監(jiān)理公司監(jiān)理服務承諾上墻制度（20篇范文）

體系如何搭建

監(jiān)理公司的運營離不開一套完善的服務承諾上墻制度。制度的構建應以客戶需求為導向，以專業(yè)素養(yǎng)為基石，確保服務質量和效率。我們需從以下幾個方面著手：

1. 明確目標：制定制度時，要清晰定義服務承諾的目標，確保所有員工理解并認同這些承諾。

2. 制定標準：設定明確、可衡量的服務標準，涵蓋項目管理、質量控制、溝通協(xié)調等關鍵環(huán)節(jié)。

3. 建立流程：詳細規(guī)定服務執(zhí)行流程，確保每個步驟都有明確的責任人和執(zhí)行標準。

4. 持續(xù)改進：定期評估制度執(zhí)行效果，根據反饋進行調整優(yōu)化。

體系框架

監(jiān)理服務承諾上墻制度應包括但不限于以下部分：

1. 服務理念：闡述公司的服務宗旨和價值觀，為所有行為設定基調。

2. 服務承諾：明確對外公開的服務承諾，如響應時間、服務質量等。

3. 工作流程：詳細描述從接單到項目結束的完整流程，包括關鍵節(jié)點和質量檢查點。

4. 責任分配：明確各部門和個人的職責，確保責任落實到位。

5. 監(jiān)督機制：設立內部審計和客戶滿意度調查，以監(jiān)督制度執(zhí)行。

重要性和意義

服務承諾上墻制度不僅是提升監(jiān)理服務質量的保障，更是樹立公司形象、增強客戶信任的關鍵。它能：

1. 提升效率：明確的流程和責任分工有助于提高工作效率，減少誤解和沖突。

2. 保證質量：通過設定服務標準和質量控制，確保每個項目都能達到預期水平。

3. 增強透明度：公開承諾讓客戶了解我們的工作方式，增加合作的信任度。

制度格式

制度文件應采用簡潔、易讀的格式，包括標題、目錄、正文和附錄。正文部分采用條款式結構，每條承諾或規(guī)定應編號清晰，表述明確，避免模糊不清或冗余的表述。為了保持制度的時效性，應標注最新修訂日期，并設置更新記錄，以體現我們對制度持續(xù)改進的決心。

總結，監(jiān)理公司建立有效的服務承諾上墻制度，旨在提供專業(yè)、高效、透明的服務，通過科學的制度設計和嚴格的執(zhí)行，不斷提升公司的核心競爭力。

監(jiān)理公司監(jiān)理服務承諾上墻制度范文

第1篇 監(jiān)理公司監(jiān)理服務承諾上墻制度

監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理服務承諾

1、質量控制目標承諾:加強施工人員、機械設備、工程材料、工藝方法、施工環(huán)境五個方面的管理,確保工程質量達到合同約定目標。

2、工期控制目標承諾:認真審查施工單位編制的進度計劃,合理優(yōu)化工期,加強施工過程中的調整與糾偏,控制施工各階段計劃的實施,以保證按期完工。

3、投資控制目標承諾認真審批施工組織設計與技術措施,控制工程變更,嚴把進度款的批復,核實施工配料計劃及工程預決算,通過合理化建議等方式降低項目投資,力爭控制工程總投資在計劃投資范圍內。

4、安全控制目標承諾通過宣傳、教育、治理、整改等措施,杜絕死亡事故、重傷事故、重大火災事故、重大危化品事故、重大特種設備事故。

5、信息管理目標承諾通過信息化管理及時衡量和評價信息,并在出現偏差時進行糾正,以便防止偏差的再度發(fā)生。

6、合同管理目標承諾協(xié)調建設、勘察、設計、施工、設備和材料供應商等有關各方之間的關系,保證合同順利實施。

第2篇 裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度

裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度

1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。

2、 監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

3、 監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。

4、 工程部副經理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

5、 工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。

6、 監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。

7、 監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。

8、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

9、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

10、 監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數量的10%向工程部提交樣板房。

11、 監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。

12、 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經理直至總經理協(xié)商處理。

13、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現項目經理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。

14、 監(jiān)理員須于每月每次項目經理工作例會前一天開工作總結會,總結出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現的新工藝。

15、 每個工程竣工完畢三日內,監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經理,供做監(jiān)理費結算提取的依據。

16、 服從工程部經理、副經理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。

第3篇 工程監(jiān)理公司黨政聯席會議管理制度

工程監(jiān)理公司黨政聯席會議制度

為貫徹__省高等級公路工程監(jiān)理有限公司的集體領導和民主集中制的原則,遵照上級主管部門有關精神和要求,結合本公司的具體情況,特制定本制度。

一、 主要職責

1.根據上級組織的各項要求和布置,對涉及公司的改革、發(fā)展和重大經濟活動以及精神文明建設等方面的重大問題進行討論并作出決策或向上級部門提出建議。組織傳達貫徹上級黨組織的有關會議精神;

2.討論和檢查公司的各項組織、黨務、教育、宣傳、紀檢、工會、審計、監(jiān)察、共青團等工作,研究干部職工的思想政治狀況,并作出相應決策;

3.討論向上級請示報告的主要事項;討論重要工作的布置;討論公司內部的各項規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行情況;

4.在征得總公司同意后,研究和審批公司干部的任免、調配及對有關工作人員的獎懲,提議公司機構的設置和變動等;

5.對重大突發(fā)性事件的及時研究,作出采取必要措施的相應決定;及時向上級組織報告重要工作和有關情況;研究其它需經聯席會議討論的重大問題。

二、會議制度

1.聯席會議一般每月召開一次,遇有特殊情況,可隨時召開。會議的議題,由經理提議,書記確定。會議討論需要的匯報材料由公司領導班子成員和有關部門預先準備好;

聯席會議由書記召集并主持,如遇特殊情況,可在書記的授權下,由經理主持;

2.公司領導班子成員需有3人以上到會方能召開,研究、決定重大問題和干部任免時公司領導班子成員必須全部到會參加。涉及領導班子成員本身的議題,需要回避的實行回避制度。領導班子成員因故不能出席會議時,需在會前向會議主持人請假,對會議的議題如有意見或建議也在會前提出。會后,應將會議精神與未參加成員通氣;

3.每次聯席會議的日期和議題,除臨時召開的會議外,一般應提前一至二天通知公司領導班子成員。會議討論的議題應提前送領導班子成員審閱;

4.領導班子討論重大問題前,應充分做好調查研究,有的還應征詢有關方面的意見,力求作出準確的決策;

5.領導班子討論、決定問題時,要充分發(fā)揚民主,按少數服從多數的原則作出決定。如對重要問題產生不同意見,雙方人數接近,一般應緩定,待進一步調查研究,交換意見后下次再議。凡是對于聯席會議上作出的決定,一定要堅決執(zhí)行,在執(zhí)行中如有異議,可以反映,但執(zhí)行態(tài)度應堅決,不得推諉或拒辦;

6.每次聯席會議均作記錄,并根據需要編寫會議紀要。會議紀要一般由會議主持人簽發(fā)。會議決定的事項,由領導班子的分管成員認真組織落實,重大問題落實情況,要向公司領導班子報告;

7.嚴格保密紀律,聯席會議討論的問題,除經會議批準可在一定范圍內傳達、征求意見、通報或公布的外,與會人員均應嚴守秘密,不得向會外泄露;

8.列席聯席會議的人員,可根據會議內容需要由會議主持人確定;

9.與會人員發(fā)言應簡明扼要,重大議題應提前寫出書面發(fā)言材料,并要求圍繞議題中心。

三、文件審批制度

以公司名義印發(fā)的涉及到全面工作的政策性文件需經公司書記簽發(fā)。由聯席會議確定的事項而印發(fā)的文件由書記簽發(fā)。如遇特殊情況,書記可授權經理簽發(fā)。

四、集體領導制度

1.公司實行集體領導制度。凡屬重大問題必須由領導班子開會討論后作出決定。個人無權決定應由領導班子集體決定的重大問題,個人無權改變領導班子會議上的集體決定,如遇有緊急情況,必須由個人作出決定,事后要迅速向領導班子匯報;

2.堅持集體領導和個人分工相互結合的原則。領導班子成員必須堅決執(zhí)行聯席會議的決定,并要積極主動、獨立負責地處理好各自職權范圍內的工作。如對聯席會議的決定有不同意見或在工作中發(fā)現新的情況,可在聯席會上提出討論,在沒有作出新的決定前,不得有任何與聯席會議上集體決定相違背的言行。公司領導班子的各成員對所分管工作中的重要情況和問題應及時向有關領導匯報。

第4篇 監(jiān)理公司文件管理制度

建設監(jiān)理公司文件管理制度

一.收文

1.建立《收文登記表》,由辦公室派專人進行文件收文處理。

2.實行收文登記批辦制度,收文由秘書辦理登記,填《公司收文批辦單》,統(tǒng)一交辦公室負責人,辦公室負責人按文件內容及各部門分工和職責,傳達部門負責人辦理。

3.辦理文件的有關人員均應簽字,有關工作完成后,將文件退辦公室存檔保管。經辦人員需要留存的文件,經總經理或分管副總經理同意后可留存復印件。

4.各部門收到的函件,應交辦公室即時登記,交簽字后2、3條處理。

5.各有關人員注意保密,不得泄露本公司機密。

二.發(fā)文

1.公司發(fā)文由有關部門起草,建立《發(fā)文登記表》,由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)出。

2.每次發(fā)文須經總經理簽字同意,并留底存欄。

3.各部門對公司所發(fā)的內部文件必須認真貫徹執(zhí)行。

4.向上級單位呈報的文件,由辦公室派專人,按公文傳進程序進行。

5.監(jiān)理項目中的一般業(yè)務文件,需要辦公室打印的,需辦公室主任簽字批準。

三.文件查詢

1.凡查詢、復印、借閱文件,均需申請、登記。

2.凡涉及公司經營機密及項目當事人有關機密的文檔需經公司領導同意后才能查詢。不允許復印的文件,只能在公司辦公室查閱,允許復印的文件,不得帶出公司,只能在公司復印。

第5篇 監(jiān)理公司監(jiān)理工作紀律上墻制度

監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理工作紀律

1、全體職工必須按公司規(guī)定的時間上、下班,不得遲到早退或隨意離崗,有事要提前請假。職員請假1天以內由所在部門負責人批復,其工作由負責人協(xié)調安排;請假時間超過1天,由經理批復;部門負責人有事要向經理請假。無故脫崗一次扣罰工資100元。

2、禁止上班時間打牌、下棋、玩麻將,每發(fā)現一次,扣罰工資200元。

3、嚴禁單獨參加施工單位宴請和禁止中午吃飯時喝酒,凡因單獨參加宴請給公司造成不良影響或中午飲酒者,每次扣罰工資100元。

4、發(fā)現監(jiān)理人員施工現場不戴安全帽一次罰工資50元,不配戴工作牌一次扣工資10元。

5、禁止公司員工在其它單位兼職,嚴禁所有人員向施工單位推銷各類建筑用品。發(fā)現第一次扣工資1000元,經教育不改的,公司可將其辭退。

6、必須擺正監(jiān)理方在建筑市場中的關系,牢固樹立為工程服務的思想,對工作認真負責,對用戶熱情服務,處理問題要有理有據,不謀私利,不隨心所欲;對內要搞好團結,相互配合干好工作,對外要注意維護公司的形象,不抵毀同事,不頂撞領導,始終把維護公司的聲譽,保護公司的利益當已任。給公司造成不良影響的,每次扣工資200元。

第6篇 裝飾裝修公司監(jiān)理工作制度

裝飾公司監(jiān)理工作制度

1、設計交底及圖紙會審制度

監(jiān)理工程師應于開工前協(xié)助建設單位組織設計、施工單位進行圖紙會審。

圖紙會審應以會議形式進行,設計單位就施工圖紙設計文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細說明,使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點和設計意圖。之后通過各相關單位多方研究,找出圖紙存在的問題及需要解決的技術難題,并制定解決方案。

施工單位應根據討論決定的事項整理會議紀要,與會各方會簽。會議紀要一經簽認,即成為施工和監(jiān)理的依據。

2、施工組織設計審核制度

在工程開工前,施工單位必須完成施工組織設計的編制及內部審批工作,填寫《施工組織設計報審表》報送項目監(jiān)理機構。

總監(jiān)理工程師在約定的時間內,組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查,提出意見后,由總監(jiān)理工程師審核簽認。需要施工單位修改時,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見,退回施工單位修改后重新報審。

施工單位應按審定的施工組織設計文件施工。

3、工程開工/復工審批制度

工程項目開始施工前,施工單位須做好施工準備工作,然后填報《工程開工/復工報審表》,附上該工程的開工報告、施工方案以及施工進度計劃、人員及機械設備配置、材料準備情況等,報送監(jiān)理工程師審查。若審查合格,則由總監(jiān)理工程師批復準予施工。否則,施工單位應進一步做好施工準備,待條件具備時,再次填報開工申請。

4、工程材料構配件質量檢驗制度

凡運到施工現場的原材料、半成品或構配件,進場前應向項目監(jiān)理機構提交《工程材料/構配件/設備報審表》,同時附有產品出廠合格證及技術說明書、由施工單位按規(guī)定要求進行檢驗的試驗報告,經監(jiān)理工程師審查并確認其質量合格后,方準進場。凡是沒有產品出廠合格證明及檢驗不合格者,不得進場,不得在工程中使用。

如果監(jiān)理工程師認為施工單位提交的有關證明文件仍不足以說明到場產品的質量符合要求時,監(jiān)理工程師可以再行組織復檢或見證取樣試驗,確認其質量合格后方允許進場。

5、隱蔽工程、分部分項工程質量驗收制度

1、隱蔽工程施工前,施工單位按有關技術規(guī)范、施工圖紙先進行自檢,自檢合格后,填寫《報驗申請表》,附上相應的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關材料證明,試驗報告等,報送項目監(jiān)理機構。

2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質量證明資料進行審查,并在約定的時間內到現場檢查(檢測或核查),施工單位的專職質檢員及相關施工人員應隨同一起到現場。

3、經現場檢查,如符合質量要求,監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認,準予施工單位隱蔽、覆蓋,施工單位方可時入下一道工序施工。

4、對于檢驗批、分部、分項工程,施工單位也應首先進行自檢,填寫相應質量驗收記錄表,確認工程質量符合要求,然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關資料,經監(jiān)理工程師現場檢查及對相關資料審核后,符合要求予以簽認驗收,反之,則指令施工單位進行整改或返工處理。

※上道工序未經確認合格,不得進行下道工序施工

6、設計變更處理制度

工程施工過程中,無論建設單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改,都應通過總監(jiān)理工程師審查,經由總監(jiān)理工程師與設計、建設、施工單位研究并作出變更的決定后,簽發(fā)《工程變更單》,并附有設計單位提出的變更設計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。

7、工程竣工驗收制度

1、工程項目完成后,施工單位應先進行竣工自檢,自檢合格后,向項目監(jiān)理機構提交《工程竣工報驗單》,總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行竣工初驗:

(1)審查施工單位提交的竣工驗收所需的文件資料,包括各種質量控制資料、試驗報告以及有關技術性文件。若所提交的驗收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處,應指令施工單位補充、核對及改正。

(2)審核施工單位提交的竣工圖,并與已完工程、有關的技術文件(如設計圖紙、工程變更文件)對照進行核查。

(3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對擬驗收工程項目進行現場檢查,如發(fā)現質量應指令施工單位進行處理。

(4)對擬驗收項目初驗合格后,總監(jiān)理工程師對施工單位的《工程竣工報驗單》予以簽認,同時提出《工程質量評估報告》。

第7篇 分公司標準化檢查監(jiān)理部制度

分公司標準化檢查監(jiān)理部制度

第一條、為全面落實項目監(jiān)理部標準化規(guī)范化建設與管理，促進分公司建立健全管理體系，推動各分公司的管理的提高，調動全體員工的積極性，落實《項目監(jiān)理部規(guī)范化、標準化檢查實施辦法》，制定本制度。

第二條、各分公司成立標準化規(guī)范化管理活動小組并報生產技術部備案，落實標準化規(guī)范化建設管理活動活動。

第三條、檢查內容包含監(jiān)理部工程質量情況、安全生產情況，現場文明施工情況、資金回收情況、廉政情況等。

第四條、分公司對每個項目監(jiān)理部按計劃每年進行兩次考核，檢查定期在每年四月份及九月份在公司年度五月及十月大檢查前完成，由分公司提前制定檢查計劃，明確完成時間提前報生產技術部審核備案，按監(jiān)理業(yè)務考核表（附表）打分。

第五條、每次檢查結果作為分公司對總監(jiān)或負責人的評價依據。

第六條、檢查的評分標準按各類單項或專項檢查表進行打分；所有項目監(jiān)理部考核檢查表資料，由分公司匯總存檔并報生產技術部留檔，作為公司考核分公司及項目監(jiān)理部的評分依據之一。

第七條、檢查必須按照規(guī)范及制度對監(jiān)理部進行真實有效的考核，如在公司的各項檢查中發(fā)現分公司在對監(jiān)理部檢查中造假，則對分公司經理進行全公司范圍的通報并進行經濟處罰500元，取消相應監(jiān)理部年度評優(yōu)資格。

第八條、評分的標準：綜合得分在90分以上為優(yōu)秀；綜合得分75分以上為合格；75分以下為不合格項目。

第九條、對檢查發(fā)現的問題或隱患，以碰頭會的形式由檢查組作針對性講解，并為項目監(jiān)理部留下書面記錄，且有項目總監(jiān)簽字確認，并逐項整改落實。

第十條、問題的驗證及預防。對于存在的問題及缺項內容，項目監(jiān)理部應在檢查后及時整改、補充、糾正，并在整改完畢后，將整改報告報分公司備案。整改報告應對問題產生的原因、整改結果和今后預防同類問題準備采取的措施進行詳細說明。因特殊原因無法落實的，宜有業(yè)主或項目部的書面材料，并報經檢查組批準。檢查組收到整改報告后，不定時地到項目監(jiān)理部進行問題驗證，確保整改情況真實、可靠，保證問題能夠閉合，切實維護業(yè)主的利益。

第8篇 監(jiān)理公司監(jiān)理工作目標上墻制度

監(jiān)理公司上墻制度:監(jiān)理工作目標

1、進度目標:對工程項目各階段的工作內容、工作程序持續(xù)時間和銜接關系編制計劃。并付諸實施,在實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃要求進行,對出現的偏差分析原因,采取補救措施或調整、修改原計劃,以保證按期完工。

2、質量目標:按照本項目設計文件、技術標準和技術規(guī)范要求,對施工全過程進行質量控制、監(jiān)督和管理。建立起完善的施工質量控制管理體系,最終保證工程質量符合合同、技術規(guī)范、圖紙規(guī)定的質量要求,確保工程質量符合國家驗收標準。

3、投資目標:通過計劃、組織、控制和協(xié)調等活動實現預定的成本目標,并盡可能地降低成本費用。堅持全方位管理、全過程管理、精細化管理,最終目的是要在保證工程質量的前提下,以少投入取得大效益。

4、安全施工目標杜絕工程特別重大、大事故;杜絕責任職工死亡事故;杜絕重大火災、爆炸事故;確保施工安全進行。

5、文明施工目標做到臨時設施標準化、安全防護工具化、安全管理人性化、安全技術科學化、施工作業(yè)規(guī)范化。

第9篇 監(jiān)理公司總監(jiān)理工程師崗位職責上墻制度

監(jiān)理公司上墻制度:總監(jiān)理工程師崗位職責

1、確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責。

2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃,審批項目監(jiān)理實施細則,并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作。

3、審查分包單位的資質,并提出審查意見。

4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,負責監(jiān)理人員的配備。

5、主持監(jiān)理工作會議,簽發(fā)監(jiān)理文件和指令。

6、審定承包方提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、施工進度計劃。

7、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算。

8、審查和處理工程變更。

9、主持或參加工程質量事故的調查。

10、調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。

11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結。

12、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請,組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查,參與工程項目的竣工驗收。

13、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。

第10篇 工程監(jiān)理公司管理制度目錄

工程監(jiān)理公司管理制度目錄

第一章監(jiān)理工作管理規(guī)定要點匯編

一、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,總監(jiān)理工程師應履行的職責

二、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,總監(jiān)代表應履行的職責

三、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,專業(yè)監(jiān)理工程師應履行的職責

四、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,監(jiān)理員應履行以下職責

五、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表

六、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,監(jiān)理工作內容和要求

七、根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,開工前開展的監(jiān)理工作及規(guī)程主要內容

八、根據《建設工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》,對工程材料、構配件要求

九、《人員調配制度》要點

十、《監(jiān)理規(guī)劃、細則、技術參數、通訊編寫管理制度》要點

十一、《〈工程管理配合細則〉編寫管理制度》要點

十二、《項目監(jiān)理機構辦公管理制度》要點

十三、《工程會議制度》要點

十四、《旁站與巡視監(jiān)理管理制度》要點

十五、《監(jiān)理工作預控制度》要點

十六、《經濟技術簽證管理制度》要點

十七、《工程驗收管理制度》要點

十八、《安全監(jiān)理管理制度》要點

十九、《合理化建議制度》要點

二十、《建設合同管理制度》要點

二十一、《工作總結制度》要點

二十二、《監(jiān)理資料管理制度》要點

二十三、《項目監(jiān)理機構后勤管理制度》要點

二十四、《考勤管理制度》要點

二十五、《項目監(jiān)理機構行文制度》要點

二十六、《監(jiān)理部巡視檢查管理制度》要點

二十七、《公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度》要點

二十八、《監(jiān)理工作考核管理制度》要點

二十九、《創(chuàng)新管理制度》要點

三十、《獎懲制度》要點

三十一、參考文件和配套表格(樣本)

第二章人員調配制度

一、目的:

二、項目總監(jiān)組建監(jiān)理機構

三、項目總監(jiān)申請調配人員

四、工程部調配人員

五、工程部之間調配人員

六、公司調配人員

七、考核

八、相關表格

第三章監(jiān)理規(guī)劃、細則編寫制度

一、目的:規(guī)范監(jiān)理工作,提高監(jiān)理工作質量

二、編寫項目

三、監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定

四、監(jiān)理細則編寫規(guī)定

五、設計文件技術參數編寫規(guī)定

六、監(jiān)理工作參數編寫規(guī)定

七、監(jiān)理通訊編寫規(guī)定

八、監(jiān)理通訊主要內容

附:監(jiān)理工作參數要點

第四章《工程管理配合細則》編寫管理制度

一、目的:規(guī)范項目參建單位管理、配合規(guī)則,順利開展工程管理工作

二、編寫要求

三、配合細則編寫主要內容

四、會審確認

五、發(fā)放、存檔

工程管理配合細則(樣本)

《工程管理配合細則》編寫說明

第五章項目監(jiān)理機構辦公管理制度

一、目的:規(guī)范現場監(jiān)理辦公工作,提高監(jiān)理服務形象

二、項目監(jiān)理機構人員

三、辦公設備

四、現場辦公室形象

五、辦公安全、保衛(wèi)

六、個人形象

七、工作形象

八、考勤:

九、工作紀律

十、現場辦公物品管理

十一、現場活動經費

十二、交通工具

十三、規(guī)范與專業(yè)書籍

十四、監(jiān)測設備

十五、工作計劃

十六、執(zhí)行該制度的考核

十七、參考文件

十八、配套表格

請假單

一周輪休計劃

第六章工程會議制度

一、目的

二、會議分類

三、第一次工地監(jiān)理機構會議

四、開工預備會議

五、工程例會

六、專題會議

七、晨會

八、驗收會議

九、會議紀要整理

十、會議紀要的審定、簽發(fā)

十一、會議紀要的確認

十二、會議紀要的存檔

十三、會議紀要的跟蹤

十四、執(zhí)行該制度的考核

十五、參考文件

十六、配套表格

第七章旁站與巡視監(jiān)理管理制度

一、目的

二、原則

第一節(jié)施工旁站監(jiān)理規(guī)定

一、房屋建筑基礎工程旁站監(jiān)理的部位

二、房屋建筑主體結構工程旁站監(jiān)理的部位

三、市政基礎設施工程旁站監(jiān)理的部位

四、安全生產旁站監(jiān)理

五、旁站監(jiān)理細則制定

六、旁站監(jiān)理人員

七、旁站監(jiān)理實施

八、現場問題處理

九、旁站監(jiān)理記錄:

第一節(jié)日常巡視檢查監(jiān)理規(guī)定

一、日常巡視檢查監(jiān)理工作范圍

二、日常巡視檢查監(jiān)理時間要求

三、監(jiān)理員巡視檢查監(jiān)理工作責任

四、專業(yè)監(jiān)理工程師巡視檢查監(jiān)理工作責任

五、項目總監(jiān)巡視檢查監(jiān)理工作責任

六、巡視檢查監(jiān)理發(fā)現問題的處理

七、重大問題及時報告

八、巡視檢查監(jiān)理記錄

九、巡視檢查監(jiān)理記錄的檢查

十、存檔

旁站監(jiān)理記錄表

第八章監(jiān)理工作預控制度

一、目的

二、項目總體預控計劃

三、月預控工作計劃

四、工

程質量預控

五、工程進度預控

六、工程投資預控

七、安全文明施工的預控

八、合同管理的預控

九、協(xié)調管理的預控

十、預控函件的要求

十一、預控效果記錄

工程項目監(jiān)理工作預控要點

一、合法性預控點

二、質量預控點

三、進度預控點

第九章經濟技術簽證管理制度

一、目的

二、技術簽證

三、經濟簽證

四、監(jiān)理工程師簽證時注意事項

統(tǒng)一用表常用簽字語言

第十章工程驗收管理制度

一、目的

二、執(zhí)行本制度的原則

三、監(jiān)理驗收工作分類

四、組織分項工程(檢驗批)驗收

五、組織分部(子分部)工程驗收

六、協(xié)助業(yè)主組織專項工程驗收

七、組織單位(單項)工程預驗收

八、協(xié)助業(yè)主組織單位(單項)工程竣工驗收

九、使用表格匯總

工程質量評估報告

第十一章安全監(jiān)理管理制度

一、目的:安全施工,預防為主

二、責任分工

三、安全生產保證體系檢查

四、安全監(jiān)理預防重點

五、安全預控監(jiān)理工作

六、重點安全驗收檢查

七、安全生產旁站監(jiān)理

八、巡視安全檢查

九、定期、定點安全檢查

十、重大問題及時報告

十一、安全事故處理

第十二章合理化建議制度

一、目的

二、節(jié)省投資建議經濟分析

三、監(jiān)理機構內部會審

四、專家費用

五、向業(yè)主提交函件

六、業(yè)主有效的確認

七、申請獎金

八、外部人員

九、公司備案

十、獎金分配原則

十一、獎金所得稅

十二、與本制度相關的制度

十三、與本制度相關的表格

第十三章監(jiān)理工作總結制度

一、目的

二、工作總結的分類:

三、分部工程監(jiān)理工作總結

四、單位工程監(jiān)理工作成果報告

五、個人年終工作總結

六、個人工作變動小結

七、執(zhí)行本制度的考核

八、與本制度相關的制度

九、執(zhí)行本制度的表格

第十四章項目監(jiān)理機構后勤管理制度

一、目的

二、住宿

三、就餐

四、后勤生活設施

五、后勤費用核算

六、后勤保衛(wèi)

第十五章考勤管理制度

現場監(jiān)理機構考勤制度

公司總部考勤管理制度

第十六章項目監(jiān)理機構行文制度

一、目的

二、原則

三、文件分類

四、文件編號

五、發(fā)文格式

六、其他類文件

七、發(fā)文時間要求

八、發(fā)文程序:擬稿→審稿→簽發(fā)

九、收文程序

第十七章工程部巡視檢查管理制度

一、目的:督查項目監(jiān)理機構“獨立、客觀、科學、公正、誠信”的開展工作

二、檢查:對所轄項目每月月底前定期檢查一次,要求全面檢查,填寫檢查記錄表

三、巡視

四、建設工程的合法性

五、質量控制

六、安全文明施工

七、進度控制

八、投資控制

九、現場辦公

十、資料管理

十一、設計變更

十二、經濟技術簽證

十三、考勤

十四、廉潔

十五、其它

十六、巡檢記錄表須項目總監(jiān)簽字,項目監(jiān)理機構、工程部各存一份,并報總工辦備案存檔

十七、對本處各個項目進行考核評比

十八、考核(由公司總工辦負責)

第十八章公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度

一、目的:督促工程部管理工作的“規(guī)范化”

二、巡檢原則

三、工程部的經營檢查

四、監(jiān)理合同執(zhí)行情況檢查

五、執(zhí)業(yè)保險

六、工程部組建項目監(jiān)理機構的檢查

七、項目監(jiān)理機構的辦公設施配置情況檢查

八、項目監(jiān)理機構的生活設施配置情況檢查

九、對工程部巡檢工作的檢查

十、公司規(guī)章管理制度實施情況的檢查

十一、公司回訪業(yè)主

十二、工程部組織情況檢查

十三、各種事件的調查

十四、檢查情況通報

十五、考核

十六、本制度用表

第十九章監(jiān)理工作考核管理制度

一、目的:通過考核保證監(jiān)理工作質量,提高管理水平

二、考核

三、時間

四、考核原則

五、考核范圍

六、特殊考核

七、績效考核獎金計算

監(jiān)理員考核表

第二十章創(chuàng)新管理制度

第二十一章獎懲制度

項目監(jiān)理責任書

監(jiān)理工作違規(guī)處罰規(guī)定

第11篇 工程監(jiān)理公司衛(wèi)生管理制度

建設工程監(jiān)理公司衛(wèi)生管理制度

為了給廣大職工創(chuàng)造一個舒適、文明的工作、生活環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,特定本規(guī)定:

1公共區(qū)域衛(wèi)生

序號 衛(wèi)生區(qū)域 責任人 衛(wèi)生標準 備注

1宿舍樓走廊、樓梯、衛(wèi)生間 ___ ___

1、每日打掃,保證清潔。

2、雨后立即排除積水;雪后及時清除積雪;大風后及時清掃塵土、落葉和雜物。

3、綜合辦負責監(jiān)督、檢查。

增加、減少或更換人員后,綜合辦負責及時調整此表,并告知相關人員

2宿舍前院___ ___

3試驗室大廳___ ___

4 辦公樓一樓走廊、樓梯前院 ___ ___

5辦公樓二樓走廊、會議室 ___ ___

2辦公室衛(wèi)生

2.1衛(wèi)生值日:

各辦公室自行安排衛(wèi)生值日表,值日人員每天負責衛(wèi)生打掃。

2.2衛(wèi)生要求:

1、辦公室地面干凈整潔,無塵土、水漬和雜物,不留衛(wèi)生死角。

2、門窗、玻璃、電扇、電燈干凈整潔,無塵土和污垢。

3、墻壁、天花板無蛛網、污跡和腳印,無亂寫亂畫。

4、桌、椅、沙發(fā)、茶幾、辦公電話、清潔工具及柜內物品等擺放有序,干凈整潔。

5、保持室內空氣清新、流通。

3食堂、餐廳衛(wèi)生

3.1衛(wèi)生值日:

食堂、餐廳衛(wèi)生由廚師負責,每天早、中、晚餐后各打掃、整理一次。

3.2衛(wèi)生要求:

⑴餐廳衛(wèi)生

①地面、桌面、坐凳、電器設備、窗、墻壁等保持整齊、清潔,桌面做到隨收隨擦。

②防蠅、防塵,無亂貼亂掛現象。

③保持食品用具清潔衛(wèi)生,菜盆有防蠅罩。

④售飯臺和上下樓梯清潔衛(wèi)生,吊掛的門簾及時清擦。

⑤衛(wèi)生工具存放統(tǒng)一整齊,餐廳窗臺及墻角不隨便擺放雜物。

⑵廚房衛(wèi)生

①環(huán)境和機械衛(wèi)生做到“門窗玻璃明,活完地面凈”,桌子一日三擦,地面一日三刷,每周一次大掃除。

②食堂內外要有防鼠防蠅措施,經常地、有計劃地消滅蟑螂。

③各種炊事機械要有專人負責、專人保養(yǎng),使用后要徹底打掃干凈,用專用蓋布蓋好;冰箱內無血水,東西要碼放有序,并定期除霜;抽油煙機定時清理油垢。

④工作廚臺及櫥箱下及廚房死角,應特別注意清掃,以防碎肉、菜屑遺留腐爛;用過的污水,必須迅速排除。

⑤地面、天花板、墻壁、門窗應堅固美觀,所有孔洞縫隙應予填實密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠躲藏或出入。

⑥應備置密蓋污物桶、泔水桶,泔水最好當夜倒掉,不在廚房內隔夜,萬一需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,泔水桶四周應經常保持干凈。

⑦廚房清潔掃除工作,每日要做到數次,清潔完畢,清掃用具應集中放置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質要標明,放在固定場所及指定專人管理。

⑶食品和炊具衛(wèi)生

①嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,生熟、半成品分開存放,任何人不得隨便進入。

②不買、不做、腐爛變質和過期食品,隔頓剩菜剩飯必須熱透。從采購員、保管員到每個炊事員,都要嚴格把關,杜_物中毒。

③各種炊事用具要有固定的位置,碼放整齊有序。

④食物應在工作臺上料理操作,并將生熟食物分開處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。

⑤食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于洗清后,分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,不得將食物暴露在生活常溫太久。魚肉類取用處理要迅速,以免反復解凍而影響鮮度。

⑦凡易腐敗的飲食物品,應貯藏在攝氏零度以下的冷藏容器內,熟的與生的食物分開貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味。

⑧調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜肴,均不得與地面接觸。

⑷廚師個人衛(wèi)生

①上班時必須穿戴整潔的工作服和工作帽,工作時不得用手接觸或沾染食物與食器,盡時利用夾子、勺子等工具取用。

②不準穿工作服上廁所和外出,養(yǎng)成勤洗澡、勤洗手、勤換工作服、廚房工作人員工作前、便后,均應洗手,保持雙手清潔。

③工作時不準吸煙,不準戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手表,不準抹口紅、染指甲、長指甲,不準赤腳。

④個人遇有拉肚子、感冒發(fā)燒、患皮膚病以及受外傷等,要及時報告管理員。感冒、皮膚有外傷及患傳染病癥時,及時報告,暫時離崗休養(yǎng)治療。

⑤在廚房工作時,不準抽煙,不得在食物或食器的附近、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物,用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

⑸廚房安全

①要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料。電燈、電扇,吊扇、水龍頭有專人負責,及時開關。

②增加消防、用電、用油、設備儀表等安全意識,主要設施、設備有專人負責。

③加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德法制教育。

④衛(wèi)生許可證、健康證、身份證齊全,自覺接受有關部門、公司領導、辦公室的領導和監(jiān)督。

4宿舍衛(wèi)生

4.1衛(wèi)生值日:

各監(jiān)理人員宿舍可自行安排衛(wèi)生值日表,每天負責衛(wèi)生打掃,并負責督促其他同室人員整理好床上用品和生活用品。

4.2衛(wèi)生要求:

①私人物品擺放整齊;

②墻面無污漬,無亂涂亂畫;

③被子、枕頭疊放整齊,床單鋪放整齊,無痕跡,被面干凈;

④衣物統(tǒng)一入櫥,餐具、牙具、臉盆、鞋子碼放整齊;

⑤垃圾入簍,不得亂丟;地面保持無垃圾、無灰塵、無煙頭;垃圾隨時傾倒,不得有堆積;

⑥離開宿舍時及時關閉所有電源;

5個人衛(wèi)生

①衣服應該隨時保持干凈、整潔、無褶皺、無污漬。

②女員工頭發(fā)不凌亂、化淡妝、不濃妝艷抹、不燙發(fā);男員工應勤刮胡須不留長發(fā)、不染發(fā)、發(fā)型不怪異。

③所有員工應做到勤洗澡、勤理發(fā)、常剪手指甲,每天刷牙,飯后漱口,保證身體無異味,不準擦刺鼻或香味濃郁的香水。

④所有員工只允許戴婚戒、手表及無墜耳環(huán);須勤修指甲,女員工只允許涂無色指甲油。

⑤工作時間內不剪指甲、摳鼻、剔牙、掏耳

朵,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

6檢查和監(jiān)督

①每一位監(jiān)理人員有愛護環(huán)境衛(wèi)生義務,在總監(jiān)辦駐地區(qū)域內(院內及房間內)不準亂扔雜物、煙頭、果皮、紙屑及其它雜物,同時有相互監(jiān)督的權利,包括監(jiān)督進入本辦的外來人員。

②監(jiān)理人員宿舍及辦公室內嚴禁使用大功率電器(如電爐、電飯鍋、熱水器),不準私拉亂接,防止漏電引起傷人及火災事故發(fā)生。

③房間不允許點長明燈,電燈、電腦、復印機等用電設備及物品需做到人走關閉。

④用電管理由總監(jiān)辦綜合辦公室總體負責管理,并組織不定期檢查,總監(jiān)辦各部室和駐地做好各自用電管理工作。

第12篇 監(jiān)理公司財務管理制度

建設監(jiān)理公司財務管理制度

為加強公司財務管理,嚴格財經紀律,發(fā)揮財務管理在公司經營管理中的作用,制定本制度。

一. 公司財務由總經理直接主管,一切費用支出實行總經理一支筆簽字有效,若無總經理簽字,一切費用由經手人自行負責。

二. 出納帳務要做到日清、月結,嚴格執(zhí)行國家有關財務制度,并于當月末做好資金盤存表,報總經理一份。

三. 會計要做到帳務清楚,帳賬相符,嚴格執(zhí)行會計法和國家相關制度,準確及時做好會計報表。

四. 各種費用的報銷必須做到票據合法、有效,簽字完善(即須有經手人、證明人或驗收人、審核人),填寫規(guī)范,否則財務人員有權拒絕報銷。

五. 報銷單據的填寫:

1. 出差交通費、住宿費、會務費、伙食補貼等,填寫紅色差旅費報銷單。

2. 上述以外的發(fā)票,填寫黑色費用報銷單。

3. 單據填寫要求字跡清楚,一律用鋼筆或簽字筆,圓珠筆填寫無效。

六. 因公借款,應于事后七日內到財務部報銷,不得拖欠,并堅持前帳不清,后帳不借原則。

七. 轉帳支票借出必須登記,經手人簽字,事后當天持發(fā)票到財務部結帳,特殊情況不得超過三天。

八. 各分部監(jiān)理費現金收入,務必當月到財務部完善相關手續(xù)。

九. 希公司全體員工嚴格遵守本制度的規(guī)定,配合公司財務部門做好公司財務管理工作。

第13篇 監(jiān)理公司開工報告簽發(fā)流程上墻制度

監(jiān)理公司上墻制度:開工報告簽發(fā)流程

各項開工準備工作完成填報“工程開工/復工報審表”施工單位審查以下施工單位準備情況

1、施工許可證已經獲得政府主管部門批準。

2、征地拆遷工作滿足工程進度的需要。

3、施工組織設計已經獲得總監(jiān)理工程師批準。

4、承包單位現場管理人員已經到位,機具、施工人員已經進場,主要工程材料已經落實。

5、進場道路及水、電、通訊等滿足開工要求。總監(jiān)理工程師簽認“工程開工/復工報審表”總監(jiān)理工程師施工組織設計審核流程項目監(jiān)理組總監(jiān)理工程師審查不合格修改再報編制工程

項目施工組織設計(施工方案)施工單位監(jiān)理單位審核以下重點內容:

1、施工程序是否符合科學規(guī)律

2、施工段劃分與交通分流方案是否合理

3、施工人力、機械安排是否滿足需要

4、工程進度安排是否符合施工承包合同的要求

5、工程質量保證措施是否符合國家規(guī)范

6、施工安全保證措施是否符合相關規(guī)定項目監(jiān)理組簽審核意見總監(jiān)理工程師報送技術負責人審閱監(jiān)理公司按審定的意見組織施工施工單位原材料報驗流程圖nnn施工單位填報“工程材料報審單”審查材料備案證、出廠合格證現場檢查材料外觀質量和規(guī)格是否符合規(guī)范和設計要求見證取樣,送檢測單位復試原材料進場檢查檢測報告是否合格監(jiān)理單位簽認“工程材料報審單”材料退出施工現場隱蔽工程驗收流程通知業(yè)主代表參加ny檢查質量保證資料是否符合要求簽發(fā)工程質量/安全整改的監(jiān)理工程師通知單承包商整改承包商完成隱蔽工程施工,自檢合格承包商填報“隱蔽工程報驗申請表”送交監(jiān)理工程師報驗現場檢查和驗收檢查結果簽認隱蔽工程報驗申請表進入下道工序施工

第14篇 工程監(jiān)理公司經理辦公會議管理制度

工程監(jiān)理公司經理辦公會議制度

一、經理辦公會議由經理主持召開,公司領導或各部門有關負責人參加;

二、經理辦公會的主要任務和內容:

公司領導及各部門交流工作情況,分析工作形勢,安排一個階段的工作;商討工作,作出決策;處理本公司及各監(jiān)理項目需要解決的重要問題;討論研究并決定本公司重要規(guī)章制度、各部門職責范圍、工作人員的福利待遇,人員需求等;研究決定本公司日常工作中的其它重要事項,以及經理認為需要召開經理辦公會研究解決的問題;

三、經理辦公會議事規(guī)程:

(一)經理辦公會議題由辦公室負責收集、匯總,并報經理確定。各部門需提交經理辦公會研究討論的議題,應在會前二天以書面材料送公司辦公室;

(二)公司領導在職權范圍內可以解決的問題,各部門之間能夠自行協(xié)調解決的問題,一般不提交經理辦公會討論;

(三)凡需提交經理辦公會研究的議題,議題提交部門必須事先在調查研究的基礎上做好充分準備,為會議提供準確、可靠的決策依據。對需要會議做出決定的問題,議題提交部門必須有明確、具體的建議和意見;

(四)參會人員不準私自錄音及整理會議記錄,不準隨意傳播和擴散領導同志的講話和會議決定的問題。會議精神需要傳達報道時,必須報經理批準;

四、公司辦公室負責經理辦公會的召集和組織工作,辦公室秘書作會議記錄并起草會議紀要;

五、會議決定的事項以會議紀要為準。會議紀要為正式文件,有關部門應認真貫徹執(zhí)行。會議紀要由主持會議的公司領導簽發(fā),其他領導會簽。

六、辦公室要及時將會議決定的事項抄送有關單位和部門,并加強督查督辦工作,及時將落實情況向公司領導匯報;

七、經理辦公會議一般每月召開一次,也可根據工作需要不定期召開。會議具體時間由辦公室在會前通知有關參會人員。

第15篇 監(jiān)理公司人事管理制度

建設監(jiān)理公司人事管理制度

總則

第一條 為規(guī)范公司的人事管理,提高人力資源整體素質,根據國家有關法律法規(guī)和公司體制,制定本制度。

第二條 公司所有員工,均應遵守本制度的各項規(guī)定。

第三條 本制度解釋權歸大連祥瑞建設監(jiān)理有限公司。

第一章人員聘用制度

第一條 本公司用工實行聘任合同制。

第二條 公司聘用員工,采取向社會公開招聘和推薦聘用的方法。

第三條 公司聘用員工,視公司工作需要而定,由公司人力資源部統(tǒng)籌安排,擬定用人標準,并長期堅持,以利人才流動。

第四條 公司聘用員工,一律按程序實行考核錄用制,考核標準為:職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作能力、身體狀況四個方面。

第五條 人員聘用程序:

一. 應聘人提交本人最后學歷證明、專業(yè)技術職務資格證書、監(jiān)理培訓證書、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書、身份證等的原件及復印件;

二. 應聘人詳細填寫人員招聘表;

三. 筆試;

四. 綜合上述3條情況進行初審,初審合格者由人力資源部安排公司有關人員進行面試;

五. 由人力資源部根據應聘者綜合能力做出聘用與否的意見,交總經理最后決定。

第六條 人員錄用后到公司辦公室領取報到單到有關部門報到,完善聘用手續(xù)。

第七條 人員錄用后需經過試用。試用期一般為三個月,最長不超過六個月,工作成績優(yōu)良者,不受試用期限制;試用期內,聘用人員不享受公司各項福利。

第八條 聘用人員在試用期內無法滿足工作需要的,公司可隨時解除聘用。

第九條 聘用人員試用期滿,需提出轉正申請,填寫轉正申請表,經項目總監(jiān)簽署考核意見,報總經辦批準定級后,由人力資源部備案,并通報公司相關部門。

第十條 聘用人員轉正后,與公司簽定聘用協(xié)議,享受公司的各項福利待遇。

第十一條 人員一經聘用,應將個人相關證件(職稱證、監(jiān)理資格證、監(jiān)理崗位證等)原件,身份證、學歷證書復印件及個人詳細從業(yè)履歷交公司人力資源部存檔。

第二章勞動關系解除

第一條 公司員工的解職分為辭職、停職、除名三種:一. 辭職:公司員工申請辭職,應提前30日前以書面形式提出申請,經公司同意,方可解除勞動聘用關系;在未獲批準前不得擅自離職,擅自離職屬于違法解除勞動聘用協(xié)議,應當按相關規(guī)定承擔賠償責任;

二. 停職:公司員工有下列情況之一者,公司有權令其停職:

1. 因患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,暫不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

2. 因犯罪嫌疑而被羈押或提起公訴者(經查實無過錯或判決無罪可準予復職);

3. 有可能給公司造成重大損失的行為尚在調查期間者;

三. 除名:按照公司獎懲規(guī)定執(zhí)行。

四. 公司員工于停職期間,停發(fā)一切薪金,其服務年限按中斷另計;

五. 公司員工離職,除死亡、失蹤者不能辦理工作移交手續(xù)外,均應辦理工作移交手續(xù),經各部門接交人簽準后才能離職。

六. 勞動聘用關系的解除按勞動法和勞動合同的規(guī)定執(zhí)行。

第二條 員工離職、換崗應持離崗通知單,就下列事項分別辦理移交:

一. 與原部門相關的工作資料、工作事務、帳冊及辦公用品移交;

二. 與財務部暫借款項及未清財務移交,公司委托辦理業(yè)務的債權債務移交;

三. 與辦公室相關的檔案資料、證件、書籍、bp機及手機等物件移交;

四. 與有關部門辦理未辦及未了事項移交。

第三條 部門主管人員交卸時應由公司負責人派員監(jiān)交,員工交卸時由該部門主管人員監(jiān)交,移交人應于3日內辦理移交手續(xù),移交人、監(jiān)交人、接收人三方簽字呈人力資源部及辦公室備案。

第四條 公司員工辦理移交時,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報公司負責人裁定。

第五條 各級人員移交應親自辦理,如因特殊原因本人不能親辦的,經公司批準后應由移交人書面指定委托人代為辦理移交手續(xù),對移交所有事項的責任仍由原移交人承擔。

第六條 各類離、換崗人員、應于7日內交卸完清,過期不移交或移交不清者,對缺少公物或致使公司損失者應負賠償責任。

第三章人事分工管理制度

第一條 公司實行總經理負責制,公司的組織系統(tǒng)分為:總經理、副總經理、總經理助理、總工程師、主任、承辦員等,各部門各司其職,根據公司組織機構逐級向上級負責。

第二條 按權責的劃分(即事項的提出、主辦,事項的復核,事項的核準),各部門人員均應切實負責辦理,不得推諉,實施時,如遇困難或特殊事件發(fā)生,需向上一級部門請示后處理。

第三條 任一事項,涉及兩個以上部門的職責者,相關人員應相互協(xié)作,或送各有關部門會核后處理。

第四章人事考核制度

第一條 公司建立合理的考核體系,為員工獎勵、晉升、待遇調整等提供客觀依據。

第二條 公司員工考核分為試用考核、平時考核、中期考核和年終考核。

一. 試用考核:

依照公司規(guī)定,任聘人員均應試用3~6個月(中級以上職稱者三個月,中級和中級以下職稱者六個月,表現突出者可提前轉正)。試用期滿后應進行試用人員考核,由試用部門負責人負責考核,考核表呈報上級領導,根據考核結果決定延長試用期、轉正聘用或解除勞動聘用關系。

二. 平時考核:

1. 各級部門負責人對于所屬員工應就其工作效率、操行、工作態(tài)度等方面進行嚴格考核,有特殊功過者應及時報請獎懲;

2. 考核在每月底進行。平時考核與員工每季度績效工資掛鉤。

三. 中期考核:

于每年6月底進行,但經公司總經理決定可予以取消年中考核。

四. 年終考核:

1. 員工于每年12月底進行年終考核一次;

2. .考核時,各部門經理應參照平時考核記錄等進行嚴格考核。

第三條 參加考核人員不得營私舞弊,考核結果應嚴守秘密。

第四條 公司員工年終獎參照考核結果予以發(fā)放。

第五章員工守則

第一條 公司員工均應遵守下列規(guī)定:

一. 準時上下班,對所擔負的工作保證時效,不拖延,不積壓;

二. 服從上級安排,如有不同意見,應婉轉相告或以書面形式陳述,一經上級主管決定,必須立即遵照執(zhí)行;

三. 遵守公司一切規(guī)章及制度,盡忠職守。不得泄漏業(yè)務或職務上的機密,或假借職權,貪污舞弊。不得以公司的名義在外招搖撞騙;

四. 維護公司信譽,不作任何有損公司信譽的事;

五. 公司員工對客戶或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對客戶委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或無故擱置不辦;

六. 非因業(yè)務需要不得動用公物,不得挪用公款;愛護公司財物,不浪費、不化公為私;

七. 不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件;

八. 公司員工應注意本身品德修養(yǎng),日常言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉。公司員工務須時常鍛煉自己的工作技能及專業(yè)技能,以達到業(yè)務上精益求精,提高工作效率。

九. 不得私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè),沒有公司總經理的批準不得從事公司以外的職業(yè):

十. 不得收受與公司業(yè)務有關的人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借款項;

十一. 公司員工應通力合作,同舟共濟,同事間要和睦相處,不得吵鬧、斗毆,搬弄是非,擾亂工作秩序;

十二. 全體員工必須了解,惟有努力工作,提高工作質量,才能獲得生活的改善,福利的增加,以達到互助合作,勞資兩利之目的。

第二條 公司員工因過失或故意致使公司遭受損害,應負賠償責任。

第三條 公司總部作息時間根據當地政府有關規(guī)定,由公司辦公室通知明示;現場監(jiān)理工作性質特殊,應滿足監(jiān)理工作的需要,作息時間由總監(jiān)理工程師根據監(jiān)理管理工作有關規(guī)定做出安排。

第四條 員工應嚴格按要求出勤。

第六章休假、請假及考勤制度

第一條 國家法定節(jié)假日及地方人民政府規(guī)定的重大慶典假日為公司例行休假日,但因工作需要時,員工應服從公司安排上班,事后根據工作合理安排補休。

第二條 員工請假照以下規(guī)定執(zhí)行:

一. 事假:

1. 員工因私請假必須親自處理

,應于前一日下午5時前提出申請。監(jiān)理人員向項目總監(jiān)或總監(jiān)代表請假,經總監(jiān)理工程師核準后由本人報辦公室備查,事前不能書面請假的,應在假后2日內補書面假條;假條需經總監(jiān)理工程師簽字,當月交考勤表時一并交回公司;總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表請假,應由本人向總工辦提出,并報告請假期間所監(jiān)理項目的有關工作,假條需經總工辦簽字認可并報辦公室備查;辦公室及其他部門人員請假向辦公室提出,并報行政副總經理批準。未經同意擅離崗位視為曠工。

2. 事假一次不得超過3天,全年累計不得超過7天,超過時間視為曠工。

3. 經批準的事假,每請一天,扣除日工資,當月累計事假5天以上(含5天)取消當月績效工資。

4. 試用人員原則上不得請事假,特殊情況需總經理批準。

二. 病假:

1. 病假需填寫病假單,經部門主管領導核準后生效,連續(xù)兩天以上須出具公立醫(yī)院證明,一般病假每年累計不超過30天。

2. 如患重大疾病,應自連續(xù)病假第二個月起予以停職,但病愈后,經公立醫(yī)院證明身體正常者,可予以復職。

3. 經批準的病假,當月累計病假五天以上(含五天)取消當月績效工資;

三. 婚假

1. 符合《婚姻法》規(guī)定年齡結婚的員工,婚假為五天,晚婚假為十五天(包括例行假日);

2. 子女結婚可請假2天(包括例行假日);

3. 兄弟姐妹結婚可請假1天(包括例行假日);

四. 產假:

1. 符合計劃生育的女員工,生育可請假3個月,其中產前休假15天。難產的增加產假15天。小產1個月(均包括例行假日);

2. 對有未滿周歲嬰兒的女員工,每天準予兩次哺乳時間,每次30分鐘,可以合并使用;

3. 配偶分娩可請假1天;

4. 產假期間基本工資、崗位工資及各種補貼照發(fā),績效工資不予發(fā)給;

五. 喪假:

1. 父母、配偶、子女喪亡可請喪假5天(包括例行假日);

2. 祖父母、兄弟組妹、岳父母喪亡可請假3天(包括例行假日);

3. 員工在批準的喪假期間,本人的基本工資、崗位工資照發(fā),績效工資停發(fā)(第1條除外);

六. 工傷假:

1. 員工因工負傷,停工治療期間基本工資、崗位工資和第一個月內的績效工資照發(fā);

2. 醫(yī)療期超過一個月,從第二個月起按實際休假天數扣除績效工資;

七. 公休假:

1. 公司員工正常服務者,根據下列規(guī)定,給予公休假:

1) 工作滿1年以上未滿3年者,每年7天;

2) 工作滿3年以上未滿5年者,每年10天;

3) 工作滿5年以上未滿10年者,每年14天;

4) 工作滿10年以上者,每滿1年加給l天,但休假總數不得超過30天。

2. 員工休假以不妨礙工作進度為原則,員工應于每年元月5日前,根據工作年限,列具應休假天數申請單交公司辦公室備案,由部門主管視工作需要及部門權責核定;

3. 公休假以當年為限,不得延續(xù)至次年。

第七章獎懲制度

第一條 為保障公司各項制度的執(zhí)行,促進公司全體員工奮發(fā)上進,特制定本規(guī)定。

第二條 公司員工獎勵以及獎勵辦法分為以下四種:

一. 嘉獎:每次發(fā)給相當于3個工作日薪水的獎金,于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放;

二. 記功:每次發(fā)給相當于10個工作日薪水的獎金,于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放;

三. 大功:每次發(fā)給相當于1月薪水的獎金,于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放;

四. 獎金;一次性給予若干元獎金。

第三條 有下列情況之一者,予以嘉獎:

一. 工作積極、克盡職守、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度者;

二. 積極向公司提出合理化建議并被公司采納者;

三. 能適時完成公司交辦的重大或特殊任務者;

四. 領導有方,使本部門或本監(jiān)理項目工作有相當成效者;

第四條 有下列情況之一者,予以記功:

一. 敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為者;

二. 對公司管理、監(jiān)理有所建議和改進,經采納實施有顯著成效者;

三. 對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽者;

四. 遇重大事故勇于負責,處置得宜者。

第五條 有下列情況之一者,予以記大功:

一. 維護公司重大利益,避免重大損失者;

二. 辦理重要業(yè)務有特殊業(yè)績者;

三. 超額完成公司利潤計劃指標,經濟效益顯著者。

第六條 有下列情況之一者,予以獎金:

一. 維護公司利益和榮譽,保護公司財產,防止事故發(fā)生及挽回經濟損失有功者;

二. 對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者;

三. 具有其他功績,總經理認為應給予獎勵者;

第七條 員工的獎勵,由員工所在部門主管向公司總經理推薦并經批準后執(zhí)行,貢獻突出的員工除按以上條款進行獎勵外,公司還將在進修、休假及公司其他福利方面進行考慮。

第八條 公司員工處罰及處罰辦法分以下四種:

一. 警告:每次扣發(fā)相當于3個工作日的薪水,并于每月發(fā)放薪水之日扣除;

二. 記過:每次扣發(fā)相當于10個工作日的薪水,并于每月發(fā)放薪水之日扣除;

三. 記大過:每次扣發(fā)相當于1月的薪水,并于每月發(fā)放薪水之日扣除;

四. 除名:予以解聘。

第九條 有以下情況之一者,予以警告:

一. 違反公司各種規(guī)章制度,對公司造成損失情節(jié)輕微者;

二. 初次不服從工作安排或調動,影響工作秩序者;

三. 泄漏公司經營管理秘密;

四. 擅自把公司客戶介紹給外單位,并向客戶索取回扣或介紹費者;

五. 工作時間喧嘩、打鬧,影響正常工作秩序者;

六. 遇非常事故,故意回避者;

七. 因個人失誤,導致工作錯誤情節(jié)輕微者。

第十條 有以下情況之一者,予以記過:

一. 違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,對公司造成經濟損失或不良影響者;

二. 貪污、盜竊公司財物,無理取鬧、打架斗毆,尚不能構成刑事處罰者;

三. 工作不負責任,管理混亂,因過造成公司經濟損失者;

四. 挑撥是非,破壞團結,損害他人名譽和領導威信,影響工作秩序及公司信譽者;

五. 通過非正當途徑,開假發(fā)票報銷,牟取非法利益者。

第十一條 有以下情況之一者,予以記大過:

一. 對公司總經理、部門經理、總監(jiān)的決定拒不執(zhí)行者;

二. 損毀公物,涂改重要文件者;

三. 設備、車輛、儀器及其他技術性工具,非經使用人及單位主管同意擅自操作者;

四. 故意浪費公司財物或辦事疏忽致使公司受損者;

五. 無故曠工連續(xù)2日(含2日)以下或一年累計曠工7日(含7日)以下;

六. 其他重大違規(guī)者(如違反安全規(guī)定措施,情節(jié)重大者……)。

第十二條 有以下情況之一者,予以解雇:

一. 無故曠工連續(xù)3日(含3日)以上或一年累計曠工7日(含7日)以上。

二. 吸食毒品者;

三. 故意泄漏公司技術、經營機密,使公司蒙受重大損失者;

四. 未經許可,在其他單位兼職或兼營公司同類業(yè)務者;

五. 散播不利于公司的言論或挑撥勞資雙方關系者;

六. 違反有關工作規(guī)定,給公司造成重大損失者;

七. 其他違反法令或公司其他規(guī)章制度,情節(jié)嚴重者。

第16篇 裝飾裝修公司 工程監(jiān)理制度

裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度

1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。

2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。

4、工程部副經理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。

6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。

7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。

8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數量的10%向工程部提交樣板房。

11、監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。

12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經理直至總經理協(xié)商處理。

13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現項目經理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。

14、監(jiān)理員須于每月每次項目經理工作例會前一天開工作總結會,總結出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現的新工藝。

15、每個工程竣工完畢三日內,監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經理,供做監(jiān)理費結算提取的依據。

16、服從工程部經理、副經理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。

第17篇 工程監(jiān)理公司車輛管理制度

工程監(jiān)理咨詢公司車輛管理制度

為加強對公司車輛的調度管理,提高車輛安全保障和效率,節(jié)省費用,更好地為工程監(jiān)理服務,公司駕駛員必須遵守下列制度:

1.認真參加政治學習和駕駛規(guī)章學習,服從調度,隨叫隨到,優(yōu)質,安全,高效,熱情,周到的為工程監(jiān)理做好車輛服務工作。

2.嚴格遵守交通規(guī)則和機械操作規(guī)程,愛護車輛,切實做好車輛正常保養(yǎng)和日常維護保養(yǎng),使車輛技術狀況保持良好,車容整潔,確保安全行車。車輛跨本駐地縣外出車需經總經理批準后方可出車,否則不予報銷費用。每季度車隊組織駕駛員安全學習一次。

3.節(jié)約開支,盡量減少不必要費用,從嚴控制車輛使用與費用支出,駕駛員對零星小零件的更換,應以自己動手為主,避免進修理廠。正常保養(yǎng)、修理車輛、更換零部件的,必須先報公司車隊審核同意,500元以上須經總經理批準后進行修理(舊大件須上交公司),修理費用原則上當月結清,除少量修理外(100元以下)。

4.出車憑調度出車單批準用車人批準后出車,不服從調度、違反制度的人員,給予警告直至辭退;一般駐地辦車輛每月里程以總平均3000公里為基準(特殊情況需經公司領導批準),超出基準駐地辦需說明原因,監(jiān)理人員下工地一律在上班時送出,下班接回,避免重復出車,特殊情況除外。

駕駛員做好車輛的保養(yǎng)與安全行駛工作,避免違章。因車輛保管不善造成車輛損壞的,駕駛員負責維修費的20%;因違章行駛受到有關部門處罰的,個人負責受罰金額的50%;在裝有電子眼等固定檢測點的地方違章被處罰的,公司不予報銷。

駕駛員不準將公車私用,如發(fā)現私自出車,一次罰款200元,私自出車造成事故的,后果自負,公司還將視情節(jié)輕重,處以待崗,直至辭退。

5.公司車輛原則上一律專人專車,駕駛員不得隨意將車交給他人駕駛。如有特殊情況需經總經理批準,否則作違紀論處。

6、合理安排駕駛員休息,休息和不出車時(下班后),駐地辦車輛一律停放在所在駐地辦,公司車輛一律停放在辦公樓,駐地辦和辦公室切實做好監(jiān)督。

7.公司車輛原則上不外借,特殊情況需外借的,須經公司經理同意,且車輛和駕駛員同時借用。

8.發(fā)生事故,應及時報告公司及保險公司,不得延誤,否則后果自負。

9. 出車及加油需如實填寫出車單及加油表,出車單上每日注明里程數,車輛費用報銷時需附上出車單及加油表,如有發(fā)現表單弄虛作假,追查考核管理責任人及駕駛員責任。

10、公司車隊根據月報表,每月車輛使用開支狀況通報各駐地辦。

11、公司車輛由辦公室管理考核,駐地辦車輛由駐地負責統(tǒng)一考核。

__市公路水運工程監(jiān)理咨詢有限公司車隊

__市公路水運工程監(jiān)理咨詢有限公司

駕駛員、車輛基本狀況登記

車號年數已行駛里程有無通行證

使用范圍年大約里程日均行駛里程

去年行駛大約里程平均百車公里油耗

修理廠名一保三濾基本費用修理質量

家庭聯系電話

駕駛員簽名:

使用駐地監(jiān)理負責簽名:

填表日期:

第18篇 監(jiān)理分公司管理制度

1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下，嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展監(jiān)理業(yè)務。

2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章，否則總公司處以5000-50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經營權。

3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經營成本，包括：開辦費、交易席位費、工程項目監(jiān)理費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費，以及分公司經營有關而發(fā)生的等所有費用。

4、分公司所承接項目監(jiān)理費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。

5、分公司在承攬監(jiān)理項目時，必須自己組織監(jiān)理隊伍，總監(jiān)應由總公司進行資格確認和授權，如臨時需要借用總公司人員，必須征得總公司同意，并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。分公司不能私自和公司內部人員自行協(xié)商，否則總公司可隨時撤消分公司資格或給予嚴厲的經濟處罰。

6、總公司提供公司資質證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關資信資料，以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用，借用期限為2個星期，最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。

7、分公司在承攬監(jiān)理業(yè)務時，招投標項目由分公司自行組織編制投標文件，并以總公司的名義參加投標，不得以分公司名義簽訂監(jiān)理服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件，總公司將收取標書編制費。

8、總公司對分公司的工作質量考核按總公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。因出現的工程質量、安全事故，用工經濟糾紛賠償，由分公司承擔，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經營權。分公司借用總公司人員組成的項目監(jiān)理部，不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰，除按總公司相關規(guī)章制度對分公司及項目監(jiān)理部進行處罰外，分公司還應對相關借用人員個人進行經濟補償。

9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況，包括所監(jiān)理項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網站等形式上報總公司。

10、分公司要遵紀守法，按章納稅，要按照總公司的規(guī)定，根據分公司監(jiān)理費收入按比例及時向總公司上繳管理費，分公司年產值達不到承包目標的，總公司可隨時取消分公司經營權。

11、分公司以總公司名義承接業(yè)務，所承接項目監(jiān)理費必須進入總公司財務，憑總公司發(fā)票收取監(jiān)理費。嚴禁私自收取監(jiān)理費，如發(fā)現私自收款的，查實后按10倍罰款，罰款金額歸總公司所有。

12、分公司已簽訂的監(jiān)理合同，在合同規(guī)定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現該工程監(jiān)理費收取情況記載的，總公司有權按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。

第19篇 監(jiān)理公司財產管理制度

建設監(jiān)理公司財產管理制度

第一條 公司所有財產,如汽車、照相機、經緯儀、水準儀、**、計算機、圖書資料、傳真機以及辦公桌椅,屬于公有財產,任何人不得私吞侵犯。

第二條 辦公室對公司財產登記造冊,進行實物管理。

第三條 貴重設施、設備和工具實行借用歸還登記制度,一律由專人管理,未經辦公室主任同意,其它任何人員不得擅自使用。

第四條 辦公用品(含各項目辦公用品)一律實行領用制度,本著節(jié)約的原則,由專人登記發(fā)放。

第五條 財會部門配合辦公室做好財產建帳工作,做到帳實相符,帳帳相符。

第六條 設備、設施、工具和辦公用品的購置由分管副總經理審查后,報總經理審批。

第七條 各種物資只能由辦公室請款購買、報帳,其他部門人員一律不能請款購買。

第八條 辦公室對辦公用品實行總量控制。

第九條 對損壞公司財產的人員,視其情節(jié)輕重,給予適當賠償處理。對辦公用品有毀損的,可申請購新,并以舊換新,對于遺失的,應作申請說明,由辦公室主任考慮其配發(fā)。

第十條 辦公室每季度對財產及辦公用品使用情況進行檢查分析,杜絕遺失和浪費現象發(fā)生。

第20篇 監(jiān)理公司管理制度

監(jiān)理公司管理制度

（一）

一、制定考勤管理制度的目的

建立和完善員工的各項考勤制度，通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計，為所員工月、年度績效考核提供依據，引導員工考勤行為與公司目標保持一致，保證公司、所整體目標的實現，提高公司、所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。

至次月2日為上交月報時間。

對周、月報逾期未交的項目部，記為缺勤。周報缺勤記入當月績效，月報缺勤記入當年年終績效。

各項目部可根據所監(jiān)項目的實際情況適當調整周、月報的編制時間，并報文員備案，未審請調整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。

所可根據項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間，時間安排依照項目情況確定，由文員登記備案。

（四）學習簽到制

將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。

每次學習前，由所擬定出參加學習的人員名單，由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。

五、 獎懲制度

（一）遲到、早退

以上下班時間為標準，以公司制式考勤表時間為依據，超過上班時間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個月累計遲到、早退3次，扣除當月全勤獎。

（ ；

3、 簽署人簽名應采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應采用單位注冊全稱并加蓋公章；

4、 《統(tǒng)一用表》表頭“編號”欄按本制度的規(guī)定編號。

十一、資料借閱：

項目監(jiān)理機構成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱；

2、 外單位查閱資料必須經項目總監(jiān)

（總監(jiān)代表）的書面批準方可查閱；

3、 借閱資料只限于在辦公室查閱，要求及時歸還；

4、 監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的，須經項目總監(jiān)

（總監(jiān)代表）的書面批準，且借閱時間不得超過三天；

5、 借閱人不得拆卸、調換、污損所借資料，未經許可不得復制；

6、 不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標記。

十二、 資料信息化管理：

1、 能夠用計算機處理的資料均通過計算機完成；

2、 通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司；

3、 資料統(tǒng)一按照a、b、c、d、e分類要求存盤，()每一分類均設子目錄，子目錄名即為資料編號，并且軟盤上應貼好標簽及寫保護口，標明工程名稱及上交月份；

4、 要求掃描處理、錄制光盤的資料，還必須掃描處理、錄制光盤；在施工中有關重要工序需要拍照和數碼攝像的，都必須拍照和數碼攝像并錄制光盤。

十三、 資料保管：

資料員負責好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作；

2、 保持資料的干凈、整潔；

3、 監(jiān)理小組常用的資料，應自留復印件或拷貝保存，以備查閱；

十四、 失效資料處理：

1、 工程竣工后項目總監(jiān)

（總監(jiān)代表）負責將剩余的資料上交公司；

2、 項目總監(jiān)

（總監(jiān)代表）和資料員鑒定資料是否留存；

3、 對不留存的資料經總工辦批準后銷毀。

十五、 總監(jiān)、資料員的責任：

總監(jiān)對資料負監(jiān)督和管理責任；

資料員對資料的管理負直接責任。

十六、 執(zhí)行制度的考核：

十七、 相關制度：

監(jiān)理組行文管理制度。

十八、 涉及的表格：

1、 收/發(fā)文登記；

2、 資料移交登記表；

3、 資料目錄表；

4、 監(jiān)理機構發(fā)函數量統(tǒng)計表；

5、 監(jiān)理人員發(fā)函明細表；

6、 資料借閱登記表。

監(jiān)理公司管理制度

（三）

第一章 總則

第一條 為進一步加強建設項目施工現場管理，提高項目建設過程中的現場管理水平，結合公司實際，制定本制度。

第二條 工程現場管理包括開工準備、施工過程管理、工程驗收及移交等四個階段的工作。工程現場管理由工程部負責，代表建設單位對工程項目的施工現場進行全過程、全方位的管理，在項目施工過程中負責協(xié)調相關政府部門、設計單位、造價管理部等部門的工作關系并對項目監(jiān)理的工作進行監(jiān)管。

第二章 工地會議

第三條 工地會議包括施工進場預備會、工程部例會、監(jiān)理例會、施工技術方案審查會、驗收會

（中間驗收、預驗收、竣工驗收會）和工程專題協(xié)調會。其中施工進場預備會、項目組例會、竣工驗收會由工程部項目組組織，監(jiān)理例會、施工技術方案審查會和預驗收會由項目監(jiān)理組織。

第四條 施工進度協(xié)調會根據具體內容可由工程部或項目監(jiān)理組織。

施工進場預備會由工程總監(jiān)組織，項目監(jiān)理、施工單位等參加，在預備會上由工程部總監(jiān)介紹甲方項目組成員及職責、權限，甲方委托的監(jiān)理單位總監(jiān)及對監(jiān)理單位的授權，由工程總監(jiān)宣布項目管理制度及項目總監(jiān)介紹項目監(jiān)理組成員分工職責及項目監(jiān)理工作制度，然后由施工單位介紹施工項目部機構成員及分工。

第五條 項目組例會

工程部例會定期召開，由工程總監(jiān)主持，項目組全體人員參加。項目組各專業(yè)工程師應對項目的質量、進度、投資和安全文明施工情況進行匯報，提出下階段工作計劃，并由工程總監(jiān)和工地代表的對下一步工作做出指示和意見。

第六條 工程專題協(xié)調會

針對技術、設計、驗收、工期、質安、糾紛等進行協(xié)調討論并形成決議，由工程部不定期組織召開，并做好會議記錄。

第七條 工程部人員應參加由項目監(jiān)理組織召開的工程監(jiān)理例會、施工技術方案審查會、中間驗收和預驗收會、工程專題會議，并協(xié)調處理會議中提出的問題。

第三章 施工項目管理

第八條 工程部負責制定工程部人員工作職責和主持編制工程建設項目管理規(guī)劃、管理制度，經工程總監(jiān)審批后生效。

第九條 工程部負責辦理與現場施工有關的外部審批手續(xù)，做好與政府建設主管部門及其他相關部門的聯系工作。

第十條 確定施工單位后工程部應按工程項目總體進度要求及時安排圖紙會審及技術交底工作。

第十一條 開工前工程總監(jiān)代表建設單位簽署開工報告。

第十二條 參加對施工組織設計文件和重要分部、分項工程的詳細施工方案或技術措施的審查，凡是會增加工程成本的方案、技術措施應經工程部批準并填報工程成本增加審批表經公司領導分級審批后方能實施。

第十三條 參加對重要結構的隱蔽驗收，組織監(jiān)理、設計部門對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項目樣板確認，并跟蹤檢查施工單位、監(jiān)理對照樣板的執(zhí)行情況，在竣工時應按樣板的標準進行驗收。

第十四條 工程部工程師在施工過程中應跟蹤檢查重點部位、重點環(huán)節(jié)的施工質量，督促監(jiān)理組對材料、器具的選樣、進場、檢測和隱蔽工程按規(guī)定和規(guī)范進行驗收，掌握工程現狀并向工地代表報告。重大問題和緊急情況工地代表應向工程總監(jiān)報告。

第十五條 現場發(fā)生設計或技術問題時，工程部工程師負責通知設計人員到場處理，并跟蹤辦理現場技術聯系單和設計變更的確認手續(xù)。

第十六條 工程部負責審查監(jiān)理組提交的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理簡報及對外報送的專題報告，并督促檢查監(jiān)理組規(guī)范化地開展監(jiān)理工作，做好“質量、進度、投資”的控制和安全文明施工的管理。

第十七條 工程部定期對監(jiān)理單位及施工單位進行規(guī)范監(jiān)理、安全生產、文明施工方面的檢查，發(fā)現問題應立即要求整改，重大問題給予通報批評，并責令整改。

第十八條 工地代表代表建設單位負責審查和簽署增加工程現場簽證單，并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續(xù)。

第十九條 工程部負責協(xié)調現場總、分包單位的關系，確保工程施工的順利進行。

第二十條 工程部成員參加分部工程驗收和竣工預驗收，工程部負責組織工程竣工驗收。

第二十一條 工程竣工后，由工地代表負責組織監(jiān)理、施工單位、物業(yè)接收方辦理項目移交手續(xù)。

第二十二條 在移交過程中發(fā)現質量問題時，工程部應責令施工單位限時整改，整改完畢后再次組織移交。

第四章 質量和安全事故處理

第二十三條 發(fā)生質量和安全事故時，施工單位應立即啟動緊急預案措施，同時報告監(jiān)理及工程部，工程部應及時進行處理和向工程總監(jiān)及公司領導報告。

第二十四條 一般事故由項目監(jiān)理總監(jiān)、施工單位項目負責人、工地代表及有關方面人員共同分析原因，責成事故責任方寫出事故報告并提出處理方案，經設計單位和安檢部門、監(jiān)理單位認可后進行處理。

第二十五條 發(fā)生重大事故時項目組接到報告后，應立即向工程總監(jiān)和公司領導報告。

第二十六條 事故處理后，責任方應出具處理結果的書面文件，監(jiān)理公司負責檢查驗收并將結果報送項目組。

第五章 工程現場資料管理

第二十七條 工程部應注意收集現場的第一手資料，并根據文件檔案資料性質分類管理，重要資料原件交公司行政部歸檔。

第二十八條 工程部應對往來文件資料進行收文、發(fā)文簽收。

第二十九條 工程部應建立項目管理日志，重大項目應每月定期向工程總監(jiān)和公司領導提交項目管理簡報。

第三十條 工程資料應安排專人保管并遵守保密規(guī)定。

第六章 其他

第三十一條 工程部成員應保證到現場時間不少于工作時間的一半，并在節(jié)假日根據工程的需要安排相關專業(yè)工程師到現場值班，項目工程師離開現場須經工地代表同意。

第三十二條 零星工程管理參照本制度執(zhí)行。

第七章 附則