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有哪些
項(xiàng)目管理工作制度
項(xiàng)目管理工作制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它涵蓋了項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等多個(gè)階段。主要包含以下幾個(gè)方面:
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)與定義:明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、資源和時(shí)間表。
2. 項(xiàng)目計(jì)劃:詳細(xì)規(guī)劃項(xiàng)目活動(dòng),包括任務(wù)分配、預(yù)算制定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
3. 執(zhí)行與控制:監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,確保符合計(jì)劃,同時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)變化。
4. 項(xiàng)目變更管理:規(guī)范變更流程,確保變更不影響項(xiàng)目目標(biāo)。
5. 質(zhì)量管理:設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行質(zhì)量控制和保證活動(dòng)。
6. 溝通管理:建立有效的溝通渠道,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。
7. 團(tuán)隊(duì)管理:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,解決沖突,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
8. 項(xiàng)目收尾:評(píng)估項(xiàng)目成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),關(guān)閉項(xiàng)目。
內(nèi)容是什么
這些制度的內(nèi)容應(yīng)具體、清晰,以便所有團(tuán)隊(duì)成員理解和執(zhí)行。例如,項(xiàng)目啟動(dòng)階段需定義明確的項(xiàng)目章程,其中包括項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)期成果和關(guān)鍵干系人的責(zé)任。在執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)定期進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì),檢查是否符合預(yù)算和時(shí)間表,并記錄任何偏離。此外,變更管理規(guī)定應(yīng)詳細(xì)描述提出變更的程序、審批流程以及變更對(duì)項(xiàng)目的影響分析。
規(guī)范
項(xiàng)目管理工作制度的制定需遵循一定的規(guī)范,如:
- 制度應(yīng)具有可操作性,避免過(guò)于理論化。 - 規(guī)定應(yīng)清晰明確,避免產(chǎn)生歧義。 - 制度應(yīng)靈活適應(yīng)不同的項(xiàng)目類型和規(guī)模。 - 定期更新制度,以反映最新的管理實(shí)踐和技術(shù)發(fā)展。 - 建立反饋機(jī)制,收集團(tuán)隊(duì)成員對(duì)制度的建議和改進(jìn)意見(jiàn)。
重要性
項(xiàng)目管理工作制度的重要性不言而喻。它為項(xiàng)目提供了結(jié)構(gòu)化的指導(dǎo),確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過(guò)制度化管理,企業(yè)能更好地控制項(xiàng)目成本,降低風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。制度也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)了項(xiàng)目的可控性和可預(yù)測(cè)性,最終有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在實(shí)際操作中,應(yīng)結(jié)合具體情況靈活運(yùn)用這些制度,以達(dá)到最佳的項(xiàng)目管理效果。
項(xiàng)目管理工作制度范文
第1篇 n項(xiàng)目管理處工作例會(huì)制度
項(xiàng)目管理處工作例會(huì)制度
一、目的
保證管理處各類會(huì)議能有序、高效地舉行,保持各類信息的暢通與透明,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)并解決工作中的疑難問(wèn)題。
二、適用范圍
適用于__物業(yè)管理處。
三、職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)主持晨會(huì)、周工作例會(huì)及每季度全員大會(huì),協(xié)調(diào)各班組的工作并進(jìn)行決策,提出管理處的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。
3.2各主管/主辦負(fù)責(zé)主持班組工作例會(huì),傳達(dá)公司及管理處的重要精神,安排工作重點(diǎn),明確工作標(biāo)準(zhǔn),并收集各類反饋意見(jiàn)。
3.3行政主辦負(fù)責(zé)臨時(shí)會(huì)議的協(xié)調(diào)及組織,監(jiān)督并考核與會(huì)人員出勤情況。
3.4信息員負(fù)責(zé)周工作例會(huì)和每季度全員大會(huì)會(huì)議內(nèi)容的記錄,在會(huì)議召開(kāi)次日內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要報(bào)部門經(jīng)理審批并掛網(wǎng)(每月一次),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)會(huì)議的決議落實(shí)情況進(jìn)行驗(yàn)證后掛網(wǎng)。
3.5客服主辦負(fù)責(zé)對(duì)管理處會(huì)議形成的決議和措施進(jìn)行跟進(jìn),并監(jiān)督落實(shí)情況。
四、方法與過(guò)程控制
4.1晨會(huì)制度
4.1.1每周三、五上午8:50開(kāi)始召開(kāi)晨會(huì),地點(diǎn)為管理處會(huì)議室。
4.1.2參加人員:管理處主辦及以上人員。
4.1.3 確定當(dāng)期工作重點(diǎn)及提出當(dāng)日需其他班組協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。
4.2每周工作例會(huì)
4.2.1每周一16:30召開(kāi)一次,地點(diǎn)為管理處培訓(xùn)室,特殊情況另行通知。
4.2.2參加人員:管理處班長(zhǎng)及以上人員。
4.2.3管理處經(jīng)理傳達(dá)公司有關(guān)精神,確定本周工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)解決班組間工作配合問(wèn)題,明確相關(guān)責(zé)任人;各班組主管/主辦匯報(bào)上周工作完成情況,就管理處存在的問(wèn)題進(jìn)行商討、解決。
4.3每季度全員大會(huì)
4.3.1每季度最后一周的周一下午15:00召開(kāi),地點(diǎn)為管理處培訓(xùn)室,特殊情況另行通知。
4.3.2參加人員:管理處經(jīng)理、管理處全體不當(dāng)班人員。
4.3.3管理處經(jīng)理傳達(dá)公司及管理處有關(guān)精神,總結(jié)上季度工作情況并確定下季度工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃,明確相關(guān)責(zé)任人;各班組相關(guān)人員匯報(bào)上季度工作完成情況,提出相關(guān)工作中的疑難點(diǎn)。
4.4班組工作例會(huì)制度
4.4.1時(shí)間、地點(diǎn)由各主管/主辦選定,保證每?jī)芍苤辽僬匍_(kāi)一次。
4.4.2參加人員為:各班組相關(guān)人員、管理處經(jīng)理或人事管理員。
4.4.3各主管/主辦傳達(dá)管理處會(huì)議精神,確定工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃;各班組人員匯報(bào)工作完成情況;對(duì)于各班組需協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題進(jìn)行決策,并明確責(zé)任人;就班組當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行商討、解決。
4.5會(huì)議紀(jì)要
4.5.1信息員負(fù)責(zé)在每周工作例會(huì)和每季度全員大會(huì)會(huì)議后次日內(nèi)整理會(huì)議紀(jì)要,并列出會(huì)議的討論結(jié)果及相關(guān)事項(xiàng)責(zé)任人,發(fā)送管理處經(jīng)理審批。
4.6會(huì)議紀(jì)律
4.6.1準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得無(wú)故缺席;如有特殊情況,提前十五分鐘向經(jīng)理或主管/主辦請(qǐng)假,并安排相關(guān)人員參加會(huì)議,否則按缺席處理;會(huì)議期間手機(jī)、尋呼機(jī)關(guān)機(jī)或打到震動(dòng)檔;中途不得無(wú)故離開(kāi)。
4.6.2會(huì)議遲到五分鐘以內(nèi)者,考核扣貳分;遲到五分鐘以上者,考核扣伍分;無(wú)故缺席者,考核扣拾分,由行政主辦開(kāi)具《獎(jiǎng)懲通知單》,并在當(dāng)月工資中予以扣除。
五、質(zhì)量記錄表格
《培訓(xùn)(會(huì)議)簽到表》
《獎(jiǎng)懲通知單》
第2篇 項(xiàng)目管理部工作制度
1. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目工程類招標(biāo)及相關(guān)文件的編制,參與合同談 判,參與擬定相關(guān)合同條款,參與合同評(píng)審;
2. 組織項(xiàng)目建設(shè),管理施工單位,完成項(xiàng)目公司制定的質(zhì)量、工期、成本和安全目標(biāo);
3. 制定本部門的各項(xiàng)工作管理制度和流程,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;監(jiān)督監(jiān)理公司按監(jiān)理合同和監(jiān)理法認(rèn)真履行工作;
4. 負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審、提出圖紙的優(yōu)化建議;負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)單位,完成施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更等設(shè)計(jì)和勘察單位后期服務(wù)工作;
5. 負(fù)責(zé)對(duì)工程開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)等的審批工作;
6. 組織各類生產(chǎn)例會(huì)和技術(shù)交底、以及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收驗(yàn)收;審查各類工程文件;
7. 負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量技術(shù)鑒定,對(duì)工程內(nèi)部監(jiān)督資料進(jìn)行審查;
8. 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目工程簽證、進(jìn)度申請(qǐng)、結(jié)算申請(qǐng)資料;
9. 負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題和建設(shè)工程質(zhì)量安全投訴問(wèn)題的處理
10. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府質(zhì)檢和安檢等相關(guān)部門;
11. 參與重大質(zhì)量事故和安全傷亡事故的調(diào)查處理;
12. 參與工程質(zhì)量等級(jí),文明工地的復(fù)核評(píng)定工作。
第3篇 項(xiàng)目管理工作程序及流程
項(xiàng)目管理的工作程序及流程
項(xiàng)目的建設(shè)管理過(guò)程分為項(xiàng)目前期階段、項(xiàng)目中期階段和項(xiàng)目后期階段三個(gè)主要階段,各階段的項(xiàng)目管理的工作程序和流程如下表:
項(xiàng)目建設(shè)管理工作程序及流程表
管理階段建設(shè)管理工作程序和流程
前期階段接收階段
1、與招標(biāo)人簽訂項(xiàng)目建設(shè)管理合同
2、接收招標(biāo)人移交的項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)前期資料
3、收集整理項(xiàng)目有關(guān)工程地質(zhì)地貌資料
前期辦理手續(xù)階段
4、辦理規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)報(bào)批手續(xù)(包括消防、文物、人防、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、園林綠化及水、電、氣、通訊、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)等)
5、協(xié)助業(yè)主編制項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告并報(bào)環(huán)保部門審批,委托進(jìn)行項(xiàng)目的可研報(bào)告編制,組織初步設(shè)計(jì),并報(bào)計(jì)劃部門審批。
6、委托地質(zhì)勘察,組織施工圖設(shè)計(jì)并報(bào)建設(shè)部門進(jìn)行審查。
7、按項(xiàng)目法人要求開(kāi)設(shè)銀行專戶帳號(hào)
8、在施工招投標(biāo)工作完后辦理開(kāi)工許可、安全備案、質(zhì)監(jiān)備案、合同備案等。
管理階段建設(shè)管理工作程序和流程
前期階段招投標(biāo)階段
9、委托或自行組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和材料采購(gòu)的招標(biāo)工作,辦理招標(biāo)核準(zhǔn)和招標(biāo)有關(guān)前期備案
10、編制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)公告、投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審、發(fā)資審?fù)ㄖl(fā)售標(biāo)書、組織現(xiàn)場(chǎng)勘察、投標(biāo)答疑、組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和決標(biāo)工作、發(fā)布中標(biāo)公示、發(fā)中標(biāo)通知書、辦理中標(biāo)備案
11、簽訂施工監(jiān)理合同和材料、設(shè)備采購(gòu)合同,安全文明施工協(xié)議等
中期階段施工準(zhǔn)備階段
1、落實(shí)和督促檢查場(chǎng)地范圍內(nèi)零星拆遷和管線、桿遷改
2、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)三通一平,現(xiàn)場(chǎng)圍墻,施工臨設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理用房
3、組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和施工圖會(huì)審
4、審批施工組織設(shè)計(jì)、材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃、監(jiān)理規(guī)劃
施工階段
5、做好質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制,合同、信息管理和組織協(xié)調(diào),檢查施工的安全文明措施和施工方法的科學(xué)可靠性
6、編制工程用款計(jì)劃,做好資金管理
7、組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),審核承包商進(jìn)度,按時(shí)撥付工程款
8、按規(guī)定要求按月或周向項(xiàng)目法人提交有關(guān)的項(xiàng)目管理情況報(bào)告
竣工驗(yàn)收階段
9、組織竣工驗(yàn)收,辦理工程竣工結(jié)算,組織工程決算
10、審核施工及監(jiān)理資料,辦理資料歸檔及工程備案
11、工程移交業(yè)主
后期階段缺陷責(zé)任期1、督促施工、監(jiān)理及設(shè)備供應(yīng)商履行合同規(guī)定責(zé)任和義務(wù)
2、在缺陷責(zé)任期滿后頒發(fā)缺陷責(zé)任終止證書并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用
3、總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)管理工作,建立本項(xiàng)目的信息反饋系統(tǒng)
第4篇 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理工作報(bào)告制度:
管理工作報(bào)告制度
1)施工過(guò)程中的一般問(wèn)題,由專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)處理,并及時(shí)將處理結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
2)對(duì)于重大事項(xiàng),或?qū)こ贪踩?、使用功能、造價(jià)、工期形成影響的事項(xiàng),由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào),并會(huì)同建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行分析處理。
3)對(duì)于項(xiàng)目管理部為保證工程進(jìn)展采取的必要的手段、方法、措施,應(yīng)盡量征求建設(shè)單位的意見(jiàn),獲得建設(shè)單位的理解與支持后落實(shí)、執(zhí)行。項(xiàng)目管理部應(yīng)隨時(shí)滿足建設(shè)單位對(duì)工地真實(shí)現(xiàn)狀的了解與知情的權(quán)利。
4)項(xiàng)目管理部應(yīng)按約定每月向綜合管理部門、建設(shè)單位和公司技術(shù)主管部門提交《項(xiàng)目管理服務(wù)月報(bào)》對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行匯總說(shuō)明及提交工作總結(jié)。
第5篇 工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理工作流程
1、除設(shè)計(jì)院正式出的施工圖紙外,在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不詳細(xì)或必須變更的情況,由建設(shè)方總工向設(shè)計(jì)院發(fā)出通知,設(shè)計(jì)院具體設(shè)計(jì)人員到場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)方工程師、工程部經(jīng)理、總工程師、施工單位的總工程師、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理公司的總監(jiān)理,共同研究決定后由監(jiān)理公司出具修改書面報(bào)告并共同簽字方可施工。簽字后的工作紀(jì)要存入檔案。
2、所需隱蔽的分部、分項(xiàng)工程內(nèi)容,必須由施工單位質(zhì)檢員、專業(yè)工程師、總工程師、監(jiān)理單位的專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同簽字后,上報(bào)建設(shè)單位總工程師簽字認(rèn)可,方可隱蔽。
3、出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的處理程序:由監(jiān)理公司提出,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向總工程師匯報(bào),并及時(shí)用照相機(jī)拍照留取證據(jù)。
4、工程質(zhì)量問(wèn)題的處理:由建設(shè)單位總工程師負(fù)責(zé)組織,由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理公司項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加的工程質(zhì)量分析會(huì),認(rèn)真分析質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因,同時(shí)拿出具體的解決方案并形成書面文件,參會(huì)人員全部簽字后存檔,施工單位遵照解決方案執(zhí)行。
5、施工單位所提出的工程變更單,若不涉及工程造價(jià),可由監(jiān)理公司現(xiàn)場(chǎng)工程師、建設(shè)單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理與施工單位專業(yè)工程師、總工程師共同解決。建設(shè)單位工程部經(jīng)理形成書面報(bào)告上報(bào)建設(shè)單位總工程師后方可變更。若涉及工程造價(jià)增減的工程變更,必須由建設(shè)單位總工程師組織施工單位項(xiàng)目總工程師、監(jiān)理單位項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)工程師、建設(shè)單位的預(yù)算部經(jīng)理、預(yù)算工程師、項(xiàng)目專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同參加審定,形成書面文件共同簽字后,才可計(jì)入所確定的工程量進(jìn)入決算。
6、工程部經(jīng)理組織每周開(kāi)工程例會(huì)一次,專題會(huì)議由現(xiàn)場(chǎng)工程師自行安排,工程例會(huì)必須由施工單位的各專業(yè)工程師和項(xiàng)目總工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位的專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加,會(huì)議紀(jì)錄由參加人員簽字后存入檔案。
7、進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)施工材料,由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同把好質(zhì)量關(guān),在辦理材料進(jìn)場(chǎng)認(rèn)可手續(xù)后,經(jīng)甲方工程部經(jīng)理認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)。甲供設(shè)備必須由施工方、甲方、設(shè)備供應(yīng)商填寫開(kāi)箱報(bào)告表,必須經(jīng)甲方工程部經(jīng)理認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)的甲供材料,必須由施工單位填寫《甲供材料移交單》存檔,以備結(jié)算時(shí)計(jì)量。
9、施工單位的工程進(jìn)度款申報(bào),首先由施工單位寫出工程形象進(jìn)度報(bào)告書報(bào)甲方各專業(yè)工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師審批后報(bào)甲方工程部經(jīng)理審核后,再由施工單位填寫《工程款申請(qǐng)單》并附進(jìn)度報(bào)告書,由建設(shè)方總工程師審核按合同申報(bào)請(qǐng)款,同時(shí)必須填寫分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收亦附合同復(fù)印件呈報(bào)總經(jīng)理審批。
工程部工作流程
1、按各工程專業(yè)內(nèi)容,落實(shí)各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)工作分工,各專業(yè)工程師對(duì)工程施工的各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程作業(yè)過(guò)程。
2、對(duì)隱蔽工程、工程圖紙問(wèn)題與施工矛盾、工程量的完成情況,由各專業(yè)工程師配合監(jiān)理共同確認(rèn),真實(shí)、準(zhǔn)確反映工程施工情況。
3、代表建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量、工程安全、成本和施工進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和控制,根據(jù)工程進(jìn)展和存在問(wèn)題及時(shí)上報(bào)本公司。
4、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖和建筑安裝施工規(guī)范檢查施工操作工序和質(zhì)量,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)監(jiān)督落實(shí)整改,建立工程技術(shù)資料的收集、整理、保管工作。
5、每周組織工程例會(huì)(或工程協(xié)調(diào)會(huì))解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題,按月上報(bào)工程形象進(jìn)度和工程量完成情況。
6、對(duì)工程材料、工程管理和現(xiàn)場(chǎng)安全文明工地的實(shí)施有監(jiān)督、檢查和落實(shí)的責(zé)任,杜絕不合格材料進(jìn)入工地,工程施工符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
7、確保確認(rèn)工程量完成和質(zhì)量狀況的第一道把關(guān),對(duì)工程變更、工程簽證、工程款撥付程序按工作流程進(jìn)行審批。
8、隱蔽工程簽證和工程簽證、工程款撥付工作審批程序。
審價(jià)合約部工作流程
1、各專業(yè)造價(jià)工程師根據(jù)可行性報(bào)告,盡可能做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)編制出工程項(xiàng)目估算。
2、各專業(yè)造價(jià)工程師根據(jù)初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)大設(shè)計(jì),分別真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)編制出工程項(xiàng)目概算。
3、各專業(yè)造價(jià)工程師根據(jù)設(shè)計(jì)院施工圖,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)編制出施工圖預(yù)算和標(biāo)底。
4、各專業(yè)造價(jià)工程師根據(jù)設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)編制出工程項(xiàng)目預(yù)(決)算。
5、各專業(yè)造價(jià)工程師參加工程量變更的現(xiàn)場(chǎng)簽證,參加工程例會(huì),真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)處理涉及工程造價(jià)問(wèn)題。
6、各專業(yè)造價(jià)工程師審核經(jīng)監(jiān)理公司、工程部核對(duì)施工單位上報(bào)的已完工程量和工程進(jìn)度款的支付審核。
7、以上各階段的工程造價(jià)審批程序:預(yù)算工程師編制部門經(jīng)理審核總工審核確認(rèn)副總經(jīng)理審核確認(rèn)總經(jīng)理批示確認(rèn)。
設(shè)備招標(biāo)工作流程
1、目的為了防止某些廠家在設(shè)備招標(biāo)過(guò)程中以不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng),確保我公司項(xiàng)目以較低的價(jià)格買到綜合性價(jià)比較好的產(chǎn)品,同時(shí)亦防止出現(xiàn)漏洞,造成公司的損失,特制定本流程。
2、基本流程
2.1技術(shù)組負(fù)責(zé)公開(kāi)招標(biāo),分項(xiàng)管理,將符合項(xiàng)目的廠家篩選剩3~5家后移交給商務(wù)組后,技術(shù)組的任務(wù)已完成,不再跟進(jìn)廠家的投標(biāo)活動(dòng)。為防止廠家圍標(biāo),入選的廠家必須有外地廠家參加。
2.2商務(wù)組接到技術(shù)組移交的廠家名單后,即安排廠家舉行商務(wù)談判會(huì)議,商務(wù)組只向廠家明確提出商務(wù)方面(如付款方式、訂金比例、交貨時(shí)間、地點(diǎn))的要求,價(jià)格由廠家根據(jù)自身的情況(按我們的商務(wù)條件符合后)自行封標(biāo),在指定的時(shí)間內(nèi)密封交給集團(tuán)總裁辦公室。
2.3董事會(huì)成員研究后(參與技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)人員不參加定標(biāo)討論),根據(jù)廠家所報(bào)的價(jià)格及綜合性價(jià)比(包括產(chǎn)品是否同一檔次、付款是否優(yōu)惠及有無(wú)其他互惠條款)作出決定中標(biāo)的廠家。
2.4確定廠家后必須保密,再將資料返回商務(wù)組作合同起草工作,商務(wù)組可根據(jù)實(shí)際情況再與中標(biāo)廠家作短期研討,看看能否在已確定的廠家價(jià)格上再壓一些價(jià),以及付款方式、互惠條款能否調(diào)整得更加有利于公司,若廠家已無(wú)調(diào)整空間,商務(wù)組草擬的合同條款不得高于廠家投標(biāo)所列的價(jià)格。
2.5合同簽署后,總裁辦公室應(yīng)將付款時(shí)間通知財(cái)務(wù)部,交貨時(shí)間通知房產(chǎn)公司,產(chǎn)品保修時(shí)間通知物業(yè)部作資料備案。財(cái)務(wù)部根據(jù)合同情況做好資金調(diào)配計(jì)劃,房產(chǎn)公司做好到貨安裝準(zhǔn)備,物業(yè)部主要是關(guān)系到保修物業(yè)管理的工作,應(yīng)做好資料保存。
3、定標(biāo)因設(shè)備牽涉到數(shù)十項(xiàng),為保證工作效率,董事會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況(視設(shè)備總價(jià)大小)實(shí)行董事辦公會(huì)決定或集團(tuán)總裁辦公會(huì)定標(biāo)的方式?jīng)Q定中標(biāo)廠家。
4、各小組職責(zé)
4.1技術(shù)組主要負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)廠家的產(chǎn)品是否符合我公司項(xiàng)目的要求,必須深入了解,分析產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品穩(wěn)定性及適應(yīng)性,在接到廠家資料后應(yīng)認(rèn)真分析,列出對(duì)比表格送商務(wù)組及董事會(huì)。
4.2商務(wù)組首先審查技術(shù)標(biāo)入圍廠家是否有圍標(biāo)情況,若發(fā)現(xiàn)有廠家圍標(biāo)的可能,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可加入其他廠家后退回技術(shù)標(biāo)處一并審查。商務(wù)組必須深入了解產(chǎn)品在東莞、廣州的成交價(jià)作為參考,摸清楚廠家產(chǎn)品在市場(chǎng)的價(jià)格底線以利商務(wù)談判。
5、制約關(guān)系本流程采取了公開(kāi)招標(biāo)、分項(xiàng)管理、合理回避,相互制約,確保公正的原則。規(guī)定以技術(shù)組只負(fù)責(zé)技術(shù),商務(wù)組只負(fù)責(zé)商務(wù)談判,董事會(huì)決定的方式,由此確保了招標(biāo)過(guò)程廠家無(wú)法鉆空子,除非因集團(tuán)重大利益需個(gè)別指定。
第6篇 項(xiàng)目管理軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品的實(shí)施工作。
2.負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶信息的搜集工作。
3.向客戶演示介紹項(xiàng)目管理軟件的技術(shù)細(xì)節(jié)及特點(diǎn)。
4.協(xié)助事業(yè)部經(jīng)理完成其他工作。
第7篇 z物業(yè)公司項(xiàng)目管理處工作流程
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處工作流程
根據(jù)各崗位職責(zé)和各項(xiàng)職責(zé)的工作要求,對(duì)管理處的工作規(guī)范如下:
●每天工作。
一、組織晨會(huì),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
二、至少巡視轄區(qū)一遍,巡視內(nèi)容為:
1、檢查轄區(qū)是否有違章行為(有無(wú)亂搭、亂建、違規(guī)裝修、墻壁有無(wú)亂涂、亂畫、張貼廣告、亂擺攤販)。
2、轄區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電是否完好、有無(wú)亂拉亂搭,住宅區(qū)有無(wú)可疑人員活動(dòng))。
3、轄區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無(wú)損壞,房前屋后、公共場(chǎng)所有無(wú)亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無(wú)亂停放車輛、亂晾曬衣物,有無(wú)影響正常休息的噪聲源)。
4、基礎(chǔ)設(shè)施是否完整,道路有無(wú)損壞,室外上下水道是否滲漏,出入口道閘是否完好,娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞。
5、檢查設(shè)備的運(yùn)行是否正常。
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能處理的應(yīng)立即處理,重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
三、收繳水、電費(fèi)、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用,并做好現(xiàn)金日記帳。
四、受理客戶裝修申請(qǐng),辦理裝修許可證。
五、接待客戶來(lái)信、來(lái)訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴并做好記錄。
六、解答客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。
七、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù),驗(yàn)收修繕質(zhì)量。
八、做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,亟待解決的事務(wù),客戶投訴等)。
九、整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書報(bào)刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。
●一周工作。
一、走訪客戶(內(nèi)容:與客戶交換轄區(qū)管理意見(jiàn);掌握客戶家庭基本情況,包括:戶主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話,家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握客戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更,住房的戶型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況)。
二、檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常;樓宇對(duì)講門有無(wú)損壞;樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設(shè)備是否有破損;住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。
三、檢查垃圾桶是否按規(guī)定清洗,各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。
四、檢查房屋使用情況,有無(wú)長(zhǎng)期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶。
●一月工作。
一、編制下月工作、維修保養(yǎng)計(jì)劃。
二、統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理費(fèi)和各項(xiàng)相關(guān)款費(fèi)收繳情況,并編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、對(duì)月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
四、抄記水、電等計(jì)量表及入帳工作。
五、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境、綠化等進(jìn)行一次全面自檢。
六、按規(guī)定對(duì)轄區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,養(yǎng)護(hù)。
七、整理房屋管理資料、檔案,對(duì)發(fā)生變動(dòng)的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng))作出修改。
八、與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等),如有重要情況須書面報(bào)告和反映。
九、辦公室大掃除一次(包括:窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。
●一季度工作。
一、組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等)是否完好無(wú)缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
二、檢查各化糞池、井蓋有無(wú)損壞,檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
三、核對(duì)房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)相關(guān)款費(fèi)收繳情況,清查是否有漏收、錯(cuò)收;采取措施對(duì)拖欠房租、管理費(fèi)和物業(yè)管理相關(guān)款費(fèi)的客戶進(jìn)行追收。
四、編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表。
五、向內(nèi)部物業(yè)專刊投稿,宣傳表?yè)P(yáng)轄區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得,增強(qiáng)員工管理服務(wù)意識(shí)。
●一年工作。
一、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的客戶全部走訪一遍。
二、組織清理一次化糞池。
三、編制年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表,向全體業(yè)主公布相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用收支情況。
四、編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。
五、整理物業(yè)管理檔案資料,對(duì)發(fā)生變動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際資料一致。
六、組織一次客戶座談會(huì),聽(tīng)取客戶對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,提高客戶參與管理的積極性。
七、總結(jié)年度工作,寫出書面報(bào)告。
八、制定下年度工作計(jì)劃。