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有哪些
在企業(yè)管理中，人員及制度是兩大核心要素，它們共同構(gòu)成了組織運(yùn)行的基礎(chǔ)框架。
內(nèi)容是什么
1. 人員：人員是企業(yè)活力的源泉，包括管理層、執(zhí)行層和輔助層等不同角色。他們各自的職責(zé)、技能和態(tài)度直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。例如，管理層需具備戰(zhàn)略規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行層需有專業(yè)技能和執(zhí)行力，而輔助層則需提供穩(wěn)定的支持服務(wù)。
2. 制度：制度則是企業(yè)運(yùn)行的規(guī)則和秩序，包括人力資源政策、財(cái)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、績效考核等。這些制度確保了工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，防止因個人因素導(dǎo)致的不一致性。
規(guī)范
1. 人員管理規(guī)范：應(yīng)明確招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等流程，確保公平公正。建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)員工發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 制度建設(shè)規(guī)范：制度應(yīng)清晰、可執(zhí)行，定期評估和更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。制度的制定需廣泛征求員工意見，確保其接受度和執(zhí)行力。
重要性
人員與制度的緊密結(jié)合對企業(yè)至關(guān)重要：
1. 穩(wěn)定性：良好的人員配置和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫饶芴峁┙M織穩(wěn)定性，降低運(yùn)營風(fēng)險。
2. 效率：明確的職責(zé)劃分和流程規(guī)范可以提高工作效率，減少沖突和誤解。
3. 激勵：公正的制度能夠激勵員工積極性，提升整體績效。
4. 文化塑造：人員行為和制度執(zhí)行共同塑造企業(yè)文化，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
人員與制度的合理配置和規(guī)范運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，需要管理者持續(xù)關(guān)注并優(yōu)化。在實(shí)踐中，可能會遇到挑戰(zhàn)，如人員流動性、制度執(zhí)行難度等，但通過靈活應(yīng)對和持續(xù)改進(jìn)，這些問題都能得到有效解決。
人員及制度范文
第1篇 作為人員及相關(guān)人員的培訓(xùn)考核制度
1、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員到國家電梯監(jiān)督部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養(yǎng)技能，經(jīng)過嚴(yán)格考核，取得各種國家特種作業(yè)操作證，方可上崗。
2、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員定期到上一級主管部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握電梯各項(xiàng)新技術(shù)和新工藝，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得有關(guān)部門核發(fā)的特種（電梯維修、電工、焊工等）操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，分析和總結(jié)維修保養(yǎng)工作，對新技術(shù)、新工藝展開學(xué)習(xí)和討論，幫助維修保養(yǎng)人員不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德素質(zhì)。
4、定期對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，正確指導(dǎo)使用電梯的操作規(guī)范和電梯發(fā)生故障時應(yīng)采取的措施，并經(jīng)國家電梯監(jiān)督部門考核后取得上崗證。
5、定期進(jìn)行安全技術(shù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全意識，提高技術(shù)水平。
6、對作業(yè)人員及相關(guān)人員每年進(jìn)行一次全面考核或送主管部門進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第2篇 運(yùn)輸車輛管理人員及駕駛員定期教育、工作例會制度
1、公司每月對運(yùn)輸車輛管理員及駕駛員定期進(jìn)行安全、文明施工教育，并在每個工程開工前實(shí)行現(xiàn)場例會制度。
2、嚴(yán)禁酒后開車。
3、行駛中，必須貫徹“一安、三嚴(yán)、四慢、五掌握、六不開”的原則：
一安是：樹立“安全第一”的思想；
三嚴(yán)是：出車前、途中、回場后對車輛做到嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格保養(yǎng)；
四慢是：情況不明時慢；視線不清時慢，起步、會車、停車時慢；
通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險路車站及繁華區(qū)時慢。吸取“十次事故九次快”的教訓(xùn)，堅(jiān)持“寧停三分，不搶一秒”，轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”；
五掌握是：掌握車輛技術(shù)情況，掌握道路情況，掌握氣候變化，掌握場地特點(diǎn)，掌握行人動態(tài)；
六不開是：不開英雄車，不開賭氣車，不開冒險車，不開帶病車，不開與證不符車，不開超載車。
第3篇 井下爆破作業(yè)人員及相關(guān)人員出井檢身制度
為加強(qiáng)爆炸物品安全管理，避免爆破事故發(fā)生，確保爆破物品不流失、不被盜、不炸響，保障員工生命安全和各段隊(duì)安全生產(chǎn)，根據(jù)龍馬煤礦要求，結(jié)合各段隊(duì)實(shí)際，制度本制度。
一、 檢身員職責(zé)
1、礦山救護(hù)隊(duì)或安檢科設(shè)立檢身員，檢身員必須嚴(yán)格遵守時間，提高責(zé)任心，不得擅離職守。
2、檢身員須嚴(yán)格檢查并如實(shí)填寫出入井檢身登記表，填寫規(guī)范。
二、 入井檢身
1、入井前，所有涉爆人員及相關(guān)人員必須以班組為單位集合到平硐口處進(jìn)行檢身，班組長須將準(zhǔn)確人數(shù)報(bào)至檢身員。
2、入井人員嚴(yán)禁攜帶煙草、打火機(jī)等點(diǎn)火物品入井。
3、檢身員對每一個入井人員嚴(yán)格檢身，發(fā)現(xiàn)違反要求攜帶禁品則予以沒收并登記。
三、 出井檢身
1、各班組工作完畢時，應(yīng)由班組長集體帶隊(duì)出井，出井后到檢身員處進(jìn)行出井檢身并清點(diǎn)人員登記，若24小時仍有人尚未出井，檢身員必須上報(bào)并查明原因。
2、出井時，嚴(yán)禁將導(dǎo)爆管、起爆器、導(dǎo)爆索、炸藥等火工品材料私自攜帶出井。
3、當(dāng)班人員申報(bào)領(lǐng)取火工品后，因作業(yè)頂板、出渣等原因?qū)е庐?dāng)班不能正常作業(yè)須退藥時，必須在按規(guī)定履行退藥程序后，仍須到指定檢身地點(diǎn)檢身，經(jīng)檢身員核實(shí)后方可離開。
四、 責(zé)任追究
所有涉爆人員及相關(guān)人員必須積極配合檢身員檢查工作，按規(guī)定入井，不得抵觸檢身工作。
檢身過程中，發(fā)現(xiàn)擅自脫崗或違反規(guī)定攜帶禁品入井、私自攜帶火工品出井人員，嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定追究責(zé)任。
第4篇 醫(yī)療廢物管理人員及相關(guān)工作人員培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)提高全體醫(yī)護(hù)員工對醫(yī)療廢物管理工作的認(rèn)識，加強(qiáng)環(huán)保意識和自身防護(hù)意識，從而有效地預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境所產(chǎn)生的危害，進(jìn)一步保障人類健康。
二、培訓(xùn)對象：
1．醫(yī)療廢物管理的專（兼）職人員（包括清潔工）；
2．全院各科室醫(yī)、護(hù)、藥、技、工勤等全體人員；
三、主要培訓(xùn)內(nèi)容：
1．醫(yī)療廢物管理的重要性和必要性；
2．國家相關(guān)法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定；
3．醫(yī)療廢物管理專（兼）職人員職責(zé)與責(zé)任；
4．醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；
5．醫(yī)療廢物內(nèi)部運(yùn)收工作程序；
6．醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交手續(xù)及登記制度；
7．醫(yī)療廢物分類收集運(yùn)送、暫時貯存過程中工作人員衛(wèi)生安全自身防護(hù)措施；
8．發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏稅、擴(kuò)散時報(bào)告處理制度及意外事故緊急處理措施。
四、培訓(xùn)方式：
1．下發(fā)有關(guān)國家法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定和本院醫(yī)療廢物管理實(shí)施辦法和相關(guān)制度，供全院醫(yī)護(hù)員工自學(xué)或部門負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)。
2．對各科室進(jìn)行每月考核，現(xiàn)場督導(dǎo)
3、每年一次對新上崗及新調(diào)入人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第5篇 運(yùn)輸車管理人員及駕駛員定期教育、工作例會制度
1、公司每月對運(yùn)輸車輛管理員及駕駛員定期進(jìn)行安全、文明施工教育,并在每個工程開工前實(shí)行現(xiàn)場例會制度。
2、嚴(yán)禁酒后開車。
3、行駛中,必須貫徹“一安、三嚴(yán)、四慢、五掌握、六不開”的原則:
一安是:樹立“安全第一”的思想;
三嚴(yán)是:出車前、途中、回場后對車輛做到嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格保養(yǎng);
四慢是:情況不明時慢;視線不清時慢,起步、會車、停車時慢;
通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險路車站及繁華區(qū)時慢。吸取“十次事故九次快”的教訓(xùn),堅(jiān)持“寧停三分,不搶一秒”,轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”;
五掌握是:掌握車輛技術(shù)情況,掌握道路情況,掌握氣候變化,掌握場地特點(diǎn),掌握行人動態(tài);
六不開是:不開英雄車,不開賭氣車,不開冒險車,不開帶病車,不開與證不符車,不開超載車。
第6篇 操作人員及相關(guān)人員培訓(xùn)考核制度
1、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員到國家電梯監(jiān)督部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養(yǎng)技能,經(jīng)過嚴(yán)格考核,取得各種國家特種作業(yè)操作證,方可上崗。
2、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員定期到上一級主管部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握電梯各項(xiàng)新技術(shù)和新工藝,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格,取得有關(guān)部門核發(fā)的特種(電梯維修、電工、焊工等)操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),分析和總結(jié)維修保養(yǎng)工作,對新技術(shù)、新工藝展開學(xué)習(xí)和討論,幫助維修保養(yǎng)人員不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德素質(zhì)。
4、定期對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn),正確指導(dǎo)使用電梯的操作規(guī)范和電梯發(fā)生故障時應(yīng)采取的措施,并經(jīng)國家電梯監(jiān)督部門考核后取得上崗證。
5、定期進(jìn)行安全技術(shù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全意識,提高技術(shù)水平。
6、對作業(yè)人員及相關(guān)人員每年進(jìn)行一次全面考核或送主管部門進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第7篇 外來人員及車輛管理制度
1.目的
維護(hù)我廠區(qū)安全，完善對出入我廠的外來人員、車輛及物品的管理。
2.適用范圍
適用于日常進(jìn)出我廠區(qū)的外來人員、車輛及物品。
3.職 責(zé)
3.1門衛(wèi)負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)我廠的通知、檢查、登記等手續(xù)的辦理。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的外來人員接待。
4.工作程序
4.1外來人員的出入管理
4.1.1門衛(wèi)了解來訪客人的來意，并征得受訪人員的同意，由來訪客人填寫《來訪登記單》（一式二聯(lián)）后，門衛(wèi)應(yīng)告知來訪客人注意事項(xiàng)，再由受訪人到門衛(wèi)處接待。會客結(jié)束由受訪員工在《來訪登記單》上簽字確認(rèn)，來訪客人出我廠時將《來訪登記單》交于門衛(wèi)。
4.1.2外來人員注意事項(xiàng)
a) 禁火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火和禁止吸煙；
b) 進(jìn)入維修作業(yè)區(qū)、財(cái)務(wù)室必須有我我廠專人陪同，直到來訪客人離我廠。
4.1.3外來施工人員出入管理，參照《相關(guān)方安全、環(huán)境管理辦法》。
4.2外來車輛的出入管理
4.2.1聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來車輛進(jìn)入我廠區(qū)，需接受門衛(wèi)安全檢查，司機(jī)在門衛(wèi)處辦理登記手續(xù)、由門衛(wèi)交代安全注意事項(xiàng)并指定車輛停放處。
4.2.4來本我廠提、卸貨的外來車輛，需憑“入門證”、“出門證”交門衛(wèi)核準(zhǔn)后放行，車輛出入管理參照《外來車輛及駕駛員管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.2.5外來施工車輛管理，參照《相關(guān)方安全、環(huán)境管理辦法》。
第8篇 小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。
2.0適用范圍
適用于所有出租屋暫住人員、施工人員及閑游逗留的“三無“人員的管理。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理工作的監(jiān)督、檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作。
3.2保安部主管負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員“三無”人員管理的組織實(shí)施工作。
3.3保安部班/組長、隊(duì)員負(fù)責(zé)按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實(shí)施對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理。
3.4保安內(nèi)勤協(xié)助主管經(jīng)理、保安部主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1基本原則
4.1.1依法辦事的原則。主管經(jīng)理和保安部在管理出租屋、暫住人員、施工人員及“三無”人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理、依法辦事。
4.1.2文明服務(wù)的原則。保安管理人員在出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的檢查、辦證、管理時必要文明服務(wù),文明值勤。
4.1.3時效性原則。保安管理人員在對出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。
4.2小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理
4.2.1出租屋和暫住人員《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:
a)保安部主管/副主管應(yīng)對小區(qū)轄區(qū)呢的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi)通知其到保安部辦理《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》;
b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋許可證申請表》及業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和《治安責(zé)任書》或暫住人員填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行收集整理后呈交主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理小區(qū)內(nèi)暫住人員的《暫住證》及小區(qū)業(yè)主的《出租屋治安管理許可證》;
d)保安內(nèi)勤將主管經(jīng)理審批辦證的有關(guān)申請資料及辦證用工本費(fèi)用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;
e)保安內(nèi)勤從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當(dāng)天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3天內(nèi)辦好《暫住證》;內(nèi)勤將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年身期限及過期補(bǔ)辦的信息資料反饋給保安部主管/副主管;
f)《出租屋治安管理許可證》的有效期分為一年、半年兩種;《暫住證》的有效期分為3個月的、半年、一年三種。
4.2.2《出租屋治安管理許可證》的年審及《暫住證》的過期補(bǔ)辦工作:
a)保安部主管/副主管根據(jù)保安內(nèi)勤反饋的信息資料在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知業(yè)主年審《出租屋治安管理許可證》或暫住人員補(bǔ)辦《暫住證》;
b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋治安管理許可證年審表》或暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行辦理、整理后呈主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理按《出租屋治安管理許可證年審表》的有關(guān)規(guī)定和要求對出租屋租賃期的治安管理情況進(jìn)行審查;按《公安部暫住證審領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的《暫住人口登記表》。
d)保安內(nèi)勤按本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程4.2.1d、e標(biāo)準(zhǔn)辦理及存檔。
4.2.3管理:
a)保安部各班長對小區(qū)內(nèi)分管片區(qū)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;
b)保安部班組長、隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫《房屋出租登記表》后反饋給保安內(nèi)勤。保安部在對出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查時,必須經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),并要求兩人以上同時檢查,嚴(yán)禁單獨(dú)一人對被檢查對象進(jìn)行檢查;
c)保安班組長對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員的搬遷情況要及時掌握:
--通過保安內(nèi)勤辦理證件登記情況的反饋;
--通過各封閉小區(qū)崗?fù)け０矄T登記情況的反饋。
d)協(xié)助公安機(jī)關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進(jìn)行清查,對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;
e)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責(zé)任等實(shí)施管理,對租住人或暫住人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
4.3小區(qū)內(nèi)施工人員申請《施工證》的辦理
4.3.1申請辦理程序:
a)保安部主管/副主管通知小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員在其入駐小區(qū)施工的當(dāng)天到保安部辦理《施工證》;
b)保安內(nèi)勤檢查施工單位或施工人員填寫的《臨時施工證申請表》與施工單位及施工人員的實(shí)際情況是否相符,經(jīng)核實(shí)后呈交主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理審批當(dāng)天保安內(nèi)勤辦好《施工證》,并作登記存檔。
4.3.2管理
a)保安部主管/副主管對小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員的施工地點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、住宿情況的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;
b)對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實(shí)施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
4.4對小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無”人員的管理
4.4.1保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行依法管理:
a)將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入保安部日常巡邏工作中的一項(xiàng)基本任務(wù);
b)協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
4.4.2保安部治安應(yīng)急分隊(duì)采取不定時或有針對性方式對小區(qū)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進(jìn)行清查:
a)對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;
b)對于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員,將其帶回保安部交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔。
4.5記錄存檔
4.5.1保安內(nèi)勤對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員所辦理的《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《施工證》的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,對于“三無”人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫“查獲‘三無’人員情
況一覽表”登記存檔。
4.5.2保安內(nèi)勤根據(jù)《查獲‘三無’人員情況一覽表》、《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》的存檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安部主管/副主管,督促有關(guān)人員補(bǔ)辦或年審有關(guān)證件。
4.5.3保安內(nèi)勤對《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》及“三無”人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年。
5.0記錄
5.1《出租房屋許可申請表》
5.2《出租屋治安管理許可證年審表》
5.3《臨時施工證申請表》
5.4《暫住人口登記表》
5.5《查獲“三無”人員情況一覽表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第9篇 暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0 目的
規(guī)范廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序.
2.0 適用范圍
適用于所有廣場所有暫住人員,施工人員及閑游逗留的三無人員的管理.
3.0 職責(zé)
3.1 物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)以廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理工作的監(jiān)督,檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作.
3.2 保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理的組織實(shí)施工作.
3.3 保安隊(duì)領(lǐng)班,隊(duì)員負(fù)責(zé)按適用法律,法規(guī),條例,辦法具體實(shí)施對廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員的管理.
3.4 物業(yè)管理處接待員負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任,保安隊(duì)主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 基本原則
4.1.1依法辦事的原則.物業(yè)管理處主任和保安隊(duì)在管理暫住人員,施工人員及三無人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理,依法辦事.
4.1.2 文明服務(wù)的原則,安全管理人員在暫住人員,施工人員及三無人員的檢查、辦證、管理時必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤.
4.1.3時效性原則.安全管理人員在對暫住人員,施工人員及三無人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作.
4.2 廣場暫住人員的管理
4.2.1暫住人員的<<暫住證>>的辦理:
a) 保安隊(duì)主管/副主管應(yīng)對廣場內(nèi)的業(yè)主和暫住人員在入住廣場7天內(nèi)通知其到保安隊(duì)辦理<<暫住證>>;
b) 物業(yè)管理處接待員暫住人員填寫的<<暫住人口登記表>>的有產(chǎn)辦證資料進(jìn)行收集整理后呈交物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理廣場內(nèi)暫住人員的<<暫住證>>;
d) 物業(yè)管理處接待員將物業(yè)管理處主任審批辦證的有關(guān)申請資料及證用工本費(fèi)統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;
e) 物業(yè)管理處接待員從暫住人員的辦證申當(dāng)天起,3天內(nèi)辦好<<暫住證>>; 物業(yè)管理處接待員將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年審期限及過期補(bǔ)辦的信息資料反饋給保安隊(duì)主管/副主管;
f) <<暫住證>>的有效期分為3個月、半年、一年三種.
4.2.2 <<暫住證>>的過期補(bǔ)辦工作:
a)保安隊(duì)主管/副主管根據(jù)物業(yè)管理處接待員反饋的信息資料在<<暫住證>>到期的7天前通知暫住人員補(bǔ)辦<<暫住證>>
b) 物業(yè)管理處接待員對暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>的有關(guān)辦證資料進(jìn)行辦理、整理后呈物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>.
d) 物業(yè)管理處接待員按本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序4.2.1d.e的標(biāo)準(zhǔn)辦理及存檔.
4.2.3 管理:
a)保安隊(duì)領(lǐng)班長對廣場內(nèi)暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;
b)保安隊(duì)員對廣場內(nèi)的暫住人員進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫<<暫住人員登記表>>后反饋給物業(yè)管理處接待員.保安隊(duì)在對暫住人員進(jìn)行不定期檢查時,必須經(jīng)保安隊(duì)主管批準(zhǔn),并要求兩人以上同時檢查,嚴(yán)禁單獨(dú)一人對被檢查對象進(jìn)行檢查;
c) 保安隊(duì)領(lǐng)班對廣場內(nèi)的暫住人員的搬遷情況要及時掌握:
_ 通過物業(yè)管理處接待員辦理證件登記情況的反饋;
_ 通過各封閉崗?fù)け０矄T登記情況的反饋.
d) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)對廣場內(nèi)的暫住人員進(jìn)行清查,對漏辦的對象督促其辦理<<暫住證>>;
e)對暫住人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生.
4.3 廣場內(nèi)施工人員申請<<臨時出入證>>的辦理
4.3.1 申請辦理程序:
a) 保安隊(duì)主管/副主管通知廣場內(nèi)的施工單位及施工人員在其入駐廣場施工的當(dāng)天到物業(yè)管理處辦理<<臨時出入證>>;
b) 物業(yè)管理處接待員檢查施工單位或施工人員填寫的<<臨時出入申請表>>與施工單位及施工人員的實(shí)際情況是否相符,經(jīng)核實(shí)后呈交物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任審批當(dāng)天物業(yè)管理處接待員辦好的<<臨時出入申請表>>,并作登記存檔.
4.3.2 管理
a) 保安隊(duì)主管/副主管對廣場內(nèi)的施工單位及人員的地點(diǎn),住宿地點(diǎn),住宿情況的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;
b) 對施工單位宿舍的衛(wèi)生,用電安全。滅火器配備實(shí)施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生.
4.4 對廣場內(nèi)閑游逗留的三無人員的管理
4.4.1 保安隊(duì)按<<流動人員管理規(guī)定>>對廣場轄區(qū)內(nèi)的三無人員進(jìn)行依法管理:
a) 將清查廣場三無人員的工作納入保安隊(duì)日常巡邏工作中的一項(xiàng)基本任務(wù);
b) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,對廣場內(nèi)的三無人員進(jìn)行管理.將廣場轄區(qū)內(nèi)違反<<流動人口管理規(guī)定>>的三無人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理.
4.4.2保安隊(duì)治安應(yīng)急分隊(duì)采取不定時或有針性方式對廣場內(nèi)的主要公共場所,交通道路 (如停車場所、交通道路、娛樂場所等)進(jìn)行清查:
a)對廣場轄區(qū)內(nèi)閑游,逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病,醉酒鬧事等妨礙廣場治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出廣場外;
b)對于在廣場擾亂治安秩序,屢教不改或不聽勸阻的三無人員,將其帶回保安隊(duì)交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔.
4.5 記錄存檔
4.5.1 物業(yè)管理處接待員對廣場暫住人員,施工人員辦理的<<暫住證>>,<<
>>的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,將三無人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫查獲三無人員情況一覽表登記存檔.
4.5.2 物業(yè)管理處接待員根據(jù)<<查獲`三無`人員情況一覽表>>,<<暫住證>>,證>>的存
檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安隊(duì)主管/副主管,督促有關(guān)人員補(bǔ)辦或年審有關(guān)證件.
4.5.3物業(yè)管理處接待員對<<暫住證>>及三無人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年.
5.0 記錄
5.1 <<臨時出入證申請表>>
5.2<<暫住人口登記表>>
5.3<<查獲三無人員情況一覽表>>
6.0 相關(guān)支持文件
6.1 <<治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序>>
