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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分:
1. 組織架構(gòu):定義各部門的職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé):明確每個職位的職責(zé)和權(quán)限。
3. 工作流程:描述業(yè)務(wù)流程,包括任務(wù)分配、審批流程等。
4. 工作時間與休假:規(guī)定正常工作時間、加班、休假等安排。
5. 考核評價:設(shè)定績效指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),用于員工的激勵和提升。
6. 員工行為規(guī)范:包括職業(yè)道德、著裝要求、行為準(zhǔn)則等。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)定員工的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展路徑。
8. 糾紛處理:設(shè)立投訴和糾紛解決機(jī)制。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時,需要注意以下幾點(diǎn):
1. 合法性:確保制度符合國家法律法規(guī),不侵犯員工權(quán)益。
2. 實(shí)用性:制度應(yīng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,不能脫離實(shí)際。
3. 公正公平:制度需公平對待所有員工,避免歧視。
4. 可操作性:制度條款要易于理解和執(zhí)行,避免過于復(fù)雜。
5. 溝通與反饋:在制定過程中,充分聽取員工意見,適時調(diào)整和完善。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分:
1. 封面:標(biāo)明制度名稱、企業(yè)名稱、制定日期等信息。
2. 目錄:列出各章節(jié)標(biāo)題,方便查閱。
3. 引言:闡述制度的目的和背景。
4. 正文:詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)制度內(nèi)容。
5. 附則:包括解釋權(quán)、修訂權(quán)歸屬及制度的生效日期。
6. 簽署頁:由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況靈活調(diào)整,確保制度既嚴(yán)謹(jǐn)又具有彈性,既能規(guī)范行為,又能激發(fā)員工積極性。只有這樣,工作制度才能真正成為推動企業(yè)健康發(fā)展的重要工具。
月工作制度范文
第1篇 _物業(yè)月檢工作制度
1.0目的
通過對管轄大樓的全面檢查和評價,驗(yàn)證其所提供的服務(wù)和內(nèi)部管理質(zhì)量是否滿足規(guī)定要求。
2.0適用范圍
適用于公司進(jìn)行的樓檢。
3.0職責(zé)
3.1公司設(shè)備部經(jīng)理組織,總經(jīng)理參加,安全護(hù)衛(wèi)部、總經(jīng)辦、相關(guān)部門等參加。
3.2被檢部門、班組班長以上人員全體參加。
3.3被檢部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目及時制訂整改或糾正措施,并報(bào)設(shè)備部。
3.4設(shè)備部在檢查完成一周內(nèi)組織講評。
4.0檢查的方式方法
4.1時間安排:
每月25日以后的星期三整天,因故可提前或滯后一天。樓檢可與以安全為主要內(nèi)容的安檢結(jié)合,亦可分別進(jìn)行,因特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后樓檢周期可以適當(dāng)延長(如每2個月一次)。
4.2檢查人員的檢查組織形式:
采用集中檢查,分組匯總,統(tǒng)一總結(jié),逐一整改,專題講評的方式。
4.3檢查方法:
實(shí)行巡查和抽查相結(jié)合,以巡查為主,檢查面必須覆蓋5.0項(xiàng)內(nèi)容,并至少側(cè)重其中二項(xiàng)加深檢查深度。
5.0檢查項(xiàng)目及抽檢內(nèi)容
5.1房屋管理
檢查正在施工裝修的二至三家業(yè)主,商場的三個層面,抽查3-5份投訴處理,抽查回訪記錄,巡視記錄和來訪登記等記錄,巡檢辦公室、倉庫、天臺陽臺、平臺、地下室等地。
5.2保安工作
分4個區(qū)抽查簽到單,巡查2-3個固定崗,抽查培訓(xùn)記錄,巡檢保安員儀容儀表,抽查3-5人對工作流程的掌握,著重檢查中控室人員對異常情況下的反應(yīng)及設(shè)備操作的掌握程度。
5.3車輛管理
檢查停車場(庫)和道口崗?fù)?觀察現(xiàn)場運(yùn)作5分鐘,抽查3份崗位記錄,巡查車輛停放及車庫管理。
5.4清潔工作
室內(nèi)抽查5套空房(門、窗、頂、墻、地、全套衛(wèi)生潔具、房內(nèi)管井衛(wèi)生)抽查10個樓層的電梯廳及走道衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生、檢查天臺衛(wèi)生、室外抽查二道雨水截流溝,檢查道路、水池,雨蓬衛(wèi)生狀況,巡檢消殺工作(消毒殺菌、滅鼠、滅蚊、滅蠅)。
5.5綠化工作
檢查綠地拔除雜草是否及時,樹木有無病蟲害。
5.6維修工作
抽查20%樓道門,10%的路燈,10%的樓道走廊燈,抽查5份維修單,抽查5層強(qiáng)、弱電井,各類水井內(nèi)部設(shè)施的維護(hù)情況。
5.7運(yùn)行工作
檢查所有設(shè)備機(jī)房、值班室,全面了解供水、供電、空調(diào)供冷、電梯運(yùn)行、排污處理設(shè)備完好率、機(jī)房衛(wèi)生、設(shè)備日常維保等工作。
5.8檢查上月不合格項(xiàng)目的處理情況
6.0處理結(jié)果
對不合格服務(wù)及時填寫不合格單,出具糾正(預(yù)防)措施報(bào)告。
7.0檢查記錄
采用邊檢查,邊記錄的形式,記錄由各班長負(fù)責(zé),檢查后匯總,統(tǒng)一編制樓檢問題整改通知單。報(bào)設(shè)備部審批,設(shè)備部一周內(nèi)出具樓檢工作報(bào)告并進(jìn)行講評。
第2篇 安全工作月報(bào)、例會制度
1、根據(jù)集團(tuán)公司安全管理制度,貫徹落實(shí)安全例會制度。
2、公司每月召開一次部門或班組以上安全分析會,總經(jīng)理主持,做好記錄并存檔。
3、部門每月召開一次班組以上安全工作例會,由經(jīng)理主持,做好記錄并存檔。
4、班組每周召開一次班組安全工作例會,班組長主持,做好記錄并存檔。
5、安全例會實(shí)行會議簽到制 。
第3篇 某酒店月例會工作制度
酒店月例會工作制度
為加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理工作,以月例會形式,分析問題、找出問題、解決問題,以達(dá)到經(jīng)營管理的各項(xiàng)要求,為此特制定月例會工作制度。
一、財(cái)務(wù)例會:
1.參加人員:總經(jīng)理室成員,各部門經(jīng)理
2.會議準(zhǔn)備材料:
⑴前廳部:a:會議支數(shù)、人數(shù)、餐標(biāo)、房標(biāo)、地域
b:團(tuán)隊(duì)支數(shù)、人數(shù)、餐標(biāo)、房標(biāo)、地域
c:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
d:散客人數(shù)、房標(biāo)、餐標(biāo)、地域前八位
e:自組人次
⑵管家部:a:房間總收入(其中會議室、小商品、賠償、洗衣)
b:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
⑶餐飲部:a: 收入
b:用餐人數(shù)(分早、中、晚)
c:毛利率
d:純利率
⑷旅行社:a:組團(tuán)多少(內(nèi)部消費(fèi))
b:自組人次
c:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
⑸銷售部:a:會議支數(shù)
b:業(yè)務(wù)單位前5名
c:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
d:應(yīng)收帳款
e:各銷售經(jīng)理月業(yè)績
⑹工程部:a:各部水電、燃料消耗,維修費(fèi)用
b:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
⑺辦公室:a:信息工作
b:人力資源工作
c:關(guān)于節(jié)支所做了工作、成效
⑻財(cái)務(wù)部:a:匯總當(dāng)月營業(yè)收入
b:當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用節(jié)支情況
第4篇 安全監(jiān)理工作月報(bào)制度
1. 安全監(jiān)理月報(bào)由安全監(jiān)理工程師編寫,項(xiàng)目總監(jiān)理工程師參與比并提出審核意見。
2. 安全監(jiān)理月報(bào)對工程項(xiàng)目安全狀況進(jìn)行綜合性評價,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,必要時附圖表或照片。
3. 安全監(jiān)理月報(bào)按格式要求填寫。
4. 安全監(jiān)理月報(bào)重點(diǎn)突出安全監(jiān)理工作情況。
5. 提出下月安全監(jiān)理工作重點(diǎn),如哪些部分分項(xiàng)工程需進(jìn)行旁站監(jiān)理,應(yīng)當(dāng)采取何種措施排查生產(chǎn)安全事故隱患等內(nèi)容。
6. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理月報(bào)每月28日前完成,并在安全監(jiān)理例會上報(bào)給安全總監(jiān)(安全負(fù)責(zé)人)。
7. 本企業(yè)匯總后按規(guī)定時限向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)上報(bào)并存檔。
第5篇 中小學(xué)德育工作月報(bào)年報(bào)制度
為貫徹_中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,落實(shí)《會寧縣中小學(xué)德育工作11條》《會寧縣中小學(xué)高效課堂建設(shè)德育工作指導(dǎo)意見》《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)德育工作指導(dǎo)意見》及《關(guān)于構(gòu)建高效課堂學(xué)生自主管理模式的指導(dǎo)意見》等文件精神,進(jìn)一步健全學(xué)校德育工作機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)全縣中小學(xué)德育工作力度,特制定本制度。
一、指導(dǎo)思想和目的
貫徹黨和國家及省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作的文件精神,通過中小學(xué)德育工作月報(bào)、年報(bào)制度,強(qiáng)化教育行政部門對中小學(xué)德育工作的管理與指導(dǎo),引導(dǎo)中小學(xué)注重德育工作過程的有效管理,及時掌握全縣中小學(xué)德育工作的情況,總結(jié)中小學(xué)德育工作成功經(jīng)驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,切實(shí)提高中小學(xué)德育工作的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、報(bào)送內(nèi)容
(一)月報(bào)主要內(nèi)容
1.德育工作活動簡報(bào)。每月一期,要求內(nèi)容充實(shí)、圖文并茂,能夠全面反映本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校月德育工作開展情況。
2.德育文章或?qū)W校學(xué)生德育實(shí)踐活動報(bào)道(可配圖)。每兩月一篇,文章要求以敘事性為主(也可以突出德育理論構(gòu)建)、文情并茂、真實(shí)感人。
(二)年報(bào)工作
1.年度工作計(jì)劃和學(xué)期德育活動安排。工作計(jì)劃要以全縣德育工作要點(diǎn)為依據(jù),結(jié)合本校德育工作實(shí)際,突出重點(diǎn)工作,涵蓋德育常規(guī)、校園文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)工作、家長學(xué)校工作、留守兒童工作、心理健康教育等各個方面。學(xué)期德育活動安排要內(nèi)容具體,可操作性強(qiáng)。
2.年度工作總結(jié)。主要包括:
①基本情況:小學(xué)以以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所屬各級各類學(xué)校數(shù)、教師數(shù)、學(xué)生數(shù),中學(xué)自為單位上報(bào)學(xué)校教師數(shù)、學(xué)生數(shù);本年度思想品行表現(xiàn)突出并獲得各級表彰獎勵的學(xué)生數(shù)及存在嚴(yán)重不良行為的學(xué)生數(shù)等。
②鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校德育管理體制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入等方面的情況。
③全縣中小學(xué)德育年度重點(diǎn)工作在本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校貫徹落實(shí)情況。
④“家長學(xué)校”、“留守兒童之家”、“心理健康教育”“團(tuán)(隊(duì))活動”等方面工作開展情況。
⑤本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校在德育工作方面取得的主要成績,創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)、新特色。
⑥教師教書育人、學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)的典型人物、典型事跡推薦。
⑦預(yù)防未成年人違法犯罪,對嚴(yán)重不良行為學(xué)生教育、矯治、轉(zhuǎn)化工作的情況。
⑧德育工作存在的主要問題、對策與建議。
三、報(bào)送時間及形式
1. 報(bào)送時間
德育工作活動簡報(bào) 每月月底前報(bào)送
德育文章或?qū)W校學(xué)生德育實(shí)踐活動報(bào)道每年4月底、6月底、10月底、12月底前報(bào)送
年度工作計(jì)劃 每年3月10日前報(bào)送
學(xué)期德育活動安排 每年3月10日前、9月10日前報(bào)送年度工作總結(jié) 每年12月10日前報(bào)送
2. 報(bào)送形式
小學(xué)以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位、中學(xué)自為單位報(bào)送。所有材料均報(bào)送至縣教育局德育辦,要求紙質(zhì)材料(蓋章)一份,并附電子版。電子版材料發(fā)至德育辦郵箱。
四、報(bào)送工作要求及原則
1.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校要高度重視中小學(xué)德育月報(bào)、年報(bào)工作,把這項(xiàng)工作納入學(xué)校教育工作整體規(guī)劃,要指定專人負(fù)責(zé),必須使中小學(xué)德育工作月報(bào)、年報(bào)制度落到實(shí)處。中小學(xué)德育月報(bào)、年報(bào)工作納入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))校年度考核。
2.中小學(xué)德育工作月報(bào)、年報(bào)制度要堅(jiān)持科學(xué)性、客觀性和實(shí)事求是的原則。通過具體數(shù)據(jù)、事例和富有成效的工作,準(zhǔn)確反映鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校德育工作開展情況。
3.中小學(xué)德育工作月報(bào)、年報(bào)主要報(bào)送本月、年度學(xué)校德育工作的推進(jìn)情況,體現(xiàn)工作成效和創(chuàng)新之處。
4.教育局德育辦將通過“會寧德育工作”博客做好全縣中小學(xué)德育工作的宣傳、交流與研究工作。
5.教育局將定期或不定期對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校德育工作開展情況進(jìn)行督查與指導(dǎo),每學(xué)年分兩次對全縣中小學(xué)德育工作開展情況進(jìn)行通報(bào)。對開展不力的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校要在全縣通報(bào)批評,并追究鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校負(fù)責(zé)人的直接責(zé)任;對德育工作開展扎實(shí)且富有創(chuàng)新的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校,教育局向全縣推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對集體和個人予以表彰和獎勵。
6.幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校參照本制度執(zhí)行。