年人的多種需求。 了不同層次老年人的多種需求。 居家養(yǎng)老是一種切合實(shí)際的養(yǎng)老趨勢(shì)，既能消滅“空巢問題” 居家養(yǎng)老是一種切合實(shí)際的養(yǎng)老趨勢(shì)，既能消滅“空巢問題”幫 養(yǎng)老是一種切合實(shí)際的養(yǎng)老趨勢(shì) 助老人安度晚年， 助老人安度晚年， 又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。 又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。 社區(qū)自 開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來， 受到區(qū)民政局、 街道辦事處以及居民群 開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來， 受到區(qū)民政局、 眾的大力支持，工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)常被新聞媒體所報(bào)道。 眾的大力支持，工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)常被新聞媒體所報(bào)道。通 過對(duì)需要幫助的困難老人提供及時(shí)便捷的日常服務(wù)， 社區(qū)已與老人之 過對(duì)需要幫助的困難老人提供及時(shí)便捷的日常服務(wù)， 間建立了深厚的感情， 服務(wù)隊(duì)員雖不是老人的親人， 但勝似老人的親 間建立了深厚的感情， 服務(wù)隊(duì)員雖不是老人的親人。

雖然我們做了許多工作， 但還有一些不完善的地方， 今后我們打 雖然我們做了許多工作， 但還有一些不完善的地方， 算： 是加強(qiáng)尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育， 一. 是加強(qiáng)尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務(wù)的熱情及 心理溝通能力，豐富有關(guān)老人的保健營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。 心理溝通能力，豐富有關(guān)老人的保健營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。 養(yǎng)知識(shí) 二. 是加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查。 是加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查。 社區(qū)確定 1 名工作人員定期 不定期的訪問老人， 掌握服務(wù)人員的服務(wù)情況， 對(duì)老人不滿意的地方 不定期的訪問老人， 掌握服務(wù)人員的服務(wù)情況， 督促服務(wù)員及時(shí)改正。 督促服務(wù)員及時(shí)改正。 三. 是探索在社區(qū)設(shè)立呼叫系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象手中的呼 叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時(shí)周到的為老服務(wù)。 叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時(shí)周到的為老服務(wù)。 四. 是進(jìn)一步廣泛宣傳 關(guān)心老人的今天就是關(guān)心我們的明天” “關(guān)心老人的今天就是關(guān)心我們的明天” ， 讓更多的人關(guān)注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。 鼓勵(lì)低齡老人為高齡老 讓更多的人關(guān)注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。 人服務(wù)， 人服務(wù)， 形成老人互助及老人的朋友四鄰對(duì)老人進(jìn)行日常關(guān)照等多層 次、多渠道的為老服務(wù)格局。 多渠道的為老服務(wù)格局。

第5篇 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)

僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)

僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)

隨著老齡化進(jìn)程的加劇，“十二五”時(shí)期將是我國(guó)人口老齡化加速發(fā)展期，人口老齡化形勢(shì)更加嚴(yán)峻，將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應(yīng)對(duì)老齡化帶來的各種社會(huì)問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，使老年群體能夠安度晚年，發(fā)揮余熱，是我們工作的中心任務(wù)。

東僑僑興社區(qū)成立于2023年4月，由21個(gè)居民小區(qū)組成，總面積1.75平方公里，現(xiàn)入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個(gè)典型的因購(gòu)置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。2023年8月，成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，并以此為平臺(tái)，大力整合社區(qū)服務(wù)資源，通過志愿者上門服務(wù)，愛心網(wǎng)點(diǎn)電話上門服務(wù)，鄰里互助，老人“自雇”等形式，全方位開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次，不同類型老人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，取得初步的成效。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有60歲以上的老人416人，其中60歲至70歲老人有301人，71歲至80歲老人有92人，80歲以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，獨(dú)居老人9人。

根據(jù)對(duì)我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調(diào)查表明，我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老，占60%；需要照顧的老年人最好由配偶 /子女提供幫助，占80%；居家養(yǎng)老最需要的服務(wù)是精神慰藉，占48%；老人喜歡參加的活動(dòng)是老

年活動(dòng)室，占46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，占47%。隨著社會(huì)的發(fā)展，多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。

如何讓居家養(yǎng)老的老年人，能得到精神上的養(yǎng)護(hù)？我們應(yīng)如何開展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作，讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成為老年人第二個(gè)家，讓每個(gè)老年人過的更幸福？以下是我們開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的一些做法，我們將不斷探索，積累經(jīng)驗(yàn)，使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。

一、健全工作機(jī)制，加大宣傳力度

僑興社區(qū)根據(jù)省、市關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)的工作要求，在市老齡委和東僑開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)服務(wù)中心軟、硬件設(shè)施建設(shè)，注重建全工作機(jī)制。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作，聘請(qǐng)了一名老黨員為日常管理員，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機(jī)構(gòu)，組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)；制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程》、《社區(qū)居家服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度;同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)工作人員的考核和監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)管理規(guī)范化。

居家養(yǎng)老服務(wù)作為一種新型的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式，思想?yún)R報(bào)專題剛起步階段，人們對(duì)它還是比較陌生，大多數(shù)老年人對(duì)它持觀望態(tài)度，我們針對(duì)這種情況，加大了宣傳力度，著力營(yíng)造良好

的工作氛圍和環(huán)境氛圍，不斷提高社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)。并專門組織幾場(chǎng)會(huì)議，要求社區(qū)“兩委”成員認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件精神，奠定工作人員開展居家養(yǎng)老服務(wù)的思想基礎(chǔ)，同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)成員挨家挨戶上門進(jìn)行助老需求調(diào)查摸底宣傳活動(dòng)，澄清老人的模糊思想認(rèn)識(shí)，奠定開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作社會(huì)基礎(chǔ)，比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專欄、文化長(zhǎng)廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)手冊(cè)等方式，營(yíng)造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍，逐漸讓居民認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是政府為民辦事實(shí)的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作也隨著老年人們認(rèn)識(shí)的提高和觀念的更新而不斷取得新的進(jìn)展。

二、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)功能

開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的初期，在開發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下，社區(qū)立足實(shí)際，積極整合資源，對(duì)原有的居民活動(dòng)中心進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造，全面提升各種服務(wù)設(shè)施的配置水平。

目前，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心面積300平方米，設(shè)置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室，心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機(jī)、按摩椅等設(shè)施，主要為老年人提供：日托照料、代購(gòu)代買、訂餐送餐、家政

服務(wù)等，同時(shí)服務(wù)中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、范文寫作醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務(wù)。

三、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

在不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)工作基礎(chǔ)上，社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)空間。

1、發(fā)動(dòng)廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者，對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的所有在冊(cè)老人開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。黨支部要求結(jié)對(duì)幫扶要做到“五個(gè)一”，即：每一名黨員、入黨積極分子至少有一個(gè)以上的老年人作為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象；每一名黨員、入黨積極分子上門看望結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象每季度至少一次；每一名黨員、入黨積極分子每年給結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送溫暖至少一次；每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個(gè)實(shí)際問題；每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實(shí)效的原則，通過組織決定與個(gè)人選定相結(jié)合，形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

2、向內(nèi)擴(kuò)展居民小區(qū)睦鄰點(diǎn)，即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)設(shè)立睦鄰點(diǎn)，引導(dǎo)老人們進(jìn)行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動(dòng)和友好互助服務(wù)活動(dòng)，使鄰里老人們的關(guān)系更加融洽和諧，讓老人們?cè)诤湍朗嫘牡募揖臃諊蓄U養(yǎng)天年、其樂融融。

3、向外尋求新的社會(huì)服務(wù)資源和合作伙伴，不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容，為老年人提供盡可能多的服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)確定10家信譽(yù)較好的商家做為社區(qū)居家養(yǎng)老愛心網(wǎng)點(diǎn)，為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、范文top100多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)選擇。

同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，社區(qū)重點(diǎn)建設(shè)三支服務(wù)隊(duì)伍：一是建立專職助老管理員隊(duì)伍，爭(zhēng)取政府財(cái)政支持；二是建立居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍，主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任；三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。

四、貼心做好多元服務(wù)，盡力滿足老人需求

1、盡量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉(轉(zhuǎn) 載 于: 在 點(diǎn) 網(wǎng):社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié))；2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費(fèi)義診門診，同時(shí)為60歲以上老年人建立健康檔案；

3、全力爭(zhēng)取政府購(gòu)買服務(wù)，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務(wù)；5、經(jīng)常性開展文娛活動(dòng)，豐富老年人精神生活；6、愛心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供電話代購(gòu)代買代送服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措。今后我社區(qū)將進(jìn)一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源，充分發(fā)揮專業(yè)隊(duì)