- 目錄
有哪些
酒店廚房獎懲制度是管理廚師團隊、保障運營效率和菜品質(zhì)量的重要手段,主要包括以下幾個方面:
1. 表揚與獎勵:對于工作表現(xiàn)優(yōu)異、創(chuàng)新菜肴、節(jié)約成本或提升食品安全的員工給予物質(zhì)和精神上的表彰。
2. 紀律處分:針對遲到早退、違反衛(wèi)生規(guī)定、浪費食材、不服從管理等行為進行警告、罰款甚至解雇等處罰。
3. 培訓與發(fā)展:為提高員工技能,定期進行技能培訓,未達標者可能面臨降級或再培訓。
4. 工作評估:通過定期的工作績效評估,決定晉升、加薪或其他激勵措施。
內(nèi)容是什么
獎懲制度的具體內(nèi)容應詳細明確,包括但不限于:
- 獎勵標準:如完成特殊任務、獲得顧客好評、提高工作效率等具體指標。 - 處罰條款:詳細列出各類違規(guī)行為及對應的處罰措施,如首次警告、二次罰款、三次停職等。 - 評估周期:規(guī)定多久進行一次績效評估,以及評估的標準和流程。 - 培訓機制:說明培訓的目的、內(nèi)容、方式以及未達標后的處理辦法。
規(guī)范
制定和執(zhí)行獎懲制度時,需遵循以下規(guī)范:
- 公平公正:所有規(guī)則需公開透明,確保每個員工都清楚理解,避免偏袒或歧視。 - 及時性:獎勵和懲罰應及時,以增強激勵效果,對錯誤行為起到警示作用。 - 溝通反饋:定期與員工溝通,了解其對制度的看法,適時調(diào)整和完善。 - 結(jié)果導向:獎懲制度應以提升服務質(zhì)量、保證食品安全和優(yōu)化團隊合作為目標。
重要性
酒店廚房獎懲制度的重要性不容忽視:
1. 提升效率:明確的獎懲能激發(fā)員工積極性,提高工作效率,確保廚房運作順暢。
2. 維護秩序:通過規(guī)范行為,防止混亂,確保廚房環(huán)境整潔有序。
3. 保持質(zhì)量:通過獎勵優(yōu)質(zhì)工作,鼓勵員工保持高水準的烹飪技藝和服務態(tài)度。
4. 塑造文化:良好的獎懲制度有助于塑造積極向上的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。
酒店廚房獎懲制度是管理和提升團隊表現(xiàn)的關鍵,它不僅關乎廚房的日常運營,也影響著酒店的整體服務質(zhì)量。因此,管理者必須重視并精心設計這一制度,使之成為推動酒店發(fā)展的重要動力。
酒店廚房獎懲制度范文
第1篇 酒店廚房獎懲制度
廚房獎懲制度
一、獎懲制度:
1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;
5、不愛惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;
6、因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個人原因。沒有在事發(fā)前寫入采購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價格賠償;
12、下班前不關燈,不關煤氣,或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節(jié),酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實有效者,獎勵10元/次;
2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,獎勵50元/次;
3、連續(xù)一個月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;
4、及時發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。
第2篇 酒店廚房獎懲管理制度
一個酒店的廚房是一個美食基地,同時對于酒店的衛(wèi)生,酒店工作人員的管理,進入人員的管理等,都有嚴格的獎懲制度,以下整理了詳細的酒店廚房獎懲制度的范本,僅供參考。
一、獎懲制度:
1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;
5、不愛惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;
6、因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個人原因。沒有在事發(fā)前寫入采購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價格賠償;
12、下班前不關燈,不關煤氣,或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節(jié),酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實有效者,獎勵10元/次;
2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,獎勵50元/次;
3、連續(xù)一個月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;
4、及時發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。
第3篇 某酒店廚房獎懲制度
1.0目的:為了提高員工工作的積及性,以及鼓勵員工的創(chuàng)新的精神
2.0范圍:餐飲部廚房員工
3.0內(nèi)容:
3.1根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行獎懲:
符合下列條件之一者,給予獎勵:
3.1.1參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。
3.1.2出版?zhèn)€人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。
3.1.3忠于職守,全年出滿勤 ,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。
3.1.4為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
3.1.5在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。
3.1.6節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。
(一)出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
4不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
5不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責任事故者。
(二)、以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由總廚提議,總經(jīng)理審定具體獎懲方法和范圍。