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第1篇 郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)匯報(bào)
__縣郵政局銀行業(yè)“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展情況總結(jié)
根椐_郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展的情況匯報(bào)如下：
1、組織開展學(xué)習(xí)。采取專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽等形式，組織職工學(xué)習(xí)各
項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮，促進(jìn)服務(wù)月活動(dòng)的有效開展，推動(dòng)行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動(dòng)。6月1-5日組織各網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時(shí)設(shè)立宣傳臺(tái)席，解答客戶疑問，散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時(shí)間，共組織全體前臺(tái)營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人，進(jìn)行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)三天晚上共9個(gè)學(xué)時(shí)，訓(xùn)練操作技能重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢字錄入訓(xùn)練，通過訓(xùn)練95%的職工達(dá)標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時(shí)段，安排專門人員在營業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。
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__縣郵政局2023年精神文明建設(shè)自查總結(jié)
州局黨群工作部：
我局歷來重視精神文明建設(shè)工作，有著扎實(shí)的基礎(chǔ)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。近年來，在州郵政局和__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的支持和幫助下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神和十七大精神，對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主
義榮辱觀教育，立足郵政工作實(shí)際，深入開展“樹創(chuàng)”活動(dòng)，實(shí)施“郵政服務(wù)形象”工程，進(jìn)一步改善郵政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行國家賦予郵政普遍服務(wù)的光榮任務(wù)，促進(jìn)郵政社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高，塑造了良好的社會(huì)形象，有效地促進(jìn)了企業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)營效益穩(wěn)步提高，企業(yè)內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，三個(gè)文明成績(jī)顯著?，F(xiàn)將我局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織落實(shí)
我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，圍繞企業(yè)發(fā)展和改革，在抓好郵政服務(wù)的同時(shí)，把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)管理，同業(yè)務(wù)工作同部署，同落實(shí)，同檢查，一把手抓兩手，分管領(lǐng)導(dǎo)和專（兼）職干部工作落實(shí)，黨、政、工、青、婦組成“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)創(chuàng)建工作分工合作，齊抓共管，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，成績(jī)突出，年年上臺(tái)階。98年郵電分營以來，我局省級(jí)文明單位每次都驗(yàn)收合格。多年來，縣局郵政營業(yè)窗口保持了州級(jí)“文明服務(wù)示范窗口”和州級(jí)“青年文明號(hào)窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，__郵政支局保持了“州級(jí)文明服務(wù)示范窗口”稱號(hào)，__郵政支局、__郵政支局保持了縣級(jí)文明單位的榮譽(yù)。2023年縣局被__縣工商局評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”；榮獲2023年度__縣__鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府“三項(xiàng)”工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)，即社會(huì)治安綜合治理三等獎(jiǎng)、環(huán)境衛(wèi)生一等獎(jiǎng)、計(jì)劃生育一等獎(jiǎng)；2023年縣局榮獲縣級(jí)“誠信企業(yè)”稱號(hào)。2023年__州委、州政府授予縣郵政局平安單位“榮譽(yù)稱號(hào)”。
二、我局在精神文明建設(shè)方面主要做了以下工作：
1、堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線路線和基本方針，堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)方針；加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義、社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育，加強(qiáng)艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神，加強(qiáng)思想政治工作、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；樹立敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，自覺形成科學(xué)、文明、健康的生活方式；全面提高干部職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培育和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、誠信服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的郵政職工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)制定的精神文明建設(shè)奮斗目標(biāo)的要求，樹立建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的共同理想和堅(jiān)持黨基本路線不動(dòng)搖的信念；建設(shè)一支講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講黨性的黨員、干部隊(duì)伍和一支道德好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的職工隊(duì)伍；深入開展以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨的“講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)、勤政、廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行，做到了業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)同時(shí)推進(jìn)。同時(shí)，狠抓黨員的教育和管理，在思想道德問題上，做到從領(lǐng)導(dǎo)做起，從黨員做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，從具體事情做起，從一點(diǎn)一滴做起。
4、加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的社會(huì)主義道德建設(shè)，大力開展敬業(yè)、愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“樹五業(yè)精神”活動(dòng)。一是通過各種形式的宣傳教育，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，艱苦奮斗、勵(lì)精圖治、知難而進(jìn)、自強(qiáng)不息的精神；二是促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，將愛崗敬業(yè)、誠
實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的要求滲透到工作和生活中；三是學(xué)習(xí)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，大力宣傳和表彰我們身邊的先進(jìn)模范人物和事跡，增強(qiáng)我局的凝聚力和向心力。
5、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，積極探索教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合的途徑，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展，圍繞市場(chǎng)抓發(fā)展，提升服務(wù)促發(fā)展。開展“黨員帶頭干，人人比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽，有力地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，每年都完成了州局下過的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
6、掀起學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王順友同志高潮，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)王順友同志的先進(jìn)事跡，深刻領(lǐng)會(huì)其“忠誠執(zhí)著、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、樂觀向上”的馬班郵路精神，把省局和州局提出的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)落實(shí)到指導(dǎo)思想上，落實(shí)到發(fā)展規(guī)劃上，落實(shí)到具體行動(dòng)上，體現(xiàn)在工作成效上，大力營造“學(xué)先進(jìn)”、“比先進(jìn)”、“趕先進(jìn)”和“做先進(jìn)”的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先濃厚氛圍。
8、積極做好環(huán)境綠化和美化以及日常清潔衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生管理
制度，使之管有章，責(zé)有人，切實(shí)把環(huán)保衛(wèi)生工作落到實(shí)處?？h
局對(duì)院內(nèi)美化、綠化工作，不惜資金投入交物業(yè)公司專門進(jìn)行護(hù)理，并負(fù)責(zé)局內(nèi)及公共衛(wèi)生的保潔工作。經(jīng)過全局干部職工的共同努力，繼續(xù)保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”的光榮稱號(hào)。
9、重視干部職工文化、業(yè)務(wù)知識(shí)教育，開展健康有益的文娛體育活動(dòng)。局上制定了職工崗位成才，成人教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)職工通過各種形式的學(xué)習(xí)，提高思想文化素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。組織干部職工參加省州局舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。積極開展各種內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)、“三八”婦女節(jié)等節(jié)日，由局行政、工會(huì)、共青團(tuán)、女工委共同舉辦各種形式的文娛活動(dòng)。積極參加縣上舉行的各項(xiàng)公益事業(yè)，通過組織職工參加各種形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)了積極向上的企業(yè)文化精神。
10、進(jìn)一步做好郵政改革發(fā)展過程中的思想政治工作。繼續(xù)開展艱苦奮斗的教育，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，增強(qiáng)信心，煥發(fā)斗志，克服消極悲觀的錯(cuò)誤思想，形成了“知窮不言窮，窮則思變；知苦不怕苦，艱苦奮斗；知難不畏難，迎難而上”的創(chuàng)業(yè)精神，涌現(xiàn)出許多感人事跡和先進(jìn)典型。如業(yè)務(wù)發(fā)展能手___、___等同志，走街串巷不辭辛苦，千方百計(jì)宣傳郵政業(yè)務(wù)，動(dòng)員客戶使用郵政業(yè)務(wù)。始終保持以誠心誠意的服務(wù)感動(dòng)客戶，不怕苦不怕累積樹立了郵政企業(yè)的形象，反映了郵政職工的思想素質(zhì)和精神境界。
11、積極響應(yīng)縣委政府及團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)的號(hào)召，扎扎實(shí)實(shí)地開展了幫貧助困活動(dòng)，切實(shí)幫助了兩名困難學(xué)生和一名下崗老職工，并與__鄉(xiāng)結(jié)成扶貧對(duì)子。自1998年郵電分營以來，郵政局面臨著許多困難，一直處于艱苦創(chuàng)業(yè)的境地，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，任務(wù)重，許多職工工資都不能拿全，但大家都毫無怨言，仍然踏踏實(shí)實(shí)地工作，在這種艱難的情況下，我局職工仍響應(yīng)號(hào)召，積極捐款，局行政工會(huì)出一點(diǎn)，職工個(gè)人捐一點(diǎn)，盡力幫貧助困，為貧困群眾解決了一些實(shí)際問題，體現(xiàn)了郵政職工一片愛心。
12、安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。狠抓了資金、消防、郵件、機(jī)要、設(shè)備、車輛、信息、職工人身安全等方面的專項(xiàng)檢查，督促整改發(fā)現(xiàn)的隱患和問題。一是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加大了安全生產(chǎn)宣傳力度。三是加大了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建設(shè)和檢查力度。四是重點(diǎn)抓了郵政儲(chǔ)匯資金、票款安全。加強(qiáng)防范設(shè)施建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員實(shí)行定期輪換，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕了重、特大案件的發(fā)生。
13、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作。加強(qiáng)職工法制教育和思想道德教育，增強(qiáng)職工的法制觀念和公德意識(shí)，爭(zhēng)做文明公民。多年來，全局郵政職工未發(fā)生過任何治安和刑事案件，無_____嫖娼、吸毒、賭博等丑惡現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，做到了計(jì)劃生育宣傳教育經(jīng)?；瑹o違反計(jì)劃生育政策，出現(xiàn)計(jì)劃外生育的現(xiàn)象。
2023年6月5—8日，__縣文明辦根據(jù)《__州精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于對(duì)2023年前命名的省、州級(jí)文明單位（村）進(jìn)行復(fù)查的通知》（_文明辦[2023]8號(hào)）要求，按照《省級(jí)文明單位（機(jī)關(guān)）考評(píng)驗(yàn)收細(xì)則》和《__縣社會(huì)主義精神文明建設(shè)2023年度目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)全縣6個(gè)省級(jí)文明單位、47個(gè)州級(jí)文明單位逐一通過“查、看、聽、問”等形式進(jìn)行綜合評(píng)比打分，我局省級(jí)文明單位得分98分，__郵政支局州級(jí)文明單位得分95分，順利通過復(fù)查并驗(yàn)收合格。
我局在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一定的成績(jī)，但為了確保全省郵政系統(tǒng)省級(jí)文明行業(yè)和__州郵政局省級(jí)文明單位復(fù)查工作的順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我們將繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果，再接再厲繼續(xù)深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精
第2篇 工廠質(zhì)量月活動(dòng)開展情況總結(jié)
根據(jù)公司經(jīng)理部對(duì)質(zhì)量管理工作的部署，我分廠于2023年5月開展了以“原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，在公司有關(guān)部門的支持下，在全體員工共同努力下，通過培訓(xùn)、考核和解決實(shí)際問題等形式的開展，分廠干部員工質(zhì)量意識(shí)得到較大提高，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況及獲得成果總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開展情況
為了搞好本次質(zhì)量月活動(dòng)，首先公司總經(jīng)理于5月4日召開公司中層以上干部會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員，并成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，然后公司經(jīng)理部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部聯(lián)合制定活動(dòng)策劃方案，確定活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)程安排，隨后，公司在院內(nèi)醒目位置打出“全員參與，確保三個(gè)100%（原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格）”活動(dòng)條幅，提醒每一位干部、員工時(shí)刻牢記“質(zhì)量”二字，把質(zhì)量二字銘刻在心中。
分廠內(nèi)部，首先對(duì)生產(chǎn)員工作了質(zhì)量月活動(dòng)宣傳工作，其次把本次活動(dòng)中的“制程質(zhì)量控制”內(nèi)容摘要寫在白板上，讓大家學(xué)習(xí)，然后又對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)與考核。同時(shí)，質(zhì)檢部、生產(chǎn)部也分別對(duì)員工進(jìn)行了操作培訓(xùn)、潔凈區(qū)清洗和重產(chǎn)量更要重質(zhì)量、確保操作規(guī)范等作業(yè)要求，如此調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和工作積極性，員工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作，自覺地思考自己的操作及工作習(xí)慣是否符合質(zhì)量要求，主動(dòng)改掉不良習(xí)慣并能提出對(duì)工作的改善建議。綜上所述，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，在全體員工的努力下，分廠的質(zhì)量月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的和效果。
二、取得的成果
通過本次活動(dòng)，分廠員工的質(zhì)量意識(shí)有了較大的提高，從車間內(nèi)部到分廠外圍的環(huán)境衛(wèi)生都有了大的改善，員工精神面貌也煥然一新，令人心情舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)的環(huán)境和良好的條件，更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣、“干壞干好與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是用“我就是品管”的心態(tài)默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力；真正地意識(shí)到：產(chǎn)品質(zhì)量就在我手中，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的不是檢驗(yàn)出來的。
通過此次活動(dòng)的開展，各工段細(xì)小環(huán)節(jié)中易被疏忽的問題得到了有效的控制。前段工序中記錄填寫的及時(shí)性、真實(shí)性、地面積水清理，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的執(zhí)行等都到了有效的控制；成型段糖膏溫度的控制、一次回料的控制等得到了較大的改進(jìn)提高；機(jī)包工段通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，地面掉糖、蠟紙損耗等現(xiàn)象得到有效的遏制；以前存在的物料損耗大的現(xiàn)象也有所改觀，目前已呈現(xiàn)質(zhì)量與生產(chǎn)齊步并進(jìn)喜人局面。
以上成績(jī)的取得，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，也離不開品控部和生產(chǎn)部的培訓(xùn)與指導(dǎo)，更離不開分廠全體員工共同努力，雖然“質(zhì)量月”已經(jīng)結(jié)束，但一個(gè)月的活動(dòng)并不能解決所有質(zhì)量問題，產(chǎn)品的質(zhì)量還需要提升、需要穩(wěn)定，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們今后要緊緊圍繞董事長(zhǎng)提出的三個(gè)100%去工作、去努力，為我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下牢不可破基礎(chǔ)。
第3篇 縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)
縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)
根椐_郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展的情況匯報(bào)如下：
1、組織開展學(xué)習(xí)。
采取專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽等形式，組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的.熱潮，促進(jìn)服務(wù)月活動(dòng)的有效開展，推動(dòng)行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動(dòng)。
6月1—5日組織各網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時(shí)設(shè)立宣傳臺(tái)席，解答客戶疑問，散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時(shí)間，共組織全體前臺(tái)營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人，進(jìn)行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)三天晚上共9個(gè)學(xué)時(shí)，訓(xùn)練操作技能重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢字錄入訓(xùn)練，通過訓(xùn)練95%的職工達(dá)標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時(shí)段，安排專門人員在營業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。
__縣郵政局
20__年6月18日
第4篇 2023年工廠質(zhì)量月活動(dòng)開展情況總結(jié)
根據(jù)公司經(jīng)理部對(duì)質(zhì)量管理工作的部署，我分廠于2023年5月開展了以“原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，在公司有關(guān)部門的支持下，在全體員工共同努力下，通過培訓(xùn)、考核和解決實(shí)際問題等形式的開展，分廠干部員工質(zhì)量意識(shí)得到較大提高，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況及獲得成果總結(jié)
一、活動(dòng)開展情況
為了搞好本次質(zhì)量月活動(dòng)，首先公司總經(jīng)理于5月4日召開公司中層以上干部會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員，并成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，然后公司經(jīng)理部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部聯(lián)合制定活動(dòng)策劃方案，確定活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)程安排，隨后，公司在院內(nèi)醒目位置打出“全員參與，確保三個(gè)100%（原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格）”活動(dòng)條幅，提醒每一位干部、員工時(shí)刻牢記“質(zhì)量”二字，把質(zhì)量二字銘刻在心中。
分廠內(nèi)部，首先對(duì)生產(chǎn)員工作了質(zhì)量月活動(dòng)宣傳工作，其次把本次活動(dòng)中的“制程質(zhì)量控制”內(nèi)容摘要寫在白板上，讓大家學(xué)習(xí)，然后又對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)與考核。同時(shí)，質(zhì)檢部、生產(chǎn)部也分別對(duì)員工進(jìn)行了操作培訓(xùn)、潔凈區(qū)清洗和重產(chǎn)量更要重質(zhì)量、確保操作規(guī)范等作業(yè)要求，如此調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和工作積極性，員工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作，自覺地思考自己的操作及工作習(xí)慣是否符合質(zhì)量要求，主動(dòng)改掉不良習(xí)慣并能提出對(duì)工作的改善建議。綜上所述，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，在全體員工的努力下，分廠的質(zhì)量月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的和效果。
二、取得的成果
通過本次活動(dòng)，分廠員工的質(zhì)量意識(shí)有了較大的提高，從車間內(nèi)部到分廠外圍的環(huán)境衛(wèi)生都有了大的改善，員工精神面貌也煥然一新，令人心情舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)的環(huán)境和良好的條件，更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣、“干壞干好與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是用“我就是品管”的心態(tài)默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力；真正地意識(shí)到：產(chǎn)品質(zhì)量就在我手中，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的不是檢驗(yàn)出來的。
通過此次活動(dòng)的開展，各工段細(xì)小環(huán)節(jié)中易被疏忽的問題得到了有效的控制。前段工序中記錄填寫的及時(shí)性、真實(shí)性、地面積水清理，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的執(zhí)行等都到了有效的控制；成型段糖膏溫度的控制、一次回料的控制等得到了較大的改進(jìn)提高；機(jī)包工段通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，地面掉糖、蠟紙損耗等現(xiàn)象得到有效的遏制；以前存在的物料損耗大的現(xiàn)象也有所改觀，目前已呈現(xiàn)質(zhì)量與生產(chǎn)齊步并進(jìn)喜人局面。
以上成績(jī)的取得，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，也離不開品控部和生產(chǎn)部的培訓(xùn)與指導(dǎo)，更離不開分廠全體員工共同努力，雖然“質(zhì)量月”已經(jīng)結(jié)束，但一個(gè)月的活動(dòng)并不能解決所有質(zhì)量問題，產(chǎn)品的質(zhì)量還需要提升、需要穩(wěn)定，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們今后要緊緊圍繞董事長(zhǎng)提出的三個(gè)100%去工作、去努力，為我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下牢不可破基礎(chǔ)。
第5篇 醫(yī)院紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)開展情況總結(jié)范文,活動(dòng)總結(jié)
醫(yī)院紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)開展情況總結(jié)
為持續(xù)推進(jìn)______來陜考察講話重要指示精神的貫徹落實(shí)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于在全省開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)的通知》要求，__區(qū)__院黨支部以“四個(gè)一”活動(dòng)為載體，自_月下旬開展“守初心、踐使命、嚴(yán)紀(jì)律、勇?lián)?dāng)”紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)。
活動(dòng)一：召開“話廉潔、守初心”專題研討會(huì)
_月_日，__區(qū)__院黨支部緊扣活動(dòng)主題，在_樓會(huì)議室召開“話廉潔、守初心”學(xué)習(xí)研討交流會(huì)。
會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)圍繞“踐廉潔、勇?lián)?dāng)”正反面典型教育要求，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)時(shí)代楷模谷文昌、楊善洲、張富清、黃文秀等優(yōu)秀黨員干部的先進(jìn)事跡，及“肅清趙正永流毒以案促改警示教育資料”，以正面典型為“鏡”，反面典型為“戒”，激勵(lì)引導(dǎo)黨員干部從中吸取教訓(xùn)、找到差距、引以為戒、自警自醒，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員同志清正廉潔做表率、干事創(chuàng)業(yè)敢作為、攻堅(jiān)克難勇?lián)?dāng)?shù)乃枷胱杂X和行動(dòng)自覺。
隨后，全體黨員圍繞______來陜考察講話重要指示精神，結(jié)合以案促改，以“話廉潔、守初心”為主題開展了專題研討。大家結(jié)合自身工作實(shí)際和崗位職責(zé)進(jìn)行了深入的剖析，不斷追尋初心原點(diǎn)、探討初心內(nèi)涵、進(jìn)一步檢視了廉潔風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)了廉潔意識(shí)。
活動(dòng)二：組織“知廉潔、嚴(yán)紀(jì)律”黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試
圍繞活動(dòng)要求，自_月__日起，積極組織支部全體黨員進(jìn)行“知廉潔、嚴(yán)紀(jì)律”黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試，測(cè)試參與率100%，合格率100%，不斷以考促學(xué)、以考促廉，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，進(jìn)一步提高了支部黨員的防腐拒變能力。
活動(dòng)三：開展“倡廉潔、踐使命”主題黨日。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成效，_月_日，黨支部開展“倡廉潔、踐使命”主題黨日活動(dòng)，黨員結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了交流發(fā)言，支部書記現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，黨員集中繳納了_月份黨費(fèi)，隨后，全體黨員參觀了__區(qū)新時(shí)代黨性教育基地，通過工作人員的講解，大家詳細(xì)了解了“紅色熔爐、百煉成鋼”的組織工作奮斗史，領(lǐng)悟了______對(duì)各級(jí)干部提出的系列要求，進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員同志以人民為中心的服務(wù)理念，在紅色文化滋養(yǎng)中補(bǔ)足精神之鈣，在使命責(zé)任接力中傳承清廉之風(fēng)。
本次系列活動(dòng)的開展，進(jìn)一步激勵(lì)支部黨員堅(jiān)定理想信念，牢記初心使命，增強(qiáng)了全體黨員的紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)，大家一致表示要按照黨規(guī)、黨章、黨紀(jì)的要求嚴(yán)格要求自己，緊密結(jié)合科室實(shí)際做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，勇立時(shí)代潮頭，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，努力營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，為___院的全面高速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
