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第1篇 如何培訓企業(yè)體系建立與運行的總結
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，對人力資源開發(fā)和培養(yǎng)的要求越來越高，當現(xiàn)有的培訓管理模式難以滿足人才培養(yǎng)要求時，就需要建立科學的培訓管理體系。本周，我們對培訓體系建設的相關話題進行了分享討論，現(xiàn)將知識要點整理如下：
周一：沒有培訓體系就不能培訓？
在培訓業(yè)內，培訓體系是老生常談的話題。關于培訓體系的適用性，大部分的簽到朋友認為，并不是所有企業(yè)都適合建立培訓體系。會員“jackson.song” 認為，現(xiàn)在企業(yè)都在做培訓體系，很大程度上可以解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題，減少員工的產(chǎn)出周期。但并非所有的企業(yè)都適合做體系，以下幾種情況需要注意：1、企業(yè)剛剛起步時：對各個崗位的需求還不是非常明確，甚至對于人員的職責還沒有固化，這個時候談培訓體系除了浪費時間人力物力基本上得不到很好的結果。2、培訓部門建立或者剛建立時：如果企業(yè)沒有培訓部門，或者剛剛起步，所有的資源匱乏甚至公司對培訓的認知還不清楚的情況下，這個時候談體系，除了讓負責培訓的人身心俱疲之外，很難有成效。
會員“濕吻菊花”認為企業(yè)有必要建立培訓體系。如果沒有培訓體系，只做需求調研、培訓實施及后期跟蹤（柯氏四級評估可能只做到1~2級）的話，培訓很容易做成“賠訓”。培訓體系的建立意味著培訓工作與企業(yè)戰(zhàn)略或發(fā)展的“適當結合”。他認為無論公司大小，哪怕小公司只有一個人在做培訓，也要拿出一套簡版的方案做參考。
周二：新任培訓經(jīng)理，如何搭建培訓體系？
面對案例中一窮二白的情況下，如何搭建培訓體系？很多朋友都分享了自己的經(jīng)驗和想法。會員“grace-hr”說培訓體系搭建是一個系統(tǒng)且長期的工作，快速的步驟就是：1、先讓內部提名、報名內訓師；小張盡快完善內訓師選拔標準和考核機制，便于報名上來的內訓師甄選；2、查看企業(yè)歷來外出、內部培訓記錄及檔案；盡快找出培訓工作存在的漏洞和需要解決的問題并尋找、制定相應的策略；3、組織內部管理人員做培訓需求調査，并和老板、hrd說明白想法和思路，取得他們的配合和支持；4、診斷企業(yè)內部績效管理問題及績效輔導情況，制定以績效輔導、提升為目的短期培訓計劃；5、爭取取得人力資源部門以及各部門經(jīng)理的信任，便于后期工作開展和推動。
會員“beiduyou” 認為搭建體系不是一朝一夕之事。首先，要有一個培訓管理體系做為支持。這個體系包含：1、培訓管理制度--相信有了公司高層的支持，小張很快能完成。2、培訓講師職責管理--需要小張在實際摸索中建立，不建議太早做。其次要有課程體系，而課程體系又必須與企業(yè)的特色相關?？紤]到小張的.跨行，這需要從無做起，所以建議從新人培訓做起，開始以自己授課為主，在了解企業(yè)的真實情況后，一步一步往上搭。最后是培訓實施體系。這個體系是一個動態(tài)的過程，是為了保證在企業(yè)培訓管理制度下，通過培訓活動的有效組織、跟蹤評估等，體現(xiàn)培訓價值的一整套流程，建議小張以單一的培訓項目入手，將這個實施體系做出來。
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周三：如何推動初建期的培訓體系？
對于剛具備雛型的培訓體系，培訓部門應該采取措施推動它的運行，就此大家分享了一些比較好用的技巧。會員“曠怡v5”分享了他在制造型臺企的經(jīng)驗。首先，培訓管理者的強勢推動要先獲得高層的支持；再來，要確實認清自己在培訓上能夠幫各部門解決什么樣的實際問題，而不是自己想弄什么就強推什么，培訓的時間跟各部門的工作時間如何協(xié)調，若中層主管反感，也是一大障礙；第三，如果不幸通過了沒有多少預算的培訓方案，就容易變成“不作死就不會死”。特別是在建立初期，你的預算不單單只是培訓一項，要充分考慮跨部門的補償、學員及其主管的激勵，如果沒有明確的培訓后對其他部門業(yè)績提升的數(shù)據(jù)，最好先從小范圍內試運行。
會員“飄01號”經(jīng)歷過兩家公司建培訓體系，不同的是一家建立了銷售培訓體系；另外一家建立了全盤培訓體系。建銷售培訓體系的最后成功了，建全盤培訓體系的最后失敗了。先來看成功的經(jīng)驗：1、銷售老板重視，從上至下要求；2、企業(yè)學習分享氛圍濃厚；3、培訓結果和個人晉升加薪掛鉤。再來看全盤培訓體系失敗的經(jīng)驗：1、不能說老板不重視，否則一年600w費用不會批，但老板僅限于批費用而不理會后續(xù)項目落地，導致落地難度極大；2、企業(yè)毫無分享氛圍，好東西藏著掖著，經(jīng)驗無法復制和傳承；3、培訓結果和個人晉升加薪無關，全憑自覺。
周四：內訓師建設工作在企業(yè)不同發(fā)展階段的思考
會員“戀上慈悲”所在的企業(yè)屬于零售業(yè)?，F(xiàn)在企業(yè)對外處于“上市排隊階段”、對內屬于“快速連鎖發(fā)展階段?！蹦壳岸?，其公司的內訓師建設的目的，主要有三點：
1、提高擴大內訓師隊伍，調整內訓師結構。2、內訓師標準化課程的復制。3、內訓師自我提升。 確定好這些目標之后、開展工作的過程不一定是“條條大路通羅馬”。
會員“水木東風88” 所在企業(yè)屬于it行業(yè)，企業(yè)處于攻堅階段。其內訓師建設的工作思路和步驟如下： 1、組織支持：首先，內訓師建設之前先要先和hr總監(jiān)有充分溝通，進而一起征得總經(jīng)理、董事長的認可，如果是支持那更好；其次，帶著高層的支持，和各系統(tǒng)、部門的總監(jiān)、經(jīng)理進行溝通，收集建議，同時貫徹“管理即培訓”的概念；2、制度支持；3、資源支持：發(fā)布通知動員報名→ 選拔（試講、摸底）→培訓（ttt，結合內訓師可能要講授的培訓項目，如新品培訓、技術培訓等）→ 演練（擅長的、并運用ttt培訓技能）→ 授課→ 考核→ 講師and課程認證→ 激勵退出機制→ 下一輪，可引入導師制，資深講師做導師。在此過程中，必須把握的核心關鍵點：高層支持。
周五：判斷培訓體系是否有效的標準？
培訓工作最忌諱形式主義，培訓要落地，有效的培訓體系也要落地，良好運行，開花結果。任何一家企業(yè)都不需要華而不實的培訓體系。會員“云在天上”認為自己公司目前的培訓體系不算有效，她認為有效的培訓體系應該包含以下特征：1、課程體系能有效幫助員工提升能力或知識；講師能把課程內容講解/傳授到位。2、有一套培訓管理制度且能被執(zhí)行。3、有針對不同類課程的培訓效果評估方式。4、有針對不同類課程的培訓轉化跟蹤機制。對照下來，每一點都有涉及到，但都處于起步階段，并未深化。
會員“資料索取者”則認為公司最需要改進的方面應該是制度層面、資源層面和發(fā)展方向。培訓相關的制度暫屬于空白，應著手梳理培訓工作流程，劃分培訓工作職責，規(guī)范培訓工作開展；內部講師隊伍屬于草創(chuàng)階段，培養(yǎng)一批內部兼職講師隊伍；培訓部門工作職責不清，部門發(fā)展方向不清，隊伍奮斗目標不一致，確定部門三年內的發(fā)展方向，進行合理的分工。
第2篇 培訓主管如何撰寫年終總結報告
培訓主管如何撰寫年終總結報告又到年終總結時，作為企業(yè)的培訓主管，你構思好你的年終總結報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結報告呢?你是否覺得年終總結每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓主管，工作繁雜，你是否認為撰寫一份重點突出，簡潔有效的年終總結報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓主管如何撰寫年終總結報告。希望對各位培訓主管在撰寫年終總結報告有所助益。
年關將近，又到一年一度總結時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做年終總結的時候。年終總結年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領導和員工的一致贊同”等成為年終總結中的常見詞語。年終總結成為了一種形式。實際上，年終總結應該是對過去一年工作中的得失進行總結，對來年工作改進提供依據(jù)。年終總結需要總結人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎上提出來年的工作計劃。
一般來說，年終總結主要依據(jù)其核心工作職責來對相應職責的具體工作進行總結。因此，培訓主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的年終總結報告首先需要明晰培訓主管的主要職責，根據(jù)這些職責對應做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結匯報。由于年終總結報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結報告的格式進行了解和掌握。在年終總結報告相對固定的格式基礎上，結合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管年終總結報告了。
培訓主管的主要工作職責一般來說，企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括：在人力資源部經(jīng)理的領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作;負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施;指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施;負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核;負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果;組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料;負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購;安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請;負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見;完成人事部長臨時交辦的其他任務。明確了培訓主管的主要工作職責后，還需要了解和掌握年終總結報告的撰寫格式。
那么，年終總結報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫年終總結報告年終總結報告的格式年終總結報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。
常見年終總結報告格式一般包括標題、引言、正文、結尾四部分：
1、標題年終總結的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。
2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。
3、正文總結正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結正文有以下幾個部分：
(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。
(2)取得的成績這部分要對應基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。這部分充分體現(xiàn)總結的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結合起來。
(3)存在的問題總結工作中的問題與總結成績一樣，也應有重點、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應本著實事求是的原則，具體問題具體分析，一是一，二是二。
(4)今后的打算總結和回顧過去的工作，是為了把下一段的工作做的更好?？偨Y中談到今后的打算時，既要與常規(guī)工作、中心工作和長遠計劃相結合，又要與本階段存在的問題相對應。但總結畢竟不是計劃，在談今后打算時宜粗不宜細，宜簡不宜繁，宜大不宜小。
4、結尾總結的結尾通常用簡短篇幅做出結論或說明努力的方向、今后的打算等。如果這些內容很重要，需要詳寫，可納入正文中。結尾不是年終總結報告結構的必須部分。培訓主管如何撰寫年終總結報告結合培訓主管的主要崗位職責和年終總結報告格式，根據(jù)一定的撰寫方法就可以撰寫出一份規(guī)范的年終總結報告。
一般來說，培訓主管年終總結報告撰寫方法是：
1、收集材料撰寫年終總結，培訓主管首先要掌握一年來所負責的培訓資料和數(shù)據(jù)，包括培訓規(guī)劃、組織培訓課程、參訓人員、師資、教學教務情況、培訓預算使用、培訓效果評估、員工培訓滿意度、員工培訓生產(chǎn)率等等。
2、整理分類材料對收集的大量有關培訓管理的材料需要分類整理。整理分類標準可以按照培訓管理流程來進行。培訓管理的流程包括培訓規(guī)劃、實施培訓規(guī)劃、組織培訓工作、培訓效果評估、培訓預算。
3、撰寫整理分類好培訓管理相關材料后，接下來的重要工作就是對這些材料進行整合，撰寫出一份簡潔有效的年終總結報告。
(1)培訓主管年終總結報告核心內容培訓規(guī)劃部分：主要對培訓規(guī)劃出臺的前期調研情況，規(guī)劃思路，實際實施過程中的調整情況等進行評估;實施培訓規(guī)劃：實施培訓規(guī)劃主要是對培訓規(guī)劃實施情況、實施效果的總體評價，包括培訓規(guī)劃中規(guī)劃的其他部門組織實施培訓情況、效果的評價;組織培訓工作：組織培訓工作是培訓主管的一項主要和重要工作。培訓組織工作是一個繁雜的工作，包括許多方面，如培訓師資信息收集、培訓課程選擇、培訓教材選擇、培訓形式確定、培訓人員確定、培訓師確定與接待、參訓人員食宿管理、培訓場地管理等等。培訓組織工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，而且每一個方面都會影響最終的培訓效果。培訓主管如何撰寫年終總結報告培訓效果評估：培訓效果評估是培訓管理工作的重要一環(huán)。它是對培訓規(guī)劃和培訓實施工作的檢驗。培訓效果評估有許多方法和工具，常用的培訓效果評估方法和工具有參訓人員培訓調查表、員工培訓滿意度調查表、員工工作積極性是否提高、工作效率改善情況等。培訓預算：培訓費用預算和使用情況要符合公司的相關戰(zhàn)略發(fā)展和財務制度的要求。培訓主管年終總結報告中培訓預算使用情況也需要加以說明。
(2)撰寫年終總結報告時的寫作技巧與工具使用總結報告的撰寫常按照一定的結構規(guī)范組織材料，不必挖空心思、標新立異。總結撰寫的最大弊病是記“流水賬”，面目俱到，沒有重點。在撰寫過程中，只需要就重要的關節(jié)點加以簡要描述即可?？偨Y以敘述為主，輔以說明和議論。表達方法主要采用記述、羅列、舉例、比較等，建議多用表格、圖等工具來表示，這樣可以非常直觀地展示培訓主管的主要工作和工作效果。如：工具一：列表——年度培訓課程實施表(示例)培訓時間培訓對象培訓主題主要培訓內容培訓形式培訓機構20__年2月營業(yè)員服務技巧角色認知、服務技巧內訓市場部20__年3月客戶經(jīng)理有效服務有效信息收集、有效服務外聘廈門希爾咨詢公司20__年5月中層干部管理教練管理教練外聘廈門希爾咨詢公司《培訓主管如何撰寫年終總結報告》培訓主管如何撰寫年終總結報告。
第3篇 黨課培訓思想總結：如何成為一名合格的黨員
敬愛的黨組織:
12月12日，我很興奮地參加了院里的黨課培訓，這是我第一次正式地接受全面的黨史教育。由文院譚書記給我們詳細講解了中國共產(chǎn)黨黨員條件。通過這次學習，我深入地了解到如何才能成為一名合格的黨員，優(yōu)秀的黨員。談到共產(chǎn)黨員的基本條件，這是一個標準的問題。到底什么樣的人才能被黨組織吸納呢？這個條件體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對黨員素質的要求。并且把這個標準運用到學習，生活中，嚴格要求自己。主要包括：申請入黨的基本要求，黨員的基本條件，黨員的八項義務和權利，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，端正入黨動機等。在申請入黨條件中，譚書記提到了很多大學生可能還不知道怎樣填寫主要家庭關系，以至于錯把老師、室友都寫上去，鬧出了笑話來。的確，這也是我們應該注意的細節(jié)問題，不難，但需要我們了解，重視。
黨員的基本條件主要包含四個方面：（1）黨員要為共產(chǎn)主義奮斗終身；（2）黨員要全心全意為人民服務；（3）黨員要永遠做勞動人民的普通一員；（4）黨員要嚴格遵守黨紀國法。其中黨員既是有共產(chǎn)主義覺悟的中國工人階級先鋒戰(zhàn)士，又是勞動人民的普通一員。對這一點我開始感到有些困惑，但聽完講解，原來并不復雜。之所以說中國共產(chǎn)黨員是勞動人民的普通一員，只是說共產(chǎn)黨員和勞動人民一樣，身份平等，沒有高低貴賤之分，也說明勞動人民是創(chuàng)造歷史的源泉，而中國共產(chǎn)黨是來自勞動人民群眾之中，必將走入人民群眾之中，為人民服務。但一名共產(chǎn)黨員也不能等同于普通老百姓，而應是一名先鋒戰(zhàn)士，一名有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員應先天下之憂而憂，吃苦在前，享樂在后，維護人民群眾的利益，自覺接受群眾監(jiān)督。在這個意義上，__黨員又不是普通的一員，他肩負著更多的責任。
黨員的具體條件，即黨員的八項義務和權利。在黨員應盡的義務中，有一條就是要全心全意為人民服務，這也是中國共產(chǎn)黨的宗旨。在和平年代，雖不需要拋頭顱灑熱血，那“為人民服務”怎么理解呢？作為入黨積極分子又怎么做呢？我覺得不是每個人都能引領時代的潮流，成為歷史銘記的偉人。并不是要做出許多驚天動地的大事，而是在日常生活中，在點點滴滴的平凡瑣事中體現(xiàn)一個人的品質。譬如在寢室里就有許多可做。雖然也分配了負責制，每人都要負責幾天的衛(wèi)生，但有時工作學習繁忙，難免疏漏。不必介意，主動地打掃，室友會心存感激，這更是一種溫馨的提醒。偶爾方便時，幫忙打水，買飯。這些都是很簡單的事，也許就是因為這一點點幫助，會讓寢室氣氛更加和諧融洽。我不會做大事，也不知道從何做起，但做這些我力所能及的事，樂在其中。
中國共產(chǎn)黨人的世界觀、人生觀、價值觀是馬克思主義的辯證唯物主義世界觀、人生觀、價值觀。它要求做到：堅定社會主義信念；堅持解放思想，實事求是；堅持“從群眾中來，到群眾中去”的路線；堅持正確的思維方法；堅持無神論思想；旗幟鮮明地反對“趨同論”“異化論”等錯誤思想。正確理解全心全意為人民服務的人生觀和集體利益高于一切的價值觀。在發(fā)展中國特色社會主義實踐中成就自我，奉獻社會。
端正入黨動機是爭取入黨的首要問題。目前大學生入黨動機主要表現(xiàn)為：功利型，虛榮型，盲從型，被動型，成才型，情感型。的確，就我個人而言，在一定程度上不完全清楚自己的入黨動機。就是認為中國共產(chǎn)黨是一個先進的組織，有著優(yōu)秀的成員，廣泛的群眾基礎和社會認同，黨領導中國人民一步步從勝利走向勝利。入黨是青年人崇高的政治追求，也是我大學階段的人生目標之一，是促使我奮斗的強大動力之一。了解的越深，這種渴望就愈加強烈。當然，我知道自己離黨員的標準還很遠很遠，但我會堅持不懈地完善自我，追求卓越，爭取早日加入黨組織。
