體系如何搭建
構(gòu)建物業(yè)公司薪酬管理制度，首要任務(wù)是明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)定位。
1. 薪酬政策應(yīng)與公司的經(jīng)營(yíng)策略相一致，如注重服務(wù)質(zhì)量和效率，那么薪酬設(shè)計(jì)就需激勵(lì)員工提升這兩方面的能力。
2. 分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參照同行業(yè)的薪酬水平，確保公司的薪酬體系具有競(jìng)爭(zhēng)力，吸引和留住優(yōu)秀人才。
體系框架
薪酬制度的框架包括基礎(chǔ)薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金、福利待遇三大部分。
1. 基礎(chǔ)薪資應(yīng)基于員工的職務(wù)、技能和經(jīng)驗(yàn)設(shè)定，確保公平性。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)與工作成果掛鉤，以季度或年度為周期進(jìn)行評(píng)估。
3. 福利待遇包括法定福利和公司特有的福利，如醫(yī)療保險(xiǎn)、年假和員工培訓(xùn)等。
重要性和意義
有效的薪酬制度對(duì)于物業(yè)公司至關(guān)重要。
1. 它能激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率，從而提升客戶滿意度。
2. 通過(guò)合理的薪酬分配，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，減少人才流失，保障公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
3. 合理的薪酬制度也是公司對(duì)外展示其專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信度的重要窗口。
制度格式
制度文件應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔，遵循以下原則：
1. 明確條款，避免模糊不清，如明確規(guī)定薪資調(diào)整的條件和流程。
2. 詳細(xì)列出各類(lèi)福利的具體內(nèi)容和享受條件。
3. 設(shè)定定期審查機(jī)制，以適應(yīng)公司發(fā)展變化。
4. 制度公布后，需進(jìn)行全員培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。
以上各點(diǎn)旨在構(gòu)建一個(gè)既符合公司戰(zhàn)略又滿足員工期望的薪酬管理制度，以此推動(dòng)物業(yè)公司的健康發(fā)展。在實(shí)際操作中，需靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和內(nèi)部環(huán)境的變化。
某物業(yè)公司薪酬管理制度范文
第1篇 某物業(yè)公司薪酬管理制度
第一章 總 則
第一條 目的和依據(jù)
1.1 目的
⑴為了完善公司薪酬分配體系，使公司的薪酬體系與市場(chǎng)接軌，能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);
⑵把員工的個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益;
⑶促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;
⑷最終推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1.2 依據(jù)
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關(guān)規(guī)定與公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第三條 薪酬分配的依據(jù)
公司薪酬分配依據(jù)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。
第四條 薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一，應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競(jìng)爭(zhēng)性原則：根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查結(jié)果，對(duì)與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬適時(shí)作一定幅度的調(diào)整，使公司薪酬水平具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。
2、激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過(guò)績(jī)效考核，使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。
3、公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)與企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度相對(duì)應(yīng)，用適當(dāng)?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對(duì)不同類(lèi)別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括結(jié)構(gòu)工資制，及臨時(shí)性員工工資制。
第五條：職能
5.1行政人事部職能
5.1.1 行政人事部在做出客觀、正確的崗位評(píng)價(jià)、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，建立適合于本公司的薪酬體系。
5.1.2 行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下，使之具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為員工穩(wěn)定成長(zhǎng)和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
5.1.3 行政人事部每月及時(shí)進(jìn)行薪酬原始資料匯整、核實(shí)及員工薪酬核算等。
5.1.4 行政人事部及時(shí)了解市場(chǎng)、行業(yè)內(nèi)及公司薪酬動(dòng)態(tài)并匯報(bào)及體系調(diào)整優(yōu)化。
5.1.5 行政人事部根據(jù)本年度的經(jīng)營(yíng)收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過(guò)對(duì)下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì)，做出下一年度的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金總額。
5.2 財(cái)務(wù)部職能
5.2.1 審核行政人事部提報(bào)的月度薪資報(bào)表，并呈報(bào)公司審批。
5.2.2 確保員工薪資在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)入員工個(gè)人帳戶。
5.2.3 為了加強(qiáng)對(duì)薪酬體系、新酬預(yù)算執(zhí)行情況的過(guò)程控制，財(cái)務(wù)部應(yīng)于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報(bào)。
5.3 各職能部門(mén)職能
5.3.1 各部門(mén)每月及時(shí)準(zhǔn)確的提交考勤報(bào)表、員工請(qǐng)/休假記錄、獎(jiǎng)懲記錄等到行政人事部
5.3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋員工對(duì)薪酬意見(jiàn)和建議。
第二章 內(nèi)容與程序
第一條 薪酬結(jié)構(gòu)
1.1薪酬基本結(jié)構(gòu)：
1.1.1 基本工資
1.1.2 崗位(級(jí)別)工資
1.2.3 績(jī)效工資
1.2.4 全勤獎(jiǎng)金
1.2.5 其他
1.2.6 應(yīng)扣項(xiàng)
1.2 薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)說(shuō)明
1.2.1 基本工資：是各職級(jí)員工在公司服務(wù)的基礎(chǔ)工資?；竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》我司確定為1500元-4000元，(部分人員/人才根據(jù)崗位性質(zhì)和職務(wù)的不同，由公司酌情調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于1500元)
1.2.2 崗位(級(jí)別)工資：崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)大小、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本公司從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。是崗位任職人員責(zé)任權(quán)重的經(jīng)濟(jì)性相對(duì)體現(xiàn)。
1.2.3 績(jī)效工資：是員工工作業(yè)績(jī)、工作成效的直接體現(xiàn)，屬浮動(dòng)性、彈性工資項(xiàng)。
1.3.4 全勤獎(jiǎng)金：每月除公司規(guī)定的休假日外，正常出勤及加班時(shí)間內(nèi)無(wú)請(qǐng)假、曠工、遲到、早退記錄的員工，每月均發(fā)給全勤獎(jiǎng)金。
1.2.5 其 他：值班津貼及對(duì)員工服務(wù)的忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)及立功性行為等，定期或一次性予以獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)之經(jīng)濟(jì)補(bǔ)給;考勤資料有誤而致員工個(gè)人上月薪資核算錯(cuò)誤而于本月進(jìn)行調(diào)整之加減項(xiàng)及員工個(gè)人獎(jiǎng)懲應(yīng)計(jì)金額。
1.2.6 應(yīng)扣項(xiàng)：個(gè)人所得稅、五險(xiǎn)一金等代扣代繳項(xiàng)。
1.3 薪酬總額
1.3.1根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果，同時(shí)參照員工的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)的工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個(gè)類(lèi)別，同時(shí)，將全公司崗位按崗位性質(zhì)劃分為a、b、c、d、e、f，5個(gè)等級(jí)(詳見(jiàn)附件)。
第二條 新酬核算
2.1 薪酬核算
2.1.1 工作時(shí)間依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》國(guó)務(wù)院令第174號(hào)令，同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況確定，詳見(jiàn)《員工手冊(cè)》之《考勤管理規(guī)定》;
2.2.2 額定工資=(基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+其它)之和，根據(jù)公司的《薪酬等級(jí)表》核給，在每月上班時(shí)間正常出勤的情況下，可全數(shù)發(fā)放;若發(fā) 生請(qǐng)假、遲到、早退及曠工等異常狀況時(shí)，依《考勤管理規(guī)定》相關(guān)條款處理。
員工新入職崗位定級(jí)：由用人部門(mén)提議，行政人事部參照《薪酬等級(jí)表》審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工初任時(shí)，薪酬為所處崗位工資最下限。
2.2.3 其他及應(yīng)扣項(xiàng)等
依公司相關(guān)規(guī)定于每月或一次性補(bǔ)/扣于員工工資中
2.2.4 全勤獎(jiǎng)金
公司按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。法定假日共11天，具體如下：
元旦(1月1日)1天
春節(jié)(正月初一、二、三)3天
勞動(dòng)節(jié)(5月1日)1天
清明節(jié)(4月5日)1天
端午節(jié)(五月初五)1天
中秋節(jié)(八月十五)1天
國(guó)慶節(jié)(10月1日～10月3日) 3天
帶薪年假 員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個(gè)工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等;
員工在正?？记跁r(shí)間全部出勤的情況下，可予每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)金50元;若有缺勤狀況時(shí)，除依據(jù)《請(qǐng)休假管理規(guī)定》中相關(guān)條款規(guī)定外，扣發(fā)全勤獎(jiǎng)金;新入職員工首月工資中不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
2.3. 轉(zhuǎn)正定級(jí)、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整
2.3.1 轉(zhuǎn)正定級(jí)：由用人部門(mén)提議，行政人事部參照《薪酬等級(jí)表》審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工轉(zhuǎn)正時(shí)，在試用期薪酬基礎(chǔ)上薪酬上調(diào)1級(jí)或者不作調(diào)整。
2.3.2 崗位調(diào)整人員、職級(jí)較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務(wù)時(shí)，考察期或代理期內(nèi)仍按原職務(wù)額定工資核計(jì)。期滿轉(zhuǎn)正/任命后方可調(diào)整為正式作用崗位額定工資。
2.3.3 公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調(diào)整方案及幅度。行政人事部根據(jù)員工崗位勝任能力及考核結(jié)果向公司建議對(duì)員工的薪酬進(jìn)行上/下調(diào)整。
2.4 離職人員
2.4.1 員工正常辦理離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。
2.4.2 自動(dòng)離職(見(jiàn)《入離職管理規(guī)定》)者視為自動(dòng)放棄未發(fā)工資，不予計(jì)發(fā)工資。
2.4.3 公司解雇、勸退員工，應(yīng)扣除其不良行為造成之相應(yīng)損失、罰款后，余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。
2.5 下列情況員工薪資可不予扣除
2.5.1 因公外出者
2.5.2 奉調(diào)參加培訓(xùn)者
2.5.3 奉派外出考察者
2.5.4 依據(jù)考勤制度給假且手續(xù)完備者(如：婚假、喪假、產(chǎn)假等、年休假等)
第三條 薪資計(jì)算期間、支付規(guī)定及支付形式
3.1薪酬結(jié)構(gòu)
3.1.1年薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
年薪工資制結(jié)構(gòu)由四部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金/年終績(jī)效工資。
3.1.2月薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
月薪工作制結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、浮動(dòng)及加班工資、績(jī)效工資。
3.1.3協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)
實(shí)行協(xié)議工資制的崗位和人員須進(jìn)行備案。協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時(shí)間工資(基本工資+崗位工資)、績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金/年終績(jī)效工資。
3.2崗位工資
3.2.1崗位工資系根據(jù)崗位評(píng)估檔級(jí)、個(gè)人資歷檔級(jí)、及員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所處不同的崗位價(jià)值而確定的工資單元。
3.2.2崗位工資評(píng)估檔級(jí)取決于不同崗位在工作職責(zé)、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關(guān)鍵要素的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，詳見(jiàn)《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;
3.2.3個(gè)人資歷檔級(jí)取決于個(gè)人學(xué)歷、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、同級(jí)/同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.3基本工資
3.3.1為月度保障型收入，不與績(jī)效掛鉤，按自然年度分12次按月發(fā)放。
3.3.2公司所有員工基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及本公司實(shí)際情況確定，旨在確保公司員工的基本生活水平，見(jiàn)當(dāng)?shù)亍蹲畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)》
3.4績(jī)效工資
3.4.1指按照部門(mén)績(jī)效、崗位績(jī)效進(jìn)行掛鉤、從而調(diào)動(dòng)員工積極性的重要工資單元。
3.4.2績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定?？?jī)效工資=崗位工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)÷100。
3.4.3績(jī)效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結(jié)合的辦法，按照《__公司績(jī)效考核管理辦法(暫行)》，核發(fā)員工績(jī)效工資。
3.5年終獎(jiǎng)金/年終績(jī)效工資
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況發(fā)放的變動(dòng)收入。年終獎(jiǎng)金/年終績(jī)效工資=崗位工資基數(shù)×調(diào)節(jié)系數(shù)
3.1 員工薪資計(jì)算期間為當(dāng)月1日起至30(或28、31)日止，實(shí)行月薪制
3.2 各部門(mén)于每月2日前將本部員工考勤匯總報(bào)于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資，并制作報(bào)表，即時(shí)交財(cái)務(wù)部審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.3 公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資，如遇節(jié)假日或特殊情況，按日期順延發(fā)放。
3.4 全體員工薪資轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行)，員工于發(fā)薪日需親自前往財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取個(gè)人薪資明細(xì)條，對(duì)薪資實(shí)發(fā)金額如有異議，可于三天之內(nèi)向行政人事部申請(qǐng)復(fù)核。
3.5 公司因其他非主觀原因而無(wú)法按期支付薪資時(shí)，事先可與員工達(dá)成協(xié)議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工，以達(dá)成勞資互諒。
第四條 公司年度營(yíng)業(yè)在完成計(jì)劃內(nèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如有盈余，依照比例可提取部分利潤(rùn)核發(fā)獎(jiǎng)金，根據(jù)貢獻(xiàn)、能力及業(yè)績(jī)以分配，其分配辦法另行制定。
第五條 薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整包括薪酬整體調(diào)整、薪酬部分調(diào)整以及薪酬個(gè)人調(diào)整三個(gè)方面。
5.1整體調(diào)整
整體調(diào)整指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
5.2部分調(diào)整
部分調(diào)整是指根據(jù)人力市場(chǎng)的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)部分崗位進(jìn)行調(diào)整
5.3個(gè)別調(diào)整
個(gè)別調(diào)整主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整，為不定期調(diào)整。薪酬級(jí)別不定期調(diào)整：指公司在年中由于員工職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
5.4各崗位員工薪酬調(diào)整由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，行政人事部調(diào)查、分析、審核后報(bào)總經(jīng)理綜合評(píng)估審批，審批通過(guò)的調(diào)整方案由行政人事部執(zhí)行
5.5調(diào)整辦法
5.5.1依據(jù)工齡調(diào)整(即工齡工資)
根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為司服務(wù)。調(diào)整幅度= 員工工齡×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年，工資遞增5%)。
9.0薪酬調(diào)整
9.1普調(diào)
公司根據(jù)人工成本使用效率、經(jīng)濟(jì)效益、物價(jià)和市場(chǎng)水平，適時(shí)調(diào)整調(diào)節(jié)系數(shù)，保障員工收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，實(shí)現(xiàn)效益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，建立動(dòng)態(tài)的分配機(jī)制。
9.2薪檔調(diào)整
公司根據(jù)績(jī)效考核管理辦法和考核結(jié)果，調(diào)整崗位工資、績(jī)效工資系數(shù)的檔次。
9.2.1部門(mén)年度調(diào)薪人數(shù)不得占部門(mén)總?cè)藬?shù)的30%;
9.2.2管理層、員工層年度績(jī)效考核結(jié)果為杰出者(年度加權(quán)平均考核95分以上)，薪酬檔級(jí)晉升一個(gè)薪檔;
9.2.3操作層員工連續(xù)9個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀者，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可向公司申請(qǐng)晉升一級(jí)薪檔，經(jīng)公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數(shù)控制在部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%以?xún)?nèi));
9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績(jī)效考核結(jié)果為良好者，薪酬檔級(jí)晉升一級(jí);
9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績(jī)效考核結(jié)果為合格者，薪酬檔級(jí)晉升一級(jí);
9.2.6所有員工連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果為不合格者，給予辭退處理。
9.2.7所有員工年度績(jī)效考核結(jié)果(年度績(jī)效考核加權(quán)平均)不合格者，薪酬檔級(jí)自動(dòng)降低一個(gè)薪檔。
a.績(jī)效考核成績(jī)四個(gè)層次：a(杰出)、b(良好)、c(合格)、d(不合格)。
b.考核等級(jí)定義如下表：
等級(jí)
定義
摘要
參考 比例
考核工資
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
a
95-100
杰出
實(shí)際績(jī)效顯著超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得非常突出的成績(jī)。
15%
全額發(fā)放
b
85-94
良好
實(shí)際績(jī)效達(dá)到或超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績(jī)。
40%
按實(shí)際考核分?jǐn)?shù)發(fā)放
c
75-84
合格
實(shí)際績(jī)效基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，既沒(méi)有突出的表現(xiàn)，也沒(méi)有明顯的失誤。
40%
d
75以下
不合格
實(shí)際績(jī)效未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。
5%
不發(fā)放
9.3薪級(jí)調(diào)整
9.3.1員工崗位變動(dòng)(含晉升)，自批準(zhǔn)之日起的次月起薪酬等級(jí)調(diào)整為相應(yīng)薪酬最低薪檔，若調(diào)整后員工年薪標(biāo)準(zhǔn)收入低于原水平的，按照就近原則套入相應(yīng)薪檔，避免職位晉升收入下降的情況。
9.3.2員工職位降低，自批準(zhǔn)之日次月起年薪標(biāo)準(zhǔn)參照新崗位水平，采取“就近靠檔，就高不就低”原則執(zhí)行，調(diào)整為相應(yīng)薪級(jí)中間薪檔;
9.3.3操作層員工崗位變動(dòng)(含晉升、降級(jí))，自批準(zhǔn)之日起的次月按操作層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)逐檔上升或下降。
9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員，特別優(yōu)秀者(管理層員工)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)、深圳片區(qū)黨委會(huì)研究決定后，報(bào)集團(tuán)人事行政部批準(zhǔn)后方可跨級(jí)晉升。
9.3.5程序
a.管理層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時(shí)，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出調(diào)薪申請(qǐng)，填寫(xiě)《_表格》，報(bào)送綜合管理部，經(jīng)綜合管理部審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日次月起執(zhí)行。
b.操作層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時(shí)，由所在部門(mén)主管提出調(diào)薪申請(qǐng)，填寫(xiě)《_表格》，報(bào)送分公司綜合部，分公司負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日起次月起執(zhí)行。
第三章
第一條 行政人事部、財(cái)務(wù)部及所有經(jīng)手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。
第二條 薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式的渠道。有關(guān)薪酬的書(shū)面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加強(qiáng)管理。經(jīng)手/接觸工資的工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加存儲(chǔ)密碼，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。
第三條 員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查。
第四條 違反薪酬保密規(guī)定的，一律以嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以辭退。
第四章
1、《深圳市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》
2、《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》國(guó)務(wù)院令第174號(hào)令
3、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》
4、《崗位調(diào)整管理規(guī)定》、《請(qǐng)休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》
第2篇 物業(yè)公司文件、資料管理制度作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--文件、資料管理制度
1目的
規(guī)定本公司文件資料的編寫(xiě)、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動(dòng)以及適用外來(lái)文件的控制要求,確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展和保存必要的證據(jù)。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部文件的編寫(xiě)、收發(fā)、控制及資料保管和外來(lái)文件的管理。
3職責(zé)
3.1各職能部門(mén)負(fù)責(zé)工作文件的編寫(xiě)、收集和存檔。
3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產(chǎn)生
5.1.1各相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需求編寫(xiě)文件。
5.1.2總經(jīng)理助理對(duì)文件進(jìn)行審核。
5.1.3總經(jīng)理審批通過(guò)的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對(duì)生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類(lèi)別
5.2.1受控文件
a)內(nèi)業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;
d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來(lái)文件;
e)與服務(wù)過(guò)程有關(guān)的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財(cái)產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財(cái)產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理,辦公室應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:
a)內(nèi)行文、外行文:1
b)未被質(zhì)量體系引用的外來(lái)文件:2
c)與服務(wù)過(guò)程無(wú)關(guān)的合同協(xié)議:3
d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4
e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號(hào)
_-_._-__
文件盒編號(hào)
同號(hào)柜序列號(hào)
文件柜編號(hào)
文件類(lèi)別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門(mén)對(duì)各種工作文件進(jìn)行編寫(xiě)、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。
5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料的管理和保護(hù),文件、資料應(yīng)分門(mén)別類(lèi)包裝和存放,對(duì)于需存檔的文件、資料要及時(shí)存檔,并建立[存檔備案資料目錄](méi)(qr-wd01-02-02),注明文件類(lèi)別、索引號(hào)、份數(shù)等,如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說(shuō)明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號(hào)范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時(shí)易于識(shí)別和檢索,便于對(duì)文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應(yīng)按各職能部門(mén)工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號(hào)等,并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng),以便對(duì)發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和
檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過(guò)程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時(shí)應(yīng)立即追回,同時(shí)作好文件的補(bǔ)救工作。
5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號(hào)和圖號(hào),并按時(shí)歸還和辦理歸還手續(xù)
5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時(shí),辦公室應(yīng)對(duì)文件資料是否完好進(jìn)行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應(yīng)闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5.6.4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定
a)a級(jí)機(jī)密文件資料:公司年度計(jì)劃、公司年終報(bào)告總結(jié)及公司章程、董事會(huì)決議,公司財(cái)務(wù)報(bào)表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b)b級(jí)機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
c)c級(jí)機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類(lèi)文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級(jí)機(jī)密和c級(jí)機(jī)密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場(chǎng)所的文件。
f)外來(lái)單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國(guó)家執(zhí)法部門(mén),如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應(yīng)檢驗(yàn)和登記來(lái)訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請(qǐng)示后親自辦理。
g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。
5.7文件的復(fù)制、破損和丟失
5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復(fù)印公司的文件資料,如因工作需要復(fù)印文件,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫(xiě)復(fù)印文件的名稱(chēng),復(fù)印數(shù)量,并簽名。
5.7.2文件使用人應(yīng)對(duì)文件妥善保管,當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時(shí),應(yīng)填寫(xiě)[文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準(zhǔn),辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時(shí)應(yīng)收回破損文件,并應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào),新的分發(fā)號(hào)延續(xù)原來(lái)文件分發(fā)號(hào)。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更新時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷(xiāo)毀
5.9.1內(nèi)容不適用于公司運(yùn)行或超過(guò)有效期限的文件,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理過(guò)期審批后給予作廢或銷(xiāo)毀處理。
5.9.2在分發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過(guò)程中文
件破損嚴(yán)重和丟失的,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷(xiāo)毀。文件銷(xiāo)毀處理時(shí)需兩個(gè)人進(jìn)行,一人實(shí)施,一人監(jiān)督。
5.9.4辦公室對(duì)于作廢和銷(xiāo)毀的文件,應(yīng)在[作廢、銷(xiāo)毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷(xiāo)毀文件的編號(hào)、版本號(hào)和分發(fā)號(hào)作廢,并向各部門(mén)書(shū)面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱(chēng)編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄](méi)qr-wd01-02-02辦公室長(zhǎng)期
3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年
6[文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表]qr-wd01-02-06辦公室一年
7[作廢、銷(xiāo)毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
第3篇 某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
一、現(xiàn)金收取與上交
1.各現(xiàn)金收取點(diǎn)每周二、四將所收現(xiàn)金送存財(cái)務(wù);如當(dāng)日所收現(xiàn)金數(shù)額較大,須于當(dāng)日15:30前與礦財(cái)務(wù)聯(lián)系并及時(shí)上交。
2.庫(kù)存現(xiàn)金最高上限為5000元,超過(guò)即視為違紀(jì),當(dāng)事人按“三違”處理,并罰當(dāng)事人200元、罰單位行政主管500元。
3.嚴(yán)禁公款私存、坐收坐支、收款不入賬、將現(xiàn)金轉(zhuǎn)借或挪用等行為,一經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人調(diào)離崗位,罰當(dāng)事人500元、罰單位行政主管1000元;情節(jié)嚴(yán)重的,將按照相關(guān)規(guī)定處置。
二、現(xiàn)金保管
1.各收費(fèi)點(diǎn)配齊小型保險(xiǎn)柜,保險(xiǎn)柜應(yīng)用地螺絲固定在一定位置,存放于堅(jiān)固實(shí)用、防潮、防水、通風(fēng)較好的房間,房間應(yīng)安有防盜門(mén)。
2.限額內(nèi)的現(xiàn)金一律放在保險(xiǎn)柜內(nèi),不得放在辦公桌內(nèi)、帶回家中或存入私人賬號(hào)。
3.收費(fèi)人員崗位調(diào)動(dòng),新收費(fèi)人員應(yīng)更換使用新的密碼;保險(xiǎn)柜鑰匙丟失或發(fā)生故障,應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理,不得隨意找人修理或修配鑰匙。
4.紙幣和鑄幣,應(yīng)實(shí)行分類(lèi)保管。收費(fèi)員對(duì)庫(kù)存票幣分別按照紙幣的票面金額和鑄幣的幣面金額,以及整數(shù)(即大數(shù))和零數(shù)(即小數(shù))分類(lèi)保管。
三、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)與監(jiān)督管理
1.收費(fèi)人員要每天清點(diǎn)庫(kù)存的現(xiàn)金,做到賬賬相符、賬實(shí)相符,并填制現(xiàn)金收、繳、余日記臺(tái)賬。出現(xiàn)盤(pán)虧或盤(pán)盈,均按實(shí)際差額的2倍給予行政主管處罰。
2.公司辦每周三、五對(duì)現(xiàn)金收取點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)盤(pán),監(jiān)盤(pán)情況要編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并在每周公司例會(huì)上通報(bào)。單位行政領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)人員有義務(wù)配合監(jiān)盤(pán),并對(duì)監(jiān)盤(pán)情況簽字確認(rèn)。
第4篇 z物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)
(1) 頒發(fā)獎(jiǎng)狀
(2)通報(bào)表?yè)P(yáng)
(3)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
(4)晉升工資或晉級(jí)
(5)發(fā)放獎(jiǎng)金
2、獎(jiǎng)勵(lì)條件
(1) 對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3、獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
甲類(lèi)過(guò)失,有不列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
(1)不按公司規(guī)定著裝
(2)儀表、儀容不整
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證
(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)
(5)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò)3分鐘
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙
(9)丟失公司財(cái)物
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話
(11)無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)
(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘
(13)工作散漫,粗心大意
(14)無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(15)一月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘
乙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
(1)委托他人或代人打鐘卡
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)
(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá)3次)
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物
(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失
(12)工作時(shí)間消極怠工
丙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非
(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者
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bsp; (6)偷竊公司或用戶財(cái)物
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失
(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上
(10)不服從正常工作調(diào)動(dòng)
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更
(12)受到國(guó)家法律及治安條例處罰
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為
(三)處罰種類(lèi)及執(zhí)行方法
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案
(2)書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%
(3)最后書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失給予最后書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)
(4)降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款外分
(5)辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分
(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書(shū)”。
(四)處罰程序
(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。
(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由人事部經(jīng)理審批。
(3)主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。
(五)處罰的取消
員工從收到“警告通知書(shū)”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
(六)申訴
第5篇 物業(yè)公司獎(jiǎng)罰制度范本
一個(gè)公司要對(duì)員工制定員工獎(jiǎng)罰制度,要從方方面面出發(fā),如待人接物,遲到早退,對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度等。以下是某物業(yè)公司獎(jiǎng)罰制度,可供參考。
1、獎(jiǎng)勵(lì)制度
為增加員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感,充分發(fā)揮工作的積極性,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,公司將對(duì)表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì)。具體事項(xiàng)如下:
1.2獎(jiǎng)勵(lì)條件
1.2.1熱愛(ài)本職工作,工作積極主動(dòng)、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書(shū)面表?yè)P(yáng)者。
1.2.2在對(duì)外接待中,服務(wù)態(tài)度良好,言談舉止得體,為物管公司贏得榮譽(yù)者。
1.2.3一貫忠于職守、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂(lè),被評(píng)為杰出員工稱(chēng)號(hào)者。
1.2.4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告或采取措施,防止或制止事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進(jìn)管理、技術(shù),經(jīng)采納實(shí)施后取得顯著效益者。
1.2.6見(jiàn)義勇為,做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大事件中,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)者。
1.3獎(jiǎng)勵(lì)形式
通過(guò)表?yè)P(yáng)或一次性嘉獎(jiǎng)(視情況給予假期、旅游、一次性獎(jiǎng)金等形式的獎(jiǎng)勵(lì)),并將事跡記錄個(gè)人檔案作為年終評(píng)估加分參考。
1.4獎(jiǎng)勵(lì)程序凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,均按以下程序辦理:
1.4.1事后由當(dāng)事人口述或書(shū)面形式,然后由部門(mén)直屬主管草擬事跡報(bào)告。
1.4.2部門(mén)主管完成報(bào)告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀(jì)律處分
2.1口頭警告:
有下列行為之一者,填寫(xiě)口頭警告書(shū),并報(bào)人事行政部備案。
1)當(dāng)值時(shí)未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范;
2)遲到或早退,每月達(dá)三次或三次以上;
3)因員工忘記打卡每月達(dá)三次以上;
4)上班時(shí)間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天;
5)工作時(shí)間擅離崗位、串崗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班時(shí)間私自外出購(gòu)食品、吃早點(diǎn);
6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔;
7)不愛(ài)惜小區(qū)公物,浪費(fèi)物品,損壞公物;
8)不經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀;
9)被業(yè)主/住戶有效投訴,尚未造成重大影響;
10)在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等;
12)無(wú)故不參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議者;
13)不履行督查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不制止、不匯報(bào);
14)對(duì)屬下不管理、不批評(píng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按章處罰;
15)月度考評(píng)得分低于80分者。
2.2書(shū)面警告:
違反下列規(guī)定者填寫(xiě)書(shū)面警告書(shū),報(bào)人事行政部備案。
1)一個(gè)月內(nèi)受到二次口頭警告;
2)索取業(yè)主/住戶的小費(fèi)或物品;
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患;
4)由于責(zé)任心不強(qiáng)損壞或丟失工具價(jià)值在500元以上2000元以下,按價(jià)賠償。
5)工作時(shí)間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺(jué)、打撲克、下棋、玩電子游戲等;
6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用小區(qū)的設(shè)備,如:車(chē)輛、餐廳、餐具、會(huì)所的各種設(shè)施等;
7)提供不真實(shí)的材料、報(bào)告等;
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等;
9)工作時(shí)高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動(dòng);
10)由于個(gè)人的責(zé)任而延誤客戶的活動(dòng);
1
1)對(duì)上司、客人、同事粗暴或不禮貌;
12)頂撞、違背或不服從上司合理的工作指令;
13)散布不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損小區(qū)及公司聲譽(yù)的言論;
14)在公眾場(chǎng)所與同事、客人爭(zhēng)吵,造成不良影響的;
15)向他人誤傳或散播個(gè)人或他人薪金數(shù)額者;
16)連續(xù)三個(gè)月考評(píng)得分低于86分或其中二月得分低于80分者。
2.3最后警告
違反下列規(guī)定者填寫(xiě)最后警告書(shū),報(bào)人事行政部備案。
1)二次書(shū)面警告者;
2)當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位、玩忽職守,給公司造成惡劣影響;
3)唆使他人代打卡和簽到、簽退的;
4)由于本人責(zé)任而造成業(yè)主停電、停水、停機(jī)等重大事故;
5)工作態(tài)度不認(rèn)真及行為不檢,如消極怠工等;
6)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)重的過(guò)失行為;
7)泄露公司機(jī)密;
8)私自張貼或涂改公司通告;
9)損害住戶利益,引起住戶的投拆;
10)制造謠言或發(fā)表誹謗言論,惡意損害公司、同事或住戶聲譽(yù);
11)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
12)未經(jīng)許可私自借出公司財(cái)物或有意浪費(fèi)公司財(cái)物者。
2.4辭退或開(kāi)除
違反下列規(guī)定者即時(shí)辭退或開(kāi)除,公司將不作任何經(jīng)濟(jì)賠償。
1)連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者;
2)最后警告后仍無(wú)悔改表現(xiàn);觀察期間又出現(xiàn)違紀(jì)行為;
3)違反國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育政策規(guī)定者;
4)不執(zhí)行上級(jí)指令,抗拒完成指定時(shí)限完成的工作任務(wù)并造成惡性后果的;或有從事第二職業(yè);或違章作業(yè),釀成事故,影響服務(wù)質(zhì)量,給公司造成一定的名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者;
5)侮辱或襲擊住戶;工作態(tài)度惡劣;
6)利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題;
7)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任;
8)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂或向人行賄、敲詐勒索或貪污、挪用公款;
9)故意損害公司及小區(qū)公物;
10)未經(jīng)許可私自借出公司財(cái)物或有意浪費(fèi)公司財(cái)物,情節(jié)嚴(yán)重;
11)向公司提供虛假證明或資料者;
12)攜帶或儲(chǔ)存違禁品者(如武器、毒品、易燃易爆物品);
13)造謠惑眾,挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工;
14)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù);
15)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)重的過(guò)失行為;
16)連續(xù)三個(gè)月得分低于80分者。
2.5撤職或降級(jí)
違反下列規(guī)定領(lǐng)班以上(含領(lǐng)班)管理人員受撤職或降級(jí)處分。
1)所管理部門(mén)工作不符合公司要求;
2)犯有錯(cuò)誤又不足以辭退者。
2.6《處分通知單》的有效簽發(fā)
1)所有處分必須由人事行政部簽發(fā)書(shū)面通知單發(fā)給被處分者本人后方可生效。
2)被處分者如認(rèn)為處分不合理,可在三日內(nèi)向人事行政部以書(shū)面形式反映、投訴;但必須在《處分通知單》上簽名。
3)人事行政部接到被處分者反映、投訴后,一周內(nèi)必須給予答復(fù)。
4)《處分通知單》由人事行政部發(fā)出,列明違紀(jì)事實(shí),處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或被處分者簽名,部門(mén)主管簽署確認(rèn)。被處分者必須在發(fā)出的《處分通知單》上簽名,如拒絕簽名,須有兩個(gè)以上見(jiàn)證人簽認(rèn),該警告書(shū)視作生效。
5)如有充足證據(jù)證實(shí)員工犯過(guò)錯(cuò),但員工拒不簽認(rèn),公司將作即時(shí)辭退處理,不作任何補(bǔ)償。
6)口頭警告在一年后自行失效。書(shū)面警告在一年后由部門(mén)主管根據(jù)員工的表現(xiàn)是否有改善后,向人事行政部呈交員工一年度的工作表現(xiàn)評(píng)估表后,可由部門(mén)主管申請(qǐng)對(duì)此員工撤消書(shū)面警告書(shū),經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后,消除警告紀(jì)錄。
第6篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫(xiě)
1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動(dòng)保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng),確保安全文明生產(chǎn)。
2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)
4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用
5.1.4在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行。
總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。
停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));
送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
5.1.8在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)
5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。
若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。
由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。
如來(lái)不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2電梯工
5.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開(kāi)電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
5.2.2 機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。
5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對(duì)方的答應(yīng)后方可操作。
5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車(chē)。
5.2.6 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門(mén)口必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。
5.2.7 在井底作業(yè)時(shí),首先開(kāi)亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過(guò)一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9 進(jìn)出廳門(mén)或維修保養(yǎng)廳門(mén)時(shí),只許用工具墊門(mén)腳,嚴(yán)禁掛門(mén)纜仔,防止門(mén)纜仔放不正造成事故。
5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。
5.2.1 1機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。
如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
5.3焊工
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。
5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。
5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5 開(kāi)啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。
5.3.6 電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。
5.3.7 焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專(zhuān)人在外監(jiān)護(hù)。
5.3.9焊接時(shí)如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈
5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查測(cè)試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開(kāi),方可施焊。
5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時(shí)接頭處不冒煙。
5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長(zhǎng)度選用,防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
5.3.1 5氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。
5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。
5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的焊接地點(diǎn)與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。
5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)檢查工作場(chǎng)所有無(wú)火源隱患,并 電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業(yè)
5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專(zhuān)業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況;
當(dāng)上述情況過(guò)后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,才能恢復(fù)作業(yè)。
5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入.
5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。
應(yīng)配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。
確實(shí)無(wú)處掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。
5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車(chē)或吊車(chē)等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
5.4.13高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過(guò)2人。
5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。
如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專(zhuān)用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。
5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。
5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。
5.5車(chē)輛駕駛
5.5.1嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛,駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
5.5.2開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。
嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。
5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5 駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē);
b)嚴(yán)禁超速行駛;
c)嚴(yán)禁超載行駛;
d)如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē);
e)不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛;
f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛;
g)駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。
5.5.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。
5.5.7 在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車(chē)輛,要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人。
開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。
5.5.9 人貨車(chē)載重行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)變。
5.5.10隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理。
5.5.11停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。
鎖閉車(chē)門(mén)窗。
司機(jī)返回停車(chē)場(chǎng)取車(chē),應(yīng)仔細(xì)留意車(chē)輛情況有無(wú)遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1 保持辦公室門(mén)窗完好,破損要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。
5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5 禁止將幾個(gè)人電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。
5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊(cè)等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對(duì)違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。
5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。
如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。
5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時(shí),就盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
5.6.1 2一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門(mén)走下樓梯,不要乘電梯。
5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫鑒定,確定無(wú)傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。
5.7.2 食堂采購(gòu)不得購(gòu)買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。
5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí),必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時(shí) 總閥。
搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。
5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7 臨下班前應(yīng)對(duì)食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗。
5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。
第7篇 s物業(yè)公司印鑒管理制度
1、印鑒的登記
(1)印鑒在綜合管理部進(jìn)行登記,綜合管理部建立印鑒臺(tái)賬,包括印鑒刻制、改制、廢止時(shí)間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人,此賬永久保存;
(2)印鑒在公司以外登記或申報(bào)時(shí),應(yīng)由管理者將印鑒名稱(chēng)、申報(bào)年月日以及申報(bào)者姓名匯總后報(bào)綜合管理部。
2、印鑒的保管
公司行政章、合同專(zhuān)用章由綜合管理部保管;公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部保管。
3、用印手續(xù)
(1)用印審批:申請(qǐng)人應(yīng)持蓋章文件及填寫(xiě)用印申請(qǐng)單,報(bào)綜合管理部審查,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,專(zhuān)用章由負(fù)責(zé)管理的人員及所屬部門(mén)經(jīng)理按照公司相關(guān)制度保管及使用(財(cái)務(wù)印鑒的使用審批程序,按公司財(cái)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定辦理);
(2)公司印鑒的使用原則上由印鑒管理人或文件處理人掌握。印鑒管理人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或簽章。印鑒管理人對(duì)未經(jīng)簽發(fā)的文件,不得擅自用印;
(3)代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)或用印申請(qǐng)單交印章管理人審查,同時(shí)用印依據(jù)及用印申請(qǐng)單上應(yīng)有代理人的簽名;
(4)公司印鑒嚴(yán)禁帶出公司。如特殊原因要帶出公司時(shí),需報(bào)批準(zhǔn)。
第8篇 某某物業(yè)公司項(xiàng)目檢查制度
某物業(yè)公司項(xiàng)目檢查制度
一、目的:
為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理、物業(yè)管理服務(wù)符合質(zhì)量管理體系要求,有效實(shí)現(xiàn)公司20__年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作目標(biāo)。
二、范圍:各管理中心(處)
三、考評(píng)部門(mén):行政與人力資源部、品質(zhì)培訓(xùn)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
四、考評(píng)程序和內(nèi)容:
1、按a、b、c類(lèi)項(xiàng)目分級(jí)進(jìn)行。
2、a類(lèi)項(xiàng)目每月檢查考評(píng)一次;b、c類(lèi)項(xiàng)目每?jī)蓚€(gè)月檢查考評(píng)一次;a、b、c類(lèi)項(xiàng)目夜間檢查每月一次。
3、檢查考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《項(xiàng)目管理、監(jiān)督考評(píng)表》。
4、項(xiàng)目考評(píng)成績(jī)?yōu)轫?xiàng)目季度、半年、年終考評(píng)的基礎(chǔ)依據(jù)。
五、此辦法自20__年元月1日起執(zhí)行。
第9篇 _物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度
物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度
1.目的
通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),提高培訓(xùn)效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓(xùn)要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門(mén)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計(jì)劃要求 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。
5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 了解的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核;熟悉、掌握內(nèi)容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。
5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù),并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫(xiě)在《考核成績(jī)單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。
5.4成績(jī)登記
5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫(xiě)筆試《考核成績(jī)單》,依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè)。
5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績(jī)單》的歸檔工作。
5.6注意事項(xiàng)
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績(jī),口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。
5.6.3員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jī)單》
《職業(yè)資格培訓(xùn)證書(shū)》
第10篇 物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度5
物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度(五)
公司所有辦公設(shè)備是因辦公所需而配置,屬公司財(cái)產(chǎn),任何人員不得損毀或因私使用,為減少浪費(fèi),控制成本,使用辦公設(shè)備需遵守以下制度:
一、電話
1.電話主要用于工作聯(lián)絡(luò)及接待處理為主報(bào)修或投訴,非必要時(shí),員工不得在上班時(shí)間撥打私人電話或利用公司電話進(jìn)行私人業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
2.非必要是,員工不得隨意掛撥私人長(zhǎng)途電話,確實(shí)需要者應(yīng)按公用電話標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)。
3.公司員工接撥電話應(yīng)使用普通話,首先報(bào)公司簡(jiǎn)稱(chēng)(__物業(yè)/__管理處),語(yǔ)氣禮貌溫和,用語(yǔ)乘法明了,不得用電話進(jìn)行無(wú)為的聊天。
4.接聽(tīng)電話,如受話人不在管理處,接話人應(yīng)禮貌地將電話轉(zhuǎn)拉其部門(mén)同事接待或?yàn)槭茉捜肆粝铝粞浴?/p>
5.接到業(yè)主/客戶報(bào)修(投訴)電話時(shí),接話人應(yīng)隨時(shí)將報(bào)修(投訴)內(nèi)容、業(yè)主住所、姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行登記,并禮貌地告知業(yè)主。公司/管理處將盡快聯(lián)系(安排)維修或進(jìn)行投訴處理,再將報(bào)修(投訴)內(nèi)容告知公司/管理處相關(guān)部門(mén)處理。
二、傳真機(jī)
1.為確保公司傳真機(jī)暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機(jī)掛撥市內(nèi)及長(zhǎng)途電話。
2.所有傳真文件、報(bào)表均由各行政辦公室批準(zhǔn)后由專(zhuān)人統(tǒng)一傳送。
三、電腦、復(fù)印機(jī)
文件打印,需有項(xiàng)目主管、管理處/站主任、經(jīng)理簽字認(rèn)可。
打印、復(fù)印時(shí),須認(rèn)真做好登記工作,并進(jìn)行成本核算。
公司機(jī)密文件,原則上不予復(fù)印,如有特殊需要,須經(jīng)分管經(jīng)理審批,方可復(fù)印,用后復(fù)印件需歸還公司。
嚴(yán)格控制復(fù)印數(shù)量,非必要材料不予復(fù)印、打印,各項(xiàng)目、部門(mén)復(fù)印文件資料,必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理處/站主任簽字同意,復(fù)印數(shù)量較多的材料必須有公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
有償復(fù)印登記時(shí)注明收費(fèi)金額,由客戶確認(rèn)簽字,并定期與客戶進(jìn)行結(jié)算。
打印機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人保管,定期維修和保養(yǎng),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作。
嚴(yán)禁在電腦上進(jìn)行游戲、聽(tīng)音樂(lè)或處理私事。
打字室、復(fù)印室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,切實(shí)保證用電安全和設(shè)備使用安全。
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)請(qǐng)技術(shù)人員修理,其他人員不得擅自鼓弄,以免加重故障。
第11篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度-10
物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度(十)
為規(guī)范公司操作,合理運(yùn)用資金,節(jié)約開(kāi)支,特制定以下財(cái)務(wù)支付報(bào)銷(xiāo)規(guī)定:
[1報(bào)銷(xiāo)程序及規(guī)定權(quán)限:
1、支出金額在10000以下(含10000元)。
經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
2、支出金額在10000以上至300000元的。
經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理→(財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)董事會(huì)備案)。
3、300000元以上的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等各類(lèi)支出,由經(jīng)理辦公會(huì)研究決定后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
二、一切支出如有合同或協(xié)議,辦公室在歸檔同時(shí)應(yīng)送財(cái)務(wù)部留復(fù)印件作為支付依據(jù)。
[2財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:
員工平時(shí)需要報(bào)銷(xiāo)的單證先填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,按規(guī)定審批后交財(cái)務(wù)部出納處:
1、每星期二定為現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)時(shí)間,員工需要報(bào)銷(xiāo),應(yīng)事先辦妥審批手續(xù),經(jīng)
出納員審核無(wú)誤后方能付款。
2、每月22日定為支票結(jié)算日。
3、如遇特殊情況,按規(guī)定程序?qū)徟?出納員方能付款。
[3現(xiàn)金收入管理
1、為應(yīng)付日常零星開(kāi)支,出納員負(fù)責(zé)從銀行提取不超過(guò)核定庫(kù)存限額的現(xiàn)
金,并及時(shí)登記入帳。
2、對(duì)于超出限額的庫(kù)存現(xiàn)金,出納員應(yīng)及時(shí)送存銀行。
[-4、現(xiàn)金支出管理
1、現(xiàn)金支出僅限于下列用途:
①支付職工工資及各種津貼、獎(jiǎng)金。
②支付給個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)、傭金及其他勞務(wù)費(fèi)。
③支付各種零星采購(gòu)及銀行結(jié)算起點(diǎn)以下的往來(lái)。
2、各部門(mén)或個(gè)人因工作需要借支現(xiàn)金時(shí),應(yīng)填制規(guī)定的借款單,經(jīng)副總經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理審批,核對(duì)無(wú)誤后出納員方可付款。借款人應(yīng)在借款單上寫(xiě)明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應(yīng)在三天內(nèi)辦理還款手續(xù),特殊情況不能核銷(xiāo)的必須到財(cái)務(wù)部說(shuō)明情況并辦理相應(yīng)手續(xù)。借款應(yīng)于月底財(cái)務(wù)結(jié)帳前歸還,特殊情況需跨月結(jié)算的,應(yīng)重填借款單說(shuō)明理由并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、每筆資金支出都必須由經(jīng)辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業(yè)務(wù)完成后,按規(guī)定日期內(nèi)到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。如無(wú)有效原始憑證或未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),以及有違反財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)。
4、現(xiàn)金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。
[5支票管理制度
凡按規(guī)定不能用現(xiàn)金收付款的各項(xiàng)業(yè)務(wù),一律應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳進(jìn)行結(jié)算。
1、公司支票的購(gòu)買(mǎi)由出納員負(fù)責(zé),并填寫(xiě)支票備查簿,支票備查簿由會(huì)計(jì)人員保管。
2、空白支票由出納員負(fù)責(zé)保管,簽發(fā)支票所需的人名章由主管會(huì)計(jì)保管,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由出納員保管。
3、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時(shí)使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點(diǎn)以上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái),一律使用轉(zhuǎn)帳支票。
4、各部門(mén)或個(gè)人因工作需要領(lǐng)用支票時(shí),必須填寫(xiě)支票領(lǐng)用單,注明事由和金額,按規(guī)定權(quán)限審批后,由出納人員簽發(fā)。支票領(lǐng)取人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起,十日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報(bào)銷(xiāo)程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應(yīng)立即通知財(cái)務(wù)部門(mén)并對(duì)造成的后果承擔(dān)責(zé)任。
5、出納員不得簽發(fā)不確定日期的支票,不得簽發(fā)任何種類(lèi)的空白支票,當(dāng)付款金額無(wú)法確定時(shí),可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫(xiě)明用途和收款單位。
6、財(cái)務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時(shí)必須按編號(hào)順序使用,對(duì)簽錯(cuò)的支票或退票必須加蓋作廢戳記并與存根一起保管。
7、財(cái)務(wù)人員及時(shí)登記支票登記簿,與銀行及時(shí)核對(duì)存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調(diào)節(jié)表。
第12篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫(xiě)
h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。
一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動(dòng)中形成的公文、電報(bào)、薄冊(cè)、圖表、書(shū)信、日記、會(huì)議材料等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
b.在工作中形成的圖紙、說(shuō)明書(shū)等由工程部負(fù)責(zé)歸檔。
c.各部門(mén)在專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的各種專(zhuān)項(xiàng)檔案,如:會(huì)議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計(jì)檔案等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
d.員工登記表、體檢表、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、有關(guān)證書(shū)復(fù)印件等員工檔案,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
e.財(cái)務(wù)檔案按《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負(fù)責(zé)。
2. 歸檔要求a.歸檔的書(shū)面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國(guó)家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等書(shū)寫(xiě)材料。
歸檔的電子文件需排版整齊;
字體一般是宋體,標(biāo)題三號(hào)字,正文四號(hào)字;
語(yǔ)言通順,文字輸入正確無(wú)誤。
b.歸檔的文件材料要完整齊全。
c.歸檔的書(shū)面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。
d.案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容。
3. 歸檔時(shí)間a.文書(shū)檔案在第二年上半年內(nèi)歸檔。
b.員工檔案及時(shí)歸檔。
c.財(cái)務(wù)檔案按季度歸檔。
4. 歸檔份數(shù)a.各類(lèi)書(shū)面文件材料一般歸檔一式一份;
電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤(pán)上一份)。
b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當(dāng)增加其歸檔份數(shù)。
5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無(wú)查考利用價(jià)值的事務(wù)性、臨時(shí)性文件。
b.上級(jí)單位發(fā)來(lái)供參考的抄件和征求意見(jiàn)未定稿的文件。
c.未經(jīng)會(huì)議討論和領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報(bào)草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對(duì)稿(主要領(lǐng)導(dǎo)親筆修改稿和負(fù)責(zé)人簽字的最后定稿除外)。
d.從正式文件、電報(bào)上摘錄的供工作參閱的非證明材料。
e.參加非主管單位召開(kāi)的會(huì)議,不需貫徹執(zhí)行或無(wú)查考價(jià)值的文件材料。
f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。
g.下級(jí)單位送來(lái)參閱的簡(jiǎn)報(bào)、情況反映和不應(yīng)抄報(bào)不必備案的文件材料。
6. 各部門(mén)主任要對(duì)本部門(mén)文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門(mén)檔案資料均由各部門(mén)自行管理。
2. 存放文書(shū)檔案要有專(zhuān)用柜架,在排放上應(yīng)按照類(lèi)別和時(shí)間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
存放電子文件應(yīng)有專(zhuān)用硬盤(pán)分區(qū)或?qū)Ｓ梦募A;
在保存電子文件時(shí),按照類(lèi)別和部門(mén)的不同分別存入不同名稱(chēng)的下級(jí)文件夾中。
文件夾名稱(chēng)應(yīng)能簡(jiǎn)潔、清晰地反映所存文件的類(lèi)別或所屬部門(mén)。
存放文件的軟盤(pán)或光盤(pán)上必須貼有標(biāo)簽,以方便查詢(xún)。
3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。
修改后的底圖入庫(kù),要認(rèn)真檢查其修改、補(bǔ)充情況。
底圖存放以平放為宜。
4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專(zhuān)門(mén)的卷盒,按編號(hào)順序排列在膠片柜或防火柜內(nèi)。
必要時(shí)采取復(fù)制、拷貝。
5.每半年定期進(jìn)行庫(kù)藏檔案的清理核對(duì)和保管質(zhì)量檢查工作,做到賬冊(cè)相符,對(duì)破損或載體變質(zhì)的文書(shū)檔案,要及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制,文書(shū)檔案發(fā)霉或蟲(chóng)害要及時(shí)消殺;
對(duì)于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時(shí)拷貝、另存。
6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲(chóng)等安全設(shè)施。
三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護(hù)檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù)。
2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報(bào)所在部門(mén)主任批準(zhǔn)。
查閱分公司檔案須報(bào)行政部主任批準(zhǔn)。
3. 在借閱檔案時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):a.辦理登記手續(xù),定期歸還。
b.要愛(ài)護(hù)檔案,不得丟失。
c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對(duì)檔案隨意更改、涂寫(xiě)。
4. 借出和歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由檔案員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚。
5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當(dāng)事者責(zé)任。
6. 借閱者在歸還檔案時(shí)必須填寫(xiě)檔案利用效果記錄。
7. 調(diào)離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調(diào)離手續(xù)。
四、檔案鑒定和銷(xiāo)毀1.檔案鑒定工作由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自行組織進(jìn)行;
日常檔案的鑒定工作由行政部負(fù)責(zé)。
2. 鑒定的主要項(xiàng)目有:a.檔案保管期限表。
b.對(duì)到期檔案提出存、毀意見(jiàn)。
3. 確定保管期限原則:a.對(duì)本部門(mén)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值并能反映部門(mén)職能活動(dòng)和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存。
b.凡是在一定時(shí)間有利用的檔案分別為長(zhǎng)期或短期保存。
4. 鑒定工作應(yīng)該定期進(jìn)行。
5.檔案通過(guò)鑒定,要求達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確,保管質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整,部門(mén)主任應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充。
6. 銷(xiāo)毀檔案的程序:a.經(jīng)鑒定列出需銷(xiāo)毀的各種檔案清單和銷(xiāo)毀的報(bào)告,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后由各部門(mén)實(shí)施。
銷(xiāo)毀清單及報(bào)告應(yīng)歸檔。
分公司的檔案銷(xiāo)毀必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
b.檔案銷(xiāo)毀時(shí),由部門(mén)派二人以上進(jìn)行監(jiān)銷(xiāo)并在銷(xiāo)毀清單上簽名。
c.銷(xiāo)毀檔案時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,對(duì)在銷(xiāo)毀檔案過(guò)程中出現(xiàn)失密或?qū)Σ块T(mén)造成損失的,將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第13篇 經(jīng)典版物業(yè)公司培訓(xùn)制度
經(jīng)典物業(yè)公司培訓(xùn)制度
一、新員工入職培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的:
幫助新員工建立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能。
2.培訓(xùn)組織:
培訓(xùn)工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、督促,各部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,包括;培訓(xùn)計(jì)劃、教員選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)公司概況;
(2)學(xué)習(xí)《員工規(guī)范》;
(3)職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育;
(4)公司奮斗目標(biāo)、口號(hào);
(5)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及服務(wù)工作的基本功和技能。
4.培訓(xùn)考核及其它:
(1)培訓(xùn)期限為六天;
(2)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核成績(jī)合格即試用三個(gè)月;
(3)培訓(xùn)期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼;
(4)未經(jīng)入職培訓(xùn)者不得上崗;考試不合格者不得上崗;
二、老員工的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的:
進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。
2.培訓(xùn)組織:
由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。包括:教學(xué)計(jì)劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)對(duì)管理人員進(jìn)行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn);
(2)對(duì)有關(guān)部門(mén)重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(3)其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。
4.考核及其它:
(1)培訓(xùn)后進(jìn)行考核?？己顺煽?jī)由綜合部記入員工培訓(xùn)檔案;
(2)崗位培訓(xùn)期間不影響各項(xiàng)待遇。
三、再教育:
四、關(guān)于員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的規(guī)定
(一)員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進(jìn)修,必須符合以下條件:
1.專(zhuān)業(yè)對(duì)口,工作確實(shí)需要。
2.部門(mén)同意或推薦,報(bào)公司批準(zhǔn)。
(二)凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報(bào)考各類(lèi)業(yè)余院校及電大、函大的員工,其學(xué)費(fèi)一律自理,公司亦不提供學(xué)習(xí)時(shí)間。
(三)凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),一律憑結(jié)業(yè)證或成績(jī)合格通知單報(bào)銷(xiāo),其學(xué)習(xí)所占用的工作時(shí)間,按公假處理。
(四)凡個(gè)人提出報(bào)考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。
(五)凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動(dòng)或辭職的,必須交納培訓(xùn)費(fèi)。
五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動(dòng)工作收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定
(一)為加強(qiáng)對(duì)員工的管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特制定此規(guī)定。
(二)本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓(xùn)或由公司繳納培訓(xùn)費(fèi)的全體在職員工。
(三)經(jīng)公司出資在國(guó)內(nèi)接受培訓(xùn)員工(包括在大中專(zhuān)院校在職業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補(bǔ)習(xí)、技術(shù)工人考級(jí)及調(diào)入交納培訓(xùn)費(fèi)等)辭職或調(diào)動(dòng)工作時(shí),收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.凡員工本人申請(qǐng)辭職或調(diào)離公司批準(zhǔn)后,根據(jù)在公司工作時(shí)間的長(zhǎng)短(從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起),工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的20%;工作不滿一年者,收取全部培訓(xùn)費(fèi)。
2.畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后,在公司工作滿五年,申請(qǐng)辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后,免收全部培訓(xùn)費(fèi)。
3.多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費(fèi)累計(jì)計(jì)算,在公司工作時(shí)間
從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起,工作滿五年后,可免收全部培訓(xùn)費(fèi),每一次培訓(xùn)后工作滿五年者不再合并計(jì)算。
(四)既接受?chē)?guó)內(nèi)培訓(xùn)又接受出國(guó)培訓(xùn)人員,在申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)時(shí),分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi),免收培訓(xùn)費(fèi)為公司工作期限應(yīng)前后合并計(jì)算,不得少于十年。
(五)培訓(xùn)費(fèi)交納數(shù)額由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定,申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費(fèi)后,方可辦理辭職和調(diào)動(dòng)手續(xù)。
(六)拒絕交納培訓(xùn)費(fèi)者,不予辦理辭職或調(diào)動(dòng)手續(xù)。
(七)無(wú)理取鬧、消極怠工,影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者,按《員工紀(jì)律和獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安部門(mén)處理。
六、關(guān)于公司員工因私出國(guó)的暫行規(guī)定
(一)根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)對(duì)公司員工因私出國(guó)做如下規(guī)定:
1.凡公司合同員工,申請(qǐng)自費(fèi)出國(guó)留學(xué),必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。
2.今后凡申請(qǐng)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)者,除證明該員工政治表現(xiàn)外,公司不再出具任何其它證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。
(二)出國(guó)探親
1.凡公司合同員工要求出國(guó)探親,在國(guó)家有關(guān)政策允許范圍內(nèi),須事先向本部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),并出具有關(guān)探親的材料和信件,寫(xiě)明與被探人員的關(guān)系、探往國(guó)家和地區(qū)及探親時(shí)間,報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。
2.凡未經(jīng)公司批準(zhǔn),出國(guó)探親逾期不歸者,公司有權(quán)做除名處理。
七、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第14篇 __物業(yè)公司水廠項(xiàng)目管理制度
物業(yè)公司水廠項(xiàng)目管理制度
為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理。
3、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。違反一次扣10分。
4、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。違反一次扣5分。
5、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,這里是水廠”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。
6、下班要把當(dāng)天的工作記錄填寫(xiě)規(guī)范。違反一次扣2分。
7、緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告之部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可離開(kāi)工作崗位,否則...
第15篇 物業(yè)公司安全管理制度怎么寫(xiě)
1 目的貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和國(guó)家勞動(dòng)安全、衛(wèi)生法律、法規(guī),防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序。
2 適用范圍本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理。
3. 職責(zé)3.1 公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、考核。
3. 2 各部門(mén)經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)本部門(mén)安全生產(chǎn)的日常管理工作。
4 管理制度
4.1 電工
4.1.1 電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
4.1.2 絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
4.1.3 絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。
4.1.4 在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行。
總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。
4.1.5 各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。
停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));
送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
4.1.6 盡可能不要帶電作業(yè)。
如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等)。
4.1.7 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
4.1.8 在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
4.1.9 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。
若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。
由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
4.1.10 電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
4.1.1
1 如發(fā)現(xiàn)有人觸電,將觸電者脫離電源。
如來(lái)不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
4.2 電梯工
4.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開(kāi)電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.2.2 機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。
機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
4.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。
4.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對(duì)方的答應(yīng)后方可操作。
4.2.5 在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車(chē)。
4.2.6 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門(mén)口必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。
5.2.7 在井底作業(yè)時(shí),首先開(kāi)亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過(guò)一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9 進(jìn)出廳門(mén)或維修保養(yǎng)廳門(mén)時(shí),只許用工具墊門(mén)腳,嚴(yán)禁掛門(mén)纜仔,防止門(mén)纜仔放不正造成事故。
5.2.1 0 維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。
5.2.1
1 機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火外業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.1 2 嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。
如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
5.2.1 3. 維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
5.3 焊工
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。
5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。
必要時(shí)還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5 開(kāi)啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。
5.3.6 是焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。
5.3.7 焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專(zhuān)人在外監(jiān)護(hù)。
5.3.9 焊接時(shí)如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。
5.3.1 0 凡在壓力或裝易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查測(cè)試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開(kāi),方可施焊。
5.3.1
1 焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時(shí)接頭處不冒煙。
5.3.1 2 焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長(zhǎng)度選用,防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.1
4 停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
5.3.1
5 氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。
5.3.1
6 焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)團(tuán)乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開(kāi)氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。
5.3.1
7 氧一乙炔膠管與膠管接頭處,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.1
8 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的焊接地點(diǎn)與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。
5.3.1
9 暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
5.3.2 0 電、氣焊工作結(jié)束或離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)檢查工作場(chǎng)所有無(wú)火源隱患,并 電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。
5.4 高空作業(yè)
5.4.1 凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專(zhuān)業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.4.2 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
5.4.3 凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a. 閃電、打雷、暴雨;
b. 鋼管上雨水未干;
c. 高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
當(dāng)上述情況過(guò)后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,才能恢復(fù)作業(yè)。
5.4.4 高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5.4.5 凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工作,應(yīng)配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.6 登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
5.4.7 所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
5.4.8 電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。
確實(shí)無(wú)處掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。
5.4.9 進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
5.4.10 電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.1
1 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車(chē)或吊車(chē)等傳遞物件。
5.4.1 2 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
5.4.1 3. 高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.1
4 站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過(guò)2人。
5.4.1
5 應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。
如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專(zhuān)用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。
5.4.1
6 高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)攔和標(biāo)志,以防失足踏空。
5.4.1
7 高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.1
8 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。
5.5 車(chē)輛駕駛
5.5.1 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛,駕駛咒不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
5.5.2 開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。
嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。
5.5.3 駕駛員身體不適,不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。
5.5.4 駕駛員在行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5 駕駛員行畫(huà)應(yīng)遵守下列規(guī)定:a. 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē);
b. 嚴(yán)禁超速行駛;
c. 嚴(yán)禁超載行駛;
d. 如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē);
e. 不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛;
f. 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛;
g. 駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。
5.5.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。
5.5.7 在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車(chē)輛時(shí),要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人。
開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。
5.5.9 人貨車(chē)載重行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎。
5.5.10隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理。
5.5.11停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠。
為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。
鎖閉車(chē)門(mén)窗。
司機(jī)返回停車(chē)場(chǎng)取車(chē),應(yīng)仔細(xì)留意車(chē)輛情況有無(wú)遭意外損傷。
5.6 辦公室
5.6.1 保持辦公室門(mén)窗完好,破損要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。
5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5 禁止將幾個(gè)電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi)。
電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。
5.6.7 存有重要資料(檔案、賬冊(cè)等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對(duì)違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。
5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。
如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。
5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
5.6.1 2 一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門(mén)走下樓梯,不要乘電梯。
5.7 食堂
5.1食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無(wú)傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。
5.2 食堂采購(gòu)不得購(gòu)買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩余飯菜必須妥善處理,旦變質(zhì),不得再供員工食用。
5.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.4 食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí),必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時(shí) 總閥。
搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。
5.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7 臨下班前應(yīng)對(duì)食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗。
5.8食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。
6 引用文件
6.1《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》
第16篇 興嘉物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度
嘉興物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度
一、目的
為規(guī)范《__報(bào)》的發(fā)放程序,確保發(fā)放質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍
物業(yè)總公司所屬各物業(yè)公司
三、職責(zé)
1、管理部(未設(shè)部的部門(mén)由經(jīng)理指定)為《卓達(dá)人報(bào)》發(fā)放與監(jiān)督的歸口管理部門(mén)。
2、管理部主管負(fù)責(zé)《卓達(dá)人報(bào)》發(fā)放工作的具體安排和檢查。
3、物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)行業(yè)部門(mén)寄發(fā)和所屬公司落實(shí)本制度的監(jiān)查。
四、管理制度
1、各公司指定專(zhuān)人、專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放,并做好登記。
2、各公司在接到通知后2日內(nèi)領(lǐng)取《卓達(dá)人報(bào)》,并在5日內(nèi)發(fā)送到戶。
3、未經(jīng)物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部批準(zhǔn),不得隨意設(shè)點(diǎn)發(fā)放;如需指定地點(diǎn)發(fā)放時(shí),需提前請(qǐng)示并通知住戶。
4、各公司根據(jù)規(guī)定數(shù)量領(lǐng)取《卓達(dá)人報(bào)》,且每次的發(fā)放率應(yīng)達(dá)到100%,住戶收?qǐng)?bào)率不得低于100%。
五、檢查驗(yàn)收
物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部不定期對(duì)各公司的發(fā)放情況進(jìn)行抽查,收?qǐng)?bào)率低于95%的,處以每次100元罰款;住戶收?qǐng)?bào)率低于90%的,每次處以200元罰款;對(duì)收?qǐng)?bào)率連續(xù)三次低于95%的,對(duì)發(fā)報(bào)人予以辭退。
第17篇 物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度怎么寫(xiě)
物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度
1、凡公司成立以來(lái)在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價(jià)值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2. 1不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō);2.2不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn);2.3不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;2.4不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;2.5不在非保密本上記錄機(jī)密;2.6不在私人通信中涉及機(jī)密;2.7不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密;2.8不在無(wú)利于保密的地方存放機(jī)密文件資料;2.9不在普通電話、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng);2.10不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場(chǎng)所。
3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時(shí)歸還。
4. 銷(xiāo)毀機(jī)密公文、資料要有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷(xiāo)。
5.機(jī)密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。
6. 機(jī)密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。
7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。
第18篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度格式怎樣的
為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費(fèi),特制定本規(guī)定。
一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。
要求地面無(wú)雜物,門(mén)窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。
二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查落實(shí),衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。
三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。
四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
五、住宿人員如離開(kāi)宿舍時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對(duì)宿舍班長(zhǎng)處以10元的罰款。
六、住宿人員必須按時(shí)就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。
八、起床時(shí)必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時(shí)沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
九、宿舍物品實(shí)施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護(hù)、清理。
住宿人員不得損壞公司財(cái)物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。
十、員工應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財(cái)物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。
十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費(fèi)用。
十二、樹(shù)立文明意識(shí),團(tuán)結(jié)意識(shí),住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個(gè)人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說(shuō)臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。
十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。
第19篇 物業(yè)管理公司印章管理制度9
物業(yè)管理公司印章管理制度(九)
第一條 總則
1.印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán),明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不利事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,制定本制度。
2.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由公司辦公室全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,發(fā)放,回收印章,監(jiān)督印章的保管和使用。
3.本規(guī)定中所指印章是指在公司發(fā)行或管理的文件、憑證文書(shū)等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上,因需以公司名稱(chēng)或有關(guān)部門(mén)名義證明其權(quán)威作用而使用的印章。
第二條 印章的保管
1.公司采取分級(jí)保管的辦法,各類(lèi)印章由各崗位專(zhuān)人依職權(quán)需要領(lǐng)取并保管。
2.印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
3.公司建立印章管理表,專(zhuān)人領(lǐng)取和歸還印章時(shí)按要求在表上予以登記。
4.員工離職時(shí),須辦理歸還印章手續(xù),作為移交工作的一部分。
5.公司印章的刻制、改刻與廢止方案由辦公室提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.辦公室必須在提出的議案中對(duì)新舊公司印章的種類(lèi)、名稱(chēng)、形式、使用范圍及管理權(quán)限做出說(shuō)明。
7.公司印章的刻制由辦公室負(fù)責(zé),更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的印章管理人交還辦公室主任(或其委托人)。
8.除特別需要外,廢止印章一般由辦公室保存三年。
9.公司印章散失、損壞、被盜時(shí),各管理者應(yīng)迅速向辦公室遞交遺失報(bào)告書(shū),辦公室主任應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)處理并上報(bào)主管副總經(jīng)理。
第三條 印章的使用
1.公司將印章分為一般印章和重要印章(重要印章為辦公室和財(cái)務(wù)部保管的印章),重要印章須經(jīng)本制度所規(guī)定的履行審核手續(xù)方可使用。
2.經(jīng)辦人需使用印章,須提出申請(qǐng),先填寫(xiě)印章使用單,與所需用印的文件一并交部門(mén)經(jīng)理審核。
3.經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,同意的再根據(jù)需要轉(zhuǎn)其他部門(mén)或根據(jù)印章使用權(quán)限逐級(jí)上報(bào)審核,無(wú)此需要的直接交印章保管人,否決的則退回。
4.經(jīng)其他部門(mén)或逐級(jí)審核,同意的最后交該印章保管人。
5.印章保管人對(duì)文件和印章使用單簽署情況予以審核,同意的則用印,否決的則退回。
6.重要印章保管人對(duì)其所保管的印章的使用擁有最后的決定權(quán),是印章使用權(quán)限人。
7.在逐級(jí)審核過(guò)程中,經(jīng)審核被否決的,予以退回。
8.在其他部門(mén)審核過(guò)程中,經(jīng)審核被否定的,經(jīng)辦人可根據(jù)具體情況決定退回,或繼續(xù)流轉(zhuǎn)并將有關(guān)部門(mén)的簽署意見(jiàn)予以保留。
9.公司總經(jīng)理對(duì)公司所有印章的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)。
10.印章使用單所載內(nèi)容必須與所蓋章的文件內(nèi)容相符,否則不予蓋章。
11.涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問(wèn)審核簽字。
12.印章保管人對(duì)于自行使用的常用印章無(wú)須經(jīng)上述程序。
13.用印后該印章使用單作為使用印章的依據(jù)由印章保管人留存,定期整理后交辦公室歸檔。
14.印章原則上不許帶出公司,對(duì)確需將印章帶出使用的,應(yīng)填寫(xiě)印章使用單,載明事項(xiàng),按上述程序?qū)徍?經(jīng)同意后由兩人以上共同前往方可攜帶使用。
15.本辦法中重要印章保管和使用的權(quán)限由公司定期發(fā)布重要印章使用權(quán)限清單作出規(guī)定。
16.一般印章由保管人在部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督下使用,無(wú)須經(jīng)上述程序。
第四條 責(zé)任
1.印章保管人必須妥善保管印章,不得遺失,如遺失,必須及時(shí)向辦公室報(bào)告。
2.必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
3.違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第六條 附則
本制度附印章使用權(quán)限清單。
第20篇 物業(yè)公司辦公文件處理管理制度
物業(yè)公司辦公管理制度:文件處理管理制度
第一節(jié)文件收發(fā)
一、公司文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和總經(jīng)理審核簽發(fā);須部門(mén)起草簽發(fā)的文件由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽發(fā)。
二、文件簽發(fā)后,送辦公或部門(mén)文秘工作人員統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。
三、文件和原稿,由辦公歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>
四、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明秘密字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
五、文件統(tǒng)一由辦公負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件和由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
六、外來(lái)的文件由辦公專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收,并分類(lèi)登記。由辦公主管提出處理意見(jiàn)后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén),不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
七、傳閱文件由辦公專(zhuān)人負(fù)責(zé)收回,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。
八、報(bào)刊雜志征訂和郵件收發(fā)由辦公統(tǒng)一辦理。
九、財(cái)務(wù)文書(shū)由財(cái)務(wù)管理人員按照財(cái)務(wù)管理制度統(tǒng)一辦理
第二節(jié)文書(shū)打印
一、服務(wù)中心的文件,有打印必要時(shí)方予打印。內(nèi)部遞傳的簡(jiǎn)單請(qǐng)示報(bào)告或其他不需打印的文件,一般不予打印。
二、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門(mén)負(fù)責(zé)人不在時(shí),可經(jīng)行政人事部主管同意后辦理。
三、私人資料,不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送,以免影響公司的正常工作。
四、文印工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)完成任務(wù),保證文字和格式不出錯(cuò)誤。對(duì)收到的文件資料,應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門(mén)、人員送發(fā),或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來(lái)拿取回,不得延誤。
五、文印室人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件。
六、文印室對(duì)送來(lái)打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計(jì)核算。屬業(yè)務(wù)部門(mén)的,由各部門(mén)承擔(dān)費(fèi)用;屬行政、管理部門(mén)的,統(tǒng)一歸列辦公開(kāi)支。
七、要節(jié)約使用打印紙張、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護(hù)好打印設(shè)施設(shè)備,保證使用效率。
第三節(jié)文件書(shū)寫(xiě)
一、行文類(lèi)別
(一)請(qǐng)示:請(qǐng)上級(jí)指示和批準(zhǔn),用請(qǐng)示。
(二)報(bào)告:向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,用報(bào)告。
公司管理制度體系文件文件編號(hào):qms-wy-0203
文件名稱(chēng):日常辦公管理制度版本號(hào):第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:公文處理管理制度第2頁(yè)共2頁(yè)
(三)指示:對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則,用指示。
(四)布告、公告、通告:對(duì)公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng),用布告;向國(guó)內(nèi)外宣布重大事件,用公告;在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件,用通告。
(五)批復(fù):答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng),用批復(fù)。
(六)通知:傳達(dá)上級(jí)的指示,要求下級(jí)辦理或者需要知道的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)下級(jí)的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬單位的公文,用通知。
(七)通報(bào):表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項(xiàng),用通報(bào)。
(八)決定、決議:對(duì)某些問(wèn)題或者重大行動(dòng)作出安排,用決定;經(jīng)過(guò)會(huì)議討論通過(guò),要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng),用決議。
(九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)示批準(zhǔn)等詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,用函。
(十)會(huì)議紀(jì)要:傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用會(huì)議紀(jì)要。
(十一)合同:適用于各種合作關(guān)系,合作事項(xiàng)的訂立。
(十二)其他:
1、司法文書(shū):依據(jù)司法部門(mén)規(guī)定程序?qū)嵤?/p>
2、宣傳海報(bào)、溫馨提示、簡(jiǎn)報(bào):主要用于小區(qū)宣傳。
3、簽呈:下級(jí)對(duì)上級(jí)有所請(qǐng)示或報(bào)告時(shí)使用。
4、工作記錄表格:在管理服務(wù)工作中使用。
二、書(shū)寫(xiě)格式
(一)紙張:一般a4型紙,其成品幅面尺寸為21 cm×29.7 cm。
(二)邊距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm
(三)圖文顏色:未作特殊說(shuō)明公文中圖文顏色均為黑色。
(四)排版規(guī)格:標(biāo)題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號(hào),副標(biāo)題加粗,一般每面排38每行32個(gè)字。
(五)裝訂要求:左側(cè)裝訂,不掉頁(yè)。
(六)主要標(biāo)題順序號(hào):依次為一、,(一),1、,(1)。
(七)份數(shù)序號(hào):在版面葉頁(yè)腳頁(yè)碼,多份多頁(yè)應(yīng)注明份數(shù)和總頁(yè)數(shù)和順序編號(hào)。
(八)附件 :有附件的應(yīng)標(biāo)注清楚
(九)落款成文時(shí)間:以全稱(chēng)落款,日期用漢字將年、月、日標(biāo)全;零寫(xiě)為o,相互對(duì)稱(chēng);加蓋紅色印章居中下壓成文時(shí)間,如果落款頁(yè)沒(méi)有正文,應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,。
(十)正式的紅頭文件應(yīng)按照公文處理辦法書(shū)寫(xiě)。
(十一)財(cái)務(wù)文書(shū)書(shū)寫(xiě)按照財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)范執(zhí)行。
三、內(nèi)容要求:
(一)符合國(guó)家法律法規(guī)以及地方政策,按照公司各項(xiàng)管理制度。
(二)內(nèi)部行文要求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),宣傳語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)生動(dòng)活潑。
(三)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合主題思想要求,使用通俗語(yǔ)言,簡(jiǎn)明平實(shí),準(zhǔn)確反映信息。
