和諧社區(qū)工作總結（優(yōu)選11篇）

第1篇 2023年社區(qū)工作總結范文：努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

社區(qū)工作總結：全心全意服務群眾，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，__名村民，__畝耕地。__集團、__學校坐落境內。我們__社區(qū)兩委班子在__經濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領導下，精誠團結，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局，順利完成了界內六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結

一、以學習“科學發(fā)展觀”活動為載體，進一步加強政治和業(yè)務學習，加強兩委班子建設，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完全可以說，今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達_人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，__的路面和路燈都已建設安裝完畢，為加快新城區(qū)建設拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們__的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調整開始，在賈書記的帶領下，我們迅速磨合，新的工作任務和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結合學習“科學發(fā)展觀”活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務公開”和“黨務公開”的工作制度。兩委班子緊密團結，各項業(yè)務實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行“拉鏈工作法”為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。

過去，由于種種原因，我們__的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全1——9月份上訪率為零。

（二）加強宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計劃生育工作。

我們村共有_個村民小組，配備計生信息員_人，全村已婚育齡婦女__人，1——9月份安排生育__人，今年已生育_人，其中女孩_人，男孩_人。在計劃生育工作中，我們重點結合季度綜合服務，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學習和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補救措施。利用重大節(jié)日（“三八”節(jié)、“7.11世界人口日”、“九二五”公開信發(fā)表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。1——9月份利用人口分校辦班共_期，參訓人數__人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節(jié)育措施的落實，對已婚育齡婦女節(jié)育措施經情孕情普查。三次經情普查當日進站率均達95%以上，經補查均達98%以上。較好控制了社區(qū)的計劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務工作。[文章來源：第一范文]

根據縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內，__要建設一個__平方公里的新城區(qū)。而我們__社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的農耕時代，由農民變?yōu)槭忻瘛＿@是我們__的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在__景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于__河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發(fā)難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務壓的緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在__小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發(fā)動群眾將__地塊上的___多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快__社區(qū)城市化工作進程打下了堅實的干群基礎。

第2篇 和諧社區(qū)建設工作總結

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持______員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區(qū)構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，范文寫作將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質結合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。范文top100通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設結合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創(chuàng)時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程。江澤民同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務，構筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。2023年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，思想匯報專題堅持“居民自己

的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務服務小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區(qū)疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監(jiān)督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持______員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、酷貓寫作范文網服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優(yōu)質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改

95 %以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對小區(qū)人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

第3篇 2023社區(qū)工作總結：努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

社區(qū)工作總結：全心全意服務群眾，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，__名村民，__畝耕地。__集團、__學校坐落境內。我們__社區(qū)兩委班子在__經濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領導下，精誠團結，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局，順利完成了界內六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結

一、以學習“科學發(fā)展觀”活動為載體，進一步加強政治和業(yè)務學習，加強兩委班子建設，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完全可以說，今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達_人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，__的路面和路燈都已建設安裝完畢，為加快新城區(qū)建設拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們__的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調整開始，在賈書記的帶領下，我們迅速磨合，新的工作任務和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結合學習“科學發(fā)展觀”活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務公開”和“黨務公開”的工作制度。兩委班子緊密團結，各項業(yè)務實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行“拉鏈工作法”為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。

過去，由于種種原因，我們__的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全1——9月份上訪率為零。

（二）加強宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計劃生育工作。

我們村共有_個村民小組，配備計生信息員_人，全村已婚育齡婦女__人，1——9月份安排生育__人，今年已生育_人，其中女孩_人，男孩_人。在計劃生育工作中，我們重點結合季度綜合服務，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學習和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補救措施。利用重大節(jié)日（“三八”節(jié)、“7.11世界人口日”、“九二五”公開信發(fā)表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。1——9月份利用人口分校辦班共_期，參訓人數__人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節(jié)育措施的落實，對已婚育齡婦女節(jié)育措施經情孕情普查。三次經情普查當日進站率均達95%以上，經補查均達98%以上。較好控制了社區(qū)的計劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務工作。[文章來源：第一范文]

根據縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內，__要建設一個__平方公里的新城區(qū)。而我們__社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的農耕時代，由農民變?yōu)槭忻瘛＿@是我們__的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在__景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于__河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發(fā)難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務壓的緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在__小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發(fā)動群眾將__地塊上的___多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快__社區(qū)城市化工作進程打下了堅實的干群基礎。

（四）監(jiān)管得力，措施到位，保證危房翻建工作規(guī)范有序。

在年初的危房翻建工作中，由于我們沒有真正找到房屋控建的工作辦法，加之村級經費匱乏，錯誤地采取了預收建房保證金的管理手段，損害了群眾的利益，也損害了我們自身的形象。為此我們社區(qū)兩委受到了開發(fā)區(qū)的嚴肅批評。痛定思痛，我們及時地改正了錯誤，重新制定了監(jiān)管措施。堅持報批手續(xù)規(guī)范化、報批過程集體化、報批結果公示化。對不符合建房條件的堅決不予報批。并且堅持每天一早一晚有專人巡查，積極配合開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊巡查人員執(zhí)行公務。堅持每天對巡查情況及時匯報，對沒有批建手續(xù)的立即予以停建，待批建后方予準建，對不符合建房條件的立即予以拆除。由于監(jiān)管得力，堅持不懈，截止到日前，全社區(qū)沒有一例建二層，沒有一例違規(guī)建房。有力地控制了全社區(qū)的危房翻建工作。

此外，我們還在秸稈禁燒、低保人員調整、殘疾人信息采集以及各種材料數據的上報等方面做了大量的工作，很好地維護了社區(qū)群眾的切身利益，為維護開發(fā)區(qū)的標桿形象做出了我們應有的努力和貢獻。但是我們也還存在一定的不足和問題，在第四季度和明年的工作中我們將積極改進。

第4篇 社區(qū)工作總結：全心全意服務群眾 努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，__名村民，__畝耕地。__集團、__學校坐落境內。今年以來，我們__社區(qū)兩委班子在__經濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領導下，精誠團結，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局，順利完成了界內六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結如下：

一、以學習“科學發(fā)展觀”活動為載體，進一步加強政治和業(yè)務學習，加強兩委班子建設，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完全可以說，今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達_人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，__的路面和路燈都已建設安裝完畢，為加快新城區(qū)建設拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們__的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調整開始，在賈書記的帶領下，我們迅速磨合，新的工作任務和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結合學習“科學發(fā)展觀”活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務公開”和“黨務公開”的工作制度。兩委班子緊密團結，各項業(yè)務實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行“拉鏈工作法”為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。

過去，由于種種原因，我們__的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全1——9月份上訪率為零。

第5篇 創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧__理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區(qū)構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質結合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設結合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創(chuàng)時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程。江__同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務，構筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。XX年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務服務小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區(qū)疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監(jiān)督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優(yōu)質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對小區(qū)人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

第6篇 街道社區(qū)2023年創(chuàng)建和諧社區(qū)工作總結

創(chuàng)建和諧社區(qū)是一項系統(tǒng)工作，我社區(qū)在XX年度創(chuàng)建和諧居委會的活動中，結合本小區(qū)實際情況，堅持以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領社區(qū)工作全局，緊密結合文明社區(qū)創(chuàng)建活動，以提高社區(qū)文明程度、居民素質和居民生活質量為目標，以服務社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項工作的出發(fā)點和落腳點，具體實施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：

一、黨建有力，發(fā)揮黨組織的核心作用和居民委員會的自治作用，使社區(qū)管理規(guī)范有序

在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設和諧社區(qū)中的領導核心作用，一方面讓黨員在樓組中亮出身份，時刻提醒自己是一名共產黨員，起到發(fā)揮和引領作用；另一方面使社區(qū)群眾看清楚身邊黨員的一言一行，加大了監(jiān)督力度。我們以開展“黨徽閃耀在社區(qū)”、“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區(qū)”等活動，真正體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，使老百姓得到實惠，讓老百姓滿意。XX年，我社區(qū)黨總支進行了“公推直選”工作，選出了新一屆的黨總支委員，制定了三年黨總支發(fā)展規(guī)劃，為進一步抓好黨員發(fā)展教育管理和監(jiān)督評價工作奠定了基礎。

以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，繼續(xù)深化黨代會會議制度和共建活動的工作制度。和諧社區(qū)的創(chuàng)建活動我們充分發(fā)揮居委會的自治作用，創(chuàng)建活動與為群眾辦實事、解決實際問題相結合，充分發(fā)揮居民自治作用，并不斷完善和深化“三會”制度。加強了對各專業(yè)委員會及社區(qū)志愿者隊伍的培育、引導和支持。此外還要結合社區(qū)在職黨員聯(lián)系制度，發(fā)揮黨員個人特長，提高他們參與社區(qū)建設與管理的積極性。除此以外，加強社區(qū)與單位之間互惠互利的雙向服務，發(fā)揮社區(qū)整體優(yōu)勢，資源共享，相得益彰，融合共通，將社區(qū)文化體育等設施全方位為居民開放。積極與共建單位開展新一輪的凝聚力工程活動，如幫困結對活動等。

廣泛吸納社會各界特別是下崗職工和失業(yè)人員積極參與社區(qū)服務，建立起一支由專職、兼職和志愿者組成的素質較高的社區(qū)服務隊伍，實行專業(yè)工作者和社區(qū)志愿者隊伍共同協(xié)作的活動方式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、快捷和周到的服務。

二、以平安建設實事項目著手，落實綜合治理工作的各項措施，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定

（1）加強對小區(qū)夜間巡邏隊、綜合綜治協(xié)管員隊伍的管理，確保隊伍有效地發(fā)揮作用，推進來滬人員的服務、管理、治安防范等工作。（2）在迎奧運、促和諧活動中，積極做好各項維穩(wěn)工作。（3）加強領導、落實責任，抓好重點人員的教育轉化工作，繼續(xù)做好已經轉化的“__”習練者的教育工作，防止反彈，及時消除各種社會不穩(wěn)定因素（4）加強社區(qū)普法、社區(qū)調解和法律咨詢、援助活動等工作，積極開展“法律進社區(qū)活動”，通過法律專題講座，以案說法等內容，分層次、有針對性地開展法制宣傳活動。（5）充分發(fā)揮居民小組長、社區(qū)人民調委會的作用，做好人民調解工作，把重點放在排查調處多發(fā)性、易發(fā)性和容易激化的矛盾糾紛上，立足平常，重在防范，從苗頭性抓起，于細微處抓起，把糾紛和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中

以上是我們居委會在這一年中所做的工作，雖然我們取得了一定的成績但是還有很多有待改進的地方，我們會在下一年取長補短，更好的為居民服務，爭取讓居民得到最大的滿意。

第7篇 以發(fā)展的理念構造和諧社區(qū)——2012年社區(qū)工作總結范文

認真開展以人為本的社區(qū)服務，努力構建城市現(xiàn)代化的管理平臺，逐步將社區(qū)建設成為深受群眾擁護的“學習型、文化型、關愛型、服務型”社區(qū)。社區(qū)建設的路子怎么走，工作抓什么、怎么抓，這些問題都在考驗著社區(qū)的領導班子和全體工作人員。社區(qū)在以下幾個方面開展工作的：

一、重視自身建設、形成領導核心

現(xiàn)在的社區(qū)涉及事物多，服務廣，政治性強，廣大居民對社區(qū)干部的思想品格、文化素質、工作水平、辦事效率提出了較高要求。社區(qū)是個沒有處罰權和行政制約力的機構，做好工作靠什么？社區(qū)的工作人員認為，就是要靠工作能力，群眾的信任以及通過勤奮工作在群眾中形成的威信。作為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要載體與工作緊密結合起來，社區(qū)制訂了一系列的工作方案：一是把，“團結、務實、創(chuàng)新、發(fā)展”定為社區(qū)的工作目標，二是把“關愛人、服務人、教育人、凝聚人”作為社區(qū)工作的職責，三是把“立一流目標、樹一流思想、干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績”確定為社區(qū)的工作任務。群眾心中有桿秤，你對他們關心幫助有多大，在他們心中的分量就有多重，在工作中，社區(qū)始終把改善民生放在第一位，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

今年8月社區(qū)居民馬太生患病住院，因從小患小兒麻痹致殘肢體二級殘，愛人沒有工作，在社區(qū)享受低保。馬太生的妻子每天往返于家中和醫(yī)院照顧他，因精神上的壓力，再加上勞累過度，妻子也病倒了。馬太生在醫(yī)院需要照顧，妻子也病倒在家，處境十分困難。社區(qū)在得知情況后，馬上去她的家中和醫(yī)院看望夫妻二人，主任安慰他的妻子讓她不要著急安心養(yǎng)病，社區(qū)可以派人幫助她去醫(yī)院照顧丈夫。有時候，馬太生吃不下醫(yī)院的飯了，社區(qū)的田大姐還在自己的家中做些可口的飯菜給他送過去。他在今年共計花去了7萬多元醫(yī)藥費，社區(qū)為了幫助其解決家中困難，及時為他辦理大病救助。這些都深深地感動著夫妻二人，社區(qū)工作也贏得了他們的信任，在以后遇到問題和困難時，馬太生總是來到社區(qū)詢問解決問題的辦法，找社區(qū)為他出主意。張順利兩個兒子上大學，夫妻二人在社區(qū)內做小生意，因多年勞累全身是病，腿腳浮腫，今年不能在外做生意，無錢看病，想在社區(qū)辦理一份低保，因做生意時和一些居民發(fā)生過不愉快，開聽證會時未能通過。在社區(qū)工作人員的協(xié)調和溝通下，讓居民代表更深刻的了解他家的實際困難，不要帶著主觀色彩而要客觀公正的評價，專門為他召開第二次聽證會，幫助其解決了生活的困難。

二、加強團結協(xié)作、共建美好家園

為使社區(qū)和駐地單位擰成一股繩，共同建設社區(qū)，社區(qū)主任就帶著工作人員逐一拜訪駐地單位領導，使他們了解社區(qū)、熟悉社區(qū)、關懷社區(qū)、支持社區(qū)，并聯(lián)合了9個駐地單位建立了社區(qū)協(xié)商議事會。

為了社區(qū)工作的鞏固和發(fā)展，社區(qū)和駐地單位每年都要舉辦迎新春茶話會，社區(qū)向駐地單位匯報一年來的工作和新一年的工作任務，認真聽取駐地單位對社區(qū)工作的意見。協(xié)商互訪、聯(lián)辦活動等社區(qū)共建方式的實施，營造了社區(qū)與駐地單位共駐社區(qū)、共享資源、共創(chuàng)文明、共圖發(fā)展的良好氛圍，促進了社區(qū)的快速發(fā)展。

三、抓好社區(qū)教育、提高居民素質

現(xiàn)代城市的居民大多數由經濟和社會的發(fā)展使大家聚在一起，他們來自不同的單位和各種行業(yè)，因而居民間的思想素質和文化程度差異很大，精神需求和物質追求也呈多樣化，居民間又缺少因共同經濟利益而形成的聯(lián)結紐帶，這很容易形成“自我意識較重，集體意識較弱，紀律意識較松，整體合力較差” 的狀況。

為了提高居民的整體素質，社區(qū)既要解決當前居民生活中的實際問題，又有立足長遠的素質教育。根據“貼近生活、貼近實際、貼近居民”的原則，社區(qū)創(chuàng)造性地開展各種具有吸引力的教育培訓，如“隔代教育”“未成年人心理咨詢平臺”。社區(qū)特地成立了“夕陽紅”老年活動站、活動室，并免費電腦培訓；社區(qū)創(chuàng)辦了“準媽媽班”倡導“兒童培養(yǎng)教育從準媽媽學起，從娃娃抓起”的科學理念。如今年8月11日，社區(qū)組織 “啃窩窩頭，體驗艱苦生活”的兒童教育活動，讓小孩子們穿破舊衣服，啃硬邦邦的窩窩頭，體驗上一代人生活的艱苦，珍惜今天生活的來之不易，教育他們不要經常挑食、厭食。

四、努力化解矛盾，構建社區(qū)文明

為強化平安社區(qū)創(chuàng)建工作，社區(qū)一方面大力倡導社區(qū)大家庭的理念，宣傳和發(fā)揚一種“團結互助，鄰里友愛，謙讓互助”的社會風尚，另一方面在社區(qū)建立和健全調解組織，同時，力爭把居民矛盾及時解決在萌芽狀態(tài)。

為防止居民矛盾拖而不決的狀況發(fā)生，對社區(qū)工作者提出了嚴格要求，一是解決居民間出現(xiàn)的小矛盾必須事不過夜，二是需通過上級部門協(xié)調解決的也要保證個個有答復，事事不拖拉，件件有著落。因此，社區(qū)一年來，沒有上訪和拖而不決的事件發(fā)生。為普及法律知識、使居民增強法律意識、社區(qū)都要舉報法律講座。做好預防未成年人違法犯罪的工作，幫助他們解決生活、就業(yè)等多方面的困難。社區(qū)調解、幫教工作都被評為太原市先進。

五、關愛弱勢群體、共享和諧生活

隨著城市社會的發(fā)展，社區(qū)出現(xiàn)年老人多，體弱者較多，下崗職工較多，困難群體較多的情況，認真做好對老弱病殘的弱勢群體的關愛工作已經成為社區(qū)的一個重要任務。今年11月社區(qū)積極響應上級號召，廣泛宣傳，組織下崗人員、無工作人員、低保人員報名進行再就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，社區(qū)一共報名參加培訓30多人。通過社區(qū)保障平臺作用的發(fā)揮，社區(qū)居民郭勤生、宋玲仙等十余人都實現(xiàn)了再就業(yè)，郭勤生在做保安，宋玲仙在山大二院負責開電梯工作，他們都不再為生活發(fā)愁，都享受到了黨和國家好政策帶來的好處。社區(qū)共有殘疾人41人，除享有社會保險的外，享受城市最低生活保障15人，免費醫(yī)保18人。為關心老年人的身體健康，社區(qū)服務站給每個老人建立了健康檔案，定期開展社區(qū)義診、健康講座和健康檢查活動，為解決少數人不能自理的問題，社區(qū)成立了愛心幫助手拉手，定時定期上門服務，為解決社區(qū)特殊困難群體，社區(qū)開展了幫困、助殘、助學等活動，千方百計幫助困難居民度過難關。社區(qū)在關愛居民的同時，居民的愛心理念也得到了升華，社區(qū)居民獻愛心，“慈善一日捐”踴躍捐款，社區(qū)和駐地單位共捐款1萬多元。

六、開展眾多活動、促進社區(qū)活力

社區(qū)工作實踐證明，沒有活動的社區(qū)，必然沒有活力的社區(qū)，為此社區(qū)根據自己的實際情況，努力開展各項活動，社區(qū)舉辦了太極拳、太極武功扇等免費培訓班，參加培訓的居民達420多人，培育出一支體育健身隊伍，使社區(qū)健身晨練活動蔚然成風。社區(qū)的文藝隊伍在今年參加市、太鋼組織的文藝大賽中，以參賽太極武功扇的獲得了二等獎。為增強社區(qū)節(jié)日歡樂氛圍，在“三八”“六一”“七一” “十一”等節(jié)日，社區(qū)都要在不同層次的人群中開展節(jié)慶活動，比如舉辦自編、自導、自演的大型舞蹈，趣味活動等等。進入十二月以來，社區(qū)正準備參加電視臺組織的“魅力老爸老媽”大賽，現(xiàn)已經籌備了兩個節(jié)目，一個是“夕陽美太極武功扇”，另一個是“葵花健身舞”，都進入緊張的排練中。通過舉辦眾多富有吸引力的活動，使居民在關愛和教育之中享受到了社區(qū)服務，在開展活動的同時，社區(qū)的各項設施不斷得到改善，社區(qū)的服務能力不斷提高，社區(qū)居民的凝聚力在不斷著增強。

七、重視理念更新，形成特色亮點

社區(qū)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，從不斷滿足市民文化需求及提升社區(qū)文化品位出發(fā)，充分發(fā)揮社區(qū)地域優(yōu)勢和人文資源優(yōu)勢，不斷更新理念，抓住發(fā)展機遇，進一步加快社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展，圍繞“管理、服務、發(fā)展”這一宗旨，提出了“創(chuàng)特色、樹品牌、出亮點”的工作新思路。

一年來，在上級政府的正確領導下，在社區(qū)黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區(qū)工作者的團結協(xié)作，努力拼搏下，社區(qū)各項工作取得了一定的成績，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續(xù)以“以人為本、服務居民”為宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標，不斷推進我社區(qū)各方面工作更上一層樓！

第8篇 創(chuàng)建和諧社區(qū)示范縣上半年工作總結范文

今年我局結合爭創(chuàng)國家公共文化服務體系示范區(qū)建設工作，于3月21日組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站長深入社區(qū)墟場調研，之后召開了動員會。通過調研摸底，真實掌握了社區(qū)群眾的文化體育生活狀況和文體惠民工程“建、管、用”情況，找準了社區(qū)的文體需求，采取“以需代供”的策略，對全年社區(qū)文化體育建設拿出了一個建設性的意見，在此基礎上制訂了《____年聯(lián)創(chuàng)共建社區(qū)工作活動方案》，將創(chuàng)建工作納入了國家公共文化服務體系示范區(qū)建設項目，并簽訂了《部門單位與社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建承諾書》。并于5月13日在全縣省和諧社區(qū)創(chuàng)建動員會上，我局以《推動社區(qū)文化發(fā)展促進和諧社區(qū)建設》為題作了書面表態(tài)發(fā)言。

一、為社區(qū)辦實事情況

（一）社區(qū)群文活動形式多樣，內容豐富。今年我局先后隆重推出了“百姓迎春”系列社區(qū)文體活動。“我們的中國夢·文化進萬家”系列活動之“萬眾歡騰鬧元宵”、首屆兒童才藝大賽、東山鎮(zhèn)墟場玩龍舞獅等傳統(tǒng)文體活動。開展了別開生面的____年’“歡樂瀟湘·幸?！の拿鳌贝笮腿罕娢乃噮R演進社區(qū)入墟場系列活動。與城市廣場聯(lián)合舉辦了“重磅出擊唱響”全民歌手大賽6場海選活動。舉辦了以傳承和推介我縣非物質文化遺產“花鼓戲”為主題的縣中老年花鼓戲學唱團成立8周年慶典活動和“花鼓戲”進社區(qū)活動。由縣花鼓戲協(xié)會會長楊少華創(chuàng)作的大型現(xiàn)代花鼓戲《香火淚》自問世后，在縣城社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場及周邊縣市巡回演出已達66場次，共中縣內演出56場次?？h文化館與南京藝術學院在東街社區(qū)（中富文園和影劇院）聯(lián)合舉辦了“中國夢·我的夢”攝影聯(lián)展，舉辦了攝影知識專題講座。

（二）確立了10個社區(qū)文化體育建設試點單位。其中城關鎮(zhèn)地區(qū)5個，分別是南街、西街、橋東街、水鄉(xiāng)街和華陽社區(qū)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場5個，分別是治河渡、三封寺、注滋口、北景港和東山墟場。

（三）積極推進社區(qū)文體項目基礎設施建設。上半年已將部分體育設施和健身路徑項目及資金配送到了南街、水鄉(xiāng)街、華陽、城興等社區(qū)和注滋口、勝峰、三封寺、東山、終南、新建、治河渡、護城、萬庾、新河和幸福等墟場。同時我局對部門單位與社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建聯(lián)系點的南街社區(qū)實施項目傾斜，投資3萬元建起了籃球場，配齊了一套籃球架、2張乒乓球桌，為社區(qū)書屋充實了一批圖書。

（四）重視抓好社區(qū)文體設施的精管活用。加強了社區(qū)已建文體設施的管理，引導和指導社區(qū)居民開展文體活動。充分發(fā)揮了城興社區(qū)、華陽社區(qū)和橋東街社區(qū)已有體育健身設施的資源共享作用。

二、進社區(qū)開展志愿服務活動的情況

（一）積極探索打造先進文化成果全民共享新模式。我局創(chuàng)辦的“章臺講壇”以“弘揚人文精神，發(fā)展公共文化，豐富群眾生活，提升城市品位”為宗旨，目前已開講2次。以后每次將挑選市民所喜歡、關心的熱點話題開講，先后受到《紅網頻道》、網易新聞、新浪新聞和省文化廳官方網站等多家媒體報道。今后，該講壇還將派出由專家講師構成的文化使團，深入社區(qū)、企業(yè)、學校、鄉(xiāng)村開辟分會場，廣泛開展志愿者服務。力爭將該講壇打造成塑造市民幸福人生、共建和諧文明、打造區(qū)域精品文化品牌的重要文化惠民工程實事項目。

（二）開展了形式多樣的文化志愿者進社區(qū)服務活動。為了廣泛宣傳文物保護法律法規(guī)和家鄉(xiāng)的歷史文明，擴大宣傳的覆蓋面、影響的深入性，我局創(chuàng)新工作方式方法，積極招募文物保護志愿者，采取自行車騎行運動的方式，融合全民健身活動、低碳節(jié)能環(huán)保文化建設與文物保護宣傳，進社區(qū)下鄉(xiāng)村展開巡回宣傳活動，并結合今年“世界博物館日”與“中國文化遺產日”的活動主題，從5月18日開始，采取懸掛宣傳標語、設立展板、散發(fā)宣傳資料、咨詢講解、免費贈書和參觀文物保護遺址等多種形式，將文物保護成果展覽、法律法規(guī)資料等送進縣城社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場，增強了全民文物保護的法律意識，取得了良好的社會效應。

（三）開展“跨越最后一公里，服務群眾到家門”系列活動。為了克服聯(lián)系群眾“最后一公里”的難題，把黨和政府的好政策真正貫徹落實到群眾的“家門口”，積極主動惠民生、順民意，使基層黨組織在服務群眾中進一步增強號召力、凝聚力和影響力，贏得廣大人民群眾的信任和支持。從今年4月起，縣文化館先后為縣城社區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場培訓文化體育志愿者達7次。此舉一改以往基層文化志愿者來城區(qū)文化活動中心集中培訓的做法，把方便給群眾，讓文化館的輔導老師深入基層，下接地氣，這也是縣文化館踐行黨的群眾路線教育實踐活動的舉措之一，使人民群眾真正感受到黨的群眾路線教育實踐活動帶來的新變化、新氣象。

三、聯(lián)創(chuàng)共建工作中存在的問題

黨的基層組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧等小康社會建設方面，能夠發(fā)揮至關重要的作用。當前，農村黨的基層組織容易出現(xiàn)一些不適應新形勢新任務新要求的問題。一些基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不強，有的甚至處于軟弱渙散的狀態(tài)；一些黨員干部黨組織觀念淡化，先鋒模范作用不突出。這些問題已經影響到基層黨組織作用的發(fā)揮，影響到黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的增強，影響到一些農村社會的經濟發(fā)展、鄉(xiāng)風文明和社會穩(wěn)定。

加強在新形勢下農村基層黨組織的建設，是帶動群眾開展好農村文體活動的重要組織保障。農村基層黨組織通過創(chuàng)造條件，廣泛發(fā)動群眾開展豐富多彩的文體活動，不僅能激發(fā)群體意識對組織產生歸屬感和認同感，更能進一步增強基層黨組織的向心力、凝聚力和號召力，通過文體活動的廣泛開展，建造干部群眾交流互動的平臺，使基層黨組織與群眾打成一片，能充分發(fā)揮基層黨組織的精神支撐作用和引領作用。在日常工作的各個領域更容易形成共識，化解矛盾，凝聚力量，落實行動。通過文體活動的開展，更能激勵群眾，充分調動群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新的氛圍。重視抓好基層文體活動的繁榮發(fā)展，也是建設組織文化，塑造組織形象的重要舉措，良好的組織形象不僅會對基層產生一定的影響，提高組織知名度，它同時也構成了社會文化的一部分，因此有著巨大的輻射作用。

四、下半年工作安排

（一）繼續(xù)開展別開生面的____年’“歡樂瀟湘·幸福·文明”大型群眾文藝匯演進社區(qū)入墟場系列活動。

（二）創(chuàng)造性地開展“文化之約月月樂?大型社區(qū)群眾文化活動”。將于8月在河廣場開展為期一周的社區(qū)群眾文體專題展演活動。同時積極推進送戲進社區(qū)入墟場、公益電影放映和社區(qū)文體設施的免費開放工作。

（三）加強社區(qū)文體活動指導，開展培訓進社區(qū)活動。繼續(xù)安排專人指導社區(qū)文化體育活動，將于8月開展社區(qū)圖書管理員培訓和社區(qū)文化體育骨干分子培訓。繼續(xù)開展“文化送下鄉(xiāng)，培訓進社區(qū)”活動，為社區(qū)、墟場培訓一批文化體育活動積極分子，以期帶動和升溫社區(qū)文體活動氛圍。

（四）組織“章臺講壇”進社區(qū)入墟場活動?！罢屡_講壇”擬于每月開講一次，為擴大講壇的影響力，并計劃從今年下半年開始，授課采取專題理論宣傳與社區(qū)文化普及相結合的形式。專題理論宣講主要體現(xiàn)講壇的深度、廣度和高度，社區(qū)文化普及主要體現(xiàn)講壇的公益性、參與性和普及性，面向普通百姓。專題理論宣講注重于黨的方針、政策的學習與研討，先進文化、管理理念的探討與傳播。社區(qū)文化普及的宣講遵循“身邊人講身邊事、人講事”的原則重點解讀老百姓感興趣的話題，幫助百姓思想解惑、文化解渴和心理解壓。

第9篇 2023年創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧__理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區(qū)構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質結合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設結合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創(chuàng)時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程。江__同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界?！闭军h總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務，構筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。__年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務服務小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區(qū)疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監(jiān)督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優(yōu)質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

第10篇 創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結范文

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧__理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區(qū)構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創(chuàng)建的基礎工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質結合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設結合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創(chuàng)時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程。江__同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界?！闭军h總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務，構筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。__年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務服務小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區(qū)疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監(jiān)督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優(yōu)質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

第11篇 以發(fā)展的理念構造和諧社區(qū)——2023年社區(qū)工作總結

認真開展以人為本的社區(qū)服務，努力構建城市現(xiàn)代化的管理平臺，逐步將社區(qū)建設成為深受群眾擁護的“學習型、文化型、關愛型、服務型”社區(qū)。社區(qū)建設的路子怎么走，工作抓什么、怎么抓，這些問題都在考驗著社區(qū)的領導班子和全體工作人員。社區(qū)在以下幾個方面開展工作的：

一、重視自身建設、形成領導核心

現(xiàn)在的社區(qū)涉及事物多，服務廣，政治性強，廣大居民對社區(qū)干部的思想品格、文化素質、工作水平、辦事效率提出了較高要求。社區(qū)是個沒有處罰權和行政制約力的機構，做好工作靠什么？社區(qū)的工作人員認為，就是要靠工作能力，群眾的信任以及通過勤奮工作在群眾中形成的威信。作為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要載體與工作緊密結合起來，社區(qū)制訂了一系列的工作方案：一是把，“團結、務實、創(chuàng)新、發(fā)展”定為社區(qū)的工作目標，二是把“關愛人、服務人、教育人、凝聚人”作為社區(qū)工作的職責，三是把“立一流目標、樹一流思想、干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績”確定為社區(qū)的工作任務。群眾心中有桿秤，你對他們關心幫助有多大，在他們心中的分量就有多重，在工作中，社區(qū)始終把改善民生放在第一位，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

今年8月社區(qū)居民馬太生患病住院，因從小患小兒麻痹致殘肢體二級殘，愛人沒有工作，在社區(qū)享受低保。馬太生的妻子每天往返于家中和醫(yī)院照顧他，因精神上的壓力，再加上勞累過度，妻子也病倒了。馬太生在醫(yī)院需要照顧，妻子也病倒在家，處境十分困難。社區(qū)在得知情況后，馬上去她的家中和醫(yī)院看望夫妻二人，主任安慰他的妻子讓她不要著急安心養(yǎng)病，社區(qū)可以派人幫助她去醫(yī)院照顧丈夫。有時候，馬太生吃不下醫(yī)院的飯了，社區(qū)的田大姐還在自己的家中做些可口的飯菜給他送過去。他在今年共計花去了7萬多元醫(yī)藥費，社區(qū)為了幫助其解決家中困難，及時為他辦理大病救助。這些都深深地感動著夫妻二人，社區(qū)工作也贏得了他們的信任，在以后遇到問題和困難時，馬太生總是來到社區(qū)詢問解決問題的辦法，找社區(qū)為他出主意。張順利兩個兒子上大學，夫妻二人在社區(qū)內做小生意，因多年勞累全身是病，腿腳浮腫，今年不能在外做生意，無錢看病，想在社區(qū)辦理一份低保，因做生意時和一些居民發(fā)生過不愉快，開聽證會時未能通過。在社區(qū)工作人員的協(xié)調和溝通下，讓居民代表更深刻的了解他家的實際困難，不要帶著主觀色彩而要客觀公正的評價，專門為他召開第二次聽證會，幫助其解決了生活的困難。

二、加強團結協(xié)作、共建美好家園

為使社區(qū)和駐地單位擰成一股繩，共同建設社區(qū)，社區(qū)主任就帶著工作人員逐一拜訪駐地單位領導，使他們了解社區(qū)、熟悉社區(qū)、關懷社區(qū)、支持社區(qū)，并聯(lián)合了9個駐地單位建立了社區(qū)協(xié)商議事會。

為了社區(qū)工作的鞏固和發(fā)展，社區(qū)和駐地單位每年都要舉辦迎新春茶話會，社區(qū)向駐地單位匯報一年來的工作和新一年的工作任務，認真聽取駐地單位對社區(qū)工作的意見。協(xié)商互訪、聯(lián)辦活動等社區(qū)共建方式的實施，營造了社區(qū)與駐地單位共駐社區(qū)、共享資源、共創(chuàng)文明、共圖發(fā)展的良好氛圍，促進了社區(qū)的快速發(fā)展。

三、抓好社區(qū)教育、提高居民素質

現(xiàn)代城市的居民大多數由經濟和社會的發(fā)展使大家聚在一起，他們來自不同的單位和各種行業(yè)，因而居民間的思想素質和文化程度差異很大，精神需求和物質追求也呈多樣化，居民間又缺少因共同經濟利益而形成的聯(lián)結紐帶，這很容易形成“自我意識較重，集體意識較弱，紀律意識較松，整體合力較差” 的狀況。

為了提高居民的整體素質，社區(qū)既要解決當前居民生活中的實際問題，又有立足長遠的素質教育。根據“貼近生活、貼近實際、貼近居民”的原則，社區(qū)創(chuàng)造性地開展各種具有吸引力的教育培訓，如“隔代教育”“未成年人心理咨詢平臺”。社區(qū)特地成立了“夕陽紅”老年活動站、活動室，并免費電腦培訓；社區(qū)創(chuàng)辦了“準媽媽班”倡導“兒童培養(yǎng)教育從準媽媽學起，從娃娃抓起”的科學理念。如今年8月11日，社區(qū)組織 “啃窩窩頭，體驗艱苦生活”的兒童教育活動，讓小孩子們穿破舊衣服，啃硬邦邦的窩窩頭，體驗上一代人生活的艱苦，珍惜今天生活的來之不易，教育他們不要經常挑食、厭食。

四、努力化解矛盾，構建社區(qū)文明

為強化平安社區(qū)創(chuàng)建工作，社區(qū)一方面大力倡導社區(qū)大家庭的理念，宣傳和發(fā)揚一種“團結互助，鄰里友愛，謙讓互助”的社會風尚，另一方面在社區(qū)建立和健全調解組織，同時，力爭把居民矛盾及時解決在萌芽狀態(tài)。

為防止居民矛盾拖而不決的狀況發(fā)生，對社區(qū)工作者提出了嚴格要求，一是解決居民間出現(xiàn)的小矛盾必須事不過夜，二是需通過上級部門協(xié)調解決的也要保證個個有答復，事事不拖拉，件件有著落。因此，社區(qū)一年來，沒有上訪和拖而不決的事件發(fā)生。為普及法律知識、使居民增強法律意識、社區(qū)都要舉報法律講座。做好預防未成年人違法犯罪的工作，幫助他們解決生活、就業(yè)等多方面的困難。社區(qū)調解、幫教工作都被評為太原市先進。

五、關愛弱勢群體、共享和諧生活

隨著城市社會的發(fā)展，社區(qū)出現(xiàn)年老人多，體弱者較多，下崗職工較多，困難群體較多的情況，認真做好對老弱病殘的弱勢群體的關愛工作已經成為社區(qū)的一個重要任務。今年11月社區(qū)積極響應上級號召，廣泛宣傳，組織下崗人員、無工作人員、低保人員報名進行再就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，社區(qū)一共報名參加培訓30多人。通過社區(qū)保障平臺作用的發(fā)揮，社區(qū)居民郭勤生、宋玲仙等十余人都實現(xiàn)了再就業(yè)，郭勤生在做保安，宋玲仙在山大二院負責開電梯工作，他們都不再為生活發(fā)愁，都享受到了黨和國家好政策帶來的好處。社區(qū)共有殘疾人41人，除享有社會保險的外，享受城市最低生活保障15人，免費醫(yī)保18人。為關心老年人的身體健康，社區(qū)服務站給每個老人建立了健康檔案，定期開展社區(qū)義診、健康講座和健康檢查活動，為解決少數人不能自理的問題，社區(qū)成立了愛心幫助手拉手，定時定期上門服務，為解決社區(qū)特殊困難群體，社區(qū)開展了幫困、助殘、助學等活動，千方百計幫助困難居民度過難關。社區(qū)在關愛居民的同時，居民的愛心理念也得到了升華，社區(qū)居民獻愛心，“慈善一日捐”踴躍捐款，社區(qū)和駐地單位共捐款1萬多元。

六、開展眾多活動、促進社區(qū)活力

社區(qū)工作實踐證明，沒有活動的社區(qū)，必然沒有活力的社區(qū)，為此社區(qū)根據自己的實際情況，努力開展各項活動，社區(qū)舉辦了太極拳、太極武功扇等免費培訓班，參加培訓的居民達420多人，培育出一支體育健身隊伍，使社區(qū)健身晨練活動蔚然成風。社區(qū)的文藝隊伍在今年參加市、太鋼組織的文藝大賽中，以參賽太極武功扇的獲得了二等獎。為增強社區(qū)節(jié)日歡樂氛圍，在“三八”“六一”“七一” “十一”等節(jié)日，社區(qū)都要在不同層次的人群中開展節(jié)慶活動，比如舉辦自編、自導、自演的大型舞蹈，趣味活動等等。進入十二月以來，社區(qū)正準備參加電視臺組織的“魅力老爸老媽”大賽，現(xiàn)已經籌備了兩個節(jié)目，一個是“夕陽美太極武功扇”，另一個是“葵花健身舞”，都進入緊張的排練中。通過舉辦眾多富有吸引力的活動，使居民在關愛和教育之中享受到了社區(qū)服務，在開展活動的同時，社區(qū)的各項設施不斷得到改善，社區(qū)的服務能力不斷提高，社區(qū)居民的凝聚力在不斷著增強。

七、重視理念更新，形成特色亮點

社區(qū)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，從不斷滿足市民文化需求及提升社區(qū)文化品位出發(fā)，充分發(fā)揮社區(qū)地域優(yōu)勢和人文資源優(yōu)勢，不斷更新理念，抓住發(fā)展機遇，進一步加快社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展，圍繞“管理、服務、發(fā)展”這一宗旨，提出了“創(chuàng)特色、樹品牌、出亮點”的工作新思路。

一年來，在上級政府的正確領導下，在社區(qū)黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區(qū)工作者的團結協(xié)作，努力拼搏下，社區(qū)各項工作取得了一定的成績，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續(xù)以“以人為本、服務居民”為宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標，不斷推進我社區(qū)各方面工作更上一層樓！