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制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分： 1. 工作職責：明確每個職位的職責和任務，確保責任落實。
2. 工作流程：描述完成任務的步驟和程序，提高協同效率。
3. 時間管理：規(guī)定工作時間和休息時間，確保員工的工作生活平衡。
4. 溝通與報告：設定內部溝通機制和匯報路徑，促進信息流通。
5. 績效評估：設定績效指標和評價標準，激勵員工提升工作表現。
6. 培訓與發(fā)展：提供員工培訓機會，支持個人職業(yè)發(fā)展。
7. 紀律與獎懲：明確違規(guī)行為的處理方式，以及優(yōu)秀表現的獎勵機制。
注意事項
制定工作制度時，應注意以下幾點： 1. 法規(guī)遵守：確保制度符合國家法律法規(guī)，不侵犯員工權益。
2. 公平公正：制度應公平對待所有員工，避免產生歧視或不公。
3. 溝通協商：廣泛征求員工意見，使制度更接地氣。
4. 定期審查：制度需定期更新，以適應組織變化和外部環(huán)境的影響。
5. 易于理解：語言表述要簡潔明了，避免產生歧義。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分： 1. 制度標題：明確指出制度名稱，如“銷售部工作制度”。
2. 引言：簡述制度的目的和依據。
3. 主體內容：詳述各項規(guī)定，按邏輯順序排列。
4. 附則：包括解釋權歸屬、修訂歷史等信息。
5. 簽署與發(fā)布日期：由負責人簽字并注明發(fā)布日期。
以上是對部門工作例會制度的一些基本要求和寫作指導，希望對各個單位在制定制度時有所幫助。每個組織都有其獨特性，因此在實際操作中，應根據自身情況靈活調整，確保制度既具有指導性，又能被員工接受并執(zhí)行。
部門工作例會制度范文
第1篇 部門工作例會制度范本
部門工作例會制度
1、部門工作例會
(1)主持人:部門總監(jiān),部門總監(jiān)缺勤時由部門經理主持。
(2)出席人員:各部位經理、主管、領班及部門文員。
(3)時間:每周一次。
(4)主要內容:
a、各部位簡明扼要匯報上周工作落實情況和存在問題。
b、部門總監(jiān)對上周經營情況和成本費用、質量管理等情況進行分析
評估。
c、傳達酒店總經理對部門工作的指令,布置下周工作和要求。會議
紀要分發(fā)至各部門。
2、班前和班后例會
(1)主持人:部門經理、主管或領班。
(2)出席人員:當班員工。
(3)時間:上崗前或下班后。
(4)主要內容:
班前會:檢查員工儀容儀表,布置當班任務和分工,交待工作中應注意的事項和要求。
班后會:對當班工作進行講評,表揚先進,提出問題,激勵員工進一步做好工作。
第2篇 供應運輸部門負責人工作責任制度
□ 職務
1.在分管副廠長領導下，認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理方面的方針、政策，負責編制物資(含包裝材料)供應計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應工作。
2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備定額，加強資金管理，實行儲備資金指標下庫，組織處理超儲積壓物資，保證儲備資金的合理使用。
3.負責制定材料(含包裝材料)、燃料供應定額，嚴格按定額(或限額)發(fā)料，主要生產用料送到車間。
4.根據設備動力科提報的計劃，負責組織全廠設備電器備件的采購和保管供應工作。
5.加強倉庫管理，定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因分清責任，提出處理意見。
6.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)、庫存和主要原材料、燃料、油料、貼花紙、包裝材料的消耗情況，按時編報物資供應統(tǒng)計報表及分析報告。
7.按照國家的能源政策和法令，負責制訂工廠節(jié)能工作的長遠規(guī)劃和年度計劃，加強能源管理，監(jiān)督能源的合理使用，不斷提高能源利用率，按時填報能源統(tǒng)計報表。
8.加強廢舊物資的管理，做好廢舊物資的回收、保管、修復、改制、再生利用和對外處理等工作。
9.做好本科所屬運輸車輛的管理和維修保養(yǎng)工作，完成工廠物資運輸任務，保證行車安全。
10.加強安全防火的教育和管理。
11.根據廠長方針目標展開要求，負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
12.負責完成廠部臨時布置的各項任務。
□ 職權
1.在計劃范圍內，有權代表工廠簽訂材料、工具、備件等物資訂貨合同。
2.有權檢查各部門生產物資使用情況和儲備情況。對各部門不合理使用物資或盲目儲備，有權制止。
3.有權監(jiān)督、檢查各部門能源管理和能源消耗情況。對浪費能源的行為，有權制止和提出處理建議。
4.有權處理多余積壓物資和廢舊物資。對各單位擅自處理廢舊物資，有權予以制止。
5.在不影響生產的前提下，有權對外進行物資調劑。
6.有權要求各部門按期提供有關的計劃、各類物資消耗統(tǒng)計報表、工藝消耗定額和其它有關資料。
7.有權調配運輸車輛。
8.對本科下屬人員的調動、獎懲、晉級有建議權。
□ 職責
1.對物資供應計劃編制不周或物資供應不及時，影響工廠計劃任務的完成負責。
2.對供應物資的品種、規(guī)格、質量不符合要求，影響生產、工作負責。
3.對由于執(zhí)行制度不嚴，盲目采購，造成物資超儲積壓浪費，影響資金正常周轉負責。
4.對能源管理不善，使用監(jiān)督不嚴，造成浪費，完不成上級下達的能源節(jié)約計劃指標負責。
5.對由于管理不善，工作失職造成物資(含包裝材料)損失或毒品外溢、丟失負責。
6.對由于教育不夠，本科人員發(fā)生違反政府法令或財經紀律，不遵守市場規(guī)定或徇私處理物資，給工廠造成不良影響或經濟損失負責。
7.對由于忽視安全教育、措施不力，造成人身、設備、交通安全和火災事故負責。
8.對采購進廠的已淘汰或即將淘汰的物資負責。
9.對本科方針、目標未及時展開、檢查、診斷、落實負責。
10.副科長協助科長工作，并對科長布置的工作負責。
第3篇 企業(yè)計劃管理部門工作責任制度
企業(yè)(公司)計劃管理部門工作責任制度
(一)綜合信息中心負責人工作責任制度
第一條職務。
(1)在上級的領導下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內外有關經營管理、科技進步、思想工作等方面的綜合信息,為領導決策和各部門應用服務。
(2)根據企業(yè)檔案管理相關規(guī)定要求,負責歸口管理公司計劃統(tǒng)計、經營銷售、生產調度、物資供應、財務管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案,并積極組織檔案編研,主動為領導提供利用。
(3)負責組織開展經濟技術信息工作,為公司制訂經營決策和產品開發(fā)方案提供依據。
(4)組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作,為提高公司科學技術素質服務。
(5)負責組織協調公司信息(通信)網絡的工作。
(6)負責組織制(修)訂綜合信息管理制度。
(7)積極組織開展重大信息的調研活動,努力辦好信息刊物,不定期召開信息發(fā)布會,及時向公司內外傳遞、發(fā)布有關信息。
(8)積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經濟技術信息網絡活動,搞好信息的協作和交流,不斷提高公司信息管理水平。
(9)逐步開展對外有償信息咨詢服務活動。
(10)逐步發(fā)展與國際上的信息聯系。
(11)完成公司領導交辦的其他工作。
第二條職權。
(1)有權組織信息員收集公司內外各方面的信息。
(2)對所轄信息工作崗位有檢查督促權。
(3)有權代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經濟技術信息網絡活動。
(4)有權組織開展綜合信息調研活動,組織召開廠內信息發(fā)表會,主持編撰《××信息》刊物。
(5)有權向全公司各部門索取有關信息資料,督促按期整理交繳檔案。
第三條職責。
(1)對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準確性、及時性負責。
(2)對所轄信息崗位工作的質量和安全負責。
(3)對專業(yè)器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負責。
(4)對檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現象負責。
(二)計劃管理部門負責人工作責任制度
第一條職務。
(1)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在公司領導下,堅持以搞活生產經營,提高經濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(2)根據市場需要和企業(yè)內部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產經營綜合計劃。
(3)負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
(4)根據企業(yè)年度生產經營綜合計劃,組織有關歸口部門制訂各項經濟技術計劃指標,綜合平?后下達,統(tǒng)一管理。
(5)在公司領導下,組織召開公司經營活動分析會。
(6)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理公司的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(7)檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
(8)負責公司對外經濟聯合的統(tǒng)一管理工作。
(9)完成公司臨時布置的各項任務。
第二條職權。
(1)有權監(jiān)督、檢查各部門對生產經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執(zhí)行完成情況。
(2)有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(3)根據公司經營方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證公司經營目標的實現。
(4)對各部門提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況,對公司年度計劃有權提出修改、調整的建議。
(5)有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權監(jiān)督“統(tǒng)計法”的貫徹執(zhí)行。
(6)有權參加上級召開的有關會議,參加公司內部有關經營業(yè)務的會議。
(7)有權代表公司進行橫向聯營事務洽談。
(8)有權要求各單位提供有關計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
第三條職責。
(1)對企業(yè)生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
(2)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(3)對簽署的有關計劃、文件出現差錯負責。
(4)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經濟損失和影響公司生產任務和完成負責。
(5)對對外經濟聯合事前調查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第4篇 計劃管理部門負責人工作責任制度
□ 職務
(一)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在分管副廠長領導下,堅持以搞活生產經營,提高經濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據國家計劃、市場需要和企業(yè)內部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產經營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
(五)根據企業(yè)年度生產經營綜合計劃,組織有關歸口科室制定各項經濟技術計劃指標,綜合平衡后下達,統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領導下,組織召開全廠經營活動分析會。
(七)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經濟聯合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務。
□ 職權
(一)有權監(jiān)督、檢查各部門對考產經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執(zhí)行完成情況。
(二)有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據廠長方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況,對工廠年度計劃有權提出修改、調整的建議。
(五)有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
(六)有權參加上級召開的有關會議,參加工廠內部有關經營業(yè)務的會議。
(七)有權代表工廠進行橫向聯營事務洽談。
(八)有權要求各單位提供有關計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□ 職責
(一)對企業(yè)生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行巨型、檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關計劃、文件出現差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經濟損失和影響全廠生產任務和完成負責。
(六)對橫向聯營協議事前調查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第5篇 企業(yè)審計部門負責人工作責任制度
企業(yè)審計部門負責人工作責任制度
(一)職務
1.在廠長、總會計師領導下,認真貫徹審計法。根據上級審計部門的要求,結合廠部的方針目標,制定審計工作的方針目標,編制年、月度審計工作計劃。
2.組織專業(yè)審計人員和兼職審計人員對廠內各部門、各經濟核算單位,進行常規(guī)審計和專項審計。
3.結合干部的任免情況,及時搞好中層干部的離任審計及評價。
4.辦理廠領導、上級審計(內部審計)機構交辦的審計任務,配合國家審計機關對本單位進行審計。
5.經常深入生產和工作現場,組織開展群眾審計工作。
6.制定專項審計方案,并組織實施。
7.審定審計報告和審計決定。
8.按照審計程序做好審計技術資料的形成收集、整理、立卷、歸檔工作。
9.及時完成廠長布置的臨時工作。
(二)職權
1.對全廠的各經濟活動部門、經濟核算單位,有權直接進行審計監(jiān)督。
2.對于不符合財經制度的開支或提高標準的開支項目,有權建議制止、糾正,維護國家和企業(yè)的權益。
3.有權調審或就地審計廠屬各經濟核算單位的經濟核算資料,并對其進行科學分析和實績評價。
4.對審計報告中所列出的問題和改進意見有權檢查、督促執(zhí)行。
5.有權參與對外經濟合同的簽訂。
6.對中層干部的離任、升任,有權配合組織、人事部門進行審計,評價其業(yè)績。
(三)職責
1.對廠內的經濟核算單位,不按規(guī)章制度辦事,違法亂紀,營私舞弊,污盜竊,破壞國家企業(yè)財產,損害其經濟利益的現象,經過審計對已發(fā)現的問題,不報告、不提出意見,造成不良影響負責。
2.對未按工作計劃完成審計任務,造成工作上的失誤負責。
3.對知情不報、收受賄賂、不秉公辦事造成不良影響負責。
4.對審計報告中提出的問題,與客觀事實不符,或嚴重失實負責。
第6篇 z公司人力資源部門工作制度
1 目的
本程序規(guī)定了對從事質量活動的有關的人員進行能力識別,并對其提出分層次的錄用與培訓要求,從而不斷提高人員素質,促進質量管理體系有效、持續(xù)地運行。
2 適用范圍
本程序適用于公司對從事質量活動的管理,執(zhí)行驗證和特殊工作人員的能力的要求識別及人員的錄用、培訓、考核的控制。
3 職責與權限
3.1 管理部
負責對從事質量活動的人員進行能力識別,對人力資源進行控制,會同品管部、生產部、市場部等有關部門商討培訓和確定培訓的要求,匯總《年度培訓計劃》并按其組織實施。
3.2 各職能部門
負責編制本部門員工《崗位描述書》和新員工入職要求,并根據需要提出招聘申請與《年度培訓計劃》,品管部、市場部、生產部等相關部門負責有關知識講課,并參加考核工作。
3.3 總經理
負責審定各部門經理的《崗位描述書》,審批職工入職要求、《年度人員培訓計劃》以及審批《招聘申請表》,并監(jiān)督實施。
4 工作程序
4.1 管理部負責人力資源的控制。
4.2 崗位能力的識別
4.2.1 總經理審定各部門經理的入職要求。
4.2.2 各部門經理制定本部門各類人員的入職要求,并根據工作崗位和任職條件填寫《招聘申請表》,包括年齡、性別、學歷、工作簡歷等,經總經理審批,作為錄用職工的依據。
4.2.3 人員錄用由總經理批準后,管理部實施招聘工作,招聘時統(tǒng)一發(fā)放《招聘登記表》,并交下述材料:
a)學歷、職稱證明 b)個人簡歷c)身份證復印件
4.2.4 管理部審閱《招聘登記表》后組織相關人員進行面試,合格者由管理部發(fā)放《員工登記表》進行登記,新進員工必須培訓。
4.3 培訓計劃制定、審批與實施
4.3.1 各個部門根據需求于每年末或年初會同管理部按本公司實際情況和職工素質等編制《年度培訓計劃》經總經理批準后由管理部實施。
4.3.2 管理部根據《年度培訓計劃》會同品管部、市場部等商討培訓考試、考核具體工作。
4.3.3 公司舉辦的各類培訓班主要以公司主管、外訓合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業(yè)人員為講師,必要時聘請外部專家授課或選派人員到外培訓。
4.4 培訓對象和內容
4.4.1 管理人員
以質量管理基本知識、iso9000族標準,本公司的質量手冊和相關質量體系程序文件為教材,組織學習,使之懂得本公司質量體系的結構和各要素的基本要求,并掌握本公司的相關質量體系程序運行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2 作業(yè)人員
對執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術人員、轉崗人員、新進人員)培訓質量活動所需的方法和技能,以公司質量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導書為教材,技術人員逐步開展統(tǒng)計技術運用的基礎知識培訓,以適應公司生產之需。對新進人員培訓以公司簡介、經營理念、質量方針、目標、規(guī)章制度等為教材。通過培訓,使他們樹立質量意識,法規(guī)意識和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3 檢驗人員
培訓重點是完成任務所需的測試和檢驗的方法、技能,以相關質量體系文件、規(guī)范、標準等為教材。
4.4.4 特殊崗位人員
a 內審員、駕駛員等按國家或地方政府有關規(guī)定派出外訓;
b 關鍵工序人員培訓,以作業(yè)指導書為主要內容。
4.5 培訓方式和考試、考核
4.5.1 培訓方式
a 舉辦各種內部培訓班;
b 崗位培訓;
c 參加全國省、市級培訓班;
d 以師帶徒;
e 學習討論班。
4.5.2 考試(或口試)考核
對本程序4.4.1、4.4.2、4.4.3條款人員進行筆試(或口試)必要時進行考核,考核由主講教師命題,根據需要管理部組織設計部、生產部等有關部門人員成立考核組對應進行考核作為上崗依據,新進員工進行培訓后考核,合格者加入公司試用:
a 管理人員及其他作業(yè)人員試用期一~三個月;
b 管理人員及其他作業(yè)人員試用期滿前一周由部門主管填寫《新進人員試用期考核表》,并具實填寫后交管理部呈報總經理審核;操作工試用期滿由各生產部組長填寫《新進人員試用期考核表》,并報生產部負責人審核后交由管理部存檔。
c 試用合格者轉為正式職工,享受正式職工待遇,并與公司簽訂《勞動合同》;
d 試用不合格者,公司發(fā)放試用期基本工資,不發(fā)任何補償費用。
e 本程序4.4.4條款人員需撰寫心得報告或提供培訓教材和結業(yè)證書。
4.5.3 本公司舉辦的各類培訓班按本程序4.5.2條款的規(guī)定進行考試考核。
4.5.4 管理部在組織與實施培訓同時,還要根據各職能部門采取糾正及預防措施所需要培訓信息,或擴大提高的培訓時, 需增補在《培訓計劃》中,經總經理批準后組織培訓。
4.5.5 管理部對每次考試(或口試)考核成績,要及時填寫在《員工培訓履歷表》上,以此作為上崗證發(fā)放依據。
4.6 上崗證的發(fā)放和認可
4.6.1 生產人員須經技能培訓及iso9000相關知識培訓才能上崗。并定期或不定期進行輪訓,提高人員質量意識。
4.6.2 凡參加全國、省、市及各種培訓班取得合格證書人員,可由管理部直接發(fā)上崗證。
4.6.3 特殊資格人員如電工、電焊工等須具備資格證才能上崗作業(yè)。
4.7 職工的工作意識
管理部通過內部溝通對員工進行宣傳、教育,使員工深切體會公司遠大抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使員工能意識到所從事工作的相關性和重要性,不斷充實自己,努力向上,為實現各自的質量目標做出貢獻。同時利用經濟杠桿的作用,對公司做出貢獻的員工進行表彰。讓“廠興我榮、廠衰我恥”的思想深入我心。
4.8 記錄歸檔
所有培訓記錄和與本程序有關的記錄由管理部按《文件與記錄控制程序》進行管理歸檔。
第7篇 生產調度部門負責人工作責任制度
□ 職務
1.在生產副廠長領導下，貫徹上級有關生產方面的方針、政策，根據企業(yè)年、季、月度生產計劃和廠內各項任務的要求，負責編制生產作業(yè)計劃和輔助生產作業(yè)計劃，并組織檢查、落實和考核。
2.根據新產品試制計劃和生產技術準備綜合計劃，負責編制本部門生產技術準備計劃，并組織檢查落實。
3.加強統(tǒng)一指揮，組織并領導全廠生產調度工作，定期召開生產作業(yè)會，嚴格按生產作業(yè)計劃進行督促、檢查，對生產過程中出現的問題，及時協調平衡，搞好均衡生產。
4.負責生產管理制度的起草和修訂工作，并督促貫徹執(zhí)行。
5.加強在制品、工位器具和工模具管理，定期組織抽查、盤點。
6.負責辦理全廠工藝性外委協作和產品零件的外委外購合同的簽訂，承接外來修理加工任務。
7.根據生產計劃和生產需要，向工藝、動力、供應等有關部門，提出需要解決的關鍵問題，并檢查其完成情況。
8.組織安排工廠各級調度人員的業(yè)務學習，提高業(yè)務管理水平。
9.做好生產作業(yè)統(tǒng)計工作，按時填報生產報表。
10.根據工廠方針目標展開要求，負責本部門內方針目標展開和檢查、診斷、落實。
11.完成廠部臨時布置的各項任務。
□ 職權
1.有權對車間和生產服務單位下達完成或配合完成生產計劃方面的調度命令，并對各單位執(zhí)行調度命令的情況進行督促、檢查和考核。
2.在保證完成生產計劃的前提下，有權根據生產的實際情況提出調整月度生產計劃的建議。有權調整瓷件、附件作業(yè)計劃和金工模具品種計劃。
3.有權檢查生產會議決議執(zhí)行情況和生產計劃完成情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權追究責任，并向主管廠長報告。
4.根據生產現場需要，有權召開有關車間、科室負責人緊急會議。
5.根據生產計劃的要求，有權簽訂零件加工生產協作方面的合同。
6.對生產用的動力有指揮、協調、調配權。
7.對生產中出現的異常情況有臨機處置權，事后應及時向有關領導匯報。
□ 職責
1.對由于計劃不周，調度工作不力，影響全廠產量、品種計劃的完成或達不到均衡生產的要求負責。
2.對下達調度命令的正確性負責。
3.對因管理不善，造成工位器具、工模具和半成品、在制品供應不能滿足生產需要或儲備超過定額，致使資金嚴重積壓負責。
4.對由于管理混亂，所轄庫房的庫存零件工模具發(fā)生丟失、銹損、磕碰劃傷造成的損失負責。
5.對因指揮不當，造成人身、設備事故及部門內發(fā)生交通、火災事故負責。
6.對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責。
第8篇 客戶服務部門工作管理制度
【黨團制度網-訊】客戶服務一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。那么客戶服務制度怎么建立呢請跟隨制度職責大全來了解一下吧。
一、客服的主要工作
1、配合銷售人員做好試機、充卡和資金回收工作;
2、接聽客戶的咨詢、投訴電話,做好工作記錄;
3、與客戶建立良好的工作關系,為公司進一步開展業(yè)務工作奠定良好的基礎;
二、客服工作管理規(guī)定
1、工作期間應面帶微笑,工作認真積極有耐心,負有責任心;
2、與客戶接觸的過程中,應積極主動的全面了解客戶的情況,及時為其解決問題;
3、根據當天的工作情況,詳細的把與客戶接觸的不同情況以工作報表的形式進行登記,并向部門經理匯報;
4、應嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,按時出勤上下班,做好簽到;
5、在工作期間,代表公司的形象,應注意語言的技巧,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),不得做有損公司利益的事情;
6、在上班時,應積極好努力工作,不得從事任何與工作無關的事情;不得私自會客,不得接打私人電話(如有不得超過3分鐘),不得拔打信息臺、瀏覽與工作無關的網站打游戲(抓到一率嚴懲,決不姑息)等。
三、客服人員的要求
1、客戶服務人員不得對用戶做出夸大其辭的承諾,或運用某些權威機構的名義對客戶施壓等;
2、客服人員不得與客戶爭辯,應明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結果;
3、嚴格執(zhí)行公司的相關規(guī)定,依據有關規(guī)章制度對客戶提出的疑問,做細致、明確的回答,如有自己不能確定的事項不能信口辭黃,做不負責任的答付;
4、建立完整的客戶資料及時反饋客戶意見及市場信息,為銷售部門開展業(yè)務做輔助工作;
5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務項目及相應的新服務項目,和客戶保持良好的合作關系
四、服人員個人素質要求
1、客服人員要有責任心,進取心,敏銳的洞察力和敬業(yè)精神;
2、要有健全的心智,整齊的儀表,良好的習慣,親切的微笑,飽滿的熱情與正直的品質
3、廣泛的人際關系和良好的自我形象;
4、對公司的產品和服務項目要有深入的了解和認識;
五、客服人員的心理要求
1、要持有不僅想把客戶留住,還要與客戶建立長久合作關系的心態(tài);
2、接聽客戶電話要注入熱情,運用禮貌用語,要多站在客戶的角度想問題,說話要尊重對方,要對自己的企業(yè)有信心;
3、接聽電話時也要面帶微笑,決不允許把個人的情緒帶到工作中來;
4、接聽客戶的投訴電話時,不允許打斷客戶,要去聽客戶說,要讓客戶去說,使客戶有發(fā)泄的機會,一吐為快;
5、接聽完客戶的投訴電話時,如果是本公司的責任,要根據情節(jié)輕重,決定是否要上報公司并及時、主動向客戶致歉,如果不是本公司的責任,決不要說出致歉的話語,以免讓客戶覺得責任仍在本公司
六、客服人員薪酬管理制度
1、客服人員的工資標準:
基本工資元,試用期三個月,工作期間如沒有客戶和銷售人員的投訴,則基本工資發(fā)放?？蛻襞c銷售人員投訴次視情節(jié)嚴重性而定,最低罰款10元/次
2、客服人員的提成發(fā)放:
3、客服人員的獎金發(fā)放:
七、考勤制度
1、出勤情況:
上班時間:早8:30——17:30
遲到人次/日扣除標準為基本工資總額的2,最多每月不得超過三次,超過三次(含)以上者,扣除人次/日標準為基本工資總額的5。
2、工作表現:
在工作期間應保持嚴謹的工作態(tài)度,不應破壞公司的形象及管理制度,每天遞交完整、真實、標準的工作報告。
第9篇 生聯部部門工作制度
一、會議要求
1.按時參加會議,不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知下達后向部長或所屬副部說明,經由部長或副部同意。并于事后對未參加的會議內容進行了解。
(會議遲到者在會議結束后進行娛樂性質的懲罰:o(∩_∩)o大家唱歌吧)
2.參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。
(學期末考評時留作檢查用,考察不要求格式,但注重內容的詳盡)
3.在會議中態(tài)度認真、積極,思維活躍,不走神。
(出現玩手機等情況酌情進行小懲罰,提出獨到見解在期末總評時給予獎勵)
二、工作要求
1.態(tài)度嚴謹,對于表格錄入等工作切實做好保密工作,對同學們的信息負責。
2.按時完成任務,做事不拖沓。
3.部門間成員可以積極配合共同完成工作,態(tài)度積極,不推脫工作。
4.若發(fā)現同學之間出現什么重大問題(如安全問題,打架斗毆等),能夠及時向部長或老師反映,不隱瞞事件。
4.時刻謹記生聯部“嚴謹細致,開拓創(chuàng)新,內外兼修”的精神思想。
5.時刻謹記自己是生聯部的一員,對老師禮貌,對同學友好。不給生聯部的形象抹黑。
6.收到有關通知的信息后,能夠在第一時間回復信息已收購到。不得對信息內容不理不睬。
7. 能夠定期總結工作情況,發(fā)現問題,解決問題。如果遇到自己無法單獨解決的需及時反映,盡快解決問題。
三、活動評分細則
額外參加活動或是跨專業(yè)幫忙給予加分獎勵,活動策劃階段相處好的意見加分;若活動無故遲到且工作中態(tài)度不端正則扣分處罰。
第10篇 動力部門負責人工作責任制度
職務
1.在分管副廠長領導下，認真貫徹執(zhí)行上級有關設備動力管理和維修工作的方針、政策、法令。組織安排機修動力車間搞好設備修理和維護工作，確保設備完好率達標，努力降低設備、動力事故頻率和修理成本。
2.負責編制年、季度全廠設備和動力管線的預檢計劃;設備大中修、項修、二保計劃;備件制造和供應計劃;動力供應計劃。
3.根據廠技措計劃、技改計劃要求，負責金切、鍛壓、熱工窯爐、制瓷、動能、制冷、儀器儀表、曬圖復印、計算機等構成固定資產的設備的申請、訂貨、催交、驗收并參加自制設備的驗收交接工作。建立健全設備管理制度，做好設備技術資料的形成、積累、整理、立卷、歸檔工作。
4.負責設備大修的計劃和協調工作，并對修理工作進行技術監(jiān)督，主持修理后的試車驗收工作。
5.組織編制設備操作規(guī)程，做好對有關工人的技術操作考核，簽發(fā)操作合格證。
6.負責設備自制和維修機械備件的供應工作。做到及時購置和計劃加工儲備，確保供應，不誤生產。加強對備件庫的管理，做到合理儲備，帳卡、物相符。收集、整理、宣傳國家已淘汰和即將淘汰的設備和元、器件信息并及時通知停止應用。
7.加強對全廠水、電、氣、汽的技術管理(包括動力總平面管理)，負責基建自營項目中的動力設計工作，保障全廠水、電、氣、汽的正常供應。
8.負責對各車間的維修組、機械員進行業(yè)務指導、監(jiān)督，加強設備的潤滑管理，督促做好設備維護保養(yǎng)工作。
9.開展群眾性的三好、四會活動，推行三級保養(yǎng)制，擬定預防事故的措施，定期組織全廠設備大檢查，作好記錄，做好評比考核工作。
10.組織處理重大設備事故，參加一般事故的分析，提出處理意見，對重大事故應及時報告廠部和上級主管部門，按時準確填報有關統(tǒng)計報表。
11.貫徹執(zhí)行上級有關能源的方針政策，抓好電力供應，領導組織節(jié)能管理和節(jié)能技術改造工作。
12.根據廠長的方針目標展開要求，負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
13.負責完成廠部臨時布置的各項任務。
職權
1.對全廠設備的遷動和精密、大型、稀有、關鍵等設備的使用、維修有集中管理權。對各單位隨意遷動設備或更改動力管線的現象有監(jiān)督、處罰權。
2.對設備大修有技術監(jiān)督權，對各車間檢修計劃和各項維修經濟技術指標有督促、檢查權。
3.有權監(jiān)督檢查各車間生產設備的正確使用和維護，對違反規(guī)程操作的人員，有權提出處理意見，必要時，有權收回其操作證。
4.按計劃要求，有權代表工廠簽訂設備、備件訂貨合同。
5.對設備技術管理人員、各車間機械員、設備技術員及維修工人的配備及調動、調整、獎勵、晉級有參與審定權。
6.對違反能源政策和管理制度的單位與個人有制止和處罰權。
職責
1.對精密、大型、關鍵等設備，由于管理不嚴、維護保養(yǎng)不好、使用不當而降低精密度負責。
2.對由于技術上的差錯或工作不深入計劃調度不周、組織領導不力，影響設備大修質量或完不成修理計劃，造成經濟損失和浪費負責。
3.對設備完好率達不到計劃指標要求或發(fā)生重大設備事故負責。
4.對設備備件不能按時供應或超儲積壓，耽誤設備維修或超過資金占用指標負責。
5.對動力管線管理不嚴，造成能源浪費或發(fā)生事故負責。
6.對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責。
7.副科長協助科長工作，對科長布置的工作負責。
第11篇 學校與有關部門安全工作協調制度
學校與有關部門的安全工作協調制度
學校與有關部門是保持學校正常教育教學秩序的基礎性工作,是關系到一方社會穩(wěn)定的大事。按照《_中央國務院關于進一步加強社會治安綜合治理的意見》和《_中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建議的若干意見》及全力構建和諧社會工作目標要求,為做好學校與有關部門安全協調工作,為學校教育教學創(chuàng)設良好的環(huán)境,保證師生人身和財產安全,創(chuàng)建“和諧校園,”特制定本制度。
一、加強思想道德和法制宣傳教育,全面加強對教職員工的思想政治教育和法制工作,強化師德教育,提高教職工的思想政治水平、法制意識和師德修養(yǎng)水平,提高防范能力。
二、扎實開展普法教育和依法治教工作以提高青少年學生和教育工作者的法制素質為重點,積極開展法制教育和依法治校工作,發(fā)揮法制副校長的作用,不斷拓展學校法制宣傳教育的形式。
三、加強相關信息的收集,處理群眾來信來訪工作。對本校的矛盾糾紛及突出問題,快速反應,正確疏導,認真調處,杜絕“三訪”(集體訪、越級訪、重復訪)現象。
四、加強綜治宣傳工作,建立健全綜治工作檔案。學校要做好綜治宣傳工作,不定期的向上級有關單位和刊物報送本單位綜治工作的信息等。學校要建立健全綜治檔案(主要包括綜治組織、綜治宣傳、安全防范、檢查落實四類),做好檔案資料的整理收集工作,及時地收集與整理本佼的綜治活動資料,規(guī)范歸類。
五、加強與公安部門的聯系與協調,做好校園周邊出租屋、流動人口和暫住人口管理,及時排查各類治安隱患;加強學校周邊的巡邏控制和治安管理,嚴厲打擊校園周邊存在的流氓團伙和黑惡勢力以及侵害師生人身財產安全的各類違法犯罪活動。
六、加強與交警部門的聯系與協調,做好合理規(guī)劃;完善校園周邊交通信號燈、指示牌、斑馬線等交通安全設施;強化學校的交通安全管理,加強交通安全教育,提高師生的交通安全防范意識;同時,維護好學校大門口周圍的交通秩序。
七、加強與消防部門的聯系與協調,建立消防宣傳教育培訓聯動機制。積極推進消防宣傳“進學校、進家庭”工作,大力普及消防知識。將消防知識納入學校教學內容。
八、加強與司法部門的聯系與協調,加強對中小學生的法制教育,規(guī)范法制副校長的選聘、培訓工作,及時為師生提供法律咨詢,并積極參與調解學校及周邊地區(qū)存在的矛盾糾紛。
九、加強與工商部門的聯系與協調,做好校園周邊市場的監(jiān)督管理,查處取締學校及周邊的無照經營商販、攤點及“三無”商品。
十、加強與文化部門的聯系與協調,做好校園周邊的文化、娛樂場所的監(jiān)督管理,取締各種涉_、淫穢、色情、暴力內容的文化經營活動;要加強對學校及周邊音像制品市場的清理整頓,依法取締非法經營,堅決杜絕學校200米以內有網吧出現。
十一、加強與衛(wèi)生部門的聯系與協調,做好校園周邊飲食店和攤點的監(jiān)督管理以及傳染病的監(jiān)控,做好對周邊小飯桌衛(wèi)生防疫的監(jiān)督檢查,確保食品衛(wèi)生安全;要大力開展愛國衛(wèi)生運動,預防各類傳染疾病進入校園。
十二、加強與城管部門的聯系與協調,責查處各種違法攤點,取締各種無證無照流動商販。
第12篇 2023部門工作目標管理制度
1、 部門實行目標管理,應做到確立目標、期限達標、定期復查、期終評價。
2、 部門目標管理的制訂依據是:酒店近、中期經營、管理規(guī)劃,酒店年度綜合計劃、部門總監(jiān)目標責任。各部門在每年12月低根據酒店的下一年度方針目標,制定部門目標管理圖,并在部門內進行目標分解,填寫個人目標管理。目標要盡可能量化,確實無法計量,應采取定期定質的辦法。
3、 實行目標管理,應結合部門崗位責任制,崗位職責,并結合現行的實踐經驗,按期、按質、按量開展目標管理工作。
4、 要每隔一個工作周期進行檢查總結。(一般一個月對照,一個季度檢查、半年小結、年綜總結評價)。部門個人目標管理工作實績要與獎金分配掛鉤考核。
第13篇 組織部門工作規(guī)章制度范文
為加強我部工作人員思想作風建設,培養(yǎng)造就一支政治堅定、公道正派、廉潔勤奮、求實創(chuàng)新的高素質干部隊伍,制定如下規(guī)章制度。請認真學習,貫徹落實。
組織人事干部行為若干規(guī)范
組織人事干部必須講學習、講政治、講正氣。努力學習馬列主義、_思想、_理論,堅定共產主義理想和社會主義信念,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀;自覺地同以江主席同志為核心的***保持一致,堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線,服務中心,顧全大局,按照***關于加強黨的建設的總目標、總要求,積極認真地做好本職工作。
第一章 堅持原則,公道正派
組織人事干部要忠于黨和人民的事業(yè),堅持黨的原則,堅持黨的組織路線和組織人事工作的方針、政策,堅持民主集中制,公正無私,唯賢是舉。
第一條、任人唯賢,搞五湖四海,不準封官許愿,拉拉扯扯,搞小圈子。
第二條、扶正祛邪,自覺抵制以不正當手段謀取職務升遷或者職務變動的行為,不準為跑官者提供方便。
第三條、秉公辦事,剛直不阿,不準在工作中摻雜個人好惡,或者講人情,看關系。
第四條、全面地、歷史地、客觀公正地看待同志,不準孤立地、靜止地、片面地評價干部,重才輕德或者重德輕才。
第五條、作風民主、善于聽取各種意見,不準搞個人說了算。
第二章 嚴守法紀,按章辦事
組織人事干部要嚴格遵守國家法律法規(guī),嚴格遵守組織人事紀律和各項規(guī)章制度,堅決維護組織人事工作的嚴肅性。
第一條、發(fā)展黨員嚴格按照《黨章》和有關規(guī)定辦事,選拔任用干部嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,不準違反工作程序,擅作主張,隨意表態(tài)。
第二條、如實反映情況,敢講真話,不準弄虛作假,隱瞞或者歪曲事實真相。
第三條、提高政治警覺性,不準玩忽職守,麻痹大意。
第四條、嚴格保守工作秘密,不準泄露有關領導班子和干部的考察情況,干部任免調配的討論情況和尚未公布的干部任免調配決定,干部和黨員的審查情況,干部檔案內容以及其他屬于組織內部掌握的情況。
第三章 牢記宗旨,端正作風
組織人事干部要牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,密切聯系群眾;堅持解放思想,實事求是,一切從實際出發(fā);堅持理論聯系實際,做到學與用、知與行的統(tǒng)一;堅持真理,修正錯誤,勇于開展批評和自我批評;堅持高標準,嚴要求,以強烈的革命事業(yè)心和高度的政治責任感對待工作。
第一條、關心群眾疾苦,自覺接受監(jiān)督,做黨員和干部的貼心人,不準脫離群眾,對群眾的要求和意見漠然置之,甚至做損害群眾利益的事。
第二條、深入實際,講求實效,不準搞形式主義,做表面文章。
第三條、開展積極的思想斗爭,勇于同不良傾向做斗爭,不準對錯誤言行熟視無睹。
第四條、知過必改,有錯必糾,不準文過飾非,或者爭功諉過。
第五條、積極開拓進取,勇于改革創(chuàng)新,勤奮敬業(yè),嚴謹細致,不準懈怠懶散,得過且過,敷衍塞責,粗枝大葉。
第四章 拒腐防變,廉潔從政
組織人事干部要自重、自省、自勵,頭腦清醒,意志堅定,始終經受住名位、權力、金錢和美色的考驗。
第一條、公私分明,嚴格要求自己,不準利用職權謀取私利,為配偶、子女和親友就業(yè)、錄用、調動、提職、晉級、入黨、出國、經商等謀求特殊照顧。
第二條、謹慎交友,減少應酬,不準參加可能影響公正執(zhí)行公務的宴請和娛樂活動。
第三條、艱苦奮斗,勤儉樸素,不準講排場,比闊氣,貪圖享樂,奢侈浪費。
第四條、克已奉公,清正廉明,不準違反中央關于廉潔從政的各項規(guī)定。
第五章 增強黨性,保持情操
組織人事干部要自覺加強黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),模范遵守社會公德和職業(yè)道德,維護團結,互助友愛,始終保持高尚的情操。
第一條、言行一致,表里如一,不準口是心非,陽奉陰違。
第二條、心胸開闊,寬宏大度,不準嫉賢妒能,壓制人才,或者利用職權打擊報復。
第三條、襟懷坦白,光明磊落,不準搬弄是非,挑撥離間,傳播或者聽信小道消息。
第四條、熱情服務,謙虛謹慎,不準盛氣凌人,簡單生硬,驕傲自大。
組工干部守則
一、政治守則
1、政治堅定。堅定信仰,明確方向,思想上、行動上始終與中央、省、市、縣委保持高度一致。
2、旗幟鮮明。頭腦清醒,增強政治敏感性,始終站在黨的立場上,自覺維護縣委形象。
3、遵紀守法。模范遵守黨紀國法和社會公德,堅決同違法違紀行為作斗爭。
4、黨性堅強。堅持黨和人民利益高于一切,堅決做到四個服從。
5、光明磊落。對同志以誠相待,話講當面,不搞陽奉陰違。
6、公而忘私。以黨的事業(yè)為重,正確處理名利位三者關系,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、工作守則
1、忠于職守。愛崗敬業(yè),盡職盡責,高標準,嚴要求,完成領導交辦的各項任務。
2、清正廉潔。自覺抵制拜金主義、享樂主義,一身正氣,兩袖清風,樹立組織部門良好形象。
3、任人唯賢。堅持黨的干部
第14篇 工藝部門負責人工作責任制度
□ 職務
1.在總工程師領導下，主管全廠工藝技術工作和工藝管理工作，認真貫徹國家技術工作方針、政策和工廠有關規(guī)定。組織制定工藝技術工作近期和長遠發(fā)展規(guī)劃，并制定技術組織措施方案。
2.組織編制產品的工藝文件，制定材料消耗工藝定額；根據工藝需要，設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作；設計工廠、車間工藝平面布置圖。
3.組織工藝人員深入生產現場，掌握質量情況；指導、督促車間工藝員及時解決生產中出現的技術問題，搞好工藝技術服務工作。
4.負責新產品圖紙的會簽和新產品批量試制的工藝工裝設計，完善試制報告和有關工藝資料，參與新產品鑒定工作。
5.負責工藝技術管理制度的起草和修訂工作，組織科內和車間工藝人員搞好工藝管理，監(jiān)督執(zhí)行工藝紀律。
6.組織領導新工藝、新技術的試驗研究工作，抓好工藝試驗課題的總結與成果鑒定，并組織推廣應用。搞好工藝技術資料的立卷、歸檔工作。
7.協助有關部門搞好對職工的技術教育。
8.積極開展技術攻關和技術改進工作，對技術改進方案與措施，負責簽署意見，不斷提高工藝技術水平。
9.負責本科人員的管理工作和全廠各單位工藝人員的業(yè)務領導和考績工作。
10.負責本科方針目標的展開和檢查、診斷、落實工作。
11.完成總工程師布置的各項臨時任務。
□ 職權
1.按規(guī)定審批程序，對工藝文件、工裝圖紙有更改權，對制訂的工藝文件有解釋權，對不符合圖紙要求的工藝作業(yè)有糾正權。
2.對車間執(zhí)行工藝的情況有檢查、監(jiān)督權，對違反工藝紀律的行為有制止和處罰權。
3.有權向有關部門索取產品質量和原材料消耗的資料。
4.有權召開全廠性工藝技術人員的專業(yè)會議，進行技術交流，組織技術攻關，對技術業(yè)務工作進行布置和指導。
5.對全廠工藝技術人員的獎懲、晉升、晉級有建議權。
□ 職責
1.對在計劃規(guī)定期限內未完成工藝準備工作，而影響新產品試制進度和生產任務完成負責。
2.對因工藝編制或工裝設計問題，導致產品大量報廢或返修，造成經濟損失負責。
3.對解決生產中發(fā)生的工藝技術問題不及時，影響生產負責。
4.對審查簽署的工藝技術文件、產品技術條件、工藝標準、工藝規(guī)程等工藝資料的正確性、合理性、完整性負責。
5.對原材料工藝消耗定額存在計算方法或數值錯誤，造成浪費或損失現象負責。
6.對由于工藝設計不合理，造成不良影響負責。
7.對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷、落實負責。
8.對在工藝技術上發(fā)生失、泄密現象負責。
9.副科長協助科長工作，對科長布置的工作負責。
第15篇 銷售部門負責人工作責任制度
企業(yè)銷售部門負責人工作責任制度
(一)職務
1.教育銷售人員遵紀守法,嚴格執(zhí)行國家有關產品銷售、管理的各項政策和規(guī)定。
2.在分管副廠長領導下負責本廠銷售管理工作,組織編制和落實年(季)銷售計劃。
3.按期完成產品銷售任務,負責貨款回收,及時提出產品銷售價格的修訂建議。
4.及時掌握商情,搞好市場預測,注意經濟情報收集、整理、分析、及廣告宣傳、售后服務,做好用戶檔案立卷歸檔和市場信息傳遞工作。
5.負責組織產品的收發(fā)、保管工作,按合同要求制訂合理的發(fā)運計劃,做到發(fā)貨準確及時,確保銷售計劃與產品資金周轉指標的完成。
6.不斷加強完善成品庫的管理,合理掌握、控制成品資金的升降動態(tài)。
7.做好安全防火工作。
8.負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
9.完成廠部臨時布置的各項任務。
(二)職權
1.有權代表工廠簽訂產品銷售合同。
2.有權處理銷售工作中各種糾紛,并及時報告主管廠長。
3.有權代表廠部參加和召開各種產品訂貨和用戶座談會。
4.對本科下屬人員的調動、獎懲、晉級有建議權。
(三)職責
1.對組織編制的各類產品經營銷售業(yè)務工作計劃不周,未按時全面完成任務負責。
2.對市場預測、合同執(zhí)行失誤,銷售服務質量不好而未完成銷售任務,影響企業(yè)的聲譽和經濟效益負責。
3.負責組織的產品訂貨和用戶座談會,準備不周、效果不好,造成不良影響負責。
4.對產品發(fā)運不及時出現差錯,致使成品資金超定額負責。
5.對貨款加收不及時,影響資金的及時回籠負責。
6.對倉庫管理不善,致使成品銹損、丟失,造成經濟損失負責。
7.對發(fā)生人身安全和火災事故負責。
8.對未及時根據廠長方針目標展開要求,編制、展開、落實好本科方針目標負責。
9.副科長協助科長工作,對科長布置的工作負責。
第16篇 某機關部門工作目標考核制度
為檢驗各部門一年來的工作情況,促進下年度的工作,經黨委、政府研究,決定對各部門工作進行全面考核?，F將年終目標考核有關事項通知如下:
一、考核指導思想、目的和原則
考核堅持著眼于查找問題、分析問題、解決問題,促進工作,不斷增強機關各部門的責任意識和服務能力,達到開創(chuàng)工作新局面的目的?？己藞猿謴膰馈⒐?、公正、負責的原則,客觀真實的反映各部門工作情況,總結經驗和成績,查找存在的問題和差距,為下年度工作奠定堅實的基礎。
二、考核的時間、組織領導、方法和對象
(一)考核時間:年12月13日――18日為部門自查階段,年12月19日――20日為鎮(zhèn)集中考核階段。
(二)考核組織領導:
組長:
成員:
組長:
成員:
考核領導小組下設辦公室,辦公室設在黨政辦,辦公室主任兼任。
(三)考核方法:
考核實行百分制,每個部門總分值為100分。考核采取自下而上、自查和考核相結合,集中考核和平時考核相結合的方法進行。自查階段,各部門根據實際開展自查自評,并于12月18日之前將考核表交考核小組辦公室。集中考核階段,考核小組對照《考核細則》,逐項進行考核,結合被考單位自查結果,給出初步評定。最后鎮(zhèn)黨委、政府根據考核小組意見,綜合評定各部門考核成績。為保證考核的公平、公正,鎮(zhèn)黨委、政府將對考核小組考核情況進行督查、復查。
(四)考核對象
黨政辦、村鎮(zhèn)建設辦、安全辦、計生民政辦、勞動保障所、農服中心、財政所、國土辦、綜治、信訪、司法所。
三、考核分值構成
(一)黨政辦(100分)
黨務工作(6分);組織工作(5分);紀檢監(jiān)察工作(5分);宣傳工作(6分);人大工作(5分);統(tǒng)戰(zhàn)工作(5分);共青團工作(3分);保密工作(2分);人事工作(5分);檔案工作(5分);旅游工作(5分);文秘工作(5分);精神文明工作(6分);工會工作(6分);機關事務工作(6分);廣播工作(5分);有線電視工作(5分);文體工作(5分);信息報送工作(10分);。
(二)財政所(100分)
財政工作(30分);農村財務指導與集體資產管理工作(10分);村(社區(qū))會計核算與財務審計工作(15分);農民負擔監(jiān)督管理工作(20分);審計工作(5分);家電下鄉(xiāng)工作(10分);信息報送工作(10分)。
(三)計生民政辦(100分)
民政工作(10分);殘聯工作(10分);婦女兒童工作(5分);紅十字會工作(10分);計生政策、法規(guī)貫徹落實(5分);計生服務工作(20分);計生統(tǒng)計工作(5分);計生宣傳工作(5分);計生協會及流動人口管理(5分);新型農村合作醫(yī)療工作(5分);血防、狂防工作(5分);食品藥品安全工作(5分);老齡工作(5分);信息報送工作(5分)。
(四)村鎮(zhèn)建設辦(100分)
能源工作(10分);交通工作(15分);村鎮(zhèn)建設工作(25分);環(huán)保工作(5分);集鎮(zhèn)管理工作(25分);新農村建設工作(10分);信息報送工作(10分)。
(五)安全辦(100分)
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作(40分);安全工作(15分);統(tǒng)計工作(10分)消防工作(10分);招商工作(20分);信息報送工作(10分)。
(六)國土水利辦(100分)
土地工作(45分);水利工作(45分);信息報送工作(10分)。
(七)勞動保障所(100分)
勞動保障和再就業(yè)工作(70分);信息報送工作(30分)。
(八)綜治、信訪、司法所(100分)
綜治工作(15分);維穩(wěn)工作(15分);防邪工作(5分);司法工作(10分);信訪工作(15分);臺辦工作(5分);僑聯工作(5分);社會管理創(chuàng)新工作(20分);信息報送工作(10分)。
(九)農服中心(100分)
農業(yè)工作(25);氣象工作(5分);防震工作(5分);科協科技工作(5分);農經工作(5分);林政管理工作(10分);林木管理工作(5分);林地管理工作(5分);農業(yè)政策性保險(10分),農村財務指導與集體資產管理工作(5分);村(居)會計核算與財務審計工作(5分);農民負擔監(jiān)督管理工作(5分);信息報送工作(10分)。
四、獎懲措施
對考核特別優(yōu)秀的部門,鎮(zhèn)黨委、政府將給予表彰鼓勵。
五、考核要求
(一)考核小組要堅持原則,認真履行職責,本著“誰主考誰負責”的原則,對被考單位統(tǒng)一標準,一視同仁,實事求是,公正對待,以事實為依據,真實反映被考單位實際情況,不得弄虛作假,對被考單位負責,對黨委、政府負責。
(二)被考單位積極配合,主動接受考核,尊重考評意見,不得以任何借口,推脫責任。各部門自查要從嚴要求,實事求是,真實反映本部門工作情況,部門負責人要在考核表上簽字,以示負責。
第17篇 新聞部部門工作制度
一、部門例會
1、會議時間:每周星期四晚21:10開部門例會,盡量提前5分鐘到場,每次開會時間盡量控制在21:10――22:00;如果有事,必須提前請假并給出合理的理由。
2、會議內容。匯報上一周的工作情況,部門成員一起總結活動的優(yōu)缺點,并對不足之處提出改進辦法;安排本周工作,向部門同學傳達社團內部的總體活動計劃,將社團分配給部門的任務做好安排并及時完成;新聞評論環(huán)節(jié);如果有時間,部門成員之間可以聊天,內容不限。
3、會議要求:形式隨意,但態(tài)度要端正。會上積極思考,踴躍發(fā)言。每人必須帶記錄本,注意會議要點記錄。
二、部門工作
1、新聞部的首要工作是新聞寫作和活動攝影。開展社團活動時,新聞部要做好攝影工作,并在活動結束后,及時整理活動記錄的新聞。
2、無特殊情況每周寫一篇新聞,用一個固定的本子,方便整理收藏。
3、全力配合社團工作。認真、按時完成社團分配給部門的任務。做到安排有序、效率辦事。
三、賞罰制度
為了對同學們的工作有個公正、公開、公平的評判,實行獎懲。規(guī)則:實行分數累積制度,每人每學期10分基礎分。
獎勵:1、會上積極發(fā)言,踴躍提出建設性問題的,每次+1分
2、每周的進行“新聞評比”,選出優(yōu)秀新聞3篇,每人+1分
3、每月評出新聞寫作有進步的同學3名,每人+1分
4、積極參加社團各項活動的同學,每次活動+1分
懲罰:1.開會遲到―0.5分。一個月請假2次及以上―0.5_(n―1);無故缺席―1分
2、任務未按時完成―1分
3、每月最后一次做積分計算,積分最少的3名同學請部門同學吃東西。具體由同學們民主決定。
備注:“新聞評比”
將部門成員分成8個新聞評論小組,輪流擔任新聞評論工作。評選出來的優(yōu)秀新聞,說出評選理由。
積分高的同學:1、社團評優(yōu)優(yōu)先權
2、暑假三下鄉(xiāng)活動優(yōu)先參與權
3、對于有名額限制的活動有優(yōu)先權
4、社團人員推薦優(yōu)先權
第18篇 企業(yè)計量部門負責人工作責任制度
企業(yè)計量部門負責人工作責任制度
(一)職務
1.負責編制企業(yè)計量工作中、長遠規(guī)劃和年度、月度計量工作計劃,進行布署和檢查總結。
2.組織編制全廠量具、?器、熱工儀表、電工儀表、各種流量計等購置計劃。
3.組織建立計量技術文件、各項計量管理制度和經濟責任制,并認真執(zhí)行。
4.全面掌握本企業(yè)在測試方面存在的關鍵問題,并組織攻關。
5.隨時對計量器具進行質量抽檢和計量工作人員工作質量檢查考核。
6.負責全廠儀器、儀表和度、量、?器具的歸口統(tǒng)一管理工作。
7.做好計量定級、升級、復查及其他有關計量工作檢查的準備工作。
8.編制全室各類人員的工作標準及文化業(yè)務培訓計劃。
(二)職權
1.有權對計量工作計劃進行檢查、督促和計量人員作臨時性安排。
2.有權對未完成任務或因計量器具引起質量事故的人員進行處罰。
3.有權參加有關的各類會議或功關項目。
4.有權對不愛護計量器具造成損壞遺失者進行處理。
(三)職責
1.對計量工作各項規(guī)章制度和上級文件的貫徹執(zhí)行負責。
2.對完不成計量工作計劃負責。
3.對量值傳遞不統(tǒng)一、不正確中各種度、量、?器具、工模具失準,影響產品質量負責。
4.對計量器具周檢率和合格率達不到要求負責。
第19篇 銷售部門負責人工作責任制度格式怎樣的
企業(yè)銷售部門負責人工作責任制度
(一)職務1.教育銷售人員遵紀守法,嚴格執(zhí)行國家有關產品銷售、管理的各項政策和規(guī)定。
2. 在分管副廠長領導下負責本廠銷售管理工作,組織編制和落實年(季)銷售計劃。
3. 按期完成產品銷售任務,負責貨款回收,及時提出產品銷售價格的修訂建議。
4. 及時掌握商情,搞好市場預測,注意經濟情報收集、整理、分析、及廣告宣傳、售后服務,做好用戶檔案立卷歸檔和市場信息傳遞工作。
5.負責組織產品的收發(fā)、保管工作,按合同要求制訂合理的發(fā)運計劃,做到發(fā)貨準確及時,確保銷售計劃與產品資金周轉指標的完成。
6. 不斷加強完善成品庫的管理,合理掌握、控制成品資金的升降動態(tài)。
7. 做好安全防火工作。
8. 負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
9.完成廠部臨時布置的各項任務。
(二)職權1.有權代表工廠簽訂產品銷售合同。
2. 有權處理銷售工作中各種糾紛,并及時報告主管廠長。
3. 有權代表廠部參加和召開各種產品訂貨和用戶座談會。
4. 對本科下屬人員的調動、獎懲、晉級有建議權。
(三)職責1.對組織編制的各類產品經營銷售業(yè)務工作計劃不周,未按時全面完成任務負責。
2. 對市場預測、合同執(zhí)行失誤,銷售服務質量不好而未完成銷售任務,影響企業(yè)的聲譽和經濟效益負責。
3. 負責組織的產品訂貨和用戶座談會,準備不周、效果不好,造成不良影響負責。
4. 對產品發(fā)運不及時出現差錯,致使成品資金超定額負責。
5.對貨款加收不及時,影響資金的及時回籠負責。
6. 對倉庫管理不善,致使成品銹損、丟失,造成經濟損失負責。
7. 對發(fā)生人身安全和火災事故負責。
8. 對未及時根據廠長方針目標展開要求,編制、展開、落實好本科方針目標負責。
9.副科長協助科長工作,對科長布置的工作負責。
第20篇 業(yè)務部門工作人員安全責任追究制度
1、負責監(jiān)督、督促各施工單位安全規(guī)章制度、規(guī)程措施的貫徹與落實,兌現和檢查工作,嚴于職守,對責任范圍內的安全管理工作向公司分管領導負責。
2、認真抓好自身業(yè)務范圍內的安全管理工作,因自身管理不到位或失誤造成事故的每次罰款100元,造成重傷事故每次罰款200元,造成重大事故的,由公司研究處理。
3、對在現場發(fā)現的各類不安全隱患,必須向施工單位現場跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進行復查。同時要向礦調度和分管領導匯報,并通知施工單位,否則一次罰款100元,造成事故的由公司安全副經理組織追查處理。
4、對現場發(fā)現的重大不安全隱患,必須盯在現場,督促施工單位立即組織處理,并及時將情況向礦調度室匯報,否則一次罰款100元,造成事故的由公司安全副經理組織追查處理。
5、業(yè)務部門的主要負責人,因自己或工作人員管理不到位,工作落實不到位或失誤的,每次罰款50元,造成一般事故的每次罰款100元,造成重傷事故的,每次罰款200元,造成重大事故的由公司研究處理。
6、在井下現場發(fā)現“三違”現象及“三違”人員時,要立即給予制止,并提出處罰意見交安全科執(zhí)行處罰,否則,每次罰款50元,造成事故的由安全副經理組織追查處理。
7、業(yè)務部門擺不正安全與生產的關系,重生產輕安全,違章指揮,對其責任人,每次罰款50元,造成一般事故的,罰款100元,造成重傷以上人身事故的,罰款400元。
8、業(yè)務部門工作人員檢查工作不認真細致,走馬觀花,對事故隱患不能及時發(fā)現和排出,每次罰款50元,造成事故的,每次罰款100元,造成重大事故的,由公司研究處理。
9、業(yè)務部門追查事故不得徇私舞敝,弄虛作假,欺上瞞下,發(fā)現一次罰責任人400元。
10、業(yè)務部門必須組織人員參加公司組織的安全大檢查,不派人參加或指派人員不到位的,每次罰部門主管50元,安排的人員不聽安排無故不參加者,每次罰款50元。
11、每項工程的開工,生產管理部必須組織有關部門按規(guī)程措施要求對開工前的各項準備工作進行檢查驗收,符合規(guī)程措施要求的發(fā)給開工許可證,施工單位可以開工。如生產管理部不組織,每次罰款100元,有關單位不派人參加,每次罰款100元。不符合開工條件誰允許開工罰誰200元,造成事故的,由公司研究處理。
12、所有規(guī)程措施必須實行會審制度,采、掘、巷修的作業(yè)規(guī)程措施由生產管理部組織、采掘副總工程師主持會審,機電運輸系統(tǒng)的由機電副總工程師組織并主持會審,“一通三防”的由通風副總工程師組織并主持會審,不經過會審的規(guī)程和沒有分管領導簽字的措施一律無效。
13、培訓中心必須按照《煤礦安全規(guī)程》擬定公司年度培訓計劃,對礦井特殊工種、在冊員工、新招員工進行培訓,凡未按計劃要求組織培訓的,對培訓中心負責人及其相關單位負責人,每次處100元的經濟處罰。
14、各業(yè)務部門的部門主管必須參加公司組織的相關專題會,幾不參加的每次罰款50元。
