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制度包括哪些內容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 工作時間：定義正常工作日、加班政策及休假安排。
2. 崗位職責：明確每個職位的任務和責任，以便員工明確自己的工作范圍。
3. 績效管理：設定考核標準，定期評估員工表現(xiàn)。
4. 培訓與發(fā)展：規(guī)定員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
5. 員工福利：包括薪酬、保險、假期和其他福利待遇。
6. 行為準則：設定職業(yè)道德和行為規(guī)范，以維護良好的工作氛圍。
7. 糾紛解決：設定沖突解決和申訴程序。
注意事項
在制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)，避免法律風險。
2. 溝通參與：征求員工意見，使制度更貼合實際需求。
3. 可持續(xù)性：制度應隨著企業(yè)的發(fā)展適時調整更新。
4. 公平性：制度應適用于所有員工，避免歧視和偏見。
5. 易理解性：語言簡潔明了，避免產生歧義。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、生效日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的背景、目的和適用范圍。
4. 主體：詳細列出各項規(guī)定和操作流程。
5. 附則：包括修訂記錄、解釋權歸屬等。
6. 簽名頁：由負責人簽字確認。
在制定和執(zhí)行工作制度時，管理者應始終保持對員工的尊重和理解，將制度視為提升組織效能、增進員工滿意度的工具。通過合理的制度設計，企業(yè)可以更好地激發(fā)員工潛能，促進團隊協(xié)作，從而實現(xiàn)長期的業(yè)務目標和發(fā)展。
120工作制度范文
第1篇 區(qū)醫(yī)院120調度中心工作制度
中心醫(yī)院120調度中心工作制度
1、調度中心人員要以急救醫(yī)療為中心開展工作。處理各種急救信息、實施急救調度,做到及時迅速、準確無誤。
2、120通訊調度崗位實行24小時值班制,全天候分秒不得缺崗和關機。
3、通訊調度室要保持良好的工作秩序和整潔的工作環(huán)境,嚴禁閑雜人員入內。
4、通訊調度室實行不脫產的調度班長負責制,當班調度員必須服從班長的領導和安排,堅守工作崗位、集中精力、遵循調度規(guī)范、履行調度員職責。
5、調度員接到呼救電話后,要做到反應迅速、語言簡練、口述清楚、詢問內容重點突出、用語文明,并詳細準確地做好記錄。
6、各類人員當班不得隨意離崗,不準看與業(yè)務無關的書刊,不準收聽錄音機、看電視。
第2篇 附一醫(yī)院120救護車消毒管理工作制度
第一醫(yī)院120救護車消毒管理工作制度
按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)要求,為建立醫(yī)院規(guī)范安全的病人運送環(huán)境設施,強化運送病人120救護車的消毒管理工作,防止交叉感染,確保院前急救醫(yī)務人員身體健康,制定我院120救護車消毒管理工作制度如下:
一、120救護車隊須專人負責120救護車消毒工作的管理和監(jiān)督,并實行責任追究制度;
二、120救護車必須實行定期消毒制度。要求每天進行一次消毒,紫外線燈照射消毒(30分鐘─1小時),用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,物體表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
三、120救護車必須實行即時消毒制度。凡用120救護車運送可疑病人或確診病人的,完成轉運任務后必須立即對車內空間用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,推車及擔架等物品表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
四、120救護車須配備符合醫(yī)療機構相關消毒隔離規(guī)范要求的防護口罩、隔離衣、帽子、手套和鞋套等,救護車上必須配置0.3─0.5%碘伏消毒液。
五、建立《120救護車消毒登記本》。
第3篇 平安醫(yī)院120調度中心工作請示報告制度
中心醫(yī)院120調度中心工作請示報告制度
調度工作中遇到下列情況,必須向行政總值班、中心主任、帶班領導直至衛(wèi)生局總值班報告。
1、獲得重大突發(fā)事故或災害信息及呼救時。
2、救護烈性傳染病、愛滋病、吸毒等患者時。
3、出車途中發(fā)生交通事故或違反交通法規(guī)受到處罰和扣車時。
4、救護車輛故障或因道路堵塞以及其他原因致使超過正常往返時間時。
5、救護分隊發(fā)生醫(yī)療差錯、事故時。
6、急救過程中與病人或其他人員發(fā)生爭執(zhí)或病人不配合治療及意見不統(tǒng)一時。
7、接到“亞洲緊急救授中心”等國際急救任務和我國救援中心電話時。
8、執(zhí)行外地、市、縣等長途急救任務時。
9、接到與醫(yī)療急救任務不相符時。
10、調度人員行使調度有困難時。
第4篇 市人民醫(yī)院120工作制度
某市人民醫(yī)院120工作制度
一、120負責院前急救工作,值班人員必須準時接班,并熟悉了解上一班救護情況。
二、認真作好院前急救的準備工作,急救箱及常用急救器材(市、區(qū)綜合醫(yī)院需配備簡易呼吸機、除顫儀、吸痰器、心電圖機等設備),完好率必須保證達到100%,并經常保持救護車車廂內的衛(wèi)生。
三、值班人員接到呼救電話后立即通知出診醫(yī)生、護士和司機(必要時派出護工)在5分鐘內出診,不得拒絕出車。
四、值班人員應堅守崗位,不得擅離職守。出車執(zhí)勤時,對病人應有高度負責的精神,到達現(xiàn)場應立即檢查病人,動作迅速,處理果斷。對病人及家屬要態(tài)度熱情,文明禮貌,嚴禁爭吵現(xiàn)象發(fā)生。
五、根據(jù)病員情況可就地搶救,待病情好轉后再送回醫(yī)院。若病情允許應盡快將病員護送回醫(yī)院進行搶救。
六、出診醫(yī)生到達現(xiàn)場后,如病人已死亡,應詳細詢問病人家屬或在場人員,了解發(fā)病情況及既往病史,做好記錄,并明確通知其家屬或在場人員。出診醫(yī)師不能開具死亡證明。
七、急救出診途中不準擅自改變救護對象,若新出現(xiàn)的救護對象病情確實危急,須經科室同意后,方可改變。遇有救護車輛損壞或交通事故不能行駛時,應及時向科室或120指揮中心匯報,請求另派救護車。
八、轉送過程中,出診人員應在病人身旁密切觀察生命體征變化。如遇危急情況時,可送就近醫(yī)院搶救。
九、醫(yī)護人員出診后,由院內相應科室當班醫(yī)生負責增援急診。如全部出診或非?？漆t(yī)師值班,人員安排有困難,白天報醫(yī)務科,夜間報院總值班安排有關科室醫(yī)護人員增援急診。
十、詳細填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施,力求完整、清楚、準確、扼要,送轉醫(yī)院急診室后應作詳細交接。完成急救出車任務后及時向醫(yī)院120調度室報告。返回后及時作好補充搶救藥物、更換物品等工作。
十一、若遇突發(fā)性災害事故(如集體食物中毒、重大交通事故、塌方、火災等),科領導應組織足夠力量親臨組織搶救,并及時將現(xiàn)場情況報告急救中心指揮調度室,通知有關醫(yī)院做好接診準備,或要求現(xiàn)場增援。并與公安、消防等部門進行協(xié)調,盡力完成院前救護任務。
第5篇 a醫(yī)院120調度中心資料統(tǒng)計工作制度
醫(yī)院120調度中心資料統(tǒng)計工作制度
1.調度室負責調度信息技術情報資料的收集整理統(tǒng)計建檔等工作。
2.調度室應設立專人進行統(tǒng)計工作,準確地掌握、記錄、統(tǒng)計急救中心及各急救站每天的出診次數(shù)、病種分類、病員分布以及費用情況。
3.當班人員應統(tǒng)計出當天24小時內出車次數(shù)、接回人數(shù)、住院人數(shù)、病種分類及病員去向情況。
4.統(tǒng)計日報時間規(guī)定為上午九時之前,必須將匯總、統(tǒng)計情況進行登記,并將結果向調度室負責人匯報。
5.規(guī)定每月初五日前,必須將上月統(tǒng)計資料(包括接聽呼救信息次數(shù)、出診工作量、搶救危重病人人數(shù)、收住各院各科住院人數(shù)、留觀人數(shù)、費用、外縣出診及病員分布地區(qū)等),匯總制表,上報中心辦公室。
6.急救中心領導或有關科室需要的各種調度工作數(shù)據(jù)資料應及時予以提供。
7.嚴守統(tǒng)計工作保密制度,未經領導允許不得外泄。
8.各種數(shù)據(jù)報表準確無誤,絕不允許弄虛作假。
