消費(fèi)者權(quán)益活動總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)

.3月9日，__市消費(fèi)者委員會、__市工商局聯(lián)合舉行2023年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動籌備會暨新聞發(fā)布會，會上通報(bào)了2023年全市工商系統(tǒng)15平臺消費(fèi)者訴求數(shù)據(jù)綜合分析報(bào)告，部署了今年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動內(nèi)容。

今年“315”活動主題：品質(zhì)消費(fèi)美好生活。圍繞這一主題，我市將舉辦三項(xiàng)活動。

開展__市首屆“萬名消費(fèi)者評誠信”活動?；顒佑墒邢M(fèi)者委員會、鄂東晚報(bào)社聯(lián)合主辦。大致分3個步驟：行業(yè)主管部門推薦參評企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日)，消費(fèi)者通過“315”網(wǎng)站及微信公眾號、“掌上__”微信公眾平臺網(wǎng)絡(luò)以及志愿者調(diào)查問卷投票方式參評，根據(jù)投票結(jié)果和審議結(jié)論，將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關(guān)媒體公示;總結(jié)建章立制(4月18日至全年)，4月18日進(jìn)行“十佳誠信企業(yè)”頒獎。建立誠信企業(yè)誠信公約、建立健全企業(yè)誠信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠信聯(lián)盟會議制度。

舉辦“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動。時間：3月15日，地點(diǎn)：奧康步行街。市直相關(guān)行政執(zhí)法部門、市直公用企事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費(fèi)者維權(quán)志愿者代表以及消費(fèi)者委員會全體委員，開展“315”大型現(xiàn)場宣傳、咨詢、投訴活動。

成立一批重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會資源優(yōu)勢，搭建消費(fèi)維權(quán)調(diào)解平臺，創(chuàng)新和拓展消費(fèi)維權(quán)新渠道，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，推動消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移，建設(shè)多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系。時間從2023年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4s店，是我市主要汽車銷售市場，成立的汽車維權(quán)站地點(diǎn)設(shè)在南湖汽車城比亞迪店。房地產(chǎn)、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會也將逐步成立維權(quán)站。

第2篇 市315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動總結(jié)

市315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動總結(jié)

根據(jù)省工商局和省消保委的安排和部署，__市工商局、轄區(qū)市場監(jiān)管局、全市消保委組織上下聯(lián)動，立足職能，協(xié)調(diào)社會各界力量，圍繞中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題，積極開展各項(xiàng)活動，成果顯著。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

為順利開展好今年的“3·15”活動，市工商局、市消保委自元月份就開始醞釀、籌備，在多方征求意見、建議的基礎(chǔ)上，研究確定了今年的14項(xiàng)活動內(nèi)容，并列出了詳細(xì)的活動計(jì)劃表，最終擬定了我市《2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》上報(bào)市政府審批。市政府批準(zhǔn)同意了《方案》內(nèi)容，并成立了以__副市長為組長，市政府副秘書長倪學(xué)文、市工商局局長__為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。

3月3日，市消保委組織召開了紀(jì)念活動分工協(xié)調(diào)會，會上，對各部門的分工做了具體詳細(xì)地部署，為整個活動的順利推進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、立足職能，形式多樣

活動期間，我市組織開展了多種形式的維權(quán)活動，努力營造全社會依法維權(quán)的大氛圍。

市工商局、市消保委組織開展廣場宣傳活動

3月15日上午，由市工商局、市消保委主辦的我市2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型廣場宣傳紀(jì)念活動,在市合百商廈門前廣場隆重舉行。個人簡歷市委常委、副市長__，市人大副主任崔玉奇，市政協(xié)副主席__等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視指導(dǎo)，市工商局黨組書記、局長__，副局長王健康，調(diào)研員朱興進(jìn)陪同。他們來到每個宣傳臺前，詢問消費(fèi)者最關(guān)心的問題，了解咨詢、投訴情況。

活動現(xiàn)場，共有30多家單位參與宣傳，陣容強(qiáng)大，氣氛熱烈。其中，市工商局、市衛(wèi)計(jì)委、市質(zhì)監(jiān)局、市發(fā)改委（物價局）、市交通局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市煙草專賣局、市商務(wù)局、市公安局、市住房城建委、市司法局、市銀監(jiān)局12 家行政執(zhí)法單位來到了活動現(xiàn)場，他們分別制作了宣傳展牌，發(fā)放了大量的宣傳材料，并現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢、投訴等。市工商局、市食藥局、市煙草專賣局等單位還通過實(shí)物展示方式手把手、面對面教給廣大消費(fèi)者如何識別真假商品。

供電、供氣、移動、聯(lián)通、電信、安廣網(wǎng)絡(luò)等大型公共服務(wù)企業(yè)和一些誠信企業(yè)也積極參與宣傳，他們主動向社會承諾，打造誠信服務(wù)理念。人民醫(yī)院開展了義診活動，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會和一些保險(xiǎn)公司也參加了當(dāng)天的宣傳。__學(xué)院的大學(xué)生志愿者、消費(fèi)維權(quán)志愿者和黨員志愿者等，幫忙發(fā)放宣傳資料，宣傳維權(quán)知識。__眾佳律師事務(wù)所的律師志愿者，以專業(yè)的法律知識為消費(fèi)者解答了維權(quán)難題。

上午的合百廣場宣傳點(diǎn)，共發(fā)放宣傳資料6000 余冊，接受消費(fèi)者咨詢70余人次，市消保委現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴10起。

第3篇 消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)范文

__縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，按照自治區(qū)、__市工商局和消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展20__年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、精心組織籌劃，大力宣傳主題，營造輿論聲勢

首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會《關(guān)于開展2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，__縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了“3·15” 活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“消費(fèi)與民生”年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導(dǎo)思想、真正目的，增強(qiáng)了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來，深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠信教育以及“消費(fèi)與民生”年主題的主要內(nèi)容、涵義，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為扎實(shí)有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。

二、完善制度，建章立制，嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營行為

為了確保全縣農(nóng)資商品的使用安全，打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為，積極服務(wù)“三農(nóng)”，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，我局專門成立了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《中寧工商局2023年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動實(shí)施方案》;充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發(fā)張貼宣傳材料等宣傳形式，大力營造農(nóng)資市場輿論氛圍;嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營者的市場準(zhǔn)入關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨關(guān)，對農(nóng)資商品實(shí)行抽檢、備案。截止目前，共備案化肥42個品種，抽樣送檢化肥27個品種，督促指導(dǎo)2家種子批發(fā)企業(yè)設(shè)立了種子留樣專柜，對12個批次不同品種的種子進(jìn)行了留樣備查;積極支持引導(dǎo)經(jīng)營戶進(jìn)行連鎖經(jīng)營，實(shí)行統(tǒng)一配送，確保了上市農(nóng)資商品的質(zhì)量;完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制，在農(nóng)資經(jīng)營戶中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量安全責(zé)任書》，并對農(nóng)資產(chǎn)品購進(jìn)、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督;充分發(fā)揮農(nóng)村15消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時與各村信息員(聯(lián)絡(luò)員)溝通信息，切實(shí)快捷地為農(nóng)民群眾解決農(nóng)資消費(fèi)糾紛，從而保證了農(nóng)民利益。

三、采取有力措施，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”活動

自 2月份 ，我局加大了對農(nóng)村食品市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經(jīng)營食品等違法行為，檢查經(jīng)營戶1520戶(次)，取締無照經(jīng)營3戶，查處各類違法違章案件1件;沒收過期變質(zhì)食品、劣質(zhì)商品1個大類22個品種5公斤。

四、中寧工商開展紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”主題辯論賽

三月十四日，縣工商局、教育體育局、消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合紀(jì)念第29個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，在中寧中學(xué)會議室開展了中學(xué)生“消費(fèi)與民生”主題辯論賽。辯論賽包含“消費(fèi)與誠信”、“消費(fèi)與責(zé)任”、“消費(fèi)與民生”三個方面的主題內(nèi)容進(jìn)行三場辯論賽。通過這次中學(xué)生辯論賽，豐富了消費(fèi)教育知識，認(rèn)知社會，感恩社會，教育青少年敢于承擔(dān)社會責(zé)任，維護(hù)社會公平與正義，培養(yǎng)文明修身、加強(qiáng)道德教育、樹立理想信念、建立人文法治，提升中學(xué)生社會綜合素質(zhì)。也是給中學(xué)生提供一個鍛煉自身和教育的平臺，使中學(xué)生辯手機(jī)智犀利，默契配合，充分展現(xiàn)我縣中學(xué)生琢學(xué)、踐實(shí)、勵志、創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。

辯論賽設(shè)置紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽集體優(yōu)勝獎、組織獎、中學(xué)生辯手優(yōu)勝獎和紀(jì)念獎，辯論賽由專業(yè)老師現(xiàn)場打分評獎。通過中學(xué)生的精彩激烈辯論，中寧中學(xué)最終獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽優(yōu)勝獎，中寧一中獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽組織獎，6名中學(xué)生獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽優(yōu)勝獎、12名中學(xué)生獲得紀(jì)念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭，縣政府副縣長黃華作了重要講話。

參加辯論賽的主要領(lǐng)導(dǎo)有縣委常委、縣政府副縣長郭松華同志，縣人大副主任于占忠同志，縣政府副縣長黃華同志，縣政協(xié)副主席龐立忠同志，__市工商局黨組成員、副局長鄧平同志?？h委宣傳部、團(tuán)縣委、教育體育局、文化旅游廣播電視局、工商局、消協(xié)、中寧中學(xué)、中寧一中的主要領(lǐng)導(dǎo)參加了辯論賽。

參加觀看大賽的有縣工商局的40名執(zhí)法人員，中寧中學(xué)的120名同學(xué)、中寧一中的60同學(xué)感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽，充分顯現(xiàn)了校園文化、工商文化，助推我縣文化建設(shè)、文明建設(shè)、健康、持續(xù)、繁榮發(fā)展。

五、以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，開展有聲有色的宣傳咨詢活動

(一)以“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站為平臺，大力開展消費(fèi)教育講座。堅(jiān)持以黨的方針政策為指導(dǎo)，以推動全民消費(fèi)教育為突破點(diǎn)，著力引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)工作從受理投訴、事后補(bǔ)救向事前防范、引導(dǎo)消費(fèi)方向轉(zhuǎn)變，圍繞消費(fèi)理論、消費(fèi)觀念、消費(fèi)技能、消費(fèi)方式、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面開展全民消費(fèi)教育工程，爭取各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持，提高對社會消費(fèi)的重視程度，加強(qiáng)對消費(fèi)教育、維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和分類指導(dǎo)，開展“關(guān)愛消費(fèi)者”、“情系消費(fèi)者”等行動, 建立相應(yīng)的政策、體制和制度，逐步形成政府主抓、工商主辦、消協(xié)牽頭、企業(yè)配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，將我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推上一個新的發(fā)展臺階。__縣工商局從3月1日開始，針對消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站群體不同特點(diǎn)，制作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文并茂的課件，指定專人到消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行講座。舉辦消費(fèi)教育講座24場次，企業(yè)、商場、超市員工、市場管理人員共計(jì)1200余人聆聽了講座，增強(qiáng)了企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自覺性。

(二)舉行紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動。3月15日上午，我局__縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢等行政執(zhí)法部門和供電、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設(shè)立大型“消費(fèi)與民生——20011年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設(shè)分會場，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)立受理投訴臺5個、咨詢服務(wù)臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;設(shè)置擺放拱門 13個;懸掛橫幅80條;張貼標(biāo)語162條;發(fā)放宣傳資料15000 余份;接待咨詢?nèi)罕?00 余人次。宣傳咨詢活動結(jié)束后，將收繳的54 余個品種，價值2.45萬元的假冒劣質(zhì)食品、化妝品、農(nóng)資產(chǎn)品予以了集中銷毀。

(三)充分發(fā)揮15消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15”活動期間共接到消費(fèi)者申訴20 件，已調(diào)解23件;舉報(bào)3件，處理3 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5647元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了15熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局15指揮中心分派申訴12件。

通過一系列有組織有意義的活動，有效地宣傳、深化了“消費(fèi)與民生”年主題，使廣大消費(fèi)者、社會各界進(jìn)一步了解了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第4篇 某銀行3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)

按照《中國人民銀行__市中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)2023年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動實(shí)施方案的通知》要求，__縣支行于3月9日—15日組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展了系列宣傳活動。一、高度重視，精心組織

為開展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于3月_日組織召開了由轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會議。會議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動進(jìn)行了安排部署。決定在農(nóng)村地區(qū)組織開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”活動，送金融消保知識進(jìn)村委、進(jìn)村文化站、進(jìn)超市和進(jìn)農(nóng)戶；在城區(qū)于3月15日開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大型集中宣傳活動。

二、把握重點(diǎn)，突出特色

在“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動期間，支行以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)，組織永泰村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展了“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”系列活動。在活動中，酷貓寫作范文網(wǎng)組織開展三項(xiàng)宣傳：一是通過電子屏播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料等形式在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，大力營造活動氛圍；二是組織宣傳隊(duì)通過懸掛宣傳標(biāo)語、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料和設(shè)置咨詢臺等多種形式，開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)金融綜合服務(wù)站、進(jìn)集市、進(jìn)村委“三進(jìn)”活動，實(shí)行重點(diǎn)宣傳，認(rèn)真解答農(nóng)戶咨詢，在問答互動中提高村民金融知識水平；三是組織青年志愿服務(wù)隊(duì)，深入農(nóng)戶和超市，開展流動宣傳，主動為村民和客戶講授征信、人民幣反假、民間借貸與投資等知識，提升金融消費(fèi)者責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識。

三、集中宣傳，做大聲勢

在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，__縣支行組織轄區(qū)工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和徽商銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，中國人壽、太平洋人壽和國元保險(xiǎn)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，于__青年圩廣場開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動。活動中，參加宣傳的金融機(jī)構(gòu)通過懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳冊等形式，集中宣傳了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、征信、反假貨幣、反洗錢等知識，得到了現(xiàn)場群眾的熱烈歡迎。

這篇內(nèi)容涉及到宣傳、金融、活動、消費(fèi)者權(quán)益、組織、開展、保護(hù)、金融機(jī)構(gòu)等方面，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。

第5篇 315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作總結(jié)報(bào)告

_市消協(xié)：

按照牡市消協(xié)20__開展紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作安排，結(jié)合_____市的實(shí)際情況，經(jīng)_____市工商局局長辦公會和_____市消協(xié)六屆一次理事會研究，制定了《_____市20__年紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支

持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報(bào)如下。

一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動。

20__年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動，得到了_____市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識，推動全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。

一是召開_____市消費(fèi)者協(xié)會六屆一次理事會，通報(bào)了中消協(xié)20__年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會聽取了_____市消協(xié)20__年度工作報(bào)告和20__年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二是舉辦“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費(fèi)和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計(jì)劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進(jìn)行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。

第6篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)

下面是小編整理的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)兩篇，供各位閱讀，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范文第一部分：

活動目的與意義：

從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識和法律知識，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。

第二部分：

活動過程：

(一)前期準(zhǔn)備：

1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;

2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場知識問答的題目;

3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;

4. 聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;

5. 制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上;

6. 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下，組織各班班長或團(tuán)支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。

(二)活動當(dāng)天：

1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場接受投訴;

(三)后期活動：

1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果;

2. 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題;

3. 將此次活動的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過校電臺在校

內(nèi)展示部門的成果。

第三部分：

活動的自我評定：

(一) 值得肯定：

1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個小組)，在活動方案提出

到實(shí)施的半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);

2. 我們定期召開例會，每個小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)

展，并商討接下來的工作安排;

3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費(fèi)，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;

4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;

5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義;

6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。

二)不足之處：

1. 白天的活動：一區(qū)，三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;

2. 晚上的活動：

①. 知識競答，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會;

②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點(diǎn)亂;

3. 消費(fèi)知識的宣傳力度不夠，

(三) 改進(jìn)措施：

1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變;

2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。

第四部分：

活動意義：

通過本次活動的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會及時改進(jìn)，增長經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好!

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范文，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第7篇 學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)

國際消費(fèi)者權(quán)益日為1983年開始的固定在每年3月15日的國際性紀(jì)念日，目標(biāo)旨在保護(hù)國際上的消費(fèi)者的權(quán)益。下面是小編整理的學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)，供各位閱讀，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。

學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范本現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如詐騙，假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn)，上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們，要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。

這次活動對于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

活動過程：

1)3月15日，早上8點(diǎn)，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào)，拉“倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅，為活動做準(zhǔn)備。

2)8點(diǎn)20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點(diǎn)，現(xiàn)場為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題。

3)9點(diǎn)半對同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問卷，幫助解答相關(guān)法律知識。提高同學(xué)們對《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識。

4)活動當(dāng)天上午10點(diǎn)開始讓同學(xué)們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認(rèn)識。

5)中午12點(diǎn)40，全體成員合影留念，并宣布活動結(jié)束。

總體來說，我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、 準(zhǔn)備較充分 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會商量，并提出策劃

2、 密切配合 多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會，讀書協(xié)會人員幫助和安排的，桌椅是學(xué)生處租借的。

3、 分工具體安排合理 在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。

4、 活動全面深入 從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識。

活動結(jié)果及意義

1、 活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，充分讓大學(xué)生對《消費(fèi)者權(quán)益法》有了更深刻的認(rèn)識。

2、 這次活動緊扣著提高大學(xué)生消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。

3、 這次活動緊緊圍繞“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”的口號，在校內(nèi)外開展的一系列有實(shí)效性的活動，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。

4、 這次活動我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動。

學(xué)校315消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范本，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第8篇 某局“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動工作總結(jié)

為了隆重紀(jì)念2023年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”年主題，__檢驗(yàn)檢疫局按照《__檢驗(yàn)檢疫局辦公室關(guān)于做好2023年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動的通知》（_辦〔 2023 〕_號）和市政府、市消協(xié)的部署和要求，高度重視，認(rèn)真部署，加強(qiáng)宣傳，取得了良好效果，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面部署。__檢驗(yàn)檢疫局在接到省局通知后，及時召開會議研究部署，指定董新吉副局長負(fù)責(zé)整個“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動，抽調(diào)局內(nèi)相關(guān)人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費(fèi)”的活動主題，充分結(jié)合__檢驗(yàn)檢疫局實(shí)際情況，突出在加快提質(zhì)增效升級、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進(jìn)展、新成效，細(xì)致制定宣傳方案，全體干部職工參與活動宣傳，確保宣傳工作取得實(shí)效，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、加強(qiáng)宣傳、積極行動。__檢驗(yàn)檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進(jìn)企業(yè)、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，普及進(jìn)口消費(fèi)品辨別和采購知識，提供進(jìn)口消費(fèi)品維權(quán)渠道，讓每一位群眾了解檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職，依法監(jiān)管；讓每一個消費(fèi)者放心購物、陽光消費(fèi)。

1.積極營造宣傳氛圍。__檢驗(yàn)檢疫局局長親自抓，分管局長具體抓，堅(jiān)持廣泛性、通俗性、多樣性和實(shí)效性的原則，大力開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。

2.深入群眾傳播知識。__檢驗(yàn)檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”范文top100集中宣傳活動，深入群眾廣泛宣傳進(jìn)口消費(fèi)品辨識知識，切實(shí)提高維權(quán)意識。__檢驗(yàn)檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗(yàn)檢疫職能和把關(guān)成績，吸引了眾多群眾駐足觀看。__檢驗(yàn)檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊，宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，普及檢驗(yàn)檢疫相關(guān)知識，重點(diǎn)介紹了進(jìn)口食品的辨別和選購注意事項(xiàng)以及進(jìn)口汽車報(bào)檢流程和維權(quán)知識。

3.加強(qiáng)與媒體聯(lián)系。宣傳當(dāng)日__檢驗(yàn)檢疫局邀請與市民生活密切相關(guān)的__晚報(bào)全程采訪，對宣傳活動進(jìn)行全方位的報(bào)道，讓全市人民通過《__晚報(bào)》了解檢驗(yàn)檢疫工作和掌握進(jìn)口消費(fèi)品的辨識和選購知識，擴(kuò)大宣傳效果。

三、效果顯著。整個宣傳活動走進(jìn)企業(yè)__家，發(fā)放宣傳資料近___份、接受群眾咨詢__余次。有效引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹立了正確的消費(fèi)觀，提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識和維權(quán)意識，提升了進(jìn)出口企業(yè)誠信經(jīng)營理念，增進(jìn)了廣大消費(fèi)者與進(jìn)出口企業(yè)對檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的了解，取得了良好的宣傳效果，樹立了檢驗(yàn)檢疫局良好形象。下一步，__檢驗(yàn)檢疫局將以這次宣傳活動為契機(jī)，嚴(yán)格依法監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和守法企業(yè)的正當(dāng)利益，全力構(gòu)造公平公正的經(jīng)營環(huán)境和陽光透明的消費(fèi)環(huán)境，為地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

第9篇 __縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動工作總結(jié)

__縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日

活 動 總 結(jié)

為了熱烈慶祝第23個國際消費(fèi)者權(quán)益日和《消法》頒布實(shí)施十一周年，2023年3月15日前后，__縣消委、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價、衛(wèi)生等有關(guān)部門，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題，開展一系列《消法》宣傳、打假維權(quán)活動。深入宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草法》等有關(guān)法律法規(guī)，有力地揭露和打擊各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。有效地凈化了市場，進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境?？h有線電視臺等新聞媒體對此活動進(jìn)行了全跟蹤報(bào)道，在社會上反響較大。

一、統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

3·15活動是各級消委和職能部門宣傳合理、科學(xué)消費(fèi)知識、宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要日常業(yè)務(wù)，更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。為了全面搞好二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，從元月初，縣消委就及時向縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)四大家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報(bào)，引起了縣四大家領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三月初，縣政府領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立由縣副縣長___同志擔(dān)任組委名譽(yù)主任，由縣工商局副局長、消委會長___同志擔(dān)任主任，縣質(zhì)監(jiān)局副局長消委副會長___、縣藥監(jiān)局副局長___、縣有線廣播電視局副局長、消委副會長___、縣煙草專賣局副局長___等職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的3·15活動組委會，討論研究了組織分工，研究通過了縣消委[2023]1號《___慶祝2023年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案》。從而，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響

為了擴(kuò)大活動影響，縣消委、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣煙草局等按照上級指示精神，及時進(jìn)行請示匯報(bào)，爭取縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，并通過縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣泛動員，吸引社會各界廣泛參與。

㈠元月21日，正值迎春接福時節(jié)，___消委、工商、萬家福超市就聯(lián)合在___舉行“健康·維權(quán)”迎春晚會，晚會有歌有舞，有消法知識搶答，場面十分熱烈，從此拉開了3·15活動序幕。

㈡3月14日，___有縣消委委員單位、被授予“消費(fèi)者信得過單位”的企業(yè)、個體代表、消費(fèi)者代表、新聞單位參加的以“健康·維權(quán)，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”為主題的高規(guī)格的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會，在氧吧城__隆重召開，反映十分強(qiáng)烈，得到了社會普遍肯定。

㈢3月14日—16日，縣廣播電視局在縣有線電視頻道滾動播出縣政府副縣長___同志題為“突出‘健康·維權(quán)’年主題，全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”的電視動員講話，極大地鼓舞了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者保護(hù)消費(fèi)者參與3·15活動和合法權(quán)益的熱情。

㈣3月15日，___移動公司、人壽公司、聯(lián)通公司、___超市等一批企業(yè)事業(yè)單位和個人出資出力，打出了“努力實(shí)踐‘三個代表’重要思想，全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)”、“認(rèn)真貫徹落實(shí)《消法》，全面落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會”的公益橫幅，___超市聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等七家職能部門聯(lián)合開展了“___杯3·15‘健康·維權(quán)’咨詢和現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴”現(xiàn)場咨詢服務(wù)，出動宣傳車2臺，設(shè)立咨詢臺3個。現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料5000多份。步步高超市、家勝手機(jī)專賣、移動、聯(lián)通等單位和個人開展了“3·15真情回報(bào)”活動，受到了廣大消費(fèi)者的普遍歡迎和好評。與此同時，___移動公司、___超市等企業(yè)還在營業(yè)窗口義務(wù)向消費(fèi)者發(fā)放《消法》宣傳資料700多份，工商局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、煙草局等部門執(zhí)法人員還現(xiàn)場向市民宣傳食品、藥品、卷煙等真假識別知識。

㈤開展集中受理消費(fèi)者投訴、申訴專項(xiàng)活動?？h消委、縣工商局、縣技術(shù)監(jiān)督局、縣物價局等部門在3月15日前后，24小時開通投訴電話和投訴網(wǎng)絡(luò)，集中受理消費(fèi)者投訴和申訴，并起動了應(yīng)急措施，特案特辦，確保消費(fèi)糾紛在短時間內(nèi)得到及時解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在3·15活動期間（包括3·15現(xiàn)場），各職能部門共受理各種消費(fèi)者投訴申訴案件56件，其中處理54件，轉(zhuǎn)辦2件。

配合3·15活動，縣廣播電視局于3月14日、15日專門開辟了“3·15活動宣傳報(bào)道”專欄，在滾動播出縣政府領(lǐng)導(dǎo)的電視講話的同時，全方位地跟蹤報(bào)道了此次活動，包括各職能部門的打假行動，加大了宣傳力度，擴(kuò)大了社會影響。

三、組織開展3·15打假維權(quán)檢查行動

為了進(jìn)一步搞好安全整治，切維護(hù)消費(fèi)者生命、財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合3·15消費(fèi)者權(quán)益日，縣工商、煙草、技術(shù)監(jiān)督、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門于3月15日前后，按照職能分工，堅(jiān)持分合結(jié)合、屬地管轄與集中打擊相結(jié)合原則，深入縣城——__、城鄉(xiāng)結(jié)合部——__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展系列打假維權(quán)檢查行動?？h工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、藥監(jiān)局等部門領(lǐng)導(dǎo)相繼投入了打假維權(quán)檢查行動第一線。全縣共出動執(zhí)法人員60多人次，機(jī)動車輛7臺次，突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品等與消費(fèi)者取得密切相關(guān)的商品，涉及50多個品種。共查獲各類劣質(zhì)食品500多公斤，過期變質(zhì)、不合產(chǎn)品要求的飲料4件，假冒卷煙7件，假五糧液等名酒310瓶、假冒過期變質(zhì)藥品2件，總案值6萬元。3·15咨詢活動結(jié)束后，工商局、藥監(jiān)局、煙草局等職能部門還在__新城聯(lián)合舉行了打假維權(quán)成果展，并在離__城3公里遠(yuǎn)的垃圾場舉行了隆重銷毀儀式，集中銷毀假卷煙2000余條、黑心棉30床、劣質(zhì)食品8000多公斤、假冒過期變質(zhì)藥品10余件，貨值10萬余元，有力地震懾了制假售假等各類違法行為。

___消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會

二00五年三月十八日

__縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)

第10篇 某縣2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)

按照__區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會和__市市場監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展2023年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署以及縣人民政府辦公室《關(guān)于開展2023年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動的通知》精神，縣市場監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會圍繞中消協(xié)確定的“____”年主題，集中開展了“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:一、精心籌劃，營造聲勢，大力宣傳消費(fèi)年主題

自接到__區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會《關(guān)于開展2023年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，局黨委高度重視，及時向縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，得到了大力支持，縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開展2023年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動的通知》。政府主管縣長發(fā)表了3•15電視講話。我局多次召開專題會議，研究部署“3•15”活動，制定了活動方案，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。同時，組織各市場管理所、消協(xié)分會深入到企業(yè)、范文寫作商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)，開展送法進(jìn)基層活動，印制了《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》、《2023年“___”年主題宣傳題綱》、“__”公開信等宣傳資料，散發(fā)到廣大農(nóng)民群眾、企業(yè)員工、學(xué)生、社區(qū)群眾手中，讓他們通過學(xué)習(xí)真正感受到“__”的實(shí)在意義，為扎實(shí)有效的開展“3•15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。

二、開展了3•15活動期間市場監(jiān)管工作，確保“群眾消費(fèi)四大安全”

狠抓了食品安全監(jiān)管。制定印發(fā)了《加強(qiáng)2023年春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知》、《開展春節(jié)期間食品（藥品）安全集中檢查工作的安排意見》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障工作方案》，成立了_個食品安全檢查小組，由分管副局長帶隊(duì)，共計(jì)檢查食品經(jīng)營戶____戶(次)，其中：食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）__家、食品流通經(jīng)營單位___家、餐飲服務(wù)經(jīng)營單位___家，取締無證照經(jīng)營的“黑作坊”_家，沒收過期及不合格食品_類__個品種__公斤，責(zé)令下架“問題”食品__個品種__公斤，限期責(zé)令__家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位整改輕微違章行為__個，對__家經(jīng)營單位違法經(jīng)營行為進(jìn)行了立案查處，抽樣送檢樣品__個（其中：豆芽菜樣品_個），合格率100%。

第11篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)

第一部分：

活動目的與意義：

從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識和法律知識，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。

第二部分：

活動過程：

（一）前期準(zhǔn)備：

1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集；

2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場知識問答的題目；

3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；

4. 聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳；

5. 制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上；

6． 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下，組織各班班長或團(tuán)支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。

第12篇 2023年3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)一覽

每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，下面是酷貓寫作范文網(wǎng)整理的2023年3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)一覽，希望能滿足各位的閱讀需求，內(nèi)容看完后有所收獲。

3·15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：

一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張

安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。

二、運(yùn)用led顯示滾動屏宣傳

我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。

三、設(shè)攤宣傳

我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。

四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳

征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。

通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。

第13篇 最新消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)參閱

下面是小編整理的最新消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)參閱，供各位閱讀，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。

最新消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)篇為熱烈慶祝第_____個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”和《消法》頒布實(shí)施14周年，德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門，緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)，有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場，進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《__縣2023年“3·15” 國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動方案》的部署，于2023年3月16日，利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處，深入開展2023“消費(fèi)與責(zé)任”年主題暨“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動”。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念，宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動，更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費(fèi)與責(zé)任”確定為2023年的年主題，并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好2023年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會責(zé)任意識，建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系，全面推進(jìn)誠信德澤和諧德澤建設(shè)，德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動，于2023年3月14日，組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議，研究部署此項(xiàng)工作，明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。

二、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響

為使活動按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行，德澤工商所及時向黨委政府請示匯報(bào)，爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會各界的支持，動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見，德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作，出動精干力量抓好此項(xiàng)活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露，促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。

三、落實(shí)措施，講求質(zhì)量

為了達(dá)到預(yù)期目的，在__縣消委會、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下，德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，廣泛宣傳法律法規(guī)，接受群眾咨詢投訴，妥善化解社會矛盾，引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi)，熱心服務(wù)人民群眾，樹立親民政府形象，促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動組織工作，做到早策劃、早安排、早行動，確?；顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工，深入開展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動。共出動執(zhí)法人員30余人次，機(jī)動車輛11 臺次，突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。

四、活動情況及取得成績

為確保此次活動深入有效地開展，從3月初開始，全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個專項(xiàng)檢查組對市場進(jìn)行持續(xù)整治。一是食品安全專項(xiàng)檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點(diǎn)的農(nóng)資打假專項(xiàng)檢查小組對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查，依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項(xiàng)檢查小組對集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查，依法沒收不合格手稱一把;四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站，現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識假辨假常識、接受咨詢服務(wù)等方式，使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識“3·15”活動意義?；顒又校ど虉?zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份，懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次，吸引了1100多名群眾參與該次活動，進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識，也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

最新消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)篇，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第14篇 市消費(fèi)者協(xié)會3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作總結(jié)

_市消協(xié)：

按照牡市消協(xié)20__開展紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作安排，結(jié)合_____市的實(shí)際情況，經(jīng)_____市工商局局長辦公會和_____市消協(xié)六屆一次理事會研究，制定了《_____市20__年紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報(bào)如下。

一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動。

20__年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動，得到了_____市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識，推動全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。

一是召開_____市消費(fèi)者協(xié)會六屆一次理事會，通報(bào)了中消協(xié)20__年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會聽取了_____市消協(xié)20__年度工作報(bào)告和20__年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二是舉辦“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費(fèi)和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計(jì)劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進(jìn)行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20__份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。

第15篇 工商局國際消費(fèi)者權(quán)益日活動的工作總結(jié)

為紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，宣傳《消法》實(shí)施20周年及新修訂《消法》2023年3月15日正式實(shí)施，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)工作，創(chuàng)導(dǎo)和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。__縣工商局全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)上級局相關(guān)指示精神，精心組織積極開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動，現(xiàn)將開展活動情況總結(jié)如下:

一、精心組織，營造濃厚的消費(fèi)維權(quán)及新《消法》宣傳氛圍。

(一)3月14日，恰逢鳳城墟天，__縣工商局主動與__縣消委會配合組織了質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、物價局等12成員單位以及電信、移動等公共服務(wù)企業(yè)，在縣城南門廣場開展了以宣傳新《消法》和《消法》實(shí)施20年為重點(diǎn)的紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢和現(xiàn)場受理消費(fèi)糾紛投訴舉報(bào)活動，縣電視臺對活動現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤報(bào)道。

活動現(xiàn)場，設(shè)立12塊消費(fèi)維權(quán)知識展示板，工商人員向過往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識宣傳材料4000余份、接受咨詢260余人次、受理投訴3起。

(二)3月15日，通過移動、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信。受眾客戶14萬人。還分別制作led字幕及圖片，在南門、下坑兩個廣場設(shè)置的永久led大屏幕進(jìn)行字幕滾動宣傳新《消法》的主要內(nèi)容。

(三)3月12日至18日，通過縣電視臺宣傳新《消法》。滾動播放內(nèi)容為:“新修改后的《中華人民共和國國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》2023年3月15日起施行。新《消法》為您維權(quán);有效運(yùn)用新《消法》推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù);消費(fèi)維權(quán)請用新《消法》”。

(四)3月13日-15日，通過縣郵政局夾報(bào)郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。

二、全縣工商所及15消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)形式多樣、特色鮮明、重點(diǎn)突出開展新《消法》宣傳活動，

(一)3.15期間，各工商所結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際開展現(xiàn)場投訴受理、消費(fèi)糾紛調(diào)解、法規(guī)政策咨詢、商品真假識別和消費(fèi)指導(dǎo)等活動共8場。同時以宣傳《消法》為契機(jī)指導(dǎo)15消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)開展消費(fèi)維權(quán)工作。

(二)各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費(fèi)維權(quán)工作重中之重的工作。3.15期間，聯(lián)合各15消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份，并做好新《消法》十大亮點(diǎn)的解讀，同時宣傳及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。

(三)組織全縣有條件的大中型企業(yè)、大商場、超市等15消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”站點(diǎn)單位制作led字幕共36處，宣傳新《消法》。

(四)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內(nèi)容為“新修改后的《中華人民共和國國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》2023年3月15日起施行”的橫幅25條。

3.15期間，各工商所組織各15消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)充分利用新《消法》適逢3.15施行的有利時機(jī)，開展形式多樣的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)，擴(kuò)大了社會影響力和新《消法》的社會認(rèn)識度，讓新《消法》施行家喻戶曉，為提升全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平營造良好氛圍。

(五)結(jié)合“崗位學(xué)雷鋒履職提效能”為主題的青年志愿者學(xué)雷鋒維權(quán)崗活動開展新《消法》的宣傳工作，全縣8個學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗共有30人次參與了宣傳工作，向廣大經(jīng)營者宣傳《消法》十大亮點(diǎn)解讀，提高經(jīng)營者自覺履行的義務(wù)和職責(zé)意識。

(六)各工商所還結(jié)合“八閩紅盾執(zhí)法行動”開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”、“食品安全”等消費(fèi)維權(quán)打假工作，銷毀過期變質(zhì)食品8公斤，下架三無食品26包(盒)，立案查處違章違法案件5件，罰沒入庫2.37萬。