按摩員工制度匯編5篇

我們的按摩員工制度旨在確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為顧客提供卓越的體驗(yàn)。這一制度涵蓋了員工的職責(zé)、行為準(zhǔn)則、工作時(shí)間和福利待遇。

內(nèi)容是什么

1. 員工職責(zé)：每位按摩師需熟練掌握各種按摩技巧，提供專業(yè)、安全的服務(wù)。他們還負(fù)責(zé)維護(hù)工作區(qū)域的清潔和整潔，以及與客戶進(jìn)行有效溝通，理解其需求。

2. 行為準(zhǔn)則：尊重客戶和同事是基本要求，員工需保持專業(yè)形象，避免任何形式的不當(dāng)行為。此外，嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，保護(hù)客戶的隱私。

3. 工作時(shí)間：按摩師的工作時(shí)間將根據(jù)預(yù)約安排，通常包括輪班制，確保服務(wù)的連續(xù)性。員工有權(quán)享受合理的休息和用餐時(shí)間。

4. 福利待遇：我們提供具有競爭力的薪資，包括基礎(chǔ)工資和小費(fèi)，以及定期的技能提升培訓(xùn)。員工還將享有健康保險(xiǎn)和年假。

規(guī)章制度

1. 出勤規(guī)定：員工必須按時(shí)到崗，遲到或早退需提前申請。連續(xù)無故缺勤將受到紀(jì)律處分。

2. 服務(wù)質(zhì)量：我們定期評估員工的服務(wù)質(zhì)量，低于標(biāo)準(zhǔn)的將接受額外培訓(xùn)。持續(xù)低效可能影響晉升機(jī)會(huì)。

3. 客戶反饋：鼓勵(lì)員工積極處理客戶反饋，對于負(fù)面評價(jià)應(yīng)主動(dòng)改正，提高客戶滿意度。

4. 個(gè)人發(fā)展：公司支持員工的職業(yè)發(fā)展，提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)。員工應(yīng)積極參與提升自身技能的活動(dòng)。

管理規(guī)定

為了確保制度的執(zhí)行，我們將設(shè)立明確的監(jiān)督機(jī)制。人力資源部門負(fù)責(zé)日常管理，包括考勤、績效評估和糾紛調(diào)解。任何違反規(guī)定的員工將根據(jù)嚴(yán)重程度受到警告、停職甚至解雇的處罰。我們鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，以不斷完善我們的管理制度。

我們的按摩員工制度旨在創(chuàng)造一個(gè)高效、專業(yè)且尊重個(gè)體的工作環(huán)境，期望每位員工都能在這里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也為客戶提供一流的按摩體驗(yàn)。

按摩員工制度范文

第1篇 會(huì)館按摩部員工日常管理制度

休閑會(huì)館按摩部員工日常管理制度

1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作,要做到一帶二送三介紹(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。

4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。

5、上班時(shí)不得會(huì)見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色情服務(wù)或色情中介,不提供三陪服務(wù)和三陪信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng),離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。

10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。

12、服務(wù)單填寫清晰,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。

14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。

15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

19、工作時(shí)間不打私人電話,不長時(shí)間會(huì)客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。

20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。

24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

26、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。

27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

31、保守本店經(jīng)營機(jī)密。

第2篇 按摩員工作管理規(guī)章制度

為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.

一、通用規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況;

3、愛護(hù)本店各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;

7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);

二、按摩師工作程序

1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、要主動(dòng)向客人說再見,歡迎您下次再來。

第3篇 按摩員工作管理制度

為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.

一、通用規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況;

3、愛護(hù)本店各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;

7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);

二、按摩師工作程序

1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、要主動(dòng)向客人說再見,歡迎您下次再來。

以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.

第4篇 按摩員工作規(guī)章制度范本

為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.

一、通用規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況;3、愛護(hù)本店各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;

互相幫助,互相關(guān)心,互相愛護(hù);

互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;

熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;

要自覺遵守本店的考勤制度;

7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;

節(jié)約各種材料;

不得浪費(fèi);

二、按摩師工作程序

1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;2、穿好工作服,配戴好卡片;

化淡妝;3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、要主動(dòng)向客人說再見,歡迎您下次再來。

以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.相關(guān)推薦:

第5篇 按摩員工作規(guī)章制度-范本

為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.

一、通用規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況;

3、愛護(hù)本店各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;

7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);

二、按摩師工作程序

1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、要主動(dòng)向客人說再見,歡迎您下次再來。

以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.

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