體系如何搭建
企業(yè)的發(fā)展離不開一套完善的制度體系，它如同一座建筑的藍(lán)圖，指導(dǎo)著公司的運營方向。搭建制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)，這將決定制度的方向。接著，應(yīng)梳理各部門職能，明確權(quán)責(zé)邊界，確保制度的落地執(zhí)行。制定流程規(guī)范，確保業(yè)務(wù)運作高效有序。持續(xù)評估與調(diào)整，制度需隨企業(yè)發(fā)展動態(tài)更新，以保持其適應(yīng)性。
體系框架
公司的制度體系框架應(yīng)包含以下幾個關(guān)鍵部分：1) 總則，闡述公司的宗旨、原則和管理理念；2) 組織架構(gòu)，定義部門職責(zé)與匯報關(guān)系；3) 人力資源，涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等；4) 運營管理，包括項目管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等；5) 內(nèi)部控制，涉及審計、風(fēng)險管理和合規(guī)性要求；6) 行為準(zhǔn)則，規(guī)定員工行為規(guī)范和職業(yè)道德。
重要性和意義
公司制度不僅是管理的工具，更是塑造企業(yè)文化、保障公平公正的重要手段。它能提高工作效率，通過明確的規(guī)則減少決策沖突，增強團(tuán)隊協(xié)作。良好的制度環(huán)境有助于吸引和留住人才，提升企業(yè)的競爭力。此外，嚴(yán)格的制度執(zhí)行能預(yù)防潛在風(fēng)險，維護(hù)公司的合法權(quán)益，確保長期穩(wěn)定發(fā)展。
制度格式
公司制度的編寫應(yīng)遵循清晰、簡潔的原則。每項制度應(yīng)包含標(biāo)題、目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、參考資料等要素。條款表述要準(zhǔn)確無歧義，使用行業(yè)通用術(shù)語。制度文件應(yīng)有版本控制，注明修訂日期和責(zé)任人，以便追蹤變更。在發(fā)布前，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審查和員工培訓(xùn)，確保制度的知曉度和執(zhí)行力度。
以上各點構(gòu)成了企業(yè)制度的基礎(chǔ)，但實際操作中，還需結(jié)合具體情況靈活調(diào)整，以實現(xiàn)制度的最大效用。只有這樣，公司才能在有序的框架下實現(xiàn)持續(xù)、健康的成長。
企業(yè)公司考核制度實例完整型范文
第1篇 企業(yè)公司考核制度實例完整型
企業(yè)(公司)考核制度實例(完整型)
第一章總則
第一條員工績效的木的事實上級能夠及時對部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力發(fā)揮成都進(jìn)行分析,作出正確的評價,進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理的安置組織成員,調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
(一)績效考核--為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),隊員工程機、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。
(二)業(yè)績考核--對員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評價。
(三)品德考核--對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察、分析和評價。
(四)能力考核--通過工作行為,觀察、分析和評價員工具有的能力。
(五)學(xué)識考核--隊員共完成本職工作所掌握的知識、技能及應(yīng)用情況進(jìn)行分析和評價。
(六)考核者--人是考核工作的執(zhí)行人員。
(七)被考核者--接受人是考核者。
(八)考核執(zhí)行機構(gòu)--負(fù)責(zé)人式考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。
第三條為了使績效考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須牢記以下幾點:
(一)績效考核是大家的事,極為你自己,也為你的部下,更為整個公司。
(二)被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn),考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到具體事實做出評價。
(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(四)不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(五)公司對考核者寄以厚望并充分信賴,考核這應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。
第四條本制度是用于總監(jiān)級(含)以下的所有員工。
第二章績效考核的分類
第五條績效考核份季度績效考核和年度績效考核。
第六條季度績效考核時對被考核者每季度內(nèi)的績效完成情況進(jìn)行考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計劃。每季度績效考核時間安排如下:
(一)第一季度績效考核:4月1日--10日;
(二)第二季度績效考核:7月1日--10日;
(三)第三季度績效考核:10月1日--10日;
(四)第四季度績效考核:1月1日--10日。
各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源部負(fù)責(zé)同志和組織。
第七條年度績效考核時人力資源部根據(jù)被考核者在年度內(nèi)得獎?wù)o(jì)錄情況給與評價,并統(tǒng)計、匯總各季度績效考核的得分后,得到被考核者本年度績效考核的最終得分。
第三章季度績效考核的內(nèi)容及實施
第八條季度績效考核由被考核人、被考核人直接上級和隔級上級級人力資源筆人員共同參與。其中被考核人直接上級對被考核人的極度考核與被考核人的定期述職同時進(jìn)行,人力資源部僅派員紀(jì)錄。員工季度績效考核的詳細(xì)過程見員工季度績效考核程序。
第九條季度績效考核中,被考核人的直接上級與隔級上級所占的評分比例為7:3。即季度績效考核滿分100分,直接上級評分占70分,各級上級評分占30分。
第十條公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同,因此考核的評分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級別確定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),評分標(biāo)準(zhǔn)分高級管理人員、普通管理人員和普通員工三種評分標(biāo)準(zhǔn)。
第十一條高級管理人員的考核項目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項,每項所占的百分比例分別為20%,35%、20%、25%,每個項目所包括的考核因素如下:
(一)業(yè)績:對高級管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法和進(jìn)度檢查四個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。
2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、工作方法:時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。
4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(二)能力:對高級管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、企劃創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力、培訓(xùn)激勵能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變表達(dá)能力七個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理統(tǒng)率能力:是否具有把握部下性格、才干,培養(yǎng)下屬的能力,進(jìn)而組織全體人員提議行動的能力。若統(tǒng)率的力,5分;稍強一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、企劃創(chuàng)新能力:是指把握問題所在,提出有效的切合實際的規(guī)劃、方案的能力。若極強,5分;稍強,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、判斷決斷能力:是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面的做出判斷的能力。若極佳,5分;正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
4、洞察交際能力:讓對手了解本公司或本人意圖,圓滿妥善處理事務(wù)的能力。若運作自如,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、培訓(xùn)、激勵能力:合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者,同時能夠調(diào)動下屬的積極性,是下屬能動地接受并完成任務(wù)的能力。若水平極佳,5分;稍高一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
6、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力:熱情指導(dǎo)、幫助下屬,提高下屬的工作能力,合理的分配任務(wù),提高集體成果的能力。若指導(dǎo)得力,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
7、應(yīng)變表達(dá)能力:思維敏捷、處亂不慌、能言簡意賅表達(dá)意圖的能力。若表現(xiàn)出色,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。
(三)品性
:對高級管理人員的品性考核包括人際關(guān)系、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和受職工尊重度四個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、個人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。
(四)學(xué)識:對高級管理人員的學(xué)識考核包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€評價因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理技能:包括管理的基本常識和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
2、專業(yè)知識力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識,國家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
3、一般知識:紙一些常識性的基本知識,包括自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
4、專業(yè)知識:指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識,無論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
第十二條上一條所講的高級管理人員(被考核者)包括各系統(tǒng)總監(jiān)及其助理,此外還包括各銷售分公司經(jīng)理、零售部經(jīng)理及汽車貿(mào)易公司經(jīng)理。
第十三條普通管理人員的考核項目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項,每項所占的百分比例均為25%。每個項目所包括地考核因素如下:
(一)業(yè)績:對普通管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法、進(jìn)度檢查和績效考核增加率五個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。
2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、工作方法:時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。
4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、績效增加率:是指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績效的進(jìn)步情況。若很高,5分;高,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(二)能力:對普通管理人員的能力考核包括領(lǐng)導(dǎo)能力、企劃能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和判斷力五個考核因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力:合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力。若領(lǐng)導(dǎo)得力,5分;稍強,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、企劃能力:正確把握問題,提出解決問題的客觀有效計劃方案的能力。若可行且富有創(chuàng)新,5分;客觀可行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不愿用頭腦,1分。
3、應(yīng)變能力:機敏靈活,處亂不慌,從容自若地能力。若機敏過人,5分;機敏,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
4、應(yīng)變能力:是指對上級的命令、下達(dá)的計劃,不值得工作能及時貫徹,并及時復(fù)命的能力。若徹底執(zhí)行,5分;能執(zhí)行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、判斷力:把握關(guān)鍵、立足全局,迅速而全面地做出判斷的能力。若極強,5分;正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(三)品性:對普通管理人員的品性考核人際關(guān)系、個人修養(yǎng)、協(xié)作性、受職工尊重度和對公司態(tài)度五個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、個人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。
5、對公司態(tài)度:相當(dāng)忠誠,5分;忠誠,4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。
(四)學(xué)識:對普通管理人員的學(xué)識考核包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€評價因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理技能:包括管理的基本常識和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
2、專業(yè)知識力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識,國家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
3、一般知識:紙一些常識性的基本知識,包括自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
4、專業(yè)知識:指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識,無論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
第十四條上一條所講的普通管理人員十指主管級管理人員及財務(wù)系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)內(nèi)的部門經(jīng)理及人員和銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和綜合服務(wù)部經(jīng)理。
第十五條普通員工的考核項目分工作能力、品德和學(xué)識三項,所占的百分比例分別為50%、35%、15%,每個項目所包括地考核因素說明如下:
(一)工作能力:對普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作方法、出勤情況、工作勤情、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)能力和判斷力,共10個評價因素。
(二)品德:對普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和集體榮譽感共7個評價因素。
(三)學(xué)識:對普通員工學(xué)識地考核包括專業(yè)知識、一般知識和學(xué)識應(yīng)用本職工作程度共3個評價因素。
以上各個因素的評分標(biāo)準(zhǔn)見員工季度績效考核表(員工級用)
第十六條員工季度績效考核的考核者為被考核的直接上級和隔級上級,直接上級和隔級上級分別給與評分后,由人力資源部負(fù)責(zé)算出員工季度績效考核的總得分。
員工本季度績效考核得分=直接上級評分×70%+隔級上級評分×30%
第十七條員工季度績效考核等級的劃分。
依據(jù)員工績效考核的總得分,將員工地季度績效考核分為a、b、c、d、e、f六等。具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a(超群級):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無可挑剔。
b(優(yōu)良級):80(含)--90分,出色,不服眾望。
c(較好級):70(含)--80分,滿意,可以塑造。
d(尚可級):60(含)--70分,懲治,令人安心。
e(稍差級):50(含)--60分,有問題,需要注意。
f(很差級):50分以下,危險,不努力要被淘汰。
第十八條由人力資源部負(fù)責(zé)按部門分別統(tǒng)計填寫員工季度績效考核匯總表,同時填寫負(fù)責(zé)人將員工績效考核結(jié)果通知單送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,由各部門負(fù)責(zé)人將通知單送達(dá)員工本人。
第十九條依據(jù)季度績效考核結(jié)果的不同等級,將員工的崗位工資增加或降低相應(yīng)比例,從而達(dá)到獎優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)若季度績效考核結(jié)果為a,則崗位工資上浮30%;
(二)若季度績效考核結(jié)果為b,則崗位工資上浮15%;
(三)若季度績效考核結(jié)果為c,則崗位工資上浮10%;
(四)若季度績效考核結(jié)果為d,則崗位工資不變;
(五)若季度績效考核結(jié)果為e,則崗位工資下浮20%;
(六)若季度績效考核結(jié)果為f,則崗位工資下浮40%;
第二十條第十九條上浮或下浮地崗位工資紙維持1個季度,下一個季度績效考核結(jié)束后,按照新的等級重新評定工資浮動比例。
第四章年度績效考核的內(nèi)容和實施
第二十一條年度績效考核是建立在極度績效考核基礎(chǔ)上的。年度績效考核的評分內(nèi)容包括四個季度的總得分和人力資源部獎懲紀(jì)錄的評分部分,所占的分支分別為80分和20分。
第二十二條員工年度績效考核的過程見員工年度績效考核程序。
第二十三條人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎懲紀(jì)錄匯總后給與評分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)本年度內(nèi)若無任何獎懲紀(jì)錄,則記10分。
(二)獎勵:嘉獎一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分。
(三)懲戒:警告一次減1分;記過一次減3分;記大過一次減9分。
(四)功過相抵:嘉獎一次抵警告一次;記功一次抵記過一次;記大功一次抵記大過一次。
即:人力資源部評分(滿分20分)=10+獎勵分-懲戒分
第二十四條年度極小考核的總得分計算公式如下:
總得分 = 本年度四個季度即銷考核得分分之和×80%+人力資源部獎懲得分
第二十五條員工年度績效考核等級的劃分。
依據(jù)員工績效考核的總得分,將員工地季度績效考核分為a、b、c、d、e、f六等。具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a(超群級):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無可挑剔。
b(優(yōu)良級):80(含)--90分,出色,不服眾望。
c(較好級):70(含)--80分,滿意,可以塑造。
d(尚可級):60(含)--70分,懲治,令人安心。
e(稍差級):50(含)--60分,有問題,需要注意。
f(很差級):50分以下,危險,不努力要被淘汰。
第二十六條 依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果的不同等級,給予員工相應(yīng)的獎懲,具體內(nèi)容如下:
a(超群級):獎勵1000元。
b(優(yōu)良級):獎勵500元。
c(較好級):獎勵200元。
d(尚可級):不獎不罰。
e(稍差級):罰款500元。
f(很差級):管理人員降職或撤職,員工給予辭退。
第五章附則
第二十七條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條本制度報董事會或批準(zhǔn)施行,修改時亦同。
第二十九條本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
第2篇 企業(yè)公司部門主管考核獎懲制度
公司(企業(yè))部門主管的考核、獎懲制度
1目的
為規(guī)范部門主管的考核、獎懲提供準(zhǔn)則,充分開發(fā)并利用人力資源,使部門主管能夠嚴(yán)于律已,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運行為最終目的。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長級及組長級以上的所有部門主管。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。
3.2各部門主管的日?？己思蔼剳凸ぷ饔缮霞壷鞴茇?fù)責(zé),報總經(jīng)理審批通過后予以執(zhí)行,并通知人事部門存檔。
3.3企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對部門主管考核及獎懲的執(zhí)行情況。必要時,可根據(jù)實際情況直接向總經(jīng)理提出獎懲意見,對所有部門主管進(jìn)行獎勵或處罰。
3.4企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門主管要根據(jù)本部門的實際運作情況,不斷完善管理規(guī)章制度,并對本部門所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實施的主要責(zé)任,以支持體系的運作,提高內(nèi)部管理。
b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運作,教育部門內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作,有義務(wù)處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門違背體系運作要求的連帶責(zé)任,對部門內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎懲的職責(zé),并有具體運作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。
4.1.2質(zhì)量控制工作的考核
a.所有部門主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。
b.嚴(yán)格要求部門內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問題,不得推卸責(zé)任。
c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門的,應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門,如不能協(xié)商解決,要及時報交企質(zhì)辦處理。
d.任何部門主管都要善于聽取或接收相關(guān)部門的意見或建議,遇事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問題講究實效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費及不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱髲U行為,都是不允許的。
b.對于部門內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力,同時對造成損失的確認(rèn)事實,負(fù)有連帶責(zé)任。
4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a.作為起碼的職業(yè)道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的專業(yè)知識和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。
b.屬于部門主管份內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于部門內(nèi)部的事務(wù),任何部門主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。
d.部門之間處理問題時,對事不對人、工作務(wù)實。
4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核
a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽和效益的保證,任何部門主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。
b.各部門主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動的克服各方面的困難,為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。
c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。
4.2獎懲制度
4.2.1對于試用期的部門主管,由上級主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門予以評審。必要時,請總經(jīng)理或廠長列席,評審結(jié)果報由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。
4.2.2對于部門內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實際運作的可行性,卻未能及時更改的部門,主管以失職論處按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于在管理方面,成績突出的部門主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機會。
4.2.3對于類似事例,有三次以上被投訴(以ⅰ類信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門,上級主管要負(fù)責(zé)及時查明其原因,如果屬部門主管處理不當(dāng)或是因為沒能引起重視造成的,則對其進(jìn)行能力評審,并報總經(jīng)理。同時,在此基礎(chǔ)上每增加類似一項,并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時,可組織相關(guān)部門共同予以分析確認(rèn)。
4.2.4任何部門主管和員工,均不得有違背體系文件運作要求的行為(說明:若其運作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的,將直接追究部門主管的連帶責(zé)任,可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?企質(zhì)辦要責(zé)成其上級主管查明其原因,及時糾正。
4.2.5對于隱瞞質(zhì)量問題或夸大事實,或是工作不積極不主動,推脫責(zé)任的部門主管,企質(zhì)辦有權(quán)對其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者,由上級部門主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實后,可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施。
4.2.6對于不能嚴(yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內(nèi)部員工造成損失的,可根據(jù)其實際損失情況,對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護(hù)人員,予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門主管,由其主管部門提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施。
4.2.7對于不具備敬業(yè)精神的部門主管,經(jīng)說服教育沒有較大起色的,堅決予以辭退,對于不具備團(tuán)隊協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見、我行我素,影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門主管,由其上級主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理審批后予以實施。
4.2.8每月26~30日,由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格項的處罰情況,予以公布。并對確因部門主管責(zé)任心所引起的不合格項,將對主管處
以此類處罰金額總數(shù)10%的處罰。
4.2.9所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評審,并根據(jù)評審結(jié)果,對各部門主管予以相應(yīng)的獎勵和懲罰。
4.2.10對于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門主管都將按《企業(yè)員工獎懲制度》進(jìn)行處罰,但確因客觀因素人為無法克服者除外。
5說明
5.1處罰不是目的,但無規(guī)矩,不成方圓,有法可依時,才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。
5.2獎勵也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門主管的潛力,使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任,真正發(fā)揮主管的作用,為公司的發(fā)展排憂解難。
第3篇 正規(guī)企業(yè)公司人事考核規(guī)章制度
正規(guī)的公司都有自己嚴(yán)格的人事考核、人事升遷制度,并不是那一天老板今天高興就會隨意讓員工升職或者加薪,職員的考核以及升遷都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一般規(guī)定
第一條 本公司各級職員之考績,除副經(jīng)理級以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績及期末考績二種,期中及期末考績之平均數(shù)為年度考績。
第二條 本公司考核各級職員成績之記錄,作為升職、升級、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金之重要依據(jù)。
第三條 各級職員之考核成績記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。
期中及期末
第四條 期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識、服務(wù)精神隨時作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績表內(nèi),以為年度考績計算資料。
第五條 本公司各級職員期中考績應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。
第六條 凡有下列事績之一者,得視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級之獎勵,并列入考績記錄。(例如:對公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者、技術(shù)上突出貢獻(xiàn)者)
第七條 凡有下列事實之一者,得視其情節(jié)之輕重,報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并列入考績記錄。(例如:行為不檢者、讓公司蒙受損失者)
第八條 人事部門應(yīng)于每年元月十五日前將各級職員之勤惰及獎懲資料填妥送請總考。
第九條 本辦法呈經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。
基層職員晉升制度
(一)晉升的目的
1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動基層管理人才水平不斷提高;
2、建立基層管理人員晉升通道,激勵基層員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,以卓越的現(xiàn)場管理推動企業(yè)的發(fā)展;
3、樹立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、各部門必須本著“開發(fā)人才、儲備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工;
2、晉升必須堅持公平、公正、公開的原則;
3、晉升必須堅持以工作業(yè)績、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;
(三)晉升的資格
無論何種晉升通道,員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格:
1.由工人晉升為拉長,必須在公司工作一年以上,工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強的組織管理能力;由拉長晉升為班長,必須在公司拉長崗位上工作滿兩年以上;
2.晉升為拉長的人員在最近一年內(nèi)的考核中不得出現(xiàn)d及以下的等級;晉升為班長的人員在最近兩年內(nèi)的考核中至少有50%以上是良好,且不得出現(xiàn)d及以下的等級;
3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng),符合拉長、班長的崗位要求;
(四)任用原則
1.原則上員工初次晉升為拉長及以上崗位均為臨時負(fù)責(zé)人;
2.臨時負(fù)責(zé)人的任期(考察期)一般為三個月到六個月,任期滿后,由其上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績等,進(jìn)行考核,考核合格者,填寫《基層員工轉(zhuǎn)正申請表》,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后,報人力資源部核準(zhǔn)發(fā)文,據(jù)此調(diào)整薪資。
3.對于考察期間不能按時達(dá)到既定目標(biāo),崗位工作沒有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時負(fù)責(zé)人,免去其臨時負(fù)責(zé)人的職務(wù)。
