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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 組織結(jié)構(gòu)：明確各部門的設(shè)置、職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細列出每個職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和責(zé)任。
3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)操作步驟，確保工作有序進行。
4. 考勤與休假：規(guī)定工作時間、請假程序及假期安排。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、禮儀等。
6. 績效管理：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，用于評估員工表現(xiàn)和激勵機制。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)計劃。
注意事項
制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，避免違法操作。
2. 平等公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免歧視和偏見。
3. 溝通反饋：廣泛征求員工意見，確保制度的接受度和實施效果。
4. 定期評估：制度應(yīng)適時更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
5. 培訓(xùn)落實：對員工進行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布日期和企業(yè)標(biāo)識。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子條款。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定和操作流程。
5. 附則：如有需要，可包含解釋、修訂歷史等補充信息。
6. 簽名頁：由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署，確認(rèn)制度的有效性。
通過以上介紹，我們了解到工作制度是企業(yè)管理的基石，制定時需兼顧全面性、實用性與合法性。只有嚴(yán)謹(jǐn)、明確的工作制度，才能為企業(yè)的高效運行提供有力保障。
公司工作制度范文
第1篇 公司企業(yè)黨委組織工作制度
公司(企業(yè))黨委組織工作制度
為貫徹執(zhí)行公司黨委工作條例,特制定組織工作制度。
第一章 組織生活制度
第一條 加強和健全黨的組織生活,是加強黨員管理,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的一項組織措施,是加強黨的建設(shè)的一個重要內(nèi)容。因此,各黨支部、黨小組都必須堅持組織生活制度,嚴(yán)格黨的組織生活。
第二條 公司黨委規(guī)定黨組織活動每月不少于一次,各黨支部可根據(jù)本單位實際情況規(guī)定時間。每個**黨員都要自覺參加黨日活動,因特殊原因不能參加活動須提前向支部書記請假,凡無正當(dāng)理由,連續(xù)六個月不參加組織生活者,按自行脫黨處理。
第三條 公司黨委一般情況下每半年召開一次黨委會,特殊情況可提前或推遲召開,研究應(yīng)由黨委討論的重大問題及新發(fā)展黨員和預(yù)備黨員預(yù)備期滿轉(zhuǎn)正的審批。每季度召開一次支部書記會議,根據(jù)中央的文件精神、上級黨委的指示決定并結(jié)合公司改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營管理的任務(wù),布置每個時期的中心任務(wù)。按照公司黨委工作條例的規(guī)定,堅持“三會一課”制度。
第四條 支部委員會會議、黨員大會和黨小組會要分別建立考勤和會議記錄,認(rèn)真填寫《支部工作手冊》。
第五條 黨委職能部門要定期檢查支部工作情況,并作為支部總結(jié)、評比的一項內(nèi)容。
第二章 發(fā)展黨員審批制度
第六條 按照黨章規(guī)定,嚴(yán)格履行入黨手續(xù),按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,成熟一個,發(fā)展一個。
第七條 支部于每年初擬定發(fā)展計劃報黨委組織部門,對計劃發(fā)展對象進行政審,主要調(diào)查被發(fā)展人的父母、配偶及成年子女的政歷情況。
調(diào)查方式一般采取函調(diào),支部要將被調(diào)查人的姓名,工作單位名稱、地址、郵政編碼等詳細提供給組織部門。
第八條 發(fā)展黨員要有二名正式黨員作介紹人,由所在黨小組討論,提出發(fā)展意見,支委會在征求黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上提出發(fā)展意見,報黨委組織部門。
第九條、上報審查材料要齊全,包括入黨申請書、思想?yún)R報、調(diào)查證明材料、非黨積極分子考察表、黨小組意見、支委會意見、支委會發(fā)展新黨員的報告等。非黨積極分子考察表要按說明認(rèn)真填寫,符合要求。
第十條 黨委組織部門審查同意后,支部方能領(lǐng)取入黨志愿書。支部需指派專人向被發(fā)展人講明填寫要求,交由被發(fā)展人認(rèn)真填寫。入黨介紹人現(xiàn)任職務(wù)一項,包括現(xiàn)在擔(dān)任的黨內(nèi)職務(wù)和黨外職務(wù),沒有擔(dān)任職務(wù)的可不填寫。
第十一條 召開支部發(fā)展黨員大會,全體黨員都應(yīng)到會(到會正式黨員人數(shù)至少超過正式黨員半數(shù)以上方可開會),由被發(fā)展人宣讀志愿書,對新發(fā)展黨員進行討論,到會黨員充分發(fā)表意見后進行表決,同意發(fā)展的超過到會半數(shù)以上方為有效。
支部大會討論發(fā)展兩個人以上時,應(yīng)逐個進行討論和表決。
第十二條 填寫支部大會決議時應(yīng)扼要寫出支部大會對被發(fā)展人的評價,主要優(yōu)缺點和表決情況。表決情況應(yīng)寫明應(yīng)到會和實到會黨員人數(shù),其中有表決權(quán)的正式黨員人數(shù),表決中同意和不同意及棄權(quán)的黨員數(shù)。
第十三條 填寫好支部大會決議以后,支部要將全部材料整理好報到黨委組織部門,并于黨委派人談話時及時通知被發(fā)展人,進一步對被發(fā)展人進行教育和考察,待黨委審批。
第十四條 黨委審批后,黨委組織部門要及時向支部發(fā)出批準(zhǔn)為預(yù)備黨員通知。預(yù)備黨員的預(yù)備期從支部大會通過之日算起,時間為一年。支部應(yīng)及時舉行新黨員宣誓儀式。
第十五條 預(yù)備黨員每季度向黨小組或支部匯報一次工作、思想、學(xué)習(xí)等情況,支部對新黨員半年組織一次鑒定。預(yù)備期滿,由預(yù)備黨員本人提出轉(zhuǎn)正申請,支部要及時召開支部黨員大會,討論預(yù)備黨員能否按時轉(zhuǎn)為正式黨員,填寫支部大會決議交黨委組織部門,報黨委審批。
第十六條 預(yù)備黨員預(yù)備期滿,具備黨員條件的應(yīng)按期轉(zhuǎn)為正式黨員,不完全具備黨員條件的延長預(yù)備期,繼續(xù)考察和教育。延長預(yù)備期一般為一年,確實不具備條件的要取消預(yù)備資格。
第三章 黨費收繳、使用、管理制度
第十七條 黨員必須按中央規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)交納黨費,對無正當(dāng)理由連續(xù)兩個月不交納黨費的黨員,除要補交外,對其要進行批評教育;對連續(xù)六個月不交納黨費的,按自行脫黨處理。
第十八條 黨員交納黨費,須在每月7日前將黨費交到黨小組長,黨小組長收齊后交到黨支部,支部務(wù)必于10日前交到黨委主管部門。
第十九條 黨員如遇特殊情況,本人不能按時向黨組織交納黨費時,可以委托其他黨員代交。
第二十條 黨費做到專人管理,帳目清楚,每年初各支部向支部黨員公布黨費收繳情況,黨委組織部門向各支部公布上年黨費收繳、上交、使用和結(jié)算情況。
第二十一條 黨費使用,在一般情況下,每年六月份按支部黨員人數(shù)和一定的標(biāo)準(zhǔn)向支部支付黨費,作為紀(jì)念“七一”活動經(jīng)費。
第四章 民主評議支部、黨員制度
第二十二條 認(rèn)真落實上級黨組織對民主評議支部、民主評議黨員工作的要求,堅持每半年評議一次,半年初評、年終總評。通過評議要評出干勁,加強黨建工作。
第二十三條 基層支部要認(rèn)真對待評議工作,嚴(yán)格履行評議程序。評議前要召開支委會,認(rèn)真總結(jié)支部工作,實事求是地寫出書面總結(jié),積極做好評議準(zhǔn)備工作。
第二十四條 評議工作以支部為單位進行民主評議,除全體黨員參加外,事先需報請黨委派員參加,并要吸收部分非黨員行政領(lǐng)導(dǎo)、群團負(fù)責(zé)人、黨外群眾參加,以真正發(fā)揮民主評議的作用。
第二十五條 評議時需由支部書記全面介紹本支部階段性工作,特別要明確闡明工作成績和存在的不足。并可采取多種形式,認(rèn)真、廣泛地聽取與會者的評議,虛心接受大家的批評。
第二十六條 根據(jù)評議結(jié)果,針對存在的不足制定出改進措施,同時及時將評議情況向黨委做出報告。
第二十七條 民主評議黨員原則上以黨小組為單位,如支部黨員人數(shù)少,也可以以支部為單位;基本程序與民主評議支部相同。
第二十八條 根據(jù)評議情況,對優(yōu)秀黨員寫出材料,報黨委進行表揚,對不合格黨員進行說服教育,并制定改進措施,限期改正。對嚴(yán)重違紀(jì)黨員,在幫助教育的基礎(chǔ)上,支部作出處理意見,報黨委審查處理。
第五章 黨內(nèi)民主生活會制度
第二十九條 公司黨委民主生活會,每半年召開一次,由黨委書記主持。做到會前有通知,提前做準(zhǔn)備,并請上級領(lǐng)導(dǎo)參加會議。
第三十條 基層黨支部支委民主生活會,每季召開一次,由支部書記主持。必要時公司黨委可派員參加。
第三十一條 黨員民主生活會,要求每個黨員要實事求是地總結(jié)前段工作的成績和存在的問題,從思想上端正態(tài)度,加深認(rèn)識,制定出改進措施。要求全體到會黨員,面對面地積極開展批評與自我批評。
第三十二條 公司黨委成員要堅持黨章規(guī)定參加雙重民主生活會制度,要以身作則,率先垂范,作出表率。
第三十三條 要注重民主生活會的實效,通過民主生活會,重點解決主觀思想認(rèn)識問題和克服工作中的缺點,改正錯誤,改進和促進各項工作的開展。
第三十四條 黨內(nèi)民主生活會,全體黨員必須參加。因特殊情況不能按時到會的,須經(jīng)支部書記同意。
第三十五條 召開民主生活會,要嚴(yán)肅認(rèn)真,并做好發(fā)言記錄,匯總整理后向上級黨組織匯報,同時存檔保管,作為考評依據(jù)。
第六章 轉(zhuǎn)移黨員組織關(guān)系制度
第三十六條 及時轉(zhuǎn)移組織關(guān)系是加強黨員管理,增強黨員組織觀念的具體表現(xiàn),因此,黨員隨著工作單位的調(diào)動,本人應(yīng)及時辦理轉(zhuǎn)移組織關(guān)系。
第三十七條 黨員組織關(guān)系介紹信是黨員政治身份證明,凡向公司外轉(zhuǎn)移組織關(guān)系,均由本人持調(diào)出單位黨支部黨員關(guān)系介紹信到黨委主管部門辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。組織關(guān)系介紹信要妥善保管,不得遺失,一旦丟失,要及時報告。
第三十八條 公司內(nèi)工作調(diào)動,采用內(nèi)部黨員接轉(zhuǎn)關(guān)系介紹信,由黨委主管部門接轉(zhuǎn),黨支部之間不能直接接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。
轉(zhuǎn)移程序:由調(diào)出單位黨支部開具介紹信,注明調(diào)入單位名稱,交由黨員本人到黨委組織部門辦理轉(zhuǎn)換介紹信到調(diào)入黨支部,調(diào)入單位黨支部憑黨委組織部門介紹信,方可接受該黨員并編入黨小組,參加組織生活。
第三十九條 黨員臨時外出、借調(diào)、學(xué)習(xí)等超過三個月可轉(zhuǎn)移臨時組織關(guān)系介紹信,回公司工作時,經(jīng)所在單位在原介紹信上加蓋公章,由本人將原證明信帶回交公司黨委組織部門。
第七章 重大問題請示報告制度
第四十條 **黨員必須具備強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立黨的組織觀念,模范地遵守黨規(guī)、黨法和國家的法律、法規(guī),不準(zhǔn)任何黨員在任何情況下混同于一般老百姓。
第四十一條 每個黨員必須定期的、遇特殊情況應(yīng)及時地向黨組織匯報工作情況、思想情況。對黨外任職、社會兼職、婚喪喜慶等工作和生活中的重大問題,也必須向組織請示報告。
第四十二條 基層黨支部對黨員請示必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待,及時答復(fù)。需要研究的問題,最遲不得超過三天;需要請示黨委的重大問題,延期不得超過一個星期。
第四十三條 黨員本人的重大問題,由于種種原因,事先未能及時向組織匯報,事后必須向組織說明其原因,并將問題的全過程實事求是地向黨組織報告。
第四十四條 黨委和基層黨支部對黨員的請示報告在給予明確批復(fù)及聽取匯報時,要詳細記錄,并妥善保存。
第八章 黨建工作監(jiān)督檢查、評比表彰制度
第四十五條 基層黨支部在每年初,要按照公司黨委年度計劃要求,根據(jù)本支部特點,制定全年黨建工作計劃,明確工作目標(biāo),任務(wù)要具體,具有可操作性。
第四十六條 公司黨委及其職能部門,要根據(jù)基層的情況,經(jīng)常深入基層進行黨風(fēng)黨紀(jì)檢查;并按上級規(guī)定,每半年進行一次全面檢查,聽取基層支部全面匯報,總結(jié)經(jīng)驗,克服存在的問題,提高思想認(rèn)識,促進互相學(xué)習(xí),達到共同提高的目的。
第四十七條 公司黨委每半年對基層支部進行一次考核,查看“黨支部工作手冊”是否按要求內(nèi)容認(rèn)真填寫;走訪群眾,聽取對支部黨員的反映,為年度評比打下基礎(chǔ)。
第四十八條 搞好創(chuàng)先評優(yōu)工作,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評選。先進黨支部比例在20%以內(nèi),優(yōu)秀黨員比例在黨員總數(shù)10%左右。評出的先進黨支部和優(yōu)秀黨員,要寫出先進事跡材料,呈報黨委批準(zhǔn)。
第四十九條 召開表彰大會,對先進黨支部、優(yōu)秀黨員給予獎勵。堅持精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則,給予榮譽獎勵和相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。并推廣先進經(jīng)驗,以先進帶動后進,促進黨建工作的深入開展。
第2篇 某物業(yè)公司護衛(wèi)交接班工作制度格式怎樣的
物業(yè)公司護衛(wèi)交接班工作制度
1.0適用范圍:公司護衛(wèi)交接班工作2.0作業(yè)前準(zhǔn)備:按《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作。
3. 0工作細則3.1集合3.
1.1接班隊員提前十五分鐘列隊集合。
3.1.2接班班長負(fù)責(zé)整隊,首先下達立正、向右看齊、向前看等口令后,檢查上班人數(shù)是否到齊。
班長不在時可由護衛(wèi)部長指定人員負(fù)責(zé)帶隊。
3.1.3接著下達稍息、整理著裝、停止等口令,檢查隊員是否按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
3. 2交接班
3.2.1 接班班長須提前15分鐘上崗,翻看工作記錄,詢問工作情況。
以便班前會時將工作重點明確給護衛(wèi)員。
3.2.2 整理著裝完畢后,接班班長將集合情況進行講評,將崗位的重點明確,然后列隊按規(guī)定路線向接班崗位出發(fā)。
行進中,接班班長要注意時刻保持隊列的整齊。
3.2.3 接班進行過程中,遇公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬行進間禮。
3.2.4 接班班長帶隊到達各崗位自行接班,接班過程中,接班隊員與交班隊員相互立正敬禮,班長在羅馬廣場橋頭互相交接。
3.2.5 交班隊員應(yīng)說:本班情況一切正常,物品齊全完好,是否明白。
接班人員回答:明白。
(交付對講機、填寫交接班記錄、說清遺留問題。
如果交班隊員在值勤期間遇有突發(fā)事件或其他情況,應(yīng)將情況通報對方,雙方在《值班記錄表》上作好記錄并簽字,完畢后相互敬禮。
3.2.6 禮畢,接班隊員上崗執(zhí)勤。
交班隊員走到隊列前,向班長說:報告交班班長下達入列的口令后,班長同時轉(zhuǎn)體面向前進方向,交班隊員跑步至隊列空位。
3.2.7 全部交接完畢后,由交班班長把隊伍帶回,時刻保持良好姿態(tài),到達小區(qū)門口(目的地)后,進行簡短的工作講評,最后下達解散命令,隊員方可離隊。
4.0支持性工具:《值班記錄表》編制:審核:批準(zhǔn):日
第3篇 公司物資采購工作效率提升管理制度
為了加強公司基本建設(shè)的經(jīng)營、財務(wù)管理，規(guī)范采購工作流程，進一步提升公司采購工作效率，使之更好的為公司基建施工提供物資供應(yīng)保障，根據(jù)公司建設(shè)發(fā)展的實際需要，特制定本制度。
1、煤礦自購物資由集團公司設(shè)立專職采購人員和管理人員，應(yīng)當(dāng)具備與其從事的采購工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，綜合科嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度、采購管理流程，本著服務(wù)煤礦基建的宗旨，忠于職守，廉潔自律。
2、公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)對煤礦的所有采購合同進行審核、監(jiān)督，保證公司所有經(jīng)濟行為的合理性和經(jīng)濟性。計劃科負(fù)責(zé)對采購計劃的審批，確保采購行為的合理和采購資金的落實。
3、收集公司基建所需的物資、設(shè)備(公司集中控制的)采購需求，編制各期采購計劃，上報公司財務(wù)科審批并執(zhí)行。
4 、按時完成各期采購計劃和零星采購計劃，保質(zhì)保量、及時準(zhǔn)確地為基建施工提供采購服務(wù)，并就供應(yīng)的物資的質(zhì)量、數(shù)量、品種規(guī)格、價格、交貨期等要素及時征求施工單位的意見，改進不足。
5 、積極參與集團公司，煤礦組織的大宗物資采購及招標(biāo)工作，并提交合理化建議。
6、采購合同的簽訂：
初步確定供應(yīng)商和待采購物資、設(shè)備的市場價格后，集團公司供應(yīng)科、辦公室應(yīng)及時組織和相關(guān)供應(yīng)商開展關(guān)于采購物資、設(shè)備的價格談判，簽訂采購意向合同、協(xié)議。
公司供應(yīng)科、辦公室將采購合同、協(xié)議以及采購計劃報公司計劃科審核，經(jīng)事前審計、確認(rèn)其合法、經(jīng)濟后，報公司財務(wù)負(fù)責(zé)人審批、簽字許可后，和相關(guān)供應(yīng)商簽訂正式采購合同、協(xié)議。
7、簽訂采購合同、協(xié)議的原則和注意事項自主、自愿，平 等協(xié)商是簽訂采購合同協(xié)議的基本原則。簽訂采購合同、協(xié)議的注意事項為：
合同、協(xié)議的條款、內(nèi)容以及履行方式等必須符合法律規(guī)范。
合同、協(xié)議的規(guī)定必須符合公司的利益，或與公司的利益沒有抵觸。
合同、協(xié)議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性，避免不確定的法律和經(jīng)濟責(zé)任的糾紛。
第4篇 z物業(yè)公司項目管理處工作流程
物業(yè)公司項目管理處工作流程
根據(jù)各崗位職責(zé)和各項職責(zé)的工作要求,對管理處的工作規(guī)范如下:
●每天工作。
一、組織晨會,跟進上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
二、至少巡視轄區(qū)一遍,巡視內(nèi)容為:
1、檢查轄區(qū)是否有違章行為(有無亂搭、亂建、違規(guī)裝修、墻壁有無亂涂、亂畫、張貼廣告、亂擺攤販)。
2、轄區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電是否完好、有無亂拉亂搭,住宅區(qū)有無可疑人員活動)。
3、轄區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無損壞,房前屋后、公共場所有無亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛、亂晾曬衣物,有無影響正常休息的噪聲源)。
4、基礎(chǔ)設(shè)施是否完整,道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,出入口道閘是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞。
5、檢查設(shè)備的運行是否正常。
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的應(yīng)立即處理,重大問題和不能處理的問題應(yīng)及時向管理處主任匯報。
三、收繳水、電費、管理費和各項規(guī)定費用,并做好現(xiàn)金日記帳。
四、受理客戶裝修申請,辦理裝修許可證。
五、接待客戶來信、來訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴并做好記錄。
六、解答客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。
七、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù),驗收修繕質(zhì)量。
八、做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題,上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,亟待解決的事務(wù),客戶投訴等)。
九、整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書報刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。
●一周工作。
一、走訪客戶(內(nèi)容:與客戶交換轄區(qū)管理意見;掌握客戶家庭基本情況,包括:戶主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話,家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握客戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更,住房的戶型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況)。
二、檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運行是否正常;樓宇對講門有無損壞;樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設(shè)備是否有破損;住宅樓內(nèi)信報箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報管理處主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。
三、檢查垃圾桶是否按規(guī)定清洗,各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。
四、檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶。
●一月工作。
一、編制下月工作、維修保養(yǎng)計劃。
二、統(tǒng)計物業(yè)管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,并編制財務(wù)報表。
三、對月維修項目進行一次回訪,聽取客戶意見。
四、抄記水、電等計量表及入帳工作。
五、對轄區(qū)的環(huán)境、綠化等進行一次全面自檢。
六、按規(guī)定對轄區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進行一次全面檢查,養(yǎng)護。
七、整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生變動的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動)作出修改。
八、與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等),如有重要情況須書面報告和反映。
九、辦公室大掃除一次(包括:窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。
●一季度工作。
一、組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、太平門等)是否完好無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。
二、檢查各化糞池、井蓋有無損壞,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。
三、核對房租、管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,清查是否有漏收、錯收;采取措施對拖欠房租、管理費和物業(yè)管理相關(guān)款費的客戶進行追收。
四、編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表。
五、向內(nèi)部物業(yè)專刊投稿,宣傳表揚轄區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得,增強員工管理服務(wù)意識。
●一年工作。
一、對本轄區(qū)內(nèi)的客戶全部走訪一遍。
二、組織清理一次化糞池。
三、編制年度財務(wù)收支報表,向全體業(yè)主公布相關(guān)的物業(yè)管理費用收支情況。
四、編制下年度維修保養(yǎng)計劃。
五、整理物業(yè)管理檔案資料,對發(fā)生變動的資料進行修改,保持檔案資料與實際資料一致。
六、組織一次客戶座談會,聽取客戶對物業(yè)管理的意見和建議,提高客戶參與管理的積極性。
七、總結(jié)年度工作,寫出書面報告。
八、制定下年度工作計劃。
第5篇 公司文書管理工作制度-5
公司文書管理工作制度5
第一章目的
第一條為使公司的文書處理建立科學(xué)、合理、規(guī)范的程序,使文書處理準(zhǔn)確、及時,提高文書處理的工作效率和文書的質(zhì)量,特制訂本辦法。
第二章組織管理
第二條公司各部門與外界來往文書的收發(fā)由行政管理部門統(tǒng)一辦理。各分公司(工廠)的文書收發(fā)由其所屬部門辦理,行政部門負(fù)責(zé)文書的收受及發(fā)送。
第三條管理部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)來往文書的核稿及收發(fā)、拆封、登記、分發(fā)、稽催、校對、監(jiān)印、檔案管理等事宜。
第三章文書的種類
第四條公司的通用文書有以下幾種。
(1)請示:向上級部門請求、請示、批準(zhǔn)的事項。
(2)報告:向上級部門匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)下級的請示事項。
(3)決定:對公司重要事項或重大活動作出安排。
(4)決議:經(jīng)過會議討論或議定,要求貫徹執(zhí)行的事項。
(5)批復(fù):上級答復(fù)下級的請示事項。
(6)通告:在公司范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項。
(7)通知:傳達、批轉(zhuǎn)上級、同級、不相屬部門的公文;傳達要求下級部門協(xié)助或需要周知或共同執(zhí)行的事項;發(fā)布規(guī)章、任免、聘用事項。
(8)通報:表彰先進,批評錯誤,傳達重要情況。
(9)信函:對同級或不相屬單位間相互介紹、商洽、詢問、催辦、答復(fù)某些問題,請有關(guān)部門批準(zhǔn)。
(10)會議紀(jì)要:記載和表達會議重要精神及議定事項,要求與會單位共同遵守執(zhí)行。
第五條公司的專用文書有備忘錄、意向書、協(xié)議書、合同書、契約、各種報告、廣告書、說明書、請柬、賀詞、新聞稿、啟事等。
第六條文書的類別。
(1)絕密:指極為重要并且不得向無關(guān)人員泄漏內(nèi)容的文書。
(2)秘密:指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向無關(guān)人員透露的文書。
(3)機密:指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文書。
(4)普通:指非機密文書。如果附有調(diào)查問卷之類的重要東西,則另當(dāng)別論。
(5)傳閱:指在本公司內(nèi)部傳閱或傳達的文書。
第四章文書制作要領(lǐng)
第七條文書內(nèi)容(以公文為例)包括以下幾方面。
(1)發(fā)文號:由公司的代字、發(fā)文年度、發(fā)文順序號組成,位于文頭與界欄線上。
(2)收文機關(guān):向上級的請示、報告,一般只寫一個主送單位;需同時報送另一個上級部門的,用“抄報”;對同級或下級則用“抄送”。
(3)標(biāo)題:對公文主要內(nèi)容的概括和反映,是公文的眉目。
(4)正文:公文的主體部分。
(5)發(fā)文機關(guān):制發(fā)文的單位,位于正文的右下側(cè),應(yīng)寫全稱或通用簡稱。
(6)公文日期:包括年、月、日,寫在公文末尾,一般以印制日期為準(zhǔn),重要公文以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(7)公文印章:加印在發(fā)文日期中間。
(8)密級:保密文件注明密級。
(9)附件:附件位于正文之后、印章之前,注明附件的序號、標(biāo)題。
第八條用紙格式。
(1)國內(nèi)公文用紙用16k型(26cm×18.4cm),涉外公文用a4型(29.7cm×21.0cm)。
(2)圖文區(qū):國內(nèi)用16k型(23.3cm×14.9cm),國際標(biāo)準(zhǔn)用a4型(27cm×17.5cm)。
第九條印裝格式。
(1)公文均采用橫書橫排。
(2)單面印刷可在上端裝訂,雙面印刷在左面裝訂。
(3)裝訂可用線裝、釘裝、膠粘辦法。
第十條版面格式:首頁采用文頭。
第十一條公文行文原則。
(1)上行文原則。
①逐級行文,即下一級行文給直接上級。
②多級同時行文,即下級向上級和更高上級同時行文。
③越級行文,遇特殊、緊急情況,或?qū)χ苯由霞壍臋z舉、控告。
(2)下行文原則。
①逐級行文。
②多級同時行文。
③直貫到底行文。
(3)平行文原則:相互沒有隸屬關(guān)系的部門之間可以行文。
第十二條文書的署名。
(1)公司內(nèi)文書,如果是一般往來文書,只需主管署名;如果是單純的上報文書或者不涉及各部門且內(nèi)容不重要的文書,只需部門署名;如果是重要文書,按責(zé)任范圍由總裁、副總裁、常務(wù)董事署名,或者署有關(guān)部門的主管姓名與職務(wù)。
(2)對外文書,如合同書、責(zé)任狀、政府許可申請書、回執(zhí)、公告等重要文書,一律署總裁職務(wù)與姓名。如果是總裁委托事項可由指名責(zé)任者署名。上列規(guī)定以外的文書,也可署分公司或分支機構(gòu)主管的職務(wù)與姓名。
第十三條文書的蓋章。
(1)在正本上必須加蓋文書署名者的印章,副本可以加蓋署名者或所在部門印章。
(2)如果文書署名者不在,可加蓋職務(wù)或代理者印章,并加蓋具體執(zhí)行者印章代替。但在這種情況下,文書存檔前必須加蓋署名者印章。
(3)以部門或公司名義起草的文書,須在旁側(cè)加蓋有關(guān)責(zé)任者印章。
第十四條文書制作注意事項。
(1)文書必須簡明扼要,一事一議,語言措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。
(2)起草文書的理由包括起因以及中間交涉過程,并加以證明,附上相關(guān)資料與文件。
(3)必須明確起草文書的責(zé)任者,并署上請示審批提案者姓名。
(4)對請示提案文書進行修改時,修改者必須認(rèn)真審閱原件,修改者須署名。
(5)可行可不行的堅決不行文,減少行文數(shù)量,提高行文權(quán)威性和質(zhì)量。
(6)減少聯(lián)合行文,避免聯(lián)合簽審過程中時間延誤和扯皮。
(7)行文分清主次,提高行文針對性,減輕行文對象單位負(fù)擔(dān)。
(8)不輕易越級行文。
第五章文書制作流程
第十五條對外行文操作流程。
(1)擬稿。
①由具體承辦人員起草,并由部門負(fù)責(zé)人審核。
②對外發(fā)文一般以公司名義發(fā)文。各分公司、子公司有必要發(fā)文時,在公司后加下屬企業(yè)全稱。
③發(fā)文稿必須符合公文種類、格式使用規(guī)范。
(2)核稿。
①擬稿完畢后,填寫發(fā)文擬稿單,一并送各級領(lǐng)導(dǎo)審核。
②審核有問題時與有關(guān)當(dāng)事人溝通,統(tǒng)一意見后進行修改。
(3)簽發(fā)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),明確簽署意見、姓名、日期。
(4)編號。由行政部統(tǒng)一編排發(fā)文字號。
(5)繕印、校對。
①急件應(yīng)先行處理。
②保密件應(yīng)由專人打印。
③打印后的校樣、廢紙等應(yīng)妥善處理。
④應(yīng)專人校對,以原稿為準(zhǔn),重要文件需多人校對。
⑤打印、校對責(zé)任人簽名。
(6)在無誤、規(guī)范的文件上統(tǒng)一蓋印章。
(7)填寫登記簿。
(8)封發(fā)。
①發(fā)文工作由行政部門負(fù)責(zé)。
②查驗無誤后信件封口,填寫準(zhǔn)確,注明急件、密級。
第十六條對內(nèi)行文處理程序。
(1)對內(nèi)行文一般按對外行文處理程序參照執(zhí)行。
(2)特殊情況下,各級部門、下屬企業(yè)對公司行文可不必經(jīng)繕印程序。
(3)對內(nèi)行文,由各部門、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第六章文書的發(fā)送
一些需要郵寄或?qū)Ｈ诉f交的文書,按下列要點進行發(fā)送,必要時還需給文秘室回復(fù)或回執(zhí),調(diào)查報告不受本條規(guī)定限制。
第十七條文書封面必須明確寫清接收單位名稱、單位地址以及收件人姓名,并且注明快遞、郵寄、面呈或轉(zhuǎn)交等字樣。
第十八條公司內(nèi)部文書原則上不封緘。
第十九條各部門的郵寄文書,必須于發(fā)送前,在“發(fā)信登記本”與“郵資明細賬”上填寫相關(guān)內(nèi)容。
第七章文書的處理
第二十條普通文書的處理原則。
(1)部門經(jīng)理以上級別的主管負(fù)責(zé)對文書進行審閱、回答、批辦以及其他必要處理,或者由其指定下屬對文書進行具體處理。
(2)如果遇到重要或異常事項,必須及時與上級主管取得聯(lián)系,按上級指示辦理。
(3)各種有關(guān)聯(lián)的事項,必須與各部門商議后方能予以處置。
第二十一條機密文書原則上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理。
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第二十二條某文書被閱覽后,閱覽者必須簽字,表示已經(jīng)閱覽完畢。如有必要,可在文書的空白處填寫閱覽后的意見,并轉(zhuǎn)給或交還文書的主管。
第二十三條有必要在各部門傳閱的文書,必須附“傳閱登記簿”,按“傳閱登記簿”規(guī)定欄目填寫,并最終交還文書主管。
第九章收文操作流程
第二十四條簽收。一切外來信件、電報、傳真,統(tǒng)一由行政部門簽收,填寫登記在收件登記簿上。寫明公司或行政部門收啟的文書,統(tǒng)一由行政部拆封處理。
第二十五條寫明各部門或個人收啟的分送各部門或個人,如系公文,應(yīng)主動送行政部登記處理。
第二十六條分發(fā)。
(1)行政部根據(jù)公文性質(zhì)、要求,確定具體化在辦和閱批對象,填寫公文閱辦單。
(2)分發(fā)去向。
①重要來文,由行政部長提出初步意見(擬辦),再由公司領(lǐng)導(dǎo)批示(批辦)。
②一般文件,直轉(zhuǎn)有關(guān)職能部門處理(承辦)。具體承辦務(wù)求實效,分清主辦、協(xié)辦、復(fù)文與不復(fù)文。
③參閱性文件,直接組織傳閱。
④范圍不明的文件,送領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第二十七條催辦。
分對內(nèi)催辦與對外催辦,包括發(fā)函、派專人打電話等方式,要使用工作催辦單,對來文做到事事有交代、件件有著落,防止漏辦、延誤。
第二十八條結(jié)辦。
文件傳閱完畢,已答復(fù)發(fā)文單位,有處理意見的文件,均視為結(jié)辦。
第十章文書的整理與保存
第二十九條全部完結(jié)的文書,在結(jié)辦后三天內(nèi),交行政主管歸存,按“完整、有序”的原則對文件整理、檢查,按類別、年代立卷,分別按所屬部門、文件機密程度、整理編號和保存年限進行整理與編輯,并在“文書保存簿”上做好登記,歸檔保存。
第三十條公司個人不得保存公司公文,凡參加會議帶回的文件,應(yīng)及時交行政部登記保管,調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。
第三十一條分公司或分支機構(gòu)的文書分為兩類:一類是特別重要的文書,直接交主管保存,另一類是一般的文書,留存各部門保管。
第十一章文書的保存年限
第三十二條永久保存文書包括章程、股東大會及董事會議事記錄、重要的制度性規(guī)定;重要的合同書、協(xié)議書、登記注冊文書;股票關(guān)系文書、重要的訴訟關(guān)系文書;重要的政府許可證件;有關(guān)公司歷史的文書;決算書和其他重要的文書。
第三十三條保存10年文書包括請求審批提案文書;人事任命文書;獎金工資與津貼有關(guān)文書;財務(wù)會計賬簿、傳票與會計分析報表以及永久保存以外的重要文書。
第三十四條保存5年文書指不需要保存10年的次重要文書。
第三十五條保存1年文書,指無關(guān)緊要或者臨時性文書。如果是調(diào)查報告則由所在部門主管負(fù)責(zé)確定保存年限。
第十二章注意事項
第三十六條重要的機密文書,一律存放在保險柜或帶鎖的文件柜中。
第三十七條保存期滿及沒必要繼續(xù)保存的文書,經(jīng)主管決定,填寫銷毀的理由和日期之后銷毀。機要文書一律以焚燒的方式銷毀。任何個人不準(zhǔn)擅自銷毀文件,或以廢紙出售。不需立卷的文件材料需逐件登記,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
第三十八條銷毀秘密級以上文件要進行登記,有專人監(jiān)督,保證不丟失、不遺漏。
第三十九條必須做好重要文書的借閱登記工作,并注明歸還日期。一切借閱都必須出具借閱證。
第十三章附則
第四十條本辦法適用于公司本部及下屬企業(yè)的公文管理。
第6篇 ×公司工會工作制度
工會工作管理制度
為了深入貫徹實施《工會法》，切實維護職工的合法權(quán)益，認(rèn)真履行工會的“四項”職能，進一步做好工會工作，特制定以下管理制度，以下制度已經(jīng)第屆職代會審議通過，現(xiàn)以公布。
第一部分：廠務(wù)公開民主管理工作有關(guān)制度規(guī)定
一、 指導(dǎo)思想
“廠務(wù)公開、民主管理”工作的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全心全意依靠職工辦好企業(yè)，以職工代表大會為基本形式，以公開辦事制度，深化民主參與、民主管理、民主監(jiān)督工作為主要內(nèi)容，促進企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定為目的，堅持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，認(rèn)真組織職工參與改革和管理，讓職工知情、夯實當(dāng)家作主的基礎(chǔ)，聽職工議事、疏通當(dāng)家作主的渠道，請職工監(jiān)督、尊重當(dāng)家作主的權(quán)利，靠職工發(fā)展、發(fā)揮當(dāng)家作主的作用。
二、 基本原則
廠務(wù)公開、民主管理應(yīng)堅持實事求是、依法辦事、突出重點、分開層次、方便群眾、循序漸進、持之以恒、推進企業(yè)發(fā)展等八項原則。
1、實事求是的原則。公開內(nèi)容必須真實可靠，準(zhǔn)確可信，符合企業(yè)實際，注重實際效果。
2、依法辦事的原則。廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方法等要符合黨的方針、政策以及國家的法律法規(guī)。全心全意依靠工人階級是黨的根本指導(dǎo)方針，職工是企業(yè)的主人，除法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)保密的事項外，凡需發(fā)動和依靠職工群眾民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的事項必須公開。
3、方便群眾的原則。廠務(wù)公開的各類方法、措施應(yīng)簡便、易行、方便群眾，為多數(shù)職工群眾所接受。
4、循序漸進的原則。按照先易后難，先簡后繁，循序漸進的思路，逐步健全完善廠務(wù)公開、民主管理的工作體系。
5、持之以恒的原則。把廠務(wù)公開、民主管理作為企業(yè)的一項重要工作常抓不懈，做到每年工作有部署、有檢查、有考核、有總結(jié)。
6、推動改革和發(fā)展的原則。推行廠務(wù)公開、民主管理是一種手段，其目的是為了讓職工知處情、議處事、參處政，推動公司發(fā)展。
三、公開的內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面：
⑴ 發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和重大生產(chǎn)經(jīng)營決策。
⑵ 改革與管理方案。
⑶財務(wù)工作情況。
⑷ 物資采購工作。
⑸安全生產(chǎn)技措費用的使用。
⑹ 集體協(xié)議履行情況。
⑺ 工程項目投資建設(shè)。
2、 干部考核、使用情況。
3、 人力資源管理方面：
⑴ 勞動用工制度。
⑵ 職稱評定工作。
⑶ 年度考核兌現(xiàn)況。
⑷ 先進模范人物的評比。
4、 職工切身利益方面：
⑴ 職工福利費的使用情況。
⑵ 職工困難補助情況。
四、公開形式
公開的形式要可行、實用、便捷、靈活有效、因事制宜。
1、 建立公開欄。公開欄主要用于那些涉及職工切身利益，群眾比較關(guān)注，須讓群眾監(jiān)督的公開內(nèi)容。
2、召開職代會（職代會閉會期間召開職代會聯(lián)席會）。會前，廣泛征求群眾意見，充分醞釀；會上，讓職工暢所欲言，充分發(fā)表自己的意見，并通過民主集中制的原則形成決議；會后，做好宣傳，團結(jié)職工齊心協(xié)力執(zhí)行決議。
3、廠情發(fā)布會。主要適用生產(chǎn)經(jīng)營過程中一些動態(tài)的，需及時公開并在一定范圍內(nèi)征求意見的事項。
五、公開時間
公開的時間因內(nèi)容而定。根據(jù)廠務(wù)處理的先后及職工群眾的愿望和要求，確定公開的時間。屬于階段性工作按階段公開。如年底，將計劃的完成情況、各種公開事項的辦事結(jié)果、群眾意見的答復(fù)和解決情況公開，讓職工從總體上對企業(yè)的重要廠務(wù)有所了解。
六、公開的程序
廠務(wù)公開要體現(xiàn)民主集中制的原則，要充分發(fā)揚民主，廣泛聽取職工群眾的意見，通過法定的程序做出符合實際的決策。凡提交職代會審議、審查的各項議案，應(yīng)提前發(fā)給職工代表預(yù)審，職代會主要工作報告、改革與管理方案提前10天發(fā)至各基層代表組超前審議。對各項決策的實施和工作執(zhí)行情況，要及時通過職工代表大會、座談會、職工代表值班巡視或通過設(shè)立舉報
箱、意見箱等方式收集職工群眾的反映、意見和建議，進行認(rèn)真的研究與分析。對有條件解決的問題要采取措施加以解決，對條件不成熟的要作出解釋和說明，爭取職工的諒解和支持。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1、建立、健全“廠務(wù)公開、民主管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，搞好組織協(xié)調(diào)。處成立“廠務(wù)公開、民主管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、 建立健全“廠務(wù)公開、民主管理”監(jiān)督工作小組，搞好群眾監(jiān)督。
處成立“廠務(wù)公開、民主管理”監(jiān)督工作小組。
3、職責(zé)
(1)、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)廠務(wù)公開、民主管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作規(guī)劃、公開方案的制定，重大問題的協(xié)調(diào)以及指導(dǎo)此項工作的考核、監(jiān)督和檢查。
2、及時發(fā)現(xiàn)和解決在廠務(wù)公開工作運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，注重研究廠務(wù)公開工作的新思路。
3、及時總結(jié)、交流、推廣典型經(jīng)驗。
4、結(jié)合實際情況，引導(dǎo)廠務(wù)公開不斷向生產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域及各個領(lǐng)域延伸，并納入現(xiàn)代企業(yè)管理的體制、機制和制度之中。
5、不斷健全和完善廠務(wù)公開制度和職工民主管理制度。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組每半年召開一次會議，研究部署有關(guān)工作。
(2)、 監(jiān)督小組工作職責(zé)：
1、監(jiān)督和檢查全處廠務(wù)公開所涉及的公開事項、內(nèi)容是否真實、全面，公開是否及時，程序是否符合有關(guān)規(guī)定，群眾反映的問題是否得到解決。組織職工代表對廠務(wù)公開工作進行評議和監(jiān)督。
2、對出現(xiàn)的新情況、新問題，根據(jù)實際情況，與公開工作小組協(xié)商一致后，確定公開方案，并予以監(jiān)督、指導(dǎo)。
3、監(jiān)督小組每半年召開一次會議，分析情況，研究對策，安排下一階段的重點工作，遇有重大情況隨時開會研究。
4、負(fù)責(zé)對處“廠務(wù)公開、民主管理”實施情況進行考核，并向職工代表大會報告。
(3)、 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)：
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)“廠務(wù)公開、民主管理”工作文件起草、會議組織及日常協(xié)調(diào)工作。
2、深入基層，指導(dǎo)“廠務(wù)公開、民主管理”工作的開展，及時總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進典型。
3、定期組織職工代表對處“廠務(wù)公開、民主管理”工作情況進行監(jiān)督檢查。
4、參與“廠務(wù)公開、民主管理”工作實施情況的考核，并對考核結(jié)果進行評價分析，并實行公開。
5、不斷建立健全“廠務(wù)公開、民主管理”工作基礎(chǔ)資料，負(fù)責(zé)工作的登記、催辦、落實和信息的反饋交流。
八、工作要求
1、 實行廠務(wù)公開、民主管理是推進基層民主政治建設(shè)的重要舉措，是貫徹黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的基本要求，是加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證。各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在這個問題上，統(tǒng)一思想，形成共識，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把這項工作抓緊、抓好、抓實。
２、實行廠務(wù)公開、民主管理，貴在經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。經(jīng)?；褪且粩嘟鉀Q工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，既要抓宣傳、講意義，又要抓落實、抓典型、持之以恒。制度化就是把“廠務(wù)公開、民主管理”作為搞好企業(yè)的一項重要內(nèi)容，固定下來，形成制度。規(guī)范化就是逐步把“廠務(wù)公開、民主管理”的內(nèi)容、形式、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時間和責(zé)任落實規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn)，把公開工作做深、做細，使企業(yè)的各項管理工作更加透明，職工更加滿意。
3、“廠務(wù)公開、民主管理”工作切忌形式主義和一陣風(fēng)。認(rèn)真抓落實，力求取得更大的實效。 公開的形式要靈活有效，因事制宜。 公開的程序要體現(xiàn)民主集中制的原則，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取職工群眾的意見。
第二部分：女工工作制度規(guī)定
一、加強女職工委員會的建設(shè)，建立健全基層女工組織，定期召開女工委員會會議。
二、全面提高女職工素質(zhì)，每年至少舉辦一次女工委員培訓(xùn)班。
三、認(rèn)真總結(jié)女職工工作，每年“三八”期間召開女職工總結(jié)表彰會。
四、維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益，為女職工說話辦事，認(rèn)真做好來信來訪工作，要及時解決，并做好記錄。
第三部分：文化體育工作制度規(guī)定
一、積極組織開展形式多樣的文化體育活動，增強職工的身體素質(zhì)，為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
二、每年組織三次處以上規(guī)模的文體活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
三、每年為基層配備一次文體用品，定期組織指導(dǎo)基層開展小型多樣的文體活動。
第四部分：勞動爭議工作制度
參照勞部發(fā)[1993]301號企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則執(zhí)行
第五部分：勞動保護工作制度
一、貫徹落實國家有關(guān)的法律法規(guī)，貫徹全國總工會勞動保護監(jiān)督檢查三個《條例》，保護職工的安全、健康，維護職工的合法權(quán)益。
二、積極向職工宣傳有關(guān)勞動保護的法律法規(guī)知識，提高職工的自我保護意識。
三、健全勞動保
護監(jiān)督檢查體系，每年組織一次基層勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班。
四、參與企業(yè)職工勞動保護及重大事故的調(diào)查處理，參與企業(yè)職工勞動防護用品的制定及對生產(chǎn)廠家的資質(zhì)檢查和質(zhì)量監(jiān)督。
五、健全有毒有害崗位職工檔案，每年安排有毒有害崗位職工進行健康療養(yǎng)。
第六部分：工會辦公室管理制度
一、會議制度
1、會委員會及工會經(jīng)審會會議制度
(1)、參加對象：全體工會委員會委員、經(jīng)審委員。
(2)、會議時間：每半年召開一次，遇有重大情況隨時組織召開會議研究、決定。
(3)、會議內(nèi)容：聽取和審議工作報告及工作安排；聽取和審議工會經(jīng)費收支情況及預(yù)決算報告；審批立功集體及個人；其它需要集體研究決定的事項。
(4)、每次會議必須指定專人認(rèn)真做好原紿記錄。
2、辦公室會議制度
(1)、參加對象：全體辦公室成員。
(2)、會議時間：每周召開一次，遇有重大情況臨時組織召開。
(3)、會議內(nèi)容：各崗匯報分析上周工作完成情況，安排布置下周工作任務(wù)，協(xié)調(diào)全處工會工作；及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)工會工作先進典型，檢查工作運行中存在的問題不足；各崗做到情況互通，重點工作相互配合。利用辦公例會時間進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(4)、認(rèn)真做好會議記錄。
二、工作總結(jié)匯報制度
1、工會工作半年總結(jié)一次。
2、各個崗位工作做到半年一小結(jié)，全年工作有總結(jié)有安排。
3、做好重大工作項目及活動有專項總結(jié)，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
東莞歐威爾工藝品有限公司工會委員會
第7篇 房地產(chǎn)公司工程部工作制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作制度
一、辦公制度
1、嚴(yán)格遵守公司作息時間規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退、曠工;
2、維護公司形象,個人著裝整潔,談吐文明、禮貌;
3、辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管;
4、保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,每天上班打掃一次衛(wèi)生。
二、工程管理制度
1、設(shè)立目標(biāo)工作制,各項主要工作均定制完成時間表;
2、在圖紙會審前,各專業(yè)人員要詳細識圖,把問題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動,并能提出科學(xué)、合理的方案;
3、管好施工材料,不符合設(shè)計的材料、劣質(zhì)材料要堅決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;
4、嚴(yán)格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;
5、每天到施工現(xiàn)場,做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;
6、認(rèn)真做好現(xiàn)場簽證工作,簽證單由三人簽字認(rèn)可生效(專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工程師),所簽證工作內(nèi)容完成后15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過期視為無效,;
7、每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會,布置安排本周的工作、計劃,檢查落實上周的任務(wù),同時加強內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);
8、每周組織工地現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會,對各參建方工作進行檢查督促。會議結(jié)果向副總及總工匯報;
9、做好對業(yè)主的售后服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10、服從領(lǐng)導(dǎo),搞好團結(jié)。
三、安全管理制度
為保證我公司所建設(shè)的建筑工程的施工安全,按照國家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項規(guī)定,特制定本制度。
一、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);
二、設(shè)立安全生產(chǎn)管理常設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常管理;
三、各單位工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門經(jīng)理為組員,配合常設(shè)辦公室的工作,并負(fù)責(zé)具體實施;
四、加強監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責(zé)任監(jiān)督制度,作到責(zé)任到人;
五、工程部工程師為日常監(jiān)督員,負(fù)責(zé)工程的全過程管理,對工程安全生產(chǎn)負(fù)現(xiàn)場管理職責(zé),作到不符和國家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進入下道工序施工;
六、全體人員定期學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會安全、會管理;
七、各負(fù)其責(zé),防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時處理、及時上報,作到不隱瞞事故、不拖延上報;
八、本制度未明事宜,參照國家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》。
工程部工作目標(biāo)
一、工程質(zhì)量合格率100%
二、竣工驗收一次過關(guān)率100%
三、工程按期交工率100%
四、安全生產(chǎn)管理達標(biāo)率100%
五、重大安全事故(死亡一人以上)0%
嚴(yán)重安全事故(重傷一人以上)0%
輕傷類安全事故控制在2‰
六、現(xiàn)場文明施工達標(biāo)率100%
七、市級文明工地稱號獲得率30%
八、業(yè)主投訴受理率100%
人員及時到位率100%
處理結(jié)果滿意率80%
第8篇 魯能物業(yè)公司客服中心前臺工作制度
魯能物業(yè)客服中心前臺工作制度
1、前臺工作由樓宇員輪流承擔(dān),每兩名員工為一組,一人在前臺值班,另外一人協(xié)助完成值班人的樓宇巡視及其他需要幫助完成的工作。
2、每組人員負(fù)責(zé)在前臺值班一周。
3、前臺值班人員要堅守崗位,不準(zhǔn)做與前臺工作無關(guān)的事情。接聽電話要使用“標(biāo)準(zhǔn)用語---您好,物業(yè)客服中心請講”,遇有客戶進入辦公室要主動起立問候、熱情解答和解決問題。
4、按要求填寫工作記錄和報修登記,并及時通過對講機和電話等方式派發(fā)工單,工單發(fā)出要求接單人簽字登記。每天下班前前臺值班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計當(dāng)日工單派發(fā)和回收情況,對沒有收回的工單要查明原因并明確記錄在《報修記錄表》上。每發(fā)生一起遺漏將對責(zé)任人在月考核中扣5分。
5、每天17:00前臺值班人員負(fù)責(zé)將電話轉(zhuǎn)接到中控室,并將《報修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品一并轉(zhuǎn)交中控室值班人員。
6、每天早會結(jié)束后,前臺值班人員負(fù)責(zé)到中控室領(lǐng)回辦公室鑰匙和《報修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品,并立即將電話轉(zhuǎn)回前臺并確認(rèn)。
前臺電腦嚴(yán)禁玩游戲,如需要上外網(wǎng)必須經(jīng)過部門經(jīng)理同意,如有違反將嚴(yán)格按《員工手冊》規(guī)定做出處理。
對前臺工作的認(rèn)識:前臺工作主要是接待業(yè)主的報修、投訴等,填寫工單,調(diào)度相應(yīng)維修工人并同時進行工作記錄、維修統(tǒng)計等。
看似很簡單的工作其實它是物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容和重要流程。
第一:前臺工作是公司的門面。站在那里的時候,感覺到不僅僅代表我自己,還代表著魯能物業(yè)公司。當(dāng)業(yè)主報修、投訴時首先聽到的是我的聲音,看到的是形象。服務(wù)態(tài)度、解決問題的能力直接影響了公司在業(yè)主心目中的印象。所以前臺工作不僅是最基礎(chǔ)的,而且是很重要的服務(wù)性工作。
第二:前臺工作是公司各方面工作的重要銜接。工程部的維修工作、行政保衛(wèi)的安全工作很大一部分是在前臺接到業(yè)主反應(yīng)的情況下使得工作進一步改善的。工程部的維修是前臺接到業(yè)主的報修之后,由前臺開工單并通知維修工人,才得以對出現(xiàn)的問題盡快解決并改善的。業(yè)主同樣也會對小區(qū)安全保衛(wèi)工作提出批評和意見,前臺把業(yè)主的心聲傳出并轉(zhuǎn)達給行政保衛(wèi)部門,對做好物業(yè)工作是很必要的。
第9篇 物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定
5表格格式的管理規(guī)定
5.1適用范圍
5.1.1公司(廣州zz物業(yè)管理有限公司)及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。
5.1.2不包括只在部門內(nèi)部使用的表格。
5.2表格格式
5.2.1表頭
5.2.1.1內(nèi)容:公司標(biāo)志,加廣州zz物業(yè)管理有限公司,下款是表格名稱。
5.2.1.2位置:公司標(biāo)志在表頭的最左邊,其右邊為廣州zz物業(yè)管理有限公司和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標(biāo)志的右邊)。
例:
5.2.1.3字體:廣州zz物業(yè)管理有限公司用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。
5.2.2表尾
5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)
5.2.2.2表格編號的規(guī)則:
1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成
例如:資源/人事08/版1/
2)編號的字體:宋體,9號。
3)表格編號的位置:在表尾的左邊。
5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)則(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):
1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。
2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。
3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。
5.2.3表格的正文
5.2.3.1字體版:華文楷體。
5.2.3.2字體大小:根據(jù)具體表格的排版而自行確定。
5.3表格管理
5.3.1表格的編制
各部門負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報資源部,如有更新,應(yīng)及時告知資源部。
5.3.2表格的管理
資源部負(fù)責(zé)表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。
5.3.3所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。
第10篇 物業(yè)公司保安部工作規(guī)程制度格式怎樣的
物業(yè)公司保安部工作規(guī)程根據(jù)公安部門頒發(fā)的廣東省保安管理條例,結(jié)合小區(qū)的實際情況,保安隊伍的建設(shè)和管理,應(yīng)包括以下內(nèi)容:1. 宣傳教育。
宣傳教育工作就是把國家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進行宣傳,以增強他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。
提高警惕,做好四防工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)。
2. 加強內(nèi)部治安管理。
制訂各種安全管理規(guī)章制度,打擊各類違法犯罪活動,并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。
3. 查破案件。
查破一般涉外案件和刑事案件,協(xié)助公安機關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。
4. 秘密力量建設(shè)。
開展調(diào)查研究,建立刑事、治安秘密力量,以提早發(fā)現(xiàn)各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。
5. 保衛(wèi)要害部位。
劃分小區(qū)要害部位,建立要害部位檔案,嚴(yán)密各項防范措施,保證要害部位的安全。
6. 追查事故。
根據(jù)事故的大小,配合公安機關(guān)或單獨追查。
參與調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。
7. 保密工作。
協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家機密,公司秘密的行為作斗爭。
8. 警衛(wèi)、消防工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作,領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊,并開展教育和訓(xùn)練及進行安全性檢查。
9. 完成管理處、安全機關(guān)和安全機關(guān)交辦的其它任務(wù)。
第11篇 某物業(yè)管理公司超時工作管理制度
物業(yè)管理公司超時工作管理制度
為了加強公司內(nèi)部運作的管理,提高工作時效,減少成本開支,合理利用現(xiàn)有的人力資源,對各部門的加班作如下規(guī)定。
1.所有的加班均事先填寫加班單,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進行,特殊情況須當(dāng)即 請示,事后補辦。
2.加班完成后,均需相關(guān)部門和人員驗證簽名,并必須在二日內(nèi)將加班單交公司綜合部,否則加班無效。
3.各部門節(jié)假日需要加班,應(yīng)事先報填節(jié)假日加班表,即時交綜合部,以便綜合部統(tǒng)計及做好其他相應(yīng)的工作,否則視加班無效
第12篇 公司接待職工來信來訪工作制度
公司接待職工來信、來訪工作制度
(二) zz公司信訪工作是維護穩(wěn)定,保持安定團結(jié)的重要工作,為了加強領(lǐng)導(dǎo),維護內(nèi)部穩(wěn)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,快速處理一切不安定因素,根據(jù)上級要求,特制定本規(guī)定:
1、 信訪工作責(zé)任制:黨政干部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位的信訪工作,本單位職工在領(lǐng)導(dǎo)接待日,可直接找單位責(zé)任人反映情況;各部門負(fù)責(zé)人配合、協(xié)助單位責(zé)任人開展信訪工作。
2、 工作方針:責(zé)任人應(yīng)遵循“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化”的工作方針,加強防范工作,確保一方的穩(wěn)定。
3、 日常工作:責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常開展談心、交流活動,及時掌握全體隊員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時消除不安定因素。
4、 處理、回復(fù):責(zé)任人接到信訪件后,應(yīng)在三個工作日內(nèi)對寫信人作出回復(fù);如本單位不能解決問題的,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時,積極采取措施,防止矛盾的加劇。
5、 部門工作:各部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)積極開展思想交流活動,了解職工最新情況,發(fā)現(xiàn)不安定團結(jié)的隱患,應(yīng)立即向單位責(zé)任人匯報,同時協(xié)助責(zé)任人做好當(dāng)事人的矛盾化解工作。
6、 接待時間:周一至周五(節(jié)假日除外),時間:8:00―16:00。
7、 接待要求:耐心聽取,認(rèn)真記錄,細心解答,禮貌用語。
8、 本規(guī)定自即日起實施。
第13篇 公司會議管理工作制度
公司會議管理制度
會議管理制度
1、目的:為規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實業(yè)有限公司廣州總部會議管理。
3、管理權(quán)責(zé):
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會議的審批權(quán)限詳見“5.1會議提擬與審批”。
4、會議分類:
序
號
會議名稱
主題/特點
類 別
主 持 人
參 加 人
1
例 會
(含早會)
固定時間、固定匯報程序,
盡量解決即席提出的問題。
公司例會
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
部門/中心或公司
全體人員
2
動員會
發(fā)言固定、沒有討論程序
公司臨時
行政會議
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
3
研討會
對某一課題或問題切磋、探
討,不一定有結(jié)果
公司臨時
行政會議
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
4
鑒定/評審會
對某事物的價值、性能,質(zhì)
量鑒別,必須有結(jié)論
公司臨時
行政會議
集團總經(jīng)理或其指定
會議提擬人提擬
5
專題會
為某一專題而開,必須有結(jié)
論
公司臨時
行政會議
提擬人指定
會議提擬人提擬
6
評比會
一般在年底或某一重大活動
結(jié)束后召開
公司例會
人力資源中心
總監(jiān)
會議提擬人提擬
7
總結(jié)會
總結(jié)前一段工作,研究、部
署下階段工作
公司例會
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
8
匯報會
下級向上級或有關(guān)人員匯報
工作情況
公司臨時
行政會議
會議提擬人指定
會議提擬人提擬
9
調(diào)度會
任務(wù)安排,人員派遣,設(shè)備
物資情況的調(diào)動
公司臨時
行政會議
會議提擬人提擬
會議提擬人提擬
10
部門例會
各中心/部門固定匯報程序
部門會議
中心/部門負(fù)責(zé)人
自定
5、管理內(nèi)容:
5.1 會議提擬與審批。
5.1.1公司月度例會無須提擬和審批。
5.1.2公司臨時行政會議、公司年度例會由集團總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3部門會議由各部門自行安排,但會議時間、參加人等,不得與公司會議沖突。其中,中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項費用的,應(yīng)向上一級主管部門報批同意;屬例會性質(zhì)的,由本中心另行提擬方案呈報集團總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會議計劃與統(tǒng)籌。
5.2.1每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的臨時行政會議,統(tǒng)一報集團總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會編制《月度會議計劃》,于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時行政會議時,會議召集部門應(yīng)提前2天完成會議提擬和報批手續(xù),并報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
5.2.3會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
5. 3 會議準(zhǔn)備。
5.3.1會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計劃表直接通知與會人;
2、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進行會議通知:
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。
5.3.2會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會議需用公共會場的,應(yīng)向會議室管理部門(人力資源部)書面提出,由會議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會議組織。
5.4.1會議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。
5.4.2會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進安排向與會人明確。
5.4.3與會人須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。
3、遵循會議主持人對議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言。
5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
5.4.4多個部門參加的臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理主持,集團總經(jīng)理另有授權(quán)的,從集團總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi),根據(jù)會議進行情況確需延時的,主持人須征得與會人員同意。
5.4.6主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5 會議記錄。
5.5.1公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進行會議記錄。
5.5.2公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員,名單報總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會議及本部門負(fù)責(zé)組織的會議的記錄工作。
2、會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時指定會議記錄員。
3、集團總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會議記錄工作,集團總經(jīng)理另有指定的,從集團總經(jīng)理指定。
5.5.3會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要。
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。
5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
5.5.4下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:
1、公司各類臨時行政會議;
2、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;
3、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。
5.5.5會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會議的會議記錄,由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應(yīng)作為機要檔案及時轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會議跟進。
5.6.1會議決議、決策事項須會后跟進落實的,遵照“誰組織,誰跟進”的原則;會議主持人另有指定的,從主持人指定。
5.6.2集團總經(jīng)理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實,集團總經(jīng)理另有指定的,從集團總經(jīng)理指定。
5.6.3會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7 獎懲。
5.7.1獎勵。按《獎懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。
2、早退。凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開
會場的,計為早退。
3、缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。
5.7.3處罰。
1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔(dān)。
6、附則。
6.1 本制度由集團總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎懲,按《獎懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
第14篇 _公司工作報告制度
某公司工作報告制度
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項目部的工作運行狀況,科學(xué)決策公司各項經(jīng)營活動,不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。
第一條 報告工作的對象:總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時間:每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室,辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,審核時限不超過兩個工作日,審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。
第三條 報告工作的內(nèi)容:總公司機關(guān)各部門報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議;分公司報告當(dāng)月管理狀況、工程進度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實情況,存在的問題;派駐管理人員報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報告情況進行登記考核上報總經(jīng)理。
第五條 強化管理約束機制,確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的,首次缺報扣責(zé)任人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資,并通報全公司。
第15篇 公司信息工作制度
一、工會會議。年初召開信息年度工作會議，總結(jié)上年工作，布置年內(nèi)工作，表彰先進支部和個人。
二、工作分析。結(jié)合公司中心工作的貫徹落實，每季對信息采用情況、各黨支部上報情況進行一次綜合分析，并通過簡報或臨時會議等形式予以公布。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過脫產(chǎn)培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，對公司信息員分期分批進行業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)。
四、調(diào)查研究。不定期組織人員就公司信息工作中存在的難點、熱點問題進行調(diào)研，上下交流、溝通情況、拓展思路、優(yōu)化方法。
五、上報編發(fā)。確保公司信息工作縱橫網(wǎng)絡(luò)健全，上下渠道通暢，審核程序規(guī)范，公司每月上報信息不少于，編發(fā)信息刊數(shù)不少于3期。
六、情況通報。每月統(tǒng)計一次支部信息的上報及采用情況；每季通報考評結(jié)果、好信息及近期信息調(diào)研需求要點；每年對信息調(diào)研工作先進黨支部、優(yōu)秀組織者、先進個人進行表彰獎勵。
