重要性和意義
安全制度是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的基石,它猶如一盞明燈,照亮了我們?cè)谏a(chǎn)、工作中可能遇到的暗角,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。有效的安全制度不僅降低了事故發(fā)生的概率,還提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)了公司的良好聲譽(yù),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
安全制度有哪些
一套完善的安全制度應(yīng)包括但不限于以下幾個(gè)方面:一是明確崗位職責(zé),確保每個(gè)員工清楚自己的安全責(zé)任;二是制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況;三是執(zhí)行定期的安全檢查,防患于未然;四是實(shí)施安全培訓(xùn),提升員工的安全意識(shí)和技能;五是建立事故報(bào)告機(jī)制,及時(shí)處理和分析事故原因。
注意事項(xiàng)
在制定安全制度時(shí),我們需注重以下幾點(diǎn):一是制度應(yīng)具可操作性,避免空洞無(wú)物的條文;二是要考慮到實(shí)際情況,避免過(guò)于理想化;三是定期更新,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求;四是要有嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制,確保制度落地生根。
每一項(xiàng)安全制度都是我們對(duì)員工安全的承諾,也是對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障。只有每一位管理者都視其為己任,才能確保制度的有效執(zhí)行,從而構(gòu)建一個(gè)安全、高效的工作環(huán)境。
安全崗位責(zé)任制度范文
第1篇 班主任安全崗位責(zé)任制度
1.負(fù)責(zé)落實(shí)班級(jí)安全管理措施。加強(qiáng)每天班級(jí)的例行檢查,發(fā)現(xiàn)特殊情況或安全隱患應(yīng)及時(shí)向校長(zhǎng)室或教導(dǎo)處匯報(bào)。根據(jù)學(xué)校或年級(jí)組的安排,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全教育活動(dòng)和逃生演練。根據(jù)不同年齡學(xué)生的特點(diǎn),做好各種集體活動(dòng)之前的安全宣傳教育。健全班級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),便于發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)通知學(xué)生與家長(zhǎng)。主動(dòng)加強(qiáng)與任課教師、家長(zhǎng)的聯(lián)系,妥善化解同學(xué)之間、學(xué)生與家庭、學(xué)生與社會(huì)之間發(fā)生的非原則性矛盾。
2.以學(xué)科教學(xué)、主題宣傳、社會(huì)實(shí)踐和應(yīng)急演練為載體,組織適合學(xué)生年齡特點(diǎn)、興趣愛(ài)好的安全教育活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和安全知識(shí)教育及安全技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高學(xué)生自我保護(hù)和同學(xué)之間自救互救的能力。
3.尊重學(xué)生人格,遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,加強(qiáng)思想品德教育、行為規(guī)范教育。隨時(shí)聽(tīng)取學(xué)生和家長(zhǎng)意見(jiàn),關(guān)心學(xué)生身心品行、思想學(xué)業(yè)和家庭經(jīng)濟(jì)等變化,及時(shí)給予關(guān)心、幫助和教育。對(duì)行為偏差、心理偏差的學(xué)生,要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,重點(diǎn)關(guān)心,做好耐心細(xì)致的糾正疏導(dǎo)工作。
4.加強(qiáng)學(xué)生自律和他律意識(shí),學(xué)會(huì)尊重,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。教育學(xué)生自覺(jué)遵守與維護(hù)公共場(chǎng)所的規(guī)定和秩序,不進(jìn)入未成年人不應(yīng)進(jìn)入的場(chǎng)所,教育學(xué)生不參加影響和危害社會(huì)的活動(dòng)。善于樹(shù)立典型性教育案例,引導(dǎo)學(xué)生初步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
5.負(fù)責(zé)本班學(xué)生發(fā)生意外傷害事故的現(xiàn)場(chǎng)處置、聯(lián)系家長(zhǎng)等事宜。
第2篇 門(mén)衛(wèi)安全崗位責(zé)任制度
1、門(mén)衛(wèi)人員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入校園進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
2、禮貌接待來(lái)客,依據(jù)制度幫助其辦理登記、會(huì)客手續(xù),認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件,3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門(mén),應(yīng)主動(dòng)出示證件,否則門(mén)衛(wèi)人員有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告后勤主任處理。
4、自行車進(jìn)出校門(mén),應(yīng)下車推行。
5、機(jī)動(dòng)車一律從側(cè)門(mén)進(jìn)出,減速慢行;外來(lái)車輛進(jìn)校門(mén),門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)先問(wèn)明來(lái)意,待遇受訪人員確認(rèn)后再開(kāi)門(mén)放車,隨車人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
6、外來(lái)人員會(huì)見(jiàn)學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須現(xiàn)在門(mén)房等候。
7、及時(shí)阻止小攤小販在校園門(mén)口叫賣(mài),嚴(yán)禁進(jìn)入校園賣(mài)東西。
8、晝夜按時(shí)巡邏,按巡檢路線檢查辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電教室、財(cái)務(wù)室等敏感部位門(mén)窗、電器設(shè)備等安全狀況。
9、適量承擔(dān)學(xué)生的教育提示任務(wù),上課前、放學(xué)后等管理薄弱時(shí)段要加強(qiáng)對(duì)相對(duì)隱蔽部位的巡視,及時(shí)制止不安全行為,糾正不文明行為。
10、加強(qiáng)自身技能訓(xùn)練,熟練使用保安器械和簡(jiǎn)易防火設(shè)備,提高自衛(wèi)和防護(hù)能力。
第3篇 實(shí)驗(yàn)室安全崗位責(zé)任制度
1. 試驗(yàn)室主任對(duì)試驗(yàn)室的安全負(fù)主要責(zé)任,應(yīng)經(jīng)常對(duì)試驗(yàn)人員進(jìn)行安全教育,制訂安全措施,消除不安全隱患。
2. 各試驗(yàn)組長(zhǎng)對(duì)本組安全負(fù)責(zé),應(yīng)經(jīng)常檢查儀器設(shè)備的安全情況和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3. 試驗(yàn)室所有人員應(yīng)自覺(jué)遵守安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,正確使用儀器設(shè)備。
4. 新來(lái)的試驗(yàn)人員應(yīng)先接受安全教育,才能進(jìn)入工作崗位。
5. 試驗(yàn)室每季度進(jìn)行一次安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
6. 易燃、易爆物品應(yīng)嚴(yán)格保管,并由專人負(fù)責(zé)。
7. 下班前要檢查電源、水源是否關(guān)閉,檢查合格后方可下班。
8. 下班時(shí),要關(guān)好門(mén)窗,以防萬(wàn)一。
9. 上工地做試塊的人員應(yīng)戴好安全帽和其他勞保用品,注意自身安全,做到不傷害他人,不傷害自己。
10. 實(shí)驗(yàn)室駕駛員嚴(yán)禁超速,城區(qū)范圍內(nèi)速度不得超過(guò)50km/小時(shí),外圍不得超過(guò)60km/小時(shí)。
11. 上工地開(kāi)送樣單的工作人員應(yīng)注意自身安全,不得和工地施工人員吵架斗毆。
第4篇 黨支部書(shū)記安全崗位責(zé)任制度
1.監(jiān)督學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)落實(shí)安全保衛(wèi)的宣傳教育、隱患整改、安全責(zé)任制獎(jiǎng)懲等工作。
2.履行“一崗雙責(zé)”的規(guī)定。支持校長(zhǎng)實(shí)行安全保衛(wèi)工作行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,在校長(zhǎng)離校期間全面負(fù)責(zé)校園安全保衛(wèi)工作。協(xié)助行政處置學(xué)校突發(fā)性公共事件。
3.發(fā)揮黨組織的核心堡壘作用。加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè),加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),做好師生員工安全文明的宣傳教育,自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全制度和文明公約。督促學(xué)校工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)積極參與安全文明工作。
4.關(guān)心教職工的工作學(xué)習(xí)和身心健康。掌握校內(nèi)各種不穩(wěn)定因素的信息,及時(shí)上報(bào),做好疏導(dǎo)排除工作。
第5篇 分管安全副校長(zhǎng)安全崗位責(zé)任制度
1.學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)協(xié)助校長(zhǎng)分管安全日常工作,落實(shí)安全管理人員,落實(shí)安全經(jīng)費(fèi)。定期召開(kāi)安全工作小組會(huì)議,制定實(shí)施年度安全工作計(jì)劃,檢查安全制度和安全崗位職責(zé)履行情況。
2.貫徹《教育部中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,指導(dǎo)相關(guān)年級(jí)落實(shí)安全主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
3.開(kāi)展安全檢查,排除安全隱患,確保安全工作規(guī)范有序。根據(jù)上級(jí)安全工作要求,組織開(kāi)展消防、防汛防臺(tái)、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備等方面的專項(xiàng)檢查工作。負(fù)責(zé)師生應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的預(yù)案演練及預(yù)案修訂等工作。
4.組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的方針政策和法律法規(guī),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,開(kāi)展安全宣傳教育和培訓(xùn)工作。
5.落實(shí)校園重要安全崗位人員的審核和培訓(xùn)。執(zhí)行安全責(zé)任制工作考核和獎(jiǎng)懲。
6.建立安全工作臺(tái)賬,督促檔案室做好安全工作材料的歸檔工作。
第6篇 體育教師安全崗位責(zé)任制度
1.根據(jù)《學(xué)校體育工作條例》,熟悉相關(guān)年級(jí)體育教育大綱教學(xué)要求,制訂體育課、體育鍛煉活動(dòng)、學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練安全保護(hù)措施和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
2.做好課前安全準(zhǔn)備工作。課前必須認(rèn)真檢查教學(xué)用運(yùn)動(dòng)器械及場(chǎng)地的安全性。掌握教學(xué)班特異體質(zhì)、特定疾病學(xué)生的身體情況,按規(guī)定做好免修、病休記錄工作。
3.在準(zhǔn)備活動(dòng)中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),充分做好學(xué)生的準(zhǔn)備熱身運(yùn)動(dòng)。
4.在體育教學(xué)中,加強(qiáng)講解和示范,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不正確或違規(guī)動(dòng)作,及時(shí)勸阻,指導(dǎo)糾正。對(duì)運(yùn)動(dòng)量大、有危險(xiǎn)性的項(xiàng)目必須加強(qiáng)保護(hù)措施。
5.在教學(xué)中,教師必須自始至終在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地上組織指導(dǎo),監(jiān)護(hù)學(xué)生的活動(dòng),不得擅自離崗,以防學(xué)生傷害事故的發(fā)生。一旦發(fā)生意外傷害事故,應(yīng)及時(shí)將學(xué)生送學(xué)校衛(wèi)生室救治,或配合衛(wèi)生教師送醫(yī)院治療。同時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),通知班主任和學(xué)生家長(zhǎng)。
6.課后應(yīng)及時(shí)收回體育用具,將體育器材放置在安全的地方,懸掛好告示標(biāo)志。
7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,提高應(yīng)急救護(hù)的知識(shí)和技能。
第7篇 學(xué)校安全崗位責(zé)任制度格式怎樣的
“安全工作重于泰山”,明確各自職責(zé),強(qiáng)化安全工作,確保在校學(xué)生身心安全,杜絕重特大安全事故姓,特訂此責(zé)任制度如下:
一、學(xué)校安全工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé),副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校教職工具體落實(shí)的多元化共同努力,共同負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,確保責(zé)任層層落實(shí),齊抓共管。
二、校長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常定期組織安全工作人員研究學(xué)校安全工作;
督促建立安全工作各項(xiàng)責(zé)任制度;
定期檢查指導(dǎo)安全工作情況;
并注意組織全校師生,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和安全防范教育,同時(shí),每期組織一次全校性的安全教育活動(dòng)。
三、班主任對(duì)學(xué)生安全教育,監(jiān)管等負(fù)責(zé)重要職責(zé)。
1、班主任應(yīng)利用班隊(duì)會(huì)和各種活動(dòng)對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行安全教育和安全防范教育。
2、班主任應(yīng)強(qiáng)化工作,平時(shí)多注意了解,觀察學(xué)生,發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象和首頭應(yīng)及制止、教育,并對(duì)個(gè)別較嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)作好跟蹤調(diào)查。
3、班主任每期主期舉辦兩次以上的安全教育為內(nèi)容的主題隊(duì)會(huì),對(duì)學(xué)生采取多種形式的教育。
4、按學(xué)校的要求,定期跟學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。
四、科任教師對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間安全同樣負(fù)有責(zé)任。
1、科任教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、任課教師對(duì)新教學(xué)科應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)履行職責(zé),對(duì)學(xué)生作好安全防范。
3、體育、實(shí)驗(yàn)等具有危險(xiǎn)性的課程,教師應(yīng)事先對(duì)有關(guān)安全防備及預(yù)防采取措施,確保學(xué)生安全。
五、學(xué)校應(yīng)定期跟相關(guān)責(zé)任人(含班主任教師)簽訂安全責(zé)任書(shū),明確職責(zé)。
六、學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),作好學(xué)校保衛(wèi)工作。
同時(shí),學(xué)生在校期間,保衛(wèi)人員應(yīng)隨時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)排除、制止、教育,確保學(xué)生安全。
七、安全工作本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針進(jìn)行,按《安全管理?xiàng)l例》追究當(dāng)事人責(zé)任。
第8篇 衛(wèi)生教師安全崗位責(zé)任制度
1.根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和相關(guān)法律法規(guī),參與制訂學(xué)校衛(wèi)生工作規(guī)章制度及公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,參與公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急演練。
2.定期參加衛(wèi)生教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和訓(xùn)練。對(duì)在校園內(nèi)發(fā)生的學(xué)生意外傷害事故實(shí)施緊急救治,并及時(shí)送就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
3.落實(shí)健康教育課程,普及師生員工的健康促進(jìn)教育和急救知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和紅十字會(huì)相關(guān)工作。
4.做好疾病防治的宣傳教育,加強(qiáng)疾病的控制和預(yù)防。一旦發(fā)現(xiàn)傳染病等情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告,并采取緊急措施,嚴(yán)防疾病的擴(kuò)散、傳播。
5.建立健全學(xué)生每人一卡的健康檔案制度。每學(xué)期做好入(轉(zhuǎn))學(xué)學(xué)生的體檢報(bào)告、疫苗的接種資料,全面掌握有特異體質(zhì)、特定疾病或特異心理狀況學(xué)生的情況,并做好相應(yīng)記錄和匯報(bào)工作。配合家長(zhǎng)、班主任等做好教育和保護(hù)工作。對(duì)身體不適的師生做好登記工作和妥善處理,一旦發(fā)現(xiàn)有疑似情況,必須及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)室以采取相應(yīng)措施。
6.加強(qiáng)校園巡視和衛(wèi)生檢查。督促有關(guān)部門(mén)做好教室通風(fēng)采光、師生飲食飲水衛(wèi)生工作。
7、按照藥品管理制度,做好學(xué)校衛(wèi)生室的常用藥品和器材的采購(gòu)入賬、妥善保管,正確使用,及時(shí)清理過(guò)期藥品。
第9篇 工會(huì)主席安全崗位責(zé)任制度
1.履行教代會(huì)職責(zé),定期聽(tīng)取學(xué)校安全工作匯報(bào),提出建設(shè)性意見(jiàn)。積極參與安全管理、安全責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲工作。
2.加強(qiáng)工會(huì)安全職責(zé)建設(shè)。學(xué)習(xí)、宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),傳達(dá)上級(jí)工會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)的要求,依法維護(hù)教職員工生命安全與身心健康的權(quán)益。
3.主動(dòng)關(guān)心教職員工及家屬的工作、生活、學(xué)習(xí)情況,了解教工的需求,及時(shí)排除不穩(wěn)定因素,構(gòu)建和諧校園。
4.積極辦好教工之家,開(kāi)展有益于教職員工身心的文娛、體育活動(dòng)。
第10篇 教導(dǎo)主任安全崗位責(zé)任制度
1.貫徹教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)學(xué)科課程中安全教育的內(nèi)容與教學(xué)安排。
2.負(fù)責(zé)制定落實(shí)教導(dǎo)處安全崗位職責(zé),指導(dǎo)任課教師、專用教室管理員、衛(wèi)生室保健老師等教職員工制訂安全崗位職責(zé)。代表教導(dǎo)處與教育、教學(xué)人員簽訂安全崗位責(zé)任書(shū)。
3.加強(qiáng)教師安全責(zé)任意識(shí)教育,制訂教學(xué)要求,落實(shí)本校教學(xué)日常安全的巡查和督促制度,防止學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。
4.落實(shí)專用教室等安全重要崗位人員的法規(guī)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織專用教室、圖書(shū)館等人員密集場(chǎng)所突發(fā)事件和教學(xué)事故應(yīng)急預(yù)案的制訂、演練。負(fù)責(zé)教學(xué)安全事故的信息傳遞、匯報(bào)和處置。
5.責(zé)成衛(wèi)生老師及時(shí)收集入學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)新生的體質(zhì)情況,匯總?cè)W(xué)生的體質(zhì)情況。將其中特異體質(zhì)、特定疾病學(xué)生情況上報(bào)校長(zhǎng)室,告知班主任和任課教師,并采取相應(yīng)的防范措施。責(zé)成有關(guān)年級(jí)組長(zhǎng)、班主任和衛(wèi)生老師做好學(xué)生體檢工作。
6.落實(shí)學(xué)生出勤反饋制度,嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度。責(zé)成衛(wèi)生老師做好必要的晨檢。
第11篇 總務(wù)主任安全崗位責(zé)任制度
1.根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等有關(guān)法規(guī),制訂總務(wù)處安全崗位職責(zé)。指導(dǎo)后勤工作人員制訂本崗位安全職責(zé)。
2.加強(qiáng)后勤工作人員的安全責(zé)任意識(shí)教育。代表總務(wù)處與后勤人員簽訂安全崗位責(zé)任書(shū)。
3.規(guī)范安全管理,做好各后勤崗位安全工作的日常檢查、定期抽查、專項(xiàng)整改。做好預(yù)防災(zāi)害性天氣和防火防爆防盜的安全工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校場(chǎng)地、教學(xué)大樓的日常巡查。做好學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施、體育器材、技防設(shè)施、特種設(shè)備、水電氣的安全管理、維修、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或安全隱患及時(shí)整改或排除。做好安全臺(tái)賬資料的整理歸檔。
5.參與學(xué)校應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制訂、演練。配合校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處做好大型集體活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所的消防逃生、防盜、防歹徒入侵的應(yīng)急措施。
6.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)單位資質(zhì)和特殊許可證的檢查。負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂食品安全、用電用煤安全。
7.負(fù)責(zé)學(xué)?;窘ㄔO(shè)的安全管理工作。
第12篇 學(xué)校安全崗位責(zé)任制度
為了維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,維護(hù)正常教育教學(xué)秩序,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,有效預(yù)防各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故,保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生員工安全?,F(xiàn)制定各崗位由專人負(fù)責(zé)或事故責(zé)任由專人負(fù)責(zé)。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):校長(zhǎng)
副組長(zhǎng):副校長(zhǎng)
成 員:中層干部
二、各自職責(zé)及分管工作:
(一)校長(zhǎng)工作職責(zé):
校長(zhǎng)是學(xué)校的法人代表、行政負(fù)責(zé)人,校長(zhǎng)主持學(xué)校全面工作,并對(duì)政府主管部門(mén)承擔(dān)學(xué)校教育教學(xué)的全部責(zé)任,對(duì)學(xué)校的安全負(fù)全面的責(zé)任。
(二)分管后勤校長(zhǎng)職責(zé):
后勤安全工作的主要責(zé)任人,主管后勤安全工作。制定學(xué)校安全工作計(jì)劃、措施及各項(xiàng)制度。對(duì)后勤人員進(jìn)行安全教育,提高他們的安全防范意識(shí);定期組織人員對(duì)校內(nèi)建筑物、圍墻、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器械、水電設(shè)施、消防設(shè)施等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,杜絕事故隱患;督促和指導(dǎo)食堂、小賣(mài)部管理責(zé)任人嚴(yán)格把握食品衛(wèi)生安全關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止、杜_(tái)物中毒事件的發(fā)生;嚴(yán)格規(guī)范物品采購(gòu),產(chǎn)品合格,質(zhì)量?jī)?yōu)良,價(jià)格合理,及時(shí)處理過(guò)期的藥品和損耗器材;抓好基建和校舍維修;督促總務(wù)處制定財(cái)產(chǎn)管理制度,檢查督促管理人員加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,搞好財(cái)產(chǎn)保管,杜絕校產(chǎn)浪費(fèi)流失現(xiàn)象;督促、檢查其他有關(guān)安全管理人員履行職責(zé)的情況,加強(qiáng)外來(lái)人員、外來(lái)車輛的登記管理,防止不法分子進(jìn)入校內(nèi)。
(三)分管教學(xué)副校長(zhǎng)職責(zé):
教學(xué)安全工作的主要責(zé)任人,主管教學(xué)安全工作。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的安全工作管理,要求教師嚴(yán)格遵守“誰(shuí)上課誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則(包括自習(xí)課),及時(shí)糾正學(xué)生在活動(dòng)中的危險(xiǎn)行為,細(xì)心觀察了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),杜絕安全事故的發(fā)生;督促教師教育方法的監(jiān)控力度,引導(dǎo)教師運(yùn)用科學(xué)的正確的手段教育學(xué)生,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生;舉辦教學(xué)活動(dòng),聯(lián)系德育部門(mén)安排會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)場(chǎng)所,嚴(yán)肅紀(jì)律,整頓秩序,保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行;帶領(lǐng)師生外出比賽、活動(dòng),要求嚴(yán)密組織,安全往返;督促教導(dǎo)處定期檢查實(shí)驗(yàn)室、電教室、圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)室等功能室的安全情況,并及時(shí)報(bào)告后勤整修。
(四)分管德育校長(zhǎng)職責(zé):
德育安全工作的主要責(zé)任人,主管德育安全工作。教育學(xué)生防火、防爆、防盜、防水、防電、防震,防摔傷,組織學(xué)生開(kāi)展安全演練,增強(qiáng)防范能力,堅(jiān)決杜絕事故的發(fā)生;加強(qiáng)普法宣傳教育,提高師生的法律意識(shí),增強(qiáng)守法,護(hù)法的觀念;禁止學(xué)生攜帶管制刀具、煙花、爆竹、砸炮、打火機(jī)等易燃易爆物品進(jìn)校園;加強(qiáng)校園周邊管理制度,與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,綜合整治校園及周邊治安環(huán)境;教育、督促班班主任要做好心理不健康、行為不良學(xué)生的教育改進(jìn)工作;對(duì)必須在校外進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)要認(rèn)真審批,要有嚴(yán)密的安全措施,確?;顒?dòng)安全進(jìn)行;做好校內(nèi)傷害事故的緊急處置工作。
(五)分管教學(xué)主任職責(zé):
建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和落實(shí)安全規(guī)章制度,檢查、督促學(xué)校安全工作,防止各類事故的發(fā)生;具體做好課堂教學(xué)中的安全組織管理工作,加大對(duì)教師教育方法的監(jiān)控力度,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生;及時(shí)制止有礙學(xué)生安全的教學(xué)方式,特別是實(shí)驗(yàn)、電教和信息技術(shù)教育、體育課、美術(shù)課等教師要注意學(xué)生安全,并能認(rèn)真巡視。定期或不定期地組織對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施檢查,及時(shí)消除事故隱患;負(fù)責(zé)電教室、計(jì)算機(jī)室、理化生實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)閱覽室安全管理及學(xué)校開(kāi)展各種層次教研活動(dòng)的安全工作;督促、指導(dǎo)任課教師在教學(xué)中、滲透安全教育內(nèi)容,包括交通安全(乘騎車安全)教育,衛(wèi)生安全教育、消防知識(shí)教育(用電安全、用水安全、用火安全),法制教育等,普及安全知識(shí),提高學(xué)生生存能力和自我保護(hù)能力;督促和指導(dǎo)各個(gè)相關(guān)教研組做好學(xué)生的課上安全工作,重視對(duì)體育教學(xué)與訓(xùn)練的管理,注意運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地與器械的安全,確保課堂教學(xué)與業(yè)余訓(xùn)練安全;教師上課期間不得擅自離開(kāi)課堂(包括在教室、專用教室、室外課),如有特殊情況必須保證每堂課都有教師在場(chǎng),保證在教學(xué)時(shí)間內(nèi)有學(xué)生的地方必須有教師。凡因工因事未到崗教師,必須將代班教師安排到位。
(六)分管德育主任職責(zé):
德育處主任是學(xué)校校長(zhǎng)的重要助手,是學(xué)校安全工作的重要責(zé)任人,是學(xué)校安全工作督導(dǎo)員。每學(xué)期負(fù)責(zé)組織召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,重點(diǎn)研究師生安全教育與防范安全事故發(fā)生等問(wèn)題;按學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度管理好學(xué)校保安人員的工作,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全和教育教學(xué)秩序的正常;對(duì)于學(xué)校的重大教育活動(dòng)要事前做好安全防范措施,所有活動(dòng)要按要求進(jìn)行申報(bào)審批工作和事后匯報(bào)工作;協(xié)助班主任做好家庭聯(lián)絡(luò)工作;經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,教育學(xué)生遵守交通規(guī)則與交通法規(guī);當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí),要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理善后工作。
(七)總務(wù)主任職責(zé):
領(lǐng)導(dǎo)、組織學(xué)校后勤人員的安全管理工作,實(shí)行負(fù)責(zé)制。定期召開(kāi)部門(mén)安全工作會(huì)議,督促、檢查學(xué)校安全管理工作;研究、解決安全管理工作存在的問(wèn)題,對(duì)隱患及時(shí)采取有效治理和防范措施;定期開(kāi)展安全檢查,排查隱患,落實(shí)整改措施,并對(duì)本崗無(wú)力解決的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)學(xué)校研究處理;對(duì)本校建筑用房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查,建立檢查檔案;嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學(xué)生集體用餐監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理,自覺(jué)接受衛(wèi)生防疫部門(mén)監(jiān)督;建立嚴(yán)格的學(xué)校衛(wèi)生管理制度,相關(guān)人員按規(guī)定定期進(jìn)行培訓(xùn)和體檢,建立食品留樣制度;要隨時(shí)掌握當(dāng)?shù)亓餍行约膊?、食源性疾病和飲水污染的情況,采取切實(shí)有效的預(yù)防措施,杜絕疾病、流行性疾病和中毒事故的發(fā)生;預(yù)防為主,防消結(jié)合,抓好學(xué)校的消防安全工作;協(xié)助相關(guān)部門(mén)共同做好學(xué)校校園周邊環(huán)境的綜合治理。
(八)班主任工作職責(zé):
根據(jù)學(xué)校工作要求,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,制訂每學(xué)期的班級(jí)安全工作計(jì)劃;掌握全班學(xué)生基本情況和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并做好記錄分析,建立行之有效的班級(jí)安全工作管理制度;排查并及時(shí)解決學(xué)生之間的矛盾糾紛,組織全班同學(xué)開(kāi)展安全知識(shí)教育活動(dòng),避免重大違紀(jì)事件發(fā)生,對(duì)有逃課、曠課等突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向校主管人員匯報(bào);對(duì)發(fā)生在本班的安全事故應(yīng)配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查及處理;以多種形式與家長(zhǎng)及社會(huì)力量加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)揮各種力量共同預(yù)防及處理班級(jí)中發(fā)生的安全事故。
三、責(zé)任追究:
教師因疏于管理或措施不力或方法偏差而造成學(xué)生安全責(zé)任事故,除追究責(zé)任教師的責(zé)任外,將追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責(zé)任。觸犯法律的追究相關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任。
第13篇 學(xué)校安全崗位責(zé)任制度怎么寫(xiě)
“安全工作重于泰山”,明確各自職責(zé),強(qiáng)化安全工作,確保在校學(xué)生身心安全,杜絕重特大安全事故姓,特訂此責(zé)任制度如下:
一、學(xué)校安全工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé),副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校教職工具體落實(shí)的多元化共同努力,共同負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,確保責(zé)任層層落實(shí),齊抓共管。
二、校長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常定期組織安全工作人員研究學(xué)校安全工作;
督促建立安全工作各項(xiàng)責(zé)任制度;
定期檢查指導(dǎo)安全工作情況;
并注意組織全校師生,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和安全防范教育,同時(shí),每期組織一次全校性的安全教育活動(dòng)。
三、班主任對(duì)學(xué)生安全教育,監(jiān)管等負(fù)責(zé)重要職責(zé)。
1、班主任應(yīng)利用班隊(duì)會(huì)和各種活動(dòng)對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行安全教育和安全防范教育。
2、班主任應(yīng)強(qiáng)化工作,平時(shí)多注意了解,觀察學(xué)生,發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象和首頭應(yīng)及制止、教育,并對(duì)個(gè)別較嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)作好跟蹤調(diào)查。
3、班主任每期主期舉辦兩次以上的安全教育為內(nèi)容的主題隊(duì)會(huì),對(duì)學(xué)生采取多種形式的教育。
4、按學(xué)校的要求,定期跟學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。
四、科任教師對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間安全同樣負(fù)有責(zé)任。
1、科任教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、任課教師對(duì)新教學(xué)科應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)履行職責(zé),對(duì)學(xué)生作好安全防范。
3、體育、實(shí)驗(yàn)等具有危險(xiǎn)性的課程,教師應(yīng)事先對(duì)有關(guān)安全防備及預(yù)防采取措施,確保學(xué)生安全。
五、學(xué)校應(yīng)定期跟相關(guān)責(zé)任人(含班主任教師)簽訂安全責(zé)任書(shū),明確職責(zé)。
六、學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),作好學(xué)校保衛(wèi)工作。
同時(shí),學(xué)生在校期間,保衛(wèi)人員應(yīng)隨時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)排除、制止、教育,確保學(xué)生安全。
七、安全工作本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針進(jìn)行,按《安全管理?xiàng)l例》追究當(dāng)事人責(zé)任。
第14篇 質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度
1、總經(jīng)理
1)全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作,向企業(yè)傳達(dá)滿足法律、法規(guī)要求的重要性。
2)負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),任命質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人,分配質(zhì)量職責(zé),批準(zhǔn)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)。
3)配備適宜的資源配備,包括人力資源、設(shè)施設(shè)備資源、工作環(huán)境資源,以保證生產(chǎn)和售后服務(wù)的需要。
4)審批年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保人力素質(zhì)達(dá)到生產(chǎn)需要。
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人
質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限規(guī)定如下:
1)負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、保持與改進(jìn)。
2)在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量意識(shí)的形成和提高。
3)確保與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)和國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)得到貫徹實(shí)施。
4)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,達(dá)到顧客滿意。
5)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
6)有權(quán)對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量工作進(jìn)行審議和評(píng)估,同時(shí)有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所有部門(mén)針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采取任何改進(jìn)措施。
7)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)果具有否決權(quán),其結(jié)論不受第三方制約。
8)負(fù)責(zé)日常的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全等工作。
9)定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全操作會(huì),及時(shí)溝通信息。
10)負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量管理體系文件,并對(duì)其進(jìn)行管理與控制。
3、行政部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)企業(yè)人員的管理和調(diào)配工作,確保人員滿足生產(chǎn)需要。
2)負(fù)責(zé)組織與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)、考核與發(fā)證工作。
3)負(fù)責(zé)全企業(yè)員工的業(yè)績(jī)考核。
4)負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)文件和質(zhì)量記錄的控制。
5)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的日常行政管理和人力資源管理工作,確保質(zhì)量體系在本部門(mén)正常運(yùn)行。
6)負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)文件管理員的工作,確保技術(shù)文件得到控制管理。
7)負(fù)責(zé)員工的招聘、教育、培訓(xùn)等工作的歸口管理。
8)制定并實(shí)施“年度培訓(xùn)計(jì)劃”,作好各種培訓(xùn)記錄,建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
9)負(fù)責(zé)勞保用品的管理。
4、技術(shù)文件管理員
1)負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的收發(fā)登記、作廢處置、標(biāo)識(shí)更改、歸檔管理等工作。
2)負(fù)責(zé)組織對(duì)技術(shù)文件的使用情況檢查和適用性評(píng)審。 3)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表格的印制、編號(hào)、登記和保存。
5、品管部
1)編制檢驗(yàn)規(guī)程和對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)證。
2)主持質(zhì)量工作會(huì)議,分析質(zhì)量趨勢(shì),組織協(xié)調(diào)處理重大質(zhì)量問(wèn)題。
3)負(fù)責(zé)計(jì)量器具、檢查設(shè)備、工裝模具的檢驗(yàn)、檢定和校準(zhǔn)的管理工作。
4)負(fù)責(zé)組織處理不合格品的驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施。 5)確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確度、精度滿足檢驗(yàn)規(guī)程的要求。
6、品管部經(jīng)理
1)加強(qiáng)質(zhì)檢人員責(zé)任心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),組織學(xué)習(xí)和貫徹生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
2)按照質(zhì)量管理和工藝要求編寫(xiě)工藝文件,對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3)負(fù)責(zé)工藝監(jiān)督,有權(quán)終止違反工藝的各種操作。
4)按工藝方案進(jìn)行技術(shù)分解,組織工藝驗(yàn)證、確定各工藝過(guò)程的參數(shù)正確有效。
5)負(fù)責(zé)重大不合格品的評(píng)審。
7、檢驗(yàn)人員:
1)負(fù)責(zé)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(訂單標(biāo)準(zhǔn))和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料、成品、半成品的檢驗(yàn)驗(yàn)證。
2)在檢驗(yàn)、試驗(yàn)過(guò)程中,認(rèn)真做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄,保證其真實(shí)和可靠。
3)對(duì)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備按時(shí)送檢
4)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
8、理化試驗(yàn)人員:
1)負(fù)責(zé)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料、成品、半成品等的化學(xué)分析和物理實(shí)驗(yàn)。
2)在試驗(yàn)過(guò)程中,認(rèn)真做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄,保證其真實(shí)和可靠。
3)負(fù)責(zé)計(jì)量器具等定期檢驗(yàn)。
9、生產(chǎn)部
1)生產(chǎn)部均衡組織生產(chǎn),確保訂單的按期交付。
2)負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。
3)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保安全文明生產(chǎn)。
10、生產(chǎn)部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)的正常運(yùn)行。
2)負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。
3)編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并監(jiān)督執(zhí)行。
4)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,確保各工序按規(guī)程操作和生產(chǎn)。
5)負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)環(huán)境的管理和安全文明生產(chǎn)。
11、車間主任(工段長(zhǎng))
1) 按計(jì)劃組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。
2)按《檢驗(yàn)規(guī)程》要求,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
3)負(fù)責(zé)文明生產(chǎn)和工藝紀(jì)律的落實(shí),確保安全事故為“0”。
4)負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
5)負(fù)責(zé)不合格品的處置和相應(yīng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。
12、車間巡檢員
1)負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)采購(gòu)物資、過(guò)程產(chǎn)品、成品和返修、返工產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。
2)負(fù)責(zé)對(duì)不合格品作出判定和作出標(biāo)識(shí)。
13、班組長(zhǎng)
1)在車間主任(工段長(zhǎng))的領(lǐng)導(dǎo)下,組織好所在工序的生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。
2)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保質(zhì)量符合要求。
3)負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的處置和相應(yīng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。
4)確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,文明生產(chǎn)。
5)負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)
6)做好交接班工作。
14、生產(chǎn)工人
1)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等作業(yè)文件生產(chǎn),對(duì)所制造的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)正確使用和維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、模具和計(jì)量器具,按規(guī)定對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)。
3)認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄,對(duì)提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。 15、設(shè)備部
負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理,確保生產(chǎn)設(shè)備滿足生產(chǎn)要求并安全運(yùn)行。
16、設(shè)備經(jīng)理
1)建立設(shè)備臺(tái)賬,編制設(shè)備的維修計(jì)劃并實(shí)施維修。
2)負(fù)責(zé)新進(jìn)設(shè)備的安裝、調(diào)試,并組織驗(yàn)收。
3)培訓(xùn)和監(jiān)督操作人員正確使用生產(chǎn)設(shè)備。
4)負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的管理。
17、采購(gòu)部
1)負(fù)責(zé)物資的采購(gòu),以滿足生產(chǎn)需要。
2)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理,以對(duì)采購(gòu)物資和生產(chǎn)過(guò)程物資進(jìn)行有效的防護(hù)。
18、采購(gòu)部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)制定供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,并實(shí)施對(duì)供方的評(píng)價(jià)、選擇和控制管理工作。
2)負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編制和實(shí)施采購(gòu)。
3)負(fù)責(zé)輔助材料的管理,確保生產(chǎn)所需的物資的安全防護(hù)。
19、采購(gòu)員
1)嚴(yán)格按采購(gòu)文件在合格供方名錄內(nèi)實(shí)施采購(gòu)。
2)負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,作為供方動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)。
3)對(duì)采購(gòu)物資造成的質(zhì)量損失負(fù)責(zé)。
20、倉(cāng)庫(kù)管理員
1)負(fù)責(zé)原材料和成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理,及時(shí)記錄物資出入帳,做到帳物卡相符。
2)按產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量和生產(chǎn)日期進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí),分類整齊定位堆碼,保證物資的先入先出,防腐蝕、防損壞、防被盜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二)原材料進(jìn)廠查驗(yàn)制度
為確保企業(yè)原材料、輔助材料進(jìn)廠檢驗(yàn)合格,特制定檢驗(yàn)驗(yàn)收制度如下:
1、查驗(yàn)驗(yàn)收對(duì)象 原材料:生產(chǎn)中的配料。
輔助材料:生產(chǎn)工藝中不構(gòu)成產(chǎn)品的材料。 2、原材料查驗(yàn)制度
1)原材料屬于企業(yè)的ⅰ類物資,必須進(jìn)行強(qiáng)檢,原材料進(jìn)廠后,由計(jì)量、化驗(yàn)室人員取樣進(jìn)行化學(xué)成份分析。
2)化學(xué)成份分析依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的方法。
3)判定原則:經(jīng)化學(xué)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)果,依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。
4)企業(yè)計(jì)量、化驗(yàn)室人員在原材料取樣進(jìn)行化學(xué)分析后,必須做好原始記錄和開(kāi)據(jù)分析報(bào)告單,在開(kāi)據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告單上做出判定結(jié)果:合格、不合格,并要求出據(jù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,判定的結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。
5)如發(fā)現(xiàn)外購(gòu)原材料化驗(yàn)分析不合格時(shí),如果不需要二次取樣分析,將出據(jù)的化驗(yàn)單及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行判定是否可以降級(jí)使用,如不能降級(jí)使用退回供方,如能降級(jí)使用,寫(xiě)出降級(jí)使用的處罰意見(jiàn)報(bào)供應(yīng)部經(jīng)理批準(zhǔn),再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,車間方可使用。
3、輔助材料檢驗(yàn)制度
1)輔助材料屬于企業(yè)的ⅱ類物資,有些物資的項(xiàng)目必須強(qiáng)檢,不能強(qiáng)檢的,通過(guò)生產(chǎn)車間進(jìn)行驗(yàn)證。輔助材料進(jìn)廠后,由計(jì)量、化驗(yàn)室人員進(jìn)行化學(xué)分析。
2)化學(xué)成份分析依據(jù):本企業(yè)制定的化學(xué)分析操作規(guī)程。
3)判定原則:經(jīng)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)果依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。
4)企業(yè)計(jì)量、化驗(yàn)室人員在輔料取樣化學(xué)分析后,必須做好原始記錄和開(kāi)據(jù)分析報(bào)告單,在開(kāi)據(jù)的化驗(yàn)分析報(bào)告單上,做出判定結(jié)果:合格、不合格,并要求開(kāi)據(jù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,判定的結(jié)果準(zhǔn)備無(wú)誤。
5)如發(fā)現(xiàn)外購(gòu)輔助材料化驗(yàn)分析不合格時(shí),不需要二次取樣分析,將開(kāi)據(jù)的化驗(yàn)單及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行判定是否可以降級(jí)使用,如能降級(jí)使用,寫(xiě)出降級(jí)使用的處罰意見(jiàn)報(bào)供應(yīng)部經(jīng)理批準(zhǔn),再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,車間方可使用。
6)質(zhì)檢人員必須對(duì)所判定的半成品合格與不合格負(fù)全面責(zé)任,不能出現(xiàn)判斷失誤、漏檢等情況。
2)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的標(biāo)識(shí)
用“▲”在生產(chǎn)工藝流程圖上標(biāo)識(shí)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn), 3)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的控制要求
a、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)編制相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)規(guī)程,操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不得私自更改工藝文件。
b、行政部組織與關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),合格后方可上崗。
c、設(shè)備管理員對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)所用設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng),任何人沒(méi)有經(jīng)過(guò)車間主任的允許不得私自拆卸設(shè)備。
d、生產(chǎn)部對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)適宜的工藝參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),檢驗(yàn)員根據(jù)測(cè)量任務(wù)的要求,配置并使用適宜的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備。
5、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作控制
1)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的儀器儀表,如溫度表、壓力表、計(jì)時(shí)器、電流表、電壓表等,應(yīng)進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)。
2)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)在培訓(xùn)后考核合格方可上崗獨(dú)立作業(yè)。
3)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行崗位操作。
4)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)按工藝要求及時(shí)對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄。
5)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn),質(zhì)檢員要定期或不定期對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行監(jiān)督檢查并做好檢查記錄。
6、特殊控制點(diǎn)管理辦法(適用條款執(zhí)行)
1)目的
通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的特殊控制點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別、控制,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格的目的。
2)適用范圍
生產(chǎn)流程中的特殊控制點(diǎn)
3)工作內(nèi)容
a.人員:必須經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作合格后,方可上崗操作,嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)者操作設(shè)備。
b.設(shè)備:對(duì)設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定期檢修,確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài),確認(rèn)性能符合設(shè)計(jì)要求。
c.工藝參數(shù)確認(rèn),工藝參數(shù)調(diào)整需通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)驗(yàn)證工藝。
d.操作人員對(duì)工藝參數(shù)要按工藝要求嚴(yán)密監(jiān)控,要隨時(shí)監(jiān)控參數(shù)是否在工藝要求范圍內(nèi),并按工藝要求隨時(shí)記錄,出現(xiàn)異常立即調(diào)整,未經(jīng)允許操作人員不得對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行改動(dòng)。 e.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境:每天打掃衛(wèi)生,對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔,確保設(shè)備干凈,工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。
(四)成品出廠檢驗(yàn)制度
1、目的
保證出廠產(chǎn)品進(jìn)行了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn),達(dá)到有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶規(guī)定的要求。
2、范圍
凡本企業(yè)成品入庫(kù)前和╱或出貨前進(jìn)行的產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)均適用之。
3、職責(zé)
質(zhì)檢部是產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的實(shí)施和管理工作。
4、定義
1)外觀尺寸檢驗(yàn):指按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求對(duì)成品的外觀尺寸的完整測(cè)量。
2)理化試驗(yàn):指確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求的材料要求的測(cè)試,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。
5、工作程序
1)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的準(zhǔn)備
a.品管部出廠檢驗(yàn)員在進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí),應(yīng)先檢查被檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品所需的檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)是否有效、齊全、到位,檢測(cè)設(shè)備、儀器、儀表和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否正常、合格,并按《檢驗(yàn)規(guī)程》要求進(jìn)行成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn),以保證產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
b.確認(rèn)需進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品已通過(guò)所以規(guī)定的工序檢驗(yàn)、試驗(yàn),且結(jié)果滿足規(guī)定的要求。
2)實(shí)施檢驗(yàn)
a.品管部出廠檢驗(yàn)員對(duì)生產(chǎn)車間在成品完成最后一道加工工序后進(jìn)行的出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn),其檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)方法按相應(yīng)的《檢驗(yàn)規(guī)程》之規(guī)定執(zhí)行,若合同有要求是則按合同要求進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn),并根據(jù)其檢驗(yàn)的允收標(biāo)準(zhǔn)與拒收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定,同時(shí)將出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“出廠檢驗(yàn)原始記錄”中。
b.檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)或?qū)⑵湟迫氩缓细駞^(qū)進(jìn)行隔離;對(duì)批量不合格或有嚴(yán)重缺陷的由檢驗(yàn)員立即開(kāi)出“不合格品通知單”,按照不合格品控制程序?qū)嵤?,能?zhí)行糾正與預(yù)防措施的重新檢驗(yàn)確認(rèn)合格,方可入庫(kù)出廠。
c.外觀尺寸檢驗(yàn)和理化試驗(yàn):
質(zhì)檢部出廠檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀尺寸檢驗(yàn)和理化試驗(yàn),并將檢驗(yàn)和試驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“檢驗(yàn)報(bào)告”中。如顧客要求時(shí),其檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)提供給顧客評(píng)審。
d.對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品由車間主任安排人員返工、返修。返工、返修后的產(chǎn)品仍需再經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部檢驗(yàn)并做好其重檢記錄。 e.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的理化試驗(yàn)工作,由化驗(yàn)室人員進(jìn)行作業(yè),以確保產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)工作的質(zhì)量,滿足顧客的要求及預(yù)期的使用要求。
f.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣方案按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)施。
g.出廠產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后,方可包裝貼上合格證,準(zhǔn)予辦理入庫(kù)手續(xù)。
h.倉(cāng)庫(kù)保管員要認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品實(shí)物與質(zhì)量合格證上的型號(hào)規(guī)格是否相符一致,簽署手續(xù)是否齊全,滿足以上條件的產(chǎn)品方可辦理入庫(kù)手續(xù),出現(xiàn)不符發(fā)現(xiàn)問(wèn)題暫停辦理并及時(shí)與質(zhì)檢部落實(shí)解決。
i.驗(yàn)收合格的產(chǎn)品由倉(cāng)庫(kù)保管員憑產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)單,辦理入庫(kù)手續(xù)。
j.成品入庫(kù)后保管員應(yīng)按產(chǎn)品的系列規(guī)格等分類存放,并標(biāo)明,實(shí)施放置管理。
k.入庫(kù)的成品要定期抽檢,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。
6、檢驗(yàn)報(bào)告
1)出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的主要內(nèi)容有產(chǎn)品種類、抽樣型號(hào)、抽樣的地點(diǎn)、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)數(shù)據(jù)、合格判定等。 2)檢驗(yàn)報(bào)告中的必檢項(xiàng)目根據(jù)成品、半成品的檢驗(yàn)報(bào)告填寫(xiě),定期檢驗(yàn)項(xiàng)目按定期檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容填寫(xiě)。
3)出廠檢驗(yàn)原始記錄由質(zhì)檢部按《技術(shù)文件管理制度》對(duì)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄予以保持。
4)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠,加外客戶有特殊要求的產(chǎn)品,要在合同中注明,出廠質(zhì)檢報(bào)告檢驗(yàn)依據(jù)要注明根據(jù)訂單的合同執(zhí)行。
(五)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度
1、目的
為了防止在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中混淆和誤用產(chǎn)品,更好的分析失效產(chǎn)品并采取糾正措施,并實(shí)現(xiàn)必要的產(chǎn)品追溯性,確保產(chǎn)品能追溯至其原始狀態(tài)。
2、范圍
適用于采購(gòu)、生產(chǎn)、交付的產(chǎn)品。
3、定義
可追溯性是指通過(guò)記錄來(lái)追溯產(chǎn)品的歷史。
4、職責(zé)
1)供方
負(fù)責(zé)對(duì)提交的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2)采購(gòu)部
a.負(fù)責(zé)監(jiān)督供方對(duì)提交的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí); b.負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)購(gòu)進(jìn)物品的產(chǎn)品屬性。
3)技術(shù)品管部
a. 負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)經(jīng)監(jiān)視和測(cè)量后產(chǎn)品的狀態(tài); b.負(fù)責(zé)監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的標(biāo)識(shí)情況; c.負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的形成過(guò)程。
b. 4)生產(chǎn)車間
負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品。
a.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),主要標(biāo)識(shí)以下內(nèi)容:
產(chǎn)品屬性:可包括品名、規(guī)格、型號(hào)、來(lái)源、加工日期(批號(hào))、數(shù)量等。 監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài):可包括待驗(yàn)或合格或不合格或待定、測(cè)量人員、測(cè)量日期、批量等。
標(biāo)識(shí)的方式:可采用掛牌、掛貼標(biāo)簽、分區(qū)域等方式。
b.原料的標(biāo)識(shí)
原料的屬性標(biāo)識(shí):如供方所提交產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)已清楚地表明了產(chǎn)品的屬性或者產(chǎn)品與其它產(chǎn)品差別顯著容易辨別,可以不再對(duì)物品進(jìn)行標(biāo)識(shí);凡是不符合以上標(biāo)識(shí)要求的原料,由采購(gòu)部負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)達(dá)到要求;倉(cāng)庫(kù)使用分區(qū)域、貼產(chǎn)品標(biāo)簽等方式對(duì)不同品種、型號(hào)、規(guī)格的材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
原料的測(cè)量、驗(yàn)證狀態(tài)的標(biāo)識(shí):原料在未檢驗(yàn)之前不作任何標(biāo)識(shí),檢驗(yàn)后合格入庫(kù),不合格品放置在“不合格”區(qū)內(nèi)并做好退貨或者交換良品的工作準(zhǔn)備。
c.在制品的標(biāo)識(shí)
產(chǎn)品屬性:如在加工過(guò)程中產(chǎn)品本身無(wú)法識(shí)別而又要轉(zhuǎn)到下工序時(shí),應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),由生產(chǎn)車間掛貼《質(zhì)量隨行卡》。 監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài):未進(jìn)行規(guī)定的監(jiān)視和測(cè)量之前不作任何標(biāo)識(shí)。監(jiān)視和測(cè)量之后合格品由質(zhì)檢人員在《巡檢記錄表》簽名,做好標(biāo)識(shí);不合格品由檢驗(yàn)人員簽字,放置在“不合格品”區(qū)內(nèi)。
d.成品的標(biāo)識(shí):未經(jīng)過(guò)成品檢驗(yàn)的產(chǎn)品由生產(chǎn)車間掛帖《質(zhì)量隨行卡》。檢驗(yàn)后所有合格的成品必須在《質(zhì)量隨行卡》上由檢驗(yàn)人員簽名,在《質(zhì)量隨行卡》上必須注明:產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期等;檢驗(yàn)后不合格品放置在“不合格品”區(qū)內(nèi),由技術(shù)品管部進(jìn)行跟蹤。
e.交付產(chǎn)品應(yīng)保持合格成品的標(biāo)識(shí),《質(zhì)量隨行卡》上要有檢驗(yàn)員的簽名。
f.標(biāo)識(shí)的保持管理
產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)不能因搬運(yùn)、移置、管理不善或雨淋等因素而消失,保持其可追溯性。
產(chǎn)品在未出廠前,各有關(guān)職能部門(mén)及人員必須對(duì)所用的各種標(biāo)識(shí)認(rèn)真保護(hù),以防止誤用產(chǎn)品或者不合格品流入下道工序。 發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)不清或無(wú)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品立即向標(biāo)識(shí)的責(zé)任部門(mén)或技術(shù)品管部報(bào)告,產(chǎn)品暫停流轉(zhuǎn),直到重新正確標(biāo)識(shí)后方能流轉(zhuǎn)。
質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理,各有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)程序的規(guī)定作好標(biāo)識(shí),無(wú)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品不得使用、轉(zhuǎn)序或出廠。
各有關(guān)職能部門(mén)對(duì)標(biāo)識(shí)用標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌,應(yīng)由專人保管,不得隨意放置。
g.可追溯性:產(chǎn)品的追溯要求追溯產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、客戶名稱、生產(chǎn)日期以及各工序的相關(guān)作業(yè)人員的工作質(zhì)量,因此所有出廠的產(chǎn)品必須在《質(zhì)量隨行卡》注明相關(guān)信息。
六)售后服務(wù)制度
1、范圍
本制度適用所有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)由銷售部負(fù)責(zé)。所售產(chǎn)品由銷售部負(fù)責(zé)派員服務(wù)。
1)實(shí)施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場(chǎng)使用運(yùn)行。 2)為所供貨物提供詳細(xì)的使用手冊(cè)。
3)在雙方商定的一定期限內(nèi)對(duì)所供貨物實(shí)施運(yùn)行或維修,保證期為合同貨物最終驗(yàn)收后的12個(gè)月(法律法規(guī)有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行)
4)產(chǎn)品交付后及時(shí)對(duì)操作者進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn),直到掌握為止。
2、服務(wù)響應(yīng)
1)本市:接到客戶的要求24-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),如小問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決,如遇不能現(xiàn)場(chǎng)解決,應(yīng)向客戶說(shuō)明清楚。 2)外省市:接到通知后48小時(shí)內(nèi)必須給出響應(yīng),安排技術(shù)人員在一周內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3)由廠家承諾條款,也應(yīng)積極協(xié)助用戶盡快解決問(wèn)題。
3、售后服務(wù)
1)產(chǎn)品使用后技術(shù)人員要定期走訪用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),收集顧客反饋意見(jiàn),及時(shí)處理顧客投訴。
2)根據(jù)產(chǎn)品銷售情況,不定期舉辦各種培訓(xùn)班,進(jìn)行技術(shù)交流,幫助解答用戶所提出的操作、技術(shù)問(wèn)題。
4、不良事件處理
1)詳細(xì)了解用戶的操作過(guò)程和使用情況,及時(shí)向經(jīng)理、進(jìn)貨人員工程師報(bào)告,如是產(chǎn)品本身問(wèn)題,保修期內(nèi)由供貨人員與用戶聯(lián)系解決。
2)如發(fā)生嚴(yán)重不良事件,企業(yè)應(yīng)通知用戶立即停止使用,并書(shū)面報(bào)告經(jīng)理出面與廠家聯(lián)系。
5、完善服務(wù)
1)銷售部門(mén)應(yīng)首先做好《產(chǎn)品銷售記錄》、《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄表》,并及時(shí)填寫(xiě)《顧客滿意度調(diào)查表》積極進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,所有售出貨物應(yīng)做到有據(jù)可查。
2)所有本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,應(yīng)做到包退、包換。對(duì)所有本企業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品,若顧客提出質(zhì)量爭(zhēng)議的,銷售部門(mén)應(yīng)積極與供應(yīng)商聯(lián)系,給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
第15篇 _學(xué)校安全崗位責(zé)任制度
學(xué)校安全崗位責(zé)任制度
“安全工作重于泰山”,明確各自職責(zé),強(qiáng)化安全工作,確保在校學(xué)生身心安全,杜絕重特大安全事故姓,特訂此責(zé)任制度如下:
一、學(xué)校安全工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé),副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校教職工具體落實(shí)的多元化共同努力,共同負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,確保責(zé)任層層落實(shí),齊抓共管。
二、校長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常定期組織安全工作人員研究學(xué)校安全工作;督促建立安全工作各項(xiàng)責(zé)任制度;定期檢查指導(dǎo)安全工作情況;并注意組織全校師生,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和安全防范教育,同時(shí),每期組織一次全校性的安全教育活動(dòng)。
三、班主任對(duì)學(xué)生安全教育,監(jiān)管等負(fù)責(zé)重要職責(zé)。
1、班主任應(yīng)利用班隊(duì)會(huì)和各種活動(dòng)對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行安全教育和安全防范教育。
2、班主任應(yīng)強(qiáng)化工作,平時(shí)多注意了解,觀察學(xué)生,發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象和首頭應(yīng)及制止、教育,并對(duì)個(gè)別較嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)作好跟蹤調(diào)查。
3、班主任每期主期舉辦兩次以上的安全教育為內(nèi)容的主題隊(duì)會(huì),對(duì)學(xué)生采取多種形式的教育。
4、按學(xué)校的要求,定期跟學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。
四、科任教師對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間安全同樣負(fù)有責(zé)任。
1、科任教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、任課教師對(duì)新教學(xué)科應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)履行職責(zé),對(duì)學(xué)生作好安全防范。
3、體育、實(shí)驗(yàn)等具有危險(xiǎn)性的課程,教師應(yīng)事先對(duì)有關(guān)安全防備及預(yù)防采取措施,確保學(xué)生安全。
五、學(xué)校應(yīng)定期跟相關(guān)責(zé)任人(含班主任教師)簽訂安全責(zé)任書(shū),明確職責(zé)。
六、學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),作好學(xué)校保衛(wèi)工作。同時(shí),學(xué)生在校期間,保衛(wèi)人員應(yīng)隨時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)排除、制止、教育,確保學(xué)生安全。
七、安全工作本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針進(jìn)行,按《安全管理?xiàng)l例》追究當(dāng)事人責(zé)任。