制度有哪些
社區(qū)衛(wèi)生中心住院部的入、出院工作制度是確保醫(yī)療服務流程順暢的關鍵環(huán)節(jié)，主要涉及以下幾個方面：
1. 入院流程管理
2. 病房分配與安置
3. 醫(yī)療服務提供
4. 出院評估與指導
5. 患者信息記錄與更新
內容是什么
1. 入院流程管理：患者需持相關醫(yī)療證明和身份證件，經醫(yī)生評估后，由住院部負責辦理入院手續(xù)。確保患者信息準確無誤，分配合適的病房。
2. 病房分配與安置：根據患者病情和資源狀況，合理分配病房，保證患者舒適與安全。及時通知醫(yī)護人員進行初步檢查和護理。
3. 醫(yī)療服務提供：提供連續(xù)、全面的醫(yī)療服務，包括診斷、治療、康復等，確保患者得到及時有效的醫(yī)療照顧。
4. 出院評估與指導：醫(yī)生根據患者病情決定出院時間，并進行全面的健康評估。為患者提供詳細的出院指導，包括后續(xù)治療、用藥、生活方式調整等。
5. 患者信息記錄與更新：完整記錄患者的住院期間的所有醫(yī)療信息，及時更新電子病歷，確保信息的準確性和完整性，以便后續(xù)跟蹤和研究。
方案怎么寫
為了優(yōu)化這些流程，我們提出以下方案：
1. 引入信息化管理系統(tǒng)，自動化處理入、出院手續(xù)，減少人為錯誤。
2. 加強醫(yī)護人員培訓，提升他們在患者溝通和出院指導方面的技能。
3. 定期審查和修訂工作制度，確保其符合最新醫(yī)療標準和患者需求。
4. 建立患者滿意度反饋機制，持續(xù)改進服務質量。
5. 加強病房資源的動態(tài)管理，提高床位使用效率。
以上措施旨在提升社區(qū)衛(wèi)生中心住院部的工作效率，提高患者滿意度，同時也保障醫(yī)療質量與安全。實施過程中，我們將密切關注效果，適時調整策略，以實現最佳運營狀態(tài)。
社區(qū)衛(wèi)生中心住院部入、出院工作制度范文
第1篇 社區(qū)衛(wèi)生中心住院部入、出院工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心住院部入、出院工作制度
1、患者住院由本院門診醫(yī)師根據病情決定,憑醫(yī)師所開的住院證以及門急診病歷、支票(自費者按規(guī)定預交住院押金)到住院處辦理手續(xù),危急患者可先住院后補辦手續(xù)。
2、由住院處建立住院病歷,認真填寫病歷首頁中應填內容,登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼,填好入院卡片及住院登記簿,通知有關病區(qū)及接診室。
3、接診室接到病人及病歷,即進行測體溫、體重等工作,然后護送至病區(qū)。
4、患者出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定,簽寫出院證,并告知患者或家屬。當患者決定出院時,由護理人員整理好病歷交至病案室。結帳后住院收費處將蓋章的出院證交給患者或家屬,再到病區(qū)由護理人員驗明并點收醫(yī)院物品后方準出院。
5、病員出院后由病區(qū)通知住院處。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院藥品采購管理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)院藥品采購管理制度
1、藥劑科在藥事委員會的領導下,負責全院的藥品采購、儲存和供應工作。除放射性藥品可由放射科按有關規(guī)定采購外,其他科室和個人不得自購、自制、自銷藥品。屬集中招標采購的藥品,堅決按市藥品集中招標采購領導小組規(guī)定進行采購。
2、藥劑科設置藥品采購員負責藥品的采購工作。藥品采購人員必須具有藥士以上職稱,并具備良好的政治思想素質和專業(yè)技術知識。
3、采購藥品必須向證照齊全、資質和信譽好的藥品生產、批發(fā)經營企業(yè)采購。要選擇藥品質量可靠、服務周到、價格合理的供貨單位。供貨單位由藥劑科提名,藥事管理委員會集體討論決定。藥劑科必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。
4、采購人員根據臨床需要,依照醫(yī)院基本用藥目錄科學地制定采購計劃,交藥劑科主任初審,主管院長審核同意后方能采購。新品種必須由臨床科室提出申請,藥劑科初審,醫(yī)院藥事管理委員會通過后方可采購。
5、采購進口藥品時,必須向供貨單位索取《進口藥品檢驗報告書》和《進口藥品許可證》,并加蓋供貨單位的紅章。采購特殊管理藥品必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。
6、采購人員不得采購食、消、械等非藥品及無批準文號、無廠牌、無注冊商標的藥品供臨床使用。
7、采購藥品必須執(zhí)行質量驗收制度,如發(fā)現采購藥品有質量問題,要拒絕入庫。對于藥品質量不穩(wěn)定的供貨單位,要停止從該單位采購藥品。
8、強化藥品采購中的制約機制,嚴格實行采購、質量驗收、藥品付款三分離的管理制度。藥劑科每年向藥事管理委員會匯報本年度采購藥品的品種、渠道、金額等情況,接受藥事委員會的監(jiān)督。
9、藥品采購人員不得收取供貨單位的回扣費。供貨單位給予的藥品讓利按有關管理規(guī)定執(zhí)行。藥品采購人員定期進行輪換。
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生中心全科診室工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科診室工作制度
1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心的全科門診,應由具備執(zhí)業(yè)資格,經過全科醫(yī)學崗位培訓,具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格的全科醫(yī)生應診。
2.全科醫(yī)生為患者提供醫(yī)學特性的以病人為中心的人性化服務及心理咨詢、生活指導、行為干預、綜合保健為一體的綜合性服務。
3.全科門診診療方式為日常門診,電話預約上門服務和出診等,對門診就診的急,危,重癥病人開展會診,轉診工作。
4.建立并襯行全科醫(yī)生專用門診日志記載制度,書寫以問題為中心的門診記錄,對一年內有三次以上的就診的固定病人,全科醫(yī)生要書寫soaf病歷。
5.實行保護性醫(yī)療,診區(qū)與候診區(qū)應保持一定的距離,尊重病人的人格,保護其隱私,正確恰當的處理好病人對病情的知情權,對接受治療的選擇權,對急危重癥病人除施以積極救治和轉會診外,醫(yī)生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。
6.開展多種形式的健康教育,結合實際情況進行有針對性的口頭宣傳,發(fā)放健康處方。
7.對急重癥病人的就診、轉診、會診、會診后提供回訪(電話、入戶等形式)性的連續(xù)服務,并由回訪的全科醫(yī)生記入回訪記錄。
8.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,防止交叉感染,做好疫情報告。
第4篇 社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度
一、社區(qū)精神衛(wèi)生工作人員職責
1、社區(qū)精神衛(wèi)生防治工作人員負責本地區(qū)的社區(qū)精神衛(wèi)生工作。按北京市社區(qū)精神衛(wèi)生管理相關配套文件的規(guī)定對轄區(qū)登記在冊病人進行管理。
2、全面掌握本地區(qū)人口學基本資料,包括戶籍人口數、常住人口數、流動人口數、戶在人在數、戶在人不在數,人在戶不在數等。
3、全面掌握本地區(qū)精神病人的動態(tài),做到每個病人有登記,變化有記錄,規(guī)范使用各種表冊卡片,做到底數清,動態(tài)明。
4、新發(fā)現的病人要及時與病人及家屬見面,及時為病人登記建卡,納入統(tǒng)一管理。
5、在節(jié)假日及重大政治活動期間與公安、民政、殘聯(lián)等部門密切配合,對重點精神病人提出治療意見,加強隨訪和投藥,與各部門共同做好病人監(jiān)護工作。對肇事肇禍事件要及時上報區(qū)縣精神衛(wèi)生防治機構。
6、開設精神科門診,為精神病人就近就醫(yī)提供方便條件,對病人做到及時發(fā)現、及時治療、監(jiān)護到位、康復措施落實。
7、對精神病人按四期管理,進行定期或不定期的隨訪工作,按要求將數據及時錄入計算機內存檔。
8、參加區(qū)縣或市組織的各項業(yè)務學習,或學術報告等,以不斷提高業(yè)務水平。
9、定時參加區(qū)縣精保所例會,匯報工作,做好各項統(tǒng)計按時上報。
10、按上級有關部門要求實行社區(qū)精神病人信息化管理
二、重性精神疾病患者社區(qū)檔案管理制度
1、對居住在本轄區(qū)的重性精神疾病患者均需建立健康檔案。
2、檔案以社區(qū)為單位分組使用保管。
3、新發(fā)病、新發(fā)現病人要隨時建檔,并上報區(qū)縣精神衛(wèi)生管理機構。
4、遷入、遷出、死亡病人檔案變動時均要將時間、地點、原因注明。
5、檔案資料要注意保存、經常核對,不可有漏登、重登或遺失。
6、一切統(tǒng)計資料或數字均以檔案總數為準,不得有錯誤或虛構。
三、隨訪制度
1、隨訪對象:本轄區(qū)所有登記在卡病人及其新發(fā)現病人。
2、隨訪方式、內容:以入戶訪視為主,通過多種渠道了解病人的基本情況包括:①目前精神癥狀及用藥情況,②日常活動范圍及生活自理情況,③勞動能力及適應環(huán)境情況,④家庭監(jiān)護情況,家屬治療態(tài)度、意見及需求,⑤復核診斷及監(jiān)督治療預防復發(fā)。
3、隨訪時間:每月隨訪不少于一次。
4、隨訪記錄:內容要詳盡,字跡要清晰,未服藥病人要注明原因并由病人家屬簽字。
5、重點隨訪、不定期隨訪:
①在接到出院病人的出院通知單后二周內隨訪,督促病人復查、服藥。
②疾病期與波動期病人癥狀活躍、病人或家屬/監(jiān)護人拒絕治療者,每月需掌握病人情況,查明拒治原因,動員接受治療。
③重大時期前應對重點精神病人進行隨訪,提出治療意見,配合公安部門及居家委會解決治療問題。
四、肇事肇禍及關鎖病人登記上報制度
1、按要求上報重點病人(有肇事肇禍行為及傾向病人)名單,精神病人嚴重肇事肇禍事件后,在24小時內上報公安機關或上級衛(wèi)生部門。
2、按要求記錄事件經過、處理結果,填寫肇事肇禍登記表。
3、發(fā)現所轄地區(qū)有關鎖病人要及時上報公安機關或上級衛(wèi)生部門。
4、上報時按要求記錄關鎖原因及解決措施
1、肇事肇禍行為發(fā)生的相關因素(重點精神病人的判斷依據):
1. 男性,青壯年
2. 既往有攻擊、沖動行為或犯罪史
3. 既往有嚴重自傷、自殺行為史
4. 既往或目前有藥物、酒精濫用史
5. 早年不良家庭環(huán)境,遭受父母虐待
6. 目前有攻擊性、威脅性語言或行為
7. 目前有明顯的社會心理刺激
8. 目前缺乏較好的社會支持系統(tǒng)
9. 目前有明顯的與被害有關的幻覺、妄想、猜疑、激越、興奮等精神病性癥狀礙
10.具有沖動、判斷力差、不成熟、情緒不穩(wěn)、自控力差等性格特征或_型、沖動型人格障
2、與精神病人交往的技巧
1. 與對方保持一定的距離,要有安全的逃離通道
2. 避免直接的目光對視,避免給患者過度的刺激(聲光),盡量保持開放的身體姿勢
3. 不要隨便打斷患者的談話,尊重、認可患者的感受,予以足夠的個人空間
4. 及時發(fā)現患者憤怒的跡象,取走患者攜帶的兇器等。
5. 多做言語的安撫,以減少患者的恐懼,向患者表示隨時愿意提供幫助
6. 勸阻患者停止暴力無效時,可予以身體約束,及時與公安或上級衛(wèi)生部門聯(lián)系
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生中心家庭醫(yī)生服務制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生服務制度
1、家庭醫(yī)生是指對服務對象實行全面的、連續(xù)的、有效的、及時的和個性化醫(yī)療保健服務和照顧的新型醫(yī)生。
2、由于特殊原因家庭醫(yī)生不能出診時,應聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心或的其它醫(yī)生出診。
3、因年邁、體弱、產后等不便需在家康復、治療者,在家屬或本人同意下,醫(yī)護人員按需安排出診。
4、對70歲以上的老人、患慢性病病人、康復期病人或合同服務簽約的居民,社區(qū)醫(yī)護人員根據需要和預約上門巡診,了解病人一般狀況、用藥效果、康復情況,指導其飲食、治療與康復方法。
5、醫(yī)務人員常規(guī)出診前應更換清潔工作服裝進入患者家庭。
6、常規(guī)出診前預約患者,醫(yī)務人員進入患者家庭前,要征得患者或家屬同意。
7、醫(yī)務人員提供服務時要體現人性化服務。
8、向患者提供服務的過程、用藥、患者的反應以及要求等要做記錄。
9、醫(yī)護人員不能借出診之機,辦私事牟私利,對收取費用必須付給患者和居民正規(guī)收據,嚴格按標準收費。
第6篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心圍產兒死亡報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心圍產兒死亡報告制度
1、圍產兒死亡是指妊娠滿28周(或出生體重≥1000克)至出生后7天的胎兒及新生兒死亡,包括死胎、死產、新生兒死亡,但不包括計劃外引產。
2、發(fā)生圍產兒死亡的醫(yī)院負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》,于每月5日前報所在轄市(區(qū))婦幼保健所。
3、在家死亡或途中死亡的圍產兒,由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》,于每月5日前報轄市(區(qū))婦幼保健所。
4、以上年10月1日-當年9月30日為一個統(tǒng)計年度,每年10月15日補漏的上年死亡數放到下一年度統(tǒng)計。
5、參加相關的工作例會和培訓;負責對基層婦幼保健人員進行業(yè)務培訓和技術指導。
6、加強圍產兒死亡補漏和質控工作的管理,圍產兒死亡需經過醫(yī)院、轄市(區(qū))級圍產保健協(xié)作組評審,質控和死亡評審做到有記錄可查。
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心疑難病例討論制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心疑難病例討論制度
依照《全國醫(yī)院工作條例》的有關規(guī)定,為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,特制定本院《疑難病例討論制度》。
1、針對確診困難或療效不確切的病例,應及時組織病例討論。
2、討論疑難病例前,負責主治的科室或經治醫(yī)師需積極作好準備,并通知本科及相關科室參加。
3、討論時,由主治科的主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術資格的醫(yī)師主持,負責介紹及解答有關病情、診斷、治療等方面的問題,并提出分析意見(病例由經治醫(yī)師報告),會議結束時由主持人作出總結,明確診斷及治療方案。
4、疑難病例討論由經治醫(yī)師記錄,并將討論的綜合意見載入病歷中。
第8篇 某社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療安全管理制度
1、醫(yī)務人員必須工作嚴謹,認真負責,精力集中,堅守工作崗位。
2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴格交接班制度。
3、為增強醫(yī)療安全意識,醫(yī)務人員須按時參加全員醫(yī)療安全培訓。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務人員堅持三基三嚴及繼教培訓工作,將考核成績記入個人技術檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據。
5、新進醫(yī)務人員要進行嚴格的崗前質量教育,經考核合格后方能上崗。
6、各科室根據每月進行的醫(yī)療質量考核、評價、總結,作出自查缺陷報告,提出整改措施,嚴防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,科主任應及時向醫(yī)務部報告,認真作好調查核實工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的損害,防止損害后果擴大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應組織醫(yī)療安全委員會成員及科室相關人員進行討論,分析原因,總結經驗教訓,提出預防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個人不按規(guī)定上報,有意隱瞞,一經發(fā)現將按規(guī)定嚴肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計、分析醫(yī)療缺陷,改進工作,提高醫(yī)療質量。
第9篇 社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療廢物制度
第一條 建立醫(yī)療廢物管理責任制,設專兼職人員負責管理。
第二條 醫(yī)療廢物的暫存場所要合理選址,有明顯的警示標識和防鼠、防蚊蠅、防盜等安全措施,定期消毒,保持環(huán)境整潔。
第三條 產生醫(yī)療廢物的科室,要有專人負責登記、分類收集、暫存、密閉運送。
第四條 醫(yī)務人員出診治療后,應將醫(yī)療廢物帶回,不得留在出診地點與生活垃圾混放。
第五條 醫(yī)療廢物按類別分置于專用的包裝物或密閉的容器內,進行交接登記。登記內容包括來源、種類、重量或數量、交接時間、處置方法、最終去向以及經辦人簽字等,登記資料至少保存三年。
第六條 收集醫(yī)療廢物的容器或收集袋要有統(tǒng)一標識,銳利廢物和高度污染的醫(yī)療廢物按規(guī)定分別放入密閉、防刺、防滲容器或收集袋內。
第七條 使用專用運送工具,將分類分裝的醫(yī)療廢物按規(guī)定時間、路線,運送到指定的暫存場所,不得滲漏、遺撒、污染環(huán)境。醫(yī)療廢物暫存時間不超過2天。
第八條 醫(yī)療廢物管理人員應進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
第10篇 社區(qū)衛(wèi)生中心雙向轉診制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心雙向轉診制度
1、社區(qū)病人經全科醫(yī)生診治后,確認病情嚴重,需轉達入上級醫(yī)院進行診治的,醫(yī)生應出具轉診介紹信,做好轉診登記,并將病人的病歷摘要、健康檔案等有關資料復印或辦理借閱手續(xù)后,同時轉入上級醫(yī)院。
2、經上級醫(yī)院診治,病人康復后,將在醫(yī)院的病歷與健康檔案等資料盡快返回病人所在的衛(wèi)生服務中心。
3、急、危、重癥病人的轉診必須謹慎,應先就地搶救處理,待其病情較穩(wěn)定后轉院。轉院時應安排醫(yī)務人員護送,確保轉院途中的安全。
3、住院病人需轉院治療時,原則上應先邀請上級醫(yī)院的?？漆t(yī)生會診,會診的結果需要轉院治療時,在上級醫(yī)院接診科室安排好床位和作好充分準備的情況下轉院。
4、上級醫(yī)院住院病人康復或好轉后出院時,專科醫(yī)生應填寫雙向轉診單,返回社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
第11篇 社區(qū)衛(wèi)生中心執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度
1、醫(yī)囑分長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑,護士執(zhí)行醫(yī)囑必須注明執(zhí)行時間并簽全名。
2、醫(yī)囑的內容應當準確、清楚,每項醫(yī)囑應當只包含一個內容,并注明下達時間,具體到分鐘。
3、醫(yī)囑不得涂改。如需更改或撤消時,應用紅筆填取消字樣并簽全名。不執(zhí)行被涂改的醫(yī)囑。
4、一般情況下,護士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,護士應復誦一遍。搶救結束后,醫(yī)生應及時補記醫(yī)囑。
5、護士每班要查對醫(yī)囑,以保證執(zhí)行醫(yī)囑的準確性。凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑,交待清楚,并在護士交班記錄上注明。
6、處理醫(yī)囑時必須經過查對后方可執(zhí)行,及時查對轉抄醫(yī)囑,對有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。
7、當日醫(yī)囑處理完畢后,要兩人以上進行查對,并將所有醫(yī)囑核對一次。每周大查對一次。重整醫(yī)囑后必須兩人查對簽字。
第12篇 社區(qū)衛(wèi)生服務消毒制度
第一條 設專兼職人員負責消毒工作,制定規(guī)范,開展消毒滅菌效果的監(jiān)測
第二條 一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形,進行無害化處理,禁止重復使用和回流市場。
第三條 運送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時進行消毒處理。
第四條 使用過的醫(yī)療器材和用品應先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌,其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和用品,應先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。
第五條 手部皮膚的清潔和消毒,要有專用洗手設備,按手的清洗方法和消毒指征,正確操作。
第六條 地面應及時清掃,保持清潔,有血跡、糞便、體液等污染時,應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。
第七條 使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項;消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。
第八條 開展全員消毒知識和技能培訓,掌握消毒知識,嚴格執(zhí)行消毒規(guī)范。
第13篇 樂平社區(qū)衛(wèi)生管理制度
平樂社區(qū)衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的社區(qū)環(huán)境,促進城市環(huán)境衛(wèi)生工作上新水平,根據泉州市人民政府《關于居住社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》,結合本居住社區(qū)的實際,制度衛(wèi)生管理制度。
一、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理做到全日保潔制、樓幢衛(wèi)生責任制、門前三包、門內達標制、垃圾袋裝制和周末衛(wèi)生日制。
1、社區(qū)全日保潔制:保潔人員認真做好所管地段的“二清掃一巡?！惫ぷ鳌＜?每日必須清掃兩次,在兩次清掃的間隙時間內對所負責的地段進行巡回保潔,使保潔責任區(qū)達到“三凈五無”。“三凈”即:路面凈、路沿溝凈,下水口凈?！拔鍩o”即:無煙頭紙屑及果皮殼、無污泥積水、無暴露垃圾、無磚塊沙石、無廢棄堆積物。
2、背街小巷衛(wèi)生責任制:發(fā)揮“一長兩員”(即:樓長、衛(wèi)生管理員、督導員)的作用,主動管理好樓幢,實行樓幢衛(wèi)生規(guī)范化管理,樓幢樓道走廊、院落等公共地場所要達到“七無”即:無亂堆放雜物,無亂倒垃圾、無亂掛曬衣物、無糞便、污水外溢、無違章搭蓋、無四害出沒、無儲藏間擅自改變功能。
3、門前三包、門內達標制:企事業(yè)單位、商店、居民戶每日對其責任區(qū)進行兩次打掃并隨時保潔,管理好門前車輛并排列整齊,對責任區(qū)內的綠化帶進行保潔和管理。
4、垃圾袋裝化制;居民區(qū)內執(zhí)行垃圾袋裝化收集,采取定點收集和上門收集相結合的辦法,保潔人員每日應對垃圾桶和垃圾屋進行兩次收集和保潔。
5、周末衛(wèi)生日制度,組織社區(qū)內單位、商店、居民戶對公共場所、各自責任區(qū)、樓道和門前進行周未大掃除活動。
二、社區(qū)衛(wèi)生管理的檢查和監(jiān)督:
1、社區(qū)的日常衛(wèi)生檢查,對環(huán)衛(wèi)工作每日進行“三檢查”,一查清潔工上崗情況,二查清掃保潔質量,三查清運袋裝垃圾,每周一考核,每月一評比。
2、充分發(fā)揮衛(wèi)生督導員的作用,每周對轄區(qū)單位、商店、樓幢、道路和綠地進行“六查訪”即:一查衛(wèi)生責任區(qū)管理、二查周末衛(wèi)生的實行,三查樓幢衛(wèi)生管理,四查門前三包,門內達標落實情況,五查綠地的保潔和養(yǎng)護管理,六查垃圾袋裝化的實行情況。
3、對現場管理效果進行督查、并填好登記表,將檢查情況登記造冊。對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生每月一小評,每季度一大評,每年一總評,做到檢查評比有結果、獎罰分明、落實責任制。
4、結合每年的重大節(jié)日和重要活動進行衛(wèi)生整治,配合市、區(qū)有關部門做好各項檢查、評比工作,并做好資料積累和保管。
平樂社區(qū)居委會
第14篇 社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)療投訴制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療投訴制度
1、醫(yī)務人員在對患者進行診治的過程中,應自覺遵守醫(yī)院醫(yī)務人員行為守則,維護醫(yī)院整體形象。
2、各科室人員在醫(yī)療過程中,就患者及家屬提出的各種問題,應在理解對方需要和要求的前提下,予以恰當的答復。
3、患者對醫(yī)療服務中的疑問或爭議,可采取信函、電話或來訪等方式進行投訴。
4、醫(yī)務科在接受患者投訴時應詳細詢問事情經過,并將投訴的內容登記在《新津縣人民醫(yī)院病人投訴意見登記表》。
5、患者對醫(yī)療服務的各種投訴,一般問題可由科室主任進行調查處理,并將處理結果上報醫(yī)務科。對嚴重問題或涉及多個科室的投訴應立即上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科組織人員進行調查處理。
6、醫(yī)務科接到患者的投訴后立即對當事醫(yī)師及相關人員進行調查,了解事件發(fā)生的詳細經過,并責成當事醫(yī)師填寫《醫(yī)患糾紛調查表》。
7、對重大事件醫(yī)務科應將調查結果上報院領導,集體研究后制定相應的處理方案。
8、醫(yī)務科負責將調查的結果匯總后對患者進行答復。對一般投訴能答復的盡量當面明確答復,不能答復的正常情況下一般在二個工作日內進行答復。對嚴重問題或涉及多個科室的問題,由醫(yī)務科在一周內答復患者。對所有合理投訴的處理應以患者滿意為準。
第15篇 社區(qū)衛(wèi)生中心藥房調劑工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥房調劑工作制度
1.藥劑人員應憑醫(yī)師處方,按照操作規(guī)程調劑處方藥品。
2.認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整,并確認處方的合法性。
3.調劑處方時應做到四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
4.審核處方用藥的適宜性。存在用藥不適宜時,應告知醫(yī)師進行更改。發(fā)現嚴重的不合理用藥、用藥錯誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時,有權拒絕調劑。
5.配方時應遵守調配技術常規(guī)、稱量、計數要準確。禁止取藥時用手直接接觸藥品。
6.瓶簽模糊或藥品標志不清楚的藥品暫不發(fā)放,查詢清楚后方可調配。
7.處方調劑后,需經嚴格核對并由調配者及核對者雙簽字后方可發(fā)藥。
8.發(fā)出的藥品,必須將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明服前搖勻,或用前搖勻,外用藥注明不可內服等字樣,并向病人講明用法及注意事項。
第16篇 社區(qū)衛(wèi)生中心社區(qū)實踐基地管理制度
鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)實踐基地管理制度
為了進一步做好我中心社區(qū)實踐教學工作,強化社區(qū)實踐培訓,保證實踐教學質量,完善培訓基地管理制度,便于醫(yī)院監(jiān)督管理,特制定本制度。
一、實習學員應明確實習目的,端正學習態(tài)度,把全科醫(yī)學理論與臨床實踐有機地結合起來。要求工作主動,責任心強,操作認真。認真完成病歷書寫,自覺遵守培訓站和實習醫(yī)院的規(guī)章制度。尊敬師長,互相友愛,尊重病人,關心體貼病人。培訓學員實習目的不明確、實態(tài)度不端正、不尊重醫(yī)院領導和職工,不講禮貌,不參加學習和勞動,不注意清潔衛(wèi)生,工作馬虎,不虛心,醫(yī)療作風差等情節(jié)輕者,給予批評教育,情節(jié)較重者,給予從嚴處理,社區(qū)培訓中心可做出停止實習的處理。
二、實習成績主要依照實習學員全科理論指導實踐的能力,診療技術,政治思想表現等多方面綜合評定,實習成績評定有大于等于一個科室不合格或醫(yī)院鑒定不合格,實習成績記零。
三、實習學員必須認真履行《實習生職責試行規(guī)定》,實習學員填寫的處方、檢驗單、證明單等必須先簽字帶習教師審閱簽章后生效。男實習學員在給女病人做體格檢查時,應有第三者在場。
四、實習學員應嚴格遵守作息時間,不得遲到、早退,無故不上班。生病、有事請假須經全科醫(yī)學培訓實踐教學管理小組同意,并履行請假手續(xù)。實習學員上班考勤由社區(qū)服務中心具體負責。實習全過程中,累計曠習超過一周者,病事假累計超過5周,該實習學員必須在限定的時間內補足實習時間,并將實習鑒定意見交回學培訓站管理辦公室。否則實習成績記零。
五、實習學員在實習期間,經查實犯有賭博、打架、酗酒,出現醫(yī)療差錯事故或有其它重大問題,影響培訓站聲譽和擾亂社會治安,可停止學員實習。培訓基地將依照情節(jié)輕重,給予從嚴處理。
六、愛護培訓基地公物,做到正確使用,不損壞,不遺失。實習學員若有損壞、遺失藥品器械等,應及報告,并按有關規(guī)定處理。學員不得隨意使用社區(qū)服務中心醫(yī)護人員的工作服,口罩、帽子等。
2022-6-12
屠甸鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)實踐基地教育工作制度
根據《浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地管理辦法》要求,保障住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作順利展開,提高臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的社區(qū)實踐工作及社區(qū)衛(wèi)生服務的指導能力,并結合我中心社區(qū)實踐教育實際,特制定本制度。
1.院辦負責醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理工作。
2.院辦成立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)實踐基地領導小組,負責住院醫(yī)師培訓社區(qū)實踐的教育和考核。
3.醫(yī)院設立用于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的專項經費。
4. 醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)實踐教育的目標、內容、方式及考核規(guī)定參照《浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行規(guī)定》執(zhí)行。
5.醫(yī)學院校應屆畢業(yè)的本科生、大專生以及新調入院內的住院醫(yī)師必須參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓及社區(qū)實踐教育。
6.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)實踐教育階段根據培訓要求為4個月,總共595個學時,經住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)實踐基地領導小組組織的考核后,根據考核結果,進入相應培訓階段。
7.住院醫(yī)師第一年末須通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試;未能通過考試的住院醫(yī)師,原則上退出培訓教育。
8.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)實踐領導小組對參加培訓人員完成教育培訓任務后進行考核。
9.住院醫(yī)師所在單位須建立住院醫(yī)師檔案,個人檔案作為住院醫(yī)師完成培訓情況和考核的依據,各類考核結果及材料由住院醫(yī)師所在單位負責收集管理。
10.住院醫(yī)師完成培訓內容,取得住院醫(yī)師培訓合格證書,方可申報主治醫(yī)師職稱。
11.住院醫(yī)師培訓采取淘汰制度,凡培訓過程中,本階段考核不合格者,給予一次補考機會,補考仍不合格者,退出本次培訓。
12.住院醫(yī)師培訓社區(qū)實踐教育期間的待遇參照同級人員的標準執(zhí)行。
第17篇 南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥品質量管理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥品質量管理制度
加強藥品質量管理,確保藥品質量是提高醫(yī)療質量,保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié),藥劑科應嚴格按照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理辦法》等規(guī)定,在醫(yī)院藥事委員會的領導下,加強醫(yī)院藥品質量管理,嚴把采購、保管、使用關,為醫(yī)院臨床做好服務。
一、西藥管理
(一)采購 藥庫管理人員負責全院的藥品采購供應工作,根據每月由微機輸出各類藥品消耗動態(tài),按時編制藥品分期采購計劃,經有關領導研究批準后方可采購,在供應正常情況下庫存量一般為1~2個月,摸準用藥規(guī)律,把握藥品市場動態(tài),掌握供求信息,嚴把質量關,不進三無及偽劣藥品和非藥品,暢通購藥渠道,堅持按主渠道進藥,健全外部供應網絡和內部流通體系,把握最佳購入時機,對搶救急用藥品積極組織進貨,確保貯備保證醫(yī)療需要。
(二)驗收 購進、調進或退庫藥品,由藥庫管理人員、采購人員嚴格驗收。對品名、規(guī)格、數量、批準文號、生產批號、生產廠家注冊商標、有效期限、外觀質量、包裝情況、進行驗收核對,全部合格逐項填寫藥品驗收入庫記錄本,經與原始單據核對無誤,采購、保管人員雙簽字后方可入庫,交有關領導簽字辦理專帳付款。
(三)保管 藥劑人員要認真執(zhí)行藥品管理制度。對麻醉藥品,醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品,必須按其有關規(guī)定嚴格管理。藥品庫房保持干燥、通風。易燃易爆藥品需保管入危險品庫內。防火安全設施要齊備。
庫存藥品按性質、劑型分大類,再按藥理作用系統(tǒng)存放,注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內存放,需避光藥品注意放在非光照處,效期藥品及時登記,定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品帳、卡進行統(tǒng)計,定期清查盤點,做到帳物相符。
(四)調配 配方人員必須認真負責,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,收方后執(zhí)行查對制度,核對處方內容無誤后,方可調配。處方調配要細心、迅速、準確,核對雙簽字。對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神類藥品的調配必須按其有關規(guī)定審方、調配。如發(fā)現問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調配,藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā),不得延誤。
(五)使用 對麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用,必須依據有關規(guī)定專方、限量使用,消耗要逐日統(tǒng)計。對不合理用藥的處方,藥劑人員可拒絕調配。
藥劑人員應主動深入科室征求意見,介紹國內新藥及其藥理作用、性能、注意事項、不良反應的有關資料,使臨床用藥不斷得以更新。
二、特殊藥品的管理
特殊藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品,《藥品管理法》及相關法規(guī)規(guī)定對上述藥品實行特殊的管理辦法。
(一)麻醉藥品麻醉藥品的采購、保管、調配、使用必須按照《麻醉藥品管理辦法》執(zhí)行,麻醉藥品處方權由主治醫(yī)師以上職稱,經醫(yī)務科審批方可執(zhí)行,簽字字樣由藥房備查。
麻醉藥品嚴格執(zhí)行五專管理,即專柜加鎖、專冊登記、專帳消耗、專用處方和專人負責管理。控制針劑二日常用量,片、酊劑不超過三日常用量。杜絕濫用、防止流失。對晚期癌癥病人按規(guī)專用卡發(fā)放、使用和管理。處方書寫要規(guī)范并注明病情。處方調配、核對、發(fā)出必須簽全名,班班交接,逐日登記消耗。質控小組每月檢查,處方保存三年備查。
(二)精神藥品 醫(yī)師應根據醫(yī)療需要合理使用精神藥品,嚴禁濫用。
一類精神藥品每方不超過三日常用量,二類精神藥品每方不超七日常用量,實行專柜保管。一類精神藥品需逐日登記消耗,定期檢查、定期盤點,處方保存二年備查。
(三)醫(yī)療用毒性藥品 采購使用必須按《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。執(zhí)行保管、驗收、領發(fā)、使用核對制度、須有責任心強,業(yè)務熟練的中級以上藥師負責保管,專柜加鎖,專帳登記。毒性藥品包裝容器及存放專柜必須印有毒藥標志。
醫(yī)療用毒性藥品處方,每日不超過二日極量,配方人員必須認真、負責、稱量準確,中級以上職稱藥師復核、簽名蓋章發(fā)出。對未注明生用中藥,應使用炮制品,調配毒性藥品用具必須隨時清洗干凈。處方保存三年備查。
第18篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理文書書寫制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理文書書寫制度
1.護理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、出入量記錄、病房交班報告、手術護理記錄單、護理病歷、護理出診記錄等。
2.護理文書除特殊規(guī)定外,一律采用鋼筆書寫。表達內容真實,文字工整、字跡清晰、語句通順、標點正確,使用規(guī)范醫(yī)學術語,及時記錄,并簽全名。
3.眉欄項目、頁數應逐項、逐頁填全,不得空項、漏項。
4.護理文書書寫出現錯字時,應用雙橫線畫在錯字上,進行修改并簽名。
5.度量衡單位一律使用國家統(tǒng)一擬定的名稱和標準,數字一律用阿拉伯數字書寫。
6.護理文書納入病案資料一并保存。
第19篇 社區(qū)衛(wèi)生中心麻醉藥品、精神藥品安全管理制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心麻醉藥品、精神藥品安全管理制度
1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險柜,門、窗有防盜設施,安裝報警裝置,夜間配備保安人員值班。
門診、住院等藥房設麻醉藥品、精神藥品周轉柜的,配備保險柜,藥房調配窗口、各病區(qū)、手術室存放麻醉藥品、精神藥品應當配備必要的防盜設施。
2、麻醉藥品、精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應當指定專人負責,明確責任,交接班應當有記錄。
3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調配、使用實行批號管理和追蹤,必要時可以及時查找或者追回。
4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號,計數管理,建立處方保管、領取、使用、退回、銷毀管理制度。
5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的,再次調配時,應當要求患者將原批號的空安瓿或者用過的貼劑交回,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數量。
6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時,由醫(yī)、護人員持病員處方和等同處方支數的空安瓿到藥房換取同量藥品。
7、院內各病區(qū)、手術室等調配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時應收回空安瓿,核對批號和數量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應辦理退庫手續(xù)。
8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負責計數、監(jiān)督銷毀,并作記錄。
9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時,應當要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。
10、發(fā)現下列情況,應當立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機關、藥品監(jiān)督管理部門報告:
(1)在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的;
(2)發(fā)現騙取或者冒領麻醉藥品、第一類精神藥品的。
第20篇 社區(qū)衛(wèi)生中心查對制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心查對制度
(一)臨床科室
1、開醫(yī)囑處方進行治療時,應查對病員姓名、性別、年齡、床號、住院號(門診號)。
2、執(zhí)行醫(yī)囑要進行三查八對五不執(zhí)行。三查:擺藥時查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置后查。八對:對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法、效期。五不執(zhí)行:口頭醫(yī)囑不執(zhí)行(緊急情況除外),醫(yī)囑不全不執(zhí)行,醫(yī)囑不清不執(zhí)行,用藥的時間劑量不當不執(zhí)行,自備藥無醫(yī)囑不執(zhí)行。
3、清點藥品時和使用藥品前,要檢查質量、標簽、失效期、批號、密封情況,如不符合要求,不得使用。
4、給藥前,注意詢問有無過敏史;
5、無菌技術操作前,查對所有物品滅菌時間、滅菌效果和包裝密封情況。
5、輸血前,需要兩人查對,無誤后,方可輸入;輸血時注意觀察,保證安全。輸血完畢,保留血瓶(袋),以備必要時檢驗。
6、醫(yī)囑必須查對后才可執(zhí)行,各班護士執(zhí)行醫(yī)囑時,填寫執(zhí)行時間并簽名。
(二)手術室
1、接病員時,要查科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。
2、手術前,必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。
3、凡進行體腔或深部組織手術,要在術前與縫合前清點所有敷料和器械數。
(三)藥房
1、配方時,查對處方的內容,藥物劑量、配伍禁忌。
2、發(fā)藥時,查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內容是否相符;查對標簽(藥袋)與處方內容是否相符;查對藥品有無變質,是否超過有效期;查對姓名、年齡,并交代用法與注意事項。
(四)血庫
1、血庫鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時要雙查雙簽,一人工作時要重作一次。
2、發(fā)血時要與取血人共同查對科別、床號、姓名、血型、交叉配血試驗結果,血袋號、采血日期、血液質量。
(五)檢驗科
1、采取標本時,查對科別、床號、姓名、檢驗目的。
2、收集標本時,查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數量和質量。
3、檢驗時,查對試劑、項目及化驗單與標本是否相符。
4、檢驗時,查對目的、結果。
5、發(fā)報告時,查對科別、床號。
(六)病理科
1、收集標本時,查對單位、姓名、性別、聯(lián)號、標本、固定液。
2、制片時,查對編號、標本種類、切片數量和質量。
3、診斷時,查對編號、標本種類、臨床診斷、病理診斷。,
4、發(fā)報告時,查對單位。
(七)放射科
1、檢查時,查對科別、床號、姓名、年齡、片號、部位、目的。
2、治療時,查對科別、床號、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量。
3、發(fā)報告時,查對科別、床號。
(八)理療、針灸室
1、各種治療時,查對科別、床號、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。
2、低頻治療時,查對極性、電流量、次數。
3、高頻治療時,檢查體表,體內有無金屬異常。
4、針灸治療前,檢查針的數量和質量,取針時,檢查針數和有無斷針。
(九)供應室
1、準備器械包時,查對品名、數量、質量、清潔度。
2、發(fā)器械包時,查對名稱、消毒日期。
3、收器械包時,查對數量、質量、清潔處理情況。
(十)特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波)
1、檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。
2、診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。
3、發(fā)報告時,查對科別、床號、姓名。
4、其他科室也應建立健全相應的查對制度。
