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第1篇維修工區(qū)“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”教育活動(dòng)總結(jié) 第2篇電腦義務(wù)維修活動(dòng)總結(jié) 第3篇計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)“一元電腦維修”活動(dòng)總結(jié) 第4篇維修工質(zhì)量保證工作活動(dòng)總結(jié) 第5篇計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)一元電腦維修的活動(dòng)總結(jié) 第6篇汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 第7篇汽車維修質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)
第1篇 維修工區(qū)“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”教育活動(dòng)總結(jié)
在公司開(kāi)展 “學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)以來(lái),在段的正確指導(dǎo)下,在各個(gè)工區(qū)的積極配合下,維修工區(qū)學(xué)習(xí)公司《學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展》精神,圍繞一查思想作風(fēng)有哪些差距;二查工作技能和工作水平有哪些不足;三查工作作風(fēng)上有哪些差距;四查工作方法有沒(méi)有問(wèn)題;五查日?;顒?dòng)和工作中是否存在著有損公司形象的行為等重點(diǎn)工作,通過(guò)學(xué)習(xí),找出存在的問(wèn)題和不足,找出解決問(wèn)題的辦法。同時(shí),教育和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念,積極踐行陽(yáng)光文化,使陽(yáng)光文化理念深入人心,自覺(jué)地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展之中,同港口保持高度一致,全力打造“四有”員工隊(duì)伍。通過(guò)主題教育活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國(guó)際一流億噸強(qiáng)港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉獻(xiàn)。
一、主要做法
(一)圍繞主題促發(fā)展
圍繞“學(xué)、強(qiáng)、促”主題,我們組織開(kāi)展了學(xué)先進(jìn)港口企業(yè)的先進(jìn)人物和身邊的先進(jìn),激勵(lì)員工立足本職,勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能,爭(zhēng)做知識(shí)型、技術(shù)型員工;通過(guò)強(qiáng)化素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律,自覺(jué)地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展中;通過(guò)解放思想大討論和主題教育活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國(guó)際一流億噸強(qiáng)港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵,廣泛開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議、修舊利廢、“個(gè)人身邊無(wú)浪費(fèi)”、“節(jié)約年里話節(jié)約”等專題活動(dòng),堅(jiān)持從大處著眼,從小處著手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)、大局意識(shí)和能源危機(jī)意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)消耗性指標(biāo)的全面下降和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
二、存在問(wèn)題與不足
通過(guò)“學(xué)、強(qiáng)、促”活動(dòng),有力地促進(jìn)了工區(qū)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展,但在學(xué)習(xí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,我們認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、維修車間柴油機(jī)堆放雜亂(無(wú)柴油機(jī)維修間)
2、物品擺放分類標(biāo)記還不清
3、提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化班組管理
4、提高競(jìng)賽效果方法途徑方面
三、改進(jìn)措施
1、待公司、段解決維修間問(wèn)題
2、經(jīng)過(guò)改進(jìn)維修工區(qū)和機(jī)械工區(qū)房屋分庫(kù)后,全部整改標(biāo)準(zhǔn)
3、加強(qiáng)班組管理建設(shè)。
班組管理要從公司改革和發(fā)展大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展及深化班組的必要性、重要性,把提高班組員工思想認(rèn)識(shí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)列入重要議事日程,結(jié)合工區(qū)的實(shí)際情況,研究制定職工教育、崗位練兵及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及具體實(shí)施意見(jiàn),切實(shí)把思想教育作為完成班組工作任務(wù)的有效載體,保證班組管理工作的深入開(kāi)展。
4.探索方法途徑,提高競(jìng)賽效果。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識(shí)競(jìng)賽與業(yè)務(wù)技能操作結(jié)合起來(lái),注意提高綜合素質(zhì);做到傳統(tǒng)項(xiàng)目與創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),注重鞏固業(yè)務(wù)技能與培訓(xùn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。綜合競(jìng)賽開(kāi)展要與各種目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,量化考核;單項(xiàng)競(jìng)賽開(kāi)展要在提高員工技能和工作效率的基礎(chǔ)上突出時(shí)代特征;專項(xiàng)比賽要突出為時(shí)間緊、任務(wù)重的階段性工作服務(wù)。二是要正確處理好勞動(dòng)競(jìng)賽與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,在做好各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),教育和引導(dǎo)廣大職工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能。三是建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,提高競(jìng)賽效果??荚u(píng)激勵(lì)機(jī)制是確保勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得成效的有效途徑。因此在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中要建立起一套科學(xué)完善的量化考核體系和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,建立一套質(zhì)化、量化相結(jié)合的考核認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、辦法,努力營(yíng)造有利于職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,創(chuàng)造條件鼓勵(lì)職工參加技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,要對(duì)他們的事跡進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和宣傳,用他們的模范行動(dòng)掀起比學(xué)趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進(jìn)職能作用。
第2篇 電腦義務(wù)維修活動(dòng)總結(jié)
電腦義務(wù)維修活動(dòng)總結(jié)
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)于11月23日-24日和電子協(xié)會(huì)對(duì)全院開(kāi)展了電腦義務(wù)維修活動(dòng)。開(kāi)展的地點(diǎn)是師院一食堂門。本活動(dòng)是'繼電腦節(jié)活動(dòng)月'后計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的又一次奉獻(xiàn)活動(dòng)。
11月24日我系計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)與物電系電子協(xié)會(huì)在師院一食堂門口舉辦的師院義務(wù)維修活動(dòng)圓滿結(jié)。
維修活動(dòng)確切是在11月23日中午才開(kāi)展開(kāi)來(lái),是考慮到大部分同學(xué)都有課,選定了時(shí)間,我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的成員就餓著肚子開(kāi)始籌備工作,搬桌椅,支棚子,忙的不亦樂(lè)乎!
將場(chǎng)地準(zhǔn)備完畢后,活動(dòng)正式開(kāi)始。由于天氣太冷風(fēng)太大的原因,活動(dòng)地點(diǎn)的經(jīng)過(guò)的人并不多,但我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員仍然堅(jiān)持頂這涼風(fēng)為同學(xué)服務(wù)。對(duì)于前來(lái)詢問(wèn)的同學(xué),我們協(xié)會(huì)成員給予詳細(xì)的解答,目的是為了讓同學(xué)們更多的'了解電腦,掌握基木的電腦故障處理方法,同時(shí)我們也將我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)在師院里的作用多少體現(xiàn)了出來(lái)?;顒?dòng)開(kāi)展期間,有很多同學(xué)都過(guò)來(lái)詢問(wèn)關(guān)于電腦故障方面的知識(shí),并讓我們給他們處理,充分說(shuō)明了同學(xué)們對(duì)我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的信任與支持。
在這次活動(dòng)我們?nèi)鎸?shí)踐了“用創(chuàng)新砸實(shí)思想,用技術(shù)贏得尊重”的會(huì)訓(xùn)。以實(shí)際行動(dòng)拉近我們計(jì)算機(jī)系與其他系的距離,更是鍛煉了計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員的實(shí)際操作能力。
此外在活動(dòng)前一星期技術(shù)部部還特別在維修前對(duì)維修人員進(jìn)行了培訓(xùn),為維修做好了充足的準(zhǔn)備,為活動(dòng)的順利舉辦奠定了基礎(chǔ)。
此次活動(dòng)還是較為成功的。本次義務(wù)維修活動(dòng)共接收維修物品30件,維修成功率達(dá)到80%。首先,從協(xié)會(huì)的成員的態(tài)度就很值得肯定,積極去接收待修物品并認(rèn)真的檢查出問(wèn)題的來(lái)源。對(duì)于接收的電腦、手機(jī)、鼠標(biāo)及u盤等各種電子產(chǎn)品進(jìn)行維修,絕大部分均已被修好,少數(shù)因缺少相應(yīng)零件或已無(wú)法修而未被修好;另外,維修過(guò)程中,每個(gè)成員都積極配合、相互合作,共同解決問(wèn)題。
活動(dòng)期間做得較好幾點(diǎn):
1.計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員在活動(dòng)前一段時(shí)間就一直在精心策劃著這個(gè)活動(dòng),做了充足的準(zhǔn)備。
2.雖然活動(dòng)期間遭遇大風(fēng)的影響,但大家并未因此放棄,而是做了更周全的安排,確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3.前期宣傳工作做得較好,報(bào)名人數(shù)大增,義修當(dāng)天吸引了很多需要修電腦的同學(xué)。
4. 義修當(dāng)天協(xié)會(huì)成員工作積極性很高。負(fù)責(zé)人堅(jiān)持全天到場(chǎng)組織義修工作。
5. 活動(dòng)當(dāng)天各部門同事各司其職,積極配合,努力工作,使活動(dòng)得以有條不紊地開(kāi)展。
6. 活動(dòng)后能總結(jié)工作的得失。
活動(dòng)勤儉不足之處:
1.有時(shí)維修人員不足,而部分工作人員又沒(méi)事做。
原因:人員安排不合理。
建議:根據(jù)每個(gè)人的空余時(shí)間合理安排工作。
2.維修過(guò)程中秩序有點(diǎn)混亂,導(dǎo)致后期的跟進(jìn)工作無(wú)法實(shí)行。原因:同學(xué)對(duì)維修流程不了解。建議:派專人指引新到場(chǎng)的同學(xué)去登記,總體上,大部分同學(xué)都是積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的。將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,提高了動(dòng)手能力,也方便了小區(qū)居民的生活。維修過(guò)程中雖然比較辛苦,但是大家還是一直保持著高漲的情緒,直到活動(dòng)結(jié)束。雖然出現(xiàn)了以上不良現(xiàn)象及問(wèn)題,但能為下次義務(wù)維修提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們有信心、有決心將下次義務(wù)維修舉辦的更好。
電腦義務(wù)維修活動(dòng)總結(jié)
第3篇 計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)“一元電腦維修”活動(dòng)總結(jié)
1、前言
在團(tuán)委老師的正確指導(dǎo)、社團(tuán)聯(lián)的大力支持下,通過(guò)本協(xié)會(huì)成員的`共同努力,本次活動(dòng)取得圓滿成功。
2、活動(dòng)目的及意義
戶外電腦維修中包含著許多的專業(yè)知識(shí),學(xué)生可以在幫助同學(xué)的過(guò)程中不斷的加強(qiáng)應(yīng)用和強(qiáng)化記憶,同時(shí)也增強(qiáng)了同學(xué)之間深厚的友誼,對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和組織能力也是起到了極大的培養(yǎng),更是營(yíng)造了和諧校園的良好氣氛,另外在實(shí)踐的過(guò)程中也會(huì)讓學(xué)生感到差距激起在學(xué)習(xí)和好的方面進(jìn)行比拼,讓學(xué)生在幫助他人和努力完善自身的過(guò)程中不斷的進(jìn)步,形成一股好的學(xué)風(fēng)和一個(gè)好的校風(fēng),也讓湖北理工學(xué)院的廣大學(xué)子感到溫馨。
3、優(yōu)缺點(diǎn)、改進(jìn)方法或計(jì)劃
1)本次活動(dòng)由于通知到位,會(huì)員能夠按時(shí)到齊,有條不紊的搬運(yùn)活動(dòng)物品。
2)由于宣傳力度不夠,很多同學(xué)到臨近活動(dòng)結(jié)束時(shí)才帶電腦過(guò)來(lái)維修,從交談中得知他們不知道本次活動(dòng)。
3)下次維修活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度。
4、結(jié)語(yǔ)
本次活動(dòng)的開(kāi)展,會(huì)員們鞏固了之前學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)知識(shí),解決了同學(xué)們電腦的“健康”問(wèn)題,展現(xiàn)了協(xié)會(huì)的風(fēng)采與理工學(xué)子的精神風(fēng)貌,也為貧困兒童貢獻(xiàn)了我們獨(dú)特而微薄的一份力。
__學(xué)院計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)
__年__月__日
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)“一元電腦維修”活動(dòng)總結(jié)
第4篇 維修工質(zhì)量保證工作活動(dòng)總結(jié)
在公司開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)以來(lái),在段的正確指導(dǎo)下,在各個(gè)工區(qū)的積極配合下,維修工區(qū)學(xué)習(xí)公司《學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展》精神,圍繞一查思想作風(fēng)有哪些差距;二查工作技能和工作水平有哪些不足;三查工作作風(fēng)上有哪些差距;四查工作方法有沒(méi)有問(wèn)題;五查日?;顒?dòng)和工作中是否存在著有損公司形象的行為等重點(diǎn)工作,通過(guò)學(xué)習(xí),找出存在的問(wèn)題和不足,找出解決問(wèn)題的辦法。同時(shí),教育和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念,積極踐行陽(yáng)光文化,使陽(yáng)光文化理念深入人心,自覺(jué)地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展之中,同港口保持高度一致,全力打造“四有”員工隊(duì)伍。通過(guò)主題教育活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國(guó)際一流億噸強(qiáng)港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉獻(xiàn)。
一、主要做法
(一)圍繞主題促發(fā)展
圍繞“學(xué)、強(qiáng)、促”主題,我們組織開(kāi)展了學(xué)先進(jìn)港口企業(yè)的先進(jìn)人物和身邊的先進(jìn),激勵(lì)員工立足本職,勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能,爭(zhēng)做知識(shí)型、技術(shù)型員工;通過(guò)強(qiáng)化素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律,自覺(jué)地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展中;通過(guò)解放思想大討論和主題教育活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,為建設(shè)國(guó)際一流億噸強(qiáng)港和促進(jìn)公司跨越發(fā)展而拼搏奉。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵,廣泛開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議、修舊利廢、“個(gè)人身邊無(wú)浪費(fèi)”、“節(jié)約年里話節(jié)約”等專題活動(dòng),堅(jiān)持從大處著眼,從小處著手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)、大局意識(shí)和能源危機(jī)意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)消耗性指標(biāo)的全面下降和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
二、存在問(wèn)題與不足
通過(guò)“學(xué)、強(qiáng)、促”活動(dòng),有力地促進(jìn)了工區(qū)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展,但在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中也存在一些問(wèn)題,我們認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、維修車間柴油機(jī)堆放雜亂(無(wú)柴油機(jī)維修間)
2、物品擺放分類標(biāo)記還不清
3、提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化班組管理
4、提高競(jìng)賽效果方法途徑方面
三、改進(jìn)措施
1、待公司、段解決維修間問(wèn)題
2、經(jīng)過(guò)改進(jìn)維修工區(qū)和機(jī)械工區(qū)房屋分庫(kù)后,全部整改標(biāo)準(zhǔn)
3、加強(qiáng)班組管理建設(shè)。
班組管理要從公司改革和發(fā)展大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展及深化班組的必要性、重要性,把提高班組員工思想認(rèn)識(shí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)列入重要議事日程,結(jié)合工區(qū)的實(shí)際情況,研究制定職工教育、崗位練兵及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及具體實(shí)施意見(jiàn),切實(shí)把思想教育作為完成班組工作任務(wù)的有效載體,保證班組管理工作的深入開(kāi)展。
4.探索方法途徑,提高競(jìng)賽效果。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識(shí)競(jìng)賽與業(yè)務(wù)技能操作結(jié)合起來(lái),注意提高綜合素質(zhì);做到傳統(tǒng)項(xiàng)目與創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),注重鞏固業(yè)務(wù)技能與培訓(xùn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。綜合競(jìng)賽開(kāi)展要與各種目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,量化考核;單項(xiàng)競(jìng)賽開(kāi)展要在提高員工技能和工作效率的基礎(chǔ)上突出時(shí)代特征;專項(xiàng)比賽要突出為時(shí)間緊、任務(wù)重的階段性工作服務(wù)。二是要正確處理好勞動(dòng)競(jìng)賽與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,在做好各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),教育和引導(dǎo)廣大職工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能。三是建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,提高競(jìng)賽效果??荚u(píng)激勵(lì)機(jī)制是確保勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得成效的有效途徑。因此在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中要建立起一套科學(xué)完善的量化考核體系和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,建立一套質(zhì)化、量化相結(jié)合的考核認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、辦法,努力營(yíng)造有利于職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,創(chuàng)造條件鼓勵(lì)職工參加技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,要對(duì)他們的事跡進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和宣傳,用他們的模范行動(dòng)掀起比學(xué)趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進(jìn)職能作用。
第5篇 計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)一元電腦維修的活動(dòng)總結(jié)
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)一元電腦維修的活動(dòng)總結(jié)
1、前言
在團(tuán)委老師的正確指導(dǎo)、社團(tuán)聯(lián)的大力支持下,通過(guò)本協(xié)會(huì)成員的共同努力,本次活動(dòng)取得圓滿成功。
2、活動(dòng)目的及意義
戶外電腦維修中包含著許多的專業(yè)知識(shí),學(xué)生可以在幫助同學(xué)的過(guò)程中不斷的'加強(qiáng)應(yīng)用和強(qiáng)化記憶,同時(shí)也增強(qiáng)了同學(xué)之間深厚的友誼,對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和組織能力也是起到了極大的培養(yǎng),更是營(yíng)造了和諧校園的良好氣氛,另外在實(shí)踐的過(guò)程中也會(huì)讓學(xué)生感到差距激起在學(xué)習(xí)和好的方面進(jìn)行比拼,讓學(xué)生在幫助他人和努力完善自身的過(guò)程中不斷的進(jìn)步,形成一股好的學(xué)風(fēng)和一個(gè)好的校風(fēng),也讓湖北理工學(xué)院的廣大學(xué)子感到溫馨。
3、優(yōu)缺點(diǎn)、改進(jìn)方法或計(jì)劃
1)本次活動(dòng)由于通知到位,會(huì)員能夠按時(shí)到齊,有條不紊的搬運(yùn)活動(dòng)物品。
2)由于宣傳力度不夠,很多同學(xué)到臨近活動(dòng)結(jié)束時(shí)才帶電腦過(guò)來(lái)維修,從交談中得知他們不知道本次活動(dòng)。
3)下次維修活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度。
4、結(jié)語(yǔ)
本次活動(dòng)的開(kāi)展,會(huì)員們鞏固了之前學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)知識(shí),解決了同學(xué)們電腦的“健康”問(wèn)題,展現(xiàn)了協(xié)會(huì)的風(fēng)采與理工學(xué)子的精神風(fēng)貌,也為貧困兒童貢獻(xiàn)了我們獨(dú)特而微薄的一份力。
__學(xué)院計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)
__年__月__日
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)一元電腦維修的活動(dòng)總結(jié)
第6篇 汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)
汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)
根據(jù)省、市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)精神《關(guān)于在全省、市開(kāi)展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的通知》為進(jìn)一步規(guī)范汽車維修市場(chǎng)的管理,提高汽車維修服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保各方合法權(quán)益,為公眾提供一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,吉水運(yùn)管所在三月份開(kāi)展了一次以維修質(zhì)量服務(wù)月為主題的專項(xiàng)活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作目標(biāo)
為把這次活動(dòng)工作落到實(shí)處,確保工作順利開(kāi)展。我所成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工部署落實(shí)工作,并根據(jù)活動(dòng)的有關(guān)要求制定了開(kāi)展維修服務(wù)質(zhì)量方案并下發(fā)通知到各企業(yè)手中,為這次活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)開(kāi)展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)、明確服務(wù)職責(zé)、提高服務(wù)能力、進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
二、主要開(kāi)展工作情況
(一)加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造良好氛圍
我所組織召開(kāi)了維修經(jīng)營(yíng)業(yè)戶會(huì)議,宣傳315活動(dòng)的必要性和重要意義。結(jié)合活動(dòng)的有關(guān)要求對(duì)各汽修企業(yè)進(jìn)行動(dòng)員教育,各企業(yè)積極參與此項(xiàng)活動(dòng)。一是吉水縣運(yùn)管所、各企業(yè)在主要場(chǎng)所掛橫幅、樹(shù)標(biāo)語(yǔ)大力宣傳開(kāi)展汽車維修質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容;二是我所組織人員在315日開(kāi)展一次汽車維修服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng);三是印發(fā)傳單宣傳同時(shí)發(fā)放宣傳單讓業(yè)戶和群眾進(jìn)一步了解有關(guān)汽車維修的法律、法規(guī)知識(shí);四是通過(guò)宣傳,讓人民群眾都參與活動(dòng),廣泛征求群眾意見(jiàn);五是運(yùn)管所組織人員到現(xiàn)場(chǎng)宣講維權(quán)知識(shí),同時(shí)企業(yè)抽調(diào)精干專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)汽車維修方面的專業(yè)問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)整治,落實(shí)市場(chǎng)各項(xiàng)維修秩序
1、打擊非法經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)秩序
凡從事維修經(jīng)營(yíng)的,必須依法取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,我所根據(jù)315活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行一次大排查,凡是侵害消費(fèi)者利益的一律責(zé)任停止維修經(jīng)營(yíng),并依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)格資質(zhì)審查,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)
在這次排查當(dāng)中,我所對(duì)已取得經(jīng)營(yíng)許可的所有三類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)戶資質(zhì)進(jìn)行了一次全面審查和進(jìn)一步核定,對(duì)達(dá)不到《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及《汽車維修開(kāi)業(yè)條件》要求的,一律進(jìn)行整改,整改達(dá)不到要求的,責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)。對(duì)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)的嚴(yán)格按照有關(guān)要求規(guī)定進(jìn)行審批。
3、打擊占道經(jīng)營(yíng)
三類維修業(yè)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般較小,且在臨街面處較多,占道經(jīng)營(yíng)直接影響群眾的出行安全,也是群眾反映較為強(qiáng)烈的.問(wèn)題。在排查活動(dòng)中我所結(jié)合我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城工作大力加強(qiáng)打擊占道經(jīng)營(yíng)力度,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的要進(jìn)行整改,整改達(dá)不到要求的責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為提升維修質(zhì)量
針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展情況我所深入企業(yè)了解維修質(zhì)量情況。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)汽車維修市場(chǎng)的監(jiān)管與指導(dǎo),加大打擊假冒偽劣配件的查處力度,同時(shí)查看企業(yè)自身完善各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)汽車維修企業(yè)的管理,增強(qiáng)服務(wù)功能優(yōu)化企業(yè)環(huán)境確保維修市場(chǎng)零事故。
3、對(duì)全縣機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)維修情況進(jìn)行一次全面排查,對(duì)存在維修質(zhì)量方面情況的單位進(jìn)行與企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核掛鉤。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公示維修配件的采購(gòu)渠道、舊件的處理、配件的明碼標(biāo)價(jià)。
5、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)所有從事維修業(yè)戶必須將《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,公布收費(fèi)項(xiàng)目,工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià),嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得亂收費(fèi),杜絕只收費(fèi)不維修,對(duì)未達(dá)到要求的一律限期整改。
6、加強(qiáng)維修從業(yè)人員培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。今年是服務(wù)創(chuàng)新年,我所前期組織全縣維修從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)從業(yè)人員的思想道路,職業(yè)道德的教育,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)維修法律、法規(guī)的教育,使從業(yè)人員的職業(yè)道德進(jìn)一步提升,技術(shù)水平進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高。
(四)開(kāi)展安全排查、確保安全生產(chǎn)
加強(qiáng)安全管理在整治活動(dòng)中,對(duì)所有維修企業(yè)進(jìn)行了一次安全大排查。一是落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度;二是建立安全應(yīng)急預(yù)案;三是安全保護(hù)措施或消防設(shè)施。
三、提高服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了企業(yè)形象和責(zé)任
1、提升維修質(zhì)量設(shè)立以維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2、汽修企業(yè)對(duì)消費(fèi)者做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,并建立質(zhì)量保證體系。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)受理消費(fèi)者投訴并積極按照維修合同的約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。
4、企業(yè)廣泛征求消費(fèi)者意見(jiàn)、建議、對(duì)存在的問(wèn)題分析主要原因并著力加以解決。
第7篇 汽車維修質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)
汽車維修質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)
為響應(yīng)福建省運(yùn)管局關(guān)于開(kāi)展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的倡議,為推動(dòng)我市汽車維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),維護(hù)廣大汽車用戶的合法權(quán)益,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)和促進(jìn)汽車維修企業(yè)樹(shù)立“誠(chéng)信為本,規(guī)范為體,用戶至上,服務(wù)社會(huì)”的意識(shí),廈門市運(yùn)管處自2010年3月1日至3月31日,在全市汽車維修行業(yè)集中開(kāi)展了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效益?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、組織嚴(yán)密,方案周全
為保證這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的順利開(kāi)展和卓有成效,我市運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了“活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由施紅兵處長(zhǎng)任組長(zhǎng),姚國(guó)光副調(diào)、各區(qū)運(yùn)管所長(zhǎng)任副組長(zhǎng),在維修科設(shè)立辦公室,負(fù)責(zé)“活動(dòng)”的日常工作。各區(qū)所也成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2月底運(yùn)管處組織召開(kāi)了全市維修行業(yè)工作會(huì)議,重點(diǎn)研究“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)方案;我們從全市550多家企業(yè)中按照自愿申請(qǐng)參與的原則,精心挑選了 家優(yōu)秀企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng),47家企業(yè)參與了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷服務(wù)等活動(dòng)。同時(shí),運(yùn)管處分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)維修科人員主動(dòng)與市工商局、市消協(xié)聯(lián)系,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢等事項(xiàng);為保證“活動(dòng)”有序開(kāi)展,制訂完善了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”的日程安排及任務(wù)分工。在活動(dòng)期間,為確?;顒?dòng)不走樣,每天均安排運(yùn)管人員下企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督,保證所有承諾逐一呈現(xiàn)。
二、主題鮮明,目標(biāo)明確
今年我市“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的'主題是“誠(chéng)信為本,規(guī)范為體,用戶至上,服務(wù)社會(huì)”,此次活動(dòng)緊緊圍繞這一主題,宣貫了福建省“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo);通過(guò)電視、平面媒體及運(yùn)管網(wǎng)對(duì)活動(dòng)主題目標(biāo)的大力宣傳,擴(kuò)大了“活動(dòng)”在廣大老百姓心中的知名度,也提高了老百姓對(duì)維修行業(yè)的信任度。參與“活動(dòng)”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點(diǎn),利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)活動(dòng)的主題目標(biāo)進(jìn)行宣傳。
通過(guò)“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動(dòng),弘揚(yáng)了正氣, 讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障,提高了我市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。
三、形式多樣,初顯成效
利用“3.15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日”為契機(jī),向市維修企業(yè)發(fā)出開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)倡議書(shū),通過(guò)形式多樣的活動(dòng),在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。
一是3月5日下午在運(yùn)管處大會(huì)議室召開(kāi)了“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)部署動(dòng)員大會(huì),大會(huì)上由企業(yè)代表宣讀“活動(dòng)”倡議書(shū),與會(huì)代表現(xiàn)場(chǎng)簽訂承諾書(shū),市運(yùn)管處施紅兵處長(zhǎng)親臨會(huì)議作了動(dòng)員講話,對(duì)此次“活動(dòng)”的意義給予了充分的肯定,并提出了要求。廈門電視臺(tái)、廈門交通廣播電臺(tái)、各平面媒體等新聞媒體也對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。
二是維修企業(yè)在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“誠(chéng)信服務(wù)、陽(yáng)光修理”、“加強(qiáng)汽車維修待業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等宣傳標(biāo)語(yǔ),多數(shù)企業(yè)在廠區(qū)內(nèi)制作了汽車維護(hù)和維修救援等常識(shí)的宣傳圖板,較好地營(yíng)造了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍。
三是3月13日至15日在6個(gè)地點(diǎn)共組織了6場(chǎng)次的現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng),參與義務(wù)咨詢的企業(yè)技術(shù)人員36 人,運(yùn)管人員 4 人,發(fā)放宣傳資料6000余份,宣傳板 45 板,咨詢 200 余人次。通過(guò)活動(dòng)讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益,做好了明明白白消費(fèi),學(xué)到了汽車日常維護(hù)使用的常識(shí),維修企業(yè)也有效利用了這次活動(dòng)為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念,能認(rèn)真與汽車用戶溝通,聽(tīng)取了廣大市民的意見(jiàn)和建議。
四是維修企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等服務(wù),從3月15至31日,全市共有47家企業(yè)為社會(huì)廣大汽車用戶提供了免費(fèi)洗車4442輛次,免費(fèi)診斷3669輛次的服務(wù),多數(shù)企業(yè)還能在客戶休息時(shí)為汽車用戶進(jìn)行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛等知識(shí)講授,受到了廣大汽車用戶的好評(píng),促進(jìn)了維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的和諧發(fā)展。
四、鞏固提高,力求完善
我市汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束,但是我們提倡的維修行業(yè)的誠(chéng)信體系建設(shè)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。在這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)中,許多維修企業(yè)的老總、總經(jīng)理都十分重視,親自參與和組織本單位的免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等活動(dòng)工作,也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)建立誠(chéng)信體系,提高社會(huì)美譽(yù)的迫切要求。各企業(yè)負(fù)責(zé)人均紛紛表示,要充分以此次“活動(dòng)”為契機(jī),提高管理人員和技術(shù)人員水平,增加服務(wù)設(shè)施,健全完善企業(yè)管理制度,強(qiáng)化行業(yè)自律,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)的信譽(yù)度。
在組織開(kāi)展這次“活動(dòng)”過(guò)程中,我們覺(jué)得還缺乏經(jīng)驗(yàn),組織還不盡完善,還沒(méi)有抓好活動(dòng)信息的反饋和匯集工作,活動(dòng)還有死角,發(fā)展也不平衡,有待于認(rèn)真總結(jié),在今后工作中不斷的改進(jìn)和提高。
此次“活動(dòng)”結(jié)束后,我們還將結(jié)合中國(guó)汽車維修協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng),在全市行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展,將我市維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)推上更高的高度。