- 目錄
第1篇 教育培訓年終個人總結模板
教育培訓年終個人總結模板（一）
1、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓。
2、宣貫員工手冊，培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓結束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：
①前臺銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風景概況，景點介紹。總服務臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
②客房部：主要培訓進房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務程序、vip個性化服務程序等等。
③保安部：主要培訓軍訓、隊列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養(yǎng)和巡檢，并積極響應縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓，堅持持證上崗。
⑤餐飲部、娛樂部：主要培訓預訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過加強對全酒店各部門的業(yè)務技能專業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。
一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之，在酒店從業(yè)人員的培訓教育中，無論存在多少困難、缺點和問題，我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。
酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅持的日常培訓工作外，重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓，以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務理念。大酒店將以“服務無止勁賓客放第一”為服務宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務理念，團結協(xié)作、開拓進取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標。
確保酒店標準的，嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量，為__旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
教育培訓年終個人總結模板（二）
在培訓班的學習中，我不僅僅開闊了眼界，拓展了視野，還學到了一些平時在工作中學不到的理論知識與實戰(zhàn)技巧。十分感謝上級部門，給了我這次十分寶貴的學習充電、反思總結和尋找差距的機會。透過學習，掌握了技能、提升了素質(zhì)、鍛煉了潛力。以下是本次教育培訓的工作總結。
認真聽課，用心參與，倍加珍惜，透過培訓全面提升自己綜合素質(zhì)雖然培訓時間短，但是培訓的課程安排的卻是結構科學合理、資料豐富實用、教學效果顯著。透過培訓，掌握了實戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。透過此次學習培訓，必須程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調(diào)、自我調(diào)適等一些比較實用的生存法則和實戰(zhàn)技巧。
培訓結束后，我將會進一步領悟和總結，把理論技巧放在實踐中進一步學習，提升綜合潛力。在此次培訓的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫(yī)務工作者，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進取的心態(tài)。學會嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應對一切，才能更好的處理醫(yī)患關系，使醫(yī)患關系更加和諧。除把培訓課上學到的知識加以運用之外，還要結合工作實際，透過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的用心主動態(tài)度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛(wèi)生服務等方面的潛力，增強各項實戰(zhàn)技能。
基層工作能夠用頭緒多、事務雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎業(yè)務水平，也才能把本職工作做出成績，做出亮點。采取理論與實踐相結合的方法，不斷總結分析問題的方法、思路、出發(fā)點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結合自己的想法、做法進行總結和自查，好的繼續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。
第2篇 安全教育培訓年終個人工作總結
“學校安全重于泰山”--校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)，事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。本年度我校按照上級主管部門關于安全工作的安排部署，始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，緊緊圍繞“貫徹落實《中小學校園安全管理辦法》精神，加強學校安全管理，保障校園及師生的人身、財產(chǎn)安全，維護校園正常的教育教學秩序，提高教職員工安全第一的責任意識及安全宣傳教育的能力及教會學生自我保護的方法”這一目標，明確“維護校園的教學和生活秩序，保障師生人身和財產(chǎn)安全”這一重心，落實校園安全教育工作，切實加強安全管理。具體工作現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，明確責任
學校領導以高度負責精神，切實加強對校園安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件和相關規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，宣傳教育到位，措施到位。校長與各部門負責人簽訂安全授權書，并與教師、職工再次簽約，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。
二、培訓途徑，多樣有效
我們始終認為，只要通過科學有效的校園內(nèi)部培訓才能夠切實提高職工的安全意識和技能，保證校園安全與各項工作的順利實施。因此我們根據(jù)上級要求及校園實際需要開展豐富的培訓活動：
首先我們制定長期系統(tǒng)的培訓計劃，針對安全教育培訓工作廣泛性和長期性的特點，針對校園自身情況制定出有效的培訓計劃并不斷進行完善補充，使教育培訓工作科學有序地進行。
其次，開展靈活多樣的教育形式：開展典型案例的交流，通過對案例中事件的講解、分析、討論，總結歸納科學安全適宜的做法；通過集體觀看錄像資料，辨析資料中處理緊急事件的對與錯；我們還邀請消防支隊警官為教職工作現(xiàn)場報告。
再次，通過有關演練等實踐活動，在模擬的情景中進行培訓與技術講解，以逼真的形式增強安全教育效果。
此外，我們還利用各類會議、校園網(wǎng)站、黑板報、宣傳廚窗、橫幅等形式進行了廣泛的安全教育宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題活動，如“馬路上”“交通員”“十字路口”等活動，對學生進行交通安全教育，引導學生認識交通標志，教育學生遵守交通規(guī)則。形成教職工、家長、學生全員參與的格局，把安全工作作為校園日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
除了進行培訓外，我們還建立了教育反饋機制，每次對教職工進行集體培訓后，向教職工征詢培訓的意見與建議，使我們能及時準確地掌握教育具體效果以及鞏固以往教學的成果；及時糾正教育培訓工作中的錯誤與偏差，提高培訓者的主動性，有效地遏制整體培訓中學而無實的形式主義現(xiàn)象。
以上豐富的內(nèi)容，切實提高了廣大教職工防范事故、處理事故的能力。在教職工的安全意識、技術與工作實踐之間架起一座理性的橋梁。
通過教育和培訓，使我校教職工明確了校園安全工作的有關規(guī)章要求，掌握了基本的安全操作規(guī)范，掌握了發(fā)生意外事故時的現(xiàn)場處理辦法，能遇事不亂，應對有方；切實提高了教職工“安全第一”的責任意識，有嚴格按規(guī)章辦事，不隨心所欲做事的信念，切實增強了他們的工作責任心，提高了全體人員開展校園安全工作和安全教育的能力。在大修的過程中，也檢驗了全體教職工對于安全培訓的掌握程度，大家樹立了人人都是安全責任人的意識，學校的各項工作才能得以正常開展。
學校安全是一項長期的任務，我們將一如既往，堅持不懈地抓好我園的安全工作，為全面實施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境而努力。
第3篇 安全教育培訓年終個人工作總結范文
【篇一】“學校安全重于泰山”--校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)，事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。本年度我校按照上級主管部門關于安全工作的安排部署，始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，緊緊圍繞“貫徹落實《中小學校園安全管理辦法》精神，加強學校安全管理，保障校園及師生的人身、財產(chǎn)安全，維護校園正常的教育教學秩序，提高教職員工安全第一的責任意識及安全宣傳教育的能力及教會學生自我保護的方法”這一目標，明確“維護校園的教學和生活秩序，保障師生人身和財產(chǎn)安全”這一重心，落實校園安全教育工作，切實加強安全管理。具體工作現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，明確責任
學校領導以高度負責精神，切實加強對校園安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件和相關規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，宣傳教育到位，措施到位。校長與各部門負責人簽訂安全授權書，并與教師、職工再次簽約，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。
二、培訓途徑，多樣有效
我們始終認為，只要通過科學有效的校園內(nèi)部培訓才能夠切實提高職工的安全意識和技能，保證校園安全與各項工作的順利實施。因此我們根據(jù)上級要求及校園實際需要開展豐富的培訓活動：
首先我們制定長期系統(tǒng)的培訓計劃，針對安全教育培訓工作廣泛性和長期性的特點，針對校園自身情況制定出有效的培訓計劃并不斷進行完善補充，使教育培訓工作科學有序地進行。
其次，開展靈活多樣的教育形式：開展典型案例的交流，通過對案例中事件的講解、分析、討論，總結歸納科學安全適宜的做法；通過集體觀看錄像資料，辨析資料中處理緊急事件的對與錯；我們還邀請消防支隊警官為教職工作現(xiàn)場報告。
再次，通過有關演練等實踐活動，在模擬的情景中進行培訓與技術講解，以逼真的形式增強安全教育效果。
此外，我們還利用各類會議、校園網(wǎng)站、黑板報、宣傳廚窗、橫幅等形式進行了廣泛的安全教育宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題活動，如“馬路上”“交通員”“十字路口”等活動，對學生進行交通安全教育，引導學生認識交通標志，教育學生遵守交通規(guī)則。形成教職工、家長、學生全員參與的格局，把安全工作作為校園日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
除了進行培訓外，我們還建立了教育反饋機制，每次對教職工進行集體培訓后，向教職工征詢培訓的意見與建議，使我們能及時準確地掌握教育具體效果以及鞏固以往教學的成果；及時糾正教育培訓工作中的錯誤與偏差，提高培訓者的主動性，有效地遏制整體培訓中學而無實的形式主義現(xiàn)象。
以上豐富的內(nèi)容，切實提高了廣大教職工防范事故、處理事故的能力。在教職工的安全意識、技術與工作實踐之間架起一座理性的橋梁。
通過教育和培訓，使我校教職工明確了校園安全工作的有關規(guī)章要求，掌握了基本的安全操作規(guī)范，掌握了發(fā)生意外事故時的現(xiàn)場處理辦法，能遇事不亂，應對有方；切實提高了教職工“安全第一”的責任意識，有嚴格按規(guī)章辦事，不隨心所欲做事的信念，切實增強了他們的工作責任心，提高了全體人員開展校園安全工作和安全教育的能力。在大修的過程中，也檢驗了全體教職工對于安全培訓的掌握程度，大家樹立了人人都是安全責任人的意識，學校的各項工作才能得以正常開展。
學校安全是一項長期的任務，我們將一如既往，堅持不懈地抓好我園的安全工作，為全面實施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境而努力。
【篇二】
安全生產(chǎn)教育培訓工作是貫徹企業(yè)經(jīng)營方針和目標、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高員工安全素質(zhì)、減少人為失誤的重要途徑。圍繞“安全生產(chǎn)，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認真開展員工安全教育培訓工作，現(xiàn)將____年安全教育培訓工作總結如下：
一、安全教育基本情況
__年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓，全年共組織安全教育培訓16次，人次，安全考核4次,達標率100%，并建立安全教育一人一卡臺帳建設，使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性，逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201_年安全教育開展情況
為切實做好我處的安全教育工作，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責，加強了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負責。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓教育工作，把培訓教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系，年初制定了全年培訓計劃，做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標準和統(tǒng)一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
(二)理論結合實際，做好內(nèi)部講師講課。
__年溫州處安全教育培訓工作堅持結合實際，聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課，同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務技術骨干擔任內(nèi)部講師，促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變，受到全體參訓人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護方針政策的教育，使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認識，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關系，糾正各種錯誤認識和錯誤觀點，從而提高員工安全生產(chǎn)的責任感和自覺性;通過法紀教育，使員工認識到自覺遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規(guī)、組織結構、管理體制、基本安全管理方法等知識，促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術知識。安全技能培訓包括正常作業(yè)的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業(yè)標準或異常情況時的處理標準(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等)，有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復同樣的符合安全要求的動作，使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教，增強針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術技能不同，他們對安全教育培訓的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓對象，在安全教育培訓前，對教育培訓對象進行深入地調(diào)查摸底，根據(jù)不同情況進行分類排隊，在設計教育培訓的內(nèi)容和方法時，充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況，做到因人施教，增強針對性。按照教育的對象把安全教育培訓可分為五大類型。一是領導人員的教育，主要是進行勞動保護方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育，中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們所承擔的安全生產(chǎn)責任相對要小的多，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關系，參加安全教育培訓是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育，他們從事具體的安全管理、安全技術和勞動衛(wèi)生方面的工作，應該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此，參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育，新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律、基本安全技術知識、安全防護知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設備等情況和事故報告制度等。班組教育則側重于安全技能培訓，即結合本崗位的具體情況和特點，學習安全操作規(guī)程，訓練安全操作技能，掌握安全防護方法等。五是特種作業(yè)員工的教育，對特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓，并經(jīng)過有關部門的嚴格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工，培訓一般采用短訓班的形式進行，而且持證后須按規(guī)定的年限進行年審。
三、下一步培訓打算
(一)安全教育要堅持經(jīng)?；匾暯?jīng)常性的安全教育，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機地結合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣，結合事故案例進行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘;模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點，對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
【篇三】
民以食為天，食以安為先。食品作為人類賴以生存的最基本物質(zhì)，其安全問題關系到人體的健康，乃至生命的安危。兒童青少年是祖國的未來，食品安全直接關系著他們的健康成長。在學校中開展食品安全的教育，是整個教育工作中不可缺少的重要一環(huán)。近階段來，我校堅持以“三個代表”重要思想為指導，以建設“平安__”，構建和諧社會為目標，認真貫徹市政府《關于進一步加強食品安全工作的決定》，建立健全食品安全知識教育工作機制，切實把學校食品安全知識教育工作放在突出位置抓緊抓好，提高廣大師生食品安全意識和自我保護能力?，F(xiàn)將近階段食品安全教育的主要工作做如下總結：
一、加強領導管理
組建領導小組自接到上級有關食品安全教育的方針政策后，學校及時落實了此項工作。通過召開校務會議，組建了以___校長為主要負責人的校食品安全教育領導小組，各成員落實職責，分工明確。
制定與總結與此同時，學校根據(jù)上級文件精神，結合學校實際，認真地制定了《__市__學校食品安全教育》，并通過教育活動，進行階段總結，以不斷促進教育的規(guī)范化、程序化和科學化。
三個保障根據(jù)上級要求，學校努力做到教材保障、教師保障、經(jīng)費保障。自接到上級部門發(fā)放的每班2本的食品安全教育讀本及電腦光盤后，學校隨即對全體教師進行了專題培訓，通過共同學習與討論，在教師中落實安全教育的相關法制與知識，以便他們更好地對學生進行再教育。同時，學?？倓仗幏e極配合本次教育活動，落實各類教育經(jīng)費，包括資料的復印、活動材料的購買等等。
認真參加上級組織的活動我校安全主管人員認真參加上級組織的食品安全教育啟動儀式，關將此活動的精神傳達學校，制定，努力落實，積極爭創(chuàng)市食品安全教育優(yōu)秀學校，旨通過創(chuàng)建不斷改進工作中的不足，以達到讓食品安全教育更科學的目的。
二、完善教育活動
教學時間與受教育面保證根據(jù)文件精神，學校制定了每學期5課時的食品安全教育規(guī)定，通過晨間談話、短課、綜合實踐課等，對每個學生進行有的放矢地教育，使學生光在課堂上就能100%地接受教育。
教學內(nèi)容與教學形式多樣根據(jù)上級精神，學校努力落實教學內(nèi)容：低段1---3年級組織觀看食品安全卡通片，小學中高段4---6年級按__教育出版社出版的《食品安全教育讀本》，同時也圍繞__市政食品安全委員會辦公室和__市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)放的《食品安全知識100問》、《安全用藥60題》進行教育。在教學形式上，除了由班主任進行的課堂教育外，學校還通過周一的國旗下講話、校紅領巾廣播站、校宣傳窗、發(fā)放一份倡議書、邀請鎮(zhèn)醫(yī)院__醫(yī)生進行食品安全講座、每班出一期食品安全知識的板報、開展一次綜合實踐或班隊活動等，不斷豐富教育形式。
三、教育效果顯著
通過教育，學校組織了學生食品安全知識競賽，通過競賽充分看到了學生對食品安全意識的提高與知識的了解；
通過教育，學校到流動攤點購買食品的現(xiàn)象沒有了，學校周邊200米以內(nèi)也無流動攤點出現(xiàn)，周邊環(huán)境整潔。
學校相來重視食堂安全的管理，早在去年學校就被評為市_食堂。在食品安全教育活動中，學校食堂依然嚴把進貨渠道關，加強食品衛(wèi)生日常管理。對學校食堂人員進行專項體檢，讓他們持證上崗，同時進行專門的培訓，讓他們規(guī)范食品烹飪方法和衛(wèi)生管理方法。
食品安全教育是學校教育中一項重要的工作，也是需要長期堅持執(zhí)行的一項重要工作。在過去的一個階段里，我們以上級部門的各項要求，努力落實，爭創(chuàng)先進，在以后的日子里，我們也必將將一如既往地堅持下去，根據(jù)兒童青少年的特點，既普及食品安全的專業(yè)知識，又注重形式的活潑與多樣，使他們學會自我保護，身心不受侵害，健康成長！
