第1篇 ××管委度創(chuàng)建文明行業(yè)活動總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，成效顯著
為使創(chuàng)建活動扎實開展，富有成效，××管委從黨委一班人抓起，建立了強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。建立健全了一把手負(fù)總責(zé)，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各景區(qū)也相應(yīng)地建立了由一把手掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織，把創(chuàng)建活動深入到了景區(qū)與班組。同時我們在全年工作中始終做到把創(chuàng)建文明行業(yè)作為推進兩個文明建設(shè)的總抓手，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，由專項經(jīng)費保障，由總體規(guī)劃和年度工作措施，保證了創(chuàng)建活動人人參與，扎實開展。
（一）以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動促進景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)和各項工作的開展
在今年我市開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我們自覺地把先進性教育同創(chuàng)建活動結(jié)合起來，經(jīng)過全委上下共同努力，取得了明顯成效。我們的做法首先是加強了領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，制定了切實可行的實施方案，明確了需要著重解決的在思想、組織、作風(fēng)等方面存在的十個問題，使活動有的放矢，真正解決了工作中存在的實際問題。二是采取了靈活多樣的形式，確保每個黨員都受到教育，在廣泛開展學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極投身到景區(qū)綜合整治和抗擊“非典”斗爭中去，達到了以教育促工作，提高人員素質(zhì)的目的。三是嚴(yán)格程序，確保了民主評議效果?；顒又姓J(rèn)真制定了黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員的具體表現(xiàn)，并及時開展談心活動，認(rèn)真開展批評和自我批評，做到了不走過常在搞好先進性教育的基礎(chǔ)上，我們狠抓了干部職工隊伍建設(shè)，振奮了精神，凝聚了人心，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情。全年涌現(xiàn)出了大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進集體和先進個人，分別受到國家、盛市有關(guān)部門的表彰，為我委爭得了榮譽。
（二）景區(qū)綜合整治取得突破性進展
今年，我市繼續(xù)把景區(qū)綜合整治作為全年的一個工作重點來抓，采取了更加有力的措施。我們認(rèn)識到，加強硬件建設(shè)，切實搞好景區(qū)的生態(tài)、旅游環(huán)境是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。我們在這一工作中下了大力氣：在違章建筑的拆除方面，已拆除違章建筑66處；同時采取聯(lián)合執(zhí)法的方式拆除了環(huán)山路以內(nèi)、景區(qū)周邊的所有違章燒烤棚廈70余戶、382間，使這一長期以來污染景區(qū)環(huán)境、損害人民健康、威脅景區(qū)安全、群眾反映強烈的違章燒烤問題得到了徹底解決。同時，根據(jù)市政府發(fā)布的《關(guān)于確定××景區(qū)南東界限的通知》，完成了景區(qū)內(nèi)452個界樁的埋設(shè)，為景區(qū)核心區(qū)的保護構(gòu)筑起了一道鮮明的綠色屏障。在經(jīng)營秩序整治方面，完成了《準(zhǔn)營證》的發(fā)放，對無證的經(jīng)營單位、經(jīng)營業(yè)戶和攤點進行了取締，對占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣及超范圍經(jīng)營等違章行為進行了依法治理，經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。在環(huán)境整治方面，繼續(xù)清理了景區(qū)內(nèi)的各類垃圾和堆積物，清理拆除了景區(qū)內(nèi)的商業(yè)性廣告、標(biāo)牌及有礙觀瞻的門牌字號。強化了古樹名木的保護，對影響古樹名木生長的硬化地面和建筑物、構(gòu)筑物實施了拆除。為鞏固綜合整治成果，建立了長效管理機制，自七月份集中拆除結(jié)束后，我委建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，每天四次巡回檢查，防止回潮與反彈。８月份，建設(shè)部在景區(qū)召開了華東、東北地區(qū)國家重點風(fēng)景名勝區(qū)綜合整治現(xiàn)場會，肯定和推廣了景區(qū)的經(jīng)驗。
（三）正確處理保護與開發(fā)的關(guān)系，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進一步強化，使景區(qū)變得更加美好
搞好風(fēng)景名勝區(qū)的工作，最關(guān)鍵的一點就是要做到保持風(fēng)景資源的可持續(xù)發(fā)展與利用。我們始終堅持把嚴(yán)格保護好資源、改善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高保護管理水平的工作重點來抓。按照新修編的《景區(qū)總體規(guī)劃》，在嚴(yán)格控制的前提下，加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。先后完成了景區(qū)森林防火監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了對林火、游人、道路、車輛、景點的24小時全方位監(jiān)控；黑龍?zhí)端畮斓那逵?、壩體加固、放水洞改造及水庫周圍環(huán)境綠化美化整治工程及后石塢等多處塘壩的改造工程；實施了岱廟北城墻恢復(fù)工作的拆遷工程，進行了景區(qū)博物館前期的'規(guī)劃設(shè)計工作；完成了櫻桃園、天燭峰等景區(qū)工隊的了望哨、工隊管理房建設(shè)的工程。加強了文物保護，維修了一批古建筑，完成了竹林寺及靈應(yīng)宮的塑像、彩繪工程。
（四）加快規(guī)范化進程，景區(qū)管理再上新臺階
2003年我們繼續(xù)加強景區(qū)的規(guī)范化管理工作，促進了景區(qū)事業(yè)的全面發(fā)展。主要是進一步理順管理體制，加快了相對集中行政處罰權(quán)的爭取工作，以期解決我委在依法管理中的執(zhí)法主體資格問題。目前，由市委、市政府組織的體制調(diào)研組正在積極對此進行調(diào)查和研究。其次是景區(qū)目標(biāo)管理工作取得明顯成效。自年初景區(qū)管理獎懲考核辦法試行以來，通過堅持經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，促進了管理水平的提高，使獎懲辦法逐漸深入人心，為今后景區(qū)管理的規(guī)范化、制度化打下了良好基礎(chǔ)；同時，客戶服務(wù)進一步規(guī)范，通過舉辦各種培訓(xùn)班、規(guī)范文明服務(wù)用語和統(tǒng)一著裝，使職工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高；組織開展了iso9000和14000質(zhì)量環(huán)境體系的認(rèn)證，經(jīng)過大量認(rèn)真細致的工作，年底已順利通過外審，該體系運行后將會進一步提高景區(qū)保護管理的規(guī)范化水平。
二、全員發(fā)動，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動
在創(chuàng)建活動中，我們認(rèn)識到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產(chǎn)，不僅是我市發(fā)展旅游經(jīng)濟的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設(shè)的窗口。在這樣一個備受世人關(guān)注的窗口，抓好行風(fēng)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。我們在連續(xù)多年開展行風(fēng)建設(shè)的過程中總結(jié)出了進一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念的新思路，即“叫響一個口號（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個目標(biāo)（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象）、抓好四個優(yōu)化（優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質(zhì)）。圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任要求，同時向社會作出了公開承諾，為全面推進創(chuàng)建活動不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時，我們根據(jù)市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結(jié)合自身實際，從提高員工素質(zhì)入手，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，黨員隊伍的政治思想素質(zhì)和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)有了明顯提高，為創(chuàng)建活動的開展更上一層樓奠定了堅實的基矗
三、總結(jié)經(jīng)驗，面向未來，鞏固文明山成果
（一）鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍素質(zhì)。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)這個重點，從強化班子建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，努力提高干部職工的隊伍素質(zhì)，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
（二）進一步強化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)經(jīng)濟強市、發(fā)展壯大我市旅游經(jīng)濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關(guān)重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴(yán)格審批程序，力爭在較短的時間內(nèi)基本解決××景區(qū)內(nèi)存在的亂開發(fā)和違章建設(shè)問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進一步完善景區(qū)內(nèi)的軟件環(huán)境，在景區(qū)內(nèi)全面推行iso9000和14000環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系，實現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的全面接軌。
（三）進一步強化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉(zhuǎn)變，做到文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。
（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進各項工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，是建設(shè)文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂?shù)染皡^(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴(yán)格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設(shè)計，爭取盡快恢復(fù)“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。
2023年，是泰安建設(shè)經(jīng)濟強市、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力提升景區(qū)在國際國內(nèi)的良好形象，使其文明山的美名遠播海內(nèi)外。
第2篇 市場監(jiān)督管理局文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結(jié)
創(chuàng)建文明行業(yè)活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量的有效載體。三年來，我局緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，大力加強精神文明建設(shè)和思想政治工作，以“建設(shè)一流隊伍、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新工作，全面推進系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹___新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體工作人員深入扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周五下午確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“解放思想”、“學(xué)馬莊”、“新?lián)?dāng)新作為”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。
三是完善制度建設(shè)，細化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進行分解細化，落實到每個分局，每個科室，每個人員。我局通過設(shè)立“共黨員崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣。
二、積極探索實踐，強化民心工程
以為民辦實事“六心工程”為抓手，推進食品檢測工作。“你點我檢”及千人五批次抽檢列入__區(qū)為民辦實事“六心工程”，我局依托第三方檢測機構(gòu)，已對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型商超完成食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢1106批次，合格率99.6%，其中4批次不合格，已按要求做好核查處置工作，1批次涉嫌食品安全刑事犯罪，移交司法部門。今年以來快檢22751批次，你點我檢1763批次，僅1批次不合格。
以大氣污染防治攻堅戰(zhàn)為契機，推進食品生產(chǎn)小作坊、小餐飲整治。2023年上半年，共檢查小作坊80家，取締55家，規(guī)范25家。完成對全區(qū)餐飲經(jīng)營單位的全面排查，重點了解其證照辦理情況、房屋性質(zhì)、是否安裝油煙凈化設(shè)施、有無油煙擾民、有無污水直排、是否使用燃煤、有無整改可能等情況，為分類處置打好基礎(chǔ)，目前已經(jīng)取締不達標(biāo)小餐飲60余戶。
積極開展小餐飲示范店創(chuàng)建活動，全局高度重視，實際工作中突出原料控制、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒等監(jiān)管重點，加大對歷年便民早餐示范店、小餐飲規(guī)范店的監(jiān)督檢查力度，督促餐飲單位落實食品安全主體責(zé)任，指導(dǎo)監(jiān)督從業(yè)人員規(guī)范操作，強化問題整改和自查自糾。以實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升工程為契機，嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善退出機制。指導(dǎo)便民早餐示范店、小餐飲示范店根據(jù)省級餐飲質(zhì)量示范店創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展全面升級改造，引導(dǎo)示范店采取開放展示、設(shè)置透明玻璃墻或安裝實時監(jiān)控系統(tǒng)，不斷提高示范店后廚透明度，確保全部建成“明廚亮灶”、全部使用熱力消毒柜、全部公示主要食品原料等，力爭全部建成省級餐飲質(zhì)量示范店。
大力推行“文明餐桌”創(chuàng)建活動，針對創(chuàng)建標(biāo)語缺失、破損等問題，通過進店宣傳、張貼“文明餐桌”公益廣告、集中培訓(xùn)等方式普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀、倡導(dǎo)節(jié)約用餐。我局按照“一桌一貼”的要求，張貼8000余份“文明餐桌”宣傳標(biāo)語，同時要求經(jīng)營人員積極參與倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，營造出全社會參與樹立文明新風(fēng)、崇尚勤儉節(jié)約的良好氛圍。
三、結(jié)合自身職能，開展誠信創(chuàng)建
一是積極開展誠信主題宣傳教育活動。結(jié)合自身職能，依托“15”消費者權(quán)益保護日宣傳活動、“31”食品藥品安全宣傳活動、食品安全宣傳周、質(zhì)量月系列宣傳活動等，通過設(shè)置展板、發(fā)放傳單、公開案例等，對各類市場主體進行內(nèi)容豐富、形式多樣的誠信主題宣傳教育活動，引導(dǎo)商家自覺樹立誠信興商的理念規(guī)范經(jīng)營行為，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，并積極參與各類誠信示范創(chuàng)建活動。
二是加強日常監(jiān)督管理和消費維權(quán)工作，堅決打擊不誠信的經(jīng)營行為，倒逼企業(yè)落實主體責(zé)任，營造不能失信、不敢失信、不愿失信的社會氛圍。僅2023年就處理各類投訴舉報3000余件，立案55件，罰沒款200余萬元。
三是積極開展各類誠信示范創(chuàng)建活動。專門印發(fā)《__區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)建誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店主題實踐活動實施方案》（徐泉市監(jiān)〔2023〕20號），對誠信示范創(chuàng)建活動進行總體部署。根據(jù)《誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店評選和管理辦法》有關(guān)規(guī)定，配合街道辦事處及其他職能部門，深入商貿(mào)集聚區(qū)及農(nóng)貿(mào)市場，做好誠信街區(qū)、文明誠信市場和誠信之星的創(chuàng)建宣傳動員工作，檢查了解經(jīng)營戶的持證持照情況，對經(jīng)營戶檔案進行全面登記造冊，督促經(jīng)營者健全內(nèi)部質(zhì)量管理，建立和落實進銷貨臺賬、索證索票、上柜上市查驗等制度，把好采購和銷售關(guān)，規(guī)范經(jīng)營行為。經(jīng)過多方努力，恒盛廣場獲評省級誠信街區(qū)，雨潤市場、姚莊市場獲評市級文明誠信市場，徐州紅太陽建設(shè)工程有限公司總經(jīng)理盧之光獲評省級“誠信之星”。同時，不斷延展誠信創(chuàng)建內(nèi)涵，結(jié)合職能，積極開展“守合同重信用”企業(yè)、小餐飲規(guī)范店、保健食品經(jīng)營示范店、放心消費示范單位、誠信計量示范單位、名牌等創(chuàng)建工作。市眼病防治治療所勞動服務(wù)部、徐州萬科電子科技有限公司獲評市“守合同重信用”企業(yè)，徐州礦務(wù)集團有限公司獲評市名牌產(chǎn)品，徐州明仁眼鏡有限公司、江蘇好七水餃餐飲有限公司等8家企業(yè)獲評市服務(wù)名牌，徐州潤平商業(yè)有限公司等3家企業(yè)獲評省誠信計量示范單位，亨達利眼鏡店等3家企業(yè)獲評市誠信計量示范單位，阿喆米線等16家餐飲店獲評市小餐飲規(guī)范店，安利（中國）日用品有限公司徐州分公司、江蘇益豐大藥房連鎖有限公司徐州西苑店獲評市保健食品經(jīng)營示范店。
四、攜手社區(qū)同創(chuàng)，共建文明和諧
一是深化“百千萬”走訪幫扶活動，根據(jù)徐泉委辦[2023]__號文件精神，區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，周密部署，將機關(guān)黨員到社區(qū)開展活動與市場監(jiān)督管理職能相結(jié)合，與“百千萬”走訪幫扶活動相結(jié)合，活動開展形式多樣，成效顯著。全體在職黨員利用周末時間到社區(qū)報到，積極參與居住地社區(qū)各項活動，了解民情民意，充分發(fā)揮黨員先進性和率先垂范的作用。目前，全局__名在職黨員全部參與，累計到社區(qū)報到共計__余人次。
二是開展“結(jié)對幫扶獻愛心”活動。結(jié)合“百千萬”走訪幫扶活動，局黨委委員帶領(lǐng)黨員干部對奎東社區(qū)包掛的14戶困難群眾進行走訪慰問，詳細了解他們的家庭困難，傾聽他們的訴求，并為每戶困難群眾送上了__元慰問金。每到一戶，都叮囑他們一定要勇敢面對困難，堅定生活的信心，要相信在黨和政府的幫助下，未來的生活會越來越好。
三是積極參加社區(qū)勞動。黨員干部不怕臟、不怕累，與社區(qū)志愿者一起，對老舊小區(qū)進行衛(wèi)生掃除，清除樓道內(nèi)存放的紙板瓶子等廢品雜物，清理墻面上的小廣告，并把車庫前有用的物品擺放整齊，為社區(qū)居民營造一個干凈整潔的生活環(huán)境。
四是參加社區(qū)民生月談和“我為社區(qū)獻計獻策”活動。針對活動中社區(qū)群眾提出的問題，涉及到我局職權(quán)范圍的，能現(xiàn)場解答的現(xiàn)場給予合理解答；不能現(xiàn)場解答的，回局后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時制定相關(guān)措施予以解決。
五是協(xié)助社區(qū)做好文明城市創(chuàng)建工作。根據(jù)文明城市創(chuàng)建活動要求，結(jié)合我局職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，對社區(qū)小餐飲整治、食品衛(wèi)生安全工作進行幫扶指導(dǎo)，發(fā)放宣傳資料；對食品小作坊開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查，及時排除生產(chǎn)過程中的安全隱患；以各類食品生產(chǎn)經(jīng)營主體為重點，全面清理整治無證經(jīng)營等違法行為，切實消除食品安全監(jiān)管盲區(qū)死角，協(xié)助社區(qū)做好文明城市創(chuàng)建工作。
五、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效
三年來，局黨委積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程，根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、責(zé)任到人。我局及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。積極營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。
三年來，文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了單位形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。今后，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，激勵廣大干部在推動__區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市“核心區(qū)”的偉大實踐中展現(xiàn)新風(fēng)貌、創(chuàng)造新業(yè)績。
