- 目錄
第1篇 社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月營(yíng)銷任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷能力，我局市場(chǎng)部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營(yíng)銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營(yíng)銷上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：
1，10月營(yíng)銷情況個(gè)人通報(bào)
2，固定電話凈增的兩個(gè)含義：電話發(fā)展，零次戶激活
3，零次戶激活的步驟和方法（我在這個(gè)段落中采用營(yíng)銷現(xiàn)楊模擬法，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)小品展示，讓大家在做中有所感悟，最后把一些思考?xì)w納提練形成4個(gè)環(huán)節(jié)：
先拉關(guān)系后做營(yíng)銷，客戶溝通-了解情況-推出政策-營(yíng)銷回訪）
4，離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問題，對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策)。
5，社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷的關(guān)系
6，最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月營(yíng)銷工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
為評(píng)估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營(yíng)銷經(jīng)理制定了為期三個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶、提高收入同時(shí)在這個(gè)過程中你還要掌握那些知識(shí)？做行動(dòng)指南如下：
客戶中心個(gè)人任務(wù)落實(shí)計(jì)劃表
姓名 __年11月 __年12月 __年年1月
固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶
張文凱
李波
羅國(guó)武
梁建平
侯軍
并定期通報(bào)，納入每月營(yíng)銷工單考核，取得很好效果培訓(xùn)效果。
3. __年培訓(xùn)計(jì)劃
一季度
培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長(zhǎng)
培訓(xùn)概要：
話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓(xùn)概要：
強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點(diǎn)介紹號(hào)碼百事通、企業(yè)精靈 等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第2篇 大學(xué)生營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)習(xí)總結(jié)
由于參加專業(yè)實(shí)習(xí)課的緣故，我在老師的指導(dǎo)下參加了“2023年度大學(xué)生營(yíng)銷能力評(píng)比活動(dòng)”，現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。
比賽伊始，我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣：
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是qq
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友情鏈接，爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次，我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭(zhēng)取他們的支持
最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話，在邀請(qǐng)他們的支持外，我還說服他們讓他們鼓動(dòng)自己的好友甚至是好友的好友來支持我。
經(jīng)過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷，但是，一直沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷是一間很簡(jiǎn)單的事情，但是經(jīng)過這次算是營(yíng)銷中最簡(jiǎn)單的一次嘗試，我體會(huì)到營(yíng)銷真的是一種能力，對(duì)營(yíng)銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后，我開始搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請(qǐng)了他的會(huì)員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)課件相關(guān)知識(shí)，考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況，分析存在的問題，并通過各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理，聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經(jīng)理留言如下：
尊敬的馬先生，您好：
我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，我的能力秀主頁(yè)是，熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去實(shí)施，上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會(huì)繼續(xù)努力的。
也許您對(duì)我的說法心存懷疑，但是我可以給您保證（我的個(gè)人能力秀頁(yè)面上有我的信息），貴公司的參與過程中我們的行為絕對(duì)不會(huì)對(duì)您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞，我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁(yè)面建立鏈接，讓更多的人有機(jī)會(huì)關(guān)注到您的企業(yè)，即使我們到最后沒有為您帶來一點(diǎn)利益，但至少也不會(huì)有任何壞處。據(jù)我了解，貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊(cè)日期還不滿一年，公司的支持率及其聲望還沒有得到很好的提高，我相信我們團(tuán)隊(duì)的加入會(huì)對(duì)您有所幫助。
我?guī)湍阃扑]一個(gè)網(wǎng)址： （3s小商品批發(fā)網(wǎng)）， 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場(chǎng)、商品”為核心內(nèi)容，為小商品商人、消費(fèi)者、網(wǎng)上開店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對(duì)您有幫助。如果您愿意加入我們，請(qǐng)建立與上述網(wǎng)址建立鏈接，或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱，屆時(shí)我會(huì)再與您聯(lián)系。
期待您的答復(fù)！
祝您愉快！
這個(gè)聯(lián)系的過程看起來很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于一個(gè)新手而言，我還是走了不少?gòu)澛?，花費(fèi)了不少時(shí)間，好不容易才做到的，但是不管結(jié)果如何，我都努力過了，即使失敗，我也毫無怨言。而且我不得不承認(rèn)，這一過程確實(shí)也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家多多少少會(huì)有幫助，我將無比榮幸。
接下來，通過我對(duì)我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠的不斷了解，我為它制訂了如下的企業(yè)行銷規(guī)劃：
a．營(yíng)銷宗旨：
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略：
通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
4）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
c、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
第3篇 晨報(bào)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)
定好了鬧鐘。又是噩夢(mèng)連連，醒來再看手機(jī)，卻只有一點(diǎn)半。才睡了半個(gè)小時(shí)?！诎l(fā)行部實(shí)習(xí)的這一星期，過早的起床時(shí)間讓我非常不適應(yīng)，每天都處于瘋狂補(bǔ)覺卻怎么也睡不醒的狀態(tài)。早上，孫組長(zhǎng)告訴我，初接觸發(fā)行的人都是如此，所謂“職業(yè)病”。
就以此作為心得的開始吧。
說實(shí)話，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個(gè)詞語(yǔ)把散亂的思路串起來。
他們的工資啥時(shí)候漲
組長(zhǎng)每天三點(diǎn)就要起床，普通發(fā)行員也得四點(diǎn)，然后是插報(bào)，每個(gè)人平均300份，根據(jù)每天報(bào)紙版面不同所費(fèi)時(shí)間不等。大約7點(diǎn)左右，發(fā)行員開始送報(bào)，快則一個(gè)小時(shí)，慢至10點(diǎn)，結(jié)束送報(bào)工作。下午和晚上，回訪客戶，拉定單，每天沒有限制，但月任務(wù)20份晨報(bào)2份周刊。
單調(diào)重復(fù)的工作。
他們說，選擇做發(fā)行，是因?yàn)樽杂??？吹贸觯蟛糠秩耸情_心自得的。
然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孫組長(zhǎng)說，不管是發(fā)行員還是賣報(bào)員，已經(jīng)習(xí)慣于這么一種狀態(tài)：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說，如果問發(fā)行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺。
那天早上，幾個(gè)哥哥姐姐吵得不可開交，具體內(nèi)容我不盡聽得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說話的”。后來，夏姐解釋給我聽:大家為漲工資的事而埋怨，現(xiàn)在晨報(bào)的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務(wù)，現(xiàn)在還加了太子奶的訂單任務(wù)。
之后的送報(bào)過程中，周玲姐也表達(dá)了她的想法。不曾想，在我看來一直很滿足快樂、自晨報(bào)創(chuàng)刊始便加入其中的周姐居然也是滿腹牢騷。對(duì)于這么一群純樸、善良、樂天的人們，他們的不滿，在我看來，是發(fā)自內(nèi)心的，也是讓我同樣產(chǎn)生共鳴并感到不平的。
在長(zhǎng)沙幾家報(bào)紙中，晨報(bào)的版面是最多的，晨報(bào)的發(fā)行量也是最大的，這無疑讓我們的發(fā)行員承擔(dān)了最大的工作量；而從效益上看，晨報(bào)也無可爭(zhēng)議是第一：對(duì)于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報(bào)紙，提高發(fā)行員的經(jīng)濟(jì)收入，不僅是人性合理的，更是對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及其有利的。
單純從個(gè)人角度，我真誠(chéng)地向周姐表達(dá)了自己的想法：既然其他報(bào)紙都加了，我們報(bào)社也已許諾，那么漲工資的事應(yīng)該不是水中月，我們?cè)黾拥姆纫脖囟ǜ哂谄渌麍?bào)社；另外，如果報(bào)社一直不加工資，那么從發(fā)行員自身來說，每個(gè)人都有重新選擇的權(quán)利，或者離開或者轉(zhuǎn)行。
幾個(gè)人
周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長(zhǎng)，張站長(zhǎng)，還有不知道怎么稱呼的很多很多人……
周玲姐，夏姐安排帶我的發(fā)行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會(huì)這么大:第一天跟她的時(shí)候，300份報(bào)紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車；怎么都不知道，到底是什么動(dòng)力讓她七年如一日：上下30多層的寫字樓時(shí)，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會(huì)對(duì)我那么悉心，她會(huì)笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶……
很懷念，幫周姐拿著報(bào)紙，在每個(gè)樓梯口等她投遞；很懷念，幫周姐推著單車，看訂戶親切地跟她打招呼；很懷念，周姐拿我當(dāng)親人般不見外，毫無隱私地講述她調(diào)皮的兒子，講她對(duì)于婚姻的看法，以至我有時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)覺，一個(gè)姐妹淘，正跟我親密無間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時(shí)候成家合適、怎么擁有一個(gè)漂亮的寶寶；很懷念，每當(dāng)有訂戶親切打招呼，她會(huì)驕傲地告訴他們：這是報(bào)社的記者……
夏姐，平和堂發(fā)行組長(zhǎng)。好年輕?？床怀龊⒆右呀?jīng)18歲了。不過，這話，我從未對(duì)夏姐說過。倒不是害怕，只是覺得，在率性直爽潑辣的她面前，說這些，像是恭維。她是個(gè)有個(gè)性的組長(zhǎng)。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會(huì)把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會(huì)肆無忌憚地抱怨、和員工大吵，這個(gè)真性情的組長(zhǎng)讓我心生敬意。
她很細(xì)心，很認(rèn)真，也善心。她教我怎么插報(bào)紙最快；有天因?yàn)槲覜]到她一直“念叨”個(gè)不停；她關(guān)切我的情況，分派了幾個(gè)發(fā)行員帶我以使我好寫心得；擔(dān)心我完不成任務(wù)，看我沒訂出報(bào)紙專門打電話幫我出主意；……
章姐，看起來比我大不了幾歲，開朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶、發(fā)報(bào)紙、請(qǐng)吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發(fā)現(xiàn)錢包不見了，1分鐘后，章姐馬上帶來了救命的1元錢；還有啊，章姐下樓的速度，那個(gè)叫快啊……
周哥，騎著電動(dòng)車發(fā)報(bào)紙的你，開始老讓我坐在車上等你，內(nèi)疚的我郁悶至極，還好，后來，在我的請(qǐng)求下，你讓我?guī)土四阋恍┟?。你送?bào)的速度確實(shí)是快，還記得不，那天早上，身為一個(gè)大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢請(qǐng)吃粉，呵呵……
還有帥氣又和善的孫組長(zhǎng)，親切的張站長(zhǎng)，還有很多很多我不知道該怎么稱呼的人……在他們面前，你不會(huì)感到拘謹(jǐn)和壓力，你可以很交心、很肆無忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽著窗外的雨聲，腦海里還浮現(xiàn)出一個(gè)個(gè)熟識(shí)的面龐，心里甚至在擔(dān)心：下雨了，報(bào)紙?jiān)趺崔k……
我很努力
還是得用簡(jiǎn)單的一些文字總結(jié)下我的表現(xiàn)。
住在報(bào)社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過去；第一天我四點(diǎn)起床，不到五點(diǎn)就到了，插了不知道幾百份報(bào)紙；第二天，我睡過頭了，沒能過去；每天插好報(bào)紙，送報(bào)時(shí)，我都盡可能幫忙，包括爬樓、推單車、投遞等；回訪訂戶時(shí)，甚至錢包都不知道什么時(shí)候丟了，里面還有銀行卡和身份證……
賣報(bào)時(shí)，上公交車、走街串巷，微笑對(duì)人、找準(zhǔn)對(duì)象、推薦報(bào)紙看點(diǎn)：在湘潭賣過半個(gè)月報(bào)紙的我對(duì)此得心應(yīng)手——在民工聚集的人才市場(chǎng)，他們說，我是唯一能賺到他們錢的。
不過，最遺憾的，我沒能拿到一份訂單。夏姐對(duì)我這個(gè)山東人表示了理解，說“重在參與”，其實(shí)，我心里有愧疚，自己完全可以搞到訂單的，只是沒去做，沒去在乎。這與心理的障礙有關(guān)：大學(xué)里做院報(bào)主編時(shí)，自己跑廣告跑怵了，以致留下了永遠(yuǎn)的陰影，只愿與采編打交道，堅(jiān)決與廣告發(fā)行劃清界限。
第4篇 2023大學(xué)生營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
由于參加專業(yè)實(shí)習(xí)課的緣故，我在老師的指導(dǎo)下參加了“2023年度大學(xué)生營(yíng)銷能力評(píng)比活動(dòng)”，現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。
比賽伊始，我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣：
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是qq
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友情鏈接，爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次，我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭(zhēng)取他們的支持
最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話，在邀請(qǐng)他們的支持外，我還說服他們讓他們鼓動(dòng)自己的好友甚至是好友的好友來支持我。
經(jīng)過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷，但是，一直沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷是一間很簡(jiǎn)單的事情，但是經(jīng)過這次算是營(yíng)銷中最簡(jiǎn)單的一次嘗試，我體會(huì)到營(yíng)銷真的是一種能力，對(duì)營(yíng)銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后，我開始搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請(qǐng)了他的會(huì)員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)課件相關(guān)知識(shí)，考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況，分析存在的問題，并通過各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理，聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經(jīng)理留言如下：
尊敬的馬先生，您好：
我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，我的能力秀主頁(yè)是，熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去實(shí)施，上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會(huì)繼續(xù)努力的。
也許您對(duì)我的說法心存懷疑，但是我可以給您保證（我的個(gè)人能力秀頁(yè)面上有我的信息），貴公司的參與過程中我們的行為絕對(duì)不會(huì)對(duì)您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞，我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁(yè)面建立鏈接，讓更多的人有機(jī)會(huì)關(guān)注到您的企業(yè)，即使我們到最后沒有為您帶來一點(diǎn)利益，但至少也不會(huì)有任何壞處。據(jù)我了解，貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊(cè)日期還不滿一年，公司的支持率及其聲望還沒有得到很好的提高，我相信我們團(tuán)隊(duì)的加入會(huì)對(duì)您有所幫助。
我?guī)湍阃扑]一個(gè)網(wǎng)址： （3s小商品批發(fā)網(wǎng)）， 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場(chǎng)、商品”為核心內(nèi)容，為小商品商人、消費(fèi)者、網(wǎng)上開店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對(duì)您有幫助。如果您愿意加入我們，請(qǐng)建立與上述網(wǎng)址建立鏈接，或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱，屆時(shí)我會(huì)再與您聯(lián)系。
期待您的答復(fù)！
祝您愉快！
這個(gè)聯(lián)系的過程看起來很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于一個(gè)新手而言，我還是走了不少?gòu)澛?，花費(fèi)了不少時(shí)間，好不容易才做到的，但是不管結(jié)果如何，我都努力過了，即使失敗，我也毫無怨言。而且我不得不承認(rèn)，這一過程確實(shí)也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家多多少少會(huì)有幫助，我將無比榮幸。
接下來，通過我對(duì)我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠的不斷了解，我為它制訂了如下的企業(yè)行銷規(guī)劃：
a．營(yíng)銷宗旨：
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略：
通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
4）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
c、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
第5篇 2023年?duì)I銷顧問培訓(xùn)工作總結(jié)范文
一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專賣店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠的培訓(xùn)課程。
二、培訓(xùn)過程控制
總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開，避免時(shí)間撞車的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。
三、培訓(xùn)考核控制
培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。
四、培訓(xùn)效果反饋
本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。
五、記錄表單
附件1、專營(yíng)店情況調(diào)查表
附件2、營(yíng)銷顧問登記表
附件3、營(yíng)銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷
附件4、營(yíng)銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定
附件5、培訓(xùn)信息日反饋表
附件6、limitless工作日志
附件7、營(yíng)銷顧問培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表
附件8、培訓(xùn)師備課要求
附件9、現(xiàn)場(chǎng)考核工作安排
附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識(shí)試卷
附件11、營(yíng)銷顧問現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)表
附件12、營(yíng)銷顧問培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告
附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)
