制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：描述組織的層級結(jié)構(gòu)和各部門職能。
2. 工作職責：明確每個職位的職責和期望的工作成果。
3. 工作時間和休假：規(guī)定工作日、休息日、假期等。
4. 考核評價：設立績效指標，用于評估員工表現(xiàn)。
5. 員工福利：包括薪酬、保險、培訓等。
6. 行為準則：設定職業(yè)道德和行為規(guī)范。
7. 糾紛處理：建立內(nèi)部申訴機制，解決工作中的爭議。
注意事項
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風險。
2. 可操作性：制度應具有實際操作性，避免過于理想化。
3. 溝通反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。
4. 定期修訂：隨著組織發(fā)展，制度需適時更新，保持其有效性。
5. 培訓執(zhí)行：制定配套的培訓計劃，幫助員工理解和執(zhí)行制度。
制度格式
工作制度的格式通常包括標題、正文和簽署三部分：
1. 標題：簡潔明了地概括制度的主題。
2. 正文：按照章節(jié)劃分，逐條列出各項規(guī)定，每條前可編號以便引用。
3. 簽署：由負責人或授權人簽字，注明制定日期。
遵循以上要點，我們可以構(gòu)建出一套有效的工作制度，以推動社區(qū)工作的規(guī)范化、專業(yè)化。請注意，制度的生命力在于執(zhí)行，只有當制度被切實遵守，才能發(fā)揮其應有的作用。因此，制定制度時，也要關注其執(zhí)行和監(jiān)督機制的建立。
社區(qū)工作工作制度范文
第1篇 w社區(qū)工作聯(lián)動考核制度
為進一步完善村(社區(qū))專項工作動考核機制,按照“精細管理、鄉(xiāng)村動、雙向考評、綜合利用”考核評價機制的總體要求,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定:特制訂本辦法。
一、考核對象
村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、村(社區(qū))領導干部。
二、考核實施主體
鎮(zhèn)黨委、政府。
三、考核方式及結(jié)果應用
(一)采取動考核模式。
以縣委、縣政府確定的村(社區(qū))四項專項工作考核結(jié)果為依據(jù),動考核駐村(社區(qū))鎮(zhèn)干部、村(社區(qū))領導干部,實行責任掛,與當年工作性方針政策掛鉤,量化分值逗硬獎懲。就扣減分值納入年度目標考核綜合計算。
(二)綜合應用考核結(jié)果。
考評結(jié)果與村(社區(qū))鎮(zhèn)干部、村(社區(qū))領導干部的工作性補貼、年度考核、晉升交流使用掛鉤,與年度綜合目標考核掛鉤,作為單位領導班子評價、評先評優(yōu)、干部提拔任用的重要依據(jù)。
四、考核細則
根據(jù)全縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村(社區(qū))的數(shù)量,把全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為四類進行考核,鎮(zhèn)為二類進行考核。
(一)駐村(社區(qū))鎮(zhèn)干部。
所駐村(社區(qū))四項專項工作考核每有1項不合格,扣10分,有2項及以上不合格,當年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。專項工作每有1項被“一票否決”,扣20分,當年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。所駐村(社區(qū))四項專項工作考核均不合格或有2項以上被“一票否決”,個人年度考核不能確定為稱職(合格)及以上等次。
(二)村(社區(qū))領導干部。
所村(社區(qū))四項專項工作考核中每一個村(社區(qū))每有1項不合格,累積扣分,每項扣5分;每一個村(社區(qū))每有1項被“一票否決”,累積扣分,每項扣10分,當年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。
村(社區(qū))領導所同一個村(社區(qū))專項工作有2項及以上不合格或所村(社區(qū))專項工作累計有6項及以上不合格,當年個人年度考核不得確定為優(yōu)秀等次;所同一個村(社區(qū))專項工作有4項不合格或2項以上被“一票否決”,所村(社區(qū))累計有8項及以上不合格或累計有4項以上被“一票否決”,當年個人年度考核不能確定為稱職及以上等次。
(三)村(社區(qū))專項工作考核。
村(社區(qū))專項工作考核每一個村(社區(qū))每有1項被“一票否決”,分別扣減村(社區(qū))年終綜合目標考核得分0.4分(扣完為止)。
各村(社區(qū))要按照本辦法的規(guī)定,結(jié)合自身實際制定對村(社區(qū))、社干部具體考核辦法。
第2篇 s社區(qū)工作人員勤政廉潔規(guī)章制度
一、社區(qū)工作人員要嚴格執(zhí)行黨和國家有關黨風廉政建設中的各項規(guī)定,樹立全心全意為人民服務的思想,樹立正確的人生觀、價值觀,增強公仆意識,履行工作職責,依法辦事,廉潔自律。
二、嚴守法紀,不占不貪,不得利用手中權力向所管轄單位或服務對象索取財物,不得違反規(guī)定亂罰款或向群眾、所管轄單位攤派各種費用。
三、在與居民服務中必須堅持事實求是,秉公辦事,不徇私情;不得弄虛作假,虛報浮夸,不推諉扯皮。
四、艱苦奮斗,扎實工作,關心群眾疾苦,傾聽群眾意見,反對官僚作風,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
五、不參與賭博,吸毒和接受色情的服務,不搞封建迷信活動,自覺維護社區(qū)工作人員的良好形象。
第3篇 k社區(qū)工作制度
e社區(qū)工作制度
1、社區(qū)黨組織、居委會、工作站三方聯(lián)席會議制度
(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)上周工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統(tǒng)一思想認識,增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級或業(yè)務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。
(4)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
2、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、開發(fā)公司四方聯(lián)席會議制度
(1)每季末召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)本月工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下月的具體工作。
(2)在參加上級或業(yè)務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。
(3)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
3、社區(qū)信息管理制度:
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務系統(tǒng)信息,特別是居民個人的相關信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關信息,由各業(yè)務條線工作人員及時更新各業(yè)務系統(tǒng)有關數(shù)據(jù)信息,進一步完善社區(qū)基礎信息。
(3)遇有緊急重大事件,應積極采取措施處置,同時迅速向有關領導和部門反映情況、上報信息。
(4)具體新聞報道及信息工作按相關部門下達制定新聞報道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對重要的信息和報道,站長應認真把關,核準事實,嚴禁虛報、謊報。
4、社區(qū)分片包干制度
1)劃片標準:根據(jù)社區(qū)實際,按200戶左右劃定一個包干區(qū),目前共分為五個片區(qū)。
2)聯(lián)系方式:采用以下7種方式:一欄:社工站人員分工公示欄、一牌:分片包干公示牌、一卡:居民聯(lián)系卡、一箱:居民聯(lián)系箱,一話:“民生”熱線電話(8_____)、一群:qq群(1___9)、一網(wǎng):社區(qū)網(wǎng)站(___)。
3)記錄載體:一冊:《社區(qū)工作指導手冊》、一簿:《社區(qū)民情日志簿》、一表:人口信息采集表、一單:社區(qū)事務工作移交單。
4)包干內(nèi)容:入戶走訪,寫實登記;信息采集,匯總分析;掌握訴求,及時解決。
5)工作要求:進一家門,辦所有事。實行大廳服務和上門服務相結(jié)合。根據(jù)工作量大小,科學合理安排時間,每月走訪居民不少于30戶,特定群體重點走訪。記錄好《社區(qū)民情日志簿》,對居民反映的困難、意見和需求,加強協(xié)調(diào),著力解決。采集的有關信息及時更新,實行動態(tài)管理。
5、社區(qū)走訪居民制度
為進一步發(fā)揮社區(qū)居委會橋梁紐帶作用,為社區(qū)做好全面工作打下良好基礎,使社區(qū)居委會盡可能地貼近居民,努力做到聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、做群眾的貼心人,實現(xiàn)社情民意與社區(qū)建設、社區(qū)服務的有效對接.更加有利于社區(qū)做好各項工作,更好的為社區(qū)居民服務.
1、根據(jù)社區(qū)管轄的戶數(shù)或樓院數(shù),將社區(qū)居民劃分成片,通過分片包樓的形式,明確每名社區(qū)工作人員定期入戶走訪居民的范圍區(qū)域和包戶情況等。
2、以“社情民意日志”為載體,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道、重大事件早上報、矛盾問題早解決。
3、社區(qū)工作人員對走訪中收集的輿情認真研究分析,歸納梳理問題,幫助解決困難,并將解決情況及時反饋給居民。
4、入戶走訪主要內(nèi)容為及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾、征求對社區(qū)工作的意見。
5、對于居民的需求、困難和意見及時協(xié)調(diào)社區(qū)工作站予以辦理解決;重要事項以及共性問題提交給社區(qū)工作站站長,由社區(qū)協(xié)調(diào)相關部門解決或答復。
6、社區(qū)工作站要按照工作要求做好宣傳和思想發(fā)動工作,確保任務的落實。
6、社區(qū)八項便民措施
為了方便居民辦事,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,現(xiàn)將八項便民措施通告如下:
1)錯時工作制:社區(qū)工作人員實行錯時上班,即周一至周五的工作時間為7:00―19:00,開通24小時民生熱線:8___7,授受居民訴求。
2)節(jié)假日值班制:雙休日、節(jié)假日實行值班,值班時間為:9:00--16:00。
3)預約服務制:居民在社區(qū)辦公時間外來社區(qū)辦理事宜,可以通過電話或網(wǎng)絡進行預約,工作人員按約接待辦理。
4)限時辦理制:社區(qū)對所有受理的事務在法定時間內(nèi)辦結(jié)。
5)首問負責制:居民到辦事大廳辦理事宜,在首問人職責范圍內(nèi)能夠解決的,首問人應當及時辦理,一次性告知有關事項。不屬于首問人職責范圍內(nèi)的,由首問人及時轉(zhuǎn)達給有關負責人,。
6)辦結(jié)告知制:只要申辦事項辦結(jié),工作人員將通過電話、網(wǎng)絡等多種途徑告知辦事居民。
7)投訴責任追究制:居民對工作人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量有意見,可撥打電話8___8投訴,并將按有關規(guī)定調(diào)查處理。
8)24小時便民服務制:開通24小時服務熱線:8__7,為居民解決生活基本所需。
7、社區(qū)錯時工作制度
社工站人員上、下班時間與居民的上、下班時間適當錯開。社區(qū)根據(jù)實際情況,實行“早七晚七”等方式,由社區(qū)工作人員輪流值班,滿足需求,方便居民,實現(xiàn)全時段服務。
8、社區(qū)崗位ab制度
(1)社工站人員崗位相對固定,并在此基礎上實行a、b角制和定期輪崗制(a、b角制配備要有機錯開大廳值班和跑包干區(qū)),以促進崗位相容、業(yè)務相通。
(2)社工站人員要全面掌握各業(yè)務條線工作,既辦理本崗位業(yè)務,又處理其他崗位業(yè)務。以“窗口受理,內(nèi)部交辦”的方式,實現(xiàn)“一專多能、既受又理,找一個人、辦所有事”的格局。
(3)大廳工作辦理實行“輪流值班制”,一方面確保大廳工作正常;另一方面確保社工站人員“一半時間大廳接待,一半時間跑包干區(qū)”要求落實。
(4)在崗工作人員按要求做好相關工作記錄:大廳值班和接待記錄。
(5)社區(qū)工作站人員ab崗分工情況表如下:
社區(qū)工作人員ab崗分工情況
10、社區(qū)工作事項
工作崗位 類別 工作事項
社區(qū)黨群
黨建工作
1、黨員情況掌握。2、接轉(zhuǎn)組織關系。3、黨務咨詢。4、黨員教育5、黨員管理。6、黨員關愛服務。7、入黨積極分子培養(yǎng)。
宣傳工作
1、文
明創(chuàng)建。2、宣傳教育。3、志愿者工作。4、綠色網(wǎng)吧建設與管理。
工會工作
1、工會組建和會員發(fā)展。2、維護職工合法權益。3、開展活動。
婦聯(lián)工作
1、特色家庭、樓院創(chuàng)建。2、婦兒維權。3、社區(qū)婦女服務。
共青團工作
1、青少年教育。2、團組織活動。
統(tǒng)戰(zhàn)工作
1、僑務工作。2、民族宗教工作。3、民主人士管理。
民政 老齡 殘聯(lián)
民政工作
1、救災救濟。2、社會福利。3、優(yōu)待撫恤工作。4、老齡工作。5、社區(qū)社會組織。
殘聯(lián)工作
1、康復。2、服務。3、保障、救助。4、維權。
文教 體育
文化工作
1、組建文藝團體。2、開展文化活動。
體育工作
1、開展體育活動。2、健身點設立和管理。
教育工作
1、社區(qū)教育。
環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生工作
1、愛國衛(wèi)生工作和創(chuàng)建。2、健康教育。3、紅十字服務。
環(huán)境保護
1、綠色社區(qū)創(chuàng)建。2、關注社區(qū)環(huán)保并協(xié)調(diào)處理。
城市管理
1、環(huán)境保潔及整治。2、應對突發(fā)公共事件。
綜合治理
綜治工作
1、“平安無錫”創(chuàng)建。2、治安安全隱患排查登記。3、無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。4、安全工作。5、群防群治。6、社區(qū)交通安全。
司法工作
1、社區(qū)矯正。2、幫教安置。3、人民調(diào)解。4、法制宣傳。5、民主法治單位創(chuàng)建。6、法律咨詢與援助。
公安工作
1、外來流動人口管理。2、《暫住證》、《居住證》辦理。3、協(xié)助人口、戶口核對。
統(tǒng)計工作
1、提供社區(qū)內(nèi)各類統(tǒng)計情況。
房管工作
1、協(xié)助廉租住房戶審核辦理。
人武工作
1、協(xié)助兵役登記與征兵。2、國防教育。
610工作
1“無_社區(qū)”創(chuàng)建。2、反_及特定人員幫教。
信訪工作
1、來信、來訪接待與處理。2、接轉(zhuǎn)上級信訪件。3、維穩(wěn)工作。
人口計生
人口和計生工作
1、人口普查、信息采集。2、流動人口服務管理。3、人口計劃調(diào)查、統(tǒng)計。4、轄區(qū)單位的相關工作服務管理。5、發(fā)放宣傳折頁。6、應用工作平臺,補充、變更育齡婦女信息。7、各類證件的辦理和查驗。8、受理各類計生獎勵扶助金的申領。9、隨訪服務。10、核查違法生育情況。11、上報各類統(tǒng)計報表,建立完整信息庫和工作檔案。
勞動和就業(yè)保障
勞動和社會保障工作
1、就業(yè)(勞動用工和退工)及失業(yè)登記手續(xù)辦理。2、下崗失業(yè)人員動態(tài)管理和跟蹤服務。3、就業(yè)培訓和職業(yè)介紹。4、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)援助。5、靈活就業(yè)補貼申請受理。6、創(chuàng)業(yè)指導及服務。7、退休人員社會化動態(tài)管理。8、城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查及動態(tài)管理。9、勞動保障政策咨詢服務。10、勞動者權益保護和企業(yè)用工監(jiān)測。
11、社區(qū)工作站工作制度
(1)會議制度
(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結(jié)上周工作,加強溝通,協(xié)調(diào)處理難點問題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統(tǒng)一思想認識,增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級或業(yè)務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。
(4)對涉及社區(qū)的一些重大事項和需要協(xié)調(diào)解決的有關事項,要通過聯(lián)席會議制度共同商討處理。
(2)學習培訓制度
全體工作人員要加強政治理論和相關業(yè)務學習,掌握黨的路線、方針、政策和社會建設有關法律、法規(guī)及業(yè)務知識,適應“一人多崗,一專多能”的素質(zhì)要求。
(1)堅持集中學習、交流培訓,每月不少于2次。學習黨的方針政策、時事政治,交流各條線相關法律法規(guī)和業(yè)務知識。
(2)集中學習應有專門記錄,記錄學習時間、內(nèi)容、參加人員等基本情況。
(3)每年至少參加一次崗位培訓,加強學習,提高政治、思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
(4)積極參加全國社會工作者職業(yè)水平考試,提高業(yè)務工作能力。
(3)考勤制度
(1)服從統(tǒng)一安排。上下班不得遲到、早退。有事需提前請假。請假需經(jīng)站長批準,并安排好代崗人員。
(2)考勤情況列入年終個人綜合評議內(nèi)容。
(3)對無故不到崗或經(jīng)常遲到者進行批評教育,對屢教不改者,由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社工站召開聯(lián)席會議討論決定,嚴重者可予以辭退。
(4)信息管理制度
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務系統(tǒng)信息,特別是居民個人的相關信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關信息,由各業(yè)務條線工作人員及時更新各業(yè)務系統(tǒng)有關數(shù)據(jù)信息,進一步完善社區(qū)基礎信息。
(3)遇有緊急重大事件,應積極采取措施處置,同時迅速向有關領導和部門反映情況、上報信息。
(4)具體新聞報道及信息工作按相關部門下達制定新聞報道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對重要的信息和報道,站長應認真把關,核準事實,嚴禁虛報、謊報。
(5)民主評議制度
(1)接受社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)成員代表及相關業(yè)務部門的監(jiān)督和評議。
(2)年終召開社區(qū)成員(包括流動人口)代表會議,站長與工作人員分別向與會代表匯報年度工作并進行個人述職述廉。社區(qū)成員代表對述職人員進行綜合評議,分優(yōu)秀、合格、不合格三個等次
(3)評議結(jié)果與年終獎金發(fā)放、提拔任用和續(xù)聘等掛鉤。
(6)廉潔自律制度
(1)不準私自接受社區(qū)單位、居民贈送的錢物。
(2)自覺抵制腐敗現(xiàn)象,不接受賄賂。
(3)清正廉潔,作風正派,辦事公道,密切聯(lián)系群眾。
(7)績效考核制度
為了激發(fā)工作人員的工作熱情,增強工作責任心,提高工作績效,特制定本制度。
(1)考核形式:
實行自覺實施與外部監(jiān)督相結(jié)合,靜態(tài)考核與動態(tài)考核相結(jié)合,履行工作職責與日常工作任務相結(jié)合,年度考核和平時考核相結(jié)合,職能條線部門、街道考核與社區(qū)居民評議相結(jié)合的方法。
(2)考核內(nèi)容:分德、能、勤、績、廉五項考核內(nèi)容。
① 德(政治素質(zhì)):執(zhí)行黨的基本路線方針的自覺性,辦事公道,實事求是,團結(jié)協(xié)作。
② 能(能力素質(zhì)):理論水平和政策水平,開拓能力和創(chuàng)新能力,決策能力,組織協(xié)調(diào)和實施推動能力。
③ 勤(工作表現(xiàn)):奉獻精神,工作的主動性和投入情況,工作的鉆研和進取精神。
④ 績(工作實績):分片包干工作實效,團結(jié)協(xié)作情況,崗位職責履行,開展的工作、提供服務的業(yè)績和質(zhì)量等方面,部門考核與民主測評情況。
⑤ 廉(勤政廉政):作風民主,廉潔自律。
(3)考核辦法:
①年初明確社工站每個工作人員年度工作任務和在“一站式”辦事大廳及包干責任區(qū)的工作職責、工作內(nèi)容、工作標準。
②以年初上級下發(fā)的工作計劃和本社區(qū)制定的工作計劃為依據(jù),由街道及相關條線部門對各工作人員年終考核目標落實和完成任務的情況進行考核,同時組織社區(qū)居民代表進行民主測評。
③個人按照德、能、勤、績、廉五方面進行自評述職,接受社區(qū)居民評議。
④由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社工站聯(lián)席會議對社工站人員進行年度考核評議,匯總各方面評議情況提出考核意見。
⑤上報街道審議。根據(jù)考核自評表、民主測評情況及綜合評價結(jié)果,由街道審議確定工作人員的工作考評等級,并將考核結(jié)果向被考核者反饋。
第4篇 軍民共建社區(qū)工作制度
為了全面推進“雙擁模范區(qū)”的創(chuàng)建工作，密切軍民關系，增進軍民友誼，促進精神文明建設，為使共建工作規(guī)范化、制度化，訂立以下工作制度。
一、共建例會（議事）制度
1、共建工作中的大小事必須經(jīng)過會議討論，形成共識后再予以實施。
2、每季度召開一次共建例會，商議工作計劃，策劃共建活動。
3、每年年初必須召開一次領導小組會議，保證全年的共建工作得到落實，解決經(jīng)費、人員等重要問題。
4、每年年底召開一次領導小組會議，總結(jié)一年的共建工作，表彰共建工作中的先進個人。
5、遇到重要的共建活動，可以臨時召集共建工作會議，研究、商討共建工作的進程、成果和存在問題，安排部署下階段共建工作。
6、每次會議要有詳細的會議記錄
二、聯(lián)系互訪制度
1、共建雙方主動互通工作情況，及時溝通共建工作動態(tài)，增進雙方感情。
2、每年軍地相互走訪、慰問4次以上。認真組織“八一”、春節(jié)重大節(jié)日的慰問活動。
3、共建雙方要主動邀請對方參加本單位組織的重要活動。
4、對于共建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，共建雙方要相互交換意見。
三、共建活動制度
1、共建活動要做到有計劃、有經(jīng)費安排、有人員負責、有總結(jié)表彰，每月至少組織一次共建活動。
2、共建活動遵循“雙向服務、雙向奉獻”的原則，開展服務于社會、服務于軍營、豐富多彩、形式多樣的共建活動。
3、組織共建活動要充分考慮到共建雙方的實際需要，要解決實際問題，切忌形式主義。
4、在組織共建活動時要注意做好媒體宣傳工作。
5、共建雙方組織開展的各項活動，做到互相幫助、互相參與，場地設備和人員共用，確?；顒拥某晒?。
四、共建工作資料管理制度
1、有專人負責共建工作資料的管理，有專用的檔案管理設備。
2、共建工作資料包括以下內(nèi)容：
（1）組織領導及組成人員
（2）年度工作計劃和總結(jié)
（3）有關工作制度、職責
（4）各種會議記錄
（5）各項共建活動情況記錄（照片、錄像帶等）
（6）共建工作大事記
（7）簡報及上報信息存留件
（8）其它資料
3、共建檔案整理成冊，注意保存和利用。
第5篇 星河社區(qū)工作制度
社區(qū)工作制度
一、例會制度:街道社區(qū)戒毒領導小組定期召開會議,傳達社區(qū)戒毒工作的指示精神,制定本地社區(qū)戒毒工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)相關部門開展工作,研究解決工作中遇到的問題。
二、請示報告制度:對工作中出現(xiàn)的重大問題及社區(qū)戒毒中發(fā)生的緊急重要事件應及時逐級上報,不得隱瞞不報,緊急情況要邊處置邊報告。
三、建檔統(tǒng)計制度:對社區(qū)戒毒人員逐人建檔,及時統(tǒng)計上報社區(qū)戒毒工作情況和數(shù)據(jù)報表。
四、培訓工作制度:采取多種形式對社區(qū)戒毒專職工作者和禁毒志愿者進行業(yè)務培訓,提升社區(qū)戒毒工作質(zhì)量。
五、信息報送制度:堅持客觀性和實效性的原則,收集、整理本地社區(qū)戒毒工作的經(jīng)驗、做法、重要活動及典型事例等各種社區(qū)戒毒工作信息,按要求逐級上級。
六、考核獎懲制度:建立日常考核制度,按時召開評議會對社區(qū)戒毒工作人員進行綜合評議,年終對工作成績突出的社區(qū)戒毒工作人員給予一定得精神、物質(zhì)獎勵,對嚴重違反紀律的工作人員按照有關規(guī)定給予處理。
第6篇 s社區(qū)工作人員學習制度
為了在思想上、政治上與***保持一致,加強對社區(qū)工作人員的政治思想教育,提高社區(qū)工作人員自身政治思想和業(yè)務素質(zhì),更好地完成各項工作任務,全心全意為人民服務,提高辦事效率,特制定以下社區(qū)工作人員學習制度。
一、全體人員要把把學習作為重要任務,必須參加社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會以及街道組織的各種學習以提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
二、每周五上午為工作人員集中學習時間,學習黨的路線、方針、政策和建設有中國特色的社會主義理論、重大時事政治等。
三、每周一上午為社區(qū)辦公例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作。
四、學習形式采取聽政府輔導報告和時事政治報告、看電視專題教育片等,并組織討論或調(diào)研文章,讀書筆記學習要理論聯(lián)系實際,注重解決工作中的實際問題。
五、學習要進行嚴格考勤,不得無故缺席和遲到早退,考勤結(jié)果與年度考核掛鉤
第7篇 社區(qū)工作站制度范例
社區(qū)工作站制度范本
社區(qū)工作站職責
1、社區(qū)行政綜合事務:主要包括宣傳、貫徹、落實上級法律法規(guī)、規(guī)章制度以及黨的方針政策;傳達鎮(zhèn)黨委、政府決策部署;搜集社情民意,為上級黨委、政府決策提供依據(jù),發(fā)揮參謀作用;指導依法開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等社區(qū)居民自治活動;負責開展鎮(zhèn)務村務公開工作;負責社區(qū)服務中心的管理;監(jiān)督社區(qū)財務和經(jīng)濟活動情況;協(xié)助搞好社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)服務中心建設和社區(qū)基礎設施建設工作。
2、社區(qū)社會綜治維穩(wěn):協(xié)助維護社區(qū)治安,組織開展群防群治,配合、落實維穩(wěn)及綜治工作進社區(qū);組織開展社區(qū)消防及安全生產(chǎn)工作;組織開展法制宣傳、教育、咨詢和法律進社區(qū)、法律援助等活動;參與人民調(diào)解工作,開展刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教和社區(qū)矯正工作等。
3、社區(qū)計生衛(wèi)生服務:指導做好人口和計劃生育經(jīng)常性管理,為社區(qū)居民提供計劃生育方面的服務,落實人口和計劃生育目標管理責任制;開展社區(qū)健康教育普及工作,開展社區(qū)健康服務、衛(wèi)生防疫、疾病普查普治、社區(qū)醫(yī)療救助等工作。
4、社區(qū)社會救助保障:負責社區(qū)低保對象、殘疾人、離退休人員、無業(yè)人員等群體的管理工作;協(xié)助勞動保障部門開展勞動保障工作,采集相關信息,為社區(qū)居民提供就業(yè)服務和社會保障咨詢,協(xié)助處理勞動保障信訪;協(xié)助民政部門開展賑災救濟、優(yōu)撫安置、雙擁共建、老齡、慈善事業(yè)、80歲以上老人、殯葬管理等工作;監(jiān)督村委會對社會保障和救助對象的民主評議、張榜公示,負責審批把關和匯總上報工作。
5、社區(qū)文體教育活動:指導社區(qū)加強精神文明建設,廣泛組織開展各種宣傳活動,辦好社區(qū)宣傳欄;組織科學普及、國防教育和未成年人思想道德教育;指導社區(qū)組建文體隊伍,建設社區(qū)圖書室、農(nóng)家書屋,開展文體和讀書活動等,創(chuàng)建學習型社區(qū)、文明社區(qū)。
6、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔:組織社區(qū)按照五化標準開展環(huán)境衛(wèi)生管理和社區(qū)五化工作,與駐社區(qū)單位、社區(qū)各工作部門、門店簽訂門前三包責任書,保護社區(qū)環(huán)境;協(xié)助做好犬類管理工作;協(xié)助環(huán)境保護部門對社區(qū)內(nèi)環(huán)保事務進行監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)等。
7、社區(qū)依法行政服務:協(xié)調(diào)村落為民代理服務與鎮(zhèn)為民服務中心之間的關系,協(xié)調(diào)社區(qū)各類服務單位之間的關系,依法開展行政管理服務,維護社區(qū)居民的消費權益。
8、其他事項:承辦鎮(zhèn)政府交辦的、與其工作性質(zhì)相適應的其他工作任務。接受村民自治組織、社會組織通過協(xié)議委托給社區(qū)工作站代為管理的事項,如村委會印章管理、村集體經(jīng)濟組織印章管理、村帳管理、村經(jīng)濟合同管理、集體資產(chǎn)管理等。
社區(qū)工作站一線工作制度
一、情況在一線掌握。通過深入到戶、深入群眾,全面了解真實情況,準確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料;
二、決策在一線形成。要在上聯(lián)上級重大決策這根天線的同時,下接本社區(qū)工作實際和群眾所需所盼這一地氣,使決策更加科學、可行、有效;
三、問題在一線解決。要把事關群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響社區(qū)發(fā)展的突出問題,發(fā)現(xiàn)在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);
四、作風在一線轉(zhuǎn)變。要通過到戶、到田間、到實體,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本本主義和形式主義等不良習氣,養(yǎng)成求真務實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務群眾的思想、工作和生活作風;
五、感情在一線培養(yǎng)。要通過與群眾零距離的接觸,培養(yǎng)親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關系;
六、能力在一線錘煉。要通過拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解工作難題的本領;
七、政績在一線檢驗。做工作、辦事情的績效究竟如何,要讓實踐來檢驗,讓群眾得實惠,由人民來評判;
八、形象在一線樹立。要通過深入一線,深入現(xiàn)場,謀實招,辦實事,求實效,為群眾做好事、解難事,贏得人民群眾的贊譽,樹立新時期黨委政府干部的良好形象。
導服臺工作職責
一、業(yè)務受理
1、熱情接待前來服務中心的每一位服務對象,做好政策宣傳、引導服務、資料發(fā)放工作;
2、接待服務要舉止大方、口齒清晰、耐心細致、周到全面、答復明確,努力讓每一位被服務者滿意;
3、重大問題、重要事項要向被服務者及時反饋;
4、遇到不能解決的問題時,應及時與鎮(zhèn)為民服務中心或市級服務單位聯(lián)系,或者做好記錄,交付工作站站長后臺處理。
二、服務職責及要求
1、導服臺要始終保持環(huán)境清潔、資料擺放整齊、桌面無雜物;
2、導服臺工作人員須著裝大方、站立服務、姿勢端正、舉止文明、答復明確、導服準確、面帶微笑、態(tài)度和善、用語規(guī)范,積極主動做好辦事人員的咨詢服務工作;
3、導服臺工作人員不得閱讀與工作無關的報刊、雜志,不得上網(wǎng)、聊天、打游戲等;
4、導服臺工作人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如有事須請假、調(diào)崗時,必須向負責人報告,經(jīng)安排其他工作人員頂崗后方可離崗,確保導服臺工作時間內(nèi)始終有人在崗;
5、導服臺所有工作人員必須講普通話;
6、導服臺工作人員在工作中根據(jù)需要可靈活調(diào)整;
7、導服臺所有工作人員必須按規(guī)定著正裝;
8、導服臺工作人員上下崗時間按照工作站紀律規(guī)定執(zhí)行;
9、完成領導交辦的其他工作。
三、服務記錄及整理
1、導服臺工作人員接到情況反映、舉報、咨詢電話,都要記錄,包括咨詢?nèi)?舉報人)單位、姓名、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、咨詢時間等情況詳細登記。涉及業(yè)務工作的,及時轉(zhuǎn)業(yè)務科協(xié)調(diào)處理;涉及舉報、投訴等情況反映的,及時轉(zhuǎn)督查科處理,并將辦理、處理結(jié)果及時反饋來電、來訪人;
2、記錄內(nèi)容要按周進行整理、分析,形成書面報告后提交主管領導,并在服務中心公開欄刊發(fā);
3、對來訪客人和新聞媒體,導服臺工作人員應及時與服務中心聯(lián)系,由工作站負責接待。
第8篇 社區(qū)工作制度-范本
社區(qū)的工作制度應該怎么寫以下是應屆畢業(yè)生制度網(wǎng)的小編為您提供的一些關于社區(qū)的工作制度范本,供您參考閱讀。
社區(qū)工作制度范本
1 、定期學習制度:每月定期組織居委會干部學習黨的路線、方針、政策,國家的法律規(guī)章、城市管理知識和科學文化知識,不斷提高政策理論水平和管理能力。
2 、報告工作制度:社區(qū)居民委員會每年至少要向社區(qū)居民代表會議報告一次工作,接受社區(qū)居民的審議。遇特殊情況、社區(qū)居委會可臨時召開社區(qū)居民代表會議,對社區(qū)重要事項進行討論、決定。
3 、居務公開制度:將社區(qū)居民委員會內(nèi)容、財務收支狀況、成員職責分工和辦公時間,以公示等形式向社區(qū)居民公開,隨時接受社區(qū)居民的監(jiān)督。社區(qū)居委會成員在工作時間內(nèi)要掛牌上崗、文明服務。
4 、服務承諾制度:社區(qū)居民委員會為社區(qū)成員提供各種服務項目,應明確服務標準,自覺接受社區(qū)居民和有關部門的檢查及監(jiān)督。
5 、考核評議制度:社區(qū)居民委員會應定期接受社區(qū)居民及社區(qū)議事會的評議。經(jīng)群眾評議,對工作不稱職或工作出現(xiàn)嚴重失誤的社區(qū)居民委員會成員,可召開社區(qū)居民代表會議,按照法定程序進行罷免或撤換。
社區(qū)工作人員管理制度
1、社區(qū)工作人員在工作上要一絲不茍,雷厲風行,必須及時完成交付的各項工作任務。
2、社區(qū)工作人員要嚴格遵守工作制度,樹立良好的形象。上班時間,每位同志要自覺保持良好的辦公秩序,避免大聲說笑和喧嘩,更不能隨意聚在一起談天說地。
3、工作時間要認真做好本職工作,工作閑暇時要自覺學習政治理論和業(yè)務知識,研究改進工作的方法和措施,禁止隨意串走辦公室,以免影響他人正常辦公。
4、接待辦事群眾態(tài)度要主動熱情,談話要有耐心,服務要細心周到,辦理業(yè)務要認真快捷,說辦就辦,辦就辦好,決不能與辦事群眾發(fā)生口角或沖突,自覺樹立良好的公仆形象。
5、社區(qū)工作人員要相互尊重,協(xié)調(diào)配合,絕不允許同事之間發(fā)生口角或其它沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除嚴肅批評教育外,還要視情節(jié)輕重對其進行程度不同的處罰
6、社區(qū)工作人員要樹立集體主義精神,自覺愛護公物,無故損毀公物要給予賠償。
7、衣著整齊,大方端莊,舉止文雅。
第9篇 社區(qū)工作人員學習制度
一、全體人員要把把學習作為重要任務,必須參加社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會以及街道組織的各種學習以提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
二、每周五上午為工作人員集中學習時間,學習黨的路線、方針、政策和建設有中國特色的社會主義理論、重大時事政治等。
三、每周一上午為社區(qū)辦公例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作。
四、學習形式采取聽政府輔導報告和時事政治報告、看電視專題教育片等,并組織討論或調(diào)研文章,讀書筆記學習要理論聯(lián)系實際,注重解決工作中的實際問題。
五、學習要進行嚴格考勤,不得無故缺席和遲到早退,考勤結(jié)果與年度考核掛鉤
第10篇 a社區(qū)工作制度
一、熱愛本職工作,心系群眾,積極為群眾辦好事、辦實事。對上辦事咨詢的群眾,做到主動熱情接待。
二、對立社區(qū)干部在群眾中的良好的形象。
三、思想統(tǒng)一,作風過硬,做到政令暢通,令行禁止。
四、社區(qū)干部每月集中學習二次。
五、按時上下班(上午8:30分,下午2:30分)工作時間保證通訊暢通,特護期值班必須到崗到位。
六、服從安排,交辦工作必須落實,且件件有回音。
七、明確分工,工作中相互支持,不允許推諉、扯皮。
八、上班時間不允許進茶樓打牌或進行其他娛樂活動。
九、積極主動完成好鄉(xiāng)黨委、政府及各部門下達的工作任務,干部下組了解民意每月不少于8天。
十、嚴格遵守財務制度,嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格按鄉(xiāng)下發(fā)的財務制度辦事。
