項目管理部工作制度（20篇范文）

制度包括哪些內(nèi)容

工作制度通常涵蓋以下幾個方面： 1. 工作時間與考勤：規(guī)定工作日、工作小時、請假制度及遲到早退處理。

2. 職責(zé)與權(quán)限：明確各部門及崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)重疊或遺漏。

3. 績效評估：設(shè)定績效指標(biāo)和評價周期，用于員工考核和激勵。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工培訓(xùn)計劃，促進(jìn)個人技能提升和職業(yè)發(fā)展。

5. 員工福利：包括薪酬、保險、假期等福利待遇。

6. 員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護公司文化。

7. 決策與溝通機制：明確決策流程和信息傳遞方式。

注意事項

1. 制度的合法性：確保制度內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。

2. 實用性：制度應(yīng)貼近實際工作，便于執(zhí)行，避免空泛和不切實際。

3. 公正公平：制度要體現(xiàn)公正公平原則，防止歧視和偏袒。

4. 溝通與反饋：制定過程中需廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。

5. 定期審查：制度應(yīng)隨企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化進(jìn)行適時調(diào)整。

制度格式

工作制度的格式通常包括以下幾個部分： 1. 制度標(biāo)題：明確制度的主題，如“項目管理部工作制度”。

2. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。

3. 正文：詳細(xì)列出各項規(guī)定，分章節(jié)闡述。

4. 附則：包含制度的生效日期、修訂歷史等信息。

5. 簽署與發(fā)布：由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署，正式發(fā)布執(zhí)行。

在編寫工作制度時，應(yīng)注重其實用性和適應(yīng)性，結(jié)合企業(yè)實際情況，以達(dá)到提高工作效率、促進(jìn)團隊協(xié)作、保障企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的目的。只有當(dāng)制度被正確理解和執(zhí)行，才能真正發(fā)揮其作用。因此，制定工作制度不僅是一項技術(shù)任務(wù)，更是一門藝術(shù)，需要管理者具備深厚的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。

項目管理部工作制度范文

第1篇 項目管理部工作制度

1. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織項目工程類招標(biāo)及相關(guān)文件的編制,參與合同談 判,參與擬定相關(guān)合同條款,參與合同評審;

2. 組織項目建設(shè),管理施工單位,完成項目公司制定的質(zhì)量、工期、成本和安全目標(biāo);

3. 制定本部門的各項工作管理制度和流程,并對本部門員工進(jìn)行考核;監(jiān)督監(jiān)理公司按監(jiān)理合同和監(jiān)理法認(rèn)真履行工作;

4. 負(fù)責(zé)組織對各項目施工設(shè)計圖紙的會審、提出圖紙的優(yōu)化建議;負(fù)責(zé)對接設(shè)計單位,完成施工過程中的設(shè)計變更等設(shè)計和勘察單位后期服務(wù)工作;

5. 負(fù)責(zé)對工程開工報告、施工組織設(shè)計等的審批工作;

6. 組織各類生產(chǎn)例會和技術(shù)交底、以及分項、分部工程驗收和竣工驗收驗收;審查各類工程文件;

7. 負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量技術(shù)鑒定,對工程內(nèi)部監(jiān)督資料進(jìn)行審查;

8. 負(fù)責(zé)辦理項目工程簽證、進(jìn)度申請、結(jié)算申請資料;

9. 負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工現(xiàn)場技術(shù)問題和建設(shè)工程質(zhì)量安全投訴問題的處理

10. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府質(zhì)檢和安檢等相關(guān)部門;

11. 參與重大質(zhì)量事故和安全傷亡事故的調(diào)查處理;

12. 參與工程質(zhì)量等級,文明工地的復(fù)核評定工作。

第2篇 物業(yè)項目保安工作人員獎懲制度2

物業(yè)項目保安工作人員獎懲制度(二)

為了鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。

一、獎勵細(xì)則

1、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;

2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;

3、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;

4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;

5、拾金不昧者

6、年終被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體,被評為省、市政府治安模范標(biāo)兵者。

二、懲罰細(xì)則

1、值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。

2、擅離職守,經(jīng)常遲到、早退。

3、酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果。

4、未按時交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責(zé)任者。

5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。

6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。

7、執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。

8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。

9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。

10、違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。

11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

13、思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

14、工作責(zé)任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。

根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

第3篇 供電線路項目安全施工作業(yè)票工作票管理制度

供電線路項目安全施工作業(yè)票、工作票管理制度

1總則

安全施工作業(yè)(工作)票是安全施工管理的一項主要措施,也是對施工人員進(jìn)行安全交底和安全教育以保障安全生產(chǎn),避免事故發(fā)生的最后一道安全管理防線,是現(xiàn)場班組基礎(chǔ)的安全管理。為使安全票能有效的發(fā)揮其應(yīng)有的作用,使作業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,特制定本制度。

2凡進(jìn)行松變電施工作業(yè)以及其他危險、重要作業(yè)時,必須嚴(yán)格執(zhí)行安全施工作業(yè)(工作)票制度。

3安全施工作業(yè)(工作)票的編審執(zhí)行程序:

3.1安全施工作業(yè)(工作)票必須經(jīng)同級安全審核,并由本級第一安全員簽發(fā)。

3.2填寫好的安全施工作業(yè)(工作)票必須經(jīng)同級安全員審核,并由本級第一安全員簽發(fā)。

3.3每日工作前,必須由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向參加本項工作的全體人員逐條、逐項宣讀。

3.4現(xiàn)場施工時,必須按安全施工作業(yè)工作票的分工、注意事項、安全措施進(jìn)行,如遇特殊情況,必須通知現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人,經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更安全工作票內(nèi)容?，F(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人要對其施工現(xiàn)場施工人員正確執(zhí)行安全施工作業(yè)(工作)票的行為負(fù)全部責(zé)任,安全措施執(zhí)行人對所執(zhí)行的安全措施負(fù)主要責(zé)任。

3.5更換工作內(nèi)容必須重新填寫安全施工作業(yè)(工作)票,如果工作內(nèi)容等不變,每票最長使用時間也不得超過五天。

4安全施工作業(yè)(工作)票的編寫內(nèi)容

3.1工作內(nèi)容

4.1.1工作內(nèi)容包括工程名稱、工作項目、工作地點等三部分,填寫工作項目以附錄中規(guī)定的工作項目名稱為準(zhǔn)。

4.1.2工作內(nèi)容的填寫必須詳細(xì)、具體、標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3每張安全施工作業(yè)(工作)票僅限定一種工作內(nèi)容。

4.2每張安全施工作業(yè)(工作)票上必須填寫工作負(fù)責(zé)人和安全監(jiān)護人。

4.3工作負(fù)責(zé)人要針對工作項目、現(xiàn)場的具體情況,參照附錄中的安全注意事項,認(rèn)真填寫工作的安全注意事項。

4.4審核與簽發(fā)人若有何安全注意事項請?zhí)顚懹诎踩┕ぷ鳂I(yè)(工作)票的補充措施上。

4.5人員分工:

每張安全施工作業(yè)(工作)票中必須有明確的人員分工。

4.6每張安全施工作業(yè)中(工作)票中必須要有填寫人、審核人、簽發(fā)人的簽字,否則視為廢票。

5安全施工作業(yè)(工作)票填寫后由專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場檢查,工作任務(wù)完成后由項目部回收。工作票必須妥善保存,工程竣工后交公司存檔。

6在安全施工作業(yè)(工作)票使用中,若發(fā)現(xiàn)下列行為時,屬于違章行為,要對工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰;凡因違章使用安全票發(fā)生事故時,追究工作負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

6.1安全施工作業(yè)(工作)票填寫、審核、簽發(fā)未按規(guī)定由有關(guān)人員填寫;

6.2安全施工作業(yè)(工作)票未經(jīng)審核或簽發(fā)而使用;

6.3工作內(nèi)容不變,一張安全施工作業(yè)(工作)票使用超過五日者;

6.4現(xiàn)場使用復(fù)印的安全票的(不包括有關(guān)規(guī)定中規(guī)定的一式幾份的安全施工作業(yè)(工作)票;

6.5安全施工作業(yè)(工作)票中的項目未按規(guī)定填寫的;

6.6工作負(fù)責(zé)人在每天工作前未向全體工作人員宣讀或未帶安全施工作業(yè)(工作)票的;

6.7安全施工作業(yè)(工作)票上所寫的項目(如人員分工、工作內(nèi)容、現(xiàn)場布置)與現(xiàn)場實際情況不符。

6.8現(xiàn)場工作人員對工作內(nèi)容、人員分工、安全注意事項不清。

7各級領(lǐng)導(dǎo)、工作負(fù)責(zé)人及作業(yè)人員要提高對安全施工作業(yè)(工作)票的正確認(rèn)識,認(rèn)真執(zhí)行安全工作票制度。

第4篇 承接物業(yè)項目顧問管理工作流程

承接物業(yè)項目顧問管理工作流程

1目的

明確顧問的工作方式和程序,保證顧問項目保質(zhì)保量順利完成。

2適用范圍

適用于__上海分公司承接所有顧問項目的管理。

3職責(zé)

3.1公司所有顧問項目由總經(jīng)理統(tǒng)籌管理。

3.2市場部負(fù)責(zé)顧問項目全面管理工作。

3.3顧問項目經(jīng)理或外派人員負(fù)責(zé)分管項目的具體實施和現(xiàn)場控制。

4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程

4.1顧問實施

4.1.1市場部負(fù)責(zé)各顧問項目的統(tǒng)籌管理。

4.1.2市場部根據(jù)項目情況,負(fù)責(zé)各顧問項目日常工作的管理與協(xié)調(diào)。

4.1.3市場部根據(jù)顧問合同要求和工作進(jìn)展需要,指派長駐顧問或兼職顧問人員開展現(xiàn)場顧問工作,并向項目提供支持和協(xié)助。

4.1.4市場部根據(jù)顧問項目進(jìn)展情況定期對各項目進(jìn)行檢查和指導(dǎo),確保顧問工作的順利完成。

4.2顧問服務(wù)工作程序

4.2.1顧問服務(wù)大致分為前期顧問期和實操督導(dǎo)期及項目收尾三個階段進(jìn)行。

4.2.2前期顧問期主要工作內(nèi)容:

4.2.2.1 市場部參與前期接觸和談判,充分了解項目的基本情況,組織結(jié)構(gòu)、人員狀況等內(nèi)容。

4.2.2.2 項目確定后編制具體的《顧問管理方案》或《項目顧問管理投標(biāo)文件》, 主要內(nèi)容包括:

a、管理定位、管理目標(biāo)

b、組織機構(gòu)、人員編制、運作模式

c、管理服務(wù)內(nèi)容

d、過程控制、質(zhì)量改進(jìn)

e、費用測算、物資裝備等

4.2.2.3 根據(jù)合同、顧問方案(標(biāo)書)等要求和現(xiàn)場實際情況制訂《顧問工作計劃》,并提交甲方批準(zhǔn)實施。

4.2.2.4 協(xié)助甲方進(jìn)行人員的招聘。

4.2.2.5 擇成熟的文件體系,指導(dǎo)對方建立科學(xué)完善適合自身的文件體系。

4.2.2.6 建立培訓(xùn)體系,制訂首次培訓(xùn)計劃并組織實施培訓(xùn)。

4.2.2.7 指導(dǎo)甲方參與物業(yè)的施工建設(shè),從物業(yè)管理和使用角度提供專業(yè)的意見和建議。

4.2.2.8 指導(dǎo)甲方人員參與設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試驗收與操作培訓(xùn)。

4.2.2.9 指導(dǎo)甲方參與物業(yè)的竣工驗收與接管驗收。

4.2.2.10指導(dǎo)甲方制定入伙方案計劃,進(jìn)行入伙培訓(xùn)和演練,必要時由公司增派相關(guān)人員予以協(xié)助。

4.2.2.11指導(dǎo)甲方二次裝修的管理和監(jiān)督,制定二次裝修管理方案。

4.2.3實操管理督導(dǎo)期主要工作內(nèi)容:

4.2.3.1 指導(dǎo)甲方人員的現(xiàn)場運作,根據(jù)既定的管理目標(biāo)和物業(yè)管理各項標(biāo)準(zhǔn)要 求實施日常的管理與服務(wù),進(jìn)行定期和不定期的物業(yè)管理質(zhì)量檢查,不斷檢討優(yōu)化物業(yè)管理的各項工作流程。

4.2.3.2 完善物業(yè)檔案資料和日常管理資料的管理。

4.2.3.3 指導(dǎo)對方開展客戶意見調(diào)查,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善客戶信息的收集、處理、反饋體系。

4.2.3.4 指導(dǎo)甲方制定日常培訓(xùn)計劃,并提供部分培訓(xùn)課程。

4.2.3.5 指導(dǎo)甲方ci系統(tǒng)的建立和推廣,塑造良好的物業(yè)品牌形象。

4.2.3.6 指導(dǎo)甲方建立目標(biāo)管理體系和績效考核辦法,確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.2.3.7 指導(dǎo)甲方依法建帳,確保管理機構(gòu)財務(wù)管理的科學(xué)規(guī)范,核算費用收支,進(jìn)行開源節(jié)流。

4.2.3.8 指導(dǎo)協(xié)助甲方文件化的質(zhì)量管理體系。

4.2.3.9 指導(dǎo)甲方創(chuàng)優(yōu)工作的開展。(根據(jù)合同要求)

4.2.3.10定期對顧問工作提出專業(yè)意見或建議,及時把握顧問工作節(jié)奏。

4.2.3.11完成合同約定的其它顧問工作任務(wù)。

4.3顧問服務(wù)工作方式

4.3.1為確保合同得到有效履行,應(yīng)要求委托方指派部門或?qū)Ｈ私邮瘴暮?并安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,傳達(dá)顧問建議及文函,組織各部門落實,并監(jiān)督檢查落實情況。

4.3.2項目經(jīng)理提供給甲方的任何建議、意見、參考資料等均以《顧問備忘錄》的形式提供給對方,并在《顧問備忘錄》上予以簽收,甲方對建議采納與否應(yīng)做出相應(yīng)的響應(yīng)以作為顧問的依據(jù)。

4.4顧問資料管理

4.4.1資源資料:由市場部控制和提供,供新接顧問項目建立文件化體系和指導(dǎo)現(xiàn)場運作做參考,用光碟或u盤集合公司成熟的文件體系,內(nèi)容包括:

a、公眾制度 f、物業(yè)創(chuàng)優(yōu)資料

b、內(nèi)部管理制度 g、培訓(xùn)資料

c、崗位職責(zé) h、ci標(biāo)識系統(tǒng)

d、考核標(biāo)準(zhǔn)i、專項顧問資料等

e、 iso9001質(zhì)量體系文件

4.4.2項目經(jīng)理工作期間的相關(guān)文檔均實行雙文檔管理,進(jìn)行編號存檔,待顧問工作結(jié)束后進(jìn)行收集、整理和集中到市場部歸檔管理。

5督促檢查

5.1對顧問工作進(jìn)行檢查是確保方案順利實施的必要手段,部門應(yīng)對其實施階段性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

5.2項目經(jīng)理:適時檢查各專業(yè)的工作,監(jiān)控顧問計劃的實施,及時與委托方協(xié)商解決問題的方法。

5.3市場部經(jīng)理每月聽取各項目經(jīng)理的匯報,并將現(xiàn)場情況向主管副總匯報,不定期或指派人員到現(xiàn)場檢查項目工作效果,對執(zhí)行合同、工作計劃、檔案管理、環(huán)境效果等提出意見,幫助項目經(jīng)理對難以解決的問題同委托方進(jìn)行溝通。檢查內(nèi)容主要包括:

5.3.1檢查建議函提交、回復(fù)及落實情況

5.3.2檢查項目月度工作計劃完成情況

5.3.3檢查項目月度報告陳述的工作內(nèi)容

5.3.4檢查各專項工作完成情況

5.3.5檢查顧問期各類工作記錄等

5.4公司領(lǐng)導(dǎo)不定期與委托方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,聽取對方意見,根據(jù)需要召開顧問專題研討會,及時調(diào)整和改進(jìn)工作,布置新的任務(wù)。

6 顧問項目收尾管理及顧問效果評價

6.1顧問項目收尾時,通過對以往顧問意見的匯總,對比、分析、作為顧問項目評審的依據(jù)之一。

6.2對顧問服務(wù)效果進(jìn)行整體評估

6.2.1顧問期間及顧問項目結(jié)束時,由

公司指派專人或小組評估顧問服務(wù)的整體效果。評價整體運行狀況及合同要求的完成情況,通過對委托方的運作管理現(xiàn)狀進(jìn)行全方位、全視角的審視評價,得出顧問服務(wù)的最終效果,并如實填寫《顧問項目整體運行狀況評價表》,作為顧問項目評審的依據(jù)之一。

6.3顧問項目結(jié)束后,項目經(jīng)理以書面形式總結(jié)出顧問項目管理過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),哪些地方做得好,值得推廣到其他項目中去,哪些地方做得不好,今后應(yīng)避免;本顧問項目用到了哪些好的方法,出現(xiàn)過哪些疑難問題,這些問題是如何解決的,當(dāng)時為什么采用這些方法,有沒有更好的方法,通過反思總結(jié),一方面可使顧問項目經(jīng)理得到提高,同時也為后來做顧問項目的人提供借鑒。

7 記錄、標(biāo)識

7.1《顧問項目整體運行狀況評價表》wi-sh(kdk)-jy-002/001a

7.2《顧問備忘錄》wi-sh(kdk)-jy-002/002a

第5篇 項目施工作業(yè)要點卡片編制制度

項目施工作業(yè)要點卡片編制制度

(1 組織機構(gòu)職責(zé)

工管部、安質(zhì)部負(fù)責(zé)作業(yè)要點卡片的編制工作。

(2 執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序、時間

一、作業(yè)要點卡片的標(biāo)準(zhǔn)要符合驗標(biāo)、規(guī)范及安全技術(shù)規(guī)程的要求;

二、施工作業(yè)前,工區(qū)工管部進(jìn)行作業(yè)要點卡片的編制,經(jīng)工區(qū)總工審批后上交項目經(jīng)理部審核;

三、工管部部長,安質(zhì)部部長將特種作業(yè)流程中的質(zhì)量控制要點列舉清楚,必要時列數(shù)據(jù)控制,并加以必要的示意圖解析,要點卡片中要體現(xiàn)安全方面的注意事項;

四、要點卡片編制要簡明扼要,避免重復(fù)累贅的語句,

五、要點卡片編制完成后要經(jīng)總工程師審批,審批完成后及時下發(fā),保證在對應(yīng)項目作業(yè)開工前下發(fā)至操作人員手中。

六、制作的作業(yè)卡片為11cm×9cm的pvc卡片,便于操作人員隨身攜帶,在操作過程中遇到不確定的地方可以隨時查看,并能夠熟記。

七、作業(yè)要點卡片主要有:電工施工控制要點卡片、電焊工施工控制要點卡片、聲測管控制要點卡片、木工安全控制要點卡片、架子工施工控制要點卡片、鋼筋施工控制要點卡片、起重工安全控制要點卡片、防護員施工控制要點卡片、鉆孔樁作業(yè)要點卡片、水下混凝土灌注作業(yè)要點卡片、鋼筋加工場地作業(yè)要點卡片、梁場作業(yè)要點卡片、路基作業(yè)要點卡片等。

(3 審批、核對、下發(fā)

一、工管部、安質(zhì)部編制完成的作業(yè)要點卡必須經(jīng)項目總工程師審批后下發(fā);

二、下發(fā)前的要點卡片要認(rèn)真核對,數(shù)據(jù)和語言要準(zhǔn)確無誤;

三、要點卡片要在作業(yè)開工前,工區(qū)以簡要交底的形式下發(fā)至各個操作人員手中,達(dá)到即時有效。

第6篇 公司職業(yè)病危害項目申報工作制度

公司職業(yè)病危害項目申報制度

1、按照安監(jiān)總局48號令《職業(yè)病危害申報管理辦法》規(guī)定,作業(yè)場所存在職業(yè)病目錄所列職業(yè)病的危害因素的,及時向所在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申報職業(yè)病危害項目。

2、存在或者產(chǎn)生職業(yè)危害因素的項目按照衛(wèi)生部發(fā)放的《職業(yè)病危害因素分類目錄》確定。

3、職業(yè)病危害項目申報工作按照屬地分級管理的原則,向所在地的市級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申報。

4、職業(yè)危害項目申報的主要內(nèi)容是:

①生產(chǎn)經(jīng)營單位的基本情況;

②產(chǎn)生職業(yè)危害因素的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和材料的情況;

③工業(yè)場所職業(yè)危害因素的種類、濃度和強度的情況;

④工業(yè)場所接觸職業(yè)危害因素的人數(shù)及分布情況;

⑤職業(yè)危害防護設(shè)施及個人防護用品的配備情況;

⑥對接觸職業(yè)危害因素從業(yè)人員的管理情況;

⑦法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他資料。

5、公司應(yīng)當(dāng)每年組織一次職業(yè)危害項目申報。當(dāng)出現(xiàn)下列事項發(fā)生重大變化的,應(yīng)當(dāng)按照本條規(guī)定向原申報機關(guān)申報變更。

①進(jìn)行新建、改建、擴建、技術(shù)改造或者技術(shù)引進(jìn)的,在建設(shè)項目竣工驗收之日起30日內(nèi)進(jìn)行申報;

②因技術(shù)、工藝或者材料發(fā)生變化導(dǎo)致原申報的職業(yè)危害因素及其相關(guān)內(nèi)容發(fā)生重大變化的,在技術(shù)、工藝或者材料變化之日起15日內(nèi)進(jìn)行申報;

③生產(chǎn)經(jīng)營單位工作場所、名稱、法人代表或者主要負(fù)責(zé)人發(fā)生變化的,在發(fā)生變化之日起15日內(nèi)進(jìn)行申報。

④經(jīng)過職業(yè)病危害因素檢測、評價,出現(xiàn)原申報內(nèi)容發(fā)生變化的,自收到有關(guān)檢測、評價結(jié)果之日起15日內(nèi)進(jìn)行申報。

第7篇 華南房地產(chǎn)項目銷售工作制度

華南國際項目銷售管理制度之工作制度

一、現(xiàn)場基本工作制度

1.銷售員必須規(guī)定的時間上班,每天在考勤記錄簿上簽到,不得遲到、早退,不得擅自離開工作崗位。

2.銷售員遲到、早退或擅離工作崗位超過半小時計為曠工。

3.銷售員請假需提前填寫請假單,請假二天以內(nèi)由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)審批,超過三天(含三天)須報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)。請假超過半天,必須為事假或病假。病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院的證明,每月底薪及補助根據(jù)考勤按實際出勤日數(shù)發(fā)放。

4.銷售員實行輪休制,每周每人休息一天,具體休息時間根據(jù)現(xiàn)場工作實際安排;因工作原因占用休息時間,可以補休,計為累計假,累計假只在次月有效,累計假記錄及補休安排由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)負(fù)責(zé),因工作情況而定。

5.銷售員須嚴(yán)格遵守《禮儀規(guī)范》,在工作時間必須佩戴公司工牌,著職業(yè)裝(或公司統(tǒng)一制服),保持儀表形象的整潔。

6.銷售員須保持售樓處整潔,隨時保持接待臺面、洽談桌的整潔,下班后須將個人資料整理并放在資料柜中。銷售員不得在銷售前臺吃東西以及閱讀與銷售無關(guān)的報刊雜志。

7.實行每日晨會制度,例會由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)主持,布置每日工作,溝通各種信息,了解客戶需求,及時解決和協(xié)調(diào)前一天工作中出現(xiàn)的問題,內(nèi)勤人員做會議記錄,并在周報上摘要匯報。

8.部門每月至少安排一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容參考銷售員要求及工作實務(wù)由專人負(fù)責(zé)安排,培訓(xùn)內(nèi)容及缺勤記錄在銷售周報上匯報。

9.部門培訓(xùn)及重要會議原則上不允許請假,有特殊情況須向銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)請假,按事假一天記錄在銷售員考勤表上。無故不到視為曠工。

10.考勤表和請假單每月月底交銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)簽字查核后交營銷總監(jiān)。

11.銷售員負(fù)責(zé)客戶售前、售中及售后服務(wù)全過程;內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)各項銷售資料的審核存檔及報表制作。

12.現(xiàn)場總銷控由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)負(fù)責(zé)。銷控以客戶下定金為依據(jù),客戶實行先到先得的原則。未經(jīng)銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)同意,不可預(yù)留房號。

13.銷售過程中,不可隨意向客戶許諾。認(rèn)購之前要將有關(guān)認(rèn)購注意事項向客戶詳細(xì)講解。

14.銷售條件變更需由具有相應(yīng)權(quán)限的部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),客戶資料變更必須由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)在有關(guān)單據(jù)上簽字認(rèn)可,有關(guān)變更的原始資料和單據(jù)作為銷售檔案納入銷售資料嚴(yán)格管理。

15.銷售員不可私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè),更不得私下向客戶收取任何費用。

16.銷售員簽錯認(rèn)購書或合同,造成經(jīng)濟損失且無法追回的,除承擔(dān)經(jīng)濟損失外,還將視情況給予處罰。

17.同一單元重復(fù)銷售,產(chǎn)生不良影響,將視情節(jié)輕重給予處罰。

18.銷售員連續(xù)三個月或一年內(nèi)累計四個月不能完成基本考核任務(wù),自動下崗或辭退。

19.銷售員一年內(nèi)三次考試不合格,給予除名。

20.銷售員每半年進(jìn)行一次績效考評,考評不合格自動下崗或辭退。

21.銷售員違規(guī)處理由銷售經(jīng)理(現(xiàn)場專案經(jīng)理)填寫違規(guī)處理建議單,并在銷售員會議上通報,對重大事件的處理需報經(jīng)營銷總監(jiān)同意,并將處罰單隨考勤表報公司財務(wù)組。

22.未經(jīng)批準(zhǔn),銷售員不得向外界傳播或提供有關(guān)公司之任何資料,公司一切文件及資料不得交給無關(guān)人員。

第8篇 某地產(chǎn)項目招商工作會議制度

地產(chǎn)項目招商工作會議制度

1.案場工作早會

時間:每日早晨上班后開始

地點:案場現(xiàn)場

人員:案場經(jīng)理和招商人員(視工作安排內(nèi)容考慮是否有策劃人員等參加)

內(nèi)容:前一天工作情況簡單總結(jié);客戶的跟蹤討論;一天工作的安排

2.案場工作晚會

時間:每日招商完成后開始

地點:案場現(xiàn)場

人員:案場經(jīng)理和招商人員(視內(nèi)容安排考慮是否有策劃人員和發(fā)展商參加)

內(nèi)容:一天工作情況簡單總結(jié);客戶情況反饋;招商的組織安排;客戶問題的處理辦法;需要與發(fā)展商和招商策劃人員的溝通協(xié)調(diào)工作;安排值班人員事宜;將一天客戶的具體情況反饋給招商負(fù)責(zé)人;

3.案場周例會制度

時間:每周五招商工作完成后

地點:案場現(xiàn)場

人員:案場經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人、策劃項目人員、招商人員

內(nèi)容:一周招商工作開展情況;客戶提出的問題相應(yīng)的解決辦法;與發(fā)展商和策劃人員的協(xié)調(diào)工作;一周工作情況文字總結(jié);人員的表彰與批評;

4.公司本部周例會制度

時間:每周一早9:30開始

地點:公司本部會議室

人員:管理層、資產(chǎn)管理部項目負(fù)責(zé)人、策劃部、投資研究及顧問部相關(guān)人員、投資部相關(guān)人員等

內(nèi)容:以商業(yè)管理部各項目為主,各項目負(fù)責(zé)人匯報一周招商工作的進(jìn)展情況及招商經(jīng)驗(應(yīng)提前進(jìn)行書面整理及總結(jié));各部門分別匯報工作情況

5.公司月招商總結(jié)大會

時間:每月底

地點:公司本部會議室

人員:資產(chǎn)管理部所有人員及相關(guān)人員

內(nèi)容:由公司各個招商小組的負(fù)責(zé)人(提前進(jìn)行書面總結(jié))對項目情況進(jìn)行匯報,總結(jié)招商經(jīng)驗,獎勵和獎懲相應(yīng)的工作人員;項目小組人員對予以配合的部門和員工表示感謝;公司領(lǐng)導(dǎo)對情況予以總結(jié);頒發(fā)招商獎金和獎品等。

6.根據(jù)實際情況召開的各項會議

第9篇 項目部日常工作制度

工程項目部日常工作制度

1、工程部組織制度

①工程部衽部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;

②工程部根據(jù)建設(shè)項目需要,可設(shè)經(jīng)理一名,副經(jīng)理一名,土建專業(yè)工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。

2、工程部會議制度

①工程部實行定期現(xiàn)場辦公室制度(怡和星國際項目定在星期五上午8:30)與定期會議相結(jié)合,根據(jù)工期、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)專題會議;

②組織工程部與監(jiān)理方定期現(xiàn)場辦公例會制度(暫定星期五上午9:00),班前會制度(星期一至星期五早8:00)不定期專題會議制度。

③積極參加監(jiān)理例會制度(星期一下午3:00)及不定期監(jiān)理例會。

3、檢查制度

①要求專業(yè)工程師會同監(jiān)理相應(yīng)專業(yè)及施工單位技術(shù)、施工員于上午、下午對施工作業(yè)點巡查各一次,重點部位及關(guān)鍵工序做到巡查各工作點達(dá)到100%,漏點處罰:每日每點50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查,由工程師負(fù)責(zé)人與監(jiān)理方負(fù)責(zé)人及各專業(yè)工程師會同施工方負(fù)責(zé)人共同實施檢查(暫定星期一上午9:00),組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加,建立評比標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)場講評,及時組織竣工工程初步驗收;

②針對檢查結(jié)果及時以文字形式提交有關(guān)各方簽認(rèn);

③工程部各崗位實行書面總結(jié)、計劃,分周報、月報及分段目標(biāo)報告制;

④寫出管理日志,注明當(dāng)日巡查情況及時間,記錄工程會議檢查事項、工程簽證設(shè)計變更、施工質(zhì)量、進(jìn)度問題及相應(yīng)措施的實施,并不定期對其抽查。

第10篇 某施工項目監(jiān)理工作管理制度

施工項目監(jiān)理工作管理制度

1設(shè)計文件、圖紙審查制度

監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計文件、圖紙,在工程開工前,會同施工及設(shè)計單位復(fù)查設(shè)計圖紙,廣泛聽取意見,避免圖紙中的差錯、遺漏。

2技術(shù)交底制度

監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助組織設(shè)計單位施工配合組向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底(設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施),并根據(jù)討論決定的事項做出書面紀(jì)要,交設(shè)計、施工單位執(zhí)行。

3分包單位資質(zhì)審查制度

1)總承包單位必須向監(jiān)理單位申報其選擇的分包單位的基本情況,并填報《分包單位資質(zhì)情況核查表》。

2)監(jiān)理單位應(yīng)審查分包單位的資質(zhì)、經(jīng)驗、能力、信譽、財務(wù)等情況,未經(jīng)項目總監(jiān)理工程師簽認(rèn)或經(jīng)核查不具備承擔(dān)分包工程能力的分包單位,不得進(jìn)入現(xiàn)場施工。

4施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案審查制度

1)施工前,施工單位必須編制施工組織設(shè)計和技術(shù)方案并填報《施工組織設(shè)計,技術(shù)方案審查表》交監(jiān)理單位審查。

2)項目總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審查并批準(zhǔn)施工組織設(shè)計和施工方案。

3)在認(rèn)真審查方案的基礎(chǔ)上,由項目總監(jiān)理工程師向監(jiān)理部成員進(jìn)行交底。

4)監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計(施工方案)組織施工,如發(fā)現(xiàn)未按施工組織設(shè)計施工的,及時提出監(jiān)理意見。

5)編制一級網(wǎng)絡(luò)計劃。檢查二級網(wǎng)絡(luò)計劃,并組織協(xié)調(diào)實施。

5開工報告審批制度

當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時,施工單位可提出《工程開工報告書》,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后,一般工程即可審批,并報監(jiān)理部。對重大工程及有爭議的工程報項目監(jiān)理部審批。審查施工單位質(zhì)保體系和質(zhì)保手冊并監(jiān)督實施。

6原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量審查制度

1)工程所需原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的供應(yīng),應(yīng)符合設(shè)計圖紙規(guī)范、驗評標(biāo)準(zhǔn)及市建委制定的有關(guān)管理辦法。

2)工程所有原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的選擇必須按施工合同和監(jiān)理合同相關(guān)規(guī)定報建設(shè)單位審定。

3)施工單位負(fù)責(zé)向監(jiān)理單位申報原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的性能和質(zhì)量情況。

4)監(jiān)理人員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查和審閱施工單位提供的材質(zhì)證明、試驗報告和生產(chǎn)許可證以及半成品出廠合格證及生產(chǎn)半成品廠家的生產(chǎn)許可證。不準(zhǔn)使用不合格的材料。

5)未經(jīng)監(jiān)理單位簽認(rèn)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備,施工單位不能在工程上使用。

6)監(jiān)理單位對影響工程觀感和使用功能的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備實行質(zhì)量預(yù)控。

7)監(jiān)理單位向業(yè)主、施工單位,提出預(yù)控項目。

8)監(jiān)理單位參加實行預(yù)控的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的考察選型和質(zhì)量簽認(rèn)工作。

7材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制度

分部工程施工前,監(jiān)理人員應(yīng)檢查進(jìn)場材料和構(gòu)配件的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告,填寫材料、構(gòu)件監(jiān)理驗收合格證以及入庫、保管、領(lǐng)用等管理制度的執(zhí)行情況。對于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣,在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下,由施工單位進(jìn)行復(fù)查,不準(zhǔn)使用不合格材料。參加主要設(shè)備的現(xiàn)場開箱檢查,對設(shè)備保管提出監(jiān)理意見。

8設(shè)計變更制度

如因設(shè)計圖錯漏,或發(fā)現(xiàn)實地情況與設(shè)計不符時,有異議單位提出變更設(shè)計申請,經(jīng)業(yè)主、施工、設(shè)計、監(jiān)理四方會勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計,設(shè)計完成后由設(shè)計院填寫變更設(shè)計通知單。項目監(jiān)理部審核無誤簽發(fā)《設(shè)計變更指令》。

9工程質(zhì)量控制制度

監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。監(jiān)理工程師每天必須在施工現(xiàn)場按照監(jiān)理實施細(xì)則或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底對正在施工分部分項工程進(jìn)行一次巡查,巡查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿,指明質(zhì)量部位、問題及整改意見,限期糾正復(fù)驗。對較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已形成隱患的問題,應(yīng)由監(jiān)理工程師正式填寫不合格工程項目通知,通知施工單位,同時抄報總監(jiān)理工程師,施工單位應(yīng)按要求及時做出整改,克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗簽認(rèn)。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時,應(yīng)按規(guī)定程序辦理。

1)如檢查結(jié)果不合格,或檢查證實所填內(nèi)容與實際不符,監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證,并將意見記入施工日志簿內(nèi),待改正并重驗合格后才能簽證,方可繼續(xù)下道工序施工。

2)特殊設(shè)計的、或者與原設(shè)計圖變更較大的隱蔽工程,在通知施工單位的同時,還應(yīng)通知設(shè)計單位工地代表參加,與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。

3)隱蔽工程檢查合格后,經(jīng)長期停工,在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證,以防意外。

4)堅持質(zhì)量否決權(quán),不合格的工程、部位必須返工重做,不合格的工程不計工程量。

5)堅決執(zhí)行國家施工驗收規(guī)范和工程量驗收制度、驗評標(biāo)準(zhǔn)。

6)堅持實行單位工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,誰施工的工程誰負(fù)責(zé)質(zhì)量。

7)分部分項工程堅持推行樣板引路的做法。如:鋼筋工程、模板工程、砼工程、防水工程、裝飾裝修工程、地面工程等。

8)施工單位應(yīng)及時完成分項、分部工程質(zhì)量情況分析,其中包括:

a.分項,分部工程質(zhì)量驗評情況。

b.制作分項、分部工程優(yōu)良率控制圖。

c.各種試驗結(jié)果分析。

10隱蔽工程和分項、分部工程質(zhì)量驗收制度

1)質(zhì)量驗收按照:自檢→復(fù)檢→抽檢→驗收的程序執(zhí)行。

2)隱蔽以前,施工單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢,并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師,監(jiān)理工程師應(yīng)排出計劃,通知施工單位進(jìn)行隱蔽工程檢查,重點部位或重點項目應(yīng)會同施工、設(shè)計單位共同檢查簽認(rèn),未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的隱蔽工程不得進(jìn)行隱蔽施工。

3)分項、分部工程,驗收前,施工單位應(yīng)根據(jù)國家驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工驗收規(guī)范及地方建委有關(guān)文件對工程進(jìn)行自檢,自檢合格后將質(zhì)量保證資料及自檢質(zhì)量評定報送項目監(jiān)理組。

4)項目監(jiān)理組收到施工單位有關(guān)資料后,在規(guī)定的時間內(nèi),組織核查,核查無誤后,方可辦理驗收簽證、并簽認(rèn)評定等級。

5)監(jiān)理單位簽認(rèn)的分項、分部工程質(zhì)量等級為評定竣工工程質(zhì)量等級的依據(jù),未經(jīng)簽認(rèn)的隱蔽工程及分項工程不得進(jìn)行下道工序施工。

11混凝土及砂漿試塊的管理制度

1)混凝土及砂漿試塊的制作、留置組數(shù)及養(yǎng)護應(yīng)符合國家施工規(guī)范要求,施工單位現(xiàn)場制作試塊時,監(jiān)理人員應(yīng)進(jìn)行抽查。

2)施工單位應(yīng)分別留置標(biāo)養(yǎng)及同條件養(yǎng)護試塊并應(yīng)在試塊養(yǎng)護期滿后三天之內(nèi)將試壓結(jié)果報送項目監(jiān)理部。

3)混凝土及砂漿標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護試

塊強度是驗收鋼筋砼和砌筑工程質(zhì)量的主要依據(jù)。項目監(jiān)理部在未接到標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護試塊強度報告單的情況下,不得簽認(rèn)該施工部位質(zhì)量等級。

12工程質(zhì)量檢查制度

監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)利與責(zé)任。

1)及時改正,并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出不合格項目通知書,限期改正。

2)如施工單位不及時改正,情節(jié)較嚴(yán)重的,監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)征得建設(shè)單位同意后,發(fā)出《工程部分暫停指令》,指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工,待施工單位改正后,報監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗,合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。

3)分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填寫各種工程報驗單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,發(fā)給《分項、分部工程檢驗認(rèn)可書》或《竣工證書》。

4)監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用監(jiān)理通知,催促施工單位執(zhí)行。

13工程質(zhì)量整改、工程暫停施工以及復(fù)工管理制度

1)監(jiān)理人員對施工過程中發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量問題應(yīng)及時口頭通知施工單位有關(guān)人員進(jìn)行整改,并做好監(jiān)理日志記錄。

2)對較大的質(zhì)量問題或工程隱患,應(yīng)及時下發(fā)書面《整改通知單》,整改后施工單位應(yīng)上報項目監(jiān)理組復(fù)查、簽證。

3)因工程質(zhì)量問題,監(jiān)理人員在征得的業(yè)主同意的情況下可下達(dá)工程暫停施工令,該指令需經(jīng)項目總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

4)施工單位接到停工指令后,必須在二十四小時之內(nèi)寫出整改方案,報項目監(jiān)理部審查。

5)施工單位提出復(fù)工申請,應(yīng)同時提交書面整改結(jié)果報項目監(jiān)理部審查,經(jīng)核查確認(rèn)停工因素消除后,征得建設(shè)單位同意后由項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)復(fù)工指令。

14工程質(zhì)量事故處理制度

1)凡在建設(shè)過程中,由于設(shè)計或施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求,或者超出《驗標(biāo)》規(guī)定的偏差范圍,需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。

2)工程質(zhì)量事故發(fā)生后,施工單位必須用電話或書面形式逐級上報。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故,項目監(jiān)理部應(yīng)立即上報建設(shè)單位。

3)凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報,或拖延處理,或處理不當(dāng),或處理結(jié)果未經(jīng)項目監(jiān)理部同意的,對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格,不與驗工計價,待合格后,再補辦驗工計價。

4)施工單位應(yīng)及時上報質(zhì)量問題報告單,并應(yīng)抄報建設(shè)單位和項目監(jiān)理部各一份。對于一般工程質(zhì)量事故,應(yīng)有施工單位研究處理,填寫事故報告一份報項目監(jiān)理部;對較大質(zhì)量事故,由施工單位填寫事故報告一式兩份,由項目監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理;對重大質(zhì)量事故,施工單位填寫事故報告一式三份,報項目監(jiān)理部,組織有關(guān)單位研究處理方案,報建設(shè)單位批準(zhǔn)后,施工單位方能進(jìn)行事故處理。待事故處理后,經(jīng)項目監(jiān)理部復(fù)查,確認(rèn)無誤,方可繼續(xù)施工。

15施工進(jìn)度及報告制度

1)施工單位依據(jù)總進(jìn)度計劃,在年、月、周處提交年、月、周進(jìn)度計劃。

2)監(jiān)理部每月以月報的形式向建設(shè)單位報告各項工程實際進(jìn)度及計劃的對比和形象進(jìn)度情況。

3)項目監(jiān)理部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)施工進(jìn)度計劃實施中遇到的各種問題。

4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各部門、各工序的緊密銜接。

16投資監(jiān)督制度

1)項目監(jiān)理部進(jìn)點后立即督促施工單位報送與承包合同相適應(yīng)的分段、分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設(shè)計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計分析。

2)涉及工程投資增加的變更、簽證應(yīng)事先征得業(yè)主同意或授權(quán)。

3)對重大變更設(shè)計或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程,項目監(jiān)理部應(yīng)及時掌握并報建設(shè)單位,以便控制投資。

17監(jiān)理月報制度

1)項目監(jiān)理部進(jìn)駐現(xiàn)場后,應(yīng)按月編寫監(jiān)理月報,上報公司、建設(shè)單位和有關(guān)部門。

2)《監(jiān)理月報》按公司監(jiān)理月報范本目錄編寫。

3)每月26日前,項目監(jiān)理部提交監(jiān)理月報初稿,經(jīng)總監(jiān)、公司審查后于上報建設(shè)單位和有關(guān)單位。

18工程竣工驗收制度

1)竣工驗收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計文件(報括變更設(shè)計),設(shè)計、施工有關(guān)規(guī)范,工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議文件等。

2)施工單位按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件,竣工文件不齊全、不正確清晰,不能驗收交接。

3)施工單位應(yīng)在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖,提供項目監(jiān)理部一份,審查確認(rèn)完整后,報建設(shè)單位,其余分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管。交接竣工文件內(nèi)容如下:

①.全部設(shè)計文件一份(包括變更設(shè)計)。

②.全部竣工文件(圖表及清單按照管理段的行政區(qū)劃編制,以便接管單位存檔使用)。

③.各項工程施工記錄一份。

④.工程小結(jié)。

⑤.主要機械及設(shè)備的技術(shù)證書一份。

4)竣工驗收時實行一戶一驗制,有專業(yè)監(jiān)理工程師具體負(fù)責(zé),重點檢查其使用功能。

19監(jiān)理日志制度

監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設(shè)計、施工單位和需要返工、改正的事項,應(yīng)詳細(xì)作出記錄。

20工地例會制度

a.第一次工地會議

1)第一次工地會議由建設(shè)單位主持,在工程正式開工前進(jìn)行。

2)第一次工地會議有建設(shè)單位代表及有關(guān)人員、施工單位主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員和監(jiān)理單位項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員。

3)會議中介紹監(jiān)理單位和施工單位各自的組織機構(gòu)、人員分工及駐地代表及其權(quán)限,施工單位匯報施工準(zhǔn)備情況,各方協(xié)商確定協(xié)調(diào)的方式及參加監(jiān)理例會的人員、時間及安排。

4)第一次工地會議后,監(jiān)理單位負(fù)責(zé)整理編印會議紀(jì)要,分發(fā)有關(guān)各方。

b.監(jiān)理例會

1)監(jiān)理例會是履行各方溝通情況,交流信息,協(xié)調(diào)處理,研究解決合同履行中存在的各方面問題,由項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師組織與主持的例行工作會議。

2)定期組織召開監(jiān)理例會,每周召開一次。

3)監(jiān)理單位、承包單位、建設(shè)單位駐工地代表及有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人參加工地例會。

4)監(jiān)理例會的主要議題包括與工程建設(shè)有關(guān)的各項問題。

5)監(jiān)理例會由指定的監(jiān)理人員記錄、整理會議紀(jì)要,建立會議紀(jì)要的審簽、打印和發(fā)放制度。

c.專題工地會議

1)專題工地會議是為解決專門問題而召開的會議。

2)專題工地會

議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持。

3)專題工地會議認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備。

4)整理專題工地會議紀(jì)要,總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后發(fā)有關(guān)各方。

21監(jiān)理檔案管理制度

1)監(jiān)理單位應(yīng)建立單位工程監(jiān)理檔案

2)監(jiān)理單位應(yīng)在單位工程竣工驗收后1個月內(nèi)向業(yè)主提交如下監(jiān)理檔案資料:

a.實施工程監(jiān)理的前期工作,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理交底等。

b.實施監(jiān)理過程中的積累資料,表格。

c.質(zhì)量控制抽檢評定資料。

d.監(jiān)理過程中,各種會議紀(jì)要、通知、報告與業(yè)主、施工單位的來往文件等。

第11篇 項目工程監(jiān)理工作總結(jié)制度

工程項目監(jiān)理工作總結(jié)制度

1、監(jiān)理工作總結(jié)由各項目監(jiān)理辦負(fù)責(zé)人編寫;

2、按項目的進(jìn)展謂況,須分別編寫階段性監(jiān)理工作總結(jié)和工程竣工監(jiān)理工作總結(jié):

3、項目監(jiān)理工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)包括:

(1)工程概述

(2)工程實施情況

(3)監(jiān)理工作開展情況

(4)資料及信息管理工作

(5)經(jīng)驗、教訓(xùn)與建議

4、階段性監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容相對簡明扼要;工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)要求編寫詳盡,采用數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確,內(nèi)容必須真實。充分展示監(jiān)理辦的工作業(yè)績與工作水平;

5、階段性監(jiān)理工作總結(jié)要求在該階段驗收時提交,作為辦理中間驗收的監(jiān)理資料。工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)要求在工程竣工驗收時完成,作為向業(yè)主和質(zhì)監(jiān)站的文字匯報材料;

6、監(jiān)理工作總結(jié)作為公司考核項目監(jiān)理辦及項目監(jiān)理負(fù)責(zé)人的重要依據(jù)。

第12篇 總承包項目安全施工工作票管理制度

1 范圍

本文件規(guī)定了總承包項目安全施工工作票管理的術(shù)語和定義、職責(zé)和內(nèi)容與要求。

本文件適用于廣東省電力設(shè)計研究院寶鋼湛江總承包項目安全生產(chǎn)管理。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

中華人民共和國主席令第70號 中華人民共和國安全生產(chǎn)法

安監(jiān)總辦〔2010〕139號 國家安全監(jiān)管總局《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》

aq/t 9006-2010 企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范

國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會第21號令 中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法

電監(jiān)安全〔2022〕39號 電力工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)

中能建發(fā)安質(zhì)環(huán)〔2022〕37號 關(guān)于印發(fā)《中國能源建設(shè)集團有限公司電力工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級暫行辦法》通知

3 術(shù)語與定義

本規(guī)定采用gb/t 19000-2008/ iso9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、gb/t24001-2004/ iso14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的定義。

4 職責(zé)

4.1 hse部

對施工現(xiàn)場的安全施工作業(yè)票的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

5 內(nèi)容及要求

5.1 施工工作票制度

施工現(xiàn)場各施工承包商必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,遵守總承包項目部工作票管理規(guī)定,對下列作業(yè)過程必須辦理工作票(記錄格式見附錄a.1),并經(jīng)施工項目部審批。

5.1.1 控制措施

5.1.1.1 安全施工作業(yè)票簽發(fā)人、工作現(xiàn)場負(fù)責(zé)人須經(jīng)安全培訓(xùn)、考試合格,施工單位文件的形式公布。具體執(zhí)行《總承包項目安全教育培訓(xùn)管理辦法》

5.1.1.2 在已編制并經(jīng)審批的安全施工措施的基礎(chǔ)上,《電力工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)》(電監(jiān)安全〔2022〕39號)附錄f“安全施工作業(yè)票”規(guī)定的作業(yè)項目(具體內(nèi)容見附錄b)及符合下列情況之一,在施工前必須辦理安全施工作業(yè)票:

a)各類起重機械達(dá)到額定負(fù)荷的90%及以上;

b)二臺及以上起重機抬吊作業(yè)。

c)起重機械在輸電線路下方或其附近作業(yè)。

d)施工電梯、大型起重機械(指起吊能力在30t及以上的)的組裝、拆除作業(yè)。起重機械的試吊作業(yè)。

e)起吊或吊運物體積龐大、施工環(huán)境復(fù)雜、危險性較大的吊運作業(yè)。

f)超載、超寬、超高、超長對象和重大精密、價格昂貴設(shè)備(如主變、發(fā)電機定子、凝汽器、汽包、除氧器水箱)的裝卸及運輸。

g)危險品必須起吊時。

h)變壓器吊罩、吊芯,發(fā)電機穿轉(zhuǎn)子。

i)特殊高處腳手架及大型腳手架的搭拆。

j)金屬升降塔及施工電梯的裝拆,大型起重機械拆裝、負(fù)荷試驗。

k)在易燃、易爆區(qū)域作業(yè)(如氧氣站、乙炔站、油庫、油區(qū)、煤粉倉、制氫站等)。

l)土石方爆破作業(yè),導(dǎo)地線爆壓作業(yè)。

m)高壓帶電作業(yè)和臨近高壓帶電作業(yè)。

n)金屬容器內(nèi)及封閉管道內(nèi)進(jìn)行電、火焊、防腐、接觸有毒有害、易燃易爆物品的作業(yè)。

o)鍋爐及其它壓力容器的水壓試驗、酸洗,電氣蓄電池室配酸作業(yè),制氫、制氧設(shè)備投運作業(yè)。

p)爐膛內(nèi)腳手架搭設(shè)、拆除作業(yè)。

q)在發(fā)電、受電運行區(qū)作業(yè)。

r)煙囪工程平臺試壓、扒桿試吊、外平臺安裝、操作平臺及井架拆除作業(yè)。

s)射線作業(yè)、有限空間作業(yè)

t)超過一定規(guī)模的深基坑作業(yè)

u)廠用電受電。

v)電氣設(shè)備耐壓試驗。

w)使用吊籠吊人上高空作業(yè)

_)其它國家認(rèn)定的危險性作業(yè)。

5.1.1.3 安全施工作業(yè)票與安全施工措施不能互相代替。

5.1.1.4 安全施工作業(yè)票填報時,使用統(tǒng)一格式。

5.1.1.5 安全施工作業(yè)票填報除執(zhí)行已編制的安全施工措施外,應(yīng)根據(jù)施工前的現(xiàn)場狀況、天氣變化等作必要的補充完善,要填寫所使用的機具和防護用具的數(shù)量及完好狀況、人員分工及其職責(zé)、施工起止時間、施工負(fù)責(zé)人、監(jiān)護人,如夜間施工要標(biāo)明燈具名稱、數(shù)量及布置點等內(nèi)容。

5.1.1.6 需要辦理安全施工作業(yè)票的項目,在施工前,由施工作業(yè)單位技術(shù)人員填寫安全施工作業(yè)票,經(jīng)施工項目部施工技術(shù)管理部門、安監(jiān)部門審核,其中有關(guān)起重機械拆裝及負(fù)荷試驗的安全施工作業(yè)票應(yīng)經(jīng)施工機械管理部門審查,安全施工作業(yè)票由施工項目部項目副經(jīng)理簽發(fā)。重要工程項目的安全施工作業(yè)票由專業(yè)工程師審核,按同樣程序經(jīng)過審查和審批。

5.1.1.7 分包工程項目中的特殊作業(yè)、危險作業(yè)以及必須辦理安全施工作業(yè)票的項目,相關(guān)單項工程技術(shù)人員應(yīng)監(jiān)督協(xié)作單位編制安全施工措施,填寫安全施工作業(yè)票。施工時,施工單位安全施工作業(yè)票編制及審批人員應(yīng)親臨現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),相關(guān)專業(yè)部門派員現(xiàn)場監(jiān)督。

5.1.1.8 安全施工作業(yè)票的項目必須經(jīng)安全交底才能施工,并由交底人負(fù)責(zé)填寫《安全施工交底記錄》。重要項目的安全施工作業(yè)票不論其是否涉及多個專業(yè)部門、多個作業(yè)班組均由專業(yè)工程師親自進(jìn)行交底。必要時,交底會可請安全施工作業(yè)票審查、審批人參加。

5.1.1.9 經(jīng)審批后的安全施工作業(yè)票,如填報項目發(fā)生變化,必須重新履行填報手續(xù)。

5.1.1.10 安全施工作業(yè)票的填報審批手續(xù),一般在施工前三天辦理,最遲應(yīng)在施工前一天辦理完畢。

5.1.1.11 《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定辦理的熱力機械作業(yè)票,第一、第二種工作票按《電業(yè)安全工作規(guī)程》要求辦理。

5.1.1.12 凡辦理安全施工作業(yè)票的項目,施工時均須指派監(jiān)護人員進(jìn)行監(jiān)護。

5.1.1.13 安全監(jiān)護的條件及職責(zé)

a)安全監(jiān)護人員由施工負(fù)責(zé)人指派堅持原則、工作負(fù)責(zé)、有專業(yè)安全知識和實際工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任,安全監(jiān)護人應(yīng)佩有明顯標(biāo)志;

b)安全監(jiān)護人、施工負(fù)責(zé)人應(yīng)和施工區(qū)域其它施工單位及有關(guān)部門聯(lián)系,協(xié)助搞好安全監(jiān)護工作;

c)監(jiān)護人首先督促做好施工前的交底工作;

d)監(jiān)護人協(xié)助施工負(fù)責(zé)人檢查安全用具、安全設(shè)施、人員到崗和防護用具使用情況;

e)堅守工作崗位,密切注意現(xiàn)場施工人員的活動狀態(tài),有權(quán)制止違章作業(yè)和違章指揮,并有權(quán)提出警告和批評,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時通知施工負(fù)責(zé)人采取消除措施;如情況危及到施工人員安全和施工安全時有權(quán)先令其停止施工,并向上級報告,對違章人員有權(quán)提出處罰意見;

f)安全監(jiān)護人暫離現(xiàn)場時,必須臨時委派有安全監(jiān)護資格的人代理其工作,并向施工人員宣布后方可離開。

5.1.2 管理措施

5.1.2.1 從事上述危險作業(yè)項目的承包單位,必須在施工前填寫安全施工作業(yè)票。經(jīng)內(nèi)部有相應(yīng)資質(zhì)審批人員批準(zhǔn)后方可實施,審批人員在批準(zhǔn)前必須對照查看安全措施的落實情況,安全措施不到位不能批準(zhǔn)作業(yè),并在作業(yè)過程中進(jìn)行監(jiān)督檢查。

5.1.3 安全施工作業(yè)票,均由施工作業(yè)單位技術(shù)人員填寫,施工項目部審核,總包項目施工部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)施工負(fù)責(zé)人認(rèn)可簽字后方可執(zhí)行。

5.1.3.1 施工項目部跨區(qū)域作業(yè)項目,安全作業(yè)票的審批,由第二方區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字、總承包商施工部負(fù)責(zé)審批、hse部備案。

5.1.3.2 施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行安全施工作業(yè)票中所列的預(yù)防及控制措施,如有變更必須經(jīng)審批部門重新審批。

5.1.3.3 安全施工作業(yè)票中應(yīng)有明確指出危險、危害因素及其預(yù)防和控制措施,并在作業(yè)前對所有參加此項作業(yè)人員進(jìn)行交底簽字。

5.1.3.4 安全施工作業(yè)票中應(yīng)有明確起始和終止日期,如果超出終止日期時需重新辦理簽批手續(xù)。

5.1.3.5 施工項目部應(yīng)建立安全施工作業(yè)票管理制度和臺賬,責(zé)任明確,監(jiān)督管理到位 。

5.1.3.6 跨區(qū)域安全施工作業(yè)票一式四份,審批后,施工項目部、總包施工部、hse管理部各保留一份。

5.1.3.7 在已送電,但未交電廠代管的區(qū)域進(jìn)行作業(yè)時,安全施工作業(yè)票經(jīng)審查批準(zhǔn)后,由本單位電氣專業(yè)人員監(jiān)護并做好隔離措施。

5.1.3.8 在已移交電廠代管的區(qū)域進(jìn)行特殊危險作業(yè)時,根據(jù)施工狀況到電廠辦理工作票,并做好隔離措施。

5.1.3.9 對已投運的氫氣設(shè)備、管道等易燃、易爆區(qū)域進(jìn)行檢修時,必須到電廠辦理動火作業(yè)票。

5.2 安全施工作業(yè)票具體管理細(xì)則

安全施工作業(yè)票是安全管理的一項重要措施,為更好地達(dá)到安全施工目的,做到防患于未然,根據(jù)工程實際情況,必須嚴(yán)格執(zhí)行安全施工作業(yè)票的要求,特制訂本細(xì)則。

5.2.1 施工班組根據(jù)現(xiàn)場本階段的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、參加人員技術(shù)狀況和精神狀態(tài)等情況,有針對性的提出安全施工要求。

5.2.2 安全施工作業(yè)票為一式叁份,存根聯(lián)留存由施工負(fù)責(zé)人攜帶,執(zhí)行聯(lián)由施工項目部安監(jiān)部留存,簽發(fā)聯(lián)由總包hse部留存。作業(yè)票到期工作內(nèi)容不變(一般為五天)或工作結(jié)束后,應(yīng)由施工負(fù)責(zé)人交回執(zhí)行聯(lián)更換新票。

5.2.3 工作票應(yīng)按格式認(rèn)真填寫,不得有空項,填寫時字跡工整,措施得當(dāng)。

5.2.4 安全施工作業(yè)票應(yīng)由工程技術(shù)人員填寫,施工項目部審核,總包項目施工部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)施工負(fù)責(zé)人認(rèn)可簽字后方可執(zhí)行。

5.2.5 施工前填發(fā)人(工程技術(shù)人員)應(yīng)向施工負(fù)責(zé)人交代清楚應(yīng)注意的安全事項(指出的安全事項必須已在作業(yè)票中列出)。

5.2.6 每天施工內(nèi)容必須由施工負(fù)責(zé)人向參加工作的全體人員逐條逐項宣讀安全施工作業(yè)票。工作人員必須認(rèn)真理解并嚴(yán)格執(zhí)行。

5.2.7 更換施工內(nèi)容必須重新填寫安全施工作業(yè)票。如果工作內(nèi)容不變,每票最長使用時間也不得超過五天,針對新問題,應(yīng)及時補充和修改。

5.2.8 施工項目部要以施工安全技術(shù)措施(包括作業(yè)票)為依據(jù),以各項安全規(guī)章制度為準(zhǔn)則,經(jīng)常性對工地班組實施情況進(jìn)行檢查,并監(jiān)督各項安全措施的落實。

5.2.9 如發(fā)現(xiàn)沒有作業(yè)票或未帶到現(xiàn)場,以及未宣讀均視為無票作業(yè),按項目部有關(guān)規(guī)定處理。對屢教不改的施工隊,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5.2.10 安全施工作業(yè)票使用完工后,由施工技術(shù)員上交項目安監(jiān)部門統(tǒng)一保管,并按規(guī)定時間按時上交,作為年終安全檢查、事故分析、年終考核的重要依據(jù)。

5.2.11 安全施工作業(yè)票還應(yīng)體現(xiàn)施工作業(yè)危險點及預(yù)控措施。“人員分工”欄中必須明確現(xiàn)場安全監(jiān)護人,未經(jīng)簽字后的作業(yè)票一律視為無效。

5.3 監(jiān)督檢查

施工項目部安全員應(yīng)每天對現(xiàn)場安全施工作業(yè)票的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正 并按要求處理。

總承包項目部應(yīng)每天對現(xiàn)場安全施工作業(yè)票的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查執(zhí)行《總承包項目部事故隱患排查治理管理辦法》,并填寫《安全檢查記錄》。

第13篇 房地產(chǎn)項目銷售部工作制度

地產(chǎn)項目銷售部工作制度

1、銷售部員工職責(zé):

(1)售樓部經(jīng)理職責(zé):

負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理;

培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交;

制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標(biāo);

負(fù)責(zé)和策劃部溝通現(xiàn)場銷售情況,及時反饋信息;

協(xié)助和參與項目銷售策劃;

(2)現(xiàn)場售樓主管職責(zé):

負(fù)責(zé)售樓部的日常管理及文書工作;

協(xié)助售樓經(jīng)理落實各項工作;

負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作;

負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部、工地現(xiàn)場及外展點銷售活動;

銷售人員崗位分配,調(diào)動工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實工作人員工作質(zhì)量;

協(xié)助成交、簽約;

(3)高級銷售代表職責(zé):

推行銷售計劃,協(xié)助主管助理完成工作;

主要負(fù)責(zé)周邊樓盤市場動態(tài)的收集及售樓部最新資料的收集;

及時和現(xiàn)場主管溝通,如開市調(diào)查會議;

定期安排售僂部全體人員進(jìn)行市場調(diào)查;

(4)銷售代表職責(zé):

負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;

收集客戶簽約時存在的問題并提交銷售主管

(5)銷售接待員職責(zé):

負(fù)責(zé)推介項目示范單位,促進(jìn)成交及協(xié)助簽署預(yù)售合同。

2、為規(guī)范售樓部現(xiàn)場制度嚴(yán)格按照積分制來執(zhí)行:

1分=10元人民幣

(1)當(dāng)日值班人員均要在8:25分到售樓部現(xiàn)場,對當(dāng)天的考勤進(jìn)行監(jiān)督,對于遲到未登記的,經(jīng)查實當(dāng)班人員記1分,遲到者記10元,遲到第二次記20元,第三次記30元,第四次扣當(dāng)月工資10%,第五次扣當(dāng)月工資20%,依次類推(注:考核時,每遲到一次扣一分,扣款按上述執(zhí)行。)

(2)不允許在前臺吃零食,化妝大聲及喧嘩,違者記1分。

(3)用前臺電話打私人電話超過3分鐘者記1分。

(4)上班按統(tǒng)一著裝,保持儀容儀表,女生化淡妝,違者記1分。

(5)現(xiàn)場加強來人來訪登記,如未登記者,每次記1分。

(6)值崗時看到客戶準(zhǔn)備入門未主動幫客戶開門記1分。

(7)接待客戶完應(yīng)及時清理桌子,擺放好椅子,資料歸位,違者記1分。

(8)午餐時間為值班人員中午11:30-12:00

晚餐17:00-17:30

無當(dāng)班人員午餐時間均在12:00以后,違者記1分。

(9)前臺不允許看與房地產(chǎn)銷售無關(guān)的報紙書籍違者記1分。

(10)如請事假約需提前一天報經(jīng)理批,病假應(yīng)在上班前30分鐘報批,違者記1分。

(11)業(yè)務(wù)員之調(diào)休須報上級批準(zhǔn),私自調(diào)換違紀(jì)者記1分。

(12)如非工作原因在財務(wù)室聊天者記1分。

(13)當(dāng)日晚班人員在下班前應(yīng)關(guān)閉電腦,電風(fēng)扇,空調(diào)及辦公室日光燈,收好電話,做好衛(wèi)生,關(guān)好門扇,違紀(jì)者每項記1分。

(14)當(dāng)日值班人員的職責(zé):現(xiàn)場制度監(jiān)督。值班人員忙于公事的(如電腦工作帶客戶去工地及現(xiàn)場接待)除外,如未監(jiān)督則當(dāng)事人及值班人員各記1分。

(15)在售樓部及周邊議論客戶者記5分。

(16)私自外出未經(jīng)批準(zhǔn)或經(jīng)批準(zhǔn)超過時限未歸者記1分。

(17)嚴(yán)格各環(huán)節(jié)的交接工作,包括合同,按揭資料,借款合同均需逐級簽收,如發(fā)現(xiàn)哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)遺失或遺漏均記5分。

(18)當(dāng)日值班人員均需詳細(xì)填寫當(dāng)日售樓現(xiàn)場具體情況并簽名,違者記1分。

(19)銷售控臺需適時保持兩個人,并且是按接待順序即將輪到的兩個人(除非是已在接待客戶或去工地等公事),違者記2分。

(20)每次市調(diào)的工作報表及項目資料均于次日提交到主管處,并由主管于當(dāng)日報送部門經(jīng)理處,需提交的工作報表、工作心得等均需按時提交不論該業(yè)務(wù)員是否當(dāng)日休息或去分點,否則記2分,主管未提交的,主管及業(yè)務(wù)員各記2分。

(21)客戶進(jìn)門如未及時接待,還在后臺聊天或做私活等記2分,且該次接待為自動放棄。

一般接待未成交的客戶都為新客戶,按順序算輪過一次,接待已成交的客戶為老客戶,可再輪一次。

(22)買賣合同,借款合同均需認(rèn)真填寫,填錯者每退回一次記1分,到主管處退回,則業(yè)務(wù)員各記1分;到經(jīng)理處退回,則主管與業(yè)務(wù)員各記1分;到開發(fā)商處退回,則經(jīng)理、主管與業(yè)務(wù)員各記1分。

(23)業(yè)務(wù)員之間應(yīng)互相團結(jié),共同合作,嚴(yán)格現(xiàn)場的銷售制度,對于銷控的戶型盡量不引導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)常介紹已銷控的戶型,則酌情于公共團獎中給予減分處理。

(24)加強現(xiàn)場客戶疑問回答的統(tǒng)一,對于不明情況的及時向主管,同事及經(jīng)理咨詢,如發(fā)現(xiàn)重大的銷講失誤記3分。

(25)主管嚴(yán)格填寫每日報表,周報表,及月報表及相關(guān)工作記錄,如發(fā)現(xiàn)失誤每次記1分。

(26)報備人員嚴(yán)格做好與業(yè)務(wù)員及財務(wù)人員的資料交接,發(fā)現(xiàn)失誤每次記1分。

(27)報備人員應(yīng)嚴(yán)格登記業(yè)務(wù)員的按揭資料收集情況,以客戶交定金時間為準(zhǔn),十日內(nèi)收齊,如未收齊業(yè)務(wù)員每三日1分,如報備人員隱瞞不報時同等處罰。如由于客戶原因資料未齊的需在客戶交定金時提交客戶手寫的在幾日內(nèi)集齊資料的承諾函,否則都按由于業(yè)務(wù)員原因未集齊資料情況處理。

(28)報備人員應(yīng)適時監(jiān)督每份合同從簽訂到放款的情況,定期每周報表呈送經(jīng)理及財務(wù)處,出現(xiàn)錯誤記1分,未呈報的記2分。

(29)報備人員注意協(xié)調(diào)與外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系,有問題或有新政策出臺應(yīng)及時反饋到公司方。

(30)報備員每次備案出件名單需當(dāng)日或次日通知業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員不在的安排其他人員通知,按揭資料銀行審批后有缺或有誤的應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)員,違者記1分。

(31)銷售部經(jīng)理、主管應(yīng)適時監(jiān)督,如在合理范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不處理的由按各細(xì)則違紀(jì)記分的兩倍處理。

(32)銷售部人員如因個人失誤導(dǎo)至公司損失的,桉責(zé)任比例由銷售部及相關(guān)人員共同承擔(dān)(最少50%的責(zé)任)。

希望全體銷售部員工能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場制度,避免發(fā)生違紀(jì)規(guī)事情,互勵互勉,共同維護公司的專業(yè)銷售隊伍形象。

第14篇 五四人民醫(yī)院新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入管理工作制度

第四人民醫(yī)院新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入管理工作制度

1、凡引進(jìn)本院尚未開展的新技術(shù)、新項目,首先須由所在科室進(jìn)行可行性研究,必須具有實用性、創(chuàng)新性、科學(xué)性等條件;

2、經(jīng)科室討論和科主任同意后,填寫“新技術(shù)、新項目申請表”交醫(yī)務(wù)科審核;

3、醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療質(zhì)量委員會討論并同意后,參照省內(nèi)或國內(nèi)同級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),填寫收費標(biāo)準(zhǔn)申報表上報物價局,批準(zhǔn)后方可實施;

4、在實施新技術(shù)、新項目前必須征得病人或其委托代理人的同意并書面簽名備案;

5、年終由所在科室將所開展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行總結(jié),填寫新技術(shù)、新項目評選申請表,上報科教科參與由醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會進(jìn)行的年度評比,得獎項目予表彰和獎勵。

第15篇 _s物業(yè)項目工程部安全工作操作制度

物業(yè)項目工程部安全工作操作制度

1、目的

加強安全意識,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,確保安全管理、安全生產(chǎn);

2、范圍

適用于___服務(wù)中心

3、職責(zé)

1)物業(yè)工程部主管負(fù)責(zé)檢查安全管理制度的實施情況。

2)物業(yè)工程部負(fù)責(zé)安全管理制度的組織實施。

3)共用設(shè)施、設(shè)備維護員具體負(fù)責(zé)安全管理制度工作的實施。

4、工作程序:

1)實行誰主管,誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制:

①物業(yè)工程部的安全工作由物業(yè)工程部負(fù)責(zé);

②物業(yè)工程部管理員負(fù)責(zé)分管范圍的安全工作;

③物業(yè)工程部作業(yè)層員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,堅決反對違章作業(yè);

2)工作人員工作時,要穿工作服,高空作業(yè)必須戴安全帶及安全帽,有高空落物危險的要有人監(jiān)護,拉警戒線,掛警告牌;

3)帶電作業(yè)必須穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作業(yè)區(qū)要懸掛警告牌,必要時要拉警戒線;

4)在轉(zhuǎn)動設(shè)備上工作時,嚴(yán)禁戴手套,防止卷入機內(nèi),女性作業(yè)者,有長發(fā)及長辮者要戴工作帽,將長發(fā)及長辮藏在帽內(nèi);

5)工作需要動火時,要辦理動火證;

6)進(jìn)入高壓配電間工作要辦理工作票,電氣作業(yè)要按電氣安全管理制度和工作票制度規(guī)定執(zhí)行;

7)未經(jīng)物業(yè)工程部主管或物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn),外來人員(包括參加學(xué)習(xí)、探親訪友、施工人員)禁止進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場

8)各崗位人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)迅速報告上級主管和物業(yè)服務(wù)中心,并負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場;

9)定期進(jìn)行安全大檢查,每月進(jìn)行一次,全小區(qū)性的安全大檢查由服務(wù)中心決定;

10)不準(zhǔn)隨意配制變電站、工具房以及其它專用鑰匙。水池蓋應(yīng)加鎖,并指定專人保管鑰匙,

11)班組工具、材料要有專人管理,要登記臺賬;

12)易燃材料要指定存放在安全地點,不得隨意亂放;

13)工作時不能隨意挪動或使用消防設(shè)施,如果必須使用(除火警外),要經(jīng)安全管理批準(zhǔn);

14)發(fā)生火警時,工作人員要積極投入滅火,并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設(shè)施用電。

第16篇 建筑項目隱患排查治理工作制度

一、各單位主要負(fù)責(zé)人對本單位事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé)。

二、各單位是隱患排查治理的責(zé)任主體,應(yīng)建立隱患排查長效機制,保證事故隱患排查治理所需的資金。

三、工程項目是施工安全隱患整治的責(zé)任主體,對排查出的隱患,必須及時整改,消除事故危險。

四、各單位應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。

五、各單位對排查出的事故隱患,應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級進(jìn)行登記,建立事故隱患信息檔案,由單位主要負(fù)責(zé)人組織制定并實施安全隱患治理方案。

六、各單位在事故隱患治理過程中,發(fā)現(xiàn)存在重大隱患有可能立即導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失時,應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即全部或局部停工,在制定并落實隱患治理方案,整改驗收合格后方可恢復(fù)施工,

七、各單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,及時報表。

八、對于不堅持隱患排查治理,導(dǎo)致事故發(fā)生的責(zé)任人員,應(yīng)當(dāng)實行責(zé)任追究。

第17篇 關(guān)于將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項目的請示

關(guān)于將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項目的請示

市政府：

集體林權(quán)制度改革工作是***、國務(wù)院部署的一項重要工作，是農(nóng)村家庭承包經(jīng)營制度從耕地向林地的拓展和延伸，是對農(nóng)村土地經(jīng)營制度的豐富和完善，事關(guān)我市農(nóng)村綜合改革和新農(nóng)村建設(shè)大局，事關(guān)我市經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)保護、農(nóng)民增收、社會穩(wěn)定。

當(dāng)前，我市的集體林權(quán)制度改革工作已全面鋪開，但進(jìn)展較為滯后。主要原因是：一是部分鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，林改工作采取應(yīng)付、觀望的態(tài)度，造成工作被動，進(jìn)展緩慢。二是由于宣傳工作不到位，老百姓不了解林改政策，造成老百姓抵觸林改工作，影響了林改的進(jìn)度，浪費了人力物力。三是干部沒有真正掌握、吃透林改政策，沒有真正發(fā)揮林改的優(yōu)越政策，林改工作走過場，流于形式。

為此，我委懇請市政府將將集體林權(quán)制度改革工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核項目，以促進(jìn)工作的開展，按時、按質(zhì)、按量完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

妥否？請批示

二oo九年七月二十三日

第18篇 建設(shè)工程項目監(jiān)理工作制度二

建設(shè)工程項目監(jiān)理工作制度(2)

八、工程質(zhì)量監(jiān)理制度

①承包人每完成一道工序或一個單元,都必須經(jīng)過“三檢”,應(yīng)有詳細(xì)地自檢記錄,尤其要重視原始資料的整理、保存,保證技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性,隱蔽工程和主要結(jié)構(gòu)工程因技術(shù)資料不全、不實而無法確認(rèn)質(zhì)量等級的,不得組織評定。

②“三檢”合格后,由承包人憑上序工程的驗收合格和《工序質(zhì)量評定表》向監(jiān)理申辦開工(倉)簽證,監(jiān)理機構(gòu)進(jìn)行抽檢評定等級,對于非聯(lián)檢項目在1~6小時內(nèi)完成必要的抽檢工作,聯(lián)檢在3~12小時完成驗收簽證。上道工序或上一單元工程未經(jīng)復(fù)核檢驗或復(fù)核檢驗不合格,不得進(jìn)行下道工序或下一單元工程施工。

③監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷和一般的問題,應(yīng)隨時通知承包人及時改正,做好記錄并及時記入監(jiān)理日志,指明質(zhì)量部位問題的性質(zhì)及整改意見,限期糾正,待改正并重驗合格簽證后,方可進(jìn)行下道工序施工。

④如承包人不及時改正,情節(jié)嚴(yán)重的監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,發(fā)出《部分工程暫停指令》待承包人改正后報監(jiān)理單位進(jìn)行復(fù)核,合格后發(fā)出《復(fù)工指令》方可重新開工。

⑤單元工程質(zhì)量在施工承包人班組自檢的基礎(chǔ)上,由承包人工程負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員評定后,并經(jīng)承包人專職質(zhì)量檢查員核定,報現(xiàn)場監(jiān)理工程師評定其質(zhì)量等級。

⑥分部工程完工經(jīng)自檢合格后,填寫工程施工質(zhì)量報驗單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,復(fù)核分部工程質(zhì)量等級并報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核備,大型水利樞紐工程主體建筑物的分部工程,需報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核定其工程質(zhì)量等級。

⑦單位工程質(zhì)量應(yīng)由承包人項目負(fù)責(zé)人(或技術(shù)負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)自檢,由承包人總負(fù)責(zé)人或技術(shù)總負(fù)責(zé)人組織評定,在施工單位自評基礎(chǔ)上,由監(jiān)理部門復(fù)核,質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核定等級。

⑧承包人應(yīng)逐月填報《施工月報》,監(jiān)理部填報《監(jiān)理月報》。

⑨監(jiān)理工程師需要承包人執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用《監(jiān)理工程師指示單》,督促承包人執(zhí)行。

九、混凝土工程質(zhì)量檢驗工作制度

①在混凝土開工28天前承包人應(yīng)按設(shè)計要求,完成擬使用的各種標(biāo)號混凝土配合比試驗,報監(jiān)理部審核。

②購買原材料、半成品前,必須得到監(jiān)理工程師的同意。進(jìn)場材料試驗合格并經(jīng)監(jiān)理工程師同意才能用于工程。

③不合格材料必須在監(jiān)理工程師規(guī)定的時間內(nèi)運離現(xiàn)場,否則,監(jiān)理工程師可安排他人完成,由此發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)。

④混凝土澆筑前必須完成基礎(chǔ)面或混凝土施工縫、模板、鋼筋、止水、伸縮縫和排水孔安裝質(zhì)量評定。

⑤檢查混凝土拌和料含水率檢測和計量檢測。

⑥檢查拌和物坍落度試件取樣及檢測程序。

⑦檢查混凝土入倉、平倉分層、振搗、鋪料間歇時間是否符合規(guī)范要求。

⑧混凝土澆筑項目拆模后,未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗,不得做任何表面處理。

⑨隱蔽工程完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗,不得覆蓋和進(jìn)行下一道工序。

⑩混凝土是否按規(guī)定時間養(yǎng)護。

11質(zhì)量不合格的工程項目不得申請計量。

十、工程質(zhì)量檢查制度

(1)監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題,應(yīng)隨時通知施工單位進(jìn)行改正,并做好記錄。但遇嚴(yán)重的或質(zhì)量不合格時可發(fā)出“質(zhì)量不合格通知書”,限期改正。

(2)如施工單位不及時改正,情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,發(fā)出《工程暫停指令》,可根據(jù)情況令其分部工程或單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后,報監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗,合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。

(3)分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填報工程報驗單,經(jīng)監(jiān)理部查驗后,可會同有關(guān)單位組織或協(xié)調(diào)驗收。

(4)監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用“監(jiān)理通知”,催促施工單位執(zhí)行。

十一、工程質(zhì)量事故處理制度

(1)凡在建設(shè)過程中,由于設(shè)計或施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求,或者超出《驗標(biāo)》規(guī)定的偏差范圍,需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。

(2)工程質(zhì)量事故發(fā)生后,施工單位必須以書面形式上報。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故,監(jiān)理部應(yīng)立即上報建設(shè)單位。

(3)凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報,或拖延處理,或處理不當(dāng),或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理部同意的,對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格,不得驗工計價,待合格后,再補辦驗工計價手續(xù)。

(4)施工單位應(yīng)及時上報“質(zhì)量問題報告單”,并應(yīng)抄報建設(shè)單位和監(jiān)理部各一份。對于一般工程質(zhì)量事故,應(yīng)由施工單位研究處理,并填寫事故報告一份報監(jiān)理部;對較大質(zhì)量事故,由施工單位填寫事故報告一式兩份,由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理;對重大質(zhì)量事故,施工單位應(yīng)填寫事故報告一式三份,報監(jiān)理部,由監(jiān)理部組織有關(guān)部門研究處理方案,報建設(shè)單位批準(zhǔn)后,施工單位方能進(jìn)行事故處理。待事故處理后,經(jīng)監(jiān)理部復(fù)查,確認(rèn)無誤方可繼續(xù)施工。

十二、施工進(jìn)度及報告制度

(1)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計劃進(jìn)度組織實施,監(jiān)理部每月以月報的形式,向建設(shè)單位報送各項工程實際進(jìn)度及計劃的對比和形象進(jìn)度情況。

(2)審查施工單位編制的實施性施工組織設(shè)計,要突出重點,并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。

十三、投資監(jiān)督制度

(1)監(jiān)理部進(jìn)點后,立即熟悉圖紙及現(xiàn)場情況,對施工單位完成工程量進(jìn)行實地計量,以修正合同工程量,并形成記錄作為結(jié)算的憑證。經(jīng)常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計分析。

(2)對重大設(shè)計變更或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程,監(jiān)理部應(yīng)及時掌握并報建設(shè)單位,以便控制投資。

十四、監(jiān)理報告制度

監(jiān)理部應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報》,并與年末提出本部的年度報告和總結(jié),報建設(shè)單位,年度報告或“監(jiān)理月報”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。

十五、工程驗收制度

(一)分部工程驗收簽證制度

分部工程簽證是單位工程質(zhì)量認(rèn)定及項目竣工驗收的基礎(chǔ),是更好地開展全面質(zhì)量管理,完善檢查驗收的必須。

1、當(dāng)某一分部工程已經(jīng)完工或按合同要求已經(jīng)完成,由施工單位自檢合格后,向監(jiān)理部遞交驗收申請報告及相應(yīng)的附件。

2、分部工程檢查簽證由監(jiān)理部主持,由設(shè)計、施工、業(yè)主單位、運管組成的聯(lián)合檢查組進(jìn)行檢查驗收。

3、分部工程驗收成果是“分部工程驗收簽證”。

4、分部工程驗收簽證,應(yīng)在單元質(zhì)量工程評定及總監(jiān)簽認(rèn)的分部工程

質(zhì)量評定全部完成后,施工單位首先對檢查簽證項目進(jìn)行系統(tǒng)整體檢查,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

5、分部驗收主要工作是鑒定工程是否達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),按現(xiàn)行國家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),評定工程質(zhì)量等級,對沒有達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的等驗收遺留問要題提出處理意見。

6、監(jiān)理部要求施工單位提交并據(jù)以進(jìn)行分部工程驗收簽證的主要資料有:

①項目劃分資料。

②變更資料和施工要求。

③施工原始記錄,原材料試驗資料、半成品及預(yù)制件鑒定資料和出廠合格證。

④工程質(zhì)量檢查、試驗、測量、觀測等記錄,單元工程質(zhì)量及分部質(zhì)量等級評定資料等。

⑤地質(zhì)資料。

⑥設(shè)備鑒定書及安裝、試運行記錄。

⑦特殊問題處理說明書和有關(guān)技術(shù)會議紀(jì)要。

⑧工程安全有關(guān)資料。

⑨工程管理有關(guān)資料。

⑩其他與驗收簽證有關(guān)的文件和資料。

7、施工單位應(yīng)在分部工程驗收簽證開始前5天,向監(jiān)理部提交分部工程驗收簽證申請符合要求的驗收資料。監(jiān)理部在接到施工承包人驗收申請后的7天之內(nèi),完成驗收準(zhǔn)備工作,監(jiān)理部主持和組織聯(lián)合驗收組應(yīng)在7天內(nèi)完成分部工程驗收簽證工作。

8、聯(lián)合驗收組在驗收工作中,除應(yīng)審核研究施工承包人提交的各項簽證文件及資料外,還應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量有懷疑的部位進(jìn)行必要的抽樣試驗、檢查、以便對工程質(zhì)量作出符合實際的結(jié)論。

9、分部工程驗收工程簽證文件正本一式六份,除送交監(jiān)理部和發(fā)包人各一份外,其余四份暫存施工承包人。

10、分部工程驗收的圖紙、資料及驗收簽證書等是竣工驗收資料的組成部分,必須按國家及水利部頒驗收規(guī)程和其他地區(qū)的有關(guān)竣工驗收資料整理標(biāo)準(zhǔn)制備。

(二)、單位工程驗收

1、承包人申請單位工程完工驗收及單位工程投入使用驗收,應(yīng)由監(jiān)理簽署意見。

2、監(jiān)理部參加單位工程完工驗收,單位工程投入使用驗收,提出竣工驗收意見,完成尾工處理工作。

3、監(jiān)理部協(xié)助發(fā)包人或受發(fā)包人委托及時簽發(fā)工程移交證書或工程臨時移交證書。

(三)工程竣工驗收制度

1、竣工驗收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計文件、有關(guān)規(guī)范、工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同文件等。

2、在承包人提交竣工驗收申請后,總監(jiān)理工程師應(yīng)對是否具備驗收條件進(jìn)行審核,并根據(jù)有關(guān)水利工程驗收規(guī)程和合同約定,組織或協(xié)助發(fā)包人在約定的時間內(nèi)進(jìn)行驗收。

3、協(xié)助發(fā)包人制訂各類驗收工作計劃。

4、編制工程驗收報告。

十六、現(xiàn)場記錄制度

現(xiàn)場監(jiān)理人員要準(zhǔn)確、及時地做好每一個工程項目的現(xiàn)場記錄(主要是監(jiān)理日記和旁站記錄),客觀全面反映工程建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題,不得涂抹、缺頁、損壞和遺失、應(yīng)妥善保管。由專人負(fù)責(zé)逐日將從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設(shè)計、承包人和需要返工、改正的事項,應(yīng)詳細(xì)做出記錄。主要內(nèi)容包括:

1、當(dāng)天水文與氣象概況:水位、天氣、風(fēng)力、最高、最低氣溫等。

2、當(dāng)天工程質(zhì)量檢查記錄。內(nèi)容包括監(jiān)理旁站中發(fā)現(xiàn)的否違反批準(zhǔn)的施工方案、操作工藝及技術(shù)規(guī)范,重要工序、欠穩(wěn)妥工序和不宜測控工序中的所見情況,當(dāng)天施工用的機械、設(shè)備(名稱、數(shù)量、性能、檢修)運行情況等,都應(yīng)有詳細(xì)的記錄。

3、監(jiān)理決定及指示。

①監(jiān)理旁站對當(dāng)天所作的決定;當(dāng)天發(fā)生的糾紛及解決辦法;總監(jiān)或各級領(lǐng)導(dǎo)來工地現(xiàn)場指出的問題;當(dāng)天與總監(jiān)和各級領(lǐng)導(dǎo)口頭談話摘要;達(dá)成的主要協(xié)議等。

②監(jiān)理對施工單位的指示。主要內(nèi)容包括正式函件(用于重大的指示);日常指示,如在每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出的指示;在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示。

4、進(jìn)度控制情況。當(dāng)天施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較(若發(fā)生施工進(jìn)度拖延,應(yīng)說明其原因);當(dāng)天的綜合評語;其他(應(yīng)注意的事項)說明。

5、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題及處理意見。

6、其他記錄。包括工程量認(rèn)證、工程款支付、監(jiān)理月報、工程設(shè)計變更、監(jiān)理會議、安全作業(yè)情況等情況的記錄。

十七、會議制度

①會議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持,會議包括監(jiān)理例會、協(xié)調(diào)會議、專題會議等,這些會議邀請有關(guān)單位參加。

②第一次工地會議在工程開工的7天前,由總監(jiān)或發(fā)包人的負(fù)責(zé)人聯(lián)合主持召開。參加主要人員:監(jiān)理部全體、承包人、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計負(fù)責(zé)人、主設(shè)人員、設(shè)計代表、發(fā)包人單位代表及其他有關(guān)人員。會議內(nèi)容包括:各方分別介紹工程各自駐工地現(xiàn)場的組織機構(gòu)、成員及其分工;發(fā)包單位根據(jù)監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)授權(quán),并介紹監(jiān)理人員;發(fā)包方介紹工程建設(shè)準(zhǔn)備情況;承包方介紹施工情況;總監(jiān)理工程師宣布機構(gòu)基本工作程序,工作制度和工作方法及監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容,并對監(jiān)理工程師授權(quán);發(fā)包人和總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求;研究確定有關(guān)各方在施工階段參加工地會議的人員、周期、時間、地點、主要內(nèi)容等。

③監(jiān)理例會。由總監(jiān)理工程師主持,十天召開一次工地例會。監(jiān)理部全體發(fā)包人單位代表,承包人、項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人,設(shè)計代表參加。會議主要檢查上次例會研究確定的事項落實情況,針對存在的問題提出處理措施和改進(jìn)意見;檢查和分析目前施工進(jìn)度完成情況,要研究確定下階段進(jìn)度目標(biāo)和計劃,并制訂和落實調(diào)整措施;審查核定工程計量與合同費用支付情況。

④工地協(xié)調(diào)會。在施工過程中如果監(jiān)理人員與其他各單位相互之間出現(xiàn)分歧和矛盾時,由總監(jiān)理工程師主持召開(不定期的)協(xié)調(diào)會議,出現(xiàn)分歧和矛盾的有關(guān)單位人員參加,以便及時協(xié)調(diào)、解決分歧和化解矛盾,團結(jié)、合作、共同完成建設(shè)任務(wù)。

⑤專題會議。在施工過程中,由于設(shè)計或施工的原因出現(xiàn)問題,影響了施工質(zhì)量和進(jìn)度時,總監(jiān)理工程師應(yīng)及時主持召開專題性的會議,請發(fā)包人、設(shè)計、承包人的技術(shù)負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員參加,討論、研究并提出處理方案和技術(shù)措施,便于盡快解決存在的問題,或提出建議供發(fā)包人決策。

⑥監(jiān)理部內(nèi)部工作會議。由總監(jiān)理工程師主持,全體監(jiān)理人員參加,研究監(jiān)理工作中出現(xiàn)的有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同等方面的問題。每天晚上一次碰頭會約20~30分鐘;每周末一次小結(jié),約2個小時;每月一次大結(jié),約半天時間;年終一次總結(jié),每次會議都應(yīng)有會議記錄,重要的內(nèi)容應(yīng)形成紀(jì)要和大事記。

⑦監(jiān)理工程師應(yīng)組織編寫各類會議紀(jì)要并分發(fā)給各方。

十八、監(jiān)理檔案管理制度

(1)監(jiān)理單位應(yīng)建立單位工程監(jiān)理檔案。

(2)監(jiān)理單位應(yīng)在單位工程竣工驗收后1個月內(nèi)向業(yè)主提交如下監(jiān)理檔案資料:

_實施工程監(jiān)理的

前期工作,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理交底等。

_實施監(jiān)理過程中的積累資料、表格。

_質(zhì)量控制抽檢評定資料。

_監(jiān)理過程中,各種會議紀(jì)要、通知、報告與業(yè)主、施工單位的來往文件等。

_竣工驗收資料。

(3)工程竣工后,監(jiān)理單位應(yīng)整理歸檔下列資料:

_監(jiān)理合同、授權(quán)書、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理交底等

_監(jiān)理表格。

_質(zhì)量控制抽檢評定資料。

_監(jiān)理過程中,各種會議紀(jì)要、通知、報告與業(yè)主、施工單位的來往文件等。

_公司下發(fā)的各種文件。

_照片及錄像資料。

十九、監(jiān)理人員職業(yè)道德

(1)維護國家的榮譽和利益,按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);

(2)執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé);

(3)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高能力和監(jiān)理水平;

(4)不以個人名義監(jiān)理業(yè)務(wù);

(5)建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法;

(6)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金;

(7)不泄漏所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項;

(8)堅持獨立自主開展工作。

二十、監(jiān)理人員工作紀(jì)律

鑒于本工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要性,為保證本工程監(jiān)理工作遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理準(zhǔn)則的有效實施,本公司制定了嚴(yán)格的監(jiān)理紀(jì)律,要求監(jiān)理人員必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

監(jiān)理工作人員“十不準(zhǔn)”:

_不準(zhǔn)向承包單位透露應(yīng)保密的項目信息;

_不準(zhǔn)向業(yè)主和承包單位介紹、推薦施工單位;

_不準(zhǔn)向業(yè)主和承包單位介紹推薦建筑材料;

_不準(zhǔn)對承包單位“吃、拿、卡、要”,損害監(jiān)理形象;

_不準(zhǔn)接受承包單位的獎金、獎品、禮金、禮品及各種津貼;

_不準(zhǔn)參加由供貨方主辦的設(shè)備及建筑材料采購活動;

_不準(zhǔn)參加承包單位組織的旅游、休假和娛樂活動;

_不準(zhǔn)循私情、袒護影響監(jiān)理質(zhì)量的任何行為和個人;

_不準(zhǔn)私自承攬監(jiān)理項目范圍以外的監(jiān)理業(yè)務(wù),搞非法“合作”監(jiān)理;

_不準(zhǔn)私自借用承包單位的汽車、摩托車等交通工具。

監(jiān)理工程師要接受業(yè)主與監(jiān)理公司的檢查和監(jiān)督,對違反上述規(guī)定者,視情節(jié)輕重分別給予警告、解聘處分,觸犯刑律的應(yīng)依法送交司法部門處理。

第19篇 項目部加強技術(shù)交底工作和資料管理制度

項目部加強技術(shù)交底工作和資料管理制度

⑴、項目部在接到設(shè)計圖紙后,項目經(jīng)理必須組織全體人員熟悉圖紙,積極參與設(shè)計技術(shù)交底,做好圖紙會審工作。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,凡涉及到本項目的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、措施、工序銜接、質(zhì)量控制要素及施工記錄等,做到項目工程師向?qū)I(yè)技術(shù)人員交底,專業(yè)人員向班組進(jìn)行技術(shù)交底,并做好交底人與被交底人之間的簽證手續(xù),交底要細(xì)致明了,必要時以圖表、樣板,甚至示范操作交底,交底不明確不上崗,不簽證不上崗。

⑵、現(xiàn)場設(shè)專門資料文件管理員。負(fù)責(zé)日常技術(shù)資料與文件收發(fā)工作,包括:設(shè)計技術(shù)文件、圖紙、變更聯(lián)系單等的登記、發(fā)放;規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、安裝手冊、圖集等的保管、發(fā)放、借用以及其他施工記錄、竣工資料、合同文件等。其批準(zhǔn)和發(fā)布須由授權(quán)人員(項目經(jīng)理或主任工程師)審批其適用性,以防誤用,所保留的任何已作廢的文件均應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識。

第20篇 項目指揮部工作制度

一、 辦公制度

1、 嚴(yán)格遵守指揮部作息時間,按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、曠工。

2、 維護指揮部形象,個人著裝整潔,談吐文明、禮貌。

3、 辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管。

4、為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司指揮部形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

5、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,不得私自挪用。

6、收_議議題,根據(jù)選定的議題收_上所需資料,擬定會議時間、地點,安排做好會議通知及接待工作。

7、來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

8、以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

二、 工程管理制度

1、 設(shè)立目標(biāo)工作制,各項主要工作均定制完成時間表;

2、 在圖紙會審前,各專業(yè)人員要詳細(xì)識圖,把問題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動,并能提出科學(xué)、合理的方案;

3、 管好施工材料,不符合設(shè)計的材料、劣質(zhì)材料要堅決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;

4、 嚴(yán)格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;

5、 每天到施工現(xiàn)場,做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;

6、 認(rèn)真做好現(xiàn)場簽證工作,簽證單由二人簽字認(rèn)可生效(總指揮、專業(yè)工程師),所簽證工作內(nèi)容15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過期視為無效;

7、 每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會,布置安排本周的工作、計劃,檢查落實上周的任務(wù),同時加強內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);

8、 每周組織工地現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會,對各參建方工作進(jìn)行檢查督促。會議結(jié)果向副總及總工匯報;

9、 做好對業(yè)主的售后服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

10、 服從領(lǐng)導(dǎo),搞好團結(jié)。

三、安全管理制度

為保證建筑工程的施工安全,按照國家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項規(guī)定,特制定本制度。

一、 建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);

二、 設(shè)立安全生產(chǎn)管理辦公室,負(fù)責(zé)日常管理;

三、 各單位工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門經(jīng)理為組員,配合辦公室的工作,并負(fù)責(zé)具體實施;

四、 加強監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責(zé)任監(jiān)督制度,作到責(zé)任到人;

五、 工程部工程師為日常監(jiān)督員,負(fù)責(zé)工程管理的全過程,對工程安全生產(chǎn)負(fù)現(xiàn)場管理職責(zé),作到不符合國家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進(jìn)入下道工序施工;

六、 全體人員定期學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會安全、會管理;

七、 各負(fù)其責(zé),防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時處理、及時上報,作到不隱瞞事故、不拖延上報;

八、 本制度未明事宜,參照國家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》。

四、指揮部工作目標(biāo)

一、 工程質(zhì)量合格率100%

二、 竣工驗收一次過關(guān)率100%

三、 工程按期交工率100%

四、 安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率100%

五、 重大安全事故(死亡一人以上)0%

嚴(yán)重安全事故(重傷一人以上)0%

輕傷類安全事故控制在2‰

六、 現(xiàn)場文明施工達(dá)標(biāo)率100%

七、 市級文明工地稱號獲得率30%

八、 業(yè)主投訴受理率100%

九、人員及時到位率100%

十、處理結(jié)果滿意率 80%