【第1篇】小區(qū)物業(yè)公司新春祝福語
我們沒有否認(rèn),也不會忘記在過去的幾年里, 物業(yè)為小區(qū)居民和業(yè)主提供了許多服務(wù),也做了不少努力。但“質(zhì)與價”之間還是有不小差距,尤其是服務(wù)觀念和意識上還有待進一步提高!業(yè)主是物業(yè)的衣食父母,這點就不用我在這里展開說了。為了長期在小區(qū)里服務(wù)下去,物業(yè)應(yīng)該有所變化,而不應(yīng)總是“逆潮流而動”!幾乎100%業(yè)主反對建雕塑,你們一意孤行!大多數(shù)業(yè)主不贊成在沒有成立業(yè)主委員會情況下就收取地面停車費,你們卻置若罔聞!業(yè)主反映的維修問題總得不到及時妥善解決和處理,導(dǎo)致積怨越來越深!
態(tài)度決定一切!大多數(shù)業(yè)主都是很善良的,做好業(yè)主的安撫工作比解決一件具體問題可能會更重要、效果會更好。開發(fā)商遺留問題雖然與物業(yè)沒太大關(guān)系,但畢竟是你們從開發(fā)商手里驗收、接過來的所謂“合格產(chǎn)品”。面對業(yè)主的質(zhì)疑和抱怨,你們應(yīng)該積極協(xié)助解決,并隨時或階段性地向廣大業(yè)主公布你們的處理結(jié)果。只有業(yè)主了解了實情,得到業(yè)主們的理解,才不會產(chǎn)生誤解和激化矛盾。
如果做為一個聰明的企業(yè),只要做得捫心無愧,公布帳目、接受業(yè)主監(jiān)督和建議,何必一定要等到業(yè)主委員會的成立?你們做好了,業(yè)主認(rèn)可了,業(yè)主還有理由緩交物業(yè)費嗎?物業(yè)費收不上來,對物業(yè)發(fā)展是個損失,對業(yè)主也未必是件好事,更對小區(qū)和諧建設(shè)是個破壞!
有效溝乎一個企業(yè)的生存,也是每個人在日常生活和人際交往中必須牢記的準(zhǔn)繩!在新年來臨之際,希望物業(yè)公司在20xx,加強和提高服務(wù)水平,尤其是需要主動與業(yè)主交流。