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某保安服務(wù)公司深知保安員的工作表現(xiàn)直接影響公司的服務(wù)質(zhì)量,因此建立了一套嚴(yán)格的保安員工作獎(jiǎng)罰制度,旨在激發(fā)員工積極性,提升團(tuán)隊(duì)效率。
內(nèi)容是什么
1. 工作績(jī)效:保安員的工作績(jī)效將作為評(píng)估其表現(xiàn)的主要依據(jù),包括但不限于出勤率、巡邏頻次、應(yīng)急反應(yīng)速度和處理事件的能力。
2. 行為規(guī)范:遵守公司規(guī)章制度,尊重客戶,保持良好的職業(yè)形象,如違反將受到相應(yīng)處罰。
3. 客戶反饋:積極正面的客戶評(píng)價(jià)將作為獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù),而針對(duì)投訴或負(fù)面反饋,公司將進(jìn)行調(diào)查并采取相應(yīng)措施。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:保安員間的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)也將納入考核,鼓勵(lì)互助互勵(lì)。
規(guī)章制度
1. 獎(jiǎng)勵(lì)制度:對(duì)于表現(xiàn)出色的保安員,公司將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì))和精神激勵(lì)(如表彰、嘉獎(jiǎng))。
2. 紀(jì)律處分:違反公司規(guī)定或工作疏忽的保安員將面臨警告、罰款甚至解雇的處罰,具體視情節(jié)輕重而定。
3. 公平公正:獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行將遵循公平、公正、透明的原則,所有決定都將記錄在案,供員工查閱。
管理規(guī)定
1. 定期評(píng)估:公司每季度進(jìn)行一次全面的工作績(jī)效評(píng)估,以確保獎(jiǎng)罰制度的公正執(zhí)行。
2. 反饋機(jī)制:設(shè)立匿名反饋渠道,鼓勵(lì)員工對(duì)獎(jiǎng)罰制度提出意見和建議,以持續(xù)改進(jìn)。
3. 培訓(xùn)提升:對(duì)于需要改進(jìn)的保安員,公司將提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們提升職業(yè)技能,避免因能力不足導(dǎo)致的處罰。
這套獎(jiǎng)罰制度旨在打造一支專業(yè)、敬業(yè)的保安隊(duì)伍,為客戶提供安全、高效的服務(wù)環(huán)境。每位保安員都應(yīng)清楚了解并遵守這些規(guī)定,共同維護(hù)公司的聲譽(yù)和客戶滿意度。
某保安服務(wù)公司保安員工作獎(jiǎng)罰制度范文
第1篇 某保安服務(wù)公司保安員工作獎(jiǎng)罰制度
保安服務(wù)公司保安員工作獎(jiǎng)罰制度
為了強(qiáng)化保安隊(duì)伍管理,規(guī)范保安員的執(zhí)勤行為,加強(qiáng)組織紀(jì)律,提高安全執(zhí)勤質(zhì)量,特制定本制度。
一、對(duì)保安執(zhí)勤工作實(shí)行激勵(lì)政策,每月給每個(gè)保安員獎(jiǎng)勵(lì)基金100元。(夜間值班和巡邏,每人每夜補(bǔ)助5元,按考勤表計(jì)算)
二、保安員認(rèn)真履行職責(zé),遵紀(jì)守法,工作無(wú)失誤,出滿勤者發(fā)給獎(jiǎng)金100元。
三、保安員工作不負(fù)責(zé),違法違紀(jì),工作失誤的給予處罰。
1、按時(shí)上崗,做好交接班紀(jì)錄。遲到一次罰5元;遲到30分鐘按曠工,班長(zhǎng)可安排別人頂崗,頂崗工資由曠工者獎(jiǎng)金中扣除發(fā)給頂崗者;中途溜崗一次罰10元。
2、每月休假天,有事請(qǐng)假,一天班長(zhǎng)批準(zhǔn),2天以上單位主管批準(zhǔn),病、事假一天扣發(fā)獎(jiǎng)金5元。
3、門衛(wèi)堅(jiān)持會(huì)客來(lái)訪登記制度,物品出門檢驗(yàn)出門證,車輛出入查驗(yàn)并有序停放,發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行制度,一次罰5元。
4、認(rèn)真搞好機(jī)關(guān)的夜間巡邏,守夜工作,不能睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)一次罰10元。
5、查實(shí)因保安員未履行職責(zé)而發(fā)生盜竊案件,不夠立案的(500元以下)罰30元,一般案件(3000元以下)罰50元,重特大案件(3000元以上)罰100元;造成其他經(jīng)濟(jì)損失的比照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;發(fā)生特大案件或其他嚴(yán)重?fù)p失的法律機(jī)關(guān)要追究責(zé)任由法律機(jī)關(guān)處理。
6、無(wú)故不參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會(huì)議的一次罰5元。
7、搞好崗點(diǎn)及指定區(qū)域衛(wèi)生,檢查發(fā)現(xiàn)臟、亂、差一次罰5元。
8、文明執(zhí)勤,態(tài)度和藹,禮貌待人,熱情服務(wù)。因保安員個(gè)人責(zé)任引起影響惡劣的吵架,每起罰5元,打架、打人每起罰10――50元,并賠償醫(yī)療費(fèi)和其他經(jīng)濟(jì)損失,公安機(jī)關(guān)立案的由公安機(jī)關(guān)處理。
9、執(zhí)勤期間嚴(yán)禁賭博、洶酒,發(fā)現(xiàn)一次罰20元,門衛(wèi)值班室不準(zhǔn)外人留宿,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
10、年終被評(píng)選為優(yōu)秀保安員保安總公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),單位也可給適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、班長(zhǎng)要認(rèn)真履行職責(zé),安排好執(zhí)勤,經(jīng)常查崗監(jiān)督,敢于管理,嚴(yán)格考勤,做好處罰記錄和好人好事紀(jì)錄,每周開一次班務(wù)會(huì),講評(píng)工作或組織學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),團(tuán)結(jié)隊(duì)員一道完成好安全執(zhí)勤任務(wù)。工作不負(fù)責(zé)任給予處罰。
1、安排不當(dāng)或不到位,造成缺崗或不能按時(shí)交接班一次扣發(fā)班長(zhǎng)津貼5元(保安總公司每月給班長(zhǎng)津貼50元)。
2、堅(jiān)持每周一會(huì)(或兩周一會(huì)),做好紀(jì)錄,缺一次扣發(fā)津貼10元。
3、短期內(nèi)管理混亂,執(zhí)勤工作不認(rèn)真,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或領(lǐng)導(dǎo)、群眾反映查實(shí)一次扣津貼20元,長(zhǎng)期管理不善,辭職或撤職。
4、有事不能上班要向單位主管請(qǐng)假,給保安公司主管打招呼,并安排好臨時(shí)負(fù)責(zé)人,否則每次扣發(fā)津貼10元。
5、自己執(zhí)勤時(shí)發(fā)生應(yīng)該處罰的問(wèn)題,按保安員的規(guī)定執(zhí)行,從獎(jiǎng)金中扣罰。
五、保安員瀆職造成重大影響或重大損失除執(zhí)行制度處罰外,單位還可按干部職工管理制度給予其他處分或處理;觸犯刑律的由法律機(jī)關(guān)處理。
六、扣發(fā)的獎(jiǎng)金,留存單位辦公室,獎(jiǎng)勵(lì)有突出表現(xiàn)和有重大貢獻(xiàn)的保安員,若有不足部分,單位可投入一定資金。
1、抓獲重大犯罪嫌疑人獎(jiǎng)100元,一般犯罪嫌疑人獎(jiǎng)50元,治安案件嫌疑人獎(jiǎng)20元。
2、妥善、積極化解、阻勸群體鬧事。維護(hù)了機(jī)關(guān)正常工作秩序獎(jiǎng)20---50元。
3、勇于維護(hù)機(jī)關(guān)安全,做好防盜、防火、防事故、防破壞工作,救護(hù)或避免機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)遭受重大損失,獎(jiǎng)勵(lì)60――100元或更多。
4、一貫表現(xiàn)好或有重大貢獻(xiàn)的保安員,單位應(yīng)按內(nèi)部制度評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。
七、監(jiān)督機(jī)制:
1、班長(zhǎng)是保安管理的第一責(zé)任人,隨時(shí)檢查或抽查,做好紀(jì)錄和考勤,班長(zhǎng)提出的一般處罰,經(jīng)單位主管同意即可生效。
2、單位主管經(jīng)常檢查,注意觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以做出處罰決定。
3、保安總公司主管隨時(shí)檢查,保安部巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與單位通氣后做出處罰決定。
4、領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門或外部群眾反映保安執(zhí)勤中問(wèn)題,單位主管與班長(zhǎng)調(diào)查核實(shí),必要時(shí)通知保安總公司主管參與,核實(shí)后給予處罰。
5、重大處罰和獎(jiǎng)勵(lì)或事實(shí)不清的問(wèn)題,均要聯(lián)合調(diào)查核實(shí),并每月底或月初召開碰頭會(huì)研究商定,特別重大的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)提交單位有關(guān)會(huì)議研究決定。
6、除考勤紀(jì)錄外,制作《處罰單》,給予當(dāng)場(chǎng)處罰,或當(dāng)天處罰,需要核實(shí)研究的核實(shí)研究后作出,被處罰人填字(拒不填字的加重處罰或給予處分),特別獎(jiǎng)勵(lì)的以文件為準(zhǔn),每月由單位辦公室匯總,兌現(xiàn)獎(jiǎng)金和夜班補(bǔ)助費(fèi)。
八、本制度由20__年9月__日起執(zhí)行。
第2篇 某保安服務(wù)公司規(guī)章制度
保安服務(wù)公司規(guī)章制度
企業(yè)宗旨:安全為本 服務(wù)至上
企業(yè)精神:愛(ài)崗敬業(yè) 精益求精
一、保安隊(duì)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客戶單位的 合同規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);
2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全;
3、嚴(yán)格查證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入責(zé)任區(qū);
4、做好巡邏檢查、守衛(wèi)、守夜等各項(xiàng)工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事治安案件和災(zāi)害事故發(fā)生;
5、保護(hù)好責(zé)任區(qū)的案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)上報(bào)公司。對(duì)抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理;
6、保證保護(hù)目標(biāo)和押運(yùn)物品不受暴力襲擊;
7、服從命令,聽從指揮,積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。
二、保安隊(duì)員的值勤紀(jì)律
1、一切行為遵守和執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和條例;
2、應(yīng)身著規(guī)定統(tǒng)一服裝,佩戴保安標(biāo)志和值勤證件。注意儀表儀容,著裝整齊;
3、遵守規(guī)章制度,以維護(hù)客戶正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序;
4、精神振奮,嚴(yán)格值勤,禮貌待人;
5、不講臟話,不粗魯無(wú)禮,不仗勢(shì)欺人,嚴(yán)禁打罵、侮辱、傷害他人。
三、保安隊(duì)員著裝規(guī)定
1、保安隊(duì)員要嚴(yán)謹(jǐn)大方,儀表端正,有組織,有禮貌,守紀(jì)律,作風(fēng)樸素,形象良好;
2、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴;
3、保安隊(duì)員在工作或值勤時(shí)要著保安制服,嚴(yán)緊將制服和徽章及有關(guān)證件借給非保安人員。
四、保安隊(duì)員內(nèi)務(wù)管理制度
1、值班室保持衛(wèi)生整潔、物品放置有序,地面、桌面、墻面整潔,門窗干凈,玻璃明亮;
2、各項(xiàng)規(guī)章制度完善上墻,值勤登記記錄完整;
3、上崗時(shí)著裝整潔,姿態(tài)端正,始終保持良好形象;
4、床鋪被褥疊放統(tǒng)一整潔,各種物品放置整齊。
五、保安隊(duì)員語(yǔ)言舉止行為規(guī)范
1、保安隊(duì)員見到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮;
2、進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報(bào)告”或敲門,得到允許后方可進(jìn)入;
3、室內(nèi)不經(jīng)常來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí),要自行起立,領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入;
4、不同單位的保安隊(duì)員接觸時(shí),要相互致意或敬禮;
5、著裝站崗,值勤交接時(shí),要相互敬禮;
6、遇到上級(jí)查崗時(shí),要向查崗人員敬禮,并簡(jiǎn)要報(bào)告當(dāng)班值勤情況;
7、保安隊(duì)員接觸用戶單位職工時(shí),態(tài)度要謙虛,姿態(tài)要端正;
8、對(duì)同級(jí)保安隊(duì)員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號(hào),稱兄道弟。
六、保安隊(duì)員十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)空崗、脫崗、睡崗;
2、不準(zhǔn)值勤時(shí)吸煙、喝酒、打鬧;
3、不準(zhǔn)耍特權(quán),侮辱人格;
4、不準(zhǔn)傳喚、審查、扣押他人;
5、不準(zhǔn)為客戶催要欠款、索要客戶款物;
6、不準(zhǔn)代客戶收、罰各種款項(xiàng);
7、不準(zhǔn)隨意接受客戶饋贈(zèng);
8、不準(zhǔn)耍態(tài)度,蠻橫生硬對(duì)待客戶;
9、不準(zhǔn)動(dòng)用客戶的設(shè)施、車輛和其他物品;
10、不準(zhǔn)隨意為客戶承擔(dān)合同、協(xié)議外的事項(xiàng)。
舉報(bào)電話:z
第3篇 某保安服務(wù)公司保安隊(duì)員獎(jiǎng)罰制度
保安服務(wù)公司保安隊(duì)員獎(jiǎng)罰制度
為了強(qiáng)化保安隊(duì)伍管理,規(guī)范隊(duì)員行為,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
一、獎(jiǎng)罰的種類
1、獎(jiǎng)勵(lì)的種類:記功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金。
2、處罰的種類:通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開除、罰金。
3、獎(jiǎng)罰的辦法:實(shí)行記分制,每分人民幣1元。
二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、抓獲現(xiàn)行犯罪分子和被公安機(jī)關(guān)通緝,追逃的犯罪分子,除報(bào)有關(guān)部門給予嘉獎(jiǎng)、記功外,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):
⑴、直接抓獲重大犯罪分子的獎(jiǎng)勵(lì)50分;
⑵、協(xié)助抓獲重大犯罪分子的獎(jiǎng)勵(lì)30分;
⑶、抓獲輕微犯罪分子的獎(jiǎng)勵(lì)30分;
2、妥善處理打架斗毆,擾亂公共秩序等治安案件的:
⑴、責(zé)任范圍的獎(jiǎng)勵(lì)5分;
⑵、責(zé)任范圍外的獎(jiǎng)勵(lì)10分;
3、積極參加處理突發(fā)性事故的:
⑴、責(zé)任范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)10分;
⑵、責(zé)任范圍外的獎(jiǎng)勵(lì)20分;
⑶、表現(xiàn)突出的報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)功嘉獎(jiǎng),集體參與的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、工作表現(xiàn)好受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)15分,客戶書面表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)10分;
5、開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng),按20%評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)15分,年終優(yōu)秀隊(duì)員獎(jiǎng)勵(lì)50―100分;
6、受到公司嘉獎(jiǎng)的50分,立三等功獎(jiǎng)100分,二等功獎(jiǎng)150分;
三、處罰辦法
1、遲到一次5分鐘以內(nèi)的扣5分,5分鐘至30分鐘扣10分;遲到在30分鐘以上的按曠工一天處理,擅離職守中途脫崗的每次20分;
2、不服從命令聽指揮,一次扣20分,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,直接開除;
3、隊(duì)員間打架的每次扣20分,參與外部打架的扣30分,嚴(yán)重者給予警告或記過(guò)處分;
4、嚴(yán)禁賭博、酗酒,發(fā)現(xiàn)一次各扣20分,情節(jié)嚴(yán)重,直接影響保安隊(duì)伍形象的給予紀(jì)律處分,辭退或開除;
5、無(wú)故不參加訓(xùn)練,政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣5分;
6、因沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé),給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的要負(fù)賠償責(zé)任,并予以處罰。千元以內(nèi)處罰10----30元,千元以上處罰20----100元。
7、損壞、丟失裝備和公物,照價(jià)賠償外,有意損壞的并給予紀(jì)律處分;
8、執(zhí)勤訓(xùn)練期間應(yīng)按規(guī)定著裝,使用文明語(yǔ)言,違者扣5分;
9、將服裝、裝備借給別人一件,扣5分,造成嚴(yán)重后果者,予以紀(jì)律處分;
10、班長(zhǎng)工作不負(fù)責(zé)或管理不善,造成工作失誤一次扣5分,一次嚴(yán)重失誤的扣10分,一個(gè)月以上管理混亂扣20分;
11、個(gè)人衛(wèi)生臟、亂、差給一次性警告,未改正,然后每指出一次扣5分,宿舍走道實(shí)行輪流值日,贓亂者一次扣5分,留宿他人者一次扣10分;
12被服務(wù)單位主管要求查處者,查實(shí)為啥問(wèn)題,按啥問(wèn)題處罰,另加扣5分;
13、嚴(yán)重違紀(jì)和多次違紀(jì),屢教不改者給予辭退或開除;
14、記過(guò)處分扣100分,警告處分扣50分,通報(bào)批評(píng)扣15分;
四、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰程序
1、獎(jiǎng)勵(lì):
①應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的人和事,由班長(zhǎng)寫出書面報(bào)告,經(jīng)客戶主管填述意見,有領(lǐng)隊(duì)的地區(qū)需領(lǐng)隊(duì)干部填字后交保安部;
②保安部調(diào)查核實(shí),提出獎(jiǎng)勵(lì)意見,由公司辦公會(huì)審定;
③審定后由保安部制作《獎(jiǎng)勵(lì)單》,經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)、保安部長(zhǎng)、經(jīng)理簽字交財(cái)務(wù)部與工資一起兌現(xiàn)。
2、處罰:
①應(yīng)予處罰的隊(duì)員,由班長(zhǎng)填寫《處罰單》,提出初步處罰意見,經(jīng)被處罰人簽字,客戶主管填字后交保安部;
②保安部會(huì)議審定后交財(cái)務(wù)部,與工資一起兌現(xiàn);
③由班組提出處罰的罰金,交班組管理使用,做為獎(jiǎng)勵(lì),伙食補(bǔ)貼,購(gòu)置公用物品等,不得貪污用,記好賬目,定期公布,公司隨時(shí)抽查;
④對(duì)班長(zhǎng)的處罰(包括《班長(zhǎng)崗位責(zé)任制》中的處罰),由大隊(duì)長(zhǎng)填寫《處罰單》,經(jīng)保安部核實(shí),由總公司辦公會(huì)審定;
⑤總公司管理人員提出的處罰或由客戶反映要求查處的罰金,由財(cái)務(wù)部留存作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。
本制度自二0__年七月一日起執(zhí)行,原制度同時(shí)廢止。
二0__年六月__日
第4篇 宜陽(yáng)縣金盾保安服務(wù)公司押運(yùn)守衛(wèi)制度
宜陽(yáng)縣金盾保安服務(wù)公司押運(yùn)守衛(wèi)制度
大隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
(一)嚴(yán)格貫徹落實(shí)押運(yùn)操作規(guī)程、突發(fā)事件的預(yù)案及處置方法和公司的各項(xiàng)管理蓋章制度,認(rèn)真組織完成押運(yùn)守護(hù)任務(wù)。
(二)抓好隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核等工作,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和安全防范意識(shí)。
(三)熟練掌握大隊(duì)的勤務(wù)安排,了解運(yùn)鈔車運(yùn)行路線、網(wǎng)的位置、先后順序,堅(jiān)持跟車作業(yè),對(duì)守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)和裝備、人員基本情況熟悉率達(dá)到100%。
(四)負(fù)責(zé)大隊(duì)的日常事務(wù),做好槍支、車輛規(guī)范化管理和人員安全教育。
(五)負(fù)責(zé)大隊(duì)考評(píng)考核工作、落實(shí)隊(duì)員的獎(jiǎng)懲制度。
(六)保持與合作單位的聯(lián)系,主動(dòng)走訪并征求意見,對(duì)客戶意見及時(shí)進(jìn)行整改和上報(bào)。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
值班制度
(一)交班人員下崗離開守衛(wèi)區(qū)域時(shí),接班人員要將其送出門鎖門,爾后將報(bào)警設(shè)防,封閉守衛(wèi)區(qū)域。
(二)手槍要隨身攜帶,槍綱要系于要帶上;長(zhǎng)槍要置于隨手可取之處;無(wú)緊急情況,子彈不得上膛。
(三)值班期間,要利用各種設(shè)施對(duì)守衛(wèi)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和巡視,并進(jìn)行情況登記。
(四)守庫(kù)室、監(jiān)控室與營(yíng)業(yè)網(wǎng)的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的接到網(wǎng)的報(bào)警信號(hào)時(shí),要立即報(bào)告;接到守衛(wèi)區(qū)域發(fā)出報(bào)警信號(hào),并恢復(fù)其工作狀態(tài),否則應(yīng)立即報(bào)警并按應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處置。
(五)處置槍、盜等緊急情況時(shí),要穿防彈衣、頭盔,子彈可以上膛,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,并注意相互掩護(hù)。
(六)無(wú)關(guān)人員禁止入守庫(kù)室,非當(dāng)班守庫(kù)人員也不得進(jìn)入守庫(kù)室。遇安全檢查時(shí),無(wú)公司領(lǐng)導(dǎo)和工行保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人陪同的,不得開門,不得告知任何情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
交接班制度
一、接班:
(一)守庫(kù)人員要提前10分鐘到崗;
(二)到達(dá)守衛(wèi)區(qū)域時(shí),先觀察周圍情況,確認(rèn)安全后,與交班守庫(kù)員取得聯(lián)系;交班守庫(kù)員確認(rèn)是接班人員后,再開門允許接班人員進(jìn)入并隨手鎖門;按規(guī)定換著制式服裝。
(三)檢查報(bào)警器、電視監(jiān)控、通訊等設(shè)備狀況是否正常,并在值班記錄上做詳細(xì)記錄。
(四)對(duì)守庫(kù)區(qū)域進(jìn)行檢查、清理。
(五)向交班人員了解值班情況及處置結(jié)果,查驗(yàn)值班記錄并簽字。
(六)按規(guī)定接槍、驗(yàn)槍,辦理槍彈交接登記手續(xù)。
二、 交班:
(一)交班時(shí)按規(guī)定檢查操作電視監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施。
(二)交班時(shí)向接班人員介紹執(zhí)勤中的情況及處置結(jié)果,填寫值班記錄。
(三)交班時(shí)與接班人員辦理槍、彈交接手續(xù)。
槍支彈藥管理制度
1、 必須熟知《槍支管理法》及公安部有關(guān)槍支彈藥的管理規(guī)定;
2、 必須建立槍支彈藥管理檔案,帳實(shí)相符;
3、 必須經(jīng)常檢查槍支、彈藥的管理和使用情況;
4、 必須定期對(duì)槍支彈藥進(jìn)行保養(yǎng),保證槍支性能良好;
5、 必須將槍支彈藥入專用保險(xiǎn)柜分存、分鎖,并啟用密碼鎖;
6、 必須雙人管理槍、彈保險(xiǎn)柜,鑰匙交叉保管;
7、 必須做到領(lǐng)用武器雙人同進(jìn)同出,同取同交;
8、 必須將槍支彈藥存放在守庫(kù)室或24小時(shí)有人守護(hù)的場(chǎng)所
(存放部位到“三鐵一器”要
求);
9、 不準(zhǔn)私存、亂放槍支彈藥;
10、 不準(zhǔn)將槍支交給他人保管、玩耍、使用;
11、 不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)接槍支、轉(zhuǎn)送彈藥;
12、 不準(zhǔn)超范圍配發(fā)槍支彈藥;
13、 標(biāo)準(zhǔn)擅自攜槍外出;
運(yùn)鈔車駕駛員制度
一、鈔車駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通民警指揮,時(shí)刻把安全行車放在首位,出車必須攜帶駕駛證和佩戴胸卡。
二、 做到中速行駛,不開英雄車,斗氣車,保持車距。
三、 行車要精神飽滿,精力集中,注意觀察,正確判斷,妥善處置各類突發(fā)情況,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
四、 行車要文明禮讓,不擠靠其它車輛和行人,不搶道行駛,不違章超車,不在正常情況下使用怪音喇叭和話筒。
五、 晚間行車要注意燈光,注意觀察路面死角和盲區(qū),會(huì)(超)車及轉(zhuǎn)彎要提前打燈光示意,確保安全時(shí),方可通行。
六、 遇有大風(fēng)、雨霧天氣和冰雪路面時(shí),要視情況減速,嚴(yán)禁超速行駛,切忌急加速、急轉(zhuǎn)彎、急剎車,防止發(fā)生交通肇事。
七、 嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁用運(yùn)鈔車辦私事。要及時(shí)收車停放指定地點(diǎn)。
八、 發(fā)生交通事故或刮碰現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告公司,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得私自處理和隱瞞不報(bào),事后,要寫出書面材料。凡因違章肇事駕駛證被交通部門扣留,一律下車待崗或做應(yīng)急隊(duì)員。押運(yùn)員守則
1、 努力學(xué)習(xí),關(guān)心政治,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,提高警惕,常備不懈,確保運(yùn)鈔安全。
2、 遵守勞動(dòng)紀(jì)律和押運(yùn)制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 保守秘密,嚴(yán)禁以任何方式將運(yùn)鈔時(shí)間、路線押運(yùn)品種和數(shù)量向無(wú)關(guān)人員泄密。
4、 按時(shí)執(zhí)行任務(wù),嚴(yán)禁酒后上崗,不準(zhǔn)擅離職守。
5、 上崗按規(guī)定著裝,佩戴武器,檢查通訊工具,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
6、 執(zhí)行任務(wù)期間,嚴(yán)禁隨意擺弄槍支,做到背景不離槍,槍不離人,依法使用槍支。
7、 執(zhí)行任務(wù)前后及時(shí)交接槍支彈藥,規(guī)范驗(yàn)槍,認(rèn)真填寫登記簿,交接人、槍支號(hào)碼、子彈數(shù)量、交接時(shí)間要表實(shí)相符。
8、 押運(yùn)物品上車后要入保險(xiǎn)柜(倉(cāng))存放并鎖定,運(yùn)鈔車啟動(dòng)前鎖定車門。送款時(shí)待款箱(包)安全到位后方能駛離。
9、 不準(zhǔn)將私人違禁物品混入押運(yùn)品中攜運(yùn),不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員搭乘運(yùn)鈔車,押運(yùn)途中不準(zhǔn)辦理與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事項(xiàng)。
10、 對(duì)押運(yùn)途中的突發(fā)事件要正確處置,遇有搶劫,要機(jī)智果斷遏制犯罪行為,嚴(yán)禁離陣脫逃。
守庫(kù)員守則
1、 努力學(xué)習(xí)、關(guān)心政治、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、提高警惕、常備不懈、確保庫(kù)款安全。
2、 遵守勞動(dòng)紀(jì)律和守庫(kù)制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 嚴(yán)禁酒后上崗、遲到、早退、擅離職守
4、 嚴(yán)禁在守庫(kù)室(電視監(jiān)控室)、會(huì)客、飲酒、搞娛樂(lè)活動(dòng)。
5、 按規(guī)定著裝,佩帶武器,在崗期間,槍不離身。
6、 上下崗要及時(shí)交接槍支彈藥、規(guī)范驗(yàn)槍,認(rèn)真填寫交接登記簿,交接人、槍支號(hào)碼、子彈數(shù)量、交接時(shí)間要表實(shí)相符。
7、 上下崗后要認(rèn)真檢查、按時(shí)開啟電視監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng),確保技防設(shè)備始終處于可靠運(yùn)行狀態(tài)。
8、 在崗期間不得接打非公務(wù)電話,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用通訊線路。雙人守庫(kù),共同負(fù)責(zé),密切配合,相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章應(yīng)予勸阻,勸阻無(wú)效,立即報(bào)告。
9、 發(fā)生警情,正確判斷,迅速報(bào)警,按照預(yù)定方案采取果斷措施遏制不法分子或犯罪嫌疑人的行為。
款項(xiàng)交接員守則
一、款箱(包)出庫(kù)時(shí)款項(xiàng)交接員提箱(包)裝車,押運(yùn)員甲應(yīng)背對(duì)車廂裝卸門面向外警戒,押運(yùn)員乙護(hù)衛(wèi)款項(xiàng)交接員。
二、 裝車完畢后,款項(xiàng)交接員鎖定車廂內(nèi)保險(xiǎn)門和車廂裝卸門,上車坐在駕駛室后排。
三、 到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)停車后,乙持槍護(hù)送款箱交接員進(jìn)入營(yíng)業(yè)間,款項(xiàng)交接員與銀行工作人員進(jìn)行手續(xù)款箱(包)交接,交接期間守衛(wèi)在通勤門外側(cè)。交接完畢,營(yíng)業(yè)人員鎖定通勤門后,乙和款項(xiàng)交接員方可共同返回。
四、 款箱(包)入庫(kù)時(shí),款項(xiàng)交接員按接的款箱(包)數(shù)量認(rèn)真核對(duì)入庫(kù),押運(yùn)員按出庫(kù)要求警戒。
五、 款箱(包)入庫(kù)后,押運(yùn)員甲要對(duì)運(yùn)鈔車箱檢查有無(wú)遺漏情況,然后撤離。宜陽(yáng)縣金盾保安服務(wù)公司人防大隊(duì)管理制度人防大隊(duì)崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。
二、 注意警容風(fēng)紀(jì),規(guī)范著裝,文明執(zhí)勤。
三、 嚴(yán)格落實(shí)制度,按時(shí)交接班,不遲到、早退、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
四、 當(dāng)班人員必須提高警惕,不得串崗、睡崗醉崗、脫崗,加強(qiáng)安全防范,確保守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
五、 必須嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的管理制度,可視公共財(cái)物,未經(jīng)許可不得外流,防止被盜案事件發(fā)生。
六、 認(rèn)真搞好崗位及自身衛(wèi)生,在交接班前要將衛(wèi)生區(qū)域清掃干凈,物品擺放整齊。
七、 執(zhí)勤期間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,不得會(huì)客、閑談、聊天,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)下棋、喝酒、打撲克。
八、 值班人員必須做到令行禁止,不得頂撞各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
九、 文明執(zhí)勤,尊重客戶單位領(lǐng)導(dǎo),不得與客戶單位人員發(fā)生爭(zhēng)吵、打架,影響公司形象。
十、 認(rèn)真填寫值班記錄,對(duì)當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題要填寫清楚,記錄要保持完整干凈,不得亂寫、亂撕、亂畫,重大問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。大隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),能與公司保持高度一致,做到令行禁止。
二、 搞好人防大隊(duì)的日常管理工作,認(rèn)真組織落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全體人員的思想狀況做到心中有數(shù),并對(duì)全體隊(duì)員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三、 經(jīng)常對(duì)客戶單位進(jìn)行走訪,做到常溝通、長(zhǎng)協(xié)調(diào)、征求意見,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)解決,樹立保安公司的良好形象,搞好服務(wù)。
四、 對(duì)全體隊(duì)員必須嚴(yán)格管理,規(guī)范著裝,規(guī)范言行,使全體隊(duì)員能夠做到大膽管理,文明執(zhí)勤。
五、 認(rèn)真組織好大隊(duì)考評(píng)、考核和總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),提高隊(duì)員的積極性和防范能力。
六、 定期、不定期對(duì)崗點(diǎn)進(jìn)行督查,對(duì)查出和下屬反映的問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查處理,不得推諉扯皮,處理要做到公平合理。
七、 建立健全大隊(duì)各類檔案資料,做到事事有記錄,處理有結(jié)果,形成閉環(huán)管理。
八、 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),求大同寸小異,一切從有利于工作,有利于發(fā)展為原則,不利于工作的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),提高大隊(duì)凝聚力。
九、 認(rèn)真做好新隊(duì)員的招收、培訓(xùn)及教育工作,提高隊(duì)員政治思想覺(jué)悟和良好形象。
十、 對(duì)崗點(diǎn)發(fā)生的案件、事故,認(rèn)真查處,按三不放過(guò)原則,
1、 查不清原因不放過(guò)。
2、隊(duì)員得不到教育不放過(guò)。
3、 沒(méi)有防范措施不放過(guò)。堅(jiān)決杜絕案事件發(fā)生。
中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
一、認(rèn)真做好本中隊(duì)保安隊(duì)員的政治思想工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,要關(guān)心愛(ài)護(hù)保安隊(duì)員。
二、 全面了解掌握各崗點(diǎn)工作情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決崗點(diǎn)發(fā)生的問(wèn)題,處理問(wèn)題要大膽果斷、公平公正。
三、 指導(dǎo)各隊(duì)工作,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),搞好本職工作。
四、 對(duì)本隊(duì)隊(duì)員要加強(qiáng)教育,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范技能。
五、 對(duì)隊(duì)員的違紀(jì)行為和突出性事件要迅速進(jìn)行處理,同時(shí)向大隊(duì)及公司回報(bào)。
六、 在本中隊(duì)各崗點(diǎn)之間,因有特殊原因需要調(diào)整的,有權(quán)建議大隊(duì)及公司給予調(diào)整。
隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
一、認(rèn)真抓好本小隊(duì)隊(duì)員的思想工作、學(xué)習(xí)及紀(jì)律教育,提高隊(duì)員的素質(zhì)。
二、 落實(shí)本崗點(diǎn)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤工作計(jì)劃,搞好執(zhí)勤服務(wù)。
三、 對(duì)違法違紀(jì)的隊(duì)員和突發(fā)事件要果斷的處置并及時(shí)向有關(guān)中、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、 協(xié)調(diào)解決隊(duì)員之間及單位提出的問(wèn)題,關(guān)心解決隊(duì)員生活中存在的問(wèn)題。
五、 認(rèn)真收集征求客戶對(duì)保安服務(wù)的意見并及時(shí)匯報(bào)中大隊(duì)長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)。督察人員職責(zé)
一、督察人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》和《河南省社會(huì)保安服務(wù)業(yè)管理法》,模范遵守執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和我縣保安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 督察人員在公司人防大隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,必須以身作則,經(jīng)常深入崗點(diǎn)明察暗訪,督察崗點(diǎn)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
三、 督察人員根據(jù)保安服務(wù)公司的規(guī)章制度,到崗點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo),糾正違紀(jì)違規(guī)行為,并提出處理意見。
四、 督察人員到崗點(diǎn)督察工作時(shí)必須二人以上,并認(rèn)真填寫檢查記錄。
五、 督察人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律,并要注意工作方法,團(tuán)結(jié)同志,講清道理,做到公平合理。
人防大隊(duì)請(qǐng)銷假制度
一、請(qǐng)銷假制度是保證單位安全防范的重要保障,保安隊(duì)員有事須按規(guī)定請(qǐng)銷假,無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
二、 凡請(qǐng)假一日以內(nèi)的由小隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假一日以上二日以內(nèi)的經(jīng)小隊(duì)長(zhǎng)同意,報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假三日以上的報(bào)大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可離崗。
三、 請(qǐng)假到期后,先到大隊(duì)報(bào)到銷假,否則按曠工處理。
四、 隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假的由大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),大隊(duì)長(zhǎng)及科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、 凡需請(qǐng)假人員,非特殊情況不許口頭、電話請(qǐng)假及讓別人捎假,請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,否則按曠工處理。
六、 凡未按規(guī)定請(qǐng)銷假者按曠工論處,曠工按考核標(biāo)準(zhǔn)處罰。
第5篇 保安服務(wù)公司車輛管理制度范文
保安服務(wù)公司車輛管理制度
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30-100元。
五、嚴(yán)禁無(wú)照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過(guò)程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺(jué)學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0__年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0__年三月__日
第6篇 物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求制度
物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來(lái)的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來(lái)一種舒適的感覺(jué)。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛(ài)護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺(jué)。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。